Aula 02 - Informática - 14.03 - Parte 01.Text.Marked

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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) P/ ASSISTENTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA

PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO

Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1

Aula 2 - Internet, Navegadores e E-Mail

(Parte I)

Olá pessoal, tudo bem?

Rumo ao estudo sobre Internet e tópicos relacionados. Aproveitem!

“Criar meu web site Fazer minha home-page Com quantos gigabytes

Se faz uma jangada Um barco que veleje ...” Pela Internet, Gilberto Gil

Grande abraço,

Profa Patrícia Lima Quintão [email protected] Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao

Roteiro da Aula - Tópicos

− Internet, intranet e tópicos relacionados.

− Browsers (navegadores Web).

− Correio eletrônico.

− Revisão em tópicos e palavra-chave.

− Questões de provas comentadas.

− Lista das questões apresentadas na aula/Gabarito.

Internet, Intranet e Tópicos Relacionados

A Internet é uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhões de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos são, em sua maioria, computadores pessoais, estações de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informações. Todos estes equipamentos são chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicação para trocar informações e oferecer serviços aos usuários da rede.

Continuando, imagine a situação em que os comunicantes não falem a mesma linguagem ou não utilizem os mesmos protocolos. A comunicação poderia não ocorrer. No mundo das redes isto é fato: é preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicação ocorra.






Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, não poderiam existir falhas de comunicação, já que poderiam “falar” línguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padrões de comunicação diferentes. Com o meio físico disponível, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma língua. O que resolveu o problema de comunicação entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicação.

Protocolos

Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo é um regramento para realizar a comunicação. Já estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para alguém, por exemplo, devemos estabelecer a comunicação iniciando pelo tradicional “Alô”. Geralmente quem recebe a ligação diz o primeiro “alô”, indicando que atendeu e está pronto para iniciar a conversação. Em resposta, quem chamou diz “alô”. Pronto, a comunicação está estabelecida.

É importante que você esteja bem familiarizado(a) com os protocolos vistos na Aula 0, bastante cobrados em provas. Os principais estão listados a seguir: HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, Telnet, FTP, IP, TCP, UDP.

No caso da Internet, o protocolo é, na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexão).

Importante!

A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo

● ● ● Protocolo: conjunto

de regras preestabelecidas que

os computadores usam para se comunicarem

entre si e, a partir dessa comunicação,

produzir algum resultado útil, como a navegação em sites, a transmissão de e-mails

ou o download de arquivos. ● ● ●






recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicações sejam criadas de acordo com este princípio. Os programas trocam informações entre si, mesmo estando em hosts diferentes.

O TCP/IP fornece um canal de comunicação lógico entre as aplicações por meio das chamadas “portas”. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vários outros utilizando o mesmo endereço IP, bastando indicar uma porta diferente. Por exemplo, o principal serviço da Internet, a navegação em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. Já o serviço de transferência de arquivos pelo protocolo FTP utiliza duas portas, a 20 para transferência de dados e a porta 21 para canal de controle.

Os protocolos definem uma porta padrão para utilizar nas conexões, mas estas portas podem ser modificadas pelos usuários.

Figura - Alocação de algumas portas (Quintão, 2011)

Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexão entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicações da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papéis, ora clientes, ora servidores.

Tecnologias para Acesso à Internet

Os métodos mais comuns de conexão à Internet são:

• O acesso discado (dial-up) dá-se por intermédio de uma linha telefônica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem (modulador / demodulador), que é capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analógicos da linha telefônica. É uma conexão ponto a ponto, em que o modem do usuário realiza uma conexão com o






modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usuário à rede de acesso.

Algumas desvantagens do dial up: baixa taxa de transmissão (a taxa máxima de transferência nesse sistema é de 56 Kbps – 56 Kilobits por segundo, que é o limite do modem); linha telefônica fica ocupada durante o acesso, ou seja, enquanto durar a conexão; linha sem qualidade de transmissão, projetada para transmitir voz; etc.

Preste atenção! Todas as taxas de velocidade de comunicação são expressas em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questão pode alterar a unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma conversão. Nesse caso, basta dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes.

Caso você utilize qualquer conexão acima da velocidade padrão dos modems para conexões discadas (56 Kbps), tem-se uma conexão à Internet em alta velocidade (banda larga).

Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:

1. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimétrica para Assinante): trata-se de uma tecnologia (muito cobrada em concursos!) que permite a transferência digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefônicas comuns. Esse sistema não deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmissão simultânea de voz e dados (É possível navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em alta velocidade. O macete da tecnologia ADSL é usar frequências não utilizadas para a voz na linha telefônica. Assim, o modem do usuário pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefônicos.

Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferência) de download (que envolve o recebimento de dados ou como chamamos: downstream) é diferente da velocidade de envio de dados (upload ou upstream). A velocidade de download é sempre maior. A transmissão de voz utiliza uma faixa de freqüência, enquanto upload e download utilizam outras faixas de freqüência da linha telefônica. A tecnologia ADSL permite velocidades de 64 Kbps a 8 Mbps, em média.

2. ISDN/RDSI - Rede Digital de Serviços Integrados – Integrated Services Digital Network): utiliza a linha telefônica convencional para tráfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps. São duas linhas telefônicas no mesmo fio de antigamente, mas agora oferecendo até 128 Kbps de conexão à Internet, via rede dial-up. Nesse caso, o usuário gasta impulsos durante a conexão: a operadora cobrará os pulsos de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa ISDN.

• Internet a Cabo: este sistema é oferecido pelas operadoras de TV por assinatura (TV a cabo, mais precisamente, não as TVs via satélite). Essas






empresas aproveitam sua infraestrutura para oferecer conexão à Internet de boa qualidade.

Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC à rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de serviço é que a conexão com a web está permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando.

Pode ser de dois tipos:

• unidirecional (os dados chegam em alta velocidade pelo cabo, mas saem pela linha telefônica comum);

• bidirecional (os dados chegam e saem em alta velocidade, pelo cabo).

Em ambos os casos é preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo). A desvantagem deste tipo de acesso é só estar disponível em localidades que já contam com serviços de TV a Cabo. Um exemplo de serviço desse tipo é o Virtua, fornecido pela empresa NET.

• Satélite: nesse meio, o custo do serviço é muito maior que o de ADSL e cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem não tenha outra opção de conexão. Ainda, cabe destacar que nas conexões via satélite ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepção dos dados, o que influencia diretamente o uso de aplicações como jogos eletrônicos on-line (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda nem sabermos disso!). A qualidade da conexão também pode ser afetada pelas condições climáticas. Normalmente utilizados em locais como zonas rurais, que não dispõem de outras formas de conexão, como ADSL ou cabo.

• Celular: é possível acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexão muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexão, especialmente após a chegada da tecnologia chamada rede 3G.

• Rádio: o acesso à Internet por rádio é uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. É a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point1, é possível construir uma rede sem fios para acessar a Internet.

• Transmissão de dados via Rede elétrica (conhecida como PLC - Power Line Communications): já homologada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), essa tecnologia permite acesso à Internet pela rede elétrica. No caso do PLC é utilizada a rede física de energia elétrica para transmissão dos sinais, e cada tomada elétrica é um ponto de conexão da rede. Importante

1 Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede tradicional.






O Provedor de Serviços de Internet

Tenha sempre em mente que a Internet é uma infraestrutura na qual as aplicações são disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Serviços Internet (conhecido como Internet Service Provider – ISP -). Estes provedores – locais – conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais.

Em suma, é uma arquitetura hierárquica, na qual o usuário conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefônica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G, etc.).

Caiu em prova (Cespe/2011)!

Redes de acesso situadas na borda da Internet são conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de níveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nível 1 estão no nível mais alto dessa hierarquia.

• Estão no nível mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, conhecidos como ISPs de “nível 1” (Ex.: AT&T), com cobertura nacional/internacional.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

• ISPs de nível 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a mais ISPs de nível 1, também podem se conectar a outros ISPs de nível 2. O ISP de nível 2 é cliente do provedor de nível 1.

• ISPs de nível 3 e ISPs locais: rede do último salto (“acesso”), mais próxima dos sistemas finais.

Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme destaca a figura seguinte:






Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem

...é uma outra diferenciação que pode vir em sua prova.

• Provedor de acesso (ou ISP – Internet Service Provider) é a empresa que provê uma conexão de nosso computador à rede da Internet. É o provedor de acesso que nos “empresta” um endereço IP dinâmico enquanto estamos conectados à Internet. A rigor, o que caracteriza um provedor de acesso é unicamente o fato de ele conectar nossos computadores à Internet. São exemplos de provedores de acesso: Uol, Globo, Terra, etc.

• Provedor de hospedagem: armazena as páginas de um site/sítio. Pode estar na sua cidade, em outro estado ou até mesmo no exterior!

Comutação de Circuitos, de Mensagens e de Pacotes

Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro são transmitidas por meio de um caminho (rota) definido pelo protocolo IP. Este caminho passa pelos roteadores ou gateways que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores até o destino final. É uma técnica conhecida como comutação.

A função de comutação em uma rede de comunicação está relacionada à alocação dos recursos da rede (meios de transmissão, repetidores, sistemas intermediários, etc.) para a transmissão pelos diversos dispositivos conectados. As principais formas de comutação são denominadas:

• Comutação de Circuitos

Pressupõe um caminho dedicado de comunicação entre duas estações. Um bom exemplo de comutação por circuito é a rede telefônica. É preciso estabelecer a comunicação (de modo físico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmissão da voz.






(Barrere, 2011)

• Comutação de Mensagens

Na comutação de mensagens NÃO é necessário o estabelecimento de um caminho dedicado entre as estações. Ao invés disso, se uma estação deseja transmitir uma mensagem, ela adiciona o endereço de destino a essa mensagem que será então transmitida pela rede de nó em nó.

Em cada nó, a mensagem inteira é recebida e o próximo caminho da rota é determinado com base no endereço contido na mensagem.

(Barrere, 2011)

• Comutação de Pacotes

É semelhante à comutação de mensagens, mas a diferença está no fato de que o tamanho da unidade de dados transmitida na comunicação de pacotes é limitado (acima do limite, deve-se quebrar em unidades menores – pacotes). Os pacotes de uma mesma mensagem podem estar em transmissão simultaneamente pela rede em diferentes enlaces, o que reduz o atraso de transmissão total de uma mensagem. Além disso, redes com tamanho de pacotes requerem nós de comutação com menor






capacidade de armazenamento e os procedimentos de recuperação de erros para pacotes são mais eficientes do que para mensagens.

(Barrere, 2011)

Intranet e Extranet

Intranet é uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se também numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicação cliente-servidor, em que diversas máquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade específica, como a de armazenamento de páginas web, a de correio eletrônico, a de transferência de arquivos, etc.

A gama de serviços disponibilizados em uma intranet não é rígida, mas normalmente o que se tem é a utilização intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Serviços de e-mail também são comuns em uma intranet.

