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Balanco Ascom AGU 2013

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Balanço da atuação da Assessoria de Comunicação Social (Ascom) da Advocacia-Geral da União (AGU) em 2013

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  • Ed. Sede I - Setor de Autarquias Sul - Quadra 3 - Lote 5/6 Ed. Multi Brasil Corporate - Braslia-DF - CEP 70.070-030

    Fones: (61) 2026-9202 / 2026-9712

    Ed. Sede II - Setor de Indstrias Grficas - Quadra 6 - Lote 800 Braslia-DF - CEP 70.610-460

    Fones: (61) 2026-7709 / 2026-7807

  • Expediente da AGU

    Lus Incio Lucena AdamsAdvogado-Geral da Unio Fernando Luiz Albuquerque FariaAdvogado-Geral da Unio SubstitutoSecretrio-Geral de Consultoria Paulo Henrique KuhnProcurador-Geral da Unio Marcelo de Siqueira FreitasProcurador-Geral Federal Adriana Queiroz de CarvalhoProcuradora-Geral da Fazenda Nacional Isaac Sidney Menezes FerreiraProcurador-Geral do Banco Central Arnaldo Sampaio de Moraes GodoyConsultor-Geral da Unio Grace Maria Fernandes MendonaSecretria-Geral de Contencioso Ademar Passos VeigaCorregedor-Geral da Advocacia da Unio Rosangela Silveira de OliveiraAdjunta do Advogado-Geral da Unio Ana Paula Passos SeveroAdjunta do Advogado-Geral da Unio Mariana Rodrigues Silva MeloAdjunta do Advogado-Geral da UnioOuvidora da Advocacia-Geral da Unio

    Gildenora Batista Dantas MilhomemSecretria-Geral de Administrao Juliana Sahione Mayrink NeivaDiretora da Escola da AGU Hebe Teixeira Romano Pereira da SilvaChefe de Gabinete do Advogado-Geral da Unio

    Rebeca de Souza Leo AlbuquerqueChefe da Assessoria Parlamentar

    Expediente da Ascom

    Ado Paulo OliveiraChefe da Assessoria de Comunicao

    Brbara NogueiraCoordenadora de Jornalismo

    Uyara Kamayur Jornalista

    Leane RibeiroJornalista

    Wilton CastroJornalista

    Maurizan CruzJornalista

    Wesley McallisterFotgrafo

    Joheser Pereira Designer/Publicitrio

    Jacqueline Santos Produtora/Reprter de Radiojornalismo

    Ana Paula NeresAssistente de Comunicao

    Flvia TavernardAssistente de Comunicao

    Gabriel JunqueiraEstagirio

    Rafaella MeirellesEstagiria

    Gabriel BastosEstagirio

    EXPEDIENTE

    BALANOASCOM

    2013

  • Expediente da AGU

    Lus Incio Lucena AdamsAdvogado-Geral da Unio Fernando Luiz Albuquerque FariaAdvogado-Geral da Unio SubstitutoSecretrio-Geral de Consultoria Paulo Henrique KuhnProcurador-Geral da Unio Marcelo de Siqueira FreitasProcurador-Geral Federal Adriana Queiroz de CarvalhoProcuradora-Geral da Fazenda Nacional Isaac Sidney Menezes FerreiraProcurador-Geral do Banco Central Arnaldo Sampaio de Moraes GodoyConsultor-Geral da Unio Grace Maria Fernandes MendonaSecretria-Geral de Contencioso Ademar Passos VeigaCorregedor-Geral da Advocacia da Unio Rosangela Silveira de OliveiraAdjunta do Advogado-Geral da Unio Ana Paula Passos SeveroAdjunta do Advogado-Geral da Unio Mariana Rodrigues Silva MeloAdjunta do Advogado-Geral da UnioOuvidora da Advocacia-Geral da Unio

    Gildenora Batista Dantas MilhomemSecretria-Geral de Administrao Juliana Sahione Mayrink NeivaDiretora da Escola da AGU Hebe Teixeira Romano Pereira da SilvaChefe de Gabinete do Advogado-Geral da Unio

