BlackBerry_Torch_9800_Smartphone-T643442-941426-0827040031-012-6.0-PT

BlackBerry Torch 9800SmartphoneGuia do usuárioVersão: 6.0

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SWDT643442-941426-0125015733-012

ConteúdoAjuda rápida....................................................................................................................................................................................................... 9

As Dez Mais........................................................................................................................................................................................................ 9

Conhecendo seu smartphone............................................................................................................................................................................ 13

Dicas................................................................................................................................................................................................................... 30

Deixe-o do seu jeito............................................................................................................................................................................................ 36

Atalhos................................................................................................................................................................................................................ 43

Atalhos do telefone............................................................................................................................................................................................ 43

Atalhos de mensagens........................................................................................................................................................................................ 43

Atalhos de arquivos e anexos............................................................................................................................................................................. 45

Digitando atalhos para o teclado deslizante...................................................................................................................................................... 45

Atalhos de mídia................................................................................................................................................................................................. 46

Atalhos do navegador........................................................................................................................................................................................ 47

Atalhos do calendário......................................................................................................................................................................................... 48

Atalhos de pesquisa............................................................................................................................................................................................ 49

Atalhos do mapa................................................................................................................................................................................................. 49

Solução de problemas: Atalhos.......................................................................................................................................................................... 50

Telefone.............................................................................................................................................................................................................. 51

Aspectos básicos do telefone............................................................................................................................................................................. 51

Chamadas de emergência.................................................................................................................................................................................. 54

Volume............................................................................................................................................................................................................... 55

Correio de voz.................................................................................................................................................................................................... 56

Discagem rápida................................................................................................................................................................................................. 57

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada................................................................................................. 57

Discagem fixa e discagem inteligente................................................................................................................................................................ 59

Teleconferências................................................................................................................................................................................................ 62

Logs de chamadas.............................................................................................................................................................................................. 63

Vários números de telefone............................................................................................................................................................................... 64

Opções do telefone............................................................................................................................................................................................ 65

Atalhos do telefone............................................................................................................................................................................................ 68

Solução de problemas: Telefone........................................................................................................................................................................ 69

Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... 72

Executar uma ação usando um comando de voz............................................................................................................................................... 72

Comandos de voz disponíveis............................................................................................................................................................................ 72

Alterar o idioma dos comandos de voz.............................................................................................................................................................. 73

Desativar listas de opções de comandos de voz................................................................................................................................................ 73

Alterar as opções para mensagens de voz......................................................................................................................................................... 73

Melhorar o reconhecimento de voz................................................................................................................................................................... 74

Solução de problemas: Discagem por voz.......................................................................................................................................................... 74

Mensagens......................................................................................................................................................................................................... 75

E-mail.................................................................................................................................................................................................................. 75

mensagens PIN................................................................................................................................................................................................... 91

Mensagens de texto........................................................................................................................................................................................... 96

Opções de segurança para mensagens.............................................................................................................................................................. 104

Anexos................................................................................................................................................................................................................ 105

Mensagens protegidas por S/MIME................................................................................................................................................................... 108

Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes................................................................................................................................... 114

PGP mensagens protegidas................................................................................................................................................................................ 115

Atalhos de mensagens........................................................................................................................................................................................ 120


Solução de problemas: Mensagens.................................................................................................................................................................... 122

Arquivos............................................................................................................................................................................................................. 128

Aspectos básicos de arquivos............................................................................................................................................................................. 128

Gerenciar arquivos e anexos.............................................................................................................................................................................. 130


Solução de problemas: Anexos.......................................................................................................................................................................... 134

Mídia.................................................................................................................................................................................................................. 135

Música................................................................................................................................................................................................................ 135

Podcasts............................................................................................................................................................................................................. 138

Vídeos................................................................................................................................................................................................................. 140

Câmera de vídeo................................................................................................................................................................................................. 141

Câmera............................................................................................................................................................................................................... 143

Imagens.............................................................................................................................................................................................................. 145

Anotações de voz............................................................................................................................................................................................... 147

Tons de toque..................................................................................................................................................................................................... 149

Armazenamento de mídia.................................................................................................................................................................................. 150

Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia................................................................................................................................... 153

Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte.......................................................................................................................................... 155

Atalhos de mídia................................................................................................................................................................................................. 156

Solução de problemas: Mídia............................................................................................................................................................................. 157

Toques, sons e alertas........................................................................................................................................................................................ 160

Sobre toques, sons e alertas.............................................................................................................................................................................. 160

Alterar toque, notificadores ou lembretes......................................................................................................................................................... 160

Adicionar um perfil personalizado..................................................................................................................................................................... 161

Adicionar um alerta de contato.......................................................................................................................................................................... 161

Silenciar o aparelho............................................................................................................................................................................................ 161

LED piscando...................................................................................................................................................................................................... 162

Alterar opções de notificação de alarme........................................................................................................................................................... 162

Ativar sons de evento......................................................................................................................................................................................... 163

Solução de problemas: Toques, sons e alertas................................................................................................................................................... 163

Navegador.......................................................................................................................................................................................................... 164

Aspectos básicos sobre o navegador.................................................................................................................................................................. 164

Marcadores do navegador................................................................................................................................................................................. 167

Feeds RSS............................................................................................................................................................................................................ 169

Opções do navegador......................................................................................................................................................................................... 169

Segurança do navegador.................................................................................................................................................................................... 172

Envio de navegador............................................................................................................................................................................................ 173

Atalhos do navegador........................................................................................................................................................................................ 174

Solução de problemas: Navegador..................................................................................................................................................................... 175

Calendário.......................................................................................................................................................................................................... 177

Aspectos básicos sobre o calendário.................................................................................................................................................................. 177

Reuniões............................................................................................................................................................................................................. 178

Reuniões por teleconferência............................................................................................................................................................................ 181

Sincronizando o calendário................................................................................................................................................................................ 182

Opções de calendário......................................................................................................................................................................................... 184

Atalhos do calendário......................................................................................................................................................................................... 185

Solução de problemas: Calendário..................................................................................................................................................................... 186

Contatos............................................................................................................................................................................................................. 188

Aspectos básicos sobre contatos........................................................................................................................................................................ 188

Personalizando contatos.................................................................................................................................................................................... 189

Sincronizando contatos...................................................................................................................................................................................... 191

Listas de distribuição pessoais............................................................................................................................................................................ 193

Listas múltiplas de contatos............................................................................................................................................................................... 194

Opções de lista de contatos............................................................................................................................................................................... 194

Solução de problemas: Contatos........................................................................................................................................................................ 195

Relógio................................................................................................................................................................................................................ 197

Definir data e hora............................................................................................................................................................................................. 197

Alterar o conteúdo exibido na tela enquanto o aparelho está sendo carregado............................................................................................... 197

Alterar o mostrador do relógio.......................................................................................................................................................................... 197

Exibir um segundo fuso horário no relógio........................................................................................................................................................ 198

Ligar o alarme..................................................................................................................................................................................................... 198

Silenciar alarme.................................................................................................................................................................................................. 198

Alterar opções de notificação de alarme........................................................................................................................................................... 198

Ativar o modo de relógio de cabeceira.............................................................................................................................................................. 199

Definir opções para o modo de relógio de cabeceira......................................................................................................................................... 199

Usar o cronômetro............................................................................................................................................................................................. 199

Usar o timer........................................................................................................................................................................................................ 199

Alterar opções de notificação do timer.............................................................................................................................................................. 200

Solução de problemas: Relógio.......................................................................................................................................................................... 200

Tarefas e notas................................................................................................................................................................................................... 201

Criar uma tarefa ou uma nota............................................................................................................................................................................ 201

Enviar uma tarefa ou uma nota.......................................................................................................................................................................... 201

Alterar ou excluir uma tarefa ou nota................................................................................................................................................................ 201

Alteração do status de tarefas........................................................................................................................................................................... 201

Ocultar tarefas concluídas.................................................................................................................................................................................. 202

Mostrar tarefas no calendário............................................................................................................................................................................ 202

Sincronizando tarefas e notas............................................................................................................................................................................ 202

Sobre as categorias............................................................................................................................................................................................. 204

Categorizar um contato, tarefa ou nota............................................................................................................................................................. 204

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas......................................................................................................................................... 204

