MDULO LNGUA PORTUGUESA

1 REDAO EMPRESARIAL ............................................................................................................ 5

2 CORRESPONDNCIAS ................................................................................................................. 8 3 COMUNICAO ASSERTIVA ...................................................................................................... 22

4 ASPECTOS GRAMATICAIS ......................................................................................................... 25

5 PONTUAO ................................................................................................................................29

6 NOVA ORTOGRAFIA DA LNGUA PORTUGUESA ...................................................................... 33

2

Independentemente da rea

de atuao, escrever

corretamente constitui-se

num requisito imprescindvel

a qualquer pessoa que deseje

alcanar o sucesso

profissional.

Neste mdulo, abordaremos

itens necessrios ao

desenvolvimento do aluno

apresentando-lhe as

modernas tcnicas de redao

e comunicao empresarial,

bem como a Nova Ortografia

da Lngua Portuguesa que

entrou em vigor no incio de

2009.

Redao Empresarial

Correspondncias

Comunicao Assertiva

Aspectos gramaticais

Pontuao

Nova Ortografia da Lngua

Portuguesa

4

PARTE I - REDAO EMPRESARIAL

Qualidades de um texto empresarial moderno

Encontramo-nos mergulhados em um mar de informaes, num contnuo e rpido avano

tecnolgico o que provoca intensas mudanas na organizao e hbitos do cotidiano social e

empresarial.

Uma dessas mudanas foi a valorizao da palavra escrita, atravs da informatizao e da

comunicao via Internet, exigindo dos profissionais um aprimoramento na capacidade de

expresso tanto oral como escrita.

No linear desse processo a Redao Empresarial sofreu alteraes, sem perder as qualidades

essenciais de um bom texto: coeso, clareza e conciso.

O texto empresarial moderno prioriza a objetividade, para tanto, a escolha do vocabulrio deve

ser simples e formal, frases curtas e a gramtica correta.

Vejamos alguns exemplos:

ANTIGAMENTE MODERNAMENTE

Vimos por meio desta comunicar-lhe Comunicamos-lhe

Diante do exposto, encaminhamos a V.Sa. Encaminhamos-lhe

Acusamos o recebimento Recebemos

Levamos ao conhecimento de V.Sa. Informamos-lhe

Vimos com a presente, solicitar-lhe Solicitamos-lhe

Rogamos Solicitamos 5

Subscrevemo-nos, mui respeitosamente Respeitosamente

Outrossim Tambm

Tem essa por finalidade Apresentamos

Temos imenso prazer em sugerir-lhe Sugerimos-lhe

Chegamos concluso Conclumos

Ateno! As duas formas esto de acordo com a norma gramatical brasileira, ocorre que a

comunicao empresarial tornou-se mais dinmica e direta.

Como melhorar a produo textual

Primeiramente querer aprimorar os conhecimentos, reconhecer as limitaes e buscar dirimir as

dvidas consultando livros de gramtica moderna e dicionrios onde os verbetes so ricos em

informaes e dados gramaticais. Ler sempre, atravs da leitura ampliamos o domnio do lxico

e o poder de persuadir, tambm, refletir sobre o que se l e quando possvel discutir so

exerccios que propiciam a interpretao e compreenso dos textos o que facilita o uso correto

da norma culta.

S se aprende escrever escrevendo!

Narrar, Descrever e Dissertar.

Estruturamos nossa comunicao tanto oral como escrita nas trs modalidades redacionais:

Narrao, Descrio e Dissertao.

Em sntese podemos dizer que:

Narrar contar uma histria real ou fictcia, apresentando uma sucesso de fatos e de acontecimentos,

Descrever um texto literrio ou no que utilizamos para caracterizar seres, coisas, paisagens, sentimentos, modelos, produtos, mtodo de pesquisa etc.,

6

Dissertar expor idias a respeito de determinado assunto, discutir, persuadir, questionar, analisar e apresentar provas que justifiquem e convenam.

Elementos da Comunicao

Em um processo de comunicao temos os seguintes elementos: contexto, emissor,

mensagem, receptor, canal e cdigo que se dispem no seguinte esquema:

Para que a comunicao se estabelea necessrio que todos estes elementos se relacionem

reciprocamente. Se houver falha em um deles a compreenso ficar prejudicada ou no se

completar.

Correspondncia e Documento

Existe uma viso equivocada que tudo que escrevemos no mbito empresarial

correspondncia. No bem assim! Devemos separar e distinguir o que correspondncia e

documento, embora, os dois possam ser classificados como redao empresarial.

A correspondncia um meio de comunicao e insere todos os seus elementos, com

algumas peculiaridades: O emissor torna-se remetente, o receptor destinatrio e pressupe o

ato ou efeito de corresponder-se (retorno) e requer acompanhamento, principalmente, no

mbito empresarial.

De acordo com o Aurlio Buarque de Holanda Ferreira no Novo Dicionrio da Lngua

Portuguesa documento substantivo masculino que pode significar 1. qualquer base de

conhecimento, fixada materialmente e disposta de maneira que possa utilizar para consulta,

estudo, prova etc. 2. qualquer registro grfico. 3. recomendao, preceito.

Os documentos administrativos podem ser: ata, edital, estatuto, declarao e atestado,

procurao, comunicado ou avisos, convocao, recibos etc.

Quando redigimos um documento administrativo, no necessariamente, haver um retorno ou

acompanhamento.

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PARTE II - Correspondncias

Correspondncia a comunicao por escrito entre as pessoas. Realiza-se atravs de vrios instrumentos: bilhetes, cartas, ofcios, requerimentos, telegramas, e-mail, memorandos, fac- smile etc.

O que determinar o tipo de correspondncia a anlise da relao entre receptor e destinatrio. H trs tipos de correspondncia:

1. Familiar ou social - trata de assuntos variados, desde felicitaes, convites e avisos at solicitaes e psames.

A linguagem utilizada pode ser informal e dependendo do contexto formal.

2. Comercial - trata de assuntos ligados vida do comrcio, da indstria, dos bancos, escritrios e empresas. Tem por objetivo estabelecer um relacionamento entre as empresas, ou entre as pessoas e as empresas.

A linguagem utilizada nesse tipo de correspondncia deve ser formal, objetiva, simples, elegante e correta.

3. Oficial - correspondncia dirigida a autoridades ou rgos pblicos, eclesisticos ou militares.

Utiliza-se o mesmo tipo de linguagem empregada na correspondncia comercial, sendo que a forma de tratamento depende da pessoa a quem se envia a mensagem, exemplos:

Vossa Senhoria (V.Sa.) - para pequenas autoridades;

Vossa Excelncia ( V. Exa.) - para altas autoridades; Vossa Reverendssima (V. Revma.) - para sacerdotes.

A seguir sero apresentados os principais instrumentos utilizados na correspondncia e comunicao escrita comercial e/ou oficial.

1. Carta de carter empresarial exige um esforo de adaptao ao destinatrio. Quando for

endereada de um superior a um subordinado, ou vice-versa, ou de uma sociedade comercial a

um cliente etc., certamente tem como finalidade fornecer informaes, mas procura tambm

exercer presso ou causar boa impresso. Devemos atentar aos seguintes aspectos: a clareza da

expresso, bem como certas formas de apresentao e polidez, definidas a partir da

respectiva posio hierrquica entre remetente e destinatrio.

Quanto esttica sofremos influncia dos modelos americanos, os quais foram sendo adaptados e hoje copiados pela maioria das empresas o chamado estilo em bloco, anteriormente, o mais usado era o estilo denteado por causa das aberturas dos pargrafos, vejam os exemplos:

_____

______

_____

_____

______

____________

Denteado Em bloco _____

__

______

8 ____________

Podemos optar por qualquer um dos estilos, depender da padronizao adotada, em cada

empresa, quanto comunicao escrita. ABCW CORRETORA DE SEGUROS GERAIS LTDA. (papel timbrado)

(3 espaos)

010/0X ( nmero de expedio pode parecer isolado, ou com a abreviatura da espcie do documento ou setor)

So Paulo, 6 de janeiro de 2XXX. (Na data o dia sem zero, alinhado esquerda ou direita, conforme a opo esttica. O

nome do ms em minscula, inclusive a letra inicial. No ano no h ponto nem espao depois do milhar e termina-se com ponto final).

