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PROJETO DE EMPRESABella Vitta.com – Loja de Roupas Femininas de tamanhos especiais
Izabela Aparecida Santos Márcia Cristina Silva Priscila Calasense Garrido
Roberta de Almeida Moisés Valdir Antônio da Silva
Vera Lúcia de Araújo
Belo Horizonte, novembro de 2007.
Izabela Aparecida Santos Márcia Cristina Silva Priscila Calasense Garrido Roberta de Almeida Moisés Valdir Antônio da Silva Vera Lúcia de Araújo
PROJETO DE EMPRESABella Vitta.com – Loja de Roupas Femininas de tamanhos especiais
Orientadora:Fátima Ferreira Roquete
Relatório Final do Projeto Interdisciplinar apresentado à coordenação do curso de Administração Geral da Faculdade Novos Horizontes como requisito parcial para aprovação das disciplinas do 5º período.
Belo Horizonte, novembro de 2007.
Dedicamos esse trabalho a nós mesmos, o grupo que o desenvolveu. Com todas as dificuldades, mas com muita alegria.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos a todos aqueles que, direta ou indiretamente, contribuíram para a realização deste trabalho.
Em especial, agradecemos:
- À família pela compreensão da nossa ausência, principalmente nos finais de semana, e colaboração com afazeres de nossa responsabilidade.
- Ao Marcelo, pelo incentivo em tempos de correria.
ÍNDICE
1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 07 SU MÁRIO EXECUTIVO 07
DADOS DA EMPRESA 08
DADOS DOS DIRIGENTES 08
DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 09
VISÃO 10
MISSÃO 10
PRODUTOS E SERVIÇOS: 10
DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 10
SISTEMAS DE QUALIDADE DOS PRODUTOS 11
REGISTROS NECESSÁRIOS 11
2. ANÁLISE DE MERCADO 12 MERCADO 12
IDENTIFICAÇÃO DO PÚBLICO ALVO 12
TENDÊNCIAS DE MERCADO 14
CONCORRÊNCIA 15
ALIANÇA ESTRATÉGICA 16
DIFERENCIAL COMPETITIVO 16
METAS ESPECÍFICAS 17
3. MARKETING 18 POLÍTICA DE PREÇOS 18
PRAÇA 18
ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO E VENDA 19
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 20
4. FINANÇAS 20
LEVANTAMENTO DOS ATIVOS PERMANENTE (APLICAÇÕES) 21
LEVANTAMENTO DA NICG 20
MENSURAÇÃO DO INVESTIMENTO TOTAL ( FONTES ) 22
LEVANTAMENTO DOS GASTOS FIXOS PARA O PERÍODO 22
LEVANTAMENTO DOS GASTOS VARIÁVEIS PARA O PERÍODO 22
CÁLCULO DO PONTO DE EQUILÍBRIO 22
FLUXO DE CAIXA 23
VPL - TIRM – ÍNDICE DE LUCRATIVIDADE 24
PAYBACK CORRIGIDO – PROJETO 24
5. GESTÃO DE PESSOAS 24 PERFIL DOS DIRIGENTES 24
ESTRATÉGIA FUNCIONAL 25
RECRUTAMENTO 25
SELEÇÃO 25
TREINAMENTO 25
CARGOS E ATRIBUIÇÕES 25
REMUNERAÇÃO DIRETA E INDIRETA E BENEFICIOS 25
HIGIENE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 26
6. ADMINISTRAÇAO DE SISTEMA OPERACIONAIS 26
7. ADMISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 27
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 28
1. Descrição da Empresa:
Sumário Executivo
O mercado de moda no Brasil produziu no ano passado 5,6 bilhões de peças (vestuário, meias e
acessórios) e consumiu 1 milhão de toneladas de tecido, gerando US$ 15,9 Bilhões e 1,1 milhão
de empregos. (Fonte: “O Mercado de Moda no Brasil – Vestuário, Meias e Acessórios Têxteis” -
Instituto de Estudos e Marketing Industrial).
Sinais da vitalidade e do crescimento deste mercado podem ser comprovados pelo sucesso de
eventos como SPFW (São Paulo Fashion Week). O cenário de crescimento econômico e facilidade
de acesso ao crédito também permitiu que uma grande parcela da sociedade se torna-se
consumidora de bens relacionadas a moda.
Dentro deste contexto e como apresentado ao longo deste plano de negócios, a indústria da moda
configura-se como um mercado em expansão e sem grandes barreiras de entrada. Mais que isso,
identificam-se nichos com alto potencial de lucratividade ainda pouco explorados, tais como o
segmento de roupas femininas e acessórios de tamanhos especiais (tamanhos acima do 46).
