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Programas Executivos em Parceria
Direito do Trabalho e Empresa
- Plano de Aula -
REPOSIÇÃO
Gestão de Projetos InternacionaisAutor: Flávio Luiz
Programas Executivos em Parceria
Gestão de Projetos Internacionais - Sumário -
SUMÁRIO
Plano de Aula ........................................................................................ 03
Apresentações ........................................................................................ 07
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Programas Executivos em Parceria
Direito do Trabalho e Empresa
- Plano de Aula -
Plano de Aula
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Programas Executivos em Parceria
Gestão de Projetos Internacionais
- Plano de Aula -
CURSO: REPOSIÇÕES Parceria Ibmec
DISCIPLINA: Gestão de Projetos Internacionais (24h)
PROFESSOR: Flavio Luiz
SHORT BIO: Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade de Pernambuco
(2000). É certificado Project Management Professional (PMP) pelo Project Management
Institute (2010). Atualmente é consultor de implantação de sistemas de gerenciamento
corporativo de projetos na iPM Consult. Tem experiência na área de Engenharia Elétrica,
com ênfase em Telecomunicações, atuando principalmente nos seguintes temas: gerência
de redes, testes de sistemas e software, gerenciamento de projetos e gerenciamento da
qualidade.
Titulação completa: Engenheiro
Gestão de Projetos Internacionais (24h)
Objetivos
Proporcionar noções de como os padrões de gerenciamento de projetos e a cooperação em
projetos internacionais pode ser um sucesso.
Discutir aspectos da importância do conhecimento das diversidades culturais de forma de
trabalho e liderança em projetos internacionais
Tópicos abordados
1) Padrões em gerenciamento de projetos internacionais
2) Abordagens globais em projetos de larga escala
3) Modelo de gestão de equipes em projetos globais
4) Estudo da influência de diferentes culturas de liderança e de trabalho no
desempenho de equipes de projetos internacionais
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Programas Executivos em Parceria
Gestão de Projetos Internacionais
- Plano de Aula -
BIBLIOGRAFIA-BÁSICA:
BINDER, Jean. Global Project Management: Communication, Collaboration and
Management Across Borders. Gower Publishing. 2007.
KERZNER, Harold. Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence.
John Wiley & Sons. 2006.
RODRIGUES, Ivete. Cultura e Desempenho de Equipes em Projetos Globais: Achieving
Global Excellence. Tese de doutorado. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
– USP. São Paulo, 2010.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
HASS, Kathleen B. Managing Complex Projects: A New Model. Management Concepts.
2009.
ICCPM (2011). Complex Project Management; Global Perspectives and the Strategic
Agenda to 2025 Complex Project Management Task Force Report. O. Bodrova & N.
Mallory (Eds), Canberra: International Centre for Complex Project Management.
KERZNER, Harold. Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence.
John Wiley & Sons. 2006.
LIENTZ, Bennet. REA, Kathryn. International Project Management. Butterworth-
Heinemann. 2003.
