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Nesse trabalho procuramos análisar o trabalho de comunicação da WWF.
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Componentes Agência INTERACT
Bruno Santin Crovace
Elen Stevanato
Felipe Gustavo D Desenzi
Luiz Fernando Stancati
Rafael Koshima
Tiago Ferraz Cintra
Prof. Botão
ConteúdoIntrodução..........................................................................................................................5Terceiro Setor....................................................................................................................6A história da WWF............................................................................................................9Analise de Comunicação da WWF - ORKUT................................................................10Analise de Comunicação da WWF - YOUTUBE...........................................................12Considerações Finais.......................................................................................................14Referências Bibliográficas:.............................................................................................16
Introdução
A opção pelo tema de Analisar as formas de Campanhas utilizadas pela
WWF para divulgação de suas pesquisas e projetos partiu pelo fato de ser uma
ONG de grande aceitação do país e também de grande repercussão no que diz
respeito a “lutar” pelo meio ambiente.
O objetivo é mostrar como a Organização se apresenta e divulga seus
trabalhos, utilizando-se de meios de comunicação baratos e de fácil acesso ao
público que pretende atingir. Um fator determinante para isto é a Internet, que
de certa forma, facilitou e muito a introdução da ONG no país, de forma a
deixar esclarecido os propósitos da entidade para com a proteção do meio
ambiente.
Analisamos os meios de comunicação com pontos favoráveis e também
críticos a respeito da utilização dos mesmos, pois da mesma maneira que eles
têm um público alvo a ser atingido, com certeza atingem também outros tipos
de pessoas que possam utilizar essas informações contra a própria entidade, a
fim de “prejudicar” o bom relacionamento que mantem com seus
companheiros.
O interesse em analisarmos uma ONG com grande potencial de publico e
também com projetos de interesse ambiental foi de grande valia para nossa
analise e também para que pudéssemos conhecer de maneira diferenciada o
que, na verdade, um Terceiro Setor tem a oferecer a sociedade.
Terceiro Setor
O Terceiro Setor é constituído por organizações privadas sem fins
lucrativos que geram bens, serviços públicos e privados. Todas elas têm como
objetivo o desenvolvimento político, econômico, social e cultural no meio em
que atuam.
Exemplos de organizações do Terceiro Setor são as organizações não
governamentais (ONG’s), as associações e fundações.
- O Estado é o Primeiro Setor
- O Mercado é o Segundo Setor
- Entidades da Sociedade Civil formam o Terceiro Setor
No Brasil, assim como em outros países, ocorre o crescimento do
Terceiro Setor que, por sua vez, coexiste com dois outros setores: Primeiro
Setor, representado pelo governo, cumprindo este uma função administrativa
dos bens públicos, correspondendo assim às ações do Estado com fins
públicos, tanto no âmbito municipal, estadual como federal, e o Segundo Setor,
representado pelo mercado, ocupado pelas empresas privadas com fins
lucrativos.
Constata-se nas últimas décadas um crescimento quantitativo e
qualitativo do Terceiro Setor como um todo, em especial das ONG’s
(Organizações Não Governamentais). Com a consolidação democrática,
através das pluralidades partidárias, formação de sindicatos e fortalecimentos
de movimentos sociais urbanos e rurais, abre-se espaço para uma atuação
mais efetiva das ONG’s. São mais de 250 mil ONG’s no país, que movimentam
R$ 12 bilhões/ano1, oriundos da prestação de serviços, do comércio de
produtos e da arrecadação de doações.
O valor corresponde a 1,2% do PIB brasileiro e demonstra enorme
potencial de crescimento, pois o setor já movimenta 6% do PIB em países da
Europa e nos EUA. Outro dado confirma a expansão: em 1995, entre as
pessoas físicas, no Brasil, havia 15 milhões de doadores2, número que em
1998 já havia triplicado, chegando a 44,2 milhões de pessoas, ou 50% da
população adulta brasileira
Em virtude da atuação ineficiente do Estado, em especial na área social,
o Terceiro Setor vem crescendo e se expandindo em várias áreas, objetivando
atender a demanda por serviços sociais, requisitados por uma quantidade
expressiva da população menos favorecida, em vários sentidos, de que o
Estado e os agentes econômicos não têm interesses ou não são capazes de
provê-la. Seu crescimento vem em virtude, também, de práticas cada vez mais
efetivas de políticas neoliberal do capitalismo global, produzindo instabilidade
econômica, política e social, principalmente nos países do terceiro mundo.
