Apostila Dicas Para 1 Emprego

Embed Size (px)

Citation preview

Que Jorge, o Benjor? . O Jorge, no caso, era o prprio executivo. O episdio terminou com a demisso de Carmo.

CASO N. 2O headhunter Winston Pegler indicou um executivo paulista para um emprego, numa empresa carioca. A entrevista com o Presidente da companhia foi uma maravilha. Mas, durante o vo rumo a So Paulo, o executivo bebeu e foi inconveniente com as aeromoas. Resultado: quando o avio aterrissou em So Paulo, o executivo j no era mais candidato. CASO N. 3 Em 1992, Stephen Chao era uma estrela em ascenso na Fox, a rede de televiso americana. Mas, segundo a revista Fortune, cometeu um erro fatal. Durante uma reunio do Conselho, Chao ilustrou sua apresentao com um strip-tease de modelo masculino. Para o conservador Rupert Murdoch, dono da Fox, foi o fim. Chao foi demitido na hora. CASO N. 4 Um empregado da tesouraria da Alcan recebeu um telefonema de um desconhecido que se identificou como um dirigente da matriz, no Canad. Na conversa, o suposto executivo pediu dinheiro, j que teria sido vtima de furto em sua passagem por So Paulo. Para demonstrar autonomia, o funcionrio reuniu a quantia solicitada e entregou-a num hotel da cidade. Tudo sem consultar seus superiores. Dias depois, a Alcan deu-se conta de que o alto funcionrio jamais existira e seu executivo cara num conto.O mais importante saber que o futuro que uma opo que voc faz no presente. o segredo sentir-se l, mesmo estando (Prof. Flvio nada mais Isso mesmo, aqui. de Almeida)

MARKETING EMPRESARIAL

a busca imediata para satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto, e por todo o conjunto de coisas associadas com a criao, distribuio e finalmente seu consumo.

Produto: tudo aquilo capaz de satisfazer uma necessidade ou desejo. Criao : Ato ou efeito de criar, inventar, inovar.

Distribuio: Ato ou efeito de distribuir o produto.

Consumo: Ato ou efeito de consumir, usar, comprar.

- 17 -

-2-

ELEMENTOS DO MARKETING

EMPREGABILIDADE

a condio do sujeito que se preocupa em acumular e manter atualizadas suas competncias, conhecimentos e a rede de relacionamentos, tendo sempre nas mos seu projeto de carreira, ou seja, o emprego no pertence a pessoa, mas a empregabilidade da pessoa e ningum a tira. uma capacidade dinmica, que evolui quando bem cuidada.COMPETNCIAS: aquilo que voc desenvolve, para aperfeio-las, basta praticar. O mercado est interessado, sobretudo, em duas competncias do profissional: lidar com pessoas (aprendendo a ouvi-las e se colocando no lugar delas) e manipular informaes (sabendo expor suas idias). CONHECIMENTO: imprescindvel ao profissional, est disponvel sob vrias formas e meios. O importante saber qual o tipo de conhecimento que voc precisa. importante tambm voc descobrir a forma mais fcil de aprender, se lendo, se ouvindo, se fazendo.

4PSPRODUTO

NECESSIDADE

PROMOO

PROPAGANDA

REDE DE RELACIONAMENTO: o conjunto de pessoas que voc conhece e com os quais se relaciona desde os amigos da infncia, de colgio, de faculdade, do bairro, do esporte e do trabalho. a rede de relacionamento que transmite para toda a sociedade sua imagem pessoal e profissional.

PREO

Bom, agora com voc!

ESTUDO DE CASOSERROS DE EXECUTIVOS, FATAIS S SUAS CARREIRAS

CASO N. 1PRODUTO = Pessoa em busca do 1 emprego. PROPAGANGA = Imagem da pessoa. PREO = O valor do seu trabalho. PROMOO = O que a pessoa tem a oferecer. Jorge do Carmo era Diretor Superintendente da Sharp em Fevereiro do ano passado. Ao voltar de suas frias, ele soube que Jos Maurcio Machline pretendia deixar a Presidncia do Conselho de Administrao do Grupo. Sua reao: S aceito o Jorge ou quem o Jorge indicar na Presidncia do Conselho. Ele disse isso a Machline, que afirma ter pensado na hora o seguinte:- 16 -

-3-

Deve-se ter muito cuidado com o que dito porque s vezes esse contato faz parte do processo de seleo e pode eliminar o candidato. No converse quando: estiver comendo, com o som alto ou outras interferncias, prestando ateno a outra coisa, no grite nem fale muito baixo.