A escassez de ofertas de produtos para este segmento, negligenciado por grifes e lojas em
shoppings, aliada ao desejo do público feminino de estar sempre em sintonia com as tendências da
moda, fazem com que muitas mulheres que necessitem de roupas e acessórios de tamanhos
especiais se disponham a investir valores mais altos em suas compras.
Assim, apresenta-se aqui um plano de negócio estruturado para a abertura de uma loja de roupas
de tamanhos especiais na cidade de Belo Horizonte. Como diferenciais competitivos, a empresa
apresentará variedade de produtos para um manequim maior que 46 e atendimento diferenciado
aos clientes.
Dados da Empresa
O presente projeto apresenta informações e estimativas para abertura de uma loja de roupas de
tamanhos especiais no município de Belo Horizonte, em um bairro da cidade, Barro Preto, que é
um cluster de moda. Verifica-se a carência de oferta para esse público diferenciado.
DADOS DA EMPRESANOME: Bella Vita.comENDEREÇO: Mato Grosso, 539 – Bairro Barro Preto - 30170-110 ENDEREÇO ELETRÔNICO: www.bellavita.com.brTELEFONE: (31) 3373-6580E-MAIL PARA CONTATO: [email protected]
Dados dos Dirigentes
A empresa, Bella Vita.com, será uma sociedade composta por um proprietário, responsável por
funções como compra, negociações, controle e supervisão; uma gerente e quatro vendedoras que
serão treinadas para serem, também, consultoras de moda. Em principio a empresa será de
pequeno porte não necessitando, portanto, de um gestor para cada função gerencial.
Nome: Valdir Antonio Silva
Função: Proprietário da loja.
Responsabilidade no projeto: gerir todas as atividades principais da empresa, como compra de
produtos, negociações com fornecedores, controle da parte financeira, supervisão da loja e
controle de estoque.
Telefone: 31 8756-4260
Email: [email protected]
Nome: Roberta de Almeida Moisés
Função: Gerente
Responsabilidade no projeto: atuar de forma eficaz no cadastro de clientes e supervisionar o
atendimento.
Telefone: 31 9456 7890
Email: [email protected]
Nome: Izabela Aparecida dos Santos
Função: Vendedora e consultora de moda.
Responsabilidade no projeto: responsável pelo atendimento aos clientes e orientação nas compras.
Telefone: 8832-0020
Email: [email protected]
Nome: Priscila Garrido
Função: Vendedora e consultora de moda.
Responsabilidade no projeto: responsável pelo atendimento aos clientes e orientação nas compras.
Telefone: 9111-1412
Email: [email protected]
Nome: Vera Lúcia de Araújo
Função: Vendedora e consultora de moda.
Responsabilidade no projeto: responsável pelo atendimento aos clientes e orientação nas compras.
Telefone: 9888-6725
Email: [email protected]
Nome: Márcia Cristina Silva
Função: Vendedora e consultora de moda.
Responsabilidade no projeto: responsável pelo atendimento aos clientes e orientação nas compras.
Telefone: 9954-6760
Email: [email protected]
Definição do Negócio
A empresa irá atuar com revenda de roupas femininas de tamanhos especiais para atender as mulheres
que gostam e seguem as tendências de moda e não tem facilidade em encontrar numeração adequada.
Visão
Em um período de cinco anos ser reconhecida no mercado como a empresa que faz moda para
tamanhos especiais e revelar-se capaz de preencher a lacuna verificada nesse setor.
Missão
Vender roupas femininas de tamanhos especiais com um ótimo padrão de qualidade, acompanhando
as tendências, bem como o diferencial de vendedoras bem treinadas para dar consultoria em moda.
Produtos e Serviços:
Descrição dos Produtos e Serviços
Descrição Roupas femininas com um mix variado de produtos - saias, calças, blusas e vestidos.
Aplicação Produtos de tamanhos especiais para mulheres com manequins de número 46 a 60.
Recursos Utilizados
A sede da loja será na região do Bairro Barro Preto, em Belo Horizonte, e contará com uma área construída de, aproximadamente, 60m². Cumpre ressaltar que dentre os recursos utilizados, tais como, roupas e acessórios, o estabelecimento terá funcionários, computadores, balcão central, expositores (cabides, araras e manequins), terminais de cartões de crédito, telefones, impressora, poltronas, aparelho de som, espelhos e, como embalagens, sacolas personalizadas.
Tempo para Obsolescência
Os produtos duram, em média, 04 meses, ou seja, conta-se com a obsolescência programada: devem mudar a cada estação do ano.
