69
Anexo I Ementas e Bibliografia Curso: Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios.

Anexo I Ementas e Bibliografia - · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Anexo I Ementas e Bibliografia

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios.

Page 2: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

DISCIPLINAS SEMESTRE CARGA

HORÁRIA TIPO

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 1º 60 FG

TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 1° 30 FG

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO 1° 60 FPG

ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 1° 60 FPG

ECONOMIA E MERCADO 1º 60 FG

MATEMÁTICA APLICADA 1º 30 FPG

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 1º 100 PIM

CONTABILIDADE 2° 30 FPG

MERCADOLOGIA 2° 60 FPG

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 2º 30 FG

GESTÃO DA QUALIDADE 2° 60 FPE

MARKETING 2° 60 FPE

RECURSOS HUMANOS 2° 60 FPE

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II 2º 100 PIM

PLANO DE NEGÓCIOS 3° 30 FG

ESTATÍSTICA APLICADA 3º 30 FPG

GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGÍSTICOS 3° 60 FPG

SISTEMÁTICA DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO 3º 60 FPE

ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 3º 60 FPE

CADEIA DE DECISÃO NA GESTÃO DE NEGÓCIOS 3º 60 FPE

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 3º 100 PIM

LIBRAS (*) 3º 20 OPT

RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E AFRODESCENDÊNCIA* 3º 20 OPT

POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL* 3º 20 OPT

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 4° 30 FG

EMPREENDEDORISMO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS 4º 30 FPG

MARKETING GLOBAL 4º 60 FPE

LOGÍSTICA E REDES DE DISTRIBUIÇÃO 4º 60 FPE

GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS 4º 60 FPE

GESTÃO EMPRESARIAL 4º 60 FPE

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM

ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC

Resumo

FG – Formação Geral 240

FPG – Formação Profissional Geral 360

FPE – Formação Profissional Específica 600

PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar 400

AC - Atividades Complementares 320

TOTAL 1920

(*) Disciplina Optativa– Carga horária 20 h/a – Caso solicitado pelo aluno, estas horas serão creditadas como

Atividades Complementares.

Page 3: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Período Letivo: 1º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos:

Ampliar a capacidade do estudante à leitura e interpretação de textos técnicos e teóricos.

Consolidar a capacidade de julgamento e crítica para elaborar textos técnicos e

acadêmicos.

Ampliar sua capacidade de comunicação verbal e não verbal.

Capacitar os estudantes quanto ao saber ouvir, para compreender e interpretar com

exatidão o conteúdo da mensagem transmitida e a intenção do seu emissor, favorecendo,

assim, o retorno da informação, que marca o início do diálogo, que, por sua vez, poderá

garantir a qualidade do relacionamento humano.

Contribuir com a melhoria dos processos de comunicação nos relacionamentos humanos e

empresariais.

Colaborar com o pensamento e a concepção de interpretação crítica da realidade.

Dar base de sustentação na sua vida acadêmica e profissional, no que tange à redação de

trabalhos e às suas respectivas apresentações orais.

Ementas

Componentes de um texto. Seqüência de idéias (coerência, coesão, concisão, parágrafos,

argumentação e dissertação). Textos – narrativo, descritivo e dissertativo. Descrição: de objeto

e de processo. Técnicas de síntese. Interpretação crítica da realidade. Comunicação e funções

da linguagem. Elementos constitutivos da comunicação (emissor, receptor, mensagem, canal,

código, referente). Níveis de fala (norma culta, norma padrão, norma coloquial, norma de gíria).

Comunicação verbal e não-verbal. Funções da linguagem (emotiva ou expressiva, apelativa ou

conativa, referencial, fática, metalingüística e poética). Relatórios. Modelos de redação (ata,

carta comercial, carta de apresentação, currículo vitae, memorando, ofício, requerimento e

telegrama). Comunicação interna na empresa. Comunicação externa na empresa.

Comunicação interpessoal, trabalho em equipe.

Conteúdo Programático

1. A Comunicação Empresarial no século XXI: desafios e tendências [Qual o panorama da

Comunicação Empresarial hoje? Para onde ela vai?]

2. Estrutura interna

Tópico frasal

Page 4: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Idéias secundárias

Seqüência de idéias

Coerência

Concisão

Coesão

3. Componentes de um texto

Plano de trabalho

Organização

Montagem de parágrafos

4. Tipos de parágrafos e tipos de textos

Narrativo

­ Elementos da narrativa

­ Posição do narrador

­ Técnica do diálogo

­ Tipos de discurso

Descritivo

­ Descrição objetiva

­ Descrição subjetiva

­ Descrição de objeto, processo e ambiente.

Dissertativo

­ Técnica de argumentação

­ Objetividade e subjetividade

­ A dissertação: introdução, desenvolvimento e conclusão.

5. Técnicas de resumo

6. Resumo

Parágrafo descritivo

Parágrafo dissertativo

Texto descritivo composto de vários parágrafos

Texto dissertativo composto de vários parágrafos

7. Relatório

Estrutura

Tipos de relatório (relatório de estudo ou de pesquisa, relatório de ocorrência, relatório

de atividade, etc.).

8. Elementos constitutivos da comunicação e as funções da linguagem, aplicadas à

comunicação empresarial.

9. Signo lingüístico e ruído na comunicação.

10. Os níveis da fala e a comunicação empresarial.

Page 5: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

11. Vantagens e desvantagens da comunicação verbal e não verbal nas empresas.

12. Comunicação oral: apresentação em ambientes de trabalho, acadêmicos e em debates.

13. Oratória, exercícios de dicção, relaxamento e sugestões para organizar apresentações.

14. Tipos e modelos de redação:

Ata.

Carta comercial.

Carta de apresentação.

Currículo vitae: elaboração e sua adequação ao mercado de trabalho.

Memorando.

Correspondência com órgãos oficiais: Ofício e Edital.

Requerimento.

15. A importância da comunicação interna e a importância da comunicação externa, no mundo

corporativo:

A função estratégica da comunicação interna (PICE: Plano Integrado de Comunicação

Interna) e do endomarketing.

Os objetivos dos sistemas de comunicação abrangendo todas as partes interessadas

por diversos meios (boletins informativos internos; cartazes; vídeos; palestras; jornal

interno, jornal externo, jornal mural; reuniões; ombudsman ou ouvidor; atendimento ao

consumidor, Internet/Intranet, campanha de comunicação, boletim externo, multimídia;

balanço social, assessoria de imprensa e outros).

A comunicação nos sistemas de trabalho, no que concerne a ouvir e aprender com o

cliente, seja o cliente interno ou o externo, visando a imagem corporativa: patrimônio

empresarial.

Política de boas maneiras no uso da correspondência eletrônica: internet, intranet e

extranet.

Bibliografia Básica:

CHINEM, Rivaldo. Comunicação empresarial: teoria e o dia-a-dia das assessorias de comunicação. São Paulo: Horizonte (São Paulo), 2006. MEDEIROS,Joao Bosco; TOMASI,Carolina. Comunicação empresarial. 3. ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar (Rio de Janeiro), 2010. TAVARES, Mauricio. Comunicação empresarial e planos de comunicação. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Bibliografia Complementar:

CAHEN, R. Comunicação empresarial. 13. ed. Rio de Janeiro: Best Seller (Rio de Janeiro), s. d.

Page 6: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

CAMP, Robert C.. Benchmarking: identificando, analisando e adaptando as melhores práticas da administração que levam à maximização da performance empresarial:o caminho da qualidade total. 3. ed. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1998. MEDEIROS,Joao Bosco; TOMASI,Carolina. Comunicação empresarial. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007. COSTA, Alberto Figueiredo Costa; DIAS, Mario. Os vinte mandamentos da negociação empresarial bem-sucedida. 2. ed. São Paulo: Edicta (Sao Paulo), 2005.

DEGEN, R J; MELLO, A A A. O empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. 8. ed. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), s. d.

BOWERSOX,D. J.. Logistica empresarial. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Estratégias de Ensino:

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 7: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

Período Letivo: 1º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Caracterizar os fundamentos para operação de editores de texto e sistemas operacionais.

Identificar os componentes básicos de um computador para aplicação de suas atividades.

Ementas

Terminologia da Informática e Sistema de Informação: os elementos do Sistema de Informação

e os softwares aplicativos. Operações básicas no uso de microcomputadores: o editor de texto

e o gerenciador de apresentação. Estrutura do computador. Requisito de uso de

processadores de textos.

Conteúdo Programático

1. A organização como um sistema – Teoria de Sistemas.

2. Introdução à visão Sistêmica e Conceito de Sistemas.

3. Noções de elementos do Sistema de Informação: Hardware (porte) e periféricos

(classificação), Software (Básico e Aplicativos), Peopleware, Instalações, Suprimentos e

metodologia.

4. A utilização das redes na disseminação das informações (Internet/ Internet2 /Intranet/

Extranet):

Rede de computadores: elementos, conceitos e classificação;

Finalidade, vantagens e desvantagens da implantação de uma rede para a

organização.