    Rebeca de Souza Leo AlbuquerqueChefe da Assessoria Parlamentar

    Expediente da Ascom

    Ado Paulo OliveiraChefe da Assessoria de Comunicao

    Brbara NogueiraCoordenadora de Jornalismo

    Uyara Kamayur Jornalista

    Leane RibeiroJornalista

    Wilton CastroJornalista

    Maurizan CruzJornalista

    Wesley McallisterFotgrafo

    Joheser Pereira Designer/Publicitrio

    Jacqueline Santos Produtora/Reprter de Radiojornalismo

    Ana Paula NeresAssistente de Comunicao

    Flvia TavernardAssistente de Comunicao

    Gabriel JunqueiraEstagirio

    Rafaella MeirellesEstagiria

    Gabriel BastosEstagirio

    EXPEDIENTE

    BALANOASCOM

    2013

  • Apresentao.........................................................................................07

    Notcias....................................................................................................08

    Site............................................................................................................09

    Boletins......................................................................................................10

    Mdias sociais............................................................................................11

    Facebook...............................................................................................12

    Twitter........................................................................................................13

    Flickr............................................................................................................14

    YouTube....................................................................................................15

    Rdio........................................................................................................16

    WebTV....................................................................................................17

    Publies................................................................................................18

    Imprensa....................................................................................................19

    Demandas de jornalistas........................................................................22

    Pesquisa.....................................................................................................23

    Equipe........................................................................................................24

    NDICE

    A atuao da Assessoria de Comunicao Social (Ascom) da Advocacia-Geral da Unio (AGU) baseada em dois pilares: a produo de notcias e o relacionamento com a Imprensa. Para executar essas atividades, o setor conta com o profissionalismo e o dinamismo de 14 colaboradores. O trabalho da Ascom pode ser conferido nesse documento que contm um balano de todas as ferramen-tas utilizadas pela Assessoria de Comunicao para dar publicidade e transparncia aos atos da AGU em 2013. Para chegar aos resultados deste balano, a Ascom monitora tudo o que publicado sobre a Instituio nas mdias sociais e na Imprensa. De janeiro a dezembro, foram produzi-das 1.711 notcias, equivalente a sete textos por dia til. Essas notcias so responsveis pelos contedos do programa de rdio AGU Brasil e das mdias sociais, por exemplo. Alm disso, muitos dos pedidos de informao de jornalistas so motiva-dos a partir de matrias elaboradas pela Ascom. A cada ano sentimos a necessidade de detalhar ainda mais nossas aes. Em 2013, por exemplo, sabemos exatamente quanto tempo levamos para responder aos questionamentos da Imprensa. Foram 1.786 demandas no perodo. Dessas, 79,6% foram respondidas em at cinco horas. Segundo dados da empresa especializada em moni-toramento de mdia Armazm Digital, a AGU se manteve, pelo terceiro ano consecutivo, como o segundo rgo no

    APRESENTAO

    sistema judicial mais citado pela Imprensa brasileira, fican-do atrs apenas do Supremo Tribunal Federal (STF). O ano de 2013 marcado, ainda, pela implantao do projeto de Web TV. Nesse primeiro momento foram regis-trados eventos, seminrios e iniciativas institucionais como visitas de dirigentes s unidades da AGU nas capitais brasi-leiras. Nossa equipe foi capacitada tecnicamente e j possui expertise para captao, criao, edio e ps-pro-duo de produtos audiovisuais. O programa de rdio AGU Brasil tambm foi reformu-lado, com quadros diversificados e contedo mais dinmi-co, regionalizado e atraente. As entrevistas com servidores, procuradores e advogados ganharam mais destaque e possibilitam maior compreenso das aes e projetos dos diversos rgos e setores da Instituio. Nas prximas pginas, o leitor poder verificar esta-tsticas, ferramentas e processos de comunicao que fazem da Advocacia-Geral da Unio um dos rgos mais transparentes e de maior visibilidade do Estado brasileiro.

    Boa leitura!

