Ag Serv Conservação Limpeza Serv Gerais

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    Concurso Pblico

    003. PROVA OBJETIVA

    Agente de Servios de Conservao e Limpeza

    (Servios Gerais)

    Voc recebeu sua folha de respostas e este caderno contendo 40 questes objetivas.

    Conra seu nome e nmero de inscrio impressos na capa deste caderno e na folha de respostas.

    Quando for permitido abrir o caderno, verique se est completo ou se apresenta imperfeies. Caso haja algum

    problema, informe ao scal da sala.

    Leia cuidadosamente todas as questes e escolha a resposta que voc considera correta.

    Marque, na folha de respostas, com caneta de tinta azul ou preta, a letra correspondente alternativa que voc

    escolheu.

    A durao da prova de 3 horas, j includo o tempo para o preenchimento da folha de respostas.

    S ser permitida a sada denitiva da sala e do prdio aps transcorridos 75% do tempo de durao da prova.

    Ao sair, voc entregar ao scal a folha de respostas e este caderno, podendo levar apenas o rascunho de gabarito,

    localizado em sua carteira, para futura conferncia.

    At que voc saia do prdio, todas as proibies e orientaes continuam vlidas.

    AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO DE QUESTES.

    16.11.2014 | tarde

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    CONHECIMENTOS GERAIS

    LNGUAPORTUGUESA

    Leia o texto para responder s questes de nmeros 01a 08.

    Merecido descanso

    Felizmente no nascemos com um boto liga e desliga!

    Por isso precisamos ter a capacidade de perceber os sinaisdo organismo e parar, descansar, quando for necessrio.

    Diante da necessidade de nos manter constantementeligados, de trabalhar muito, de tantas solicitaes, o que fa-zer para desligar? Temos srias dificuldades para realmentedescansar. comum conversarmos com pessoas que fizeramuma grande viagem e voltaram cansadas. Por que ns nonos perguntamos seriamente: o que realmente nos descansa?

    Sabemos que o estresse faz parte da vida e sem ele o or-ganismo no funcionaria, no nos desafiaria e realizaramosmuito pouco. A questo saber parar ou, ento, saber des-cansar para repor as energias. Fomos fabricados com neces-

    sidade de descanso! A natureza humana tem capacidadesincrveis, mas frgil e quebradia. Dormir importante, po-rm no basta, a natureza exige reordenar as coisas, repor,reorganizar, dar significado s aes cotidianas.

    No devemos esperar as frias anuais como se fosseuma tbua de salvao, a nica possibilidade de parar. Preci-samos encontrar meios e mecanismos de descansar, se pos-svel, diariamente. Na maioria das vezes, so coisas simples:assistir a um filme, ler um livro, conversar, almoar ou jantarcom a famlia, sair com amigos, cuidar de plantas, fazer tra-balhos manuais, um trabalho voluntrio, esporte, caminhada,leituras, ouvir msica, tocar um instrumento, cantar, danar,

    assistir a um jogo.Sair da rotina ajuda o organismo a se refazer. Devemos, po-rm, ter cuidado com a TV, pois nem sempre os programas nosdescansam e acabamos ligando a televiso automaticamente.

    E, o principal, no ter o famoso peso de conscincia porestar descansando. Livrar-se disso j meio caminho andado!

    (Revista Cidade Nova. jun.2014. Adaptado)

    01. De acordo com o texto, correto afirmar que

    (A) temos muita facilidade para descansar.

    (B) boas viagens garantem o descanso.

    (C) poucas pessoas tm insnia quando estressadas.

    (D) descansar muito pode levar depresso.

    (E) h diversas maneiras de descansar o corpo e a mente.

    02. Conforme o texto, em relao televiso, preciso ficaralerta porque

    (A) depois nos sentimos culpados pela perda de tempo.

    (B) possvel que alguns programas nos deixem cominsnia.

    (C) h programaes que no possibilitam o descanso.

    (D) h cenas que geram agressividade.

    (E) as boas atraes terminam de madrugada.

    03. Na frase contida no 3. pargrafo ... no nos desafiariae realizaramos muito pouco. a palavra destacada podeser substituda, sem alterao de sentido, por

    (A) apressaria.

    (B) provocaria.

    (C) comoveria.

    (D) aceleraria.

