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Aulas de Gestão de Pessoas. Janaina Ferreira Alves é professora no MBA do Ibmec, FGV e Fundação Dom Cabral.
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Dança das cadeiras
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Profª Janaina Ferreira Alves, M.Sc
Gestão de Pessoas
Aula 7 – Equipes de alto desempenho. Empowerment
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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição das Equipes
2. Ciclo de vida das Equipes
3. Empowerment
4. Aplicações e Resultados Práticos
Agenda
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Qual a diferença entre grupo e equipe?
Grupos
Equipes
Habilidadepara diagnosticar e
solucionar problemas,relação de interdependência
e objetivos comuns
Equipes 100% - Batitucci, 2002
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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição das Equipes
2. Ciclo de vida das Equipes
3. Empowerment
4. Aplicações e Resultados Práticos
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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1. Contexto
• Recursos adequados
Informação, tecnologia, pessoas, materiais, apoio da administração etc.
• Clima de confiança
Facilita a cooperação.
• Avaliação de Desempenho e Sistemas de Recompensa
O sistema de avaliações deve ser justo e o salário precisa refletir também o desempenho do grupo.Salário fixo + % Resultado (individual + equipe + global)
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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2. Regras de funcionamento
• Objetivo Comum
Ter uma “missão” dá aos seus membros direção e comprometimento. Por exemplo, a equipe de mecânicos de uma cia aérea pode ter o propósito de ser reconhecida como a melhor manutenção do Brasil.
• Estabelecer Metas
Distribuir os papeis e traduzir a missão em metas realistas: diárias, semanais, mensais etc.
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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3. Composição
• Tamanho das EquipesPara desenvolver coesão, comprometimento e responsabilidade, as melhores equipes tendem a ter entre 7 e 9 pessoas.
• Aptidões dos MembrosOs membros de equipes eficazes possuem três tipos diferentes de habilidades:
• conhecimento técnico• aptidões para tomada de decisões• habilidades interpessoais
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição
2. Ciclo de vida das Equipes
3. Empowerment
4. Aplicações e Resultados Práticos
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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Sucesso/Complexidade
5.Conformidade
4.Desempenho
6.Transformação
3.Normalidade
2.Tumulto
1.Formação
Tempo/
Esforço
Soluções corporativasQual o tempo necessário em cada estágio?
Formando Equipes de Alto Desempenho - Gráfico do Ciclo de vida das Equipes
Conhecer o estágio para entender o comportamento das pessoas.
Necessidade deintervenções
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Espaço para perguntas objetivas
Insights 2’
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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição
2. Ciclo de vida das Equipes
3. Empowerment
4. Aplicações e Resultados Práticos
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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Empowerment (empoderamento)
Ferramenta para concessão de poder feita pelo líder a cada membro da equipe
Lembrete: Identifica-se o líder pelo comportamento de sua equipe.
Pense nisso:
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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Empoderament
o
1. capacitação
2. autonomia
3. apoio
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Em
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der
amen
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1.Capacitação
• Ensine o trabalho e divida as informações com todos os envolvidos.
• A informação destrói a incerteza.
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2. Autonomia
• Liberdade necessária para agir.
• Redução da burocracia que torna as empresas lentas e rígidas.
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3. Apoio
• Quando algo der errado.
• Erros devem ser corrigidos, não punidos.
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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Vídeo: A fábrica da pasta de dente (3:00)
O brasileiro é considerado um dos povos mais criativos do
mundo!
Dê capacitação, autonomia e apoio para sua equipe e, em
troca, eles darão à empresa: motivação, inovação e redução
de custos!
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Vantagens do Empoderamento :
• A empresa descentraliza suas decisões• Estabelece uma gestão participativa• Maior autonomia dos seus funcionários• Maior motivAÇÃO• Maior satisfação das pessoas• Agilidade• Flexibilidade
Empresa mais competitiva
O QUE FAÇO
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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O QUE FAÇO
Ainda com dúvidas?
• Você não perde poder empoderando. Pelo contrário, você é avaliado pelos resultados de sua equipe (e não apenas pelo que faz sozinho)
• Errar é inerente ao processo de aprendizagem. Admita erros de seus subordinados e procure usá-los como instrumento de treinamento.
• Outros podem fazer o seu trabalho tão bem ou melhor do que você. Experimente dar a eles uma oportunidade.
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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1. Contexto, Regras de funcionamento e Composição
2. Ciclo de vida das Equipes
3. Empowerment
4. Aplicações e Resultados Práticos
Equipes de alto desempenho. Empowerment
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Empoderamento: Aplicações e Resultados Práticos
1ª Fase: 10’ – Equipes de 4 a 6 pessoas
1. Conte resumidamente para sua equipe UMA “autonomia” que , se concedida, agilizaria seu trabalho ou reduziria custos. Justifique.
2. Após todos falarem, a equipe elege e escreve a melhor sugestão que a representará. (Máximo 10 linhas).
2ª Fase: Apresentação dos resultados e comentários da professora
3. Um porta voz apresenta a proposta do seu grupo em até 3 minutos.
4. Anotem as boas ideias dos colegas.
Trabalho para avaliação: entregar com os nomes dos componentes.
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Espaço para perguntas objetivas
Insights 2’
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O que estudei e pratiquei?
Contexto, Regras de funcionamento e Composição das Equipes Ciclo de vida das Equipes Empowerment Aplicações e Resultados Práticos: Trabalho em equipe, criatividade e
sinergia
Próxima aula:Leitura dos Anexos:
• Ética - Greg Smith - Porque estou deixando o Goldman Sachs• Profecia auto-realizavel - Dov Eden• Até que ponto o dinheiro motiva ou não as pessoas• Preencher Questionário Até que ponto o dinheiro motiva ou não
as pessoas (sem identificar-se)