    Ado Paulo OliveiraChefe da Assessoria de Comunicao Social da AGU

  • 7Apresentao.........................................................................................07

    Notcias....................................................................................................08

    Site............................................................................................................09

    Boletins......................................................................................................10

    Mdias sociais............................................................................................11

    Facebook...............................................................................................12

    Twitter........................................................................................................13

    Flickr............................................................................................................14

    YouTube....................................................................................................15

    Rdio........................................................................................................16

    WebTV....................................................................................................17

    Publies................................................................................................18

    Imprensa....................................................................................................19

    Demandas de jornalistas........................................................................22

    Pesquisa.....................................................................................................23

    Equipe........................................................................................................24

    NDICE

    A atuao da Assessoria de Comunicao Social (Ascom) da Advocacia-Geral da Unio (AGU) baseada em dois pilares: a produo de notcias e o relacionamento com a Imprensa. Para executar essas atividades, o setor conta com o profissionalismo e o dinamismo de 14 colaboradores. O trabalho da Ascom pode ser conferido nesse documento que contm um balano de todas as ferramen-tas utilizadas pela Assessoria de Comunicao para dar publicidade e transparncia aos atos da AGU em 2013. Para chegar aos resultados deste balano, a Ascom monitora tudo o que publicado sobre a Instituio nas mdias sociais e na Imprensa. De janeiro a dezembro, foram produzi-das 1.711 notcias, equivalente a sete textos por dia til. Essas notcias so responsveis pelos contedos do programa de rdio AGU Brasil e das mdias sociais, por exemplo. Alm disso, muitos dos pedidos de informao de jornalistas so motiva-dos a partir de matrias elaboradas pela Ascom. A cada ano sentimos a necessidade de detalhar ainda mais nossas aes. Em 2013, por exemplo, sabemos exatamente quanto tempo levamos para responder aos questionamentos da Imprensa. Foram 1.786 demandas no perodo. Dessas, 79,6% foram respondidas em at cinco horas. Segundo dados da empresa especializada em moni-toramento de mdia Armazm Digital, a AGU se manteve, pelo terceiro ano consecutivo, como o segundo rgo no

    APRESENTAO

    sistema judicial mais citado pela Imprensa brasileira, fican-do atrs apenas do Supremo Tribunal Federal (STF). O ano de 2013 marcado, ainda, pela implantao do projeto de Web TV. Nesse primeiro momento foram regis-trados eventos, seminrios e iniciativas institucionais como visitas de dirigentes s unidades da AGU nas capitais brasi-leiras. Nossa equipe foi capacitada tecnicamente e j possui expertise para captao, criao, edio e ps-pro-duo de produtos audiovisuais. O programa de rdio AGU Brasil tambm foi reformu-lado, com quadros diversificados e contedo mais dinmi-co, regionalizado e atraente. As entrevistas com servidores, procuradores e advogados ganharam mais destaque e possibilitam maior compreenso das aes e projetos dos diversos rgos e setores da Instituio. Nas prximas pginas, o leitor poder verificar esta-tsticas, ferramentas e processos de comunicao que fazem da Advocacia-Geral da Unio um dos rgos mais transparentes e de maior visibilidade do Estado brasileiro.

    Boa leitura!

    Ado Paulo OliveiraChefe da Assessoria de Comunicao Social da AGU

  • 8 A produo de notcias o principal meio de divulgao da AGU para a sociedade. As mat-rias abastecem todas as ferra-mentas da Ascom: site, mdias sociais, WebTV e rdio.

    NOTCIAS

    O contedo mais dinmico (matrias, vdeos e udios) dispon-vel no site da AGU (www.agu.go-v.br) produzido pela Ascom. Em 2013, as 10 notcias mais lidas na pgina ultrapassaram os 25 mil cliques. Entre elas esto matrias que tratam das carreiras do rgo, concurso pblico, estgios e assuntos de interesse de servidores.

    SITE

    Aumento de 684% na produo de

    textos de 2006 para 2013

    7 matrias por dia til

    Temas relaciona-dos a concursos e carreiras so os

    mais lidos

    Matria mais acessada teve

    3.455 cliques

    2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    291

    887

    1.486

    1.673 1.658

    1.852

    1.716 1.711

    MATRIAS PRODUZIDAS

  • 9 A produo de notcias o principal meio de divulgao da AGU para a sociedade. As mat-rias abastecem todas as ferra-mentas da Ascom: site, mdias sociais, WebTV e rdio.

    NOTCIAS

    O contedo mais dinmico (matrias, vdeos e udios) dispon-vel no site da AGU (www.agu.go-v.br) produzido pela Ascom. Em 2013, as 10 notcias mais lidas na pgina ultrapassaram os 25 mil cliques. Entre elas esto matrias que tratam das carreiras do rgo, concurso pblico, estgios e assuntos de interesse de servidores.

