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Administração de Sistemas de Informação 7º Sem. Administração de Empresas

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Sistemas de Informação

Conceitos Genéricos de Sistemas:- Conjunto de Partes que interagem

entre si, integrando-se para atingir um resultado;

- Em informática, o conjunto de software, hardware e recursos humanos;

- Empresa e seus vários subsistemas.

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Sistemas de InformaçãoSistemas de Informação :É a expressão utilizada para

descrever sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.

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Sistemas de InformaçãoSistemas de Informação :Um sistema de informação melhora as

comunicações e, como resultado, melhora o atendimento ao consumidor.

As 500 maiores empresas, segundo a revista Fortune, estão gastando 1 bilhão a mais por ano em tecnologia da informação.

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Sistemas de InformaçãoInformação e dado, definição:

Dado é entendido como um elemento da informação, um conjunto de letras ou números, que isoladamente não transmite nenhum conhecimento.

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Sistemas de Informação

Dados Representados por

Dados Alfanuméricos Números, letras e outros caracteres

Dados de Imagem Imagens, gráficos ou fotos

Dados de Áudio Som, ruídos ou tons

Dados de Vídeo Imagens em movimentos ou fotos

Tipos de Dados

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Sistemas de InformaçãoInformação: São dados trabalhados,

organi-zados ou ordenados. Dessa maneira eles adquirem um valor adicional além do valor dos próprios fatos.

Definir e organizar os relacionamentos entre dados gera informação, ou seja, definir os diversos relacionamentos resulta em diferentes informações.

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Sistemas de Informação

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Sistemas de InformaçãoEntrada, Processamento e Feedback:

Entrada:Entrada é a atividade de reunião e

coleta de dados brutosTipos de entrada:Cartão ponto, chamada telefônica,

leitor de códigos de barras.

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Sistemas de Informação

Entrada, Processamento e Feedback:Processamento:Processamento envolve a conversão e a

transformação de dados em saídas úteis. Ele pode incluir a realização de cálculos, comparações e tomadas de ações alternativas e, ainda, o armazenamento de dados.

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Sistemas de Informação

Entrada, Processamento e Feedback:Saída:A saída envolve a produção de informação

útil, geralmente em forma de documentos e relatórios.

A saída, em alguns casos, pode ser a entrada para outro sistema.

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Sistemas de Informação

Entrada, Processamento e Feedback:Feedback:É a saída utilizada para promover as

mudanças na entrada ou nas atividades de processamento. O feedback também é importante para os tomadores de decisão.

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Sistemas de Informação

Sistemas de Informação manual:Exemplos:Alguns analistas de investimento elaboram,

manualmente, gráficos e curvas de tendência, monitorando o preço das ações do últimos meses e até anos, para ajudá-los nas tomadas de decisões.

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Sistemas de InformaçãoSistemas de Informação

Computadorizado (SIC)É composto por Hardware, Software, Bancos de dados, Telecomunicações, Pessoas e procedimentos.

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Sistemas de InformaçãoHardware.Consiste no equipamento de computador

usado para executar as atividades de entrada, processamento e saída.

Entrada: Teclados, scanners de leituras etc.Processamento: Processadores e

memóriasSaída: Impressora, monitores.

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Sistemas de InformaçãoSoftwareÉ o programa de computador que possibilita

a operação do equipamento. Existem 2 tipos:

Software de sistema: que controla as operações básicas do computador.

Software aplicativo: realizam tarefas específicas.

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Sistemas de InformaçãoBanco de DadosÉ uma coleção organizada de dados e de

informações. É considerada uma das partes mais importantes de um sistema de informação computadorizado.

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Sistemas de InformaçãoTelecomunicações, Redes e InternetTelecomunicações: são as transmissões

eletrônicas para comunicações que proporcionam a ligação de sistema a redes eficazes.

Redes: são usadas para conectar os computadores e seus equipamentos a um prédio, um país ou ao mundo todo e possibilitar assim as comunicações eletrônicas

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Sistemas de Informação

Telecomunicações, Redes e InternetInternet é a maior rede de computadores do

mundo. Empresas, faculdades etc..A tecnologia usada para internet é usada

dentro das empresas, gerando uma intranet, onde as pessoas de dentro da organização trocam informações e trabalham em projetos.

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Sistemas de Informação

Pessoas:As pessoas representam o elemento mais

importante dentro de um sistema de informação computadorizado, já que gerenciam, alimentam, executam e programam o sistema.

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Sistemas de Informação

Procedimentos:Os procedimentos abrangem as estratégias,

as políticas, os métodos e as regras para ser usar um SIC.

Ex: Quem tem acesso a determinada informação, ou uma rotina interna de backup de dados.

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Sistemas de Informação

Bibliografia:- STAIR, M. R.; REYNOLDS, G.W. Sistemas de

Informação – Uma abordagem gerencial. LTC Editora, 2002.

- Rezende, D. N.; Abreu, A. F. Tecnologia da Informação – Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. Editora Atlas, 2003.

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Sistemas de Informação

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Sistemas de Informação

Perguntas:1) Liste os diferentes tipos de tecnologias que

você utilizou nas últimas 24 horas ?

2) O caixa eletrônico de um banco é parte de um grande sistema de informação, Você acha que dentro dos bancos que você conhece existe uma padronização no sistema do caixa eletrônico ? Isso é bom ou ruim ? Explique.