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Assembléia de Resultados2º Trimestre de 2009
Introdução
A assembléia de resultados é uma das ferramentas de gestão
adotadas para poder trazer a real noção da situação atual da
empresa, exibindo diversos indicadores que devem ser
compartilhados entre os membros.
Dessa forma, são apresentadas 2 segmentações de nosso
Acompanhamento Estratégico:
Indicadores Relativos aos Objetivos Estratégicos;
Indicadores Gerais.
Objetivo
Verificar:
Atingimento dos objetivos estratégicos;
Resultados relacionados aos processos da empresa.
IntroduçãoP
arte
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tere
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Par
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Pro
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Per
spec
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s –
Bal
ance
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core
card
Mo
vim
ento
de
Em
pre
sas
Jun
iore
s
Melhorar a imagem da
empresa frente aos alunos
Aumentar o nível de
satisfação dos membros
Aumentar envolvimento dos membros
com a empresa
Intensificar o relacionamento
com a UFF
Tornar a empresa mais
dinâmica
Implementar novas estratégias de
marketing voltadas para o meio acadêmico
Estimular a valorização do capital humano
Melhorar a qualidade e
aplicabilidade das consultorias
Aprimorar o gerenciamento
das consultorias
Inserir na cultura organizacional da
empresa uma consciência em
Marketing
Contribuir para o fortalecimento do
MEJ
Desenvolver a empresa em 2E
Garantir sustentabilidade e investimento
Objetivos Estratégicos
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Financeira
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Sustentabilidade
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Investimento
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Custos Fixos
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Custos Fixos
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Custos Fixos
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Gastos Setoriais
Garantir Sustentabilidade e Investimento
Planejamento financeiro dos projetos
Garantir Sustentabilidade e Investimento
Planejamento financeiro dos projetos
Garantir Sustentabilidade e Investimento
Estoque
Garantir Sustentabilidade e Investimento
Gastos com celular
Garantir Sustentabilidade e Investimento
Inadimplência Atual
Partes Interessadas
Internas
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Nº de presentes x Nº de Inscritos no SETTA
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Nº de presentes x Nº de Inscritos no SETTA
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Nº de presentes x Nº de Inscritos em Estágio
8S Ampla
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Pesquisa com os alunos (Interação)
Foram realizadas ao todo 157 pesquisas.
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Pesquisa com os alunos (Interação)
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Pesquisa com os alunos (Interação)
1 Desenvolver conhecimento em gestão2 Crescimento Pessoal3 Adquirir e aplicar conhecimentos técnicos4 Melhoria do currículo5 Remuneração financeira6 Localização7 Carga Horária8 Flexibilidade de horários
Principais motivos para participar da Meta
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Pesquisa com os alunos (Interação)
Melhorar a Imagem da Empresa frente aos Alunos
Chegada de Projetos através de Alunos
• Chegou 1 projeto por alunos esse trimestre – Análise Prédios
Aumentar nível de Satisfação dos Membros
Resultados da Pesquisa de Ambiência
Entrevista de Desligamento
Aumentar nível de Satisfação dos Membros
Ainda não existe essa pesquisa!
Aumentar envolvimento dos Membros com a Empresa
Presença em Atividades Obrigatórias
86,66%
79,32%
60,00%
80,00%
100,00%
1º 2º 3º 4º
Trimestre
Presença em Atividades Obrigatórias
Presentes Meta
Aumentar envolvimento dos Membros com a Empresa
Presença em Atividades Não Obrigatórias
Não houve atividade!!!
Aumentar envolvimento dos Membros com a Empresa
Tempo Médio de Permanência dos Membros
Cálculo: pegar os membros que temos e ver quanto tempo de Meta eles tem!!!
9,76
6,23
8,07
0
2
4
6
8
10
12
Maturidade da empresa
1º trimestre 2008
1º trimestre 2009
2º trimestre 2009
Partes Interessadas
Externas
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias
Pesquisa de Aplicabilidade
Não houve pesquisa de Não houve pesquisa de aplicabilidade esse aplicabilidade esse
trimestre!!trimestre!!
Pesquisa de Satisfação com os Clientes
Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias
Pesquisa do CAD com os Gerentes
Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias
Pesquisa do CAD com os Gerentes
Melhorar a Qualidade e Aplicabilidade das Consultorias
Pontuação: (0*ruim + 1*regular + 2*bom + 3*excelente)/(3*total de pesquisas)
Pesquisa de Satisfação com os Professores
Intensificar o Relacionamento com a UFF
Comentários relevantes:
-Deixaram para fazer as coisas muito em cima da hora. Demoraram para entrar em contato. Pelo fato de ele ser um ex-membro os gerentes deixaram o contato um pouco de lado, ele que tinha que correr atrás dos gerentes. (Guto – Treinamento Provider);
- Destacou muito a seriedade da empresa comentando que ela esta em uma curva ascendente. (Evandro – Ampla Sac)
Número de ações que a Meta participa ou realiza
• Reunião do Dept. de Telecomunicações
• Reunião do Dept. de Produção
• Reunião do Dept. de Elétrica
• Interação
• Palestra da XP
• Treinamento ISBET
Intensificar o Relacionamento com a UFF
Chegada de Projetos pela UFF
Chegaram 2 projetos pela UFF!!
