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A N U Á R I O 2 0 1 1 HOSPITAL BEST DBE - Design Hospitalar Baseado em Evidência Edição Especial da Revista SaúdeBest Tema de 2010

Anuário do Prêmio Hospital Best 2011

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Anuário Hospital Best 2011 com cobertura da Hospital Fest 2010, com entrega dos troféus dos Prêmios Hospital Best, EcoSaúde e HospDesing, com premiação em Desing Hospitalar

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A N U Á R I O 2 0 1 1

HOSPITAL BEST

DBE - Design Hospitalar Baseado em Evidência

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EDITORIAL

A celebração do design hospitalar, que foi o tema da VIII Hospital Fest, ensejou a oportunidade para colocar em foco a maturidade alcançada

pelo “produto” no composto do marketing mix hospitalar.

O chamado “marketing mix”, como se sabe, é formado por produto, preço, praça e promoção. Assim, tudo no marketing começa pelo produto. No caso do marketing hospitalar, onde a defi nição do que vem a ser “produto” sempre se mostrou muito fl uída, por conta até da condição da medicina ser uma atividade de meios, o design ajuda a confi gurar seus contornos. A dar tangibilidade e visibilidade para o contexto em que se verifi cam os processos de atendimento que, de outra forma, acabam nivelados na designação genérica de “procedimentos”.

Nesse sentido, uma ferramenta que vem se mostrando particularmente útil é o DBE, Design Baseado em Evidência. Ao agrupar princípios, conhecimentos, experiências e coisas que dão certo em um processo lógico e ao articular com engenho e arte as múltiplas disciplinas e tecnologias envolvidas na edifi cação e operação do hospital, o DBE representa um avanço importante na busca de um hospital mais resolutivo e humanizado.

Celso SkrabeEDITOR

Design hospitalar, a humanização com engenho e arte.

O Anuário Hospital Best é uma publicação da:

Exímia Comunicação Ltda.Rua Cardoso de Almeida, 60 - cj. 41

05013-000 - São Paulo-SPT: (11) 3872-2190 - F: (11) 3872-2523

Os conceitos emitidos nos artigos assinados são de responsabilidade de seus autores e não

expressam necessariamente a opinião da revista.A reprodução dos artigos é permitida desde que

citada a fonte.

EditorCelso Skrabe

Jornalista ResponsávelSusana Batimarchi

MTB – 16.022

Diretor PlanejamentoCelso Skrabe

Diretora Administração e Finanças

Neide Fernandes

RepórterRenan Cavalcante Eugenio

Design Gráfi coFlavio Della Torre

RepresentantesCarlos Alberto Lescovar

Claudio PalomboNikita George Oglodckoff

Atendimento a ClientesLuiz Eduardo F. de Almeida

Logística de InformaçãoAlvin Rodrigues dos Santos

Secretária Geral da ABMSNeide Fernandes

Web MasterLuis Gustavo Lima

ImpressãoNeoBand

Flavio Della Torre

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Hospital Fest 2010

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Hospital Fest 2010 mostra a importância do marketing e do

design na área hospitalar.Hospital Fest 2010 mostra a importância do marketing e do design na área hospitalar.Tema da Hospital Fest 2010, o design hospitalar humaniza o hospital e contribui para

assegurar excelência de desempenho e qualidade de atendimento, diferenciais que facilitam a função do marketing como sistema nervoso da empresa e seu papel como

interlocutor da instituição junto ao mercado.

Renan Cavalcante Eugenio

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O tradicional evento do setor hospitalar, que em 2010 chegou a sua oitava edição, aconteceu na noite do dia 15 de Dezembro no Salão Nobre do Esporte Clube Sírio em São Paulo, atraindo lideranças, empresários, dirigentes, administradores, e grandes nomes do setor da saúde para a noite de confrater-nização e homenagem aos fornecedores, estabelecimentos de saúde e àqueles que se destacaram no segmento durante o ano.

O Prêmio Hospital Best consagra o melhor da saúde e amplia a percepção de qualidade de fornecedores e de estabelecimentos de saúde em todo o Brasil.

Do norte ao sul, do leste ao oeste e em qualquer quadrante do país, quem pode escolher em saúde não hesita: a opção é sempre pelo melhor. Por isto é tão importante buscar qualidade. Mas não é menos importante evidenciar a quali-dade. Na hora de escolher, quem tem a excelência em seu horizonte não aceita nada menos do que o superlativo. Afinal, todos sabem que a escolha certa em saúde pode fazer toda a diferença do mundo. O que explica a eficácia do Prêmio Hospital Best na base do mercado é sua capacidade de traduzir a excelência para a linguagem simbólica que faz parte do cotidiano das pessoas. Um troféu é uma imagem e, como se sabe, uma imagem vale por mil palavras.

A bAtAlhA dAs percepções.Em saúde, mais do que em qualquer outro campo, a batalha do marketing não é a batalha dos produtos ou serviços, mas a batalha das percepções. Para o processo decisório que acontece no dia a dia do mer-cado, ser percebido como o melhor é tão importante quanto ser efetivamente o melhor.

A ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde, ao criar o Prêmio Hospital Best, foi buscar nas idéias de W. Edward Deming, o criador do movimen-to mundial pela qualidade, a inspiração não só para estimular a competição pela excelência na área da saúde no Brasil como para envolver amplas áreas do setor neste esforço de superação.

A visão por trás do Hospital Best é que os cer-tames setoriais despertam as forças do mercado e, quando bem estruturados em volta da cadeia de va-

Celso Skrabe, Presidente da ABMS – Associaçao Brasileira de Marketing em Saúde abre a VII Hospital Fest com um discurso de boas vindas aos presentes ao evento. Em seu pro-nunciamento destacou a crescente importância do Marketing em Saúde como instrumento de relacionamento com os clientes do setor e comparou a função do marketing como o “siste-ma nervoso da empresa”.A Frente de Honra contou com lide-ranças e personalidades, além de representantes dos hospitais premia-dos com o consagrado Hospital Best e com as novas láureas: Prêmio Hos-pDesign, que reconhece a excelência em Design Hospitalar e o Prêmio EcoSaúde, que distingue instituições que sobressaíram com ações de sus-tentabilidade ambiental. Mais de 800 pessoas prestigiaram a confraternização do setor hospitalar que teve lugar no Salão Nobre do Esporte Clube Sírio, em São Paulo. O tema do evento foi a celebração do Design Hospitalar Baseado em Evi-dência - DBE, uma nova metodologia que tem por finalidade buscar as melhores soluções de design visando o hospital no estado da arte.

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Hospital Fest 2010

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lor, atuam positivamente para alavancar mudanças e canalizar as forças transformadoras na conquista dos grandes objetivos a exemplo da qualidade, da inova-ção e da humanização.

O eventO, A cOnFrAternizAçãO e O recOnhecimentO dA excelênciA.O Salão Nobre do Esporte Clube Sírio, em São Paulo, viveu mais uma noite memorável. Após a execução do Hino Nacional, o presidente da ABMS - Associação Brasileira de Marketing em Saúde - Celso Skrabe, fez o discurso de abertura da cerimônia, destacando a importância do marketing no setor de saúde, com-parando esta função dentro de uma empresa como sendo o sistema nervoso de um organismo biológico. Destacou também a importância que os hospitais e companhias do segmento atribuem ao prêmio, pro-

movendo campanhas e se empenhando em fazer o melhor para se destacar em suas respectivas áreas. Parte de suas palavras foram dedicadas ao Design Hospi-talar, tema da Hospital Fest 2010, que vem atraindo a atenção dos dirigentes de hospitais no Brasil e no mundo.

O Design Hospitalar usa o conceito de Design Baseado em Evidência (DBE), que através de estudos, pesquisas e experiências, busca criar ambientes fí-sicos que influenciem positivamente no tratamento dos pacientes e facilite o trabalho de atendimento à saúde dentro dos hospitais, fazendo com que melhores resultados sejam obtidos. Esse tema vem cada dia mais chamando a atenção para os novos projetos de hospitais, equipamentos e soluções hospi-talares, levando à criação do prêmio Hospdesign, com o intuito de reconhecer e estimular os profissionais e instituições de saúde que buscam implementar essa metodologia em seus trabalhos.

O homenageado com o primeiro prêmio Hospdesign foi o diretor da Questto DSG, Levi Girardi, como Designer Hospitalar do Ano, por seus mais de 70 produtos criados, e 17 anos de atuação na área. O Hospital Edmundo Vasconcelos, ganha-dor do prêmio de Hospital Design do Ano, foi escolhido entre vários cases por suas

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iniciativas de humanização, como a televisita e por valorizar a arte e a cultura bra-sileira na ambientação hospitalar e nos espaços expositivos da instituição.

Entre os convidados da festa estavam nomes consagrados da área de saúde, como o médico e arquiteto Domingos Fiorentini, eleito como a per-sonalidade do ano de 2010; Padre Niversindo Cherubim, presidente do IBCC – Instituto Brasileiro de Controle do Câncer; o bioeticista e presidente das En-tidades Camilianas do Brasil, Padre Léo Pessini, homenageado com o prêmio de Educador em Saúde do ano; Mário Hélio de Souza Ramos, diretor da Fun-dação Bradesco e da FIMADEN - Fundação Instituto de Moléstias do Aparelho Digestivo e Nutrição; o médico Eustácio Vieira, presidente do hospital Santa Joana do Recife, escolhido como o Dirigente Hospitalar do Ano; Roberto Luiz de Almeida Haushahn, da empresa Soniclear, homenageado com o prêmio de Empresário do ano. E outras personalidades gratas ao setor.

Durante a cerimônia foi exibido um vídeo com o flashmob realizado no dia 13 de Maio de 2010, data de aniversário do médico Giorgio Papanicolau, o cria-dor do exame que leva seu nome. Este evento aconteceu em São Paulo durante a Semana de Saúde Íntima, projeto que contou com a iniciativa do IPEAS - Instituto

de Pesquisa e Ensino Aplicados à Saúde. A organiza-ção ficou por conta da ABMS, e teve o patrocínio de empresas como Salomão & Zoppi, BD e Biomérieux. A Iniciativa tem como objetivo conscientizar a popula-ção sobre o HPV - sigla em inglês para Papiloma Vírus Humano - e os riscos do câncer do colo de útero, bem como estimular a vacinação preventiva. A apresenta-ção ficou por conta do corpo de dança do Grupo Raça de São Paulo. Os dançarinos se passaram por pessoas comuns que andavam pelos corredores do Conjunto Nacional e assim que a música começou a tocar eles se revelaram, e com uma coreografia contagiante emo-cionaram o público.

O Hospital Fest 2010 contou com a New Orleans Jazz Band, que se apresentou na festa tocando seu tradicional jazz da Louisiana e servindo como trilha sonora durante a confraternização.

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1 - O Hospital de Porto Trombetas da cidade de Oriximiná, no Estado do Pará, recebe o Troféu EcoSaúde, através de seu representante, Dr. Paulo Aires Mendonça (meio) , das mãos do Presidente da Pró--Saúde, Paulo Mergulhão

2 - Celso Skrabe – ABMS, Ricardo Bender – Vice Presidente da ABMS e diretor da RDI Bender, entrega Troféu de Persona-lidade do Ano para o médico e arquiteto Domingos Fiorentini.

3 - O Hospital e Maternidade de Rancha-ria recebe o Troféu EcoSaúde através de sua Administradora, Maria Cecília Barbo-sa Araújo, das mãos do Vice Presidente da Federação dos Administradores Hospi-talares, Adm. Valdesir Galvan.

4 - Celso Skrabe e Ricardo Bender entre-gam o Troféu Educador do Ano de 2010, para o Dr. Prof. Pe. Leoncir Pessini, mais conhecido em todo o país como Padre Léo.

5 - Dr. Eustácio Vieira – Presidente da MedAlliance recebe das mãos do Dr. Do-mingos Fiorentini oTroféu Dirigente Hospitalar do Ano de 2010.

