Arq 608 Manual Redacao Aganp Julho

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Governo do Estado de Gois Gabinete Civil da Governadoria Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos

COMISSO DE ELABORAO Hemerson Ferreira dos Santos Amrica da Glria Couto Nascimento Renato de Paula Ferreira Juara Maria da Costa Cludia Simone Gomes Mialichi (Professora da Equipe do Senai) Maisa Ferreira da Silva Denise Tamae Borges Sato

DIAGRAMAO Alessandro Guimares Santos Gustavo Gontijo Sousa Srgio Gomes de Carvalho

Governo do Estado de Gois Gabinete Civil da Governadoria Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos

MANUAL DE REDAO DO GOVERNO DO ESTADO DE GOIS

1 Edio

Goinia, 2005

2005. Governo do Estado de Gois. Gabinete Civil da Governadoria. Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos.

Manual de Redao do Governo do Estado de Gois.

Todos os direitos reservados. permitida a reproduo para fins didticos, desde que citada a fonte.

Ficha Catalogrfica G742g Governo do Estado de Gois. Manual de Redao do Governo do Estado de Gois / Governo do Estado de Gois, Gabinete Civil, Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos. Goinia: Aganp, 2005. p. 1.Redao oficial - Manual. I. Gabinete Civil da Governadoria. II. Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos. III. Ttulo. CDU 808

Este manual encontra-se disponvel no site: www.goias.gov.br

SUMRIO 1. INTRODUO........................................................................................................................9 ASPECTOS GRAMATICAIS...............................................................................................11 COMO ESCREVER E CONVENCER.............................................................................11 O PARGRAFO................................................................................................................12 CONCISO E ARGUMENTAO.................................................................................12 EXPRESSES QUE DEVEM SER EVITADAS E EXPRESSES DE USO RECOMENDVEL...........................................................................................................13 COERNCIA, PRECISO E ORIGINALIDADE...........................................................15 NORMAS DE GRAMTICA..........................................................................................16 COMUNICAO OFICIAL OU ADMINISTRATIVA......................................................22 2.1. OFCIO........................................................................................................................24 2.2. EXPOSIO DE MOTIVOS.....................................................................................26 2.3. DESPACHO................................................................................................................27 2.4. PARECER...................................................................................................................27 2.5. PORTARIA.................................................................................................................27 2.6. INSTRUO NORMATIVA....................................................................................28 2.7. INSTRUO DE SERVIO.....................................................................................28 2.8. MEMORANDO..........................................................................................................28 2.9. CIRCULAR.................................................................................................................29 2.10. ORDEM DE SERVIO............................................................................................29 2.11. COMUNICAO ELETRNICA..........................................................................29 2.12. FAX...........................................................................................................................30 Modelo de Ofcio Governador...........................................................................................31 delo de Ofcio ao Governador............................................................................................31 3,0 cm.................................................................................................................................31 Modelo de Ofcio................................................................................................................34 Modelo de Ofcio ...............................................................................................................34 3,0 cm.................................................................................................................................34 Modelo de Ofcio Circular.................................................................................................36 Modelo de Ofcio Circular.................................................................................................36 3,0 cm.................................................................................................................................36 Modelo de Exposio de Motivos......................................................................................38 Modelo de Exposio de Motivos......................................................................................38 3,0 cm.................................................................................................................................38 Modelo de Despacho..........................................................................................................40 Modelo de Despacho..........................................................................................................40 r...........................................................................................................................................42 Modelo de Parecer..............................................................................................................42 Modelo de Portaria.............................................................................................................44 Modelo de Portaria.............................................................................................................44 3,0 cm.................................................................................................................................44 Modelo de Instruo Normativa.........................................................................................46 ec.........................................................................................................................................46 Modelo de Instruo Normativa.........................................................................................46 3,0 cm.................................................................................................................................46

Modelo de Instruo de Servio.........................................................................................48 Modelo de Instruo de Servio.........................................................................................48 3,0 cm.................................................................................................................................48 Modelo de Memorando......................................................................................................50 Modelo de Memorando......................................................................................................50 Modelo de Circular.............................................................................................................52 Modelo de Circular.............................................................................................................52 Modelo de Ordem de Servio.............................................................................................54 Modelo de Ordem de Servio.............................................................................................54 3,0 cm.................................................................................................................................54 3,0 cm.................................................................................................................................54 3,0 cm.................................................................................................................................54 3,0 cm.................................................................................................................................54 Modelo de Fax....................................................................................................................56 Comentrios: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ __.............................................................................................................................................56 modelo de fax.....................................................................................................................56 REFERNCIA BIBLIOGRFICA.......................................................................................58

