Agencia de Viajes Online Oportunidades y Desafíos

Agustín H. GarcíaOnline Business Coordinator

© A

mad

eus

IT G

rou

p a

nd

its

affi

liate

s an

d s

ub

sid

iari

es

Descripción del contexto

Agencia de Viajes Online

Online

OnlineRetailer

Clientes

+ 50%tráfico

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

Strategy, Business Development and Transformation

Mejorar la experiencia global de nuestros usuarios

Adquirir nuevos clientes

3

Oportunidades del canal ONLINE

Potenciar la marca

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

Strategy, Business Development and Transformation

Reducir costos para mantener rentabilidad

Rápida adaptación a los cambios de la industria

4

Desafíosdel canal ONLINE

Oferta personalizada según las necesidades del cliente

Ampliar contenido y las funcionalidades ofrecidas

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

Amadeus Payments

Una solución para cada necesidad

Amadeus Soluciones Online

Inicial Avanzado Experto

Light Ticketing Content

Master Pricer Instant Search

ATC Suite

Amadeus Touchless Solutions

Amadeus Agency Insight

Servicios de Consultoría

MadurezPlataforma

Amadeus Mobile White Label

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

Stri

ctly

CONFIDENTIAL

© 2

01

8 A

mad

eus

IT G

rou

p S

A

Master Pricer Instant SearchExperiencia

Mobile

Adquisición

Incremento de

tráfico

Solución de cache pre

computadoBookability

Target>90%

<1 secResponse

Time

Mejorar conversión

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

7

© A

mad

eus

IT G

rou

p a

nd

its

affi

liate

s an

d s

ub

sid

iari

esAmadeusLight Ticketing

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

Gestione cambios voluntarios, involuntarios y reembolsos de forma automatizada

Amadeus Ticket Changer suite

Amadeus Ticket Changer Reissue

Recalcula e intercambia boletos e itinerarios de forma rápida y precisa.

Amadeus Ticket Changer Involuntary

Gestiona las interrupciones inesperadas de vuelos de forma rápida y eficiente.

Amadeus Ticket Changer Shopper

Permita que los viajeros vuelvan a reservar viajes e intercambien boletos desde su sitio web o dispositivo móvil

Amadeus Ticket Changer Refund

Maneja los reembolsos por todos los tipos de boletos y tarifas publicadas.

PRESENTACIÓN AGUSTÍN H. GARCÍA – CONGRESO ACHET 2018

© A

mad

eus

IT G

rou

p a

nd

its

affi

liate

s an

d s

ub

sid

iari

esMUCHAS GRACIAS!!