6 - Jorge de Souza - Superintendente da Hospitalar Feira e Forum, entrega para RobertoHaushahn – Presidente da Soniclear, o Troféu de Empresário do Ano de 2010

7 - O Adm. Eduardo Martinho recebe o Troféu de Consultor Hospitalar do Ano 2010 das mãos do Padre Léo, Educador do Ano.

8 - O Troféu Personalidade de Marketing 2010 foi entregue por Celso Skrabe – Presidente da ABMS, ao Sr. Márcio Fran-cesquine - Vice Presidente Adjunto da Câmara de ComércioBrasil Canadá e Trade Comissioner do Consulado do Canadá em São Paulo.

9 - O Hospital São Camilo Pompeia, representado pelo Pe. Antonio Mendes Freitas - Superintendente da Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo, rece-be o Troféu Hospital do Ano de 2010.

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1 - Dra. Luiza Watanabe Dal Ben, recebe das mãos de Valdesir Galvan o Troféu Home Care do Ano 2010.

2 - Sr. Jorge Alves de Souza entrega a Manoel Ricardo Navarro Borges - Diretor Executivo do Hos-pital Santa Catarina, o Troféu Maternidade do Ano 2010.

3 - Sr. Jorge Alves de Souza, da Feira Hospitalar, Dra. Maria Liduina da Silveira Jalles – Diretora Clínica e Dra. Emair Silva Borges – Diretora Geral – representantes do Hospital Regional Unimed Fortaleza, recebem o Troféu Hospital do Ano, Maternidade do Ano e Centro de Diagnósticos do Ano Regionais das mãos do Dr. Domingos Fiorentini.

4 - O Hospital Santa Joana, de Pernambuco, recebe o Troféu de Hospital Regional do Ano e Mater-nidade Regional do Ano. Ambos prêmios regionais por Pernambuco. O troféu foi entregue pelo Dr. Domingos Fiorentini ao Dr. Eustácio Vieira – Presidente da MedAlliance – Instituição pertencente ao Grupo Fernandes Vieira, do qual fazem parte também o Hospital Memorial São José, a Santa Helena Saúde, o Santa Joana Diagnostico, além do Hospital Santa Joana

5 - O Adm. Rogério Vanderlei Kuntsz e o Adm. Aguinaldo Correa – Diretor Operacional Pró-Saúde, representando o Hospital Regional da Transamazonica, de Altamira, recebem o Prêmio Hospital Best das mãos de Mario Helio Souza Ramos – Diretor da Fundação Bradesco e diretor da Federa-ção de Administradores Hospitalares o Troféu Hospital Regional do Estado do Pará.

6 - O Superintendente IBCC – Instituto Brasileiro de Controle do Câncer, Padre Niversindo An-tonio Cherubin, recebe das mãos de Celso Skrabe – Presidente da ABMS, o troféu de Instituição Filantrópica do Ano 2010.

7 - Celso Skrabe, da ABMS, entrega para Mario Hélio Souza Ramos a placa de homenagem HALL OF FAME, reconhecendo a extraordinária contribuição do homenageado na evolução de um dos hospitais mais destacados da cidade de São Paulo, o Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos.

8 - O Hospital Dr. Luiz Camargo da Fonseca e Silva de Cubatão – SP, representado pelo Sr. Ronaldo Cardoso, recebe das mãos de Jorge Alves Souza, da Feira Hospitalar, o Troféu de Hospital do Ano, Regional Baixada Santista.

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9 - O fundador da Cordcell, Dr. Adelson Alves, recebe das mãos de Celso Skrabe o TroféuPrêmio Hospital Best 2010 com que a Cordcell foi laureada no título de Células Tronco do Cordão Umbilical.

10 - O Dr. Antonio de Pádua, representando o Hemocentro São Lucas, recebe o Troféu He-mocentro do Ano 2010, das mãos de Celso Skrabe, presidente da ABMS.

11 - Dirigentes do Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica recebem os troféus de Centro de Diagnósticos do Ano, Centro de Ginecologia e Obstetrícia, Diagnóstico de Imagem e Biologia Molecular e Farmacogenética. Da esquerda para a direita o Dr. Gianfranco Zampieri, Dra. Ní-vea Dulce Tedeschi, o Professor Dr. Ismael Dale Coutrim, Dra. Amanda Machado e Dra. Maria dos Anjos Sampaio Chaves.

12 - Jorge Alves Souza, Diretor da Feira Hospitalar e Presidente do Conselho da UBRAFE – União Brasileira de Promotores de Feiras entrega os troféus Seguradora do ano 2010 e Plano de Saúde do ano 2010, ao representante da Bradesco Saúde, Dr. Sérgio Galvão.

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1 - O Troféu Hospital Best de Destaque em Humanização e Tecnologia foi entregue ao Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos, representado por sei Diretor Clínico, Dr. Antoninho Sanfins Arnoni, pelas mãos do Dr. Paulo Aires de Mendonça.

2 - Celso Skrabe, da ABMS, entrega a Jorge Alves Souza, Diretor da Feira e Fórum Hospi-talar, o Troféu de Feira de Negócios do Ano, que coube à Feira Hospitalar, eleita pelo oitavo ano consecutivo.

3 - O Sr. André Pereira – Gerente Comercial da FG Farma Goiás recebe das mãos da Dra. Cecilia Barbosa Araújo o Troféu Distribuidora de Medicamentos do Ano 2010.

4 - Mauro Stormovski – Presidente da Câma-ra Britânica de Comércio e Indústria do Rio Grande do Sul recebe o Troféu Hospital Best como Liderança Institucional do Setor.

5 - Eleito como Produto do Ano, o WinHosp, software de gestão hospitalar de ultima ge-ração, alinhado com a tecnologia dos dispo-sitivos móveis, da Input Center Informática, recebeu o Prêmio HospitalBest por intermé-dio de Edson Leite. A entrega se deu pelas mãos do Designer Levi Girardi.

6 - A J.G. Moriya foi escolhida a Empresa do Ano 2010. Especializada em equipamentos para Anestesia, Oxigenoterapia, Terapia In-tensiva (UTI), Monitores, Divisão de Bombas de Infusão Hospitalar e Domiciliar a empresa lançou diversos produtos em 2010, como o Capnógrafo EMMA, Oxímetros de Pulso, Ventilador Invasivo, Coluna Retrátil e Larin-goscópio. O engenheiro Juan Moryia, seu fundador e presidente, recebeu a láurea das mãos do Prof. Carlos Eduardo Stempniewski, Presidente do Conselho da ABMS.

7 - Flávio Della Torre foi homenageado com uma placa comemorativa por sua contribui-ção ao desenvolvimento das publicações do setor de saúde. Flávio foi o design gráfico que produziu a primeira revista Fornecedo-res Hospitalares, também criou o símbolo do Prêmio Top Hospitalar e o selo do Prêmio Hospital Best. A placa de homenagem foi entregue por Celso Skrabe, presidente da ABMS-Associação Brasileira de Marketing em Saúde.

8 - Celso Skrabe e o Arquiteto Sergio Man-cini, Coordenador do Centro HospDesign, entregam o Troféu HospDesign ao designer Levi Gerardi, apontado como Designer Hos-pitalar do Ano 2010

9 - O Complexo Hospitalar Edmundo Vas-concelos recebe o Titulo de Hospital Design 2010. O troféu foi recebido por Mário Hélio Souza Ramos, diretor da Fundação Bradesco e do Complexo Hospitalar Edmundo Vascon-celos.

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1 - Carlos José Massarenti, Paulo Mergulhão e Antonio Sergio Vulpe Fausto recebem os Troféus do Prêmio Hospital Best 2010 de Administração Hospitalar Terceirizada e Consultoria Hospitalar das mãos de Mauro Stormovski.

2 - Antonio Sergio Rodrigues – Diretor de Veículos Comerciais Fiat e Claudio Tieppo – Gerente Nacional de Veículos Comerciais da FIAT S/A, recebem das mãos de Jorge Alves de Souza, diretor da Hospitalar o Prêmio Hospital Best 2010, na categoria Ambulância do Ano de 2010.

3 - A Soniclear recebe o Troféu Prêmio Hospital Best 2010 por intermédio de seu presidente, Roberto Luiz de Almeida Haushahn, prestigiado por sua equipe representada por Talita Almeida, Luiz Fernando Santos Backa, Roberto Luiz de Almeida Haushahn Jr. e Leonardo Carvalho Haushahn. O Prêmio foi entregue pelas mãos de Celso Skrabe, da ABMS.

4 - A Fator RH se faz presente para receber o Troféu Hospital Best 2010 das mãos do Professor Dr. Pe. Léo Pessini. Recebendo o troféu, da esquerda para direita, o Prof. Fabrizio Rosso e as Professoras Eunice Mayoli Bolognesi e Elizabeth Alves.

5 - O Professor Dr. Pe. Léo Pessini entrega o Troféu a Acácio José Paes de An-drade – Diretor Executivo da Lifetex, que recebe o Prêmio Hospital Best 2010 pelas marcas Lifesaver Plus e Lifesaver.

6 - A equipe da Bace Comércio Internacional recebe o Prêmio Hospital Best 2010 das mãos do Professor Dr. Pe. Léo Pessini. Os troféus foram entregues respectivamente: Leonard Lorentziadis – Diretor Comercial, pela marca Medli-ne: Yro Lorentziadis – Sócia Diretora e Silvana Grilo pela marca Paul Hartmann; Edouard Lorentziadis – Sócio Diretor e Luiz Gheller – Gerente de Vendas Ansell - pela marca Ansell e Ronald Lorentziadis – Socio Diretor, Gabriela Wilke – En-fermeira - e Willas Buscatto – Gerente Nacional KCI - pela marca KCI.

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1 - A Rede de Hospitais Camilianos de São Paulo foi laureada com o Prêmio Performance de 2010. Seus representantes, Unidade Pompeia – Ivonei Galvan; Unidade Santana – José Carlos de Oliveira e Unidade Ipiranga – Rogério Quintela, receberam os troféus das mãos da Personalidade do Ano, Dr. Domingos Fioren-tini.

2 - Sócio Propietário da Empresa Nucleora, Dimas Rodrigues de Oliveira, recebeu o Prêmio Hospital Best 2010 nas categorias de Cozinhas Hospitalares e Projetos para Cozinhas Hospitalares das mãos do Dr. Domingos Fiorentini.

3 - Representando a Bomi Brasil, Augusto Rego – Diretor Operacional e Felipe Salistre – Diretor Comercial receberam o Troféu Hospital Best das mão do Dr. Domingos Fiorentini.

4 - A PPV, empresa especialista em combate a pragas, tem uma liderança consagrada por oito premiações consecutivas. Na Hospital Fest 2010 esteve representada por Carolina Milano – Gerente de Qualidade, e recebeu o Prêmio Hospital Best 2010 por intermédio de Celso Skrabe, da ABMS, e do Dr. Domingos Fiorentini.

5 - Ricardo Bender (à esquerda) e o Engenheiro Sérgio Castellari receberam o Prêmio Hospital Best 2010 nas categorias Segurança Contra Choques Elétricos em Pacientes, Sistema de Segurança Elétrica, e Sistema IT médico. O troféu foi entrege pelas mãos do Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

6 - Dieter Martin Lommer, da Mercedes–Benz, recebe o troféu na categoria Ambulância do Ano de 2010 – Marca do Veículo - das mãos do Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

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1 - A Bionexo compareceu para receber o PrêmioHospital Best 2010 na pessoa de seu Diretor de tecnologia, Inovação e Comunicação, Claudio Giuliano Alves da Costa.

2 - A Sra. Carla Petilo representou a TarkettFademac no Prêmio Hospital Best 2010 e recebe o troféu das mãos do Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

3 - O Sr. Douglas M. Bellini Jr., da Newset, empresa especializada em ar condicionado, recebe o troféu Prêmio Hospital Best 2010 das mãos do Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

4 - A MHA compareceu para receber o Prêmio Hospital Best 2010 nas pessoas de Maria Elisa Germano – Diretora Adjunta, Raymond

Ling Khoe – Diretor Adjunto e Fernando de Brito Neves – Gerente Financeiro. O prêmio foi entregue pelo Superintendente da Rede São Camilo, Padre Antonio Mendes.

