Apresentação Fiat Linea

Apresentação

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Apresentação Linea

Linea53001225-Apres Linea.indd 1 7/8/08 7:41:35 AM


índice

Inovações 05

Cenário de mercado 10

Concorrentes 10

Segmentação do mercado automobilístico 11

O Linea pelo mundo 12

O produto 13

Garantia 28

Versões 28

Opcionais 30

Cores 31

Acessórios 32

Serviços pós-vendas 33

Pós-teste 39



05


Linea

inovações

Tecnologia

A modernidade do Fiat Linea, traduzida pelo seu design e tecnologia, fazem do modelo um representante legítimo do novo luxo.

Design

Elegante, dinâmico e fortemente italiano. Coerente com os novos conceitos Fiat.

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06

Linea

Internacionalização da marca

O Fiat Linea é um projeto mundial (worldwide car) e foi desenvolvido visando atender a diferen-tes mercados de todo o mundo.

Veículo perfeito, desde a versão de entrada.

Garantia de 3 anos


07


Linea

Interior

Ambiente acolhedor e confortável, com privilegiado espaço interno. Ótima posição de dirigir e ergonomia em todos os comandos. Destaque para o interior bege.

Inovações tecnológicas de destaque

Blue&Me™ Nav, Câmbio Dualogic® Automático, sensores de chuva, crepuscular e de estaciona-mento, espelho interno eletrocrômico, computador de bordo, ar-condicionado automático digital e até 6 airbags.



08

Linea

Segurança

Modernos itens de segurança passiva e ativa a serviço dos ocupantes.

Motores

Estréia de novos e modernos motores na gama Fiat.


09


Linea

Clube L’Unico

Exclusividade e reconhecimento para os clientes de Linea.

Acessórios

Exclusiva linha de acessórios.



10

Linea

cenário de mercado

•Osegmentodossedansmédios(segmentoD)vempassando,nosúltimosanos,porumacom-pleta revolução.

•Olançamentodenovosconcorrentesdepraticamentetodasasmarcaspresentesnomercadonacional impulsionou as vendas do segmento, que hoje já é o quarto mais importante do mer-cado de automóveis.

•OLineaestréianestecontexto,marcandooretornodaFiataestesegmentotãoimportantepara a consolidação da nossa imagem de marca.

concorrentes


11


Linea

Segmentação do mercado automobilístico

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Linea

O Linea pelo mundo

•OLineafazpartedoprocessodeinternacionalizaçãodamarcaFiatetemcomomissãotorná-la novamente uma marca global.

•Noberçodestaestratégia,oFiatLineafoiinteiramentedesenvolvidoentreaFiatAutoeTOFAS (Joint Venture Fiat na Turquia), aproveitando-se da capacidade produtiva da Fiat e de seus parceiros pelo mundo.

•Confirmandosuavocaçãodeworldwide car, o Linea será produzido em diferentes países do globo: Turquia, para os países europeus, Médio Oriente, África do Norte e Sudeste Asiático; Brasil, para toda a América do Sul; Índia, para países com direção direita; e ainda China e Rússia.


13


Linea

O produto

Design externo

Combina uma estética brilhante com um design elegante, imponente e original.

Design interno

Funcional, estético, ergonômico.



14

Linea

Câmbio Dualogic® Automático

O Câmbio Dualogic® Automático é um sistema de transmissão, desenvolvido com tecnologia de Fórmula 1, que permite ao motorista escolher a qualquer momento se desejar que as trocas de marcha aconteçam automaticamente, ou se desejar que estas sejam controladas seqüencialmen-te por ele (através de toques na alavanca do câmbio).

O que é?

O Câmbio Dualogic® Automático é uma caixa de câmbio tradicional, onde o comando manual foi substituído por um conjunto controlado eletronicamente por uma central, que é responsável pela troca automática de marchas, atuando na embreagem também de modo automático.


15


Linea

Blue&Me™ NAV

•LançadonaEuropanoFiatBravo,oBlue&Me™NavagregatodasafunçõesdosistemaBlue&Me™, um moderno e intuitivo sistema de navegação global por satélite (GPS) com indi-cações no quadro de instrumentos do veículo, que permite, sempre, chegar ao destino deseja-do de um modo cômodo e simples.

•Omapavemcarregadonopendrivefornecidojuntocomokitdebordoe,umavezconecta-do na porta USB, basta pressionar o botão NAV para acessar o menu do navegador.

