AGÊNCIA VIRTUAL SAP · COMO CRIAR UMA PÁGINA DE ENTRADA Siga estes passos para criar páginas de entrada e de registro ... facilmente copiá-lo para repeti-lo em uma data que achar

AGÊNCIA VIRTUAL SAPGUIA DE INTRODUÇÃO

2 © 2011 por SAP AG. Todos direitos reservados

AGÊNCIA VIRTUAL SAPCONTEÚDO

Introduction 3

Como Começar 5

Como Criar Campanhas E Material Promocional 8

Como Personalizar E Executar Uma Campanha Pré- Empacotada 10

Como Criar Suas Próprias Campanhas 12

Como Criar Uma Página De Entrada 13

Como Criar Eventos 15

Relatórios De Campanha 19

Mais Ajuda E Informações 21


AGÊNCIA VIRTUAL SAPGUIA DE INTRODUÇÃO

A Agência Virtual SAP é projetada para ajudar aos parceiros SAP a obter uma vantagem competitiva no mercado, aproveitando novas tecnologias inovadoras e boas práticas comprovadas para gerar demanda e acelerar vendas.

Com a Agência Virtual SAP, você pode personalizar e criar itens de campanha de marketing para promover seus serviços e soluções relacionados à SAP. Use-a para criar, personalizar e executar campanhas de marketing de alto impacto, com rapidez e eficiência.

Você pode usar sua Agência Virtual SAP para atingir clientes e prospectos, usando uma biblioteca impressionante de materiais sem incorrer em quaisquer honorários de agências ou de design. Escolha dentre uma variedade de táticas de marketing, que incluem:

• Emails

• Páginasdeentradaedeinscrição

• Cartõespostais

• Históriasdesucessodeclientesebrochuras

Oguiadeintroduçãoinformacomoescolher,personalizareatualizaresses recursos, e como usá-los para criar suas próprias campanhas de correspondência ou email, a partir de mensagens sugeridas e de modelos prontos visualmente atraentes, diretamente a partir de seu navegador de rede.

A Agência Virtual SAP também permite que você crie, gerencie e dê suporte a eventos ao vivo e virtuais, com o menor esforço possível. A Agência Virtual SAP está disponível aos seguintes parceiros SAP:

• SAPPartnerEdgeServicesPartner

• SAPPartnerEdgeSoftwareSolutionPartner

• SAPPartnerEdgeChannelPartner

• SAPExtendedBusinessMember

Nós criamos módulos de treinamento para ajudá-lo no gerenciamento de campanhas e eventos, dentro da Agência Virtual SAP;

Comece agora e crie hoje seu pipeline!

Vídeos de treinamento da Agência Virtual

SAP

Para campanhas da Agência Virtual SAP, visite www.sapvirtualagency.com/help/Campaign.aspx

Para eventos da Agência Virtual SAP, visite www.sapvirtualagency.com/help/Event.aspx

http://www.sapvirtualagency.com/help/Campaign.aspx

http://www.sapvirtualagency.com/help/Event.aspx

COMO COMEÇAR


AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMO COMEÇAR

Primeiro passo: verifique as exigências do sistemaAntesquevocêcomece,eparagarantiramelhorutilizaçãodosrecursosefunções da Agência Virtual SAP, seu sistema precisa cumprir as seguintes exigências:

Para usuários Windows

• Windows7;WindowsVistaouWindowsXPServicePack2

• Intel®Pentium®III450MHzouprocessadormaisrápido,ouequivalente

• 128MBoumaisdeRAM

Para usuários Mac

• AppleMacOSX10.4.8ousuperior

• IntelCore™Duo1.83GHzouprocessadormaisrápido

• 128MBoumaisdeRAM

Um dos seguintes navegadores:

• InternetExplorer7oumaisrecente

• Firefox3.0

• Safari3.0

• Chrome

• BaixeoSilverlight3.0aqui:

www.microsoft.com/silverlight/get-started/install/default.aspx

Segundo passo: Acesse a Agência Virtual SAPSe você já possui o seu nome do usuário e senha da Agência Virtual SAP, você pode prosseguir para fazer o login diretamente em SAPVirtualAgency.com. Sevocênãopossuisuasinformaçõesdelogin,registre-separaacessoemSAPVirtualAgency.com/Enroll.aspx.