Fornecedores A empresa terá como fornecedor lojas especializadas em revenda de roupas para tamanhos especiais, como a Miglon, no estado de São Paulo, no bairro Bom Retiro/Brás e
Modelos Os modelos das roupas serão feitos de acordo com as tendências das estações do ano, variando com decotes, aplicações, alguns bordados e silks, além das peças clássicas - tudo muito bem direcionado e sempre acompanhando a atualidade da moda.
Sistemas de Qualidade dos Produtos
Serão feitas parcerias com empresas idôneas e consolidadas no mercado, para garantir a boa
qualidade dos produtos oferecidos e durabilidade das peças. Os funcionários farão treinamentos na
área de venda e consultoria de moda, assim os clientes sentirão maior prazer em se vestir bem e
garantia de que compram roupas adequadas.
A maior prova da qualidade dos produtos será constatada pelo retorno e a assiduidade dos clientes –
feedback a longo prazo.
Registros Necessários
Os registros necessários para abertura do estabelecimento ficarão na responsabilidade de uma empresa
terceirizada de contabilidade. Serão necessários:
- Registro da empresa e a definição da forma jurídica a ser adotada para exploração da atividade;
- Consulta prévia junto à Prefeitura de Belo Horizonte para solicitar a liberação da atividade onde a
empresa será estabelecida;
- Consulta à Junta Comercial para solicitar a liberação da razão social;
- Registro na JUCEMG (Junta Comercial de Minas Gerais) para obtenção do CNPJ (Cadastro
Nacional da Pessoa Jurídica);
- Inscrição estadual para Cadastro de Contribuintes do ICMS (Imposto sobre Circulação de
Mercadorias e Serviços) da Secretaria da Fazenda Estadual;
- Inscrição na Prefeitura de Belo Horizonte para liberação do alvará de localização;
- Talonário de Nota Fiscal;
- Cadastro nas empresas de cartões de crédito.
Ressalta-se, por fim, que a empresa optará pelo Sistema Super Simples de Tributação.
2. Análise de Mercado:
Mercado
A empresa planeja atuar em uma área consolidada há mais de 20 anos como um pólo atacadista de
moda na região centro-sul de Belo Horizonte, o bairro Barro Preto. Esta região da cidade atrai
semanalmente centenas de pessoas, grande parte delas chegando em ônibus fretados, todas
interessadas nos produtos vendidos pelas 800 lojas de pronta-entrega, distribuídas em cinco shopping
centers e 12 galerias.
O público que freqüenta a região é, em grande parte, formado por comerciantes que procuram a
produção das confecções e estabelecimentos do bairro para abastecerem suas lojas com roupas,
sapatos e acessórios. Os produtos oferecidos na região vão desde os estilos esportivos e casuais até
produtos mais sofisticados para a noite.
O presidente da Associação de Lojistas do Barro Preto (ASCOBAP), José Paulino Pires, não informa
o volume de vendas do bairro, mas para atender a demanda dos compradores, são empregadas pelas
confecções cerca de 2.500 costureiras.
As vendas no atacado representam o maior movimento nas lojas da região. Cerca 30% dos
estabelecimentos de moda do bairro vendem no varejo.
Identificação do Público Alvo
A empresa tem como público alvo mulheres adultas, classe média e alta, dispostas a pagar por roupas
de qualidade, que necessitem de roupas em tamanhos especiais. Poucas lojas em shopping centers e,
somente, algumas grifes produzem peças para este público que usa acima do número 46.
O crescimento da obesidade na população urbana brasileira, oriunda do sedentarismo e da má
alimentação comum em pessoas que vivem em grandes centros urbanos como Belo Horizonte, criou
uma população que não está dentro do perfil que a maioria das empresas na indústria da moda
identifica como mercado alvo. Muitas mulheres reclamam do descaso de grifes e até mesmo do mau
atendimento de vendedores de lojas ao perguntarem por roupas de tamanhos especiais. Para se ter
uma idéia do tamanho desta população que usa acima de 46, estima-se que 40% da população
brasileira é obesa, afirma o médico endocrinologista Luiz Cláudio Castro.
(fonte: http://virtualbooks.terra.com.br/ciencias/Numero_de_criancas_obesas_cresce_no_Brasil.htm)
Mesmo os grandes centros de compras de produtos de moda, como a Rua José Paulino em São Paulo
ou bairro Barro Preto, em Belo Horizonte – local onde se instalará a empresa – existe uma oferta
muito pequena de produtos para o público feminino que necessita de tamanhos maiores. Assim, a
oferta de roupas com qualidade e requinte, com o diferencial de terem modelos e desenhos
desenvolvidos especificamente para este público enfrenta baixa concorrência.
Tendências de Mercado
As tendências femininas para moda se diversificam e se inovam todos os dias e este mercado busca
atender a todo o tipo e gosto feminino, inclusive o mercado das mulheres que usam tamanhos
especiais.