Em função do crescimento do Terceiro Setor na década de 90, houve a
premente necessidade de leis adequadas, tamanha a sua importância e
expansão na nossa sociedade. A lei até então vigente, i.e. Código Civil de
1917, já estava obsoleta. Entretanto, uma discussão da nova lei para o Terceiro
Setor será feita em outro texto, o qual tratará da Lei das OSCIPs
(Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público).
A Responsabilidade Social, no fundo, é sempre do indivíduo, nunca de
uma empresa jurídica, nem de um Estado impessoal. Caso contrário, as
pessoas repassariam as suas responsabilidades às empresas e ao governo, ao
invés de assumirem para si. Mesmo conscientes disso, vivem reclamando que
os "outros" não resolvem os problemas sociais do Brasil.
Porém, algumas empresas vão além da sua verdadeira responsabilidade
que é fazer produtos seguros, acessíveis, produzidos sem danos ambientais, e
de estimular seus funcionários a serem mais responsáveis.
Uma pesquisa feita por nós revela que das 500 maiores empresas
brasileiras, somente 100 são consideradas parceiras do terceiro setor. Das 250
empresas multinacionais que têm negócios no Brasil, somente 20 são
admiradas. A maioria das empresas consideradas parceiras são pequenas e
médias e são relativamente desconhecidas pelo grande público.
No mundo inteiro, as empresas contribuem somente com 10% da verba
filantrópica global, enquanto as pessoas físicas, notadamente da classe média,
doam os 90% restantes. No Brasil, a nossa classe média doa, em média, 23
reais por ano, menos que 28% do total das doações. As fundações doam 40%,
o governo repassa 26% e o resto vêm de bingos beneficentes, leilões e
eventos.
Nossas universidades pouco fizeram para o social, apesar de serem
públicas. É raro encontrar um professor universitário assessorando uma ONG
com seus conhecimentos. Nos últimos anos, os alunos criaram Empresas
Juniores Sociais, nas quais os alunos das escolas de Administração ajudam
entidades. Algumas das mais atuantes são a FEA-Júnior da USP, a Júnior
Pública da FGV, e os ex-alunos do MBA da USP.
A história da WWF
A história da WWF é muito interessante, para quem nunca teve
curiosidade de conhecer deveria procurar saber, além de ser uma entidade
muito responsável e que ajuda o meio ambiente, a história é bem legal, por isso
vou contar resumidamente a história. A WWF teve inicio em 1961 na Suíça,
para ser mais exato no dia 11 de setembro em Zurique por um grupo de
cientista, entre eles o Dr. Max Nicholson preocupados com a natureza sendo
devastado criaram a WWF que em inglês significa “World Wide Fund For Nature” e em português significa “ Fundo Mundial para a Natureza”. No
começo da WWF os principais trabalhos eram encima dos animais em
extinção, não por serem bonitos mais sim por terem papéis muito importantes
dentro de uma complexa cadeia, onde o desaparecimento de uma espécie
poderia ter conseqüências catastróficas.
Mas depois de algum tempo percebeu que precisaria ter alcance global, mas
com ações locais. Começou a estabelecer então suas organizações nacionais,
primeiras na Grã-Bretanha e Estadas Unidos, ao mesmo tempo faziam planos
para investimentos no mundo todo, nos primeiros três anos foram investidos
cerca de 1,9 milhões em projetos de conservação do meio ambiente. Fora da
Suíça uns dos primeiros lugares serem ajudadas pela WWF foram às ilhas
Galápagos (Equador), a Quênia e a Costa Rica. Depois de alguns anos a WWF
foi criando programas no mundo inteiro, mesmo isolados ou instalados em
novos países do mundo. Em 1980, o WWF se firmou como a primeira
organização conservacionista a trabalhar na China, buscando alternativas para
proteger o Panda, um símbolo daquele país. Desde 1985, o WWF investiu mais
de US$1,165 milhões em mais de 11 mil projetos em 130 países.
