ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR LENOIR VARGAS FERREIRA · que dispõe sobre as condições que vinculam a concessão do Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social – CEBAS

Relatório de atividades

ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR LENOIR VARGAS FERREIRA

2006

A S S O C I A Ç Ã O H O S P I T A L A R L E N O I R V A R G A S F E R R E I R A

Relatório das atividades

CNPJ: 02.122.913/0001-06Rua Florianópolis, 1448e, Bairro Santa Maria

CEP: 89812-021Chapecó – SC

R E L A T Ó R I O D A S A T I V I D A D E S – A N O 2 0 0 6

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SUMÁRIOSUMÁRIO.................................................................................................................................. 1

APRESENTAÇÃO .................................................................................................................... 3

FINALIDADE ESTATUTÁRIA .............................................................................................. 3

ATIVIDADES DO HOSPITAL ............................................................................................... 4

IDENTIFICAÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ............................................. 6

1 - INTERNAÇÕES HOSPITALARES.................................................................................. 61.1 - ALTA COMPLEXIDADE........................................................................................... 61.2 – MÉDIA COMPLEXIDADE .......................................................................................... 61.2.1 CIRURGIA .................................................................................................................. 61.2.2 MÉDICA...................................................................................................................... 71.2.3 LEITOS POR ESPECIALIDADE ................................................................................. 72 - ATENDIMENTOS AMBULATORIAIS............................................................................. 72.1 – DESCRIÇÕES DOS SERVIÇOS .................................................................................. 73 ATENDIMENTOS REALIZADOS ..................................................................................... 83.1 INTERNAÇÕES REALIZADAS POR ESPECIALIDADE ............................................... 83.2 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES......................................................................... 93.2.1 ESTERELIZAÕES POR UNIDADE DE SERVIÇOS.................................................... 93.2.2 QUILOS DE ROUPA LAVADA POR UNIDADE DE SERVIÇO............................... 103.2.3 REFEIÇÕES SERVIDAS............................................................................................ 104. ATIVIDADES COMPLEMENTARES DESENVOLVIDAS EM 2006 .............................. 114.1 PASTORAL DA SAÚDE............................................................................................... 114.1.1 OBJETIVO ................................................................................................................ 114.1.2 ATIVIDADES LITURGICAS E SACRAMENTAIS ..................................................... 124.1.3 VISITAS AOS PACIENTES INTERNADOS ............................................................... 124.1.4 PARTICIPAÇÃO DENTRO DO HOSPITAL.............................................................. 124.1.5 PARTICIPAÇÃO NA COMUNIDADE....................................................................... 134.2 ASSOCIAÇÃO DE VOLUNTÁRIOS DO HOSPITAL REGIONAL DO OESTE........... 134.2.1 PRINCIPAIS ATIVIDADES QUE DESENVOLVE................................................... 144.3 SERVIÇO SOCIAL ................................................................................................. 144.2.1 OBJETIVO ................................................................................................................. 154.2.2 DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DO SERVIÇO SOCIAL......................... 154.2.3. PROGRAMAS E PROJETOS .................................................................................. 164.2.3.1 PROJETO PEDIATRIA........................................................................................... 164.2.3.2 PROJETO BERÇÁRIO............................................................................................ 164.2.3.3 PROJETO ONCOLOGIA/QUIMIOTERAPIA/RADIOTERAPIA ............................ 174.2.3.4 PROJETO REINTERNADOS .................................................................................. 174.2.3.5 PROGRAMA DE INCENTIVO AO ALEITAMENTO MATERNO........................... 174.2.4 SEMANA MUNDIAL DO ALEITAMENTO MATERNO – SMAM ............................. 184.2.5 DATAS COMEMORATIVAS ...................................................................................... 184.2.6 ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO SERVIÇO SOCIAL................................... 194.2.6.1 ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO SERVIÇO SOCIAL................................. 194.3 SERVIÇOS DE PSICOLOGIA ...................................................................................... 194.3.1 OBJETIVO ................................................................................................................. 194.3.2 PRINCIPAIS AÇÕES DO SETOR DE PSICOLOGIA................................................ 194.4 CENTRAL DE CAPTAÇÃO DE ÓRGÃOS................................................................... 204.4.1 OBJETIVOS ............................................................................................................... 20


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4.4.2 PRINCIPAIS AÇÕES ................................................................................................. 204.4.3 TRANSPLANTES REALIZADOS NO ANO DE 2006................................................. 214.4.4 EQUIPE TÉCNICA QUE COMPOE A COMISSÃO ................................................ 214.5 ALEITAMENTO MATERNO....................................................................................... 214.5 1 SEMANA MUNDIAL DO ALEITAMENTO MATERNO. ........................................... 224.6 UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA NEONATAL. ................................................... 224.6.1 BERÇÁRIO................................................................................................................ 234.7 SERVIÇO DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA................................................................... 23


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APRESENTAÇÃOA Associação Hospitalar Lenoir Vargas Ferreira é uma Sociedade Civil de direito privado, fundada em 26 de agosto de 1997, com seus atos constitutivos registrados no livro A 9 sob o n.º 2.380 no Cartório de Registro de títulos e Documentos da Comarca de Chapecó SC, cujas suas atividades são voltadas a prática de filantropia em todas as

suas modalidades, sendo igualmente uma Entidade sem fins lucrativos, reconhecida como de Utilidade Pública Municipal pela Lei n.º 3.796 de 04 de dezembro de 1997, de Utilidade Pública Estadual pela Lei n.º 10.739 de 07 de maio de 1998, de Utilidade Pública Federal pela portaria nº 1.570 de 09 de junho de 2004, publicada no diário oficial de 11/06/2004 e com Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social CCEAS097/2005 com validade até 11/04/2008.

