• Previsão de crescimento do setor Beauty and

Personal Care de 35% até 2016

do Diagnóstico

• Forte concorrência no Brasil

• Cenário ameaçador

• Oportunidade no setor de Hair Care (52,90%)

• Marca consolidada internacionalmente

• Penetração em Novos Mercados, com Novo Produto

• Crescimento Diversificado Horizontal

• Canais comuns

• Segmentos de consumidores com perfis parecidos

Genérica

Produtos

Atuais Novos

Me

rcad

os Atuais Penetração de Mercado

Desenvolvimento de

Produtos

NovosDesenvolvimento de

MercadosDiversificação

AlvoMulheres brasileiras da classe A/B entre 18 a 40 anos e

que enfrentam problemas capilares

O target é o público feminino, tendo em vista sua maior

preocupação com a aparência e a estética no dia-a-dia

Alvo

AlvoPerfis de mulheres

Psicográficos e Comportamentais

Under Pressure

• Mulher atarefada, ocupada, bem

sucedida, trabalha muito

e, provavelmente, tem filhos para cuidar.

• Procura produtos práticos e duradouros

que não exijam muito de seu tempo

• Procura produtos com boa relação entre

custo-benefício.

Alvo Toxic

• Sempre em busca do cabelo perfeito, essa

mulher exagera no uso de produtos químicos

e tratamentos.

• Essa mulher já está acostumada a experimentar

produtos diferentes e inovadores na esperança

de encontrar um que solucione rapidamente os

problemas causados pela química excessiva

Perfis de mulheres Psicográficos e Comportamentais

Alvo I’m So Vain

• Vaidade é sua prioridade na vida.

• Cabelo perfeito, corpo perfeito e a pele

perfeita.

• Está sempre atualizada nas inovações. Não

se contenta com pouco, a qualidade é o que

mais valoriza em um produto.

Perfis de mulheres Psicográficos e Comportamentais

Alvo Wanna Be On Top

• Mulher que depende da aparência em sua

carreira.

• Atriz, modelo, celebridade

ou, simplesmente, uma mulher que precisa ter

uma boa aparência e estar bem cuidada para

seu trabalho.

• Faz questão de pesquisar sobre produtos de

beleza com profissionais, e também leva em

consideração opiniões e indicações de amigas.

Perfis de mulheres Psicográficos e Comportamentais

Alvo Born This Way

• Não aguenta mais experimentar produtos e se

expor a técnicas fracassadas. Está disposta a

pagar mais por um produto, desde que este a livre

de seu problema por vez.

• É uma mulher acostumada a adquirir informações

sobre produtos de beleza com quem quer que

seja, qualquer pessoa que possa ajudá-la, desde

amigas a dermatologistas.

Perfis de mulheres Psicográficos e Comportamentais

Insight

Insight

“Me preocupo muito com o meu cabelo e nem sempre estou satisfeita com ele. Preciso de um tratamento que combata

problemas naturais ou causados pela química de uma maneira prática, eficaz e mais econômica.”

Foco em Diferenciação• Qualidade Superior

• Características inovadoras

• Nome de marca forte

de DiferenciaçãoPontos Fortes

• Conhecimento Especializado• Relacionamentos Comerciais

• Capacidade e conhecimentos técnicos

Pontos Fracos• Cobertura

• Organização Flexível

do ProdutoConsumer Insight

“Me preocupo muito com o meu cabelo e nem sempre estou satisfeita com ele.

Preciso de um tratamento que

combata problemas naturais ou causados pela química de uma

maneira prática, eficaz e mais econômica.”

Beneficio

O novo produto da Body Shop tem um

efeito rápido e prático contra

problemascapilares, e podeser utilizado em

qualquer situação.

Suporte

Através da sua formula inovadora, o

novo produto da Body Shop e capaz de solucionar diferentes problemas capilares,

como oleosidade, quebra, opacidade, e danos causados por

química.

do Produto

O Nutricosmético para tratamento capilar é a mais nova tecnologia do mercado de cosméticos. Uma “cápsula da beleza” com doses de

vitaminas, minerais, aminoácidos, ácidos graxos e proteínas que agem de dentro para fora, combatendo os principais problemas capilares, deixando o

cabelo com mais vida e brilho em um curto período de tempo.

e MetasObjetivo 1

Ter um Market-Share de 6% em 10 anos

Meta 1 – 0,5% de Market Share no

primeiro ano

Ações estratégicas:

- Alto investimento em PDV

- Ter uma margem menor de lucro para ter um preço mais competitivo

Meta 2 - Manter uma média de

crescimento de 40% nos 9 anos

seguintes

e MetasObjetivo 2

Em 10 anos ser a empresa top of mind ligado ao meio-

ambiente

Meta 1 - Promover campanhas nacionais com enfase na qualidade de vida

Ações Estratégicas:

- Desenvolver açoes nacionais incentivando o esporte na natureza, para as

pessoas os clientes terem habitos mais saudaveis

Carolina Esperança

Davi Monteiro

Fabrizio Premazzi

Ivan Nishitani

Juliana Schultz

Mariana Meira