A informação como patrimônio e segurança na rede:

- Políticas de Segurança,

- Backup,

- Licença de software,

- Vírus e antivírus.

5. Gerenciando os arquivos e acesso à rede local.

Acesso ao computador, formatação de discos, gravação, cópia, exclusão e

recuperação de arquivos.

6. Utilização do editor de texto Microsoft Word com finalidade de Criar, abrir, extrair e

formatar informações de textos.

Page 8: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Colocar em prática configuração de páginas, construção de capa, folha de rosto,

sumário, numeração de páginas, notas de rodapé, cabeçalho e rodapé - incluir logotipo

da empresa no cabeçalho ou transformá-lo em marca d’água.

Trabalhar com ClipArt – capitular, colunas e tabelas.

7. Com a utilização do Microsoft Power Point, colocar em prática os recursos utilizados na

elaboração de uma apresentação animada ou na elaboração de transparências.

Criar, abrir, salvar um slide como: texto, gráficos, ClipArt/fotos, organograma.

Trabalhando com modelos pré-definidos de estruturas, formatação do segundo plano.

Utilização de transição e efeitos, incluindo som e vídeos na apresentação.

Trabalhando com hyperlink, interno e externo.

8. Planilha Eletrônica – Microsoft Excel, aplicando os conceitos básicos .

Inserindo dados qualitativos e quantitativos em planilhas eletrônicas .

Formatação, configuração de páginas.

Inserção de fórmulas.

Trabalhando com funções.

Autoformatação.

Formatação condicional .

O uso de tabelas dinâmicas para análise de informações e tomada de decisões.

9. Localização de informações apoiadas na utilização da Internet.

Consultando sites de busca.

Salvando sites, imagens, textos, artigos pesquisados.

Importando textos da rede para o Editor de textos.

Criando um e-mail.

Realizando um download.

Marketing digital: O marketing institucional das empresas na rede mundial.

Bibliografia Básica

MEIRELLES, F de S. Informatica. 2. ed. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), s. d.

NORTON, p. Introdução a informatica. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), s. d.

OBRIEN, J A. Sistema de informação e as decisões gerenciais na era a internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d.

Bibliografia Complementar

LANCHAEEO, E Alcade. Informatica basica. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), s. d. HOPE, Jeremy; HOPE, Tony. Competindo na terceira onda: os 10 mandamentos da era da informação. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 2000.

Page 9: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

LANCHAEEO, E Alcade. Informática básica. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), s. d. LAUDION, K C; LAUDON, J P. Gerenciamento de sistema de informação. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC (Rio de Janeiro), s. d. OLIVEIRA, R D. Introdução a informática. Goias: Terra (Goias), s. d.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação, por parte do professor, para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 10: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

Período Letivo: 1º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Entender os diferentes tipos de organizações, assim como a função e o papel da

administração e do administrador no contexto das organizações. Adquirir uma visão integrada

do processo gerencial e do papel dos dirigentes.

Ementas

O papel do administrador. A nova forma de organização do trabalho. A evolução das teorias

administrativas e a evolução do ambiente. Estágio atual e perspectivas futuras das teorias

administrativas. Os novos valores das organizações. O conceito de Administração Estratégica.

O modelo da Vantagem Competitiva. Práticas de Gestão. O conceito de Arquitetura

Estratégica e a competição pelo futuro. A ética e a responsabilidade social das organizações.

Cultura organizacional. Tomada de decisão gerencial.

Conteúdo Programático

1. O administrador

Seu papel na organização

Perfil e competências

2. Gestão organizacional

Evolução das formas de administração/gestão organizacional

Estágio atual da gestão organizacional

Perspectivas futuras

Valores organizacionais

3. Modelos/práticas de gestão organizacional

Definição

Evolução histórica

Administração estratégica

Modelo de Vantagem Competitiva

4. Cultura Organizacional

Definição

Formação

Desenvolvimento

Manutenção

Page 11: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Teorias Modernas

5. Tomada de Decisão Gerencial

Definição

Conceitos Básicos

Tipos e estilos

Níveis de tomada de decisão

6. Práticas de Gestão

Práticas de gestão relativas à Liderança

- Identificação das competências de liderança

- Componentes da cultura e do comportamento organizacional

- Definição e comunicação das diretrizes organizacionais

- Análise crítica do desempenho: o uso do balanced scorecard

Práticas relacionadas à Sociedade

- Avaliação da responsabilidade social (pesquisa Fundação Ethos)

- Normas ISO

Práticas de gestão relativas aos processos

- Gerência de processos [identificação de processos críticos, mapeamento de

processos, orientação pela cultura da organização (diretrizes e políticas, estrutura da

organização, métodos e métrica), enquadramento e ajuste de habilidades e

competências e monitoramento.

Gerência de projetos (orientação pela cultura da organização (diretrizes e políticas,

estrutura da organização, métodos e métrica), enquadramento e ajuste de habilidades

e competências e monitoramento). O uso do QFD.

Bibliografia Básica

MAXIMIANO, Antonio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. 5. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo),

2009.

CHIAVANATO, I. Introdução a teoria geral da administração. 6. ed. Rio de Janeiro: campus Elsevier (Rio de Janeiro), s. d.

Bibliografia Complementar

MAXIMIANO, Antonio Cesar A.. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração geral. 3. ed. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), 2000.

Page 12: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

MEGIDO, José Luiz Tejon. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

ALONSO, Félix Ruiz. Curso de ética em administração. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. BULGACOV, Sergio. Administração estratégica: teoria e prática. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 13: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL

Período Letivo: 1º. Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Identificar a Ética, o Direito e a Moral como elementos condutores da plena execução das

atividades sociais e profissionais e suas relações com os diversos campos do Direito. A

abordagem da Responsabilidade Social, posturas éticas e de cidadania. Compreender as

noções teóricas fundamentais que precederam o estudo das sociedades mercantis e suas

características; o direito de empresa, do empresário, da constituição de sociedade (comum e

em conta de participação), da sociedade personificada, em nome coletivo, em comandita

simples, da sociedade limitada, da sociedade em comandita por ações e sociedades

cooperativas. Entender os tipos de obrigações mercantis, abrangendo o estudo das novas

modalidades contratuais; os institutos jurídicos da falência e da concordata, institutos da

intervenção e liquidação extrajudicial. Direito Sindical e Direito Coletivo. Organização e

representação dos trabalhadores. Autonomia sindical. Greve. Negociação coletiva e contrato

coletivo.

Ementas

Introdução ao estudo da Ética, da Moral e dos Costumes, sua integração com o Direito, e

campos de aplicação: Direito Constitucional, Direito Civil, Código de Ética, Código de defesa

do Consumidor, Direito Autoral.

Conteúdo Programático

1. Ética

Aspectos filosóficos sobre a Ética

O que é a Ética

Moral

Costumes

Ética Empresarial

Ética nos negócios e nas relações comerciais

2. Direito

O Direito e a moral

O Direito, a moral e a ética

Fontes do Direito – Fontes formais do Direito Positivo

Ramos do Direito

Page 14: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

3. Direito Constitucional

Importância da constituição federal para o profissional

Princípios e garantias fundamentais e sociais como base para a profissão

Comunicação social na constituição e cidadania

4. Direito Comercial

Constituição empresarial

Direito da empresa

Classificação das sociedades

5. Legislação Trabalhista

Trabalho autônomo e subordinado

Contrato de trabalho

Relações coletivas de trabalho

6. Código de Ética e Códigos de Conduta

7. Dano Moral

8. Direito autoral

9. Defesa do Consumidor

10. Responsabilidade Civil

11. Responsabilidade Penal

12. Direito Autoral

13. Código do Consumidor

Bibliografia Básica

NASCIMENTO, A M. Iniciação ao direito do trabalho. 33. ed. São Paulo: LTr (São Paulo), 2007. MEDEIROS,Joao Bosco; TOMASI,Carolina. Comunicação empresarial. 3. ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar (Rio de Janeiro), 2010. CASTRO, Guilherme Caldas de; PINHEIRO,Roberto Meireles; SILVA, Helder Haddad. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV (Rio de Janeiro), 2006.

Bibliografia Complementar

WHITAKER, Maria do Carmo. Ética na vida das empresas: depoimentos e experiências. 2. ed. São Paulo: DVS (São Paulo), 2007. ALONSO, Félix Ruiz. Curso de ética em administração. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. Almeida, J B de. Manual de direito do consumidor. 2. ed. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d.

ARAUJO, Alexandre da Costa. Legislação trabalhista e previdenciária aplicada à saúde e segurança do trabalhador. Goiânia: AB (Goiânia), 2007.

Page 15: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

CHETOCHINE, Georges. O blues do consumidor: por que seu cliente não está satisfeito. São

Paulo: Prentice Hall (São Paulo), 2006.

Estratégia Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos, sempre que

possível.

Page 16: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: ECONOMIA E MERCADO

Período Letivo: 1º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Identificar e compreender as formas de organização que prevaleceram no País até a data

atual. Analisar os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do

território brasileiro. Identificar e compreender a dinâmica das relações inter e intra-regionais

do território brasileiro. Entender a teoria, os objetivos e os métodos da abordagem

microeconômica e o modelo de desenvolvimento econômico. Entender as interdependências e

impactos das variáveis macroeconômicas nas organizações.

