AULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE …files.fredmarques.webnode.com.br/200000014-1bb511c310/AULA 7... · recrutamento, seleÇÃo e avaliaÇÃo de pessoal 1 1 aula 7

AULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE PESSOA LAULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE PESSOA L

1

AULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE PESSOAL1

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOALPESSOAL

KURCGANT, PAULINA. ADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEMADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEM . EPU, 1991.KURCGANT, PAULINA. GERENCIAMENTO EM ENFERMAGEMGERENCIAMENTO EM ENFERMAGEM . GUANABARA KOOGAN, 2005.


OO RECRUTAMENTORECRUTAMENTO ÉÉ OO MARCOMARCO QUEQUE IRÁIRÁ ORIENTARORIENTAR TODASTODAS ASAS

AÇÕESAÇÕES FUTURASFUTURAS EMEM TERMOSTERMOS DEDE DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO DEDE

PESSOALPESSOAL.. ÉÉ ATRAVÉSATRAVÉS DEDE UMUM BOMBOM RECRUTAMENTORECRUTAMENTO QUEQUE PODEPODE--

SESE DEFINIRDEFINIR QUAISQUAIS SERÃOSERÃO OSOS TALENTOSTALENTOS QUEQUE IRÃOIRÃO INGRESSARINGRESSAR EE

FAZERFAZER COMCOM QUEQUE AA SUASUA EMPRESAEMPRESA DEDE SAÚDESAÚDE ATINJAATINJA OSOS

RESULTADOSRESULTADOS ESPERADOSESPERADOS..

TANTOTANTO OO RECRUTAMENTORECRUTAMENTO QUANTOQUANTO AA SELEÇÃOSELEÇÃO DEVEMDEVEM

CARACTERIZARCARACTERIZAR--SESE PORPOR UMUM AMPLOAMPLO PROCESSOPROCESSO INVESTIGATIVOINVESTIGATIVO

DODO CANDIDATOCANDIDATO.. SERÁSERÁ QUEQUE ELEELE ESTÁESTÁ APTOAPTO PARAPARA OO CARGO?CARGO?


NANA ÁREAÁREA DADA SAÚDESAÚDE EE PRINCIPALMENTEPRINCIPALMENTE NANA ENFERMAGEM,ENFERMAGEM, OO

PROCESSOPROCESSO SELETIVOSELETIVO DEVEDEVE SERSER ENTENDIDOENTENDIDO COMOCOMO OO PONTOPONTO

PRIMEIRO,PRIMEIRO, OO PRIMEIROPRIMEIRO PASSOPASSO PARAPARA GARANTIRGARANTIR QUALIDADEQUALIDADE NANA

ASSISTÊNCIAASSISTÊNCIA..

CONSTANTEMENTECONSTANTEMENTE OO ENFERMEIROENFERMEIRO TEMTEM SIDOSIDO SOLICITADOSOLICITADO PARAPARA

ESTIMARESTIMAR OO NÚMERONÚMERO DEDE PROFISSIONAISPROFISSIONAIS NECESSÁRIOSNECESSÁRIOS PARAPARA AA

IMPLEMENTAÇÃOIMPLEMENTAÇÃO DEDE UMAUMA ASSISTÊNCIAASSISTÊNCIA DEDE QUALIDADEQUALIDADE PORÉMPORÉM

SUASUA PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO NONO PROCESSOPROCESSO DEDE RECRUTAMENTERECRUTAMENTE ÉÉ

INDISPENSÁVELINDISPENSÁVEL..


ÉÉ IMPORTANTEIMPORTANTE AA PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO DODO SERVIÇOSERVIÇO DEDE EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO

PERMANENTEPERMANENTE NONO PROCESSO,PROCESSO, UMAUMA VEZVEZ QUEQUE AA BUSCABUSCA DEDE

PESSOASPESSOAS CAPACITADASCAPACITADAS EE PREPARADASPREPARADAS ÉÉ FUNDAMENTALFUNDAMENTAL PARAPARA

OO PROCESSOPROCESSO..

HOJEHOJE NÃONÃO SESE FALAFALA SOMENTESOMENTE EMEM “COLOCAR“COLOCAR AA PESSOAPESSOA CERTACERTA

NONO LUGARLUGAR CERTO”CERTO” ,, HOJEHOJE DEVEDEVE SESE PREOCUPARPREOCUPAR COMCOM OO

DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO EE SATISFAÇÃOSATISFAÇÃO PESSOALPESSOAL DEDE TODOSTODOS OSOS

MEMBROSMEMBROS DADA EQUIPEEQUIPE..


2


NANA ATUALIDADE,ATUALIDADE, OO RECRUTAMENTORECRUTAMENTO EE AA SELEÇÃOSELEÇÃO SÃOSÃO

CONCEBIDOSCONCEBIDOS COMOCOMO UMUM PROCESSOPROCESSO COMPLEXO,COMPLEXO, ATRELADOATRELADO ÀSÀS

PROPOSTAS,PROPOSTAS, POLÍTICASPOLÍTICAS EE OBJETIVOSOBJETIVOS ORGANIZACIONAISORGANIZACIONAIS..

OO GRANDEGRANDE DESAFIODESAFIO DASDAS EMPRESASEMPRESAS HOJEHOJE ÉÉ ATRAIRATRAIR EE RETERRETER

PESSOASPESSOAS TALENTOSAS,TALENTOSAS, QUEQUE DETEMDETEM OO CONHECIMENTOCONHECIMENTO EE

AGREGUEMAGREGUEM VALORESVALORES COMCOM SUASSUAS POTENCIALIDADES,POTENCIALIDADES,

HABILIDADESHABILIDADES EE SABERESSABERES.. AA EMPRESAEMPRESA DEVEDEVE FAZERFAZER COMCOM QUEQUE AA

PESSOASPESSOAS EXPRESSEEXPRESSE SEUSSEUS TALENTOS,TALENTOS, AGREGANDOAGREGANDO

SATISFAÇÃOSATISFAÇÃO PESSOALPESSOAL EE PROFISSIONALPROFISSIONAL..