Desativar a confirmação de exclusão de itens................................................................................................................................................... 205

Digitação............................................................................................................................................................................................................. 206

Aspectos básicos sobre digitação....................................................................................................................................................................... 206

Métodos de entrada de digitação...................................................................................................................................................................... 207

Opções de digitação........................................................................................................................................................................................... 209

Verificação ortográfica....................................................................................................................................................................................... 210

Dicionário personalizado.................................................................................................................................................................................... 211

AutoTexto........................................................................................................................................................................................................... 212

Digitando atalhos para o teclado deslizante...................................................................................................................................................... 213

Solução de problemas: Digitação....................................................................................................................................................................... 214

Teclado............................................................................................................................................................................................................... 215

Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência.......................................................................................................................................... 215

Alterar o símbolo de moeda padrão.................................................................................................................................................................. 215

Definir a velocidade do cursor............................................................................................................................................................................ 215

Ativar tons de teclas........................................................................................................................................................................................... 215

Definir a sensibilidade do trackball.................................................................................................................................................................... 216

Desativar sons de trackpad................................................................................................................................................................................ 216

Solucionando problemas: teclado...................................................................................................................................................................... 216

Idioma................................................................................................................................................................................................................. 217

Sobre idiomas de entrada para digitação........................................................................................................................................................... 217

Alterar o idioma.................................................................................................................................................................................................. 217

Usar um atalho para alternar os idiomas de entrada de digitação.................................................................................................................... 217

Adicionar um idioma de exibição....................................................................................................................................................................... 218

Excluir um idioma............................................................................................................................................................................................... 218

Solução de problemas: idioma........................................................................................................................................................................... 218

Visor da tela........................................................................................................................................................................................................ 219

Definir as opções de luz de fundo...................................................................................................................................................................... 219

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho..................................................................................................................................... 219

Alterar a fonte de exibição................................................................................................................................................................................. 219

Organização de aplicativos na tela inicial........................................................................................................................................................... 220

Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho é bloqueado....................................................................................................... 221

Ajuste da sensibilidade da tela de toque............................................................................................................................................................ 221

Usar a escala de cinza ou a reversão de contraste para a exibição de tela........................................................................................................ 221

Ativar a notificação de LED para cobertura sem fio........................................................................................................................................... 222

Dados de tema................................................................................................................................................................................................... 222

Solução de problemas: Visor.............................................................................................................................................................................. 223

Tecnologia GPS................................................................................................................................................................................................... 224

Sobre a tecnologia GPS....................................................................................................................................................................................... 224

Ativar a tecnologia GPS...................................................................................................................................................................................... 224

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento................................................................................................................................. 224

Obter a localização GPS...................................................................................................................................................................................... 225

Evitar que outras pessoas rastreiem sua localização......................................................................................................................................... 225

Desativar o auxílio à localização......................................................................................................................................................................... 225

Solução de problemas: Tecnologia GPS............................................................................................................................................................. 226

Mapas................................................................................................................................................................................................................. 227

Aspectos básicos sobre mapas........................................................................................................................................................................... 227

Opções de mapas............................................................................................................................................................................................... 230

Atalhos do mapa................................................................................................................................................................................................. 230

Solução de problemas: Mapas........................................................................................................................................................................... 231

Aplicativos.......................................................................................................................................................................................................... 232

Sobre multitarefa............................................................................................................................................................................................... 232

Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo.................................................................................................. 232

Fechar um aplicativo para que não seja executado em segundo plano............................................................................................................. 232

Sobre adicionar aplicativos................................................................................................................................................................................. 233

Sobre aplicativos de rede social......................................................................................................................................................................... 234

Sobre aplicativos de mensagens instantâneas................................................................................................................................................... 234

Solicitar senha do aparelho antes de adicionar um aplicativo........................................................................................................................... 234

Excluir um aplicativo........................................................................................................................................................................................... 235

Exibir as propriedades de um aplicativo............................................................................................................................................................. 235

Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo...................................................................................................................................... 235

Solução de problemas: Aplicativos..................................................................................................................................................................... 235

BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... 236

Sobre a atualização do BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................... 236

Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio................................................................................................................................. 237

Retornar ou excluir a versão anterior do BlackBerry Device Software.............................................................................................................. 237

