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Análise de Comunicação da WWF

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Nesse trabalho procuramos análisar o trabalho de comunicação da WWF.

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Page 1: Análise de Comunicação da WWF
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Componentes Agência INTERACT

Bruno Santin Crovace

Elen Stevanato

Felipe Gustavo D Desenzi

Luiz Fernando Stancati

Rafael Koshima

Tiago Ferraz Cintra

Prof. Botão

Page 3: Análise de Comunicação da WWF

ConteúdoIntrodução..........................................................................................................................5Terceiro Setor....................................................................................................................6A história da WWF............................................................................................................9Analise de Comunicação da WWF - ORKUT................................................................10Analise de Comunicação da WWF - YOUTUBE...........................................................12Considerações Finais.......................................................................................................14Referências Bibliográficas:.............................................................................................16

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Introdução

A opção pelo tema de Analisar as formas de Campanhas utilizadas pela

WWF para divulgação de suas pesquisas e projetos partiu pelo fato de ser uma

ONG de grande aceitação do país e também de grande repercussão no que diz

respeito a “lutar” pelo meio ambiente.

O objetivo é mostrar como a Organização se apresenta e divulga seus

trabalhos, utilizando-se de meios de comunicação baratos e de fácil acesso ao

público que pretende atingir. Um fator determinante para isto é a Internet, que

de certa forma, facilitou e muito a introdução da ONG no país, de forma a

deixar esclarecido os propósitos da entidade para com a proteção do meio

ambiente.

Analisamos os meios de comunicação com pontos favoráveis e também

críticos a respeito da utilização dos mesmos, pois da mesma maneira que eles

têm um público alvo a ser atingido, com certeza atingem também outros tipos

de pessoas que possam utilizar essas informações contra a própria entidade, a

fim de “prejudicar” o bom relacionamento que mantem com seus

companheiros.

O interesse em analisarmos uma ONG com grande potencial de publico e

também com projetos de interesse ambiental foi de grande valia para nossa

analise e também para que pudéssemos conhecer de maneira diferenciada o

que, na verdade, um Terceiro Setor tem a oferecer a sociedade.

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Terceiro Setor

O Terceiro Setor é constituído por organizações privadas sem fins

lucrativos que geram bens, serviços públicos e privados. Todas elas têm como

objetivo o desenvolvimento político, econômico, social e cultural no meio em

que atuam.

Exemplos de organizações do Terceiro Setor são as organizações não

governamentais (ONG’s), as associações e fundações.

- O Estado é o Primeiro Setor

- O Mercado é o Segundo Setor

- Entidades da Sociedade Civil formam o Terceiro Setor

No Brasil, assim como em outros países, ocorre o crescimento do

Terceiro Setor que, por sua vez, coexiste com dois outros setores: Primeiro

Setor, representado pelo governo, cumprindo este uma função administrativa

dos bens públicos, correspondendo assim às ações do Estado com fins

públicos, tanto no âmbito municipal, estadual como federal, e o Segundo Setor,

representado pelo mercado, ocupado pelas empresas privadas com fins

lucrativos.

Constata-se nas últimas décadas um crescimento quantitativo e

qualitativo do Terceiro Setor como um todo, em especial das ONG’s

(Organizações Não Governamentais). Com a consolidação democrática,

através das pluralidades partidárias, formação de sindicatos e fortalecimentos

de movimentos sociais urbanos e rurais, abre-se espaço para uma atuação

mais efetiva das ONG’s. São mais de 250 mil ONG’s no país, que movimentam

R$ 12 bilhões/ano1, oriundos da prestação de serviços, do comércio de

produtos e da arrecadação de doações. 

