admirando -se. (Freire,1980) HVWH´U HIOH[RµSRUTXHD … · É aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, pela experiência . Geralmente é difícil de ser formalizado ou

GESTÃO DO CONHECIMENTO E DE PESSOAS

Prof. Me. João Luiz Derkoski

Novo Progresso– PA - 2016

Curso: METODOLOGIA DO ENSINO SUPERIOR

https://pessoasdigitais.wordpress.com/tag/gestao-do-conhecimento/

É pela reflexão que o ser humano se diferencia do animal,

este “reflexo” porque aderido é incapaz de admirar,

admirando-se. (Freire,1980)

CONTRATO DE CONVIVÊNCIA

•MANTER O HORÁRIO

•DESLIGAR CELULARES

•DIÁLOGO PERMANENTE

•DEMOCRACIA

•AVALIAÇÃO PERMANENTE

João Luiz Derkoski

EMENTA

http://www.prtaranto.com/wp-content/uploads/2010/06/didatica.jpg

PLANO DA DISCIPLINA

• Importância do conhecimento na gestão

de pessoas e o desenvolvimento em geral.

• O que é o conhecimento. Tipos: Tácito,

Explícito e Potencial.

• Valor do conhecimento.

•Ensino aprendizagem.

• Inovação e criatividade .

Geral: Apresentar a importância para o ensino superior

da relação conhecimento e gestão de pessoas.

Prof. MS.João Luiz Derkoski

OBJETIVO DA DISCIPLINA

Específicos:

Que após a disciplina os estudantes sejam

capazes de:

Reconhecer a intangibilidade e o valor do

capital intelectual.

Apropriar as diferentes formas de ampliar

conhecimentos e transferi-los em suas

práticas pedagógicas.

Conceituar gestão com forma de

participação dentro da sala de aula e na

gestão da instituição.

INTRODUÇÃO

Contrata-se

A situação atual em muitos cursos superiores é contratar

professores e demais colaboradores para suprir as

necessidades normais, sem a preocupação posterior de

avaliar tecnicamente o resultado destas contratações

A era atual, requer força humana, mas muito mais, força

intelectual para superar o grande atraso em que nos

encontramos.

Exemplos do atraso

INTRODUÇÃO

Exemplos do atraso

INTRODUÇÃO

Produção Científica do Brasil Mestres e Doutores

titulados anualmente; 63. Ranking Mundial ...

APRESENTAÇÃO

Exemplos do atraso

Exemplos do atraso

INTRODUÇÃO

Exemplos do atraso

Ranking QS 2016 - Veja a lista das dez melhores

universidades do mundo:

INTRODUÇÃO

As melhores universidades brasileiras do ranking:

Exemplos do atraso

INTRODUÇÃO

?Ciência

Tecnologia

Como aumentar o conhecimento

Ciência vem da palavra latina scientia, que significa

conhecimento. Buscar e ampliar conhecimento.

Tecnologia é um produto da ciência e da engenharia que

envolve um conjunto de instrumentos, métodos e técnicas

que visam a resolução de problemas. É uma aplicação

prática do conhecimento científico em diversas áreas de

pesquisa.

Ciência

Tecnologia

Não existe tecnologia nem ciência sem pesquisa

Como aumentar o conhecimento

Pesquisa

Uma pesquisa ou investigação, é um processo sistemático

para a construção do conhecimento humano, gerando novos

conhecimentos, podendo também desenvolver, colaborar,

reproduzir, refutar, ampliar, detalhar, atualizar, algum

conhecimento pré-existente,

CONHECIMENTO

“Conhecimento” é o ato ou efeito de conhecer. Informação,

notícia ou ciência.(Dicionário Aurélio)

“Conhecer” é fazer com que alguma coisa seja inserida no

conhecimento (memória) de alguém; passar a saber -

https://www.dicio.com.br/conhecer/

“Saber” pode significar conhecer, compreender, ler ou ver,

sentir, avaliar, reconhecer, considerar, analisar, praticar ou

dominar.

No contexto da ciência, “saber” significa exercitar a

curiosidade, observar e coletar informação suficiente para

identificar, distinguir e descrever as diferentes

características da realidade da forma mais verdadeira.

É o exercício da curiosidade que produz o conhecimento.

