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ANEXOS
É vedada, terminantemente, a cópia do material didático sob qualquer forma, o seu fornecimento para fotocópia ou gravação, para alunos
ou terceiros, bem como o seu fornecimento para divulgação em locais públicos, telessalas ou qualquer outra forma de divulgação
pública, sob pena de responsabilização civil e criminal.
Anexos
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ANEXO 1
MUDANÇAS DA VERSÃO 5 DO PMBOK EM RELAÇÃO À VERSÃO 4
A mais recente versão do PMBoK é a 5, lançada no final de 2012 e que passou a ser difundida de
forma mais ampla no início de 2013. Comparativamente, as versões do PMBoK evoluíram ao longo
do tempo agregando ou consolidando processos, grupos de processos e áreas de conhecimento
de forma a acomodar melhorias que surgem com a prática sistemática das recomendações do PMI
pelos profissionais da área.
Na versão 2 havia 39 processos, na 3 havia 44, na versão 4 havia 42 e agora, na versão 5, são
47 processos.
Não houve alterações em relação aos grupos de processos, apenas a quantidade de processos
em cada grupo foi mudada:
• Iniciação (02);
• Planejamento (24);
• Execução (08);
• Monitoramento e Controle (11); e
• Encerramento (02).
Cinco processos novos foram incluídos:
• Planejar Gerenciamento do Escopo;
• Planejar Gerenciamento do Tempo;
• Planejar Gerenciamento do Custo;
• Planejar Gerenciamento das Partes Interessadas (stakeholders); e
• Monitorar Envolvimento das Partes Interessadas.
A nomenclatura de alguns processos foi modificada para melhorar a compreensão, sem mudanças
em seu propósito e conteúdo:
• Verificar escopo -> Validar escopo.
• Executar controle de qualidade -> Realizar controle da qualidade.
• Planejar aquisições -> Planejar gerenciamento das aquisições.
• Dirigir e gerenciar a execução do projeto -> Orientar e gerenciar a execução do projeto.
• Desenvolver o plano de recursos humanos -> Planejar gerenciamento dos recursos humanos.
Anexos
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• Planejar comunicações -> Planejar gerenciamento da comunicação.
• Distribuir informações -> Gerenciar a comunicação.
• Reportar desempenho -> Controlar a comunicação.
A maior modificação ocorreu com a criação da 10ª área de conhecimento: Gerenciamento das Partes Interessadas (ou Gerenciamento dos Stakeholders do Projeto), que trouxe dois processos da Gerência de Comunicação: Identificar partes interessadas (stakeholders) e Gerenciar as expectativas das partes interessadas (Gerenciar stakeholders).
ANEXO 2
Seguem alguns exercícios referentes ao conteúdo apresentado. Na sequência, estão disponibilizadas
as respectivas respostas comentadas individualmente .
Exercícios do Tópico 2
1. Henry Gantt foi um dos pioneiros do gerenciamento de projetos nos anos 1930, mas 20 anos
depois da criação do gráfico Gantt, surgiram dois novos modelos. Quais foram os modelos:
a) GANTT e PMI.
b) PERT e PMBoK.
c) GANTT e CPM.
d) PERT e CPM.
2. O PMBoK baseia-se em processos e atividades para descrever de forma organizada o trabalho
a ser realizado durante o projeto. Sobre o PMBoK podemos afirmar que está em sua:
a) 4ª edição e é composto de 5 grupos de processos, 9 áreas de conhecimento e 47
processos.
b) 4ª edição e é composto de 9 grupos de processos, 5 áreas de conhecimento e 42
processos.
c) 5ª edição e é composto de 5 grupos de processos, 10 áreas de conhecimento e 47
processos.
d) 5ª edição e é composto de 10 grupos de processos, 9 áreas de conhecimento e 42
processos.
Anexos
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3. As três características de um projeto são:
a) Temporário, Progressivo e Contínuo.
b) Temporário, Único e Contínuo.
c) Único, Temporário e Progressivo.
d) Contínuo, Progressivo e Único.
4. Após a implantação de um projeto de software, sabemos que o mesmo entra em operação e
apresentam características distintas. No entanto, esses dois processos, projeto e operação, também
apresentam algumas atividades em comum. Assinale a alternativa que contém similaridades nos
dois processos:
a) Temporários, Contínuos e Controlados.
b) Contínuos, Planejados e Executados.
c) Planejados, Executados e Controlados.
d) Planejados, Temporários e Executados.