(3 espaos)

( No destinatrio uso de: , a, ao ou para facultativo.) Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais Departamento de Fiana Locatcia

At.: Sr. Celso Fagundes ( At. a nica abreviatura possvel junto ao destinatrio dentro da carta) ( Na carta moderna o endereo do destinatrio e colocado no envelope, salvo os casos em que o envelope recortado.)

(3 espaos)

Prezado Senhor, ( O vocativo um termo sinttico que serve para nomear um interlocutor a quem se dirige a palavra e deve concordar em gnero e nmero com este. O uso da vrgula depois do vocativo foi institudo conforme o Manual de

Redao da Presidncia da Repblica, embora o uso dos dois-pontos est correto de acordo com a gramtica)

Assunto: PAC 22/2164688-9 ( facultativo, mas quanto houver necessidade o certo indicar com a palavra assunto seguida de dois pontos )

(2 espaos)

Fomos informados que o comprometimento de renda apurado considerando os documentos enviados est fora dos padres de aceitao do produto Porto Aluguel.

Solicitamos nova anlise do pedido, para tanto, anexamos, outros extratos bancrios para

composio de renda.

Aguardamos breve retorno. ( A redao empresarial alm de coeso, clareza e conciso deve ser redigida em primeira pessoa do plural - ns -. Recomenda-se justificar o texto. A separao dos pargrafos, conforme opo esttica, pode ser um espao maior entre uma

linha e outra ou a utilizao do comando formatar pargrafo, disponvel no Microsoft Word no item espaamento.) (3 espaos)

Atenciosamente, (Ao concluirmos cartas, podemos usar atenciosamente ou atentamente j que as

duas palavras significam respeitosamente, so formas polidas de fechamento e a pontuao correta vrgula)

lvares de Azevedo Diretor Comercial (Modernamente no se coloca mais o trao na assinatura, deve registrar o

nome de quem assina e abaixo identificar o cargo ou setor)

Rua Tuiuti n. ____ - Tatuap - SP/SP - www.____.seguros.net

As indicaes, no exemplo, dos espaos entre as partes da carta so meramente ilustrativas,

de acordo com a quantidade de texto estes espaamentos podem aumentar ou diminuir, vale

lembrar que a carta no pode ser um aglomerado de texto e informaes, o visual deve ser

limpo.

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2. Memorando uma comunicao interna das empresas, utilizada entre os vrios setores

para encaminhar, solicitar, pedir, distribuir ora informaes ou documentos, ora material ou

relatrios etc.

Geralmente as empresas tm formulrio prprio que deve conter as seguintes informaes dos departamentos remetente e destinatrio:

Nmero de expedio com sigla do setor emitente; Nome por extenso dos responsveis e respectivos cargos;

Nome por extenso dos setores,

Sntese do assunto.

importante ressaltar que em muitas empresas essa correspondncia interna j foi totalmente substituda pelo e-mail.

TIMBRE DA EMPRESA - CABEALHO -

Memorando n. 23/ DPE

So Paulo, 1 de junho de 2XXXX.

Sra. Maria do Carmo - Gerente DTE - Departamento de Tesouraria

Assunto: liberao de verba para compra de emergncia

Prezada Gerente,

Dado o atraso no fornecimento de formulrio continuo, solicitamos a liberao de R$ 2.000,00 (dois mil reais) para a compra desse material que ser usado na impresso das folhas de pagamento. Aps a compra, imediatamente, efetuaremos a prestao de contas. Agradecemos sua colaborao.

Atenciosamente,

Reginaldo Mello Departamento Pessoal

- RODAP-

3. E-mail: Com o advento da Internet a comunicao por e-mail tornou-se essencial nas relaes comerciais (interna e externa).

Veja como redigir um e-mail.

Regras de Ouro:

Na hora de responder, seja gil. Redija textos curtos, de fcil e rpida assimilao.

Quando a quantidade de informaes for muito grande, prefira transform-las em arquivos anexados. Os textos de corpo de mensagem devem ser sempre curtos.

Letras maisculas ou em negrito so como um grito eletrnico. Evite-as.

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Nos e-mails de negcio, evite usar abreviaturas e cones de emoo. Cuidado com as respostas

Se algum quer saber sua opinio sobre determinado assunto, evite as respostas pomposas e longas. Evite tambm as curtas demais. Leia sempre o que escreveu

No h nada mais desagradvel do que receber um texto repleto de erros de ortografia ou concordncia, escrito de maneira rpida. No use linhas compridas

O padro dos textos para Internet de cerca de 60 caracteres por linha. Programe seu computador para isso. Desta forma, o destinatrio consegue ler seu texto na tela cheia, sem ter de usar a barra de comandos para encontrar o final de uma frase.

Nos e-mails devemos usar de diplomacia. Por isso, manter sempre uma atitude positiva, tentar incluir na resposta trechos do e-mail do cliente, o que far sentir-se respeitado. Em vez de Em resposta a seu pedido, informamos que..., escrever: Em resposta a sua solicitao das cotaes, informamos que....

Alm disso, foco no receptor, clareza, conciso, preciso vocabular e expressividade so outros ingredientes fundamentais para uma boa comunicao eletrnica.

De: xxxx@xxx.com.br

Para: yyyy_yy@yyyy.com.br Cc: (com cpia) www@www.com.br

Enviada em: tera-feira, 3 de junho de 200X 21:04 Assunto: oramentos seguro automvel Anexar: oramento-Strada Adventure.doc

Senhora Mariana:

Recebemos seu e-mail de 02/06/2008 solicitando as cotaes para o seguro do veculo Fiat Strada Adventure 1.6 Flex-Power , 2008/2008.

Portanto, anexamos, para conhecimento e anlise, arquivo contendo os quatro melhores oramentos.

Aguardamos retorno e qualquer dvida consulte-nos.

Atenciosamente,

Rosangela Silva Atendimento Auto

No vrus found in this incoming message.. Checkeb by AVG Free Ediion Version 7.5.516/Vrus Database: 269.21.3/1308 - Realese date 3/3/aaa

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Use o tom correto: A instantaneidade do e-mail dispensa alguns formalismos da carta, mas cuidado com os exageros na informalidade, principalmente, quando o e-mail utilizado como memorando ou para substituir contatos telefnicos internos.

Nos casos em que o e-mail substitui o envio de informaes atravs da carta externa tradicional, por ser um meio mais moderno e rpido de comunicao, a redao mantm a formalidade exigida pela situao e a esttica segue a padronizao da empresa.

4. Ofcio um tipo de correspondncia muito utilizada nos rgos pblicos, originalmente uma correspondncia oficial, podendo ser usado tambm por empresas, clubes e associaes, e, ainda atualmente, como correspondncia protocolar entre as entidades pblicas ou particulares. Consta no Manual de Redao da Presidncia da Repblica que a linguagem utilizada deve ser formal sem ser rebuscada, e devemos seguir a padronizao conforme disposio federal.

Timbre da empresa (cabealho)

Ofcio n. 1 (sigla do setor) (no h mais o ano junto numerao do ofcio)

So Paulo, 16 de janeiro de 2XXX. (h ponto final aps a data)

Senhor Secretrio de Educao, (o vocativo segue a formalizao: Senhor mais o cargo do destinatrio, em maiscula.)

