Arquitetos de sucesso Comunicacao de Sucesso e Book

7/24/2019 Arquitetos de sucesso Comunicacao de Sucesso e Book

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comunicao desucesso

Aprenda como conquistar mais clientes

modicando apenas o seu jeito de falar. Entenda

a aplicar tcnicas de persuaso usando os sonhos

dos seus clientes ao seu favor!


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arquitetos de sucesso,quem somos?

Arquitetos de Sucesso um projetoinaugurado em Maio de 2015 e tem comoobjetivo transformar o mercado de arquiteturapara todos, permitindo que os prossinais darea estejam realizados em sua prosso.

Arquiteto de sucesso no o prossional

famoso, mas aquele que tem tempo para suafamlia, amigos e tem seu trabalhoreconhecido.

O projeto pretende ensinar aosprossionais maneiras de se trabalhar comesses objetivos, montando estratgiasrelacionadas a:

- Captao de clientes- Receber bem pelo seu trabalho- Organizao dentro do escritrio

nesse contexto que surge o mini-cursoComunicao de Sucesso.
http://arquitetosdesucesso.com.br/


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por dentro dacomunicao desucessoTe convidamos a assistir um curto vdeo que

vai te introduzir nosso curso, dando dicas

simples para que voc possa se comunicar

de maneira ecienrte com seus clientes


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Clique na imagem!

Caso voc tenha problema com o link acesse:

https://www.youtube.com/watch?v=6I8Sq2_rPxA
https://www.youtube.com/watch?v=6I8Sq2_rPxA


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O que vamos aprender?

Porque a linguagem correta atrai maisclientes?

Qual o segredo dos grandes oradores?Porque Jesus, Martin Luther King eGandi arrastaram multides?

Onde os prossionais de Arquitetura eDesign de interiores esto errando?

O iceberg da sua mente

Manipulando sonhos

06 dicas para conquistar mais clientes!


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Porque a linguagem corretaatrai mais clientes?

Porque familiar a todos, pode sercompreendida por qualquer pessoa, dequalquer idade, com qualquer nvel deinstruo

Porque no deixa dvidas a respeito do

que se est falando

mais fcil atingir as emoes docliente e com isso atrair a sua simpatia

Com a linguagem correta mais fcilentender as objees do seu cliente

mais fcil tratar essas objees


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Porque jesus, martin luther kinge gandhi arrastaram multides?

Falavam a linguagem do do POVO

Falavam ao corao das pessoas

Falavam de sonhos em comum, sonhosque eles compartilhavam com as pessoas

que os seguiam

Falavam de transformao de vidas

Tinham a misso de ajudar a construiresses sonhos, de transforma-los emrealidade

Falavam com paixo

muito importante criar uma conexocom o cliente, entende-lo a chave parase relacionar com seus sonhos


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Onde os profissionais dearquitetura e design deinteriores esto errando?

Utilizao de excesso de linguagemtcnica

Fala muito das caractersticas do seu

trabalho

Fala muito do seu currculo

Fala pouco sobre os benefcios que ocliente ter ao contrat-lo

Acha que vende um sonho, mas o

cliente enxerga um transtorno


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porque o iphone vende mais queo samsung galaxy?

X

Samsung Galaxy

- Vende desempenho e ecincia. Sebaseia em uma linguagem tcnica

Iphone

- Vende facilidades, estilo de vida e umaviso moderna de mundo

Enquanto a Samsung vende um produto pelo

que ele , a Apple vende um produto que mexecom seus sentimentos e emoes

A Apple encantao cliente!


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estratgias de comunicaO

Comunicao baseadanas caractersticas

Comunicao baseada

nasvantagens

Comunicao baseadanosbenefcios

Mostra o que o produto

Mostra o que o seu produto pode fazer

Cria uma conexo atravs desentimentos e emoes


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o iceberg da sua mente

Pensamos que tomamos decises deforma lgica e racional. Entretanto,nossa mente est muito mais ligada anossas emoes e ao nossosubconsciente

Muitas vezes, enquanto nossa razo nosleva em uma direo, nossas emoesesto caminhando no sentido contrrio.

Ao conversar com um cliente necessrio fazer com que tanto seu ladoracional quanto seu subconscienteentendam sua mensagem.

Lgica

imagemsubconsciente

emoo

ConscienteRazo


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o iceberg da sua mente

Lgica

imagemsubconscienteemoo

ConscienteRazo Para isso necessrio direcionar a

imagem que ser criada na cabea docliente

- Conte estrias- Faa metforas

Para criar imagens na cabea daspessoas, comee suas frases com: E se...


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compreendendo objees

Com a comunicao correta desde oincio possvel abrir a cabea do clientepara o seu trabalho

Conquista a conana para o projeto

Conquista intimidade para que ele falede suas aies com relao acontratao

Ajuda ele a entender que objees soessas e quais as suas razes

Trata as objees de forma adequada

Quer entender melhor como lidar com clientes complicados?Acesse nosso blog e leia as vantagens de solucionar comcompetncia as exigncias desses clientes.

http://arquitetosdesucesso.com.br/cliente-chato-que-bom/


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linguagem correta x objees

O projeto est caro

No quero um projetoigual ao dos outros

No tenho dinheiropara todas asreformas sugeridas

Preciso ter a minhaopinio respeitada

Demonstra o valor que temo seu trabalho e a sua proposta

Comprova a exclusividade dadaa cada um dos seus projetos e clientes

Ajusta na hora da reunio osoramentos e sonhos do cliente

Respeita as decises do cliente semque ele duvide disso. O faz se sentir

nico


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6 dicas para conquistarmais clientes

1 Criar intimidade na primeira reunio

2 Falar mais dos sonhos do cliente doque das nossas qualidades prossionais

3 Fazer o cliente enxergar as imagens

que voc deseja projetar em sua cabea

4 Ligas as imagens s emoes corretas

5 Dar ao cliente as razes lgicas parajusticar o que a emoo j sabe

6 Se colocar como a soluo para

qualquer objeo


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1. Criar intimidade naprimeira reunio

1 Importe-se verdadeiramente com ocliente

2 Oua o que ele tem a dizer

3 Procure vnculos que os aproxime,

amigos e interesses em comum

4 Mostre que voc est comprometidocom os sonhos dele

Lembre-se:Voc s tem uma chance

de causar uma 1 boa impresso. No aperca!