CONHECIMENTO

www.ciencia-online.net

CONHECIMENTO

O grande problema da instituições de ensino é

que querem ensinar mas mão se preocupam em

apreender.

Cristalizadas na burocracia são repetições e

estilos de décadas passadas.

(Derkoski, 2016)

"Ninguém educa ninguém, ninguém educa a simesmo, os homens se educam entre si, mediatizadospelo mundo".

Na visão “bancária” da educação, o “saber” é umadoação dos que se julgam sábios aos que julgam nadasaber.

Paulo Freire (2002, p. 68),

Paulo Freire (2002, p. 58)

CONHECIMENTO

As instituições que não apreendem

As boas idéias expulsam as mas idéias.

O problema das instituições de ensino, em sua maioria, é

que elas não tem boas idéias, e quando alguém tem,

quase sempre, a burocracia as expulsam.

Para que se valorize e socialize o conhecimento é

necessário criar ou desenvolver instituições de ensino

que têm em seu objetivos ensinar apreendendo.

Existe um contraste entre o que se afirma nas salas de

aula e o comportamento das instituições.

É aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, pela

experiência. Geralmente é difícil de ser formalizado ou

explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às

habilidades de uma pessoa.

CONHECIMENTO

Tácito

Explícito

É o conhecimento que já foi ou pode ser articulado,

codificado e armazenado de alguma forma em alguma mídia.

Ele pode ser prontamente transmitido para outras pessoas. A

informação contida nas obras acadêmicas é um bom.

CONHECIMENTO

É um conceito mais recente e que serve para descrever

conhecimento que, embora ainda não tenha sido

documentado, é passível de o ser. É conhecimento que

possuímos e que somos capazes de transmitir, de forma

mais ou menos assistida.

Implícito

Potencial

Ponto central da teoria de Vygotsky é o conceito de Zona de

Desenvolvimento Proximal (ZDP), que afirma que a

aprendizagem acontece no intervalo entre o conhecimento

real e o conhecimento potencial. Em outras palavras, a ZDP é a

distância existente entre o que o sujeito já sabe e aquilo que

ele tem potencialidade de aprender.

Como evolui o conhecimento

Observação

Perguntas Hipóteses

Verificação da hipóteses

ConclusõesDocumentaçãoNovas descobertas

Novas perguntas

O processo recomeça

Curiosidade

Conhecimento

È também uma relação de contato.

Visual: Vejo – observo – memorizo.

Físico: Toco, degusto, cheiro.

Social: Ouço histórias, culturas, fatos.

Científico: Pesquiso, estudo autores, realizo

experiências.

Pré-requisito para o aprendizagem

Aprendizagem é um processo de mudança de comportamento

obtido através da experiência construída por fatores

emocionais, neurológicos, relacionais e ambientais. Aprender é

o resultado da interação entre estruturas mentais e o meio

ambiente. (HAMZE, 2011)

Capacidade

Neurológica

Influências

Ambientais

Influência

Social

Relacional

Emoção

Interação sistêmica

Cognitivo

Motor

Afetivo

Domínio do

conhecimento

Saber

informações

Domínio psicomotor

Saber fazer

Domínio dos sentimentos,

Saber sentir.


De acordo com a nova ênfase educacional, centrada na

aprendizagem, o professor é co-autor do processo de

aprendizagem dos alunos. Nesse enfoque centrado na

aprendizagem, o conhecimento é construído e reconstruído

continuamente. (HAMZE, 2011)

Construção

Desconstrução Desconstrução

Construção

(t)

Para conhecer é preciso apreender a reaprender.


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1. O desenvolvimento humano depende

das transações entre o substrato

biológico e a experiência.

2. Os cuidados precoces têm um

impacto decisivo e duradouro no modo

como as pessoas se desenvolvem, no seu

potencial de aprendizagem e na sua

capacidade para regular as emoções.

3. O cérebro humano tem uma notável

capacidade de mudança porém há

períodos sensíveis que são cruciais.

Pré-requisitos para a aprendizagem

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4. Há momentos em que experiências

negativas ou ausência de estimulação

apropriada tem maior probabilidade de

produzir efeitos severos e persistentes.

5. A evidência acumulada na última

década pelos neurocientistas e

especialistas em desenvolvimento

humano aponta para a necessidade de

prevenção e da intervenção precoce.

