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7 ANOS DA MAIOR IMOBILIÁRIA DE SOROCABA E REGIÃO material corporativo, desenvolvido exclusivamente para a AE Patrimônio

Apresentação institucional AE

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A AE Patrimônio é precursora do investimento em ferramentas tecnológicas que agregam interatividade, dinamismo e eficiência ao atendimento.

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7 ANOS DA MAIOR IMOBILIÁRIADE SOROCABA E REGIÃO

material corporativo,desenvolvidoexclusivamentepara a AE Patrimônio

Page 2: Apresentação institucional AE

material corporativode uso interno

CONHEÇANOSSAHISTÓRIA

A AE Patrimônio Consultores Imobiliários atua há sete anos no segmento imobiliário de Sorocaba e região.

É reconhecida pela criação de um modelo de atendimento personalizado e diferenciado, com seleção das melhores opções de imóveis, levantadas a partir de uma análise específica das necessidades de cada comprador.

Page 3: Apresentação institucional AE

UM JEITOPRÓPRIODE ATENDERUm dos principais diferenciais da AE Patrimônio é o atendimento personalizado. Todos os clientes que procuram pela empresa – seja para adquirir, vender ou alugar um imóvel – recebem uma consultoria especializada. Nossos consultores estão em aprimoramento constante, através de treinamentos e workshops realizados pela empresa. Isso reflete na qualidade do atendimento AE Patrimônio, onde o consultor entende a necessidade de cada cliente e seleciona as melhores opções de imóveis.

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Page 4: Apresentação institucional AE

CONHEÇANOSSAHISTÓRIA

Inovadora, a AE Patrimônio é precursora do investimento em ferramentas tecnológicas que agregam interatividade, dinamismo e eficiência ao atendimento.

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Page 5: Apresentação institucional AE

NO PORTAL,TODO TIPO DEINFORMAÇÃOO portal imobiliário da AE Patrimônio conta com aplicações diferenciadas que facilitam a vida do cliente,

Agilidade na busca do imóvel desejado, acompanhamento dos cronogramas de lançamento de empreendimentos e simulação de financiamento imobiliário são algumas das ferramentas disponibilizadas pelo computador,celular ou tablet.

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Page 6: Apresentação institucional AE

CONHEÇANOSSAHISTÓRIA

Em 2013, a AE Patrimônio se consolidou como a maior imobiliária de Sorocaba e região.Isto graças à sua forte atuação no mercado de lançamentos, prontos, seminovos e locação.

Com o bom desempenho nas vendas e a satisfação dos clientes, a empresa logo se destacou no setor, firmando parcerias com grandes incorporadoras e empresas do segmento imobiliário.

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Page 7: Apresentação institucional AE

CONHEÇA

EM NÚMEROS

MODERNAS AGÊNCIASEM SOROCABA

Campolim (Matriz)

General Osório

Santa Rosália

Cerrado

Éden

Além Ponte

Barão de Tatuí

7

CORRETORES(AS) NO MERCADO DE

PRONTOS E LOCAÇÃO

190

CORRETORES(AS) NO MERCADO DE

LANÇAMENTOS

100

material corporativode uso interno

Page 8: Apresentação institucional AE

CONHEÇA

EM NÚMEROS

COLABORADORES

60

A AE sempre primou pela qualidade no serviço prestado. Por isso, diferente da grande maioria das imobiliárias, não terceiriza nenhum serviço, além de possui departamentos específicos para cada finalidade.