OO PONTOPONTO CHAVECHAVE DODO PROCESSOPROCESSO DEDE RECRUTAMENTORECRUTAMENTO EE SELEÇÃOSELEÇÃO

ÉÉ CONSTRUIRCONSTRUIR UMUM RELACIONAMENTORELACIONAMENTO EMEM QUEQUE AMBASAMBAS ASAS PARTESPARTES

SESE SINTAMSINTAM COMPREENDIDASCOMPREENDIDAS EE ATENDIDASATENDIDAS EMEM SUASSUAS

NECESSIDADESNECESSIDADES ECONÔMICAS,ECONÔMICAS, SOCIAISSOCIAIS EE PSICOLÓGICAS,PSICOLÓGICAS,

IDENTIFICANDOIDENTIFICANDO OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES DEDE MÚTUAMÚTUA CONTRIBUIÇÃOCONTRIBUIÇÃO..


LODILODI ((20022002)) CHAMACHAMA AA ATENÇÃOATENÇÃO PARAPARA AA IMPORTÂNCIAIMPORTÂNCIA SOCIALSOCIAL DODO

PROCESSO,PROCESSO, CONSIDERANDOCONSIDERANDO AA IMPORTÂNCIAIMPORTÂNCIA PARAPARA AA GESTÃOGESTÃO

PORPOR COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA;; CASOCASO CONTRÁRIOCONTRÁRIO OO PROCESSOPROCESSO IRÁIRÁ

DISPORDISPOR PESSOASPESSOAS EMEM LOCAISLOCAIS ONDEONDE SESE SENTIRÃOSENTIRÃO FRUSTADAS,FRUSTADAS,

DESENCORAJADASDESENCORAJADAS EE INSATISFEITASINSATISFEITAS..

NANA REALIDADEREALIDADE DOSDOS HOSPITAIS,HOSPITAIS, SÃOSÃO POUCOSPOUCOS OSOS QUEQUE MANTÊMMANTÊM

UMAUMA BOABOA POLÍTICAPOLÍTICA DEDE PESSOAL,PESSOAL, EMEM SUASUA MAIORIAMAIORIA

APRESENTAMAPRESENTAM FALASFALAS NESTENESTE PROCESSOPROCESSO..


RECRUTAMENTORECRUTAMENTO INTERNOINTERNO:: ÉÉ OO RECRUTAMENTORECRUTAMENTO REALIZADOREALIZADO

DENTRODENTRO DADA PRÓPRIAPRÓPRIA EMPRESA,EMPRESA, PELAPELA CONSULTACONSULTA AA FICHASFICHAS DEDE

FUNCIONÁRIOS,FUNCIONÁRIOS, AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO DEDE DESEMPENHO,DESEMPENHO,

APROVEITAMENTOAPROVEITAMENTO DEDE ESTAGIÁRIOS,ESTAGIÁRIOS, PROMOÇÕES,PROMOÇÕES,

TRANSFERÊNCIAS,TRANSFERÊNCIAS, PLANOSPLANOS DEDE CARREIRASCARREIRAS DODO PESSOAL,PESSOAL,

PROGRAMASPROGRAMAS DEDE DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO DEDE PESSOALPESSOAL EE OUTROSOUTROS..


3


VANTAGENSVANTAGENS:: ÉÉ AA FONTEFONTE MAISMAIS PRÓXIMA,PRÓXIMA, MAISMAIS BARATABARATA EE

RÁPIDA,RÁPIDA, ESTIMULAESTIMULA--SESE AA PREPARAÇÃOPREPARAÇÃO PARAPARA PROMOÇÃO,PROMOÇÃO,

APRESENTAAPRESENTA MAIORMAIOR ÍNDICEÍNDICE DEDE SEGURANÇASEGURANÇA EE DEDE VALIDADEVALIDADE POISPOIS

JÁJÁ SESE CONHECECONHECE AA PESSOA,PESSOA, ÉÉ UMAUMA PODEROSAPODEROSA FONTEFONTE DEDE

MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO PARAPARA OSOS EMPREGADOS,EMPREGADOS, APROVEITAAPROVEITA OSOS

INVESTIMENTOSINVESTIMENTOS DADA EMPRESAEMPRESA EMEM TREINAMENTOTREINAMENTO DEDE PESSOAL,PESSOAL,

DESENVOLVEDESENVOLVE UMUM SADIOSADIO ESPÍRITOESPÍRITO DEDE COMPETIÇÃOCOMPETIÇÃO ENTREENTRE OO

PESSOALPESSOAL..