INTRODUO

Caro colaborador,

com muita satisfao que apresentamos este manual, desenvolvido no intuito de facilitar a comunicao no mbito da Administrao Pblica Estadual. Este documento foi elaborado para suprir a necessidade de gerao de uma cultura administrativa de profissionalizao no servio pblico. Foram disponibilizadas definies e aplicabilidade de cada documento oficial, alm de regras gerais de concordncia verbal e nominal. Pretendemos orient-lo a respeito do que no usar na comunicao formal escrita e de como utilizar o discurso. Voc vai encontrar aqui dicas de redao e modelos de ofcios, circulares, memorandos, etc. Esperamos que este material seja til e contribua para a concluso dos procedimentos executados por quem espelho de nosso Estado, voc, nosso colaborador. Desejamos, por meio deste, efetivar a prtica do respeito aos princpios constitucionais da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia, com a conseqente melhoria dos servios prestados sociedade.

Jeovalter Correia Santos Presidente da Agncia Goiana de Administrao

ASPECTOS GRAMATICAIS

COMO ESCREVER E CONVENCER

As pessoas que tm relaes de trabalho reclamam linguagem compreensvel para que se estabelea o entendimento comum. Comunicao isso: participao, transmisso, troca de conhecimentos e experincias. A falta de preciso na linguagem acarreta problemas para o desempenho de tarefas e, s vezes, prejudica as relaes humanas, gerando desentendimentos, discusses e at reduo da produtividade. Uma comunicao torna-se eficaz quando o redator, em vez de utilizar um cdigo aberto usa um cdigo fechado. O cdigo aberto permite muitas interpretaes enquanto que o fechado admite apenas um entendimento. Exemplo: Silvia, ligue s 15 horas para a Agncia Goiana de Comunicao, fale com o Assessor Carlos Antnio e pergunte a ele se a reportagem sobre os servidores do estado foi encaminhada para publicao. Nesse caso, o cdigo fechado porque a secretria sabe a quem ligar, em qual horrio e qual informao dever obter. O redator dever estar atento ao repertrio lexical (vocabulrio) do receptor ou destinatrio. O repertrio envolve a bagagem cultural de cada indivduo e ser eficiente aquele que conseguir nivelar sua comunicao ao nvel de compreenso sem macular o documento com erros grosseiros. preciso ser econmico nas idias e conciso em sua exposio, utilizando somente as palavras necessrias. Devem-se evitar as explicaes suprfluas, inteis; e tratar de um assunto por vez, ser coerente e buscar alcanar o objetivo previamente traado. E isso ainda no suficiente: a esttica, a visualizao do texto impresso no papel, tudo deve ser feito tendo em vista atingir o leitor.

O PARGRAFO

O pargrafo dever conter um tpico frasal, ou seja, uma idia central exposta no seu incio a ser trabalhada no corpo do pargrafo. Se no desenvolvimento surgirem idias que no constam na frase inicial, tal fato indica que outro pargrafo dever ser inserido. O mtodo de apresentar uma unidade de composio como idia central onde se aglutinam outras secundrias, mas relacionadas, recomendado a todos que se dediquem redao oficial, pois esse tipo de frase controla a fidelidade ao objetivo e garante a coerncia das idias. Suas caractersticas so a preciso e a pormenorizao. Deve transmitir uma idia. No deve ser genrico demais. Ex.: Enviamos muitos processos a V. Sa... O correto seria Enviamos a V. Sa. os processos ns. 123698, 856974 e 259874.... Deve ser pormenorizado. Ex.: Em resposta ao Ofcio n 00369, de V. Sa., referente ao pedido de disposio do servidor Alberto Mendes Viana....

CONCISO E ARGUMENTAO

O pensamento conciso resultado de muita reflexo. Uma mensagem bem elaborada exige muito empenho: colher informaes corretas, refletir sobre elas, rascunhar o texto, corrigir, reescrever, ler em voz alta para perceber ecos (palavras com terminaes iguais empregadas muito prximas umas das outras) e cacofonias (uso de terminologia incorreta ou no corrente). Deve-se ainda verificar se o vocabulrio est altura do receptor, cortar idias suprfluas, substituir palavras que se repetem ou cognatas (com o mesmo radical), verificar se no houve cortes em demasia e o texto est seco, descorts ou desprovido de contedo. Devese tambm evitar o palavrrio (excesso de adjetivos que nada acrescentam em idias).

