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Apresentação INN9 Tecnologia Este documento contém a apresentação da INN9 Tecnologia Responsável: Fabiano Kunert Setembro de 2014

Apresentação INN9 Tecnologia · 2014-10-01 · • Preparação de Laudo e documentação do candidato. ... demonstrando o que isso significa em termos de custos, ... Infraestrutura

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Apresentação INN9 Tecnologia

Este documento contém a apresentação da INN9 Tecnologia Responsável: Fabiano Kunert Setembro de 2014

Rua João Caetano, 175 – Marapé, Santos – SP | CEP 11070-311

(13) 3041-5067 | (13) 3040-0381 | [email protected] | www.inn9.inf.br

A Empresa

A INN9 TECNOLOGIA traz a experiência de 20 anos no mercado de seus fundadores, oferecendo

soluções personalizadas e eficientes para organizações que primam pela qualidade de seus

fornecedores de serviço como Microsoft, OTIS – Elevadores, Grupo Pão de Açúcar, Porto de

Santos, CODESP, USP, entre outras. A reafirmação de um serviço de alta qualidade faz com que

a INN9 tenha conhecimento e experiência para atender empresas em qualquer nível de atuação,

seja ele em âmbito regional, nacional ou global.

Somos uma empresa com grande visão no futuro e visionaria onde buscamos estar sempre

atento o que há de mais novo na tecnologia e com isso aprendermos essas tecnologias e trazer

o que há de mais novo para os nossos clientes

“Somos apaixonados por tecnologia e inovação.

Juntos podemos fazer muito mais!"

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Soluções em Produtividade

• Infraestrutura de Produtividade

• Colaboração

• Gestão de Projetos

• Comunicação Unificada

A INN9 TECNOLOGIA pode oferecer várias soluções em produtividade com os mais variados

produtos da Microsoft como o Office 365, Exchange Server, Sharepoint Server e o Lync Server

fazendo com que os nossos clientes tenham acesso aos seus dados a onde se fizerem

necessários.

Infraestrutura e Segurança

• Windows Server

• Active Directory

• Deployment de Desktops

• Proteção de Dados

• Virtualização de Servidores

• Virtualização de Desktops

• Virtualização de Aplicações

• Reestruturação de Redes

• Cabeamento Estruturado

• Sistemas de CFTV Inteligente

• Projetos de Construção de Datacenters

• Projetos de IaaS

• Tunning de Banco de Dados em SQL Server, Oracle e My SQL

• Projetos de Alta Disponibilidade e Redundância

• Plano de Disaster Recovery

• Firewall SonicWall, Microtik, ISA Server e Forefront TMG

A INN9 TECNOLOGIA tem como colocar à disposição de seus clientes profissionais altamente

gabaritados para realizar as mais diversas soluções trazendo total garantia de entrega e

qualidade no trabalho realizado.

Estamos à disposição para dar a possibilidade dos nossos clientes de obterem os seguintes

recursos baixo;

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• Hospedagem de servidores Windows e Linux (Hyper-V, XenServer ou VMWare);

• Hospedagem, migração de dados, réplica para ambientes de Disaster & Recovery para SGBDs SQL Server, Oracle e MySQL, através de links redundantes;

• Hospedagem para SGBDs noSQL, tais como MongoDB;

• Monitoramento de SGBDs Oracle, SQL Server e MySQL, para auxiliar nos processos de otimização de performance geral;

• Disponibilidade de servidores para implantação de diversos projetos, desde a réplica de AD até para projetos de consolidação de bases de dados, para a devida adequação das licenças existentes;

• Disponibilidade de backup/restore de bases de dados, incluindo as VMs, nos pacotes de alta disponibilidade.

A INN9 TECNOLOGIA oferece diversas opções que podem colaborar no processo de criação de

um datacenter que não somente se preocupa com a disponibilidade de espaço para os

servidores de micros, pequenas e até grandes empresas, mas para agregar uma gama de

serviços especializados e apropriados para um bom atendimento e a sustentabilidade do seu

negócio.

Cloud Computing

• Sharepoint Server On-line

• Windows Azure

• Office 365

• SQL Azure

• Office 365 para Educação

A INN9 TECNOLOGIA está pronta para atender a demanda do mercado que é a Nuvem, um

termo ainda obscuro para a grande maioria dos clientes, mas temos especialistas prontos a

auxiliá-los nas mais variadas soluções voltadas para a nuvem utilizando todo o poder que a

nuvem nos proporciona.

