Planejamento de Mídias Digitais

UNA/2011

Os consumidores controlam o ambiente digital, portanto as marcas precisam pensar em meios de

facilitar AÇÕES geradas pelo usuário

A internet tornou-se onipresente na vida das pessoas de todas as classes sociais como

ferramenta de conversação, não somente como mídia

Essa é a mudança que deve orientar o novo entendimento da palavra mídia

Reflexões

Nenhum modelo de monetização da conversa é definitiva

Nem os banners, nem os anúncios de texto (links patrocinados), nem o conteúdo premium

Tudo está sendo testado e explorado

Reflexões

Monitoração Sistemática

Implementação

Recomendações Estratégicas

Estratégias digitais devem estar fortemente ligadas à práticas de monitoramento

Monitoramento

Site

Redes

SociaisVeículos

Visitas

Visitantes únicos

Bounce rate

Tempo de permanência

Origem da visita

Origem geográfica da visita

Evolução dos KPIs de acordo com as fases da campanha

Número de seguidores

Número de retweets

Número de assinaturas, “curtidas”

Número de visualizações vídeos

Número de menções

Tipos de menções

Número de usuários grupos Linkedin

Evolução dos números de acordo com as fases da campanha

Cliques por peça

Cliques por canal

Clique por veículo

Número de conversão

Cruzamento com informações do monitoramento da landing page

Ferramentas são definidas de acordo com necessidades do cliente

Monitoramento deve ser feito em três dimensões

Atrair público para site e gerar conhecimento sobre serviços oferecidos on-line

Cadastrar visitante incentivando interesse sobre produtos e serviços

Converter usuário em comprador

Fidelizar usuário para proporcionar imersão em ambiente da marca

Baixo AltoNível de envolvimento com site

Internauta

Usuário que nunca visitou site

Visitante

Conhece site

Cliente comprador

Efetua compras pelo site

Cliente cadastrado

Cliente cadastrado no site

Cliente fiel

Participa do programa de relacionamento

Atrair Cadastrar Converter FidelizarCiclo de Compra

Boas estratégias digitais podem transformar internautas em clientes fieis

Mídia Própria

Veículos online da Empresa (site,

newsletter, perfis redes sociais etc)

Mídia Segmentada

Seleção de canais com alta afinidade

ao público-alvo

Buscadores

Alcançar usuários que buscam pelo universo Samarco

Mobile

Apps e mídia para celular e tablets

Mídia de Alcance

Canais de alta concentração de

audiência

Tipos de mídia

Social Media

Utilização dos recursos das

próprias redes

Para definir estratégia de Comunicação online é necessário conhecer os diferentes tipos de

mídia

Nív

el d

e Im

pa

cto

/ In

tera

çã

o

-

+

Formatos convencionais garantem maior freqüência para a comunicação

Arroba Banner

Full Banner

DHTML

Full Expansível

Diferenciados

ConvencionaisSuper Banner

Skyscraper

Intervenção

Rich Media VideoÁudio WallPaper

TV Flash

Botão / Selo Patrocínio

Bom mix estratégico de mídia deve combinar freqüência e cobertura

Como operacionalizar uma campanha online

Fonte: Cartilha Uol

Fonte: Cartilha Uol

Fonte: Cartilha Uol

Fonte: Cartilha Uol

Fonte: Cartilha Uol

Fonte: Cartilha Uol

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