A Entidade é prestadora de serviços ao Sistema Único de Saúde -SUS e administra o Hospital Lenoir Vargas Ferreira, sendo este referência para as Regiões do Oeste e Meio Oeste de Santa Catarina, Noroeste do Paraná e Norte do Estado do Rio Grande do Sul.

FINALIDADE ESTATUTÁRIA“Constitui missão da Associação promover gratuitamente a assistência a saúde, dentro dos preceitos éticos e legais, visando sempre o benefício da comunidade, em cada caso estabelecendo regimento apropriado de acordo com as respectivas particularidades e natureza que permitam apoiar as políticas públicas, objetivando:

1 – Prestar serviços de excelência para a melhora na qualidade de vida do cidadão, visando à elevação do nível de saúde da população, através de atividades de fins não econômicos;

2 – Promover o desenvolvimento de programas de âmbito nacional, estadual e municipal de interesse público voltada principalmente para os segmentos de saúde;

3 – Apoiar o desenvolvimento de programação na área de saúde voltada à prestação de serviços essenciais à população de baixa renda;

4 – Promover a integração com entidades afins, buscando permanente cooperação técnica para o alcance de objetivos comuns.”


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ATIVIDADES DO HOSPITAL A Associação Hospitalar Lenoir Vargas Ferreira se constitui no maior hospital do Oeste de Santa Catarina, possuindo 296 leitos; destes, mais de 80% são destinados para o atendimento a de pacientes do Sistema único de Saúde (SUS). É referencia para as regiões do Oeste e meio Oeste de Santa Catarina, Sudoeste do Paraná e Noroeste do Estado do Rio grande do Sul. A população que assiste é bem superior a 1 milhão de

habitantes e a maioria composta por pessoas de baixa renda. Sendo hospital de referencia regional atende a demanda de média e alta complexidade de toda a sua região. Por esse fato a maioria dos procedimentos são de alto custo operacional.

A Associação Hospitalar Lenoir Vargas Ferreira é referência em alta complexidade nas áreas de Oncologia, Radioterapia através do CACON I, Quimioterapia, Neurocirurgia nível II, Gestante de Alto

Risco, Hospital Amigo da Criança, Maternidade Segura, Urgência e Emergência nível II, Tratamento de AIDS, transplante renal e de Córnea., acompanhamento após transplante, Busca ativa de órgãos, Ortopedia Coluna, Ombro, mão, quadril e Joelho.

No ano de 2006 a entidade realizou uma média mensal de 1556 internações, 10.154 atendimentos ambulatoriais, 10.300 exames laboratoriais, 5.120 exames de Radiologia, .396 tomografias, 286 ultrassonografias, 325 mamografias, 732 cirurgias, 190 partos, 1112 sessões de quimioterapia., 212 atendimentos radioterápicos,

Para realizar os seus serviços o Hospital dispõe de uma equipe 747 colaboradores e142 médicos distribuídos nas diversas especialidades existentes no hospital, além de outros profissionais.

Por ser hospital Estratégico a Associação Hospitalar Lenoir Vargas Ferreira foi credenciado no Programa Integrasus II, nível C, pela portaria ministerial 878 de maio de 2002.

O Hospital faz parte do Pólo de Educação Permanente e desenvolve projeto de capacitação para cuidados oncológicos domiciliares e profissionais de toda a macro-região.

Mantém ativa as práticas de Humanização do SUS Mantém atuantes as políticas inerentes ao título de “Hospital Amigo da

Criança


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Mantém atuante a Associação de Voluntários do HRO, com projetos voltados ao auxilio do paciente como doações de roupas, visitações, orientações e conforto de pacientes acompanhantes e familiares.

Promovem melhorias na unidade oncológica melhorando a qualidade de vida dos pacientes internados com aparelhos de Televisão em todas as unidades, acesso a jardim externo, refeições diferenciadas

Dispõe e mantém atuante Brinquedoteca Possui Centro de Estudos, disponibilizando material de pesquisa e estudo para

funcionários, estudantes, profissionais autônomos e comunidade em geral Em parceria com a Secretaria de

Educação do Estado, mantém classe hospitalar para atender crianças e adolescentes a fim de manter vínculo com a escola.

Mantém ativo Serviço de Atenção ao Cliente – SAC

Mantém Ativo serviço de Psicologia Clínica

Mantém Atualizada página eletrônica: www.hro.com.br

A entidade mantém controles que demonstram o cumprimento do percentual mínimo de 60% de atendimento à pacientes SUS determinado pelo parágrafo 4o do Artigo 3o do Decreto nº 2536 de 06/04/1998 (atualizado pelo Decreto nº 4327, de 08/08/2002), que dispõe sobre as condições que vinculam a concessão do Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social – CEBAS.

De acordo com que estabelece o Decreto n.o 2.536 de 06/04/1998, alterado pelo Decreto n.o 4327/02, que dispõe sobre a concessão do Certificado de Entidades de Fins Filantrópicos, o Decreto n.o 3048, de 06/05/1999 e a Ordem de Serviço n.o 210 de 26/05/1999, do INSS, durante o exercício de 2006 a quantidade de serviços prestados através do SUS, de 75.020 diárias, correspondeu a 91,98% do total geral das diárias no ano que somaram 81.558, superando a quantidade mínima de atendimento exigido, que é de 60%. É importante destacar que a entidade não estabelece nenhum limite quantitativo ou de demanda, atendendo a 100% da população que aceita as condições de atendimento estabelecidas na Legislação do próprio SUS, e em especial aos procedimentos de maior complexidade buscados pela população.