Extranet: é uma intranet que está parcialmente acessível a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as páginas web) fica protegido por trás de um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas às pessoas que estão devidamente autorizadas.

Contém informações restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma instituição. A interligação de duas intranets de duas empresas para manter a comunicação da cadeia de negócios (entre parceiros de negócios, por exemplo) pode ser considerada uma extranet.

● ● ● Intranet: rede

baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a

uma empresa, acessível apenas por

membros da organização,

empregados ou terceiros com autorização. ● ● ●






Internet 2

É um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criação tem um propósito educacional, unindo grandes centros universitários e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil já faz parte dessa rede).

Em princípio, de acordo com Wikipédia (2011), estão conectados na Internet 2 os computadores ligados às universidades públicas que participam do projeto, e apenas para fins de pesquisa. Já participam da rede a UFRJ, o Centro Brasileiro de Pesquisas Físicas, a PUC do Rio de Janeiro, a Fundação Osvaldo Cruz e a Telemar. Essas instituições estão interligadas por cabos de fibra óptica e operam a uma velocidade de 155 megabits por segundo (mbps).

Download/Upload – O que é, para que serve

• Download é o processo de transferir arquivos de um computador remoto (que pode estar próximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usuário, através da rede. Você deverá informar o local em que os arquivos serão armazenados no seu computador. Importante

Cuidado ao “baixar” arquivos desconhecidos: i. sempre executar o antivírus; ii. nunca executar programas ou arquivos “baixados” de e-mail de remetentes desconhecidos.

• O upload é justamente o contrário, pois permite a transferência de arquivos do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando qualquer protocolo de comunicação.

HomePage x Site

Site (também chamado de sítio da Web): é um conjunto de páginas web, acessíveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet.

HomePage: é um termo utilizado para designar a página inicial de um site – a primeira página que é exibida quando acessamos o diretório raiz de um site, como www.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, a página inicial é definida no servidor web.

O termo também pode ser utilizado para se referir à primeira página exibida pelo navegador web quando ele é iniciado. Nesse caso, essa é uma propriedade configurável pelo usuário, no cliente web, conforme visto no exemplo seguinte.

● ● ● Homepage: home em

inglês significa casa, lar e page, página. Na Internet a expressão significa “página pessoal”. A palavra home,

isoladamente, significa toda página inicial, a página principal de

qualquer site na Internet. ● ● ●






Tela do Mozilla Firefox, obtida ao clicar em -> Opções -> Opções.

Pode-se até configurar para que o seu browser (navegador Web) exiba mais de uma página ao mesmo tempo (em abas distintas, é claro!!), como configurado na tela seguinte retirada do Internet Explorer. Os sites configurados nesse exemplo são: http://www.pontodosconcursos.com.br e http://www.gmail.com.






Páginas Estáticas X Páginas Dinâmicas

Chamamos de estática uma página web (arquivo .HTML) cujo conteúdo NÃO varia em função dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que acesse uma página estática visualiza o mesmo conteúdo. Para que o conteúdo de uma página estática mude, um novo arquivo deve ser carregado (upload) para o servidor web.

Uma página dinâmica, por outro lado, é sensível à interação com o visitante, como por exemplo, as páginas de transações bancárias. Quando recebem uma requisição, as páginas dinâmicas normalmente consultam dados armazenados em bancos de dados e enviam ao usuário um conteúdo de acordo com os dados consultados. Assim, uma página de uma loja virtual que exibe as promoções da hora, de acordo com o relógio do sistema, sem que tenha sido necessário alterar a página web armazenada no servidor, é uma página dinâmica.

Hipertexto e HTML

Hipertexto ou hypertext é um conceito simples, trata-se de um texto que contém elos com outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hiperlink, somos remetidos a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior. Essa possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegação possibilitando que façamos uma leitura não-linear.

Existe um tipo de arquivo que sintetiza esse conceito, o HTML. Os arquivos criados em HTML (Hyper Text Markup Language – Linguagem de Marcação de Hipertexto) são a base de navegação da Internet. Por isso, todos os navegadores web são capazes de interpretar um arquivo HTML. Navegadores web ou browsers são, portanto, softwares capazes de ler arquivos HTML.

Domínio x URL

Domínio é um endereço único e exclusivo que é utilizado para identificar sites (também conhecidos como sítios) na Internet. Uma vez que uma organização tenha sido designada com um domínio, este será atribuído somente para ela.

Domínios que não estão registrados, não podem ser encontrados na Internet. No Brasil os nomes de domínios são registrados e gerenciados pelo CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil, nos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.






A seguir destacamos alguns exemplos de tipos de domínio:

Domínio Conteúdos .blog Web Logs (Páginas Pessoais) .com Sites comerciais .edu Instituições de Educação .gov Sites de Governo .org Organizações Não Governamentais .wiki Sites de Colaboração

As URLs podem ser conter informações sobre protocolos e portas, o domínio referente à máquina, o caminho dentro dela e o recurso solicitado. Exemplo:

http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.

O que cada parte da URL significa:

• http:// - protocolo de acesso do recurso;

• www.pontodosconcursos.com.br – nome de domínio da máquina;

• :8080 – porta de acesso alternativa (a porta padrão do http é a 80);

• /projetos/ - caminho de diretórios até o recurso;

• index.htm – recurso a ser acessado, que na verdade é uma página HTML.

Internet: Serviços e Ferramentas Relacionadas

• O Serviço World Wide Web – WWW

Dentre os serviços disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes é a World Wide Web (também chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicação, e permite a transferência de conteúdo no formato de hipertexto.

Observação

Para navegar na WWW é preciso estar conectado na Internet e possuir um programa capaz de traduzir os comandos existentes nos documentos em HTML para

uma forma visual.

Estes programas são os Navegadores Internet (Browsers), como o Microsoft Internet Explorer,

Mozilla Firefox e Google Chrome.

É importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam “entendidos” por todos os demais. Podemos, então, afirmar que a WWW é uma aplicação em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet.






Mudança de Paradigma Quanto ao Uso da Web

Observação: focar na Web 2.0, aqui!!

O número de usuários da Web aumentou consideravelmente em virtude do surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de aplicação, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interação, comunicação e troca de informações entre os usuários, como destacado a seguir.

*** Geração 1.0 da Web (The World Wide Web) - (1990-2000)

Caracterizada por exibir páginas com a maioria dos conteúdos estáticos. Nessa fase apenas administradores eram responsáveis por inserir o conteúdo e as informações que seriam expostas aos usuários - as informações eram utilizadas de forma unidirecional, dos webmasters para os usuários, e o papel do usuário era de apenas espectador das ações e conteúdo disponibilizado na Web, não tinha autorização para reeditar, alterar e tão pouco compartilhar informações (RAVACHE, 2006). Coutinho e Bottentuit Júnior (2007) destacam também que nessa fase uma gama de informação era disponibilizada a usuários que tinham poder de compra, por ser a maioria dos serviços pagos e controlados por licença, tornando o acesso às páginas e serviços da Web limitados.

Primo (2007) destaca que os principais fatores que contribuíram para que as páginas Web ficassem mais robustas, acessíveis e principalmente, cada vez mais interativas, tornando a Web um ambiente mais democrático, de fácil publicação e independente de software específico, linguagem de programação ou custos adicionais, estão relacionados com questões como: o avanço tecnológico; o aumento da quantidade de acessos à Internet; a expansão da velocidade de banda; a necessidade de rapidez e eficiência na comunicação e garantia da integridade da informação. Neste contexto, tem-se a transição da Web 1.0 para a segunda fase da Web, denominada Web 2.0, ou geração 2.0 da Web, no final da década de 90 e início dos anos 2000.

*** Geração 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010)

Mas o que significa Web 2.0?

Bem, pessoal, este conceito é novo, e interessante para as provas, já que vem sendo cobrado bastante nos últimos certames.

A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias associadas aos termos: Blog, Wiki, Podcast, RSS, Feeds, Twitter etc. que facilita uma conexão mais social da Web permitindo a seus usuários ter acesso a um conjunto de ferramentas dinâmicas que permitem grande interatividade, aproveitando a inteligência coletiva.






Este novo conceito é contextualizado numa nova geração de aplicações Web, em que tudo está acessível: as pessoas não mais precisam ter o

software instalado em seu computador porque ele está disponível on-line, facilitando a edição e

publicação imediatas.

Na Web 2.0, surge um conceito que “quase” a define, o conteúdo colaborativo!!!! Guardem isso!

O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda geração de serviços disponíveis na Web que permite a

colaboração e o compartilhamento de informações on-line entre as pessoas.

Tomando-se como base as considerações de O’Reilly (2005) e Primo (2007), a geração 2.0 da Web caracteriza-se por apresentar:

• interfaces ricas, agradáveis e de fácil utilização. O sucesso da ferramenta depende do número de usuários, por se tratar de ferramentas de conteúdo colaborativo;

• baixo custo e gratuidade na maioria dos sistemas disponibilizados;

• crescente utilização e construção de páginas pessoais (blog); acesso e edição mútua das informações;

• rápidas transformações das informações e conteúdo das páginas;

• “os softwares funcionam basicamente on-line ou podem utilizar sistemas off-line com opção para exportar informações de forma rápida e fácil para a Web” (COUTINHO e BOTTENTUIT JUNIOR, 2007);

• grande parte dos softwares da Web 2.0 permite a criação de comunidades de pessoas que se interessam por determinado assunto;

• crescente utilização de aplicativos Web dentro de ambientes empresariais;

• facilidade de compra e acesso a produtos pela ascensão da utilização do comércio eletrônico, e-commerce;

• com a utilização de Tags2 em quase todos os aplicativos, ocorre um dos primeiros passos para a Web Semântica e a indexação correta dos conteúdos disponibilizados (COUTINHO e BOTTENTUIT JÚNIOR, 2007).

De acordo com O’Reilly (2005), um dos princípios de considerar a Web como uma plataforma é a viabilidade de se trabalhar o conteúdo e as informações das páginas on-line, que anteriormente eram engessadas por um software específico. Isso traz para o usuário autonomia e aperfeiçoamento da

2 Palavras-chaves com acesso (links) para outros sistemas ou páginas com temas relacionados.



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usabilidade, que agora passa a ser participativa, incorporando conceitos de interconexão e compartilhamento.

A geração 2.0 da Web tem repercussões sociais importantes, que enfatizam o trabalho colaborativo, a troca e circulação de informações, redes de relacionamento, construção social de conhecimento apoiados pela informática. Com isso, termos como Blog, Wikipédia, Orkut, YouTube, Hi5 ou Del.icio.us, Twitter, Facebook, MSN Messenger são apenas alguns exemplos de ferramentas que fazem parte da variedade de aplicativos disponíveis.

Conforme Coutinho e Bottentuit Júnior (2007) as aplicações da Web 2.0 podem ser separadas de acordo com a maneira em que são utilizadas:

• aplicações que são executadas diretamente na Internet, ou seja, não necessitam de instalação, e a quantidade de usuários que as acessa influencia na sua eficácia. Como exemplos temos Google Docs, Skype, YouTube, Wikipédia, Orkut;

• aplicações que podem funcionar off-line, porém trazem vantagens se forem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps, Mapquest, iTunes.