Pré-requisitos para a aprendizagem

Interação com o ambiente

Darwin ainda continua de pé.

A evolução humana em suas mais diversas

fases com certeza foi favorecida pelo

ambiente.

Com o passar dos tempos indivíduo foi

mudado, mudou e está sendo mudado.


Fixação do conhecimento

NECESSIDADE

SISTEMA

COGNITIVOMOTIVAÇÃO

CONHECIMENTOCOGNIÇÃO

PRIMÁRIA

MUDANÇA

COGNITIVA

CONSONANTE

DISSONANTE

REAJUSTE

RES/CONFLITO

João Luiz Derkoski

RESPOSTAJULGAMENTO

Sinais

Símbolos

Mitos

Consciê

ncia


Quem você está vendo?

João Luiz Derkoski

Armazenamento do conhecimento


O que você está vendo?

DESCREVA E DISCUTA COM O/A COLEGA

João Luiz Derkoski




DESCREVA E DISCUTA COM O/A COLEGA

Caminho do conhecimento

O QUE VOCÊ VIU?


O que você viu?



O comportamento pode ser influenciado pela energia doid,pela organização do ego e pela moralidade do superego.

Primeira tópica Segunda tópica

Consciente

Pré-consciente

Inconsciente

Ego

Estrutura da mente

Id

O comportamento humano é o resultado da interação destestrês sistemas

Prof. MS.João Luiz Derkoski

O gestor deve também deve saber que:


Síntese

Devemos desenvolver o conhecimento para que o sujeito

seja capaz de ter história própria, e não história copiada,

reproduzida, na sombra dos outros, parasitária. Uma história

que permita ao sujeito participar da sociedade”. (adaptado;

DEMO, 1995)


ÉPOCA MEIO DE TRANSPORTE VELOCIDADE (Km/h)

6000 a.C. Camelo 12

1600 a.C. Carro de rodas 30

1880 Locomotiva 100

1952 Avião a jato 975

1956 Avião a jato (francês) 1.811

1990 Astronave 50.000

Desenvolvimento do conhecimento

Onde está situada a sua velocidade?

No tamanho da memória do computador

Anos Tamanho

1958 1 sala

1976 1 bola de futebol

1981 2 cm cúbico

1987 5 mm cúbico

Fonte: Santos (1992, p. 24)

Desenvolvimento do conhecimento

Gestão do conhecimento

Juliana Quintino de Oliveira, www.administradores.com.br, 30 de maio de 2012.

Todo conhecimento somente agrega efetivo valor à

empresa se for aplicado de maneira prática e eficaz para a

conquista de resultados

Podem ser gerenciados os saberes acumulados de todos

os funcionários, de modo a transformá-los em um ativo da

empresa. Esse processo é realizado através da reciclagem

contínua e de uma utilização criativa do conhecimento e

da experiência compartilhados.

Valor do conhecimento



Valor

Capital Intelectual Shmti (1996, p.12-13) citando Brooking o

capital intelectual é a “[...] Combinação de ativos

intangíveis, frutos das mudanças nas áreas da tecnologia da

informação, mídia e comunicação, que trazem benefícios

intangíveis para as entidades e que capacitam o

funcionamento das mesmas”, ou seja, o conhecimento

existente em uma organização e que pode ser usado para

criar uma vantagem diferencial. Ele pode dividir-se em

quatro categorias: Ativo de mercado; Ativos humanos; Ativos

de propriedade intelectual e Ativos de infra-estrutura.

Valor do conhecimento no capital humano

Conforme Carvalho e Souza (1999, p.2), “O Capital Humano

é a capacidade, conhecimento, habilidade, criatividade e

experiências individuais dos empregados e gerente

transformando em produtos e serviços que são o motivo

pelo qual os clientes procuram a empresa e não o

concorrente”. Logo este capital, nas organizações, é, em

muitos casos, mais importante que os capitais físicos,

sendo fator primordial para o sucesso das organizações.


Quem tem ciência e tecnologia, cria, inventa, aplica e sai

na frente o resto copia. (espionagem científica e

tecnológica) ou paga royalties.


Regra dos 25%

Esta é uma regra simples e usual em algumas indústrias para

se calcular royalties no contexto de licenciamento. Nela,

assume-se que 75% dos ganhos gerados pela tecnologia

pertencem ao licenciado e 25% ao licenciante. Essa

diferença deve-se ao fato do licenciado ser o responsável por

investimentos necessários para explorar a tecnologia

comercialmente e também por ele ficar mais exposto aos

riscos mercadológicos.