Naprimeiravezquevocêfizerologin,serãoapresentadosostermosecondições para uso da Agência Virtual SAP. Antes de continuar, examine e aceite os termos e condições.

http://www.microsoft.com/silverlight/get-started/install/default.aspx



Terceiro Passo: Atualize o perfil de sua contaAgora que você conseguiu fazer seu login, nós recomendamos que você preencha o perfil de sua conta para ajudar a maximizar o impacto de suas campanhaseaceleraroprocessodecriaçãodestas,maistarde

Para atualizar seu perfil, clique em “Personalize esse site”, no lado direito da homepage da Agência Virtual SAP.

• Em Meu Perfil, atualize as suas informações de contato

• Em Informações Gerais, atualize o nome e a cor da marca da sua companhia.Asconfiguraçõesserãousadascomovalorespadrãoparasuas campanhas.

• Façauploaddologotipodasuacompanhia

• Adicionelinksderedessociais,comoFacebook,TwittereLinkedIn

• Adicionemaisusuáriosemsuaorganização

• Adicioneegerencieadeclaraçãodeprivacidadedesuacompanhia,rodapé de email, e mais

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Quarto passo: O que você quer fazer?Agora, você está configurado e pronto para usar. A Agência Virtual SAP lhe oferece a flexibilidade para criar uma variedade de táticas de marketing usando conteúdo e modelos fornecidos diretamente pela ferramenta. Alguns exemplos de como você pode começar a usar a Agência Virtual SAP:

1. Encontrar, personalizar e utilizar campanhas pré-empacotadas com sugestões de mensagens e ofertas de campanha.

2. Criar suas próprias campanhas de marketing a partir do zero, usando modelos tais como emails, páginas de entrada, cartões postais, e mais

3. Criar ou copiar, gerenciar e acompanhar um evento ao vivo ou virtual

4. Acessar, revisar e analisar relatórios

SAP VIRTUAL AGENCYCOMO CRIAR CAMPANHASE MATERIAL PROMOCIONAL


NoCentrodeCampanhadaAgênciaVirtualSAP,vocêtemaopçãodeescolher campanhas SAP com mensagens sugeridas (‘campanhas pré- empacotadas’) e personalizar o conteúdo para adequar às suas necessidades de campanha. Como alternativa, você pode usar um modelo aberto para criar sua própria campanha a partir do zero. A escolha é sua.

Sejaqualforaopção,vocêpodeescolherexecutardiferentestáticasdemarketing, incluindo emails, páginas de entrada, correspondência, e mais.

Apenassigaospassosqueestãoresumidosparaasatividades,nesseguia.

AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMOCRIARCAMPANHASEMATERIALPROMOCIONAL


AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMOPERSONALIZAREEXECUTARUMACAMPANHAPRÉ-EMPACOTADA

Primeiro passo: Encontre a campanha certa para vocêExistem muitas campanhas que você pode escolher. Mas qual é adequada às suas necessidades atuais? Use filtros do site e/ou sistema de busca para obter a campanha certa.

1. NavegueparaoCentrodeCampanhaclicandonobotãodeCampanhasna homepage da Agência Virtual SAP.

2. Se você sabe qual a campanha que você busca, você pode procurá-la atravésdonomeoupalavras-chaverelacionadas,usandoafunçãodebusca.

3. Como alternativa, se você quiser procurar por campanhas que atendam suasnecessidadesdenegócios,vocêpodeusarafunçãodefiltroparaajudar a reduzir a lista de campanhas disponíveis, baseando-se em público-alvo, segmento de mercado, indústria vertical e soluções SAP relacionadas.

4. Osresultadosdesuabuscaoufiltrosãoexibidosabaixo.Apenasselecione a campanha para personalizar. Você será direcionado para a páginadeVisãoGeraldaCampanha

Segundo passo: Personalize sua campanhaNapáginadeVisãoGeraldaCampanhavocêrecebetudoqueprecisasabersobre a campanha, incluindo mensagens de alto nível, informações de público- alvo,ofertasdecampanha(ex.:livrobranco,webcast)ourecursos(ex.:roteirode tele-marketing para parceiros), e táticas disponíveis de campanha.

Uma vez identificada a campanha que gostaria de executar, siga os passos resumidos abaixo para criar um email, página de entrada, correspondência e outros.


AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMOPERSONALIZAREEXECUTARUMACAMPANHAPRÉ-EMPACOTADA

1. Na coluna do lado esquerdo da página Resumo da campanha, você encontra uma lista de atividades de campanha personalizáveis, como e-mails, páginas de entrada e cartões postais.

2. Clique na atividade que você deseja personalizar.

3. Selecioneologotipodasuaempresa.Seologotipodasuaempresanãoaparecer, edite o seu perfil para adicioná-lo.

4. Selecione uma imagem da biblioteca de fotos ou faça upload da sua (importante: você só deve usar as imagens para as quais você tenha adquiridoosdireitosdeutilização).

5. Continuecomapersonalizaçãodorestodoformulário.

6. Clique em Pré-visualizar para ver o item completo.

7. CliqueemFazeralteraçõesparaeditar,ouemConcluirquando tiver terminado.

8. Digite o nome do arquivo para o documento.

9. Nãoseesqueçaquesevocêestiverpersonalizandoumacampanhapore-mail, você também precisa criar uma página de entrada separada para capturar os leads dela.

10. Baixeesalvesuaatividadeparatáticasdecampanhaoffline,como cartões postais.

11. Para campanhas por e-mail, você precisa concluir algumas etapas adicionais para garantir que a campanha seja executada corretamente:

• Envieume-maildetesteparasimesmo.Reviseefaçaasalteraçõesnecessárias.

• Façauploaddesualistadecontatosouselecioneapartirdeumalistadecontatos existente.

• Programequandovocêdesejaqueoe-mailsejaexecutado.

• SubmetaacampanhaaaprovaçãoeanáliseSAP.

Otempodeaprovaçãopodedemoraratédoisdiasúteis.Porfavor,tenhaissoem vista na hora de programar seu plano de campanha.

E como acontece com outros sistemas de marketing por e-mail, uma vez quesuacampanhaforsubmetidaeaprovada,elanãopodeserrevogada,portanto, garanta que você tenha revisado detalhadamente sua campanha antes de submeter.

Agora clique em Centro de campanha para personalizar outros recursos, conforme necessário.


AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMOCRIARSUASPRÓPRIASCAMPANHAS

Como alternativa, se você quiser criar sua própria campanha usando nossos modelos abertos sem mensagens sugeridas, você pode escolher a tática de campanha que você gostaria de criar, selecionando no menu à direita.


AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMO CRIAR UMA PÁGINA DE ENTRADA

Siga estes passos para criar páginas de entrada e de registro para capturar os leads para sua campanha

1. Selecione o logotipo da sua companhia, assim como uma imagem da biblioteca de fotos.

2. SevocêseguiuospassosdoGuiadeintroduçãoparacompletaroperfilde sua conta, como foi descrito no início desse guia, já deve ter sido feito o upload do logotipo da companhia.

3. Use o formulário para adicionar conteúdo à página.

4. Você pode agora ‘pré-visualizar’, o que permite que você veja o recurso completo de campanha em tempo real.

5. Énestafasefinaldepré-visualizaçãoquevocêtemaopçãodevoltaraorecurso para fazer alterações, ou simplesmente finalizar o recurso.

6. Agora você pode digitar um nome para o seu recurso de campanha. Este é o nome utilizado no Centro de atividades para futuras referências.

7. SevocêgostariaqueaAgênciaVirtualenviasseumanotificaçãopore-mail, quando um usuário preencher o formulário da sua página de entrada,entãomarqueacaixanapágina.

8. Todos os usuários que preencherem o formulário na página de entrada, podem ser adicionados a uma de suas listas de contatos, ou adicionado a umanovalista.Bastaselecionaraopçãodesejadanomenususpenso.


AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMO CRIAR UMA PÁGINA DE ENTRADA

Quando sua página de entrada estiver completa, você receberá um link personalizado em que sua página pode ser visualizada. Você pode fazer um link diretoparaessapáginaemoutrapáginaweboudeume-mail.Comapáginadeentrada criada, você pode enviar um e-mail a um ou vários de seus contatos. Paracomeçar,cliquenobotão“Enviare-mail’.

COMO CRIAR EVENTOS


UsandooCentrodeeventosvocêpodecriareventosdegeraçãodedemandavirtual facilmente. Além disso, você pode socializar o evento através de redes de mídia social, bem como através de convites por e-mail.