O valor corresponde a 1,2% do PIB brasileiro e demonstra enorme

potencial de crescimento, pois o setor já movimenta 6% do PIB em países da

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Europa e nos EUA. Outro dado confirma a expansão: em 1995, entre as

pessoas físicas, no Brasil, havia 15 milhões de doadores2, número que em

1998 já havia triplicado, chegando a 44,2 milhões de pessoas, ou 50% da

população adulta brasileira

Em virtude da atuação ineficiente do Estado, em especial na área social,

o Terceiro Setor vem crescendo e se expandindo em várias áreas, objetivando

atender a demanda por serviços sociais, requisitados por uma quantidade

expressiva da população menos favorecida, em vários sentidos, de que o

Estado e os agentes econômicos não têm interesses ou não são capazes de

provê-la. Seu crescimento vem em virtude, também, de práticas cada vez mais

efetivas de políticas neoliberal do capitalismo global, produzindo instabilidade

econômica, política e social, principalmente nos países do terceiro mundo.

Em função do crescimento do Terceiro Setor na década de 90, houve a

premente necessidade de leis adequadas, tamanha a sua importância e

expansão na nossa sociedade. A lei até então vigente, i.e. Código Civil de

1917, já estava obsoleta. Entretanto, uma discussão da nova lei para o Terceiro

Setor será feita em outro texto, o qual tratará da Lei das OSCIPs

(Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público).

A Responsabilidade Social, no fundo, é sempre do indivíduo, nunca de

uma empresa jurídica, nem de um Estado impessoal. Caso contrário, as

pessoas repassariam as suas responsabilidades às empresas e ao governo, ao

invés de assumirem para si. Mesmo conscientes disso, vivem reclamando que

os "outros" não resolvem os problemas sociais do Brasil.

Porém, algumas empresas vão além da sua verdadeira responsabilidade

que é fazer produtos seguros, acessíveis, produzidos sem danos ambientais, e

de estimular seus funcionários a serem mais responsáveis.

Uma pesquisa feita por nós revela que das 500 maiores empresas

brasileiras, somente 100 são consideradas parceiras do terceiro setor. Das 250

empresas multinacionais que têm negócios no Brasil, somente 20 são

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admiradas. A maioria das empresas consideradas parceiras são pequenas e

médias e são relativamente desconhecidas pelo grande público.

No mundo inteiro, as empresas contribuem somente com 10% da verba

filantrópica global, enquanto as pessoas físicas, notadamente da classe média,

doam os 90% restantes. No Brasil, a nossa classe média doa, em média, 23

reais por ano, menos que 28% do total das doações. As fundações doam 40%,

o governo repassa 26% e o resto vêm de bingos beneficentes, leilões e

eventos.

Nossas universidades pouco fizeram para o social, apesar de serem

públicas. É raro encontrar um professor universitário assessorando uma ONG

com seus conhecimentos. Nos últimos anos, os alunos criaram Empresas

Juniores Sociais, nas quais os alunos das escolas de Administração ajudam

entidades. Algumas das mais atuantes são a FEA-Júnior da USP, a Júnior

Pública da FGV, e os ex-alunos do MBA da USP.

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A história da WWF

A história da WWF é muito interessante, para quem nunca teve

curiosidade de conhecer deveria procurar saber, além de ser uma entidade

muito responsável e que ajuda o meio ambiente, a história é bem legal, por isso

vou contar resumidamente a história. A WWF teve inicio em 1961 na Suíça,

para ser mais exato no dia 11 de setembro em Zurique por um grupo de

cientista, entre eles o Dr. Max Nicholson preocupados com a natureza sendo

devastado criaram a WWF que em inglês significa “World Wide Fund For Nature” e em português significa “ Fundo Mundial para a Natureza”. No

começo da WWF os principais trabalhos eram encima dos animais em

extinção, não por serem bonitos mais sim por terem papéis muito importantes

dentro de uma complexa cadeia, onde o desaparecimento de uma espécie

poderia ter conseqüências catastróficas.

Mas depois de algum tempo percebeu que precisaria ter alcance global, mas

com ações locais. Começou a estabelecer então suas organizações nacionais,

primeiras na Grã-Bretanha e Estadas Unidos, ao mesmo tempo faziam planos

para investimentos no mundo todo, nos primeiros três anos foram investidos

cerca de 1,9 milhões em projetos de conservação do meio ambiente. Fora da

Suíça uns dos primeiros lugares serem ajudadas pela WWF foram às ilhas

Galápagos (Equador), a Quênia e a Costa Rica. Depois de alguns anos a WWF

foi criando programas no mundo inteiro, mesmo isolados ou instalados em

novos países do mundo. Em 1980, o WWF se firmou como a primeira

organização conservacionista a trabalhar na China, buscando alternativas para

proteger o Panda, um símbolo daquele país. Desde 1985, o WWF investiu mais

de US$1,165 milhões em mais de 11 mil projetos em 130 países.