Estamos habilitados para desenvolver as mais diversas soluções utilizando a nuvem afim de

proporcionar aos clientes uma maior flexibilidade nos mais diversos tipos de negócios. Trazendo

o cliente ao foco que é o seu negócio utilizando tecnologia de ponta buscando otimizar custos e

maximizar a sua utilização.

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Treinamento Especializados

A INN9 - TECNOLOGIA oferece serviços de capacitação tecnológica para toda a plataforma

Microsoft, incluindo treinamentos customizados para:

• Microsoft Windows Server

• Microsoft BackOffice

• Microsoft Exchange Server

• Microsoft System Center Server

• Microsoft Forefront TMG e ISA Server

• Microsoft SQL Server

• Microsoft Mobile

• Microsoft Clustering

• Microsoft Office Server System

• Microsoft Lync Server

• Microsoft Online Service (Windows Azure e Office 365)

• SonicWall

• Microtik

Outsourcing e Hunting

O Outsourcing possibilita liberar os funcionários de sua empresa para se dedicarem exclusivamente às atividades foco do seu negócio.

A INN9 TECNOLOGIA disponibiliza sua base de dados com profissionais capacitados e conhecedores das mais diversas tecnologias inclusive as emergentes, todos conectados com a realidade atual. Com nosso trabalho focado, nossos clientes sempre estão aptos a aumentar, reduzir ou substituir de uma forma ágil, produtiva e assertiva seu efetivo com:

• Redução do tempo no atendimento;

• Transformação de custos fixos em variáveis;

• Redução de custos com reposição de profissionais;

• Flexibilidade na contratação de recursos profissionais para projetos de período determinados e indeterminados;

• Garantia de contratação de um capital humano mais adequado a sua realidade.

Possuímos base de dados com currículos de profissionais com expertise em TI e todas as informações estão sempre atualizadas e que atente as necessidades específicas de Hunting,

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Outsourcing, projetos pontuais de curto, médios e longos períodos, maximizando assim o ROI (Retorno de Investimento) de nossos clientes.

Com foco no resultado, temos o tempo como aliado em nossas buscas, com grande banco de dados de profissionais e contato ativo no mercado, conseguimos otimizar o tempo de procura.

Alocação Simples - O profissional trabalha nas instalações do cliente, que será responsável pelo gerenciamento das atividades realizadas.

Alocação Supervisionada - A INN9 gerencia as atividades do profissional, e fornece todo o suporte necessário para que o trabalho seja realizado com eficiência.

Alocação Gerenciada - A INN9 disponibiliza equipes completas para execução dos serviços (gerentes e técnicos). Os gestores serão responsáveis em garantir coordenação e implantação dos métodos das técnicas e melhores práticas a ser adotadas.

Agenciamento de Efetivos ou Terceiros - Fazemos todo o processo seletivo levando em conta o perfil e skill exigidos:

• Pré-Seleção e Triagem de candidatos;

• Entrevistas com Recursos Humanos;

• Checagem de referências;

• Dinâmica de Grupo (se for o caso);

• Entrevistas e Testes Técnicos (opcional);

• Teste psicológico e avaliação comportamental (se for o caso);

• Preparação de Laudo e documentação do candidato.

Suporte Técnico e Acompanhamento

Suporte especializado para todas as plataformas de produtividade, infraestrutura e licenciamento (Onsite ou Remoto).

A INN9 - TECNOLOGIA oferece três tipos de suporte:

• O suporte preventivo, caracterizado por atividades de revisão de ambiente, aplicação de services packs, análise de configurações e performance.

• O suporte preditivo, caracterizado por reuniões de discussão e planejamento de capacidade e alternativas.

• O suporte corretivo, caracterizado pela interferência em situações críticas, com o objetivo de restaurar a funcionalidade da operação de TI.

Fazemos contratos de suporte de uma forma diferenciada onde procuramos entender com o dia a dia no cliente para propormos sempre as melhorias no ambiente em busca da excelência e qualidade nos serviço prestado com o suporte sendo mais pro ativo junto ao cliente.

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Realizamos também auditorias utilizando o ITIL v3 e o COBIT 5 para empresas que necessitam um maior controle do seu ambiente visando uma documentação minuciosa para alinhar a infraestrutura as normas internacionais buscando um maior controle e gerenciamento.

Implementamos também estes frameworks nas empresas que venham necessitar que sejam padronizados e documentados todos os processos detalhados no ITIL v3 e no COBIT 5, pois uma vez isso implementado trás para empresa uma total segurança e controle em todos os processos.

