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Mestrado em Ciências da Comunicação
Estudos dos Média e do Jornalismo
As fontes de informação no Jornalismo Online: o caso do Jornal de Notícias Tânia Raquel Valente Durães
M 2017
Tânia Raquel Valente Durães
As fontes de informação no Jornalismo Online
O caso do Jornal de Notícias
Relatório Final de Estágio realizado no âmbito do Mestrado em Ciências da Comunicação,
orientado pelo Professor Doutor Paulo Frias da Costa
Faculdade de Letras da Universidade do Porto
setembro de 2017
As fontes de informação no Jornalismo Online
O caso do Jornal de Notícias
Tânia Raquel Valente Durães
Relatório Final de Estágio realizado no âmbito do Mestrado em Ciências da Comunicação,
orientado pelo Professor Doutor Paulo Frias da Costa
Membros do Júri
Professora Doutora Cristina Maria da Silva Pinto Ferreira Fonseca
Faculdade de Belas Artes - Universidade do Porto
Professor Doutor Helder Manuel Ferreira Bastos
Faculdade de Letras – Universidade do Porto
Professor Doutor Paulo Frias da Costa
Faculdade de Letras – Universidade do Porto
Classificação obtida: 16 valores
À minha família e amigos.
7
Sumário
Agradecimentos ................................................................................................................ 8
Resumo ............................................................................................................................. 9
Abstract ........................................................................................................................... 10
Índice de ilustrações ....................................................................................................... 11
Índice de tabelas ............................................................................................................. 13
Introdução ....................................................................................................................... 14
Capítulo 1 – A Internet e as suas especificidades .......................................................... 16
1.1. A Web 2.0: a segunda geração da Internet ........................................................... 16
Capítulo 2. – O Jornalismo ............................................................................................. 20
2.1. O Jornalismo Online: o quarto “género” de jornalismo ...................................... 20
2.2. A cultura de convergência e o jornalismo............................................................ 27
2.3. O ciberjornalismo contextualizado ...................................................................... 30
2.4. Constrangimentos no ciberjornalismo ................................................................. 33
Capítulo 3. – O ciberjornalismo de proximidade ........................................................... 40
Capítulo 4. – As fontes de informação no jornalismo .................................................... 44
4.1. As fontes de informação no ciberjornalismo ....................................................... 48
4.2. A relação entre os jornalistas e as fontes de informação ..................................... 53
Capítulo 5. – O Jornal de Notícias ................................................................................. 66
5.1. Quatro meses de estágio na editoria Online do Jornal de Notícias ..................... 67
Capítulo 6. – Metodologia adotada................................................................................. 69
Capítulo 7. – Apresentação e discussão de resultados.................................................... 71
Considerações finais ....................................................................................................... 81
Referências bibliográficas .............................................................................................. 84
Anexos ............................................................................................................................ 92
Anexo 1 ....................................................................................................................... 93
Anexo 2 ....................................................................................................................... 94
Anexo 3 ....................................................................................................................... 95
Anexo 4 ..................................................................................................................... 101
8
Agradecimentos
Os agradecimentos em torno deste Relatório de Estágio vão, antes de mais, para os
meus familiares e amigos, uma vez que, me apoiaram incondicionalmente, me
incentivaram e me aconselharam, ao longo da concretização deste trabalho, que foi
desenvolvido de uma forma progressiva.
Agradeço à equipa do Jornal de Notícias, em especial ao meu orientador de estágio,
Manuel Molinos e aos jornalistas, Miguel Conde Coutinho, Augusto Correia, Cláudia
Luís, Luís Pedro Carvalho, Ivo Neto, Catarina Cruz e Sandra Alves, assim como a todas
as pessoas que, direta ou indiretamente, contribuíram para a realização do meu estágio e
para o aumento da minha experiência na área do jornalismo.
Agradeço ainda ao meu orientador, professor Paulo Frias da Costa, principalmente
pela forma como me direcionou ao longo da concretização do meu Relatório de Estágio,
pelos conselhos que me deu, pelo empenho e disponibilidade que demonstrou, pelos
conhecimentos que transmitiu e por, através das suas críticas e comentários, me ter
ajudado a melhorar todas as versões apresentadas, pois todos estes fatores foram
fundamentais para que eu pudesse desenvolver este estudo.
Concedo a todos o meu “muito obrigada!”.
9
Resumo
A Internet alterou o processo de produção de notícias e redefiniu a relação
estabelecida entre os jornalistas, as fontes e o público, assim como as funções
desempenhadas por cada um destes elementos, no ecossistema mediático. No entanto, o
jornalista continua a ter um papel muito relevante, na medida em que ainda é visto, pelo
público, como sendo um guardião da informação e as fontes de informação continuam a
ser as vozes presentes no texto, que determinam o enquadramento da notícia. Neste
trabalho visamos analisar, durante um determinado período de tempo, os conteúdos que
foram publicados na homepage do Jornal de Notícias, segundo a origem e considerando
as secções onde estavam inseridos.
Palavras-chave: Jornalismo online, Jornal de Notícias, Fontes de Informação.
10
Abstract
The Internet has altered the news production process and redefined the relationship
established between journalists, the sources and the public, as well as the roles performed
by each of these elements in the media ecosystem. However, the journalist continues to
have a very important role, in that it is still seen, by the audience, as a guardian of
information and the sources of information, that determine the framing of the news,
remain the voices present in the text. In this work we aim to analyze, over a given period
of time, the contents that were published in the homepage of Jornal de Notícias according
to the source and considering the sections where they were inserted.
Keywords: Online Journalism, Jornal de Notícias, Sources of Information.
11
Índice de ilustrações
Gráfico 1 - Análise da origem dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de
Notícias ........................................................................................................................... 72
Gráfico 2 - Análise da origem dos conteúdos presentes na página inicial do Jornal de
Notícias, segundo a hora ................................................................................................. 73
Gráfico 3 - Análise dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de Notícias,
segundo a Editoria .......................................................................................................... 74
Gráfico 4 – Análise dos conteúdos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a
Editoria ........................................................................................................................... 75
Gráfico 5 - Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Editoria ......................... 75
Gráfico 6 - Análise dos conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a
Editoria ........................................................................................................................... 76
Gráfico 7 - Análise da origem dos conteúdos repetidos presentes na homepage do Jornal
de Notícias ...................................................................................................................... 77
Gráfico 8 - Análise dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal de
Notícias, segundo as horas.............................................................................................. 78
Gráfico 9 - Análise dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal de
Notícias, segundo a Editoria ........................................................................................... 78
Gráfico 10 – Análise dos conteúdos repetidos produzidos pelo Jornal de Notícias,
segundo a Secção ............................................................................................................ 79
Gráfico 11 - Análise dos conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a
Secção ............................................................................................................................. 80
Gráfico 12 - Análise dos conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada,
segundo a Secção ............................................................................................................ 80
Gráfico 13 - Análise da origem dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de
Notícias de 15 a 22 de fevereiro ..................................................................................... 95
Gráfico 14 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de fevereiro, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a hora ........................................................... 95
Gráfico 15 - Análise dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de fevereiro, na homepage
do Jornal de Notícias, segundo a editoria ....................................................................... 96
Gráfico 16 - Conteúdos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a Secção............ 96
Gráfico 17 - Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção ......................... 97
Gráfico 18 - Conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Secção .......... 97
Gráfico 19 - Análise da origem dos conteúdos repetidos publicados na homepage do
Jornal de Notícias de 15 a 22 de fevereiro...................................................................... 98
Gráfico 20 - Análise dos artigos repetidos presentes, de 15 a 22 de fevereiro, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a hora ........................................................... 98
Gráfico 21 - Análise dos conteúdos repetidos presentes, de 15 a 22 de fevereiro, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a Secção ...................................................... 99
Gráfico 22 - Conteúdos repetidos produzidos pelo JN, segundo a Secção .................... 99
Gráfico 23 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção ....... 100
12
Gráfico 24 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Secção
...................................................................................................................................... 100
Gráfico 25 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias ................................................................................... 101
Gráfico 26 - Análise da origem dos conteúdos presentes, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a hora ......................................................... 101
Gráfico 27 - Análise dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na homepage do
Jornal de Notícias, segundo a Secção ........................................................................... 102
Gráfico 28 - Conteúdos produzidos pelo JN, segundo as Secções ............................... 102
Gráfico 29 - Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção ....................... 103
Gráfico 30 - Conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada segundo a Secção ......... 103
Gráfico 31 - Análise da origem dos conteúdos repetidos publicados, de 15 a 22 de maio,
na homepage do Jornal de Notícias .............................................................................. 104
Gráfico 32 - Análise dos conteúdos repetidos presentes na homepage do Jornal de
Notícias, segundo a hora ............................................................................................... 104
Gráfico 33 - Análise dos conteúdos repetidos presentes, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a Editoria ................................................... 105
Gráfico 34 - Conteúdos repetidos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a Secção
...................................................................................................................................... 105
Gráfico 35 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção ....... 106
Gráfico 36 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Secção
...................................................................................................................................... 106
13
Índice de tabelas
Tabela 1 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de fevereiro, na
homepage do Jornal de Notícias .................................................................................... 93
Tabela 2 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias .................................................................................... 94
14
Introdução
A nova cultura tecnológica, da imagem e da informação, trouxe a sensação de que
as possibilidades são quase ilimitadas e transportou-nos para uma nova era que provocou
alterações profundas no jornalismo. Nesta perspetiva, os jornalistas passaram a ter a
oportunidade de explorar as novas características do meio digital e de produzir conteúdos
em diversos formatos.
O jornalismo aproveitou a Internet para chegar mais longe, para ficar mais próximo
dos leitores e para atrair novos públicos que, até então, estavam desligados do mundo das
notícias. Todavia, os jornalistas tiveram de se adaptar ao novo meio, para satisfazer os
desejos do público, que é exigente, está cada vez mais bem informado sobre o que o
rodeia, e procura notícias minuto a minuto. Como afirma Kolodzy (2006), os jornalistas
têm de conhecer a audiência, da mesma forma que conhecem a história em profundidade.
Com o advento da Web e o paradigma da instantaneidade, o jornalista passou a
sentir a necessidade de recorrer à Internet para obter ou confirmar informações mais
rapidamente do que conseguiria através das fontes tradicionais. Esta é uma questão
relevante, visto que, toda a comunicação humana tem uma fonte e o exercício do
jornalismo depende, em grande parte, da obtenção de informações a partir das fontes de
informação. Contudo, a multiplicação de fontes impõe desafios, de ordem ética e
deontológica, aos ciberjornalistas.
Neste contexto, surgiram muitas dúvidas e reflexões sobre esta prática, que nos
incentivaram a investigar e explorar mais acerca da mesma.
Este estudo surgiu após a realização de um estágio na secção Online do Jornal de
Notícias (JN), no qual observamos que muitos artigos eram oriundos de fontes externas.
Esta observância suscitou-nos uma questão, para a qual pretendemos encontrar resposta
- Qual é a origem predominante dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de
Notícias? – e deu origem a alguns pressupostos, tais como: a maior parte dos artigos
publicados na homepage do Jornal de Notícias são oriundos de fontes externas; e existe,
na página inicial, um número relevante de artigos repetidos.
Portanto, o presente Relatório pretende, não só expor a experiência que nos foi
proporcionada pelo estágio que foi realizado, no âmbito do Mestrado em Ciências da
15
Comunicação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto, no JN, como
providenciar uma análise das fontes de informação no ciberjornalismo.
A estrutura deste trabalho é composta por sete capítulos, sendo que os três primeiros
dedicam-se a uma contextualização teórica, que está relacionada com o tema deste
Relatório e que explora vários aspetos relacionados com o jornalismo online e as fontes
de informação.
No primeiro capítulo deste relatório procuramos abordar o conceito “Internet” e
“Web 2.0”. No segundo capítulo vamos falar sobre o “Jornalismo”, o “Jornalismo
Online” e algumas das suas características mais relevantes. Faremos também referência
às noções de “Cultura de Convergência”, “Ciberjornalismo contextualizado” e
“Constrangimentos no ciberjornalismo”. O terceiro capítulo vai ser dedicado ao
“Ciberjornalismo de proximidade”. Já o quarto capítulo vai refletir sobre o conceito de
“Fontes de Informação”, de “Fontes de Informação no ciberjornalismo” e sobre a
“Relação entre os Jornalistas e as Fontes de Informação”.
O quinto capítulo vai inclinar-se sobre uma breve referência ao estágio que foi
realizado no Jornal de Notícias e os dois últimos capítulos deste trabalho vão ser
reservados à “Metodologia adotada” e à “Apresentação dos resultados”.
O nosso Relatório vai debruçar-se num estudo de caso sobre os conteúdos que
foram publicados na página inicial do Jornal de Notícias, aquando de dois momentos de
análise, mais especificamente de 15 a 22 de fevereiro e de 15 a 22 de maio, com o objetivo
de especificar as fontes de informação que podem ser encontradas no jornalismo online.
16
Capítulo 1 – A Internet e as suas especificidades
A Internet carrega em si os valores e a cultura dos seus criadores (Castells, 2001).
Neste sentido, carrega projetos, valores, esquemas imaginários e múltiplas implicações,
tendo em consideração o facto de que a tecnologia não age de forma autónoma sobre o
Homem (Lévy, 1998).
Para Castells (2005), a Internet é a espinha dorsal da comunicação global mediada
por computadores dos anos 90, uma vez que liga gradativamente a maior parte das redes.
O sistema de redes surgiu em grande escala com redes locais e regionais, que estavam
conectadas entre si e começou a expandir-se para onde houvesse linhas telefónicas e
computadores com modems.
Contudo, na segunda metade da década de 90, formou-se um novo sistema de
comunicação eletrónica, a partir da fusão entre os media globalizados e a comunicação
mediada por computadores. Segundo Castells (2005), o novo sistema é caracterizado pela
integração de diferentes veículos de comunicação e pelo seu potencial interativo, sendo
que o multimédia estende o âmbito da comunicação a todos os domínios da vida.
Portanto, a cultura da Internet é caracterizada por uma estrutura, que é composta
por quatro estratos: a cultura tecnomeritocrática, a cultura hacker, a cultura comunitária
virtual e a cultura empreendedora (Castells, 2001). Estas camadas contribuíram para que
a construção e a sustentação da Internet fossem baseadas em valores como a liberdade
individual, o pensamento independente, a cooperação entre os usuários, a comunicação
horizontal e a conexão interativa, informal e aberta entre os utilizadores (Castells, 2001).
Para Castells (2001), “a Internet é o coração de um novo paradigma sociotécnico,
que constitui na realidade, a base material das nossas vidas e das nossas formas de relação,
de trabalho e de comunicação. O que a Internet faz é processar a virtualidade e
transformá-la na nossa realidade, constituindo a sociedade em rede, que é a sociedade em
que vivemos” (p. 265).
1.1. A Web 2.0: a segunda geração da Internet
O termo “Web 2.0” foi utilizado, pela primeira vez, em 2004, por Tim O’Reilly,
17
durante uma conferência. Para O’Reilly (2005), a evolução da Web não é algo
radicalmente novo, mas uma realização mais completa do seu potencial, considerando o
conjunto de aplicações e ferramentas que estão presentes na nova plataforma, assim como
os novos modelos de negócio que têm surgido.
De acordo com O’Reilly (2005), o princípio fundamental que se esconde atrás do
êxito dos meios de comunicação, que nasceram na era da Web 1.0 e que sobreviveram
para liderar a era da Web 2.0, é o facto de estes terem abraçado o poder da Internet para
explorar a inteligência coletiva. A inteligência coletiva, proposta pela cibercultura,
constituí um dos melhores remédios para o ritmo desequilibrado que, por vezes, exclui a
mutação técnica (Lévy, 2000).
Neste contexto, Hirst (2011) explica que a diferença entre a Web 2.0 e a Web 1.0
está relacionada com o nível de interação entre os utilizadores, porque a Web 1.0 remetia
para uma Internet mais estática, na qual os utilizadores apenas podiam visualizar os
conteúdos, o que torna a lógica deste meio similar à dos media tradicionais. Ao passo que
a Web 2.0 adota uma lógica “read-write”, no sentido em que qualquer cibernauta pode
criar e fazer upload de conteúdos em formatos diversificados e tem a possibilidade de os
remeter para um meio onde podem ser partilhados (Hirst, 2011). Logo, os conteúdos
podem ser distribuídos de uma forma livre, independentemente da sua origem (Hirst,
2011). A este propósito ainda é importante referir que a existência de veículos de fonte
aberta está relacionada com o aumento do número de emissores, que atingem um público
cada vez mais numeroso (Vieira, Mota, Torres, Barros, & Melo, 2011).
Assim, a Web 2.0 pode ser considerada a “segunda geração” da Internet, na qual os
usuários não só consomem a informação que leem, como podem participar neste meio e
produzir os seus próprios conteúdos (O'Reilly, 2005). Outrora a audiência consumia os
produtos que eram produzidos pelos media, mas a possibilidade de participação atingiu
níveis extraordinários com a Web 2.0 e, por isso, atualmente, vive-se numa “cultura de
participação”, na qual os membros de uma multidão podem criar os seus próprios
conteúdos (Metzger, 2007).
Ao observar a emergência de uma cultura participativa, Jenkins (2008) recuperou o
conceito de prosumer. A ascensão do prosumer caracteriza uma realidade na qual o
18
produtor e o consumidor se dissolvem (Toffler, 1984). No contexto da Web 2.0, os
prosumers são aqueles que não só consomem, como produzem conteúdo mediático, estes
desenvolvem a sua atividade através de blogues, redes sociais, sites colaborativos ou até
mesmo nos próprios espaços que são oferecidos pelos jornais (Jenkins, 2008). Já Bruns,
Wilson e Saunders (2008) utilizam a ideia de produsage, como um conceito que está em
contraste direto com os modos tradicionais de produção industrial, neste sentido, a
principal diferença é a distinção entre o produto terminado, que resulta de uma produção
industrial e a sua distribuição aos consumidores, como um processo de construção e de
desenvolvimento que está sujeito a mudanças pelos designados produsers.
A possibilidade de participação, interação e partilha de conteúdos por parte de
vários indivíduos com ligação à internet é uma das características mais relevantes que o
ciberespaço trouxe consigo (Bradshaw e Rohumaa, 2011). Estas, aliadas à transparência,
flexibilidade e facilidade de utilização em relação a outros meios, conduziram ao
aparecimento de um meio aberto universal, a Web 2.0. A este propósito, Pavlik (2001)
afirma que a participação é maior na rede, porque a Internet é um meio de comunicação
mais ativo do que passivo e apresenta diferentes possibilidades em relação aos meios
tradicionais como a imprensa, a rádio e a televisão. Ainda segundo Pavlik (2001), uma
das formas exequíveis para aumentar a participação do utilizador é o relato imersivo, uma
vez que alude às características que o jornalismo online pode aproveitar neste meio,
nomeadamente ao nível dos formatos em que a informação pode ser apresentada.
Romaní e Kuklinski (2007) referem que a Web 2.0 não inventa a colaboração entre
as pessoas, mas oferece um enorme leque de possibilidades, para facilitar o intercâmbio
e a cooperação entre os indivíduos. Já Keen (2008) afirma que isto é uma “grande
sedução” e que a segunda geração da Internet está a potenciar, em vez de análises
profundas, uma observação superficial do mundo que nos rodeia e opiniões falseteadas,
em vez de juízos de valor ponderados.
O recetor, inserido na Web 2.0, pode assumir vários papéis, isto é, pode ser passivo,
assumindo o papel de simples recetor de informação, pode ser emissor, através da
transmissão de informação, pode ser comentador, reagindo à informação que recebe e,
por fim, pode ser equiparado a “ruído” no processo de comunicação, emitindo mensagens
19
irrelevantes que podem ser definidas como spam, isto acontece quando o indivíduo fala
sem ter nada para dizer (Aroso & Correia, 2007).
Logo, a Internet é, atualmente, mais do que um protocolo informativo e uma
revolução tecnológica, pois transformou-se num espaço social e cultural, que permite
estabelecer a comunicação entre tipos de rede distintos (Bianco, 2004). A Web 2.0 tornou-
se, assim, a base para o material da vida e para as formas de relação com a produção, o
trabalho, a educação, a política, a ciência, a informação e a comunicação (Bianco, 2004).
Como afirma Castells (2001), a Internet é o palco da livre expressão, o tecido das
nossas vidas e passou a ser a base organizacional da “Era da Informação”. Neste sentido,
a Internet é comparada a uma rede elétrica e a um motor elétrico devido ao seu poder de
distribuição da informação, por todas as extensões da atividade humana (Castells, 2001).
20
Capítulo 2. – O Jornalismo
O jornalismo é um sistema concebido pela sociedade para fornecer notícias que são
indispensáveis aos cidadãos, uma vez que lhes são necessárias para viverem, para se
protegerem, para se sentirem independentes e numa sociedade democrática (Kovach &
Rosenstiel, 2004).
As notícias são parte da comunicação que nos mantém informados das alterações,
dos acontecimentos, das questões e das personagens do mundo exterior. Elas satisfazem
um impulso humano básico da população, um instinto de saber o que se passa para além
da sua própria experiência direta, daí a sua importância e imprescindibilidade (Kovach &
Rosenstiel, 2004).
Segundo Kovach e Rosenstiel (2004), “o jornalismo contribui com algo único para
uma cultura – informação independente, fiável, rigorosa e abrangente, necessária para a
liberdade dos cidadãos” (p. 8). Neste seguimento, a principal finalidade do jornalismo é
fornecer aos cidadãos a informação de que precisam para serem livres e se
autogovernarem (Kovach & Rosenstiel, 2004).
2.1. O Jornalismo Online: o quarto “género” de jornalismo
A Internet conduziu ao surgimento do ciberjornalismo, que assinalou um momento
de mudança no jornalismo, uma vez que as notícias passaram a ser atualizadas num
espaço online, de minuto a minuto (Bucci, 2000). Consequentemente, a difusão da
informação também sofreu mutações e alcançou dimensões de velocidade e de extensão
que exigiram um novo olhar e um novo tratamento da informação (Bucci, 2000).
Neste contexto, entende-se que as notícias já não estão constrangidas pelas
limitações técnicas dos media tradicionais, seja pela imprensa, televisão ou rádio, porque
todas as modalidades da comunicação humana estão disponíveis para contar as estórias
de forma mais interessante, interativa, on-demand e personalizada possível (Pavlik,
2001).
Contudo, as primeiras tentativas de difusão do jornalismo na Internet não passaram
de uma transposição dos conteúdos dos meios tradicionais (imprensa, rádio e televisão)
21
para a plataforma online. A homepage dos media assemelhava-se à primeira página dos
jornais impressos e as secções dos sites reproduziam os conteúdos das mesmas secções
da edição em papel.