Ementas

Panorama econômico/financeiro do Brasil. Socioeconômica: dimensões, desigualdades e

indicadores. Políticas macroeconômicas e seu impacto. Abordagem histórica da economia.

Desenvolvimento regional.

O problema econômico. A dinâmica dos mercados e seus impactos nas organizações. A

importância da moeda. As contas nacionais como quadro de referência para análise de

variáveis macroeconômicas. Estudo das variáveis macroeconômicas, suas interdependências

e impactos nas organizações. Mudanças de salários, lucros, impostos, juros, câmbio e oferta

de moeda e seus impactos no nível de preços e produção. Crescimento e desenvolvimento

econômico. Nova economia mundial.

Conteúdo Programático

1- Panorama econômico/financeiro do Brasil

Dimensões e desigualdades sócio-econômicas

Abordagem histórica da economia brasileira

Desenvolvimento regional e impacto financeiro

2- O problema econômico

A razão de ser da economia política. A escassez e importância dos fatores de

produção no processo econômico

O aproveitamento dos recursos para a maximização da produção global da economia:

a curva de possibilidades de produção e a lei dos rendimentos decrescentes

As questões centrais da economia e a inserção das organizações nos ambientes

econômicos

3. O funcionamento do sistema econômico

Page 17: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Diferenciando regime, estrutura e sistema econômico, para a compreensão das formas

de organização da atividade econômica

Os fluxos fundamentais e a inserção dos agentes na atividade econômica

4- A dinâmica dos mercados e seus impactos nas organizações

Determinação de preços e quantidades em mercados concentrados e não

concentrados

Ameaças e oportunidades para as organizações, dos mercados concentrados e não

concentrados e estratégias de sobrevivência relacionadas

5- O Setor Público

Formas de ação econômica e razões da expansão das atividades públicas

O papel regulador do Estado na atividade econômica e seus impactos sobre as

organizações

6- O Mercado monetário

Conceito e história da moeda

A demanda de moeda

A oferta de moeda

Criação e destruição de moeda

Os meios de pagamento, base monetária, o efeito multiplicador da moeda bancária e

seus impactos sobre as organizações e sobre o nível de preços da economia

7- O Mercado de divisas internacionais

As vantagens comparativas entre as nações, as razões de um intercâmbio comercial

com o exterior e as ameaças e oportunidades para as organizações deste intercâmbio

Taxa de câmbio: conceito e formas de estabelecimento da taxa de câmbio de equilíbrio

O balanço de pagamentos e a inserção das organizações na política cambial

8- Desenvolvimento e crescimento econômicos

Análise dos planos econômicos recentes e seus impactos nas organizações

Bibliografia Básica

CASTRO, A B; GREAMUD, A P. Economia brasileira contemporânea. 6. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d.

LANZANA, Antonio Evaristo Teixeira. Economia brasileira: da estabilização ao crescimento. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009.

CASTRO, A B; LESSA, C F. Introdução a economia: uma abordagem estruturalista. 37. ed. Rio de Janeiro: Forense Universitaria (Rio de Janeiro), s. d.

Bibliografia Complementar

MEGIDO, José Luiz Tejon. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Page 18: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

BULGACOV, Sergio. Administração estratégica: teoria e prática. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007 CANO, Wilson. Introdução à economia. 2. ed. São Paulo: Unesp (São Paulo), 2007.

KAHANER, Larry. O poder de Alan Greenspan: palavras que abalam a economia mundial. São Paulo: Futura (São Paulo), 2001.

MAXIMIANO, Antonio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 19: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: MATEMÁTICA APLICADA

Período Letivo: 1º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Capacitar o estudante a utilizar e a aplicar os conhecimentos teóricos e práticos da Matemática

à Gestão.

Ementas

Revisão de Álgebra Elementar: conjuntos, relações e funções aplicados à administração (a

revisão será feita ao longo da disciplina, correlacionando-a com as aplicações práticas). Outras

funções usuais. Ajuste de curvas. Aplicações à administração. Aplicações: custo marginal.

Juros simples. Juros compostos. Descontos.

Conteúdo Programático

1. Relações

Produto Cartesiano

Relação binária: domínio e conjunto imagem

Gráficos: cartesiano e diagrama de Venn

Exercícios aplicados à administração

2. Funções

Conceito

Igualdade, operações e domínio

Representação gráfica

Funções usuais: constante, linear e linear afim

Função quadrática

Aplicações na administração

- Demanda e oferta de mercado

- Preço e qualidade de equilíbrio

- Receita total

- Custo total;

- Ponto crítico (Break Even Point)

- Lucro total

Exercícios aplicados à administração

Page 20: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

3. Ajuste de Curvas

Reta

Parábola

Regressão linear

Exercícios aplicados à administração

- Demanda e oferta de mercado

- Preço e quantidade

- Receita e custo total

4. Matemática Financeira

Importância matemática e financeira

Fluxo de caixa

Juros simples

- Fórmulas do juro e do montante

Juros compostos

- Fórmula do montante

- Cálculo do montante em um número fracionário de períodos

- Cálculos com período de capitalização diferente do período da taxa

Bibliografia Básica

DI AGUSTINI, Carlos Alberto; ZELMANOVITS, Nei Schilling. Matemática aplicada à gestão de negócios. Rio de Janeiro: Editora FGV (Rio de Janeiro), 2005. SILVA, André Luiz Carvalhal da. Matemática financeira aplicada. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

SILVA, Fernando César Marra e. Matemática básica para decisões administrativas. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008.

Bibliografia Complementar

DI AUGUISTINI, C A; ZELMANOVITS,. Matematica aplicada a gestão de negocios. Rio de Janeiro: FGV (Rio de Janeiro), s. d. MAXIMIANO, antonio Cesar A.. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. LEITHOLD, L. Matematica aplicada a economia e administração. São Paulo: Harbra (São Paulo), s. d.

Page 21: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

BULGACOV, Sergio. Administração estratégica: teoria e prática. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

ANDERSON, D. R.. Estatistica aplicada a administração e aconomia. São Paulo: Pioneira (São Paulo), s. d.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação, por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 22: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: CONTABILIDADE

Período Letivo: 2º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Entender a função da Contabilidade e das diversas situações patrimoniais das organizações,

desenvolvendo conhecimentos que possibilitem o acompanhamento da evolução da Ciência

Contábil e a atualização predominante no universo científico e profissional. Apresentar os

fundamentos contábeis e desenvolver no estudante a habilidade de elaborar e interpretar

demonstrações contábeis.

Ementas

Conceito de Contabilidade. Os demonstrativos contábeis. Estrutura do balanço patrimonial e

da demonstração do resultado do exercício, conforme Lei nº 6404/76. Técnicas de análise dos

demonstrativos contábeis.

Conteúdo Programático

1. Conceito de contabilidade

2. A quem interessa a informação contábil

3. Os demonstrativos contábeis

O balanço patrimonial (BP)

Conceito

Partes(ativo/passivo/pl)

Equação patrimonial

Contas (conceitos/exemplos/algumas utilizações)

Plano de contas

Explicação de balanços sucessivos (com operações que envolvem apenas contas de

a/p/pl)

A demonstração de resultado do exercício (DRE)

Causas que fazem variar o PL

Receitas - conceito

Despesas - conceito

Resultado - conceito

Conceito da DRE

Ligação entre o BP e a DRE

Page 23: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Explicação de balanços sucessivos (com operações que envolvem contas de a/p/pl/r/d)

4. Estrutura do balanço patrimonial, conforme LEI 6404/76

Conceito do balanço

Critérios de classificação dos elementos patrimoniais

Forma de apresentação

Balanço patrimonial comparativo

Conteúdo do balanço patrimonial

Critérios de classificação do ativo

- Critério geral

- Ativo circulante

- Ativo realizável a longo prazo

- Ativo permanente

- Investimento

- Imobilizado

- Deferido

- Critério de classificação do passivo

- Passivo circulante

- Passivo exigível a longo prazo

- Resultados de exercícios futuros

- Critérios de classificação do patrimônio líquido

- Capital social

- Reserva de capital

- Reservas de reavaliação

- Reservas de lucros

- Lucros ou prejuízos acumulados

- Ações em tesouraria

5. Análise das demonstrações financeiras (Balanço DRE)

Um breve histórico

Reclassificação de contas

Técnicas de análise dos demonstrativos financeiros

- Análise vertical

- Análise horizontal

- Análise horizontal e a inflação

- Análise horizontal e a tendência dos índices

- Indicadores econômico/financeiros

- Índices de liquidez

- Índices de endividamento

Page 24: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

- Índices de atividade

- Índices de rentabilidade

Bibliografia Básica

MARION, Jose Carlos. Contabilidade básica. 10. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. MORANTE, Antonio Salvador. Contabilidade: noções para análise de resultados. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. IUDICIBUS, S de. Contabilidade gerencial. 6. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d.