Atualizar o BlackBerry Device Software em um site da Web............................................................................................................................. 237

Atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Software.............................................................................................. 238

Solução de problemas: BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................... 238

Gerenciar conexões............................................................................................................................................................................................ 240

Gerenciar aspectos básicos das conexões.......................................................................................................................................................... 240

Rede móvel......................................................................................................................................................................................................... 242

Tecnologia Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. 246

Tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................... 252

Energia e bateria................................................................................................................................................................................................ 261

Desligar o aparelho............................................................................................................................................................................................. 261

Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente................................................................................................................................. 261

Redefinir o aparelho........................................................................................................................................................................................... 261

Verificar o nível da bateria................................................................................................................................................................................. 261

Dicas: Como estender a vida útil da bateria....................................................................................................................................................... 261

Memória e cartões de memória......................................................................................................................................................................... 263

Sobre cartões de memória................................................................................................................................................................................. 263

Cartões de memória com suporte...................................................................................................................................................................... 263

Exibir a quantidade de memória disponível no aparelho................................................................................................................................... 263

Desativar o suporte a cartões de memória........................................................................................................................................................ 263

Reparar arquivos armazenados em seu cartão de memória ou em seu aparelho............................................................................................. 264

Sobre a compactação......................................................................................................................................................................................... 264

Sobre a criptografia de arquivos........................................................................................................................................................................ 264

Ativar a criptografia............................................................................................................................................................................................ 264

Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamento............................................................................................................................ 265

Solução de problemas: Armazenamento e cartões de memória....................................................................................................................... 266

Pesquisar............................................................................................................................................................................................................ 267

Pesquisar um item.............................................................................................................................................................................................. 267

Definir os tipos de itens que são incluídos nas pesquisas.................................................................................................................................. 267

Pesquisar mensagens......................................................................................................................................................................................... 267

Critérios de pesquisa de mensagem................................................................................................................................................................... 268

Faça mais com os resultados de pesquisa de mensagem.................................................................................................................................. 268

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web...................................................................................................................... 269

Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva............................................................................................................................................... 269

Pesquisar um contato no catálogo de endereços da empresa........................................................................................................................... 269

Atalhos de pesquisa............................................................................................................................................................................................ 270

cartão SIM.......................................................................................................................................................................................................... 271

Sobre a agenda telefônica do cartão SIM........................................................................................................................................................... 271

Adicionar um contato ao cartão SIM.................................................................................................................................................................. 271

Copiar contatos do cartão SIM para a lista de contatos..................................................................................................................................... 271

Copiar um contato da lista de contatos para o cartão SIM................................................................................................................................ 271

Alterar ou excluir um contato do cartão SIM..................................................................................................................................................... 272

Armazenar mensagens de texto no cartão SIM................................................................................................................................................. 272

Alterar o nome de exibição de um número de telefone.................................................................................................................................... 272

Sobre a segurança do cartão SIM....................................................................................................................................................................... 273

Proteger o cartão SIM com um código PIN........................................................................................................................................................ 273

Alterar o código PIN do cartão SIM.................................................................................................................................................................... 273

Segurança........................................................................................................................................................................................................... 274

Aspectos básicos sobre segurança..................................................................................................................................................................... 274

Protetor de senhas............................................................................................................................................................................................. 276

Criptografia......................................................................................................................................................................................................... 278

Limpeza de memória.......................................................................................................................................................................................... 280

Certificados......................................................................................................................................................................................................... 281

Chaves PGP......................................................................................................................................................................................................... 288

Servidores de certificação.................................................................................................................................................................................. 294

Armazenamento de chaves................................................................................................................................................................................ 295

Smart cards......................................................................................................................................................................................................... 298

Configurações da VPN........................................................................................................................................................................................ 301

Verificar software de segurança manualmente................................................................................................................................................. 303

Controle de aplicativos de terceiros................................................................................................................................................................... 303

Solução de problemas: Segurança..................................................................................................................................................................... 306

Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico.............................................................................................................................................. 307

Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de serviços........................................................................................................................................ 307

Executar um relatório de diagnóstico................................................................................................................................................................ 307

Exibir, enviar ou excluir um relatório de diagnóstico......................................................................................................................................... 307