Buscamos uma equipe de profissionais certificados e capacitados a disponibilizar aos nossos clientes sempre o melhor serviço com segurança e qualidade em todos os serviços prestados pela INN9 TECNOLOGIA.

Auditoria de TI e Security Assessment

O melhor caminho para uma infraestrutura de TI segura e bem

gerenciada.

A maioria das organizações reconhece a importância de uma infraestrutura de TI otimizada e de

custo acessível e tem tentado racionalizar seu ambiente e aumentar sua eficiência operacional

através de iniciativas como consolidação de centros de dados, padronização de estações de

trabalho, realização de melhores práticas operacionais de TI, etc.

Tais iniciativas empreendidas por departamentos de TI isoladamente não bastam. Com o

Modelo de Otimização de Infraestrutura, a INN9 ajuda os clientes a compreender em que

estágio sua infraestrutura de TI se encontra e o que é necessário para alcançar uma melhoria

sustentada, que esteja vinculada às suas necessidades comerciais e estratégia geral de negócios,

demonstrando o que isso significa em termos de custos, segurança e agilidade operacional.

Método

Desenvolvida com as melhores práticas industriais e com as próprias experiências da Microsoft

com seus clientes corporativos, a solução INN9 é baseada no Modelo de Maturidade de

Infraestrutura do Gartner e no Modelo de Maturidade de Arquitetura do MIT.

Primeiramente, nossos consultores avaliam em que nível de maturidade sua empresa está

dentro do Modelo. Uma vez que o nível atual de maturidade tenha sido estabelecido, o próximo

passo é usar o Modelo para desenvolver um plano de progressão através de cada nível de

maturidade, a fim de alcançar a meta necessária para obter o máximo benefício nos negócios.

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Veja as características dos níveis de maturidade do Modelo

Básico: “Nós Combatemos Incêndios”

» Infraestrutura manual, sem coordenação, conhecimento não capturado.

» Ambiente de TI como Centro de Custo.

Padronizado: “Estamos Ganhando Controle”

» TI gerenciada com automação limitada e captura do conhecimento.

» Ambiente de TI como Centro de Custo mais eficiente.

Racionalizado: “Nós Facilitamos Negócios”

» Infraestrutura consolidada e gerenciada com alto grau de automação, conhecimento

capturado e reutilizado.

» Ambiente de TI como facilitador para o negócio.

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Dinâmico: “Somos Um Trunfo Estratégico”

» Gerenciamento totalmente automatizado, utilização dinâmica dos recursos, níveis de serviço

ligados com o negócio, captura e uso automático do conhecimento.

» Ambiente de TI como Ativo Estratégico.

Produto Final

Relatório de consultoria apresentando o atual nível de maturidade da empresa e sugestões de

mudanças para níveis mais maduros.

Principais Benefícios

» Mapeia o caminho para atender às necessidades de negócios.

» Ajuda a diminuir o custo com operações, gerenciamento e atingindo agilidade nas operações.

» Diminui o custo total de propriedade (TCO) para a infraestrutura de TI.

» Ajuda a aumentar a segurança e diminuir o risco.

» Ajuda a posicionar a infraestrutura como um ativo estratégico.

» Ajuda a obter o sucesso da infraestrutura e o retorno sobre o investimento.

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Parceiros

A INN9 TECNOLOGIA tem como parceiros empresas que são líderes de mercados no mundo da

tecnologia.

Dell Experts

A INN9 TECNOLOGIA faz parte de um grupo de elite chamado DELL Experts habilitados a oferecer

produtos e soluções conjuntas aos seus clientes, garantindo assim um importante diferencial

em sua credibilidade, que ajudará a construir seus negócios. E vem durante esse um ano se

destacando junto ao programa Dell Experts como empresa que tem grande geração de negócios

e com isso conquistamos um nível de destaque que nos permite levar clientes em visitas na

fábrica da Dell em Hortolândia e em até em reunião com os especialistas da Dell no seu Centro

Tecnológico em São Paulo para desenvolver soluções para os nossos clientes a quatro mãos.

Microsoft

Microsoft Network Certfied Partner é uma credencial do programa de certificação da Microsoft

Corporation. A certificação aprova a capacidade da INN9 TECNOLOGIA e seus funcionários, de

implementar, planejar, administrar, desenvolver ou solucionar problemas em uma ou mais

tecnologias da Microsoft, com o máximo de eficiência e menores custos.