Conforme reportagem de Dr. Carlos Augusto Monteiro à revista da ABESO – o médico é um dos
coordenadores no Núcleo de Pesquisas Epidemiológicas em Nutrição e Saúde Pública da
Universidade de São Paulo (fontes: http://www.abeso.org.br/revista/revista3/entrevista.htm) - a
questão da obesidade pode ter a origem no sedentarismo ou no hábito alimentar. O sedentarismo
contribui em grande parte para a epidemia já que quase tudo, hoje em dia, é eletrônico e não se faz
mais esforços físicos; e a grande falta de tempo na vida das pessoas é outro fator que faz com que as
pessoas, no decorrer do dia, deixem de fazer uma boa alimentação para dar preferência às comidas do
tipo fast-food. Diante dessa tendência, o mercado da moda se viu na necessidade de acompanhar a
nova “epidemia” mundial de obesidade. O que prova isso é a abertura da semana da moda de Milão,
em fevereiro de 2007, que começou com o desfile de Elena Miro e suas coleções destinadas às
mulheres gordinhas. (fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/ilustrada/ult90u68633.shtml). O salão
do Prêt-à-Porter de Paris, o mais importante de moda feminina do mundo, também se dedica, pela
primeira vez, a esse mundo “curvilíneo”.
Mesmo existindo concorrência para o púbico alvo de mulheres acima do peso, ainda existe espaço
para inovação, mudança, criatividade, requinte e modernidade, já que elas estão acompanhando todas
essas tendências e exigindo qualidade e mais produtos para atender as necessidades. Atualmente os
modelos de roupas para esse público incorporam características modernas de vestir, com roupas
alegres e joviais, ao lado de modelos clássicos que toda mulher gosta de ter em seu guarda-roupa -
uma grande variedade de blusas, calças, conjuntos e tudo mais que é necessário para agradar à cliente
mais exigente.
Diante do exposto, é inegável a influência de tais fatores para abertura de um empreendimento
voltado para esse nicho.
Concorrência
O bairro Barro Preto, em Belo Horizonte, possui inúmeras lojas de moda oferecendo seus produtos há
muitos anos. Algumas destas lojas já são tradicionais e contam com clientes fiéis. Outros
estabelecimentos adotam a estratégia de preços baixos para aumentar sua fatia de mercado.
Entretanto, o segmento de roupas de tamanhos especiais ainda não está consolidado e possui poucas
referências, seja em termos de lojas, de grifes ou de redes.
Especificamente na região do Barro Preto, foram identificados três estabelecimentos (dentre os 800 ali
existentes) que possuem produtos para o público alvo desta empresa, quais sejam: Santivis, ML e
Lisa.
Apesar de serem concorrentes já estabelecidos, não há barreiras de entrada significativas para um
novo player. Cabe ressaltar que tais concorrentes apresentam consideráveis fragilidades como a
limitada variedade de produtos e modelos e a estagnação do comércio - muitos deles não seguem as
tendências atuais da moda. Tais comércios conseguem ter um preço mais acessível, mas não se pode
esperar um produto exclusivo ou de qualidade. A grande diferencial para as lojas já existentes e a
deste projeto é justamente essa questão da exclusividade, bom gosto, modernidade e,
consequentemente, um preço mais elevado – digno de uma ótima matéria-prima utilizada.
Não há que se preocupar somente com o preço, posto que a concorrência é relativamente baixa e o
público alvo é mal atendido pelos concorrentes em geral. Voltar-se para um ótimo atendimento, então,
é garantir que as mulheres que necessitam de tamanhos especiais se tornem clientes da loja e se
sintam valorizadas como as demais mulheres. Um outro ponto é que esse tipo de mulher está disposta
a desembolsar um valor maior na compra para conseguir a inclusão no mundo da moda.
Aliança Estratégica
As parcerias com os fornecedores, principalmente, com a Loja Miglos, em São Paulo, são essenciais
para o empreendimento. A importância desta aliança é o fato da empresa, que irá nos fornecer os
produtos, ter a mesma filosofia da organização deste projeto. A Miglos oferece as últimas tendências
da moda, moda inspirada no gosto, nos anseios e no estilo de vida da mulher de hoje. Ter sempre
modelos que sigam a moda, adaptados as necessidades do público alvo, torna o estabelecimento uma
referência neste mercado.
Pontos importantes da parceria é a facilidade de acesso aos produtos e a flexibilidade nas trocas de
peças não vendidas. Em contrapartida, o fornecedor pode esperar da empresa a fidelização aos
produtos e, até mesmo, exclusividade da marca.
