Aula 02 audiencia_17 e 24.02 e 02.03

Prof. Leonardo Ferreira Carvalho / PESQUISA / 3º ano PP 2.012

Aula 02

Conceito de Audiência

17/02/12 – sexta carnaval24/02/12 – sexta pós carnaval

02/03/12


Universo de pessoas que estão assistindo a determinado programa de TV.

É um número relativizado, traduzido em pontos.

Pode ser calculada para pessoas ou domicílios.

É medida por uma aparelho chamado Peoplemeter, uma caixa do tamanho de um decodificador de TV a cabo.

Audiência / TV


Esse aparelho é usado há 17 anos para medir o hábito dos telespectadores pelo Ibope (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística), empresa que domina as pesquisas na área.

Audiência / TV


Ao ligar a TV, cada morador identifica-se por meio de uma tecla no controle remoto.

O aparelho, então, passa a registrar os dados de horário em que a TV é ligada e desligada, os canais assistidos, as trocas de canais e o tempo gasto em cada canal.

Peoplemeter / Funcionamento


Na Grande São Paulo, os dados do Peoplemeter são transmitidos por ondas de rádio para a sede do Ibope, e a audiência na TV é calculada em tempo real e o resultado é disponibilizado quase simultaneamente aos clientes pela Internet.

Em outras cidades, as informações são coletadas uma vez por dia, por telefone, e divulgadas aos clientes no dia seguinte, após aproximadamente 30 minutos da computação dos dados.



No total, o Ibope utiliza cerca de 6.000 Peoplemeters, que estão instalados em mais de 3.500 domicílios e atingem aproximadamente 14 mil pessoas de nove regiões do país.



A maior região pesquisada é a Grande São Paulo, com 750 aparelhos instalados.

A escolha das casas onde os aparelhos são instalados é feita por meio de amostragem, o mesmo princípio usado nas pesquisas de opinião pública do instituto.



No Brasil, 87% das casas têm televisão. Isso dá cerca de 39 milhões de domicílios com telespectadores. Para saber a que esse pessoal todo assiste, o instituto Ibope, por exemplo, verifica a audiência em 3.019 casas - ou 0,008% do total.

Dados IBOPE


A medição pode ser feita de três maneiras: 1 - por uma folha que os moradores preenchem e o instituto recolhe; 2 - por aparelhos eletrônicos que mandam uma vez por dia a relação de todos os programas assistidos na casa; 3 - por um controle em tempo real, que indica a cada minuto as variações de audiência, transmitindo instantaneamente os resultados às emissoras.

Dados IBOPE


Audiência domiciliar:

O cálculo mais comum é o da audiência com base nos domicílios e nas pessoas.

Como vamos exemplificar a audiência domiciliar, nosso universo é o total de domicílios.

Tipos de Audiência / Domiciliar




No momento da pesquisa, as casas 1 e 2 estão ligadas na emissora B.

Não importa que a casa 1 tenha três televisores, dois sintonizados na emissora A e um na B. Importa é que pelo menos um deles está sintonizado na emissora B naquele momento.



Assim, são duas casas de um total de cinco, ou seja, 40% das casas sintonizadas na emissora B. Portanto, a audiência domiciliar, isto é, com base nos domicílios, para a emissora B é 40 pontos de audiência.



As casas 1 e 4 têm televisores sintonizados na emissora A. São dois domicílios em cinco, ou seja, 40 pontos.

Embora o número maior de televisores esteja sintonizado na emissora A e, portanto, registrando uma audiência maior para essa emissora com base em televisores, as emissoras A e B têm a mesma audiência quando a base são os domicílios, pois elas estão presentes no mesmo número de domicílios.



A casa 5 é a única que tem aparelhos sintonizados na emissora C. Um domicílio em cinco resulta em uma audiência de 20 pontos.

Finalmente, há um domicílio (o 3) cujos televisores estão desligados e, portanto, não está sintonizado em emissora alguma. São, então, 20% de desligados (um domicílio em cinco).