Temos o prazer de anunciar-lhe que, no prximo dia 20 de maro, s 10 horas, inauguraremos nossa sede estadual, anexo, convite com mapa de localizao. 2. Ser para ns uma grande honra se Vossa Senhoria puder prestigiar o evento com sua presena.

3. Aproveitamos o ensejo para apresentar nossos protestos de considerao e apreo. ( o primeiro pargrafo e o ltimo que o fecho no so numerados, a numerao dos outros pargrafos feita a 2,5 cm da margem esquerda da folha, seguida de ponto, e deve-se alinhar o comeo do pargrafo pelo primeiro)

Atenciosamente, ( o fecho deve ser centralizado na folha, a pontuao correta a vrgula)

Jos de Alencar Diretor

( o nome e o cargo do remetente tambm devem ser centralizados)

Ao Senhor Raul Pompia Secretaria Municipal de Educao Rua do Empenho, 71 So Paulo - SP 03100-000 ( o destinatrio e o endereamento ficam sempre na primeira pgina)

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Observaes:

Quando o ofcio tiver mais de uma pgina, o fecho e a assinatura se daro na pgina seguinte, mas o destinatrio e endereamento ficam sempre na primeira pgina;

O estilo utilizado e denteado; Quanto ao endereamento no envelope, se os ofcios forem dirigidos s autoridades

tratadas por Vossa Excelncia, ter a seguinte forma: Excelentssimo Senhor Fulano de Tal Presidente da Ordem dos Advogados do Brasil Rua da Constituio, n.100 01000 - Braslia /DF

Quando se empregar Vossa Senhoria no corpo do ofcio, o endereamento apresentar esta forma:

Senhor Fulano de Tal Secretrio Municipal de Sade Rua da Paz, n. 30 04140-000 - So Paulo/SP

Os fechos foram simplificados, conforme Portaria n. 4, de 6 de maro de 1992, da Secretaria da Administrao Federal, h apenas dois tipos:

Respeitosamente Para o presidente da Repblica e todas as autoridades do primeiro escalo inclusive dos Estados.

Atenciosamente Para as demais autoridades, sendo da mesma hierarquia ou hierarquia inferior.

5. Relatrio um tipo de redao tcnica usado para expor o modo como foi realizado um trabalho, ou as circunstncias em que se deu determinado fato ou ocorrncia. Dependendo do assunto, o relatrio poder conter descries de objetos, processos, experincias e narrativas detalhadas de fatos ou acontecimentos, inclusive com anexos especficos. Tem utilizao freqente na vida profissional: relatrio de estagirio, relatrio de um funcionrio a seu superior, de um executivo ao conselho administrativo, de uma comisso de estudo a um ministrio, etc. Muitas vezes, um ofcio acompanha o relatrio. Embora tenha extenso varivel, deve ser cuidadosamente elaborado e apresentado com nitidez e clareza.

Partes de um relatrio a. folha de rosto (ttulo, Autor, destinatrio); b. sumrio (relao dos assuntos); c. introduo; d. desenvolvimento; e. concluso.

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Constam da introduo:

indicao do assunto ou fato investigado;

objetivos que levaram escolha do assunto ou o propsito da investigao;

tratamento dado a pesquisa ou a investigao; identificao das pessoas que realizaram o trabalho, especificando a tarefa de

cada uma;

No desenvolvimento, os fatos so relatados minuciosamente. Ele contm:

perodo da pesquisa ou investigao;

local de realizao; mtodos utilizados;

discusso dos assuntos ou dos fatos.

A concluso deve ser redigida cuidadosamente, a fim de que a idia principal do relatrio fique clara para o destinatrio.

6. Telegrama um tipo de comunicao escrita expedida por meio de telegrafia, telex etc.,

atualmente seu uso restrito, primeiro pelo seu custo elevado, alm da substituio pela

comunicao eletrnica. Em alguns casos o uso do telegrama indispensvel, inclusive

solicitando confirmao de recebimento e cpia , servios oferecidos pela ECT - Empresa

Brasileira de Correios e Telgrafos.

Na redao dessa correspondncia deve predominar a conciso, tanto no mbito social quanto no

empresarial, os dados dos remetente e destinatrio (nome e endereo) completos e a

mensagem sucinta.

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Exemplo:

7. Fac-smile ou Fax ( forma abreviada), a princpio menos oneroso que o telegrama, deve ser

utilizado para transmisso de mensagens urgentes e para o envio de documentos,

necessita de um formulrio prprio que contenha os seguintes dados:

Nome, cargo, setor do destinatrio, nmero do fax,

Nome, cargo, setor do remetente, nmero do fax,

Data, (local, dia, ms e ano) Assunto,

Quantidade de folhas que sero transmitidas incluindo a capa, importante constar a seguinte informao: Caso falte alguma pgina, por favor, chame o remetente., Pode-se, no prprio formulrio, indicar algumas aes a serem tomadas direcionando

um breve encaminhamento, como por exemplo:

( ) urgente ( ) retornar ( ) encaminhar ( ) conhecimento

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8.1 Declarao um instrumento de comunicao, usado quando se quer afirmar a

veracidade de um fato, pode ser feita de dois modos: verbalmente ou por escrito.

A declarao tambm definida como um depoimento.

Exemplo pessoa jurdica:

Timbre da empresa (cabealho) CNPJ xxxx.xxxx.xxxx/0001-xx

DECLARAO

( 7 a 8 espaos)

Declaramos, para os devidos fins, que Jos da Silva foi empregado desta Empresa durante oito anos. Por motivos alheios nossa vontade, o mesmo foi dispensado de suas funes, mas nada h que venha em desabono de sua idoneidade moral.

(3 espaos)

So Paulo, 16 de janeiro 2XXX. (3 espaos)

Manoel Pires Departamento Pessoal

rodap

Exemplo pessoa fsica:

Declarao

Declaro para os devidos fins, que fui vtima de furto em ........ / ... / ... , ocorrncia registrada no XX DP, B.O. n. XXXXX, no mesmo dia, levaram os seguintes documentos pessoais: RG, CPF, CNH, tambm, os cartes de crdito; Amrica Express, Visa, Carto 24 horas, talo de cheques do Banco XXXX e Agncia XXX.

A partir desta data no me responsabilizo por cheques emitidos, bem como pelo mau uso dos documentos.

So Paulo, XX de XXXXX de 2XXXX.

Nome completo e Assinatura.

8.2 Atestado uma declarao, um documento firmado por uma autoridade em favor de algum, que certifica, afirma, assegura, demonstra alguma coisa que interessa a outrem. A declarao e o atestado so semelhantes.

TIMBRE (cabealho)

ATESTADO DE COMPARECIMENTO

Atestamos para os devidos fins que a Sra. Flor da Silva, compareceu ao curso de Redao Empresarial, no dia 10/06/200X, das 09h s 17h30, coordenado pela Agility Marketing e ministrado pela Profa. Rosangela Silva.

Por ser expresso de verdade, firmamos o presente. So Paulo, de de 200X.

(assinatura e cargo) Rodap

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9. Procurao um documento por meio do qual uma pessoa transfere a outra poderes para praticar atos em seu nome.

PROCURAAO

OSMAR PEREIRA DE MELO, brasileiro, casado, comerciante, inscrito no CPF sob o n. 123.456.789-00 portador da Carteira de Identidade n. 33.777.222-9, residente na Rua Amora, n. 10, municpio de So Paulo - SP, pelo presente instrumento nomeia e constitui seu bastante procurador o Sr. BELTRANO SANTOS,brasileiro, casado, inscrito no CPF sob o n. 789.112.345-76, ao qual confere os mais amplos poderes, para represent-lo perante o foro em geral, com os poderes da clusula ad judiciaextra, podendo, para tanto, promover, contestar, intervir e acompanhar todas as medidas judiciais perante qualquer Juzo ou Tribunal, podendo ainda transigir, firmar compromissos, desistir, concordar, confessar, dar e receber quitao, nomear prepostos para que o represente em reparties pblicas ou em Juzo, receber citao, notificao ou intimao judicial ou extrajudicial, receber escrituras pblicas de confisso de dvida e hipoteca, constituir devedores em mora, enfim, praticar todos os demais atos necessrios ao bom e fiel desempenho do presente mandato, inclusive substabelecer, especialmente para propor contra o Sr. DEVEDRIO MARTINS, inscrito no CPF sob o n. 001.002.003.00, a competente AO DE DESPEJO.