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IDENTIFICAÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS1 - INTERNAÇÕES HOSPITALARES 1.1 - ALTA COMPLEXIDADE

Neurocirurgia/Neurologia Urgência e Emergência Gestante de Alto Risco Busca Ativa de Órgãos/ Transplante de rins e córneas CACON – Oncologia Clínica, cirúrgica, Radioterapia e

quimioterapia Traumatologia e Ortopedia Unidade de Nutrição Enteral e Parenteral

Possui Sipac de Alta Complexidade em:

081 - Tratamento de AIDS 190 – Esterelização 170 – Hospital Amigo da Criança

1.2 – MÉDIA COMPLEXIDADE1.2.1 CIRURGIA

Buco Maxilo Facial Cirurgia Geral Gatroenterologia Ginecologia Nefrologia Urologia Obstetrícia Oftalmologia Ortopedia/Traumatologia Otorrinolaringologia Plástica Torácica


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Pediatria cirúrgica

1.2.2 MÉDICA Cardiologia Clínica Geral Dermatologia Hansenologia Hematologia Nefrologia Urologia Obstetrícia Pediatria Clínica Pneumologia

1.2.3 LEITOS POR ESPECIALIDADE

Nº DE LEITOS POR ESPECIALIDADEBERÇARIO 8

CLÍNICA CIRÚRGICA 50

CLÍNICA MÉDICA 76

CLÍNICA OBSTÉTRICA 25

CLÍNICA PEDIÁTRICA 53

CLÍNICA PRIVATIVA 15

NEUROCIRURGIA 18

HEMATO/ONCOLOGICA 30

U.T.I 11

U.T.I – NEONATAL 10

TOTAL 296

2 - ATENDIMENTOS AMBULATORIAIS

2.1 – DESCRIÇÕES DOS SERVIÇOS Atendimento de pacientes de Urgência e Emergência Tratamento de ortopedia e Traumatologia Quimioterapia Radioterapia


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3 ATENDIMENTOS REALIZADOS

EXERCÍCIO DE 2006SERVIÇOS SUS OUTROS PARTICULARES TOTAISNº de internações 16.277 87,14% 1.381 7,39% 1.021 5,47% 18.679Nº de paciente/dia 75.020 91,98% 4.116 5.05% 2.422 2,97% 81.558Nº de atendimentos Ambulatoriais 116.126 95,31% 5.445 4,47% 264 0,22% 121.835Nº de Exames radiológicos 56.927 92,65% 4.215 6,86% 299 0,49% 61.441Nº de Tomografias 4.566 96.11% 121 2,55% 64 1,35% 4.751Nº de sessões de quimioterapias 13.350 100,00% 0 0% 0 0% 13.350Nº de ultrassonografias 3.256 94,90% 152 4,43% 23 0,67% 3,431Nº de mamografias 3.886 99,54% 2 0,05% 16 0,41% 3.904Nº de sessões fisioterapia 5.771 100,00% 5.771Nº de exames laboratoriais 120.724 97,67% 2.874 2,33% 0 0% 123.598Nº de cirurgias 7.561 86,10% 782 8,90% 436 5,00% 8.782Nº de partos 2.007 87,99% 157 6,88% 117 5,13% 2.281Nº de curetagens 309 94,79% 15 4,60% 2 0,61% 326Total 425.780 94,68% 19.26

