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7/23/2019 Anotaoes de Metrologia - Video 5
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Anotaes - Vdeos 5 - ao final
SINMETRO - sistema nacional de metrologia, norm e quali industrial
Formula e executar politicas na rea de metrologia...
Sistema = conjunto de unidadesprincipal unidade - conmetro
CONMETRO um conselho normativo com carter de colegiadofuno:expedir atos normativos e regulamentos tecnicos nos campos de metrologia e avaliaa da conformidadeconfederao nacional da industria tbm faz parte
CONMETRO assessorado por comites tcnicoscomites: metrologia, alimentarius, consumidores, barreiras tcnicas, etc
Os comites provem as polticas e diretrizes que orientam a atuaodas demais entidades do simetro:Ex = laboratrios de calibrao, organismos de certificao e inspeo, ABNT, rede brasde metrologia legal
INMETRO: rgo executivo central do SINMETRO (sistema)
Responsabilidades do INMETRO:Organismo acreditadorSecretaria executiva do conmetro e comites tecnicoscoordenao da rede brasileira de metrologia e qualidade
Implantao assistida de programas de avaliao da conformidade
Plano de ao quadrienal > INMETRO ouve as sugestes da sociedadeo CONMETRO que decide se as sugestes vo ser aceitas, considerando saude, segurana,
meio ambiente etc
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Anotaes video 6A atividade de normalizao
Pela necessidade de padronizar, para manter a qualidade na produo em massa
ferramentas da tecnologia industrial basica:normalizao, avaliao da conformidade, metrologia, inf tecnologica, propriedade indusrial
Normalizao promove a consolidacao de tecnologias, comunicao entre os mercados, e prmove a confiana
Normalizaa = regras para uniformizar, conceituar, classificar, etc
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facilitando processos industriais
para normalizar, preciso chamar as partes interessadas:principio da representatividade: chamar as partes interessadas na discussoEmpresas, consumidores, neutros (governos, cientificos)
princpio da paridade (equilbrio de interesses)
para se atingir a paridade, precisamos de Princpio do Consenso (a negociaao entreas partes)
princpio da voluntariedade (tanto pra quem participa quanto pra quem usa a norma)
princpio da simplificao = o processo de normalizao precisa ser simples porqueas tecnologias mudam muito rapido etc
princpio da atualizao = tecnologias mudam rapido
princpio da transparencia = controle feito pela sociedadelive link - as pessoas podem participar online
Como funciona a normalizao no pais, como organizado o sistema brasileiro
SBN - desenvolve e coordena as atividades de normalizao um subsistema do SINMETRO
composto por quatro partes : ABNT (foro nacional de normalizao, faz a gestao e representa na ISO)
organismo de normalizao setoriais (ONS)empresas e associaoes empresariais acreditadas pela ABNT para normalizao setorialpodem produzir normas para seus setores industriais
autoridades regulatrias
CBN - um dos comits que assessora o conmetro, discute politicas e planos de normalizao
Objetivos da normalizaa: Segurana, controle de variedades (dimiuio de risco), protambiental
Nveis (aumento de exigncia em direo ao topo)
base da piramide:empresaassociao/setorial (setores industriais - para um dado tipo de produto)nacional (ABNT)regional (exemplo: normas mercosur)normas internacionais (ISO o maior foro internacional) - vrios pases
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7/23/2019 Anotaoes de Metrologia - Video 5
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segunda parte - vdeo do capitulo 6
Norma = documento onde esto as regras e diretrizes para uso comum e repetitivodefinido por consenso
a norma contm conhecimentos ja consolidados pela cienciacumprimento no obrigatrioestabelece a melhor soluo tecnica possivel (por isso at precisa ser sempre atualizada etc)a norma desenvolvida pela sociedade
alem disso, a norma tem requisitos minimos (no limita a tecnologia)(quais as regras mnimas para garantir a qualidade de um produto?)
ABNTFundada em 1940 - armazena as normas, conduz a produo e atualizao das normasprivada, sem fins lucrativossignataria da organizao mundial do comercio
Caracteristicas da norma
A sociedade manifesta necessidadecomisso de estudo elabora o projeto de normaprojeto de norma submetido a consulta pblicanorma aprovada e colocada a disposio da sociedade
ISO - forum internacional de produo de normasA ISO no faz certificao!
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Vdeo 7 - Fundamentos da Qualidade
O que qualidade?
