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Apoio ao aluno no ead

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  • 1. IN E DInstituto Nacional de Educao DistnciaApoio ao Aluno noEnsino Distncia

2. A Commonwealth of Learning (COL) uma organizao empenhada em apoiar os governos membros da Commonwealth para tirar o mximo partido das estratgias e tecnologias do ensino distncia para proporcionar um aumento de acessibilidade equitativa educao e formao para todos os seus cidados. A Commonwealth of Learning uma organizao intergovernamental criada pelos governos da Commonwealth em Setembro de 1988, na sequncia do encontro dos Chefes de Governo que teve lugar em Vancouver em 1987. Tem a sua sede em Vancouver e a nica organizao intergovernamental da Commonwealth localizada fora da Gr-Bretanha. The Commonwealth of Learning, 2003. Esta publicao pode ser reproduzida para fins no comerciais. Deveser mantida a referncia The Commonwealth of Learning e ao autor.A COL uma organizao intergovernamental criada por Chefes de Governo da Commonwealth, a fim de fomen-tar o desenvolvimento e a partilha de conhecimentos, recursos e tecnologias, atravs da educao distncia.The Commonwealth of Learning, Suite 600 - 1285 West Broadway, Vancouver, BC V6H 3X8 CANADAPH: +1.604.775.8200 | FAX: +1.604.775.8210 | EMAIL: [email protected] | http://www.col.org/ 3. Apoio ao Aluno no Ensino Distncia Kit do Formador 006 The Commonwealth of Learninge Asian Development Bank 4. Reviso do contedo: Rosario PassosTraduo:Walter Ambrsio The Commonwealth of Learning 1999Qualquer parte deste documento pode ser reproduzida sem autorizao, masfazendo meno The Commonwealth of Learning e ao Asian DevelopmentBank. proibida a utilizao comercial destes materiais sem a prvia autorizaopor escrito da The Commonwealth of Learning e do Asian Development Bank.ISBN 1-895369-70-3Publicado por:The Commonwealth of LearningAsian Development Bank600 1285 West BroadwayP.O. Box 789Vancouver, British Columbia 0980 ManilaCanada V6H 3X8PhilippinesTelephone: (1 604) 775 8200 Telephone: (63 2) 632 4444Fax: (1 604) 775 8210 Fax: (63 2) 632 2444Email: [email protected] 5. NDICEPrefcio 1Apoio ao Aluno no Ensino Distncia 3Tpico 1 Introduo ao Ensino Distncia7Tpico 2 O Ensino de Adultos e o Apoio ao Aluno 23Tpico 3 O Apoio Tutorial 43Tpico 4 O Aconselhamento no Ensino Distncia 55Tpico 5 O Apoio Administrativo no Ensino Distncia 61Tpico 6 Meios de Apoio ao Aluno69Tpico 7 Garantia da Qualidade do Apoio ao Aluno93Bibliografia 109Case Studies 111Deakin University111Estudos Externos na Murdock University 116Open Access College119Open Learning Institute, Charles Sturt University123Distance Education Unit, Centre for ContinuingEducation, University of Botswana128Open Learning and Information Network133Institute for Educational Development and Extension,The University College of Education of WinnebaPost-Diploma Bachelor of Education (in service)Distance Education Programme 137University of Guyana, Institute of Distance andContinuing Education 141Indira Gandhi National Open University, ElectronicMedia Production Centre145National Open School: A Escola que fez a diferena 151University of Nairobi, Distance EducationTeachersProgramme 155Nairobi University 158Massey University Womens Stu dies ProgrammeResearch for Social Change: A third yearcompulsory course163University of Papua New Guinea, Institute of Distanceand Continuing Education 166University of the Philipines Open University 169Open University of Sri Lanka 174Open University of Sri Lanka, Post-Graduate Diploma inEducation177University of Tanzania 180Southern Africa Extension Unit 192Makerere University197University of Lincolnshire and Humberside203Napier University206A University of Zambia 208 6. PREFCIOO desenvolvimento humano um dos objectivos estratgicos do AsianDevelopment Bank. O Banco reconhece que o desenvolvimento social eeconmico depende, em ltima anlise, do desenvolvimento humano. As pessoascom uma educao bsica so mais produtivas e tm maiores probabilidades dedesempenhar um papel activo no desenvolvimento. As pessoas que tm umaalimentao adequada so mais saudveis e aprendem melhor. As sinergias entreeducao, sade e nutrio esto bem documentadas, e universalmentereconhecido que o investimento no desenvolvimento humano uma componenteessencial em qualquer plano de desenvolvimento.O Banco tem estado a investir directamente no desenvolvimento humano h maisde 20 anos. Desde 1990, o Banco concedeu mais de 2 bilies de dlares, tendoinvestido 0.5 bilies no campo da sade, ou cerca de 7% do total que o Bancoconcedeu para o desenvolvimento naquele perodo. No portfolio da educao,durante os ltimos anos tem-se verificado uma tendncia notria para apoiar odesenvolvimento da educao primria, secundria inferior, e no formal, emreconhecimento do facto de o investimento no ensino bsico ter uma taxa deretorno muito mais elevada. O Banco continua a apoiar a formao superior etcnica- vocacional, mas est a aumentar o enfoque no ensino bsico.Quanto ao ensino bsico, o