0 4,28% 4.667 1,04% 449.707

3.1 INTERNAÇÕES REALIZADAS POR ESPECIALIDADE

INTERNAÇÕES POR ESPECIALIDADEANESTESIOLOGIA 5

CARDIOLOGIA 214

CIRURGIA BUCO MAXILO FACIAL 188

CIRURGIA GERAL 1.987

CIRURGIA NEUROLOGICA 748

CIRURGIA ONCOLOGICA 645

CIRURGIA PEDIATRICA 505

CIRURGIA PLASTICA 49

CIRURGIA PROCTOLOGIA 100

CIRURGIA TORAXICA 229

CIRURGIA VASCULAR 389

CLINICA MEDICA 2.610

CLINICA NEUROLOGICA 300

GASTROENTEROLOGIA 202

GINECOLOGIA/OBSTETRICIA 3.269

HEMATOLOGIA 168

INFECTOLOGIA 23

NEFROLOGIA 313


9

OFTALMOLOGIA 59

ONCOLOGIA 575

ORTOPEDIA 2.756

OTORRINOLARINGOLOGIA 349

PEDIATRICA 1.465

PNEUMOLOGIA 714

PSIQUIATRIA 8

UROLOGIA 802

OUTROS 7

TOTAL 18.679

3.2 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

3.2.1 ESTERELIZAÕES POR UNIDADE DE SERVIÇOS

BERÇARIO 641

BERÇARIO I 474

CENTRO CIRÚRGICO 756.191

CENTRO OBSTÉTRICO 11.596

CLINICA CIRÚRGICA 41.622

CLÍNICA MÉDICA A 39.810

CLÍNICA MÉDICA B 30.908

CLINICA PEDIÁTRICA 21.195

NEUROLOGIA 4.718

EMERGÊNCIA 41.240

ENDOSCOPIA 1.353

FARMACIA 3.883

HEMATO/ONCOLOGIA 20.023

HEMODIÁLISE 126

ORTOPEDIA 5.284

POSTO O / MATERNIDADE 8.716

PRIVATIVO 12.065

QUIMIOTERAPIA 5.921

RADIOTERAPIA 505

RAIO-X 6.246

U T I - NEONATAL 38.588

U T I 42.858

TOTAL 1.093.963


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3.2.2 QUILOS DE ROUPA LAVADA POR UNIDADE DE SERVIÇO

ALA PRIVATIVA 26.803

BERÇÁRIO 12.243

CENTRO CIRÚRGICO 190.803

CENTRO OBSTÉTRICO 36.419

CLINICA CIRÚRGICA 62.472

CLÍNICA MÉDICA A 45.305

CLÍNICA MÉDICA B 46.233

CLINICA PEDIÁTRICA 33.777

CRECHE 130

NEUROLOGIA 22.484

EMERGÊNCIA 57.978

HEMATO/ONCOLOGICA 32.131

HIGIENE E LIMPEZA 6.176

OUTROS 4.479

PIRAMIDAIS 807

POSTO O / MATERNIDADE 47.710

QUIMIOTERAPIA 6.529

RADIOTERAPIA 3.892

RAIO-X 10.741

RETORNO 7.412

S N D 18.477

UTI - NEONATAL 14.327

U T I 49.693

TOTAL 737.021

3.2.3 REFEIÇÕES SERVIDAS

CLÍNICA CIRÚRGICA 47.269

CLÍNICA MÉDICA 90.218

CLÍNICA OBSTÉTRICA 686

CLÍNICA PEDIÁTRICA 33.942

EMERGÊNCIA 3.120

HEMATO/ONCOLOGICA 21.772

MATERNIDADE 22.613

NEUROCIRURGIA 11.019

OUTROS 485


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PRIVATIVA 7.924

QUIMIOTERAPIA 6.239

RADIOTERAPIA 6.263

UTI 2.871

REFEIÇÕES SERVIDAS A ACOMPANHANTES 62.254

Nº MAMADEIRAS SERV. 74.917

Nº REF. SERV À FUNCIONÁRIOS 137.731

Nº REF SERV. À MEDICOS 2.747

SONDAS/DIETA ENTERAL 36.916

TERCEIROS 2.126

TOTAL DE REFEIÇÕES SERV. 571.112

4. ATIVIDADES COMPLEMENTARES DESENVOLVIDAS EM 2006

4.1 PASTORAL DA SAÚDE

As pessoas quando enfermas, tem necessidades que vão além de um diagnóstico clínico e sua conseqüente resposta através de medicamentos. Dúvidas e ansiedades decorrentes desse processo são igualmente passíveis de tratamento. Tratamento esse que passa por reflexões interiores e ou espirituais. Com o objetivo de devolver o indivíduo para o seu meio com uma restauração mais plena, a Associação Hospitalar Lenoir Vargas Ferreira mantém junto a suas atividades de recuperação dos enfermos, um serviço de conforto espiritual prestado por funcionária, com formação específica (ministra), além de voluntários dos mais diversos segmentos religiosos. A funcionária, consta na folha de pagamento do hospital, sendo apenas subordinada ao diretor-geral tendo com isto ampla liberdade de ação, preparando liturgias, fazendo caridade e coordenando eventos religiosos e sociais, abaixo relacionados.

Portanto, a pastoral consiste em de apoio espiritual aos usuários, através de orações, missas, comunhão e conversas. Seu trabalho está entrinsicamente relacionado com ações do Serviço Social, auxiliando em campanhas e divulgações que beneficiam os pacientes, familiares e funcionários.

4.1.1 OBJETIVO

O serviço é voltado ao paciente e seus familiares. Abrange-os como um todo no auxílio em suas necessidades no campo espiritual, material, social, psicológico. Coordenando, participando, acompanhando a caminhada da fé. Respeitadas as suas crenças individuais, procura trabalhar no individuo seu temor diante da enfermidade,


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levando-o a superar suas queixas e revoltas restaurando sua fé e confiança, tornando-se assim um serviço de apoio eficaz na recuperação clinica do paciente. Consiste num trabalho

Contribui também com a equipe dos voluntários em suas atividades, com isto, integrando o Hospital a comunidade.

4.1.2 ATIVIDADES LITURGICAS E SACRAMENTAIS

2006Missas 85Batizados 10Comunhão aos Doentes Internados 4641Terço das Misericórdias 85Celebrações Evangélicas 58Chamadas de Pastor 41Chamado de Padre 79

4.1.3 VISITAS AOS PACIENTES INTERNADOS

2006U.T.I 81Pediatria 1099Emergência 648Ala-A 2505Ala-B 2551Ala-C G 2270Ala- O 390Ala-Oncologia e Químio 1245Ala-Privativo 232Ala-Neurologia 524Visitas a domicílio 32Visitas do Padre 15182Informativo Hospitalar 894Total de Visitas 11564

4.1.4 PARTICIPAÇÃO DENTRO DO HOSPITAL Mensagens diárias no interfone; Visitas diárias as unidade de internação;


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Preparar, organizar liturgias, missas, terços, mensagens, eventos Ecumênicos e Religiosos;

Datas, Memorandos com voluntários; Campanhas conforme necessário; Confraternizações, reuniões, estágios, formação nas equipes dos voluntários e

da pastoral; Reposição diária de Bíblias, número de recintos dos doentes; Faço parte da Diretoria dos Voluntários; Faço parte do conselho da Pastoral; Faço parte da Diretoria da Associação dos Funcionários; Participação em palestras, Reuniões, Cursos, encaminhamentos sócios,

psicológicos, sugestões a Direção para melhorias; Chamados de Padre, Pastor; Elaboração do informativo diário dos pacientes; Elaborado material de formação para visitar doente; Elaborado em projeto, bio-psicosocios, econômico para pacientes carentes; A Pastoral tem uma caixinha de dinheiro para caridades; Projeto, ação solidária na saúde, nas necessidades, materiais para atender

usuários a nível bio-psico-sociais.