DESVANTAGENSDESVANTAGENS:: RECURSOSRECURSOS HUMANOSHUMANOS INTERNOSINTERNOS

INSUFICIENTESINSUFICIENTES;; CHEFESCHEFES CIUMENTOSCIUMENTOS QUEQUE NÃONÃO GOSTAMGOSTAM DEDE TERTER

SUBORDINADOSSUBORDINADOS CAPACITADOSCAPACITADOS;; ÉÉ NECESSÁRIANECESSÁRIA UMAUMA AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO

CRITERIOSACRITERIOSA;; RESSENTIMENTORESSENTIMENTO DOSDOS NÃONÃO PROMOVIDOSPROMOVIDOS;;

DEMASIADADEMASIADA ÊNFASEÊNFASE NANA PROMOÇÃOPROMOÇÃO DESPERTADESPERTA CARREIRISMOCARREIRISMO,,

RECRUTAMENTORECRUTAMENTO INTERNOINTERNO REDUZREDUZ AA INOVAÇÃOINOVAÇÃO DODO TRABALHO,TRABALHO,

PESSOALPESSOAL DADA CASACASA TEMTEM SEUSSEUS DEFEITOSDEFEITOS CONHECIDOSCONHECIDOS;;


TRATATRATA--SESE DADA UTILIZAUTILIZAÇÇÃOÃO DOSDOS PROCEDIMENTOSPROCEDIMENTOS EE DASDAS

TTÉÉCNICASCNICAS DEDE RECRUTAMENTORECRUTAMENTO DEDE PESSOALPESSOAL NONO AMBIENTEAMBIENTE

EXTERNOEXTERNO ÀÀ ORGANIZAORGANIZAÇÇÃOÃO ,, OUOU SEJA,SEJA, FORAFORA DADA EMPRESAEMPRESA OUOU

INSTITUIINSTITUIÇÇÃOÃO..


VANTAGENSVANTAGENS:: TRAZTRAZ ““SANGUESANGUE NOVONOVO”” EE EXPERIÊNCIASEXPERIÊNCIAS NOVASNOVAS

PARAPARA AA ORGANIZAORGANIZAÇÇÃOÃO;; RENOVARENOVA EE ENRIQUECEENRIQUECE OSOS RECURSOSRECURSOS

HUMANOSHUMANOS DADA ORGANIZAORGANIZAÇÇÃOÃO COMCOM PESSOALPESSOAL MAISMAIS QUALIFICADOQUALIFICADO;;

APROVEITAAPROVEITA OSOS INVESTIMENTOSINVESTIMENTOS EMEM PREPARAPREPARAÇÇÃOÃO EE OO

DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO DEDE PESSOALPESSOAL EFETUADOEFETUADO PORPOR OUTRASOUTRAS

EMPRESASEMPRESAS OUOU PELOSPELOS PRPRÓÓPRIOSPRIOS CANDIDATOSCANDIDATOS..


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DESVANTAGENSDESVANTAGENS:: ÉÉ GERALMENTEGERALMENTE MAISMAIS DEMORADODEMORADO DODO QUEQUE OO

RECRUTAMENTORECRUTAMENTO INTERNOINTERNO;; ÉÉ MAISMAIS CAROCARO EE EXIGEEXIGE INVERSÕESINVERSÕES EE

DESPESASDESPESAS IMEDIATASIMEDIATAS COMCOM ANANÚÚNCIOSNCIOS EE OUTROSOUTROS;; EMEM PRINCPRINCÍÍPIOPIO

ÉÉ MENOSMENOS SEGUROSEGURO OSOS CANDIDATOSCANDIDATOS SÃOSÃO DESCONHECIDOSDESCONHECIDOS;;

QUANDOQUANDO MONOPOLIZAMONOPOLIZA ASAS VAGASVAGAS EE OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES DENTRODENTRO

DADA EMPRESAEMPRESA PODEPODE FRUSTRARFRUSTRAR OO PESSOALPESSOAL QUEQUE PASSAPASSA AA

VISUALIZARVISUALIZAR BARREIRAS,BARREIRAS, FORAFORA DEDE SEUSEU CONTROLE,CONTROLE, PARAPARA SEUSEU

CRESCIMENTOCRESCIMENTO PROFISSIONAL,PROFISSIONAL, ETCETC..


NANA REALIDADEREALIDADE UMAUMA EMPRESAEMPRESA NUNCANUNCA FAZFAZ APENASAPENAS

RECRUTAMENTORECRUTAMENTO INTERNOINTERNO OUOU EXTERNOEXTERNO.. UMUM SEMPRESEMPRE DEVEDEVE

COMPLEMENTARCOMPLEMENTAR OO OUTRO,OUTRO, POIS,POIS, AOAO SESE FAZERFAZER UMUM

RECRUTAMENTORECRUTAMENTO INTERNO,INTERNO, OO INDIVIDUOINDIVIDUO DESLOCADODESLOCADO PARAPARA AA

POSIPOSIÇÇÃOÃO VAGAVAGA PRECISAPRECISA DEDE SERSER SUBSTITUSUBSTITUÍÍDODO EMEM SUASUA POSIPOSIÇÇÃOÃO

ATUALATUAL.. QUANDOQUANDO SESE FAZFAZ OO RECRUTAMENTORECRUTAMENTO INTERNO,INTERNO, SURGESURGE

SEMPRESEMPRE UMAUMA POSIPOSIÇÇÃOÃO AA SERSER PREENCHIDAPREENCHIDA ATRAVATRAVÉÉSS DODO

RECRUTAMENTORECRUTAMENTO EXTERNO,EXTERNO, AA MENOSMENOS QUEQUE SEJASEJA CANCELADACANCELADA..


OO PONTOPONTO INICIALINICIAL DODO PROCESSOPROCESSO SELETIVOSELETIVO ÉÉ AA CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO DODO

PERFILPERFIL PROFISSIONALPROFISSIONAL BASEADABASEADA NONO DIAGNÓSTICO,DIAGNÓSTICO,

CONSIDERANDOCONSIDERANDO OBJETIVOS,OBJETIVOS, PERSPECTIVASPERSPECTIVAS EE PONTOSPONTOS

CRÍTICOSCRÍTICOS DADA ÁREA,ÁREA, OO RELACIONAMENTORELACIONAMENTO INTERPESSOALINTERPESSOAL..

