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7/23/2019 Barreiras Da Comunicao
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Comunicao
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COMUNICAO
A comunicao o processo pelo qualuma idia transmitida de uma fontepara um receptor, com a inteno de
modicar seu comportamento
Sessenta por cento de todos os
problemas administrativos resultam dainefcincia na comunicao. Peter Drucker
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COMUNICAO
FONTE
Ideao Codificao
CANAL
Mensagem
RECEPTOR
DecodificaoAo
RETROINFORMAO
Rudo
Ada!"ado de Ro##ins$ %&&'
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!"AN#MI##O $% IN&O"MAO
RE()LTADO( DA
COM)NICAO
O *ue eu *ue+ia
O *ue eu digo
O *ue oin"e+,ocu"o+ ou-e O *ue e,e com!+eende
O *ue e,e +e".m
O *ue e,e "+ansmi"e
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Barreiras da Comunicao
Filtragem Bloqueio Fsicas Tipo de informao Linguagem Geogrficas
Culturais Sobrecarga de informao Fontes
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'arreiras no processo de comunicao
Uma srie de fatores
or(ani)acionais, interpessoais eindi*iduais podem dicultar acomunicao no interior de (ruposou or(ani)a+es
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'arreiras no processo de comunicao
#emntica- est. relacionado ao
si(nicado diferente que as pessoas*inculam /s pala*ras, nestasituao, pro*.*el que um su0eitoatri1ua um si(nicado errado a umapala*ra ou a uma comunicao no2*er1al
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'arreiras no processo de comunicao
$istrao- #o todos os fatores e3tr4nsecos queinterferem na recepo da mensa(em 5 maiscon6ecido como os ru4dos na f7rmula %2c2M2d2",onde % 8emissor9, c 8c7di(o9, M 8mensa(em9, d8decodicao9 e " 8receptor9
&atores extrnsecosso aqueles que no serelacionam com o si(nicado nem com a
interpretao do tema ;odem ser- 'arul6o, telefonema inesperado,
con*ersa paralela
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EU TENTANDO ESTUDAR!!!
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'arreiras no processo de comunicao
Credi1ilidade do transmissor- umdos elementos fundamentais parauma liderana eca)
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=imitao de Capacidade do"eceptor- O receptor tem umacapacidade relati*a ao seu (raucultural, aos seus interesses e ao
seu modo de *er o mundo
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'arreiras no processo de comunicao
>ul(amento de *alor- fa)er 0ul(amentos antesde rece1er a mensa(em completamente Um0ul(amento apressado indu) a pessoa a ou*ir
apenas a parte que l6e interessa
5 poss4*el que um precipitado 0ul(amento de*alor le*e o indi*4duo a imediatamente
desconsiderar a mensa(em, mesmo ap7s t?2laou*ido em sua totalidade
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'arreiras no processo de comunicao
#o1recar(a de informao-transmisso de muita informao,
ocasionando uma so1recar(a deinformao em que osfuncion.rios no conse(uem
a1sor*er tudo
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Comunicao
;ara superar todas estas 1arreiras fa)2seimprescind4*el- %sclareceras idias antes de comunic.2las, o
que e*ita distor+es na semntica Moti*aro receptor @prendendo sua ateno
no momento da transmisso da mensa(emde modo a apelar para seus interesses ou
necessidades #a1er e entender que as pessoas t?m
paradi(mas diferentes que interferem nomodo como elas interpretam os
acontecimentos
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Rudos/barreiras:
;ara #6annon e Bea*er-
RudoRudo entendido como tudoque interfere na transmisso e
diculta a recepo damensa(em
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!ipos de ru4dos ou 1arreiras dacomunicao-
2 e(ocentrismo, timide),
2 diculdades de e3presso,
2 aus?nciaDfal6as de c7di(os comunsE
2 escol6a inadequada 8meio, receptor,mensa(em, forma, local, timin(,estrutura9E
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2 e3cesso de intermedi.riosE
2 ;reconceitosE
2 #tatusE
2 #uposi+esE2 $istra+es
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Referncias
"A'AA, CA, 'A"'O#A, FF $icion.rio decomunicao #o ;aulo- Gtica, HJK LK p
"%I#, ;atr4cia Comunicao Interpessoal 2 A
comunicao nas estrat(ias de maretin(pessoal de um prossional de sucessoArqui*o ;;!
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