CUMMINS, T. (2013) YouTube Video. Contracts & Collaboration. . Downloaded 10
OCTOBER, 2013 from http://www.youtube.com/watch?v=JUDemm0QIDM
AVALIAÇÃO PESO
Trabalho Final 100
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Programas Executivos em Parceira
Plano de Aula
Programas Executivos em Parceria
DATA TÓPICO ABORDADO OBJETIVO(S) DA AULA ATIVIDADE(S) PREPARAÇÃO PRÉVIA RECURSOS
NECESSÁRIOS
Aula 01
1) Padrões internacionais em gerenciamento de projetos
Obter noções sobre como os padrões de gerenciamento de projetos estão sendo usados no mundo
Aula expositiva
Debate
Estudo de Bibliografia Básica Projetor Multimídia
Equipamento de Som
Aula 02
2) Abordagens globais em projetos de larga escala
Obter noções de como atingir alto desempenho em projetos globais e complexos com efetivo gerenciamento de stakeholders
Aula expositiva
Debate
Estudo de Bibliografia Básica Projetor Multimídia
Equipamento de Som
Aula 03
3) Modelo de gestão de equipes em projetos globais
Compreender características predominantes da gestão de equipes em projetos globais
Aula expositiva
Debate
Estudo de Bibliografia Básica Projetor Multimídia
Equipamento de Som
Aula 04
4) Estudo da influência de diferentes culturas de liderança e de trabalho no desempenho de equipes de projetos internacionais
5) Avaliação Final
Analisar aspectos comparativos em diversos projetos internacionais, percebendo a influência de características culturais no desempenho alto ou baixo da equipe
Aula expositiva
Debate
Avaliação
Estudo de Bibliografia Básica
Impressão de Avaliação Final
Projetor Multimídia
Equipamento de Som
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Programas Executivos em Parceria
Direito do Trabalho e Empresa
- Plano de Aula -
Apresentações
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
GESTÃO DE PROJETOS INTERNACIONAIS
Professor: Flávio Luiz
Gerenciamento de Projetos Internacionais
Objetivos• Proporcionar noções de como os padrões de gerenciamento de
projetos e a cooperação em projetos internacionais pode ser umsucesso.
• Discutir aspectos da importância do conhecimento das diversidadesculturais de forma de trabalho e liderança em projetos internacionais.
Tópicos Abordados1) Padrões em gerenciamento de projetos internacionais2) Abordagens globais em projetos de larga escala3) Modelo de gestão de equipes em projetos globais4) Estudo da influência de diferentes culturas de liderança ede trabalho no desempenho de equipes de projetosinternacionais.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Apresentação
• Flávio Luiz, PMP – [email protected]
• Engenheiro Elétrico – UPE
• MBA em Gestão Empresarial – CEDEPE
• +20 anos Telecomunicações, Indústria, P&D, Tecnologia da Informação
• Consultor em Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos Internacionais
Gerenciamento de Projetos Internacionais
Primeiro Debate
• E Você?
• Qual o seu nome? Qual sua ocupação?
• O que você entende por projetos internacionais?
• Em que tipo de projetos participa em sua organização?
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Projetos Internacionais x Globais
“Um projeto é um esforço progressivo e temporário empreendido paracriar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” (PMBoK® 5a Ed)
• E Você? Qual o seu nome? Qual sua ocupação?
• O que você entende por projetos internacionais?
• Em que tipo de projetos, participa em sua organização?
Projetos Internacionais x Globais
Principais características
• Envolve vários locais, entidades, organizações e/ou unidadesde negócios, realizado por indivíduos e equipes de diferentescontextos culturais e/ou nacionalidades, tornando o seugerenciamento mais complexo.
Exemplos
• Um grande projeto de construção em um país que envolve váriossubempreiteiros de diferentes países
• Fusão de operações de duas empresas de países diferentes• Uma organização está implementando novos sistemas e
tecnologia em suas unidades de negócios em diversas regiões epaíses
• Uma campanha internacional de marketing para entrada de umnovo produto no mercado ou expansão da base de consumidores
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Projetos Tradicionais x Globais
• Definição: projetos que envolvem indivíduos, equipes e organizaçõesoriundas de diversos contextos culturais• Especificidades: Distância física (geográfica, calendário, fuso
horário), distância psíquica (linguística, cultural, emocional,regulatória, normativa)