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2. falar mais dos sonhos

1 Falar mais dos sonhos do cliente doque das suas qualidades prossionais

2 Os sonhos dele so a matria primado seu trabalho

3 Sem compreender verdadeiramenteo que ele deseja, seu trabalho podefracassar.

S existem duas maneiras de saber

os reais sonhos dele: PerguntandoeOuvindo


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3. projetar imagens nacabea do cliente

1 Fazer o cliente enxergar as imagensque voc deseja projetar na sua cabea

2 Projetar as imagens corretas. Noadianta faz-lo sonhar com o que nopode ser realizado


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4. ligar as imagens semooes corretas

1 Transformar as imagens em algo querealmente faa sentido ao cliente

2 Faz-lo sentir dentro daquele sonho,com sensaes reais

3 Transformar cada sonho em objeto dedesejo

4 Transformar as emoes do clienteem parte do sonho

5 Armar que ir transform-las emrealidade


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5. dar razes lgicas para justificaro que a emoo j sabe

1 Falar das vantagens que o seu clienteter ao contratar os seus servios

2 Especicar as etapas e qualidades dotrabalho que ser realizado para ele

3 Compreender as objees que estoatrapalhando a deciso


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6. se colocar como a soluopara qualquer objeo

1 Resolva com ele todas as objees queainda restam

2 Esteja presente e se faa ouvir nessemomento

3 Lembre-se sempre que o trabalho deum prossional de Arquitetura e Design um trabalho de psicologia. Seja oterapeuta dele

Se voc quiser se aprofundar um pouco mais no assunto e entendermelhor a importncia de ser um arquiteto resolvedor de problemasacesse nosso blog e leia o artigo Arquiteto Resolvedor de Problemas.

http://arquitetosdesucesso.com.br/arquiteto-resolvedor-de-problemas/


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Exerccio!

Propomos que voc faa um rpidoexerccio para aperfeioar a sua relaocom seus clientes. Para isso basta seguiralguns passos bem simples.

1 Crie um Avatar

2 Entenda o modo como a pessoa fala,veja a partir do ponto de vista dela

3 Entenda as motivaes do cliente

4 Selecione as palavras corretas para secomunicar com a pessoa

Voc no deve mudar sua forma deprojetar, mas apenas seu jeito de falar


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1. crie um avatar

Para trabalhar de forma adequada imprescindvel enteder as pessoas. Paraisso necessrio organizar as prncipaiscaractersicas de seus clientes e imaginaruma pessoa que represente esse nicho.

Ao traar o perl do cliente ideal serpossvel criar estratgias focadas paraesse pblico, aumentando, assim, aeccia de seus meios de comunicao.

Procure valorizar caractersticas como:

- Tipo de amigos- Lugares que frequenta- Idade- Trabalho- Sonhos- Dores


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2. Entenda o comportamentodo cliente

Uma das principais estratgias para secomunicar com algum de forma ecaz ouvir eobservar

Observe a forma como a pessoa fala,entenda a forma como ela v o mundo.

Coloque-se no lugar da pessoa ecomunique-se de uma forma coerente aela. Pense em quais palavras usar, na

velocidade da fala e at mesmo emgestos e expresses faciais.

Entenda as dores para mostrar os sonhosque vamos trazer para as pessoas

O cliente deve sentir-se confortvel coma linguagem utilizada.


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3. Entenda as motivaesdo cliente

Cada pessoa possui uma motivao.Procure o interesse do seu cliente e useao seu favor na hora de fazer umaproposta ou explicar um projeto

As pessoas podem ter as nais variadas

motivaes, como por exemplo:

- Ganhar dinheiro- Economizar- Poupar esforo- Melhorar sade- Contar vantagem


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4. Selecione as palavrascorretas para se comunicar

Faa com que o cliente entendaexatamente o que voc quer fazer

Deixe a mensagem da forma maissimplese clarapossvel


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bem vindo aoarquitetos de sucesso


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aprovadopelos alunos

Ns sabemos que no se pode conar em

tudo o que se v por a. Por isso trouxemos

testemunhos de pessoas que zeram o

curso, para explicar, com as suas palavras,

como suas vidas mudaram depois do

Arquitetos de Sucesso


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Clique na imagem!


https://www.youtube.com/watch?v=XkDz8Y125hY
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assista nossocontedo onlline

Essa aula e muitas outras esto disponveis,tambm em nosso canal no YouTube.

Assista, curta e compatilhe. Traremos

sempre contedos gratuitos que podem te

auxiliar em sua carreira de sucesso. Nos

procure tambm no nosso blog e em nossa

pgina no Facebook


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https://www.youtube.com/watch?v=XWo0cs_rH4g&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=XWo0cs_rH4g&feature=youtu.be


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http://arquitetosdesucesso.com.br/http://arquitetosdesucesso.com.br/

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