• DIRETORIA COMERCIAL

• CONTROLADORIA

• RECURSOS HUMANOS

• JURÍDICO

• MARKETING

• CRÉDITO IMOBILIÁRIO

• TI

• BACKOFFICE

• ATENDIMENTO AO CLIENTE

• CERTIDÕES

• EMPLACAMENTO

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Page 9: Apresentação institucional AE

CONHEÇAEQUIPESDE VENDAS

GERÊNCIA DE PRONTOS E SEMINOVOS

Gerente HERTS GUSTAVOAgência MATRIZ

Gerente FERNANDA RIBEIROAgência MATRIZ

Gerente FELIPE DURANAgência MATRIZ

Gerente RAFAEL OLIVEIRAAgência MATRIZ

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Page 10: Apresentação institucional AE

GERÊNCIA DE PRONTOS E SEMINOVOS

Gerente ALEXANDRE AMARALAgência MATRIZ

Gerente HENRIQUE LARAAgência GENERAL OSÓRIO

Gerente RAFAELA FARRÃOAgência SANTA ROSÁLIA

Gerente THIAGO SILVAAgência CERRADO

Gerente EVANDRO PASCHOINIAgência ÉDEN

Gerente CLÉBER DELLADEAAgência ALÉM PONTE

Gerente JONATHAN ROSONAgência ALÉM PONTE

Gerente DAIANE SANTOSAgência GENERAL OSÓRIO

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Page 11: Apresentação institucional AE

CONHEÇAEQUIPESDE VENDAS

GERÊNCIA DE LANÇAMENTOSE EM CONSTRUÇÃO

Gerente CHRISTIANO LINS

GERÊNCIA DE LOCAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO

Gerente MARCEL ABADIE

Gerente MANUELLA VIEIRA

Gerente PEDRO REBELLES

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Page 12: Apresentação institucional AE

CONHEÇA

ORGANOGRAMA

DIRETORIA

COMERCIAL

PRONTOS ESEMINOVOS

LANÇA-MENTOS

LOCAÇÃO

ADMINISTRATIVO

BACKOFFICE

ATEND. AOCLIENTE

JURÍDICO MARKET. RH DIRETORIACOMERCIAL

CONTRO-LADORIA

EMPLACA-MENTO

CRÉDITOIMOB.

CERTI-DÕES

T.I.

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Page 13: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

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Page 14: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

DEZ / 2007Agência Matriz

MAI / 2008Agência Matriz

JUN / 2010Agência Wanel Ville

JAN / 2011Agência Matriz

JUN / 2011Agência Av. Ipanema

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Page 15: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

JUL / 2012Agência Santa Rosália

ABR / 2013Agência Cerrado

MAI / 2013Agência Éden

FEV / 2014Agência Além Ponte

JUL / 2012Agência Vl. Carvalho

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Page 16: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

ABR / 2014Agência Barão de Tatuí

ABR / 2015Agência General Osório

JUN / 2017Expansão interior:

Agência

ITAPETININGA(30 CORRETORES)

POPULAÇÃO:

153.810 habitantes

PIB:

2,9 milhões

Cidade sede da

região de governo

de Itapetininga

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Page 17: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

JAN / 2018Expansão interior:

Agência

CAMPINAS(Cambui)

(120 CORRETORES)

POPULAÇÃO:

1.154.617 habit

PIB:

36 bilhões

Cambuí é um bairro

nobre de Campinas.

com pop de 47mil

habitantes.

JUL / 2017Expansão interior:

Agência

ITU(30 CORRETORES)

OUT / 2017Expansão interior:

Agência

INDAIATUBA(30 CORRETORES)

POPULAÇÃO:

163.882 habitantes

PIB:

3 bilhões

Itu é o 46º município

mais populoso do

Estado de São Paulo

POPULAÇÃO:

226.602 habitantes

PIB:

6 bilhões

Localiza-se a 100km

de São Paulo e a

apenas 20km de

Campinas.

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Page 18: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

JAN / 2019Expansão capital:

Agência

SÃO PAULO(Av. Brasil)

(200 CORRETORES)

2030

327 AGÊNCIASAE Patrimônio

27 capitais e 300cidades com mais de100.000 habitantes

POPULAÇÃO:

11.895.893 habit

PIB:

477 bilhões

A Av. Brasil é uma

importante avenida

de SP, no Jardim

Paulista.