OO PERFILPERFIL PROFISSIONALPROFISSIONAL ÉÉ OO CONJUNTOCONJUNTO DEDE ATRIBUIÇÕESATRIBUIÇÕES

PROFISSIONAISPROFISSIONAIS EE COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS INDISPENSÁVEISINDISPENSÁVEIS PARAPARA OO

DESEMPENHODESEMPENHO DADA FUNÇÃOFUNÇÃO EE DODO CARGO,CARGO, REPRESENTANDOREPRESENTANDO

CLARAMENTECLARAMENTE ASAS EXIGÊNCIASEXIGÊNCIAS PESSOAISPESSOAIS EE PROFISSIONAISPROFISSIONAIS..


-- OO MERCADOMERCADO DEDE TRABALHO,TRABALHO, AA OFERTAOFERTA EE AA PROCURAPROCURA DEDE MÃOMÃO

DEDE OBRAOBRA (O(O MERCADOMERCADO DEDE TRABALHOTRABALHO QUEQUE DETERMINADETERMINA ASAS

EXIGÊNCIASEXIGÊNCIAS FEITASFEITAS AOSAOS CANDIDATOS)CANDIDATOS)..

-- AA QUANTIDADE,QUANTIDADE, TIPOTIPO EE CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS DASDAS

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES DEDE EMPREGOEMPREGO OFERECIDASOFERECIDAS;;

-- OO STATUSSTATUS DADA EMPRESA,EMPRESA, SUASSUAS CONDIÇÕESCONDIÇÕES PARAPARA SATISFAZERSATISFAZER

ASAS NECESSIDADESNECESSIDADES BÁSICASBÁSICAS EE SOCIAISSOCIAIS DOSDOS TRABALHADORESTRABALHADORES;;

-- AA POLÍTICAPOLÍTICA DEDE PESSOALPESSOAL ADOTADAADOTADA PELAPELA EMPRESAEMPRESA


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PLANEJAMENTO DO RECRUTAMENTO•Estimativa do nº de contados necessários•Especificação das funções

FILOSOFIA DO RECRUTAMENTO

•Preenchimento de vagas:internos x externos

•Orientação para carreira x função•Orientação de curto x longo prazo•Considerações especiais

DESENVOLVIMENTO DAESTRATÉGIA DO RECRUTAMENTO

Escolha dos qualificações exigidas dos candidatos / Escolha das fontes para recrutamento e canais de comunicação / Escolha das formas de seleção /

Escolha e preparação dos recrutadores

ATIVIDADES DE RECRUTAMENTO•Abertura de vaga / Anúncio da vaga / Visitas às universidades / •Atividades de acompanhamento (cartas,tel,etc)/ Manutenção de registros

AVALIAÇÃO•Qual o nº de funções preenchidas? O preenchimento das funções foi em tempo hábil?•Qual o custo por função preenchida? As metas de ação afirmativa foram alcançadas?

AVALIANDO/SELECIONANDO EMPREGADOS


EXISTEMEXISTEM VÁRIOSVÁRIOS MÉTODOSMÉTODOS PARAPARA SELEÇÃOSELEÇÃO DEDE PESSOAS,PESSOAS, AA

ESCOLHAESCOLHA DEDE UMUM DELESDELES VAIVAI DEPENDERDEPENDER DASDAS NECESSIDADESNECESSIDADES DADA

INSTITUIÇÃOINSTITUIÇÃO NUMNUM DETERMINADODETERMINADO MOMENTOMOMENTO OUOU DODO TIPOTIPO DEDE

CARGOCARGO OUOU TAREFASTAREFAS QUEQUE AQUELEAQUELE NOVONOVO FUNCIONÁRIOFUNCIONÁRIO VAIVAI

DESEMPENHARDESEMPENHAR..


CONTRATACONTRATA--SESE UMUM INDIVÍDUOINDIVÍDUO PORPOR UMUM DETERMINADODETERMINADO PERÍODOPERÍODO

NONO QUALQUAL SERÁSERÁ VERIFICADAVERIFICADA SUASUA EXPERIÊNCIAEXPERIÊNCIA NANA FUNÇÃOFUNÇÃO.. ÉÉ UMUM

MÉTODOMÉTODO QUEQUE TEMTEM AA DESVANTAGEMDESVANTAGEM DEDE SERSER DEMORADO,DEMORADO,

TRABALHOSOTRABALHOSO EE DISPENDIOSO,DISPENDIOSO, ALÉMALÉM DODO QUE,QUE, EMEM ALGUMASALGUMAS

OCUPAÇÕES,OCUPAÇÕES, AA EXISTÊNCIAEXISTÊNCIA DEDE FALHASFALHAS IMPLICAIMPLICA GRANDESGRANDES

RISCOSRISCOS..


ESTEESTE ÉÉ UMUM MÉTODOMÉTODO DEDE SELEÇÃOSELEÇÃO OUOU PRÉPRÉ--SELEÇÃOSELEÇÃO.. UMAUMA FICHAFICHA

ÉÉ PREPRE--ELABORADAELABORADA DEDE MANEIRAMANEIRA AA OFERECEROFERECER DADOSDADOS DEDE

IDENTIFICAÇÃOIDENTIFICAÇÃO EE UMUM BREVEBREVE PANORAMAPANORAMA DASDAS INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES

QUEQUE INTERESSAMINTERESSAM AA EMPRESAEMPRESA (SOCIAL,(SOCIAL, EDUCACIONAL,EDUCACIONAL,

PROFISSIONAL),PROFISSIONAL), ESTEESTE MÉTODOMÉTODO TEMTEM AA CARACTERÍSTICACARACTERÍSTICA DEDE

AVALIARAVALIAR ASAS CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS DODO PERFILPERFIL DODO CANDIDATOCANDIDATO..