5 - Superintendente da Rede São Camilo, Padre Antonio Mendes também fez a entrega do Prêmio Hospital Best à Biocardio, que compareceu para receber o Prêmio Hospital Best 2010 na pessoa de Juliana Moreno.

6 - Dr. José Baptista Portugal Paulin e Claudia Paulin, da Deltronix, recebendo o Troféu Prêmio Hospital Best 2010 das mãos de Celso Skrabe e do Professor Carlos Stempniewski.

Fotos Prêmio 20 25/03/11 20:57

Untitled-1 1 25/03/11 19:46

Hospital Fest 2010

22 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

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1 - O Gerente de Aplicações Especiais – Emerson Cabral, da So-treq S/A, recebeu o Prêmio Hospital Best 2010, ganhadora do troféu no título de Geradores Elétricos Hospitalares de 2010.

2 - Eduardo Antunes Gellis – Gerente Filial SP/Capital, represen-tando a ThyssenKrupp Elevadores S/A, recebe o Troféu Prêmio Hospital 2010. A entrega foi feita pelo Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

3 - A Emrpresa Salutem Ind. Eletronica Ltda, fabricante da conhe-cida marca Sincron, líder em Sistemas de Chamada de Enferma-gem, foi representada na VIII Hospital Fest por sua Sócia Admi-nistradora, Liliana Chiodo Cherfen. A foto registra o momento da entrega do troféu pelas mãos do Professor Carlos Eduardo Stemp-niewski, Presidente do Conselho da ABMS.

4 - A Basf S/A, empresa laureada nos títulos de Controle de Pragas e Produtos para Controle de Vetores e Pragas, compareceu para receber o Prêmio Hospital Best 2010 na pessoa de Heloisa Beigin, Gerente de Marketing. A entrega do troféu se deu pelas mãos de Celso Skrabe e do Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

5 - A Fundação Vanzolini, representada por Osnir Simonato e Ana Maria Sobrinho, recebeu o Prêmio Hospital Best 2010 como Insti-tuição Acreditadora do Ano 2010.

6 - Alexandre Tambasco – Gerente de Marketing da Lorenzetti S/A, vencedora nos títulos Metais Sanitários, Torneira Eletrônica, Torneiras Automáticas e Torneiras Mecânicas Hospitalares, rece-beu o Troféu Prêmio Hospital Best 2010 das mãos do Prof. Carlos Eduardo Stempniewski.

Fotos Prêmio 22 25/03/11 20:57

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Hospital Fest 2010

24 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

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5 6

1 - A Gerente Operacional Hospitalar da Tejofran de Saneamento e Serviços Ltda, Enfermeira Elaine Balazs, recebeu das mãos de Carlos Eduardo Stemp-niewski (à esquerda) e de Celso Skrabe, o Prêmio Hospital Best 2010 nas categorias ligadas a terceirização das atividades-meio, Higienização Hospitalar e Segurança Predial.

2 - Jonas Shartener (à esquerda) e Edson da Silva Leite, da Input Center Infor-mática Ltda, recebem das mãos de Carlos Eduardo Stempniewski o Prêmio Hospital Best 2010 nas categorias de software para Business Inteligence, Gestão de Planos de Saúde, Gestão Estratégica em Saude, Sistema de Gestão Hospitalar e Software de Gestão para Saúde Pública.

3 - A Unihealth Logística Hospitalar de Sistemas de Saúde, representada pela Diretora de Novos Negócios Mayuli Lurbe Fonseca, recebe o Prêmio Hospital Best 2010, das mãos do Prof. Carlos Eduardo Stempniewski.

4 - Gisella Magni, Gerente de Marketing da SMS Tecnologia Eletrônica Ltda, a maior fabricante brasileira de No Break, estabilizador, filtro de linha, condi-cionador de energia e módulo de bateria foi a vencedora na categoria de No Breaks. O troféu foi entregue pelo Prof. Carlos Eduardo Stempniewski.

5 - Intec – Integração Nacional de Transportes Encomendas e Cargas Ltda, por sua marca Luft Express, representada por sua Diretora Telma Santoro, recebe o Prêmio Hospital Best 2010 na categoria Transporte de Equipamen-tos Sensíveis das mãos do Prof. Carlos Eduardo Stempniewski, acompanhado à esquerda por Celso Skrabe.

6 - A Dal Ben Home, líder em Home Care, Acompanhamento Hospitalar, Cuidados Paliativos e Gerenciamento Personalizado de Condições Crônicas, recebeu o Prêmio Hospital Best 2010 nas categorias em que presta serviços especializados por meio de sua Diretora Geral, Enfermeira Dra. Luiza Watana-be Dal Ben e de seu Diretor Administrativo, Diego Dotoli Bento. O troféu foi entregue pelo Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

Fotos Prêmio 24 25/03/11 20:57

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Ranking Prêmio Hospital Best 2010

26 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

INSTITUIÇÕES HORS CONCOURS Hospital Israelita Albert EinsteinHospital Sírio-Libanês

PERSONALIDADE DO ANO 2010 Arquiteto e Médico Domingos FiorentiniEMPRESÁRIO DO ANO 2010 Roberto Luiz de Haushahn

LIDERANÇA INSTITUCIONAL 2010 Mauro StormovskiEDUCADOR EM SAÚDE 2010 Pe. Leo Pessini

CONSULTOR DO ANO 2010 Adm. Eduardo MartinhoHOSPITAL DO ANO 2010 São Camilo - Pompeia

MATERNIDADE DO ANO 2010 Hospital Santa CatarinaINSTITUIÇÃO FILANTRÓPICA DO ANO 2010 IBCCCENTRO DE DIAGNOSTICOS DO ANO 2010 Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica

CENTRO DE DIAGNÓSTICOS EM GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA 2010 Salomão & Zoppi Medicina DiagnósticaLABORATÓRIO DE IMAGEM Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica

CENTRO DE DIAGNÓSTICOS DE MEDICINA NUCLEAR Cedimen Centro Diagnósticos em Medicina Nuclear S/C LtdaBIOLOGIA MOLECULAR E FARMACOGENÉTICA Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica

LABORATÓRIO DE APOIO Hermes PardiniDISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS DO ANO 2010 FG Farma Goiás

CONSULTORIA DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR Fundação VanzoliniHOME CARE DO ANO 2010 Dal Ben Home Care

LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ANO 2010 MSDCURSO SUPERIOR DO ANO 2010 Centro Universitário São CamiloEDUCAÇÃO CONTINUADA 2010 Fator RH

INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DO ANO 2010 BradescoSEGURADORA DE SAÚDE DO ANO 2010 Bradesco Saúde

PLANO 2010 DE SAÚDE DO ANO 2010 Bradesco SaúdeEMPRESA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar

HEMOCENTRO Hemocentro São LucasCÉLULAS TRONCO DO CORDÃO UMBILICAL Cordcell

ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR TERCEIRIZADA Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e HospitalarCONSULTORIA HOSPITALAR Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar

EMPRESA DO ANO J.G. MoriyaFEIRA DE NEGÓCIOS DO ANO 2010 Hospitalar Feira e Fórum

PRODUTO DO ANO 2010 WinHospPERSONALIDADE DO MARKETING EM SAÚDE Marcio Francesquine

PRÊMIOS ESPECIAIS

REDE HOSPITALAR- PERFORMANCE DESTACADA Hospitais Camilianos de São PauloDESTAQUE DE TECNOLOGIA E HUMANIZAÇÃO Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos

DESTAQUES REGIONAIS

CEARÁ Hospital Regional Unimed Fortaleza ESPIRITO SANTO Hospital Santa Rita de Cássia

PERNAMBUCO Hospital Santa JoanaPARÁ Hospital Regional da Transamazônica

RIO GRANDE DO SUL Hospital Moinhos de VentoSÃO PAULO - BAIXADA SANTISTA Hospital Luis Camargo de Fonseca e Silva (Cubatão)

Prêmio Hospital Best 2010 - Destaques Especiais

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Ranking Prêmio Hospital Best 2010

28 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

Prêmio Hospital Best 2010

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Baxter

Fresenius

B. Braun

•Adesivocirúrgico

Histoacryl

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•AdministrAçãoHospitALAr

terceirizAdA

Pró Saude

Gestal

Tecser

•AfAstAdores

Reda

Edlo

Macom

•AgitAdores

Ferrari

Fanem

•águAdestiLAdAestériL

Air Liquide

•águAoxigenAdA

Aster

Sidepal

Quimifarma

•águApArAinjeção

Fresenius

Cristalia

Aster

•AguLHAspArAbiópsiA

Terumo

BD

Medax

•AguLHAsusoúnico

BD

Embramac

Injex

•áLcooL

Prolim

Zumbi

Indalabor

•áLcooLsAcHetswAb

Bace

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•ALgodãoHidrófiLo

Medi House

Johnson & Johnson

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Medi House

Neve

Cremer

•ALgodãosintético

3M

Cremer

•ALimentAçãoenterAL

Support

Nestle

Nuteral

•ALmofAdAterApêuticA

Mercur

Della Vida

Duoflex

•ALmotoLiAs

Hitoplast

J. Prolab

Flexor

•AmbuLânciAs(mArcAdo

veícuLo)

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Fiat

•AnALisAdorde

eLetrocArdiogrAmAtipo

HoLter

Cardio Sistemas

Philips

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sAnguíneos

Beckman

J.G. Moriya

Biodina

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Beckman

Cell Dyn

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mAgnéticA

Philips

GE

Siemens

•ApAreLHopArA

uLtrAssonogrAfiA

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Toshiba

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•ApAreLHosdefisioterApiA

Carci

Newmed

Ibramed

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Novomedica

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Hospimetal

Santa Luzia

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Domigos Fiorentini

L+M Gets

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•AspirAdorcirúrgico

Fanem

LAC Medical

Olidef

•AtAdurAdegAze

Cremer

Neve

Medi House

•AtAdurAeLásticA

Tensor

Nevada

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•AtAdurAsdeALgodão

Cremer

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•AutocLAveHorizontAL

Fanem

Cristófoli

Luferco

•AutocLAveverticAL

Baumer

Prismatec

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•AventALdescArtáveL

Lifetex

ProtDesc - Prot Vest

Lifemed

•bALAnçAsHospitALAres

Balmak

Toledo

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•bAncodesAngue

Hemocentro São Lucas

Santa Casa de Misericórdia (SP)

•bAncogirAtório

Giroflex

Argos

•bAndAgem

Casex

Polior

Helianto

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30 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

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Lifemed

•bombAvácuo-AspirAdorA

Nevoni

Fanem

•bombAsdeinfusão

Biosensor

Samtronic

Lifemed

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Input

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Trox

Veco

Heraus

•cAbodebisturi

Martin

Edlo

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•cAdeirAderodAsconvencionAL

Baxmann

Polior

Hospimetal

•cAdeirAderodAsmotorizAdA

Freedom

Baxmann

Hummel

•cAixApArAperfuro-cortAntes

Descarpack

Rava

Grandesc

•cAmAderecuperAção

Hospimetal

Marc Mil

Santa Luzia

•cAmAfAwLercom

trendeLemburg

Hospimetal

Vallitech

Mercedes Imec

•cAmAppp(pré-pArto,pArtoe

puerpério)

Fanem

Marc Mil

Núcleo Tech

•câmArApArAconservAçãode

sAngue

Revco

Fanem

Indrel

•cAmpocirúrgicodescArtáveL

Lifesaver

ProtDesc - Prot Vest

Grandesc

•cânuLAsdetrAqueostomiA

Medsonda

Newmed

CPL

•cânuLAsmodeLo“YAnkAuer”

