UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN
SETOR LITORAL
CURSO DE GRADUAO EM SERVIO SOCIAL
ANA CAROLINA DE OLIVEIRA SILVA
CONFIGURAO DO TRABALHO DOS ASSISTENTES SOCIAIS NO HOSPITAL
REGIONAL DO LITOTAL
MATINHOS/PR
2014
ANA CAROLINA DE OLIVEIRA SILVA
CONFIGURAO DO TRABALHO DOS ASSISTENTES SOCIAIS NO HOSPITAL
REGIONAL DO LITORAL
Trabalho de Concluso apresentado ao Curso de Graduao em
Servio Social da Universidade Federal do Paran Setor
Litoral, em cumprimento ao mdulo de TCC II e ao espao
curricular de Projetos de Aprendizagem VIII como requisito
parcial para a obteno do grau de Bacharel em Servio Social,
sob orientao da Prof. Msc. Silvana Marta Tumelero.
MATINHOS/PR
2014
Dedico este trabalho, que o inicio de uma nova fase, minha
famlia e a todos que me apoiaram. Pela compreenso daqueles
que mais do que ningum, foram os alicerces desta conquista.
AGRADECIMENTOS
Agradeo antes de tudo a Deus, por transmitir a fora, sade, esperana e a f
necessria para superar as dificuldades e percorrer tranquilamente essa trajetria. Atravs da
sua palavra, proporcionou o consolo, o amparo em dias de tribulaes, no deixando de forma
alguma fracassar ou desistir. Aquele que eu descansei e confiei todos os meus projetos e que
me consagrou no s a vida, mas o prazer de cada vitria durante o caminho.
Aos meus familiares, que so a base para tudo em minha vida especialmente a Me
Ciliana de Oliveira o Padrasto Dulio Moreira pelo cuidado, amor e dedicao ao longo dos
anos, pela educao que impulsionou todo bom senso e respeito nesse perodo, e pelo apoio
em cada deciso com confiana e incentivo.
Obrigada aos primos e tias pela compreenso nos momentos estressantes e pela
contribuio valiosa nas palavras de conforto. Amo a todos, desde j expresso a minha eterna
gratido pelo amor e dedicao sem fim.
Aos amigos, pela distrao, companheirismo e compreenso da minha ausncia
dedicada estudo superior, entendendo que futuro feito partir d constante dedicao
n presente!
Especialmente as eternas Alana Farias Alboitt, Amanda Cavalcanti, Karoline Silveira,
Juliane Santana e Paula Arajo que sonharam e acreditaram a todo instante comigo, me
transmitindo fora.
Ao namorado Kaio Augusto, amigo e companheiro, que suportou firme comigo todas
as dificuldades e vitrias antes e depois desse processo, tranquilizando-me, auxiliando e
distraindo com muita compreenso, amor e carinho.
Agradeo, as amigas fieis e companheiras de faculdade Barbara de Paula, Caroline
Ferreira, Eliana Batista e Mrcia Cavalcante por construir juntamente cada etapa dessa
caminhada, compartilhando sempre opinies, sugestes e crticas, agregando conhecimento
em todos os sentidos.
Aos demais colegas de turma que tambm fizeram parte desse itinerrio, somando
experincias a todo o momento, contribuindo grandemente para uma formao pessoal e
profissional melhor. Agradeo a Todos.
minha orientadora, Msc Silvana Marta Tumelero que confiou seu tempo a mim,
com muita dedicao, suporte para o aprendizado, em meio a tantas mediaes e estudos, cada
orientao era uma aula valiosa. Voltando-me a leitura da realidade, reforando cada modulo
j trabalhado durante esses anos, me fazendo uma pessoa mais crtica. Meu sincero
agradecimento pela oportunidade apoio n elaborao deste trabalho.
Agradeo a todos os professores e mestres que tive o privilgio de conhecer,
usufruindo de seus ensinamentos e experincias, que auxiliaram grandiosamente esse
processo de formao, bem como aos conhecimentos com relao profisso. A todos que de
alguma forma contriburam para o alcance do ttulo de Bacharel em Servio Social.
universidade Federal do Paran, seu corpo docente, direo e administrao que
oportunizaram esta graduao.
Assistente Social Daiana Cristina Stelmacki Amdio, supervisora de estgio em
2013 e todas as Assistentes Sociais do Hospital pela imensa dedicao, colaborao e valioso
aprendizado. Agradeo grandemente a oportunidade de conviver durante esse perodo com
essas profissionais!
A toda equipe do Hospital Regional do Litoral pela confiana, apoio e participao
na construo das pesquisas, projetos e estudos realizados na instituio.