Bibliografia Complementar

FERREIRA, Aracéli Cristina. Contabilidade ambiental: uma informação para o desenvolvimento sustentável. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007. LUDICIBUS, Sergio de; MARION, Jose Carlos. Introdução a teoria da contabilidade. 4. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. GELBCKE, E R. Manual de contabilidade das sociedades por ações. 6. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d. PIZZOLATO, N D. Introdução a contabilidade gerencial. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d. SANTOS, José Luiz dos. Teoria da contabilidade: introdutória, intermediária e avançada. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 25: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: MERCADOLOGIA

Período Letivo: 2º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Entender os processos de gestão que se orientam para clientes.

Ementas

Conhecimento sobre o cliente e sobre o mercado. Conhecimento da organização pelo cliente e

pelo mercado. Acessibilidade e gestão de reclamações/sugestões. Avaliação da

satisfação/insatisfação do cliente. Satisfação do cliente e satisfação da organização.

Relacionamento com o cliente.

Conteúdo Programático

1. Conhecimento sobre o cliente e o mercado

Pesquisa de mercado

Mercado real, potencial e share de mercado

Comportamento do consumidor (necessidades do mercado e clientes).

Identificação de características nos produtos pelos consumidores

Determinação de critérios, gerenciamento de informações, implantação de ações

detectadas no relacionamento cliente/organização (SIM, SAC, Internet, Database,

sistema 0800)

Segmentação de mercado/clientes

2. Conhecimento da organização pelo cliente e pelo mercado

Acesso ao produto, marca, share of mind

3. Feedback das informações

Comunicação

Promoções, eventos, propaganda, assessoria de imprensa, relações públicas,

marketing direto, telemarketing, material promocional

e-marketing

Avaliação do conhecimento da organização pelo cliente/mercado

4. Satisfação do cliente X satisfação da organização e indicadores de resultado

Gerenciamento de reclamações/sugestões dos canais de distribuição/clientes finais

Identificação e estabelecimento de alianças com os clientes visando o fortalecimento do

relacionamento (ex.: marketing de relacionamento)

Resultado relativo à gestão de mercados/clientes

Page 26: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Bibliografia Básica

FRANCO, Simon. O profissionauta: você no mercado de trabalho do século XXI. São Paulo: Futura (São Paulo), 2002. CROSS, Robert G.. Maximização de receitas : táticas radicais para dominar o mercado. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 1998. FRANCO, Simon. Criando o próprio futuro : o mercado de trabalho na era da competitividade total. 6. ed. São Paulo: Futura (São Paulo), 2002.

Bibliografia Complementar

Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV

(Rio de Janeiro), 2006.

CASTRO, Luciano Thomé e. Administração de vendas: planejamento, estratégia e gestão. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. LIBERMAN, Jon C.. Fortalecendo sua equipe de vendas. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), 1995. MEGIDO, José Luiz Tejon. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

NEWTON, Derek A.. Alimente suas águias: inspirando e treinando sua equipe de vendas a chegar ao topo. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1997.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 27: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Período Letivo: 2º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Entender os conceitos e as ferramentas relacionados às pessoas, assim como agir sobre as

relações que se estabelecem, dentro de uma organização, entre os indivíduos e

grupos/organizações e seus fatores determinantes.

Ementas

Demonstrar a importância da interação entre o indivíduo e a organização; do papel do líder

nessas relações; da reflexão sobre o processo grupal, da administração de conflitos; da

capacidade na tomada de decisão e negociação, interna ou externa à organização. Identificar

a complexidade do universo individual e da organização como um todo: seus aspectos macro-

estruturais, filosofia, missão, cultura, valores, sistemas de gestão e o “ajustamento” das

pessoas, conciliando objetivos individuais e organizacionais.

Conteúdo Programático

1. O indivíduo e o grupo.

Visão estratégica do pessoal

Motivação: necessidades humanas e teorias motivacionais (Maslow, Herzberg,

McGreor, Vroom, Lawler, Archer, Rokeach e Mclelland)

2. Liderança e trabalho em equipe; mudanças comportamentais individuais e grupais; o papel

do feedback nessas mudanças e relacionamentos (recomenda-se que o professor aborde

apenas os aspectos comportamentais da liderança)

3. Tomada de decisão, planejamento, delegação e negociação

4. Administração de conflito

5. Fatores de pesquisa do clima organizacional

Bibliografia Básica

FERNANDES, Almesinda Martins. Psicologia e relações humanas no trabalho. Goiânia: AB (Goiânia), 2009. PETERSON, Mark F.; SMITH, Peter B.. Liderança, organizações e cultura: modelo da administração do evento. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1994. NEWTON, Derek A.. Alimente suas águias: inspirando e treinando sua equipe de vendas a chegar ao topo. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1997.

Page 28: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Bibliografia Complementar

GUARNIERI, Vinícius; MAGALHÃES, ricardo. Revolução das mudanças: dinâmica consciencial do sucesso. São Paulo: Novo Século (São Paulo), 2004. RENESCH, John ( org. ). Novas tradições nos negócios: valores nobres e liderança no século XXI. São Paulo: Cultrix (São Paulo), 1993. ALBRECHT,Karl. Servicos internos: como resolver a crise de liderança. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1994. ALMEIDA, Martinho Isnard de. Manual de planejamento estratégico. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. PONTES, Benedito R.. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. 5. ed. São Paulo: LTr (São Paulo), 2008.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 29: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: GESTÃO DA QUALIDADE

Período Letivo: 2º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Mostrar o caráter sistêmico dos modelos de gestão. Desenvolver o espírito crítico, visando a

tomada de decisão. Examinar o ambiente externo e seu impacto nas decisões gerenciais.

Relacionar a aprendizagem com os diferentes tipos de problemas da realidade profissional.

Ementas

Direção, poder e liderança. Processo decisório. Produtividade. Estudos de casos.

Conteúdo Programático

1. Qualidade

Conceito

Fatores

Diferencial da qualidade

Qualidade no processo

Comunicação da qualidade

Ferramentas da qualidade

2. Estrutura organizacional

Liderança / poder

Clima organizacional

Cultura organizacional

3. Crescimento organizacional

Mudanças no ambiente competitivo

A cultura do imediatismo

4. Processo decisório nas organizações

Tomada de decisão

Delegação

Negociação

Ética na decisão

5. Gestão empresarial da qualidade

Tendências mundiais

O papel da ISO

Page 30: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Prêmio Nacional da Qualidade

Instituto Paulista de Excelência de Gestão - IPEG

6. Estudo de caso

Bibliografia Básica

CARPINETTI,Luiz Cezar R.. Gestão da qualidade Iso 9001:2000. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. GOMES, Débora Dias. Fator K: conscientização & comprometimento: criando qualidade no ambiente da organização. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1994. JUNIOR, Isnard Marshall. Gestão da qualidade. 9. ed. Rio de Janeiro: FGV (Rio de Janeiro), 2008.

Bibliografia Complementar

BONELLI,Valerio Vitor. Gestão da qualidade e do meio ambiente. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. CAMPOS, v.. Qualidade total: padronizados de empresas. Belo Horizonte: INDG TECNOLOGIA E SE (Belo Horizonte), s. d. DRUMMOND, Helga. O movimento pela qualidade:de que o gerenciamento de qualidade total se trata. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 1998. KANITZ, Stephen. Iniciando os conceitos da qualidade total. 6. ed. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1998. CERQUEIRA, Jorge Pedreira de; Equipe Grifo; MARTINS, Marcia Copello. O Sistema ISO 9000 na prática. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1999.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 31: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: MARKETING

Período Letivo: 2º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Explicar e identificar as linhas de relacionamento com os clientes, planejar as melhores formas

de abordagem objetivando o Marketing de relacionamento.

Ementas

Objetivos do Marketing. Propaganda, promoção e vendas. Comércio de produtos e prestação

de serviços.

Conteúdo Programático

1. Marketing

1 Objetivos

2 Aplicação na pequena e média empresa

2. Estudos de ambientes de Marketing

1 Segmentação voltada para nichos

2 Estratégia de segmentação para mercados

3 Bases de segmentação

4 Influência de ciclos de vida na segmentação

5 Decisões de preço

6 Canais de distribuição

3. Produto

1 Conceito

2 Classificação do produto

3 Funções do produto

4 Comportamento do produto

5 Política de produto

6 Composto de produto

7 Produto novo (conceito e categorias)

8 Testes mercadológicos

9 Planejamento do produto novo

10 Ciclo de vida do produto

4. Preço

1 Análise de valores

Page 32: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

2 Formação de preços

5. Distribuição

1 Canais de distribuição

2 Estratégias de distribuição

6. Promoção (propaganda e vendas)

1 Definições

2 Conceito

3 Tipos de propaganda

4 Propaganda e publicidade

5 Óticas de propaganda

6 Funções de propaganda

7 Propaganda no contexto de marketing

8 Promoção de vendas

- Conceito

- Definições

- Funções fundamentais

- Composto promocional – esforço promocional

- Técnicas e recursos promocionais

7. Planejamento de Marketing

1 Plano de Marketing

2 Avaliando os concorrentes

8. As diferenças entre o marketing aplicado na indústria, comércio e organizações do terceiro

setor

9. Estratégias de comunicação e promoção em marketing como forma de aumentar o

faturamento

Bibliografia Básica

BOYETT, J T. O guia dos gurus de marketing. Rio de Janeiro: campus Elsevier (Rio de Janeiro), s. d. KOTLER, Philip. Adiminstração de marketing. 12. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d. SANDHUSEN, R. W.. Marketing basico. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d.