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ASAS REFERÊNCIASREFERÊNCIAS EE ASAS RECOMENDAÇÕESRECOMENDAÇÕES SÃOSÃO OBTIDASOBTIDAS JUNTOJUNTO AA

PESSOASPESSOAS QUEQUE CONHEÇAMCONHEÇAM OO CANDIDATOCANDIDATO OUOU AA CHEFESCHEFES PARAPARA OSOS

QUAISQUAIS ELEELE TENHATENHA TRABALHADOTRABALHADO.. ÉÉ UMUM MÉTODOMÉTODO MUITOMUITO

UTILIZADO,UTILIZADO, TODAVIATODAVIA REÚNEREÚNE INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES NEMNEM SEMPRESEMPRE

EXATASEXATAS PORPOR ESTAREMESTAREM SUJEITASSUJEITAS AA INTERFERÊNCIASINTERFERÊNCIAS DEDE

RELAÇÕESRELAÇÕES PESSOAISPESSOAIS NONO ASPECTOASPECTO PROFISSIONALPROFISSIONAL EE AA

OMISSÕESOMISSÕES PORPOR ESQUECIMENTOESQUECIMENTO..


ÉÉ COLOCADOCOLOCADO ESSENCIALMENTEESSENCIALMENTE

COMOCOMO PRÉPRÉ--SELEÇÃOSELEÇÃO.. NELENELE

TAMBÉMTAMBÉM ÉÉ NECESSÁRIANECESSÁRIA AA

DEFINIÇÃODEFINIÇÃO DEDE PONTOSPONTOS DEDE

REFERÊNCIAREFERÊNCIA EE VALORESVALORES

COMPARATIVOSCOMPARATIVOS PARAPARA AA

AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO EE ANÁLISEANÁLISE DODO

CANDIDATOCANDIDATO..


IDENTIFICAÇÃOIDENTIFICAÇÃO (NOME,(NOME, ENDEREÇOENDEREÇO EE TELEFONE,TELEFONE, ESTADOESTADO CIVIL,CIVIL, EE--MAILMAIL ))

OBJETIVOSOBJETIVOS PROFISSIONAISPROFISSIONAIS (POSIÇÃO(POSIÇÃO DESEJADADESEJADA EE CARGOCARGO PRETENDIDOPRETENDIDO OUOU

AINDAAINDA PODEPODE RELACIONARRELACIONAR AA ÁREAÁREA DEDE INTERESSEINTERESSE PROFISSIONAL,PROFISSIONAL, CASOCASO QUEIRAQUEIRA

TRABALHARTRABALHAR EMEM OUTROSOUTROS SETORESSETORES ALÉMALÉM DAQUELADAQUELA PARAPARA QUALQUAL AA VAGAVAGA ESTÁESTÁ

DIRECIONADA)DIRECIONADA)

FORMAÇÃOFORMAÇÃO ESCOLARESCOLAR (SE(SE AINDAAINDA ESTÁESTÁ ESTUDANDO,ESTUDANDO, INCLUAINCLUA OO MÊSMÊS EE ANOANO DEDE

ENTRADAENTRADA NANA INSTITUIÇÃOINSTITUIÇÃO EE OO MÊSMÊS EE ANOANO PREVISTOPREVISTO PARAPARA TÉRMINOTÉRMINO DODO CURSOCURSO..

CASOCASO JÁJÁ ESTEJAESTEJA NONO MERCADOMERCADO DEDE TRABALHOTRABALHO AA ALGUMALGUM TEMPOTEMPO EE TENHATENHA MAISMAIS DEDE

UMAUMA FORMAÇÃO,FORMAÇÃO, DESTAQUEDESTAQUE PARAPARA AA FORMAÇÃOFORMAÇÃO REFERENTEREFERENTE AOAO CARGOCARGO

PLEITEADO)PLEITEADO)..


EXPERIÊNCIAEXPERIÊNCIA PROFISSIONALPROFISSIONAL (RELACIONADA(RELACIONADA COMCOM OO TRABALHOTRABALHO EMEM VISTAVISTA OUOU

TODAS,TODAS, MASMAS EMEM ORDEMORDEM DECRESCENTE)DECRESCENTE)..

HABILIDADESHABILIDADES EE QUALIFICAÇÕESQUALIFICAÇÕES PROFISSIONAISPROFISSIONAIS (DESENVOLVER(DESENVOLVER UMUM BREVEBREVE

PERFILPERFIL QUEQUE CARACTERIZECARACTERIZE OSOS PRINCIPAISPRINCIPAIS PONTOSPONTOS FORTESFORTES ASAS SUASSUAS PRINCIPAISPRINCIPAIS

REALIZAÇÕESREALIZAÇÕES PROFISSIONAIS,PROFISSIONAIS, INTERESSES,INTERESSES, CAPACIDADESCAPACIDADES EE COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS

PROFISSIONAISPROFISSIONAIS..

ARTIGOSARTIGOS OUOU TRABALHOSTRABALHOS PUBLICADOSPUBLICADOS

REFERÊNCIASREFERÊNCIAS PESSOAISPESSOAIS (SE(SE PEDIRPEDIR NONO EDITAL)EDITAL)


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AULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE PESSOAL25 AULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE PESSOAL26

VISAMVISAM VERIFICARVERIFICAR SESE OO CANDIDATOCANDIDATO TEMTEM OO PREPAROPREPARO EXIGIDOEXIGIDO

PARAPARA OO DESEMPENHODESEMPENHO DODO CARGOCARGO OFERECIDOOFERECIDO.. DEVEM,DEVEM,

PORTANTO,PORTANTO, AVALIARAVALIAR OBJETIVAMENTEOBJETIVAMENTE OO GRAUGRAU DEDE

CONHECIMENTOCONHECIMENTO ADQUIRIDOADQUIRIDO PORPOR ELEELE ATRAVÉSATRAVÉS DEDE ESTUDOSESTUDOS OUOU

DADA PRÁTICAPRÁTICA..