So Paulo, 16 de janeiro de 2008.

OSMAR PEREIRA DE MELO

Com base nesse exemplo, podemos destacar as caractersticas principais da procurao:

a. Apresentao dos dados pessoais do outorgante (aquele que passa a procurao) e do outorgado (aquele que recebe a procurao). Esses dados so: nome, nacionalidade, estado civil, profisso, residncia e identidade. b. Explicao da finalidade da procurao. c. Indicao do local e data, seguida da assinatura do outorgante.

A procurao pode ser pblica ou particular. A pblica registrada em cartrio; a particular geralmente conservada sem registro. Mas as assinaturas devem ser sempre reconhecidas em cartrio.

10. Recibo sempre que ocorre uma transao comercial, faz-se necessrio o recibo. O recibo pode o comprovar o recebimento de uma mercadoria, de um pagamento efetuado ou, ainda, de entrega de documentos.

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ABCW Corretora de Seguros Gerais Ltda. CPNJ 55.555.555/0001-25,

Rua Tuiuti, ____- Tatuap - SP/SP - CEP 03307-000- tel. (011) XXXX-8342 RECIBO

(2 espaos) N. 00/000

R$2.500,00 (3 a 8 espaos)

Recebemos do Sr. Ernesto da Silva, residente na Rua das Flores, n. 150, CPF nmero 11 8348314-2, a quantia de dois mil e quinhentos reais, referente proposta de renovao do seguro do automvel Palio EDX - Placa CHO 0583, ano 2000, efetivado junto seguradora Martima Seguros.

Para maior clareza, firmamos o presente. (3 espaos)

So Paulo, 16 de janeiro de 2xxxx. (2 espaos)

Carlos de Assis Corretor Responsvel

www.wwww.seguros.net

ABCWa Corretora de Seguros Gerais Ltda. CPNJ :324587349825, Rua Tuiuti, ____- Tatuap - SP/SP - CEP 03307-000- tel. (011) 5555-5555

N XX/XX

RECIBO DE ENTREGA DE DOCUMENTOS

RECEBI OS DOCUMENTOS ABAIXO RELACIONADOS:

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________

E POR SER EXPRESSO DA VERDADE FIRMO O PRESENTE.

So Paulo, de de 2XXXX.

Assinatura:________________________________________________

Nome Completo: ___________________________________________

Documento n __________________________ Tipo ______________

11. Requerimento um meio de comunicao escrita usado para fazer um pedido a uma autoridade pblica. Ser sempre redigido na terceira pessoa. a sua estrutura:

a. invocao - pronome de tratamento adequado e ttulo da pessoa a quem se dirige;

b. prembulo - identificao do requerente (nome, nmero do documento de identidade,

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nacionalidade, estado civil, endereo, profisso); c. texto - exposio do que o requerente solicita, e justificativa; d. fecho - onde aparecem frmulas como: Nestes termos pede deferimento. Termos em que pede deferimento. e. data e assinatura do requerente.

Sr. Diretor da Administrao da Rede de Vendas da Caixa Econmica Federal

( 7 espaos destinado ao despacho da autoridade)

Lus de Oliveira, brasileiro, casado, engenheiro, CREA n 001.004-SP vem, solicitar a V.Sa. inscrio no convnio de prestao de servios Conectividade e Certificao Eletrnica para a empresa BIG Embalagens, CNPJ 01.002.002/0001-03, juntando para este fim o contrato de convnio, devidamente assinado e reconhecido firma.

(3 espaos)

Nestes termos, pede deferimento. (2 espaos) So Paulo, 16 de janeiro de

200X.

Lus de Oliveira

12. ATAS so formas de registros, em que se relata o ocorrido numa sesso, conveno, congresso, reunio, assemblias. Documento, geralmente, de carter confidencial e de circulao restrita. O cuidado de quem lavra ou redige uma ata no deixar espao onde se possa, mais tarde, alterar o texto original. Caso haja algum erro, o redator deve escrever digo e fazer, logo em seguida, a devida correo. Se o erro s for percebido no final, o redator deve escrever Em tempo: onde se l ..... leia-se ..... , na ata no se usam abreviaturas e os nmeros devem ser escritos por extenso. Aps a leitura e a aprovao do texto final, todas as pessoas que participaram a reunio devem assinar o documento.

Veja um exemplo:

ATA DE REUNIO DE DIRETORIA

s vinte horas do dia doze de janeiro de dois mil e oito, realizou-se a primeira reunio de diretoria deste ano do Clube de Xadrez, digo, do Xadrez, em sua sede social, localizado na Rua Chess, nmero quinze, na Cidade de So Paulo. A reunio foi presidida pelo Diretor do Departamento Recreativo, senhor Roberto Silva, que sugeriu aos presentes a realizao de jantar danante e um bingo cujos lucros seriam revertidos para a organizao de um torneio de xadrez para os jovens carentes da Comunidade Vila Velha. Props , tambm, que cada scio se comprometesse a vender pelo menos vinte convites e que se formasse uma comisso para angariar, junto aos empresrios da regio, prendas que seriam sorteadas no bingo por ocasio da realizao do evento.Todos os presentes aceitaram as sugestes e o senhor Roberto Silva ficou de entregar os convites na prxima reunio, que ficou marcada para o dia vinte e seis de fevereiro de dois mil e oito, s vinte horas, no mesmo local. Nada mais havendo a tratar, a reunio foi encerrada. E, eu, Joo Souza, secretrio, lavrei a presente ata, a qual ser devidamente assinada por todos os participantes. So Paulo, doze de janeiro de dois mil e oito.

Roberto Silva Joo Souza Nicolau Bezerra Patrcio Duarte

Wilton Chaves Carlos Mateus Julio Pereira Dante Castro

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13. Comunicado ou Aviso

uma comunicao formal tem como caractersticas bsicas um texto breve e linguagem

clara, e serve para noticiar, convidar, ordenar, cientificar e prevenir.

AVISO

A Comisso Interna de Preveno a Acidentes convida os funcionrios a participarem da

eleio dos novos representantes, no dia 03/06 - tera-feira - no auditrio Verde, localizado no

10 andar bloco B, das 09h s 13h.

14. Convocao um convite no mbito administrativo.

CONVOCAO

Convocamos os senhores acionistas a participarem da ASSEMBLIA GERAL

EXTRAORDINRIA que ser realizada no dia 17 de junho de 200X, s 15 horas, na sede

social da Empresa, localizada na Av. Beira Mar n 222, 1 andar, nesta cidade, a fim de

deliberarem sobre os seguintes assuntos:

1) alterao da razo social;

2) reestruturao da diretoria administrativa.

Santos, 17 de junho de 200X.

Gustavo Moura

Presidente do Conselho de Administrao

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Exerccios:

1) Qual a finalidade do requerimento?

a) Encaminhar documentos. b) Pedir emprstimos. c) Efetuar solicitao a um rgo pblico. d) Firmar contrato de prestao de servios

2) Assinale a alternativa que corresponde corretamente s regras de como redigir um e- mail:

a) Escrever tudo em negrito, redigir textos curtos. b) Redigir textos curtos, evitar negrito e exagerar nas abreviaes. c) Evitar negrito e letras maisculas, nunca anexar arquivos.

d) Evitar usar abreviaturas que no estejam de acordo com a norma

gramatical brasileira.