Portanto, a transformação tecnológica implicou, como declaram Frias e Lima
(2014), que o jornalismo digital procedesse a uma redefinição das matérias e das
estruturas narrativas, bem como à criação e exploração de novos formatos. Assim, as
novas ferramentas digitais provocaram a reestruturação do exercício da profissão, da
produção industrial de notícias, das relações entre as empresas de comunicação e as
fontes, da audiência, dos concorrentes, do governo e da sociedade (Bastos, 2005). Estas
são consideradas implicações de ordem técnica, ética, jurídica e profissional para o
jornalismo.
O jornalismo tem sido sempre dependente da tecnologia. No entanto, enquanto
prática profissional específica, um quarto tipo de jornalismo, o jornalismo online, deve
ser visto como sendo o jornalismo produzido quase exclusivamente para a World Wide
Web (a interface gráfica a nível do utilizador da Internet) (Deuze, 2006).
Logo, os ciberjornalistas usufruem das características únicas da Internet e o
ciberjornalismo é definido como sendo diferente dos outros jornalismos, isto é, como um
quarto “género” de jornalismo, próximo da imprensa, da rádio e da televisão (Deuze,
2003).
Deste modo, o ciberjornalismo pode ser entendido, segundo Bastos (2005), como
sendo o jornalismo produzido, por profissionais destacados, para publicações na Web.
Esta forma de jornalismo é ainda definida como sendo produzida, mais ou menos,
exclusivamente para a World Wide Web e pode ser funcionalmente diferenciada dos
outros géneros jornalísticos pela sua componente tecnológica, uma vez que é um fator
determinante no que concerne uma definição operacional (Bastos, 2005).
Para Kawamoto (2003), o jornalismo digital consiste no “uso de tecnologias digitais
para pesquisar, produzir e distribuir (ou tornar acessível) notícias e informações a uma
audiência crescentemente experimentada em computadores. Esta definição capta a
histórica e importante função do jornalismo numa democracia, que é informar e esclarecer
o público, mas também tem em conta o desenvolvimento das ferramentas da profissão e
22
as capacidades de literacia da audiência. Estas ferramentas podem ter impacto na forma
como os jornalistas e as suas empresas jornalísticas procuram novos acontecimentos,
movimentam a informação de um lugar para o outro, constroem e organizam as estórias,
desenvolvem interfaces e envolvem as suas audiências” (Kawamoto, 2003, p. 4). O autor
define ainda o ciberjornalismo como um “alvo em movimento”:
“The definition of digital journalism is a moving target. As technology
changes and, more importantly, as the institution and concep of journalism
change, the definition of digital journalism will also change” (Kawamoto,
2003, pp. 4 - 5).
Nesta perspetiva, a habilidade de “pensar online” é a capacidade mais importante
que um jornalista pode, hoje em dia, adquirir ou desenvolver (Briggs, 2007). Além de
procurar estratégias para atrair visualizações, os profissionais de informação podem
explorar novas formas de dar notícias. Deste modo, os jornalistas, cujo trabalho consiste,
atualmente, em reunir, interpretar e divulgar a informação, têm vários meios para o
concretizar (Briggs, 2007).
A Internet, como afirmam Frias e Lima (2014), alterou o mercado habitual das
notícias, onde um campo fornecia os conteúdos e o público consumia-os através de
suportes tradicionais. A possibilidade de aceder aos conteúdos noticiosos em múltiplas
plataformas e de gerir o consumo pessoal de notícias subverteu as relações secularmente
estabelecidas entre os dois campos, o que gerou a fragmentação das audiências, a rutura
dos modelos de negócio e acrescentou uma nova capacidade interativa (Frias & Lima,
2014).
Para Bastos (2005), uma das grandes mudanças que a Web trouxe ao jornalismo foi
a capacidade de se lidar com muito mais informação do que em qualquer outro media
tradicional. Neste contexto, Stovall (2004) revelou que “os jornalistas da Web estão a
aprender a pensar ‘lateralmente’ sobre as suas estórias. Em vez de apenas recolher
informação suficiente para escrever uma só estória, em pirâmide invertida, um jornalista
da Web tem de considerar vários tipos de informação que podem ser incluídos como
partes do pacote da estória” (p. 39).
Logo, o ciberjornalismo expande alguns limites do jornalismo que é feito nos media
23
tradicionais, uma vez que, mais do que a recolha de conteúdos, análise e reportagem,
trata-se aqui de ir além das notícias, incluindo ideias, estórias e os diálogos através dos
quais os leitores podem aprender uns com os outros (Bastos, 2005).
Neste seguimento, o jornalismo online não se limita a disponibilizar notícias e
comentários na Internet, visto que, orienta os consumidores na infinidade de informação
que está disponível online e que é proveniente de diversas fontes como as agências
governamentais e os grupos empresariais, e que fornece ainda “mapas de navegação”
(Hall, 2001).
Por isso, a Internet coloca nas mãos dos jornalistas, a possibilidade de obter
rapidamente a informação de que necessitam para complementar as suas notícias, o que
contribui para a contextualização e o aprofundamento dos temas abordados (Bianco,
2004). No entanto, o jornalista online tem de tomar decisões relativamente ao formato,
dado que tem de selecionar a forma mais adequada para contar uma determinada história
(multimédia), mas para isso tem de considerar as opções que permitam ao público
responder, interagir ou até mesmo personalizar certas histórias (interatividade) e pensar
em formas de relacionar o artigo com outros conteúdos, arquivos, recursos, entre outros,
através de hiperligações (hipertexto) (Deuze, 2006).
Como afirma Pavlik (2001), os jornalistas não apenas podem como devem
providenciar atualizações permanentes das notícias, para uma audiência que está
habituada a aceder aos mais recentes desenvolvimentos da atualidade. Contudo, o
problema é que são poucos os jornalistas que têm tempo para fazer análises aprofundadas
antes de publicarem as suas estórias. Deste modo, o autor enumerou três fases da evolução
do jornalismo online, sendo que na primeira surgiu o shovelware, uma medida na qual
vários media inseriam os conteúdos das suas versões impressas num website; na segunda
fase já existiu produção de conteúdos para a Internet com hipertexto e multimédia; e, por
fim, a terceira fase refere-se ao desenvolvimento de conteúdos exclusivamente destinados
para o meio online, desta vez tirando partido de mais características na criação de
conteúdos (Pavlik, 2001).
O ciberjornalismo requer uma linguagem adequada, adaptada e mais exigente em
termos de objetividade e rigor. Portanto, o ciberjornalista tem o dever de reconhecer a
24
capacidade dos novos media e aprender novas formas de transmitir a narrativa
jornalística.
Logo, a construção noticiosa deve ser feita a pensar no leitor ou utilizador do novo
meio. “A introdução de novos elementos não textuais permite ao leitor explorar a notícia
de forma pessoal, mas obriga o jornalista a produzi-la segundo um guião de navegação
análogo ao que é preparado para outro documento multimédia” (Canavilhas, 2001).
Neste seguimento, Zamith (2013) aponta algumas das características mais
relevantes do ciberjornalismo: a primeira característica referida é a interatividade que
permite que a interação humana seja potenciada pela máquina, por intermédio da
tecnologia; em segundo lugar enunciou a hipertextualidade, definida como sendo um
conjunto de “nós” (imagens, palavras, páginas, gráficos, sequências sonoras, documentos,
etc.), que estão ligados entre si por conexões; uma outra característica é a
multimedialidade que se refere à capacidade possibilitada pelo suporte digital, de
combinar, numa mensagem, pelo menos três elementos: texto, imagem e som; a quarta
característica é a instantaneidade, ou seja, a possibilidade de publicar, de forma imediata,
qualquer conteúdo informativo sem ter os constrangimentos dos media tradicionais; a
ubiquidade é outra das características apontadas e é referente à possibilidade de uma
notícia que é publicada online ser acedida e lida por várias pessoas, independentemente
da sua localização no planeta Terra; temos ainda a memória, referente à capacidade da
Internet de acumular conteúdos de uma forma praticamente ilimitada, disponibilizando
os seus conteúdos numa espécie de arquivo, acessível a qualquer hora e em qualquer local;
por fim, a personalização que se apresenta como sendo a possibilidade de um utilizador
da Internet configurar, a seu gosto, os seus próprios conteúdos, assim como os que
visualiza.
Portanto, a esfera digital – online e offline – tem como principal característica a
interatividade e baseia-se no hipertexto (Laurel & Mountford, 1990), o que permite a
continuidade da informação, segundo as escolhas que são realizadas na teia de
hiperligações da Internet. A interatividade, como dispositivo técnico, é um elemento
integrante do ciberjornalismo, mas também condiciona as relações entre novos media, o
público e o utilizador (Amaral, 2004). Neste seguimento, a interatividade é um aspeto
25
formador e integrante da produção de notícias para a rede, na medida em que os novos
media constroem uma nova forma de escrita e de leitura, na qual o recetor (utilizador)
tem um papel proactivo e procura informação personalizada de acordo com os seus
interesses (Amaral, 2004).
Numa era que é marcada pela abundância informativa, o conceito “mediação” é
fundamental, tendo em conta as especificidades da informação noticiosa, a própria
profissão de jornalista e o interesse dos cidadãos (Rheingold, 1996). Lévy (2002) afirma
que o livre acesso a várias informações, bem como a possibilidade de nos associarmos e
comunicarmos, desenvolveu-se de uma forma surpreendente nas várias comunidades
virtuais existentes.
Deste modo, o processo de produção da informação precisa de se adaptar às noções
dos utilizadores. Assim, a produção jornalística tem de se ajustar às características dos
desenvolvimentos tecnológicos e da esfera em que se insere, mas sem prejudicar os
pressupostos jornalísticos (Amaral, 2004). Amaral (2004) alude ainda que, atualmente
vivemos num paradigma de individualização e num processo de informatização, onde há
a possibilidade de se ser recetor e emissor, segundo um modelo de personalização.
Para Bastos (2005), escrever em ciberjornalismo não se resume a redigir um texto,
mas a explorar todos os formatos possíveis de ser utilizados, numa só estória, de modo a
possibilitar a exploração da característica-chave do novo médium: a convergência. As
possibilidades narrativas permitidas pela convergência multimédia requerem, por isso, o
planeamento das estórias através da elaboração de um guião (storyboard), que encara
como essencial o processo de escrita não-linear (Bastos, 2005). A aplicação do
storyboarding no planeamento de uma estória online poderá, dependendo das práticas e
das exigências de cada media online, caber ao próprio jornalista (Deuze, 1999).
Stovall (2004) afirma que “a capacidade, instantaneidade, flexibilidade,
permanência e interatividade da Internet ainda não foram completamente exploradas por
nenhuma empresa jornalística” (p. 16).
Como assevera Palácios (2003), o jornalismo online apresenta-se,
maioritariamente, como um campo de continuidades e potencializações e não,
necessariamente, como ruturas. Também, na avaliação de Wolton (1999), a imprensa
26
continua a mesma, uma vez que a mudança foi apenas de forma e de linguagem e que em
nada contrariou os princípios básicos do jornalismo. Isto mostra que, uma inovação
tecnológica, por mais forte que seja, não implica mecanicamente uma transformação
profunda dos conteúdos e das atividades (Wolton, 1999).
Portanto, "os órgãos de comunicação social passaram a prestar atenção aos
desenvolvimentos da rede, fazendo dela notícia e, também, explorando as suas
potencialidades em proveito próprio" (Aguiar, 2008, pp. 29 - 30).
De acordo com Stepp (1996), a Internet está a criar não só novas formas de
jornalismo, como também de jornalistas. Neste seguimento, Martín (2000) defende que,
a Web não está a mudar apenas a forma como os utilizadores acedem à informação, o
modelo de comunicação tradicional, a economia mundial e as empresas de comunicação,
mas também o perfil do jornalista.
A este propósito, Lima (2010) esclarece que, da mesma forma que "a Internet
oferece a possibilidade de interatividade, agilidade, atualizações em tempo real, recursos
audiovisuais e velocidade para disponibilizar a informação. Os recetores alimentados pelo
jornalismo online, habituaram-se a consumir informação nesse mesmo ritmo" (p. 3). Por
conseguinte, Marquezini (2009) explica que o próprio jornalista, ao trabalhar a diferentes
ritmos, influenciados pelo tempo, modifica-se, o que, consequentemente altera a sua
forma de ver o mundo e a forma como a perceção da realidade vai ser transmitida ao
público consumidor de notícias.
Para Ramonet (1999), "etimologicamente, o termo 'jornalista' significa exatamente
'analista de um dia'. Supõe-se, portanto, que ele analisa o que se passou no próprio dia
ainda que deva ser muito rápido para consegui-lo. Mas hoje, com a transmissão direta, e
em tempo real, é o instante que é preciso analisar. A instantaneidade tornou-se o ritmo
normal da informação. Portanto, um jornalista deveria chamar-se um 'instantaneista', ou
um 'imediatista'" (p. 74).
Em suma, o ciberjornalismo mantém as conjeturas básicas da profissão, mas tem de
se adaptar em termos de difusão, organização de informação e redação/apresentação da
informação (Amaral, 2004).
27
2.2. A cultura de convergência e o jornalismo
O ciberespaço representa novas facilidades e novos desafios aos jornalistas que
trabalham neste meio, uma vez que a forma como a audiência consome as notícias, bem
como a possibilidade de participação atingiram, com a Web 2.0, níveis inimagináveis.
Atualmente, encontramo-nos inseridos dentro daquilo que Jenkins (2006)
denominou de “cultura de convergência”. Esta é uma cultura na qual os velhos e novos
media colidem e onde o poder dos produtores e dos consumidores dos media interagem
de forma imprevisível (Jenkins, 2006). Neste sentido, os novos media oferecem novas
possibilidades aos utilizadores, que deixaram de ser meros consumidores de informação
(Meikle & Young, 2012).
“Convergent media (…) are enabling us to extend our natural impulses for
collaboration, cooperation and sociability to into the networked digital media
environment. What is new is the scale and scope of possibilities afforded to
us users, who can now find common ground and common purpose with
remote, dispersed others (…)” (Meikle & Young, 2012, p. 121).
Rosen (2006) denominou este tipo de audiência participativa de “writing-readers”,
dado que, as pessoas, anteriormente conhecidas como audiência são, simplesmente, um
público que consome a informação, só que de forma mais “real”, menos “ficcional”, mais
“capaz” e sobretudo, menos “previsível” (Rosen, 2006). A este propósito, Pavlik (2008)
salienta que a ideia do público, como sendo um recetor passivo de notícias, está a ficar
cada vez mais antiquada e que, atualmente, os consumidores dos media, mais
especificamente o público do quotidiano, podem ser, ao mesmo tempo, produtores de
conteúdos mediáticos.
Logo, a convergência envolve uma transformação tanto na forma de conceber como
na forma de consumir os meios de comunicação (Jenkins (2006). O autor explica ainda
que a transformação ocorre devido a três fatores: a transposição de conteúdos de múltiplas
plataformas de media; a integração e a partilha entre os mercados mediáticos; e o
comportamento migratório dos públicos consumidores de informações comunicacionais
(Jenkins, 2006).
Nesta perspetiva, Primo (2013) destaca que a convergência não pode ser entendida
28
como um movimento de atração e de aglutinação. De acordo com o autor, este processo
também não pode ser considerado nem como “uma simples integração de tecnologias,
nem como a infusão de culturas e interesses opostos” (Primo, 2013, p. 23).
Já para Kolodzy (2006), a convergência pode ser vista como uma nova ideia no
jornalismo, que se baseia na diversidade e na partilha de pareceres entre os diferentes
meios de comunicação social, que se fundem para melhor servir o público consumidor de
notícias. Neste sentido, o jornalismo convergente é uma forma de pensar os processos de
produção e de distribuição da informação, que utiliza todos os meios de comunicação
para atrair novos consumidores e conter os atuais (Kolodzy, 2006). Todavia, a
convergência exige flexibilidade e adaptabilidade por parte dos jornalistas, porque estes
devem pensar como o público já pensa, em múltiplos medias e este pensar diferenciado
exige novas construções e formas produtivas (Kolodzy, 2006).
Portanto, o panorama do jornalismo convergente é marcado por uma linguagem
própria, através da utilização das potencialidades dos diversos meios de comunicação e
do hipertexto. Para Salaverría (2005) é o suporte que determina os processos editoriais e
as linguagens de cada tipo de jornalismo. Por isso, a consolidação de uma nova plataforma
de difusão, que é representada pelas redes interativas e em particular pela Internet, supõe
um argumento fundamental para saudar o aparecimento de uma nova forma de jornalismo
(Salaverría, 2005).
Neste contexto, a convergência tecnológica alterou a relação entre as tecnologias
existentes, as indústrias, os mercados, os géneros e o público (Jenkins, 2006).
Consequentemente, deu origem a novas formas de apresentar a informação e redirecionou
o jornalismo à sua missão principal, que passa por informar o público, da melhor forma
possível, sobre o mundo que o rodeia (Kolodzy, 2006).
Logo, o jornalismo convergente procura reconhecer as propriedades de cada media,
com o intuito de atrair a atenção do público, que é cada vez mais fragmentado, disperso
e que nem sempre procura as notícias pelos veículos tidos como tradicionais (Kolodzy,
2006).
Barbosa (2009) define a convergência jornalística como uma subconvergência que
está a decorrer num panorama mais abrangente e que é caracterizada pela “integração
29
entre meios distintos; a produção de conteúdos dentro do ciclo contínuo 24/7;
reorganização das redações; jornalistas que são platform-agnostic, isto é, capazes de tratar
a informação - a notícia – de maneira correta seja para distribuir no impresso, na Web,
nas plataformas móveis, etc.; a introdução de novas funções além de habilidades
multitarefas para os jornalistas; comunidade/audiência ativa atuando segundo o modelo
Pro-Am (Profissionais em parceria com amadores); emprego efetivo da interatividade, do
hipertexto e da hipermédia para a criação de narrativas jornalísticas originais” (p. 38).
Nesta perspetiva, a convergência faz com que a notícia seja produzida e distribuída
em diferentes formatos e a diferentes horas do dia, na tentativa de responder às mudanças
dos estilos de vida (Kolodzy, 2006). Logo, a avaliação da notícia é, muitas vezes, um ato
de equilíbrio, que serve para determinar o que o público precisa de saber, em detrimento
do que o público deseja saber (Kolodzy, 2006). Os conceitos que ajudam a definir as
novidades e a moldar a avaliação da notícia são a proximidade, a proeminência, a
atualidade, a novidade, o impacto e a relevância (Kolodzy, 2006). Assim, a verdade, a
precisão, a imparcialidade, o equilíbrio e a independência são objetivos que todos os
jornalistas e organizações noticiosas procuram alcançar (Kolodzy, 2006).
A convergência jornalística pode ser considerada como sendo uma saída às
mudanças tecnológicas, sociais e económicas que afetaram tanto o público consumidor
de notícias, como a indústria noticiosa: é uma resposta a duas tendências aparentemente
dicotómicas – a fragmentação da audiência de notícias e a consolidação da propriedade
dos grandes grupos de media (Kolodzy, 2006).
A este propósito, Kolodzy (2006) afirmou que o processo de convergência
jornalística é visto por muitos autores, como uma estratégia de crescimento das empresas
de comunicação, mais especificamente, como uma consequência das mudanças de hábito
de consumo da notícia, na tentativa de aumentar a visibilidade da marca num mercado
altamente competitivo e com isto, elevar o número de audiências.
Resumidamente, o jornalismo convergente fornece notícias e informações em
formatos diversificados e usufrui dos pontos fortes de cada um deles, para melhor servir
o público de notícias (Kolodzy, 2006).
30
2.3. O ciberjornalismo contextualizado
O jornalismo contextualizado é, para Pavlik (2001), o jornalismo que aproveita as
potencialidades da Internet, tais como a hipertextualidade, a multimedialidade, a
interatividade, a instantaneidade, a ubiquidade, a memória e a personalização.
Neste seguimento, Pavlik (2001) revelou que existem cinco dimensões básicas do
“jornalismo contextualizado”: o alcance de modalidades comunicacionais; a hipermédia;
a potenciação do envolvimento das audiências; o conteúdo dinâmico; e a personalização
(Pavlik, 2001).
Logo, os ciberjornalistas podem, a partir destas faculdades, construir narrativas no
contexto dos novos media, tirar proveito da totalidade das modalidades comunicacionais
(texto, áudio, vídeo, gráficos, animação) e utilizar as formas de comunicação que mais se
adequam a cada estória em particular (Pavlik, 2001). No entanto, as novas possibilidades
representam uma transformação fundamental da natureza narrativa do jornalismo online,
uma transmutação na qual Pavlik (2001) vê o emergir de uma nova forma de notícias.
“O que está a começar a emergir é um novo tipo de narrativa que ultrapassa
o romântico, mas inalcançável objetivo da pura objetividade no jornalismo.
Este novo estilo oferecerá à audiência uma complexa mistura de perspetivas
nas estórias e acontecimentos que será muito mais completa do que qualquer
único ponto de vista poderia alcançar” (Pavlik, 2001, p. 24).
Já Zamith (2011) diz que a contextualização é uma operação da construção
noticiosa, que tem em vista dar ao recetor da mensagem o contexto em que o
acontecimento se verificou, porque quando um jornalista relata um acontecimento tem a
obrigação de explicar em que circunstância esse acontecimento se deu. Portanto, não há
jornalismo sem contextualização (Zamith, 2008).
Neste contexto, Fontcuberta (1993) salienta que, um acontecimento produz-se
“num determinado contexto (geográfico, histórico, etc.) que ajuda ao seu esclarecimento”
(p. 77), sendo que uma notícia pode conter várias contextualizações. A autora refere ainda
que “a contextualização é de dois tipos: diacrónica (explica a sucessão de factos
anteriores à notícia e com ela relacionados) e sincrónica (explica as circunstâncias
geográficas, políticas, sociais, etc., em que se produziu a notícia)” (Fontcuberta, 1993, p.
31
78).
Portanto, a contextualização é importante no jornalismo, na medida em que, um
relato descontextualizado é incompleto e deturpa a interpretação dos acontecimentos
(Tuchman, 2002).
Zamith (2011) explica que “contextualizar num meio tradicional foi sempre uma
tarefa algo ingrata para o jornalista, por ter de incluir, na notícia, informações que não são
novas, ‘gastando’ espaço (imprensa) ou tempo (rádio e televisão) que poderiam ser
enriquecidos com outros conteúdos” (p. 61). Contudo, a expansão da Internet acabou com
as limitações espaciais e temporais e convergiu, no mesmo meio, não só os media
tradicionais, como a maior parte das fontes que são mais utilizadas pelos jornalistas, assim
como grande parte dos recetores de notícias, que agora podem ser mais ativos no processo
noticioso (Zamith, 2011).
Neste contexto, Kovach e Rosenstiel (2004) argumentam que “a resposta
convencional da chamada imprensa séria à cultura dos novos media tem sido a de
considerar que acrescentam mais contexto e facilitam a interpretação das notícias. A ideia
é que ajudam o público a efetuar a sua seleção de entre a sobrecarga de informação,
conferindo mais significado às notícias. Em nosso entender, esta reação às novas
tecnologias é inadequada” (p. 48). Os autores defendem ainda que, “em vez de se
apressar a acrescentar contexto e interpretação, a imprensa deve concentrar-se na síntese
e na verificação; eliminar os rumores, as insinuações, o insignificante e o acessório e
concentrar-se no que é verdadeiro e importante numa história” (Kovach e Rosenstiel,
2004, p. 48).