Muito Obrigada a todos pelas manifestaes de afetividade e dedicao durante esse
processo da minha formao profissional, no somente me ensinando, mas me fez fazendo
aprender em cada etapa. Espero retribuir ao mximo toda dedicao a mim prestada.
Obrigada!
"Eu sugiro tentar e tentar e tentar ainda outra vez. Sobretudo,
tentar fazer diferente: com outro tipo de abordagem, com mais
pacincia, com menos pressa e com mais ateno no outro.
Gabito Nunes
RESUMO
O presente Trabalho de Concluso de Curso TCC objetiva analisar as percepes dos
tcnicos do Hospital Regional do Litoral, no municpio de Paranagu com relao ao que
configura o trabalho do Assistente Social na instituio. O processo de trabalho do assistente
social nos servios de sade define-se a partir das condies histricas, levando em
considerao o desenvolvimento da sade pblica no Brasil, as mudanas no sistema de
organizao poltica que influenciaram decisivamente no estabelecimento de princpios,
diretrizes e desenho operacional do Sistema nico de Sade, o qual se tornou um dos maiores
campos de atuao profissional de assistentes sociais, na diviso sociotcnica e institucional
do trabalho. Refletir sobre a atuao profissional implica no entendimento das dimenses
polticas ao longo de sua trajetria. Nesse contexto buscamos produzir alguns
questionamentos no que diz respeito a tenso existente entre as aes tradicionais da sade e
as novas proposies do SUS, as quais tambm determinam o mbito de atuao do
profissional de Servio Social e permitem desmistificar a clssica viso de que a profisso se
pauta em "prticas de ajuda" e que a ela compete realizar o que residual s demais
profisses que atuam no campo da sade. Ao analisarmos o processo de organizao do
Hospital bem como a insero do Servio Social frente s demandas dirias, trabalhamos a
hiptese de pontuar as contradies de toda equipe multidisciplinar frente ao trabalho
profissional do Assistente Social e o que define as competncias atribudas a esse setor.
Palavras chaves: Servio Social; Prtica Profissional; Poltica de Sade.
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
HRL Hospital Regional do Litoral
CFESS Conselho Federal de Servio Social
ABESS Associao Brasileira de Ensino em Servio Social
ABEPSS Associao Brasileira de Ensino e Pesquisa em Servio Social
LOAS Lei Orgnica de Assistncia Social
CONASS Conselho Nacional de Servio Social
SUS Sistema nico de Sade
CAPS Caixa de Aposentadoria e Penses
SUDS Sistema Unificado e Descentralizado de Sade
CRESS Conselho Regional de Servio Social
ABRASCO Associao Brasileira de Sade Coletiva
CEBES Centro Brasileiro de Estudos de Sade
CEDEPS Centro de Estudos e Projetos em Educao, Cidadania e Desenvolvimento Social
AS Assistente Social
EMC Ensino Mdio Completo
ESC Ensino Superior Completo
SUMRIO
INTRODUO ...................................................................................................................... 10
1.0 A CONSTRUO DO SISTEMA NICO DE SADE .............................................. 12
1.1 A REFORMA SANITRIA .............................................................................................. 14
1.2 DESAFIOS DO SUS NO BRASIL .................................................................................... 15
1.3 A INSERO DO ASSISTENTE SOCIAL NA POLTICA DE SADE ....................... 16
2.0 A TRAJETRIA HISTRICA DO SERVIO SOCIAL............................................20
2.1 O SURGIMENTO DO SERVIO SOCIAL ...................................................................... 20
2.2 A FORMAO EM SERVIO SOCIAL ........................................................................ 24
2.3 RENOVAO PROFISSIONAL DO SERVIO SOCIAL ............................................. 25
2.4 A CONSTRUO DO PROJETO TICO POLTICO .................................................... 28
2.5 O SERVIO SOCIAL CONTEMPORNEO ................................................................... 30
3.0 ANLISE DO SERVIO SOCIAL NO HOSPITAL REGIONAL DO LITORAL .. 34
3.1 O CAMINHO METODOLGICO PARA ATUAO DO PROFISSIONAL ................ 34
3.2 ANLISE DOS DADOS: OLHARES DOS PROFISSIONAIS A PARTIR DA
ATUAO DO ASSISTENTE SOCIAL ................................................................................ 37
3.3 ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DO TRABALHO PROFISSIONAL PERCEPES
DOS ASSISTENTES SOCIAIS DO HRL ............................................................................... 46
CONSIDERAES FINAIS ................................................................................................. 50
REFERNCIAS ........................................................................................