Expansão nas27 capitais

Expansão nascidades com

mais de 100 milhabitantes

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Page 19: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPO

JUN / 2016Primeira loja da

marca HabitaçãoWanel Ville

(15 CORRETORES)

2030

627 AGÊNCIASHabitação

27 capitais e 600cidades com população

entre 50.000 e 100.000 habitantes

HABITAÇÃO

2016 - 2017Expansão Habitação

em Sorocaba5 AGÊNCIAS

(Zonas Norte, Sul,Leste, Oeste e Centro)

2020Expansão Habitaçãonas cidades com até

100mil habitantes

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Page 20: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPOPERSPECTIVA DE EXPANSÃO

2015/20167 Agências AE e1 Habitação emSorocaba

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Page 21: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPOPERSPECTIVA DE EXPANSÃO

2017/2019Agências AE interiore capital e Habitaçãoem Sorocaba

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Page 22: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPOPERSPECTIVA DE EXPANSÃO

2021 - 2025Agências AE em todasas capitais + início deexpansão para cidadescom mais de 100mil hab.Expansão das AgênciasHabitação paracidades com até100mil hab.

material corporativode uso interno

Page 23: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPOPERSPECTIVA DE EXPANSÃO

2025 - 2030Agências AE nas 300 cidades commais de 100 mil habitantes

2025 - 2030Expansão dasagências Habitação

material corporativode uso interno

Page 24: Apresentação institucional AE

LINHADO TEMPOPERSPECTIVA DE EXPANSÃO

2030927 unidades, entreAE Patrimônio eHabitação.27 Estados e900 cidades doBrasil.

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Page 25: Apresentação institucional AE

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Page 26: Apresentação institucional AE

RESERVA DO BOSQUEECOCLUBE

Empreendimento residencial vertical, executado pela Construtora

Alavanca, no bairro Central Parque

UNIDADES: 240

METRAGEM: 52,00 m²

LANÇAMENTO: Agosto/2012

CONCLUSÃO DE VENDAS: Em fase final de vendas

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial MCMV

VGV: R$ 59.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 27: Apresentação institucional AE

VARANDA VILLEEmpreendimento vertical executado

pela Construtora Alavanca, localizado no Wanel Ville IV

UNIDADES: 310

METRAGEM: 52,26 m².

LANÇAMENTO: Junho/2012

CONCLUSÃO DE VENDAS: Março/2014

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial MVMV

VGV: R$ 48.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 28: Apresentação institucional AE

VILLE DE FRANCE: PARISEmpreendimento vertical executado

pela Construtora Alavanca,localizado no Campolim

UNIDADES: 456

METRAGEM: 52,26 m².

LANÇAMENTO: Agosto/2013

CONCLUSÃO DE VENDAS: Maio/2015

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial misto MCMV/SBPE

VGV: R$ 86.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 29: Apresentação institucional AE

ECOPARK RESIDENCIALEmpreendimento vertical executado

pela Construtora Alavanca,localizado no Central Parque

UNIDADES: 356

METRAGEM: 46,00 m².

LANÇAMENTO: Junho/2014

CONCLUSÃO DE VENDAS: Em andamento

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial MCMV

VGV: R$ 53.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 30: Apresentação institucional AE

PASSEOEmpreendimento vertical executado

pela Construtora Sabiá,localizado no Wanel Ville

UNIDADES: 140

METRAGEM: 49,00; 55,00 e 65,00 m²

LANÇAMENTO: Março/2015

CONCLUSÃO DE VENDAS: Em fase de lançamento

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial Misto MCMV/SBPE

VGV: R$ 30.000.000,00

CONSTRUTORA: Sabiá

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Page 31: Apresentação institucional AE

ESTILO ALAVANCAEmpreendimento vertical residencial de alto

padrão executado pela Construtora Alavanca, localizado no Vergueiro.

UNIDADES: 40

METRAGEM: 90,00 m²

LANÇAMENTO: Janeiro/2014

CONCLUSÃO DE VENDAS: Dezembro/2015

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial SBPE

VGV: R$ 17.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda.