• Definição: estruturas temporárias que visam atingir um objetivo comumpor meio da colaboração horizontal dentro de uma organização ou entreorganizações e que envolvem múltiplas localidades, entidades,organizações e unidades de negócio• Especificidades: Múltiplas e variadas culturas nacionais, variações
culturais organizacionais devido a fatores locais e história daorganização em cada localidade e maior complexidade devido àmultiplicidade de processos de gestão, que requerem conhecimento esuporte local
• Definição: são projetos nos quais os stakeholders (fornecedores,parceiros, financiadores, clientes ou contratantes internacionais) estãoespalhados por diferentes países
Outras Definições e Especificidades de Projetos Globais
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Atributos de Projetos Globais
Tipologia de Projetos Globais
Segundo BINDER (2007):
• Projetos Internacionais• Distribuídos em diversos
países
• Projetos Virtuais• Equipe é composta por
equipes geograficamente dispersas (do mesmo país ou de países diferentes) que trabalham em organizações diferentes
• Projetos Globais• Combinam as características
de Projetos Internacionais e Virtuais
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
• PMI (Project Management Institute)• PMBoK (Project Management Body of Knowledge)
• IPMA (International Project Management Association)• ICB (International Competence Baseline)
• OGC (Office of Government Commerce)• PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments)
• ISO (International Standardization Organization)• ISO 21500 (Project Management)
• Agile Project Management• XP (eXtreaming Programming)• SCRUM• Waterfall• PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) Handbook
Gerenciamento de Projetos no mundo
Vantagens e Desafios em Projetos GlobaisVANTAGENS
o Acesso a novas tecnologiaso Possibilidade de atrair os melhores profissionais
independente do seu local de origemo Maior conhecimento da necessidade dos
consumidoreso Possibilidade de melhor aproveitamento das
diferenças de fuso horário (24h de trabalho por dia)o Maior flexibilidadeo Aumento da produtividadeo Facilidade de realocação de profissionaiso Redução de custos, por meio de uma menor
necessidade de espaço físico e de viagens
DESAFIOS
o Ambiente multinacional de negócioso Entendimento de diferentes normas, regulamentos
governamentais, políticas e fatores econômicoso Alto grau de incertezao Adaptação da cultura organizacionalo Adaptação da estrutura organizacionalo Adaptação do trabalho em função de fuso horárioo Manejar diversidade de cultura, valores, crenças,
estilos de liderançao Lidar com as diferenças linguísticaso Estabelecer a identidade da equipeo Construção de confiança e respeito entre
profissionais de diferentes nacionalidadeso Gerenciar conflitos a distânciao Prover treinamento em comunicação interculturalo Prover tecnologias de informaçãoo Custos de licenciamentos e implantação de
softwares colaborativos
Fonte: BINDER, Jean – Adaptação de RODRIGUES, Ivete
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
• Gestão de Equipes Globais: que envolve aspectos como colaboração, liderança,construção de confiança, resolução de conflitos e comunicação à distância
• Comunicação Global: envolve a análise de stakeholders globais e desenvolvimentode canais de comunicação
• Estrutura Global: envolve a aquisição de um conhecimento organizacional quepermita aprimorar os projetos globais, tais como novas estruturas organizacionais,seleção internacional de recursos humanos, escritórios de projetos globais, entre outros
• Ferramentas de Colaboração: desenvolvimento de estratégias para implementaçãode ferramentas de colaboração, tanto síncronas quanto assíncronas, tais como email,telefone, áudio e vídeo-conferências, além de compartilhamento de documentos einformações por portais na internet
• Técnicas de Colaboração: envolve encontros virtuais, reuniões presenciais, técnicasde gestão de conhecimento e sistemas de informação
Framework para gestão de projetos globais
Framework para gestão de projetos globais
Fonte: BINDER, Jean – Adaptação de RODRIGUES, Ivete
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Facilitadores e Barreiras ao Desempenho de Equipes de ProjetosFACILITADORES
o Clareza dos Planos e Objetivos do Projeto o Inteligência emocional dos integrantes da equipe do
projeto o Boas relações interpessoais e compartilhamento de