Você pode usar os recursos disponíveis para apoiar o evento, acompanhar e gerenciar eventos e os inscritos. Quando o evento fizer sucesso, você pode facilmente copiá-lo para repeti-lo em uma data que achar mais conveniente.

Primeiro passo: Crie um evento ao vivo ou virtual personalizado1. ParaacessaroCentrodeeventos,cliquenobotãoEventosnapágina

inicial da Agência Virtual SAP.

2. Clique em Criar um evento ao vivo ou em Criar um evento virtual.

3. Identifique seu público-alvo, selecionando as caixas apropriadas.

4. Useomesmoprocessodeseleçãoparasoluçõesemdestaqueeindústrias verticais.

5. Após fazer suas seleções, clique em Avançar.

6. DigiteLogísticadoevento.

7. Clique em Voltar para voltar, ou Avançar para continuar.

8. Localdoevento(paraeventopresencial)ouDetalhesdoeventovirtual(para evento online).


10. Digite o local do evento, se aplicável. Clique em avançar.

11. Em Configurar as opções, digite os números de participantes planejados e selecione se você deseja ocultar o evento de buscas externas ou as instruções de como chegar, se quiser.


13. Façarevisãodoresumodefinitivodainscrição.CliqueemEditarparafazerqualqueralteraçãonecessária.

14.Clique em Salvar e ativar ou em Salvar e ativar mais tarde.

15. Sevocêativaragora,vocêreceberáumcódigodeeventoeoURL deinscrição.

Se você quiser ativar mais tarde, vá para Meus eventos para acessar o evento quando for necessário.

AGÊNCIA VIRTUAL SAPCOMO CRIAR EVENTOS



Sevocêoptarpornãoocultaroeventoembuscasexternas,elepoderáservisualizado e pesquisadopelo público em www.attendmyevent.com. Ao agendar seu evento ao vivo, certifique-se que tenha definido o fuso horário para corresponder ao local do evento.

E ao entrar as descrições do evento, mantenha o texto conciso e as mensagens apropriadas para seu público alvo.

Segundo passo: Acompanhar e gerenciar seu eventoAcesseMeuseventosnoCentrodeEventosatravésdabarradenavegaçãosuperior. Aqui você pode editar ou cancelar os detalhes do evento, visualizar e gerenciar sua lista de inscritos e socializar o evento através de suas contas de mídias sociais.

http://www.attendmyevent.com


Terceiro passo: Copie seu evento1. Selecione um dos eventos da lista suspensa.

2. Clique em Copiar um evento existente.

3. Todososdetalhesdoeventojáexistenteserãocopiadosparaum novo evento.

4. Edite e personalize seu novo evento como quiser, clicando nos links de ediçãoaolongodapáginadepré-visualização.

5. Clique em Salvar e ativar. Você receberá um código de evento e o URLdeinscrição


RELATÓRIOS DA CAMPANHA


Após lançar sua campanha, você pode acessar vários relatórios de campanha dentro da Agência Virtual SAP, para avaliar seu desempenho, bem como tomar medidas para acompanhamento de suas leads.

Paraacessarosrelatórios,váparaaseçãoRelatóriodacampanhapore-mailnoCentrodacampanha.Lávocêencontratodososrelatóriosdisponíveisparavisualizaçãoeexportação.

Vocêtambémpodeacessarosrelatóriosparapáginasdeentradaeinscrição.

AGÊNCIA VIRTUAL SAPRELATÓRIOSDECAMPANHA

MAIS AJUDA EINFORMAÇÕES


Para mais informações, dê uma olhada em nossos vídeos de treinamento;

Para campanhas da Agência Virtual SAP, visite www.sapvirtualagency.com/help/Campaign.aspx

Para Eventos da Agência Virtual SAP, visite www.sapvirtualagency.com/help/Event.aspx

E para Perguntas mais frequentes acesse www.sapvirtualagency.com/help/FAQ.aspx

Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com o seu assessor demarketingdeparceirodaSAPouobalcãodeajuda,visitando www.sapvirtualagency.com/Orgs/Help.aspx

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5-11/rotl/11461PTB

http://www.sapvirtualagency.com/help/Campaign.aspx

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http://www.sapvirtualagency.com/help/FAQ.aspx

http://www.sapvirtualagency.com/Orgs/Help.aspx

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