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Aula - Sociologia 04 - Cultura e Sociedade

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Profa. Ms. Daniela Profa. Ms. Daniela CartoniCartoni

Sociologia e Antropologia em AdministraSociologia e Antropologia em Administraçãçãoo

Aula 4Aula 4

Cultura e SociedadeCultura e Sociedade

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Leitura para a aula

DIAS, Reinaldo. Sociologia Geral. Campinas:

Alinea, 2008.

PLT 254

Capítulo 2

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CONCEITO DE CULTURA EM QUESTÃO

Para esta disciplina, estudaremos a cultura como sinônimo de um sistema de valores e costumes que trazem identidade a um grupo.

Cultura Erudição

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Filme: “Os deuses devem estar loucos”

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Os indivíduos tendem a achar que seus comportamentos são “naturais” e nascem com eles.

Quando, na realidade, a cultura adquirida por meio da vida em sociedade constrói e define o indivíduo.

SOCIEDADE E CULTURA

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SOCIEDADE E CULTURA

Alguns comportamentos importantes há 200 anos, hoje podem não ter qualquer importância.

Outros, evitem há 200 anos e ainda moldam nossa vida em sociedade.

Valores

Espaço

Tempo

Mudanças

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DIVERSIDADE CULTURAL

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CULTURA

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Nossos julgamentos do que é certo ou errado, bom ou ruim e assim por diante são relativos quando examinados fora de seu contexto cultural.

CONTEXTO CULTURAL

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Característica exclusiva das sociedades humanas.

Transmitida pela herança social e não biológica.

Resultado de processo de socialização.

CULTURA

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DIVERSIDADE CULTURAL

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Formas aceitáveis de comportamento variam

de cultura para cultura!

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Gestos

Animais e objetos sagrados

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Templo da Deusa Karni Mata

Ratos em Desnok, Índia

Símbolos sagrados

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Sociedade Amish

Grupo religioso cristão anabatista baseado nos EUA e Canadá, conhecido por seus costumes conservadores, como o uso restrito de equipamentos eletrônicos, como telefones e automóveis.

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Cultura

Ações humanas

Ideias, crenças e valores

Manifestações artísticas

Instituições sociais

Conhecimento científico

Instrumentos de trabalho

Alimentação, vestuário,estilo das construções, etc

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CONTRACULTURA

Manifestação cultural que contesta as normas e valores da sociedade, buscando estilos de vida alternativos

Ex.: Hippies, Punks

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SOCIALIZAÇÃO

Processo profundamente cultural, pois consiste na aquisição de maneiras de agir, pensar e sentir próprias do grupo, da sociedade ou da civilização

em que o indivíduo vive.

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ETNOCENTRISMO

É a tendência que as culturas possuem em considerarem seus hábitos, costumes e valores como superiores aos demais grupos sociais.

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RELATIVISMO CULTURAL

Orientação para que uma cultura seja estudada em termos de seus próprios significados e valores.

Evitar o etnocentrismo, pois qualquer cultura deve ser analisada e compreendida utilizando seus próprios valores e culturas para julgá-la.

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O respeito às culturas e suas práticas deve ser priorizado.

Entretanto, algumas práticas são desafiadoras neste sentido ainda no século XXI.

Exemplo: as imposições feitas às mulheres em algumas culturas, que vão do uso da burca àcircuncisão.

RELATIVISMO CULTURAL

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“(…) Para compreender cultura, precisamos primeiro

desconstruí-la.

Convicções religiosas, rituais, conhecimentos, valores

morais, arte e gêneros retóricos, entre outros, devem

ser separados e não agrupados num simples pacote

rotulado como cultura, ou consciência coletiva, ou

superestrutura, ou discurso. Separando esses

elementos, a pessoa é levada a explorar as

configurações em transformação em que a língua, os

conhecimentos, as técnicas, as ideologias políticas, os

rituais, as mercadorias e assim por diante estão

relacionadas entre si.”Adam Kuper (2002)

Antropólogo

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Qual a relação da cultura com a empresas e organizações?

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Iceberg Organizacional

Elementos Explícitos

Elementos TácitosCultural Organizacional

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DINÂMICA INTERNA DA ORGANIZAÇÃO

CULTURA ORGANIZACIONAL

Representa um sistema de valores e crenças compartilhados que influenciam o comportamento do funcionário.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Refere-se ao ambiente interno existente entre os membros da organização e está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes.

