1. Seu Negócio ­ Visão Geral

a. A quanto tempo você opera esse seu negócio?b. Me dê uma visão geral sobre o seu negócio?c. Qual o website do seu negócio?d. Quais são as táticas de aquisição de clientes você usa hoje em dia?e. Qual o endereço da sua página no Facebook?f. Descreva como suas vendas ocorrem, desde quando seus clientes ficam sabendo de você

até quando a venda é finalizada.g. Como acotence a venda? Qual o processo? 100% online? mistura de online e offline(por

telefone, pessoalmente...)h. Qual o faturamento anual da sua empresa? (Essa informação será tratada com extremo

sigilo e me dará uma idéia para a melhores campanhas para o tamanho da sua empresae orçamento).

i. Qual o lucro líquido da empresa?j. Você esta satisfeito com os números das duas perguntas acima? O crescimento está

rápido demais? Devegar demais?k. A sua empresa se autofinancia hoje? Ou é financiada com recursos de outra empresa ou

pessoa?l. Quais são o seus objetivos de faturamento para os próximos 12 meses. Qual é o seu plano

atual para atingir isso?m. Qual a história por traz do seu negócio? Como ele nasceu? Por que ele nasceu? Quantos

clientes você já teve até hoje?n. Quais são as métricas que você usa para medir o sucesso do seu negócio hoje, além de

faturamento?

2. Produtos e Serviços

a. Descreva exatamente todos os seus produtos e serviços.b. Descreva o produto que você está interessado em lançar.c. Qual a principal crítica/reclamação que alguém que compra o seu produto te comunica?

Nós sabemos que nem todo mundo é perfeito e isso vai nos ajudar a projetar campanhasque respondam a essas críticas.

d. Quem são os seus competidores? Eles oferecem produtos similares? Caso positivo meexplique tudo o que você sabe sobre os produtos e marketing deles... Quão similar sãosuas ofertas em relação às deles?

e. Você pode me descrever qual (prova social) você tem dos seus produtos? (Isto étestemunhos em audio ou video? Estudos de caso que o seu produto realmente traz osbenefícios que você promete.

f. Você já tem uma página no Facebook ou em alguma outra mídia social?g. Você deseja fazer uma página com 10 mil fãs para o seu negócio ou para um produto

específico?h. A sua intenção é fazer uma promoção/marketing pontual (um lançamento) ou quer gerar

uma prova social para aumentar a confiança dos seus potenciais clientes?i. O que você vende para os seus atuais clientes?j. Quanto custa o seu produto? Qual a sua margem de lucro antes dos impostos e depois dos

impostos?

k. Faça uma descrição específica sobre os seu produto e serviço. Incluindo o que vocêrealmente entrega, bônus, plano de pagamento, garantia...

3. Seu cliente ideal / Sua Lista

a. Descreva o seu cliente ideal? Por favor descreva­o com a maior quantidade de detalhespossível? Sexo, idade, por onde ele navega, hobbies, valores, etc...

b. Qual são os principais preocupações, medos, frustrações, esperanças e desejos do seucliente ideal? Você sabe o que tira o sono dele durante a noite? Seus sonhos?Aspirações?

c. Qual o tamanho da sua lista de emails atual? Quantas listas você tem? Quantos deles sãoclientes? Quantos são "prospects"? Como cada uma dessas listas foi construída? Favorespecificar o link das páginas de Inscrição (opt in)... Onde ele está armazenada?

d. Qual a taxa de abertura e cliques das 4 últimas newsletters que você enviou para cadauma das suas listas?

e. Os seus prospects se sentem conectados com você?f. Descreva sua atual estratégia de contrução de lista. De onde vem o tráfego... Qual os links

das páginas de inscrição. Qual o custo por conversão atual. Qual o custo por clique... Qualfoi o seu gasto com PPC (pay per click, Adwords e Facebook ads)  nos ultimos 4 meses?

g. Quais foram as suas últimas 4 campanhas de email para a sua lista? (Favor anexar um pdfcom o texto dos emails). Qual foi o resultado em vendas?

h. Você tem um Blog?i. Qual a quantidade de visitas orgânicas que o seu site tem hoje (orgânica = não paga)?j. Você conhece parceiros que possuem listas de email com prospects que poderiam se

interessar nos seus produtos?

4. Benefícios para os Seus Clientes

a. Quais são os benefícios dos seu produtos ou serviços para os seu clientes?b. Você tem provas que esses benefícios são atingidos?c. O que diferencia o seu produto do produto dos seus concorrentes? Em outras palavras, o

que o torna único?d. O que ou quem está competindo com você pelo tempo e dinheiro do seu cliente?e. Com o que o seu cliente ideal gasta dinheiro se ele não comprar o seu produto ou

serviço?

5. Preçoa. Quanto você cobra em relação a seus competidores? Mais? Menos? O mesmo?b. Qual o Valor do Tempo de Vida do seu cliente? (Se um cliente em média gasta 1000 reais

com você por ano e fica em média com você por 3 anos, o Valor do Tempo de Vida doseu cliente é de 3000 reais. Isso é importante saber porque se você gastar 1000 reais emmarketing para aquisição de um cliente, ainda vai sair ganhando com ele 2000 reais)

c. Você oferece garantia pelos seus serviços?

6. Seu time (equipe)a. Me descreva o seu time (equipe) hoje. Quem trabalha com você em tempo integral e

como contratado (tempo parcial por projetos)?b. Como você recebe os seu pagamentos (gateway de pagamento)?c. Onde o seu site esta hospedado?d. Quais a URLs da suas empresas?e. Você tem um segundo emprego ou outras empresas?

7. Lançamentoa. Qual o seu plano de lançamento, incluindo estratégias e datas?b. Qual o impacto específico que um possível postergamento irá causar?c. Descreva a oferta específica que será vendida durante o lançamento.d. Que incentivos gratuitos você pode dar para a pessoa se tornar fã e assinante da sua

newsletter?e. Como você pretende entregar esse conteúdo para ela? Vídeo, documento em PDF, áudio?f. Quais são as 10 maiores objeções que os seus prospects (potenciais compradores do seu

produto) têm de comprar o seu produto que está para ser lançado?