Na primeira geração da Web, as páginas que antes eram trabalhadas como unidades isoladas têm agora uma estrutura de integridade e conteúdo muito mais interativo e dinâmico (PRIMO, 2007). A tabela seguinte mostra as principais diferenças entre as duas gerações Web e as ferramentas utilizadas em cada uma dessas fases.

Tabela – Principais características que diferenciam a Web 1.0 e a Web 2.0

Web 1.0 Web 2.0

Usuário é consumidor da informação Usuário é consumidor e

desenvolvedor da informação Dificuldades inerentes a programação e a aquisição de software específico para

criação de páginas na Web.

Facilidades de criação e edição de páginas on-line

Para ter um espaço na rede é preciso pagar.

O usuário tem vários servidores para disponibilizar suas páginas de

forma gratuita. Menor número de ferramentas e

possibilidades Número de ferramentas e possibilidades ilimitadas

(COUTINHO e BOTTENTUIT JÚNIOR, 2007)

A figura seguinte ressalta o papel colaborativo do usuário na segunda fase da Web. O internauta3 deixa de lado a passividade de apenas receber as informações e conteúdos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito importante, junto aos webmasters, na criação de conteúdos, compartilhamento de arquivos, informação e conhecimento por meio das redes sociais que crescem exponencialmente.

3 Usuário de páginas e serviços da Internet.






Figura - Diferenças entre a Web 1.0 e a Web 2.0

Considerada uma das tecnologias que mais cresce atualmente, como já visto, a Web traz consigo uma ampla quantidade de opções e facilidades, além de comodidade ao usuário na realização de diversas tarefas. Como consequência disso, problemas relacionados à administração de documentos e à forma em que esses são dispostos aos usuários são fatores agravantes e que merecem atenção. Podem-se tomar como exemplo as informações retornadas ao pesquisar determinado assunto em qualquer site de pesquisa, muitas delas não correspondem àquilo que o usuário espera, ou seja, várias informações são inúteis se comparadas ao tema buscado pelo usuário.

Visando solucionar tal problema, tem-se como objeto de solução a Web 3.0 ou Web Semântica (WS), considerada uma extensão da Web 2.0 (SANTOS, 2005).

*** Geração 3.0 da Web (Web Semântica) – (2010-2020)

O conceito da Web Semântica (WS), ou Web 3.0, foi idealizado por Tim Berners-Lee em 2001, criador da World Wide Web, sendo apelidada como Web inteligente. Tem como principal objetivo resolver problemas na recuperação de dados nas páginas disponíveis no ambiente WWW (SANTOS, 2005).

Os mecanismos de busca da Web Semântica reúnem informações de diferentes bancos de dados, processa tais informações e produz novos conteúdos automaticamente, o que garante a associação de elementos que, a princípio, não estariam relacionados (SOUZA; ALVARENGA, 2010).






Para que tais buscas sejam realizadas nos padrões da Web Semântica é necessário o uso de metadados que, segundo Santos (2005), são a informação estruturada sobre recursos de informação, ou seja, associação de dados a objetos que auxiliam seus atributos.

De acordo com a figura seguinte, a Web Semântica é considerada uma Web colaborativa em tempo real, em que os aplicativos e dispositivos especializados e personalizados interagem por meio da infraestrutura de dados da Internet trocando informações entre si, automatizando tarefas rotineiras dos usuários, caminhando em paralelo com as ferramentas disponibilizadas e caracterizadas pelos conceitos da Web 2.0.

Figura – As três gerações da Web (OLIVEIRA, 2010)

O número de usuários da Web aumentou de acordo com o surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de aplicação, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interação, comunicação e troca de informações entre os usuários. De acordo com a figura anterior, o conceito de Web 3.0 começa a ser consolidado a partir de 2010. Um novo conceito ou também denominado a geração 4.0 da Web já é idealizado, como visto a seguir.

**** Caminhando para a Web 4.0 (WebOS) – (2020-2030)

Com as alternativas de navegação cada vez mais rápidas, já é pensado o conceito da quarta geração da Web - Web 4.0 ou WebOS (web operating system) - baseada em sistemas operacionais da Web. A Web 4.0 está ligada a “um gigantesco sistema operacional inteligente e dinâmico, que irá suportar as interações dos indivíduos, utilizando os dados disponíveis, instantâneos ou históricos, para propor ou suportar a tomada de decisão”, com base em um complexo sistema de inteligência artificial.

As transformações tecnológicas, o aumento de largura de banda e a grande expansão na quantidade de acessos por parte dos usuários são fatores






importantes que contribuem para o crescimento a aplicabilidade dessa quarta geração da Web.

Envio de mensagem instantânea

Trata-se de um serviço da Internet que possibilita a comunicação em tempo real entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O texto é transmitido via computadores conectados em uma rede interna privada ou pública, como a Internet. Também possibilita a transferência de arquivos e comunicação por voz e vídeo.

Os principais passos para usar essas ferra-mentas de interação são: acessar um ou mais dos comunicadores instantâneos disponíveis na Internet, cadastrar-se nos respectivos serviços dos comunicadores escolhidos e incluir os amigos na lista de contato para se comunicar em tempo real, via web. A busca de novos contatos pode ser feita pela identificação do usuário, e-mail, nome e sobrenome e outros dados como língua, idade, cidade, etc. Para utilizar esses serviços, o usuário precisará se cadastrar com uma conta de e-mail. Dentre os principais comunicadores instantâneos mais utilizados hoje, destacamos o Messenger, o Gtalk e o Meebo (um agregador de comunicadores, que integra vários serviços em uma única interface: MSN, ICQ, Yahoo! Messenger e Google Talk).

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Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantânea encaminha um registro escrito da comunicação. Entretanto, enquanto o envio de e-mails às vezes demora, as mensagens instantâneas são recebidas imediatamente.

• Chat ou sala de bate-papo

É um serviço oferecido por inúmeros servidores pelo qual os usuários podem conversar com várias pessoas simultaneamente. Para utilizá-lo, não é necessário nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para acessar a Internet.

Os chats são utilizados para diferentes fins: empresas costumam disponibilizar seus funcionários para esclarecer dúvidas on-line para seus clientes; funcionários de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir virtualmente com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usuários utiliza esse serviço para se divertir, conhecer pessoas e com quem mais desejar.

Na web, você encontra inúmeros provedores que oferecem esses canais de chats temáticos, organizados por idade, região, profissão, tipos de relacionamento, dentre outros.

• Grupo de Discussão

Trata-se de um serviço disponibilizado na Internet que permite aos usuários participantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum. Na Internet, podemos utilizar esses serviços pelos ambientes: Grupos.com.br, Yahoo Groups, Meu Grupo, etc.

Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de

interesse mútuo, mediante a troca de mensagens eletrônicas em determinado sítio da Web.

Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades, como:

• discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho;

• como facilitador da comunicação, encurtando a distância entre as pessoas, etc.

Esses grupos podem ser classificados em:

• Moderados: quando as mensagens passam por um moderador antes de serem enviadas aos membros da lista;

• Não moderados: as mensagens são enviadas automaticamente a todos os membros do grupo;







• Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite a inscrição por intermédio do envio de um e-mail ao responsável pelo grupo.

• Fechado: constituído por pessoas que atendam determinadas características.

Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de discussão que criei na pós graduação em Segurança da Informação

• Lista de Discussão

Trata-se de uma ferramenta simples formada por uma lista de e-mails. Nesse caso quando um membro da lista manda uma mensagem, ela é repassada para cada um dos e-mails inscritos na lista. Os usuários (assinantes da lista) utilizam essa lista para discutir assuntos específicos, reunir pessoas de interesses afins, etc.

• Fórum

É um sistema que armazena as mensagens em um ambiente centralizado. Após a criação das contas dos usuários no fórum, eles poderão entrar e ler as mensagens que serão trocadas no ambiente. Depois, podem responder aquelas que desejarem. É possível realizar uma configuração no ambiente do fórum para que as mensagens trocadas na plataforma sejam enviadas aos e-mails dos usuários. Cabe destacar também que nos fóruns a troca de informações acontece no tempo de cada usuário, e não em TEMPO REAL (como ocorre no CHAT, bate papo).






• Acesso Remoto

Permite acessar uma máquina a partir de outra via rede, como se o acesso fosse realizado presencialmente. É possível, até, acessar um computador da rede com segurança, por meio de login e senha.

• VPN (Virtual Private Network – Rede Virtual Privada)

Uma rede que utiliza uma infraestrutura pública de telecomunicações, como a Internet, para fornecer acesso seguro à rede de uma organização. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer à organização acesso à rede com segurança, mas a um custo menor do que quando são utilizadas linhas de comunicação dedicada. Os dados trafegam em uma rede pública, porém podem ser criptografados pela VPN formando uma espécie de túnel entre os comunicantes.

• Voz sobre IP (VoIP)

Permite a transmissão de voz utilizando o protocolo IP para a conexão. Muito utilizado hoje, este serviço permite usar a Internet para realizar chamadas telefônicas com custo reduzido. A ideia básica é, ao invés de estabelecer uma conexão direta e dedicada entre o emissor e o receptor (telefone), o VoIP realiza uma conexão via Internet por meio do protocolo TCP/IP. Basta que o usuário possua um modo de converter o sinal enviado via Internet para um sinal sonoro. É possível utilizar o computador para fazer esta conversão e já existem no mercado aparelhos que fazem a conversão da voz em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores.

Importante

Voice over Internet Protocol (VoIP) é a tecnologia que torna possível a comunicação de voz sobre a rede

IP permitindo, assim, a realização de chamadas telefônicas pela Internet.

Diversos alunos já me questionaram se a tecnologia VoIP permite a comunicação entre computador e celular. A resposta é SIM!!

Com a evolução tecnológica já é possível, através de um programa de computador, efetuar uma ligação para uma linha telefônica convencional, em qualquer lugar do mundo, conforme visto na figura (tcpguide, 2009).






Fonte: http://blog.tcpguide.net/2009/08/economize-dinheiro-utilizando-a-

tecnologia-voip/

Você, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligação para um amigo que está no Japão. O programa, usando a Internet, se conecta com a central telefônica do seu amigo lá no Japão e essa, por sua vez, completa a ligação para o celular dele. E pronto! Vocês estão conversando via VoIP (tcpguide,2009).

O programa mais utilizado para esse acesso é o Skype. Você pode efetuar ligações de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligações para telefones fixos e celulares, basta preencher o código do país, código de área, número do telefone e apertar o botão de discar. Nesse momento entra o grande diferencial do VoIP: o custo! A ligação via VoIP é bem mais barata que ligações originadas por telefones convencionais. A diferença fica mais gritante quando observamos ligações interurbanas e internacionais, e isso acontece por um motivo bem simples.