Um erro comum, que resulta em monotonia ao texto o uso de verbos auxiliares (ser, estar e outros com o mesmo sentido), na formao de locues verbais. Isso pode ser facilmente solucionado com o uso do verbo no seu tempo equivalente. Por exemplo: O Diretor Executivo ir proporcionar aos servidores a concesso de gratificaes.... Preferir a construo O Diretor Executivo proporcionar.... A conciso traz clareza frase e igualmente a correo. Para isso necessrio que se recorra ao dicionrio sempre que no souber, com preciso, o significado de palavras empregadas no texto. A argumentao se refere justificativa de solicitaes, reclamaes ou encaminhamento de sugestes. Para argumentar, deve-se enumerar fatos e no opinies ou necessidades pessoais. Ex.: Por serem melhores, solicitamos a V. Sa. que autorize a compra de equipamentos com formato ergonmico. O correto seria Solicitamos a V. Sa. que autorize a compra de equipamentos com formato ergonmico, de acordo com o disposto no Programa de Sade no Servio Pblico, por no causarem danos sade dos servidores. Portanto, usar frases curtas e concisas, construir as oraes em ordem direta, buscando uniformidade do tempo verbal e usando os recursos de pontuao de forma mais oficiosa.

EXPRESSES

QUE

DEVEM

SER

EVITADAS

E

EXPRESSES

DE

USO

RECOMENDVEL

Em busca do princpio da clareza e da transparncia que deve nortear a elaborao de todo texto oficial, seguem algumas sugestes de termos que devem ser evitados ou utilizados com sentido restrito: medida que/ na medida em que Evite os cruzamentos bisonhos. medida que (locuo proporcional), proporo que, ao passo que, conforme: Os preos deveriam diminuir medida que verifica a

escassez da procura. Na medida em que (locuo causal), pelo fato de que, uma vez que: Na medida em que se esgotaram as possibilidades de negociao, o projeto foi integralmente vetado., medida em que, na medida que... A partir de A partir de deve ser empregado preferencialmente no sentido temporal: A cobrana do imposto entra em vigor a partir do incio do prximo ano. Evite repetir a expresso com o sentido de com base em preferindo os vocbulos considerando, tomando-se por base, fundando-se em, baseando-se em. Ambos Ambos significa os dois ou um e outro. Evite expresses pleonsticas ambos os dois. Quando for o caso de enfatizar a dualidade, prefira a expresso todos os dois. Anexo / em anexo O adjetivo anexo concorda em gnero e nmero (feminino/masculino e singular/plural) com o substantivo a que se refere: Encaminho as minutas anexas. O mesmo ocorre com os sinnimos junto ou apenso. A locuo adverbial em anexo invarivel: Encaminho as minutas em anexo. Ao nvel de / em nvel de A locuo ao nvel de tem sentido de mesma altura. Indica posio, local.Evite seu uso com o sentido instncia: A deciso foi tomada em nvel Ministerial. A nvel de constitui modismo que melhor ser evitado. Atravs de / por intermdio de Atravs de quer dizer de lado a lado, por entre. Evite seu emprego com o sentido de meio ou instrumento, nesse caso empregue por intermdio de, por, mediante, por meio de, segundo, servindo-se de. Em face de Sempre que a expresso em face de for equivalente a diante de, prefervel optar pela regncia com a preposio de; evite, portanto, face a ou frente a. Enquanto

Conjuno proporcional equivalente a ao passo que, medida que. Evitar a construo coloquial enquanto que. Inclusive Advrbio que indica incluso; ope-se a exclusive. Evite-se seu abuso com o sentido de at; nesse caso utilize o prprio at ou ainda igualmente, mesmo, tambm, ademais. Nem Conjuno aditiva que significa no. Evite a dupla negao nem tampouco. Pronome se Evite abusar de seu emprego como indeterminador do sujeito. O simples emprego do infinitivo j confere a almejada impessoalidade. Evite, portanto, construes como: Para atingir-se o objetivo, ou H que se evitar. cacoete em certo registro da lngua escrita no Brasil, dispensvel por ser intil.

