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O departamento de viagens da sua empresa

Bdt corporativo v2

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O departamento de viagens da sua empresa

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Demandas e mudanças urgentes consomem tempo da área administrativa

e do colaborador em viagem

Falta de contatos na área dificultam a solução rápida e eficiente

Negócios e projetos da empresa prejudicados

Baixa eficiência no processo e perdas financeiras

Os problemas de lidar com viagens

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

A necessidade de especialização O suporte em torno do negócio principal de uma empresa passa a ser cada vez mais importante durante o seu crescimento. A otimização dos processos torna a especialização da mão de obra algo indispensável. O setor de Viagens é um setor chave para qualquer empresa crescente, porque envolve não só grandes custos, como também tempo, conforto e segurança de colaboradores essenciais no dia a dia do negócio.

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Conhecimento profundo do setor e melhores práticas

Processos rápidos para não gastar o seu tempo

Contatos e parceiros para otimizar custos e resolver demandas urgentes

Disponibilidade além do horário comercial

Nossos especialistas trabalhando como o seu departamento especializado em viagens

Como podemos ajudar sua empresa

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

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Por que a Brasil Dream Tour?

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

Experiência completa

Atendimento

Agilidade

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Quem te atende

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

Nosso atendimento é especial e personalizado, porque quem atende sua empresa é um sócio da agência com:

18 anos de experiência no ramo autonomia para tomada de decisões relacionamento estreito com as principais empresas

do setor de turismo

Recursos e empenho para lidar com qualquer situação

Quem não te atendeUm funcionário menos preparado e com menos experiência, seguindo guias padronizados e falta de customização.

Agilidade

Experiência completa

Atendimento

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Ágil sempre

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

Estrutura de comunicação eficiente para todo o processo relacionado a novas viagens

Acesso rápido a contatos dentro das mais importantes empresas do setor

Resolvemos o problema não importando o horário: nem todo mundo viaja no horário comercial

Respostas e soluções imediatas

Agilidade

Experiência completa

Atendimento

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Experiência completa

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

BDT

Outras agênciasSo

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Agilidade

Experiência completa

Atendimento

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O caso de um cliente BDT

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

O resultado do empenho imediato da Brasil Dream Tour: Visto efetivo em 6 horas Multa por remarcar a passagem

reduzida de US$ 700 para US$ 80.

O que ela procurava: passagens e hospedagem para turismo na AustráliaO que ela recebeu: Orientação sobre preparativos como

visto, passaporte, locais para visita, transportes locais, vacinas etc.

Passagens Hospedagem

O que aconteceu: a cliente, ao chegar no aeroporto para viajar, percebeu que tinha esquecido de tirar o visto.

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Pacotes corporativos

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

Atendimento personalizado, inclusive fora do horário comercial Reservas de passagens aéreas nacionais e internacionais Reservas de hospedagem dentro e fora do Brasil Reserva de carros ou serviço de motorista Emissão de seguro de viagem Consultoria para a obtenção de vistos e outros documentos de viagem Envio de bilhetes eletrônicos e vouchers diretamente por e-mail

Um departamento completo, especializado e disponível

Pacote 1: pagamento facilitadoFaturamento de despesas e serviços com

prazo de 10 dias, fora a dezena da emissão

Pacote 2: pagamento com cartão próprioNós utilizamos o seu cartão de crédito para

fazer todos os pagamentos

Os serviços que oferecemos nos 2 pacotes:

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Quanto custa?

Atendimento diferenciado em viagens corporativas

A Brasil Dream Tour não cobra nenhum valor direto pelo suporte ou consultoria

Somos comissionados por hoteis, locadoras de carros, seguradoras e operadores em geral

Nacionais: a comissão da agência (DU) é descriminada nos bilhetes e é determinada pela empresa aérea

Internacionais: quando não ocorre o comissionamento, cobramos a RAV, equivalente a 7% do valor da passagem (o valor mínimo regulamentado no mercado)

Nossa política

Passagens aéreas

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Vamos conversar?

Obrigada!

Razão social: C & Z Agência de Viagens LTDAAv. Francisco Glicério, 1058, sala 815Centro, Campinas-SPCEP 13012-100Fone/Fax (19) 3307-1730 / 3307-1734

CNPJ 07.224.689/0001-87Embratur 26.009311.10.0001-0

Karen Nucci BragaSócia-fundadora

(19) [email protected] brasildream.tur.br