•Nomenunavegaçãoépossívelselecionarodestinodesejadoinserindo,atravésdasteclasnovolante, as letras iniciais do endereço, que pode ser completado com comandos vocais. Todas as informações sobre a navegação estão disponíveis no display do quadro de instrumentos.

•Alémdasindicaçõesnoquadrodeinstrumentos,sãodadasinstruçõesporvoz,comaantece-dência necessária para que o trajeto seja realizado com segurança.

•Duranteanavegaçãoéaindapossíveltelefonareescutarasmúsicascarregadasnopendrive junto ao mapa.

Nota: o nome da pasta que deve conter o mapa da região a ser navegada é “Map Regions”.

Componentes



16

Linea

Desenvolvimento

Desenvolvido por:

Manufatura hardware:

SO: Windows Mobile® Automotive


17


Linea

Configuração

O sistema Blue&Me™ NAV é configurado da seguinte forma:

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NG

PS

USB

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18

Linea

Principais funções do sistema

•Voicerecognition(comandosporvoz:configurações,chamadastelefônicas-númeroounome;leituramensagensSMS;avançarouretrocedermúsicasdoleitormultimedia)

•Text-to-speech(instruçõesdeuso,reproduçãomensagensSMS)

•Handsfree

•LeitormultimídiaviaUSB(.mp3,.wma,.wav)

•Sistemadenavegaçãoon-boardbaseadoempictograma

Arquitetura do sistema

Antena GPS

CAB bus

Voltage code

Áudio Aux

MIC

NQS

NBC

NRR


19


Linea

Funções de navegação

•Definiçãodenovodestino:

- Endereço

- POI (Pontos de Interesse)

•Interrompernavegação

•Retomarnavegação

•Informaçãodechegada

•Recuperarúltimosdestinos

•Configuraçãodenavegação:

- Tipo de percurso (curto/rápido)

- Definir rodovias (auto-estrada)

- Pedágio/balsas

•Posiçãodoveículo

•Simulaçãodepercurso

HMI

Display

Indicação vocal

O sistema vocal fornece indicações de manobras durante todo o tempo de navegação.

Informando a cidade de destino:

•País,cidadeerua

É possível indicar 5 categorias (das 15 presentes) para sinalização de proximidade.

Nota: são pontos característicos de hotéis, postos de gasolina e estacionamentos que são mapeados pelo sistema de navegação.

Pictograma de navegação

Distância até a próxima manobra

Nome da rua



20

Linea

Sensores

O Fiat Linea pode vir equipado com espelho interno eletrocrômico, sensores de chuva, crepuscu-lar e de estacionamento.

CD Player MP3

Todo Fiat Linea vem equipado com CD Player com leitor MP3 de série. Além disso, todas as ver-sões possuem também volante em couro com comandos do rádio.


21


Linea

Ar-condicionado automático digital

O ar-condicionado digital oferece uma maior comodidade, além de privilegiar a estética do painel.

Computador de bordo

Todas as versões do Linea vêm equipadas com computador de bordo, que possibilita monitorar dados como autonomia, distância percorrida, consumo médio, consumo instantâneo, velocidade média e tempo de percurso. Além disso, o Linea ainda possui o computador de bordo com TRIP B, que permite monitorar trechos específicos.



22

Linea

Segurança

HSD (High Safety Drive - Airbag duplo + ABS): sucesso de vendas no Punto, o conceito HSD foi estendido a toda a gama Fiat. No Linea, estará disponível nas versões de entrada e será de série nas versões top de gama.

Além do airbag frontal, o Linea ainda pode ser equipado com airbags laterais (side bags) e de cortina (Window bags).

Vidros laterais laminados

Os vidros laterais das portas laminados, além de proporcionar uma maior segurança, ainda oferecemummaiorconfortoacústico.SãodesérieemtodoFiatLinea.

Duas folhas de vidro coladas através de um plástico especial extremamente resistente.

PVB - Poli Vinil Bultiral


23


Linea

Posição de dirigir

Volante com regulagem de altura e profundidade e banco do motorista com regulagem de altura.

Porta-óculos

Prático porta-óculos no lado do motorista, de série em todas a versões.



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Linea

Apóia-braço dianteiro

Apóia-braço dianteiro localizado no console central com porta-objetos.