COERNCIA, PRECISO E ORIGINALIDADE

A coerncia diz respeito a idias no contraditrias, harmnicas portanto. As idias devem obedecer evoluo natural no texto e no podem estar em desacordo entre si. a coerncia que transforma um conjunto de frases em um texto com sentido real. a principal caracterstica que um texto deve ter. A preciso de um documento oficial se expressa ao utilizarmos palavras que no possuem duplo sentido ou significado vago. Devemos empregar os termos necessrios enunciao daquilo que queremos transmitir. Abrevia a redao e a recepo da mensagem. Os termos que possuem significao figurada no devem ser utilizados, pois a palavra pode no ter o mesmo significado para o emissor e para o receptor. Utilizar palavras mais simples evita interpretaes pessoais ou afetivas.

A originalidade revela o estilo do autor, sua maneira de dizer e exprimir idias. Ser original ser sincero, manifestar o que se pensa, fugir dos clichs, das expresses planas, dos preciosismos desnecessrios, das frases feitas. Falta originalidade nas frases: Vimos pela presente informar... Esta tem por finalidade... Temos a honra de participar-lhe... Firmamos protestos de apreo e distinta considerao... Sendo o que tnhamos para o momento...

NORMAS DE GRAMTICA

1.6.1. Emprego dos pronomes de tratamento

O uso dos pronomes de tratamento obedece a secular tradio. So de uso consagrado: a) Vossa Excelncia para: Poder Executivo

Presidente da Repblica; Ministros de Estado; Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Foras Armadas; Embaixadores; Secretrios-Executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Prefeitos Municipais. b) Poder Legislativo

Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais e Municipais; Presidentes da Cmaras Legislativas Municipais. c) Poder Judicirio

Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juzes; Auditores da Justia Militar.

O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de Poder, em mbito federal, Excelentssimo Senhor, seguido do respectivo cargo: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica, Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal. As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do respectivo cargo: Senhor Senador, Senhor Juiz, Senhor Ministro, Senhor Governador.

1.6.2. Normas Gerais

Fica abolido o uso do tratamento dignssimo (DD) e mui digno (MD), uma vez que dignidade pressuposto de qualquer cargo pblico. dispensvel o superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de V. Sa. suficiente o uso de Senhor. Acrescente-se que Doutor um ttulo e no um pronome de tratamento, devendo ser seu uso restrito a quem tiver concludo o curso universitrio de Doutorado e queles que, pela titularidade histrico-social, convencionou-se o emprego de doutor, como o caso dos bacharis em Direito ou Medicina. Os Reitores de universidades recebem o tratamento de Vossa Magnificncia (V. Maga.), sendo seu vocativo Magnfico Reitor. Os pronomes de tratamento para religiosos, so: Vossa Santidade para o Papa. Seu vocativo Santssimo Padre. Vossa Eminncia para Cardeais. Seu vocativo Eminentssimo Cardeal.

1.6.3. Pontuao - Uso da Vrgula

A vrgula marca uma pausa de pequena durao. Emprega-se no s para separar elementos de uma orao, mas tambm oraes de um s perodo. No interior da frase usa-se para separar o aposto. Ex.: Alice, a jornalista, estava feliz. Para separar o vocativo. Ex.: Excelentssimo Senhor Governador, Para separar o adjunto adverbial. Ex.: Solicitamos o encaminhamento do processo Diretoria Administrativa, e aps, ao Departamento de Patrimnio para fins de arquivamento. Para separar expresses corretivas, explicativas, tais como: isto , ou melhor, quer dizer, data vnia, ou seja, por exemplo, e outras.

Para ocultar um verbo mencionado anteriormente. Ex.: O decreto regulamenta os casos gerais; as portarias, os particulares. Nas datas, separam-se os topnimos: Ex.: So Paulo, 11 de maro de 2003. Constitui erro crasso usar vrgula entre termos com estreita ligao sinttica, como sujeito e o verbo ou entre o verbo e seu complemento. Ex.: O Excelentssimo Senhor Governador, institui, a partir deste ano, o Programa Sade no Servio Pblico. 1.6.4. Homnimas e Parnimas

So palavras com pronncia ou escrita parecidas que costumam provocar dvidas na elaborao de documentos. Aqui separamos as mais comuns: Acender atear fogo Ascender subir, elevar-se Acerca de sobre, a respeito de A cerca de a uma distncia aproximada de H cerca de decurso de tempo decorrido Acidente acontecimento casual, desastre Incidente episdio, que incide, que ocorre Adotar escolher, preferir, pr em prtica Dotar beneficiar Afim relativo afinidade, semelhana A fim de para, com a finalidade de Alto de grande extenso vertical Auto ato pblico, processo. Ao invs de ao contrrio de, idia oposta Em vez de em lugar de. Ex.: Em vez de demitir dois funcionrios, demitiramse dez (no tem idia oposta) A par informado, ao corrente, ciente