Medsor

Medi-Vac

•cApnógrAfo

Dixtal

Smiths Medical

•cArdioversor

TEB

Instramed

Cmos Drake

•cArrodecurAtivo

Hospimetal

Núcleo Tech

Vallitech

•cArrodeemergênciAs

Lanco

Fabmed

Cmos Drake

•cArromAcA

Mercedes Imec

Vallitech

Stryker

•cArropArAmedicAmentos

Lanco

Canalmed

Pró-Life

•cAteterdescArtáveL

Gabmed

B.Braun

Auto Suture

•cAteterintrAvenoso

BD

Injex

Solidor

•cAteterpArAHemodiáLise

Baxter

Gambro

Kabi

•cAteterureterAL

Rush

Biomedical

EqFlex

•céLuLAstroncodocordão

umbiLicAL

Cordcell

•centrALdeArcomprimido

Air Liquide

Schulz

Presmed

•centrALdegAsesmedicinAis

White Martins

AGA

Air Liquide

•centrALdeinALAção

White Martins

Primar

Air Liquide

•centrALdevácuo

Prismatec

AGA

Air Liquide

•coAguLAdorbipoLAr

Deltronix

Wem

•coberturA/invóLucrodeóbito

Grandesc

Rava

Araken

•coLposcópio

Microem

Olympus

Medpej

•coLcHãoAnti-escArrA

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Andreoni

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Medi House

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JG Moriya

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Uranus

Johnson & Johnson

Handle Cook

•consuLtoriAemeducAção

continuAdA

Fator RH

•consuLtoriAfinAnceirA

HospitALAr

Planisa

Pró Saúde

São Camilo

•consuLtoriAHospitALAr

Pró Saúde

Gestal

São Camilo

•controLedeprAgAs

PPV

Basf

•cozinHAHospitALAr

Nucleora

Topema

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Bace

Curatec

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Bace

Curatec

Duoderm

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Trox

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AtuALizAçãoprofissionAL

Fator RH

Dal Ben

Senac

•eLetrocArdiógrAfo(ecg)

TEB

Cmos Drake

Dixtal

•eLetrodopArAmArcApAsso

Biotronik

Biomedical

Maquet

•eLetrocAutério

Deltronix

•eLevAdordeAcessibiLidAde

Engetax

Montele Elevadores

•eLevAdordepAciente

Freedom

Romed

Karl Storz

•eLevAdoresHospitALAres

ThyssenKrupp

Otis

Montelle

•emissoresuLtrAvioLetAem

bAndAc(uvc)

Trox

•engenHAriAcLínicAeHospitALAr

Tecser

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Tec Saúde

•enveLopepArAesteriLizAção

Lifesaver

Lifemed

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Biocardio

Labcor

•enxovALHospitALAr

Döhler

Teka

Omegamed

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rAdioLógicA

EMB

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Osmed

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HemodinâmicA

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instrumentAL

Alt Equipamentos

•estetoscópios

Littmann

NTL

Solidor

•fiLtroArteriAL

Braile

Terumo

Maquet

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condicionAdo

Trox

Veco

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Biosut

Brasuture

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•formAçãoetreinAmentode

pessoAL

Fator RH

Senac

Dal Ben

•freezersHospitALAres

Indrel

Fanem

Dometic

•gAsesmedicinAis

White Martins

Linde Gas

Air Liquide

•gerAdoreseLétricos

Sotreq

Cummins

Stemac

•gerenciAmentodeobrAs

HospitALAres

MHA

Grau Engenharia

•gestãodepLAnosdesAúde

Input

Wheb Sistemas

MV Sistemas

•gestãodemontAgemdeobrAs

MHA

•gestãodetecnoLogiA

MHA

Planisa

L+M Gets

•gestãoestrAtégicAemsAúde

Input

Planisa

MV Sistemas

•gestãoHospitALArterceirizAdA

Pró-Saúde

L+M Gets

•gorrosdescArtáveis

Lifesaver

ProtDesc - Prot Vest

Grandesc

•grAmpeAdores

Endopath

AutoSuture

Flex Lab

•grAvAdoresdeHoLter

Cardio Sistemas

Philips

Johnson & Johnson

•HemodiALisAdorAs

Baxter

Fresenius

B. Braun

•HigienizAçãoHospitALAr

Tejofran

Maxbrill

•HomogeneizAdorpArAboLsAde

sAngue

Helmer

Fenwal

Requipal

•inALAdor/nebuLizAdor

uLtrAssônico

Soniclear

Primar

Protec

•inALAdores/nebuLizAdores

Soniclear

NS

•incubAdorApArArecém-

nAscidos

Fanem

Drager

Olidef

•instrumentALcirúrgico

Edlo

ABC

Erwin Guth

•intermediárioprotetordeseios

Soniclear

Sanity

Semina

•jALecodescArtáveL

Lifesaver

ProtDesc - Prot Vest

Grandesc

•kitdescArtáveLpArApArto

Polar Fix

ProtDesc - Prot Vest

Luratex

•kitpArAumidificAção/

nebuLizAdor

Soniclear

Unitec

JG Moriya

•LApAroscópicos

Karl Storz

Stryker

Ferrari

•LAringoscópio

Erwin Guth

RWR

Ferrari

•LençóisdescArtáveis

Lifetex

Lagrotta Azzurra

Saúde

•LençóisdescArtáveisc/eLástico

Lifetex

Lagrotta Azzurra

ProtDesc - Prot Vest

•LençospArAHigieneeAssepsiA

Bace

•LogísticAdemAteriAis

HospitALAres

Bomi

Unihealth

•LuvAscirúrgicAs

Lemgruber

João Med

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•LuvAcirúrgicAsisentAsde

Látex

Bace

Nitirili Elastic

Biosani

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Núcleo Tech

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Ranking Prêmio Hospital Best 2010

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Dal Ben

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Sismatec

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•mesAginecoLogiA/obstetríciA

Sismatec

M.H.M.L

Fabmed

•mesApArAexAme

Mercedes Imec

Metalúrgica Hosp

Farmael

•metAissAnitários

Lorenzetti

Docol

Deca

•monitorcArdíAco

Emai

Pulsion

•monitordecoAguLAção

AtivAdA

FAJ

•monitormuLtipArâmetro

Imftec

Emai

Drager

•nobreAk

SMS

Guardian

NHS

•oftALmoscópio

Heine

Welch Allyn

Dorja

•órteses

Otto Bock

Polior

Mercur

•oss(orgAnizAçõessociAisde

sAúde)

Pró-Saúde

Santa Casa de Misericórdia

•otoscópios

Gollans

Welch Allyn

Missouri

•oxicApnógrAfo

JG Moriya

Dixtal

Emai

•oxímetros

Indumed

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Imftec

•pAinéisecoLunAsretráteis

Drager

Enimed

J.G. Moriya

•pAineLdecAbeceirA

J.G. Moriya

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Romed

•pAineLpArAuti

J.G. Moriya

Air Liquide

Unitec

•pArAmentAçãocirúrgicA

Lifesaver

Lifemed

Grandesc

•perfurAdordemembrAnA

Cientific

•pinçAsmetáLicAs

Edlo

Erwin Guth

Factory

•pinçAspArAbiópsiA

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Ferrari

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Fademac

Plurigoma

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Bionexo

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Bayer

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MHA

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engenHAriA

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Ranking Prêmio Hospital Best 2010

36 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

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O Ranking Hospital Best publicado aqui é uma seleção das categorias mais pesquisadas. Para consultar o ranking completo visite o site www.hospitalbest.com.br

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Células Tronco

38 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

A importância de preservar as células

tronco do cordão umbilical

Uiara Pereira dos Santos

Laureada com o Prêmio Hospital Best 2010 no título Células Tronco do Cordão Umbilical, a Cordcell - Células Tronco do Cor-dão Umbilical foi criada há quase 15 anos. A empresa vem obten-do destaque e prestígio no setor de saúde por sua liderança no tratamento e na pesquisa das células tronco do sangue do cordão umbilical, uma parte da medicina que está em plena expansão. Em todo esse tempo a empresa vem buscando a excelência em seus serviços e seus esforços vem merecendo o reconhecimen-to dos profissionais e das instituições de saúde. A Cordcell é o primeiro laboratório brasileiro de criogenia e terapia celular e a primeira empresa do tipo a receber acreditação da ONA – Orga-nização Nacional de Acreditação, além de certificações nacionais e internacionais. Entre elas o Latin American Quality Awards, que premia empresas latino-americanas que mais se preocupam com a qualidade de seus serviços. Além de ser o único membro Brasi-leiro da ISCT - sigla em inglês para Sociedade Internacional para Terapia Celular.

A Cordcell é especialista na coleta, processamento, armaze-nagem e infusão das células-tronco. Seu parque biotecnológico é composto por laboratórios específicos e laboratórios de apoio como: Sorologia, Imunohematologia, Microbiologia, Citometria de Fluxo (marcador de células-tronco), Citogenética, sendo o único serviço no país a contar com o laboratório de cultivo e ex-pansão celular.

A criação da empresa foi a solução encontrada pelo médico Adelson Alves para atender os pacientes que não conseguiam me-dula óssea compatível para transplantes. Com essa preocupação foi para o exterior, especialmente Estados Unidos e França, para se fa-miliarizar com a técnica de coleta e preservação do sangue do cor-dão umbilical. Em 1996, após dois anos dedicados a estudos mais aprofundados, a Cordcell foi criada, o primeiro serviço brasileiro especializado nesse segmento.

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Você em boas mãos. Desde o princípio. Experiência de mais de 30 anos, equipe altamente qualifi cada, completa infraestrutura e cerca de 5.000 partos por ano fi zeram da Maternidade do HospitalSanta Catarina a Melhor Maternidade do Brasil, segundoo Prêmio Hospital Best 2010.

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Células Tronco

40 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

CÉLULAS-TRONCO UMAPOSSIBILIDADE DE TRATAMENTOHá pouco menos de 30 anos o mundo ouve fa-lar sobre a preservação por congelamento das células – tronco do sangue do cordão umbilical e em tão pouco tempo presenciamos uma re-volução na medicina regenerativa, com novas formas de tratamentos que têm surpreendido o mundo inteiro.

A cada dia a ciência tem comprovado a im-portância destas células no tratamento de inú-meras doenças. Recentemente o Brasil deu início ao mais novo protocolo em hipóxia neonatal, que vem a ser a baixa oxigenação cerebral pós parto. Este protocolo determina a uti lização das células – tronco do sangue do cordão umbilical da própria criança, no chamado uso autólo-go, e sua infusão precisa ser realizada logo nos primeiros dias do nascimento.

Uma das maiores dificuldades no atendimento desses casos tem sido a falta de material biológico, ou seja, de células – tronco, uma matéria prima que só pode ser obtida no mo-mento do parto.

Uma esti mati va demonstra que ocor-ram no mundo cerca de 1,2 milhões de

mortes anuais por asfi xia perinatal. Também entre 2 a 4 por 1.000 nascidos vivos desenvolvem encefalopati a – isquêmica grave.

Desses casos, 15 a 25% evoluem para óbito. Dos que sobrevivem, 25 a 30% terão comprometi mento neurológico grave como paralisia cerebral, convulsões e retardo mental, de longo prazo. Apesar dos avanços da me-dicina nas últi mas décadas, a incidência de paralisia cerebral atribuída a asfi xia no período perinatal não diminuiu.

As células-tronco do sangue do cordão umbilical, quando não coleta-das na hora do parto, são desprezadas e se transformam em lixo hospita-lar, portanto o parto é o único momento que permite coletar e guardar es-sas células de inesti mável valor para uma eventual necessidade futura. Sob esse aspecto se consti tuem no maior patrimônio genéti co de uma pessoa.

A Cordcell, um dos maiores centros de criogenia do mundo, registra em sua história de sucessos ter sido a primeira empresa bra-

sileira a realizar um transplante de células tronco para tratamento de Hipóxia Neonatal.

A Cordcell, por ser uma empresa a frente do seu tempo e uma referência na coleta e preser-vação de células tronco, foi um dos Destaques Especiais do Prêmio Hospital Best 2010.