    SITE

    Aumento de 684% na produo de

    textos de 2006 para 2013

    7 matrias por dia til

    Temas relaciona-dos a concursos e carreiras so os

    mais lidos

    Matria mais acessada teve

    3.455 cliques

    2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    291

    887

    1.486

    1.673 1.658

    1.852

    1.716 1.711

    MATRIAS PRODUZIDAS

  • 10

    As principais matrias pro-duzidas ao longo da semana so reunidas e enviadas para o pbli-co interno (Comunica) e externo (Notcias). Em 2013, foram produzi-das 51 edies do Notcias, distri-budas a 2.491 endereos eletrni-cos de jornais. J o Comunica, com o mesmo nmero de edies, foi encaminhado a todos os e-mails institucionais da AGU.

    BOLETINS

    O Twitter, Facebook, You-Tube e Flickr da AGU so acom-panhados por mais de 80 mil pes-soas, que ficam sabendo, diaria-mente, da atuao da Advoca-cia-Geral por todo o Pas. As mdias sociais so gerenciadas pela Assessoria de Comunicao e foram adotadas com o objetivo de complementar a divulgao do trabalho da Instituio, com links, fotos, udios, vdeos e infor-maes em tempo real.

    MDIAS SOCIAIS

    51 edies

    Cerca de 2.500 e-mails externos

    cadastrados

    + de 80 milseguidores

    Renem asprincipais

    matrias dasemana

  • 11

    As principais matrias pro-duzidas ao longo da semana so reunidas e enviadas para o pbli-co interno (Comunica) e externo (Notcias). Em 2013, foram produzi-das 51 edies do Notcias, distri-budas a 2.491 endereos eletrni-cos de jornais. J o Comunica, com o mesmo nmero de edies, foi encaminhado a todos os e-mails institucionais da AGU.

    BOLETINS

    O Twitter, Facebook, You-Tube e Flickr da AGU so acom-panhados por mais de 80 mil pes-soas, que ficam sabendo, diaria-mente, da atuao da Advoca-cia-Geral por todo o Pas. As mdias sociais so gerenciadas pela Assessoria de Comunicao e foram adotadas com o objetivo de complementar a divulgao do trabalho da Instituio, com links, fotos, udios, vdeos e infor-maes em tempo real.

    MDIAS SOCIAIS

    51 edies

    Cerca de 2.500 e-mails externos

    cadastrados

    + de 80 milseguidores

    Renem asprincipais

    matrias dasemana

  • 12

    O perfil da AGU no Face-book fechou o ano com 23.563 fs, um aumento significativo de mais de 300% em relao a 2012. Houve, ainda, uma interao maior e mais expressiva com os internautas. Foram registradas mais mensagens direcionadas ao rgo com dvidas, questiona-mentos, solicitao de informa-es e at denncias. Cerca de seis mil pessoas leem diariamente alguma informao na rede social da Instituio.

    FACEBOOK

    O microblog da Advoca-cia-Geral atingiu mais de 60 mil seguidores, 22 mil a mais que no ano anterior. Foram contabiliza-dos cerca de sete mil tweets, publicados desde que a AGU ingressou no Twitter, em 2009. Dos rgos ligados ao sistema judicial, o perfil da AGU est em 5 lugar em quantidade de seguidores.

    TWITTER

    23.563

    Seis mil leitoresdirios

    + de 60 mil seguidores

    Seguidores

    65 novos seguidores

    por dia

    Interao direta com a

    sociedade

  • 13

    O perfil da AGU no Face-book fechou o ano com 23.563 fs, um aumento significativo de mais de 300% em relao a 2012. Houve, ainda, uma interao maior e mais expressiva com os internautas. Foram registradas mais mensagens direcionadas ao rgo com dvidas, questiona-mentos, solicitao de informa-es e at denncias. Cerca de seis mil pessoas leem diariamente alguma informao na rede social da Instituio.

    FACEBOOK

    O microblog da Advoca-cia-Geral atingiu mais de 60 mil seguidores, 22 mil a mais que no ano anterior. Foram contabiliza-dos cerca de sete mil tweets, publicados desde que a AGU ingressou no Twitter, em 2009. Dos rgos ligados ao sistema judicial, o perfil da AGU est em 5 lugar em quantidade de seguidores.