Como mostra a figura anterior, sua ligação vai até a central telefônica do seu amigo lá no Japão, sendo que a transmissão de dados até aquele momento foi totalmente via internet. Para isso, o custo é baixíssimo. A partir do momento que a ligação cai na rede telefônica japonesa, você passa a pagar um custo normal de ligação para fixo/celular, com tarifas normais lá do Japão. Daí o custo bem mais baixo do que uma ligação originada por um telefone normal, aqui do Brasil (tcpguide, 2009).

• Compartilhamento de Arquivos

Muitas aplicações utilizam os recursos de comunicação disponíveis na Internet para a troca de arquivos. O que chamamos aqui de compartilhamento de arquivos refere-se ao serviço de disponibilização de arquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer – ponto-a-ponto). P2P é um tipo de sistema distribuído em que cada computador da rede faz as funções de servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este serviço para realizar o






download de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo que outros computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos: Napster, eMule, torrent.

Mais Aplicações/Serviços Importantes

Por fim, cabe mencionar as inúmeras aplicações que facilitam uma conexão mais social da Web (Fique ligado neste assunto, que já até foi cobrado em várias questões de provas!) permitindo a seus usuários ter acesso a um conjunto de ferramentas dinâmicas que permitem grande interatividade, aproveitando a inteligência coletiva, como: Facebook, Twitter, Orkut, Linkedin, Flickr, Youtube, etc.

• Sites de Redes Sociais

• Facebook, lançado em 2004, em que os usuários conectam para compartilhar informações.

Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao

• Linkedin, em que os usuários podem compartilhar informações profissionais ou de interesses específicos, além de realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou até mesmo colaborar profissionalmente em assuntos de seu conhecimento.






• Sites para compartilhamentos diversos, como Flickr, Youtube, 4shared, SlideShare, eMule, em que as pessoas podem realizar a criação, publicação e compartilhamento de textos, planilhas, apresentações de slides, fotos, mapas mentais, linhas do tempo e vídeos sobre temas específicos;

• Ambientes de comunicação, como Skype, Messenger, GoogleTalk, que possibilitam discussão de temas com um grupo de pessoas mais restrito;

• Redes sociais móveis e aplicações de microblogging, como Twitter, em que os usuários disponibilizam suas mensagens em tempo real para os interessados etc. O Twitter é uma rede social, na qual os usuários publicam e trocam mensagens de até 140 caracteres. As mensagens enviadas no Twitter são chamadas de tweets. O criador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usuários selecionados ou pelo público em geral. No Twitter os participantes escrevem pequenas mensagens respondendo à pergunta: “O que você está fazendo?”. Quem se inscreve como “seguidor” de outro integrante passa a receber os comentários do “seguido” pelo celular ou pelo computador. Para efetuar o seu cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>.






As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários que tenham assinado para recebê-las.

• Orkut é uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida social e a de seus amigos mais ativa e estimulante. A rede social do Orkut pode ajudá-lo a manter contato com seus amigos atuais por meio de fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.






Com o Orkut é fácil conhecer pessoas que tenham os mesmos hobbies e interesses que você, que estejam procurando um relacionamento afetivo ou contatos profissionais. Você também pode criar comunidades on-line ou participar de várias delas para discutir temas atuais, reencontrar antigos amigos da escola ou até mesmo trocar receitas favoritas.

Você decide com quem quer interagir. Antes de conhecer uma pessoa no Orkut, você pode ler seu perfil e ver como ela está conectada a você através da rede de amigos.

• Wikis

São páginas comunitárias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construção coletiva de documentos e podem ser alteradas por todos os usuários que têm direitos de acesso.

Ao acessar uma página Wiki não vemos diferença em relação a outros sites. Entretanto, as páginas Wiki possuem um link “Edit This Page” (Editar esta página) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc.

o Usadas na internet pública, essas páginas comunitárias geraram fenômenos como a Wikipédia, que é uma enciclopédia on-line escrita por leitores.

o Usadas em empresas, Wikis estão se tornando uma maneira fácil de trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.

o O que mais diferencia os Wikis de outros fóruns na Web é a sua capacidade para múltiplos autores.






o Ao contrário de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma página Wiki pode ter vários autores e ser editada por várias pessoas.

• É possível editar seu próprio texto ou o texto escrito por outros, desde que se tenha as permissões apropriadas!

• Pode-se dizer que uma página Wiki nunca está pronta, está sempre sendo editada, revista e expandida.

Diferentemente das práticas de edição centralizada das páginas da Web, um Wiki é um site que permite a edição colaborativa, ou seja, vários usuários podem criar e editar seu conteúdo (textos, hiperlinks entre páginas) de modo simplificado, sem a necessidade de um programa de edição de páginas Web, sendo realizado no próprio navegador (CONTE, 2007).

• Blogs

A palavra blog vem de Web e Log. O blog é um diário na web, um registro na web!! Diferentemente das páginas comerciais, criadas por profissionais especializados em comunicação, os blogs oferecem a qualquer pessoa uma maneira de comunicar suas ideias a um público global sem conhecimento técnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se formam em torno de autores de blogs populares.

Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, são páginas fáceis de atualizar e editar, cujas atualizações (chamadas posts) são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário).

Os usuários podem criar seus próprios posts (atualizações) ou interagir com outros usuários, para construção coletiva de projetos que envolvam a divulgação de opiniões de grupos ou pessoas; espaço de discussões e divulgação de textos e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou não






pertencer ao mesmo gênero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa.

• Flog (também conhecidos como Fotolog ou Fotoblog)

São blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que você coloque fotos na Internet com facilidade e rapidez.

• Feeds

São listas de atualização de conteúdo publicadas por determinados Websites que podem ser recebidas por você diretamente. O serviço de feeds permite a distribuição de conteúdo na Internet.

Iremos tratar os feeds como um termo genérico!! Podemos receber atualizações de conteúdo através de tecnologias como RSS, Atom ou Podcast. Importante

• Uma das formas de se receber as atualizações de conteúdo mais conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usuário cria uma página XML com atualizações de texto e a disponibiliza em um servidor da Web, os usuários com programas agregadores como Internet Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais páginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site.

• O Atom é uma espécie de feed, também baseado em XML como o RSS. RSS e Atom são tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!

• Um podcast é uma gravação de áudio que pode ser disponibilizada na Web tanto para download quanto para streaming (isto é, para reprodução via Web, como no caso das rádios on-line). Assim como as publicações de texto e imagem, o podcast também pode ser “assinado” via RSS (que são arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem especial que eliminam a necessidade do usuário acessar o website para obter seu conteúdo).

Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informações disponibilizadas no site. O usuário solicita as informações que deseja, e, após assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usuário receberá a informação (as atualizações lhe serão enviadas automaticamente!!).

O Internet Explorer 7.0 por exemplo já disponibiliza recurso para acessar o leitor de RSS on-line. Caso você queira fazer um teste, a seguir darei algumas dicas na prática, com as telas extraídas do Internet Explorer 9.0 :

o Acesse o site http://www.concursosfcc.com.br/. Na tela que irá

aparecer, clique em .






o Na tela seguinte, clique em , por exemplo, para que você receba informações sobre divulgação de provas e/ou gabaritos da Fundação Carlos Chagas, SEM necessidade de ter que acessar o site da FCC para se informar sobre este assunto!

o Na próxima tela, clique em .

o Nesse momento, irá aparecer a seguinte tela:

o Na tela à esquerda, clique em .






o Na tela anterior, clique em para ter acesso aos feeds, e pronto!!! Agora ficou fácil, não é mesmo, e não tem mais como esquecer o conceito de feeds!!

Visualização do resultado:

o Pelo botão Favoritos do Internet Explorer 9.0, você também

pode clicar em para ter acesso diretamente aos Feeds por esse browser.

o Nesse momento, basta clicar em

para que receba as informações diretamente no seu browser. Bom proveito!!

Computação em Nuvem (Cloud Computing)

Atualmente tem-se questionado sobre um novo modelo de computação, no qual as empresas possam estar atualizadas com hardware e software de forma que suas aplicações estejam disponíveis para acesso em qualquer local e através dos diversos dispositivos de comunicação.

Para atender a estes requisitos, Cloud Computing (Computação em nuvem) está sendo apontada como alternativa, ofertando infraestrutura de software e hardware para hospedar e disponibilizar via acesso remoto às informações na hora e local em que a empresa necessitar.

Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um

computador fisicamente distante da máquina do usuário.






Cloud Computing, computação em nuvem, é um conceito criado para definir como os serviços de TI (Tecnologia da Informação) irão ser entregues aos clientes. Diariamente vê-se a Internet transformada numa plataforma completa de aplicações, alterando o modo com que as pessoas acessam suas informações sem necessitar instalar softwares - a única necessidade será uma conexão de banda larga com a Internet, transformando o micro do usuário em terminais.

Conforme a empresa de consultoria e pesquisas na área de TI Gartner (2009) a previsão para 2013 é de que o faturamento deste mercado deve atingir US$ 150 bilhões, comprovando a amplitude deste novo fenômeno.

A Computação em nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de compartilhar ferramentas computacionais pela interligação dos sistemas. Para isso faz uso da Internet como meio de comunicação. O usuário não fica mais preso a um hardware ou software específico, ela cria a possibilidade de acesso às informações em qualquer hora e lugar, através da Internet.

Para Rydlewski (2009) a “nuvem” é um espaço de processamento e armazenamento de dados que não depende de nenhuma máquina específica para existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que qualquer objeto esteja ligado à Internet.

Segundo Santos e Meneses (2009) computação em nuvem diz respeito ao estudo de um modelo de computação em que produtos e serviços residem em grandes servidores virtuais, bem como todo o aparato tecnológico de infraestrutura e segurança garantindo a sua utilização.

Segundo destacam os autores, há uma tendência mundial para este modelo não necessitando de máquinas velozes com um grande potencial de hardware e sim de um simples computador conectado à Internet para rodar todos aplicativos.

O Google é uma empresa que já utiliza bastante esse conceito, pois já apresenta uma série de aplicativos que rodam diretamente em seu navegador. Dentre eles, merecem destaque:

o Google Docs : permite criação de documentos de texto, planilhas eletrônicas, apresentações na Web, a partir de um navegador,

Cloud Storage: termo que designa o armazenamento de dados na nuvem.

Cloud computing é um ambiente de processamento e armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta disponibilidade, acessível via interfaces Web, instalado em datacenters de última geração espalhados pelo mundo (CAMBIUCCI, 2009).






permitindo que o mesmo documento seja editado por vários usuários simultaneamente. Nesse ambiente tudo é feito e armazenado on line, sem que o usuário utilize a capacidade de armazenamento do seu computador.

Figura. Tela em que o arquivo “Serviços da Internet” está sendo editado via

aplicativo Google Docs

Gmail: ambiente de Webmail com grande capacidade de armazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas de pesquisa que auxilia a busca de informações, mensagens instantâneas, agenda e interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook.

Google Maps: permite navegar para qualquer lugar do mundo digitando uma referência, bem como possibilita a criação de trajetos para andar de carro pela cidade partindo de um ponto e tendo uma certa localização como destino.