De um grupo de preservadores da Natureza hoje a Rede WWF é a

maior organização do tipo no mundo, nos quais desenvolve cerca de dois mil

projetos de conservação do meio ambiente, com sedes em vários país do

mundo. Mais de 100 países com mais de 5 milhões de associados, os

interesses são sempre os mesmo preservar a Natureza, hoje a WWF além de

todos seus projetos estão também preocupados com os diversos tipos de

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poluição que afetam o solo, a atmosfera, a água doce e os oceanos,

indispensáveis para a manutenção da vida.

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Analise de Comunicação da WWF - ORKUT

A WWF não se utiliza do Orkut como seu principal meio de

comunicação, apesar de ter uma grande quantidade de pessoas que participam

da comunidade. Porem, essas pessoas não ficaram sabendo da existência da

WWF pelo Orkut, mas isso contribui consideravelmente para o mantimento da

comunidade. No caso desta semana, mais exatamente dia 05/06 ser o dia do

Meio Ambiente, tem abaixo um “Scrap”, que no português significa recados

pessoais, seria como um boca a boca, para todos os participantes:

Utilizam o Orkut mais em função de divulgar campanhas do que

no próprio site da WWF, como o exemplo acima. O Orkut não foi um meio

escolhido por acaso, a WWF pensando em buscar uma porcentagem alta de

jovens procurou um modo barato e eficiente de atingir o “futuro do Brasil”.

Page 11: Análise de Comunicação da WWF

No Orkut cada um deve ter um Avatar ou um perfil, a WWF criou um

perfil mostrando suas características como um usuário normal e com esse perfil

pode interagir com qualquer pessoa que esteja interessado, expondo idéias,

objetivos e o que na verdade eles têm interesse em defender e para ter uma

interação maior com os membros da comunidade, criando enquetes sobre os

acontecimentos da WWF ou campanhas, como a imagem acima mostra.

No Orkut também podemos encontrar um fórum de discussão sobre o

meio Ambiente, sobre campanhas ou qualquer outro assunto que os membros

estejam dispostos a discutir. Com esses recursos oferecidos cada vez mais o

Orkut está sendo uma arma de divulgações, e a WWF como uma organização

que não tem como principal função arrecadar fundos utiliza-se de meios

baratos como forma de divulgar seu trabalho.

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Histórico do YOUTUBE

O YouTube é um site na internet que permite que seus usuários

carreguem, assistam e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em

fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPal, um famoso site da internet

ligado a gerenciamento de doações.

O YouTube utiliza o formato Macromedia Flash para disponibilizar o conteúdo.

É o mais popular site do tipo (com mais de 50% do mercao em 2006) devido à

possibilidade de hospedar quaisquer vídeos (exceto materiais protegidos por

copyright, apesar deste material ser encontrado em abundância no sistema).

Hospeda uma grande variedade de filmes, video-clipes e materiais caseiros. O

material encontrado no YouTube pode ser disponibilizado em blogs e sites

pessoais através de mecanismos (APIs) desenvolvidos pelo site.

A revista americana Time (edição de 13 de novembro de 2006) elegeu o

YouTube a melhor invenção do ano por, entre outros motivos, “criar uma nova

forma para milhões de pessoas se entreterem, se educarem e se chocarem de

uma maneira como nunca foi vista”.

Em março de 2006, cerca de vinte mil novos vídeos foram carregados no

YouTube diariamente. As visualizações diárias são estimadas na casa dos

milhões, já que cerca de trinta milhões de vídeos são vistos diariamente. O

serviço possui vinte empregados, sendo que quatro deles são estagiários da

Universidade de Stanford, contratados como "censores" para analisar os

materiais que os visitantes tenham marcado como "questionáveis". Qualquer

usuário pode visitar o Youtube, pois lá tem diversos vídeos gratuitos. Tem a

opção de contas, mas não é necessário ao usuário que não quer fazer conta.