    TWITTER

    23.563

    Seis mil leitoresdirios

    + de 60 mil seguidores

    Seguidores

    65 novos seguidores

    por dia

    Interao direta com a

    sociedade

  • 14

    Atualmente esto dispon-veis mais de 2.905 imagens de seminrios, reunies, entrevistas, solenidades, julgamentos, come-moraes, aes sociais e pre-miaes com a participao de integrantes da Instituio. O canal pode ser acessado no endereo www.flickr.com/advo-caciageraldauniao.

    FLICKR

    A Ascom tambm gerencia o canal oficial de vdeos da AGU no www.youtube.com/agubrasil. O objetivo disponibilizar as reportagens produzidas pela equipe sobre eventos dentro e fora da Advocacia-Geral, audi-ncias, entrevistas com membros das reas jurdica e administrativa, visitas institucionais, e outros assun-tos de competncia do rgo.

    YOUTUBE

    Imagens em alta resoluo para

    download e visualizao

    2.905

    Cobertura de eventos, julga-

    mentos e coleti-vas de imprensa Cobertura dos

    principais eventos

    12.372 visualizaes

  • 15

    Atualmente esto dispon-veis mais de 2.905 imagens de seminrios, reunies, entrevistas, solenidades, julgamentos, come-moraes, aes sociais e pre-miaes com a participao de integrantes da Instituio. O canal pode ser acessado no endereo www.flickr.com/advo-caciageraldauniao.

    FLICKR

    A Ascom tambm gerencia o canal oficial de vdeos da AGU no www.youtube.com/agubrasil. O objetivo disponibilizar as reportagens produzidas pela equipe sobre eventos dentro e fora da Advocacia-Geral, audi-ncias, entrevistas com membros das reas jurdica e administrativa, visitas institucionais, e outros assun-tos de competncia do rgo.

    YOUTUBE

    Imagens em alta resoluo para

    download e visualizao

    2.905

    Cobertura de eventos, julga-

    mentos e coleti-vas de imprensa Cobertura dos

    principais eventos

    12.372 visualizaes

  • 16

    O programa AGU Brasil foi reestruturado com aumento de cinco minutos de produo do programa, novos quadros, entre-vistas e mais dinamismo nas infor-maes transmitidas. Foram firma-das parcerias com a rdio Esta-o Cultura de Machado/MG, a Rdio FURG e a incluso do AGU Brasil na programao do satlite RdioSat, aberta para mais de 10 mil rdios brasileiras.

    RDIO

    Em 2013, o destaque foi a implementao da Web TV. No canal de vdeos do YouTube, o usurio que se inscreve recebe notificaes de novas publica-es. Durante o ano foram produ-zidos 23 vdeos sobre a participa-o de dirigentes, advogados pblicos e servidores em semin-rios, solenidades, entrevistas e audincias pblicas. A posse dos advogados da Unio foi a matria mais vista.

    WEB TV

    227 programas 233 entrevistas

    681 reportagens

    Aumento de produo de cinco para 10

    minutos

    1.294 cliques

    8.643 visualizaesem todos os

    vdeos

    23 vdeos

    + acessadaPresena doAGU Brasil

  • 17

    O programa AGU Brasil foi reestruturado com aumento de cinco minutos de produo do programa, novos quadros, entre-vistas e mais dinamismo nas infor-maes transmitidas. Foram firma-das parcerias com a rdio Esta-o Cultura de Machado/MG, a Rdio FURG e a incluso do AGU Brasil na programao do satlite RdioSat, aberta para mais de 10 mil rdios brasileiras.

    RDIO

    Em 2013, o destaque foi a implementao da Web TV. No canal de vdeos do YouTube, o usurio que se inscreve recebe notificaes de novas publica-es. Durante o ano foram produ-zidos 23 vdeos sobre a participa-o de dirigentes, advogados pblicos e servidores em semin-rios, solenidades, entrevistas e audincias pblicas. A posse dos advogados da Unio foi a matria mais vista.