“Brasil gasta algo em torno de US$ 1 bilhão por ano, com o

pagamento de licenças”

Um estudo sugere que o país gastará R$ 2 bilhões em nove

drogas, cujos genéricos levarão mais tempo para chegar ao

mercado. O procurador-geral da República, Rodrigo Janot,

questiona no STF a possibilidade de estender patentes.


Quanto custa ao Brasil prorrogar patentes de medicamentos




Como desenvolver o capital humano

Gestão

Contrate atitudes e treine

conhecimentos e habilidades.

É o que afirma o professor universitário e consultor de

recursos humanos da Caixa Econômica Federal, Cláudio

Queiroz. Lady Jane Ferreira | Fonte: Editoria Zap.


Gestão

Visão sistêmica da gestão

AMBIENTE EXTERNO

SISTEMA DE GESTÃO

SUBSISTEMA INSTITUCIONAL:

•ASSEMBLÉIA GERAL

• CONSELHO

DE ADMINISTRAÇÃO

• CONSELHO DELIBERATIVO

SUBSISTEMA DE CONTROLE:

• CONTABILIDADE

• AUDITORIA

• CONSELHO FISCAL

SUBSISTEMA DE EXECUÇÃO

ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO

PRODUÇÃO

MARKETING

GESTÃO DO CONHECIMENTO

HUMANO

COMPORTAMENTAL

A presença da gestão das organizações,

na história da administração é recente e

o emprego da palavra pelos idos dos

anos 70.

O termo gestão é bastante genérico.

Segundo Luft (2001:352) define-se como

“ação ou efeito de gerir; gerência;

administração”. Vem do latim gerir que

significa administrar, gerenciar, coordenar.

Gestão

A origem da palavra Gestão advém do verbo latino gero, gessi,gestum, gerere, cujo significado é levar sobre si, carregar,

chamar a si, executar, exercer e gerar. (DALBERIO, 2011)

Gestão é a geração de um novo modo de administrar uma

realidade, sendo, então, por si mesma, democrática,pois traduz

a idéia de comunicação pelo envolvimento coletivo, por meio da

discussão e do diálogo. (DALBERIO, 2011)


Gestão

O gestor é o elo que faz a ligação entre todos os indivíduos, pois

ele imprime o clima dentro da instituição, estabelece metas,

compartilha e promove a comunicação efetiva, que certamente

é o alicerce para a prática de uma gestão democrática

participativa eficiente. (CRUZ, 2010)


Gestão

Gestor

Ter a coragem de inovar e mudar, e assumir riscos e as

responsabilidades inerentes a essas inovações e mudanças.

O que deve fazer

A tarefa básica do gestor não é de natureza operacional. Seu

trabalho é de natureza intelectual.

Participativamente Criar o futuro,

definir os caminhos e assumir o

compromisso e a responsabilidade

pela resultados objetivados.

Buscar idéias que contribuem para os

resultados do empreendimento


Gestão

Ciclo da gestão

COMUNICAÇÃO

NECESSIDADE COLETIVA

COMUNICAÇÃO

AÇÕES COLETIVAS:

1. PLANOS

2. VIABILIDADE

3. MORMAS

4. CRIAÇÃO

5. REGISTRO

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

GESTÃO:

• PLANEJAMENTO

• ORGANIZAÇÃO

• DIREÇÃO

• EXECUÇÃO

• CONTROLE

FATORES ÉTICOS:

• OBJETIVOS

• NORMAS

• TRANSPARÊNCIA

• FIDELIDADE

FATORES TÉCNICOS:

• EFICIÊNCIA

• EFICÁCIA

• EFETIVIDADE

RESULTADOS:

• PAGAR OS CUSTOS

• PRODUZIR SOBRAS

PARA O AUTOFINANCIAMENTO

PARA OS ASSOCIADOS

NECESSIDADE INDIVIDUAL

A busca do ser

Humanização

O gestor antes de mais nada deve

tornar-se pessoa, precisa da interação com

outros indivíduos, isto é, influenciando ou

sendo influenciado pelo outro, outros ou o

grupo a que pertence.