Da mesma forma que no Google Video, existem questionamentos a respeito da

qualidade técnica na execução dos vídeos. Tal queixa, no entanto, não é

específica ao serviço do YouTube, já que diversos outros sistemas de

streaming de vídeos possuem o mesmo problema. As vezes, não se sabe se

por sobrecarga do sistema ou por algum bug desconhecido, o vídeo trava

durante a execução e não carrega mais, além de outros tipos de problemas

Page 13: Análise de Comunicação da WWF

bastante peculiares que podem ocorrer na execução ou no carregamento do

vídeo.

Os vídeos também tendem a funcionar melhor, ou seja, sem alguns bugs, com

banda larga de alta velocidade. Muitas vezes o "pause" não funciona como

deveria funcionar, e quando o carregamento é mais lento que a execução, além

do vídeo parar constantemente, a chance dos erros aparecerem são maiores.

O tamanho dos vídeos foi restrito a 10 minutos no máximo de duração. Essa

redução foi em função do envio de episódios completos de séries da televisão

e material com direitos autorais enviados pelos usuários. Apesar disso, se

encontram facilmente episódios/séries mais de 10 minutos, principalmente em

desenhos animados em TVs pagas.

O YouTube fechou uma parceria com a TV Globo para exibir vídeos da maior

emissora do país, anunciou o principal executivo do Google no Brasil,

Alexandre Hohagen. "Isso traz mais credibilidade depois de muita discussão

sobre uso de conteúdo pelo YouTube no mundo inteiro", afirmou Hohagen a

jornalistas.Os primeiros vídeos da Globo que serão disponibilizados no

YouTube serão o da novela teen 'Malhação'.Vale lembrar que, o YouTube foi

comprado pelo Google em outubro do ano passado por 1,65 bilhão de dólares

em ações.

A partir do dia 19 de junho de 2007, o YouTube passou a ter outros idiomas

como o português, francês, italiano, japonês entre outros.

Page 14: Análise de Comunicação da WWF

Analise do YouTube

Da mesma forma que o Orkut abrange um grande numero de jovens o

YouTube também é uma das grandes responsáveis pela comunicação da

WWF, além de servir como hospedador de vídeos caseiros

(amadores) serve também para a comunicação e informações de entidades

como a WWF. A WWF utiliza os dois meios de comunicação tradicionais dos

jovens o Orkut e YouTube pela facilidade de atingir seu públicos alvo e pelo

pequeno custo que o meio de comunicação tem..

Logo que entra no site WWW.YOUTUBE.COM aparece à barra para

fazer pesquisas, assim como a figura abaixo.

Depois que o resultado aparece logo vai aparecer os vídeos sobre a

WWF, como a entidade tem várias parceiras no mundo com o YouTube não

poderia ser diferente, com um acordo firmado a WWF tem uma página especial

no YouTube como podemos ver:

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Na página de inicio da WWF tem uma descrição da WWF mostrando

todas as informações, os objetivos, tudo que possa interessar aos usuários que

se interessam pelos vídeos do YouTube.

Na mesma página tem muitas coisas legais, como por exemplo, um

ícone em que você pode mandar mensagens diretamente para a WWF, pode

ser sugestão, reclamação, elogio ou qualquer outra mensagem que queiram

mandar para a WWF, tornando a WWF accessível a todos, fazendo com que

eles possam sentir com o poder de mudar o mundo.

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Pensando em fazer com que seus usuários possa participar

efetivamente, o YouTube tem uma um espaço reservado para os principais

colaboradores como por exemplo a WWF-Brasil, quem está na lista são

pessoas que mandam vídeos, opiniões para a WWF.

Na figura abaixo tem uma imagem mostrando um espaço para os vídeos que

fazem parte da WWF, todos os vídeos relacionados a WWF estão nesse espaço fazendo

com que facilite a procura dos vídeos.