4.1.5 PARTICIPAÇÃO NA COMUNIDADE

Nas Liturgias, Cantos, Reuniões, celebrações, encontros de formação, Retiros, Cursos, Confraternização, Congressos Regionais e estaduais da Pastoral e dos Voluntários;

Zeladora da Capelinha; Coordenadora dos Ministros dos enfermos; Representante no Conselho da Saúde; Recebi doações da Comunidade; Acompanhar a Caminhada da Igreja; Reuniões mensais dos Voluntários do Conselho da Pastoral; Formação para Ministros dos Enfermos da Pastoral da Saúde na Região

paroquial; Distribuídos Kits de higiene aos pacientes carentes; Organizado a 1a Jornada de Humanização na saúde em Chapecó atingindo a

região oestina.

4.2 ASSOCIAÇÃO DE VOLUNTÁRIOS DO HOSPITAL REGIONAL DO OESTE


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A Associação de Voluntários de Hospital Regional do Oeste-AVHRO, buscando cumprir seus objetivos, realizou varias atividades buscando ampliar os setores do trabalho bem como o grupo de pessoas voluntárias .

4.2.1 PRINCIPAIS ATIVIDADES QUE DESENVOLVE

Para uma melhor resolutividade os serviços são desenvolvidos por equipes:

A Equipe da Pastoral - Oferece apoio econômico aos pacientes e familiares, faz visitas a todos os pacientes internados distribuindo materiais de uso pessoal como Kits de higiene (creme dental, escova de dente, sabonete, pente, xampu e/ou aparelho de barbear);

Os Amigos da Alegria - levam recreação aos pacientes. A Equipe da Biblioteca - levam recreação e alegria aos pacientes; O “Posso Ajudar” acompanha e orienta milhares de visitantes e familiares de

internados no hospital; A equipe Auto-Estima faz cortes de cabelos , faz trabalhos de ”manicure”

em centenas de pacientes; O Setor de Materiais ajudam a Central de Materiais; Os Amigos da Esperança (Oncologia) oferecem apoio a pacientes e familiares; A Equipe da Horta cuida da horta do hospital; O Setor de Aconselhamento Familiar atende e acompanha dezenas de casais

e/ou jovens; O Setor de Massagens Terapêuticas realiza sessões para funcionários dos

setores de maior desgaste físico (limpeza, central de materiais) A Unidade Produtora de Fraldas Descartáveis produz aproximadamente 2000

pacotes de fraldas/ano (20.000 fraldas) distribuídas gratuitamente aos pacientes carentes internados no HRO;

A Equipe Zig-Zag atua confeccionando pijamas adultos, roupa infantil,, roupas para adultos, roupas intimas para adultos e infantis, enxoval de cama e banho, propés, colchas e almofadas, enxovais para casas queimadas .

4.3 SERVIÇO SOCIAL

As atividades de assistência social tiveram inicio no ano de 1986 com a pastoral da saúde. Com o aumento das demandas sociais em 1992 contratou-se uma profissional, atuando num espaço de atendimento de direitos, o que nos coloca necessariamente diante da questão da cidadania, um valor decisivo no mundo contemporâneo.


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A rotina familiar é de toda modificada quando uma enfermidade entra no lar. Na internação hospitalar ocorre a separação familiar, alteração de papeis e funções, necessidade de adaptação a realidade hospitalar, expectativas relacionadas ao diagnostico e tratamento. E necessário que se compreenda como elas lidam com essas situações de insegurança, medo, falta de informação, preconceitos e dificuldade de acesso as políticas de saúde.

As ações do Assistente Social se processam através do trabalho multiprofissional, possibilitando atender o usuário como ser humano, com necessidades físicas, materiais e sociais, pois o acesso ao atendimento de saúde é um direito Universal. A saúde é resultado do conjunto de condições em que vivem as pessoas ou seja moradia, alimentação, transporte, lazer, sendo assim não se constituindo numa condição individual mas resultado de um processo coletivo que envolvem valores e culturas que interferem na vida do individuo.

A atuação do Assistente Social se mostra, duplamente orientada, pelas necessidades dos pacientes e pelos objetivos e limites da instituição, bem como os espaços disponíveis e as estratégias possíveis.

4.2.1 OBJETIVO

Visa contribuir para melhoria da qualidade de vida dos pacientes que fazem tratamento, trabalhando com suas demandas fazendo com que eles se voltem também sobre elas e contribuam para a solução. Trabalhamos, dentro das condições técnicas e profissionais disponíveis, conforme as necessidades estimulando a recuperação, prevenção e tratamento da saúde do paciente, com o envolvimento e comprometimento da família.

O Serviço Social, em nosso Hospital, realiza seu trabalho numa perspectiva educativa, assistencial e de apoio emocional .

4.2.2 DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DO SERVIÇO SOCIAL

A família é o ponto base de atuação do Serviço Social, ao incentivar a família a comprometer-se com o tratamento e recuperação do paciente durante a internação e após a alta hospitalar faz com que o paciente reaja melhor ao tratamento. Fazemos através de um planejamento sistematizado entre familiares, prefeituras, rede básica e outros profissionais envolvidos. (psicólogos, fisioterapeutas...)


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O Serviço Social conta com o apoio da Pastoral da saúde e a Associação de Voluntários para prestar serviços a paciente e familiares em suas necessidades emocionais e sociais humanizando o atendimento hospitalar.