Ao par de acordo com a conveno legal Atuar agir, por em ao Autuar lavrar um auto, processar Caar perseguir, procurar Cassar - tornar nulo ou sem efeito, suspender Casual fortuito, aleatrio Causal causativo, relativo Censo alistamento, contagem Senso entendimento, juzo Cesso ato de ceder Seo diviso, departamento, setor Sesso espao de tempo em que dura uma reunio, tempo no qual se realiza alguma tarefa Cvel relativo jurisdio, aos tribunais civis Civil relativo ao cidado, corts, polido, no militar e nem eclesistico Comprimento medida, tamanho Cumprimento ato de cumprir, execuo, saudao Conjectura suspeita, hiptese, opinio Conjuntura acontecimento, situao Deferir consentir, atender, despachar favoravelmente Diferir ser diferente, discordar, retardar Desferir arrojar contra algum Derrogar revogar parcialmente, anular Derrocar destruir, arrasar Descrio ato de descrever Discrio discernimento, reserva, prudncia

Destratar agir sem polidez Distratar desfazer contrato ou acordo Elidir suprimir, eliminar Ilidir contestar, refutar, desmentir Emenda correo de falta ou defeito, tornar algo mais claro e objetivo Ementa apontamento, smula de deciso judicial ou do objeto de uma lei Emergir vir tona, manifestar-se Imergir mergulhar, afundar, entrar Eminente alto, elevado, sublime Iminente que est prestes a acontecer Entender compreender, perceber, deduzir Intender exercer viglia, superintender Esperto inteligente, vivo, ativo Experto perito, especialista Estada ato de estar, permanncia Estadia prazo para carga e descarga de navio ancorado em porto Incerto no certo, indeterminado, duvidoso, varivel Inserto inserido, introduzido, includo Induzir causar, sugerir, aconselhar Aduzir expor, apresentar Inter prefixo entre Intra prefixo dentro de, interior Prescrever fixar limites, ordenar de modo explcito, ficar sem efeito, anularse Proscrever abolir, proibir, terminar, desterrar Prolatar proferir sentena, promulgar

Protelar adiar, prorrogar Ratificar validar, confirmar, comprovar Retificar corrigir, emendar, alterar Reincidir tornar a incidir, repetir Rescindir dissolver, invalidar, romper Trs atrs, detrs, em seguida, aps Traz verbo trazer na 3 pessoa do modo indicativo

COMUNICAO OFICIAL OU ADMINISTRATIVA

A redao oficial o meio pelo qual se procura estabelecer relaes de servio na administrao pblica. de carter funcional, portanto, deve primar pela linguagem sbria, clara, isenta de pleonasmos, circunlquios, juzos de valor, repeties, chaves, frases foradas e sem nenhum proveito. Na redao oficial, as palavras tm significados precisos, caracterizadores de idias ou fatos. Para elaborao de lei estadual, atos normativos, os parmetros esto estabelecidos na Lei Complementar n. 33, de 1 de agosto de 2001. Do processo disciplinar e sua reviso, segue a forma estabelecida na Lei n. 10.460, de 22 de fevereiro de 1998, e suas alteraes.

Diagramao

Os documentos devem obedecer seguinte diagramao: a) Deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes e 10 nas linhas de rodap. b) obrigatrio constar a numerao de pgina desde a primeira folha. Deve ser usada no canto direito da pgina com fonte tamanho 12.

c)

O incio de cada pargrafo do texto dever ter 2,5cm de distncia da

margem esquerda. O campo destinado margem esquerda ter no mnimo 3,0 cm de largura. O campo destinado margem direita ter 2,0 cm. d) Deve ser utilizado espaamento 1 ou 1e 1/2 entre as linhas de 6 pontos aps cada pargrafo. Dependendo da quantidade de pargrafos do documento pode-se usar espao duplo ou simples entre cada pargrafo. e) No se recomenda o uso de negritos, itlicos, sublinhados, letras

maisculas, sombreamentos, relevos, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do documento, salvo extrema importncia. deselegante o negrito do nome do signatrio. f) A impresso dever ser feita em cor preta e o papel branco. Cores podem

ser usadas somente para grficos e ilustraes. O papel dever ser usado no tamanho A-4 (297x210mm).