Este protocolo determina a uti lização das células – tronco do sangue do cordão umbilical da

ram no mundo cerca de 1,2 milhões de

sileira a realizar um transplante de células tronco para tratamento de Hipóxia Neonatal.

Dr. Adelson Alves recebendo Prêmio Hospital Best 2010.

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Em fase de conclusão

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HS-099 Anun 21x28cm.indd 1 28/01/11 16:36Untitled-2 1 25/03/11 16:45

Design Hospitalar

42 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

Prêmio HospDesignUm reconhecimento para o encanto.

Uiara Pereira dos Santos

A expressão “encantar o cliente” converteu-se em um mantra do marketing contemporâneo. O criador do movimento mundial pela qualidade, W. Edwards Deming, dizia que “não é suficiente ter clientes ape-nas satisfeitos”. E essa é uma realidade que vem sendo sentida em todos os mercados. No mercado hospitalar ainda mais. E com uma di-ferença muito significativa: encantar o cliente no mercado hospitalar significa encantar as quatro clientelas sobrepostas que estão pre-sentes em cada atendimento. É preciso encan-tar o paciente, é preciso encantar o médico que atende o paciente, é preciso encantar a

operadora de saúde ou fonte pagadora que paga a conta e é preciso encantar o adquirente da cobertura, que é, afinal, quem escolhe e compra o seguro ou o plano de saúde.

Para obter a preferência simultânea de todos os quatro clientes, uma condição cada vez mais necessária para assegurar o sucesso no crescentemente competitivo mercado hospitalar, o hospital precisa entender como funciona o marketing. Precisa descobrir que a alma do marketing é o “produto” e que, nesta quadra do século XXI, não existe mais “produto” – ou serviço, claro – sem Design. Sem o respaldo da metodologia ou de um processo de Design. A razão é que são tantos os fatores envolvidos em um atendimento hospitalar de ponta, do tipo que supera as expectativas e encanta as quatro clientelas acima, que, simplesmente, não há mais espaço para o improviso.

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Design Hospitalar

44 | Anuário Hospital Best | 2010-2011 | www.hospitalbest.com.br

dia mais sofisticados e interdependentes. Cuja missão se amplia e diversifica a medi-da que assumem papéis na prevenção, na educação e como guardiões da saúde da co-munidade. O desafio de conceber, planejar, construir e operar estruturas que não podem falhar, que devem operam as 24 horas do dia em nível de excelência, definitivamente, não é para diletantes. Tatear no escuro ou seguir os rudimentos de tentativa e erro, nem pen-sar. Sem a adequada articulação tecnológica, que é a essência do Design, ficou impensável inserir um hospital de ponta, com hotelaria aprimorada, no atual e exigente entorno ur-bano. As exigências são incontáveis. É preci-so atender uma catadupa de leis, normas e regulamentos, dispor de sistemas e logística ágil para alcançar sustentabilidade ambiental, social e econômica e, ao fim e ao cabo, fazer tudo isso assegurando humanização, seguran-ça e conforto aos pacientes, acompanhantes, visitantes e, naturalmente, aos profissionais de saúde.

Os novos conhecimentos e soluções são uma dádiva para a saúde, mas representam um desafio de atualização constante para o hospital. O futuro oferece perspectivas extra-ordinárias. A medicina do século XXI avança em todas as frentes. As doenças estão com os dias contados. Cada vez mais se está tratando o doente e não a doença. A biologia molecu-lar, por exemplo, é realidade e a farmacoge-nética já faz da medicina personalizada a co-nexão biológica com a individualidade. Como indivíduos, somos iguais, mas também somos únicos. E a fórmula ideal da humanização é ver cada paciente como um ente singular, com um conjunto de aspirações e necessidades ex-clusivas. Não por outro motivo a humanização virou a métrica de competência para hospitais e estabelecimentos de saúde diferenciados. Felizmente, para chegar ao estado da arte o hospital tem ao seu lado as ferramentas do Design, notadamente do DBE, Design Basea-

do em Evidência. Uma abordagem multidisciplinar, dotada de visão sistêmica, com efetiva condição de reunir e articular todas as peças do gigantesco quebra-cabeças em que se converteu a instituição que Peter Drucker dizia ser, entre todas, a mais complexa que o homem de propunha organizar. A resposta ao desfio do hospital no estado da arte abre espaço para o Design e sua vocação integradora. Abre espa-ço, especialmente, para um Design de resultados.

Para reconhecer as conquistas do Design Hospitalar e estimular as boas práticas do DBE-Design Baseado em Evidência, a ABMS – Asso-ciação Brasileira de Marketing em Saúde criou o Prêmio HospDesign. Os vencedores de 2010 receberam seus troféus durante a VIII Hospital Fest, tendo sido laureados o Designer Levy Girardi, como Designer do Ano, e o Hospital Edmundo Vasconcelos, como Hospital Design 2010.

Em 2011 encantar o cliente vai continuar a ser um requisito para o sucesso hospitalar. E o Prêmio HospDesign vai continuar a reconhecer a excelência que surpreende e encanta nos Hospitais brasileiros. Se-rão premiadas novas categorias e distinguidos novos cases de sucesso em Design. Saiba mais sobre o Design Hospitalar e sobre o Prêmio HospDesign visitando o site www.hospdesign.com.br

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Job: 247387 -- Empresa: Burti -- Arquivo: 247387-16555-1294972928_leorosi_pag001.pdfRegistro: 12961 -- Data: 23:56:31 14/01/2011

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Job: 247387 -- Empresa: Burti -- Arquivo: 247387-16555-1294972928_leorosi_pag001.pdfRegistro: 12961 -- Data: 23:56:31 14/01/2011

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Através do seu laboratório de cultivo e expansão celular, o HSL, tem realizado estudos com células-tronco hematopoéticas e mesenquimais, aplicadas ao tratamento de doenças cardíacas, pulmonares, neurológicas e auto-imunes.

O HSL, leva aos seus parceiros uma medicina compatível com os mais modernos centros de terapia celular do mundo. Um salto de qualidade de quem enfrentou desafios mas nunca perdeu o ritmo do crescimento.

O HSL transforma conhecimento, pesquisa e tecnologia em saúde, por isso é uma empresa em dia com as necessidades atuais e tem a vida como garantia do futuro. Essa iniciativa rendeu destaque e o HSL, recebeu um dos mais importantes prêmios internacionais, o Gran Awards de Excelência de Qualidade 2010, e pelo segundo ano consecutivo o Prêmio Hospital Best.

Sua qualificação não para por aí, conta ainda com certificação em excelência da ONA – Organização Nacional de Acreditação desde 2005. Comemora em 2010 seus 38 anos de existência.

www.hemocentrosaolucas.com.br

O Hemocentro São Lucas transforma conhecimento, pesquisa e tecnologia em saúde.

Dr. Adelson AlvesPresidente

Premiação por Inovação Tecnológica na Área da Saúde

INFORME PUBLICITÁRIO

Nunca se viu tanto desenvolvimento em tão curto espaço de tempo. Vivemos momentos de novos conhecimentos, quebra de paradigmas e quando olhamos para a medicina, constatamos que as conquistas acumuladas pela ciência e tecnologia, mudaram radicalmente o modo de vida das pessoas, quantos avanços foram feitos. Foi assim também com a área da hemoterapia.

TERAPIA CELULAR

Com os pés fixados no presente e o olhar atento voltado para o futuro, a mais de 10 anos o Hemocentro São Lucas – HSL, alterou sua rota, descobriu novos caminhos e encontrou dentro da hemoterapia a mais promissora modalidade da medicina, a terapia celular.

Para os serviços de apoio dos hospitais principalmente no que diz respeito a hemoterapia os avanços fazem toda a diferença. Hoje, os hospitais não comportam apenas meros bancos de sangue e sim bancos de células, diz Adelson Alves, médico especialista em hematologia e hemoterapia.

Os novos tratamentos precisam de novas técnicas e novas tecnologias que permitam alcançar excelentes

resultados. Com equilíbrio e responsabilidade o HSL se reposicionou e principalmente se especializou neste novo cenário. Assim o HSL atende desde uma transfusão sanguínea passando pela criopreservação de células, pelo cultivo e expansão celular, até a evolução do transplante com células-tronco.

Em sua estrutura o HSL conta atualmente com um moderno laboratório de cultivo e expansão celular, projetado e constituído segundo as normas internacionais de boas práticas de produção (GMP), o que permite a produção de células para seres humanos.

UMA VISÃO DE FUTURO

Este laboratório, único do setor privado, concretiza a visão do hemocentro em relação ao atendimento de várias especialidade da medicina, uma vez que representa a aquisição de tecnologia para expansão de células-tronco de diversas origens com recursos humanos especializados e alta tecnologia.

Desse modo, o HSL, se coloca na vanguarda dos serviços brasileiros de hemoterapia e hematologia, viabilizando e conduzindo estudos clínicos em medicina regenerativa.

A moderna hemoterapia

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Através do seu laboratório de cultivo e expansão celular, o HSL, tem realizado estudos com células-tronco hematopoéticas e mesenquimais, aplicadas ao tratamento de doenças cardíacas, pulmonares, neurológicas e auto-imunes.

O HSL, leva aos seus parceiros uma medicina compatível com os mais modernos centros de terapia celular do mundo. Um salto de qualidade de quem enfrentou desafios mas nunca perdeu o ritmo do crescimento.

O HSL transforma conhecimento, pesquisa e tecnologia em saúde, por isso é uma empresa em dia com as necessidades atuais e tem a vida como garantia do futuro. Essa iniciativa rendeu destaque e o HSL, recebeu um dos mais importantes prêmios internacionais, o Gran Awards de Excelência de Qualidade 2010, e pelo segundo ano consecutivo o Prêmio Hospital Best.

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Com os pés fixados no presente e o olhar atento voltado para o futuro, a mais de 10 anos o Hemocentro São Lucas – HSL, alterou sua rota, descobriu novos caminhos e encontrou dentro da hemoterapia a mais promissora modalidade da medicina, a terapia celular.

Para os serviços de apoio dos hospitais principalmente no que diz respeito a hemoterapia os avanços fazem toda a diferença. Hoje, os hospitais não comportam apenas meros bancos de sangue e sim bancos de células, diz Adelson Alves, médico especialista em hematologia e hemoterapia.

Os novos tratamentos precisam de novas técnicas e novas tecnologias que permitam alcançar excelentes

resultados. Com equilíbrio e responsabilidade o HSL se reposicionou e principalmente se especializou neste novo cenário. Assim o HSL atende desde uma transfusão sanguínea passando pela criopreservação de células, pelo cultivo e expansão celular, até a evolução do transplante com células-tronco.

Em sua estrutura o HSL conta atualmente com um moderno laboratório de cultivo e expansão celular, projetado e constituído segundo as normas internacionais de boas práticas de produção (GMP), o que permite a produção de células para seres humanos.

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Este laboratório, único do setor privado, concretiza a visão do hemocentro em relação ao atendimento de várias especialidade da medicina, uma vez que representa a aquisição de tecnologia para expansão de células-tronco de diversas origens com recursos humanos especializados e alta tecnologia.

Desse modo, o HSL, se coloca na vanguarda dos serviços brasileiros de hemoterapia e hematologia, viabilizando e conduzindo estudos clínicos em medicina regenerativa.

A moderna hemoterapia

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Bradesco SaúdeLíder do segmento de seguradoras de saúde

A Bradesco Saúde, empresa integrante do Grupo Bradesco Seguros, é líder do segmento de seguradoras de saúde e com posição de destaque no mercado brasileiro de saúde suplementar.

Presença NacionalPresente em mais de três mil municípios do país, a Bradesco Saúde conta com ampla rede referenciada composta por 51 mil médicos, hospitais, clínicas de imagem e análises laboratoriais e possui 2,7 milhões de segurados.