5. A qualidade de um projeto de software é afetada diretamente pelo balanceamento de três fatores
determinantes para o sucesso de um projeto. Normalmente, os gerentes de projetos denominam
esses três fatores como tripla restrição para o sucesso de um projeto. Assinale a alternativa que
contém esses três fatores:
a) Planejamento, Controle e Execução.
b) Prazo, Controle e Custo.
c) Riscos, Escopo e Planejamento.
d) Custo, Tempo e Escopo.
6. O desenvolvimento do software, tratado como uma sequência de atividades ligadas, na qual
saídas de uma etapa fornecem as entradas da próxima etapa fazem parte de um método utilizado
pelo PMI no guia PMBoK. Esse método tradicional de desenvolvimento é conhecido como:
a) SCRUM.
b) WATERFALL.
c) CPM.
d) PERT.
Anexos
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Exercícios do Tópico 3
1. Em relação ao ciclo de vida de um projeto, podemos afirmar que na fase inicial de um projeto
temos:
a) Baixos níveis de custo e pessoal envolvidos no projeto.
b) Baixo nível de pessoal envolvido no projeto e nível alto de custo.
c) Altos níveis de custo e de pessoal envolvido no projeto.
d) Alto nível de custo e baixo nível de pessoal envolvido no projeto.
2. A unidade da estrutura organizacional que unifica e controla a gestão de projetos sob seu
domínio é denominada:
a) PMBoK.
b) PMI.
c) PMO.
d) PERT.
3. A autoridade de um gerente de projetos é diferente de acordo com o tipo de estrutura
organizacional. Assinale a alternativa que contém o tipo de estrutura organizacional que dá menos
autoridade a um gerente de projetos.
a) Matricial Fraca.
b) Por Projeto.
c) Matricial Forte.
d) Funcional.
4. Para iniciar um novo projeto, podemos afirmar que uma das primeiras atividades realizadas é:
a) Estudo de viabilidade.
b) Engenharia de Requisitos.
c) Identificação de stakeholders.
d) Identificação do Patrocinador.
5. As pessoas e organizações que possuem interesses envolvidos no projeto, ou que podem ser
afetados com o resultado, e podem exercer algum tipo de influência no projeto são denominadas
_____________________.
Anexos
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Exercícios do Tópico 4
1. O grupo de processos de Planejamento é o que apresenta o maior número de processos.
Quantos processos existem neste grupo?
a) 8 processos.
b) 10 processos.
c) 24 processos.
d) 42 processos.
2. Cinco grupos de processos são definidos na 5ª edição do PMBoK. Qual o número total de
processos definidos no guia?
a) 8 processos.
b) 10 processos.
c) 20 processos.
d) 47 processos.
3. De todos os grupos de processos definidos na 5ª edição do PMBoK, qual o grupo em que é
utilizada a maior parte dos recursos do projeto (humanos, materiais e financeiros)?
a) Grupo de processos de Iniciação (ou Inicialização).
b) Grupo de Processos de Planejamento.
c) Grupo de Processos de Execução.
d) Grupo de processos de Finalização.
4. O ciclo PDCA também é conhecido por ciclo de:
a) Processos.
b) PMBoK.
c) WBS.
d) Deming.
Exercícios do Tópico 5
1. Assinale a alternativa que contém as áreas de conhecimento consideradas insumos do projeto:
a) Custo e Tempo.
b) Recursos Humanos e Aquisições.
c) Aquisições e Riscos.
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d) Custo e Aquisições.
2. Assinale a alternativa que contém as áreas de conhecimento consideradas de controle do
projeto:
a) Custo e Riscos.
b) Comunicações e Tempo.
c) Aquisições e Recursos Humanos.
d) Comunicações e Riscos.
3. Assinale a alternativa que contém a área de conhecimento que apresenta processos em todos
os grupos de processos.
a) Custos.
b) Qualidade.
c) Integração.
d) Tempo.
4. Assinale a alternativa que contém a área de conhecimento que descreve os processos e
atividades relacionados com a geração, coleta, distribuição, armazenamento e destinação final das
informações do projeto de forma apropriada.
a) Riscos.
b) Qualidade.
c) Integração.
d) Comunicações.
Exercícios do Tópico 6
1. Quantos processos existem no grupo de processos de Finalização?
a) 2.
b) 4.
c) 20.
d) 8.
2. O processo de CRIAR A ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP ou WBS – Work Breakdown
Structure) é um processo do grupo de processos de:
a) Planejamento.
b) Execução.