Bibliografia Complementar

MOORE,Geoffrey A.. Dentro do furacão: estratégias de marketing para empresas de ponta. São Paulo: Futura (São Paulo), 1996. MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008.

Page 33: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

BACHA, M de L. Introdução a pesquisa de marketing. São Paulo: Cenaun (São Paulo), s. d. CRISTOL, Steven M., SEALEY, Peter. Marketing de substituição: simplificando produtos e melhorando negócios. São Paulo: Futura (São Paulo), 2001. BATESON, J E G; HOFFMAN, K D. Marketing de serviços. 4. ed. São Paulo: Bookman (São Paulo), s. d.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições

utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor.

Page 34: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Período Letivo: 2º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Definir as principais técnicas de gestão de RH, demonstrar suas aplicações relacionando os

resultados a um elevado padrão de qualidade.

Ementas

Recursos Humanos nas diversas modelagens de organizações. Objetivos, políticas e papel

estratégico da função RH. Descrição e análise de cargos. A abordagem sistêmica dos

subsistemas de RH.

Conteúdo Programático

1. Recursos Humanos nas diversas modelagens de organizações

2. Objetivos, políticas e papel estratégico da função RH no contexto dos novos modelos de

gestão

3. Papéis e funções desempenhados pelos indivíduos e pelos grupos na organização

4. A abordagem sistêmica das funções de RH, envolvendo suprimento (provimento),

aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle

5. Subsistemas/instrumentos/ferramentas/métodos aplicados de RH

1 Provimento (recrutamento, seleção, integração)

2 Aplicação (descrição e análise de cargos, avaliação de desempenho e planejamento de

carreiras)

3 Manutenção (administração de salários, benefícios, higiene e segurança no trabalho)

4 Treinamento

5 Desenvolvimento

6 Sistemas de recompensas

7 Remuneração variável

8 Remuneração por habilidades e competências

9 Participação nos resultados

6. Gestão por resultados

Page 35: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Bibliografia Básica

FERNANDES, Almesinda Martins. Psicologia e relações humanas no trabalho. Goiânia: AB (Goiânia), 2009. NEWTON, Derek A.. Alimente suas águias: inspirando e treinando sua equipe de vendas a chegar ao topo. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1997. DESSLER, G. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall (São Paulo), s. d.

Bibliografia Complementar

BOUDREAU, J W; MILKOVITCH, G T. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d. FRANÇA,Ana Cristina L.. Práticas de recursos humanos-PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recusos humanos na organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier (Rio de Janeiro), s. d. BONELLI, Valerio Vitor. Manual de treinamento e desenvolvimento: processos e operações . São Paulo: Pearson Prentice Hall (São paulo), 2006. DEMO, Gisela. Políticas de gestão de pessoas nas organizações. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 36: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: PLANO DE NEGÓCIOS

Período Letivo: 3º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Elaborar um Plano de Negócio, considerando as ameaças e oportunidades de mercado,

levando em consideração as habilidades e competências do empreendedor; detectar

oportunidades de negócios locais e/ou regionais, para estar apto a empreender seu próprio

negócio.

Ementas

Oportunidades e negócios. Perfil empreendedor. Estratégia e planejamento estratégico. Linhas

de financiamento. Plano de negócios. Fatores críticos de sucesso e fracasso dos

empreendimentos.

Conteúdo Programático

1. Identificação de oportunidades

2. Empreendedorismo

3. Aspectos gerais do plano de negócio

4. Financiamento de empresas

5. Elaboração do plano

Sumário executivo

Análise do mercado

Estratégia

Organização e gerência

Planejamento financeiro

6. Estudo de casos

Bibliografia Básica

BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de plano de negócios: fundamentos, processos e estruturação. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

KOPPEL, Robert. O tao das finanças: a filosofia milenar do taoísmo a serviço dos negócios. São Paulo: Futura (São Paulo), 1999. MAXIMIANO, antonio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Page 37: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Bibliografia Complementar

BIZZOTTO, Carlos Eduardo Negrao. Plano de negócios para empreendimentos inovadores. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de formação de preços: políticas, estratégias e fundamentos. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. CASTRO, Luciano Thomé e. Administração de vendas: planejamento, estratégia e gestão. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espirito empreendedor. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d. MEGIDO, José Luiz Tejon. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor.

Page 38: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: ESTATÍSTICA APLICADA

Período Letivo: 3º semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Coletar e interpretar dados de forma sistematizada e imprimir credibilidade a análises

quantitativas dos fenômenos de realidade investigada. Apresentar os conceitos básicos da

Estatística Descritiva, destacando as medidas sobre distribuição e os principais indicadores ao

desenvolvimento da inferência estatística.

Ementas

Estatística Descritiva. Noções de probabilidade. Variável aleatória. Modelos teóricos discretos

e contínuos de probabilidades. Inferência estatística e estimação. Regressão linear simples.

Conteúdo Programático

1. Conceitos básicos

Introdução à estatística

Conceitos fundamentais

- População e amostra

- Processos estatísticos de abordagem

- Dados estatísticos

- Estatística descritiva

- Dados brutos

- Rol

2. Séries estatísticas

Apresentação de dados estatísticos

Distribuição de freqüência – variável discreta

Distribuição de freqüência – variável contínua

Construção da variável discreta

Construção da variável contínua

Distribuição das freqüências – variável discreta e contínua

Representação gráfica de séries estatísticas

3. Medidas de tendência eventual

Médias

Média aritmética simples e ponderada

Mediana

Page 39: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Moda

4. Medidas de dispersão

Desvio médio simples – cálculo

Variância e desvio padrão – cálculo

Interpretação do desvio padrão

5. Probabilidades

Conceitos básicos

Experimento aleatório

Espaço amostral

Evento

Avaliação

Regras do cálculo de probabilidades

Exemplos de aplicação das regras

6. Variável aleatória discreta unidimensional

Conceito

Função de probabilidade

Valor esperado de uma variável aleatória

Variância de uma variável aleatória

7. Modelos teóricos discretos e contínuos de probabilidade

Distribuição binomial

Distribuição normal e probabilidades

Operação com distribuições normais

Aproximação da normal pela binomial

8. Inferência estatística

Amostragem

Estimadores

Propriedades de um estimador

9. Estimação

Intervalos de confiança

Distribuição amostral das médias

Intervalo de confiança para a média populacional

Fator da correção

Distribuição “t” (Student)

Uso da tabela “t” em intervalos de confiança

Determinação do tamanho da amostra para estimativas de proporção

Intervalos de confiança para proporção

Determinação do tamanho da amostra para estimativas de proporção

Page 40: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Intervalos de confiança para soma e diferença entre as médias de duas populações

normais e independentes

Intervalos de confiança para soma e diferença de proporções

Intervalos de confiança para a variância de uma população

10. Regressão linear simples

Relação entre duas variáveis

Correlação linear

Coeficiente de correlação linear

Modelo teórico

Método dos mínimos quadrados

Cálculo das estimativas

Coeficiente de explicação

Funções linearizáveis

Bibliografia Básica

ANDERSON, D. R.. Estatistica Aplicada a Administração e Economia. São Paulo: Pioneira (São Paulo), s. d. LARSON, R.. Estatistica Aplicada. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall (São paulo), s. d. COSTA,Neto. Estatistica. 5. ed. São Paulo: Edgard Blucher (São paulo), s. d.

Bibliografia Complementar

AGRA, D A. Estatistica Básica. Campinas: Ourograf (Campinas), s. d. CLARK, J; DOWNING, D. Estatistica Aplicada. 5. ed. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d. CRESPO, A A. Estatistica fácil. 17. ed. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d. OVALLE, L.L.. Estatistica Básica. 1. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d. BUSSAB, W. O.. Estatistica Básica. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Page 41: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Utilização de calculadoras (funções estatísticas);

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 42: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGÍSTICOS

Período Letivo: 3º semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Distinguir e escolher entre os diferentes sistemas de controle de estoques, compreendendo

suas particularidades, seus usos e seus pontos fortes e fracos.

Ementas

O planejamento e controle de estoques (funções, custos e políticas de estoque). Logística

empresarial: operações logísticas e componentes do sistema logístico. A distribuição física e a

estratégia de marketing. Distribuição: processo de compras, produção, transporte, estocagem,

administração de materiais, distribuição e atendimento ao cliente. O conceito de trade-off em

logística. Canais de distribuição: conceito, classificação e estrutura. Seleção de canais de

distribuição. Sistemas de Planejamento e Controle de Materiais: Just in Time, MRP I e MRP II.

Suply Chain Management, ECR e gerenciamento de categorias.

