BOAS PRÁTICAS

• Desde 2003, nas listas das melhores empresas para se trabalhar no país.

• Já esteve na lista das 50 melhores para a mulher trabalhar.

• Já foi a 5ª melhor do Rio de Janeiro.

• Em 2015 e 2016, ela continua na lista.

Conheça algumas de nossas

PREMIAÇÕES

Conheça algumas de nossas

PREMIAÇÕES

Conheça nosso

DIFERENCIAL

“Não há segredo no que fazemos.

Se existe algum segredo, ele está no COMO

fazemos”

Carlos Ferreira Diretor nas áreas de Recursos Humanos,

Administrativa e Suporte Técnico na Nasajon

Sistemas

Básico Básico

Básico Avançado

Desejáveis pelo Funcionário

O que fazemos e COMO fazemos?

Conheça nosso

DIFERENCIAL

Salários em dia

Dignidade e respeito

Pessoas, não máquinas

Boa assistência médica

Vale refeição suficiente

Básico Básico

Básico Avançado

Plano de cargos & salários

Requisitos para promoções

Feedbacks regulares

Avaliação de desempenho formal e regular

Programa de meritocracia

Desejáveis pelo Funcionário

Eventos de Integração

Gincana de desempenho

Premiação para as Ideias de Qualidade

Participação lucros

RH presente

Atividades Solidárias

Serviços úteis de grande impacto (laboral, pilates, fisioterapia,

manicure, sapateiro, maquiadora etc)

Ações que

ENCANTAM

RH Presente

Tops Nasajon

Palestras

Datas Comemorativas

Garrafinha Nasajon

Meritocracia

Capacitação de Gestores

Eventos de Integração

Eventos Externos Eventos Internos

Comemore

Outras comemorações

Aniversário de Funcionários Aniversário da Empresa Conquistas

Espaços e Serviços Úteis

Sala Zen Bazar

Sala de Reunião

Shiatzu

Auditórios

Costureira

Manicure

NasaGente Solidária

O Nasagente Solidária é a reunião de diversas campanhas sociais ao longo do ano, como por exemplo, a de doação de material escolar e roupas infantis. A cada período, o RH da Nasajon irá promover uma ação social, onde alguma instituição será beneficiada. As campanhas estarão sempre em consonância com o período do ano em que estivermos (Exemplo: Padrinho Noel, que ocorre em novembro/dezembro).

NasaGente Miúda

SIPAT

Alguns Mimos

Painel de Tops Nasajon 2016

Extranet Nasajon - Comunicação Interna

Desenvolvimento de

GESTORES

- A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em

pessoas comuns.

- Acreditar que tudo tem solução, não é otimismo, é talento!

- O talento vence jogos, trabalho em equipe vence competições.

Alguns temas já abordados nos encontros:

- Como driblar a crise e fazer a empresa crescer.

Funcionário é

OUVIDO

FELICITÔMETRO

Uma das pesquisas de satisfação é diária, após a marcação do ponto de saída.

Média Anual: 95,50% de satisfação

Pesquisa de Clima

2014.1

90%

2014.2

90,3%

2015.1 90,2%

2015.2 90,2%

Comparativo – 2014 e 2015

ONDE ESTÁ A SATISFAÇÃO ? 2015.1

Relacionamento com os colegas 97,7%

Clima do Departamento 95,5%

Imagem da marca Nasajon 93,2%

Relacionamento com a chefia 92,5%

Canais de comunicação corporativa 92,5%

Estabilidade 91%

Ética na Nasajon 90,3%

Onde está a satisfação? 2015.2

Relacionamento com os colegas 98%

Canais de comunicação corporativa 97%

Imagem da marca Nasajon 96%

Ética na Nasajon 95%

Clima do Departamento 92%

Relacionamento com a chefia 92%

Estabilidade 91%

Equilibrio entre vida profissional e pessoal 91%

Comunicação interna da área 90%

Avaliação de Desempenho

Setor e Gestor

Setor de

APOIO

Um setor que dá voz ao cliente dentro da Nasajon, dando ao colaborador o apoio e a assistência necessária na resolução, acompanhamento ou tratamento do caso. O GRC: Ouve o cliente Acompanha solicitações Garante o retorno Apura resultados Treina e Capacita Cria ações Acompanha processos Sugere melhorias Preza pela excelência

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Muito Obrigado!

Carlos Ferreira carlos@nasajon.com.br www.nasajon.com.br