De um grupo de preservadores da Natureza hoje a Rede WWF é a
maior organização do tipo no mundo, nos quais desenvolve cerca de dois mil
projetos de conservação do meio ambiente, com sedes em vários país do
mundo. Mais de 100 países com mais de 5 milhões de associados, os
interesses são sempre os mesmo preservar a Natureza, hoje a WWF além de
todos seus projetos estão também preocupados com os diversos tipos de
poluição que afetam o solo, a atmosfera, a água doce e os oceanos,
indispensáveis para a manutenção da vida.
Analise de Comunicação da WWF - ORKUT
A WWF não se utiliza do Orkut como seu principal meio de
comunicação, apesar de ter uma grande quantidade de pessoas que participam
da comunidade. Porem, essas pessoas não ficaram sabendo da existência da
WWF pelo Orkut, mas isso contribui consideravelmente para o mantimento da
comunidade. No caso desta semana, mais exatamente dia 05/06 ser o dia do
Meio Ambiente, tem abaixo um “Scrap”, que no português significa recados
pessoais, seria como um boca a boca, para todos os participantes:
Utilizam o Orkut mais em função de divulgar campanhas do que
no próprio site da WWF, como o exemplo acima. O Orkut não foi um meio
escolhido por acaso, a WWF pensando em buscar uma porcentagem alta de
jovens procurou um modo barato e eficiente de atingir o “futuro do Brasil”.
No Orkut cada um deve ter um Avatar ou um perfil, a WWF criou um
perfil mostrando suas características como um usuário normal e com esse perfil
pode interagir com qualquer pessoa que esteja interessado, expondo idéias,
objetivos e o que na verdade eles têm interesse em defender e para ter uma
interação maior com os membros da comunidade, criando enquetes sobre os
acontecimentos da WWF ou campanhas, como a imagem acima mostra.
No Orkut também podemos encontrar um fórum de discussão sobre o
meio Ambiente, sobre campanhas ou qualquer outro assunto que os membros
estejam dispostos a discutir. Com esses recursos oferecidos cada vez mais o
Orkut está sendo uma arma de divulgações, e a WWF como uma organização
que não tem como principal função arrecadar fundos utiliza-se de meios
baratos como forma de divulgar seu trabalho.
Histórico do YOUTUBE
O YouTube é um site na internet que permite que seus usuários
carreguem, assistam e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em
fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPal, um famoso site da internet
ligado a gerenciamento de doações.
O YouTube utiliza o formato Macromedia Flash para disponibilizar o conteúdo.
É o mais popular site do tipo (com mais de 50% do mercao em 2006) devido à
possibilidade de hospedar quaisquer vídeos (exceto materiais protegidos por
copyright, apesar deste material ser encontrado em abundância no sistema).
Hospeda uma grande variedade de filmes, video-clipes e materiais caseiros. O
material encontrado no YouTube pode ser disponibilizado em blogs e sites
pessoais através de mecanismos (APIs) desenvolvidos pelo site.
A revista americana Time (edição de 13 de novembro de 2006) elegeu o
YouTube a melhor invenção do ano por, entre outros motivos, “criar uma nova
forma para milhões de pessoas se entreterem, se educarem e se chocarem de
uma maneira como nunca foi vista”.
Em março de 2006, cerca de vinte mil novos vídeos foram carregados no
YouTube diariamente. As visualizações diárias são estimadas na casa dos
milhões, já que cerca de trinta milhões de vídeos são vistos diariamente. O
serviço possui vinte empregados, sendo que quatro deles são estagiários da
Universidade de Stanford, contratados como "censores" para analisar os
materiais que os visitantes tenham marcado como "questionáveis". Qualquer
usuário pode visitar o Youtube, pois lá tem diversos vídeos gratuitos. Tem a
opção de contas, mas não é necessário ao usuário que não quer fazer conta.