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WWF – Outros meios de comunicação via internet

A WWF associou-se ao Google Earth e disponibiliza imagens de 150 projetos de conservação da natureza em todo o planeta. O objetivo, segundo a instituição, é mostrar o trabalho concreto que se realiza nas regiões onde a diversidade biológica está mais ameaçada. As principais atrações são o habitat dos pandos gigantes das China, um tour virtual pela Amazônia e pelas bacias do Pantanal e um passeio sobre o arquipélago de Svalbard, a 700 km da Noruega, onde a WWF monitora ursos polares.

Espalhe pela Internet - Aproveite o seu potencial

A Internet é uma das melhores ferramentas para fazermos nossa parte em comunicar a importância da conservação da natureza e o uso sustentável dos recursos naturais.

Ao distribuir os banners do WWF-Brasil em seu blog, fotolog ou portal, você participa diretamente dos nossos esforços de conservação da natureza.

Faça sua parte

Divulgue o meio ambiente: esta é uma forma de fazermos a nossa parte e aproveitar o potencial da Internet, dos jornais, das rádios e TVs para conscientizar sobre a necessidade da conservação da natureza.

O WWF-Brasil utiliza diversos instrumentos de comunicação como forma de envolver e informar a sociedade sobre suas campanhas de conservação do meio ambiente. Para tanto, contamos com a ajuda de internautas, comunicadores e empresários de comunicação que, como você, estão interessados em apoiar nossos esforços.

Peças para TV, rádio e mídia impressa.

Você que trabalha em uma emissora ou veículo impresso, poder participar baixando nossas peças de publicidade e divulgando-as. Se você não é um profissional do ramo, entre em contato com os veículos da sua região e peça que veiculem nossas mensagens. Esta é uma forma de mostrar o importante papel da mídia na contribuição para a conservação do meio ambiente.

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Considerações Finais

Analisando todo andamento do trabalho, pudemos notar que o

envolvimento do grupo para com o assunto foi de grande valia, pois houve um

envolvimento com os assuntos pesquisados e também em relação ao

aprofundamento sobre a Organização analisada.

Pudemos também notar que é numero de pessoas que estão

participando e lutando por um objetivo suposto pela entidade é grande e o

envolvimento que cada um tem com o comprometimento é, em especial, algo

que faz bem para a própria pessoa.

O desenvolvimento do trabalho e da pesquisa foi baseado nas mídias

utilizadas pela WWF em divulgação do trabalho realizado e proposto. São

meios de comunicação baratos, se comparados aos mais utilizados hoje (TV e

radio). Porem há grande aceitação do público alvo e também há uma

participação direta com a entidade, que faz dessa parceria uma grande aliada

ao fortalecimento da luta pela preservação do meio ambiente.

A divulgação da WWF deveria ser mais expansiva, visto que os meios

mais utilizados são a Internet, onde é um público limitado que não maioria são

jovens, deixando que pessoas que assiste TV ou que ouve Rádio, não tenham

a mesma oportunidade de estar conhecendo a entidade e os projetos visados.

Deixando ate de ter um arrecadamento de doações e ate mesmo o

envolvimento de mais voluntários limitados, devido a falta de alguma

divulgação mais popular dentre as pessoas mais idosas ou ate mesmo as que

possuem recursos mais limitados.

Com essa pesquisa, pudemos avaliar alem da entidade em questão,

como também os integrantes da agencia, que fizeram com que esse trabalho

não fosse apenas uma obrigação, mas que poderíamos aprender muito com o

proposto e também com as formas de divulgação utilizadas, que podem ate

parecer “caretas” no dia de hoje, mas que com certeza a repercussão atingida

é muito grande.

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O que pudemos concluir com esse estudo é que as formas utilizadas para

divulgação da ONG é uma inovação, pois como o acesso a Internet ainda é

limitado, eles investem com grande valentia nesse ramo, e ainda tentam levar a

todos os tipos de públicos uma base do que eles têm como projeto e esperam

que de alguma forma, isso venha a fazer com que a sociedade se interesse e

também interaja de forma a participar mais do que acontece a sua volta, em

seu país.