IBM

A INN9 TECNOLOGIA faz parte de um grupo de empresas representantes IBM habilitados a

oferecer produtos e soluções conjuntas aos seus clientes.

Recursos da INN9 Tecnologia

Hoje a empresa conta com os equipamentos que atendem de forma eficiente a demanda atual

comportada da empresa.

Segue uma abaixo uma visão básica destes recursos;

• 6 Servidores IBM X3650 para Rack

• 10 Notebooks

• 5 Estações de Trabalho

• 2 Switches Dell

• 1 Storage D-link com 4 Tb de capacidade

• 4 HDs Externos para Backup

Storage NAS Iomega de 8 TB

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Equipe INN9 Tecnologia

FABIANO RIOLI KUNERT, 39 ANOS, SEPARADO, 2 FILHAS - Diretor e Proprietário da INN9

TECNOLOGIA

Com 23 anos de experiência nas áreas de TI em empresa de pequeno e médio porte, focado em

resultados, otimização de recursos, legalização de softwares e redução de custos. Sólida

experiência na estruturação, supervisão e gerência de áreas de TI, Infraestrutura, Suporte

Técnico, LAN/WAN, WEB (Internet, Intranet), eBusiness, Segurança, Help Desk ao usuário,

Soluções, planejamento e Projetos. Experiência técnica nas plataformas (Win2000, Win2003,

WinNT, Win2008, Win2008 R2, Win2012, Win2012 R2, Windows Vista, Windows XP, Windows

7, Windows 8 e Windows 8.1) na gestão e controle de recursos, Redes, Bancos de Dados,

segurança, conectividade, implantação de serviços de Telecom (Voice Over IP) e integração de

Sistemas de vídeo conferência. Gestão de controle, documentação, contingência, auditoria,

estratégias, políticas, normas e procedimentos. Supervisão de Projetos e implantação em

Empresas de Tecnologia e Serviços. Liderança, dinamismo e habilidade na coordenação de

pessoal, espírito de equipe, pro ativo e cooperativo. Relacionamento e negociação com

fornecedores, parceiros de negócio e clientes internos e externos. 25 cursos técnicos em

Sistemas Operacionais, networking e segurança. Vários Seminários, palestras e cursos nas áreas

Comerciais, auditoria e administração. Ex-Professor do Curso técnico do SENAC – Santos na

matéria Plataforma Windows Server (2006 / 2007). Experiência em SonicWall, Microtik,

Websense e no HP Insight Manager. Conhecimento em várias ferramentas de auditoria de redes.

Palestrante da Plataforma Microsoft e Certificações Microsoft, ITIL v3 e Cobit. Especialista em

Legalização de software na plataforma Microsoft e Participante do Program Partner da

Microsoft, Dell Experts e IBM Partner. Certificado Alvarion, ITIL v3 e Cobit v.4.1. Trabalhou como

Diretor de T.I. no Grupo UNIBR e na Microsoft por 4 anos atuando com Gerente de Soluções

para o Time de Educação atendendo diretamente o Ministério da Educação.

Atua como Arquiteto e Gerente de Projetos, Atendimento Técnico a

Servidores. Na área financeira realizando a gestão financeira e atua também

como gerente de contas fazendo a parte comercial buscando novos clientes

e projetos especiais. Dá apoio aos departamentos Comercial, Técnico,

Suporte e Recursos Humanos.

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OLINDA GONÇALVES, 38 ANOS, SOLTEIRA, 1 FILHO - Gerente Comercial e Especialista em RH

em TI

Formada em

Administração de Empresas pela UniCastelo e Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Pessoas

(Faculdade Dom Bosco), possui mais de 15 anos de atuação em áreas diversas (Contábil, Fiscal,

Administrativo, Financeiro, Recursos Humanos), sendo que nos últimos 12 anos atuando

diretamente na área de informática (Gerente de Contas, Gerente Comercial e Gestão de Pessoas

em TI). Atuou em Consultorias de pequeno e médio porte, considerando ser profissional

generalista e de fácil integração. Atuação é baseada na essência, satisfação e dedicação total,

tendo êxito em todas as minhas empreitadas alcançando metas e atingindo objetivos com

excelência, alavancando sempre novas vitórias.