Conteúdo Programático

1. Planejamento e controle de estoques

Conceito de estoques

Consumo, demanda e previsão.

Níveis de estoques

Lote de compra e tempo de re-suprimento

Custo de armazenagem

Classificação ABC

Indicadores da gestão de estoques

2. Inventários

3. Distribuição

Processo de compras

Produção

Transporte

Estocagem

Administração de materiais

Distribuição

Atendimento ao cliente

4. Trade-off

Page 43: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

5. Gestão dos recursos patrimoniais

Comprar ou alugar

Ativo imobilizado

Aquisição de máquinas e equipamentos

Rotatividade do capital

Bibliografia Básica

DIAS, Mario. Administração de materiais: uma abordagem logística. 4. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. MARTINS, P. G.. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d. ABELL, Derek F.. Administrando com dupla estratégia. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1995.

Bibliografia Complementar

POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logistica. 5. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. MAXIMIANO, Antonio Cesar A.. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. WANKE, Peter F. Estratégia logística em empresas brasileiras. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logistica. 6. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. ARNOLD, J. R. T.. Administração de materiais. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d. Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

Page 44: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 45: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: SISTEMÁTICA DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO

Período Letivo: 3º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Descrever as características do comércio exterior brasileiro. Analisar a legislação que o

regulamenta. Identificar estratégias para a competitividade da indústria nacional. Especificar as

regras estabelecidas pela Câmara de Comércio Internacional. Relacionar estratégias globais

de ação sobre o comércio internacional, legislação, benefícios fiscais em riscos nas operações

de importação e exportação.

Ementas

Comércio internacional. Estruturas brasileiras para o Comércio Exterior. Legislação brasileira e

internacional. Importação. Exportação. Políticas de exportação e importação.

Conteúdo Programático

1. Estruturas brasileiras para o Comércio Exterior

- Decex / Órgãos anuentes;

- Autoridade portuária;

- Sistema fiscal;

2. Processo de exportação

- Parametrização em canais;

- Averbação de embarque;

- Comprovante da exportação;

- Negociação com o fornecedor;

- Negociação com o comprador;

- Análise de risco nas operações de exportação;

- PROEX – Programa de Financiamento às Exportações Brasileiras;

- Despacho;

- Averbação.

3. Legislação brasileira para exportações e importações

- Aspectos fiscais;

- Tributação na exportação e classificação

- IPI; ICMS; PIS e COFINS

- Regimes aduaneiros especiais

- Drawback

Page 46: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

- Depósito Alfandegado Certificado – DAC

- Exportações temporárias

- Exemplo de formação de preços na exportação

4. Legislação brasileira para importações

- Aspectos fiscais

- Classificação fiscal de mercadorias

- Tributação na importação

- I.I; I.P.I.; I.C.M.S.; AFRMM; ATAERO

- Exigibilidade, isenções, reduções

- Regime de tributação simplificada

- Regimes aduaneiros especiais

- Trânsito aduaneiro

- Entreposto aduaneiro

- Entreposto industrial

- Admissão temporária

- Exemplo de cálculo de custos

5. Aspectos cambiais

- Normas do Banco Central do Brasil na exportação

- Contratação de câmbio

- Adiantamentos sobre Contratos de Câmbio – ACC

- Liquidação

- Cancelamento

- Penalidades

6. Aspectos administrativos

- SISCOMEX – Sistema Integrado de Comércio Exterior

- Registro de Exportação – RE

- Declaração de Despacho de Exportação – DDE

- SISCOMEX – Telas do Sistema em PowerPoint

- Exportações sem cobertura cambial

- Exportação simplificada

7. Incoterms

- Formas de pagamento

- Antecipado; a vista; a prazo

- Fontes de financiamentos externos

8. Desembaraço aduaneiro

- Parametrização de canais

- Instrução do despacho

Page 47: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

- Valoração aduaneira

- Comprovante da Importação CI

Bibliografia Básica

BOWERSOX,D. J.. Logística empresarial. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. MORANTE, Antonio Salvador. Análise das demonstrações financeiras. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. MAXIMIANO, Antônio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Bibliografia Complementar

DIAS, Reinaldo. Comércio exterior: teoria e gestão. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. NEVES, Marcos Fava. Marketing & exportação. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2001. COSTA, Alberto Figueiredo Costa; DIAS, Mario. Os vinte mandamentos da negociação empresarial bem-sucedida. 2. ed. São Paulo: Edicta (Sao Paulo), 2005. MARTINELLI, Dante P.. Negociação e solução de conflitos. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009.

MORANTE, Antonio Salvador. Formação de preços de venda. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições, bem

como discussão de casos práticos, utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 48: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

Período Letivo: 3º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Definir metodologias e práticas no processo de tomada de decisões.

Ementas

Análise das demonstrações financeiras. Decisões de financiamento em curto prazo.

Alavancagem.

Conteúdo Programático

1. Objetivo e ambiente da gestão financeira

Papel de finanças e da gestão financeira

O ambiente operacional da empresa

Objetivos do administrador financeiro

2. Análise das demonstrações financeiras

Demonstrações financeiras básicas

Uso de índices financeiros

Liquidez, atividade, endividamento e lucratividade

Demonstração das origens e aplicações de recursos

3. Decisões de financiamento em curto prazo

Planejamento de caixa

Capital circulante líquido

Duplicatas a receber e estoques

4. Custo de capital, alavancagem e estrutura de capital

O custo do capital

Alavancagem operacional, financeira, e combinada

Bibliografia Básica

MORANTE, Antonio Salvador. Análise das demonstrações financeiras. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. KOPPEL, Robert. O tao das finanças: a filosofia milenar do taoísmo a serviço dos negócios. São Paulo: Futura (São Paulo), 1999.

Page 49: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

TREUHERZ,Rolf M.. Analise financeira por objetivos. 4. ed. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1987.

Bibliografia Complementar

MORANTE, Antonio Salvador. Administração financeira. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009.

ANDRADE, E L de. Introdução a pesquisa operacional. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC (Rio de Janeiro), s. d.

ARAUJO, C R V. Matemática financeira. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), s. d.

FREZATTI, F.. Orçamento empresarial. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d.

MAXIMIANO, Antonio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições bem

como discussão de casos práticos, utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 50: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: CADEIA DE DECISÃO NA GESTÃO DE NEGÓCIOS

Período Letivo: 3º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Correlacionar as ações necessárias para o gerenciamento das empresas, considerando as

relações sistêmicas.

Ementas

Teorias modernas de gestão: Gestão por objetivos e gestão estratégica. Unidades de

negócios. Benchmarking. Estratégias emergentes de gestão.

Conteúdo Programático

1. Introdução à gestão por objetivos

Conceito

Métodos e ferramentas

Formas de controle

2. Introdução à gestão estratégica

Conceito

Decisões estratégicas

Administração estratégica e criação de riquezas

Oportunidades e ameaças do ambiente externo

Análise do macroambiente

Análise setorial

Ambiente interno: recursos da empresa, missão organizacional e objetivos

Análise SWOT

Objetivos gerais e específicos das empresas

Stakeholders

3. Estratégias de nível empresarial

Alternativas estratégicas: crescimento, estabilidade, redução

4. Unidades de Negócios

Conceito

Unidades autônomas

Gestão de unidades de negócio

Estratégias para pequenas unidades de negócio

Estratégias para grandes unidades de negócio

Page 51: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Seleção de uma estratégia genérica

5. Estratégias funcionais

Uma abordagem estratégica das diversas unidades funcionais da organização:

administração de compras e materiais, administração de produção/operações,

finanças, pesquisa e desenvolvimento, administração de recursos humanos,

administração de sistemas de informação e marketing

6. Implementação de estratégias

Estrutura organizacional

Dificuldades na implementação

7. Benchmarking

Conceito

Benchmarking de produto

Benchmarking de processo

Benchmarking de resultado

8. Estratégias emergentes de gestão

Bibliografia Básica

TREUHERZ, Rolf M.. Analise financeira por objetivos. 4. ed. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1987. BASILE, Max I. E o dinheiro virou plástico: os desafios de um novo universo de negócios. São Paulo: Cultura Editores Associados (São Paulo), 2000. BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de plano de negócios: fundamentos, processos e estruturação. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Bibliografia Complementar

WHITELEY, Richard C.. Bruxaria corporativa: uma fábula do mundo dos negócios. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 2002. FROMM, Bill; SCHLESINGER, Len. Os verdadeiros heróis de um negócio: como encontrar, treinar, gerenciar e manter funcionários para prestarem excelentes serviços aos clientes. São Paulo: Futura (São Paulo), 1997. SILVA, Fernando César Marra e. Matemática básica para decisões administrativas. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008.

FREZATTI, F.. Orçamento empresarial. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d.

MAXIMIANO, Antonio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Page 52: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições bem

como discussão de casos práticos, utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 53: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Período Letivo: 4º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Adquirir visão fundamentada quanto à possibilidade de estabelecer relações entre

desenvolvimento econômico e desenvolvimento sustentado.

