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1 1 Dança das cadeiras

Aula 07 CBA 2013 GEPE Equipes de Alto Desempenho. Empowerment

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Aulas de Gestão de Pessoas. Janaina Ferreira Alves é professora no MBA do Ibmec, FGV e Fundação Dom Cabral.

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Dança das cadeiras

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Profª Janaina Ferreira Alves, M.Sc

[email protected]

Gestão de Pessoas

Aula 7 – Equipes de alto desempenho. Empowerment

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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição das Equipes

2. Ciclo de vida das Equipes

3. Empowerment

4. Aplicações e Resultados Práticos

Agenda

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Qual a diferença entre grupo e equipe?

Grupos

Equipes

Habilidadepara diagnosticar e

solucionar problemas,relação de interdependência

e objetivos comuns

Equipes 100% - Batitucci, 2002

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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição das Equipes

2. Ciclo de vida das Equipes

3. Empowerment

4. Aplicações e Resultados Práticos

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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1. Contexto

• Recursos adequados

Informação, tecnologia, pessoas, materiais, apoio da administração etc.

• Clima de confiança

Facilita a cooperação.

• Avaliação de Desempenho e Sistemas de Recompensa

O sistema de avaliações deve ser justo e o salário precisa refletir também o desempenho do grupo.Salário fixo + % Resultado (individual + equipe + global)

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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2. Regras de funcionamento

• Objetivo Comum

Ter uma “missão” dá aos seus membros direção e comprometimento. Por exemplo, a equipe de mecânicos de uma cia aérea pode ter o propósito de ser reconhecida como a melhor manutenção do Brasil.

• Estabelecer Metas

Distribuir os papeis e traduzir a missão em metas realistas: diárias, semanais, mensais etc.

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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3. Composição

• Tamanho das EquipesPara desenvolver coesão, comprometimento e responsabilidade, as melhores equipes tendem a ter entre 7 e 9 pessoas.

• Aptidões dos MembrosOs membros de equipes eficazes possuem três tipos diferentes de habilidades:

• conhecimento técnico• aptidões para tomada de decisões• habilidades interpessoais

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição

2. Ciclo de vida das Equipes

3. Empowerment

4. Aplicações e Resultados Práticos

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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Sucesso/Complexidade

5.Conformidade

4.Desempenho

6.Transformação

3.Normalidade

2.Tumulto

1.Formação

Tempo/

Esforço

Soluções corporativasQual o tempo necessário em cada estágio?

Formando Equipes de Alto Desempenho - Gráfico do Ciclo de vida das Equipes

Conhecer o estágio para entender o comportamento das pessoas.

Necessidade deintervenções

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Espaço para perguntas objetivas

Insights 2’

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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição

2. Ciclo de vida das Equipes

3. Empowerment

4. Aplicações e Resultados Práticos

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Empowerment (empoderamento)

Ferramenta para concessão de poder feita pelo líder a cada membro da equipe

Lembrete: Identifica-se o líder pelo comportamento de sua equipe.

Pense nisso:

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Empoderament

o

1. capacitação

2. autonomia

3. apoio

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Em

po

der

amen

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1.Capacitação

• Ensine o trabalho e divida as informações com todos os envolvidos.

• A informação destrói a incerteza.

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2. Autonomia

• Liberdade necessária para agir.

• Redução da burocracia que torna as empresas lentas e rígidas.

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3. Apoio

• Quando algo der errado.

• Erros devem ser corrigidos, não punidos.

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Vídeo: A fábrica da pasta de dente (3:00)

O brasileiro é considerado um dos povos mais criativos do

mundo!

Dê capacitação, autonomia e apoio para sua equipe e, em

troca, eles darão à empresa: motivação, inovação e redução

de custos!

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Vantagens do Empoderamento :

• A empresa descentraliza suas decisões• Estabelece uma gestão participativa• Maior autonomia dos seus funcionários• Maior motivAÇÃO• Maior satisfação das pessoas• Agilidade• Flexibilidade

Empresa mais competitiva

O QUE FAÇO

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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O QUE FAÇO

Ainda com dúvidas?

• Você não perde poder empoderando. Pelo contrário, você é avaliado pelos resultados de sua equipe (e não apenas pelo que faz sozinho)

• Errar é inerente ao processo de aprendizagem. Admita erros de seus subordinados e procure usá-los como instrumento de treinamento.

• Outros podem fazer o seu trabalho tão bem ou melhor do que você. Experimente dar a eles uma oportunidade.

Equipes de alto desempenho. Empowerment

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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição

2. Ciclo de vida das Equipes

3. Empowerment

4. Aplicações e Resultados Práticos

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Empoderamento: Aplicações e Resultados Práticos

1ª Fase: 10’ – Equipes de 4 a 6 pessoas

1. Conte resumidamente para sua equipe UMA “autonomia” que , se concedida, agilizaria seu trabalho ou reduziria custos. Justifique.

2. Após todos falarem, a equipe elege e escreve a melhor sugestão que a representará. (Máximo 10 linhas).

2ª Fase: Apresentação dos resultados e comentários da professora

3. Um porta voz apresenta a proposta do seu grupo em até 3 minutos.

4. Anotem as boas ideias dos colegas.

Trabalho para avaliação: entregar com os nomes dos componentes.

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Espaço para perguntas objetivas

Insights 2’

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O que estudei e pratiquei?

Contexto, Regras de funcionamento e Composição das Equipes Ciclo de vida das Equipes Empowerment Aplicações e Resultados Práticos: Trabalho em equipe, criatividade e

sinergia

Próxima aula:Leitura dos Anexos:

• Ética - Greg Smith - Porque estou deixando o Goldman Sachs• Profecia auto-realizavel - Dov Eden• Até que ponto o dinheiro motiva ou não as pessoas• Preencher Questionário Até que ponto o dinheiro motiva ou não

as pessoas (sem identificar-se)