Definir um destinatário padrão para relatórios de diagnóstico......................................................................................................................... 308

Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico............................................................................................................................ 308

Exibir o número da versão do BlackBerry Device Software em seu aparelho.................................................................................................... 308

Sincronização...................................................................................................................................................................................................... 309

Sobre sincronização............................................................................................................................................................................................ 309

Reconciliar e-mails pela rede sem fio................................................................................................................................................................. 309

Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computador................................................................................................................ 310

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio......................................................................................................................................... 310

Sobre conflitos de sincronização........................................................................................................................................................................ 310

Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mail.................................................................................................................................................. 311

Gerenciar conflitos de sincronização de dados.................................................................................................................................................. 311

Sobre backup e restauração de dados do aparelho........................................................................................................................................... 311

Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do aparelho.......................................................................................................... 312

Solução de problemas: Sincronização................................................................................................................................................................ 312

Opções de acessibilidade................................................................................................................................................................................... 314

Sobre opções de acessibilidade.......................................................................................................................................................................... 314

Opções de acessibilidade da tela........................................................................................................................................................................ 314

Opções de acessibilidade de áudio e telefone................................................................................................................................................... 315

Opções de acessibilidade de digitação............................................................................................................................................................... 317

Calculadora......................................................................................................................................................................................................... 319

Usar a calculadora.............................................................................................................................................................................................. 319

Converter uma medida....................................................................................................................................................................................... 319

BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................... 320

Sobre o BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................... 320

Cápsulas do BrickBreaker................................................................................................................................................................................... 320

Pontuação do BrickBreaker................................................................................................................................................................................ 321

Executar o BrickBreaker..................................................................................................................................................................................... 321

Ajustar o volume................................................................................................................................................................................................ 321

Definir a velocidade da raquete......................................................................................................................................................................... 322

Jogo Word Mole................................................................................................................................................................................................. 323

Aspectos básicos do jogo Word Mole................................................................................................................................................................ 323

Partidas de jogador individual............................................................................................................................................................................ 324

Partidas com vários jogadores........................................................................................................................................................................... 325

Solução de problemas: Word Mole.................................................................................................................................................................... 326

Glossário............................................................................................................................................................................................................. 327

Aviso legal........................................................................................................................................................................................................... 332

Ajuda rápida

As Dez MaisOs usuários dos aparelhos BlackBerry® compartilharam suas opiniões! Aqui estão as 10 coisas que eles mais querem sabercomo fazer em seus dispositivos.

Configurar um endereço de e-mail1. Na tela inicial, clique no ícone Configurar.2. Na seção Configuração, clique no ícone Contas de e-mail.3. Siga as instruções nas telas para configurar seu endereço de e-mail. Quando seu endereço de e-mail for configurado

corretamente, você receberá uma mensagem de confirmação. Para exibir e gerenciar suas mensagens de e-mail, na telainicial, clique no ícone Mensagens.

Nota: Em alguns casos, você talvez veja as seguintes opções. Nesse caso, selecione uma das opções.• Conta de correio da Internet: use esta opção para associar seu aparelho BlackBerry® a uma ou mais contas de e-mail

existentes (por exemplo, Windows Live™ Hotmail®) ou para criar um endereço de e-mail no aparelho.• Conta do Enterprise: se o administrador tiver lhe dado uma senha de ativação do Enterprise, use esta opção para associar

seu aparelho à conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry® Enterprise Server.

Se estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live™ Hotmail®) ou um novo endereçode e-mail em seu aparelho, e não vir esta opção, contate seu administrador ou provedor de serviços sem fio.

Informações relacionadasAlterar opções da sua conta pessoal de e-mail, 83

Alterar toque, notificadores ou lembretesAlém de poder alterar o toque, você também pode alterar opções de volume, LED, vibração e notificação durante as chamadas.

1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado.

• Clique para alterar seu toque, clique em Telefone.• Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seção. Clique em uma opção.

3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes ações:• Clique em um toque.• Para usar uma música que está no aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória, clique em Todas as músicas.

Localize a música e clique nela.• Para usar uma anotação de voz que você gravou, clique em Todas as anotações de voz. Localize a anotação de voz e

clique nela.• Para usar um alerta pré-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele.