    (E) precipitaria.

    04. Assinale a alternativa que apresenta palavra empregadaem sentido figurado.

    (A) Fomos fabricados com necessidade de descanso.

    (B) Dormir importante...

    (C) No devemos esperar as frias anuais...

    (D) ... o que realmente nos descansa?

    (E) ... o estresse faz parte da vida.

    05. Assinale a alternativa em que o verbo destacado est notempo passado.

    (A) Sabemosque o estresse faz parte da vida.

    (B) ... sem ele o organismo no funcionaria...

    (C) A naturezaexige reordenar as coisas...

    (D) comum conversarmos com pessoas que fizeramuma grande viagem...

    (E) ... nem sempre os programas nos descansam...

    06. No trecho contido no 5. pargrafo ... eacabamos li-gando a TV automaticamente. o advrbio destacadoestabelece sentido de

    (A) lugar.

    (B) afirmao.

    (C) intensidade.

    (D) modo.

    (E) dvida.

    07. Assinale a alternativa em que o uso da crase est deacordo com a norma-padro da lngua.

    (A) Ele est decidido viajar logo.

    (B) Ficar em contato com natureza faz bem.

    (C) Saram s cinco horas para poderem descansar umpouco.

    (D) Ns poderemos descansar por meia hora, de 2. sbado.

    (E) O diretor referiu-se essa funcionria.

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    MATEMTICA

    11. Deseja-se repartir 19 chocolates iguais entre 4 pessoas,de modo que todos recebam a mesma quantidade e queno sobre nada. correto afirmar que a parte que cadapessoa receber, de chocolates, ser

    (A)

    (B)

    (C)

    (D)

    (E)

    12. No incio de uma partida de um jogo de cartas, Jootinha um certo nmero de pontos. No decorrer do jogo,ele perdeu 120 pontos e, em seguida, ganhou 79 pontos.Nessa situao, pode-se afirmar que, ao final do jogo,Joo ficou com

    (A) 51 pontos a mais do que tinha no incio do jogo.

    (B) 41 pontos a mais do que tinha no incio do jogo.

    (C) 41 pontos a menos do que tinha no incio do jogo.

    (D) 31 pontos a menos do que tinha no incio do jogo.

    (E) mais pontos do que tinha no incio do jogo.

    13. Conforme informaes no frasco de um determinadoadoante lquido, 1 colher de sopa de acar equivale a16 gotas do adoante e cada gota desse produto mede0,03 mL. Sabendo-se que para adoar um copo de200 mL de suco preciso 1 colher de sopa de acar, aquantidade de adoante, em mL, necessria para ado-ar 2 litros desse suco

    (A) 2,8.

    (B) 3,5.

    (C) 4,8.

    (D) 6,8.

    (E) 10.

    08. Assinale a alternativa em que a pontuao est de acor-do com a norma-padro da lngua.

    (A) Nosso corpo, precisa de repouso.

    (B) Dormir, pouco, faz mal sade.

    (C) A insnia pode, causar diversos, problemas.

    (D) Ouvir msica nos ajuda, a relaxar.

    (E) Quando viajarmos com frequncia, viveremos maismotivados.

    Nas questes de nmeros 09e 10, assinale a alternativa quepreenche correta e respectivamente as lacunas, consideran-do a norma-padro da lngua.

    09. as pessoas praticassem mais atividades fsi-

    cas, menos .

    (A) Quando ... ficavam ... estressada

    (B) Enquanto ... ficam ... estressadas

    (C) Caso ... ficassem ... estressada

    (D) Conforme ... ficaro ... estressada

    (E) Se ... ficariam ... estressadas

    10.O hotel eles se hospedaram pertencia unsempresrios bastante na regio.

    (A) em que ... a ... conhecidos

    (B) para que ... ... conhecido

    (C) a que ... a ... conhecido

    (D) com que ... ... conhecidos

    (E) no qual ... ... conhecido

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    R A S C U N H OConsidere o texto e a ilustrao apresentados a seguir pararesponder s questes de nmeros 14e 15.

    Uma pessoa mora em Atibaia e vai trabalhar, de 2. a6. feira, em Joanpolis, passando por Piracaia, comomostra a figura.