Contudo, os ciberjornalistas vêm-se confrontados com o imperativo de escrever
mais rápido e melhor e são poucos os jornalistas que têm tempo de fazer análises
aprofundadas antes de publicarem as suas estórias (Pavlik, 2001).
A este propósito, Scott (2005) refere que o jornalismo contextualizado é
caricaturado pelas tendências em direção à velocidade, ao “reempacotamento” dos
conteúdos e aos assuntos superficiais que são facilitados pela Internet.
“The trends toward speed, content repackaging, and superficial topics
facilitated by the web make a mockery of the “contextualized journalism”
32
promised by prominent new media analysts. Multimedia, hyperlinks,
dynamic updates, and interconnection with archives of related contextual
content have great potential in the abstract but amount to very little if the logic
behind business operations runs against the grain of such innovations. The
best possibilities for diversity and enrichment of the public sphere through
digital news production involve more resources not less. That is why, at base,
newsroom convergence is a phenomenon that leads to homogenization. It
means less news covered by fewer journalists reaching over more media
channels” (Scott, 2005, p. 115).
No entanto, os jornalistas não podem ignorar a obrigação de verificar as
informações que dão, mesmo no caso de as fontes serem as mais credíveis (Labella,
2012). Os profissionais da comunicação devem contextualizar a informação, uma vez que
as notícias, por vezes, não fazem sentido, porque os jornalistas não incorporam os dados
que auxiliam na compreensão do seu verdadeiro significado (Labella, 2012).
Gillmor (2010) também alerta para os riscos dos erros que são causados pela
superficialidade com que muitos media tradicionais abordam os assuntos e critica os
media online por estarem a seguir o mesmo padrão de comportamento, sem terem a
necessidade de o fazer. O autor identifica ainda que é imprescindível melhorar as
ferramentas de exploração e de contexto, através de agregação e curadoria (Gillmor,
2010).
Logo, o contexto é, atualmente, tão importante quanto o conteúdo (Byrne, 2008),
visto que, como assevera Zamith (2011) “a contextualização é uma componente essencial
do ciberjornalismo, porventura negligenciada nos primeiros anos de jornalismo na
Internet em favor de uma produção e de um consumo muito ‘nervosos’, imediatistas,
sincopados, ligeiros e superficiais” (p. 69).
Por conseguinte, Bastos (2015) afirmou que as notícias online, em especial as que
são produzidas por media tradicionais, como é o caso dos jornais, ainda oscilam entre dar
às audiências notícias curtas, de última hora, e fornecerem-lhes outras ferramentas e
conteúdos de forma a poderem mergulhar num determinado assunto. Enquanto Zamith
(2013) refere que apesar de a Internet ter trazido mais instantaneidade ao jornalismo, não
33
cumpriu as “promessas” do “jornalismo contextualizado”, como a participação das
audiências e a construção de narrativas hipermédia.
Em suma, os ciberjornalistas valorizam a contextualização, mas dão mais
importância à rapidez, muito porque se veem constrangidos por falta de tempo, excesso
de trabalho, falta de outros recursos e pressões da audiência e da concorrência (Zamith,
2013).
2.4. Constrangimentos no ciberjornalismo
A Internet conduziu ao surgimento do jornalismo online e provocou transformações
profundas na forma como os profissionais de comunicação constroem a notícia. Contudo,
com o passar do tempo, os avanços tecnológicos começaram a afetar os processos
produtivos dentro das redações e as rotinas de trabalho dos profissionais que estão
inseridos nas plataformas mediáticas.
Logo, o ciberjornalismo enfrentou, quase sempre, uma série de constrangimentos
que limitaram a ação e a produção jornalística de qualidade, isto é, a produção baseada
em trabalho próprio do ciberjornalista, que recorre a fontes próprias para a elaboração de
notícias e reportagens e não a produção baseada, sobretudo, na adaptação, na organização
e no tratamento de conteúdos que foram produzidos por outrem (Bastos, 2015).
Considerando que a Web se assume como uma fonte de informação quase ilimitada,
na qual os jornalistas exercem a tarefa de selecionar os acontecimentos merecedores do
estatuto de notícia ou de “última hora”, esta pode enfraquecer o processo de verificação
dos factos e, deste modo, a disciplina de averiguação que é imprescindível no jornalismo.
Deste modo, o fácil acesso à informação pode dar a falsa perceção de que não é
preciso sair das fronteiras do ciberespaço para verificar os factos. A este propósito,
Fidalgo (2002) afirma que a perceção é um ato único, formado num determinado instante
e num local específico, sendo que o que é dado na perceção e é guardado digitalmente,
pode vir a ser reproduzido ilimitadamente.
Neste seguimento, Kovach e Rosenstiel (2004) defendem que, “o principal
elemento da credibilidade é a perceção dos motivos do jornalista. As pessoas não esperam
a perfeição. Esperam boas intenções, conforme sugerimos ao abordar a questão da
34
fidelidade para com os cidadãos. A preocupação com a proporcionalidade é uma forma
essencial de demonstrar motivos de interesse público. As pessoas honestas podem
discordar acerca da importância de uma história, mas tanto os cidadãos como os
jornalistas sabem quando uma história está a ser empolada. Podem discordar acerca do
preciso momento em que se ultrapassou os limites, mas sabem que isso aconteceu em
determinada altura, especialmente nos últimos tempos, em que isso acontece com uma
regularidade deprimente” (p. 175).
Para Bastos (2015), um dos principais constrangimentos no jornalismo tem a ver
com o enquadramento empresarial que tem sido desfavorável ao ciberjornalismo, dado
que tem prevalecido a lógica do fazer cada vez mais, com cada vez menos meios.
“Apesar de, sobretudo em tempos mais recentes, abundarem os discursos
sobre a aposta estratégica no digital, o certo é que os meios humanos e
técnicos mobilizados para o trabalho nas edições online foram, e continuam
a ser, reduzidos, obrigando os poucos ciberjornalistas a desmultiplicarem-se
em tarefas de todo o tipo, algumas das quais mais de carácter técnico do que
jornalístico” (Bastos, 2015, p. 96).
O enquadramento empresarial desfavorável é inseparável da questão do modelo de
negócio, isto é, do facto de as empresas não terem encontrado formas de rentabilizar, de
forma substantiva o investimento nas edições online (Bastos, 2015). As receitas, quer da
publicidade digital, quer das assinaturas, são, na maior parte dos casos, residuais, apesar
do aumento da circulação digital (Bastos, 2015).
A composição das redações digitais é, para Bastos (2015) outro dos grandes
constrangimentos, porque as empresas jornalísticas designam um número reduzido de
jornalistas às edições online. A dimensão reduzida das redações, aliada ao dever de
alimentar de forma contínua os sites com notícias de última hora e à necessidade de se
cumprirem outras tarefas em simultâneo, dificultam a concretização de algumas práticas
tradicionais do jornalismo, como a investigação (Bastos, 2015).
A este propósito, Fortunati et al. (2009) referem que a Internet introduziu uma nova
geração de profissionais, muitas vezes jovens e mal pagos, que se dedicam a preparar as
edições online com deadlines apertados e que, consequentemente, tendem a concentrar o
35
trabalho em tarefas de copiar e colar em vez de escreverem artigos próprios.
O cultivo de fontes próprias é um processo que exige disponibilidade, tempo e
contactos pessoais regulares, mas que é transportado para segundo plano, face às
múltiplas urgências do imediato (Bastos, 2012).
A necessidade de transmitir informações de forma instantânea, para que sejam
consumidas pelos leitores de forma imediata implica que, na maior parte das vezes, a
veracidade das informações passe a ser vista como sendo fragmentada e fragilizada
(Lopez, 2006). Isto é uma consequência do ritmo e da intensidade do trabalho que é, por
norma, incompatível com a profundidade e a contextualização que são necessárias para
um jornalismo de qualidade, que contraria o jornalismo de transposição e de adaptação
de conteúdos que são produzidos por outrem (Bastos, 2015).
Na perspetiva de Kucinski (2005), o chamado jornalismo online usa-se das agências
de notícias sob o aspeto da atualidade da informação. Logo, as agências noticiosas
desempenham um papel fundamental no ciberjornalismo, porque são, por vezes, a maior
fonte de notícias a que os meios de comunicação têm acesso. A limitada dimensão das
redações digitais torna o recurso ao fluxo informativo das agências noticiosas inevitável
e dificulta a produção de trabalhos mais exigentes, complexos e demorados, como é o
caso das reportagens multimédia (Bastos, 2015).
Portanto, o ciberjornalismo encontra-se numa posição desconfortável, uma vez que
privilegia a velocidade, em detrimento da precisão no tratamento das informações e
contraria o princípio básico da credibilidade jornalística: a veracidade dos factos. O facto
de a Internet permitir obter grandes quantidades de informação num curto espaço de
tempo, dificulta a verificação dos factos e a própria transmissão de notícias por parte dos
jornalistas para os leitores.
“Getting the news first – a longstanding high-stakes competition among
traditional news market competitors – has become increasingly worrisome
given the real-time speed of Web publishing: reports can be uploaded to the
Web nearly instantly as news unfolds, but without safeguards such as copy-
editing and fact checking. The haste with which many news-gatherers post
their reports on the Web naturally challenges our confidence in the accuracy
36
and completeness of their coverage. In these cases, the worry is often that
competition drives the rate at which one publishes rather than the confidence
reporters and editors have in the completeness and accuracy of their stories”
(Spence e Quinn, 2008, p. 31).
A este propósito, Bastos (2012) salienta que, em muitos casos, as notícias entram
automaticamente nos sites sem qualquer tipo de tratamento, o que cria dois problemas em
simultâneo, o da verificação nula e o da validação cega.
Logo, o tradicional papel de gatekeeper tem vindo a sofrer alterações sendo que,
algumas das quais, foram provocadas pelo ambiente informativo aberto da rede (Bastos,
2012), uma vez que o jornalista deixou de ser o gatekeeper para ser um gatekeeper entre
muitos outros (Singer, 2007).
Já Bruns (2005) considera que o processo de seleção das notícias tem sido alterado
pelo gatewatching. Neste contexto, o gatewatching consiste na publicação colaborativa
de notícias, num sistema open source, o que pode contribuir para a substituição do papel
tradicional do jornalista (Bruns, 2005). O autor sugere ainda que os jornalistas precisam
de se reinventar de modo a tirarem partido da tecnologia da Internet, porque é uma
plataforma com um potencial comprovado para a notícia multiperspetivada (Bruns,
2005).
O ciberjornalismo conduziu, inclusivamente, ao aumento da sedentarização dos
jornalistas, na medida em que as saídas em reportagem para o exterior tornaram-se cada
vez mais difíceis e, consequentemente, mais escassas (Gomes, 2012). Nesta perspetiva,
Bastos (2015) revela que, o sedentarismo, em alguns casos quase total, tornou-se, ao
longo dos anos, uma imagem de marca pouco recomendável do ciberjornalismo que se
faz um pouco por todo o mundo.
Portanto, ir para o terreno e testemunhar presencialmente um determinado
acontecimento tornou-se uma prática rara, uma vez que quase todo o trabalho de recolha
de dados e de contacto com as fontes de informação é feito à secretária e ao computador
(Bastos, 2012).
Neste contexto, Salaverría (2005) defende que, em média, os jornalistas que
trabalham na Internet têm pouco contacto com exterior, o que contribui para que estes se
37
limitem a reconverter, para o suporte digital, os conteúdos que foram previamente
elaborados por outros jornalistas, para formatos de media distintos.
“En concreto, los periodistas que trabajan para médios en internet se
encuentram probablemente entre los que menos contacto direto tienen con el
exterior. Abocados casi siempre a simples tareas de edición, en la mayoría de
los cibermedios actuales su labor se limita a reconvertir al soporte digital los
contenidos previamente elaborados por otros para el papel, la radio o la
televisión. Estos periodistas ‘digitales’ se han convertido así en remedos de
los antíguos redactores de mesa, cuya única competência era procesar la
información que otros habían generado” (Salaverría, 2005, p. 62).
Considerando as opressões, o ciberjornalista tem dificuldade em cumprir alguns dos
papéis consagrados do jornalismo, que têm a ver com a relação deste com a sociedade e
que contemplam a vigilância dos poderes instituídos, o sentido de participação no debate
público e a consciência do papel social do jornalista (Bastos, 2012). A cristalização de
certas rotinas e de formas de fazer, acabou por levar o ciberjornalismo a não equacionar,
sequer, a necessidade de cumprir este papel ou a considerá-lo inalcançável (Bastos, 2012).
Consequentemente, o papel de watchdog acaba assim secundarizado, nuns casos, e
esquecido por completo, noutros (Bastos, 2012).
Logo, as prioridades dos ciberjornalistas tendem a estar voltadas para a valorização
de fatores, de curto alcance, que estão relacionados com a instantaneidade, a adaptação e
tratamento de conteúdos, a formatação, a distribuição multiplataforma, a monitorização,
a concorrência e a produção multimédia (Bastos, 2012).
Nesta perspetiva, os constrangimentos que interferem no quadro ético e
deontológico dos ciberjornalistas são de várias ordens (Bastos, 2012). O profissional
debate-se com dilemas éticos sobretudo quando cumpre os seus papéis e práticas
tradicionais enquanto jornalista (Bastos, 2012). Os conceitos de velocidade e de
instantaneidade estiveram sempre associados ao jornalismo, mas, no ciberjornalismo, no
qual o deadline é contínuo e a concorrência é feroz, a instantaneidade acaba por ser
hipervalorizada, sobrepondo-se, por vezes, a outros critérios que são fundamentais para a
qualidade da notícia (Bastos, 2012).
38
Como afirma Bastos (2012), a instantaneidade tornou-se o centro de gravidade do
ciberjornalismo, porque a ânsia dos ciberleitores pelas “últimas notícias”, aliada à
necessidade que os media têm de se sobrepor à concorrência, fez com que os cibermedia
aumentassem a velocidade dos ciclos noticiosos, com atualizações cada vez mais rápidas,
mais curtas e menos intermitentes.
Portanto, a cultura do deadline ininterrupto conquistou terreno e acabou por se
instalar em absoluto no ciberjornalismo. Contudo, a concentração de esforços na
instantaneidade criou condições para a diminuição do rigor e para o aumento da
superficialidade (Bastos, 2012).
Como alude Ramonet (1999), o jornalista não tem tempo de filtrar, verificar ou
comparar a informação, porque se demorar muito tempo, outros colegas podem antecipar-
se e difundir a notícia em primeiro lugar. Deste modo, o sistema informacional começa,
pouco a pouco, a considerar que há valores relevantes, como a instantaneidade e a
massificação, e valores menos importantes, ou seja, menos rentáveis, como é o caso dos
critérios da verdade (Ramonet, 1999). A informação tornou-se, assim, uma mercadoria e
tem cada vez menos uma função cívica (Ramonet, 1999).
A tendência para a disseminação dos mesmos conteúdos através de múltiplas
plataformas e dispositivos, também tem vindo a ganhar força. Por conseguinte, a
quantidade da difusão disfarça, muitas vezes, a falta de diversidade noticiosa e uma
homogeneização acentuada dos conteúdos (Bastos, 2012).
Para Bastos (2012) há um problema quando as aptidões multimédia dos
ciberjornalistas não são acompanhadas de aptidões jornalísticas tradicionais básicas, tais
como saber distinguir entre o que é ou não notícia, ter intuição para a descobrir, para obter
informação em primeira mão, para investigar em profundidade e para reportar. O autor
afirma ainda que, “o empenho na forma - em detrimento do investimento na substância,
no contexto, na profundidade ou na produção de informação própria e exclusiva – é outro
dos aspetos sobrevalorizados no ciberjornalismo” (Bastos, 2012, p. 293).
“A diluição de pilares centrais da atividade jornalística no ciberjornalismo
teve como principal consequência a perda generalizada da qualidade do
jornalismo produzido nas redações digitais. Quando boa parte do tempo
39
laboral e das energias dos profissionais é dirigido para tarefas de alto teor
técnico de rotina e baixa densidade jornalística, não se poderia esperar que
aquelas redações fossem um centro de produção permanente de notícias em
primeira mão, de reportagens no terreno ou de trabalhos de investigação em
profundidade” (Bastos, 2012, p. 294).
Portanto, o ciberjornalismo não só é herdeiro de boa parte dos problemas que têm
afetado o jornalismo de forma negativa, como agrava alguns desses constrangimentos,
tais como o declínio da investigação e o aumento do sedentarismo (Bastos, 2015).
40
Capítulo 3. – O ciberjornalismo de proximidade
O ciberjornalismo veio revitalizar o jornalismo de proximidade. Neste contexto, o
ciberjornalismo de proximidade é a especialidade do jornalismo que utiliza o ciberespaço
para investigar, produzir e, sobretudo, difundir conteúdos jornalísticos referentes a um
determinado território e/ou comunidade.
A Internet ofereceu novas oportunidades à informação de proximidade, na medida
em que “nos ciberjornais, onde os principais custos dizem respeito ao pessoal e ao
equipamento, há possibilidades de distribuição múltipla, tanto em cenários mundiais,
como locais, e existem numerosas vias para a diversificação de produtos no campo
informativo” (García, 2008, p. 78).
Logo, apesar de o local ter tido sempre um lugar de destaque no jornalismo, o
surgimento da Internet conduziu à abertura dos horizontes dos media para a produção de
conteúdos locais e/ou regionais, o que contribuiu para a sua propagação (Vieira, 2009).
Contudo, Peruzzo (2005) explica que, “com o desenvolvimento da globalização da
economia e das comunicação, num primeiro momento, chegou-se a pressupor o fim da
comunicação local, para em seguida se constatar o contrário: a revalorização da mesma,
a sua emergência ou consolidação em diferentes contextos e sob múltiplas formas” (p.
70).
Como afirma Camponez (2002) “a redescoberta do conceito de proximidade
assumiu uma importância tanto maior, nos últimos anos, quanto a crise de leitores parecia
agravar-se, constituindo-se como uma estratégia para recuperar imensas franjas de
públicos que normalmente estão alheados dos grandes meios de comunicação de massa,
quer pelo acesso ao seu conteúdo, quer pela possibilidade de se constituírem como
sujeitos de comunicação” (p. 114). Logo, “o mercado da proximidade, à medida que a
concorrência entre os grandes títulos nacionais se acentua, surge como uma alternativa,
num contexto mediático cada vez mais exigente em termos financeiros e onde só os
grandes parecem ter lugar” (Camponez, 2002, p. 107).
Todavia, a proximidade não é uma questão exclusiva da imprensa local e regional,
uma vez que é inerente a todas as formas de jornalismo. Camponez (2002) reconhece que
“a informação de proximidade não é apenas utilizada na imprensa regional: é uma prática
41
transversal ao jornalismo, de forma a fidelizar os públicos” (p. 107).
Portanto, quando falamos em proximidade é possível diferenciarmos três níveis: “o
que se refere à pertença a um espaço geográfico comum; o que se refere à identidade – a
pertença a uma coletividade histórico-cultural comum, com toda a carga simbólica que
ambos os conceitos contêm – e o relativo ao campo psicológico – como é que o
acontecimento afeta as nossas vidas e emoções” (García, 2008, p. 10).
Neste contexto, Fontcuberta (1993) esclarece que “as pessoas estão interessadas em
saber o que acontece nos arredores, nas proximidades e no seu entorno não só geográfico,
mas também social e psicológico” e que a proximidade é, por esta razão, “um dos fatores
mais poderosos na hora de selecionar uma notícia” (Fontcuberta, 1993, p. 45).
A este propósito, Ribeiro (2005) explica que a proximidade é importante, porque
permite-nos compreender melhor um acontecimento que nos está próximo, em virtude de
termos melhores temas para incluir na conversação do dia-a-dia. Assim, a proximidade
conduz os media ao encontro das necessidades dos leitores, através da receção de factos
locais, que estão próximos da comunidade (Ribeiro, 2005).
Assim, o local é um lugar de transformação dos particularismos numa cultura
global, isto é, um sítio de conservação, criação e recriação, no interior da globalização
(Camponez, 2002). Por isso, o local e o global não são extremos opostos, mas espaços
que interagem, ainda que, de forma desequilibrada (Camponez, 2002).
Por conseguinte, a importância dada ao local é, num mundo cada vez mais
universalizado, acentuada pela necessidade de obter conhecimento sobre aquilo que está
próximo. Neste contexto, Hall (1998) afirma que a globalização explora a diferenciação
local. “Assim, ao contrário de pensar no global como substituto do local, pensa-se numa
nova articulação entre o ‘global’ e o ‘local’” (Hall, 1998, p.77). Logo, como afirmou
Peruzzo (2005), a globalização não mata as regionalidades pois contribui para a sua
revalorização.
Robertson (1995) também defende que é erróneo pensar a globalização como um
processo que destrói ou substituí o local ou a ideia de localidade. Deste modo é possível
determinar que, apesar de a globalização parecer o grande dominador, é o local que dá
resposta à crescente tendência homogeneizadora, o que, por consequência, dá origem a
42
um novo cenário (García, 2004).
A informação local contribui para a compreensão de um conhecimento mais global
e mais generalizado. A este propósito, García (2004) define a comunicação local como
sendo a interferência técnica do sistema mediático atual, num lugar físico ou virtual. Já
Santos (2006) identifica o local como sendo “o espaço de concretização das estratégias
globais” (p. 26).
A importância do local no global é explicada através do termo glocalização, do
sociólogo inglês Roland Robertson. O autor explica que a glocalização é um processo no
qual o local e o global se entrelaçam para constituir o que designa por glocal, ou seja, é
um processo de interação entre o local e o global e vice-versa, isto é, mais concretamente,
uma mescla da globalização com características locais (Robertson, 1992). Portanto, tanto
o local tem sido globalizado como o global tem sido localizado (Robertson, 2003).
Para Cascais (2001), a glocalização trata-se da afirmação da identidade cultural e
da regionalidade, por oposição à massificação e à universalidade. Nesta perspetiva, Beyer
(2011) revela que a noção de glocalização permite reter a ideia de que o global expressa-
se e afirma-se pelo local, ao passo que emerge como uma particularização do mesmo.
Sendo que o global só pode ser universal se for uma versão plural do local (Beyer, 2011).
Logo, a glocalização conduziu ao aparecimento de novos produtos informativos.
Arias (2008) explica que a glocalização cultural tem encaminhado para uma
homogeneização, na qual a cultura dominante, isto é, a cultura de massas, hibridiza com
as culturas locais. “Desta interação assimétrica surgem produtos híbridos capazes de
serem consumidos universalmente” (Arias, 2008, p. 7).