Guia do usuário Ajuda rápida

9

4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasNão consigo alterar o número de vezes que meu aparelho toca, 70

Encontrar ou ocultar um ícone de aplicativoDependendo do tema, talvez não seja possível ocultar os ícones de alguns aplicativos.

Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas ações:• Para exibir todos os seus ícones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo.• Para ocultar um ícone de aplicativo, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar.• Para exibir todos os ícones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo.• Para exibir um ícone de aplicativo que está oculto, realce o ícone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de

seleção não deve aparecer ao lado do campo Ocultar.

Informações relacionadasMinha exibição foi alterada, 223

Sobre adicionar aplicativosDependendo do seu provedor de serviços sem fio e região, você talvez tenha a opção de adicionar ou atualizar aplicativosusando a loja on-line doBlackBerry App World™, o BlackBerry® Desktop Software ou o Application Center. Você também talvezpossa fazer download de aplicativos de uma página da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), oude um aplicativo oferecido por seu provedor de serviços sem fio.

Termos e condições adicionais talvez se apliquem a softwares e serviços disponibilizados por meio do storefront do BlackBerryApp World™, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando vocêadicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviçossem fio.

BlackBerry App World

Se você tem o BlackBerry App World em seu aparelho, você pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redessociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal® existente, você pode comprar e fazerdownload de itens pela rede sem fio para seu aparelho.

Para fazer download do BlackBerry App World, acesse www.blackberryappworld.com.

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no ícone do BlackBerryApp World. Pressione a tecla > Ajuda.

BlackBerry Desktop Software

Se você tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, você pode conectar seu aparelho a seu computadorpara adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Você também pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos pordownload para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio.

Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse www.blackberry.com/desktop.


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http://www.mobile.blackberry.com

http://www.blackberryappworld.com

http://www.blackberry.com/desktop

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda noBlackBerry Desktop Software.

BlackBerry Application Center

Se você tem o Application Center em seu aparelho, você pode adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de umdeterminado número de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do seuprovedor de serviços sem fio, talvez este recurso não esteja disponível.

Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no ícone do ApplicationCenter. Pressione a tecla > Ajuda.

Adicionar ou alterar sua assinaturaDependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções.

• Para uma conta de e-mail corporativa, clique em Preferências de e-mail. Se o campo Serviços de mensagem forexibido, altere-o para a conta de e-mail apropriada. Marque a caixa de seleção Usar assinatura automática se ela nãoestiver selecionada. No campo exibido, coloque o cursor.

• Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e-mail.Clique em Editar.

3. Digite uma assinatura.4. Pressione a tecla > Salvar.

Sua assinatura é adicionada às mensagens de e-mail depois que você as envia.

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Navegue até uma imagem.3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede.


Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporteDepender do modeloBlackBerry® e do provedor de serviços sem fio, alguns formatos de arquivo de mídia talvez não sejamsuportados.

Tipo Formato de arquivo

Áudio • AAC


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• AMR

• FLAC

• MP3

• M4A

• OGG

• WMA

• WAV

Vídeo • 3GP

• AVI

• ASF

• MP4

• MOV

• WMV

Para obter informações sobre codecs e formatos de arquivo de áudio e vídeo recomendados para seu aparelho, acessewww.blackberry.com/docs/smartphones e clique em Multimídia > Tipos de Mídia Suportaram em smartphones BlackBerry.

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelhocomo uma unidade de memória USBVocê deve usar o BlackBerry® Desktop Software para gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aosarquivos de mídia quando eles são transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador.

1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB.2. Execute uma das seguintes ações:

• Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de diálogo que é exibida no aparelho, selecione a opção deUSB.

• Se quiser transferir arquivos de mídia protegidos por DRM, na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho,selecione a opção de transferência de mídia.

3. Se necessário, digite uma senha. Seu aparelho é exibido como uma unidade no computador.4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho.

Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo.

Informações relacionadasTransfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 40

Abrir, fechar ou alternar entre guiasExecute uma das seguintes ações:


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http://www.blackberry.com/docs/smartphones

• Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique no ícone Nova guia.• Para abrir uma nova guia para um link em uma página da Web, realce o link. Pressione a tecla > Abrir link em

nova guia.• Para alternar entre guias, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique em uma guia.• Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Realce uma guia. Clique no ícone .