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DINÂMICA INTERNA DA ORGANIZAÇÃO

CULTURA ORGANIZACIONAL

CLIMA ORGANIZACIONAL

Médio e longo prazo

Curto prazo

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Cultura Organizacional

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CLIMA ORGANIZACIONAL

O clima é de certa forma, o reflexo da cultura da organização, ou melhor dizendo, o reflexo dos efeitos dessa cultura na organização como um todo.

O clima é uma “fotografia” da empresa no momento em que é realizada a pesquisa para sua avaliação

O clima reflete os impactos da cultura no cotidiano organizacional.

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A CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUENCIA ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS

FUNCIONÁRIOS, EQUIPES E GESTORES?

• Quanto maior o grau de crenças e valores compartilhados, mais intensa será a influência da cultura

• Quanto mais amplamente as crenças e valores são compartilhados pelos integrantes, mais intenso será o seu efeito

• Quanto mais claramente ordenados estiverem as crenças e valores, maior será o efeito penetrante no comportamento de seus membros.

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OS DETERMINANTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL

• Valores, práticas administrativas e personalidade do fundador;

• Visão do líder;

• Cultura da sociedade;

• Código de conduta;

• Ramo de atuação.

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ELEMENTOS DE DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL

• Valores organizacionais;

• Cultura gerencial;

• Heróis organizacionais;

• Histórias e mitos da organização;

• Tabus, ritos e rituais da organização;

• Símbolos culturais (cultura objetiva);

• Crenças e pressupostos;

• Processo de comunicação;

• Normas.

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DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DA CULTURA (Edgar Shein)

• Linguagem comum e categorias conceituais compartilhadas;

• Critérios para seleção dos seus membros;

• Modelos de autoridade e status;

• Normas para lidar com as relações interpessoais e íntimas;

• Critérios de recompensas e punições;

• Forma para lidar com o não administrável e conflitos.

• Padrão de comunicação.

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TODA ORGANIZAÇÃO TEM UMA CULTURA?

Edgar SheinSim.

A cultura é diretamente proporcional à estabilidade do grupo, ao tempo que ele tem de convivência e àintensidade da aprendizagem gerada.

Há oportunidade para que a aprendizagem entre os seus membros ocorra.

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Clima Organizacional

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O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL?

• Ambiente interno entre os membros da organização;

• Clima favorável proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação do moral;

• Clima desfavorável gera frustração;

• Relaciona-se com o grau de motivação de seus participantes;

• Fenômeno que influencia o estado motivacional das pessoas e é influenciado por ele.

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• MOTIVAÇÃO – Energia direta ou intrínseca, ligada ao significado e à natureza do próprio trabalho.

• SATISFAÇÃO – Energia indireta ou extrínseca, ligada ao ambiente de trabalho.

RELAÇÃO COM “MOTIVAÇÃO” E “SATISFAÇÃO NO

TRABALHO”

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COMO INVESTIGAR O CLIMA?

Efetuar pesquisa:

• Escolha e definição das variáveis a serem analisadas;

• Elaboração de questionário (Escala de concordância/discordância, uestões abertas e fechadas);

• Aplicação do questionário

• Divulgação dos resultados

• Plano de intervenção e melhoria

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O QUE É PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL?

• É um instrumento voltado para análise do ambiente interno, a partir do levantamento de suas necessidades.

• Objetiva mapear ou retratar os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos funcionários da empresa através da apuração de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações.

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

É fundamental oferecer ao empregado o suporte emocional e feedback necessários para seu funcionamento psicológico e profissional.

Desafio: criar um ambiente sadio, estimulante e acolhedor

Clima organizacional:

Indicador da eficiência da empresa na valorização

dos seus recursos humanos

Princípio básicona gestão do clima:

Os gerentes são responsáveis pela saúde individual e

organizacional.

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MOMENTO DE REFLEXÃO

Embora as empresas desejem funcionários bastante motivados até que ponto há de fato, como contrapartida, uma preocupação das mesmas em respeitar e tentar garantir níveis adequados de satisfação no trabalho para seus colaboradores?