Observaes

a) As logomarcas do Estado de Gois e dos rgos devem estar dentro dos 4,0 cm do limite superior da pgina, devidamente alinhadas e colocadas somente na primeira pgina do documento. b) Entre a data e a indicao do destinatrio pode haver variao de espaos, visto que no h definio rgida. c) O destinatrio deve conter o tratamento, o nome da autoridade ou pessoa a

quem se destina, cargo, Municpio/Estado e CEP. d) Entre o destinatrio e o assunto deve ter apenas um espao duplo. e) O assunto deve ser sucinto, sendo no mximo cinco palavras, para indicar

ao receptor o tema principal do mesmo. f) Entre o assunto e o vocativo h somente um espao duplo.

g) O vocativo deve ser Senhor acrescido do cargo ocupado pelo destinatrio. A exceo so os documentos a serem destinados aos chefes maiores dos Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio.

Quando se tratar de cidados destitudos de autoridade dever ser Prezado Senhor. Em nenhuma hiptese ser colocado ilustrssimo, dignssimo ou mui digno (DD/MD). h) Entre o vocativo e o texto deve ser utilizado um espao duplo. i) j) k) Entre os pargrafos deve ser utilizado espao duplo. A margem inferior ser de 2,0 cm. Entre a ltima linha do texto e o desfecho Atenciosamente ou

Respeitosamente deve haver um espao duplo. l) Entre o desfecho e o signatrio poder haver variao de espaos.

m) O signatrio ser o nome do emitente, letra tamanho 12, sem negrito, itlico ou outra forma de destaque e logo abaixo o cargo ocupado.

2.1. OFCIO

um texto proveniente de uma autoridade, que consiste em comunicao de qualquer assunto de ordem administrativa ou estabelecimento de uma ordem. Distingue-se da carta por apresentar carter pblico, portanto s pode ser emitido por rgo da administrao pblica. O destinatrio pode ser rgo pblico ou pessoa particular. So partes de um ofcio: a) Timbre: so os dizeres impressos que identificam o rgo de origem. Compreende tambm a logomarca. b) c) Tipo e nmero do expediente. Local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita, uma linha abaixo do nmero do documento.

d)

Destinatrio: o tratamento, o nome e o cargo da pessoa a quem so dirigidas as comunicaes. No caso do ofcio tambm deve ser includo o endereo. Ex.: A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Presidente da Repblica CEP.: 00000-00 Braslia DF

Ao Senhor Bertolino de Freitas Av. Gois Norte, Setor dos Afonsos CEP.: 00000-00 Goinia GO Ao Senhor Fabrcio de Cristo Souza Presidente do Sindicato dos Trabalhadores da Construo Civil Av. Portugal n856 St. Coimbra CEP.: 00000-00 Goinia - GO e) O Vocativo: deve ser apropriado pessoa a quem reportamos. Alinha-se ao pargrafo inicial. f) Texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: Desenvolvimento onde o assunto discorrido. Se o texto tiver

mais de uma idia elas devem ser tratadas em pargrafos distintos. No caso de remessa de documentos deve-se especificar o nmero e a data do expediente que o solicitou ou o motivo do envio, de forma detalhada e precisa. Fecho:

O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade bvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatrio. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria n 1 do Ministrio da Justia de 1937, que estabelecia quinze padres. Para simplific-los e uniformiz-los este Manual estabelece o melhor emprego dos fechos para todas as modalidades de documentos oficiais: Respeitosamente,

Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica. Atenciosamente, Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Cordialmente, ou Agradecemos,

Independentemente do nvel hierrquico, em caso de solicitaes recomenda-se o fecho de agradecimento. g) Assinatura e identificao do signatrio: todas as comunicaes devem ter abaixo do fecho o espao para a assinatura, sem delimitar a linha, o nome de quem o expediu e o cargo que ocupa. Por motivo de segurana, quando houver mais de uma pgina, dever transferir para a seguinte a ltima linha anterior ao fecho para que a assinatura no fique isolada.

2.2. EXPOSIO DE MOTIVOS

integrante da estrutura da correspondncia oficial endereada ao Governador por titular de Secretaria de Estado ou rgo equivalente, propondo e justificando a necessidade da explicao de algum ato. Comporta as consideraes preliminares e doutrinrias que justificam a medida solicitada. Os pargrafos devem ser numerados, com exceo do 1 e do fecho.

2.3. DESPACHO

um documento para encaminhamento de processos. Deve ser numerado, e constar nmero do processo e a referncia. Podendo ser: Decisrio, quando profere, em carter conclusivo, a deciso da

questo suscitada, em resposta ao pedido formulado. Interlocutrio, quando trata de encaminhamento da matria para

anlise ou para outras providncias que o caso concreto requeira.