Por conseguinte, García (2004) acrescenta que o glocal é o resultado de uma série
de convergências entre a globalização e a proximidade. Neste contexto, o autor entende
que a proximidade dá à notícia um interesse particular, porque acontece no mesmo espaço
físico em que se move a própria instância de receção (García, 2008).
O aspeto local tem sido privilegiado no jornalismo online (Barbosa, 2002). "O
discurso jornalístico é uma modalidade de transmissão do conhecimento da realidade e,
como tal, na contemporaneidade, usa a estrutura do ambiente digital e das redes
telemáticas para a veiculação de conteúdos localizados" (Barbosa, 2002, p. 7).
43
Assim, o ciberjornalismo de proximidade refere-se à prática de um jornalismo de
proximidade, que está comprometido com um determinado território e com a sua
comunidade (Camponez, 2002), e usa o ciberespaço para recolher, editar e sobretudo
disseminar a informação noticiosa (Salaverría, 2005).
Portanto, o jornalismo online de proximidade permite “atrair determinadas
localidades para a rede, facilitando o acesso a serviços, programação cultural, notícias,
turismo, lazer, entre outros assuntos pertinentes à cidade em que moram” (Barbosa, 2002,
p. 12).
Logo, a lógica do local facilita o acesso a informações pertinentes. A este propósito,
Wolf (2002) refere que os conteúdos locais, que estão presentes nos portais noticiosos,
dizem respeito a acontecimentos que entram na esfera normal da experiência dos
jornalistas e do público e que implicam uma esfera normal partilhada de linguagem e de
pressupostos culturais comuns. Neste sentido, “a proximidade geográfica refere-se
simplesmente à regra prática da prioridade das notícias internas e que estão à disposição,
em relação às notícias externas, de acordo com a sua proximidade em relação ao público”
(Golding & Elliott, 1979, p. 119).
44
Capítulo 4. – As fontes de informação no jornalismo
O jornalismo baseia-se em fontes, uma vez que o jornalista procura a verdade,
porém este nunca pode estar seguro de ter atingido a verdade dos factos, mas tem de
garantir que, no mínimo, assegura a verdade do testemunho (Mascarenhas, 2009).
As notícias são o resultado de processos complexos de interação social entre
agentes sociais: os jornalistas e as fontes de informação; os jornalistas e a sociedade; os
membros da comunidade profissional, dentro e fora da sua organização (Traquina, 2004).
Logo, para se compreender o que são as notícias, é necessário entender, em primeiro
lugar, quem são aqueles que atuam como fontes de informação (Schudson, 2003).
Gradim (2000) entende por fonte de informação, qualquer entidade detentora de
dados que sejam suscetíveis de gerar uma notícia. Já Sousa (2001) considera que uma
fonte de informação é “toda e qualquer entidade que possua dados suscetíveis de serem
usados por um jornalista, no seu exercício profissional” (p.62). Neste seguimento, “as
fontes são pessoas, são grupos, são instituições sociais ou são vestígios – falas,
documentos, dados – por aqueles preparados, construídos, deixados” (Pinto, 2000, p.
278), logo são entidades interessadas e implicadas no processo produtivo de notícias.
No entender de Santos (2006), a fonte de informação é a entidade que fornece
informações ou dados ao jornalista e pode ser uma instituição, organização, grupo ou
indivíduo, porta-voz ou representante. As suas ações podem passar, como por exemplo,
pela descrição de factos e pelo relato dos pormenores de um determinado acontecimento
(Santos, 2006). Por conseguinte, Gans (1979) define fonte como sendo a “pessoa que o
jornalista observa ou entrevista e a quem fornece informações enquanto membro ou
representante de um ou mais grupos de utilidade pública ou de outros setores da
sociedade” (p.80).
Neste contexto, as fontes de informação podem ser pessoas, instituições e
organismos, que facultam a informação que os meios de comunicação necessitam para
fornecer notícias (Fontcuberta, 1993). Estas informações podem ser de dois tipos: a
informação que um meio procura e a que recebe a partir de iniciativas de partes
interessadas, nomeadamente das fontes (Fontcuberta, 1993).
Neste seguimento, as fontes de informação intervêm na criação do produto
45
jornalístico e são a garantia da transparência e da honestidade do jornalista.
Assim, o jornalismo depende das fontes de informação, sem as quais “não existe
informação decisiva, o detalhe poético, a versão esclarecedora, a frase polémica a
avaliação especializada” (Chaparro, 2001, p.43) e a tarefa do jornalista passa por
selecionar, recolher os dados, assim como os depoimentos e questionar as fontes
relativamente ao assunto que foi apresentado (Lage, 2000).
Todavia, o jornalista nem sempre é observador direto de um determinado
acontecimento e, mesmo que o seja, corre o risco de observar apenas um ângulo, que pode
ser errado, do evento (Mascarenhas, 2009). Por isso, socorre-se de testemunhos, pessoais
ou documentais, que “são escolhidos segundo critérios exigentes: são as fontes”
(Mascarenhas, 2009, p.112).
“As fontes são a garantia da transparência e honestidade do jornalista: ele
conta o que acredita ter acontecido em função do que testemunhou – se
testemunhou – e com base nas comprovações que recolheu, de diversos
ângulos e origens, para precaver a veracidade do que vai informar. Por outro
lado, com as fontes, o jornalista permite que o destinatário da sua mensagem
jornalística reconstitua a investigação que fez, para a validar ou não”
(Mascarenhas, 2009, p.112).
No entender de Fontcuberta (1993), as fontes de informação também possuem um
papel relevante, nos casos em que o jornalista presencia as ocorrências, pois potenciam
pontos de vista distintos, ao mesmo tempo que fornecem dados complementares ao
profissional de comunicação. Neste seguimento, podemos afirmar que um meio de
comunicação sem fontes é um meio morto (Fontcuberta, 1993). Neste contexto, Sousa
(2001) alude que as fontes de informação são imprescindíveis ao jornalismo, uma vez que
não existiria investigação, nem informação jornalística, sem fontes de informação.
Logo, a obtenção de fontes fiáveis e de qualidade prestigia os meios de
comunicação, cuja influência e credibilidade aumentam quanto maior for a qualidade, a
quantidade e a diversidade das fontes e das informações que comunicam (Fontecuberta,
1993).
Neste contexto, a notícia não é o que os jornalistas pensam, mas o que as fontes
46
dizem, mediadas pelas organizações noticiosas, pelas rotinas jornalísticas e pelas
convenções (Sigal, 1973). Deste modo, o que é notícia não é o que aconteceu, mas sim o
que alguém diz que aconteceu, ou que vai acontecer (Sigal, 1973). Assim, a notícia
depende das fontes das notícias que, por sua vez, dependem da forma como o jornalista
as procura (Sigal, 1973). Sigal (1973) revelou ainda que as fontes oficiais são as que
controlam a informação sobre o meio envolvente, em especial, sobre o mundo e a opinião
pública.
No que respeita a qualificação das fontes, Molotch e Lester (1974) classificam-nas
como sendo promotores de notícias (new promoters), com o intuito de caracterizar a
intencionalidade que as fontes têm, de promover certas ocorrências à categoria de notícias
ou quando tentam impedir a divulgação de uma determinada informação. Portanto, as
fontes utilizam os processos jornalísticos para promover as notícias, notadamente aquelas
que possuem o poder de alterar as rotinas a seu favor, para terem um acesso regular aos
media, embora estas reconheçam que os jornalistas detêm uma elevada autonomia para
definir o que é ou não notícia e os seus respetivos enquadramentos (Molotch & Lester,
1974). Todavia, no entender de Schmitz (2011), os “promotores de notícias” passaram a
interferir de forma decisiva no processo jornalístico, sendo também produtores ostensivos
de conteúdos com qualidade de notícias, garantindo o seu espaço nos processos
jornalísticos.
Logo, o jornalismo torna-se apenas o mediador entre quem produz a notícia e o
público, devido aos custos para obter a informação, à deficiência das redações, à
proliferação de assessorias e agências de comunicação e à capacitação das fontes para o
relacionamento com os media (Schmitz, 2011).
Hall, Roberts, Clarke, Jefferson e Critcher (1978) classificam as fontes como
“definidores primários” (primary definers), justificando que as mesmas têm ascendência
sobre os jornalistas; e como “definidores secundários” (secondary definers), os que se
colocam numa posição de subordinação, sem estarem ao serviço das fontes, para definir
os enquadramentos das notícias. Logo, os jornalistas são impelidos a reproduzir a visão
daqueles que têm um acesso regular e normal aos meios de comunicação social, na
medida em que fazem, com frequência, a cobertura noticiosa dos acontecimentos que são
47
promovidos pelas fontes oficiais (Hall, Roberts, Clarke, Jefferson, & Critcher, 1978).
Porém, Ericson, Baranek e Chan (1989) classificam as fontes de informação em
quatro categorias principais: jornalistas; porta-vozes de instituições e organizações
governamentais; porta-vozes de instituições e organizações não-governamentais;
cidadãos individualizados. Para os autores, os jornalistas surgem na lista porque incluem
os seus pontos de vista nas notícias; revelam, sem enunciar, acontecimentos a partir de
fontes sob anonimado; e são frequentemente entrevistados por colegas da profissão
(Ericson, Baranek & Chan, 1989).
Contudo, Lage (2000) classifica as fontes em três hierarquias: “Oficiais, Oficiosas
e Independentes” sendo que as “Oficiais” são aquelas que são mantidas pelo Estado, as
“Oficiosas” podem ser classificadas como aquelas que estão reconhecidamente ligadas
ou associadas a uma entidade ou indivíduo, mas que não podem falar em nome do mesmo
e as “Independentes” são aquelas que não estão associadas a uma relação de poder ou de
interesse específico; “Primárias e Secundárias” na medida em que as “Primárias” são
utilizadas pelos jornalistas como base para uma parte fulcral da matéria jornalística e as
“Secundárias” são consultadas durante a preparação da pauta jornalística; e
“Testemunhos e Experts”, considerando que os “Testemunhos” são emotivos e os
“Experts” são normalmente as fontes secundárias pois são nelas que os jornalistas
procuram versões ou interpretações dos eventos”.
A este propósito, Gans (1979) aponta a forte influência exercida pelas fontes de
informação nas decisões dos jornalistas e denomina-as, sem a intenção de as classificar,
por tipos: “Institucionais”, “Oficiosas”, “Provisórias”, “Passivas”, “Ativas”,
“Conhecidas” e “Desconhecidas”. Deste modo, as fontes não são idênticas nem
apresentam igual importância, mas tentam informar o que mais lhes convém e sob o
ângulo que pretendem, enquanto os jornalistas, conforme a secção e a especialização,
cultivam laços mais ou menos fortes na relação com as fontes e procuram as informações
sob perspetivas alternativas que, às vezes, as fontes procuram ocultar (Gans, 1979).
Já Sousa (2001) classifica as fontes de acordo com a sua proveniência: “internas ao
órgão informativo (o Centro de Documentação, os colegas, etc.), externas (o primeiro-
ministro, uma testemunha de um acidente, o público em geral, etc.) ou mistas (um
48
jornalista da casa que presenciou um acontecimento a noticiar por outro jornalista, etc.).
As fontes podem ainda classificar-se acordo com o seu estatuto: oficiais estatais
(Assembleia da República, etc.), oficiais não estatais (partidos políticos, sindicatos,
associações, etc.), oficiosas (um assessor de um ministro que dá a sua versão dos factos,
etc.), informais (a testemunha de um crime, o polícia de giro, etc.)” (p. 62-63).
Enquanto Schmitz (2011) estabelece uma demarcação e inter-relação entre os tipos,
grupos e classes das fontes de informação. Neste sentido, o autor classifica as fontes
segundo a “Categoria” (“Primária” ou “Secundária”); “Grupo” (“Oficial”, “Empresarial”,
“Institucional”, “Popular”, “Notável”, “Testemunhal”, “Especializada” ou
“Referencial”); “Ação” (“Proactiva”, “Ativa”, “Passiva” ou “Reativa”); o Crédito
(“Identificada” ou “Anónima”); e “Qualificação” (“Confiável”, “Fidedigna” ou
“Duvidosa”). Por seu turno, Pinto (2000) tipifica as fontes segundo a “Natureza”
(“Pessoais” ou “ Documentais”), “Origem” (“Pública” ou “Privada”), “Duração”
(“Esporádicas” ou “Permanentes”, “Âmbito geográfico” (“Locais”, “Nacionais” ou
“Internacionais”), “Grau de envolvimento nos factos” (“Primárias” ou “Secundárias”),
“Atitude face ao jornalista” (“Ativa” ou “Passiva”), “Identificação” (“Explicitadas” ou
“Confidenciais”); e segundo a “Metodologia ou estratégia de atuação” (“Proactivas” ou
“Reativas”).
4.1. As fontes de informação no ciberjornalismo
A Internet abriu um espaço indiscutível de liberdade e alterou a forma como os
jornalistas passaram a ocupar o seu tempo e a manter o contacto com as audiências. As
novas tecnologias não só multiplicaram o número de fontes de informação, como
alteraram a forma de produzir notícias e possibilitaram que qualquer pessoa publicasse
conteúdos jornalísticos.
Neste seguimento, o público passou a ter a possibilidade de ver os seus próprios
conteúdos incluídos no discurso público global (Frias & Lima, 2014). Portanto, criou-se
o conceito de “crowdsourcing” no qual o público funciona como uma fonte de notícias,
construindo-se assim uma “cultura informativa de intercâmbio participativo” (Deuze,
2006). A título de exemplo, Vehkoo (2013) revelou que, “em situações de notícias de
49
última hora, o crowdsourcing pode ser utilizado para descobrir o que se está a passar no
local diretamente através dos olhos das testemunhas” (p.7). Contudo, isto faz com que o
leitor tenha dificuldade em selecionar as fontes que são fidedignas.
Neste contexto, Barbosa (2002) afirma que os leitores têm conhecimento da
realidade e que, por vezes, sabem mais do que os jornalistas sobre um determinado
assunto, o que faz com que sejam considerados fontes de informação importantes.
Assiste-se, assim, a uma mudança, na medida em que “os leitores não são mais recetores
passivos de mensagens. Eles criam, compartilham e comentam e esperam poder fazer isso
também nos sites de notícias” (Briggs, 2007: 34).
Logo, as características do ciberjornalismo permitiram-lhe, não só uma
diversificação do conteúdo, do formato e do género, mas também uma “pluralidade de
representações e de pontos de vista apresentados ao nível do tratamento noticioso das
matérias” (Pinto & Marinho, 2003, p. 9). Logo, a Internet oferece aos jornalistas, a
possibilidade de receberem rapidamente a informação de que necessitam para escreverem
os seus artigos, mas também para os completarem, ao contextualizarem e aprofundarem
os temas abordados.
“Na nova cultura da informação 24 horas por dia, as notícias tornaram-se mais
fragmentadas; as fontes estão a ganhar poder relativamente aos jornalistas que
as cobrem; padrões variados de jornalismo estão a derrubar a função de
seleção da imprensa; as reportagens estão a ser esmagadas sob o peso de
argumentos fáceis e extremados; a imprensa está cada vez mais concentrada
em encontrar o ‘grande furo’ que temporariamente reunirá as grandes
audiências, hoje cada vez mais fragmentadas” (Kovach & Rosenstiel, 2004,
p.47).
Como refere Machado (2003), “a estrutura descentralizada do ciberespaço complica
o trabalho de apuração dos jornalistas nas redes devido à multiplicação das fontes sem
tradição especializada no tratamento de notícias, espalhadas agora em escala mundial”
(p.4). Isto deve-se, em parte, ao facto de a rapidez na publicação da informação ser um
dos aspetos mais importantes do trabalho do ciberjornalista, na medida em que o “furo
jornalístico” reflete-se, normalmente, num maior número de visualizações por página, o
50
que resulta um aumento dos rendimentos publicitários dos órgãos de comunicação. No
entanto, os jornalistas devem questionar a realidade e devem, sobretudo, questionar as
informações que obtêm através das novas formas de comunicação, mesmo que estas
informações sejam provenientes de fontes conhecidas, de modo a tentar evitar algumas
situações que aconteceram nos media e que estiveram relacionadas com a publicação de
notícias que não correspondiam à realidade.
As fontes são um dos fatores que determinam a qualidade do jornalismo e, no que
concerne as fontes de informação no ciberjornalismo, Bastos (2008) revelou, num estudo
sobre o perfil dos ciberjornalistas portugueses, que “os resultados mostram que os
ciberjornalistas se ocupam predominantemente de texto, cultivam pouco fontes próprias,
valorizam a imediatez e a credibilização das notícias e passam pouco tempo em contacto
com as audiências”, na medida em que o contacto pessoal com as fontes não é, de longe,
uma tarefa que é realizada pela maioria dos profissionais, ao contrário da adaptação de
conteúdos e da pesquisa online (p. 173). Todavia, apesar de não ser possível afirmarmos
se esta é uma tendência que regista alguma evolução, Canavilhas (2005) revelou que a
Agência Lusa é o principal site utilizado pelos ciberjornalistas para recolher e atualizar
informações.
Portanto, o profissional de jornalismo tende ser caracterizado por uma crescente
sedentarização e por uma distanciação da produção autónoma e do desenvolvimento de
fontes próprias (Bastos, 2008). Nesta perspetiva, “o peso significativo das tarefas típicas
de shovelware e do recurso a press releases, a par da edição de textos de agências
noticiosas, revela-se um fator altamente limitativo da produção jornalística própria, com
a consequente penalização do recurso a fontes próprias” (Bastos, 2008, p.190), por esta
razão assiste-se a uma padronização dos conteúdos, porque os jornalistas utilizam a
Internet e as mesmas fontes.
“Todos bebem da mesma fonte na hora de compor o seu noticiário,
reproduzindo o mesmo discurso. Muito da tendência à homogeneização deve-
se ao comportamento dos jornalistas de atribuírem maior grau de
credibilidade às agências de notícias oriundas da media tradicional” (Bianco,
2004, p.7).
51
Acontece que, com o surgimento da Web e do user generated content, temia-se um
esbater da importância do jornalismo de agência, no entanto o panorama atual acabou por
revelar uma situação completamente inversa. Deste modo, as grandes agências de
comunicação constituem, para Wolf (2002), a “fonte” mais notável de materiais passíveis
de ser noticiados.
A este propósito Golding e Elliott (1979) referem que “a cobertura das agências
alerta as redações para tudo o que acontece no mundo e é a partir desse conhecimento que
as redações constroem a sua própria cobertura. Assim, mesmo os órgãos de informação
que podem enviar correspondentes para cobrirem as notícias do estrangeiro, dependem
da seleção das agências, na escolha das notícias a ‘cobrir por conta própria’. As agências
funcionam, portanto, como uma primeira campainha de alarme para as redações, cuja
ação é determinada pelo controlo dos despachos” (p. 105).
Contudo, Machado (2003) afirma que “na era das redes com a diversidade de fontes
encontradas, muitas delas de livre acesso, nada (…) justifica a transcrição total dos
conteúdos comprados nas agências de notícias, divulgados com um dia de antecipação
pelas próprias agências” (p.9).
Nesta perspetiva, Bastos (2008) verificou que o contacto dos ciberjornalistas com
as fontes de informação “não parece ser uma ocupação predominante nas rotinas destes
profissionais, deixando perceber que aproveitam sobretudo fontes citadas pelas agências
de informação”, (p. 190).
Portanto, o ciberjornalismo tende a ser uma profissão de “secretária” e o facto de
os jornalistas saírem muito pouco das redações inibe, quase por completo, a possibilidade
de produzirem reportagens multimédia no terreno (Bastos, 2008). Logo, o trabalho de
agência não é apenas um sintoma da sedentarização do ciberjornalista, mas é também
uma das suas principais causas (Bastos, 2008). “A tendência arreigada para a
sedentarização do trabalho jornalístico dificilmente pode ser encarada como algo de
manifestamente positivo, quer para a qualidade final da produção noticiosa na Web, quer
para a melhoria da apreciação feita do ciberjornalismo e dos ciberjornalistas por parte da
classe jornalística em geral” (Bastos, 2008, p.190).
Deste modo, os jornalistas deixaram de criar conteúdos próprios, na medida em que
52
recolhem notícias pré-elaboradas e limitam-se a copiar e colar os conteúdos jornalísticos.
Como referem Kovach e Rosenstiel (2004), “à medida que os jornalistas passam mais
tempo a tentar sintetizar o interminável fluxo de dados que lhes chega através dos novos
portais de informação, correm o risco de se tornarem mais passivos, mais recetores do
que coletores de informação” (p.80).
Todavia, como destaca Zamith (2011), o ciberjornalista deve confrontar os dados
que obtém com informações de diferentes fontes e deve ouvir o “outro lado” da notícia,
para apurar com rigor a veracidade da informação a que teve acesso e, assim, “revelar em
que circunstâncias e contextos essa notícia se produziu, para que o destinatário
compreenda o facto novo na plenitude e não cometa erros de interpretação por falta de
informação” (p. 60).
No que respeita a classificação das fontes de informação nas notícias online, Sundar
e Nass (2001) afirmaram que estas estão tipificadas em três grandes categorias: as fontes
visíveis, que englobam todas aquelas que são manifestas para o destinatário da mensagem
ou do conteúdo, como é o caso dos gatekeepers das redações; as fontes tecnológicas, que
abarcam os media ou os canais que são identificados pelos destinatários como produtores
dos conteúdos; e as fontes recetoras.
Os autores afirmaram ainda que, nos novos media, a seleção dos conteúdos é
realizada pelo recetor, ao contrário do que acontece nos media tradicionais, como é o caso
dos jornais e da televisão, logo o recetor torna-se ele próprio uma fonte (Sundar & Nass,
2001). Para os autores há dois tipos de fontes recetoras, o indivíduo como fonte e a
audiência como fonte, sendo que no primeiro caso a receção ocorre a nível individual e
no segundo a receção da informação processa-se a nível coletivo (Sundar & Nass, 2001).
Em suma, embora o ciberjornalismo tenha trazido uma série de melhorias na relação
com as fontes, os jornalistas são pressionados pela velocidade com que o trabalho tem de
ser feito, o que impossibilita que estes cultivem mais fontes próprias e que tenham mais
tempo para explorar e investigar as histórias aprofundadamente.
53
4.2. A relação entre os jornalistas e as fontes de informação
“The relationship between sources and journalists resembles a dance, for
sources seek access to journalists, and journalists seek access to sources”
(Gans, 1979, p. 116).
As fontes de informação e os jornalistas procuram-se mutuamente, com objetivos e
motivações. Neste seguimento, Pinto (2000), afirma que as fontes de informação
“procuram todos ou, pelo menos, alguns dos seguintes objetivos: 1) visibilidade e atenção
dos media; 2) a marcação da agenda pública e a imposição de certos temas como foco da
atenção coletiva; 3) a angariação de apoio ou adesão a ideias ou a produtos e serviços; 4)
a prevenção ou reparação de prejuízos e malefícios; 5) a neutralização de interesses de
concorrentes ou adversários; 6) a criação de uma imagem pública positiva” (p. 280).