3) No caso de uma procurao o outorgante representa a pessoa que: a) passa a procurao.

b) que recebe a procurao.

c) que reconhece a firma.

d) que pratica atos em nome de outros.

4) Indique a alternativa na qual os trs instrumentos so considerados correspondncia

comercial:

a) Ofcio, requerimento, telegrama.

b) Carta, memorando, e-mail de negcio.

c) Recibo, ofcio, carto postal.

d) E-mail, procurao, convite para bodas de ouro.

21

PARTE III - Comunicao Assertiva

Comunicao Assertiva

A assertividade definida como auto-expresso por meio da qual a pessoa manifesta o que

sente e pensa, defendendo seus direitos sem desrespeitar os direitos bsicos dos outros.

Para podermos desenvolver a comunicao assertiva, precisamos identificar os

comportamentos no-assertivos que so: passividade, agressividade e de manipulao.

A pessoa submissa e passiva, freqentemente, no manifesta suas idias e opinies por achar que no importante ou que trar conseqncias negativas. A pessoa agressiva, geralmente, perde negcios, clientes, amigos porque a

comunicao causa desafetos e hostilidade.

A pessoa manipuladora comunica-se, na maioria das vezes, com ironia, falsidade; pensando nos seus prprios direitos.

A pessoa assertiva franca, honesta e direta, sem ofender, humilhar, constranger. Deixa clara

suas idias, de modo construtivo.

Como ser assertivo na comunicao escrita?

seja objetivo; seguro, elegante; no use argumentos excessivos;

nunca inicie uma redao acusando seu interlocutor; evite usar expresses agressivas, como por exemplo: Novamente, encaminhamos

Pela quarta vez consecutiva, solicitamos Ainda no recebemos retorno da carta;

evite comear com palavras negativas: No entendemos, Nunca recebemos, Nenhum processo foi enviado.

Veja:

Venho por meio deste, agradecer a empresa e voc, por ter me dado a oportunidade, de

participar da seleo da vaga ......

Porm no fui selecionado, para a mesma, sendo assim gostaria de dizer que tenho total

disponibilidade e interesse, em participar de futuras selees.

Agradeo, por ter avaliado meu histrico profissional, e meu perfil.

Infelizmente no fui selecionado, mas acredito que para outras vagas, posso estar

participando.

Desde j me coloco, a disposio para outras oportunidades e dizer que, assim que houver e

desejarem entrar em contato, agradeo muito.

Pois acredito que esta empresa, me dar grandes oportunidades para o meu crescimento

profissional e pessoal.

Tenha uma tima semana.

Obrigado...

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"Agradeo a oportunidade em participar do processo seletivo dessa conceituada empresa.

Infelizmente no fui selecionado, no entanto, coloco-me desde j disposio para prximas

selees.

Imensamente grato, despeo-me, aguardando nova oportunidade e na assertiva de que fazer

parte do quadro de colaboradores da (nome da empresa) enriquecer meu desenvolvimento

profissional.

Atenciosamente,

Fulano de Tal "

Principais vcios: rebuscamento, chaves, coloquialismo e jargo tcnico.

______________________________________________________________________

O rebuscamento pode ser entendido como arrogncia e prejudica, principalmente, a

objetividade do texto.

Evite:

Tendo em vista o assunto em epgrafe, encarecemos a Vossa Senhoria, no intuito de dirimir a

precpua dvida .....

Prefira:

Tendo em vista o assunto citado, solicitamos para esclarecimento das principais dvidas...

Chaves so vcios de estilo incorporados como linguagem no texto empresarial, so frases

prontas que tiram a autenticidade do texto e considerados antiquados.

Exemplos:

Outrossim considerado um chavo, por isso na redao empresarial moderna seu uso

tornou-se inadequado.

Vimos atravs desta... a palavra atravs significa atravessar, fazer travessia.

Acusamos o recebimento .... o verbo acusar no mais usado nos textos empresariais.

Reiteramos os protestos de elevada estima e considerao. Clssico chavo das

correspondncias pblicas.

Sem mais para o momento. Ou Sem mais. Forma no muito polida de encerrar uma

comunicao empresarial que dizer que no h mais nada para acrescentar.

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Coloquialismo o excesso de informalidade na redao empresarial. Devemos tomar muito

cuidado com a comunicao eletrnica, que nas relaes comerciais deve seguir o padro da

norma culta.

----- Original Message -----

From: Ben

To: Rosangela Hepta Corretora ; Nadielle Hepta Seguros e Advocacia

Sent: Friday, May 11, 2007 11:49 AM

Subject: Ref. locao do Sr ....................

SP. 11/05/07

R / Nadi

Seguem valores p/ locao do imvel sito Rua ...................... - apto. 12. Aluguel...R$ 1.150,00 Condominio...R$ 706,89 IPTU ...... R$ 181,46 Luz ..... R$ 100,00 Gs ... R$ 100,00

QQ duvida me ligue, bjs

O jargo a linguagem de um determinado grupo. O uso de jarges pode prejudicar as relaes profissionais, quando no sofrer as devidas alteraes em relao ao grupo destinatrio.

Exemplo: A sinistralidade do risco influi no valor do prmio do seguro. O preo do seguro pode variar conforme a avaliao do bem segurado.

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PARTE IV - Aspectos gramaticais

CRASE

a fuso de duas vogais iguais. O sinal grave usado sobre o a nesses casos indica que houve crase, isto , a contrao de duas vogais idnticas: a + a = .

CASOS EM QUE NO OCORRE CRASE

A) Diante de substantivo masculino. Ex.: No vendemos a prazo.

B) Diante de verbos. Ex.: Convido-os a participarem do lanamento de nosso mais novo produto.

C) Diante de artigo indefinido e pronome indefinido. Ex.: Seu relatrio no conseguiu direcionar a nenhuma concluso.

D) Diante de pronomes pessoais do caso reto e do caso oblquo e de alguns pronomes de tratamento que repelem o artigo. Ex.: Solicite a ela que se apresente com 30 minutos de antecedncia. Encaminhamos a Vossa Senhoria o pedido de reclassificao salarial dos funcionrios do

setor fiscal.

E) Quando um a no singular encontra-se diante de palavra no plural, fornecendo expresso um sentido genrico. Ex.: Gostava de assistir a peras. F) Nas expresses formadas por palavras repetidas. Ex.: Acumulamos dia-a-dia papis em nossas mesas.

CASOS EM QUE SEMPRE OCORRE CRASE

O acento indicativo de crase obrigatrio: A) Nas locues adverbiais, prepositivas e conjuntivas femininas em que aparece a ou as. Ex.: Retomaremos nossa rotina medida que os processos pendentes sejam analisados. Eis algumas locues:

Adverbiais:

parte disposio distncia custa s pressas s vezes s escondidas s claras

Prepositivas: procura de espera de roda de em frente beira de

Conjuntivas: medida que proporo que

B) Nas expresses moda de e maneira de, ainda que subentendidas. Ex.: Serviu arroz grega no jantar. (= maneira dos gregos)

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Eles esto vestidos italiana. (= moda dos italianos)

Sempre ocorrer crase com a expresso moda de, mesmo diante de palavra masculina Ex.: A sala de visitas foi decorada com mveis Lus XV.

C) Na indicao de horas. Ex.: A reunio comear s quinze horas.

CASOS DE CRASE FACULTATIVA

Pode ou no ocorrer crase: A) Diante de nomes prprios femininos. Ex.: Comunicamos (a) Lcia a liberao do pagamento.

B) Diante de pronomes possessivos femininos. Ex.: O Diretor autorizou (a) minha seo realizar o almoo de confraternizao. C) Depois da preposio at. Ex.: O julgamento durar at a () ltima testemunha pronunciar-se.