2.4. PARECER

De efeito externo ou interno ou ambos. Ato processual de carter opinativo e fundamentado, exarado com base na constatao de fatos e na anlise tcnica, administrativa ou jurdica, com a indicao de soluo, favorvel ou contrria, segundo as argumentaes apresentadas pelo parecerista, devendo conter, no mnimo: assunto ou ementa relatrio das peas processuais e resumo do pedido legislao aplicvel fundamentao e argumentao do autor do parecer proposta de soluo

2.5. PORTARIA

De efeito interno ou externo, tendo por objetivo comandar a ordem geral ou especial a funcionrio ou unidade do rgo quanto s normas relacionadas a pessoal ou estrutura organizacional da Pasta. Deve conter, na parte inicial: a epgrafe, a ementa, o prembulo, o enunciado do objeto e a indicao do mbito de aplicao das disposies normativas.

Parte normativa, compreendendo o texto das normas de contedo substantivo relacionado com a matria regulada. Parte final, compreendendo as disposies pertinentes s medidas necessrias implementao das normas de contedo substantivo s disposies transitrias, se for o caso, a clusula de vigncia e a clusula de revogao, quando couber.

2.6. INSTRUO NORMATIVA

De efeito externo ou externo e interno, destinada a complementar, integrar ou interpretar a lei ou regulamento.

2.7. INSTRUO DE SERVIO

De efeito interno, destinada a complementar, integrar ou interpretar a lei, regulamento e as instrues normativas, a fim de orientar a conduta funcional dos agentes da administrao no desempenho de suas atribuies, visando assegurar a unidade de ao na execuo das atividades do rgo.

Nota.: A Instruo Normativa e a Instruo de Servio devem conter as trs partes bsicas inseridas na Portaria.

2.8. MEMORANDO

Memorando a modalidade de documento de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente no mesmo nvel, ou em nveis diferentes. Trata-se de uma forma de comunicao interna. Sua principal caracterstica a agilidade. A tramitao deve pautar pela simplicidade e rapidez de procedimentos burocrticos.

Quanto sua forma, o memorando segue o modelo-padro do ofcio com a diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.

2.9. CIRCULAR

um documento interno semelhante ao memorando, mas de cunho coletivo. A informao interessa a mais de uma pessoa. A cincia dada no prprio documento.

2.10. ORDEM DE SERVIO

De efeito interno, para definir atribuies ou disciplinar trabalhos no mbito de cada unidade administrativa. Deve conter: identificao da comunicao, com numerao seqencial iniciada a cada ano civil e sigla do rgo emissor, local e data de comunicao, identificao do destinatrio, vocativo seguido de vrgula, texto utilizando um pargrafo por assunto, expresso de encerramento e identificao do emissor.

2.11. COMUNICAO ELETRNICA

O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformouse na principal forma de comunicao para transmisso de documentos. Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade. Assim, no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. O campo assunto do formulrio de correio eletrnico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do remetente.

Para os arquivos anexados mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informaes mnimas sobre seu contedo. Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceita como documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. 2.12. FAX O fax uma forma de comunicao utilizada para a transmisso de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h premncia, quando no h condies de envio do documento por meio eletrnico. Quando necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com fotocpia e no com o prprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente. conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha de rosto, isto , de pequeno formulrio com os dados de identificao da mensagem a ser enviada.

2.13. TELEGRAMA

Deve restringir-se o uso do telegrama apenas quelas situaes que na seja possvel o uso de correio eletrnico ou fax e que a urgncia justifique sua utilizao e, tambm em razo de se custo elevado, esta forma de comunicao deve pautar-se pela conciso.

4,0 cm

Modelo de Ofcio

delo de Ofcio aoOfcio n /2005-Sigla Goinia, A sua Excelncia Fulano de Tal Governador do Estado de Gois 74.000-000 Goinia - GO Assunto: Modelo de Ofcio Excelentssimo Senhor Governador, 2,5 cm 1.3,0 cm

Governadorde de 2005.

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo

2,0 cm

de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio. 2. Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio. 3 Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio.

4.

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio.

5. 2,0 cm

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofciorgo Endereo EletrnicoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio ModeloEndereo Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio.

Respeitosamente,

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

4,0 cm

Modelo de

Ofcio n

/2005-Sigla Goinia, de de 2005.