Google Calendar: agenda online que possibilita a organização de eventos e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistema de email, permite publicação e compartilhamento de agendas com outros usuários.

Google Sites: permite a edição de páginas Web para intranets e projetos de equipes de forma fácil e ágil, não precisando o usuário possuir conhecimento de HTML ou qualquer linguagem de programação Web.

Google Vídeos: hospeda e transmite vídeos de modo confiável, evitando que o usuário compartilhe tais arquivos por meio de email, mantendo-os em um ambiente seguro e privado.

iGoogle: site que reúne os principais serviços que o Google já oferece para um acesso fácil e rápido (como se fosse um desktop). Pode-se incorporar nesse ambiente o Google Agenda, o GMail, o Google Notícias, etc., todos ao mesmo tempo, com um resumo de novas atualizações.






Atributos da Computação em Nuvem

O Gartner apresenta um relatório no qual define cinco atributos para a computação em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se os modelos de serviços oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido. Esses atributos são:

• Importante Baseada em serviço – Na computação em nuvem os serviços podem ser considerados sob medida, uma vez que são designados para atender às necessidades específicas de um grupo de clientes e as tecnologias, por sua vez, são escolhidas para suprir a solução, em vez de os serviços serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura tecnológica disponível (GARTNER,2009).

• Escalável e elástica – O serviço pode ter capacidade de escalar para cima ou para baixo de acordo com as demandas do cliente. Obs.: Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito à demanda em que o cliente terá com seus dados, que podem ter picos de alto consumo e momentos em que não exigirá o máximo dos recursos oferecidos pela “nuvem”. Já a elasticidade é um pressuposto para o caso dos ambientes em que existem recursos compartilhados de TI. No caso da escala, ela é um requisito ligado à infraestrutura e software. Enquanto a elasticidade está associada não só com escala, mas também com modelos econômicos (GARTNER, 2009).

• Compartilhada – A criação de grupos que compartilham serviços facilita a economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de TI são usados com o máximo de eficiência. A infraestrutura, software ou plataformas passam a ser divididos entre vários usuários dos serviços. Isso permite fornecer um número infinito de recursos para atender às necessidades de múltiplos clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009).

• Medida por uso – Esse modelo de serviços possibilita criar métricas que permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor pode cobrar pelo uso, por número de usuários, criar planos limitados, dentre outros. Mas, em todos os casos, o pagamento vai ser feito pelo uso do serviço e não de acordo com o custo do equipamento (GARTNER, 2009).

• Baseada no uso da Internet – Segundo Gartner (2009) os serviços são oferecidos por meio de protocolos e formatos da Web. Para acesso remoto aos dados é necessário conexão com a Internet e atendendo a esta necessidade as aplicações e serviços da “nuvem” fazem uso de protocolos, que tornam possível o acesso aos dados via navegador Web.






Pesquisas na Internet

a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns “sites” de busca.

b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matérias acadêmicas até sites sobre concursos ou sobre culinária. Exemplos de sites de busca: www.google.com.br, www.yahoo.com.br, altavista.com.br, http://www.bing.com/.

O Google é, sem a menor sombra de dúvidas, um dos serviços mais utilizados em toda a Internet. Por trás da simples e simpática aparência, temos uma poderosa ferramenta para buscas de informações de todos os tipos.

Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados que você obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possui mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hábitos de pesquisas de seus usuários e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador.

Observou o link (azul) abaixo do botão “Pesquisar”? É a pesquisa avançada. Clicando neste link, uma página com vários campos de configuração da pesquisa é mostrada para o usuário.






Basta preencher os campos que desejar e clicar no botão “Pesquisa Google” ou, se for uma pesquisa por uma página específica, clicar no botão apropriado.

Vamos às dicas para realização de pesquisas no Google, de forma que você possa aproveitar melhor todo o poder que ele te oferece em pesquisas!!

1 - Aprimore suas pesquisas

Texto da busca O que será pesquisado

feriado viagem As duas palavras.

Bermuda OR Grécia A palavra Bermuda ou a palavra Grécia.

"Paz e amor" A frase exata: Paz e amor.

Google ~tutorial As duas palavras e os sinônimos da segunda (guia,

ajuda, manual ...).

Você também pode aprimorar suas pesquisas usando operadores (+ e -).


salsa –dance Mostrará páginas que tenham a palavra salsa, mas não a palavra dance. Observe que o sinal - tem que ficar junto à palavra.

banana + abacaxi Procurará páginas que contenham a palavra banana e a palavra abacaxi.

É possível combinar as operações. Por exemplo,

palavra + palavra2 -palavra3.






2 - Pesquise pela frase exata

Se você digitar a frase determinação de um trem, o Google mostrará páginas que tenham as palavras determinação, de, um, trem, mesmo que não esteja nesta ordem. Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: "determinação de um trem".

3 - Obtenha definições de termos

É possível usar o Google para obter definições, como em um dicionário. Para isso, digite define: mais o termo. Por exemplo, suponha que você queira saber o que é IEEE. Então, no Google, digite: define: ieee. Agora, é só ver o significado. Note que, no final da página de resultado, o Google pode oferecer links para buscar pela definição do mesmo termo em outros idiomas.

4 - Especifique o tipo de arquivo a ser pesquisado

Você pode instruir o Google a fazer pesquisas apenas em um determinado tipo de arquivo. Para isso, digite filetype: seguido da extensão do arquivo mais o assunto a ser procurado. Por exemplo, suponha que você queira buscar pela palavra infowester, mas somente em arquivos no formato PDF. No Google, digite então filetype:pdf infowester. Note que você pode usar uma infinidade de extensões, como doc (Word), XML, TXT, etc.

5 - Faça pesquisas dentro de um site em específico

Você quer saber se um determinado site contém o assunto que está pesquisando, mas percebe que o sistema de busca dele é ruim ou não funciona corretamente. Então, instrua o Google a executar buscas apenas naquele site. Para isso, basta digitar no Google o termo de busca mais a palavra site: seguido do endereço do site. Por exemplo, suponha que você queira saber se o site da Microsoft contém alguma página que fale de certificação. No Google, basta digitar: "Certificação site:www.microsoft.com" O resultado vai ser todas as páginas do portal da Microsoft que contém a palavra Certificação. Note que esse recurso não funciona em sites não indexados pelo Google, tampouco em páginas de acesso restrito (acessíveis por senha, por exemplo).

Browsers – Navegadores Web

A principal função de um navegador (browser) é trazer informações que estão armazenadas em recursos da Internet para o usuário. Este processo começa com a digitação – no local apropriado do navegador – de um endereço eletrônico, como por exemplo, http://www.pontodosconcursos.com.br.

O prefixo deste endereço (a parte que aparece do início até o símbolo “:”) indica como o endereço deve ser interpretado pelo navegador. Comumente, os endereços são iniciados por “http:”, indicando que o recurso deve ser recuperado por meio do protocolo de transferência de hipertextos (HyperText Transfer Protocol – HTTP). Muitos navegadores suportam outros prefixos como o HTTPS para conexões HTTP seguras; o FTP para o protocolo de transferência de arquivos.






No caso do HTTP, HTTPS, arquivos e outros serviços, uma vez que o recurso foi recuperado, o navegador irá exibi-lo. O arquivo em formato HyperText Markup Language – HTML é passado para o chamado “motor” do navegador que fará a transformação das marcações existentes no documento em um layout interativo.

Além de arquivos em HTML, os navegadores normalmente podem exibir qualquer tipo de conteúdo que pode fazer parte de uma página web. A maioria dos browsers pode exibir imagens, áudio, vídeo e arquivos XML (eXtended Markup Language), e muitas vezes têm plug-ins (funções adicionais) para permitir aplicações Flash e applets Java. As páginas da web também oferecem interatividade por meio do Javascript, AJAX e outras tecnologias adicionais. Observe, entretanto, que nem todos os navegadores suportam estas tecnologias “extras”.

Já que os navegadores são programas de computador, para a utilização destes softwares é preciso que ele esteja instalado no sistema do usuário e configurado corretamente para o uso da conexão Internet (ou intranet). Hoje em dia, isto é bastante simples.

No caso do Internet Explorer (Microsoft) o navegador é um dos programas que podem ser instalados juntamente com o sistema operacional. Além disso, ele possui assistentes que auxiliam o usuário na configuração inicial. Outro navegador de destaque é o Mozilla Firefox, que possui uma instalação bastante simplificada.

Existem vários browsers (ferramentas para navegação na Web) em uso atualmente, como Internet Explorer, Chrome do Google, Firefox, Opera, Safari (esse browser acompanha o sistema operacional MacOs – Macintosh Operation System -, mas também possui versão para o Windows), dentre outros.

A matéria seguinte destaca o ranking de navegadores mais utilizados em 2011.

Considerando navegadores, o Internet Explorer da Microsoft, ainda continua perdendo usuários para seus concorrentes em relação a anos anteriores (o mesmo ainda não perdeu a primeira posição pois mesmo com a queda ainda possui mais de 50% dos usuários da web), a Net Applications (responsável pela tabela) alerta que mesmo com a queda de usuários do navegador, há um crescimento na migração para o Internet Explorer 8. Segundo as informações da tabela, podemos analisar que todos os outros navegadores como o Firefox e Opera, também vem perdendo usuários para o Safari da Apple e Chrome do Google que dobrou o número de usuários em 1 ano. O Opera Mini (para aparelhos móveis) teve um crescimento de 0.36% em relação ao mesmo período do ano passado, outros navegadores também tiveram o crescimento de 0,43% neste mesmo tempo.






Obs: As datas indicam o ano de publicação dos índices.

Fonte: http://www.touchblogs.com.br/ranking-de-navegadores-mais-utilizados-para-2011-ios-se-destaca-por-vaga-no-3%C2%BA-lugar/. 2011.

Ok, Patrícia, mas poderia destacar os principais navegadores? Então... rumo às principais características daqueles mais cobrados em provas!!

**Internet Explorer 8

A seguir destacamos os principais elementos da interface do Internet Explorer 8 - versão que vem sendo cada vez mais cobrada, aproveitem!! Lembramos que a versão 9 também já está disponível para uso e será estudada.

Verifique a figura a seguir. Nela podemos observar os principais componentes do Internet Explorer (IE) 8.0.






• Barra de Comandos

A barra de Comandos possui as seguintes ferramentas:

Botão e menu Home

(Alt + M)

Clique nesse botão para exibir sua home page (ou home pages). Clique na seta para exibir um menu de comandos para adicionar ou alterar home pages. Essa configuração é feita em Ferramentas -> Opções da Internet, guia Geral.

Botão e lista Feeds

Quando esse botão estiver ativo, clique nele para se inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da página. Clique na seta para exibir uma lista de todos os feeds Web da página.

Botão Ler e-mail

Clique nesse botão para abrir a caixa de entrada de seu programa de e-mail padrão.