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Page 32: Apresentação institucional AE

VILLE DE FRANCE: NICEEmpreendimento vertical executado

pela Construtora Alavanca,localizado no Campolim

UNIDADES: xxx

METRAGEM: 52,52; 64,96; 83,91 e 84,61 m².

LANÇAMENTO: Maio/2015

CONCLUSÃO DE VENDAS: Em fase de lançamento

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial misto MCMV/SBPE

VGV: R$ 86.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 33: Apresentação institucional AE

GIARDINO CAMPOLIMEmpreendimento horizontal, do tipo Village, executado pela Construtora

Alavanca, no bairro Campolim

UNIDADES: 48

METRAGEM: 143,00 m²

LANÇAMENTO: Janeiro/2011

CONCLUSÃO DE VENDAS: Dezembro/2012

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial SBPE

VGV: R$ 24.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 34: Apresentação institucional AE

GIARDINO DI RAVELLOEmpreendimento horizontal, do tipo Village, executado pela Construtora

Alavanca, no Lorem Ipsum

UNIDADES: 100

METRAGEM: 96,00 m²

LANÇAMENTO: Janeiro/2011

CONCLUSÃO DE VENDAS: Dezembro/2012

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Residencial SBPE

VGV: R$ 24.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 35: Apresentação institucional AE

BOULEVARD ALAVANCABUSINESS & CARE

Empreendimento comercial vertical, executado pela Construtora

Alavanca, no bairro Vergueiro

UNIDADES: 239

METRAGEM: 40,00; 44,00 e 49,00 m²

LANÇAMENTO: Agosto/2012

CONCLUSÃO DE VENDAS: Dezembro/2015

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Comercial

VGV: R$ 59.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda

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Page 36: Apresentação institucional AE

RESERVA IPANEMALoteamento residencial fechado

localizado no bairro Ipanema,Zona Norte da cidade

UNIDADES: 500

METRAGEM: 200,00 m²

LANÇAMENTO: Agosto/2011

CONCLUSÃO DE VENDAS: Dezembro/2011

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Loteamento Fechado

VGV: R$ 22.500.000,00

CONSTRUTORA: FOC - Empreendimentos Ltda

LOCALIZAÇÃO: Sorocaba - SP

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Page 37: Apresentação institucional AE

ALPHAVILLE NOVAESPLANADA 3

Loteamento residencial fechado, localizado em Votorantim, próximo

ao bairro sorocabano Campolim.

UNIDADES: 686

METRAGEM: 450,00 m²

LANÇAMENTO: Outubro/2013

CONCLUSÃO DE VENDAS: Outubro/2013

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Loteamento Fechado

VGV: R$ 154.500.000,00

CONSTRUTORA: Alphaville Empreendimentos Imob.

LOCALIZAÇÃO: Votorantim - SP

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Page 38: Apresentação institucional AE

ALPHAVILLE CASTELLOLoteamento residencial fechado

de alto padrão localizadoem Itu - SP.

UNIDADES: 186

METRAGEM: 450,00 m²

LANÇAMENTO: Dezembro/2013

CONCLUSÃO DE VENDAS: Dezembro/2013

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Loteamento Fechado

VGV: R$ 41,000.000,00

CONSTRUTORA: Alphaville Empreendimentos Imob.

LOCALIZAÇÃO: Itu - SP

material corporativode uso interno

Page 39: Apresentação institucional AE

ALPHAVILLE NOVAESPLANADA 4

Loteamento residencial fechado, localizado em Votorantim, próximo

ao bairro sorocabano Campolim.

UNIDADES: xxx

METRAGEM: 450,00 m²

LANÇAMENTO: Dezembro/2013

CONCLUSÃO DE VENDAS: Março/2014

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Loteamento Fechado

VGV: R$ xxxx

CONSTRUTORA: Alphaville Empreendimentos Imob.

LOCALIZAÇÃO: Votorantim - SP

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Page 40: Apresentação institucional AE

LANDSCAPE ESPLANADALoteamento residencial fechado localizado

em Votorantim, com fácil acessoao Campolim e centro de Sorocaba.