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c) Monitoramento e Controle.
d) Finalização.
3. O processo de IDENTIFICAR AS PARTES INTERESSADAS é um processo que foi adicionado
na 4ª edição do PMBoK e não existia na 3ª edição. Ele ganhou importância especial na 5ª edição e
faz parte do grupo de processos de:
a) Planejamento.
b) Execução.
c) Monitoramento e Controle.
d) Inicialização.
4. Assinale a alternativa que contém, respectivamente, o grupo de processos e a área de
conhecimento que contém o processo REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS.
a) Planejamento e Qualidade.
b) Monitoramento e Controle e Aquisição.
c) Execução e Qualidade.
d) Planejamento e Riscos.
5. CONTROLAR O CRONOGRAMA é um processo que se encontra no grupo de processos de
___________________________ e na área de conhecimento de ______________________________.
6. Assinale a alternativa que contém, respectivamente, o grupo de processos e a área de
conhecimento no qual é definido o processo ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUÇÃO DO PROJETO.
a) Execução e Recursos Humanos.
b) Planejamento e Escopo.
c) Controle e Monitoramento e Tempo.
d) Execução e Integração.
7. ESTIMAR OS CUSTOS é um processo definido na área de conhecimento de
___________________________ e no grupo de processos de _______________________.
8. Todos os processos definidos na área de conhecimento de Recursos Humanos estão
concentrados nos grupos de processos:
a) Planejamento e Execução.
b) Monitoramento e Controle e Execução.
c) Planejamento e Monitoramento e Controle.
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d) Iniciação e Monitoramento e Controle.
9. Em um novo projeto, para que tenhamos maior certeza do sucesso, é necessário que o gerente
de projetos aplique todos os processos recomendados no PMBoK.
a) FALSO.
b) VERDADEIRO.
RESPOSTAS COMENTADAS
Exercícios do Tópico 2
1. d) PERT e COM – Em meados dos anos 1950, o controle dos projetos era feito usando os
gráficos de Gantt, mas, após esse período, dois novos modelos foram desenvolvidos: PERT (Program
Evaluationand Review Technique): desenvolvido como parte do programa do míssil do submarino
Polaris da marinha norte-americana e o CPM (Critical Path Method): desenvolvido em conjunto
pelas empresas DuPont e Remington.
2. a) O PMBoK está em sua 5a edição e é composta de cinco grupos de processos (Iniciação,
Planejamento, Execução, Controle e Monitoramento e Finalização/Encerramento), dez áreas
de conhecimento (Escopo, Custos, Tempo, Qualidade, Recursos Humanos, Aquisições, Riscos,
Comunicações, Integração e Gerenciamento das Partes Interessadas) e 47 processos.
3. c) Um projeto apresenta três características: Único, Temporário e Progressivo.
4. c) Tanto um Projeto como a Operação apresentam similaridades, pois ambos são planejados,
executados e controlados, além de serem realizados por pessoas e apresentarem limitação com
relação aos recursos disponíveis.
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Figura 1 – Similaridades e diferenças entre Projetos e Operações.
Fonte: Elaborado pelo autor.
5. d) Também chamada de Tripla Restrição, a qualidade de um projeto é diretamente afetada
pelo Custo, Escopo e Prazo do projeto.
6. b) Os métodos tradicionais existentes de gestão de projetos de software (como o proposto
pelo PMI – Project Management Institute) utilizam o método chamado “Waterfall” (ou “Cascata”),
mo qual o desenvolvimento do software é tratado como uma sequência de atividades ligadas, onde
as saídas de uma etapa são as entradas da próxima etapa.
Exercícios do Tópico 3
1. a) Segundo o PMBoK, no início do projeto temos baixos níveis de custo e também de pessoal
envolvidos no projeto.
2. c) PMO (Project Management Office) – Escritório de Projetos.
3. d) Funcional.
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Figura 2 – Estrutura organizacional.
Estrutura da organização
Funcional
Matricial
Por projetoCaracterísticas do
projeto Fraca Balanceada Forte
Autoridade do gerente de projetos
Pouca ou nenhuma
Limitada Baixa a moderada
Moderada a alta
Alta a quase total
Disponibilidade de recursos
Pouca ou nenhuma
Limitada Baixa a moderada
Moderada a alta
Alta a quase total
Quem controla o orçamento do
projeto
Gerente funcional
Gerente funcional
Misto Gerente de
projetos
Gerente de projetos
Função do gerente de projetos
Tempo parcial Tempo parcial Tempo integral
Tempo integral
Tempo integral
Equipe administrativa do gerenciamento de
projetos
Tempo parcial Tempo parcial Tempo parcial Tempo integral
Tempo integral
Fonte: (PMI, 2013; p. 22).