valores o Bom estilo de liderança e credibilidade do gerente
de projeto o Envolvimento e suporte da gerência o Potencial de crescimento profissional o Trabalho estimulante e interessante do ponto de
vista profissional o Visibilidade e prioridade do projeto o Condução técnica apropriada do projeto o Equipe composta por indivíduos qualificados e
competentes o Reconhecimento do senso de comprometimento
BARREIRAS
o Problemas de comunicação o Conflitos entre os membros da equipe ou entre a
equipe e a organização o Percepções diferentes dos objetivos e prioridades
entre os membros da equipe o Baixo nível de qualificação do gerente do projeto ou
líder da equipe o Baixo nível de confiança, respeito e credibilidade
em relação ao líder da equipe o Recursos insuficientes o Reconhecimentos e recompensas insuficientes o Falta de desafios e interesse o Falta de suporte e envolvimento da alta gerência o Falta de definição de responsabilidades dos
membros da equipe o Falta de comprometimento da equipe o Objetivos e prioridades conflitantes o Ambiente de trabalho instável, insegurança em
relação ao emprego, ansiedades
Fonte: Nurick e Thamhain (2006)– Tradução de RODRIGUES, Ivete (2010)
Características de Equipes de Alto Desempenho
Fonte: SBRAGIA (1993)– Citado por RODRIGUES, Ivete (2010)
a) Grau em que a empresa adota ideias geradas pelasequipes
b) Atendimento das expectativas dos usuários
c) Satisfação resultante da equipe
d) Capacidade de adaptação a novas condições
e) Contribuição para a capacitação da empresa
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Fatores Críticos de Sucesso de Equipes de Projetos
TAREFAS
o Visibilidade e prioridade do projeto
o Clareza dos objetivos para a equipe
o Provisão de liderança e orientação técnica
o Qualificação técnica do pessoal para as tarefas
o Adequação da distribuição do trabalho
o Inexistência de interrupções externas
PESSOAS
o Autonomia e liberdade de ação das pessoas
o Satisfação e realização profissional
o Confiança e espírito de equipe o Qualidade das Comunicações o Baixo nível de conflitos e lutas
por poder o Designações de trabalho não
ameaçadoras o Envolvimento adequado com o
projeto, desde o seu início
ORGANIZAÇÃO
o Estabilidade e segurança organizacionais
o Continuidade e estabilidade do projeto
o Suficiência de recursos e infraestrutura técnica
o Envolvimento e suporte da alta administração
o Credibilidade dos líderes técnicos
o Adequação do sistema de avaliação e reconhecimento
o Disponibilidade e atenção do pessoal de apoio
Fonte: SBRAGIA (1993)– Citado por RODRIGUES, Ivete (2010)
Processos de Gestão de Recursos Humanos
Fonte: PMBoK Guide (2008)
a) Planejamento dos Recursos Humanos: envolve a definição defunções e responsabilidades, o organograma do projeto e o plano degerenciamento de pessoal.
b) Contratação e mobilização da equipe do projeto: é a etapa deobtenção dos recursos necessários para terminar o projeto.
c) Desenvolvimento da equipe do projeto: busca melhorar ascompetências e a interação de membros da equipe para aumentar suacapacidade de terminar as atividades do projeto.
d) Gerenciamento da equipe: envolve o acompanhamento dodesempenho dos membros da equipe, fornecimento de feedback, aresolução de problemas e a coordenação de mudanças para melhorar odesempenho do projeto.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Etapas de Formação da Equipe do Projeto
Fonte: PMBoK Guide (2008)
1. Planejamento• Definir os departamentos que participarão do projeto• Verificar quais são os acordos de trabalho vigentes• Identificar as relações hierárquicas formais e informais existentes entre os
potenciais membros da equipe• Identificar diferenças culturais ou de idioma que afetarão as relações de trabalho• Verificar a distância que separa as pessoas e decidir se será usada uma equipe
co-localizada, distribuída ou virtual• Examinar Normas e legislações vigentes nos países envolvidos• Com base nessas informações, preparar o organograma do projeto, a matriz de
funções e responsabilidades e o plano de gerenciamento do projeto.
2. Mobilização e Contratação• Negociação com os departamentos• Verificação de pessoas disponíveis• Definir as competências e o grau de experiência necessários para se trabalhar
no projeto• Verificar o interesse dessas pessoas em trabalhar no projeto• Definir o custo de cada pessoa para o projeto, especialmente se for externa à
organização.
