Direto: quando são produzidos para uma empresa (representando um canal de conteúdo oficial ou alusivo a seus produtos e/ou serviços) Indireto: é o branded content, quando a marca patrocina um canal/conteúdo. A linha editorial, a sutileza comercial das pautas (mas sem perder a transparência), a qualidade do conteúdo e a frequência de atualizações fazem toda a diferença para o sucesso de um blog corporativo.

Blogs corporativos podem ter dois formatos

“Por que os diálogos entre uma empresa e seus clientes (quando existem) devem ser departamentalizado ou formais? Quebrar este paradigma corporativo é importante. Eu vejo isso como a principal vantagem do blog, seguido por melhoras nas vendas e fidelização de clientes. Oportunidade de negócios é uma das principais razões disso, mas não é a única. Podemos obter ganhos em processos, redução de custos e motivação dos colaboradores”. (Fábio Cipriani, 2007)

Relevância dos blogs corporativos

Esporte

Tecnologia e comunicação

Masculino Turismo

Saúde

Moda e beleza

Casamento Saúde e bem estar

Casamento

Tendências

Cultura

Temáticas

Conteúdo dos blogs no BR em 2011

Briefing Sexo: masculino

Faixa etária: 18 e 35 anos Temas: universo masculino

Briefing Sexo: masculino e feminino

Faixa etária: 20+ Temas: Cultura

É importante delimitar o grau de intimidade da conversa que a marca quer estabelecer com o público.

Foco definido, antes de sair fazendo, é preciso COMPREENDER o meio!

“A jornada em direção ao novo começa com o básico, ou seja, aprender as características da Web. Um jornalista poderia se perguntar por que é necessário conhecer alguma coisa aparentemente tão enigmática como as características de um meio de comunicação, mas quando você não sabe como funciona um jogo, como o futebol ou beisebol, é difícil jogar.” (Professora Jane Stevens, Universidade da Califórnia)

Blog corporativo #Comofaz

1 - Planejamento alinhado às expectativas da marca. 2 - Experimentar formatos, aproveitando a dinamicidade do mercado, atendendo demandas /carências, tornando-se necessário. A discussão estratégica sobre a necessidade de contratar curadoria emerge nesse momento. 3 - Produzir material com personalidade (nada de conteúdo chapa branca) que envolva o público com um enredo bem elaborado. Cabe lembrar que blog é palco de uma narrativa construída a cada postagem. 4 – Ficar atento às perspectivas comerciais.

Há três formatos mais usuais de produção de conteúdo: 1 - Comercial Exemplo: Papo de Homem 2 – Colaborativo Exemplo: Up Date Or Die 3 – Patrocinado Exemplo: Chivalry Club

Modelos de blogs

#Perfil do Público

#Tecnologia

É importante planejar o blog – especialmente seu conteúdo, explorando o quê a marca tem de peculiar. Não existe receita de blog de sucesso, com dinâmicas engessadas. Identifique seu nicho, elabore peças para falar com essas pessoas, mas sem deixar de ser convidativo a elementos externos.

#Personalidade

No caso de blogs corporativos, não adianta força um diálogo como se fosse “amigo” do cliente. O público busca informação, vantagens, benefícios e entretenimento. A lógica vigente é “torne-se necessário”.

#Serviço de Utilidade

#Compartilhamento ilimitado #Interação por várias interfaces e formatos

#Acesso

Seu conteúdo é compatível com esse novo cenário?

#O GOOGLE é nosso editor também!

Entenda e respeite esse “editor”!

#Conteúdo gerado pelo usuário, em múltiplas plataformas

Se a informação é difícil de ler ou não responde as “perguntas” do usuário, ele abandona a página! Essa regra é válida para texto, disposição gráfica e programação.

#Usabilidade é condição vital para o

sucesso do blog

O Sucesso de um blog depende muito da qualidade. Não se trata apenas da fama do blogueiro ou da marca. Não basta dizer que é bom! Seu público deve propagar e legitimar esse talento!

#Legitimidade

#Interação direta com o leitor - quem me lê não está lá, está aqui! #Desapego - é mais saudável compartilhar do que dominar. Busque enfoque criativos e não exclusividade da pauta. #Afinidade - não temos reféns, temos fãs!

#Considerações complementares

Daniele Rodrigues Jornalista, coordenadora geral de operações da Coworkers Mídias Sociais e mestranda de comunicação digital na USP/SP Twitter: @Dani_Rodrigues | E-mail: daniele.rodrigues100@gmail.com Aula ministrada na Escola São Paulo, em 13 de Abril de 2012