tembici.

tembici: um time de apaixonados por bicicleta

33projetos

3,5 MM

usuários

314colaboradores

16praças

72%do número de bikes

compartilhadas nas

capitais brasileiras

tembici. nasceu do desejo de encurtar distâncias, facilitar rotas,

conectar pessoas e destinos.

Líder em bike sharing leader na América Latina.

bicicletários

ibike -ecommerce

projetos especiais

o que fazemos.

bikesharing

valor

Bike itau status em mai/17

• Solução defasada;

• Alta taxa de vandalismo;

• Alto custo de manutenção;

• Usuários insatisfeitos;

• Queda no número de

viagens e usuários ativos

novo sistema

Provedor de tecnologia (estações, sistema e bicicleta)

47 mil bicicletas

• Alto investimento em p&d (6 mi)

• Sistema focado no operador - comet

• Opção de compra com cartão de crédito direto no totem;

• Três modelos de bicicleta;

• Multiplas formas de liberar a bicicleta;

• Globalmente testado (Londres, Chicago, Montreal, Guadalajara)

Linha do tempo para implementação da solução

fev/17

roadmap para

escolher a melhor

solução

mai/17

aquisição dos projetos itau

set/17

início implementação

Bike PE

jan/18

início implementação

Bike Sampa

fev/18

início implementação

Bike Rio + Bike POA

abr/18

início implementação

Bike SSA

jun/18 (HOJE!)

Bike POA, Bike VV e Bike PE 100%

Bike Sampa 101/260

Bike Rio 164/260

Bike SSA 34/40

Total de estações PBSC até o momento:

440Total do Sistema PBSC:

70263%

mar/18

início implementação

Bike VV

início implementação

Novo sistema: pilares

qualidade sustentabilidade

conveniencia acesso

Qualidade

• Melhoria da solução:

• Solução aprovada mundialmente;

• Robusta, anti-vandalismo, confiável e modular;

• Eficiência operacional:

• Manutenção preventiva semanal, realizada na rua e

na oficina;

• Padronização de processos;

• Logística dinâmica:

• Gestão em tempo real das necessidades;

• Controle do sistema através de KPIs e metas;

foto1

Sustentabilidade

• Longevidade financeira:

• Constant prices review to guarantee longevity

• 80% (patrocínio) 20%(usuário) / 65% (patrocínio)

35%(usuário) ;

• Decisões baseadas em análises de viabilidade e

dados;

• Fortalecimento de terceiros :

• Players como Uber Eats, Rappi, La Ursa tour (Bike

PE) podem se beneficiar do sistema;

• Produção nacionalizada:

• Otimização logística e financeira;

• Vantagens para expansão LATAM.

Revisão Plano Antigo Novo

Diário R$ 5 R$ 8

3 – dias - R$ 15

Mensal R$ 10 R$ 20

Anual - R$ 160

Conveniencia

• Adensamento:

• Com alta densidade de estações, a

combinação de viagens dentro do sistema

aumenta

• As estações foram replanejadas a a

implementação realizada por áreas para

garantir o adensamento;

• Intermodally:

• Estações com maior demanda são as

localizadas próximo a metros e pontos de

ônibus;

• O sistema foi replanejado com foco nesses

pontos de interesse.

~400m

Acesso

• Bike Sharing na periferia

• Inauguração de um bicicletário com aluguel de

bikes em uma área de periferia na cidade;

• Alugueis de 12 horas para atender pessoas

que se locomovem de casa para outros meios

de transporte;

• Socialização do uso:

• Estimular pessoas de outras áreas da cidade

a usar a bike como meio alterativo;

• Acesso sem cartão de crédito.

Case: campanha 10 centavos

• Movidos pela vontade de encorajar pessoas a

usar a bike, planos diários tiveram o preço

reduzido para 10 centavos;

• Essa ação causou um grande efeito posivivo

interno e externo;

• Relatos de pessoas que nunca pensaram

sobre pedalar, virando usuários frequentes;

• A campanha foi televisionada para divulgar

resultados e alertar sobre a campanha.

campanha 10 centavos

comparação realizada com a mesma quantidade de dias antes da promoção para reduzir influência de instalações de estações realizadas recentemente

+235% +50%

+475% +36%

campanha de auxilio à locomoção com preço do plano diário (bike rio,

sp, poa, pe e salvador) ajustado para R$ 0,10 durante o período de

greve dos caminhoneiros

novos usuários número de viagens

venda planos diários venda demais planos

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

BikeSampa

Plano Diário Receita 3 dias Plano Mensal Plano Anual

período da campanha

Números: o reflexo de decisões acertadas

• 63% do projeto implementado (440 de 681);

• O número de viagens totais triplicou; (441.704 vs 108.755);

• Aumento de 4x o número de cadastros (66.156 vs 12.581);

• Crescimento de 78% na satisfação geral do sistema (ipsos 8,15 vs

4,57);

• Rio de Janeiro realiza mais viagens por bike por dia do que NY (8 vs ;

~6,5) – peaks of 12 trips per day per bike

obrigad@!

tomas.martins@tembici.com.br