As atividades do Serviço Social são inúmeras, porém algumas são desenvolvidas a nível multiprofissional:

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente; Atendimento na Central de Captação e transplante de órgãos; comemoração das Datas festivas: Dia das Crianças, Páscoa e Natal; Recebimento de Doações da comunidade; atendimento aos casos sociais no Plantão do Serviço Social. Agilização de altas hospitalar, encaminhamentos de

pacientes e familiares para albergues. Transferências de pacientes para hospitais de origem e hospitais de referencias, encaminhamento de exames. Encontro mensal com orientações da equipe multiprofissional da oncologia com os profissionais da rede de saúde, pacientes e familiares envolvidos no processo.

Programas e Projetos desenvolvidos: Pediatria; Berçário; Oncologia; Ambulatório de Quimioterapia e Radioterapia; Pacientes. Reinternados; Programa de Incentivo ao

Aleitamento Materno (Hospital Amigo da Criança).

4.2.3. PROGRAMAS E PROJETOS

4.2.3.1 PROJETO PEDIATRIA

Objetivo: Diminuir as reinternações e prolongamento das internações, oferecendo um atendimento de qualidade, esclarecendo as normas e rotinas, bem como as responsabilidades dos acompanhantes no tratamento do paciente.

As novas práticas de atenção a saúde, e devido as mútiplas questões sociais atendidas são cada vez mais exercidas por equipes multiprofissional envolvendo enfermeiras, assistente sociais nutricionistas e médicos pediatras pressupondo a integração dos mesmos em um fazer comum.A sistemática do trabalho ocorre através de atendimento individualizado e ou coletivo de orientações, encaminhamentos aos familiares, recreação e apoio ao paciente, visando uma recuperação rápida e efetiva.

4.2.3.2 PROJETO BERÇÁRIO


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Objetivo: motivar a participação dos pais no tratamento, diminuindo a incidência de abandono. Auxiliar os pais a superar problemas emocionais e sociais. Incentivar o Aleitamento Materno, buscando quando necessárias soluções imediatas junto a outros órgãos e instituições.

O efetivo trabalho da equipe de saúde é fundamental para o envolvimento e comprometimento dos pais no tratamento dos recém natos. Ao oferecer apoio e orientação aos pais referente os principais cuidados ao RN se fortalecem os laços afetivos e melhora o prognóstico durante e após a internação.

4.2.3.3 PROJETO ONCOLOGIA/QUIMIOTERAPIA/RADIOTERAPIA

Objetivo: melhorar o atendimento ao paciente e assim sua qualidade de vida, envolvendo os fatores econômicos, afetivos e sociais, valorizando o paciente como ser humano e cidadão.

Atendimento a pacientes e familiares nos leitos, e nos ambulatórios de Quimioterapia e Radioterapia, abrangendo pacientes internos externos, prestando orientações, informações e acompanhamento aos casos sociais.

4.2.3.4 PROJETO REINTERNADOS

Objetivo: Inibir as reinternações com o mesmo quadro clínico ou doenças crônicas, através de atividades alternativas, buscando a participação da família, da Unidade de Saúde próximo a residência do paciente, através de orientações e encaminhamentos, ampliando os direitos sociais e de construção da cidadania.

Quando ocorre um significativo número de reinternações. Temos uma equipe que atua num processo permanente, com acompanhamento após alta hospitalar, através de encaminhamentos as Unidades de Saúde dos municípios, conselhos tutelares e outros profissionais da saúde.

4.2.3.5 PROGRAMA DE INCENTIVO AO ALEITAMENTO MATERNO

Uma equipe multiprofissional (médicos, enfermeiros, Nutricionista, Assistente Social, Auxiliar de Enfermagem) realiza semestralmente um treinamento sobre “Aleitamento Materno” com duração de 18 horas e todos os setores são convocados a participar, esperando-se participação mínima de 85% dos funcionários


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O objetivo principal é ampliar e desenvolver a consciência sobre a importância do aleitamento materno, transformando os funcionários em formadores de opinião.

Enquanto as mães permanecem no âmbito hospitalar são orientadas sobre os benefícios do aleitamento materno e cuidados com recém nascido.

4.2.4 SEMANA MUNDIAL DO ALEITAMENTO MATERNO – SMAM

Todos os anos na SMAM, são realizados diversas atividades internas e externas do Hospital, com o objetivo de reintroduzir a amamentação como parte integrante da saúde e ciclo reprodutivo da mulher; Aumentar a consciência em relação ao direito das mulheres à prática humanas e não abusivas de parto, Direitos da Criança (Estatuto da Criança e do Adolescente); Promover grupos de apoio à mães para amamentação.

O apoio que oferecemos as mães durante a amamentação favorece a elas melhores condições de saúde para si, possibilitando a esta mãe oferecer ao bebê um presente maior: o Leite materno.

Esta iniciativa propõe um conjunto de ações integradas que visam mudar substancialmente o padrão de assistência aos pacientes e familiares, melhorando os serviços prestados pela instituição.

4.2.5 DATAS COMEMORATIVAS

Homenagem ao Dia da Criança, Páscoa, Natal, festas juninas nos setores da Pediatria, Quimioterapia/Radioterapia. As referidas datas são comemoradas com organização de festas para os pacientes e acompanhantes proporcionando um momento lúdico, com muitas brincadeiras, apresentações artísticas distribuição de presentes, alimentação. Deixando-os a vontade e muito felizes, assim transformamos o ambiente hospitalar mais aconchegante e familiar. Ter o sorriso e a alegria das crianças e demais pacientes é nossa maior recompensa. Contamos com a participação de pessoas da comunidade, empresas privadas, entidades e clubes de serviços, médicos e funcionários do HRO.