Barra de título Barra de navegação

Barra de menu

Barra de comandos

Barra de status

Aba ou Guia

Área de visualização






Botão e menu imprimir

Clique no botão para imprimir a página atual usando as configurações de impressão padrão. Clique na seta para exibir um menu de comandos para imprimir e visualizar páginas Web.

Menu Página

Esse menu contém comandos para trabalhar com a aparência de conteúdo de página Web e gerenciá-la.

Menu Segurança

Esse menu contém comandos para gerenciar seu histórico, sua privacidade e sua segurança ao navegar na Internet.

Menu Ferramentas

Esse menu contém comandos para gerenciar sua sessão de navegação e a maioria dos recursos do Internet Explorer.

• Barra Favoritos

A barra favoritos contém as seguintes ferramentas:

Botão Favoritos

Clique nesse botão para abrir a Central de Favoritos. Nesse painel você pode salvar e organizar links para sites e páginas Web na guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS na guia Feeds. Você também pode ver seu histórico de navegação na guia Histórico.

Botão Adicionar à Barra de Favoritos

Clique nesse botão para criar um link para a página atual na barra Favoritos.






• Navegação InPrivate IMPORTANTE!

Permite que você navegue na Web sem deixar vestígios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites você visitou e o que você procurou na Web.

Para iniciar a Navegação InPrivate, acesse a página Nova Guia ou clique no botão Segurança.

Quando você inicia a Navegação InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do navegador. A proteção oferecida pela Navegação InPrivate só terá efeito enquanto você estiver usando a janela. Pode-se abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estarão protegidas pela Navegação InPrivate. Entretanto, se você abrir outra janela do navegador ela não estará protegida pela Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão da Navegação InPrivate, feche a janela do navegador.

Quando você navegar usando a Navegação InPrivate, o Internet Explorer armazenará algumas informações, como cookies e arquivos de Internet temporários, de forma que as páginas da Web visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sessão da Navegação InPrivate, essas informações são descartadas.

• Modo de Exibição de Compatibilidade

Sites da Web desenvolvidos para versões anteriores do Internet Explorer podem não ser exibidos corretamente na versão atual. Em geral, você pode aprimorar a aparência dos sites no Internet Explorer usando o Modo de Exibição de Compatibilidade.






Quando esse modo é ativado, a página da Web que está sendo exibida, assim como qualquer outra página da Web no domínio do site, será exibida como se você estivesse usando uma versão mais recente do Internet Explorer.

Se o Internet Explorer perceber uma página da Web que não é compatível,

você verá o botão do Modo de Exibição de Compatibilidade na barra de endereços.

Para ativar ou desativar o Modo de Exibição de Compatibilidade, clique no

botão Modo de Exibição de Compatibilidade ou siga estas etapas:

1. Abra o Internet Explorer.

2. Clique no botão Ferramentas e em Modo de Exibição de Compatibilidade.

• Barra de Menu

Disponibiliza os atalhos para os comandos de menu do navegador. Veremos agora, os menus do Internet Explorer, com breves observações de alguns itens mais importantes.

**Menu Arquivo

Arquivo -> Nova Janela (CTRL + N): abre uma nova janela do navegador no mesmo endereço da página atual.

Arquivo -> Abrir (CTRL + O): abre janela de diálogo para a inclusão de um URL.






Arquivo -> Salvar e Arquivo -> Salvar como: apenas o Salvar como fica ativo. Pode-se salvar como texto, como página HTML simples, como arquivo da web (arquivo .mht, arquivo que só pode ser aberto no IE) ou como página da web completa. Esse último formato salva, além do HTML, uma pasta com os conteúdos de mídia, como imagens, folhas de estilo etc. Como é um arquivo HTML, pode ser aberto por outros navegadores, sem problema.

Arquivo -> Enviar: permite enviar toda a página atual ou enviar somente um link para a página atual utilizando o programa de correio eletrônico padrão do micro. Permite ainda criar um atalho (que apontará para a página atual) na área de trabalho.

**Menu Editar

Os clássicos recortar (CTRL + X), copiar (CTRL + C) e colar (CTRL + V) não ficam sempre ativos, dependem que algum texto esteja selecionado ou que algum formulário esteja sendo preenchido, por exemplo.

Atentem para o fato de que Selecionar tudo no IE usa as teclas de atalho CTRL + A em referência a ALL, diferentemente do atalho no pacote Office da Microsoft, em que a mesma ação é conseguida com CTRL + T, em referência a TUDO.

A mesma atenção para o atalho de localizar no IE, CTRL+F, em alusão a FIND. No Office pressionamos CTRL+L, em alusão a LOCALIZAR.

O comando Localizar (nesta página) (CTRL + F), procura por textos na página atual. Não confundir com a pesquisa no histórico do navegador ou com a busca na Internet.






**Menu Exibir

Exibir -> Barras de ferramentas: oculta ou exibe uma das várias barras de ferramentas do navegador. O mesmo menu é conseguido clicando-se com o botão direito do mouse em qualquer parte da barra de ferramentas.

Exibir -> Barras do Explorer: abre uma das opções listadas no painel à esquerda do navegador.

Exibir -> Ir Para

Os itens disponibilizados em Ir Para reproduzem os botões de navegação da barra de ferramentas padrão. O comando Voltar, além de ser acessado por ALT + seta para a esquerda, também pode ser acessado teclando-se BACKSPACE.






Exibir -> Política de Privacidade da Página da Web: exibe relatório de acordo com as opções selecionadas na guia privacidade das opções de Internet.

Exibir -> Tela inteira: pode-se exibir o navegador em tela inteira clicando nesse item de menu ou pressionando a tecla F11. Para sair do modo de tela inteira, basta pressionar novamente F11 ou clicar no botão de Restaurar janela.

**Menu Favoritos






**Menu Ferramentas

IMPORTANTE! Os itens mais importantes do menu Ferramentas são o Bloqueador de Pop-ups e o Opções da Internet. O primeiro porque é fruto de uma atualização de segurança do IE. O segundo porque concentra todas as configurações do navegador.

• Pop-ups IMPORTANTE!

O pop-up é um recurso utilizado pelos sítios que mostra uma nova página sobre a página atual. É um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. Assim, os navegadores implementaram mecanismos de bloqueio a estas páginas.

No caso do Internet Explorer, a opção para bloqueio de pop-ups encontra-se também no menu Ferramentas, opção Bloqueador de Pop-ups. Neste navegador, ao selecionar estes menus são apresentados dois outras opções de menu: Habilitar Bloqueador de Pop-ups e Configurações do Bloqueador de Pop-ups. Clicando na primeira opção, o bloqueador fica ativo e a segunda opção também. Agora é possível modificar as opções do bloqueador. Além disso, quando o bloqueio está ativo, a opção “Habilitar...” é modificada para “Desabilitar...”. O mesmo menu pode ser acessado via botão Ferramentas, localizado na barra de comandos do Internet Explorer.






Ao acessar o menu Ferramentas -> Opções da Internet o sistema exibirá a seguinte janela, que já caiu inúmeras vezes em prova, na qual podemos checar diversas configurações do IE!! IMPORTANTE!

• Na guia Geral encontramos opções de configuração da página inicial do navegador, gerenciamento dos arquivos temporários, histórico e cookies.

Para memorizar! Importante

A propósito, cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em nosso computador e gerenciados pelos navegadores. Eles têm a função de enviar informações aos servidores web dos diversos sites que visitamos para que saibam quem somos, quando foi nossa última visita àquele site etc.

• Na guia segurança encontramos opções de configuração de segurança baseadas em perfis pré-definidos. Há a possibilidade de se incluir sites confiáveis e sites não-confiáveis. Podemos ainda informar perfis distintos para navegação na Internet em uma intranet local.

• A guia de privacidade permite que configuremos os tipos de cookies que devem ser aceitos e os que devem ser bloqueados. Também nessa guia está o bloqueador de Pop-up, cuja função é impedir a abertura automática de novas janelas do navegador quando simplesmente visitamos um determinado site, prática muito utilizada para o marketing na web.






• A guia conteúdo permite que se controle os sites que podem ou não ser visitados a partir do navegador, gerencia eventuais certificados digitais do usuário e gerencia também as configurações de preenchimento automático de formulários e senhas na internet.

• A guia conexões permite a configuração de diversos tipos de conexão à Internet, bem como estabelece qual o comportamento do navegador caso não haja conexão disponível.

• A guia programas permite que configuremos os programas padrão para várias ações como ler e-mail, editar o arquivo HTML, etc. Além disso, gerencia os complementos instalados no navegador, como é o caso de barras de ferramentas de terceiros (google, msn, Yahoo, etc).

• Finalmente, na guia Avançadas encontramos uma série de configurações, logicamente, avançadas do navegador. Não costumam ser objeto de prova.

**Menu Ajuda

**Internet Explorer 9

Acaba de ser lançada a nova versão do Internet Explorer 9, e a seguir destacamos algumas observações importantes dessa versão. Fonte: Microsoft (2011)/Manual do IE9.0.

• Utiliza os novos controles do navegador

Ao abrir o Internet Explorer 9 cabe observar o seu design simplificado, ilustrado a seguir.

Acesse www.baixarveloz.net

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Figura. Internet Explorer 9.0

A maioria das funções da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no botão Ferramentas . Ao selecioná-lo irá aparecer a tela seguinte:

Os seus favoritos e os feeds são exibidos ao clicar no botão Favoritos , conforme visto a seguir.






Podem-se exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o botão direito do mouse no botão Ferramentas e selecionando-as em um menu.

• Pesquisar na Barra de endereços

Nessa nova versão é possível fazer buscas diretamente na Barra de endereços.

• Se você inserir o endereço de um site, você irá diretamente a um site da web.

• Se você inserir um termo de pesquisa ou um endereço incompleto, aparecerá uma pesquisa, usando o mecanismo de pesquisa selecionado.

Na tela anterior digitei as palavras-chave livro + fcc + quintão e o sistema já exibiu o resultado da pesquisa ao teclar o enter. Observe o resultado na tela seguinte:






Clique na barra de endereços para selecionar o mecanismo de pesquisa a partir dos ícones listados ou para adicionar novos mecanismos.

• Usar o Gerenciador de Download

Mantém uma lista dos arquivos baixados por você e o notifica quando um arquivo pode ser um malware (software mal-intencionado). Ele também permite que você pause e reinicie um download, além de lhe mostrar onde encontrar os arquivos baixados em seu computador.

• Trabalhar com guias

Você pode abrir uma guia clicando no botão Nova Guia à direita da guia

aberta mais recentemente. Use a navegação com guias para abrir várias páginas da Web em uma única janela.

• Proteger suas informações durante a navegação

Para proteger a segurança e a privacidade de suas informações durante a navegação, o IE 9 trouxe a Proteção contra Rastreamento e a Filtragem ActiveX: IMPORTANTE

• Use a Proteção contra Rastreamento para limitar a comunicação do navegador com determinados sites — definidos por uma Lista de Proteção contra Rastreamento — a fim de ajudar a manter suas informações confidenciais. Qualquer pessoa pode criar uma Lista de Proteção contra Rastreamento, e ela ficará disponível online.