Banco entende que a qualidade e o acesso so talvezos dois aspectos mais crticos. As pessoas devem poder ir escola, e a educaoque lhes ministrada deve ser suficientemente boa para lhes permitir aprendereficientemente. A oferta de professores com uma formao adequada comdemasiada frequncia um impedimento para que lhes seja facultado um ensinobsico da qualidade. O ensino distncia tem-se revelado um meio eficaz dechegar a professores em reas remotas, permitindo que estes recebam informaese adquiram tcnicas que de outra forma teriam de ser adquiridas atravs de umaformao em sala de aula proibitivamente cara.Durante a ltima dcada, o Banco apoiou vrias actividades regionais na rea daeducao distncia, e estendeu esse apoio rea da educao distncia para aformao de professores do ensino primrio, no contexto de um projecto deassistncia tcnica regional implementado juntamente com a United NationsEducational, Scientific, and Cultural Organization (UNESCO) e a TheCommonwealth of Learning. O projecto visava desenvo lver planos de aconacional para a formao de professores do ensino primrio atravs da educao distncia em pases seleccionados, e desenvolver capacidades de planeamento eimplementao de programas de educao distncia. A The Commonwealth ofLearning colaborou com o Banco no empreendimento de uma srie de workshopsde formao em educao distncia e no desenvolvimento de materiais paraestes workshops.Apoio ao Aluno no Ensino Distncia 1 7. Estes materiais compreendem trs tpicos numa srie de seis: (i) planeamento e gesto do ensino distncia (ii)uso e integrao de meios no ensino distncia (iii) desenho de materiais para o ensino distncia.Os materiais foram concebidos de forma a serem flexveis, para poderem serutilizados por uma variedade de formadores numa variedade de situa es. O seuobjectivo bsico o de contribuir para o desenvolvimento de conhecimentosessenciais relacionados com a concepo e a implementao de programas deeducao distncia um objectivo muito importante, tanto para o Banco comopara a The Commonwealth of Learning, no seu empenho em assegurar que todasas pessoas tero acesso a um ensino da qualidade, e de uma maneira rentvel.YANG WEIMINGAJARAJ DHANARAJANDirector doPresidente daAgriculture and Social Sectors The Commonwealth of LearningDepartment (East) doAsian Development Bank 2Apoio ao Aluno no Ensino Distncia 8. Apoio ao Aluno no Ensino Distncia1. ContextoA Commonwealth of Learning (COL) e o Asian Development Bank (ADB) tm oprazer de lhe oferecer este toolkit para seu uso pessoal, e esperamos sinceramenteque ele seja um recurso muito til para quem trabalhe no planeamento e dformao na prtica do ensino distncia.O desenvolvimento deste toolkit e de outros, com vrios tpicos relacionados como ensino distncia, envolveu o tempo e a dedicao de vrias pessoas e de vriasorganizaes. A determinao e o apoio financeiro que permitiram que a COLempreendesse este projecto foram iniciativa do Asian Development Bank. Nostermos e condies do ADB Regional Technical Assistance Project for CapacityBuilding in Distance Education for Primary Teacher Training, a COL foiencarregada de preparar materiais de formao para serem utilizados em trsworkshops de formao na regio da sia. Por outro lado, a COL decidiudesenvolver simultaneamente trs toolkits adicionais. Assim, serodisponibilizados toolkits sobre os seguintes tpicos: generalidades sobre o ensino distncia concepo de materiais para o ensino distncia planeamento e gesto do ensino distncia uso e integrao de meios no ensino distncia a garantia da qualidade no ensino distncia apoio ao aluno no ensino distnciaCada um dos toolkits de formao ir incorporar vrios elementos, incluindo:1. guia detalhado do formador, incluindo estratgias de formao, exerccios e actividades2. transparncias para retroprojector3. lista de leituras recomendadas4. case studies das melhores prticasOs toolkits foram concebidos para serem usados independentemente, emboraesteja previsto que os formadores possam optar por utilizar segmentoscomplementares de outros kits, a fim de personalizar workshops de formao paradeterminados pblicos. Parte-se do princpio que o utilizador final do toolkit, oformador, ter uma vasta experincia e conhecimento da rea temtica, e que irampli-los e melhor- los conforme necessrio.Os profissionais da COL foram responsveis pelo desenvolvimento do projectopreliminar em cada uma das seis reas de tpicos. O International ExtensionCollege, em Cambridge, Inglaterra, foi ento incumbido de preparar os toolkits. Opessoal do IEC, e o pessoal e os formadores da COL responsveis pelo primeiroteste-piloto aos materiais, consultaram-se regularmente durante todo o processo dedesenvolvimento do projecto.Apoio ao Aluno no Ensino Distncia3 9. Queremos aqui expressar o nosso especial agradecimento ao Dr. Charles Currin,Senior Education Specialist do Asian Development Bank, pelo estmulo e apoiodados durante todo o projecto RETA, e tambm Dra. Barbara Spronk, DirectoraExecutiva do IEC, e ao seu pessoal,

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