UNIDADES: xxxx

METRAGEM: 300,00 m²

LANÇAMENTO: Maio/2014

CONCLUSÃO DE VENDAS: Outubro/2014

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Loteamento Fechado

VGV: R$ xxxx

CONSTRUTORA: Cyrella Brasil Realty

LOCALIZAÇÃO: Votorantim - SP

Page 41: Apresentação institucional AE

IBITI RESERVALoteamento residencial fechado localizado

em Sorocaba, com 1.032 lotes, e área verde de 269.865,90m²

UNIDADES: 1.032

METRAGEM: De 250,00 a 526,00 m²

LANÇAMENTO: Dezembro/2009

CONCLUSÃO DE VENDAS: Outubro/2014

TIPO DO EMPREENDIMENTO: Loteamento Fechado

VGV: R$ 56.000.000,00

CONSTRUTORA: Alavanca Ltda.

LOCALIZAÇÃO: Sorocaba - SP

Page 42: Apresentação institucional AE
Page 43: Apresentação institucional AE

Sempre buscando oferecer serviços de excelência no mercado

imobiliário de Sorocaba e região, a AE Patrimônio mais uma vez inova

e traz a você, corretor(a), a opor-tunidade de se especializar ainda

mais e crescer profissionalmente.

A Universidade CorporativaAE Patrimônio é um programa

interno de capacitação, comfoco 100% em vendas.

Um treinamento desenvolvido especialmente para os

profissionais do ramo imobiliário, incluindo aulas dinâmicas,

workshops e material exclusivo.

material corporativode uso interno

Page 44: Apresentação institucional AE

Aulas 1x por semanaDas 17:45 às 20:45

Auditório SESI (R. Duque de Caxias, 494)Auditório Matriz

Duração:Aproximadamente 12 meses

Investimento:R$ 79,00 (1º mês) / R$ 29,00 (a partir do 2º mês)

Material didáticoexclusivo incluso

material corporativode uso interno

Page 45: Apresentação institucional AE

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Page 46: Apresentação institucional AE

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO / VENDASPOR QUE AS PESSOAS COMPRAM?CAPÍTULO ÚNICO: Os Motivadores da Compra -- Pirâmide de Maslow

ABORDAGEMCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como aumentar o seu poder de comunicação

CAP. 3: Como ter uma grande vantagem competitiva

CAP. 4: Como dominar os segredos do rapport

CAP. 5: Como igualar o sistema representativo dos clientes

CAP. 6: Como se adaptar ao perfil de cada cliente

CAP. 7: Como melhorar a abordagem por telefone com o rapport

CAP. 08: Como conquistar corações e mentes

CAP. 09: Como se lembrar de tudo

PROSPECÇÃOCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como estimular as indicações?

CAP. 3: Como lidar com prospects que fogem

CAP. 4: Como convencer um prospect a mudar de fornecedor

CAP. 5: Como utilizar estratégias inteligentes

CAP. 6: Como qualificar os clientes

CAP. 7: Como se preparar para uma visita não anunciada

CAP. 08: Como se lembrar de tudo

LEVANTAMENTO DE NECESSIDADESCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como estar preparado para fazer perguntas

CAP. 3: Como fazer perguntas inteligentes

CAP. 4: Como fazer um bom levantamento de necessidades

CAP. 5: Como desenvolver a melhor tática

CAP. 6: Como qualificar os clientes

CAP. 7: Como organizar as informações levantadas

CAP. 08: Como entender as razões e atitudes do cliente

CAP. 09: Como se lembrar de tudo

PREPARAÇÃO E PLANEJAMENTOCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como administrar a percepção dos clientes

CAP. 3: Como padronizar suas ações

CAP. 4: Como atingir seus objetivos

CAP. 5: Como admnistrar melhor seu tempo

CAP. 6: Como utilizar ferramentas eficazes de planejamento

CAP. 7: Como incorporar hábitos de organização pessoal

CAP. 8: Como valorizar seu tempo e garantir mais qualidade de vida

CAP. 9: Como lembrar de tudo

PROPOSTA DE VALORCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como conquistar credibilidade

