GESTO EMPRESARIALGesto de Produo e Operaes: Fordismo, Toytismo e Volvismo e o Gerenciamento da Qualidade Total

Fordismo, Toyotismo e Volvismo: os caminhos da indstria em busca do tempo perdidoAs organizaes vistas como maquinas: condicionantes da produo em massaOrganizaes como organismos: Toyota ascenso da produo flexvelAs ferramentas da qualidade: TQMO TQM versus a ReegenhariaOrganizaes como crebros Volvo: o caminho da flexibilidade criativa

Sistema Toyota de ProduoModelo Japons de Administrao

Sistema Toyota

Qualidade

Produtividade

Participao

Ineficincias InevitveisDesperdciosAtividades que Agregam Valor ao Produto ou Servio Espera. Transporte. Deslocamentos. Perdas inevitveis. Fabricao de quantidade maior que o necessrio. Refugos. Tempo perdido em consertar erros. Estoque.Realizao de operaes e atividades de transformao estritamente ligadas ao produto ou servio.

CausasEfeitosPoucas causas significativasMuitas causas insignificantes

Reclamaes dospassageiros daAir PindoramaCHECK-INEQUIPAMENTOSSERVIOSOUTRAS CAUSAS

Sistema Toyota de Produo

Modelo Japons de Administrao

Acrscimos e Modificaes no OcidenteModelo Universal de Administrao Competitiva Outros Ingredientes ISO 9000, Modelo Europeu da Qualidade etc.

Questes para reflexo: 1) O que WOOD JR. define como Fordismo, Toyotismo e Volvismo?2) Quais as relaes que WOOD JR. faz do Fordismo, Toyostimo e Volvismo com os conceitos organizacionais abordados por MORGAM (1986) em seu livro Imagens da Organizao? 3) Quais as nuvens negras que WOOD JR. lana sobre o Toyotismo, citando o as palavras do empresrio nipnico Kuniyau Sakai, voc concorda com a posio dele?4) A partir da analise que WOOD JR. faz do Volvismo voc identifica vantagens ou desvantagens do mesmo em relao ao Fordismo e ao Toyotismo? 5) Quais seriam as vantagens do TQM? E quais as criticas?6) TQM e Reegenharia, duas faces da mesma moeda?