Da mesma forma que no Google Video, existem questionamentos a respeito da
qualidade técnica na execução dos vídeos. Tal queixa, no entanto, não é
específica ao serviço do YouTube, já que diversos outros sistemas de
streaming de vídeos possuem o mesmo problema. As vezes, não se sabe se
por sobrecarga do sistema ou por algum bug desconhecido, o vídeo trava
durante a execução e não carrega mais, além de outros tipos de problemas
bastante peculiares que podem ocorrer na execução ou no carregamento do
vídeo.
Os vídeos também tendem a funcionar melhor, ou seja, sem alguns bugs, com
banda larga de alta velocidade. Muitas vezes o "pause" não funciona como
deveria funcionar, e quando o carregamento é mais lento que a execução, além
do vídeo parar constantemente, a chance dos erros aparecerem são maiores.
O tamanho dos vídeos foi restrito a 10 minutos no máximo de duração. Essa
redução foi em função do envio de episódios completos de séries da televisão
e material com direitos autorais enviados pelos usuários. Apesar disso, se
encontram facilmente episódios/séries mais de 10 minutos, principalmente em
desenhos animados em TVs pagas.
O YouTube fechou uma parceria com a TV Globo para exibir vídeos da maior
emissora do país, anunciou o principal executivo do Google no Brasil,
Alexandre Hohagen. "Isso traz mais credibilidade depois de muita discussão
sobre uso de conteúdo pelo YouTube no mundo inteiro", afirmou Hohagen a
jornalistas.Os primeiros vídeos da Globo que serão disponibilizados no
YouTube serão o da novela teen 'Malhação'.Vale lembrar que, o YouTube foi
comprado pelo Google em outubro do ano passado por 1,65 bilhão de dólares
em ações.
A partir do dia 19 de junho de 2007, o YouTube passou a ter outros idiomas
como o português, francês, italiano, japonês entre outros.
Analise do YouTube
Da mesma forma que o Orkut abrange um grande numero de jovens o
YouTube também é uma das grandes responsáveis pela comunicação da
WWF, além de servir como hospedador de vídeos caseiros
(amadores) serve também para a comunicação e informações de entidades
como a WWF. A WWF utiliza os dois meios de comunicação tradicionais dos
jovens o Orkut e YouTube pela facilidade de atingir seu públicos alvo e pelo
pequeno custo que o meio de comunicação tem..
Logo que entra no site WWW.YOUTUBE.COM aparece à barra para
fazer pesquisas, assim como a figura abaixo.
Depois que o resultado aparece logo vai aparecer os vídeos sobre a
WWF, como a entidade tem várias parceiras no mundo com o YouTube não
poderia ser diferente, com um acordo firmado a WWF tem uma página especial
no YouTube como podemos ver:
Na página de inicio da WWF tem uma descrição da WWF mostrando
todas as informações, os objetivos, tudo que possa interessar aos usuários que
se interessam pelos vídeos do YouTube.
Na mesma página tem muitas coisas legais, como por exemplo, um
ícone em que você pode mandar mensagens diretamente para a WWF, pode
ser sugestão, reclamação, elogio ou qualquer outra mensagem que queiram
mandar para a WWF, tornando a WWF accessível a todos, fazendo com que
eles possam sentir com o poder de mudar o mundo.
Pensando em fazer com que seus usuários possa participar
efetivamente, o YouTube tem uma um espaço reservado para os principais
colaboradores como por exemplo a WWF-Brasil, quem está na lista são
pessoas que mandam vídeos, opiniões para a WWF.
Na figura abaixo tem uma imagem mostrando um espaço para os vídeos que
fazem parte da WWF, todos os vídeos relacionados a WWF estão nesse espaço fazendo
com que facilite a procura dos vídeos.