POR QUE / POR QU / PORQUE / PORQU

usado por que (separado e sem acento):

a) em interrogaes diretas e indiretas, quando o por que equivale a qual motivo ou qual razo. Exemplos: 1- Desconhecemos por que ele partiu. 2- Por que o computador travou?

b) como um equivalente pelo qual, pela qual, pelos quais e pelas quais. Exemplo: Ignoro o motivo por que ele se demitiu.

Emprega-se por qu (separado e com acento):

a) como pronome interrogativo, quando colocado no fim de frase. Exemplo: Ele foi transferido. Voc sabe por qu?

b) quando empregado isolado em frases interrogativas. Exemplo: Quero que voc entregue o documento agora. Por qu?

Escreve-se porque (uma s palavra, sem acento grfico):

a) quando conjuno coordenativa explicativa, equivalente a pois, porquanto, uma vez que, precedida de pausa na escrita (vrgula, ponto-e-vrgula ou ponto ou ponto final). Exemplo: Compre agora, porque h poucas peas.

b) quando conjuno subordinativa causal, substituvel por pela causa, razo de que ou pelo fato, motivo de que. Exemplo: No fui a inaugurao porque estive muito ocupado.

c) quando conjuno subordinativa final, em oraes com verbo no subjuntivo, equivalente a para que. Exemplo: O diretor vir em breve, porque acompanhar, pessoalmente, os fiscais.

Emprega-se porqu (uma s palavra, com acento grfico):

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a) quando substantivo, com o sentido de causa, razo ou motivo. Admite pluralizao (porqus) e acentuado por ser um oxtono terminado em e. Exemplo: Os clientes desejam saber o porqu da demora.

ANEXO

Anexo (substantivo) Anexo (adjetivo) Anexo (verbo anexar conjugado na primeira pessoa do singular, presente do indicativo) Todos so classes gramaticais variveis, isso que dizer que devem concordar em gnero, nmero (substantivo) pessoa, tempo e modo (verbo) com seus complementos.

Exemplos:

Anexos, os oramentos solicitados. (substantivo do gnero masculino e plural) Anexa, a cotao solicitada. (substantivo do gnero feminino e singular)

Anexamos, os oramentos solicitados. (verbo, presente do indicativo, 1 pessoa do plural) Solicitamos a devoluo do documento V anexo ao processo n 1987/07 encaminhado no

dia 10/06/07. (adjetivo do gnero masculino e singular)

redundante dizer ou escrever: anexar junto. No entanto, segue, anexo ou seguem, anexos e suas variaes so possveis. Observao: a expresso em anexo no varia, mas deve ser evitada, pois muitos gramticos no a consideram adequada.

*Apenso adjetivo sinnimo de anexo e tem igual uso. Exemplos: As fotos vo apensas. (= anexas) Os documentos seguem apensos (= anexos) Apensa, remeto a nota fiscal. (= anexa)

*Advogados usam na redao de suas peties a palavra juntada com o fim de fazer meno a algum documento do processo.

Exemplo: As alegaes esto bem claras, em especial aquela que diz respeito unio do casal, conforme faz prova certido de casamento juntada.

Tambm no meio jurdico se faz uso da palavra "juntada" ao final da petio.

Exemplo: Termos em que juntada esta aos autos com documentos inclusos, pede e espera deferimento.

So Paulo, de de 2008.

GERNDIO ASSASSINO

- Boa tarde!Telepizza, s ordens. - Boa tarde! Queria trs grandes de mussarela. Demora muito? - Vamos estar entregando daqui a 40 ou 50 minutos. - timo! Quanto custam?

- A senhora vai estar pagando R$ 58,00 reais. - Est bem. - Mais alguma coisa?

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- No, obrigada. - Por nada. Ligue sempre.

Telefonistas, secretrias e profissionais de telemarketing parecem ter recebido o mesmo treinamento e assimilado o mesmo vcio. Trata-se do gerundismo. Fruto de tradues malfeitas do ingls, o intruso quer roubar o lugar do futuro da nossa lngua. Vou estar entregando, vai estar pagando, vai estar tendo? Por que no usar nossos simpticos futuros? So dois. Um deles o simples. Tem as terminaes ei, s, , emos, eis, o (irei, irs, ir, iremos, ireis, iro). Com ele, a telefonista teria feito bonito:

- Entregaremos a pizza daqui a 40 ou 50 minutos. - A senhora pagar R$ 58,00 reais.

O outro o composto. Ele recorre ao auxiliar ir, mas sem gerndio: - Vamos entregar a pizza daqui a 40 ou 50 minutos. - A senhora vai pagar R$ 58,00 reais.

O gerundismo avana flagrado nas conversas da meninada, pior, at nos bate-papos de gerentes, diretores. Devemos nos preocupar com este atentado gramatical o gerndio assassino que mata prestgio, promoes e vendas.

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PARTE V - Emprego dos sinais de pontuao

Vrgula indica:

1- adio de informaes

Nossos produtos so exportados para pases como: Frana, Itlia, Portugal e Canad. 2- intercalao de informaes

O Parlamento portugus aprovou na sexta-feira, 16/5, o novo acordo ortogrfico da Lngua Portuguesa.

3- alterao na ordem natural das oraes

Daqui a dois anos, poderemos avaliar os efeitos das medidas.

4- isola acrscimos (apostos, vocativos, expresses exemplificativas e retificadoras: alis, isto ,

por exemplo, ou seja, ou melhor etc.)

Arafat, o lder palestino, foi um homem polmico.

Gostaria de saber o que est acontecendo, menino. O Brasil, por exemplo, o mais forte candidato para liderar os pases da Amrica do

Sul.

5- a vrgula antecede a conjuno (e) quando:

Separa oraes com sujeitos diferentes.

O diretor administrativo ficou na filial do Rio de Janeiro, e o gerente geral voltou para So Paulo.

e substituir mas.

O cliente afirmou que assinaria o contrato, e no assinou.

6- ocorre vrgula aps o que se houver uma insero.

Constatamos que, apesar de cumpridas todas as exigncias, o cliente no assinou o contrato.

No ocorre vrgula:

1- entre o sujeito e o predicado.

O diretor administrativo da Olivantel Telecomunicaes afirmou que as novas regras para os contratos de TV por assinatura aquecero o mercado.

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2- entre o verbo e seus complementos.

A Olivantel Telecomunicaes investir pesado no mercado brasileiro.

Ponto-e-vrgula

1- separa idias diferentes dentro do mesmo perodo.

Milagres feitos devagar so obras da natureza; obras da natureza feitas depressa so milagres. (Vieira)

2- pode substituir praticamente todas as conjunes.

Lutou com dificuldades; conseguiu venc-las.

3-pode substituir a vrgula antes de uma conjuno para dar mais nfase.

Lutou com dificuldades; mas conseguiu venc-las.

4- separa itens em enumeraes.

Admitimos secretrias executivas. Requisitos para o cargo: Ensino Superior completo;

Ingls fluente;

Disponibilidade para viagens.

Ponto-final

Sinaliza do fim de uma frase declarativa.

Prevenir melhor do que remediar.

Dois-pontos

Indicam o incio de uma citao ou de uma fala.

Cristo disse: Bem-aventurados os que tm sede de justia. Ou o incio de uma seqncia que discrimina, desenvolve ou explica uma idia anterior.

Itens em falta no almoxarifado: papel, pastas para arquivo A-Z, caneta e lpis. Introduzir discurso direto.

Emocionado o deputado exclamou:

No aceitarei mais a corrupo!

Aspas

Usadas para transcrio de citaes.

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A maldade sempre misria ou ignorncia. (Jorge Amado) Caracteriza ironia ou nfase.

Todos conhecem bem a honestidade dos polticos brasileiros. Para assinalar termos estrangeiros, neologismos, grias.

Ele especialista em hardware. Vamos deixar o processo em stand by.

Reticncias

Marcam interrupo intencional do discurso (continuidade, ironia, hesitao, suspense etc.)