É importante perceber que a soma desses índices (domicílios sintonizados na emissora A + sintonizados na emissora B + sintonizados na C + domicílios desligados) ultrapassa os 100%.

Isto é possível porque cada domicílio pode sintonizar mais de uma emissora ao mesmo tempo, em televisores diferentes!



Audiência individual: O índice de audiência individual, apesar de menos popular que a domiciliar, é o mais utilizado pelos profissionais de marketing. É fácil entender por que: casas não compram produtos. Quem compra são as pessoas.

Tipos de Audiência / Individual




Aqui, o universo, composto por todos os moradores, é de 14 pessoas. Três delas estão assistindo à emissora A.

Três em 14 são aproximadamente 21 pontos de audiência. Quatro das 14 pessoas estão assistindo à emissora B. Quatro em 14 são, arredondando, 29 pontos de audiência.



A emissora C está sendo sintonizada por duas pessoas do domicílio 5. Dois em 14 significa 14 pontos de audiência.

É preciso considerar também as cinco pessoas que não estão assistindo à TV no momento da medição. São cinco de um total de 14 pessoas, ou seja, 36% que estão desligados.



Como se considera que cada indivíduo não pode assistir a mais de uma emissora ao mesmo tempo, a soma das audiências das emissoras A, B e C com o total de desligados totaliza 100% .



O que os profissionais de marketing fazem quando vão escolher os melhores programas para anunciar é considerar a audiência de cada programa junto ao universo de potenciais consumidores de seus produtos.

Esses consumidores são normalmente descritos de forma socio-demográfica, e são em geral chamados de público-alvo ou target.



Por exemplo, fraldas descartáveis teriam como potenciais consumidores as mães de crianças até dois anos de idade, das classes A e B.



A pesquisa é realizada com a mesma amostra do estudo de audiência, por meio de entrevistas retrospectivas, ou seja, o entrevistado informa sobre seu hábito de “ouvir rádio” nos dois últimos dias anteriores.

Audiência / Rádio


As pesquisas de audiência de rádio realizadas pelo IBOPE fornecem informações como perfil do público, variação diária dos índices de audiência nos últimos três meses, alcance da programação, acompanhamento do histórico da audiência em relação aos eventos ocorridos no programa e freqüência com que os ouvintes têm.

Audiência / Rádio


Com a ferramenta EasyMedia3 é possível verificar toda a distribuição da audiência entre as emissoras.

Essa distribuição pode ser em formato de ranking por horário, ou ranking por público-alvo (target) selecionado.

Audiência / Rádio - Coleta


O usuário escolhe o filtro, ou seja, os dados com os quais quer trabalhar, e o software faz o estudo das informações presentes na pesquisa e apresenta os programas, ou emissoras com a respectiva participação (share) no total da audiência.



A análise pode ser realizada também a partir da verificação do alcance do programa, ou seja, a porcentagem da audiência que teve contato com o programa pelo menos uma vez durante o período pesquisado.



A análise de afinidade diz respeito à relação da audiência de determinado programa ser maior ou menor em determinado público-alvo do que na média.

Assim, é possível medir, por exemplo, quanto é maior ou menor a probabilidade do grupo de homens, entre 20 e 29 anos, serem ouvintes de determinado programa transmitido às 15h em uma emissora, do que a média de audiência do mesmo programa na população total.



Todos esses dados podem ser analisados separadamente por região pesquisada, classe social, local de audiência, ocupação, entre outras variáveis.



Controlador de Dial:

É o nome do aparelho desenvolvido que promete medir a audiência em rádio de veículos automotivos, em tempo real. O sistema foi desenvolvido pelo radialista e pesquisador João Ruth.



O aparelho processa os dados e os envia à emissora com um software específico pela internet. Na tela do computador pode-se ver os dados pessoais do proprietário, a emissora sintonizada e a localização geográfica do veículo, assegura Ruth.



Essa seria a vantagem adicional, pois em caso de roubo ou furto o veículo está sendo monitorado o tempo todo, conhecendo-se o seu trajeto e permitindo sua localização mesmo com o receptor desligado. O sistema serve também para rádios em residências e TVUHF e VHF.


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