Agenda• Introdução CEBDS

• Conceito de desenvolvimento sustentável

• Tendências globais

• Contexto histórico - WSSD• Responsabilidade corporativa

• Responsabilidade ambiental corporativa

• Responsabilidade social corporativa

• Diálogo de múltiplas partes

• Risco corporativo

• Conclusão

Definição de RSC

«Responsabilidade Social Corporativa é o compromisso

das empresas em contribuir para o desenvolvimento

econômico sustentável, trabalhando com seus funcionários

e suas famílias, a comunidade local e a sociedade em geral

para melhorar sua qualidade de vida.»

RSC inclui: direitos humanos, direitos trabalhistas,

proteção ambiental, relações com os fornecedores e o

monitoramento dos direitos dos stakeholders.

Limites da RSC

Para muitas empresas, definir os limites da

RSC ainda é o problema mais difícil a ser

resolvido. É esta questão que geralmente ocupa

o cerne de qualquer debate sobre

responsabilidade social corporativa.

A cadeia de valores de RSC

Usuário final

Trabalho infantil

Discriminação

Abuso de populações indígenas

Envolvimento da comunidade

Uso de fornecedores não habilitados

Jornada de trabalho longa

Abuso dos direitos sindicais

Condições de trabalho: periculosidade

Trabalho forçado

Riscos/ documentos de identificação

Corrupção

Discriminação

Sem liberdade de expressão

Preocupações com saúde e segurança

Uso de ”disciplina”

Propinas

Contratação

Sem liberdade de associação/acordo coletivo

Remuneração injusta

Concorrência desleal

Exclusão social

Questões sociais potencialmente críticas (direitos humanos, abusos contra a mão de obra, corrupção) mapeados versus atividades típicas no ciclo de vida do produto ou na cadeia de valores das atividades.

DistribuiçãoProduçãoTransporteProcessamento

das matérias primas

Uma segunda abordagem para auxiliar uma empresa a delinear sua atuação com RSC consiste em ‘mapear’ os problemas e os dilemas através de uma cadeia de valores ou do ciclo de vida de um produto. O gráfico abaixo toma por exemplo uma indústria manufatureira típica para ilustrar alguns dos principais desafios.

RSC: as empresas e a cadeia de

valoresImagem da marca & reputaçãoPor exemplo: marcas/empresas com boa reputação atraem clientes, capital e parceiros de negócios.

Melhor desempenho financeiroPor exemplo: 300 grandes empresas publicamente comprometidas com RSC saíram-se 2 ou 3 vezes melhor do que as não comprometidas, segundo avaliação de valor de mercado agregado. (1) Empresas que praticam RSC têm melhores resultados financeiros (em vendas ou rendimentos). (2) Por outro lado, a publicidade sobre um comportamento não ético diminui o valor das ações de uma empresa durante no mínimo seis meses.

Maior produtividade e qualidadePor exemplo: empresas que oferecem melhores condições de trabalho ou participação dos funcionários aumentam sua produtividade e reduzem a margem de erros.

RSC: as empresas e a cadeia de

valoresAtrair & manter funcionáriosPor exemplo: empresas altamente comprometidas com RSC recrutam novos funcionários mais facilmente e têm maior taxa de retenção de funcionários – reduzindo custos com recrutamento e treinamento.

Melhor gestão regulamentarPor exemplo: empresas cujas práticas atendem ou vão além das exigências de regulamentação estão sujeitas a menos fiscalização.

Maior nível de “confiabilidade”

RSC representa bom senso em negócios

• Síntese da pesquisa + boas práticas• Lições aprendidas e mensagens ouvidas

• Relatórios e indicadores• Sintetizar iniciativas atuais

• Desenvolver guia de avaliação

• Desenvolver guia para publicação

WBCSD/CEBDS

Desenvolvido em setembro/1998

Decisões Não São Mais Tomadas Exclusivamente nas Salas da Diretoria

De Acionistas a Stakeholders

Definindo o cenário

Stakeholders são indivíduos, pessoas ou instituições que são ou podem vir a ser afetados pelas atividades de determinado grupo.

Do mesmo modo, também são stakeholders os indivíduos que podem influenciar as atividades daquele grupo.