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Conclusão do Grupo

O grupo Interact tem uma opinião muito clara sobre os meios de

comunicação da WWF, apesar do orkut, YouTube abranger um público jovem,

a WWF peca nos meios de comunicações para a população em geral ou até

mesmo para os mais velhos, na TV são poucos canais que passam comerciais,

nas rádios também são poucos.

Apesar de a WWF ser uma entidade sem fins lucrativos a comunicação

depende da boa vontade de empresas de Rádiso, TVs e assim a comunicação

fica escassa e com pontos a serem melhorados. A WWF deveria abranger a

população ou um público mais velhos que poderiam fazer contribuições para a

WWF, e assim aumentar as contribuições no Brasil.

A divulgação do nome também está sem muita força, além do orkut, e do

YouTube são poucos meios que a WWF utiliza, fazendo com que a WWF seja

menos conhecidas como por exemplo o Greenpeace que tem uma divulgação

muito boa.

Mas nem de todos os defeitos a WWF tem, apesar das pequenas falhas

o público alvo que o Orkut, e o YouTube atingi no futuro irá fazer com que a

WWF seja tão conhecida como o Greenpeace, e assim tendo mais doações e

cada vez mais ajudando o meio Ambiente, enfim a WWF peca no presente mas

no futuro pode ser bem representado.

Page 21: Análise de Comunicação da WWF

Referências Bibliográficas:

BAVA, Silvio C. O Terceiro Setor e os Desafios do Estado de São Paulo para o

Século XXI. In: Cadernos Abong. ONGs Identidades e Desafios Atuais. São

Paulo: Autores Associados, 2000. 41-86.

FERNANDES, Rubens C. Privado Porém Público: O terceiro Setor na América

Latina. 2.ed. Rio de Janeiro: Relume – Dumaré, 1994.

GERÊNCIA DE ESTUDOS SETORIAIS (GESET). Terceiro Setor e o

Desenvolvimento Social. Disponível em: http://www.bndes.gov.br/ 

GONÇALVES, H. S. O Estado o Terceiro Setor e o Mercado: Uma Tríade

Completa. Disponível em: http://www.rits.org.br/ Acesso em: 20 de Nov. de

2002.

ROTHGIESSER, Tanya L. Sociedade Civil Brasileira e o Terceiro Setor.

Disponível em: http://www.terceirosetor.org.br/ Acesso em: 20 de out. de 2002.

http://www.filantropia.org/OqueeTerceiroSetor.htm

http://www.setor3.com.br/senac2/calandra.nsf/

0/08256B5A0062F99E83256AA4005E2100?

OpenDocument&pub=T&proj=Setor3&sec=O%20que%20%C3%A9%20terceiro

%20setor

http://www.wwf.org.br/natureza_brasileira/meio_ambiente_brasil/amazonia/

index.cfm

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Anexos

Slogan utilizado para incentivar as pessoas a unirem-se a entidade para melhor propagação da divulgação dos projetos.

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Relatório Planeta Vivo 2006 O relatório bienal Planeta Vivo da Rede WWF analisa o estado da natureza no mundo.

Os resultados indicam que até 2050, se as atuais projeções se concretizarem, a humanidade consumirá perigosamente duas vezes mais recursos que o planeta pode

gerar por ano.

Unidades de Conservação: Conservando a Vida, os Bens e os Serviços Ambientais

Cartilha produzida pelo WWF-Brasil, em parceria com a Fundação Florestal e o Instituto Florestal do Estado de São Paulo. A publicação explica o que são as

Unidades de Conservação, destacando a importância destas áreas para proteção da diversidade biológica dos ecossistemas.

Page 24: Análise de Comunicação da WWF

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Mapa Amazônia Brasileira 2007 Publicado pelo Instituto Sócio ambiental (ISA), com apoio do WWF-Brasil, o mapa

"Amazônia Brasileira 2007" atualiza as unidades de conservação existentes na Amazônia brasileira e traz em destaque as 60 unidades de conservação apoiadas pelo

Programa Áreas Protegidas da Amazônia (Arpa).