Produtos para diferentes perfi s de EmpresasA Seguradora dispõe de produtos que atendem aos diferentes perfi s de em-presas que contratam o benefício para os seus colaboradores. Os produtos têm custos competitivos e diversos benefícios adicionais, dentre os quais: fl exibilidade na formatação dos produtos, central de atendimento ao segu-rado 24 horas durante os 7 dias da semana, assistência pessoal e desconto em farmácias.

Mais de 42 mil empresas possuem seguros da Bradesco Saúde no BrasilEm 2009, sua arrecadação foi de R$ 6 bilhões, o que correspondeu a 9,4% de todo o mercado. Até o terceiro trimestre de 2010, o faturamento da Bra-desco Saúde atingiu R$ 5,4 bilhões, o que representou uma evolução de 22,3% em relação ao mesmo período de 2009. Mais de 42 mil empresas no Brasil possuem seguros da Bradesco Saúde, atendendo quase metade das 100 maiores empresas em faturamento do Brasil.

Bradesco Saúde recebeu a nota máxima no ranking da Agência Nacional de Saúde Suple-mentar (ANS).Em agosto de 2010, a Bradesco Saúde foi a única seguradora especializada em saúde a receber nota máxima no ranking da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Na avaliação foram considerados os itens: atenção à saú-de; situação econômica e fi nanceira; infraestrutura operacional; e satisfação dos usuários.

Bradesco Saúde em primeiro lugar no ranking “Valor 1000”Este ano, a Bradesco Saúde ganhou novamente a primeira posição no ranking do mercado de seguro saúde, do anuário “Valor 1000” edição 2010, e se destacou como a maior em lucro operacional, lucro líquido e patrimônio líquido.

Bradesco Saúde é a premiada no Ranking “As melhores da Dinheiro” ( Revista IstoÉ Dinheiro).Além disso, a empresa conquistou mais uma vez o principal prêmio no “Setor de Saúde”, da edição 2010 do ranking As Melhores da Dinheiro, da Revista IstoÉ Dinheiro.

Bradesco Saúde S/ARua Barão de Itapagipe, 225 – Rio Comprido – Rio de Janeiro – RJ

CEP: 20261-901 - Tel.: (21) 2503-1101 - Fax: (21) 2293-9489Registro na ANS: 005711

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Seguradora do AnoPlano de Saúde do Ano

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Jorge Alves Souza, Diretor da Feira Hospitalar e Presidente do Conselho da UBRAFE – União Brasileira de Promotores de Feiras entrega os troféus Seguradora do ano 2010 e Plano de Saúde do ano 2010, ao representante da Bradesco Saúde, Dr. Sérgio Galvão.

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Administração Hospitalar TerceirizadaConsultoria Financeira HospitalarConsultoria HospitalarGerenciamento de Mão-de-Obra

Gestão Hospitalar TerceirizadaOSS (Organizações Sociais de Saúde)Portal de Compras HospitalaresResponsabilidade Social em Saúde

Mensagem da DiretoriaA Pró-Saúde vem conquistando, a cada dia que passa, um espaço no cenário da gestão da saúde no Brasil. Já se pode afi rmar que existe, até, um “padrão Pró-Saúde” de administração hospitalar. Chegar a esse patamar foi o resultado de anos de trabalho e credibilidade perante clientes, sociedade e agentes públicos. Nosso objetivo é, como gestores, prosseguir em nossa missão de aprimoramento dos serviços de saúde e da assistência social e humanitária.

A EntidadeA Pró-Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar é a maior instituição de gestão de serviços de saúde e administração hospitalar do País, estando presente, seja administrando ou com alguns de seus serviços, em dezenas de hospitais brasileiros.A Pró-Saúde é responsável pela gestão de hos-pitais filantrópicos, santas casas, unidades de saúde públicas estaduais e municipais e hospi-tais privados.Com mais de 40 anos de história, a Pró-Saúde possui a maior e mais capacitada equipe de ad-ministradores hospitalares do Brasil, sendo re-ferência quando o assunto é soluções de gestão nas áreas sociais e de assistência social.As soluções propostas aos clientes são com-pletas e integradas, influenciando e raciona-lizando todos os setores da administração de um hospital, modernizando a gestão, buscando viabilidade econômico-financeira e promovendo um salto de qualidade no aten-dimento ao cliente.

RESPONSABILIDADE SOCIALA Pró-Saúde atua em todo o país, por meio dos

hospitais que administra ou por iniciativas in-dependentes, desenvolvendo ações em prol da comunidade, na busca da saúde e bem-estar coletivo. São campanhas de saúde, mutirões, atendimento prioritário ao Sistema Único de Saúde, cursos profissionalizantes, creches e apoio a idosos, disseminando os ideais que conduzem a entidade.

SUSTENTABILIDADEEquilibrar a busca de conceitos de gestão mais efi cazes e as boas práticas no que se refere ao meio-ambiental é uma prioridade da Pró-Saúde. Por intermédio de sua Gerência de Saúde Am-biental, estimula e orienta seus hospitais admi-nistrados a buscar esse equilíbrio, por meio de palestras, cartilhas, campanhas e ações práticas.

Paulo MergulhãoPresidente

Hospital Regional do Baixo Amazonas do Pará - Dr. Waldemar Penna - (Hospital Público do Oeste do Pará) - Santarém - PA, administrado pela Pró-Saúde

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Os Serviços

Pró-Saúde – Associação Beneficente de Assistência Social e HospitalarRua Guaicurus, 563 – CEP 05033-001 – São Paulo – SP

Telefone: (11) 2238-5566 – E-mail : [email protected] – Site: www.pro-saude.org.br

Assessoria, Administração, ConsultoriaA Pró-Saúde administra e assessora hospitais e presta consultoria a instituições da área da saúde, com implantação de modernos métodos de gerenciamento e novos modelos de atuação. Estudo de ViabilidadeUma completa e profunda análise de viabilidade econômico-financeira para im-plantação de hospitais, clínicas, planos de saúde e outros empreendimentos da área da saúde. Imprescindível para investidores públicos e particulares. Diagnóstico HospitalarEquipes de administradores avaliam, entre outros itens, planta física, insta-lações, gestão de pessoas, serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento, capacidade instalada, fluxos internos, análise econômica e cumprimento de normas e exigências legais. Não tem caráter de auditoria. É uma avaliação integral da instituição para fornecer informações detalhadas para a tomada de decisão administrativa. Diagnóstico de Saúde PúblicaDiagnóstico situacional de saúde pública para formulações de programas e aten-dimento às exigências para repasse de recursos. Importante ferramenta para de-finir qual o melhor modelo de gestão e quais são, e de onde sairão os recursos necessários para financiar os serviços a serem oferecidos à população. AuditoriaServiço analítico das áreas financeiras e contábeis, feito por auditores indepen-dentes, registrados na Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

Central de ComprasA Central de Compras atua como uma grande central de negociação, com o objetivo de que as instituições obtenham maiores descontos. O hospital mantém todo o con-trole sobre a compra. O pedido é emitido em nome do hospital, os produtos entregues no endereço indicado e os pagamentos feitos diretamente pela unidade de saúde. A finalidade é negociar principalmente sobre os produtos A e B da curva ABC.

Programa de Capacitação ProfissionalPropiciar o desenvolvimento e a atualização profissional por meio de cursos de capacitação e gestão na área da saúde. Planejamento EstratégicoProcesso sistemático para a tomada de decisão que visa garantir o sucesso da instituição e sua perpetuação. Planos de SaúdeServiço de assessoria técnica e de análise para implementação, gerencia-mento e manutenção de planos de saúde. Pró-EscolaAdministração profissional com implantação de modelos de gestão atualiza-dos, buscando qualidade na prestação de serviços, eficácia gerencial e equi-líbrio econômico-financeiro. Programas SociaisAssessoria para implementação de projetos sociais e programas voltados para o terceiro setor, com o objetivo de cumprir metas e implantar conceitos de responsabilidade social.

Qualidade e AcreditaçãoConsultoria e capacitação na implantação da gestão da qualidade, utilizando metodologias consagradas aplicadas por profissionais com vivência em gestão hospitalar e serviços de saúde. A gestão da qua-lidade dos consultores da Pró-Saúde está alinhada com os requisitos de Acreditação ONA, tornando-se um caminho facilitador para as ins-tituições que buscam a garantia da qualidade dos serviços prestados, bem como preparar-se para buscar reconhecimento externo por meio da certificação.

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Mensagem aos Médicos e Dirigentes de Estabelecimentos de Saúde. O sucesso de uma empresa é construído com conquistas. A matéria prima das conquistas são os objetivos claros e o trabalho dedicado e perseverante. Assim, ao conquistar mais uma vez o troféu Hospital Best em 2010, a RDIBENDER não pode deixar de associar essa distinção com as demais conquistas obtidas no mercado.

Uma grande vitória foi a inauguração da nova sede industrial. A RDIBENDER está,desde o inicio do ano instalada em novo local,na cidade de Osasco em uma área quatro vezes maior que a sede anterior.

O crescimento da demanda, por um lado, e a crescente sofi sticação tecnológica dos hospitais e clínicas, que requerem sistemas de proteção ao paciente mais complexos, vinha exigindo uma infra-estrutura com mais recursos de engenharia, maior fl exibilidade operacional e uma planta que permitisse maior grau de nacionalização dos sis-temas. A nova sede oferece tudo isso e assegura o espaço necessário para o crescimento no curto e médio prazos, com planos para aumentar a participação da empresa no mercado de quadros e painéis, inclusive CCMs e cubículos técnicos, todos com padrão para posterior certifi cação.

Outra vantagem da mudança está em que per-mite a incorporação de mais atividades e oferece

facilidade de acesso por conta da nova lei de restrição de circulação de caminhões no centro expandido da cidade de São Paulo. No novo endereço a proximidade com o Rodoanel e com rodovias para o interior de São Paulo e Sul do Brasil dá mais agilidade a logística e ao processo de carga e descarga.

Outra grande vitória foi a ampliação da liderança em sistemas de IT Médico no Brasil. Oferecendo novas alternativas em sistemas de proteção ao paciente, com variados graus de automação e diferentes ferramentas de diagnóstico dos eletro-médicos conectados nas redes de UTIs e Centros Cirúrgicos a RDIBENDER passou a ter a solução certa e competitiva para cada tipo de operação hospitalar.

Também merece celebração o sucesso do programa de conscientização dos hospitais sobre a importância da proteção elétrica ao paciente e sobre as razões que levaram a ABNT e a ANVISA a estabelecerem a obrigatoriedade do sistema de IT médico por meio das normas técnicas NBR 13.534 e RDC 050 (ANVISA).

A área de treinamento foi benefi ciada com novas e melhores instalações e já está em implantação uma área para calibração e manutenção dos equipamentos analisadores de segurança elétrica

para equipamentos eletromedicos (UNIMET 1100ST). Este laboratório vai prestar serviços para toda a América do Sul e devera estar pronto no fi nal de 2010, consumindo investimentos da ordem de 200 mil euros.

Por todas essas razões nós, da RDIBENDER, acreditamos que a conquista do Prêmio Hospital Best 2008 veio reconhecer todas essas conquis-tas obtidas no mercado. E como sucesso atrai sucesso, já estamos em campo trabalhando para alcançar novos objetivos na certeza de que breve chegará o dia que, em todo o Brasil, a totalidade dos centros cirúrgicos e UTIs terão a proteção elétrica técnicamente adequada. Menos pela obrigatoriedade normativa e mais porque os médicos e gestores hospitalares vem compre-endendo que o sistema IT Médico protege os equipamentos eletromédicos, evita a parada dos Centros Cirúrgicos, além de garantir os pacientes e profi ssionais de saúde contra riscos elétricos, o que é hoje um requisito inescapável da qualidade no atendimento à saúde e das boas práticas médicas.