CAP. 3: Como falar em orçamentos

CAP. 4: Como ser mais eficaz

CAP. 5: Como vender produtos intangíveis

CAP. 6: Como melhorar seu grau de confiabilidade

CAP. 7: Como montar o cenário ideal

CAP. 8: Como reforçar seus argumentos

CAP. 9: Como acelerar o processo

CAP. 10: Como valorizar sua proposta escrita

CAP. 11: Como não depreciar sua oferta

CAP. 12: Como saber a diferença entre preço e valor

CAP. 13: Como fugir dos descontos

CAP. 14: Como calcular seu preço

CAP. 15: Como trabalhar o valor

CAP. 16: Como lembrar de tudo

material corporativode uso interno

Page 47: Apresentação institucional AE

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO / VENDASNEGOCIAÇÃOCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como se preparar para qualquer negociação

CAP. 3: Como fazer follow-up

CAP. 4: Como realizar uma negociação perfeita

CAP. 5: Como lidar com objeções

CAP. 6: Como lidar com a objeção "não é um bom momento"

CAP. 7: Como colocar seu preço na perspectiva correta

CAP. 8: Como lidar com objeção ao preço

CAP. 9: Como negociar bem ao telefone

CAP. 10: Como garantir bons resultados em televendas

CAP. 11: Como lembrar de tudo

FECHAMENTOCAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como confirmar a venda

CAP. 3: Como manter acesa a negociação

CAP. 4: Como dominar a transição para o fechamento

CAP. 5: Como alcançar a excelência

CAP. 6: Como escolher o fechamento adequado

CAP. 7: Como incorporar técnicas mais criativas

CAP. 8: Como controlar o processo pós-fechamento

CAP. 9: Como fechar grandes vendas

CAP. 10: Como lembrar de tudo

PÓS-VENDACAP. 1: Como começar?

CAP. 2: Como fazer a coisa certa na hora do pós-venda

CAP. 3: Como compreender o ponto de vista do cliente

CAP. 4: Como reagir quando os clientes reclamam

CAP. 5: Como evitar problemas no relacionamento com os clientes

CAP. 6: Como lidar com clientes furiosos

CAP. 7: Como tornar-se um mestre em fidelização

CAP. 8: Como perceber as mudanças na relação

CAP. 9: Como lembrar de tudo

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Page 48: Apresentação institucional AE

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO / O NEGÓCIOA PROFISSÃO DE CORRETOR DE IMÓVEIS E CÓDIGO DE ÉTICACAP. 1: A profissão do corretor de imóveis

CAP. 2: Código de ética profissional

CAP. 3: Tabela de honorários

CAP. 4: O corretor de imóveis face ao novo código civil

AVALIAÇÃO E CAPTAÇÃOCAP. 1: Documentações necessárias

CAP. 2: Da decadência junto ao INSS

CAP. 3: Padrão de construção -- Classificação ABNT

CAP. 4: Tipos de acabamentos

CAP. 5: Tipos de projetos

CAP. 6: Mapa de valores

CAP. 7: Tabela de depreciação

CAP. 8: Leitura de plantas com curva de nível

CAP. 9: Novo zoneamento municipal

CAP. 10: Como fazer um laudo de avaliação

CAP. 11: Noções de arquitetura

CAP. 12: Como vender um imóvel através da descrição

CAP. 13: Como vender um imóvel através da fotografia

ATENDIMENTO PESSOAL E TELEFÔNICOCAP. 1: Preparação

CAP. 2: Recebendo o cliente

CAP. 3: Atitudes e comportamento

CAP. 4: Percepção do cliente

CAP. 8: Perfis do cliente

CAP. 5: Técnicas de atendimento

CAP. 6: A palavra que você deve evitar

CAP. 7: Comunicação verbal e comportamental

CAP. 8: Aparência

CAP. 9: Visual auditivo e sinestésico

CAP. 10: Expressões faciais

VISITAÇÃO E DEMONSTRAÇÃOCAP. 1: Preparação

CAP. 2: Como escolher o melhor caminho até o imóvel

CAP. 2: Como agendar visitas telefônicas e pessoais

CAP. 3: Conhecendo o bairro e o entorno

CAP. 4: A palavra que você deve evitar

CAP. 5: Vendendo benefícios, não características

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Page 49: Apresentação institucional AE