WWF – Outros meios de comunicação via internet
A WWF associou-se ao Google Earth e disponibiliza imagens de 150 projetos de conservação da natureza em todo o planeta. O objetivo, segundo a instituição, é mostrar o trabalho concreto que se realiza nas regiões onde a diversidade biológica está mais ameaçada. As principais atrações são o habitat dos pandos gigantes das China, um tour virtual pela Amazônia e pelas bacias do Pantanal e um passeio sobre o arquipélago de Svalbard, a 700 km da Noruega, onde a WWF monitora ursos polares.
Espalhe pela Internet - Aproveite o seu potencial
A Internet é uma das melhores ferramentas para fazermos nossa parte em comunicar a importância da conservação da natureza e o uso sustentável dos recursos naturais.
Ao distribuir os banners do WWF-Brasil em seu blog, fotolog ou portal, você participa diretamente dos nossos esforços de conservação da natureza.
Faça sua parte
Divulgue o meio ambiente: esta é uma forma de fazermos a nossa parte e aproveitar o potencial da Internet, dos jornais, das rádios e TVs para conscientizar sobre a necessidade da conservação da natureza.
O WWF-Brasil utiliza diversos instrumentos de comunicação como forma de envolver e informar a sociedade sobre suas campanhas de conservação do meio ambiente. Para tanto, contamos com a ajuda de internautas, comunicadores e empresários de comunicação que, como você, estão interessados em apoiar nossos esforços.
Peças para TV, rádio e mídia impressa.
Você que trabalha em uma emissora ou veículo impresso, poder participar baixando nossas peças de publicidade e divulgando-as. Se você não é um profissional do ramo, entre em contato com os veículos da sua região e peça que veiculem nossas mensagens. Esta é uma forma de mostrar o importante papel da mídia na contribuição para a conservação do meio ambiente.
Considerações Finais
Analisando todo andamento do trabalho, pudemos notar que o
envolvimento do grupo para com o assunto foi de grande valia, pois houve um
envolvimento com os assuntos pesquisados e também em relação ao
aprofundamento sobre a Organização analisada.
Pudemos também notar que é numero de pessoas que estão
participando e lutando por um objetivo suposto pela entidade é grande e o
envolvimento que cada um tem com o comprometimento é, em especial, algo
que faz bem para a própria pessoa.
O desenvolvimento do trabalho e da pesquisa foi baseado nas mídias
utilizadas pela WWF em divulgação do trabalho realizado e proposto. São
meios de comunicação baratos, se comparados aos mais utilizados hoje (TV e
radio). Porem há grande aceitação do público alvo e também há uma
participação direta com a entidade, que faz dessa parceria uma grande aliada
ao fortalecimento da luta pela preservação do meio ambiente.
A divulgação da WWF deveria ser mais expansiva, visto que os meios
mais utilizados são a Internet, onde é um público limitado que não maioria são
jovens, deixando que pessoas que assiste TV ou que ouve Rádio, não tenham
a mesma oportunidade de estar conhecendo a entidade e os projetos visados.
Deixando ate de ter um arrecadamento de doações e ate mesmo o
envolvimento de mais voluntários limitados, devido a falta de alguma
divulgação mais popular dentre as pessoas mais idosas ou ate mesmo as que
possuem recursos mais limitados.
Com essa pesquisa, pudemos avaliar alem da entidade em questão,
como também os integrantes da agencia, que fizeram com que esse trabalho
não fosse apenas uma obrigação, mas que poderíamos aprender muito com o
proposto e também com as formas de divulgação utilizadas, que podem ate
parecer “caretas” no dia de hoje, mas que com certeza a repercussão atingida
é muito grande.
O que pudemos concluir com esse estudo é que as formas utilizadas para
divulgação da ONG é uma inovação, pois como o acesso a Internet ainda é
limitado, eles investem com grande valentia nesse ramo, e ainda tentam levar a
todos os tipos de públicos uma base do que eles têm como projeto e esperam
que de alguma forma, isso venha a fazer com que a sociedade se interesse e
também interaja de forma a participar mais do que acontece a sua volta, em
seu país.
