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Apresentação do Serviço de Outsourcing de Impressão IMPRIMA COM ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE!

Apresentação do Serviço de Outsourcing de Impressãofastsolutionbrasil.com.br/site/wp-content/uploads/2011/05/Apresent... · – Os chamados de assistência técnica e pedidos

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Apresentação do Serviço de Outsourcing de Impressão

IMPRIMA COM ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE!

O Grupo Fast Solution Brasil é o resultado da parceria de mais de 15 anos de sucesso entre 3 empresas com grande tradição no mercado brasileiro no fornecimento de tecnologias, soluções e serviços nas áreas de Outsourcing de Impressão, Consultoria em Gestão de Documentos, Bureau de Digitalização, Guarda Física e Eletrônica de Documentos, entre outras soluções. São elas: O Grupo FK fundado em 1961, a Solution Automação Empresarial fundada em 1990 e o PierDOC fundado em 1997. Possuímos hoje mais de 6.000 equipamentos em contratos pelo Brasil.

A expertise da Fast Solution em outsourcing de impressão envolve um sistema de dados totalmente integrado, proporcionando exatidão nas informações com soluções tecnológicas capazes de identificar e antecipar as necessidades dos clientes. Sempre atualizada, conta com uma equipe qualificada e uma gestão moderna e eficiente para terceirizar os serviços de impressão das corporações, fornecendo equipamentos, suporte técnico, suprimentos, peças, softwares de contabilização, monitoramento e treinamento de mão-de-obra especializada.

A EMPRESA

A Fast Solution é uma empresa especializada em desenvolver soluções integradas em sistemas de impressão,cópia, digitalização e fax para o setor corporativo, acadêmico e estatal.

• A Importância do Outsourcing de Impressão:

1. A tarefa de impressão deixa de ser responsabilidade da sua empresa, afinal este não é o foco do seu negócio. (Assim, reposição de suprimentos, renovação de equipamentos, manutenção e atualização tecnológica passam a ser responsabilidade da Fast Solution).

2. A sua empresa passa a ter controle total do que, por quem e onde se imprime. Com informações gerenciais em tempo real, através de software que guarda todas essas informações e as disponibiliza em relatórios personalizados. (Com o controle de todo parque de impressões, há uma redução de custos por página impressa, com eliminação de gastos ocultos, como impressão de e-mail, de documentos pessoais, de documentos perdidos, não revisados, entre outros).

3. A economia com a adoção do Sistema Outsourcing pode ser de até 40% sobre o seu custo atual. (O funcionamento de sua rede de impressão se mantém transparente ao usuário, sem afetar sua rotina.)

OUTSOURCING DE IMPRESSÃO

É a terceirização do processo de impressão, ou seja, do ambiente de produção de documentos: impressoras,copiadoras, fax e scanners, além de armazenagem.

• Principais Objetivos Com Outsourcing de Impressão:

• Etapas de Um Projeto de Outsourcing de Impressão:

1. Fazemos o levantamento de quais são seus gastos hoje com a produção de documentos e de que forma está configurado seu parque de impressoras, copiadoras, multifuncionais e fax.

2. Elaboramos o projeto com a melhor solução para sua empresa, deixando por nossa conta o custo de todos os equipamentos que serão utilizados, todos os custos de instalação e configuração na rede dos equipamentos e os custos com o software de gerenciamento, tornando R$ 0,00 o seu investimento.

3. Implantamos a solução com a instalação e configuração de todos os equipamentos, além de treinamento aos usuários.

• Etapas do Projeto: Fase 1 – Levantamento do Cenário Atual.

Será realizado no primeiro momento o levantamento de todo o parque de impressãoatual, os recursos utilizados e as deficiências encontradas hoje na sua empresa no segmento de cópiase impressões.

Modelo De Documento Utilizado Para Levantamento do Cenário Atual:

• Etapas do Projeto: Fase 2 – Elaboração do Projeto.

Neste segundo momento apresentaremos a solução adequada, com novos equipamentos erecursos para suprir todas as deficiências encontradas no cenário atual, levantadas na Fase 1 do projeto.E por consequência da escolha correta dos equipamentos na Solução Proposta, teremos uma reduçãode custo, aumento da qualidade nos impressos, além da melhoria nas condições de trabalho devido osnovos recursos encontrados nos equipamentos a serem instalados.

Modelo De Documento Utilizado Para Desenhar Solução Proposta:

– Os chamados de assistência técnica e pedidos de suprimentos deverão ser todos feitos através de e-mail, para assimpodermos tratar de forma profissional nossa relação, estando sempre ambas as partes documentadas.

– No e-mail deverão conter as seguintes informações: a razão social do cliente, modelo do equipamento e número desérie do mesmo. Estes dados estarão em etiqueta em cada equipamento.