A participação ativa e freqüente em movimentos de moda e contato com outros empresários da cadeia
produtiva (fornecedores e distribuidores) são fundamentais, também, por possibilitar manter os
estoques em quantidades mínimas possíveis, evitando perdas financeiras. Em um mercado em que os
produtos ficam obsoletos muito rapidamente, estar atento as tendências e contar com fornecedores que
honrem prazos e entreguem as mercadorias com a qualidade esperada, pode fazer a diferença entre
lucros ou perdas.
Diferencial Competitivo
Dois aspectos foram identificados como diferenciais competitivos da empresa no nicho no qual ela irá
atuar: variedade de produtos para um manequim maior que 46 e atendimento diferenciado aos
clientes.
Os produtos seguindo as tendências atuais da moda, desenvolvidos especificamente para mulheres
com necessidades de tamanhos especiais, com variedades de estampas e cortes apropriados e em uma
variedade que permita que uma ampla gama de gostos seja atendida são fundamentais para que os
clientes sintam-se tentados a consumir os produtos oferecidos.
O atendimento aos clientes é também um ponto chave como diferencial. Muitas mulheres obesas
reclamam que são mal atendidas nas lojas e que os vendedores as tratam com pouca displicência, pois
não possuem mercadorias que sejam de tamanhos maiores. Uma vez que o foco da empresa é o
público com este perfil, a atenção dos vendedores e a disponibilidade de produtos farão parte da
experiência de consumo e ajudarão a torná-la agradável a ponto de cativar e fidelizar clientes. Além
disso, mais que vendedoras as atendentes serão instruídas a serem verdadeiras consultoras de moda e,
ao invés de simplesmente “empurrarem” os produtos para os clientes, elas deverão orientá-los quanto
ao que fica (ou não) bem em cada tipo de pessoa – truques para emagrecer o visual, como por
exemplo, determinadas cores, estampas, listras, etc.
Em um mercado ainda não sedimentado, a oportunidade de fincar a bandeira e posicionar-se como
referência no segmento ajuda a valorizar a marca e permite, no futuro, aumentar a rentabilidade.
Metas específicas
Em um período de 2 anos ser referência em atendimento, qualidade e bom gosto entre as lojas de
roupas para tamanhos especiais no bairro Barro Preto, voltada para a clientela, principalmente, da
zona Sul de Belo Horizonte.
Para o primeiro ano, a meta da empresa é consolidar-se como ponto de referência na região, tanto pela
qualidade do atendimento quanto pela variedade dos produtos ofertados.
Para o segundo ano, a meta é a ampliação da base de clientes e a fidelização deles.
Para o terceiro ano, a meta é tornar-se referência para o nicho de mercado dentro do estado de Minas
Gerais e nos demais estados do Sudeste.
3. Marketing
Política de Preços
A empresa será criada para atender a demanda de mulheres das classes A e B (a localização da loja foi
estudada e analisada justamente para ficar na parte nobre do bairro, para favorecer a clientela da
empresa) com produtos diferenciados (roupas e assessórios com tamanhos maiores) e de boa
qualidade. Este mercado encontra-se carente de produtos deste tipo: os consumidores possuem
condições financeiras estáveis e estão mais preocupados em encontrar produtos adequados para as
necessidades deles que pesquisar preços baixos.
O preço baixo não será uma política da organização, visto que as mulheres nesse perfil não se
preocupam com a questão do valor e sim com a qualidade e modernidade das peças.
Praça
A praça identificada para a instalação da empresa, o bairro Barro Preto, já é uma região conhecida
como centro comercial de moda tanto em Belo Horizonte quanto em outras regiões do Estado e
mesmo do País. Conta com uma freqüência assídua e constante de consumidores que já se habituaram
a realizar compras naquela região.
Localização do estabelecimento:
A localização escolhida pela empresa se justifica pelo fato do bairro já ser conhecido no mundo da
moda, facilitando assim a divulgação da loja e facilitará o acesso ao grande número de mulheres
pesquisadas que tentam comprar na região e não conseguem por causa dos tamanhos.
A loja ficará instalada próxima a dois estacionamentos, em uma rua conhecida e o acesso poderá ser
direto, sem porteiros. Contará com a segurança do bairro em caso de incidentes.
A distribuição dos produtos será feita, pelo menos, em principio, através da venda direta na própria
loja.
Estratégias de Promoção e Venda
A divulgação dos produtos e lançamentos de coleção será feita através de um site sempre atualizado e
malas-direta para os clientes – o publico sendo de classe alta e média exige esse tipo de serviço.
Além do ponto de venda na própria loja, os consumidores contarão ainda com a internet como meio
de relacionamento com a empresa. Planeja-se a atualização constante do site e uma seção dedicada a
receber sugestões, críticas e contribuições dos consumidores.