MARKETING PESSOAL

TESTE PSICOTCNICO

Utilizados por muitos psiclogos, durante o processo de seleo. Cada teste mede uma rea especfica como a inteligncia, a personalidade e, geralmente, so avaliados juntamente com outras tcnicas como: dinmica de grupo, entrevista, com a anlise do currculo, dentre outras.

s vezes voc se pergunta porque algumas pessoas, apesar de serem muito competentes, no conseguem uma boa colocao profissional. J outras permanecem em determinada atividade durante toda a vida profissional, sem qualquer promoo. O segredo que no basta apenas mostrar a competncia, preciso saber divulgar a sua imagem. No basta ser bom, preciso que as pessoas saibam que voc capaz. Divulgar a sua imagem fazer o marketing pessoal. Quem no visto, raramente lembrado. Mas no basta apenas ser visto, essencial que sua imagem seja positiva, ou seja, simptica, agradvel, resolutiva e duradoura. Para conquistar o 1 emprego voc precisa ter coisas a oferecer, como: seu talento, sua experincia de vida, seu conhecimento e tantas outras. O primeiro passo para um Marketing Pessoal bem sucedido saber: quem voc? Que identidade voc construiu, ou construram de voc? Quais so suas crenas, seus valores? Qual o seu foco? O que voc quer? Aonde voc quer chegar e quando? Localize suas falhas, seus defeitos e tente consertlos. Localize seus pontos fortes e valorize-os. Mas antes de tudo, lembre-se que para ser bem sucedido, voc deve procurar seu prprio caminho, no siga os passos de algum, eles podem lhe dar apenas uma referncia.

PRONTO PARA SER CONTRATADO ?

O mercado, infelizmente, no reserva lugar para quem no se recicla. Vale a regra: arrumar um emprego fcil, perd-lo, ento, barbada. Regras que regem a manuteno do emprego: Antigamente, estava associado obedincia; Durante a metade da dcada de 40 o emprego passou a estar ligado lealdade; No fim da dcada de 70 e incio da dcada de 80, tanto os obedientes quanto os leais foram cortados. O funcionrio leal e obediente podia ser colocado na rua, no importava mais se era o mais velho, o mais culto, o mais viajado, o que importava era ser empregvel; Da dcada de 80 at os dias atuais: o funcionrio empregvel se mantm.

- 15 -

-4-

O Universo no precisa de comprador de desculpas, necessita de vendedor de solues.( Prof. Flvio de Almeida)

Se no houver interesse pelo emprego ou estgio propostos, diga ao entrevistador O ideal voc decidir antes de chegar empresa, mas se porventura no momento da entrevista voc recebe uma informao nova que faa voc perder o interesse pela oportunidade, seja sincero com o entrevistador, evitando a perda de tempo dele e sua. Porm, tenha muito cuidado para no depreciar a vaga, pois futuramente voc pode se interessar por outra oportunidade e dependendo do que foi dito anteriormente, voc poder perder a oportunidade. Evite discusses sobre religio, poltica e futebol, assim como outros temas polmicos Toda pessoa possui crenas e opinies e independente do que sejam, devem ser respeitadas. Como voc no conhece os hbitos do entrevistador, ento no corra o risco de ser eliminado, evite discutir assuntos polmicos, apenas se questionado exponha a sua opinio.

ALGUNS PASSOS PARA VOC DESENVOLVER SEU MARKETING PESSOAL Construir uma auto-imagem positiva e otimista, pois as pessoas se afastam daqueles mau humorados e pessimistas; Cuide da sua comunicao e apresentao pessoal, pois o seu carto de visita. Como preceitua as mais bem sucedidas estratgias de marketing, todo produto precisa de uma boa embalagem ; Demonstre iniciativa, persistncia e motivao em tudo o que faz. As pessoas, certamente, identificaro voc como uma pessoa interessante e interessada; Fique atento ao que as pessoas pensam ao seu respeito (feedback), pois isso pode ajudar voc a mudar pequenos hbitos e costumes que no so adequados ao ambiente de trabalho; D valor a todas as pessoas, independentemente do cargo que elas ocupam; Aprenda com as pessoas de sucesso a desenvolver as caractersticas que as tornaram especiais; Seja justo e pontual com seus compromissos, se no conseguir cumprir o que prometeu, justifique, caso contrrio, voc ser visto como um irresponsvel;