– Sempre estará disponível um toner extra (um além do que está em uso) para cada equipamento instalado. Assim queo toner que estiver em uso terminar deverá ser colocado na máquina o de reserva e nesse instante já deverá sersolicitado outro. O nosso prazo de entrega de suprimentos após a solicitação é de no máximo 3 (três) dias úteis.

– O prazo para atendimento de assistência técnica está estipulado no contrato.

P.S.: Caso o cliente esqueça de fazer alguma dessas solicitações, ainda temos o acompanhamento através de software paranos dar tais avisos em tempo real e assim continuar tudo funcionando perfeitamente.

• Etapas do Projeto: Fase 3 – Implantação.

Será de inteira responsabilidade da Fast Solution a instalação e configuração dos equipamentos. Para cadaequipamento instalado já na entrega do mesmo será entregue também seu suprimento reserva. O prazo máximo parainstalação dos mesmos é de 30 dias a contar da data de assinatura do contrato.

•Práticas Para o Funcionamento Perfeito do Serviço:

Financeiros:- Redução nos gastos com impressões e/ou cópias; - Eliminação do estoque e logística de consumíveis; - Atualização tecnológica sem investimento;

Gerenciais e Administrativos:- Rastreabilidade de utilização com a bilhetagem por centrode custos, usuários ou máquinas;- Nova cultura de trabalho na área de impressão, evitandodesperdícios e perdas;- Suprimentos de reserva disponíveis na sua empresa;

Operacionais e Tecnológicos:- Gerenciamento de equipamentos em rede; - Pró-atividade de atendimento aos usuários; -Aprimoramento no ambiente de trabalho a fim de aumentarsua produtividade;- Colocamos também a disposição impressoras de back-up eaté um técnico on-site se precisar;

• Vantagens e Benefícios do Outsourcing de Impressão:

Software de Monitoramento Remoto dos EquipamentosAtravés de parceria com empresa de software canadense, monitoramos em tempo real, via web,

todos os equipamentos em nossos clientes. Através desse software obtemos alertas em tempo real cominformações dos níveis de suprimentos, número de páginas impressas e/ou copiadas, código do problema(caso algum equipamento venha a ter), etc.

Relatório Geral do Nível dos Suprimentos: Relatório Individual Por Equipamento:

A grande maioria das empresas hoje quer ter controle do que esta acontecendo com o seu parque de impressoras e multifuncionais. Em adicional, saber como esta sendo o comportamento dos usuários de impressão e cópias na sua corporação. Por fim, inibir abusos do ponto de vista de impressões e cópias que são alheias as atividades fins do seu negócio.

Este software permite o gerenciamento de impressões e cópias para sua empresa, administrando usuários, departamentos, grupos de usuários, gerando permissões ou restrições para imprimir e/ou copiar e contendo uma série de relatórios que permitem inclusive a distribuição de custos por departamento, filial ou área de sua empresa. O software foi projetado para fornecer às organizações relatórios abrangentes e controles completos da sua impressão.

Software de Bilhetagem - Gerencie e Contabilize Suas Impressões e Cópias

• PROMOÇÃO SUSTENTÁVEL É NA FAST SOLUTION:

Como a preocupação da Fast Solution é a economia do cliente e o desenvolvimento sustentável, para mostrar nosso empenho nesses dois campos trazemos uma POLÍTICA DE DESCONTO INOVADORA (desconto concedido sobre valor negociado, ou seja, sendo descontado 100% da margem de lucro da Fast Solution) para seus clientes que fizerem utilização de papel reciclado nas suas cópias e/ou impressões, com o objetivo de compensar o gasto maior que sua empresa terá com esse tipo de papel e promover o desenvolvimento sustentável dessa forma. O desconto será de 5% (cinco por cento) no valor total da fatura do contrato, e a comprovação do uso desse tipo de papel será feita através da apresentação das notas fiscais de compra das resmas de papel reciclado.

RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

A Fast Solution preocupada com o meio ambiente e a praticidade no trabalho do seu cliente traz para omercado projetos de outsourcing de impressão.

Estudos apontam que em média cada brasileiro consome por ano, uma quantidade de papel equivalente aduas árvores. Ao optarmos pela conscientização e implantação de um projeto correto de impressão poderemos salvaruma árvore e meia por ano e ainda economizar dois mil litros de água, além de 120 litros de petróleo gastos nafabricação do papel.

NOSSA MISSÃO

Oferecer soluções em impressão,através da venda e locação de impressoras emultifuncionais, com o melhor serviço domercado.

Endereço: Praia do Flamengo 66, Salas 1208 - 1217CEP: 66.035-170 – Flamengo – Rio de Janeiro/RJ

Telefone: (21) 2005-6377www.fastsolutionbrasil.com.br