Intensificar o Relacionamento com a UFF
N° de professores que indicariam a Meta x Nº de professores abordados
Intensificar o Relacionamento com a UFF
N° de projetos indicados por professores
Intensificar o Relacionamento com a UFF
Chegou 1 projeto por Professor – Empresa Patente
Processos Internos
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Pesquisa de Satisfação de Membros
Tornar a empresa mais dinâmica
Não se aplica a este trimestre.
Pesquisa de Ambiência
Estimular a Valorização do Capital Humano
Pesquisa de Acompanhamento de Membros
Estimular a Valorização do Capital Humano
Não se aplica a esse trimestre!
Entrevista de Desligamento
Estimular a Valorização do Capital Humano
Ainda não existe este indicador.
Percentual de Atraso
Aprimorar o gerenciamento das consultorias
Nº do projeto Nome do Projeto Atraso em Meses % de Atraso
783 Diagnóstico UFF 5,55 129,07%
810 PN Infinite 7,45 177,38%
835 Qualidade Cargomax 7,05 327,91%
842 Qualidade Ampla 3 1 13,99%
852 Protubo 2 3,6 93,51%
858 Climatização Ambiente 6,2 539,13%
874 Fornecedores Chemtech 4,05 128,57%
878 Ambiência Ampla III 1,65 55,93%
892 SI Rotary Club 2,55 127,50%
896 Fornecedores Chemtech II 4,05 128,57%
544-A RLM Displays (a volta) -0,5
902 Site RH 2,5 192,31%
910 PN Orelhão 2,2 122,22%
915 Treinamento Provider 0,15 4,48%
916 8S Ampla -4,1
Pesquisa Pós-Projeto Cliente
Aprimorar o gerenciamento das consultorias
Número de ações novas
Implementar novas estratégias de MKT voltadas para o meio acadêmico
• Capacitação Isbet (RH) – 14 presentes• Palestra XPE – 54 presentes
Aprendizado e Crescimento
Organizacional
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Não há indicadores.
Inserir na Cultura da empresa uma consciência em MKT
Número de Projetos Realizados em 2E
Desenvolver a empresa em 2E
Tempo de Entrega de Proposta em 2E
Desenvolver a empresa em 2E
MEJ
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Número de Membros envolvidos em ações para o MEJ
Contribuir para o fortalecimento do MEJ
Membros Honorários 2
Membros Efetivos 8
Número de cases enviados a eventos
Contribuir para o fortalecimento do MEJ
ENEJ 12
Número de projetos realizados para o MEJ
Contribuir para o fortalecimento do MEJ
Não houve
Número de membros participando em eventos
Contribuir para o fortalecimento do MEJ
Não houve evento!!!
Número de Benchs realizados
Contribuir para o fortalecimento do MEJ
CélulaQuantidade de Benchs
Diretoria 0
Financeira 1
Marketing 1
Presidência 2
ProjetosNegociação: 4Meta Social:
Célula: 2
Recursos Humanos Assoc: 1/ Célula: 4
Número de EJ’s parceiras
Contribuir para o fortalecimento do MEJ
Não existe
E os resultados globais da Empresa?
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Projetos
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Quantos Projetos Chegaram
Caminho dos Projetos
Discriminação por área
Eficácia da Negociação
Membros
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Membros
Cálculo: pegar os membros que saíram e calcular quanto tempo eles ficaram
Membros
Cálculo: pegar os membros que temos e ver quanto tempo de Meta eles tem!!!
9,76
6,23
8,07
0
2
4
6
8
10
12
Maturidade da empresa
1º trimestre 2008
1º trimestre 2009
2º trimestre 2009
Membros
Pesquisas de Satisfação
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Pesquisas de Satisfação
1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre 4º Trimestre
4 6 - -1 2 - -
Gerente 1 5 - -Cliente 2 3 - -Estagiário 1 5 - -Professor 1 2 - -
1 0 - -11 23 0 0Total
2009Pesquisas
Desistência
Pré-Projeto
Pós-
Pro
jeto
Aplicabilidade
Pesquisas de Satisfação
Fonte: Desistência
Preço ainda é o motivo principal
Preço ainda é o motivo principal
para para
não fechamento dos projetos!!!
não fechamento dos projetos!!!
Pesquisas de Satisfação
Fonte: Pré-Projeto+Desistência
Pesquisas de Satisfação
Fonte: Pesquisa de Desistência + Pré-Projeto (Avaliação da Negociação)
Marketing
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09
Cadastro de Clientes
Fonte de chegada de Projetos
Site
Vírus no site desde o dia 08/jun – Não houve entradas!!!!!
Site
Ações voltadas para o Site no trimestre:
- Cursos de Parceiros (XPE, Visagio, Elo Group);
- Interação.
Dúvidas?
Assembléia de Resultados – 2º Tri/09