Ninguém é sozinho!

Não se vive sem relacionamento. É

um diálogo permanente, mesmo na mudez

da verbalização.

O sujeito só é, através do outro ser.

Ao não procurar fazer o outro ser, acaba

não sendo.

Gestão

Prof. Ms João Luiz Derkoski

Nosso ambiente de trabalho pode fazer:

- F+ F

Humanização

1. Mais feliz 2. Menos feliz

O RH da instituição ao preparar o sistema humano

comportamental para o ensino também é responsável pela

contribuição de um ambiente de menos ou mais felicidade

dentro dela.


Gestão

Como ser feliz no trabalho num ambiente cada vez mais

estressante, com metas ousadas, restrições orçamentárias,

e exigência de alta performance?

Em que pese à complexidade da temática: é totalmente

compatível produtividade com felicidade. Digo mais,

são diretamente proporcionais e interdependentes entre

si.

Se o ambiente tem fatores que cativam o colaborador, a

motivação para o trabalho e no trabalho estará presente

e a energia canalizada para se produzir mais e melhor.

Melhorar a remuneração para que ele produza mais emais, exigindo-se dele um sacrifício pessoal cada vezmaior, comprometendo a qualidade de vida do mesmo,por certo não é mais uma fórmula de sucesso.

Alfredo Bottone

http://www.jcnet.com.br/editorias_noticias.php?codigo=226488

???

????


Gestão

Prof. Msc João Luiz Derkoski

• Pessoas infelizes são 40% menos produtivas.

•Pessoas felizes são em geral mais bem-

sucedidas no trabalho, e conseguem 80% de

mais produtividade.

•Pessoas infelizes trabalham efetivamente

apenas dois dias da semana, dos cinco possíveis,

e produzem bem menos que seus colegas mais

contentes.

http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/felicidade-estimula-produtividade-no-ambiente-de-trabalho/54946/

Recente estudo publicado em uma das maiores revistas de

negócios do mundo, a inglesa Management Today, afirma que:


Gestão

QUAL É O PROBLEMA DO SAPO FERVIDO?

Gestão

Quantos sapos fervidos tem nesta sala?


Motivação, no sentido psicológico, é a tensão persistenteque leva o indivíduo a alguma forma de comportamentovisando à satisfação de uma ou mais determinadasnecessidades. Este movimento leva ao ciclo motivacional esuas conseqüências.

Equilíbrio interno

Estímulo/Incentivo

Necessidade

Tensão

Comportamento/ação

Satisfação

Frustração


Gestão

Motivação

•O primeiro passo para motivar as pessoas está no

reconhecimento de que estas agem no seu próprio

interesse, do modo que for definido por suas necessidades.

•O comportamento humano pode ser explicado pelo ciclo

motivacional, isto é o processo pelo qual as necessidades

condicionam o comportamento humano, levando-o a algum

estado de resolução. (Chiavenatto, 1980)


Gestão

Motivação

Equilíbrio interno

Estímulo/Incentivo

Necessidade

TensãoComportamento/ação

Frustração

Ciclo motivacional negativo


Motivação

Gestão


EFEITO DAS FRUSTRAÇÕES

AGRESSÃO RAIVA INCAPACIDADE DE SAIR

DA SITUAÇÃO

ANSIEDADE MEDO INSEGURANÇA

STRESS (PERSISTENTE = DESAJUSTAMENTO = IMPRODUTIVIDADE

Equilíbrio interno

Estímulo/Incentivo

Necessidade

TensãoComportamento/ação

Satisfação

Ciclo motivacional positivo


Motivação

Gestão

É obrigação de quem coordena as

relações interpessoais nas

organizações, estabelecer estratégias

e ações para a maior felicidade de

todo seu contingente humano.

Pesquisas com as melhores empresas

para trabalhar mostram que

concomitantemente às melhorias das

relações interpessoais houve grande

avanço nos resultados econômicos e

financeiros das mesmas.


Motivação

Gestão

As pessoas de uma forma ou de outra vivemplanejando.

“Sempre que se buscam determinados fins,relacionando-se alguns meios necessários paraatingi-los. Isto de certa forma é planejamento”(DALMÁS, 1972: p. 23).

As ações sempre são feitas duas vezes: a primeira nopensamento e a outra na prática.