• ActiveX é uma tecnologia que os desenvolvedores da Web usam para criar conteúdos interativos em seus sites, mas ela também pode oferecer riscos à segurança. Você pode usar o IE 9 para bloquear os controles ActiveX de todos os sites e, em seguida, reativá-los apenas para os sites em que você confiar.






Figura obtida a partir de Ferramentas ->Gerenciar Complementos

**Mozilla Firefox

Surgiu quando o fabricante do Netscape decidiu doar o código fonte do navegador para a Fundação Mozilla. A comunidade de software livre responsabilizou-se pelo desenvolvimento do programa a partir de então. Hoje é um dos grandes do mercado e “fazendo frente” ao Internet Explorer da Microsoft. Com recursos bastante interessantes e uma vasta gama de recursos adicionais tem conquistado o mercado, especialmente dos defensores do software livre. O Firefox é um navegador baseado na filosofia open source. Diz-se que um software é open source quando o seu código fonte é público, não proprietário.

Figura. Tela Principal do Mozilla Firefox






• Barra de Navegação

Essa barra é composta pelos seguintes recursos:

Botão Página

anterior

Retorna à página anteriormente visualizada.

Botão

Próxima página

Exibe a página seguinte em relação à página que estiver aberta.

Botão Atualizar a página

Recarregar (atualizar) a página que estiver aberta.

Botão Parar

Interrompe a abertura de uma nova página.

Botão Página inicial

Exibe a página inicial.

Depois de digitar o endereço da página, pressione a tecla Enter do teclado ou clique em Ir .

Procura Google - este é um recurso interessante do Firefox, que serve de atalho para um dos mais populares sites de pesquisa da Internet, o Google. Assim no caso de necessidade de se procurar um assunto na Internet, é só digitar o texto a procurado e pressionar a tecla ENTER.

Pesquisa Integrada

Pesquisar na Web ficou fácil com o campo de pesquisa integrado, localizado à direita do campo de endereços. Use o mecanismo de pesquisa de sua preferência digitando diretamente no campo. A largura do campo é ajustável para que você possa aumentá-lo se precisar de mais espaço.






As opções de menu do Mozilla Firefox são exibidas a seguir.

Menu Arquivo

• Nova janela: abre uma nova janela do navegador da Internet.

• Nova aba: abre várias páginas dentro da mesma janela.

• Abrir endereço...: automaticamente o cursor se posiciona na barra do browser, selecionando o endereço.

• Abrir arquivo...: abre um arquivo (HTML, imagem, etc), pelo Mozilla Firefox.

• Fechar janela: fecha a janela que estiver em aberto no Mozilla Firefox.

• Fechar aba: fecha a aba que estiver em aberto no Mozilla Firefox.

• Salvar como...: salva a página como um documento HTML.

• Enviar endereço: envia um endereço da Internet através de um e-mail.







• Configurar página...: configura a página para impressão, redefinindo a posição (retrato ou paisagem), margens, etc.

Clique em OK para salvar a nova configuração.

• Visualizar impressão: exibe uma pré-visualização da página.

• Imprimir... : imprime a página da Internet.

• Importar: permite a importação dos favoritos, históricos, opções e senhas que foram anteriormente utilizados no perfil do usuário.






• Modo Offline: trabalha de forma Offline, isto é, sem estar vinculado à Internet.

• Sair: sai do programa Mozilla Firefox.

Menu Editar

• Desfazer, Refazer: permite desfazer ou refazer uma última ação (Este item só fica ativo depois da realização de uma ação).

• Recortar, Copiar, Colar: o item Recortar possibilita recortar uma área selecionada do texto e a transfere para a área de transferência do MS-Windows. O item Copiar copia o trecho selecionado para a área de transferência do MS-Windows e o item Colar possibilita colar o conteúdo da área de transferência.

• Selecionar tudo: faz uma seleção do texto de toda a página.







Menu Exibir

• Barras de ferramentas: possibilita exibir/ocultar uma ou mais das barras de ferramentas do Firefox.

• Barra de status: habilita/desabilita a visualização da barra de status da página em exibição.

• Painel: abre um painel com as páginas favoritas (que são mais utilizadas) e com um histórico do que foi utilizado.

• Parar (Esc): interrompe a abertura de uma nova página.

• Recarregar: recarrega a página padrão do Firefox.

• Zoom: exibe o texto da página de três formas: aumentado, diminuir e normal.

• Estilos da página: exibe a página de duas formas: sem nenhum estilo e com estilos base.

Nenhum Estilo Estilos Base






• Codificação: possibilita identificar e exibir, automaticamente, páginas com caracteres de outros alfabetos (tais como o chinês, japonês, hebraico, russo, etc.).

• Código-fonte: exibe o código fonte (programação) da página que estiver aberta. Como exemplo:

• Tela inteira: exibe a página em tela inteira.

Menu Histórico

• Voltar: volta para uma página anteriormente aberta.

• Avançar: avança para uma página anteriormente aberta.






• Página inicial: exibe a página inicial do Mozilla Firefox.

• Exibir todo o histórico: exibe o histórico de páginas abertas.

• Reabrir aba: este recurso permite recuperar uma aba que foi fechada.

Menu Favoritos

• Adicionar página (ctrl + D): os favoritos (marcadores) são atalhos criados para facilitar a navegação, indo diretamente a uma página pré-determinada. Para criar um favorito para a página, abra a página e depois clique em Favoritos->Adicionar página.






• Adicionar todas as abas... (ctrl + shift + D): para adicionar uma aba, abra mais de uma aba para exibição, e depois clique em Favoritos ->Adicionar todas as abas. Será aberta esta tela:

No campo Nome digite o nome da aba adicionada.

No campo Criar em selecione a pasta dos favoritos que deseja adicionar a aba. Depois clique em OK.

• Organizar favoritos...: organiza os favoritos incluídos no Mozilla Firefox.

• Favoritos: exibe a pasta da barra de favoritos.

• Favoritos recentes: exibe os últimos sites marcados como favoritos que foram visualizados.

• Tags recentes: exibe os últimos sites definidos como marcadores que foram visualizados.

Menu Ferramentas

• Pesquisar na web (ctrl + k): abre automaticamente a página de procura do Mozilla Firefox.

• Downloads (ctrl + J): possibilita ao usuário visualizar os downloads feitos dos arquivos. Durante o processo de download também aparece esta mesma tela e enquanto acontece o download ele mostra a porcentagem de conclusão.






• Complementos: permite ao usuário personalizar o browser, para que ele se encaixe nas suas necessidades.

Extensões são pequenos “add-ons” que adicionam novas funcionalidades para o Mozilla Firefox. Eles podem adicionar botões nas barras e até novos atributos ao navegador.

• Iniciar navegação privative: este recurso faz uma navegação sem o registro das informações sobre a utilização de sites e gravação de logs. Será aberta esta tela:

Depois clique em Iniciar navegação privativa. Será aberta esta tela:






• Limpar histórico recente: abre uma tela em que é possível escolher a forma como deverá ser feita a limpeza do histórico do Firefox (período e tipo de limpeza).

Para fazer a limpeza clique em Limpar agora.

• Opções

As configurações e personalizações são realizadas no Mozilla Firefox através da opção Ferramentas -> Opções...






Figura obtida ao clicar em Ferramentas -> Opções, no Mozilla Firefox

Vejamos a seguir algumas telas de configuração obtidas desse menu:

Principal

Este item possibilita configurar a abertura do Mozilla Firefox. O usuário pode configurar a página inicial, as fontes e cores, idiomas, browser padrão e conexão.

No campo Endereço copie o endereço da página padrão de exibição. No campo Downloads configure a forma como deverá ser feito o download do arquivo.

No campo Padrões do sistema configure para verificar se o Firefox é o navegador padrão do computador.

Abas

Possibilita definir a configuração de abas do browser.






Conteúdo

O usuário pode fazer a configurações das janelas pop-up, de imagem, java, javascript, as cores, a fonte padrão a ser utilizada, o tamanho dessa fonte e o idioma preferencial para as páginas.






Para bloquear pop-ups, no caso do Firefox, basta acessar o menu Ferramentas, item opções. Na caixa de diálogo apresentada (veja figura a seguir) o usuário deve marcar a opção “Bloquear janelas popup”. Se desejar, pode escolher sites que não serão afetados por esta regra clicando no botão Exceções.

Aplicativos

Lista os programas instalados e o relacionamento destes programas com os arquivos.

Privacidade

Guarda as informações sobre as páginas visitadas dos usuários e através dos botões podemos limpar as listas de histórico, dados de formulários, nomes de






usuários e senhas, downloads, cookies e cache. Esse item deve ser usado somente por usuários experientes.

Segurança

Este recurso exibe os recursos de segurança do Firefox, tais como configuração para evitar aberturas de sites com fraudes, configuração de senhas, alertas na navegação, etc.

Avançado

Este recurso exibe as configurações avançadas do Mozilla Firefox. Na aba Geral é possível fazer os ajustes de acessibilidade, navegação, e configuração de idiomas.






Na aba rede é possível fazer a configuração da conexão de acesso à Internet e de armazenamento off line. Para fazer os ajustes na configuração do Mozilla Firefox clique no botão Configurar.

Na aba de Atualizações pode ser configurada a automatização para a atualização automática do Firefox e dos seus complementos.

Acesse www.baixarveloz.net

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Na aba Criptografia poderão ser configurados os recursos de protocolos e de certificados do Firefox.






**Google Chrome

Navegador lançado em 2008 pelo Google. Com o Google Chrome, você pode chegar a qualquer lugar da web usando a barra de endereço na parte superior da janela. Ao acessar pela primeira vez o Google Chrome você deverá selecionar o mecanismo de busca que irá utilizar, conforme ilustrado na tela a seguir.

Se você quiser alterar o mecanismo de pesquisa específico para suas pesquisas, sigas as etapas listadas a seguir:

1. Clique no ícone de chave inglesa na barra de ferramentas do navegador. Nesse momento, irá aparecer a tela com as opções ilustradas a seguir:

2. Selecione Opções.

3. Clique no botão Gerenciar para abrir a caixa de diálogo Mecanismos de pesquisa.

4. Selecione um mecanismo de pesquisa na lista.






5. Clique no botão Tornar padrão.

Navegação

Para navegar em websites ou realizar uma pesquisa, comece digitando a URL desejada na barra de endereço.

Aparecerão sugestões com base no seu histórico de navegação, em sites populares e em pesquisas populares.

O que são favoritos? Os favoritos (chamados da mesma forma no Internet Explorer) permitem que você visite as suas páginas da web prediletas com

apenas um clique. Quando você cria um favorito para uma página, um botão é colocado na barra de favoritos na parte superior da janela do seu

navegador. Clique no botão para abrir instantaneamente a página na janela do seu

navegador.