Etapas de Formação da Equipe do Projeto
Fonte: PMBoK Guide (2008)
3. Desenvolvimento• Desenvolvimento de habilidades interpessoais: criatividade, inovação,
facilitação de grupos, entre outras• Treinamentos para aprimorar as competências dos membros da equipe do
projeto• Reuniões e atividades de integração• Estímulo à comunicação entre os membros da equipe• Definição de normas e regras básicas relativas ao comportamento aceitável
dos membros da equipe do projeto• Reconhecimento e premiações.
4. Gerenciamento• Resolução de problemas e conflitos• Acompanhamento do desempenho da equipe• Coordenação de mudanças de pessoal.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Recomendações para Equipes Globais
Fonte: Nurick e Thamhain (2006))
Início do Projeto• Envolvimento da equipe desde o início do projeto, a fim de criar um ambiente
favorável ao desempenho do projeto, pois as pessoas se sentem maiscomprometidas com o resultado a ser alcançado;
• Definição do processo de trabalho e da estrutura da equipe: inclui a definiçãoapropriada das interfaces, responsabilidades frente às tarefas, relações deautoridade, canais de comunicação e protocolos de trabalho.
• Ferramentas tradicionais como project charter, organograma do projeto ematriz de responsabilidades são úteis para este processo;
• Desenvolvimento de interfaces organizacionais: é importante promover ainterdisciplinaridade e deixar claras as ligações entre as diferentes tarefas aserem executadas pela equipe do projeto;
• Alocação e organização das equipes: é importante que a liderança sejacuidadosamente definida no início do projeto, pois a credibilidade do líder doprojeto junto à equipe, à alta gerência e demais partes interessadas é crucialpara o gerenciamento e integração das diferentes tarefas que sãonecessárias à consecução do projeto;
Recomendações para Equipes Globais
Fonte: Nurick e Thamhain (2006))
Início do Projeto (continuação)• Comunicação das metas e objetivos organizacionais: a contribuição de cada
indivíduo às metas e objetivos organizacionais precisam estar claras para toda aequipe;
• Construção de uma imagem de alto desempenho: a visibilidade, a imagem e umsistema de premiação para participantes do projeto são cruciais para atrairprofissionais qualificados;
• Definição de canais de comunicação efetivos;• Garantia de suporte da alta gerência.
Acompanhamento e Controle do Projeto• Construir o comprometimento com o plano do projeto, seus objetivos e
resultados esperados;• Gerenciar conflitos e problemas;• Conduzir sessões de desenvolvimento da equipe, tais como brainstorming, troca
de experiência, criando uma atmosfera informal e relaxada para discutir asnecessidades do projeto;
• Prover direção e liderança;• Reduzir a complexidade de gestão;• Promover continuamente uma cultura de suporte e envolvimento dos indivíduos.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
A influência da dimensão Cultural em Projetos
Fonte: HOFSTEDE (2003)
Cada país, de acordo com o modelo proposto por Hofstede, apresentadiferentes resultados para cada uma das dimensões:
1) Relação com a autoridade2) Concepção do “eu” (relação do indivíduo com a sociedade; conceito de
masculinidade e feminilidade)3) Formas de gerir conflitos, incluindo o controle da agressão e a expressão de
sentimentos.