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4.2.6 ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO SERVIÇO SOCIAL

4.2.6.1 ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO SERVIÇO SOCIAL Agilização de alta hospitalar:- 263

Contato para encaminhamentos e solicitações - 1.948Liberação de refeição a acompanhantes - 1.534

Solicitação de transporte do SUS do HRO - 236 Agendar exames externos internos - 147 Autorização de cirurgia e incineração - 39 Termo de responsabilidade com familiares - 19 Encaminhamento de familiares ao albergue - 102 Atendimento a Voluntários (cadast. Orient.) - 17 Empréstimo de aparelhos ortopédicos pacientes - 17 Encaminhamento de casos sociais a rede básica - 152 Recebimento de doações(roupas/brinquedos - 2158 Atendimento nos postos de enfermagem e leitos - 190 Transferência de pac. à hospital de referência - 65 Transferência de pacientes à hospital de origem - 70 Atendimento de casos Sociais - 195 Encaminhamento de casos ao Conselho Tutelar - 22 Transportes Reunidas - 95 Atendimento SAC - 09 Processos de adoção - 11

4.3 SERVIÇOS DE PSICOLOGIA

4.3.1 OBJETIVO

O Serviço de Psicologia do Hospital Regional do Oeste tem por objetivo prestar atendimento aos pacientes e familiares, principalmente nos setores de Oncologia, Quimioterapia, Radioterapia, Neurôcirurgia, UTI e Maternidade. Consistem em avaliações psicológicas, orientações e acompanhamentos psicológicos.

4.3.2 PRINCIPAIS AÇÕES DO SETOR DE PSICOLOGIA

Atua também junto ao SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – dúvidas, sugestões e reclamações.

Efetua a abordagem e acolhimento aos familiares em caso de morte encefálica –Equipe de Captação de Órgãos.


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Realiza palestras – Transformando a Dor em ato de Amor – como parte das atividades de conscientização e divulgação da Doação de Órgãos. Na Instituição e em escolas publicas e particulares de Chapecó e Região, juntamente com a Equipe multidisciplinar de Transplantes e Captação de órgãos.

Participa de panfletagem em locais públicos na Semana Nacional de Doação de Órgãos.

Realizam palestras para pacientes em tratamento Oncológico ou em fila de espera para inicio de tratamento– Os Fatores Emocionais que Transitam e Interferem no Tratamento – pacientes e familiares.

Participa da Equipe de Aleitamento Materno, com palestras sobre a importância do leite materno para o desenvolvimento emocional do bebe.

Efetua Palestra no curso multidisciplinar para gestantes – A relação mãe Bebê, formação do vinculo.

Participa das datas comemorativas ( Natal, Páscoa, Dia da Criança) para as crianças da Pediatria e Oncologia do HRO, juntamente com o Serviço Social .

4.4 CENTRAL DE CAPTAÇÃO DE ÓRGÃOS

Iniciou em 2000 com transplante de córneas, rins,,busca ativa e captações .

4.4.1 OBJETIVOS

Os principais objetivos da entidade são:

A divulgação dos benefícios dos transplantes, a orientação e o apoio ao sistema de captação de órgãos e tecidos

A conscientização da população. A realização de um trabalho cada vez mais efetivo e tornar cada cidadão

um divulgador.

4.4.2 PRINCIPAIS AÇÕES

Para melhorar o atendimento e cuidados prestados ao potencial doador foi elaborado o MANUAL DE MANUTENÇÃO DO POTENCIAL DOADOR, com cuidados específicos que devem ser prestados ,pela equipe médica e de enfermagem nas diversas situações que paciente pode


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apresentar, além dos exames que são necessários e valores de referencia que devem ser mantidos pelo paciente.

Realização de palestras em colégios com alunos de ensino médio na cidade Chapecó e cidades vizinhas.

Realização de panfletagem em praça pública Realização de treinamento com funcionários dos setores administrativos, de

serviços de apoio e setores técnicos. Supervisão constante de todos os processos desde a identificação do doador,

incluindo a retirada de órgãos e/ou tecidos ,a entrega do corpo do doador à família e responsabilizar-se pela guarda e conservação e encaminhamento dos órgãos e tecidos conforme orientação da respectiva CNCDO.

São mantidos relatórios diários, formulários, atas de reuniões documentos de notificações e doações

4.4.3 TRANSPLANTES REALIZADOS NO ANO DE 2006

25 transplante destes 06 inter-vivos 19 doador cadáver

Busca-ativa foram 14

4.4.4 EQUIPE TÉCNICA QUE COMPOE A COMISSÃO

10 profissionais médicos 04 enfermeiros 01 Assistente Social 01 Psicóloga 01 Técnica de enfermagem

4.5 ALEITAMENTO MATERNO

O objetivo principal é ampliar e desenvolver a consciência dos funcionários e população em geral quanto às vantagens do aleitamento materno.

O Hospital Regional do Oeste, em 22 de dezembro de 1998, recebeu o Título “Hospital Amigo da Criança”, a avaliação na instituição, comprovou-se adesão dos médicos, enfermagem e demais funcionários as normas exigidas pela UNICEF, OMS e Ministério da Saúde.

Uma equipe multiprofissional (médicos, enfermeiros, nutricionista, assistente social, técnico e auxiliar de enfermagem), realizaram semestralmente um treinamento sobre


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“Aleitamento Materno” com duração de 18 horas e todos os setores são convidados a participar, atualmente cerca 70% dos funcionários já realizaram o treinamento.

A instituição atende cerca de 168 puérperas mensalmente, enquanto permanecem no âmbito hospitalar são orientadas sobre os benefícios do aleitamento materno e cuidados com recém-nascido.