Ementas

Teorias sobre o desenvolvimento. Críticas às visões economicistas do desenvolvimento. O

conceito de desenvolvimento econômico-social. Desenvolvimento sustentável. Mercado e meio

ambiente. A ética ambiental e o desenvolvimento sustentável. A ética ambiental e países

subdesenvolvidos.

Conteúdo Programático

1. Histórico do conceito de desenvolvimento sustentável

A relação homem-natureza

O meio ambiente torna-se um problema

A problemática ambiental pós-guerra fria

O papel das organizações não-governamentais

O desenvolvimento sustentável como novo paradigma

2. As empresas e o ambiente externo local

A responsabilidade empresarial e a legislação ambiental

A demanda por qualidade de vida

A singularidade da administração ambiental

3. As empresas e a cultura ambiental interna

Uma reflexão sobre a política ambiental

A cultura ambiental nas organizações

As perspectivas no desenvolvimento da cultura ambiental

4. A gestão ambiental nas organizações

Um esboço histórico

A gestão ambiental

A família de normas ISO 14.000

5. Ética e desenvolvimento social

Ética na organização

Ética nas negociações

Page 54: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

A relação ética e desenvolvimento social

A norma SA 8000

6. Plano de desenvolvimento sustentável

Bibliografia Básica

FERREIRA, Aracéli Cristina. Contabilidade ambiental: uma informação para o desenvolvimento sustentável. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

Donaire, Denis. Gestão ambiental na empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009.

Bibliografia Complementar

NEVES, Marcos Fava. Agronegócios e desenvolvimento sustentável. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

BONELLI,Valerio Vitor. Gestão da qualidade e do meio ambiente. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008. ANDRE, A. Etica e codigos da comunicação social. 4. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzatto (Porto Alegre), s. d.

ZUBIOLI, A. Coletania de estudos: sobre seguridade social. s. l.: Fundação ANFIP (Brasilia) (), s. d. ABELL, Derek F.. Administrando com dupla estratégia. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1995.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

Page 55: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 56: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: EMPREENDEDORISMO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

Período Letivo: 4º Semestre

Carga Horária: 30 horas

Objetivos

Entender o conceito de Estratégia de Negócios e a forma que tem sido utilizado pelas

empresas.

Ementas

Empresa e competitividade. Estratégia competitiva. Estratégia e diretrizes no PNQ. Análise do

ambiente concorrencial. Posicionamento competitivo. Formulação de estratégia.

Implementação da estratégia. Acompanhamento, avaliação e revisão da estratégia.

Conteúdo Programático

1. Introdução à administração estratégica

Conceito

Decisões estratégicas

Administração estratégica e criação de riquezas

Competitividade

2. Estratégias no nível da unidade de negócio

Estratégias para pequenas unidades de negócio

Estratégias para grandes unidades de negócio

Seleção de uma estratégia genérica

3. Implementação de estratégias: estrutura organizacional, liderança, poder e cultura

organizacional

Crescimento organizacional

Estrutura organizacional

Liderança, poder e cultura organizacional

4. Estratégias funcionais

Uma abordagem estratégica das diversas unidades funcionais da organização:

administração de compras e materiais, administração de produção/operações, finanças,

pesquisa e desenvolvimento, administração de recursos humanos, administração de

sistemas de informação e marketing

5. Administração estratégica e o mercado mundial

6. Estratégias de nível empresarial

Alternativas estratégicas: crescimento, estabilidade, redução

Page 57: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Enfoque dos critérios de excelência

7. Processo de monitoramento estratégico e desempenho

Enfoque do monitoramento estratégico

Padrões de monitoramento estratégico

Bibliografia Básica

SIEGEL, David. Futurize sua empresa: estratégias de sucesso na era do e-customer, e-business, e-commerce. São Paulo: Futura (São Paulo), 2000. BASILE, Max I.. E o dinheiro virou plástico: os desafios de um novo universo de negócios. São Paulo: Cultura Editores Associados (São Paulo), 2000. BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de plano de negócios: fundamentos, processos e estruturação. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Bibliografia Complementar

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espirito empreendedor. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d. CUNNINGHAM, Michael J.. B2B: business to business: como implementar estratégias de E-commerce entre empresas. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 2000. JONES, Patricia. Estratégia, mudança e sucesso. Rio de Janeiro: Ediouro S. A. (Rio de Janeiro), 1996. PEPPERS, Don. One to one: estratégias de desenvolvimento de clientes. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 2001. BIZZOTTO, Carlos Eduardo Negrão. Plano de negócios para empreendimentos inovadores. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008.

Estratégias de Ensino

O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos

práticos, utilizando:

Aulas expositivas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Page 58: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Desta forma, o objetivo é que se busque desenvolver as habilidades do Gestor, no tocante à

capacidade de trabalhar em equipe, capacidade de tomar decisão, criatividade, comunicação

pessoal, capacidade para planejar, negociar e assumir riscos, além de uma visão articulada

das diversas áreas/funções de uma organização. Ênfase especial será dada às simulações de

eventos cotidianos de uma empresa num mercado competitivo e globalizado.

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 59: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: MARKETING GLOBAL

Período Letivo: 4º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Identificar as modernas técnicas de comercialização no ambiente global, com o objetivo de

explicar o contexto competitivo e suas características mercadológicas nas tomadas de

decisões.

Ementas

A qualidade. Os preços e os custos. A globalização.

Conteúdo Programático

1. Ambiente do marketing global

2. O contexto competitivo da globalização

Panorama competitivo da década de 90 e do novo milênio

Análise competitiva de mercados

Análise de concorrentes

Tipos de concorrentes

Reações competitivas

Modelos competitivos concorrenciais

Posicionamentos competitivos

Modelo de Michael Porter

- Cadeias de valores agregados

- Criação de vantagem competitiva

- Diferenciação

3. Desenvolvimento de estratégias competitivas

4. Administração de operações globais.

Bibliografia Básica

BOYETT, J T. O guia dos gurus de marketing. Rio de Janeiro: campus Elsevier (Rio de Janeiro), s. d. KOTLER, Philip. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d.

ABELL, Derek F.. Administrando com dupla estratégia. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1995.

Page 60: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Bibliografia Complementar

ALLEN, Cliff; KANIA, Deborah; YAECKEL, Beth. Marketing 0ne-to-one na Web. São Paulo: Pearson Education do Brasil (São Paulo), 2002. BACHA, M de L. Introdução a pesquisa de marketing. São Paulo: Cenaun (São Paulo), s. d. BATESON, J E G; HOFFMAN, K D. Marketing de serviços. 4. ed. São Paulo: Bookman (São Paulo), s. d. PALMER,Adrian. Introdução ao marketing: teoria e prática. São Paulo: Editora atica (Sao Paulo), 2004. WAUGH, Troy. 101 Estratégias de marketing para empresas de serviços profissionais. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2005.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições

utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor.

Page 61: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: LOGÍSTICA E REDES DE DISTRIBUIÇÃO

Período Letivo: 4º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Definir as técnicas de gerenciamento da cadeia de suprimentos e do sistema logístico.

Ementas

Sistema logístico. Cadeia logística. Distribuição e transportes. Administração de compras.

Gestão de estoques. Indicadores para gestão dos estoques.

Conteúdo programático

1. Conceito de distribuição e logística

2. Cadeias de distribuição

3. Atacadistas

4. Varejistas

5. Estratégias de preços de atacadistas e varejistas

6. Estratégia de propaganda de atacadistas e varejistas

7. Localização

8. Distribuição

Interna

Transporte

9. Administração de compras

10. Gestão de estoques

Monitoramento de estoques

Indicadores de desempenho

11. Conceito de distribuição e logística na nova economia

Cadeias de distribuição no e-business.

Varejistas e internet.

Atacadistas e internet.

Estratégias de preços de atacadistas e varejistas em e-bisiness.

Estratégia de propaganda de atacadistas e varejistas em e-bisiness.

Bibliografia Básica

MINARELLI, Jose Augusto. Venda seu peixe: como vender serviços profissionais. 4. ed. São

Paulo: Infinito (São Paulo), 2000.

Page 62: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

GURGEL, Claudio. Administração: elementos essenciais para a gestão das organizações. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009.

PONTES, B. R.. Avaliação de desempenho. 8. ed. São Paulo: LTr (São Paulo), s. d.

Bibliografia Complementar

WANKE, Peter F.. Logística e transporte de cargas no Brasil. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. MEGIDO, José Luiz Tejon. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007. WANKE, Peter F.. Estratégia logística em empresas brasileiras. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. GRACIOSO, Francisco. Propaganda institucional: nova arma estratégica da empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2006. LIBERMAN, Jon C.. Fortalecendo sua equipe de vendas. São Paulo: MAKRON Books (Sao Paulo), 1995.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições bem

como discussão de casos práticos, utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor. Para todas as exposições e

para todos os pontos deverão ser utilizadas apresentações de casos práticos.

Page 63: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS

Período Letivo: 4º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Utilizar modelos de gestão e desenvolvimento voltados para o segmento de prestação de

serviços em empresas de pequeno e médio porte.