As dimensões são chamadas de:
a) Distância Hierárquica (IDH)b) Individualismo versus Coletivismo (IDV)c) Masculinidade versus Feminilidade (IMAS)d) Controle da incerteza (ICI)e) Orientação a longo-prazo e orientação a curto-prazo (IOP)
Dimensões Culturais
Fonte: HOFSTEDE (2003)
Distância Hierárquica:
“a medida do grau de aceitação, por aqueles que têm menos poder nas instituições eorganizações de um país, de uma repartição desigual de poder” (HOFSTEDE, 2003, p.42).As “instituições” são os elementos fundamentais de uma sociedade, tais como a família,a escola e a comunidade e a “organização” são os locais de trabalho. A distânciahierárquica é medida a partir de sistemas de valores daqueles que detêm menos podere a divisão do poder é normalmente explicada por aqueles que detêm mais poder, oschamados lideres. Neste sentido é fundamental destacar que a autoridade só sobrevivequando é correspondida pela subordinação. Os índices de distância hierárquicainformam as relações de dependência em um determinado país. Nos países onde adistância hierárquica é baixa, a dependência dos subordinados em relação a suaschefias é limitada. Nos países onde o índice é elevado, existe uma dependênciaconsiderável dos subordinados em relação às suas chefias.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Dimensões Culturais
Fonte: HOFSTEDE (2003)
Individualismo e Coletivismo:
O individualismo caracteriza as sociedades nas quais os laços entre os indivíduos sãopouco firmes. Cada um deve ocupar-se de si mesmo e da família mais próxima. Ocoletivismo caracteriza as sociedades nas quais as pessoas são integradas, desde onascimento, em grupos fortes e coesos, que a protegem para toda a vida em troca deuma lealdade inquestionável. Naturalmente o grau de individualismo varia dentro decada país e entre países.
Dimensões Culturais
Fonte: HOFSTEDE (2003)
Masculinidade e Feminilidade:
São as diferenças referentes ao comportamento de autoafirmação e comportamentomodesto, respectivamente. De acordo com a informação sobre as diferenças entresociedades relacionadas com esta dimensão, pode-se defini-la da seguinte forma: serãoditas masculinas as sociedades onde os papéis são nitidamente diferenciados (ohomem deve ser forte, impor-se e interessar-se pelo sucesso material, enquanto amulher deve ser mais modesta , terna e preocupada com a qualidade de vida); sãofemininas aquelas onde os papéis sociais dos sexos se sobrepõem (tanto os homenscomo as mulheres devem ser modestos, ternos e preocupados com a qualidade devida). As culturas masculinas e femininas criam igualmente diferentes modelos dechefes. O chefe masculino revela autoafirmação, decisão e é agressivo (nas culturasmasculinas este adjetivo tem conotação positiva). Toma suas decisões sozinho, combase em fatos, mais do que apoiado na decisão grupal. Não tem importância que eleseja ligeiramente machista. Numa sociedade feminina o chefe é menos visível, atuamais por intuição do que por decisão e está habituado a procurar consenso..
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Dimensões Culturais
Fonte: HOFSTEDE (2003)
Índice de Controle de Incerteza
As normas e as leis fazem parte dos meios utilizados pelas sociedades a fim de evitaras incertezas no comportamento dos seus membros. Isto é bastante visível no local detrabalho. Nos países de elevado índice de controle da incerteza (ICI) existemnumerosas leis, formais e informais, que controlam os direitos e obrigações deempregados e assalariados. Numerosos regulamentos internos controlam o processo detrabalho, ainda que a este nível a distância hierárquica desempenhe também um papel.Quando um indivíduo se desloca de um país de baixo controle de incertezas para outroonde esse índice é elevado, torna-se difícil compreender que os regulamentos, aindaque sejam ineficazes, satisfazem a necessidade emocional de estrutura formal: o que sepassa na realidade é menos importante do que a satisfação dessa necessidade. Nospaíses de baixo controle de incertezas parece existir uma aversão emocional face àsregras formais. Só se estabelecem normas em casos de absoluta necessidade. Osmembros destas sociedades orgulham-se de poder resolver um grande número deproblemas sem necessidade de normas formais.