DINMICA DE GRUPO

a etapa da seleo em que o entrevistador procura conhecer o candidato, com o intuito de identificar se ele possui o perfil adequado vaga existente. O entrevistador escolhe as tcnicas, conforme a rea que ele deseja pesquisar. atravs do movimento dessas tcnicas que o entrevistador observa suas atitudes, como: o grau de criatividade, dinamismo, a integrao com o grupo, o nvel de competitividade, o senso de cooperao, liderana, dentre outras.

CONTATO TELEFNICO

Ocorre quando o entrevistador telefona para o candidato, a fim de marcar os encontros do processo ou quando ele quiser testar seu desempenho ao telefone.- 14 -

-5 -

Por outro lado, a simpatia um fator imprescindvel em qualquer campanha de marketing, e como voc para ser admitido precisa fazer seu marketing pessoal, ento importante mostrar-se uma pessoa agradvel e simptica. Responda todas as perguntas com entusiasmo e preciso, suas respostas devem ser objetivas. Responda o que o entrevistador quer saber. No seja prolixo, pois o entrevistador certamente ter outros candidatos para entrevistar ou outras atividades para desempenhar. No se preocupe, quando voc no for entendido, o entrevistador perguntar novamente. Nada de dar nfase s dificuldades financeiras da famlia. E, por outro lado, voc quer ser reconhecido pelas suas competncias. Fale apenas sobre o assunto que domina, em caso de dvida, diga ao entrevistador que no domina o tema Procure manter-se bem atualizado. Assista sempre os noticirios, leia jornais, se puder revistas tambm, discuta com os colegas os problemas atuais, mas nunca durante uma entrevista aprofunde um debate do qual voc no domina. Outra coisa muito importante, antes de ir a uma entrevista , se possvel, conhea um pouco a empresa, ter algumas informaes, porque se surgir uma oportunidade em que voc possa mostrar seu conhecimento, isso certamente ser muito favorvel. Lgico que o que deve ser dito so apenas as coisas positivas da instituio. Caso o entrevistador no esclarea como ser o processo seletivo, pergunte Procure manter-se bem atualizado a respeito da vaga. Se voc foi encaminhado por alguma entidade, o ideal esclarecer as dvidas antes do encaminhamento, caso contrrio, pergunte sem insistncia sobre as etapas do processo seletivo, contudo, preste bem ateno s informaes passadas, para no ficar perguntando as mesmas coisas vrias vezes.- 13 -

Seja solidrio, auxiliando ou atendendo a um pedido;

Seja entusiasta com o que faz; Evite palavras e aes negativas e procure no julgar as aes de outra pessoa;

parecer competente

Passe corretamente sua imagem de ser competente e

Essas estratgias podero ajud-lo a fazer seu Marketing Pessoal, contudo utilize o bom senso para fazer o que realmente tenha identificao com voc. Em termos gerais, Marketing Pessoal o instrumento pelo qual voc constri o seu nome, faz com que as suas especialidades e virtudes sejam conhecidas.

Sucesso acordar de manh no importa quem voc seja, onde voc esteja, se velho ou se jovem e sair da cama porque existem coisas importantes que voc adora fazer, nas quais voc acredita, e em que voc bom. Algo que maior que voc, que voc quase no agenta esperar para fazer hoje . (Whit Hoss Jornalista)

-6-

As organizaes antes de contratar um profissional, estagirio ou qualquer outra forma de prestador de servios, procura conhecer os candidatos, para identificar se o perfil deles est adequado s vagas existentes. Por isso, muitas convidam os pretendentes a participarem de processos seletivos, cujos instrumentos utilizados variam muito de entrevistador para entrevistador.

