Beyond CMMI 5

Ci&T SoftwareRenata Mazzini

Ci&T Software

Área: Application Development and Application Management Services

Tamanho 670 colaboradores R$ 54 milhões

Localização Matriz: Campinas Centros de Desenvolvimento: Belo Horizonte, China Escritórios: Vitória, Rio de Janeiro, São Paulo, Filadélfia, Londres,

Tokio Desenvolvimento distribuído ou local

Início de distribuição nos centros de desenvolvimento citados

Alguns clientes

Presente

CMMI 5 estagiado Avaliação feita em 2007 Metodologia RUP

Nos últimos 4 anos, houve mudança na Metodologia de Desenvolvimento Agile SCRUM Princípios Lean

Gestão de projetos Maximização da geração de valor na organização

Requisitos específicos dos clientes Em alguns casos, utilização de processos de desenvolvimento

proprietários

Lean IT: Toolbox

Estrutura de Gestão da Qualidade

Documentação de Processo

WikiHistórico de atualizações e versionamentoMecanismo de geração de baselines de

processoAcesso a todos os colaboradores

Moderação via RSS (pós-edição)Cultura de contribuição construtiva

Tendências para o Futuro

2010 – SCAMPI A (reappraisal nível 5)LeanAgile

O Lean na QualidadeGestão Lean da Organização

Discussão

Qualidade de Produto X Qualidade de Processo Para onde caminha o mercado de software?

Iniciativas Lean Foco no valor entregue ao cliente e também para o fornecedor

Processo deve ter o papel específico em prover instrumentos de geração de valor, de forma consistente

Processo pelo processo deve acabar rapidamente, embora alguns investimentos (altos) ainda não tenham tido retorno

Fazemos software e não processo!! É possível a integração entre os dois mundos?

Enquanto acharmos que são dois mundos, não!! O produto de valor e a satisfação do cliente devem ser o foco

principal Processo é meio e não fim

Proposta SPIN

Banco de dados de métricasOrganismo independente para coleta e

consolidação (NDAs, etc.)Tratamento adequado da confidencialidade

Criação de benchmarks mais próximos da nossa realidade

Uniformização do discurso de qualidade e produtividade através de análises comparativas