No entanto, os jornalistas quando recorrem às fontes também esperam: “1) a
obtenção de informação inédita; 2) a confirmação ou desmentido para informações
obtidas noutras fontes; 3) a dissipação de dúvidas e desenvolvimento de matérias; 4) o
lançamento de ideias e debates; 5) o fornecimento de avaliações e recomendações de
peritos; 6) a atribuição de credibilidade e de legitimidade a informações diretamente
recolhidas pelo repórter” (Pinto, 2000, p. 280).
Neste contexto, a ligação entre o jornalista e a fonte de informação integra um
relacionamento entre indivíduos que perseguem objetivos diferentes, mas que se fundem
num ponto comum, que é a notícia (Lamy, 2010). Logo, “os discursos que as fontes
tentam tornar visíveis, através dos produtores de notícias, são enquadrados conforme os
critérios de noticiabilidade e valores-notícia” (Lamy, 2010, p. 4), isto é, de acordo com
os valores sociais dos factos ou dos acontecimentos que os transforma em notícias.
Contudo, as fontes de informação não são todas iguais e, consequentemente, não
possuem o mesmo tipo de acesso aos jornalistas e aos meios de comunicação. A este
propósito, Gans (1979) afirma que os jornalistas tendem a selecionar as fontes, tendo em
conta a credibilidade, a dignidade e a capacidade de produção de informação.
Portanto, as fontes mais requisitadas são as que possuem a capacidade de antecipar
informações aos jornalistas (Gans, 1979). O autor refere ainda que existem vários fatores
que influenciam o domínio de determinadas fontes sobre outras, tais como: “os
54
incentivos; o poder da fonte; a capacidade de fornecer informações credíveis; e a
proximidade face aos jornalistas” (Gans, 1979, p. 117).
Neste seguimento, e tendo em consideração a lealdade, Berlo (2003) identificou
que as habilidades comunicativas, as atitudes, o nível de conhecimento e a posição dentro
do sistema sociocultural são os quatro fatores que podem aumentar a fidelidade da fonte.
Por conseguinte, tal como revelou Traquina (1993), “o relacionamento entre o
jornalista e a fonte de informação é sagrado e protegido por lei. (…) O jornalista sabe que
as fontes de informação não são desinteressadas. (…) Também no campo jornalístico
opera a convenção da ‘credibilidade da autoridade’, ou seja, ‘quanto mais alta é a posição
do informador melhor é a fonte de informação’” (p.172).
Logo, “as relações com as fontes de informação são essenciais aos media noticiosos
e, muitas vezes, constituem um ativo processo binário. Os media noticiosos estão sempre
à procura de conteúdos convenientes e de conteúdos (nem sempre convenientes) estão
sempre à procura de uma saída nas notícias” (McQuail, 2003, p. 291). Neste sentido,
Molotch e Lester (1974) explicam que as notícias, e até mesmo os próprios factos, podem
ser controladas por quem está em posição de gerir a publicidade dos acontecimentos.
A fonte de informação procura aceder aos meios noticiosos através de diversas
estratégias, com o objetivo de garantir o reconhecimento perante os jornalistas, assim
como a continuidade dos contactos e o desenvolvimento de rotinas produtivas, uma vez
que o contacto regular permite o estabelecimento de uma confiança e compreensão mútua
(Santos, 1997).
No entanto, os agentes noticiosos recorrem, frequentemente, a técnicas de
persuasão. Neste seguimento, Santos (1997) diz que “as fontes de informação preparam
as peças de acordo com uma estratégia de conquista do mundo. Retórica e uso de meios
argumentativos, a que se alia a busca da imagem de referência e do consenso, do
progresso e do desenvolvimento, conjugadas com um esforço de repetição, procuram
produzir um jogo de sedução” (p.111).
“Assim, a luta ou a troca de informação regista-se, não entre um jornalista e
uma fonte de informação, mas numa multiplicidade de agentes sociais, que
incluem jornalistas, meios noticiosos, fontes de informação e a sociedade no
55
seu todo” (Santos, 2006, p.33).
Neste contexto, o autor explica ainda que o jornalista é o profissional que reúne
informações e produz notícias e que a fonte de informação é o agente que promove um
determinado acontecimento e que faz com que este se torne notícia, através dos contactos
com o jornalista (Santos, 2006).
Logo, a relação entre o jornalista e a fonte, para além de usar regras definitórias
como o rigor na informação, a rapidez na prestação da informação, os enquadramentos
adequados dos acontecimentos e a colaboração ou a falta de confiança mútua, emprega a
necessidade do jornalista de obter uma informação nova ou exclusiva (Santos, 2006).
Portanto, a luta ou troca de informações não se regista apenas entre um jornalista e uma
fonte, mas entre uma multiplicidade de agentes sociais, que incluem os jornalistas, os
meios de comunicação, as fontes de informação e a sociedade no seu todo (Santos, 2006).
Assim, a relação entre fontes e jornalistas é “uma relação mediada por uma
condição essencial: a confiança” (Marinho, 2000, p.351). A confiança pode ser criada,
cultivada, mantida e reforçada, no entanto também pode ser quebrada e quando isso
acontece dificilmente é revitalizada (Marinho, 2000). Por conseguinte, trata-se de confiar
naquilo que não se vê, na medida em que “os jornalistas não conhecem totalmente a vida
das fontes nos seus espaços e organizações; as fontes não têm acesso ao processo de
produção da notícia” (Marinho, 2000, p. 353).
Neste contexto, Santos (1997) encara a relação entre a fonte de informação e o
jornalista como uma luta entre a vida privada e a vida pública, na medida que dá lugar
tanto a comportamentos de mundanidade como de intimidade.
As informações que as fontes revelam devem ser identificadas, mas, por vezes, os
agentes tentam controlar a notícia em termos do que deve ser revelado e do que deve
permanecer em segredo. Porém, existem exceções quando se trata de uma fonte anónima,
pois o jornalista não deve revelar a identidade da mesma, sendo que apenas o deve fazer
se esta a tentar divulgar informações falsas.
“O jornalista deve usar como critério fundamental a identificação das fontes.
O jornalista não deve revelar, mesmo em juízo, as suas fontes confidenciais
de informação, nem desrespeitar os compromissos assumidos, exceto se o
56
tentarem usar para canalizar informações falsas. As opiniões devem ser
sempre atribuídas" (art.º 6 do Código Deontológico dos Jornalistas de 4 de
Maio de 19931).
A confidencialidade que determinadas fontes exigem pode obrigar o jornalista a
correr riscos na sua profissão, uma vez que as fontes anónimas geram especulação,
imprecisão nos detalhes e testemunhos pouco ou nada rigorosos, que colocam em causa
a credibilidade da fonte, do jornalista e do órgão de comunicação.
Para Mascarenhas (2009), o recuso à fonte confidencial só pode ser exceção à regra,
na medida em que “diminui a transparência da mensagem jornalística, porque não permite
o escrutínio da investigação feita”; e “interpõe o jornalista entre a fonte e a
responsabilidade, isto é, o jornalista transforma-se no escudo da fonte, responde por ela,
assume por ela as consequências do que for publicado. Sendo assim, é da mais elementar
prudência e bom senso que o jornalista use de várias precauções antes de se comprometer
a garantir a confidencialidade de uma fonte” (p.116).
A este propósito, Mencher (1991) distingue quatro níveis de identificação das
fontes ou de atribuições da informação, tendo em consideração os compromissos que são
assumidos pelo jornalista: on the record (atribuição direta para publicação, a fonte é
identificada e todas as informações podem servir de matéria jornalística), off the record
(confidência total, o jornalista, depois de aceitar, não deve identificar a fonte nem divulgar
a informação por ela fornecida), on background/not for attribution (atribuição com
reserva, a fonte não é totalmente identificada, apesar de serem fornecidos alguns dados
sobre a sua condição ou sobre o ambiente onde atua e as informações que fornece podem
ser objeto de enunciação jornalística) e on deep background (atribuição com reserva total,
a fonte não pode ser identificada nem se pode dar indícios sobre a sua condição ou sobre
o ambiente onde atua, contudo, as informações fornecidas por este tipo de fonte podem
ser divulgadas).
Por conseguinte, Sousa (2001) alude que a identificação das fontes varia de acordo
com o compromisso do jornalista com a fonte. Já Freitas (2006) salienta que é revelante
não esquecer que o direito ao sigilo profissional existe com vista à realização do direito
1 Disponível em http://static.publico.pt/nos/livro_estilo/29-codigo-d.html
57
que o público tem, de ser informado e de conhecer a verdade.
De acordo com Ribeiro (2006) a “dinâmica fonte/jornalista não é, de modo algum,
linear. Antes de chegarem ao espaço público, as notícias resultam de um processo
produtivo vulnerável à influência de fatores externos aos news media. Existem fontes
capazes de moldar o conteúdo das notícias, bloquear ou acelerar a sua difusão e aumentar
ou diminuir o seu impacto público. Aliás, ao privilegiar umas fontes em detrimento de
outras, o jornalista já está a influenciar o conteúdo das notícias” (p.12-13).
Neste contexto, Chaparro (2001) refere que, “na hora de escrever, na rotina da
produção e dos procedimentos profissionais (os conscientes e os inconscientes), a
perspetiva das fontes influencia, inevitavelmente, a decisão jornalística – e quanto mais
competentes elas se tornam, mais capazes são de determinar enfoques, relevâncias e até
títulos, na narração jornalística” (p.43).
Portanto, os conteúdos das notícias dependem, como afirmou Sigal (1973), daquilo
que as fontes transmitem e do tipo de fontes consultadas (oficiais e não oficiais), apesar
da mediação dos novos media e dos jornalistas.
Na mesma linha de pensamento, Santos (1997) considera que, “o jornalista
raramente está em posição de observar o acontecimento – ele precisa de alguém que lhe
faça um relato o mais correto possível, que é a fonte” (p.76).
Logo "as fontes, os jornalistas e as audiências coexistem num sistema, apesar de
este sistema se assemelhar mais a um foco de guerra do que a um organismo funcional
interrelacionado" (Gans, 1979, p.81). Nesta perspetiva, os media selecionam as suas
fontes em função das respetivas necessidades produtivas e do posicionamento das
mesmas na estrutura social, porque as fontes não têm todas as mesmas características ou
igual relevância, o que pressupõe um acesso socialmente estratificado aos órgãos de
informação (Gans, 1979).
Por sua vez, o acesso dos jornalistas às fontes não é, também ele, uniforme. Na
opinião de Gans (1979), os jornalistas especializados estabelecem relações mais próximas
e continuadas com as fontes, sendo que estas acabam por se transformar quase em
informadores pessoais, pois alimentam constantemente as necessidades noticiosas do
repórter. Neste seguimento, cria-se uma relação de obrigações recíprocas entre a fonte e
58
o jornalista especializado. Porém, as fontes procuram transmitir as informações que lhes
são convenientes e segundo um prisma favorável, enquanto os jornalistas porfiam na
busca de factos que as fontes tentam, por vezes, ocultar e nas abordagens diferenciadas
desses mesmos factos (Gans, 1979).
A este propósito, Ribeiro (2006) destaca que, contrariamente ao que acontece no
caso dos jornalistas especializados, "os jornalistas não especializados ou generalistas
noticiam diariamente acontecimentos muito díspares entre si e fazem-no, como a própria
classificação supõe, sem o respaldo de conhecimentos específicos, contingência a que se
associa a falta de tempo para um tratamento noticioso adequado" (p.23-24).
Assim, as fontes que são mais bem organizadas e que possuem os melhores meios
são as mais poderosas e as que têm mais facilidade em aceder aos media noticiosos (de
elite) (Gans, 1979). Por conseguinte, os profissionais de notícias também possuem fontes
preferidas e estão ligados a figuras que são destacadas por meios institucionais, como
conferências de imprensa, assessores de imagem, etc. (McQuail, 2003).
Nesta perspetiva, Gans (1979) constatou, num estudo que remota o período
compreendido entre 1960 e 1970, que, "quando os repórteres generalistas estão a
observar, normalmente acrescentam os outros repórteres à sua lista de fontes. De todas as
vezes que acompanhei repórteres em trabalhos que exigiam observação, notei que eles
passavam o maior tempo possível entre os seus pares. Os repórteres em competição não
revelam informações que pareçam levar a um exclusivo ou a um ângulo particularmente
distintivo, mas mostram-se disponíveis a trocar outras observações, particularmente se
estas se referirem a informação sobre a qual estão inseguros. Os repórteres trocam
impressões sobre a fiabilidade das fontes e juntam-se para tentar encontrar um sentido
para as declarações ambíguas" (p.138-139).
Portanto, os órgãos de comunicação são, tendencialmente, passivos, o que constituí
uma vantagem para as fontes de informação, na medida em que estas revelam-se, por
norma, bastante ativas (Gans, 197). Deste modo, os media são permeáveis às fontes que
respondem rapidamente às suas necessidades informativas. Daí que Gans (1979) tenha
estabelecido esta comparação: "a relação entre a fonte e o jornalista é como um foco de
guerra: enquanto as fontes tentam 'gerir' a notícia, focando sobre si o melhor lado desta,
59
o jornalista 'gere' as fontes para conseguir extrair a informação que pretende" (Gans, 1979,
p. 117)).
"De qualquer modo às fontes cabe apenas fazerem-se acessíveis; são os
jornalistas que decidem se estas são ou não adequadas" (Gans, 1979, p. 117).
A importância da negociação entre as fontes e os jornalistas, durante o processo de
produção noticiosa, foi enfatizada por Ericson, Baranek e Chan (1989), porque "as
notícias são um processo de transação entre os jornalistas e as suas fontes" (Ericson,
Baranek & Chan, 1989, p. 377).
Assim, as notícias não resultam primeiramente da realidade e, por esta razão, não
são um espelho fiel da mesma. "A fonte primária da realidade para as notícias não é aquilo
que é exibido ou que acontece no mundo real. A realidade das notícias está embebida na
natureza e no tipo de relações socias e culturais que se desenvolvem entre os jornalistas
e as suas fontes. E, na política das notícias, esta circunstância emerge em cada facto
noticioso específico" (Ericson, Baranek & Chan, 1989, p. 377).
Neste seguimento, "todas as instituições noticiosas têm um bem fundamental que
as coloca numa posição poderosa: o poder de negar à fonte qualquer acesso; o poder de
deter a última palavra; e o poder de traduzir para o senso comum informação
especializada e particular" (Ericson, Baranek & Chan, 1989, p. 378).
No que concerne a confiança que a fonte deposita no jornalista, Ribeiro (2006)
revela que, "a fonte sente que pode confiar no jornalista ou no meio de comunicação,
quando tem a certeza de que os factos que revelar serão, qualquer que seja a natureza dos
mesmos, tratados com razoabilidade nas notícias e até abordados segundo uma perspetiva
favorável aos valores e interesses da organização" (p. 36).
Nesta perspetiva, o autor acrescenta que, "a fonte pode fornecer pistas
confidenciais e colocar o jornalista no rasto de outras fontes, para sub-repticiamente
desacreditar os seus concorrentes e/ou influenciar a opinião pública” (Ribeiro, 2006, p.
37).
Logo, o jornalista limita-se a alguns factos, a citações e a ficções correlacionadas
para representar o que, no seu entender, é o centro da questão (Ericson, Baranek & Chan,
1989). Estas limitações dos jornalistas constituem uma vantagem para as fontes de
60
informação. "Entre a multiplicidade de interesses encontram-se as próprias organizações
noticiosas, que competem umas com as outras, assim como as organizações das fontes,
para divulgar as suas versões preferidas da realidade. Tal como as fontes têm interesses
políticos específicos em certos assuntos particulares, também as organizações noticiosas
os têm" (Ericson, Baranek & Chan, 1989, p. 392).
Portanto, os jornalistas exercem uma influência de gatekeeper sobre a posição das
fontes na hierarquia da credibilidade, de modo a que não sejam determinantes na estrutura
da informação (Ericson, Baranek & Chan, 1989). Por outro lado, as fontes abordam as
organizações noticiosas de forma muito pragmática, uma vez que lhes interessa mais se
as notícias têm poder de influência e utilidade, do que se revelam isenção, pertinência e
equilíbrio (Ericson, Baranek & Chan, 1989).
Sobre a relação entre a fonte de informação e o jornalista, Tuchman (1978) afirma
que o jornalista desenvolve a sua atividade, quase em parceria com os outros colegas da
redação, aos quais coloca questões, solicita opiniões e apresenta propostas. Enquanto a
fonte atua autonomamente, uma vez que se encontra rodeada por profissionais de outras
áreas, dentro de uma organização ou instituição (Tuchman, 1978).
“As notícias não refletem a sociedade. Elas ajudam a construir um fenómeno
social partilhado, dado que, no processo de descrever um acontecimento, as
notícias definem e dão forma ao mesmo” (Tuchman, 1978, p. 184).
Santos (1997) defende, à semelhança de Tuchman (1978), que a notícia é uma
construção social da realidade, porque, "a adequação e produção de notícias implicam
enquadramentos, rotinas, a recontextualização dos acontecimentos" (p. 194) e considera
que os objetivos das fontes de informação e dos jornalistas nem sempre colidem, o que
obriga a um "esforço sempre permanente de diálogo, luta, relação simbiótica ou negócio"
(p. 194). Deste modo, a fonte procura revelar os acontecimentos que lhe são favoráveis e
ocultar tudo o que prejudique os seus interesses, enquanto o jornalista investiga os desvios
às normas comportamentais e desvaloriza os factos que a fonte considera benéficos
(Santos, 1997).
Traquina (1993) partilha a mesma visão e defende que, "as notícias registam 1) as
formas literárias e as narrativas utilizadas pelos jornalistas para organizar o
61
acontecimento e 2) os constrangimentos organizacionais que condicionam o processo de
produção de notícias" (p. 176). Deste modo, os acontecimentos que as fontes pretendem
promover são reconstruídos pelo jornalista no exercício da atividade noticiosa (Ribeiro,
2006),
Como afirma Tuchman (1978), a notícia "não só define e redefine, constitui e
reconstitui os significados sociais: ela também define e redefine, constitui e reconstitui os
modos de fazer as coisas – processos existentes em instituições existentes" (p.196). Já
Traquina (1993) alude que, "as notícias são o resultado de um processo de produção,
definido como perceção, seleção e transformação de uma matéria-prima (os
acontecimentos) num produto (as notícias). Os acontecimentos constituem um imersivo
universo de matéria-prima; a estratificação deste recurso consiste na seleção do que irá
ser tratado, ou seja, na escolha do que se julga ser matéria-prima digna de adquirir
existência pública de notícia, numa palavra - noticiável ('newsworthy')" (p.169 – 170).
"O jornalista deve questionar os factos dirigindo-se diretamente à fonte. Neste
contexto, a palavra 'fonte' (…) é sugestiva, conotando-se com o próprio ponto
de origem da informação - a localização social particular que merece ser
caracterizada como fonte" (Tuchman, 1978, p. 84).
Portanto, Schudson (1988) conclui que "a criação das notícias é sempre uma
interação entre o jornalista, o diretor, o editor, os constrangimentos da organização e da
redação, a necessidade de manter os laços com as fontes, os desejos da audiência, e as
poderosas convenções culturais e literárias dentro das quais os jornalistas atuam,
frequentemente, sem pensar" (p. 26).
Traquina (1993) retira três conclusões sobre a dependência dos jornalistas em
relação às fontes, sendo que a primeira é a de que a relação entre o jornalista e a fonte é
"sagrada e protegida por lei". A segunda garante que o "jornalista sabe que as fontes de
informação não são desinteressadas. Para poder acreditar na fonte, é preciso que esta
prove a sua credibilidade. As melhores fontes são aquelas que já demonstraram a sua
credibilidade e nas quais o jornalista pode ter confiança" (Traquina, 1993, p.172). Quanto
à terceira ilação, o autor defende que, "também no campo jornalístico opera a convenção
da 'credibilidade da autoridade', ou seja, 'quanto mais alta é a posição do informador
62
melhor é a fonte de informação'. Esta convenção segue o seguinte raciocínio: a posição
de autoridade confere credibilidade. Algumas pessoas, pela posição que ocupam, sabem
mais que outras pessoas; daí, devem ter acesso a mais factos e, então, a sua informação
deve ser, em princípio, mais correta" (Traquina, 1993, p. 172).
A partir dos três pressupostos que foram referidos anteriormente, Traquina (1993),
conclui que "as pessoas com mais autoridade, essas que têm contactos regulares com os
profissionais do campo jornalístico, permitindo assim provar a sua credibilidade, são
favorecidas no processo de produção noticiosa" (p.173). Logo, "uma das consequências
da dependência sobre os ‘canais de rotina’ é que nem todas as fontes são iguais na sua
capacidade de ter acesso aos meios de Comunicação Social, ou seja, o acesso aos media
é um bem 'estratificado socialmente'" (Traquina, 1993, p. 173).
Neste contexto, o autor revela ainda que "uma parte significativa das notícias
produzidas tem como base fontes que são profissionais no 'negócio' de lidar com o campo
jornalístico (aqui assinalamos os profissionais de Relações Públicas), conhecendo bem a
mecânica do trabalho jornalístico, nomeadamente: 1) a necessidade de matéria fornecida
(os 'press-releases'), assumirem certas formas e seguirem certas convenções; e 2) o
reconhecimento que um 'timing' cuidado da informação divulgada pode influenciar não
só a cobertura mas também o conteúdo da notícia publicada" (Traquina, 1993, p. 173).
Santos (1997) segue a mesma linha de pensamento e refere que "as fontes de
informação das distintas instituições (governamentais, empresariais, associativas) traçam,
antecipadamente, a ocorrência de acontecimentos, trabalhando-os de forma sistemática e
enviando-os para o jornalista, segundo critérios de noticiabilidade adequados" (p.193).
Nesta perspetiva, Boorstin (1987) constatou que os acontecimentos divulgados
pelas fontes são previamente preparados com o intuito de se encaixarem nos critérios de
noticiabilidade. Estes acontecimentos são definidos na nomenclatura de Boorstin (1987)
por "pseudoacontecimentos", porque não são espontâneos, mas produzem-se porque
foram suscitados ou provocados.
Por conseguinte, Rodrigues (1993) revela que existe uma "espécie de
acontecimentos segundos ou de meta-acontecimentos, provocados pela própria existência
do discurso jornalístico" (p.29). Neste seguimento, "o que torna o discurso jornalístico
63
fonte de acontecimentos notáveis é o facto de ele próprio ser dispositivo de notabilidade,
o verdadeiro deus ex machina, mundo da experiência e autónomo das restantes
experiências do mundo” (Rodrigues, 1993, p.29). A título de validar os seus pressupostos,
Rodrigues (1993) argumenta que "o desvio do avião ou a revolta que se produz em frente
às câmaras de televisão ou perante os repórteres, a explosão de raiva ou de dor captada
em direto pelas objetivas das máquinas mediáticas, são exemplos de irrupções de meta-
acontecimentos que têm nos próprios dispositivos de informação a fonte de urgência"
(p.29).