Banco traseiro

Banco traseiro bipartido, com 3 apoios de cabeça, e apóia-braço central com porta-objetos e porta-copos.


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Linea

Duplo porta-luvas

Porta-luvas superior e inferior.

Obs.: na presença do airbag para o passageiro, o porta-luvas superior não é disponível.

Vidros Vênus 35

Estréiam no Fiat Linea, oferecendo um conforto térmico ainda maior que o Vênus 55, já presen-te na gama Fiat. Estão localizados nos vidros laterais traseiros e no vidro posterior.



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Linea

Cortinas pára-sol

Localizada no vidro traseiro, oferece conforto para os passageiros do banco traseiro além de dar mais requinte à parte interna do veículo.

Novos motores

1.9 16V

Álcool

Potência: 132 cv a 5750 rpm

Torque: 18,5 kgfm a 4500 rpm

Gasolina


Torque: 18 kgfm a 4500 rpm

1.4 Turbo 16V


Torque: 20 kgfm a 2250 rpm


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Linea

Transmissão

1.9 16V

C 510 Dualogic®

C 510 Mecânico

1.4 Turbo 16V

C 510



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Linea

Garantia

•Garantiacontratualde3anos.

•Garantiadepinturaacompanhaacontratual.

•Garantiadecorrosão(perfurante)5anos.

•Revisõesperiódicasacada15.000km(1ªmão-de-obragratuita)

•Trocadoóleoacada15.000km(7.500kmparautilizaçãosevera)ou1ºano,oqueacon-tecer primeiro.

Versões

Principais conteúdos

Linea 1.9 16V

•3apóia-cabeçasposteriores

•Aberturainternadoporta-malas

•Aberturainternadatampadeabastecimento

•Apóia-braçosdianteirocomporta-objetos

•Apóia-braçostraseirocomporta-coposeporta-objetos

•Ar-condicionadomanualcomsaídadearposterior

•Bancocomregulagemdealtura

•Bancotraseirobipartido

•Bancosrevestidosemveludo

•CDcomMP3

•Chavecanivetecomtelecomando


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Linea

•Cintosegurançatraseirocentralcom3pontos

•ComputadordebordoeMyCarFiat®

•Detalhesexternoscromados

•Direçãohidráulica

•Espelhosdecortesiailuminadosparapassageiroemotorista

•Faróisdeneblinaebrakelight

•Freiosadiscotraseiros

•Ganchosnoporta-malas

•Pára-brisadégradé

•Ponteiradoescapamentocromada

•Porta-óculos

•Reostato

•Rodasemliga15”+pneus195/65

•Travaseretrovisoreselétricos

•Vidroselétricodianteiroetraseirocomone touch

•Vidroslateraislaminados

•VidrosverdesescurecidosVênus35

•Volantecomregulagemdealturaeprofundidade

•Volanteemcourocomcomandosdorádio(6botões)

Linea Dualogic® 1.9 16V

(Itens da versão 1.9 16V+)

•CâmbioDualogic® Automático

•PilotoAutomático

Kit Essence

(Disponível para 1.9 16V e 1.9 16V Dualogic®)

•Ar-condicionadoautomáticodigital

•Cortinapára-solparaaovidrotraseiro

•RodasemligaR16”+pneus205/55

•Sensordeestacionamento

•SiglasEssencenascolunaslaterais



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Linea

Linea Absolute 1.9 16V Dualogic®

(Itens da versão Linea Dualogic® +)

Kit Essence

•HSD(airbagduplo+ABS)

• InterioremCouro(cinzaoubege)

•Blue&Me™

•Sobretapete(begeoucinza)

Linea Tjet 1.4 16V turbo 150 cv

(Varia da versão Linea Absolute)

•CâmbioManual

•KitHighTech

•Revestimentosinternosemveludobege

•Pedaleiras+apóiapéesportivos

•Rodasemliga17”+pneus215/50

•SomHI-FIcomsubwoofer

Opcionais

Linea - 1.9 16V e Linea Dualogic® - 1.9 16V•HSD

•Airbagduplo

•ABS

•Blue&Me™

•Blue&Me™ Nav

Kit Essence

•Ar-condicionadoautomáticodigital

•Cortinapára-solnovidrotraseiro

•Rodasemligade16”+pneus205/55

•Sensordeestacionamento

•Siglas“Essence”nascolunaslaterais


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Linea

Kit High Tech

•Sensordechuva

•Sensorcrepuscular

•Espelhoeletrocrômico

•Revestimento em couro cinza

•Side bags diant. + Window bags

•Piloto automático (para a versão mecânica, pois é de série na Dualogic®)