RODOLFO PINHEIRO, 28 ANOS, SOLTEIRO - Analista de Suporte e Infraestrutura

Está cursando Ciências da Computação na UNISANTA, tem 10 anos de experiência em

informática com suporte e manutenção de hardware, responsável pela implementação das

soluções Active Directory, File Server, Exchange 2010/2013, instalação e configuração do

Windows 7, Windows 8.1. Instalação de Softwares e programas; Manutenção e configuração de

impressoras corporativas a Laser e Jato de tinta. Suporte em redes em ambiente servidor/

cliente; Troca de componentes e periféricos de um micro, Placa Mãe, placa de rede, placa de

vídeo, memória, HD, CD e DVD-RW, Upgrade de hardware e manutenção de Notebook.

Planejamento e Montagem de Projetos de infraestrutura, bem como implantação de

cabeamento estruturados, deployment de desktops, Remote App, Terminal Services, Firewall,

Virtualização de Servidores (Hyper-V e VMWare), configuração de switches e gerenciamento de

servidores Windows, gerenciamento de nuvem privada. Monitora e implantação de backups

automatizados locais e em nuvem nos nossos clientes. Está tirando certificações Microsoft para

se capacitar cada vez mais e se adequar ao perfil da INN9 Tecnologia.

Atua como Gerente de Comercial e Especialista em Gestão de Pessoas

na parte de Recrutamento e Seleção em Tecnologia da Informação,

expertise direta com outsourcing, Hunting, elaboração de proposta

comerciais e escopo de projetos junto a área técnica em projetos

específicos. Autonomia em negociação junto a clientes e suas

necessidades dentro da área de TI.

Atua como Analista de Suporte responsável pelo monitoramento e

gerenciamento dos contratos de suporte existentes, dá apoio de suporte

para Inn9 Gerenciando os servidores de Hyper-V e estações de trabalho.

Realiza manutenção de Hardware para nossos clientes de contrato e

avulsos. Está atualmente se preparando para certificação Microsoft.

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CAIO RIBEIRO, 27 ANOS, SOLTEIRO - Gerente de Marketing

Formado em Marketing pela Universidade Metodista de São Paulo, tem 10 anos de experiência

em desenvolvimento de campanhas e materiais de comunicação interna (online e offline): jornal

institucional, implantação/manutenção do jornal mural, banners, cartazes e sinalização, entre

outros; Participação na elaboração de estratégias, desenvolvimento das campanhas e peças

para o novo posicionamento da empresa; Responsável pela criação do Conceito 2010/2011 e

reformulação do material institucional; Criação e manutenção da comunicação dos produtos

(Manual de produtos e Conteúdo de Treinamentos); Interface entre equipes e fornecedores;

Interface com a Assessoria de Imprensa; Planejamento, Criação e Execução de eventos internos

e externos.

Marcella Faria, 41 ANOS, SOLTEIRA – Analista Administrativo e Financeiro

Formada em Administração de Empresas pela Fundação Lusíadas, tem 18 anos de experiência

em desenvolvimento das áreas administrativas e financeiras, onde atuou em empresas do ramo

de logística e comercio exterior. Com inglês fluente chegou na Inn9 Tecnologia para desenvolver

um trabalho forte na criação de procedimentos e organização dos departamentos

administrativo e financeiro.

Atua como Gerente de Marketing, responsável por toda a nossa

comunicação, redes sociais e site. Atua também como Designer para os

nossos clientes onde damos suporte de Marketing e Gerencia projetos de e-

commerce e outros da área.

Atua como Analista Administrativa e Financeira, responsável por toda a

nosso Departamento Administrativo e Financeiro, negociações junto aos

bancos, análise de investimentos e riscos. Alinhada com o nosso

Departamento Comercial realiza também análise de risco e das as devidas

autorizações para fechamentos de contratos, projetos e demais acordos

comerciais.

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Objetivo

A Inn9 Tecnologia está pronta e apta para oferecer de forma gerenciada e organizada, serviços de qualidade sempre buscando a maximização do seu ambiente de TI com otimização dos seus custos. Com um estudo claro da infraestrutura conseguimos auxiliar a sua empresa investir em TI de forma correta e coerente as demandas do negócio.

Faça uma consulta com o nosso Departamento Comercial para agendar uma visita.

Acesse o nosso site: http://www.inn9.inf.br

Acesse na rede social o nosso Facebook : http://www.facebook.com/inn9tecnologia

A Tecnologia é imprescindível para a sua empresa que é o nosso foco de negócio.

“Para vencer, não podemos aceitar o mais ou menos. Temos que trabalhar em direção à excelência.”

Obrigado

Equipe INN9 TECNOLOGIA