PODEPODE SERSER DEDE CONTEÚDOCONTEÚDO ESPECÍFICO,ESPECÍFICO, CONTEÚDOCONTEÚDO GERAL,GERAL,

OBJETIVAS,OBJETIVAS, DISSERTARTIVAS,DISSERTARTIVAS, TUDOTUDO DEPENDEDEPENDE DADA NECESSIDADENECESSIDADE

DODO SERVIÇOSERVIÇO..


NASNAS PROVASPROVAS SITUACIONAIS,SITUACIONAIS, ÉÉ CRIADACRIADA

UMAUMA SITUAÇÃOSITUAÇÃO REALREAL DEDE TRABALHO,TRABALHO,

ONDEONDE OO CANDIDATOCANDIDATO DEMONSTRARÁ,DEMONSTRARÁ,

EMEM SITUAÇÃOSITUAÇÃO PRÁTICAPRÁTICA AA SUASUA

EXPERIÊNCIAEXPERIÊNCIA.. TEMTEM AA DESVANTAGEMDESVANTAGEM

DEDE SERSER UMUM MÉTODO,MÉTODO, NANA MAIORIAMAIORIA DASDAS

VEZES,VEZES, DISPENDIOSODISPENDIOSO EE DEMORADODEMORADO..


ÉÉ UMUM MÉTODOMÉTODO MUITOMUITO UTILIZADO,UTILIZADO, PORÉMPORÉM DEVEDEVE SERSER

CRITERIOSAMENTECRITERIOSAMENTE PREPARADOPREPARADO.. ACONSELHAACONSELHA--SESE AA UTILIZAÇÃOUTILIZAÇÃO

DEDE UMUM ROTEIROROTEIRO.. VERIFICAVERIFICA--SESE OO PERFILPERFIL DODO CANDIDATO,CANDIDATO, AA

ATITUDEATITUDE DODO MESMOMESMO FRENTEFRENTE AOAO DESEJODESEJO DEDE ESTARESTAR NANA VAGA,VAGA,

CARCTERÍSTICASCARCTERÍSTICAS INTERPESSOAIS,INTERPESSOAIS, PROATIVIDADEPROATIVIDADE.. AA

ENTREVISTAENTREVISTA REVELAREVELA OO QUEQUE POUCOSPOUCOS TESTESTESTES PODEMPODEM REVELARREVELAR::

ATITUDESATITUDES EE AA MANEIRAMANEIRA (POSTURA)(POSTURA) QUEQUE OO CANDIDATOCANDIDATO SESE PORTAPORTA

PERANTEPERANTE ASAS SITUAÇÕESSITUAÇÕES.. NANA ENFERMAGEMENFERMAGEM ÉÉ MUITOMUITO UTILIZADOUTILIZADO

COMCOM UMAUMA FINALIDADEFINALIDADE:: INVESTIGARINVESTIGAR LIDERANÇALIDERANÇA ..


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OBJETIVOSOBJETIVOS DADA ENTREVISTAENTREVISTA:: OBTEROBTER DODO CANDIDATOCANDIDATO ASAS

INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES QUEQUE FACILITEMFACILITEM SUASUA ADAPTABILIDADEADAPTABILIDADE NONO

CARGOCARGO;; FORNECERFORNECER ASAS INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES NECESSÁRIASNECESSÁRIAS

RELATIVASRELATIVAS AOAO CARGOCARGO EE ÀÀ ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO;; OBSERVAROBSERVAR OO

COMPORTAMENTOCOMPORTAMENTO DODO CANDIDATOCANDIDATO DURANTEDURANTE AA ENTREVISTAENTREVISTA

(SEGURANÇA,(SEGURANÇA, CAPACIDADECAPACIDADE DEDE EXPRESSÃO,EXPRESSÃO, OBJETIVIDADE,OBJETIVIDADE,

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS DEDE PERSONALIDADE,PERSONALIDADE, ATITUDES,ATITUDES, MOTIVAÇÃO,MOTIVAÇÃO,

ETC)ETC)..


RELATÓRIO DA ENTREVISTADATA

--- / --- / ----

NOME:

FUNÇÃO

AVALIADO POR:

RESUMO DA ENTREVISTA

COMPARECEU A ENTREVISTA NA HORA AGENDADO, VESTINDO (DESCREVER ROUPA QUE VESTIA E ADEQUAÇÃO AO CARGO) . FORMADA EM (ANO) NA (NOME DA FACULDADE), COM ESPECIALIZAÇÃO EM (DATA) NA (NOME DA INSTITUIÇÃO) . ATUOU EM (LOCAIS QUE TRABALHOU E CARGO QUE OCUPOU) . DEIXOU O SERVIÇO (NOME DA EMPRESA) DEVIDO (DESCRIÇÃO DO MOTIVO). TEM EXPERIÊNCIA EM (DESCREVER HABILIDADES) . FEZ CURSO DE (CAPACITAÇÕES E APERFEIÇOAMENTOS) . ATUALMENTE TRABALHA NA (NOME DA EMPRESA) . DEFINE COMO SEU PONTO FORTE (DESCREVER). E SEU PONTO FRACO É (DESCREVER). DISPONIBILIDADE PARA ASSUMIR COMPROMISSOS EM _____ DIAS.