Relacionamento com o cliente
A interação com os consumidores e a personalização do atendimento visa a aumentar o grau de
fidelização dos clientes e tornar realmente única a experiência da compra. Além disso, como
diferencial, há o treinamento orientado dos vendedores para um atendimento de primeira qualidade.
Mais que simples vendedoras, a empresa terá consultoras de moda para auxiliar as clientes na escolha
dos produtos.
4. FINANÇASLevantamento dos Ativos Permanente (aplicações)
Máquinas, equipamentos, veículos etcTipo Quantidade Custo Unitário Custo Total
Araras 3 R$ 500,00 R$ 1.500,00 Manequins meio corpo (feminino) 4 R$ 200,00 R$ 800,00 Manequins corpo inteiro (feminino) 3 R$ 500,00 R$ 1.500,00 Cabides 300 R$ 2,33 R$ 700,00 Carro 1 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 Total (A) R$ 24.500,00
Projetos Industriais, montagens etcTipo Quantidade Custo Unitário Custo Total
Decoração 1 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 Instalações Elétricas 1 R$ 800,00 R$ 800,00 Total (B) R$ 3.800,00
Móveis e UtensíliosTipo Quantidade Custo Unitário Custo Total
Computador 1 R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 Telefone 1 R$ 160,00 R$ 160,00 Balcões Centrais 2 R$ 1.900,00 R$ 3.800,00 Sofás 3 lugares 1 R$ 1.300,00 R$ 1.300,00 Cadeiras 3 R$ 230,00 R$ 690,00 Total (C) R$ 8.950,00
Pré-Operacionais (treinamento, publicidade etc)Tipo Quantidade Custo Unitário Custo Total
Treinamento 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 Divulgação 1 R$ 300,00 R$ 300,00 Placa fachada (2,10 x 1,54) 2 R$ 700,00 R$ 1.400,00 Mala Direta 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 Total (D) R$ 4.900,00
Total (A + B + C + D) R$ 42.150,00
Levantamento da NICG (Necessidade Investimento em Capital de Giro)
NICG = Ciclo financeiro (d) x vendas Médios viárias
NICG = 26 x R$2.460,00 = R$63.960,00
Calculado com menos 18% de impostos
VMD = R$63.960,00 / 26 = R$2.460,00
CF ( Ciclo Financeiro ) = Ciclo Operacionais - Prazo Médio de Pagamento
CF= 72-450=27
CO = IME + PMRCO = 60+12=72
PMR = saldo médio de duplicatas a receber x 30 Vendas líquidas + impostos sobre vendas totais PMR = 31.980,00 / 78.000,00 = 0,41 x 30 = 12 dias
SMDR = saldo de dupl. A receber no início do exer. + SDR fim do exercício / 2 SMDR = 0 + 63.960,00 / 2 = 31.980,00
PMP = saldo médio de fornecedores x 30 compras PMP = 39.000,00 / 39.000,00 = 0,78 x 30 = 23 dias
SMF = saldo de fornecedores início exerc. + fim do exerc. / 2 SMF = 3.900,00 + 3.900,00 = 78.000,00 / 2 = 39.000,00
Mensuração do investimento total ( Fontes )
Investimentos total = Ativo Permanente + NICG 41.450,00 = 63.960,00 = 105.410,00 Iremos mensurar um valor de 120.000,00 para a realização do projeto Este valor de 120.000,00 será de recursos dos sócios. Sendo assim não haverá a utilização de recursos através de qualquer tipo de empréstimo, mais tendo em vista uma fonte para possíveis recursos a Instituição Bancária Banco Real, ofertando uma linha de créditos no valor de 50.000,00 com uma taxa de 2.5% a.m num prazo de 60 meses, c/ carência de amortização de 6 meses, totalizando no final do período um valor inviável de 97.020,00. Sendo que os custos de oportunidade se o dinheiro estivesse aplicado num período de um ano no CDB em até 95% do DI .
Levantamento dos gastos fixos para o período
Os custos fixos serão compostos com os valores relativos ao aluguel, pagamento de salários, honorários contábeis, despesas com telefone, água,luzpagamento de salários e Impostos Federais e Estaduais e Municipais e Seguro.