Joaquina tinha um belo perfil: o que faltava em queixo, tinha em nariz ......

Mais um dia ..... um dia sem voc ...

Indicam citaes no completas.

... E o sol da liberdade em raios flgidos .....

Exerccios:

___________________________________________________________________

1) Coloque o acento indicador de crase quando for necessrio.

a) No vou a festas, no assisto a novelas e no aspiro a grandes posses. b) No tenho nada a declarar. c) Vamos a Bahia ou a Santa Catarina? d) No posso mais comprar a crdito. e) Diga as pessoas que me procurarem que tive de sair. f) Entreguei a Vossa Excelncia. g) Vamos a sua casa ou a minha? h) Envie dinheiro a estas instituies beneficentes. i) O presidente afirmou que nada pode fazer a curto prazo.

2) Escolha a alternativa e preencha corretamente os espaos abaixo.

_______voc no resolveu todas as questes da prova? Creio que ______ voc no sabe o _______ das regras. Talvez seja essa a causa_______ voc no conseguiu sucesso.

a) Porque, porque, por qu, porque. b) Por que, por que, porqu, por que. c) Por que, porque, porqu, por que. d) Porque, por qu, por que, porque. e) Por que, por que, porque, por que.

3) Identifique qual regra foi aplicada para o uso da vrgula nas sentenas a seguir:

31

a) Chefe, posso dar uma sugesto?

b) Beto, goleiro do nosso time, machucou a mo.

c) Os alunos entraram na sala, e dali a instantes comeou a prova.

d) Esforou-se bastante, no conseguiu passar o teste.

4) Indique a frase que no h nenhum erro quanto ao uso da palavra anexo:

a) Segue, em anexo, as notas fiscais solicitadas por V.Sa. b) Encaminho anexo citados. c) Encaminhamos, anexo, mapa de localizao do evento. d) Em anexo, juntamos, cpias dos documentos pessoais do pretendente.

Bibliografia:

Beltro, Odacir e Marisa. Correspondncia Linguagem & Comunicao. 19 ed. Atlas.

Bolognesi, Joo. Lngua Portuguesa. Curso Preparatrio aos Concursos de Ingresso nas Carreiras Jurdicas. 3 ed.

Cabral, Beatriz. Ensino do Teatro Experincia Interculturais. 1 ed. Capes. Castro, Maria da Conceio. Redao Bsica. 4 ed. So Paulo, Saraiva.

Chinellato, Thas Montenegro. Massaranduba, Elizabeth de M. Coleo Objetivo - Sistema de Mtodos de Aprendizagem. So Paulo, Sol. Faraco, Carlos.Trabalhando a Narrativa. 2 ed. So Paulo, tica. Fiorin, Jos Luiz. Savioli, Francisco Plato. Para entender o texto. 16 ed. So Paulo, tica.

Lima, A. Oliveira. Manual de Redao oficial - Teorias, modelos e exerccios. 2 ed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2005. O

Estado de So Paulo. Manual de redao e estilo / organizado e editado por Eduardo Martins. So Paulo. Sacconi, Luiz Antonio. No Erre Mais!. 16 ed. So Paulo, Atual. Souza, Jsus Barbosa de. Campedelli, Samira Youssef. Minigramtica. 2 ed. Saraiva.

Terra, Ernani, Nicola Jos de. Guia prtico de emprego e conjugao verbos. 3 ed. Scipione. So Paulo.

Tufano, Douglas. Estudos de Redao. 4 ed. So Paulo, Moderna. Vanoye, Francis. Usos da Linguagem.11 ed. So Paulo, Martins Fontes Yozo, Ronaldo Yudi K. 100 Jogos para Grupos. 2 ed. gora.

Parte VI - Guia da nova ortografia da lngua portuguesa

32

Trema

No se usa mais o trema (), sinal colocado sobre a letra u para indicar que ela deve ser

pronunciada nos grupos gue, gui, que, qui.

Como era Como fica

agentar aguentar argir arguir

bilnge bilinque

cinqenta cinquenta

delinqente deliquente

eloqente eloquente

ensangentado ensaguentado

sagi sagui

tranqilo tranquilo

Ateno: o trema permanece apenas nas palavras estrangeiras e em suas derivadas.

Exemplos: Mller, mlleriano.

Mudanas nas regras de acentuao

1. No se usa mais o acento dos ditongos abertos i e i das palavras paroxtonas (palavras

que tm acento tnico na penltima slaba).

Como era Como fica

alcalide alcaloide alcatia alcateia

andride androide

apia (verbo apoiar) apoia

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apio (verbo apoiar) apoio

asteride asteroide

bia boia

celulide celuloide

clarabia claraboia

colmia colmeia

Ateno: essa regra vlida somente para palavras paroxtonas. Assim, continuam a ser

acentuadas as palavras oxtonas terminadas em is, u, us, i, is. Exemplos: papis, heri,

heris, trofu, trofus.

2. Nas palavras paroxtonas, no se usa mais o acento no i e no u tnicos quando vierem

depois de um ditongo.

Como era Como fica

baica baiuca

bocaiva bocaiuva caula cauila

feira feiura

Ateno: se a palavra for oxtona e o i ou o u estiverem em posio final (ou seguidos de s),

o acento permanece. Exemplos: tuiui, tuiuis, Piau.

3. No se usa mais o acento das palavras terminadas em em e o(s).

Como era Como fica

abeno abenoo

crem (verbo crer) creem

dem (verbo dar) deem

do (verbo doar) doo

enjo enjoo

34

lem (verbo ler) leem

mago (verbo magoar) magoo

perdo (verbo perdoar) perdoo

povo (verbo povoar) povoo

vem (verbo ver) veem

vos voos

zo zoo

4. No se usa mais o acento que diferenciava os pares pra/para, pla(s)/

pela(s),plo(s)/pelo(s),plo(s)/polo(s) e pra/pera.

Como era

Ele pra o carro.

Ele foi ao plo Norte.

Ele gosta de jogar plo.

Esse gato tem plos brancos.

Comi uma pra.

Ateno:

Permanece o acento Diferencial em pde/pode. Pde a forma do passado do verbo poder

(pretrito perfeito do indicativo), na 3 pessoa do singular. Pode a forma do presente do

indicativo, na 3 pessoa do singular.

Como fica

Exemplo: Ontem, ele no pde sair mais cedo,

mas hoje ele pode. Ele para o carro.

Ele foi ao polo Norte. Permanece o acento diferencial em pr/por. Pr verbo. Por preposio. Ele gosta de jogar polo.

Exemplo: Vou pr o livro na estante que foi feitaEsse gato tem pelos brancos.

por mim. Comi uma pera.

Permanecem os acentos que diferenciam o

singular do plural dos verbos ter e vir, assim

como de seus derivados (manter, deter, reter, 35

conter, convir, intervir, advir etc.). Exemplos:

Ele tem dois carros. / Eles tm dois carros.

Ele vem de Sorocaba. / Eles vm de Sorocaba.

Ele mantm a palavra. / Eles mantm a palavra.

Ele convm aos estudantes. / Eles convm aos estudantes.

Ele detm o poder. / Eles detm o poder.

Ele intervm em todas as aulas. / Eles intervm em todas as aulas.

5. No se usa mais o acento agudo no u tnico das formas (tu) arguis, (ele) argui,

(eles) arguem, do presente do indicativo dos verbos arguir e redarguir.

facultativo o uso do acento circunflexo para diferenciar as palavras forma/frma. Em alguns

casos, o uso do acento deixa a frase mais clara. Veja este exemplo: Qual a forma da frma

do bolo?