Ementas

Gestão dos recursos tecnológicos, humanos e financeiros em prestação de serviços,

marketing de serviços e fidelização de clientes. Planejamento, organização e controle no

gerenciamento dos sistemas da qualidade, promoção, vendas e pós-vendas, negociações,

desenvolvimento da cadeia de suprimentos, distribuição e logística.

Conteúdo Programático

1. Conceitos e fundamentos dos modelos de gestão/prestação de serviços.

2. Planejamento, organização e controle.

2.1. Recursos;

2.2. Políticas Empresariais.

3. Marketing de Serviços:

3.1 - Promoção, vendas e pós-vendas de serviços;

3.2 - Desenvolvimento da cadeia de suprimentos;

3.3 - Distribuição e logística;

3.4 - Fidelização da carteira de clientes.

4. Indicadores da Qualidade.

Bibliografia Básica

MARTINS, P. G.. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva (Sao Paulo), s. d. MAXIMIANO, antonio Cesar A.. Fundamentos de administração: manual compacto para as disciplinas TGA e Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2007.

CARPINETTI,Luiz Cezar R.. Gestão da qualidade Iso 9001:2000. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008.

Bibliografia Complementar

FITZSIMMONS, I; FITZSIMMONS, J A. Administração de serviços. 2. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), s. d.

Page 64: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

FROMM, Bill; SCHLESINGER, Len. Os verdadeiros heróis de um negócio: como encontrar, treinar, gerenciar e manter funcionários para prestarem excelentes serviços aos clientes. São Paulo: Futura (São Paulo), 1997. WANKE, Peter F.. Logística e transporte de cargas no Brasil. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. JANDER,Mary; MORRIS,Wayne; STURM,Rick. Service level management: fundamentos do gerenciamento de níveis de serviço. Rio de Janeiro: Campus (Rio de Janeiro), 2001. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de serviços. 5. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições

utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor.

Page 65: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Unidade Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL

Período Letivo: 4º Semestre

Carga Horária: 60 horas

Objetivos

Discutir as modernas técnicas de gestão de empresas por meio de casos práticos simulados,

que objetivem, especialmente, as reações nas tomadas de decisões.

Ementas

A inter-relação disciplinar dentro da empresa. O fator humano no desempenho de gestão.

Conteúdo programático

1. A inter-relação disciplinar dentro da empresa

1 Visão sistêmica da organização

2 Cultura do aprendizado contínuo

3 Equipes multidisciplinares

4 Equipes autogerenciáveis

2. O fator humano no desempenho de gestão

1 A importância das pessoas para a obtenção de resultados

2 O papel da liderança para a motivação

3 A influência dos benefícios na motivação

3. O fator humano: custos e resultados financeiros

4. Jogos de simulação com enfoque para a tomada de decisão

Bibliografia Básica

BOWERSOX,D. J.. Logística empresarial. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010. CHINEM, Rivaldo. Comunicação empresarial: teoria e o dia-a-dia das assessorias de comunicação. São Paulo: Horizonte (São Paulo), 2006. SILVA, Edson Cordeiro da. Contabilidade empresarial para gestão de negócios. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2008.

Bibliografia Complementar

BERTI, Anélio. Diagnóstico empresarial: teoria e prática. São Paulo: Ícone (São Paulo), 2001. TAVARES, Mauricio. Comunicação empresarial e planos de comunicação. 3. ed. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2010.

Page 66: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

CAMP, Robert C.. Benchmarking: identificando, analisando e adaptando as melhores práticas da administração que levam à maximização da performance empresarial:o caminho da qualidade total. 3. ed. São Paulo: Pioneira (São Paulo), 1998. GRACIOSO, Francisco. Liderança empresarial. São Paulo: Atlas (São Paulo), 2009. MEDEIROS,Joao Bosco; TOMASI,Carolina. Comunicação empresarial. 3. ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar (Rio de Janeiro), 2010.

Estratégias de Ensino

O curso contará com o necessário equilíbrio teórico – prático, por meio de exposições

utilizando para isso os seguintes meios:

Aulas expositivas dialogadas

Aulas reflexivas com análise de casos

Dinâmica de grupos

Seminários

Vídeos

Debates

Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do

curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional.

A exposição será feita por meio de colocação dos pontos a serem discutidos de forma

esquemática, seguida de apresentação por parte do professor.

Page 67: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E AFRODESCENDÊNCIA

Carga horária: 20 HORAS

Ementa

Preparar o aluno para a prática educativa a partir da perspectiva das relações étnico-

raciais no Brasil, abordando os seguintes elementos: conceito de raça e etnia; racismo

e relações raciais no Brasil (o mito da democracia racial); história da afrodescendência

no Brasil; imagens, representações e estereótipos dos negros no Brasil; identidade,

diferença, interação e diversidade nas relações étnico-raciais; escola e currículo para a

promoção da igualdade racial. Bibliografia BIBLIOGRAFIA BÁSICA

Martins, Clerton(Organizador). Patrimônio cultural: da memória ao sentido do lugar. São Paulo: Roca, 2006.

LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. 21. ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2007.

SÁ, Antônio Lopes de. Ética profissional. 5. ed. s. l.: Atlas, 2004.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

ALONSO, Félix Ruiz; CASTRUCCI, Plínio de Lauro; GRANIZO LÓPEZ, Francisco. Curso de ética em administração. São Paulo: Atlas, 2008.

DIRETRIZES CURRICULARES NACIONAIS PARA A EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E PARA O ENSINO DE HISTÓRIA E CULTURA AFRO-BRASILEIRA E AFRICANA. Secretaria Especial de Políticas de Promoção da Igualdade Racial. MEC, Brasília: 2004. Disponível em:

< http://www.sinpro.org.br/arquivos/afro/diretrizes_relacoes_etnico-raciais.pdf>

BOTTOMORE, Tom. Introdução à sociologia. 7. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 1978.

DIAS, Reinaldo. Fundamentos de sociologia geral. 3. ed. s. l.: Alínea, 2006.

SANTOS, Rafael José dos. Antropologia para quem não vai ser antropólogo. Porto Alegre: Tomo Editorial, 2005.

Page 68: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL EMENTA A questão ambiental e a educação. Educação Ambiental. Princípios e objetivos da Educação Ambiental. A educação como fator de defesa do patrimônio natural/cultural. Desenvolvimento Sustentado. Planejamento Ambiental. Impacto Ambiental. Conservação e valorização ambiental. Emergência do Paradigma Ambiental; Análise das tendências em educação ambiental. Principais conferências sobre meio ambiente e diversidade. Constituição Federal e Meio Ambiente. Política Nacional do Meio Ambiente. Política Nacional dos Recursos Hídricos. Instrumentos de Política Ambiental. Responsabilidade Civil e Reparação de Dano Ecológico. Avaliação de Impactos (EIA/RIMA). O Licenciamento Ambiental. Justificativa da Disciplina Contribuir para a formação de uma nova relação docente e discente com o ambiente compreendendo-se como parte integrante da existência planetária, perceber-se como responsável pelas gerações presentes e futuras, buscando gestar uma Ética que contemple o Meio Ambiente objetivando construir sociedades sustentáveis. Objetivos _ Ter uma visão geral dos problemas ambientais a nível global, suas causas e conseqüências na vida presente e nas gerações futuras; _ Construir, colaborativamente, conhecimento ambiental, de acordo com os princípios da Educação Ambiental; _ Ter conhecimento dos marcos referenciais na questão ambiental e os documentos produzidos por eles, bases para nosso agir presente e futuro; _ Partir para a ação, tendo conhecimento de metodologias específicas para a Educação Ambiental. Bibliografia Básica ACETI JUNIOR, Luiz Carlos. Direito ambiental e direto empresarial: textos jurídicos e jurisprudência selecionada. Rio de Janeiro: América Cultural, 2002. BONELLI, Valério Vitor; ROBLES JR., Antonio. Gestão da qualidade e do meio ambiente: enfoque econõmico, financeiro e patrimonial. São Paulo: Atlas, 2010. Martins, Clerton(Organizador). Patrimônio cultural: da memória ao sentido do lugar. São Paulo: Roca, 2006.

Complementar DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Oliveira, Gilson Batista de(Organizador); Souza-Lima, José Edmilson de(Organizador). O Desenvolvimento sustentável em foco: uma contribuição multidisciplinar. São Paulo: Annablume, 2006.

Page 69: Anexo I Ementas e Bibliografia -  · PDF filePROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 4º 100 PIM ATIVIDADES COMPLEMENTARES 320 AC Resumo ... Logistica empresarial. São

Silva, Christian Luiz da(Organizador). Desenvolvimento sustentável: um modelo analítico integrado e adaptativo. Petrópolis, Rj: Vozes, 2006. ALONSO, Félix Ruiz; CASTRUCCI, Plínio de Lauro; GRANIZO LÓPEZ, Francisco. Curso de ética em administração. São Paulo: Atlas, 2008. WHITAKER, Maria do Carmo(Coord.). Ética na vida das empresas: depoimentos e experiências. São Paulo: DVS Editora, 2007.