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SOLUCOESAv. Mostardeiro, 366 - Cj. 501Moinhos de VentoCEP: 90430-000 - Porto Alegre/RSTelefone: 51 2117 [email protected]
Competitividade Tecnologia e Solucoes Visao Geral
Conhecimento do Cliente X Volume de Dados
Conhecimento do ClienteConquistar Fidelizar
Quais as necessidades? Porque nao e fiel?Qual e o perfil? Porque a inadimplencia?
Grande volume de dados: como extrair informacoesuteis?
Viewer IT - Observando dados e gerando resultados
Competitividade Tecnologia e Solucoes Visao Geral
Solucoes
Mineracao de dadosConhecer e se adaptar ao cliente e mais do que uma boaestrategia. E patrimonio!
Tratamento de dados:• Classificacao por reconhecimento de padroes• Agrupamento baseado em atributos• Associacao de eventos que podem ocorrer em
conjunto
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Competitividade Tecnologia e Solucoes Visao Geral
Inteligencia Artificial
Aprendizado de Maquina
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Competitividade Tecnologia e Solucoes Visao Geral
Ciclo
Mineracao de Dados
MODELO
IDADE
PROVENTO
ADIMPLENTES
INADIMPLENTES
O QUE E UM MODELO?• Reconhecimento de padroes• Alinhamento com o negocio• Evidencia de regras
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Competitividade Tecnologia e Solucoes Visao Geral
Solucoes
Gestao de Clientes Abrangente
ANÁLISE DAS OPORTUNIDADESPARA REFINAMENTO DA SELEÇÃO
GESTÃODE
CLIENTES
Disponibilidade• Integracao via Web Services• Plataforma Web
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Competitividade Tecnologia e Solucoes Visao Geral
Etapas de Implantacao
Execucao
VERIFICAÇÃO DE NECESSIDADE DE ATRIBUTOS
ACESSO À BASE DE DADOS DO CLIENTE
CRIAÇÃO E EXECUÇÃO DO MODELO
CONSTRUÇÃO DE RELATÓRIOS
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Av. Mostardeiro, 366 - Cj. 501Moinhos de Vento
CEP: 90430-000 - Porto Alegre/RSTelefone: 51 2117 1840