Descrição ValorAluguel R$ 3.000,00 Água / luz / telefone / gás R$ 1.500,00 Honorários Contábeis R$ 500,00 Despesas com Salário e Pró-Labore R$ 2.500,00 Seguro R$ 60,00 Impostos (Fed / Est / Mun) R$ 500,00 Despesas Bancárias R$ 200,00 Viagens a São Paulo R$ 400,00 Total R$ 8.660,00
Levantamento dos gastos variáveis para o período
Descrição ValorReserva mensal para emprevistos R$ 200,00 Material para escritório R$ 50,00 Lanches R$ 150,00 Fretes R$ 200,00 Comissões R$ 600,00 Total R$ 1.200,00
Cálculo do Ponto de Equilíbrio
PE ($) GF / TXMC PE($) = gastos fixos / taxa de margem de contribuição
MC = vendas líquidas – total dos gastos variáveis MC = 3000,00 – 1.200,00 = 1.800,00 MC = 1.800,00
TXMC = MC / vendas líquidas TXMC = 1.800,00 / 3000,00 = 0,6 PE = CF / TXMC PE = 8.660,00 / 0,6 PE = 14.433,00
Fluxo de Caixa
DESCRIÇÃO /PERIODO 01 / 15 16/31 01 / 15 16/31a) Saldo Inicial R$ 78.000,00 R$ 90.874,00 R$ 84.394,00 R$ 114.516,00 b) Entradas R$ 20.600,00 R$ 18.730,00 R$ 45.513,00 R$ 49.237,00 Vendas à vista R$ 13.000,00 R$ 11.017,00 R$ 16.118,00 R$ 19.918,00 Recebimentos R$ 7.600,00 R$ 7.412,00 R$ 29.013,00 R$ 29.319,00 Outras entradas/vendas de Imobilizados juros etc
R$ - R$ 301,00 R$ - R$ -
c) Saídas R$ 7.726,00 R$ 25.210,00 R$ 15.391,00 R$ 31.849,00 Pgto Fornecedores R$ 4.600,00 R$ 7.600,00 R$ 12.900,00 R$ 13.914,00 Retirada de Sócios R$ 1.500,00 R$ 1.000,00 R$ 900,00 R$ 1.600,00 Salários R$ 1.817,00 R$ 1.817,00 Encargos Sociais R$ 1.017,00 R$ 1.021,00 Comissões R$ 600,00 R$ 617,00 Fretes e embalagens R$ 100,00 R$ 98,00 R$ 93,00 R$ 99,00 Impostos e taxas R$ 3.580,00 R$ 3.360,00 Despesas com bancos R$ 16,00 R$ 134,00 R$ 198,00 Vale transporte/ticket R$ 497,00 R$ 497,00 Juros empréstimos R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 Água, luz e telefone R$ 616,00 R$ 690,00Aluguel R$ 2.000,00 R$ 2.000,00Pgtos empréstimos R$ 3.000,00 R$ 3.000,00 Desp. Admistrativas R$ 917,00 R$ 890,00 R$ 900,60 R$ 718,00 Mat.limpeza e outros R$ 96,00 R$ 98,00 R$ 101,00 R$ 97,00 Pagto taxas/Adm cartões R$ 1.560,00 R$ 1.518,00 d) Saldo do período A+B-C R$ 90.874,00 R$ 84.394,00 R$ 114.516,00 R$ 131.904,00 e) Necessidades financeiras
VPL - TIRM - Indíce de LucratividadeMês Projeto
0 -120.000,00
1 25.000,00
2 25.000,00
3 25.000,00
4 25.000,00
5 25.000,00
6 25.000,00
VPL (1%) 24.886,91
TIR 6,77%
TIRM 4,22%
IL 0,21
Payback corrigido – Projeto
Mês Valor VP Saldo0 (120.000) (120.000,00) (120.000)1 25.000 24.752,48 (95.248)2 25.000 24.507,40 (70.740)3 25.000 24.264,75 (46.475)4 25.000 24.024,51 (22.451)5 25.000 23.786,64 1.336 6 25.000 23.551,13 24.887
4,92 Mês
5. Gestão de Pessoas
Perfil dos Dirigentes
Será responsável pela empresa Valdir Antônio da Silva, profissional há 15 anos no mercado no
segmento da moda e com larga experiência no setor. O proprietário possui visão empreendedora e
habilidades de identificar novas tendências no segmento da moda, assim como, promover a boa
imagem da empresa junto ao mercado e aos consumidores.
Estratégia Funcional
Recrutamento
O recrutamento será externo, através de indicação.
Seleção
A seleção será realizada através das seguintes etapas: exame admissional e assinatura de carteira na
contabilidade.
Treinamento
A empresa utilizará um programa de treinamento constante para o aprimoramento de seus
profissionais, capacitando-os em consultoria em moda e em tendências do setor. Neste segmento,
onde a obsolescência é muito rápida e manter-se em dia com as atualidades do setor é
fundamental para o negócio.
Cargos e atribuições
Proprietário: compra de produtos, negociação com fornecedor, controle de fluxo de caixa, supervisão
da loja e controle de estoque.
Gerente: cadastro dos clientes e supervisiona o atendimento.
Vendedoras internas: atuando como consultoras de moda, auxiliarão as escolhas dos produtos e
vender.