No fume, masque chiclete ou balas O cigarro, alm fazer mal sade da pessoa que no fuma, impregna o ambiente deixando as pessoas com cheiro de nicotina. Por outro lado, tambm no bom chegar na entrevista com cheiro de cigarro. Portanto, antes da entrevista se voc fumar procure depois tomar um banho, escovar bem os dentes, para poder se apresentar. Apresentar-se mascando chiclete, alm de deselegante, poder atrapalhar o seu desempenho no momento da entrevista. J pensou se a jornalista Ftima Bernardes, apresentasse o Jornal Nacional mascando chicletes ? No leia as correspondncias e papis que esto sobre a mesa do entrevistador Alm de ser falta de educao, ler as informaes ali contidas s interessam pessoa que lhe foi destinada. Isso no far de voc uma pessoa interessada e sim um abelhudo. No faa crticas e queixas Alm de ser um momento pelo qual voc est tentando uma oportunidade na empresa, voc nunca deve criticar sem antes conhecer a instituio e o seu processo interno. Por outro lado, voc no est ali como cliente para reclamar de um servio. Faa isso em outra oportunidade. No comparea entrevista acompanhado O mercado de trabalho atual s absorve profissionais capacitados, que tenham iniciativa, que seja independente, dentre outros. Se voc for acompanhado para uma entrevista, mesmo que o acompanhante espere na recepo, o entrevistador, poder perceber que voc uma pessoa dependente. E voc, certamente, no vai querer correr o risco, no ? Seja agradvel e simptico Lembre-se, o mercado est atrs de pessoas que mantenham um bom relacionamento com o grupo de trabalho, pois j foi comprovado que uma equipe bem integrada produz mais.- 12 -

ETAPAS DE UM PROCESSO DE SELEO

CURRICULUM VITAE

O currculo, apresentado s organizaes, no deve ser um simples resumo da sua vida profissional. Ele deve ser uma descrio minuciosa, um levantamento do seu patrimnio profissional. As informaes contidas devem ser sucintas. Veja abaixo algumas dicas, para elaborao do seu Currculo: Que seja resumido, organizado e objetivo, no cansando a pessoa que vai ler. Use frases curtas e evite ao mximo passar de duas folhas; Limpo, no amassado, causando boa impresso ao leitor; No ter, em hiptese alguma, erros de portugus. Se voc tiver dvidas sobre alguma palavra, pesquise no dicionrio, ou se o seu problema com a construo de pargrafos, procure algum para ajud-lo; No coloque capas, pastas, letras coloridas e grandes, isso pode dar a impresso que voc quer esconder alguma falha. Basta apenas usar folhas brancas, limpas e grampeadas;

-7-

Postura No sente-se relaxado na cadeira, nem com uma postura de rob. Tambm no fale mal de outros profissionais ou de outras empresas, pois poder comprometer a sua postura tica. Persistncia Voc pode causar uma m impresso ligando vrias vezes para saber o resultado. Higiene fundamental. Ento no esquea esse detalhe. Cuidado com: o cabelo, a unha, o perfume, a caspa, o mau cheiro; Acessrios Parecem insignificantes, mas so fatais. Voc pode ser mal interpretado se durante a entrevista tiver usando culos escuros, pois os olhos so rgos que tm muita expresso. Atravs deles demonstramos alegria, tristeza, bondade, dissimulao. Alm de no mostrar a expresso dos olhos, os culos escuros mascaram a expresso da face que tambm muito significativa, pois atravs desse contato que ser estabelecida ou no a empatia, essencial durante a entrevista. E, por outro lado, culos escuros no so apropriados a locais sem luminosidade natural. No utilize grias A linguagem uma poderosa ferramenta, atravs da comunicao verbal que voc vai fazer seu marketing pessoal. E as empresas s contratam pessoas que atendam bem seus clientes. Imagine se voc fosse atendido num determinado local e o vendedor perguntasse a voc: e a bicho ? Garanto que voc, como cliente, iria se sentir ofendido. No correto tambm usar no seu discurso palavras muito formais, pois voc no sabe qual o nvel cultural do entrevistador, podendo at ser mal compreendido.- 11 -