Todavia o jornalista produz a notícia, após a seleção do acontecimento, segundo
normas e protocolos previamente definidos, “que resultam no conjunto de reuniões
formais e informais”, a que Santos (1997) chamou de “cultura de redação” (p. 193). Deste
modo, a autonomia do jornalista depende do grau de liberdade que a organização
noticiosa lhe concede e “do prestígio profissional de que goza, entre os seus colegas de
trabalho” (Santos, 1997, p.194).
Portanto, como refere Ribeiro (2006) é natural que existam pressões na relação
entre o jornalista e a fonte, principalmente sobre quem confere a existência pública aos
acontecimentos.
Nesta perspetiva, Curran, Morley e Walkerdine (1996) desenvolveram estudos,
sobre as pressões que são exercidas pelo poder sobre os jornalistas e reconheceram, neste
contexto, a existência de pressões que são influídas do "topo para a base" através, por
exemplo, de restrições financeiras à entrada no mercado jornalístico; da concentração das
empresas jornalísticas em grandes grupos, da orientação do jornalismo para o centro
político, das rotinas e dos critérios de noticiabilidade que tendem a excluir os
"desconhecidos" do espaço mediático; da centralização das notícias em torno dos
indivíduos com maior projeção social; e do acesso privilegiado das elites ao Estado. Os
autores identificaram também a existência de pressões que são exercidas da "base para o
topo", não só por grupos sociais de base como pelo poder, independência e autonomia
dos jornalistas; pelo poder do próprio consumidor, que pode recusar determinados
produtos jornalísticos; pela capacidade que alguns grupos sociais de base têm de criar os
seus próprios media noticiosos; e ainda pelas culturas alternativas dos "grupos sociais
64
dominados", o que permite a transmissão de uma herança cultural e de saberes
alternativos sem recurso aos principais órgãos de informação (Curran, Morley &
Walkerdine, 1996).
No que concerne as fontes de informação, Curran, Morley e Walkerdine (1996)
consideram que mesmo as privilegiadas possuem graus de acesso à Comunicação Social
e que, consequentemente, apresentam estatutos noticiosos distintos, uma vez que os
órgãos de comunicação não abordam da mesma forma os vários grupos sociais, nem
excluem, inevitavelmente, os menos poderosos ou dominados.
No que diz respeito à influência do poder sobre os media, Manning (2001) detetou
uma incongruência. "Pela nossa experiência com os meios noticiosos detetámos um
paradoxo: suspeitamos que os governantes têm uma facilidade considerável em
determinar as agendas e controlar o fornecimento de informação disponível ao domínio
público; porém, regularmente, somos confrontados com o surgimento de novas histórias
noticiosas que realçam a incapacidade das organizações corporativas e dos governos de
evitar que certas informações prejudiciais aos seus interesses saiam para o exterior
(Manning, 2001, p.55)
Contudo, o autor admite que a pressão das deadlines e a importância de obter
informação rica nos valores-notícia promove a dependência dos jornalistas em relação às
fontes oficiais (Manning, 2001).
Como alude Deschepper (1990), "a iniciativa da informação fica muitas vezes a
cargo dos mass-media com consequências negativas para as instituições que são sujeitas
dessa informação" (p.11).
A este propósito, Santos (1997) defende que, "as instituições procuram organizar-
se no sentido de assegurar uma cobertura que garanta a publicitação dos objetivos
pretendidos e não a simples menção dos acontecimentos. A luta permanente das fontes
de informação - indivíduos ou estruturas internas encarregadas de estabelecer contactos
com as organizações noticiosas - é a divulgação dos acontecimentos positivos e o
amortecimento ou esquecimento dos não adequados ao interesse das instituições" (p.75 e
76).
Portanto, os jornalistas devem filtrar, hierarquizar, processar e contextualizar a
65
informação que recebem das fontes, sob pena de não desempenharem completamente as
suas funções e colocarem em causa a relação de confiança com o público consumidor de
notícias (Sousa, 2002).
66
Capítulo 5. – O Jornal de Notícias
O Jornal de Notícias (JN) é um jornal diário português, que foi fundado a 2 de
junho de 1888, na cidade do Porto. A primeira sede do diário teve lugar na Rua de D.
Pedro e aglomeravam a redação, a administração, a composição e a impressão.
Inicialmente, o Jornal de Notícias foi dirigido por José Diogo Arroio e era
constituído por quatro páginas de grande formato (broadsheet). O periódico custava dez
réis e era vendido na Invicta e arredores, em Lisboa e em Braga. No que concerne o
conteúdo, o diário era composto por notícias nacionais e internacionais e a última página
era dedicada a anúncios. A tiragem inicial do matutino rondava os 7500 exemplares, mas
a partir da década de 90, os números começaram a aumentar quando o jornal fez uma
campanha a favor dos regenerados.
Em 1891, foi introduzida uma inovação nas páginas do jornal, com o aparecimento
das primeiras gravuras com retratos dos principais implicados na revolta de 31 de janeiro.
Nesse mesmo ano, o diário deixou de ser publicado à segunda-feira e sete anos depois
estreou a reprodução de mapas com as Antilhas e o Atlântico a propósito da guerra
hispano-americana.
Em 1911, o JN assumiu a defesa do Norte e do Porto, época em que mudou
novamente de instalações, desta vez para a Rua Elias Garcia.
O início da Primeira Guerra Mundial, em 1914, levou a que, durante alguns meses,
voltasse a haver edições à segunda-feira, medida que foi adotada em definitivo em 1936.
Em 1926, as instalações foram transferidas para a Avenida dos Aliados, onde se
manteve até 1970, altura em que houve uma mudança para um edifício novo na Rua
Gonçalo Cristóvão.
Nos tempos da ditadura, o Jornal de Notícias passou tempos difíceis até que, em
1951, chegou a ser considerado o órgão de oposição ao regime. Após a Revolução de 25
de abril de 1974, as vendas do jornal subiram bastante e em 1978, passou a ser o jornal
nacional com maior adesão.
Ao longo da sua existência o JN lançou outros jornais, como A Tarde (1945) e o
Notícias da Tarde (1981-1984), apesar de não terem registado um longo curso de vida.
O JN foi o primeiro diário português a lançar uma edição online, no dia 27 de julho
67
de 1995 e isso trouxe imensas virtudes para o diário.
“O arranque do site do JN teve uma componente muito mais técnica do que
editorial. As primeiras discussões sobre a criação do site remontam a 1994,
ano em que o facto de nos fóruns internacionais se falar, cada vez com mais
insistência, do online não escapou aos mais ‘curiosos’ no JN. A verdade,
porém, é que essa curiosidade acicatou mais o espírito da Direção Técnica do
que da Direção Editorial. Em bom rigor, foi o esforço daquela que fez nascer
o site do JN” (Molinos, Marques & Ferreira, 2006, p. 141).
O Jornal de Notícias pertence, desde o dia 17 de dezembro de 2014, ao Global
Media Group e tem como diretor Afonso Camões.
5.1. Quatro meses de estágio na editoria Online do Jornal de Notícias
Neste capítulo vão ser abordadas as expectativas, as desilusões e, principalmente,
os momentos mais importantes que marcaram, de uma forma especial, a minha passagem
pela redação do Jornal de Notícias.
Enquanto estagiária, as minhas funções passavam pela produção de conteúdos
informativos para publicação na edição online do Jornal de Notícias. Sendo que essa
produção era definida pelo editor-executivo-adjunto Manuel Molinos, pelo editor-adjunto
da secção online Miguel Conde Coutinho, ou pelos jornalistas Augusto Correia, Cláudia
Luís, Luís Pedro Carvalho e pelas jornalistas da redação de Lisboa, Catarina Cruz e
Sandra Alves.
Para mim, um dia normal no jornal começava por volta das 14 horas e a primeira
coisa que eu fazia quando chegava à redação era ler os jornais disponíveis e navegar,
durante as horas que o tempo permitisse, nas versões online dos mais diversos jornais
nacionais e internacionais à procura de “notícias”.
As notícias eram-me propostas pelos editores ou pelos jornalistas. No entanto,
sempre que eu encontrava algum artigo que, no meu entender, se enquadrava na linha
editorial do jornal enviava-o como sugestão e aguardava a apreciação dos devidos
responsáveis.
A secção Online trabalhava em conta-relógio, sempre com um pé no presente e
68
outro no amanhã e os editores ainda tinham de conciliar a atualidade com as mais diversas
reuniões que ocorriam ao longo do dia, o que, consequentemente, não deixava muito
tempo para que pudessem dedicar muita atenção aos estagiários. Contudo, sempre que
lhes era possível chamavam-me para eu os acompanhar enquanto editavam os meus
textos. Um processo instrutivo que me permitiu não só aprender com os meus erros como
autocorrigir-me.
Apesar de a redação estar, na maior parte das vezes, em alvoroço, devido às pessoas
que estavam sempre atarefadas, ao som das televisões e dos telefones que não paravam
de tocar, por vezes, o tempo congelava, principalmente quando não tinha artigos para
escrever.
Entre o primeiro e o último dia aconteceram muitas coisas, não só muitas linhas
foram escritas como também foram feitas muitas correções. Admito que senti uma
evolução na minha escrita e na minha capacidade jornalística, porque tentei tirar o
máximo de proveito dos quatro meses em que fui estagiária na secção Online, do Jornal
de Notícias. Conheci muitas pessoas novas que me marcaram e tentei absorver todo o
conhecimento que podia. No entanto, não posso dizer que aprendi tudo.
Tudo na redação serviu para a minha instrução e, apesar de ter passado os meus dias
dentro da redação, aprendi sempre alguma coisa. Gostava de os ouvir a falar, a comentar
assuntos da atualidade, a criticar algumas notícias, capas e fotografias, e, posteriormente,
tirava as minhas próprias conclusões.
Portanto, posso afirmar que minha experiência de estágio proporcionou-me uma
série de experimentos únicos, dos quais procurei tirar o máximo de proveito. Não só fiquei
a conhecer melhor o funcionamento do Jornal de Notícias, como pude, ainda que
temporariamente, fazer parte do trabalho que é realizado na redação.
Logo, os quatro meses que passei no Jornal de Notícias permitiram-me evoluir não
só como pessoa, mas, acima de tudo, como profissional.
69
Capítulo 6. – Metodologia adotada
Na tentativa responder à situação problemática: “Qual é a origem predominante dos
conteúdos publicados no site do Jornal de Notícias?” e de, neste sentido identificar o peso
da produção de conteúdos concebidos pelo jornal, em detrimento dos artigos oriundos de
fonte externa e as secções onde podem ser encontrados, foi efetuada uma análise dos
conteúdos publicados na homepage do site do Jornal de Notícias.
A escolha deste órgão de informação para objeto de estudo advém do facto de, após
a realização de um estágio curricular no meio de comunicação anteriormente referido, ter
percebido que este reúne particularidades que merecem ser investigadas.
As amostras foram recolhidas diariamente, às 9 horas e às 21 horas, durante o
período de 16 dias, mais especificamente, de 15 de fevereiro a 22 de fevereiro de 2017 e
de 15 de maio a 22 de maio (com exceção do dia 22, no qual a amostra foi retirada às
23h30, por impossibilidade de acesso à internet). Neste seguimento, para a conceção deste
estudo de caso foi realizada uma análise quantitativa inserida, na análise de conteúdo, e
baseada no total de 2248 artigos que foram obtidos durante a recolha das amostras, sendo
que na primeira foram reunidos 1040 artigos e na segunda 1208, devido a algumas
situações, que contemplam, o “Especial Papa em Fátima”, o “SOS Incêndios”, a criação
da secção “JN Tag” e a redução, de seis para quatro, do número de artigos da editoria
“Mundo” que estavam presentes na página inicial do Jornal de Notícias.
A análise de conteúdo é uma técnica de investigação, que tem por finalidade a
descrição sistemática do conteúdo manifesto e como objetivo quantificar as dimensões
manifestas, o número de textos, tendências, padrões e ausências e responder às questões
do investigador. Bardin (2015) refere que uma análise de conteúdo, em geral, é realizada
percorrendo diferentes fases organizadas em torno de três etapas principais: (1) a pré-
análise; (2) a exploração do material; e, por fim, (3) o tratamento dos resultados: a
inferência e a interpretação. Esta metodologia é aplicável a todos os meios de
comunicação e tipos de conteúdo.
Neste seguimento, foram construídas duas grelhas de análise de conteúdo (Anexo
1 e Anexo 2) e foram estabelecidos os seguintes indicadores: “Notícia”, para o número
de identificação do artigo; “Data e hora de publicação”, referente à data e à hora em que
70
os conteúdos foram publicados; “Fonte”, alusiva à origem dos conteúdos que foram
publicados na homepage do Jornal de Notícias e que podem ter sido concebidos pelo
próprio órgão de comunicação ou podem ser oriundos de outros órgãos de comunicação
como “The Times”, “The New York Post”, “BBC World News”, “Diário de Notícias”;
de agências noticiosas como “Lusa”, “Reuters”, “Agência Efe” e “AFP”, de suplementos
pertencentes ao grupo “Global Media”, como “Motor 24”, “Evasões” e “Notícias
Magazine”, ou de comunicados de imprensa.
Dentro deste âmbito também foram analisadas as secções onde se encontram
publicadas as matérias publicadas na homepage do jornal: “Nacional”, “Justiça”, “Local”,
“Desporto”, “Mundo”, “Pessoas”, “Inovação”, “Artes/Etc”, “JN Tag” “Dossiês”,
“Economia”, “Motor 24”, “Opinião”, “Evasões”, “Mundo – Mundo Insólito” e “Notícias
Magazine”.
71
Capítulo 7. – Apresentação e discussão de resultados
A análise dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de Notícias (JN) teve
como base duas amostras, que foram recolhidas, por conveniência, às 9 horas e às 21
horas durante o período de 16 dias, mais especificamente, de 15 a 22 de fevereiro de 2017
e de 15 de maio a 22 de maio. Os períodos não se cingiram a datas de ocorrências
relevantes, uma vez que foram selecionados aleatoriamente, com o objetivo de conseguir
uma amostra mais fidedigna e uma análise mais cuidada, tendo em conta uma série de
fatores sociais, políticos, económicos, culturais e ambientais.
A primeira amostragem (Anexo 1) registou uma média diária de 130 entradas na
página inicial do JN, que são resultantes da soma dos 65 artigos que foram recolhidos de
manhã e dos 65 artigos que foram reunidos à noite e a segunda amostra (Anexo 2) registou
uma média diária de 152 entradas na homepage, resultantes da soma dos 76 artigos que
foram recolhidos às 9 horas e dos 76 que foram retirados às 21 horas, com exceção do dia
22, no qual foram retirados 76 artigos da parte da manhã e 68 à noite, uma vez que a
homepage sofreu algumas alterações como o fim da edição especial “SOS Incêndios”,
que eram composta por 6 artigos, e a diminuição da secção “Mundo”, que passou a ter 4
artigos, em vez dos 6 artigos que, até à data, tinha presentes na página inicial do jornal.
Em suma, tudo isto remete-nos para o total de 2248 publicações que foram consideradas
para a realização deste estudo.
A observação que vai ser apresentada é uma análise global que se debruça sobre o
total dos dois momentos de amostragem. No entanto, os gráficos referentes a cada amostra
podem ser visualizados em anexo (Anexo 3 e Anexo 4).
Portanto, primeiramente (ver Gráfico 1) verificamos que a maior parte dos
conteúdos que foram publicados, de 15 a 22 de fevereiro e de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias, são oriundos de fontes externas, correspondendo a
nomeadamente 53,92% (1212 artigos) das matérias recolhidas durante o período
estudado. Contudo, é necessário salientar ainda que os artigos que são produzidos pelo
Jornal de Notícias tiveram um peso considerável durante o intervalo analisado, mais
especificamente de aproximadamente 35,23% (792 artigos) da amostra recolhida e que
os conteúdos oriundos de fontes não identificadas dizem respeito a cerca de 10,85% (244
72
artigos) das publicações reunidas durante o intervalo assinalado. Esta observação
permite-nos afirmar que o Jornal de Notícias publica, frequentemente, artigos
provenientes de fontes externas.
Gráfico 1 - Análise da origem dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de Notícias
A análise seguinte (ver Gráfico 2) pretende especificar a origem dos conteúdos que
foram publicados na homepage do JN, tendo em consideração os intervalos de recolha da
amostra. Neste seguimento, foram contabilizadas 1128 entradas na página inicial do
jornal às 9 horas e 1120 artigos às 21 horas.
Nesta observação, considerando a amostra recolhida no período da manhã, é
possível verificar que os “Conteúdos produzidos pelo Jornal de Notícias” correspondem
a aproximadamente a 38,48% (434 artigos) da amostra, mais 6,52% dos dados que foram
recolhidos à noite e que dizem respeito a 31,96% (358 artigos) da mostra estudada.
No entanto, contrariamente ao que aconteceu no caso anterior, os conteúdos
oriundos de “Fonte externa”, cerca de 52,04% (587 artigos) e de “Fonte não identificada”,
35,23%
53,92%
10,85%
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Conteúdo produzido pelo JN Fonte Externa Fonte Não Identificada
Análise da origem dos conteúdos publicados na homepage
do Jornal de Notícias
73
aproximadamente 9,49% (107 artigos) apresentam valores inferiores em comparação com
os da amostra que foi recolhida à noite, sendo que estes correspondem a, nomeadamente,
55,80% (625 artigos) e a 12,23% (137 artigos) dos dados que foram reunidos às 21 horas.
Neste seguimento é possível referirmos que, os artigos oriundos de “Fonte externa”,
que estão presentes na página inicial do Jornal de Notícias, prevalecem sobre os
“Conteúdos produzidos pelo JN”, independentemente da hora.
Gráfico 2 - Análise da origem dos conteúdos presentes na página inicial do Jornal de Notícias,
segundo a hora
A terceira análise (ver Gráfico 3) permitiu-nos perceber que, no que concerne as
Secções, a maior parte dos artigos que foram publicados na homepage do Jornal de
Notícias, durante os períodos estudados, estão inseridos na secção “Nacional”, com cerca
13,26% (298 artigos), seguida da editoria “Local”, com aproximadamente 12,63% (284
artigos) e da secção “Mundo”, com 11,48% (258 artigos). O que nos conduz para o facto
de um jornal generalista, como é o caso do JN, oferecer secções que se dedicam ao
jornalismo de proximidade, isto acontece, porque a importância dada a um determinado
local é acentuada pela necessidade de obter conhecimento sobre daquilo que está
próximo.
38,48%
52,04%
9,49%
31,96%
55,80%
12,23%
0
100
200
300
400
500
600
700
Conteúdos produzidos pelo JN Fonte Externa Fonte Não Identificada
Análise da origem dos conteúdos presentes na página inicial
do Jornal de Notícias, segundo a hora
9 horas 21 horas
74
Gráfico 3 - Análise dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de Notícias, segundo a
Editoria
A quarta observação inclina-se sobre as fontes de informação dos conteúdos que
foram recolhidos durante os períodos analisados, mas tendo em consideração as editorias
do Jornal de Notícias. Nesta investigação verificamos que, no que concerne os
“Conteúdos produzidos pelo JN” (ver Gráfico 4), a secção “Nacional” detém o valor mais
elevado, com cerca de 29,29% (232 artigos), seguida da editoria “Local” com cerca de
23,99% (190 artigos) e da secção “Desporto” com 21,34% (169 artigos) da amostra
recolhida.
13,26%
5,56%
12,63%
10,41%
11,48%
8,23%
7,87%
3,11%
5,83%
5,69%
5,69%
7,12%
1,65%
1,42%
0,04%
0 50 100 150 200 250 300 350
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
Dossiês
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo insólito
Notícias Magazine
Inovação
Análise dos conteúdos publicados na homepage do Jornal
de Notícias, segundo a Editoria
75
Gráfico 4 – Análise dos conteúdos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a Editoria
Contudo, no que diz respeito os “Conteúdos oriundos de Fonte Externa” (ver
Gráfico 5), destacamos a secção “Mundo” com 16,83% (204 artigos), sucedida da editoria
“Evasões” com cerca de 13,20% (160 artigos) e da secção “Pessoas” com 13,04% (158
artigos) da mostra.
Gráfico 5 - Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Editoria
29,29%
9,34%
23,99%
21,34%
0,25%
2,65%
7,32%
1,77%
4,04%
0
50
100
150
200
250
Nacional Justiça Local Desporto Mundo Pessoas Artes/Etc Economia JN Tag
Análise dos conteúdos produzidos pelo Jornal de
Notícias, segundo a Editoria
3,30%
3,22%
5,20%
3,22%
16,83%
13,04%
8,50%
0,50%
1,40%
5,45%
10,56%
10,56%
13,20%
2,31%
2,64%
0,08%
0 50 100 150 200 250
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
Dossiês
JN Tag
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Inovação
Análise dos conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a
Editoria
76
Ainda é relevante salientar os “conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada” (ver
Gráfico 6), sendo que, deste modo, evidenciamos a secção “Mundo” com 21,31% (52
artigos), a editoria “Economia” com aproximadamente 20,90% (51 artigos) e a secção
“Local” com cerca de 12,70% (31 artigos).
Gráfico 6 - Análise dos conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Editoria
É importante enaltecer que, quando um jornal nacional cobre um determinado
acontecimento local não pretende, única e exclusivamente, dirigir-se às pessoas que, por
alguma razão, encontram-se próximas daquela ocorrência, mas a todo o país. A
informação regional converge com a informação internacional porque os jornais têm
como objetivo informar os cidadãos portugueses sobre os fenómenos relevantes que
acontecem não só dentro, como fora do país.
Ao longo da recolha das amostras, verificamos ainda que existe um número
considerável de artigos repetidos, tanto ao longo da homepage do jornal, como artigos
que eram replicados de uns dias para os outros.
Neste seguimento, o quinto estudo (ver Gráfico 7) debruça-se sobre o número de
notícias repetidas que encontramos na página inicial do Jornal de Notícias.
Portanto, nesta observação verificou-se que dos 2248 artigos examinados, 967 eram
10,66%
4,92%
12,70%
10,66%
21,31%
2,46%
6,56%
3,69%
6,15%
20,90%
0
10
20
30
40
50
60
Nacional Justiça Local Desporto Mundo Pessoas Artes/Etc Mundo -
Mundo
Insólito
JN Tag Economia
Análise dos conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada,
segundo a Editoria
77
repetidos e observou-se que a maior parte dos conteúdos repetidos, que foram publicados
na homepage do Jornal de Notícias, são oriundos de fontes externas, correspondendo
nomeadamente a 50,36% (487 artigos) das matérias recolhidas. Todavia, é importante
salientar que os conteúdos que são produzidos pelo JN tiveram um lugar de destaque
durante o intervalo analisado, mais especificamente de cerca de 40,95% (396 artigos) da
amostra e que os conteúdos oriundos de fontes não identificadas dizem respeito a
aproximadamente 8,69% (84 artigos). Este estudo permite-nos assegurar que existe, na
página inical do Jornal de Notícias, um número substancial de artigos que são replicados
e que, no que respeita a origem dos artigos replicados, os conteúdos repetidos que são
oriundos de fontes externas prevalecem sobre os artigos que foram produzidos pelo
próprio jornal.