    14. Considere que essa pessoa volta todos os dias paracasa, pelo mesmo caminho da ida, e que a mdia de con-sumo de combustvel do seu carro de 10 km por litro.Sabendo-se que ela abastece o carro com etanol ao pre-o de R$ 1,98 o litro, ao final de uma semana seu gasto

    com combustvel ser de, aproximadamente,

    (A) R$ 100,00.

    (B) R$ 120,00.

    (C) R$ 130,00.

    (D) R$ 140,00.

    (E) R$ 150,00.

    15. Essa mesma pessoa que mora em Atibaia e trabalha emJoanpolis, na viagem de carro, mantendo uma velocida-de constante, gasta 24 minutos no trajeto Atibaia Pira-caia e 26 minutos Piracaia Joanpolis. Considerando-seque o tempo gasto no trajeto de volta o mesmo do tra-jeto de ida, conclui-se que o tempo gasto nas viagens deida e volta, durante a semana, de

    (A) 8 h 25 min.

    (B) 8 h 20 min.

    (C) 6 h 20 min.

    (D) 4 h 10 min.

    (E) 2 h 50 min.

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    R A S C U N H O16. Lcia quer pintar duas paredes de um salo em sua casa.Uma delas mede 4,5 m por 3 m e a outra, 3,5 m por 3 m.De acordo com os fabricantes de tinta, o consumo mdiodo produto, por demo, de 4 m2/L.

    Ela fez uma pesquisa do preo da tinta, como mostra atabela a seguir, e optou pela forma mais econmica.

    Embalagem Capacidade Preo em reais

    Galo 3,6 L 64,50

    Lata 18 L 189,00

    Nessas condies, se forem aplicadas duas demos nas2 paredes, o valor gasto com a tinta ser de

    (A) R$ 115,00.

    (B) R$ 126,00.

    (C) R$ 159,00.

    (D) R$ 189,00.

    (E) R$ 258,00.

    17.Para ser aprovado em um concurso pblico, o candida-to precisa acertar, no mnimo, 75% das questes. Ento,em uma prova deste concurso, com 110 questes, o n-mero mnimo de questes que um candidato precisaracertar para que seja aprovado dever ser

    (A) 60.

    (B) 75.

    (C) 82.

    (D) 83.

    (E) 90.

    18. Observe a sequncia de figuras:

    Considerando que essa sequncia continue obedecendoa mesma regra, o 99. termo ser

    (A)

    (B)

    (C)

    (D)

    (E)

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    R A S C U N H O19. Jlia, Joo e Lus fazem caminhada todos os dias da se-mana. Em um determinado dia, Jlia andou 1,5 km a maisque Joo e este, 750 m a menos que Lus. Se, nesse dia,a caminhada de Lus foi de 1,8 km, Jlia andou

    (A) 2 550 m.

    (B) 2 750 m.

    (C) 3 550 m.

    (D) 3 750 m.

    (E) 4 050 m.

    20. Observe os dados sobre o consumo sustentvel de gua.

    CONSUMO DOMSTICO DE GUA POR ATIVIDADE

    ATIVIDADEQUANTIDADE

    (em litros)

    Descarga no vaso sanitrio tradicional 10 a 16

    Minuto no chuveiro 15

    Lavar as mos em gua escorrendo 3 a 5

    Escovar os dentes em gua escorrendo 11

    Lavar loua em lava-loua 20 a 25

    Lavar roupa no tanque 150

    Lavar roupa na mquina de lavar 150

    Lavagem do automvel com mangueira 100

    Manual de educao (MMA/IDEC)

    De acordo com os dados do manual de educao apre-sentado, correto afirmar que

    (A) um banho de 5 minutos consome 80 L de gua.

    (B) lavar a roupa com mquina de lavar, 2 vezes por se-mana, consome menos que 250 L de gua.

    (C) escovar os dentes com gua escorrendo, 3 vezespor dia, consome menos que 30 L de gua.

    (D) lavar roupa no tanque consome menos gua do quelavar na mquina.

    (E) lavar o automvel com mangueira consome mais

    gua do que tomar um banho de 5 minutos.

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    24. No Brasil, foram notificados 638 404 casos da doenaentre os dias 1. de janeiro e 28 de junho deste ano, se-gundo o Ministrio da Sade, e possvel que a vacinacontra o vrus que provoca a doena j esteja disponvelno Brasil at o final de 2015, segundo o laboratrio queproduz a vacina.

