Embed Size (px)
Citation preview
8/6/2019 Atitude: o xeque-mate da gestão de pessoas
http://slidepdf.com/reader/full/atitude-o-xeque-mate-da-gestao-de-pessoas 1/2
Atitude: o xeque-mate da gestão de pessoas
Benjamin Peres ([email protected]), consultor T&D da GS&MD –
Gouvêa de Souza
No jogo de xadrez, composto por 32 peças e um tabuleiro; e jogado por
duas pessoas, uma partida termina quando um dos participantes não tem
mais movimentos que livrem o seu rei do xeque-mate ou quando,
cansado de tentar escapar das sagazes jogadas de seu adversário,
derruba seu rei e desiste da batalha. O bom jogador de xadrez é aquele
que, por meio de movimentos estratégicos, posiciona suas peças no
tabuleiro de forma a encontrar, no momento correto, as peças de seu
adversário para derrubá-las, culminando no encruzilhamento do rei
adversário e em sua vitória.
Trazendo esse cenário para o universo do mercado de trabalho brasileiro,
é hora de fazer uma breve reflexão sobre quais são as principais peças de
que dispomos na contratação de pessoas e o melhor momento para
utilizá-las na constante batalha que temos com a concorrência na
retenção de talentos.
A começar pelo recrutamento e seleção (R&S). Hoje não existe mais
aquela velha concepção de colaborador “ruim ou despreparado”: o que
existe é colaborador mal alocado dentro da empresa. Acredite ou não: um
péssimo e infeliz caixa em sua loja pode se tornar um excelente e
motivado vendedor na concorrência.
Você está em Xeque.
É tudo uma questão de identificar a pessoa correta para a vaga certa. E
essa é a principal função do R&S. Pois bem, se a regra é ter o perfil
adequado à vaga, sob quais premissas os encarregados da tarefa devem
iniciar o recrutamento de candidatos?
Sem se aprofundar em questões como grau de escolaridade, formação,
atividades e responsabilidades pertinentes à vaga ( job description),
tratemos o assunto de forma abrangente, sob a perspectiva do CHA de
competências. Essa é uma excelente ferramenta para medir o quanto
8/6/2019 Atitude: o xeque-mate da gestão de pessoas
http://slidepdf.com/reader/full/atitude-o-xeque-mate-da-gestao-de-pessoas 2/2
seus candidatos (internos ou externos) estão preparados para assumir
uma vaga em sua empresa. O CHA é composto por: Conhecimento
(SABER) Habilidade (SABER FAZER) e Atitude (QUERER FAZER).
E aí? Qual dos três ingredientes do CHA é o mais relevante quando o
assunto é R&S?
Por vezes temos em mãos currículos excelentes, candidatos com boas
formações (CONHECIMENTO) e condições de execução do trabalho
(HABILIDADES), mas que, depois de contratados, não correspondem às
expectativas pertinentes à vaga e largam o emprego.
Por mais quanto tempo gastaremos nossos peões, torres e cavalos em
batalhas que não nos trarão resultado algum?
É por exemplos como esse que entendemos ser a ATITUDE o
componente mais importante (e mais difícil) de encontrar na seleção. O
conhecimento e a habilidade de uma pessoa são tangíveis e avaliáveis em
qualquer processo, mas o que a move a utilizar seu conhecimento e
habilidade é algo mais subjetivo e muitas vezes não identificado ao longo
do processo seletivo.
Um candidato com gaps em conhecimento técnico e em habilidades para
executar sua função, porém motivado, com pouco tempo de experiência e
treinamento poderá executar suas atividades com plenitude.
Identificar candidatos com atitude; e contratar e investir em seus
desenvolvimentos geram, além de motivação, identificação e fidelização
com a empresa. A concorrência já pode desistir do jogo e derrubar o seu
rei. Xeque-mate!