Gráfico 7 - Análise da origem dos conteúdos repetidos presentes na homepage do Jornal de Notícias
Na sexta observação (ver Gráfico 8) apuramos que existem disparidades no número
de artigos repetidos, que estão relacionadas com a hora da colheita da mostra. Por
conseguinte, percebemos que o maior número de artigos replicados foram encontrados na
amostra que foi recolhida às 9 horas, sendo que esta diz respeito a, nomeadamente,
61,53% dos artigos reproduzidos (595 artigos), em comparação com o número de artigos
replicados que foram descobertos às 21 horas, que corresponde a cerca de 38,47 % dos
artigos repetidos (372 artigos).
40,95%
50,36%
8,69%
0
100
200
300
400
500
600
Conteúdos produzidos pelo JN Fonte externa Fonte não identificada
Análise da origem dos conteúdos repetidos presentes na
homepage do Jornal de Notícias
78
Gráfico 8 - Análise dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal de Notícias,
segundo as horas
A sétima análise (ver Gráfico 9) tem como objetivo especificar as secções onde
estão inseridos os 967 artigos repetidos que foram encontrados na página inicial do JN.
Neste seguimento, destacamos a secção “Nacional”, com cerca de 16,34% (158
artigos), seguida da editoria “Local”, com aproximadamente 12,31% (119 artigos) e da
secção “Pessoas”, nomeadamente com 9,31% (90 artigos).
Gráfico 9 - Análise dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal de Notícias,
segundo a Editoria
61,53%
38,47%
0
100
200
300
400
500
600
700
9 horas 21 horas
Análise dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal
de Notícias, segundo as horas
16,34%
4,76%
12,31%
8,69%
3,21%
9,31%
6,51%
0,41%
5,17%
7,03%
8,48%
6,72%
7,24%
2,69%
1,14%
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
Dossiês
JN Tag
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Análise dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal
de Notícias, segundo a Editoria
79
A última observação que concebemos sobre amostra global inclina-se sobre as
editorias onde estão inseridos os 967 artigos replicados, que foram recolhidos aquando
das amostras, mas segundo as fontes. Nesta observação verificamos que, no que respeita
os “conteúdos produzidos pelo JN” (ver Gráfio 10) a secção “Nacional” possui o valor
mais elevado de artigos repetidos, com cerca de 34,85% (138 artigos), seguida da secção
“Local”, com aproximadamente 21,97% (87 artigos) e da editoria “Desporto” com
18,94% (75 artigos) da mostra.
Gráfico 10 – Análise dos conteúdos repetidos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a Secção
Contudo, no que concerne os conteúdos replicados oriundos de “Fonte Externa”
(ver Gráfico 11), destacamos a secção “Motor 24” com cerca de 16,84% (82 artigos) e a
editoria “Pessoas” com aproximadamente 16,02% (78 artigos), sucedidas pela secção
“Evasões” com 14,37% (70 artigos) e da editoria “Opinião” com, nomeadamente, 13,35%
(65 artigos) da amostra recolhida.
34,85%
9,09%
21,97%
18,94%
2,02% 2,02%
4,55%6,57%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Nacional Justiça Local Desporto Economia Pessoas Artes/Etc JN Tag
Análise dos conteúdos repetidos produzidos pelo Jornal de
Notícias, segundo a Secção
80
Gráfico 11 - Análise dos conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
Neste seguimento, é importante salientar ainda os conteúdos repetidos oriundos de
“Fonte Não Identificada” (ver Gráfico 12), deste modo, evidenciamos a secção
“Economia” com 38,10% (32 artigos), a editoria “JN Tag” com cerca de 14,29% (12
artigos) e a secção “Local” com aproximadamente 13,10% (11 artigos) da mostra.
Gráfico 12 - Análise dos conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a
Secção
3,29%
2,05%
4,31%
1,23%
5,34%
16,02%
7,80%
2,46%
0,82%
5,75%
16,84%
13,35%
14,37%
4,11%
2,26%
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
JN Tag
Dossiês
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Análise dos conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa,
segundo a Secção
4,76
38,10%
13,10%
3,57%5,95% 4,76%
8,33%
14,29%
7,14%
0
5
10
15
20
25
30
35
Nacional Economia Local Desporto Mundo Pessoas Artes/Etc JN Tag Mundo -
Mundo
Insólito
Análise dos conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não
Identificada, segundo a Secção
81
Considerações finais
O jornalismo tem como finalidade facultar às pessoas a informação de que precisam
para compreenderem o mundo que as rodeia (Kovach & Rosenstiel, 2004). Logo, o
jornalismo deve manter-se fiel aos cidadãos, mas estes precisam de fontes de informação
que lhes digam o que é verdadeiro e relevante, uma vez que a maior parte das notícias,
depende do que as fontes dizem, dos tipos consultados e das suas ações.
Neste seguimento, as fontes de informação são pessoas, organizações, grupos
sociais ou referências de quem os jornalistas obtêm informações de modo explícito ou
confidencial, para transmitir ao público, por meio de um media (Schmitz, 2011).
Por conseguinte, o advento da Internet contribuiu para a multiplicação e
diversificação das fontes, o que fez com que houvesse um número crescente de
informações, que não só diferenciam os canais de comunicação, como representam um
sinal da complexidade da vida social.
O estudo que foi efetuado ao longo deste relatório permitiu-nos responder à questão
de partida “Qual é a origem predominante dos conteúdos publicados no site do Jornal de
Notícias?” e validar, simultaneamente, um pressuposto. Neste contexto, podemos afirmar
que, a maior parte dos artigos que foram publicados, de 15 a 22 de fevereiro e de 15 a 22
de maio, na homepage do Jornal de Notícias são oriundos de fontes externas (53,91% da
amostra, isto é, 1212 artigos) entre as quais de agências de notícias, “Lusa”, “Reuters”
“Efe”, “Associated Press”, de jornais “The Times”, “The New York Post”, “Daily Mail”
e dos suplementos pertencentes ao grupo “Global Media”, tais como “Motor 24”,
“Evasões” e “Notícias Magazine”. Estes resultados remetem-nos para o facto de, como
referiram Fortunati et al. (2009), Bastos, (2012) e Bastos (2015) os ciberjornalistas terem
de produzir conteúdos para a edição online do jornal, com prazos apertados, para
responder à urgência do imediato e de não terem tanto tempo ou disponibilidade para
cultivar fontes próprias, dedicando-se a transpor, adaptar ou copiar e colar os conteúdos
que são produzidos por outrem.
Durante a observação que abordamos, notamos também que existe, no Jornal de
Notícias, uma propensão mais acentuada para a criação de conteúdos para as secções
“Nacional” (13,26%, 298 artigos), “Local” (12,63%, 284 artigos) e “Mundo” (11,48%,
82
258 artigos), o que, segundo Wolf (2002), nos direciona para a questão da proximidade
geográfica, que remete para a regra prática da prioridade das notícias internas, em
detrimento das notícias externas, mas tendo em consideração a sua proximidade em
relação ao público.
Contudo, quando analisamos as fontes de informação, tendo em consideração as
secções do Jornal de Notícias, verificamos que as secções “Nacional” e “Local” apenas
se destacam nos “Conteúdos produzidos pelo JN”, com 29,29% (232 artigos) e 23,99%
(190 artigos) respetivamente. Sendo que, no caso dos “Conteúdos oriundos de Fonte
Externa” salientamos a editoria “Mundo”, com 16,83% (204 artigos) e a secção
“Evasões” com 13,20% (160 artigos) e no caso dos “Conteúdos oriundos de Fonte Não
Identificada” evidenciamos a secção “Mundo”, com cerca de 21,31% (52 artigos) e a
editoria “Economia” com 20,90% (51 artigos). A este propósito averiguamos que a
informação regional funde-se com a informação internacional, uma vez que o intuito dos
media é informar a população sobre o que acontece não só dentro, como fora do país.
Ao longo do estudo de caso validamos também a hipótese de que, existe, na
homepage do Jornal de Notícias, um número substancial de artigos repetidos e
confirmamos, mais especificamente, que, dos 2248 artigos analisados, 967 eram
repetidos. No que respeita os conteúdos replicados, confirmamos que 50,36% (487
artigos) das matérias repetidas são oriundas de fontes externas, 40,95% (396 artigos)
pertencem aos conteúdos produzidos pelo JN e 8,69% (84 artigos) são conteúdos oriundos
de fontes não identificadas.
No que concerne as secções, verifica-se o mesmo que aconteceu anteriormente, as
editorias “Nacional” (16,34%, 158 artigos) e “Local” (12,31%, 119 artigos) continuam a
prevalecer, não só na análise geral, como na análise dos “Conteúdos repetidos que foram
produzidos pelo Jornal de Notícias”, com 34,85% (138 artigos) e 21,97% (87 artigos),
respetivamente. Já no caso dos “Conteúdos oriundos de Fonte Externa” o lugar de
destaque pertence à editoria “Motor 24” com cerca de 16,84% (82 artigos), seguida da
secção “Pessoas” com 16,02% (78 artigos) e no caso dos “Conteúdos oriundos de Fonte
Não Identificada” notamos a propensão da editoria “Economia”, 38,10% (32 artigos) e
da secção “JN Tag”, 14,29% (12 artigos).
83
No entanto, apesar de termos observado este número considerável de repetições,
não temos uma explicação concreta que justifique a ocorrência das mesmas, a não ser que
é possível que elas constituam mais um constrangimento do ciberjornalismo.
Nesta perspetiva, Zamith (2008) alertou para a fraca qualidade do ciberjornalismo
que, na altura, estava a ser feito em Portugal e definiu-o como sendo, um ciberjornalismo
“pobre em linguagens e não aproveita devidamente as potencialidades da Internet” (p.90).
Portanto, após a realização deste estudo, devemos salientar que o ciberjornalista
não se pode esquecer que é um “cão de guarda da democracia” e um “curador da
informação” e que não pode colocar em causa o próprio rigor jornalístico, nem levantar
problemas éticos e deontológicos, uma vez que deve assegurar a veracidade da
informação, para melhor servir o público consumidor de notícias.
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91
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Zamith, F. (2013). A contextualização no ciberjornalismo. Porto: Edições
Afrontamento.
92
Anexos
93
Anexo 1
Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção
566853715 de fevereiro - 9h17Reuters Artes/Etc 567041416 de fevereiro - 00h23JN Local 567308717 de fevereiro - 00h39JN Local 567588317 de fevereiro - 21h09JN Local 567751819 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567862920 de fevereiro - 00h40JN Justiça 568087221 de fevereiro - 00h30JN Justiça 568319822 de fevereiro - 00h30JN Nacional
566738315 de fevereiro - 00h40Canal "FX"Artes/Etc 567038316 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567330317 de fevereiro - 07h53Infarmed Nacional 567591117 de fevereiro - 21h39JN Local 567740318 de fevereiro - 21h47JN Local 567856519 de fevereiro - 21h42Agência LusaJustiça 568117121 de fevereiro - 08h57Site da Direção-Geral de Estatísticas da Educação e da Ciência (DGEEC)Nacional 568328022 de fevereiro - 01h16Relatório da Amnistia InternacionalMundo
566863215 de fevereiro - 10h16Reuters Artes/Etc 567041616 de fevereiro - 00h40JN Justiça 567332117 de fevereiro - 08h07Procuradoria-Geral Distrital de Lisboa (PGDL)Justiça 567584017 de fevereiro - 22h25JN Desporto 567755219 de fevereiro - 00h40JN Local 567856219 de fevereiro - 22h08JN Desporto 567408221 de fevereiro - 00h30JN Nacional 568311021 de fevereiro - 22h28JN Local
566839615 de fevereiro - 08h03Ranking Netscope de tráfego webArtes/Etc 567050516 de fevereiro - 09h06Dcelarações de Noh Jae-chon, porta-voz do comando das forças sul-coreanas, em conferência de imprensaMundo 567307717 de fevereiro - 00h40JN Justiça 567603518 de fevereiro - 00h40JN Justiça 567755418 de fevereiro - 23h41JN Local 567824619 de fevereiro - 17h58Twitter Desporto 568113121 de fevereiro - 08h43Editora Simon & Schuster; FacebookMundo 568303821 de fevereiro - 21h52JN Desporto
566837415 de fevereiro - 08h00 Paramount PicturesArtes/Etc 567046116 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567313617 de fevereiro - 01h39JN Local 567403017 de fevereiro - 14h00JN Local 567726218 de fevereiro - 20h17JN Desporto 567861519 de fevereiro - 22h26"Fox News"; TwitterMundo 568077520 de fevereiro - 23h29Comunicado da NASA; revista "Nature"Mundo 568305521 de fevereiro - 22h47JN Artes/Etc
566844915 de fevereiro - 08h16Hugo SousaArtes/Etc 567049016 de fevereiro - 07h58JN Local 567278216 de fevereiro - 19h34JN Justiça 567592817 de fevereiro - 21h33Epa Artes/Etc 567691218 de fevereiro - 16h46Polícia Brasileira; Imprensa Brasileira; "G1" - site noticioso da "Globo"Mundo 567827619 de fevereiro - 21h47Não IdentificadaMundo 568087621 de fevereiro - 01h14"ABC"; Twitter; YoutubeMundo 568350122 de fevereiro - 08h25jornal "Asahi"Mundo
566744314 de fevereiro - 19h52Hugo SousaArtes/Etc 567024015 de fevereiro - 20h11JN Nacional 567177916 de fevereiro - 17h36JN Nacional 567576117 de fevereiro - 20h00Não Identificada Nacional 567732018 de fevereiro - 23h29JN Justiça 567808619 de fevereiro - 14h55JN Pessoas 568072120 de fevereiro - 21h56JN Desporto 568281422 de fevereiro - 00h36JN Desporto
566794514 de fevereiro - 23h10Epa Artes/Etc 567005215 de fevereiro - 17h18JN Local 567329817 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567569017 de fevereiro - 19h26Newsletter do PSDNacional 567735118 de fevereiro - 22h50"CNN" Mundo 567561520 de fevereiro - 00h40JN Nacional 568056520 de fevereiro - 20h36Comunicado do Ministério dos Negócios EstrangeirosMundo 568149321 de fevereiro - 11h22JN Local
566778214 de fevereiro - 21h04Hugo SousaArtes/Etc 567041716 de fevereiro - 00h40JN Artes/Etc 567329817 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567605218 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567759219 de fevereiro - 01h44JN Desporto 567901320 de fevereiro - 08h04JN Nacional 568092421 de fevereiro - 08h16JN Nacional 568340322 de fevereiro - 08h04JN Nacional
566850415 de fevereiro - 09h39JN Artes/Etc 567046116 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567329817 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567584218 de fevereiro - 00h47JN Desporto 567759219 de fevereiro - 01h44JN Desporto 567901320 de fevereiro - 08h04JN Nacional 568092421 de fevereiro - 08h16JN Nacional 568340322 de fevereiro - 08h04JN Nacional
566673514 de fevereiro - 20h00Epa Artes/Etc 567046116 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567308917 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567605218 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567737818 de fevereiro - 23h19JN Desporto 567901320 de fevereiro - 08h04JN Nacional 568092421 de fevereiro - 08h16JN Nacional 568340322 de fevereiro - 08h04JN Nacional
566738814 de fevereiro - 19h06Agence France-PresseArtes/Etc 567037016 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567248416 de fevereiro - 19h03JN Nacional 567581317 de fevereiro - 21h00JN Desporto 567661818 de fevereiro - 15h02Revista "Rolling Stone"Artes/Etc 567869920 de fevereiro - 00h41JN Nacional 568091021 de fevereiro - 00h40JN Nacional 568305122 de fevereiro - 00h40JN Nacional
566837415 de fevereiro - 8h00Conselho de Disciplina (CD) da Federação Portuguesa de FutebolDesporto 567017015 de fevereiro - 19h06Hugo SousaArtes/Etc 567329817 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567568717 de fevereiro - 20h42JN Desporto 567605218 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567858920 de fevereiro JN Desporto 568044321 de fevereiro - 00h02JN Desporto 568292421 de fevereiro - 21h12JN Desporto
566799715 de fevereiro - 00h40JN Desporto 567014915 de fevereiro - 19h00JN Nacional 567028616 de fevereiro - 15h18Conteúdo PatrocinadoDesporto 567575617 de fevereiro - 19h57New Line CinemaArtes/Etc 567581317 de fevereiro - 21h00JN Desporto 564703719 de fevereiro - 14h00Mike Mills Artes/Etc 568032820 de fevereiro - 19h00JN Nacional 568267221 de fevereiro - 19h00JN Nacional
566852015 de fevereiro - 9h45JN Desporto 567051016 de fevereiro - 08h43JN Justiça 567271216 de fevereiro - 19h03JN Justiça 567550917 de fevereiro - 18h01Comunicado do Serviço de Estrangeiros e FronteirasJustiça 567751719 de fevereiro - 00h41JN Justiça 567902220 de fevereiro - 08h07Não IdentificadaJustiça 568050620 de fevereiro - 19h49Comunicado do Comando Metropolitano de Lisboa da PSPJustiça 568319722 de fevereiro - 00h30JN Justiça
566738715 de fevereiro - 00h41JN Desporto 567032515 de fevereiro - 22h34JN Justiça 567306916 de fevereiro - 23h06Não IdentificadoJustiça 567540417 de fevereiro - 17h24Agência LusaJustiça 567708118 de fevereiro - 18h15JN Justiça 567825619 de fevereiro - 18h20Agência LusaJustiça 567975620 de fevereiro - 14h05Comunicado da ASAEJustiça 568219921 de fevereiro - 16h15JN Justiça
566837415 de fevereiro - 08h00JN Desporto 567046116 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567329817 de fevereiro - 08h00JN Nacional 567605218 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567739219 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567901320 de fevereiro - 08h04JN Nacional 568092421 de fevereiro - 08h16JN Nacional 568340322 de fevereiro - 08h04JN Nacional
566799715 de fevereiro - 00h40JN Desporto 567037016 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567308917 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567606117 de fevereiro - 23h38Comunicado da Gilead e do InfarmedNacional 567715018 de fevereiro - 18h54Não IdentificadaNacional 567869920 de fevereiro - 00h41JN Nacional 568091021 de fevereiro - 00h40JN Nacional 568326222 de fevereiro - 01h03Relatório da Amnistia InternacionalNacional
566739315 de fevereiro - 00h42JN Desporto 567038316 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567307417 de fevereiro - 00h40JN Nacional 567603418 de fevereiro - 00h40JN Local 567751719 de fevereiro - 00h41JN Justiça 567863020 de fevereiro - 00h41JN Local 568086821 de fevereiro - 00h30JN Economia 568319722 de fevereiro - 00h30JN Justiça
566738715 de fevereiro - 00h41JN Desporto 567041616 de fevereiro - 00h40JN Justiça 567307717 de fevereiro - 00h40JN Justiça 567603518 de fevereiro - 00h40JN Justiça 567752619 de fevereiro - 00h41JN Economia 567863120 de fevereiro - 00h41JN Economia 568087321 de fevereiro - 00h30JN Local 568320522 de fevereiro - 00h30JN Local
566860915 de fevereiro - 10h05Não IdentificadaDesporto 567049816 de fevereiro - 08h25Metro do PortoLocal 567301717 de fevereiro - 00h02JN Local 567603418 de fevereiro - 00h40JN Local 567746318 de fevereiro - 22h38JN Local 567405220 de fevereiro - 00h40JN Local 568087321 de fevereiro - 00h30JN Local 568320522 de fevereiro - 00h30JN Local
566860515 de fevereiro - 10h05JN Desporto 567029315 de fevereiro - 21h29Página Oficial da Câmara Municipal de SetúbalLocal 567163416 de fevereiro - 15h24Redes SociaisLocal 567567617 de fevereiro - 19h22JN Local 567719918 de fevereiro - 20h10JN Local 567863020 de fevereiro - 00h41JN Local 568065020 de fevereiro - 21h23JN Local 568304221 de fevereiro - 22h05JN Local
566775514 de fevereiro - 20h37JN Desporto 567022015 de fevereiro - 19h53JN Local 567120616 de fevereiro - 14h38JN Local 567528917 de fevereiro - 17h17JN Local 567694618 de fevereiro - 17h28JN Local 567829319 de fevereiro - 20h09JN Local 568023020 de fevereiro - 17h33JN Local 568274621 de fevereiro - 18h52JN Local
566775014 de fevereiro - 20h39Não IdentificadaDesporto 566988815 de fevereiro - 16h24Agência Lusa Local 567280216 de fevereiro - 20h15JN Local 567410317 de fevereiro - 14h50JN Local 567690618 de fevereiro - 17h27JN Local 567812419 de fevereiro - 15h43Não IdentificadaLocal 567992220 de fevereiro - 15h27Agência Lusa Local 564658321 de fevereiro - 16h31JN Local
566755914 de fevereiro - 20h17Lúcia Vaz PedroDossiês 567012715 de fevereiro - 18h07Conferência de Imprensa da Direção-Geral de SaúdeLocal 567167516 de fevereiro - 16h13Agência Lusa Local 567555217 de fevereiro - 18h25Agência Lusa Local 567693118 de fevereiro - 17h01JN Local 567853919 de fevereiro - 21h44JN Local 568044220 de fevereiro - 18h53JN Local 568172421 de fevereiro - 12h47JN Local
566768014 de fevereiro - 20h06Lúcia Vaz PedroDossiês 566982715 de fevereiro - 16h01JN Local 567076416 de fevereiro - 13h38Agência Lusa Local 567502617 de fevereiro - 15h33Agência Lusa Local 567615018 de fevereiro - 17h59JN Local 567825419 de fevereiro - 18h19JN Local 567994320 de fevereiro - 15h48JN Local 568187121 de fevereiro - 12h07JN Local
566736914 de fevereiro - 18h12Lúcia Vaz PedroDossiês 566972815 de fevereiro - 15h30Agência Lusa Local 567071416 de fevereiro - 13h05Agência Lusa Local 567384017 de fevereiro - 13h02JN Local 567691018 de fevereiro - 16h56Agência Lusa Local 567812519 de fevereiro - 15h36JN Local 567976320 de fevereiro - 14h10Não IdentificadaLocal 568087321 de fevereiro - 00h30JN Local