    (http://noticias.uol.com.br/saude. Adaptado)

    A vacina em pesquisa oferecer proteo contra a

    (A) dengue.

    (B) aids.

    (C) malria.

    (D) gripe suna.

    (E) coqueluche.

    25. Tm se tornado frequentes as notcias sobre os prepara-tivos para a Olimpada em 2016. Leia os comentrios darevista Exame:

    30% das obras das Olimpadas ainda no saram do pa-

    pel. Evento que comea em dois anos ter investimento

    estimado de mais de 37 milhes de reais.

    (http://exame.abril.com.br. Adaptado)

    A cidade que sediar as Olimpadas 2016 ser

    (A) Fortaleza.

    (B) Recife.

    (C) Rio de Janeiro.(D) Porto Alegre.

    (E) Belo Horizonte.

    NOESDEINFORMTICA

    26. No MS-Windows 7, em sua configurao padro, existe

    o recurso Windows Search, para localizar facilmentearquivos, documentos, e-mails, etc. Assinale a alternativaque contm o local onde possvel acessar este recurso.

    (A) Caixa de pesquisa no menu Iniciar.

    (B) cone Windows Search na Barra de Tarefas.

    (C) Aplicativo Windows Search no Painel de Controle.

    (D) Barra de Acesso Rpido na rea de Trabalho.

    (E) Central de Sincronizao.

    ATUALIDADES

    21. A epidemia, a mais grave desde que foi descoberta em1976, matou 2 300 pessoas em um total de 4 293 casosdetectados no continente, segundo dados da Organiza-o Mundial de Sade (OMS). Alm das perdas humanas(...), a epidemia est causando grandes danos econmi-cos nos trs pases focos da doena.

    (http://www.correiobraziliense.com.br. Adaptado)

    Assinale a alternativa que apresenta corretamente aepidemia e o continente citados no texto.

    (A) sia - ebola.

    (B) frica - ebola.

    (C) Amrica Latina - dengue.

    (D) sia - dengue.

    (E) frica - malria.

    22. Em agosto, pesquisa com economistas realizada peloBanco Central mostrou, entre outras previses, que, nodecorrer de 2014, o Brasil dever apresentar

    (A) expanso das indstrias txtil e de alimentos.

    (B) reduo da importao de soja e de caf.

    (C) forte aumento de empregos no setor industrial.

    (D) fraco crescimento da economia como um todo.

    (E) diminuio da carga de impostos e tarifas.

    23. Foi publicada hoje [27 de junho] no Dirio Oficial da Unioa lei que probe o uso de castigos fsicos e de tratamentocruel ou degradante como formas de correo, disciplinae educao de crianas e adolescentes.

    (http://agenciabrasil.ebc.com.br/direitos-humanos. Adaptado)

    Aps 2 anos de debates no Congresso Nacional e apoiode figuras conhecidas, como a Xuxa, foi aprovada a lei

    conhecida como

    (A) Estatuto da Criana e do Adolescente.

    (B) Estatuto do Jovem Cidado.

    (C) Cdigo de Defesa das Crianas.

    (D) Lei Maria da Penha.

    (E) Lei da Palmada.

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    CONHECIMENTOS ESPECFICOS

    31. Para manusear produtos de limpeza, importante seguirqual orientao?

    (A) Manter as embalagens abertas.

    (B) Lavar equipamentos usados no manuseio de produtosqumicos em guas de rios, lagos e nascentes.

    (C) Armazenar os produtos qumicos nas embalagens

    originais, mantendo os rtulos originais.

    (D) Fumar em rea de produo, manuseio ou armaze-nagem de produtos qumicos.

    (E) Armazenar os produtos de limpeza prximo das pare-des laterais e distante, mais ou menos, 1 (um) metrodas luminrias.

    32. Durante a lavagem do corredor da creche em que traba-lha, para evitar acidente, Bianca sinalizou corretamente oambiente. Ela usou qual placa?

    (A)

    (B)

    (C)

    (D)

    (E)

    27. A figura a seguir foi retirada do MS-Word 2010, em suaconfigurao padro, e contm cones teis para ediode documentos.

    Assinale a alternativa que contm o nome da regio doMS-Word 2010 exibida na imagem.