Conclusão do Grupo
O grupo Interact tem uma opinião muito clara sobre os meios de
comunicação da WWF, apesar do orkut, YouTube abranger um público jovem,
a WWF peca nos meios de comunicações para a população em geral ou até
mesmo para os mais velhos, na TV são poucos canais que passam comerciais,
nas rádios também são poucos.
Apesar de a WWF ser uma entidade sem fins lucrativos a comunicação
depende da boa vontade de empresas de Rádiso, TVs e assim a comunicação
fica escassa e com pontos a serem melhorados. A WWF deveria abranger a
população ou um público mais velhos que poderiam fazer contribuições para a
WWF, e assim aumentar as contribuições no Brasil.
A divulgação do nome também está sem muita força, além do orkut, e do
YouTube são poucos meios que a WWF utiliza, fazendo com que a WWF seja
menos conhecidas como por exemplo o Greenpeace que tem uma divulgação
muito boa.
Mas nem de todos os defeitos a WWF tem, apesar das pequenas falhas
o público alvo que o Orkut, e o YouTube atingi no futuro irá fazer com que a
WWF seja tão conhecida como o Greenpeace, e assim tendo mais doações e
cada vez mais ajudando o meio Ambiente, enfim a WWF peca no presente mas
no futuro pode ser bem representado.
Referências Bibliográficas:
BAVA, Silvio C. O Terceiro Setor e os Desafios do Estado de São Paulo para o
Século XXI. In: Cadernos Abong. ONGs Identidades e Desafios Atuais. São
Paulo: Autores Associados, 2000. 41-86.
FERNANDES, Rubens C. Privado Porém Público: O terceiro Setor na América
Latina. 2.ed. Rio de Janeiro: Relume – Dumaré, 1994.
GERÊNCIA DE ESTUDOS SETORIAIS (GESET). Terceiro Setor e o
Desenvolvimento Social. Disponível em: http://www.bndes.gov.br/
GONÇALVES, H. S. O Estado o Terceiro Setor e o Mercado: Uma Tríade
Completa. Disponível em: http://www.rits.org.br/ Acesso em: 20 de Nov. de
2002.
ROTHGIESSER, Tanya L. Sociedade Civil Brasileira e o Terceiro Setor.
Disponível em: http://www.terceirosetor.org.br/ Acesso em: 20 de out. de 2002.
http://www.filantropia.org/OqueeTerceiroSetor.htm
http://www.setor3.com.br/senac2/calandra.nsf/
0/08256B5A0062F99E83256AA4005E2100?
OpenDocument&pub=T&proj=Setor3&sec=O%20que%20%C3%A9%20terceiro
%20setor
http://www.wwf.org.br/natureza_brasileira/meio_ambiente_brasil/amazonia/
index.cfm
Anexos
Slogan utilizado para incentivar as pessoas a unirem-se a entidade para melhor propagação da divulgação dos projetos.
23
Relatório Planeta Vivo 2006 O relatório bienal Planeta Vivo da Rede WWF analisa o estado da natureza no mundo.
Os resultados indicam que até 2050, se as atuais projeções se concretizarem, a humanidade consumirá perigosamente duas vezes mais recursos que o planeta pode
gerar por ano.
Unidades de Conservação: Conservando a Vida, os Bens e os Serviços Ambientais
Cartilha produzida pelo WWF-Brasil, em parceria com a Fundação Florestal e o Instituto Florestal do Estado de São Paulo. A publicação explica o que são as
Unidades de Conservação, destacando a importância destas áreas para proteção da diversidade biológica dos ecossistemas.
24
Mapa Amazônia Brasileira 2007 Publicado pelo Instituto Sócio ambiental (ISA), com apoio do WWF-Brasil, o mapa
"Amazônia Brasileira 2007" atualiza as unidades de conservação existentes na Amazônia brasileira e traz em destaque as 60 unidades de conservação apoiadas pelo
Programa Áreas Protegidas da Amazônia (Arpa).