Ricardo Bender

Ricardo Bender

Sistema de Segurança ElétricaSegurança Contra Choque Eletrico em PacientesSistema IT MédicoQuadros Elétricos

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Os Produtos

RDI BENDER Representação e Distribuição Industrial LtdaR. Vicente Rodrigues da Silva, 973 Piratininga - 06230-098 - Osasco - SP

Tel: (11) 3602-6260 - [email protected] - www.rdibender.com.br

A segurança elétrica em salas cirúrgicas e UTI é feita com a implantação do sistema IT-Médico constituído pelos seguintes equi-pamentos:

- Transformadores de separação conforme normas IEC 742 e IEC 742/ IEC 61558-215;- Quadro elétrico de supervisão composto de dispositivo supervisor de isolamento (DSI 107TD47) e dispositivo supervisor da corrente e temperatura do transformador (DST 107TD47);- Anunciadores de alarme e teste remoto MK 2418 e MK 2430.

Neste sistema, o isolamento elétrico é super-visionado permanentemente e o declínio de resistência de isolamento será imediatamen-te reconhecido e sinalizado e não será desli-gado. O sistema IT-Médico alimenta todas as tomadas dos equipamentos eletromédicos.

O dispositivo supervisor de isolamento (DSI) consegue detectar uma falha em tempo hábil enviando um sinal de alarme quando o

valor chega aos níveis estipulados. Propor-ciona, assim, um melhor nível de segurança.

O anunciador de alarme e teste remoto MK 2418 é instalado dentro da sala cirúrgica e o MK 2430 no posto de enfermagem com me-morização de alarme, data e hora, informando a equipe médica das condições de falha.

Os equipamentos podem ser conectados no sistema de manutenção predial do hospital.

As vantagens do sistema IT-Médico:- Melhor prevenção contra acidentes;- O risco, para as pessoas, de choque por contato é minimizado devido à redução da corrente de fuga;- Não há perda de energia na primeira falha a terra;- Segurança contra incêndios devido às correntes.

Para que os benefícios sejam notados, é fundamental que a instalação seja supervi-sionada corretamente.

Quadro Elétrico de supervisão de UTI.

Anunciadores de alarme e teste.

Vista de uma instalação do Centrocirúrgico da Fundação AntonioPrudente – H.A.C. Camargo

Serviço de comissionamento desistemas IT-Médico para hospitais.

Quando Elétrico desupervisão de salacirúrgica.

Detalhe do DSI / DST.Transformador deseparação IT-Médico IEC742/ IEC 61558-215

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Com mais de 30 anos de experiência em Inteligência Logística na área de saúde, a UniHealth oferece um serviço inovador e altamente especializado em GESTÃO DE FLUXO DE MATERIAIS para toda a cadeia de suprimentos das instituições de saúde. Todos os processos são cuidadosamente elaborados para evitar desperdício de materiais, otimizar recursos e aumentar a confiabilidade das informações criando operações com altos níveis de eficiência. Com os serviços da UniHealth todos alcançam melhores resultados, desde os profissionais de saúde que podem oferecer um atendimento mais ágil, seguro e organizado, até o departamento financeiro que se beneficia com a expressiva redução de custos além do aumento na qualidade do serviço prestado aos pacientes.

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Inalador/Nebulizador UltrassônicoInalador/Nebulizador Pneumático a Jato de ArUmidifi cadores e Purifi cadores de AmbientesIntermediário Protetor de Seios para Amamentação

Mensagem da DiretoriaA Soniclear recebe mais uma vez, com muito orgulho e satisfação, o Prêmio Hospital Best 2010, reconhecidamente uma das mais con-ceituadas condecorações da área médico-hospitalar.Os nossos agradecimentos são extensivos aos nossos clientes, con-sumidores e fornecedores que a cada ano reforçam a sua confi ança na qualidade de nossos produtos e serviços. A cada ano que passa, percebemos que galgamos mais um degrau na trilha do desenvol-vimento, conquistando novos mercados e abrindo novos horizontes, num processo de evolução constante. Superamos, com muita determinação e profi ssionalismo, as eventu-ais turbulências do mundo corporativo, sem perder o entusiasmo, a criatividade e a coragem de enfrentar os desafi os e as exigências de

um mercado ávido por novidades.Nossos investimentos são focados em tecnologia, treinamento e qualidade, formando um tripé, cujo alicerce está fortemente base-ado na união e comprometimento da equipe e numa gestão admi-nistrativa moderna e arrojada. Produzir com responsabilidade e respeito ao ser humano e ao meio ambiente é o que nos mantém mais fi rmes e fortes e com o transparente sentimento de dever cumprido. Estamos prontos para iniciar um novo ano com a perseverança e o mesmo espírito empreendedor.

Em nome de toda equipe Soniclear, muito obrigado.

Rua Basílio da Cunha, 882 - CEP: 01544-001 – São Paulo – SPTel: (11) 2591-6000 - Fax: (11) 2274-6456 - Site: www.soniclear.com.br

Roberto Luiz de AlmeidaHaushahn

A EmpresaA Soniclear, empresa brasileira, sediada na capital do Estado de São Paulo. Desde 1987 produz uma variada linha de aparelhos eletromédicos destina-dos em combater doenças respiratórias e promo-ver a saúde e o bem estar de seus consumidores. Os produtos fabricados pela Soniclear possuem registros no Ministério da Saúde, Anvisa, Inmetro e outras certifi cações, atendendo aos padrões inter-nacionais de segurança e qualidade.Durante a sua trajetória a Soniclear vem conquis-tando importantes prêmios de reconhecimento no segmento de equipamentos de uso Médico Hospitalar, como: Prêmio Quality ( 2002 e 2005), Prêmio Top Hospitalar ( 1998 a 2003), Prêmio Top Empreendedor (2005), Prêmio Top of Quality (2005), Empresa do Ano (2005) e Prêmio Hospi-tal Best ( 2003 ,2004, 2005, 2006, 2007e 2008, 2009 e 2010).Com experiência na área de medicina e saúde, a Soniclear dispõe de um qualifi cado grupo de cola-boradores, uma equipe dinâmica de promotores e demonstradores para o acompanhamento do pós venda e o desenvolvimento permanente de ações de marketing.De norte a sul do país, a empresa mantém repre-sentantes credenciados, rede de assistência téc-nica autorizada em todas as capitais e principais cidades brasileiras.

Os ProdutosPULMOSONIC STAR NG - “ MAIOR RAPIDEZ NO ALÍVIO DA CRISE RESPIRATÓRIA”

Inalador desenvolvido com a mais moderna tecnologia ultrasso-nica. Transforma o medicamento inalado em micropartículas que em forma de né-voa atingem as vias aéreas mais profundas dos pulmões, proporcionando maior absorção do medicamento e conseqüentemente maior rapi-dez no alívio da crise respiratória. Reduz o tempo da inalação para aproximadamente 12 minutos e permite ao usuário fazer a inalação em qualquer posição, inclusive deitado, oferecendo maior comodidade sem derramar a medicação. Possui sistema microcontrolado que permite maior controle das funções dis-poníveis no aparelho como: bivolt automático, desligamento automático do aparelho em torno de 15 minutos e botão de acionamento digital. Possui exclusivo sistema de proteção, que evita o retorno da névoa expirada para o interior do apa-relho. Desta forma, o usuário ao expirar, tossir ou espirrar com máscara no rosto, a névoa será eliminada pela parte inferior do equipamento, evitando assim a reinalação e proporcionan-do maior aproveitamento da medicação, além de contribuir para aumentar a vida útil do produto.

PULMOPAR PLUS NG “ INALAÇÃO RÁPIDA E EFICIENTE EVITANDO DESPERDÍCIOS”

Inalador pneumático a jato de ar, que reúne características de rapidez e de melhor rendi-mento da medicação durante os episódios de crises respi-ratórias. O seu mecanismo permite transformar a solução e o medicamento a ser inala-do em uma névoa fi na e homogênea, formada por partículas minúsculas – menores do que 5 micra (a milionésima parte de um milímetro), que facilita a deposição nas vias respiratórias inferiores do pulmão, garantindo o efeito terapêutico desejado. Desenvolvido e patenteado pela Soniclear, o Pulmopar Plus NG administra qualquer tipo de medicamento, inclusive os bronco-dilatadores respiratórios (corticosteróides), suprindo a necessi-dade do mercado em ter um nebulizador efi ciente e com custo acessível. Com o Pulmopar Plus NG, o tempo de inalação é de aproximadamente 15 minutos, para 5 ml da solução. O grande diferencial do aparelho é o alto fl uxo de vazão de ar, cerca de 10 litros de ar por minuto, e a alta pressão de ar sendo em tor-no de 45 PSI - valor muito superior aos modelos de inaladores convencionais. O Pulmopar Plus NG atinge as vias respiratórias mais profun-das dos pulmões, proporcionando melhor aproveitamento do medicamento e assegurando menor desperdício da medicação. Possui um exclusivo sistema articulado para o encaixe da más-cara facial, possibilitando que a inalação seja feita em qualquer posição, com total comodidade, inclusive deitado, sem derramar a medicação.

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Próteses Valvulares Biológicas Enxerto de Pericárdio Bovino

Mensagem da DiretoriaÉ com muito orgulho que pela sexta vez consecu-tiva nossa empresa recebe este prêmio. Ele vem confi rmar nosso empenho na busca da excelência na fabricação de próteses e enxertos biológicos para o coração.Agradecemos todos os médicos, funcionários dos hospitais e distribuidores que lembraram em 2010 da marca BIOCARDIO Ind. e Com. Ltda. como a primeira em enxertos e próteses valvulares bioló-

gicas no país. Estendemos os agradecimentos aos nossos funcionários que a cada dia contribuem preservando a qualidade em nossa produção e no atendimento aos clientes.

Muito obrigado.Jeffer Moreno

Diretor Administrativo

Jeffer Moreno

A EmpresaBiocardio Ind. e Com. Ltda., empresa 100% brasileira fundada em 1987 pelos Drs. José Augusto Baucia, Cirurgião Cardíaco e Carmem Reyes, Farmacêutica, apresentou-se ao merca-do nacional com a finalidade de desenvolver produtos de referência em cirurgia cardíaca. Muitos anos se passaram e a Biocardio con-tinua contribuindo para o bem estar dos pa-cientes e para a tranqüilidade do cirurgião que pode contar com próteses e enxertos biológi-cos de 1º qualidade tanto para cirurgias em adultos como para as pediátricas, segmento onde a empresa se destacou com o desenvol-vimento de enxertos monocúspide e corrugado para ampliações do anel pulmonar de crianças recém nascidas.A Biocardio está situada em Lauro de Freitas – BA e atende os maiores centros de cirurgia cardíaca nacional que são referência no Brasil e no mundo.

Os Produtos

Biocardio Indústria e Comércio de Produtos Médicos Hospitalares e Correlatos Ltda.Rua Vitória da Conquista, 814 – Praia de Ipitanga – Lauro de Freitas – Bahia.

CEP: 42700-000 - Telefone/Fax: 71.3287.1106e-mail: [email protected] – site: www.biocardio.com.br

A Biocardio Ind. e Com. Ltda. produz próteses e enxertos biológicos de altíssima qualidade, com preocupação constante nas técnicas apli-cadas na confecção, no controle de garantia e qualidade dos produtos, que são os seguintes:

Prótese Biológica de Pericárdio Bovino (Adulto e Pediátrico);Após constantes aperfei-çoamentos desenvolvemos um produto de baixo perfil com excelente relação en-tre os diâmetros interno e externo, mantendo-se cons-tante após implante.

Membrana de Pericárdio Bovino (Adulto e Pediá-trico);Desenvolvida para os mais variados procedimentos cirúrgicos cardiovas-culares em cardiopatias congênitas e adqui-ridas, assim como em outras especialidades. Enxerto Valvulado Monocúspide (Pediátrico);

Desenvolvido para ampliação do anel pulmo-nar hipoplástico em cardiopatias congênitas gerando um mecanismo valvular eficaz e com-petente.

Enxerto Tubular de Pericárdio Bovino Corrugado (Adulto e Pediátrico);Confeccionado com pericárdio pré-moldado

em forma corrugada, de modo a facilitar o seu ma-nuseio e acomodação intra-operatória.