    (A) Ferramentas da Guia Inicial.(B) Barra de Ferramentas de Acesso Rpido.

    (C) Barra de Ttulo.

    (D) Faixa de Opes.

    (E) Botes de Exibio.

    28. Observe a planilha a seguir, sendo editada por meio doMS-Excel 2010, em sua configurao padro.

    Assinale a alternativa que contm o valor que deve serinserido na clula B2 para que o resultado da frmula=MDIA(A1:D2) inserida na clula E1 seja igual a 3.

    (A) 1

    (B) 2

    (C) 3

    (D) 4

    (E) 5

    29.Estilos Rpidos no MS-PowerPoint 2010, em sua confi-gurao padro, alteram a maneira como as diferentescores, fontes e efeitos se combinam. Assinale a alternati-va que contm o nome da guia do MS-PowerPoint 2010em que o cone Estilos Rpidos est localizado.

    (A) Estilos.

    (B) Design.

    (C) Animaes.

    (D) Pgina Inicial.(E) Ferramentas de Desenho.

    30. Um recurso comum, encontrado em alguns navegado-res de internet, permite a visualizao de uma lista dossites j acessados em outros dias, semanas ou meses,dependendo da configurao, incluindo a data do acesso.Assinale a alternativa que contm o nome desse recurso.

    (A) Controle de Privacidade.

    (B) Downloads.

    (C) Histrico.

    (D) Zona de Segurana.

    (E) Certificados.

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    36. Para o agente de servios de conservao e limpeza exe-cutar as suas tarefas dirias, importante alguns cuidadoscom a higiene. Assinale a alternativa que evidencia o cui-dado com a boa higiene.

    (A) Tomar banho dirio, escovar os dentes, vestir uni-forme limpo, usar calado apropriado, fechado e deuso pessoal, e usar as luvas apropriadas para cadaatividade, desde que estas estejam limpas e sejamde uso pessoal.

    (B) Tomar banho dirio, escovar os dentes, vestir uni-forme limpo, usar sapato apropriado, fechado, deuso coletivo, e usar luvas apropriadas para cada ati-vidade, desde que estejam limpas e sejam de usocoletivo.

    (C) Estar limpo, vestir uniforme limpo, estar com as unhascurtas, cabelos soltos, usar sapatos apropriados, lim-pos, de uso pessoal, e usar luvas apropriadas paracada atividade, desde que estejam limpas e sejam deuso pessoal.

    (D) Estar limpo, usar uniforme limpo, chegar empresacom o uniforme j vestido em casa, usar sapatos apro-priados, limpos e de uso pessoal, e usar luvas prpriaspara cada atividade, desde que sejam limpas e sejamde uso pessoal.

    (E) Tomar banho dirio, usar uniforme limpo, sapatos fe-chados e com solado apropriado e usar luvas prpriaspara cada atividade, limpas e de uso coletivo.

    37. Relacione os utenslios com suas funes, utilizando acoluna da esquerda para preencher a coluna da direita.

    (a) Balde

    (b) Escova de mo

    (c) Espanador

    (d) Rodo

    (e) Vassoura

    ( ) Utiliza-se para puxar a guade reas molhadas e sec--las.

    ( ) Utiliza-se para carregar gua,produtos de limpeza e outros.

    ( ) Quando feito com cerdas du-ras, esse utenslio utilizadopara limpar superfcies resis-tentes, quando feito com cer-das macias, usado para lim-

    par superfcies delicadas.( ) ideal para varrer ou lavar

    pisos.

    ( ) Ajuda soltar poeiras de obje-tos delicados.

    O preenchimento correto, de cima para baixo, :

    (A) d, e, c, b, a.

    (B) b, c, d, a, e.

    (C) c, b, a, e, d.

    (D) d, a, b, e, c.

    (E) c, e, d, b, a.

    33. Para ter um bom relacionamento no trabalho, algumasatitudes devem ser evitadas. Assinale a alternativa queapresenta a atitude que se ope ao bom relacionamentoentre os colegas.

    (A) Valorizar um servio bem feito pelo colega.

    (B) No fazer interrupes na fala de uma pessoa.

    (C) Ser corts no uso das palavras, como por favor eobrigado.

    (D) Fazer comentrios incoerentes e que causem cons-trangimentos, a fim de criar um clima descontrado.