PROVA ESCRITA (COLOCAR PONTUAÇÃO CONSEGUIDA).

PARECER: ( ) APTO ( ) APTO COM RESTRIÇÕES ( ) INAPTO


• BOA APRESENTAÇÃO (A EMBALAGEM VALORIZA O PRODUTO);

• DESINIBIÇÃO : NÃO SENTIR-SE INTIMIDADO OU NERVOSO;

MAS NÃO LEVE AO PÉ DA LETRA A FRASE "FIQUE À VONTADE";

DETERMINAÇÃO DE IDEAIS E PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS;

• CONFIANÇA PESSOAL E PROFISSIONAL;

• COMPETÊNCIA, MOTIVAÇÃO , ESPIRITUALIDADE;

• TENHA AMBIÇÃO, MAS MODERADA. NUNCA VÁ COM MUITA

SEDE AO POTE. A AMBIÇÃO, QUANDO MUITO TRANSPARENTE

OU, COMO META E OBJETIVOS, PODE ASSUSTAR.


SENTIRSENTIR--SE SEGURO(A)SE SEGURO(A) E ACIMA DE TUDO APTO(A) PARA RESPONDER PERGUNTAS E ACIMA DE TUDO APTO(A) PARA RESPONDER PERGUNTAS

E ACEITAR A IDÉIA DE SER ANALISADO(A); E ACEITAR A IDÉIA DE SER ANALISADO(A);

CHEGUECHEGUE, PELO MENOS, COM , PELO MENOS, COM QUINZE MINUTOS DE ANTECEDÊNCIAQUINZE MINUTOS DE ANTECEDÊNCIA . UM PEQUENO . UM PEQUENO

ATRASO, MESMO COM JUSTIFICATIVA, PODERÁ SER DESFAVORÁVEL; ATRASO, MESMO COM JUSTIFICATIVA, PODERÁ SER DESFAVORÁVEL;

CRIECRIE UMAUMA ATMOSFERAATMOSFERA AGRADÁVELAGRADÁVEL ÀÀ SEUSEU FAVORFAVOR EE UMAUMA TORCIDATORCIDA ORGANIZADAORGANIZADA

DENTRODENTRO DADA EMPRESAEMPRESA ONDEONDE BUSCABUSCA UMAUMA OPORTUNIDADEOPORTUNIDADE DEDE UMAUMA VAGA,VAGA,

DISTRIBUINDODISTRIBUINDO SORRISOSORRISO EE CUMPRIMENTOCUMPRIMENTO AA TODOSTODOS AQUELESAQUELES QUEQUE LHELHE SÃOSÃO

GENTISGENTIS EE PRESTATIVOSPRESTATIVOS:: OO SEGURANÇA,SEGURANÇA, AA RECEPCIONISTA,RECEPCIONISTA, AA COPEIRA,COPEIRA, AA

SECRETÁRIASECRETÁRIA...... ELESELES SABERÃOSABERÃO OO PORQUÊPORQUÊ DEDE SUASUA IDAIDA ATÉATÉ AA EMPRESAEMPRESA ONDEONDE

TRABALHAMTRABALHAM EE PODERÃOPODERÃO DESEJARDESEJAR--LHELHE "BOA"BOA SORTE"SORTE" E,E, QUEMQUEM SABE,SABE, "BOAS"BOAS

VINDAS"VINDAS";;


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NÃONÃO INTERROGUEINTERROGUE AA RECEPCIONISTARECEPCIONISTA OUOU QUALQUERQUALQUER FUNCIONÁRIOFUNCIONÁRIO COMCOM

PERGUNTASPERGUNTAS INDISCRETASINDISCRETAS DODO TIPOTIPO:: "VEIO"VEIO MUITAMUITA GENTEGENTE PARAPARA ESTAESTA VAGA?"VAGA?" "VOCÊ"VOCÊ

SABESABE OO MOTIVOMOTIVO DADA SAÍDASAÍDA DODO EXEX-- FUNCIONÁRIO?"FUNCIONÁRIO?" "QUAL"QUAL ÉÉ OO SALÁRIOSALÁRIO QUEQUE AA

EMPRESAEMPRESA ESTÁESTÁ PAGANDO?“PAGANDO?“

NÃONÃO ESQUEÇAESQUEÇA DEDE PASSARPASSAR NONO BANHEIROBANHEIRO PARAPARA DARDAR UMAUMA CHECADACHECADA NANA

APARÊNCIAAPARÊNCIA .. OLHEOLHE AA ROUPA,ROUPA, MAQUIAGEM,MAQUIAGEM, ETCETC;;

DECORE O NOME DO ENTREVISTADORDECORE O NOME DO ENTREVISTADOR, ISSO CAUSARÁ UMA BOA IMPRESSÃO. , ISSO CAUSARÁ UMA BOA IMPRESSÃO.

TRATETRATE--O DE FORMA CERIMONIOSA E RESPEITOSA; O DE FORMA CERIMONIOSA E RESPEITOSA;

ESTEJA PREPARADO(A) PSICOLOGICAMENTE E EMOCIONALMENTE PARA ESTEJA PREPARADO(A) PSICOLOGICAMENTE E EMOCIONALMENTE PARA

RESPONDER PERGUNTAS E PARA SER ANALISADO(A) DURANTE A ENTREVISTA. RESPONDER PERGUNTAS E PARA SER ANALISADO(A) DURANTE A ENTREVISTA.

MANTENHA O EQUILÍBRIOMANTENHA O EQUILÍBRIO . .