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO / O NEGÓCIOPROPOSTA E CONTRAPROPOSTACAP. 1: Solicite a proposta

CAP. 2: Vantagens em comprar e vantagens em não comprar

CAP. 3: Reduzindo ao ridículo

CAP. 4: Fechamento por tentativa

CAP. 5: Concordância através de pequenos pontos

CAP. 6: Parafrasear

CAP. 7: Opções positivas

CAP. 8: Oportunidade única

CAP. 9: Prazer de ganhar

CAP. 10: Medo de perder

CAP. 11: Resumo do acordo

CAP. 12: Depoimentos ou testemunhas

CAP. 13: Técnicas da história

CAP. 14: Consignação

DIREITO E LEGISLAÇAOCAP. 1: Dos contratos em geral

CAP. 2: Das várias espécies de contrato

CAP. 3: Das certidões negativas

CAP. 4: Das pessoas naturais

CAP. 5: Das pessoas jurídicas

CAP. 6: Do domicílio

CAP. 7: Dos bens em si mesmos

CAP. 8: Dos bens considerados em si mesmos

CAP. 9: Fatos jurídicos

CAP. 10: Da condição, do termo e do encargo

CAP. 11: Dos efeitos do negócio jurídico

CAP. 12: Da inviabilidade do negócio jurídico

CAP. 13: Da prescrição e da decadência

CAP. 14: Do direito da decadência

CAP. 15: Da transmissão das obrigações

CAP. 16: Do inadimplente

CAP. 17: Dos direitos das coisas

CAP. 18: Da lei 6766/79 - Lei de loteamentos

CAP. 19: Da lei 4.591/64 - Lei de incorporações imobiliárias

CAP. 20: A lei do inquilinato

CAP. 21: Dos contratos de locação

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Page 50: Apresentação institucional AE

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO / O NEGÓCIOLUCRO IMOBILIÁRIOCAP. 1: Instrução informativa 599/2005

CAP. 2: Lucro imobiliário na alienação de imóvel residencial

CAP. 3: Lucro imobiliário na alienação por pessoas físicas

CAP. 4: Lucro imobiliário na alienação por pessoas jurídicas

CAP. 5: Quanto tenho que pagar

CAP. 6: Como calcular o lucro imobiliário

CAP. 7: Tabela de insenção

FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIOCAP. 1: O sistema financeiro imobiliário no Brasil

CAP. 2: O déficit habitacional

CAP. 3: Plano MCMV

CAP. 4: SFI

CAP. 5: Taxas de juros

CAP. 6: Documentos necessários

CAP. 7: Emolumentos

MATEMÁTICA FINANCEIRACAP. 1: Conhecendo a HP 12-C

CAP. 2: Como calcular juros

CAP. 3: Como calcular valor presente

CAP. 4: Como calcular valor futuro

CAP. 5: Como calcular juros simples

CAP. 6: Como calcular juros compostos

SISTEMA VISTA

CAP. 1:

CAP. 2:

CAP. 3:

CAP. 4:

CAP. 5:

CAP. 6:

CAP. 7:

FUNIL DE VENDASCAP. 1: Conhecendo o tempo de venda do cliente

CAP. 2: Conhecendo o tempo de compra do cliente

CAP. 3: Como calcular seus recebimentos mensais

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Page 51: Apresentação institucional AE

OBRIGADOE VAMOS REALIZAR

CADA VEZ MAIS!