Linea Absolute 1.9 16V Dualogic®

•Blue&Me™ Nav

•Kit High Tech

•Sensordechuva

•Sensorcrepuscular

•Espelhoeletrocrômico

•Side Bags dianteiro + Window Bags

Linea Tjet 1.4 16V Turbo 150 cv•Blue&Me™ Nav

•Side Bags dianteiro + Window Bags

•Revestimento em couro bege

cores



32

Linea

Acessórios

Gama de acessórios destacando:

•Esportividade

•Conforto

•Segurança

•Lazer

•Conectividadeeentretenimento

Esportividade•KitAerodinâmico-minissaias,spoilersdianteiroetra-

seiro, aerofólio na tampa traseira

•Adesivosesportivosexternos

•Kitcapaderetrovisorescromadas

•Engateparareboque

•Pedaisesportivosemalumínio

•Protetordesoleirasdedesignexclusivo

•Rodadeliga-levecromada

Conforto•Tapetesdeborrachaedecarpete

Segurança•Alarmecomtelecomandoincorporadoàchavedoveí-

culo


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Linea

Lazer•Barraporta-tudo(Rackdeteto)

•Porta-bicicletadeteto

•Redesdefixaçãodeobjetosnoporta-malas

Conectividade•HandsFree-Bluetooth®

Entretenimento•DVDcommonitor8”deteto

Serviços pós-vendas

O que os clientes desejam•Tratamentoespecialediferenciado

•Reconhecimentoeatendimentoqualificado

•Serviçoseinformaçõesprecisas

Agendamento

•OclienteLineapoderáagenda,viaCentralL’Unico,serviçodelevaetrazparaoseuveículoafimdelevá-loparaserviçosnaconcessionária.

•HoráriodeFuncionamentodaCentralL’Unico:

- Das7:00às22:00-desegundaasexta-feira.

- Das7:00às18:00-sábado.

•CONFIATenviarámotoristaoureboqueparabuscaroveículodocliente.

•MotoristapreencheCheck-listeoclienteassina.

Serviço“LevaeTraz”FiatLinea

CentralL’UnicoeCONFIAT-08007254632ou080072LINEA

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Linea

Ficha Leva e traz Linea


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Linea

•Oveículodocliente,quandochegarnaconcessionária,deveserrevisadoporquemrecebê-lo(ConsultorTécnico)eocheck-listdeveráserassinado.

•Aconcessionáriafazorçamentodoserviçoeavisaoclientesobrevaloreseprazodeentregadocarro.

•Aconcessionáriarealizaoserviçoeapósaconclusãoentraemcontatocomoclienteparaopagamentodoserviço.

•AconcessionáriaentraemcontatocomaCentralL’Unicoparaqueagendemcomoclientearetiradadoveículo.

•AcentralCONFIATsolicitaabuscadoveículonaconcessionáriaeentregaaocliente.

•AconcessionáriafazapesquisadoSMD(Sistemademediçãodiária).

Informações importantes

•Check-listem4vias:

- 1cliente

- 1prestadorConfiat

- 1concessionária

- 1percursoinverso

•Assegurarqueocheck-listnãosejaextraviado.

•Seoclientenãoquiserqueoveículosejatransportadopelomotoristaseráenviadoreboque.

•Concessionáriasomentedeverásolicitaradevoluçãodoveículoaoclienteapósquitaçãodoserviço.

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Linea

Fluxo de Serviço “Leva e traz Linea”

L’Unico (CRF + Confiat) 0800 72 54632 ou 0800 72 LINEA

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Linea

•Avaliaremonitorarprocessos

• Indicarpontosdemelhoria

•Manterorelacionamentocomocliente

•Permitiracontinuidadenoatendimento

•Permitiragilidadenatomadadedecisões

Informação correta e precisa

•NovidadeparaoclienteFiat

• Iniciodoprocesso-LançamentoLinea

Para que serve:

•Buscadesoluçõesparadiagnósticoscomplexos

•Registrodeinconvenientestécnicos

Quem utiliza:

•TECeChefedaOficina

Quem auxilia:

•ConsultoresTécnicos

Quem se beneficia:

•Fiat

•Rededeconcessionárias

Cliente

Vantagens:

•Rastreabilidadedeinconvenientes

•Garantiaderesposta

•Compartilhamentodeinformações

•Follow-upcomcredibilidade

•AbastecimentonobancodedadosmundialdaFiat

•Permitegerarestatísticas

RAC

O que é RAC?