AVALIAÇÃO DE PESSOALAVALIAÇÃO DE PESSOAL

KURCGANT, PAULINA. GERENCIAMENTO EM ENFERMAGEMGERENCIAMENTO EM ENFERMAGEM . GUANABARA KOOGAN, 2005.


CONSIDERANDOCONSIDERANDO QUEQUE AA QUALIDADEQUALIDADE DOSDOS SERVIÇOSSERVIÇOS PRESTADOSPRESTADOS

PELASPELAS EMPRESASEMPRESAS DEDE SAÚDESAÚDE ESTÃOESTÃO DIRETAMENTEDIRETAMENTE

RELACIONADOSRELACIONADOS COMCOM OO DESEMPENHODESEMPENHO HUMANOHUMANO DEDE SEUSSEUS

TRABALHADORES,TRABALHADORES, OO PROCESSOPROCESSO DEDE AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO DEDE

DESEMPENHODESEMPENHO PROFISSIONALPROFISSIONAL TEMTEM SIDOSIDO CONCEBIDOCONCEBIDO COMOCOMO

IMPORTANTEIMPORTANTE RECURSORECURSO GERENCIALGERENCIAL PARAPARA AA PROMOÇÃOPROMOÇÃO DODO

CRESCIMENTOCRESCIMENTO PROFISSIONALPROFISSIONAL EE PESSOALPESSOAL..

RESSALTARESSALTA--SESE QUEQUE AA AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO INDIVIDUALINDIVIDUAL DEDE DESEMPENHODESEMPENHO

NÃONÃO ÉÉ UMAUMA PRÁTICAPRÁTICA COMUMCOMUM NASNAS ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES DEDE SAÚDESAÚDE..


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AA AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO DEDE DESEMPENHODESEMPENHO ÉÉ UMUM PROCESSOPROCESSO DINÂMICODINÂMICO DEDE

MENSURAÇÃOMENSURAÇÃO INDIVIDUALINDIVIDUAL DADA QUALIDADEQUALIDADE DODO DESEMPENHODESEMPENHO

PROFISSIONALPROFISSIONAL NONO EXERCÍCIOEXERCÍCIO DEDE SUASSUAS FUNÇÕESFUNÇÕES CONFORMECONFORME

CRITÉRIOSCRITÉRIOS PRÉPRÉ--DEFINIDOSDEFINIDOS..

CONSTITUICONSTITUI NUMNUM INSTRUMENTOINSTRUMENTO DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICO GERENCIALGERENCIAL QUEQUE

FUNDAMENTAFUNDAMENTA ASAS DECISÕESDECISÕES ADMINISTRATIVAS,ADMINISTRATIVAS,

ESTABELECENDOESTABELECENDO METASMETAS DEDE DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO..



AA CONSTRUÇÃOCONSTRUÇÃO DEDE UMUM INSTRUMENTOINSTRUMENTO DEDE AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO ÉÉ

ESSENCIALESSENCIAL PARAPARA QUEQUE TODASTODAS ASAS PESSOASPESSOAS AVALIEMAVALIEM SOBSOB OSOS

MESMOSMESMOS PARÂMETROS,PARÂMETROS, OBERVANDOOBERVANDO CRITÉRIOSCRITÉRIOS OBJETIVOSOBJETIVOS NANA

APRECIAÇÃOAPRECIAÇÃO DODO DESEMPENHO,DESEMPENHO, VISANDOVISANDO DIMINUIRDIMINUIR AA

SUBJETIVIDADESUBJETIVIDADE..



11


AS

SID

UID

AD

E O SERVIDOR NÃO APRESENTA FALTAS

O SERVIDOR NÃO TROCA SEUS PLANTÕES

O SERVIDOR NÃO APRESENTA ATESTADOS

QUANDO ACONTECE ALGUM IMPREVISTO O MESMO É BEM JUSTIFICADO

O SERVIDOR É PONTUAL NAS ATIVIDADES DO HUCF

INIC

IAT

IVA

POSSUI AUTONOMIA PERANTE A RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS

PROCURA INOVAR NOS SERVIÇOS DO SEU SETOR

BUSCA AUXÍLIO DA SUPERVISÃO DE ENFERMAGEM

DISCUTE E SUGERE MUDANÇAS PERANTE A EQUIPE MULTIDISCIPLINAR

AVALIA E ACOMPANHA AS MUDANÇAS DO HUCF COMO UM TODO

PR

OD

UT

IVID

AD

E O TRABALHO DESTE SERVIDOR É PERCEBIDO PELOS OUTROS SETORES

EXECUTA TODAS AS SUAS ATRIBUIÇÕES DE MANEIRA PRODUTIVA

O NIVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES É PRODUTIVO

O SETOR NÃO APRESENTA PENDÊNCIAS GRAVES DURANTE SEU PLANTÃO

POSSUI DESTREZA E RAPIDEZ PERANTE OS PROCEDIMENTOS



NOSNOS GRUPOSGRUPOS OPERATIVOSOPERATIVOS CONSTRUACONSTRUA::

-- UMUM PROCESSOPROCESSO DEDE RECRUTAMENTORECRUTAMENTO EE SELEÇÃOSELEÇÃO DEDE PESSOALPESSOAL..

UMUM EDITALEDITAL COMCOM OSOS PASSOSPASSOS PARAPARA OO SEUSEU RECRUTAMENTORECRUTAMENTO..

-- UMUM ROTEIROROTEIRO DEDE ENTREVISTAENTREVISTA PARAPARA ESTESESTES FUNCIONÁRIOSFUNCIONÁRIOS..

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AULA 7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE …files.fredmarques.webnode.com.br/200000014-1bb511c310/AULA 7... · recrutamento, seleÇÃo e avaliaÇÃo de pessoal 1 1 aula 7