    WEB TV

    227 programas 233 entrevistas

    681 reportagens

    Aumento de produo de cinco para 10

    minutos

    1.294 cliques

    8.643 visualizaesem todos os

    vdeos

    23 vdeos

    + acessadaPresena doAGU Brasil

  • 18

    A Ascom produz anual-mente relatrio de gesto sobre aes dos rgos da AGU, que a partir de 2013 passou a ser deno-minado como Panorama AGU. A Assessoria elabora material espe-cfico para apresentaes, entre-vistas, reunies, priorizando a identidade visual do rgo e utili-zando ferramentas que tornam o produto mais atraente e informa-tivo. Foram produzidos banners, folders, presskits, apresentaes, publicaes especiais, entre outros. O destaque foi o Case da Operao Porto Seguro.

    PUBLICAES

    O levantamento feito pela empresa de clipping Armazm Digital aponta que a AGU ficou, pela terceira vez consecutiva, em 2 lugar como rgo do sistema judicial mais citado pela imprensa brasileira, levando-se em conside-rao as menes em jornais impressos, revistas, agncias, por-tais e sites especializados.

    IMPRENSA

    Apresentaes especiais

    Panorama AGU

    9.998 citaes em impresso

    e online

    Somente o STF tem mais citaes

    que a AGU

    Case Operao Porto

    Seguro 849 menes em TV e rdio

    STF AGU MPF TSE STJ TST OAB

    23.824

    9.998

    5.004* 4.712 4.039

    2.4881.211

    COMPARATIVO ENTRE RGOS

    *Segundo a empresa Armazm Digital, os nmeros do MPF so referentes a todos os rgos que

    fazem parte do Ministrio Pblico Federal/Procuradoria-Geral da Repblica no pas.

  • 19

    A Ascom produz anual-mente relatrio de gesto sobre aes dos rgos da AGU, que a partir de 2013 passou a ser deno-minado como Panorama AGU. A Assessoria elabora material espe-cfico para apresentaes, entre-vistas, reunies, priorizando a identidade visual do rgo e utili-zando ferramentas que tornam o produto mais atraente e informa-tivo. Foram produzidos banners, folders, presskits, apresentaes, publicaes especiais, entre outros. O destaque foi o Case da Operao Porto Seguro.

    PUBLICAES

    O levantamento feito pela empresa de clipping Armazm Digital aponta que a AGU ficou, pela terceira vez consecutiva, em 2 lugar como rgo do sistema judicial mais citado pela imprensa brasileira, levando-se em conside-rao as menes em jornais impressos, revistas, agncias, por-tais e sites especializados.

    IMPRENSA

    Apresentaes especiais

    Panorama AGU

    9.998 citaes em impresso

    e online

    Somente o STF tem mais citaes

    que a AGU

    Case Operao Porto

    Seguro 849 menes em TV e rdio

    STF AGU MPF TSE STJ TST OAB

    23.824

    9.998

    5.004* 4.712 4.039

    2.4881.211

    COMPARATIVO ENTRE RGOS

    *Segundo a empresa Armazm Digital, os nmeros do MPF so referentes a todos os rgos que

    fazem parte do Ministrio Pblico Federal/Procuradoria-Geral da Repblica no pas.