Dimensões Culturais
Fonte: HOFSTEDE (2003)
Índice de Orientação de Prazo
Essa dimensão percebida tem uma relação direta com as mentalidades ocidentais eorientais. Na primeira, identificou-se uma orientação para o curto prazo e, na segunda,uma orientação para o longo prazo. Na orientação para o curto prazo verifica-se orespeito pelas tradições que acaba por refletir o respeito pelas obrigações sociais e oapelo ao status. Neste sentido, há pressão social para não se ser menos do que umvizinho, o que implica em taxas baixas de poupança e uma preocupação com resultadosimediatos. Já na orientação para o longo prazo há a adaptação das tradições aocontexto moderno, o que se reflete em um respeito pelas obrigações sociais dentro dedeterminados limites. Verifica-se uma postura austera e de economia de recursosassociada a uma vontade de subordinar-se a si mesmo em face de um objetivo superior.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Projeto GLOBE – 9 Dimensões Culturais
Em um projeto denominado GLOBE, financiado pela National Research Foundation,pesquisadores de diferentes universidades e de diferentes países, tais como WhartonSchool of Management (EUA), University of Calgary (Canadá), University of Mariland(EUA) e outras, estão estudando as inter-relações entre cultura social, culturaorganizacional e liderança organizacional em 61 nações.
Embora reconheça que não há uma definição universalmente aceita, o projeto adotacomo conceito de cultura:
“cultura é o compartilhamento de motivações, valores, crenças, identidades einterpretações de eventos significativos, que resultam da experiência comum dosmembros de determinados coletivos e que são transmitidas através dasgerações” (House et al, 2002).
Projeto GLOBE – 9 Dimensões Culturais
1) Distância do Poder (Power Distance): o grau pelo qual os membros de umcoletivo esperam que o poder seja distribuído de forma igualitária.
2) Controle da Incerteza (Uncertainty Avoidance): a extensão pela qual asociedade, organização ou grupo confia nas normas, regras e procedimentos comoforma de minimizar a imprevisibilidade de eventos futuros.
3) Orientação Humana (Human Orientation): o grau pelo qual o coletivo encoraja epremia os indivíduos a serem justos, altruístas, generosos, cuidadosos e gentis unscom os outros;
4) Coletivismo I (Collectivism I): o grau pelo grau a organização e as práticassociais encorajam e premiam as ações coletivas e a distribuição coletiva de recursos.
5) Coletivismo II (Collectivism II): o grau pelo qual os indivíduos expressamorgulho, lealdade e coesão em suas organizações e famílias.
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Projeto GLOBE – 9 Dimensões Culturais
6) Assertividade (Assertiveness): O grau pelo qual os indivíduos são assertivos,confrontadores e agressivos em sua relação com os outros.
7) Igualitarismo de gênero (Gender Egalitarianism): O grau pelo qual o coletivominimiza a desigualdade de gênero.
8) Orientação para o Futuro (Future Orientation): a extensão pela qual osindivíduos estão engajados num comportamento orientado para o futuro.
9) Orientação para Resultados (Performance Orientation): o grau pelo qual ocoletivo encoraja e premia membros de um grupo pelo aprimoramento e excelênciade seus resultados.
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
15 empresas multinacionais brasileiras com 34 projetos Globais
Setores Econômicos
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
15 empresas multinacionais brasileiras com 34 projetos Globais
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Tipos de Projetos
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Tipos de Equipe quanto a distância Geográfica
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Tipos de Equipe quanto a distância Organizacional
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Tamanho da Equipe
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Satisfação da Equipe
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Criatividade das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Comprometimento das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Confiança entre os membros das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Comparação entre indicadores humanos de desempenho
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Desempenho quanto a PRAZO
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Desempenho quanto a CUSTOS e QUALIDADE
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Comparação de Indicadores de Desempenho Humano e Técnico das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Aspectos Culturais – Proximidade Hierárquica das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Aspectos Culturais – Coletivismo das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Aspectos Culturais – Feminilidade das Equipes
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Aspectos Culturais – Propensão ao Risco
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Pesquisa de Projetos Globais no Brasil
Relação entre Desempenho da Equipe e Aspectos Culturais
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
Framework para Gerenciamento de Equipes Globais
Fonte: Ivete RODRIGUES (2010)
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Gestão de Projetos Internacionais- Apresentações -
Programas Executivos em Parceria
Flávio Luiz de Oliveira e Silva, PMP®[email protected]
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