A Comissão de Incentivo e Apoio ao Aleitamento Materno, formada por uma equipe multiprofissional, que se reúne para realizar e analisar as atividades determinadas no cronograma anual.

A Comissão de Incentivo ao Aleitamento Materno promove e apoio todas as puerperas quanto as aleitamento materno, desde que está com bebê no alojamento conjunto, berçário e uti neonatal.

O hospital entrega às mães, folders, manual do bebê na alta hospitalar.

Existem no hospital norma escrita, cartazes, telas, bonecas, sala onde as mães ficam para amamentar o bebê, tudo incentivando o Aleitamento Materno até os dois anos de idade ou mais.

ANO Número de nascimento por ano. Média mensal de nascimento.2006 2.239 186

4.5 1 SEMANA MUNDIAL DO ALEITAMENTO MATERNO.

Todo o ano do dia 01/08 a 07/08 é realizada a SMAM (Semana Mundial do Aleitamento Materno), são promovidas diversas atividades internas e externas do Hospital, com o objetivo de reintroduzir a amamentação como parte integrante da saúde da mulher, promover grupos de apoio às mães para amamentação.

O apoio que oferecemos as mães durante a amamentação, favorece a elas melhores condições de saúde para si, possibilitando a esta mãe oferecer ao bebê um presente maior: Leite Materno.

4.6 UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA NEONATAL.

Construída devido a grande necessidade desta, pois até então os recém-nascidos mais graves eram encaminhados para Florianópolis – SC, em alguns casos os recém-nascidos internados na uti adulto, onde permaneciam por um longo período de tempo.


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A Unidade de Terapia Intensiva Neonatal foi inaugurada oficialmente no dia 17 de dezembro de 2004, porém iniciando suas atividades em 10 de janeiro de 2005. Composta por 10 leitos atende recém-nascidos até 28 dias de vida em situações de prematuridade e alterações clínicas

Abrange os municípios da região Oeste de Santa Catarina. Desde a sua inauguração até dezembro de 2006, internaram na uti neonatal 743 recém-nascidos, sendo 342 internações em 2005, 401 em 2006.

4.6.1 BERÇÁRIO.

O berçário atende os recém-nascidos que são transferidos da UTI neonatal e do alojamento conjunto para fins de tratamento. E tem por objetivo incentivar e promover a relação pais e filhos através do contato, do toque e principalmente pelo aleitamento materno onde fortalece o vínculo família/recém-nascido.

4.7 SERVIÇO DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA

O nutricionista aplica e faz cumprir todos os regulamentos vigentes, atualmente o quadro funcional conta com três nutricionistas Evanice Pagel CRN2 3590, nutricionista clínica, Karyne Kreuz CRN2 5853, Responsável Técnica pela Unidade de Nutrição Enteral e Lactário (UNEL) e nutricionista clínica, e Sirlei Patricia de Souza CRN2 7388, Responsável Técnica pelo serviço de produções de refeições

Tem por objetivo fornecer nutrição ideal aos pacientes com segurança e higiene alimentar.

O Serviço de Nutrição e Dietética (SND) do Hospital Regional do Oeste (HRO) que há 21 (vinte um) anos é responsável pela alimentação dos pacientes, acompanhantes, membros das equipes médicas, funcionários, conta com um quadro funcional de 48 funcionários entre cozinheiras, auxiliares, copeiras, lactaristas, técnica de nutrição e nutricionistas.

Além do serviço de produção de refeições o Serviço de Nutrição e Dietética conta com a Unidade de Nutrição Enteral e Lactário que tem como finalidade o preparo, armazenamento, controle higiênico-sanitário e distribuição das dietas enterais e fórmulas lácteas aos clientes internados no Hospital Regional do Oeste que necessitam de tais dietas.


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Estas complexidades de dietas, formulações, cardápios específicos e apropriados requer capacitação dos colaboradores e necessidade de normas e procedimentos de higiene e segurança do produto, para proteger e impedir que os alimentos sejam contaminados nas formas físicas, químicas ou microbiológicas, durante todas as etapas do processamento.

O Serviço de Nutrição e Dietética (SND) deve obter e processar, diariamente, refeições com necessidades e restrições dietéticas diferentes. Geralmente as preparações são realizadas na cozinha central e, então distribuídas, para as diversas copas.

As refeições servidas aos pacientes são: café da manhã, colação, almoço, lanche, jantar e ceia e aos funcionários: lanche da manhã, almoço, lanche da tarde, jantar e lanche da madrugada.

Tabela 01- Número de refeições servidos no ano de 2006

Ano N° De Refeições

2006 571.112

O total de refeições / dia servidas é variável, ou seja, de acordo com o número de pacientes hospitalizados e também de acordo com o número de funcionários que procuram o serviço de alimentação da entidade..

Buscando melhor interação com os pacientes e ajudando-os no tratamento, anualmente é realizadas confraternizações, como no dia da criança na Pediatria, comemoração do natal, encontros com palestras principalmente voltados aos pacientes oncológicos, incentivo ao aleitamento materno e outras atividades.

O SND apóia no tratamento de cada indivíduo, respeitando suas necessidades calóricas, aceitação pessoal e restrições que estão relacionadas a cada caso ou patologia, além da necessidade de dietas específicas e equilibradas visando sempre a saúde dos usuários de seus serviços..

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ANEXOS

Amostra de clipagem da mídia impressa, referente notícias veiculadas por jornais com circulação local, regional e estadual.

Documents

ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR LENOIR VARGAS FERREIRA · que dispõe sobre as condições que vinculam a concessão do Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social – CEBAS