  • 20

    IMPRENSA CITAES

    DA AGU

    IMPRENSAASSUNTOS MAIS REPERCUTIDOS

    2013

    PROGRAMA MAIS MDICOS

    DEMARCAO DE TERRAS INDGENAS

    2012

    OPERAO PORTO SEGURO

    TERRAS INDGENAS

    2011

    CASO CESARE BATTISTI

    USINA BELO MONTE

    2010

    SUPOSTO CRIME ELEITORAL DE LULA

    CARTILHA DE ORIENTAO DE AGENTES PBLICOS

    2009

    DEMARCAO DA TERRA INDGENARAPOSA SERRA DO SOL

    REPATRIAO DE CRIANAAMERICANA

    2008

    PROIBIO DE BEBIDAS NAS ESTRADAS

    CLULAS TRONCO

    2007

    TRANSPOSIO DO RIO SO FRANCISCO

    MUDANA NA DIREO DA AGU,NOVO ADVOGADO-GERAL

  • 21

    IMPRENSA CITAES

    DA AGU

    IMPRENSAASSUNTOS MAIS REPERCUTIDOS

    2013

    PROGRAMA MAIS MDICOS

    DEMARCAO DE TERRAS INDGENAS

    2012

    OPERAO PORTO SEGURO

    TERRAS INDGENAS

    2011

    CASO CESARE BATTISTI

    USINA BELO MONTE

    2010

    SUPOSTO CRIME ELEITORAL DE LULA

    CARTILHA DE ORIENTAO DE AGENTES PBLICOS

    2009

    DEMARCAO DA TERRA INDGENARAPOSA SERRA DO SOL

    REPATRIAO DE CRIANAAMERICANA

    2008

    PROIBIO DE BEBIDAS NAS ESTRADAS

    CLULAS TRONCO

    2007

    TRANSPOSIO DO RIO SO FRANCISCO

    MUDANA NA DIREO DA AGU,NOVO ADVOGADO-GERAL

  • 22

    A Assessoria atendeu 1.786 demandas da Imprensa. Cerca de 53% foram atendidas em uma hora. Esse nmero demonstra o comprometimento dos profissio-nais no atendimento aos pedidos dos jornalistas. As solicitaes so registradas por e-mail para evitar equvoco no entendimento e asse-gurar a mensurao dos dados.

    DEMANDAS DE JORNALISTAS

    Pela segunda vez, a Asses-soria realizou uma pesquisa de satisfao com os profissionais de comunicao que acionam a unidade com demandas jornalsti-cas. Alm de obter de cada parti-cipante a percepo quanto s atividades desenvolvidas pela Ascom/AGU, a ao foi elabora-da para melhorar o relaciona-mento com a Imprensa e aperfei-oar as ferramentas utilizadas.

    PESQUISA

    1.786 demandas de imprensa

    70% classificam os textos como:

    80% dos jornalis-tas consideram a AGU eficiente

    60% avaliam o tempo de respos-

    ta como timo ou bom

    At 5 hs BOM

    + de 5 hs

  • 23

    A Assessoria atendeu 1.786 demandas da Imprensa. Cerca de 53% foram atendidas em uma hora. Esse nmero demonstra o comprometimento dos profissio-nais no atendimento aos pedidos dos jornalistas. As solicitaes so registradas por e-mail para evitar equvoco no entendimento e asse-gurar a mensurao dos dados.

    DEMANDAS DE JORNALISTAS

    Pela segunda vez, a Asses-soria realizou uma pesquisa de satisfao com os profissionais de comunicao que acionam a unidade com demandas jornalsti-cas. Alm de obter de cada parti-cipante a percepo quanto s atividades desenvolvidas pela Ascom/AGU, a ao foi elabora-da para melhorar o relaciona-mento com a Imprensa e aperfei-oar as ferramentas utilizadas.

    PESQUISA

    1.786 demandas de imprensa

    70% classificam os textos como:

    80% dos jornalis-tas consideram a AGU eficiente

    60% avaliam o tempo de respos-

    ta como timo ou bom

    At 5 hs BOM

    + de 5 hs

  • 24

    A equipe da Ascom com-posta por seis jornalistas, alm do fotgrafo, designer grfico, assis-tentes de comunicao e estagi-rios. Levando-se em conta apenas os jornalistas que aten-dem a Imprensa e escrevem para o site, a Ascom AGU possui a menor equipe entre os rgos do sistema judicial.

    EQUIPE

    Profissionais atuam em multi-

    tarefas

    Menor equipe entre os rgos que compem

    o sistema judicial

    14 pessoas ao todo para

    assessorar os 12 mil integrantes

    da AGU

    STJ

    8

    10

    15

    20

    7

    10

    5

    STF TST MPF TSE TRF1 AGU

    COMPARATIVO COM OUTRAS ASSESSORIAS DE RGOS DO JUDICIRIO

  • A equipe da Ascom com-posta por seis jornalistas, alm do fotgrafo, designer grfico, assis-tentes de comunicao e estagi-rios. Levando-se em conta apenas os jornalistas que aten-dem a Imprensa e escrevem para o site, a Ascom AGU possui a menor equipe entre os rgos do sistema judicial.

    EQUIPE

    Profissionais atuam em multi-

    tarefas

    Menor equipe entre os rgos que compem

    o sistema judicial

    14 pessoas ao todo para

    assessorar os 12 mil integrantes

    da AGU

    STJ

    8

    10

    15

    20

    7

    10

    5

    STF TST MPF TSE TRF1 AGU

    COMPARATIVO COM OUTRAS ASSESSORIAS DE RGOS DO JUDICIRIO