    (E) Respeitar as diferenas do colega.

    34. O agente de servios de conservao e limpeza respon-svel pelo controle do abastecimento de alguns materiaiscomo papel toalha, papel higinico, sabonete lquido eneutralizador de odores. Assinale a alternativa que mostrao cuidado que esse profissional deve ter para que no hajafalta desses itens.

    (A) Para os sanitrios com grande circulao, deixar nomnimo, 4 (quatro) rolos de papel higinico e papeltoalha, e 3 refis de sabonete lquido.

    (B) O neutralizador de odores deve ser substitudo acada 15 (quinze) dias.

    (C) Deixar os materiais esparramados pelos sanitrios,para facilitar a utilizao pelos usurios.

    (D) O material necessrio no deve estar no carro fun-cional, para no ficar pesado, o que dificulta o deslo-camento do profissional.

    (E) Para sanitrios de pouca circulao, manter o dep-sito local no prprio sanitrio, com pelo menos 1 (um)rolo de papel higinico e 1 (um) rolo de papel toalhasobressalentes.

    35. Renata iniciou seu trabalho na creche central da Prefei-tura e, ao final do perodo de experincia, ela foi efetivadacom muitos elogios pelos pais dos alunos.

    Assinale a alternativa que mostra a atitude que a funcio-nria teve, que esteja relacionada com os princpios bsi-cos para o bom atendimento.

    (A) Renata no tinha empatia pelas pessoas e mal conver-sava com elas.

    (B) Renata cumprimentava os pais dos alunos e os alunoscom sorriso espontneo e sempre os chamava pelosseus nomes.

    (C) Renata no fazia o atendimento aos pais sempreque a requisitavam, devido grande quantidade detarefas que tinha para fazer.

    (D) Renata dava pouca ateno aos pais dos alunos eaos alunos, visto que tinha muito servio e no podiater atraso no cumprimento das suas tarefas.

    (E) Renata, por ser detalhista e organizada, dava ordenspara as cozinheiras, professoras e para alguns paisque trabalhavam na APM, a fim de organizar as tarefasde cada um e racionalizar o trabalho.

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    38. Para prevenir acidentes de trabalho, so necessrias al-gumas aes. Relacione as colunas, utilizando a colunada esquerda para preencher a coluna da direita.

    (a)Eliminaodo risco

    ( ) Elimina gases, vaporesou poeiras contaminantesdo local de trabalho.

    (b)Neutralizaodo risco

    ( ) Medida que deve ser tomadaquando no for possvel

    a eliminao ou o isolamentodo risco.

    (c)Sinalizaodo risco

    ( ) Significa torn-loinexistente.

    (d)EPI ( ) Equipamento de produoindividual.

    (e)Sistemade exausto

    ( ) O risco existe, mas estcontrolado. Essa opo utilizada na impossibilidadetemporria ou definitiva daeliminao de um risco.

    O preenchimento correto, de cima para baixo, :

    (A) c, e, d, b, a.

    (B) e, c, a, d, b.

    (C) c, d, b, a, e.

    (D) d, c, e, b, a.

    (E) a, b, d, e, c.

    39. Na creche em que Claudia trabalha, h apenas um aces-so para o recebimento de mercadorias e o recolhimentode lixo.

    Assinale a alternativa que mostra o cuidado que evita acontaminao cruzada.

    (A) Recolher o lixo no mesmo instante em que as merca-dorias so entregues.

    (B) Deixar o saco de lixo aberto, de um dia para o outro,juntamente com as mercadorias que esto no estoque.

    (C) Recolher o lixo em horrio no qual no h recebi-mento de mercadorias, deixando-o em local apro-priado e devidamente identificado.

    (D) Armazenar produtos de limpeza prximo a arroz efeijo.

    (E) Deixar detergente em embalagem idntica ao frascode vinagre.

    40. Quais so os dois sentidos que podem detectar a ocorrn-cia de uma combusto, uma vez que os incndios podemser evitados se forem detectados a tempo?

    (A) Audio e olfato.

    (B) Viso e paladar.

    (C) Olfato e viso.

    (D) Audio e tato.

    (E) Tato e viso.

  • 7/25/2019 Ag Serv Conservao Limpeza Serv Gerais

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