Enxerto Valvulado de Pe-ricárdio Bovino Corruga-do (Adulto e Pediátrico).Produto também confeccio-nado com pericárdio pré--moldado em forma corru-gada, com inserção de uma

prótese valvular, na extremidade (adultos) e no 1/3 distal (pediátrico). Maiores informações: www.biocardio.com.br

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2006 Caterpillar - Todos os direitos reservadosCAT, Caterpillar, suas respectivas marcas e o padrão “Amarelo Caterpillar”, assim como sua identidade corporativa e de produto usadas aqui são marcas registradas Caterpillar e não podem ser usadas sem permissão.

C

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Empresa do Ano

Mensagem da DiretoriaApós o resultado de uma experiência de 40 anos, a J.G.MORIYA, sediada em São Paulo, atuando à 18 anos no segmento médico-hospitalar, na expectativa da superação das expectativas de milhares de clientes e parceiros, a empresa assume o compromisso com a qualidade de sua linha de fabricação e distribuição de equipamentos., mantendo sua marca como referência nos principais Hospitais do Brasil e exterior em busca da defi nitiva liderança em sua categoria.

Rua Colorado, 279/291 - Vila Carioca - 04225-050 - São Paulo - SP - Tel: 11 2914-1943 - Fax:11 [email protected] - www.jgmoriya.com.br

Juan Moriya

Os ProdutosPAINEIS SUSPENSOS LINHA DELTAUnidades de trabalho com suporte para monitores e acessórios, rede de gases e eletricidade.Os painéis J.G.Moriya são concebi-dos e fabricados de acordo com a necessidade e solicitação do cliente, um conceito inovador no mercado nacional e utiliza os mesmos con-ceitos internacionais de qualidade e tecnologia dos outros equipamentos de nossa linha de fabricação. As cai-xas podem ser confeccionadas em chapas de aço carbono, alumínio, aço inox ou perfi l de alumínio. A dis-posição e quantidade dos pontos de gases, tomadas elétricas, suportes de soro são defi nidas pelo cliente, e toda essa vantagem esta associada ainda ao cumprimento das normas ABNT.Os Paines linha Delta tem como função direcionar a alimentação elétrica e de gases próximo aos equipamentos que estarão sendo utilizados dentro de uma unidade de terapia intensiva tais como ventiladores pulmonares, monitores de sinais vitais , bomba de infusão, etc.A forma construtiva do produto permite melhor distribuição destes equipa-mentos, alem de permitir ao usuário mobilidade, ergonomia, facilidade no manuseio e conseqüente agilidade nos procedimentos

APARELHODE ANESTESIAVITAL 7500Aparelho de anestesia modeloVital 7500 é um equipamentover-sátil, com um design atualizado e ergonômico, atende desde pa-cientes neonatais a adultos obesos. oferecendo o melhor custo benefício ao usuário.Possui móvel com três gavetas, com chave eacabamento em poliuretano, uma mesa de trabalho retrátil, rodízios com travas nas rodas dianteiras e alças para facilitar o transporte.Instalação prática, teste de vazamento integrado e facilidade no manuseio.APLICAÇÃO: Centros cirúrgicos,centros obstétricos, ortopedia,oftalmologia entre outros.Display eletrônico para rápida visualização dos parâmetros monitorados através de valores numéricos e gráfi cos confi gu-ráveis, teclado concentrando também as funções de seleção de gases do rotâmetro e a comutação entre a ventilação ma-nual ou controlada. E botao(Foto à direita) para selecionar e confi rmar os parâmetros ventilatórios.MANUSEIO SIMPLES

E AMIGÁVELVAPORIZADOR Calibrado, que permite ao usuário o ajuste da concentração de agente anestésico diretamente pelo botão superior, com compensação automáticad a concentração ajustada mesmo com variação da temperatura e do fl uxo do rotâmetro.VENTILADOR ELETRÔNICO Ventila-dor com as seguintes modalidades ventilatórias:Gráfi cos PxT, VxT, FxT, VxP e FxV.Possui todos os alarmes de segu-rança e bateria interna com autonomia de 4 horas.ROTÂMETRO Com backlight, três gases (O2, N2O e Ar Comprimido) com esca-

las de alto e baixo fl uxo, sistema de proteção para evitar mistura hipóxica e administração de N2O na ausência de O2e com comutação entre N2O e Ar de forma automática selecionada através do teclado.FILTRO VALVULAR Fole passivo, sistema de exaustão do excesso do FGF, canis-ter de cal sodadacom capacidade para 1000g. Circuito paciente autoclavávelGAVETAS COM CHAVE Três gavetas deslizantes, com total abertura, possi-bilitando oarmazenamento de todos os acessórios.BANDEJA AUXILIAR Prática e de gran-de utilidade ao usuário.

NOVO ROTAMIX AUTOMÁTICO O Rotamix Automático conta com os principais sistemas de segurança: Proteção contra falha na alimentação de 02 -Interrompe o fornecimento de N20 se a alimen-tação de 02 for interrompida ou se a pressão de 02 for reduzida abaixo de um limite crítico. Segurança contra hipóxia -Garante uma concentração mínima de 30% de 02 na mistura fornecida ao paciente. Válvula antiasfi xia -Permite a entrada de ar na falta de N20/02. Botão de concentração de 02 -Leitura dire}a da concentração com ajuste auto-mático na mistura Oxido Nitroso/Oxigênio.O Rotamix Automático é um equipamento com-pacto que oferece precisão e facilidade de uso, a regulagem da porcentagem de Óxido nitroso e Oxigênio é ajustado automaticamente por um único botão de controle. Os equipamentos da linha Rotamix são os úni-cos que oferecem Blender e escala expandida de 220mm de comprimento, com leitura individual para cada gás (N20/02)), facilitando a leitura e proporcionando maior precisão e segurança na administração dos gases.

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Projetos Integrados de EngenhariaGerenciamento de Obras HospitalaresGestão de Montagem de ObrasGestão de Tecnologia

Mensagem da DiretoriaÉ com muita satisfação que recebemos o prêmio Hospital Best nas categorias Projetos Integrados de Engenharia, Gerenciamento de Obras Hospitalares, Gestão de Montagem de Obras e Gestão de Tec-nologia. Dedicamos esse reconhecimento à nossa equipe, cujo empenho e criatividade para satisfazer e surpreender os clientes nos permite crescer e inovar.

Diretoria da MHA Engenharia

A EmpresaCriada em 1975, a MHA Engenharia tem vasta experiên-cia na área de projetos de engenharia e gerenciamento de obras. Sua fi losofi a consiste em oferecer em um só lugar todos os serviços necessários para a construção de novos empreendimentos, garantindo soluções inovadoras e atuais com a qualidade que é uma de suas marcas mais sólidas.Multisciplinar, a equipe está capacitada para projetar instalações nas áreas de hidráulica, elétrica, climatiza-ção, telecomunicações, cálculo estrutural, civil, processo, tubulações e utilidades, mecânica e equipamentos. Em campo, gerenciam obras, planejando e controlando pra-zos e custos, identifi cando riscos e coordenando enge-nharia e suprimentos.A MHA Engenharia oferece a seus clientes a elaboração e desenvolvimento de projetos ambientalmente corretos, ajudando e incentivando a implementação de medidas que minimizem impactos negativos que suas operações pos-sam vir a ter sobre o meio ambiente.Sempre em busca de novos campos de trabalho, a empresa tem um portifólio variado, que inclui projetos e gerencia-mento nos setores de saúde, petróleo, centros comerciais, shopping centers, complexos de cultura e lazer, data cen-ters e indústrias. São mais de 2300 obras e 23 milhões de metros quadrados projetados nas mais variadas áreas e em diversos países: além do Brasil, a empresa atua no Chile, Peru e Equador e avança no continente africano.Tudo isso não poderia acontecer sem um rigoroso contro-le de qualidade. Em 1999, a obtenção do certifi cado ISO 9001 veio estabelecer as bases para os desafi os dos anos seguintes. Dez anos depois, a conquista dos certifi cados ISO 14001 e OHSAS 18001 garantiu à MHA o ingresso a um clube muito seleto, o das empresas brasileiras de enge-nharia triplamente certifi cadas.

Os Serviços

ATIVIDADES DE PROJETO: processo n mecânica / equipamentos n instalações de tubulações / utilidades n automação e controle n instalações elétricas n instalações hidráulicas n climatização n civil

ATIVIDADES DE GERENCIAMENTO: conceitos e atividades gerais n planejamento e controle de prazos n orçamento e controle de custos n coordenação de engenharia n suprimentos n geren-ciamento de obras n gestão de riscos

Centro Judiciário de Curitiba, arquitetura Mario Biselli, Artur Katchborian, Gianfranco Vannucchi e Jorge Königsberger

Hospital Alemão Oswaldo Cruz, arquitetura Botti Rubin Arquitetos

Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia, arquitetura RAF Arquitetura

Prestação de serviços de Engenharia Consultiva para elaboração de projetos, gerenciamento e fiscalização técnica de obras, englobando as seguintes áreas de atuação:

Brasil - Centro Empresarial de São Paulo Av. Maria Coelho Aguiar 215 Bloco F 8º andar (05805-000) São Paulo - SP Brasil - Tel. (11) 3747-7711 Fax (11) 3747-7700 - [email protected] - www.mha.com.br

Av. das Américas, 1155 - 12º Andar - Sala 1201 - Barra da Tijuca - 22631-000 - Rio de Janeiro - RJ - Tel.: +55 21 2111 9763 - Fax: +55 21 2111 9842

Chile - Rosario Sur 91 of. 306 - Las Condes - Santiago de ChileTel.: +56 2 229 8326 - Fax: +56 2 202 2909 - [email protected]

Instituto Nacional de Câncer, arquitetura RAF Ar-quitetura

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Melhor Hospital Regional - CEMaternidade Regional do Ano - CECentro de Disgnósticos do Ano - CE

HRU é destaque entre hospitais do PaísPor meio de investimentos no atendimento, humanização, tecnologia e gestão, o Hospi-tal Regional Unimed (HRU), com 11 anos de atuação, destaca-se pelas premiações a cada ano. O HRU recebeu pela sétima vez, o Prê-mio Hospital Best 2010, nas categorias Hos-pital Regional do Ano, Maternidade Regional do Ano e Centro de Diagnósticos do Ano. O Hospital também é o único no Ceará com Nível 3 (máximo) de Acreditação Hospitalar. Outra importante premiação é a certificação Ouro, da 3M do Brasil, que atesta a segurança dos procedimentos de tricotomia segura, eletroci-rurgia segura e esterilização. Além disso, é o único do Ceará, e o 5º no Brasil, a contar com um Time de Resposta Rápida.

A INSTITUIÇÃODurante estes anos, o HRU vem crescendo em estrutura e corpo clínico. Com 27.304m2 de área construída, é referência em procedimentos de alta complexidade no Ceará, contando com 273 leitos e mais de 600 médicos em atuação e estrutura composta por Centro Cirúrgico para cirurgias Ge-ral, Cardíaca, Neurológica, Bariátrica, Ortopédica, Vascular, com capacidade para 11 cirurgias simul-tâneas. Além disso, a instituição disponibiliza apar-tamentos informatizados, UTIs Geral e Pediátrica, Cardiológica, Neonatal e Pós-operatória, Unidade de Dor Torácica, Central de Imagem com tomógrafo multislice de última geração, Posto Laboratorial de Patologia Clínica, Unimed Cárdio, Hemodinâmica e Unidade de Oncologia e Hematologia.

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Higienização Hospitalar: soluções Higienização Hospitalar: soluções Higienização Hospitalar: soluções integradas que permitem um ambiente cirúrgico livre de infecções.Em outras palavras, você trabalhando em condições adequadas.

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Os serviços de Higienização Hospitalar do Grupo Tejofran são soluções integradas com atuação em todas as áreas: limpeza concorrente, terminal, cirúrgica e imediata. Além de todo composto de governança hospitalar.

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