4. a) Inicialmente, o gerente de projetos deve realizar a análise de viabilidade do projeto, uma
das primeiras fases do ciclo de vida do projeto.
5. STAKEHOLDERS – A palavra stakeholder vem do inglês – stake (mostrar interesse por alguém
ou algo) e holder (titular). Segundo o Instituto Ethos, stakeholders é amplamente usado para designar
as partes interessadas, ou seja, qualquer indivíduo ou grupo que possa afetar o negócio, por meio
de suas opiniões ou ações, ou ser por ele afetado (público interno, fornecedores, consumidores,
comunidade, governo, acionistas etc.).
Exercícios do Tópico 4
1. c) No grupo de Processos de Planejamento do PMBoK 5ª edição encontram-se 24 processos
(50% do total de processos do PMBoK).
2. d) A 5ª edição do PMBoK engloba 47 processos que totalizam as melhores práticas em
gerenciamento de projetos.
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5. c) O grupo de processos de Execução é onde a maior parte dos recursos do projeto é utilizado
(veja Figura 3).
Figura 3 – Interação entre os grupos de processos.
Fonte: (PMI, 2013; p. 51).
4. d) O ciclo PDCA também é conhecido por ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart. O ciclo PDCA
é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua do processo. O ciclo começa
pelo planejamento (Plan), em seguida, a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas
(Do), realiza-se uma checagem para verificar se o que foi feito estava de acordo com o planejado
(Check), constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para eliminar ou ao
menos mitigar defeitos no produto ou na execução (Act).
Exercícios do Tópico 5
1. b) Gerenciamento de Recursos Humanos e Aquisições.
2. d) Gerenciamento de Riscos e Comunicações.
3. c) Integração.
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Quadro 1 – Guia PMBok 5ª ed.
Fonte: PMBok 5ª edição.
4. d) Comunicações – esta área descreve os processos e atividades relacionados com a geração,
coleta, distribuição, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna
e apropriada. Esta importante área tem como principal objetivo determinar as necessidades de
comunicação dos stakeholders e gerar um Plano de Comunicações para o projeto.
Exercícios do Tópico 6
1. a) No grupo de processos de Finalização (ou Encerramento) temos dois processos.
Figura 4 – Processos de Finalização (ou Encerramento).
Fonte:
Anexos
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2. a) A criação da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) ou Work Breakdown Structure (WBS) é
feita no grupo de processos de Planejamento.
Figura 5 – Criação da Estrutura Analítica do Projeto (EAP).
Fonte:
3. d) O processo de Identificar as partes interessadas (Stakeholders) foi um processo adicionado
na 5ª edição do PMBoK no grupo de processos de Iniciação (ou Inicialização).
Anexos
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Figura 6 – Processos de Iniciação (ou Inicialização).
Fonte:
4. d) O processo “Realizar a análise qualitativa dos riscos” está contido no Grupo de processos
de Planejamento e na área de conhecimento de Riscos.
5. Controlar O Cronograma É Um Processo Que Se Encontra No Grupo De Processos De
Monitoramento E Controle E Na Área De Conhecimento De Gerenciamento De Tempo.
6. d) O processo de “Orientar e Gerenciar a execução do projeto” encontra-se no Grupo de
Processos de Execução e faz parte da área de conhecimento de Integração.
7. ESTIMAR OS CUSTOS é um processo definido na área de conhecimento de GERENCIAMENTO
DE CUSTOS e no grupo de processos de PLANEJAMENTO.
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a) Os processos da área de conhecimento de Recursos Humanos estão contidos no grupo de
processos de Planejamento (“Desenvolver o Plano de RH”) e de Execução (“Mobilizar a equipe de
projeto”, “Desenvolver a equipe de projeto” e “Gerenciar a equipe de projeto”).
Figura 7 – Fluxo resumido de processos do gerenciamento de projetos.
Fonte: PMBok 4ª edição.
9. FALSO. O gerente de projetos é o responsável pela decisão de quais processos do PMBoK
ele deve utilizar em seu projeto. O fato de que o PMBoK seja um guia composto por boas práticas,
significa que não precisamos aplicar todos os processos nele mencionados em todo o projeto. Na
verdade, devemos verificar quais os processos que melhor se encaixam em nosso projeto.