Qualquer indivíduo ou grupo que está ligado a ou tem algum interesse na organização e em seu desempenho. Ou seja, quem sofre qualquer impacto de uma organização e/ou causa qualquer grau de impacto na organização.

=

Quem são os Stakeholders?

Shareholders

o Acionistas

o Donos

Stakeholders (G.I.)

o ONGs

o Associação de moradores

o Igreja

o Legisladores

o Empregados

o Fornecedores

o Consumidores

Stakeholders

Reconhecer a importância do diálogo com as partes interessadas

Questões cruciais Com quem ?

Por que?

Diálogo não é fácil como pode parecer

Identificação das G.I. é função de: legitimidade; contribuição / influência e resultados.

Essência da RSC

Rumo à RSC

Na Tela do Radar

1. Melhor atendimento a fornecedores/clientes

2. Direitos humanos continuarão a receber mais atenção e visibilidade

3. Questões éticas

4. Reconhecimento da Diretoria/CEO

5. Governança Corporativa

6. Religião no ambiente de trabalho

7. Menor controle superior

- Tendências/Desafios Futuros

Na Tela do Radar

8. Maior transparência e maior número de informações disponibilizadas

9. Códigos & padrões externos: global compact, GRI, Sullivan, SA8000

10. Rótulos nos produtos: “sem mão-de-obra infantil”

11. Interesse da mídia e publicidade: boa imagem na imprensa

12. Mais pressões dos grandes investidores

13. Diferentes expectativas dos stakeholders

- Tendências/Desafios Futuros

Pesquisa Empresarial do Banco Mundial: a prática da Responsabilidade Social Corporativa - RSC

Direitos Trabalhistas

Corrupção

Direitos Humanos

Saúde da Comunidade

Gestão Ambiental

Direitos de Propriedade/T

erra

Porcentagem de entrevistados

Políticas de RSC aprovadas pelo Conselho das empresas

Pesquisa realizada em Outubro / 2003

Pesquisa Empresarial do Banco Mundial

Educação e treinamento

Saúde comunidade

Meio Ambiente Reg.

Erradicação Pobreza

Padrões trabalhistas /locais/nacionais

Dir. humanos e civis

Pop. Nativas e dir.propriedade/terra

Desenvolvimento Regional

Outros

Porcentagem de entrevistados

Atuação das multinacionais em questões comunitárias específicas

Pesquisa realizada em out./2003

Ações associados CEBDS na ComunidadeProjetos de capacitação e reciclagem profissional – comunidades carentes.

Patrocínio - programas educativos, rede de TV nacional.

Patrocínio a projetos culturais – literatura, artes plásticas, música – e educativos.

Atividades educativas junto à rede de ensino formal.

Criação e manutenção de Unidades de Conservação Ambiental.

Projetos agrícolas comunitários. (práticas de preservação ambiental/geração de excedente)

Recuperação de áreas degradadas, saneamento básico. (parceria com entidades governamentais)

Responsabilidade Social Corporativa

Programa de educação alimentar NUTRIR – 50.000 crianças entre 5 e 14 anos e suas famílias; 710 funcionários voluntários, abono de 8h mensais; 6.500 funcionários doam parte do salário / empresa quantia idêntica.

Programa de Saúde Comunitária – Hospital Albert Einstein, SP – 35.000 habitantes; tratamento de má nutrição na infância, deficiência de vitamina A e parasitas intestinais.

Assistência técnica e social / Universidade de Viçosa, MG até 1998, 1.300 pequenos fazendeiros e suas famílias; aumento de 250% na produtividade de seus plantios.

Responsabilidade Social Corporativa NestléNestlé

HolcimHolcim

Indicadores Sociais

Indicadores Sociais

Hospital M árc io Cunha: 400 le itos e 30 especialidades m édicas

Fonte: Anuário Estatístico da OM S

7,0 6 ,7

5 ,1 4 ,9

1 ,8 1 ,5 1 ,3 1 ,20 ,3

ÍND ICE D E DEN TES PER DIDO S, CARIADO S E O BTURADO S – PO P ULAÇ ÃO DE 12 ANO S DE ID ADE

índ ice C P O D por pessoa

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D inam arca F in lândia C entro de O don tologia

Integrada U S IM IN AS

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