Para salvar páginas da web ou adicioná-las aos favoritos:

Para salvar a página da web na qual você se encontra, clique no ícone de

estrela realçado na barra de endereço. No balão de favoritos que é exibido, selecione a pasta na qual você deseja arquivar o favorito.

Por padrão, o favorito é colocado na sua pasta de favoritos usada mais recentemente. Você pode usar o menu Pasta para escolher outro local.

Abrir a web em guias

Guias flexíveis ajudam a gerenciar o modo como você navega por websites.

Para abrir a página "Nova guia", clique no ícone ao lado da última guia (ou use o atalho do teclado Ctrl+T).






Figura. Página “Nova Guia”

A página "Nova guia" foi desenvolvida para levá-lo ao site que deseja visitar com a maior velocidade possível. Sempre que você abrir uma nova guia, a página "Nova guia" aparecerá, pré-carregada com os seguintes itens:

• Sites mais visitados

Instantâneos (ou miniaturas) dos sites mais visitados são exibidos na parte superior. Basta clicar em uma miniatura para visitar o site.

• Janelas e guias recentemente fechadas

Clique em um link na barra "Recentemente fechadas" na parte inferior da página para restaurar uma guia ou janela fechada.

Você pode clicar em qualquer guia e arrastá-la para reordená-la ou ainda destacá-la em sua própria janela e colocá-la na janela anterior novamente.

Fazer download de arquivos

Ao clicar em um link para iniciar um download, monitore o andamento do download na parte inferior da janela do Google Chrome. Quando o download estiver concluído, clique no botão do arquivo para abri-lo ou na seta ao lado desse botão para gerenciar o arquivo.

Para ver todos os downloads, clique no link Mostrar todos os downloads. Você também pode visualizar seus downloads clicando no menu Ferramentas e selecionando Downloads (ou usando o atalho do teclado Ctrl+J).






Configurações de privacidade e segurança: detecção de phishing e malware

O que é phishing e malware? Um ataque de phishing acontece quando alguém se passa por outra pessoa para persuadir você a compartilhar informações pessoais ou sigilosas, especialmente usando um site da web falso. Um malware é um software instalado na sua máquina, normalmente sem o seu conhecimento, com o objetivo de danificar o computador ou de potencialmente roubar informações do seu computador.

A detecção de phishing e malware é ativada por padrão. Quando ativada, o Google Chrome avisa se detectar que o site que você está tentando visitar é suspeito de conter phishing ou malware.

Para ativar a detecção de phishing e malware:

1. Clique no ícone de chave inglesa na barra de ferramentas do navegador .

2. Selecione Opções.

3. Clique na guia Configurações avançadas e localize a seção "Privacidade".






4. Marque a caixa de seleção Ativar proteção contra phishing e malware.

5. Clique em Fechar quando terminar.

Navegar na web sem salvar informações

Quando você quiser navegar na web de modo "secreto", é possível fazer isso sem deixar registros no histórico de pesquisas ou armazenar cookies.

Cookies são arquivos criados por sites que você visitou para armazenar informações de navegação, como preferências do site ou informações de perfil. Por padrão, o Google Chrome salva todos os cookies no seu computador.

Clique no menu Ferramentas e selecione Nova janela anônima.






Você ainda pode acessar as suas configurações e os seus favoritos salvos e também pode continuar navegando normalmente em uma janela separada.

Gerenciar o seu histórico de navegação

Clique no menu Ferramentas e selecione Histórico para pesquisar e navegar por websites já visitados (ou use o atalho do teclado Ctrl+H).






Segurança do website

Se o Google Chrome detectar que o website que você está tentando acessar transmitirá dados com segurança usando o SSL, você verá o seguinte:

A cor de fundo da barra de endereço ficará dourada.

O "https" no URL será exibido em verde para os websites com conexões

seguras SSL estabelecidas. Um ícone de cadeado aparecerá no final da barra de endereço.

Se uma conexão segura SSL não puder ser estabelecida, você verá um ícone

de alerta ao final da barra de endereço, entre outros possíveis avisos do navegador. Você pode clicar no ícone para abrir a caixa de diálogo "Informações de segurança" e obter mais informações.

Atalhos de janelas e guias

Ctrl+N Abre uma nova janela

Ctrl+T Abre uma nova guia

Ctrl+Shift+N Abre uma nova janela no modo anônimo

Alt+F4 Fecha a janela atual

Alt+Home Abre a sua página inicial

Atalhos de recursos do Google Chrome

Shift+Esc Abre o "Gerenciador de tarefas".






F1 Abre a Central de Ajuda em uma nova guia (nosso favorito).

Ctrl+H Abre a página "Histórico".

Ctrl+J Abre a página "Downloads".

Alguns Atalhos de Páginas da Web

Ctrl+P Imprime a sua página atual.

Ctrl+S Salva a sua página atual.

F5 Recarrega a página atual

Esc Pára de carregar a página

Ctrl+D Adiciona a página da web atual aos favoritos

Ctrl+F5 ou Shift+F5 Recarrega a sua página atual, ignorando o conteúdo armazenado em cache.

F11 Abre a sua página no modo de tela cheia. Pressione F11 novamente para sair desse modo.

• Safari: é o navegador do mundo Apple. Por isso, pouco conhecido entre os usuários dos sistemas PC (Windows, Linux e outros). Segundo o fabricante (Apple), é “um navegador elegante, desde a sua concepção”. De fato, “a ênfase do Safari não está no navegador, mas sim na navegação.” A moldura do navegador é bem pequena, a barra de rolagem só aparece quando é preciso e é possível abandonar quase toda a interface do navegador para dar ênfase às páginas visitadas.

Pesquisas na Internet – Como fazer, Google, Cadê, Yahoo

• O que chamamos de ferramentas de busca e pesquisa na Internet é também conhecido como “motor de busca” e foi projetado para procurar informações na World Wide Web. Os resultados da pesquisa são normalmente apresentados em uma lista de resultados e são chamados “hits”. A informação pode consistir de páginas web, imagens, informações e outros tipos de arquivos.

• Alguns motores de busca também extraem dados disponíveis em bases de dados ou diretórios abertos. Ao contrário dos diretórios Web, que são mantidos por editores humanos, os motores de busca funcionam por meio de programas de computador (algoritmicamente) ou uma mistura entre um programa de computador (um algoritmo) e a ação humana.

• Os chamados “motores de busca” trabalham armazenando informações sobre páginas web, obtidas por meio de “programas robôs” enviados aos sites para coletar informações fornecidas pelos arquivos HTML do site. As páginas também podem ser obtidas por um sistema chamado “Web crawler”: é um browser automatizado que segue cada link de um






determinado site armazenando todas as páginas visitadas. Depois disso, o conteúdo de cada página é analisado para determinar como deverá ser indexado (por exemplo, as palavras-chave são extraídas de títulos, cabeçalhos ou campos especiais chamados meta tags). Esta montanha de dados sobre as páginas é armazenada em um banco de dados e disponibilizada para uso nas pesquisas futuras.

• A finalidade de utilizar um índice é permitir que a informação seja encontrada o mais rápido possível. Alguns motores de busca, como Google, armazenam todo ou parte da página original assim como informações sobre as páginas web, enquanto outros, como o AltaVista, armazenam cada palavra de cada página encontrada. Esta página em cache (aquela que o Google armazenou) sempre guarda o próprio texto de busca, uma vez que é o que foi indexado, e isso pode ser muito útil quando o conteúdo da página atual foi atualizado e os termos de busca não são mais os que foram armazenados no início.

Resumindo, ☺:

a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns “sites” de busca.

b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matérias acadêmicas até sites sobre concursos ou sobre culinária. Exemplos de sites de busca: www.google.com.br, www.yahoo.com.br, altavista.com.br, http://www.bing.com/.

O Google é, sem a menor sombra de dúvidas, um dos serviços mais utilizados em toda a Internet. Por trás da simples e simpática aparência, temos uma poderosa ferramenta para buscas de informações de todos os tipos.

Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados que você obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possui mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hábitos de pesquisas de seus usuários e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador.






Observou o link (azul) abaixo do botão “Pesquisar”? É a pesquisa avançada. Clicando neste link, uma página com vários campos de configuração da pesquisa é mostrada para o usuário.

Basta preencher os campos que desejar e clicar no botão “Pesquisa Google” ou, se for uma pesquisa por uma página específica, clicar no botão apropriado.

Vamos às dicas para realização de pesquisas no Google, de forma que você possa aproveitar melhor todo o poder que ele te oferece em pesquisas!!






1 - Aprimore suas pesquisas


feriado viagem As duas palavras.

Bermuda OR Grécia A palavra Bermuda ou a palavra Grécia.

"Paz e amor" A frase exata: Paz e amor.

Google ~tutorial As duas palavras e os sinônimos da segunda (guia,

ajuda, manual ...).

Você também pode aprimorar suas pesquisas usando operadores (+ e -).


salsa –dance Mostrará páginas que tenham a palavra salsa, mas não a palavra dance. Observe que o sinal - tem que ficar junto à palavra.

banana + abacaxi Procurará páginas que contenham a palavra banana e a palavra abacaxi.

É possível combinar as operações. Por exemplo,

palavra + palavra2 -palavra3.

2 - Pesquise pela frase exata

Se você digitar a frase determinação de um trem, o Google mostrará páginas que tenham as palavras determinação, de, um, trem, mesmo que não esteja nesta ordem. Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: "determinação de um trem".

3 - Obtenha definições de termos

É possível usar o Google para obter definições, como em um dicionário. Para isso, digite define: mais o termo. Por exemplo, suponha que você queira saber o que é IEEE. Então, no Google, digite: define: ieee. Agora, é só ver o significado. Note que, no final da página de resultado, o Google pode oferecer links para buscar pela definição do mesmo termo em outros idiomas.

4 - Especifique o tipo de arquivo a ser pesquisado

Você pode instruir o Google a fazer pesquisas apenas em um determinado tipo de arquivo. Para isso, digite filetype: seguido da extensão do arquivo mais o assunto a ser procurado. Por exemplo, suponha que você queira buscar pela palavra infowester, mas somente em arquivos no formato PDF. No Google,






digite então filetype:pdf infowester. Note que você pode usar uma infinidade de extensões, como doc (Word), XML, TXT, etc.

5 - Faça pesquisas dentro de um site em específico

Você quer saber se um determinado site contém o assunto que está pesquisando, mas percebe que o sistema de busca dele é ruim ou não funciona corretamente. Então, instrua o Google a executar buscas apenas naquele site. Para isso, basta digitar no Google o termo de busca mais a palavra site: seguido do endereço do site. Por exemplo, suponha que você queira saber se o site da Microsoft contém alguma página que fale de certificação. No Google, basta digitar: "Certificação site:www.microsoft.com" O resultado vai ser todas as páginas do portal da Microsoft que contém a palavra Certificação. Note que esse recurso não funciona em sites não indexados pelo Google, tampouco em páginas de acesso restrito (acessíveis por senha, por exemplo).

-----------------------Continua na Parte II da Aula ---------------------

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Aula 02 - Informática - 14.03 - Parte 01.Text.Marked