Remuneração direta e indireta e beneficios
A remuneração dos funcionários da loja será feita por salário fixo e comissão das vendas (6%). Como
beneficios os funcionários terão vale-transporte e ticket-refeição.
Higiene, Segurança no Trabalho e Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
A empresa tem como excelência oferecer aos funcionários um ambiente limpo, agradável e
organizado, para um melhor bem-estar da equipe de trabalho. Como segurança o estabelecimento terá
seguros de incêndio e roubo. Terá também um espaço interno para lanches e descansos nos intervalos.
6. ADMINISTRAÇAO DE SISTEMA OPERACIONAIS:
A loja estará situada a Rua Mato Grosso no bairro Barro Preto por ser uma região mais nobre do
bairro, com fácil acesso a estacionamentos e grande visibilidade para os consumidores que
freqüentam o local. Um mix variado de ofertas irão marcar a atuação da empresa.
A empresa pretende focar em clientes das classes A e B, com foco na qualidade dos produtos e do
atendimento e não nos preços, prestando consultoria de moda.
O arranjo físico e adaptado para melhor atendimento: contendo vitrines, araras, balcões centrais e
demais móveis proporcionarão conforto ao cliente. Estrategicamente, a loja terá 2 sofás no fundo da
loja proporcionando conforto principalmente ao acompanhante que normalmente interfere no
atendimento ao cliente, opinando muitas vezes desnecessariamente.
A multifuncionalidade em uma empresa de pequeno porte é essencial por não ser viável
financeiramente manter uma pessoa para cada função.
Para estruturar usaremos a flexibilidade do banco de horas, que evitará a contração de novos
funcionários e o pagamento de horas extras, para se manter financeiramente nas épocas de baixas
vendas e estruturar também para atender a alta demanda em épocas de grande aquecimento nas
vendas como datas comemorativas, Ex: natal, dia das mães, dia dos namorados e até mesmo inicio de
estação, precisa também estar atento nos finais de cada estação para fazer promoções evitando
estoque obsoleto.
Haverá uma pequena sala nos fundos da loja garantindo o conforto para lanches e descanso das
vendedoras.
7. ADMISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
As compras serão feitas em São Paulo e região. Essa opção foi pesquisada e estudada pelo
proprietário que demanda de um conhecimento na área e já atua neste segmento há muitos anos.
Verificou-se, também, lojas que se enquadram no perfil da empresa presente neste projeto.
Por se tratar de um mercado de pronta entrega de roupas para tamanhos especiais, não há necessidade
de grande antecedência nas compras. A empresa optará por trabalhar com estoques mínimos, seja pela
opção de ter peças mínimas de cada modelo quanto ao fato da compra poder ser realizada a qualquer
momento e a entrega imediata. Essa reposição quinzenal evita a perda ou falta de peças.
Em negociações com fornecedores a empresa buscará longos prazos para pagamento e boas condições
financeiras, com o objetivo de reduzir custos e poder ofertar tais condições também aos clientes.
A qualidade das peças será atestada pelo comprador de acordo com conhecimentos e vivência no
mercado da moda e ela é um ponto imprescindível para a compra dos produtos.
As embalagens serão sacolas personalizadas que contribuirão para fazer a propaganda e divulgação da
loja. Seguindo a tendência de empresas ecologicamente responsáveis, a empresa dará preferência a
sacolas de papel ou de material biodegradável, ao invés de sacolas plásticas que poluem o meio
ambiente e levam anos para se decomporem.
O critério de seleção de fornecedores será feita com base na aceitação dos produtos pelos
consumidores e na qualidade dos materiais entregues, bem como no respeito aos prazos acordados
para fornecimentos. Espera-se criar uma relação de parceria e comprometimento responsável com
cada um deles.
O patrimônio da empresa será, em sua grande parte, ativos imobilizados, constituindo-se basicamente
do mobiliário (balcões centrais, araras, manequins, cabides), computadores e móveis de escritório.
Para controle interno da empresa será usado, como sistema de informação, um programa de controle
de mercadorias, gastos financeiros do negócio e banco de dados. A empresa escolhida para fornecer o
software específico para as necessidades da loja Bella Vita.com é a MMV Tecnologia, de Belo
Horizonte. Ela é especialista em informática e já é confiança do proprietário, Valdir.
é especialista em informática e já é confiança do proprietário, Valdir.
REFERÊNCIA BIBLIGRÁFICA
Pesquisa presencial de mercado
www.miglos.com.br
http://virtualbooks.terra.com.br/ciencias/Numero_de_criancas_obesas_cresce_no_Brasil.html
http://www.abeso.org.br/revista/revista3/entrevista.htm l
http://www1.folha.uol.com.br/folha/ilustrada/ult90u68633.shtml