Modelo de OfcioAo Exmo. Sr. Fulano de Tal Gabinete Civil da Governadoria 74.000-000 Goinia - GO Assunto: Modelo de Ofcio

Senhor Secretrio-Chefe, 2,5 cm3,0 cm

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

2,0 cm

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio. Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio. Atenciosamente,

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Ofcio4,0 cm

Ofcio Circular n

/2005-Sigla Goinia, de de 2005.

Modelo de Ofcio CircularAo Exmo. Sr. Fulano de Tal Gabinete Civil da Governadoria 74.000-000 Goinia - GO Assunto: Modelo de Ofcio Circular

Senhor Secretrio-Chefe, 2,5 cm Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio3,0 cm 2,0 cm

Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular. Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular.

Atenciosamente,

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm 2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico rgo Endereo Eletrnico Endereo Iniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Exposio de4,0 cm

Exposio de Motivos n

/2005-Sigla Goinia, de de 2005.

Modelo de Exposio de MotivosA sua Excelncia Fulano de Tal Governador do Estado de Gois 74.000-000 Goinia - GO Assunto: Exposio de Motivos Excelentssimo Senhor Governador, 2,5 cm Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos 2,0 cm3,0 cm

Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Respeitosamente,

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Despacho4,0 cm

Modelo

de

Despacho

Processo n: 000000/2005 Nome: Interessado Assunto: Modelo de Despacho

2,5 cm

DESPACHO N

/2005 Modelo de Despacho Modelo de 2,0 cm

Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de 3,0 cm Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho.

Setor, rgo e data.

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

4,0 cm

Modelo de

rProcesso n: 000000/2005 Nome: Interessado Assunto: Modelo de parecer

2,5 cm

PARECER N

/2005 Modelo de parecer Modelo de 2,0 cm

parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo 3,0 cm de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer.

Gabinete do rgo e data.

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de4,0 cm

Portaria n

/05-Sigla

Modelo de Portaria

Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais,

RESOLVE: 2,5 cm Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria 2,0 cm3,0 cm

Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria

CUMPRA-SE e PUBLIQUE-SE.

Gabinete do rgo e data.

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Instruo

4,0 cm

ecInstruo Normativa n /2005. Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa 2,5 cm Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais,3,0 cm 2,0 cm

Modelo de Instruo Normativa

Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Gabinete do rgo e data.

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Instruo de4,0 cm

Instruo de Servio n

/2005.

Modelo de Instruo de ServioInstruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio

2,5 cm Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais,3,0 cm 2,0 cm

Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Gabinete do rgo e data.

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

4,0 cm

Modelo de

Memorando n

/05-Sigla Goinia, de de 2005.

Modelo de MemorandoDa: Setor emitente Para: Setor do destinatrio Nome do destinatrio Assunto: Modelo de Memorando

Pronome de tratamento e cargo do destinatrio, 2,5 cm 3,0 cm Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando. Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando. 2,0 cm

Atenciosamente,

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

4,0 cm

Modelo de Circular

Circular n

/05-Sigla Goinia, de de 2005.

Modelo de CircularDa: Setor emitente Para: Setor do destinatrio Assunto: Modelo de Circular

Pronome de tratamento e cargo do destinatrio, 2,5 cm 3,0 cm Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular. Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular. 2,0 cm

Atenciosamente,

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Ordem de4,0 cm

Ordem de Servio n

/2005. Goinia, de de 2005.

Modelo de Ordem de ServioCargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais,

RESOLVE: 2,5 cm Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem 2,0 cm3,0 cm

de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio

CUMPRA-SE e D-SE CINCIA Setor, rgo e data..

[Nome do signatrio] [Cargo]

2,0 cm

rgo Endereo Eletrnico EndereoIniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo

Modelo de Fax

FaxPara: Fax: Telefone: Ref: De: Pgs: Data: Cc:

( Urgente

( Para reviso

( Favor comentar

( Favor responder

( Favor circular

Comentrios: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ __________________________________________

modelo de fax

REFERNCIA BIBLIOGRFICA

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao: referncia : elaborao. Rio de Janeiro, 2002. BRASIL. Presidncia da Repblica. Manual de redao da Presidncia da Repblica. 2.ed.rev.atual.Braslia: Presidncia da Repblica, 2002. 140 p.

GOIS (Estado). Lei Complementar n 33, de 1 de Agosto de 2001. Dispe sobre a elaborao, a redao, a alterao e a consolidao das leis, conforme determina o 1 do 1 artigo da 18 da Constituio Estadual e estabelece normas para a consolidao dos atos normativos que menciona. Disponvel em:

. Acesso em: 2 dez.2005.