O que deve conter o seu currculo Dados Pessoais: escreva no alto da pgina seu nome completo, endereo (tambm completo), n. do telefone, celular, e-mail, nacionalidade, idade, estado civil e at, se quiser, o nmero de filhos. Objetivo: deve vir logo abaixo dos dados pessoais. Muitas vezes esquecido de ser descrito, mas fundamental que essa informao aparea de forma sucinta. Caso tenha dificuldades em formular o objetivo, basta utilizar as seguintes perguntas: O que eu pretendo? Para qu ? Como eu quero? Exemplo: Quero agregar conceitos da rea administrativa minha formao profissional, porque acredito que assim vou me desenvolver profissionalmente. Formao escolar ou acadmica: alm da experincia essencial que o profissional tenha investido em educao. Fale sobre sua formao escolar, comeando sempre pelo curso mais recente com ano de incio e trmino, e se est ainda cursando, colocar a informao. Basta, apenas informar os ltimos cursos que fez. Sobre os cursos de curta durao, s os coloque se as informaes interessarem ao cargo, para o qual est concorrendo. Experincia profissional: na descrio das experincias profissionais anteriores, mencione apenas as cinco ltimas, em ordem cronolgica decrescente. Coloque as informaes na seguinte ordem: nome da empresa, ramo de atividade, cidade em que est localizada, o ms e o ano de sua contratao e de sua sada. muito importante descrever, de forma sucinta, suas responsabilidades e, se possvel, os resultados delas obtidos. Referncias pessoais: Cite nomes de pessoas com as quais voc tm contato e atravs delas pode ser localizado. Lnguas e informtica: So outras duas habilidades que voc precisa adquirir. Se j as possui, adicionar as informaes no currculo.-8-

ENTREVISTA

o momento pelo qual o candidato fica cara a cara com o entrevistador. nesse momento que ele checa todas as informaes que voc colocou no Currculo, portanto, a regra n. 1 nunca mentir. Durante a entrevista ele vai tambm observar a sua postura, aparncia, a forma verbal e no verbal que voc se expressa, ou seja, ele vai observar se voc fala corretamente o portugus, seus gestos e atitudes.

Se voc forjar conhecimentos, documentaes e experincias, com um simples telefonema ele pode descobrir a verdade e a, alm de voc perder a vaga, esse registro ficar na instituio, impedindo ou dificultando sua candidatura a outras vagas. Cordialidade Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mo totalmente frouxo, que d a impresso de estar segurando um peixe morto. Por outro lado, um aperto muito forte, para mostrar que voc tem fora de carter, apenas poder dar a impresso de que voc violento. Quanto ao pronome de tratamento a ser utilizado, tanto pode ser usado o estilo formal (Sr. ou Sra.) ou informal (voc). Se for uma pessoa que aparenta ter mais idade que voc, o correto usar o formal, a menos que seja por ele liberado. Vestimentas Visitar as organizaes para descobrir como os funcionrios se vestem no uma boa idia, pois eles vestiram o que estava mais perto da cama quando se levantaram naquela manh. E se voc aparecer de tnis sujo, de bermuda, chinelo, blusa manchada, roupa curta, decotada e sem combinao das cores, no ser perdoado to facilmente quanto eles. Mas, aparecer muito elegante com a roupa que costuma usar para ir a festas no vai garantir a voc a aprovao. As empresas no querem algum que lembre o cantor Falco. Para evitar erros v de forma discreta e dependendo da natureza da empresa e do cargo pretendido, no use jeans, tnis ou roupas soltas. Mas o essencial que sua roupa esteja limpa, bem passada e no esteja expelindo mau cheiro. Auto elogios No fique se auto-elogiando. Apenas, se houver oportunidade, destaque seus pontos fortes. Mas sem exagero. Quanto aos pontos fracos, se forem questionados, comente-os, no como fraqueza mas como oportunidade para o seu desenvolvimento.- 10 -

COMO FAZER UMA BOA ENTREVISTA ?Tudo o que voc precisa saber sobre uma entrevista. Pontualidade Seja pontual chegue no mnimo 15 minutos antes do horrio marcado. Nunca chegue atrasado e nem muito antes do horrio agendado. No pea para remarcar a entrevista, exceto se por motivo de fora maior. No assuma outros compromissos prximos ao horrio de sua entrevista, pois pode haver imprevistos ou a entrevista pode ser muito longa. E caso no possa comparecer, avise com antecedncia. Autoconfiana Apresente-se confiante em voc mesmo. Fale com clareza, naturalidade, espontaneidade e de maneira articulada e verdadeira. Cuidado com as contradies, na prpria entrevista ou em futuras discusses de seu entrevistador com outras pessoas que o entrevistaram, para no causar insegurana nos entrevistadores quanto sua contratao. Mentiras Geralmente, o entrevistador um profissional experiente e atento. Alguns, pela prpria experincia ou por uso de tcnicas, sabe quando o candidato est mentindo. E quando h desconfiana, o candidato pode ser eliminado.-9-