6. H uma variao na pronncia dos verbos terminados em guar, quar e quir, como aguar,

averiguar, apaziguar, desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir etc. Esses verbos admitem duas

pronncias em algumas formas do presente do indicativo, do presente do subjuntivo e tambm do

imperativo. Veja:

a) se forem pronunciadas com a ou i tnicos, essas formas devem ser acentuadas. Exemplos:

verbo enxaguar: enxguo, enxguas, enxgua, enxguam; enxgue, enxgues, enxguem.

verbo delinquir: delnquo, delnques, delnque, delnquem; delnqua, delnquas,

delnquam.

b) se forem pronunciadas com u tnco, essas formas deixam de ser acentuadas. Exemplos (a

vogal sublinhada tnica, isto , deve ser pronunciada mais fortemente que as outras):

verbo enxaguar: enxaguo, enxaguas, enxagua, enxaguam; enxague, enxagues, enxaguem.

verbo delinquir: delinquo, delinques, delinque, delinquem; delinqua, delinquas, delinquam.

Ateno: no Brasil, a pronncia mais corrente a primeira, aquela com a e i tnicos.

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USO DO HFEN

Algumas regras do uso do hfen foram alteradas pelo novo Acordo. Mas, como se trata ainda de

matria controvertida em muitos aspectos, para facilitar a compreenso dos leitores,

apresentamos um resumo das regras que orientam o uso do hfen com os prefixos mais

comuns, assim como as novas orientaes estabelecidas pelo Acordo.

As observaes a seguir referem-se ao uso do hfen em palavras formadas por prefixos ou por

elementos que podem funcionar como prefixos, como: aero, agro, alm, ante, anti, aqum,

arqui, auto, circum, co, contra, eletro, entre, ex, extra, geo, hidro, hiper, infra, inter, intra, macro,

micro, mini, multi, neo, pan, pluri, proto, ps, pr, pr, pseudo, retro, semi, sobre, sub, super,

supra, tele, ultra, vice etc.

1. Com prefixos, usa-se sempre o hfen diante de palavra iniciada por h. Exemplos:

antihiginico, anti-histrico, co-herdeiro, macro-histria, mini-hotel, proto-histria, sobre-humano,

super-homem, ultra-humano.

Exceo: subumano (nesse caso, a palavra humano perde o h).

2. No se usa o hfen quando o prefixo termina em vogal diferente da vogal com que se inicia o

segundo elemento. Exemplos: aeroespacial, agroindustrial, anteontem, antiareo,

antieducativo, autoaprendizagem, autoescola, autoestrada, autoinstruo, coautor, coedio,

extraescolar, infraestrutura, plurianual, semiaberto, semianalfabeto, semiesfrico, semiopaco.

Exceo: o prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, mesmo quando este se

inicia por o: coobrigar, coobrigao, coordenar, cooperar, cooperao, cooptar, coocupante etc.

3. No se usa o hfen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento comea por

consoante diferente de r ou s. Exemplos: anteprojeto, antipedaggico, autopea, autoproteo,

coproduo, geopoltica, microcomputador, pseudoprofessor, semicrculo, semideus, seminovo,

ultramoderno.

Ateno: com o prefixo vice, usa-se sempre o hfen. Exemplos: vice-rei, vice-almirante etc.

4. No se usa o hfen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento comea por r

ou s. Nesse caso, duplicam-se essas letras. Exemplos: antirrbico, antirracismo, antirreligioso,

antirrugas, antissocial, biorritmo, contrarregra, contrassenso, cosseno, infrassom,

microssistema, minissaia, multissecular, neorrealismo, neossimbolista, semirreta,

ultrarresistente, ultrassom.

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5. Quando o prefixo termina por vogal, usa-se o hfen se o segundo elemento comear pela

mesma vogal. Exemplos: anti-ibrico, anti-imperialista, anti-inflacionrio, anti-inflamatrio, auto-

observao, contra-almirante, contra-atacar, contra-ataque, micro-ondas, micro-nibus, semi-

internato.

6. Quando o prefixo termina por consoante, usa-se o hfen se o segundo elemento comear

pela mesma consoante. Exemplos: hiper-requintado, inter-racial, inter-regional,

subbibliotecrio, super-racista, super-reacionrio, super-resistente, super-romntico.

Ateno:

Nos demais casos no se usa o hfen. Exemplos: hipermercado, intermunicipal,

superinteressante, superproteo.

Com o prefixo sub, usa-se o hfen tambm diante de palavra iniciada por r : sub-regio, subraa

etc.

Com os prefixos circum e pan, usa- se o hfen diante de palavra iniciada por m, n e vogal:

circum-navegao, pan-americano etc.

7. Quando o prefixo termina por consoante, no se usa o hfen se o segundo elemento comear

por vogal. Exemplos: hiperacidez, hiperativo, interescolar, interestadual, interestelar,

interestudantil, superamigo, superquecimento, supereconmico, superexigente,

superinteressante, superotimismo.

8. Com os prefixos ex, sem, alm, aqum, recm, ps, pr, pr, usa-se sempre o hfen.

Exemplos: alm-mar, alm-tmulo, aqum-mar, ex-aluno, ex-diretor, ex-hospedeiro,

exprefeito, ex-presidente, ps-graduao, pr-histria, pr-vestibular, pr-europeu,

recmcasado, recm-nascido, sem-terra.

9. Deve-se usar o hfen com os sufixos de origem tupi-guarani: au, guau e mirim. Exemplos:

amor-guau, anaj-mirim, capim-au.

10. Deve-se usar o hfen para ligar duas ou mais palavras que ocasionalmente se combinam,

formando no propriamente vocbulos, mas encadeamentos vocabulares. Exemplos: ponte

Rio-Niteri, eixo Rio-So Paulo.

11. No se deve usar o hfen em certas palavras que perderam a noo de composio.

Exemplos: girassol, madressilva, mandachuva, paraquedas, paraquedista, pontap. 38

12. Para clareza grfica, se no final da linha a partio de uma palavra ou combinao de

palavras coincidir com o hfen, ele deve ser repetido na linha seguinte. Exemplos:

Na cidade conta-se que ele foi viajar.

O diretor recebeu os ex-alunos.

Resumo - Emprego do hfen com prefixos

Regra bsica

Sempre se usa o hfen diante de h: anti-higinico, super-homem.

Outros casos

1. Prefixo terminado em vogal:

Sem hfen diante de vogal diferente: autoescola, antiareo.

Sem hfen diante de consoante diferente de r e s: anteprojeto, semicrculo.

Sem hfen diante de r e s. Dobram-se essas letras: antirracismo, antissocial, ultrassom.

Com hfen diante de mesma vogal: contra-ataque, micro-ondas.

2. Prefixo terminado em consoante:

Com hfen diante de mesma consoante: inter-regional, sub-bibliotecrio.

Sem hfen diante de consoante diferente: intermunicipal, supersnico.

Sem hfen diante de vogal: interestadual, superinteressante.

Observaes

1. Com o prefixo sub, usa-se o hfen tambm diante de palavra iniciada por r sub-regio, subraa

etc. Palavras iniciadas por h perdem essa letra e juntam-se sem hfen: subumano,

subumanidade.

2. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hfen diante de palavra iniciada por m, n e vogal:

circum-navegao, pan-americano etc.

3. O prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, mesmo quando este se inicia

por o: coobrigao, coordenar, cooperar, cooperao, cooptar, coocupante etc.

4. Com o prefixo vice, usa-se sempre o hfen: vice-rei, vice-almirante etc.

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5. No se deve usar o hfen em certas palavras que perderam a noo de composio, como

girassol, madressilva, mandachuva, pontap, paraquedas, paraquedista etc.

6. Com os prefixos ex, sem, alm, aqum, recm, ps, pr, pr, usa-se sempre o hfen:

ex-aluno, sem-terra, alm-mar, aqum-mar, recm-casado, ps-graduao, pr-vestibular, preuropeu.

Fonte: Guia Prtico da Nova Ortografia - Douglas Tufano - Ed. Melhoramentos - 2008

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