Ponto de vista do produtor: produo atendendo a requisitos de normas, regulamentosou solicitao do clienteConceito objetivo/intrnsecaPonto de vista do cliente: valores subjetivos (cor, valor de uso, design, marca)Conceito subjetivo
A qualidade intrnseca pode ser comparada e mensurada atravs de padroes, e definidaem normas e regulamentos
Busca pela qualidade vem com o aumento de produtos e servios
Gurus da qualidadeshewhartdemingjuranfeigenbaumishikawa
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taguchicrosby
Processo de evoluo da qualidade
fase do arteso - interao entre consumidor e produtorrevoluo industrial - distanciamento com o cliente, auemnto da demanda, surgimentode outros profissionaisqualidade diluida
abordagem sistemica - deixa de ser um problema tecnico e passsa a ser de gestoqualidade no atendimento tao importante quanto intrinsecaimportancia do consumidor
globalizao - produo e produto global, automao da linhaincluir os conceitos da avaliao da conformidade
para as empresas - mercado competitivopara os consumidores - produtos melhores e mais seguros
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Captulo 7 -
Ciclo PDCA - melhoria contnua
Planejar, fazer verificar, agir
Plan - define-se as metas e os meios de implementar
Do - execuo do que foi planejar
Chech - monitoramento e comparao com o planejadogerao em relatorio
Ao - agir de acordo com o avaliado no relatorionovos planos de aoaprimoramento e correo de falhas
exige o comprometimento de todos os funcionrios
Planejamento
1 - plano de vendademandas do cliente > formulario > eng de processo > atividades de produo e regulamentos
deve obedecer as normas e regulamentosDETRO CMTU CONTRAN NBR 14200
2 - cada unidade deve controlaar a qualidade do que entra e do que saitodos os materiais entregues so inspecionados para checagemprodutos fora da conformidade retornam ao fornecedor
- quadro de funcionrios
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- a entrega feita com 2 tcnicos para certificar que tudo est ok ate a entregae para suporte ao cliente
- checagem de todos os processos
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Tpico 8 - noes de avaliao da conformidade
Parte 1:
conceitos basicos de avaliao da conformidade
1 - avaliao da conformidade como estrategia competitiva
mercado globalizadofuses de empresas, saida do pais de origemliberao das economias, blocos economicosexcluso e incluso: traz todos os pases para o mercado, mas apenas os mais competitivos conseguem
pases precisam de uma estrutura tecnologica, inovao
meados dos anos 90 - abertura dos mercados no Brasil
barreiras tarifrias substituidas por barreiras tecnicasatendimento das especificaes determinante
isso causou uma presso nas demandas por normas internacionaisavaliao da qualidade para acessar novos mercados
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2. conceitos bsicos
1 - da Org mundial do comercio:atividade c/ objetivo de determinar atendimento a requisitos aplicaveis
2 - ISO 17000 exame sistematico do grau de atendimento de um produto a requisitos especificados (em normas ou regulamentos)
3 - no Brasil: processo sistematizado com regras estabelecidas para ver c/ graude confiana se um produto atende a um requisito
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Objetivos:confiana nas relaes de mercado, instrumento competitivo no comercio,instrumento de desenvolvimento social e proteo do consumidor e meio ambiente
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Produto com conformidade avaliada - atende a pr requisitosforam considerados requisitos mnimos para o dado produto
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Impactos da avaliaa da conformidade
- propiciar uma concorrencia justa- estimular a melhoria contnua da qualidade- informar e proteger o consumidor- facilitar o comercio exterior, fortalecer exportaes- fortalece o mercado interno (produtos interno de qualidade no Brasil)- agregar valor s marcas
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Classificao da avaliao da conf
quanto ao agente economico
1a parte - o proprio fabricante declara que o produto tem qualidade2a parte - feita pelo consumidor, que submete o objeto a uma avaliao3a parte - organismos de avaliao (certificadoras) o processo mais conhecido e independenteenvolvidos: acretidador (INMETRO oficial), avaliador, avaliadopara que a certificadora exista, ela deve ser reconhecida pelo INMETROorganismo acreditado a certificadorae a empresa quem ter o servio ou produto avaliado
Quanto ao campo de utilizao:Compulsrio: obrigatoria (legalmente),pressupoe regulamentao e fiscalizao, atende a requisitos essenciais, bsicos
Voluntrio: o proprio fabricante pede, agrega valor ao produto e no exige fiscalizao
objetos de fiscalizao compulsria: extintores, butijes, brinquedos etc
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Vdeo 2
mecanismos de avaliao da conformidade:
certificao (para produtos, processos, pessoas)
modelo1 - ensaio de tipomodelo2 - retirada de exemplares no mercado para avaliaomodelo3 - ensaio de tipo e retirada de amostras no fabricantemodelo4 - conujnto dos 3! ensaio de tipo + comercio + amostrasmodelo5 - igual ao 4, mas inclui avaliao do sistema de gesto da qualidade (auditorias)modelo6 - apenas gesto da qualidade
modelo7 - ensaio de lotemodelo8 - avaliaa de 100% dos produtos (ex. carros)
declarao de conformidade (dada pelo fornecedor) - isqueiros descartaveis(no campo compulsria)
inspeo - por inspeo e julgamento, exige altos conhecimentos tcnicos
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etiquetagem - determina e informa caractersticas de um produto(etiquetas PROCEL, desempenho, etc)
ensaio - determinao de caracteristicas de uma amostra por meio de um procedimento(feito em muitos laboratrios)
Como definir o mecanismo?
- grau de risco associado- impacto e frequencia da falha- volume de produo- velocidade do aperfeioamento tecnolgico- impacto sobre a competitividade- dificuldade de acompanhamento no mercado- dificuldade de fiscalizao- particularidades do mercado
___**no anotei as etapas de atividade de avaliao da conformidade
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Vdeo 3
Fatores crticos para o sucesso da atividade de avaliao da conformidade
infra-estrutura bsica para a atividade de AC