Relatório

de

Atendimento

ao

Cliente

TSO - Technical Service Operation



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Linea

Relatório técnico


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Linea

Pós-teste

1. Qual é o tempo de garantia adotado para o Linea?

A. Um ano sem limite de quilometragem.

B. Três anos sem limite de quilometragem.

C. Três anos com limite de 100000 km.

D. Três anos com limite de 400000 km.

E. Não sei.

2. Com relação aos vidros laminados nas portas, o que podemos confirmar para o Linea?

A. São opcionais em todas as versões.

B. São acessórios em todas as versões.

C. São opcionais na versão Absolute 1.9 16V Dualogic®.

D. São de série em todas as versões.

E. Não sei.

3. OquepodemosafirmarsobreoClubeL´Único?

A. É um serviço de exclusividade e reconhecimento para os clientes de Linea.

B. É um serviço de exclusividade pago pelos clientes de Linea.

C. É um clube formado na internet por clientes de todas as marcas.

D.ÉumserviçodeexclusividadeparaclientesdeLineaeacompanhaavidaútildoveículo.

E. Não sei.

4. O que podemos confirmar para a versão Linea Tjet 1.4 Turbo?

A. Câmbio manual.

B. Opcional câmbio Dualogic®.

C. Motor 1.4 aspirado.

D. Opcional motor 1.9 16V.

E. Não sei.



40

Linea

5. Quais são as versões disponíveis para o Linea?

A. Linea 1.9 16V, Linea Dualogic® 1.9 16V, Linea Absolute 1.9 16V Dualogic®, Linea Tjet 1.4 16V Turbo.

B. Linea 1.9 16V, Linea Dualogic® 1.9 16V, Linea Absolute 1.9 16V Dualogic®, Linea Tjet 1.4 16V Turbo Dualogic®.

C. Linea 1.9 16V, Linea Dualogic® 1.9 16V, Linea Absolute 1.9 16V Dualogic®, Linea Tjet 1.9 16V Turbo.

D. Linea 1.9 16V, Linea Dualogic® 1.9 16V, Linea Absolute 1.9 16V Dualogic®, Linea Tjet 1.4 8V Turbo.

E. Não sei.

6. Qual a nova e exclusiva cor disponível para o Linea?

A. Vermelho Alpine.

B. Preto Vulcano.

C. Vermelho Magma.

D.PretoVesúvio.

E. Não sei.

7. Qual o nome da pasta onde deverá estar carregado o mapa da região a ser navegada?

A. MapCity.

B. MapNavigation.

C. Mapnavegation.

D. MapRegions.

E. Não sei.

8. Qual a alternativa correta com relação ao conceito de GPS?

A. Sistema de navegação que identifica o tipo de veículo.

B. Sistema de posicionamento global por satélites.

C. Sistema que localiza apenas veículos em estradas.

D. Sistema de navegação marítima.

E. Não sei.

9. O que são pontos de interesse em um sistema de navegação?

A. São pontos de encontro com outros veículos que estão navegando.

B. São pontos de distância entre a fonte emissora e a fonte receptora.

C. São pontos característicos de hotéis, postos, estacionamentos, etc.

D. São pontos característicos de encontro entre duas ou mais pessoas.

E. Não sei.


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Linea

10. Para que serve o TSO?

A. Busca de soluções para todos diagnósticos e registro de inconvenientes técnicos.

B. Registro de inconvenientes técnicos e substituição da FICHA TEC.

C. Busca de soluções para diagnósticos complexos e registro de inconvenientes técnicos.

D. Busca de soluções para todos os diagnósticos e substituição da FICHA TEC.

E. Não sei.



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COPYRIGHT BY FIAT AUTOMÓVEIS S.A. - PRINTED IN BRAZIL - Os dados contidos nesta publicação são fornecidos a título indicativo e poderão ficar desatualizados em conseqüência das modificações feitas pelo fabricante, a qualquer momento, por razões de natureza técnica, ou comercial, porém sem prejudicar as características básicas do produto.

Impresso nº 53001225 - 07/2008

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Apresentação Fiat Linea