566850415 de fevereiro - 09h39Lúcia Vaz PedroDossiês 567030415 de fevereiro - 21h43JN Desporto 567300516 de fevereiro - 22h20"Porto Canal"Desporto 567613318 de fevereiro - 00h50JN Desporto 567759219 de fevereiro - 01h14JN Desporto 567866919 de fevereiro - 23h15JN Desporto 568044321 de fevereiro - 00h02JN Desporto 568304921 de fevereiro - 23h36Não IdentificadaDesporto
566739315 de fevereiro - 00h42Tese de doutoramento de Dora FonsecaEconomia 567029215 de fevereiro - 21h32JN Desporto 567298816 de fevereiro - 22h07JN Desporto 567584218 de fevereiro - 00h47JN Desporto 567737818 de fevereiro - 23h19JN Desporto 567857119 de fevereiro - 22h11JN Desporto 568073620 de fevereiro - 21h59JN Desporto 568317621 de fevereiro - 23h28JN Desporto
566785114 de fevereiro - 22h35AgÊncia LusaEconomia 567025715 de fevereiro - 20h27Não IdentificadaDesporto 567294616 de fevereiro - 21h58JN Desporto 567602117 de fevereiro - 23h00Não Identificada Desporto 567742318 de fevereiro - 22h28JN Desporto 567858920 de fevereiro JN Desporto 568050820 de fevereiro - 19h41Agência LusaDesporto 568307921 de fevereiro - 22h05JN Desporto
566780314 de fevereiro - 21h38ANA - Aeroportos de PortugalEconomia 567022515 de fevereiro - 20h08JN Desporto 567280316 de fevereiro - 19h58JN Desporto 567596417 de fevereiro - 22h28JN Desporto 567733318 de fevereiro - 22h27JN Desporto 567856819 de fevereiro - 22h03JN Desporto 568045420 de fevereiro - 19h09JN Desporto 568292421 de fevereiro - 21h12JN Desporto
566847915 de fevereiro - 09h59Não IdentificadaEconomia 567055016 de fevereiro - 09h54Agência de notícias BernamaMundo 567304516 de fevereiro - 22h45"CNN" Mundo 567598617 de fevereiro - 22h37Santa Casa da Misericórdia de LisboaMundo 567753519 de fevereiro - 00h22Imprensa ucraniana; Nota da Casa BrancaMundo 567909920 de fevereiro - 08h43Não IdentificadaMundo 568107121 de fevereiro - 07h59Não IdentificadaMundo 568355222 de fevereiro - 08h52Emissora "RTHK"Mundo
566640114 de fevereiro - 17h00Evasões Evasões 567053116 de fevereiro - 09h51Jornal espanhol - "Levante - El Mercantil Valenciano"Mundo 567293416 de fevereiro - 21h19Comunicado da Casa BrancaMundo 567571117 de fevereiro - 22h19Imprensa Internacional; construtora "Dynamic Architecture"Mundo 567746019 de fevereiro - 00h19Jornal "Politico"Mundo 567898420 de fevereiro - 08h02Agência Yonhap; Fuji TVMundo 568089021 de fevereiro - 00h57Comunicado da Polícia Antiterrorismo de LondresMundo 568344422 de fevereiro - 07h58Não IdentificadaMundo
566719114 de fevereiro - 17h28Evasões Evasões 567033815 de fevereiro - 23h00Agência noticiosa Efe; Twitter; Imprensa Internacional; "BNO NEWS"Mundo 567292916 de fevereiro - 21h09Programa Ambiental da ONUMundo 567593717 de fevereiro - 22h00Não Identificada Mundo 567722418 de fevereiro - 22h21"The Guardian"; Imprensa Alemã; Bundesnetzagentur (agência federal que supervisiona as telecomunicações na Alemanha)Mundo 567868119 de fevereiro - 23h25"Sunday Telegraph"Mundo 568081920 de fevereiro - 23h44Não IdentificadaMundo 568328522 de fevereiro - 01h29Relatório da Amnistia InternacionalMundo
566757514 de fevereiro - 19h20Evasões Evasões 567031115 de fevereiro - 21h52Página Oficial da Procuradoria da Comarca dos Açores; Comunicado emitido pelo Departamento de Investigação Criminal de Ponta Delgada da Polícia JudiciáriaMundo 567301916 de fevereiro - 22h17ComunicadoMundo 567530017 de fevereiro - 17h18GSA Today Mundo 567719318 de fevereiro - 19h33Não IdentificadaMundo 567857519 de fevereiro - 21h48Agência AFPMundo 568073220 de fevereiro - 23h14Não IdentificadaMundo 568324822 de fevereiro - 00h33Não IdentificadaMundo
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567004415 de fevereiro - 17h19Manuel SerrãoOpinião 567054316 de fevereiro - 09h39Relatório anual da Heritage FoundationEconomia 567567717 de fevereiro - 19h27Ministério do AmbienteEconomia 567674318 de fevereiro - 14h31Não Identificada Economia 567711818 de fevereiro - 18h31Não IdentificadaEconomia 568017820 de fevereiro - 17h18Não IdentificadaEconomia 568108221 de fevereiro - 08h16Comunicado da Galp EnergiaEconomia 568475722 de fevereiro - 16h09Não IdentificadaEconomia
567001715 de fevereiro - 16h58Emídio GomesOpinião 567049616 de fevereiro - 08h16Agência EfeEconomia 567554317 de fevereiro - 18h15Comunicado da Associação dos Pilotos PortuguesesEconomia 567669218 de fevereiro - 14h00Não Identificada Economia 567688718 de fevereiro - 16h37Não Identificada Economia 567956820 de fevereiro - 12h45Comunicado do Banco de Portugal; TSF/DNEconomia 568086821 de fevereiro - 00h30JN Economia 568460222 de fevereiro - 15h30Revista "Dinheiro & Direitos"Economia
566753214 de fevereiro - 19h09Pedro Ivo Carvalho Opinião 567044716 de fevereiro - 03h39Motor 24 Motor 24 567377017 de fevereiro - 12h39Motor 24 Motor 24 567571217 de fevereiro - 19h39Motor 24 Motor 24 567757719 de fevereiro - 00h09Motor 24 Motor 24 567757719 de fevereiro - 00h09Motor 24 Motor 24 567757719 de fevereiro - 00h09Motor 24 Motor 24 568358922 de fevereiro - 09h09Motor 24 Motor 24
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566921315 de fevereiro - 13h09Emídio GomesOpinião 567035415 de fevereiro - 23h39Motor 24 Motor 24 567386117 de fevereiro - 13h09Motor 24 Motor 24 567650518 de fevereiro - 11h39Motor 24 Motor 24 567787419 de fevereiro - 11h39Motor 24 Motor 24 567787419 de fevereiro - 11h39Motor 24 Motor 24 567787419 de fevereiro - 11h39Motor 24 Motor 24 568172221 de fevereiro - 12h39Motor 24 Motor 24
566797515 de fevereiro - 00h04Revista digital "Júlia, de Bem cm a Vida"Pessoas 567034816 de fevereiro - 00h01Rafael BarbosaOpinião 567304117 de fevereiro - 00h01David PontesOpinião 567602318 de fevereiro - 01h53Domingos de Andrade Opinião 567751519 de fevereiro - 00h03Afonso CamõesOpinião 567864920 de fevereiro - 00h03Inês CardosoOpinião 568082821 de fevereiro - 00h04Paula FerreiraOpinião 568319422 de fevereiro - 00h04Pedro Ivo CarvalhoOpinião
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566740715 de fevereiro - 00h02Reuters Pessoas 567027316 de fevereiro - 00h00Pedro Carlos Bacelar de VasconcelosOpinião 567298717 de fevereiro - 00h00Felisbela LopesOpinião 567600118 de fevereiro - 01h33Pedro Ivo CarvalhoOpinião 567751919 de fevereiro - 00h00José Manuel DiogoOpinião 567862220 de fevereiro - 00h00Manuel Correia FernandesOpinião 568083221 de fevereiro - 00h02Sebastião Feyo De AzevedoOpinião 568319622 de fevereiro - 00h02Manuel SerrãoOpinião
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567018615 de fevereiro - 19h10Revista "Lux"Pessoas 567165816 de fevereiro - 15h40Evasões Evasões 567322017 de fevereiro - 05h40Evasões Evasões 567619918 de fevereiro - 03h10Evasões Evasões 567762819 de fevereiro - 04h40Evasões Evasões 568025020 de fevereiro - 17h40Evasões Evasões 568241621 de fevereiro - 17h10Evasões Evasões 568492622 de fevereiro - 17h10Evasões Evasões
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9h00
21h00
Análise da homepage do Jornal de Notícias (de 15 de fevereiro a 22 de fevereiro)Dia 16 Dia 17 Dia 18 Dia 19 Dia 20 Dia 21 Dia 22Dia 15
Horas
Tabela 1 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de fevereiro, na homepage do Jornal de Notícias
94
Anexo 2
Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção Notícia Data e hora da publicaçãoFonte Secção
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847632615 de maio - 00h01Inês CardosoOpinião 847868416 de maio - 00h10António José GouveiaOpinião 848155217 de maio - 00h16Pedro Ivo CarvalhoOpinião 848450518 de maio - 00h08Vítor SantosOpinião 848767119 de maio - 00h22David PontesOpinião 849070320 de maio - 00h07Domingos de AndradeOpinião 849256121 de maio - 12h13Afonso CamõesOpinião 849437022 de maio - 00h03Inês CardosoOpinião
847632715 de maio - 00h00João GonçalvesOpinião 847868516 de maio - 00h09Mariana MortáguaOpinião 848155317 de maio - 00h15Miguel GuedesOpinião 848450618 de maio - 00h07Nuno Melo Opinião 848771919 de maio - 00h21Felisbela LopesOpinião 849068720 de maio - 00h06Pedro Silva PereiraOpinião 849256521 de maio - 00h03Manuel Carvalho da SilvaOpinião 849437122 de maio - 00h02João GonçalvesOpinião
847608815 de maio - 00h00Rosário Gama E Crisóstomo TeixeiraOpinião 847868616 de maio - 00h08Sebastião Feyo de AzevedoOpinião 848155417 de maio - 00h14Nuno BotelhoOpinião 848450718 de maio - 00h06Cristina AzevedoOpinião 848767219 de maio - 00h21Francisco Seixas da CostaOpinião 849064720 de maio - 00h05Margarida FonsecaOpinião 849258021 de maio - 00h02José Manuel DiogoOpinião 849431422 de maio - 00h01Rui Sá Opinião
847608715 de maio - 00h00Rui Sá Opinião 847868716 de maio - 00h07Jorge Costa OliveiraOpinião 848155517 de maio - 00h13Manuel SerrãoOpinião 848450818 de maio - 00h05Pedro Carlos Bacelar de VasconcelosOpinião 848767319 de maio - 00h19Alexandre ParafitaOpinião 849064620 de maio - 00h04Miguel Conde CoutinhoOpinião 849070320 de maio - 00h07Domingos de AndradeOpinião 849423822 de maio - 00h00Anatolii KavalOpinião
847808315 de maio - 18h10Evasões Evasões 848116516 de maio - 19h40Evasões Evasões 848402017 de maio - 19h40Evasões Evasões 848710518 de maio - 19h10Evasões Evasões 848982419 de maio - 17h40Evasões Evasões 849099220 de maio - 06h10Evasões Evasões 849280821 de maio - 07h10Evasões Evasões 849790922 de maio - 22h10Evasões Evasões
847808415 de maio - 18h10Evasões Evasões 848097716 de maio - 18h40Evasões Evasões 848393317 de maio - 19h10Evasões Evasões 848710418 de maio - 19h10Evasões Evasões 848952119 de maio - 16h40Evasões Evasões 849095720 de maio - 05h10Evasões Evasões 849279321 de maio - 06h10Evasões Evasões 849718422 de maio - 19h40Evasões Evasões
847719415 de maio - 12h40Evasões Evasões 848040416 de maio - 16h10Evasões Evasões 848382617 de maio - 18h40Evasões Evasões 848662618 de maio - 17h10Evasões Evasões 848920919 de maio - 15h10Evasões Evasões 849090520 de maio - 03h40Evasões Evasões 849276321 de maio - 05h10Evasões Evasões 849624522 de maio - 15h10Evasões Evasões
847799315 de maio - 17h40Evasões Evasões 848076716 de maio - 17h40Evasões Evasões 848371417 de maio - 18h10Evasões Evasões 848696918 de maio - 18h40Evasões Evasões 848931019 de maio - 15h40Evasões Evasões 849095820 de maio - 05h10Evasões Evasões 849279421 de maio - 06h10Evasões Evasões 849655222 de maio - 16h40Evasões Evasões
847496114 de maio - 05h10Evasões Evasões 848019916 de maio - 15h10Evasões Evasões 848325717 de maio - 16h10Evasões Evasões 848609418 de maio - 15h10Evasões Evasões 848890419 de maio - 13h40Evasões Evasões 849053519 de maio - 21h40Evasões Evasões 849269321 de maio - 04h10Evasões Evasões 849616522 de maio - 14h40Evasões Evasões
847276813 de maio - 09h26CNNMundo - Mundo Insólito847973816 de maio - 12h43BBCMundo - Mundo Insólito848230417 de maio - 11h10BBCMundo - Mundo Insólito848536818 de maio - 12h45Daily MailMundo - Mundo Insólito849001319 de maio - 19h26Não IdentificadaMundo - Mundo Insólito849001319 de maio - 19h26Não IdentificadaMundo - Mundo Insólito849265221 de maio - 01h20Redes Sociais - TwitterMundo - Mundo Insólito849265221 de maio - 01h20Redes Sociais - TwitterMundo - Mundo Insólito
847799415 de maio - 17h41Notícias MagazineNotícias Magazine848051516 de maio - 16h41Notícias MagazineNotícias Magazine848350117 de maio - 17h11Notícias MagazineNotícias Magazine848697018 de maio - 18h41Notícias MagazineNotícias Magazine848939619 de maio - 16h11Notícias MagazineNotícias Magazine849105920 de maio - 08h11Notícias MagazineNotícias Magazine849288821 de maio - 08h41Notícias MagazineNotícias Magazine849570322 de maio - 12h11Notícias MagazineNotícias Magazine
9h00
21h00
Não houve artigos
Fim da Edição Especial SOS
Incêndios
Análise da homepage do Jornal de Notícias (de 15 de Maio a 22 de Maio)Dia 16 Dia 17 Dia 18 Dia 19 Dia 20 Dia 21 Dia 22 - 2º parte as 23hDia 15
Horas
Tabela 2 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na homepage do Jornal de Notícias
95
Anexo 3
Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de
fevereiro, na homepage do Jornal de Notícias
Gráfico 13 - Análise da origem dos conteúdos publicados na homepage do Jornal de Notícias de 15
a 22 de fevereiro
Gráfico 14 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de fevereiro, na homepage do
Jornal de Notícias, segundo a hora
34,23%
57,31%
8,46%
0
100
200
300
400
500
600
700
Conteúdos produzidos pelo JN Fonte externa Fonte não identificada
Análise da origem dos conteúdos publicados na
homepage do Jornal de Notícias de 15 a 22 de fevereiro
37,88%
55,58%
6,54%
30,58%
59,04%
10,38%
0
50
100
150
200
250
300
350
Conteúdos produzidos pelo JN Fonte externa Fonte não identificada
Análise da origem dos conteúdos publicados na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a hora
9 horas 21 horas
96
Gráfico 15 - Análise dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de fevereiro, na homepage do Jornal de
Notícias, segundo a editoria
Gráfico 16 - Conteúdos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a Secção
10,67%
6,25%
14,23%
9,71
12,02%
8,46%
8,27%
0,58%
6,44%
6,15%
6,15%
7,69%
1,83%
1,54%
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
Dossiês
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo insólito
Notícias Magazine
Análise dos conteúdos publicados na homepage do Jornal
de Notícias, segundo a editoria
23,88%
10,67%
30,62%
23,03%
0,56%2,25%
5,62%
3,37%
0
20
40
60
80
100
120
Nacional Justiça Local Desporto Mundo Pessoas Artes/Etc Economia
Conteúdos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a
Secção
97
Gráfico 17 - Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
Gráfico 18 - Conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Secção
2,18%
3,52%
5,37%
2,01%
16,44%
13,42%
10,07%
1,01%
6,04%
10,74%
10,74%
13,42%
2,35%
2,68%
0 20 40 60 80 100 120
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
Dossiês
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo insólito
Notícias Magazine
Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
14,77%
6,82%7,95% 7,95%
28,41%
5,68%6,82%
21,59%
0
5
10
15
20
25
30
Nacional Justiça Local Desporto Mundo Mundo -
Mundo
Insólito
Artes/Etc Economia
Conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a
Secção
98
Gráfico 19 - Análise da origem dos conteúdos repetidos publicados na homepage do Jornal de
Notícias de 15 a 22 de fevereiro
Gráfico 20 - Análise dos artigos repetidos presentes, de 15 a 22 de fevereiro, na homepage do Jornal
de Notícias, segundo a hora
37,29%
57,63%
5,08%
0
50
100
150
200
250
Conteúdos produzidos pelo JN Fonte externa Fonte não identificada
Análise da origem dos conteúdos repetidos publicados na
homepage do Jornal de Notícias de 15 a 22 de fevereiro
64,89%
35,11%
0
50
100
150
200
250
300
Artigos repetidos presentes na homepage do JN
Análise dos artigos repetidos presentes, de 15 a 22 de
fevereiro, na homepage do Jornal de Notícias, segundo a
hora
9 horas 21 horas
99
Gráfico 21 - Análise dos conteúdos repetidos presentes, de 15 a 22 de fevereiro, na homepage do
Jornal de Notícias, segundo a Secção
Gráfico 22 - Conteúdos repetidos produzidos pelo JN, segundo a Secção
12,35%
5,57%
14,04%
7,26%
2,66%
10,17%8,72%
0,97%
7,51%9,20%
7,99% 8,72%
3,39%1,45%
0
10
20
30
40
50
60
70
Análise dos conteúdos repetidos presentes homepage do
Jornal de Notícias, segundo a Secção
31,17%
11,04%
28,57%
16,88%
5,19%
2,60%4,55%
0
10
20
30
40
50
60
Nacional Justiça Local Desporto Economia Pessoas Artes/Etc
Conteúdos repetidos produzidos pelo JN, segundo a Secção
100
Gráfico 23 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
Gráfico 24 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Secção
0,42%
2,52%
5,04%
1,26%
4,20%
15,97%
10,50%
1,68%
6,30%
15,97%
13,87%
15,13%
4,62%
2,52%
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
Dossiês
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo insólito
Notícias Magazine
Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a
Secção
9,52%
38,10%
9,52%
4,76% 4,76%
14,29%
19,05%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Nacional Economia Local Desporto Mundo Mundo -
Mundo Insólito
Artes/Etc
Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada,
segundo a Secção
101
Anexo 4
Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio,
na homepage do Jornal de Notícias
Gráfico 25 - Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na homepage do
Jornal de Notícias
Gráfico 26 - Análise da origem dos conteúdos presentes, de 15 a 22 de maio, na homepage do Jornal
de Notícias, segundo a hora
36,09%
50,99%
12,91%
0
100
200
300
400
500
600
700
JN Fonte Externa Não Identificada
Análise da origem dos conteúdos publicados, de 15 a 22
de maio, na homepage do Jornal de Notícias
38,98%
49,01%
12,01%
33,17%
53%
13,83%
0
50
100
150
200
250
300
350
Conteúdos produzidos pelo JN Fonte Externa Fonte Não Identificada
Análise da origem dos conteúdos presentes, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a hora
9 horas 21 horas
102
Gráfico 27 - Análise dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na homepage do Jornal de
Notícias, segundo a Secção
Gráfico 28 - Conteúdos produzidos pelo JN, segundo as Secções
15,48%
4,97%
11,26%
11,01%
11,01%
8,03%
7,53%
5,30%
5,30%
5,30%
5,30%
6,62%
1,49%
1,32%
0,08%
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
JN Tag
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Inovação
Análise dos conteúdos publicados, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias, segundo a Secção
33,72%
8,26%
18,58%19,95%
0,46%
2,98%
8,72%7,34%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Nacional Justiça Local Desporto Economia Pessoas Artes/Etc JN Tag
Conteúdos produzidos pelo JN, segundo a Secção
103
Gráfico 29 - Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
Gráfico 30 - Conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada segundo a Secção
4,38%
2,92%
5,03%
4,38%
17,21%
12,66%
6,98%
2,76%
4,87%
10,39%
10,39%
12,99%
2,27%
2,60%
0,16%
0 20 40 60 80 100 120
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
JN Tag
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Inovação
Conteúdos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
8,33%
3,85%
15,38%
12,18%
17,31%
3,85%
6,41%
9,62%
20,51%
2,56%
0
5
10
15
20
25
30
35
Nacional Justiça Local Desporto Mundo Pessoas Artes/Etc JN Tag Economia Mundo -
Mundo
Insólito
Conteúdos oriundos de Fonte Não Identificada segundo a
Secção
104
Gráfico 31 - Análise da origem dos conteúdos repetidos publicados, de 15 a 22 de maio, na
homepage do Jornal de Notícias
Gráfico 32 - Análise dos conteúdos repetidos presentes na homepage do Jornal de Notícias, segundo
a hora
43,68%44,95%
11,37%
0
50
100
150
200
250
300
JN Fonte Externa Não Identificada
Análise da origem dos conteúdos repetidos publicados, de
15 a 22 de maio, na homepage do Jornal de Notícias
59,03%
40,97%
0
50
100
150
200
250
300
350
9 horas 21 horas
Análise dos conteúdos repetidos presentes na homepage do
Jornal de Notícias, segundo a hora
105
Gráfico 33 - Análise dos conteúdos repetidos presentes, de 15 a 22 de maio, na homepage do Jornal
de Notícias, segundo a Editoria
Gráfico 34 - Conteúdos repetidos produzidos pelo Jornal de Notícias, segundo a Secção
19,31%
4,15%
11,01%
9,75%
3,61%
8,66%
4,87%
9,03%
6,68%
7,94%
5,78%
6,14%
2,17%0,90%
0 20 40 60 80 100 120
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
JN Tag
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Análise dos conteúdos repetidos presentes, de 15 a 22 de
maio, na homepage do Jornal de Notícias, segundo a
Editoria
37,19%
7,85%
17,77%
20,25%
10,74%
1,65%
4,55%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nacional Justiça Local Desporto JN Tag Pessoas Artes/Etc
Conteúdos repetidos produzidos pelo Jornal de Notícias,
segundo a Secção
106
Gráfico 35 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a Secção
Gráfico 36 - Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada, segundo a Secção
6,02%
1,61%
3,61%
1,20%
6,43%
16,06%
5,22%
4,82%
5,22%
17,67%
12,85%
13,65%
3,61%
2,01%
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Nacional
Justiça
Local
Desporto
Mundo
Pessoas
Artes/Etc
JN Tag
Economia
Motor 24
Opinião
Evasões
Mundo - Mundo Insólito
Notícias Magazine
Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Externa, segundo a
Secção
3,17%4,76%
14,29%
3,17%
6,35% 6,35%4,76%
19,05%
38,10%
0
5
10
15
20
25
30
Nacional Mundo -
Mundo
Insólito
Local Desporto Mundo Pessoas Artes/Etc JN Tag Economia
Conteúdos repetidos oriundos de Fonte Não Identificada,
segundo a Secção
![História do jornalismo [pré jornalismo]](https://img.document.onl/doc/110x75/58cef1381a28ab333d8b6885/historia-do-jornalismo-pre-jornalismo.jpg)