Gestor e o Planejamento

Gestão

O que é planejamento

Situação atual

Situação desejada

Quanto ?

O que ?

Como ?

Quem ?

Quando ?

Gestão

A gestão de cargos, carreira e salário é um segmento da

gestão de Recursos Humanos que tem por objetivo

implementar e desenvolver um plano operacional para que os

colaboradores (empregados) possam planejar sua própria

história laboral dentro da empresa cooperando e recebendo

cooperação para o desenvolvimento concomitante das duas

partes.

O que é

Gestão de cargos,carreiras e salários

Fazer

planejamento

Gestão

Fase da administração Clássica ou Científica

(Homo economicus).

Fase das relações humanas (Homo social)

Prolongamento da fase das RUs: Essa

fase passa pelo Behaviorismo (1.945) em

seus estudos comportamentais sobre

liderança, motivação e democracia no

trabalho.

Fases históricas da ADRH

Gestão

Fase tecnicista do Gerente de

relações humanas, Gerente de recursos

humanos,(1950) e Gerente de relações

industriais (1960).

Fase administrativa (sindicalista) entre

1965 e 1985.


Gestão

Fase estratégica de 1985 a 2.000.

Fase inconclusa (2.000 e atual) e a

crise da digitalização humana.


Gestão

Atualmente o relacionamento

humano está passando por uma

crise aguda de conseqüências

imprevisíveis. À medida que a

mecanização do mundo prossegue

aceleradamente, a relação

humana fica abalada, deformando-

se em direção á sua própria

mecanização. Aumenta a

tendência de ver o outro como

objeto, instrumento de sua própria

satisfação (MOSCOVICI, 1995).

O desajuste

Gestão

1· As que ficam perguntando o que

aconteceu.

2· Aquelas que ficam apenas observando

o que acontece.

3· As que fazem as coisas acontecerem.

Nenhuma instituição é um sistema fechado, que consegue

ficar imune aos acontecimentos externos. Pelas

características que tem, a instituição funciona como um

sistema aberto.

Ambiente dinâmico e competitivo

Existe um pensamento anônimo em

administração que aponta três tipos de

instituições:

Gestão

Ambiente dinâmico e competitivo

As organizações vêm passando por

grandes transformações em função de

pressões que recebem tanto do contexto

externo quanto do contexto interno.

As mudanças por que passam as

organizações não estão limitadas a suas

estruturas organizacionais, seus produtos

ou seus mercados, mas afetam

principalmente seus padrões

comportamentais ou culturais e seus

padrões políticos ou relações internas e

externas de poder.

Essas mudanças não são de natureza

episódica, mas processos contínuos na

vida das empresas. (FISCHER, 1992).

Gestão

"A Era da Informação acabou e uma nova era surge", afirma

Patricia Aburdene em seu novo livro sobre megatrends. Mas

que nova era é essa? E, afinal, o que é um megatrend?

Essa nova era é aquela que valoriza a inovação e a

criatividade, a liderança com bases espirituais, entre outros

fatores que devem ser levados em consideração no

enfrentamento dos novos desafios.

NOVA ERA

Um ambiente dinâmico e competitivo

Gestão

A consciência humana está expandindo e a humanidade

sente cada vez mais necessidade de realizar valores

altruístas em suas vidas. Este é o núcleo da teoria do

Capitalismo Consciente que Patrícia Aburdene trabalha em

“Megatrends 2010”.

A teoria do Capitalismo Consciente defende a moral e a

responsabilidade ética ao invés do lucro de curto prazo e

altos retornos para os acionistas.

NOVA ERA

Gestão


A transformação espiritual do capitalismo apresenta em

suma as seguintes características: interesses comuns ao

invés do Ter; democracia no lugar de elitismo; e uma

ideologia que trabalhe com capital e moral indo muito além

da doutrina fundamentalista do lucro a qualquer custo.

NOVA ERA


Gestão

O que essas empresas tem em comum

para nos ensinar?

85Prof. Msc. João Luiz Derkoski

Gestão


Integridade absoluta.

Respeito pela iniciativa individual e o crescimento pessoal.

Tolerância com respeito a erros honestos.

Qualidade e confiabilidade do produto.

Nosso verdadeiro negócio é resolver problemas.

109 anos

A 3M foi fundada em 1902 em Minnesota nos EUA por cinco

empreendedores que se uniram para explorar minérios.

Pensamentos predominantes (Ideologia):


Atendimento heróico ao cliente.

Confiabilidade dos serviços no mundo inteiro.

Encorajar a iniciativa individual.

Ser bons cidadãos na comunidade onde vivemos e

trabalhamos.

161 anos

A American Express Company começou no dia 18 de março

de 1850 na cidade americana de Buffalo, Nova York, por três

amigos, Henry Wells, William Fargo e John Butterfield.



Grandes desafios e riscos.

Segurança e qualidade dos produtos.

Integridade e negócios éticos.

95 anos

Em 1916, em Seattle, EUA, W.B. Boeing fundou a Boeing

Airplane Company. Em 1917, declarada guerra à Alemanha,

recebeu da Marinha a encomenda de 50 unidades do modelo

C-4. Com o fim da guerra, a empresa investiu na construção de

aviões comerciais.



Melhorar a qualidade de vida através da tecnologia e da

inovação.

Responsabilidades e oportunidades individuais.

Honestidade e integridade.

119 anos

A General Eletric fundada no Estado de Nova Iorque em 15 de

abril de 1892, por Thomas Edison. Operando negócios em

mais de 100 países, 300 mil colaboradores no mundo inteiro.

Pensamentos predominantes (Ideologia)


Contribuição e responsabilidade perante as comunidades.

Respeito e oportunidade para os funcionários.

Qualidade por um preço acessível.

Lucros e crescimento como meio de possibilitar todos os

outros valores e objetivos.

72 anos

Fundada em 1939 por Bill Hewlett e David Packard, dois

estudantes da amigos no Colorado. A Hewlett-Packard,

Califórnia, EUA, número de empregados 172.000.



No ano de 1886 os irmãos Robert, James e Edward Johnson

montaram uma empresa modesta com 14 empregados

especializada em produtos farmacêuticos e utensílios

médicos.

125 anos

A empresa existe para "aliviar a dor e a doença".

Nós temos uma hierarquia de responsabilidades perante os

clientes em primeiro lugar, os funcionários em segundo lugar,

a sociedade como um todo em terceiro lugar e os acionistas

em quarto lugar.

Oportunidades para os indivíduos e recompensa por méritos.



Nosso negócio é preservar e melhorar a vida do ser humano.

Honestidade e integridade.

Responsabilidade social.

Inovação baseada em ciência, não na imitação.

Lucros, mas lucros com uma atividade que beneficie a

humanidade.

343 anos

A Merck & Co. foi fundada por Friedrich Jacob Merck em

Darmastadt, Alemanha em 1668. É a empresa farmacêutica e

química mais antiga do mundo. Hoje conta com 40 mil

colaboradores trabalhando em 64 países, no mundo inteiro.



Visão atual

A Gestão de Pessoas tem sido a responsável pela

excelência das organizações bem sucedidas e pelo aporte

de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a

importância do fator humano em plena Era da Informação.

Gestão

Os estudos sobre o ambiente organizacional têm sua base

no movimento sistêmico, originado nas pesquisas do biólogo

Bertalanffy (1968).

Visão Sistêmica atual

Gestão

EXTERNO: Público – Legal – Econômico – Social – Tecnológico -

Ecológico – Cultural...

INTERNO

GESTÃO GERAL

•ASSEMBLÉIA GERAL

• CONSELHO

•DE ADMINISTRAÇÃO

• CONSELHO DELIBERATIVO

CONTROLE:

• CONTABILIDADE

• AUDITORIA

• CONSELHO FISCAL

EXECUÇÃO

HUMANO COMPORTAMENTAL

(ARH)

•Recrutamento e seleção

•Treinamento e desenvolvimento

•Higiene e segurança

•Cargos, carreira e salários

•Organização social

Gestão

ORGANIZAÇÕES FEITAS PARA DURAR

CARACTERÍSTICAS

•Foi fundada a mais de dez anos.

•É uma instituição líder em seu setor

•É muito admirada.

•Deixou uma marca indelével no mundo em que vivemos

•Teve várias gerações de altos executivos

•Passou por ciclos de vida de vários produtos (ou serviços).

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admirando -se. (Freire,1980) HVWH´U HIOH[RµSRUTXHD … · É aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, pela experiência . Geralmente é difícil de ser formalizado ou