Reconciliar e-mails pela rede sem fioVocê pode definir a opção Reconciliação sem fio para cada endereço de e-mail associado ao aparelho BlackBerry®.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Marque a caixa de seleção Reconciliação sem fio.5. Pressione a tecla > Salvar.

Se seu aparelho estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook®, será preciso usar a ferramenta desincronização do BlackBerry® Desktop Software para reconciliar os e-mails em pastas pessoais. Para obter mais informações,consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Conhecendo seu smartphoneSaiba mais sobre aplicativos e indicadores e veja o que fazem as teclas em seu smartphone BlackBerry®.


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Tela inicial

Teclas importantesTeclas frontais

Tecla Nome Ações

Trackpad • Deslize o dedo para mover-se pela tela.


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Tecla Nome Ações

• Pressione (clique) para selecionar um item.

• Mantenha pressionada para abrir um menu pop-up.

Menu • Abrir um menu.

• Selecionar um item de menu realçado.

• Mantenha pressionada para alternar-se entre aplicativosrapidamente.

Escape • Voltar à tela anterior.

• Fechar o menu.

Enviar • Fazer uma chamada.

• Atender a uma chamada.

Liga/desliga e Término • Encerrar uma chamada.

• Voltar à tela inicial.

• Mantenha pressionada para ligar/desligar seu BlackBerry®aparelho.

Teclas superiores

Tecla Nome Ações

Ligar/Bloquear • Bloquear ou desbloquear a tela.

• Mantenha pressionada para ligar/desligar seu aparelho.

Mudo • Silenciar uma chamada.

• Desligar o volume.

Teclas laterais

Tecla Nome Ações

Volume • Alterar o volume.

• Mantenha pressionado para reproduzir o arquivo de mídia anteriorou seguinte.

• Antes de tirar uma foto ou gravar um vídeo, pressione para ampliarou reduzir a imagem.

Tecla de conveniência • Tirar fotos.

• Você pode também personalizar esta tecla.

Teclado


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Tecla Nome Ações

Shift Colocar uma letra em maiúscula.

Alt Digitar o caractere alternativo de uma tecla.

Symbol Abrir a lista de símbolos.

Backspace/Delete Excluir o caractere anterior ou um item selecionado.

Enter Selecionar um item.

Viva-voz Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada.

Sobre o controle deslizante e o tecladoO controle deslizante permite que você use o aparelho BlackBerry® quando ele está aberto ou fechado. Por exemplo, quando ocontrole deslizante é fechado, você pode usar o teclado de tela sensível ao toque digitar respostas curtas a mensagens.Quando o controle deslizante está aberto, o teclado deslizante está disponível para você digitar mensagens mais longas,acessar atalhos de teclado e digitar enquanto você visualiza uma tela inteira de conteúdo. Você também pode abrir o controledeslizante para atender a uma chamada e para ativar a luz de fundo.

Você pode usar o teclado da tela sensível ao toque tanto no modo retrato como no modo paisagem. Se você abre o controledeslizante quando o teclado de tela sensível ao toque é exibido, o teclado de tela sensível ao toque desaparece e o aparelhoexibe as tela no modo retrato. Os vídeos são exibidos de acordo com a orientação do seu aparelho.

Selecionar comandos usando barras de ferramentas e menus pop-upVários comandos de menu também estão disponíveis na tela para ajudá-lo a executar ações comuns rapidamente.

Barras de ferramentas

As barras de ferramentas estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidas na parte inferior da tela. Você pode usar abarra de ferramentas no aplicativo Mensagens, por exemplo, para pesquisar suas mensagens, compor um e-mail ou abrir ouexcluir a mensagem realçada rapidamente.• Para ver a descrição de um ícone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o ícone.• Para selecionar o comando, toque no ícone.

Menus pop-up

Os menus pop-up estão disponíveis na maioria dos aplicativos e são exibidos na parte central da tela. Você pode usar o menucom pop-up para exibir uma mensagem, por exemplo, para arquivar, encaminhar ou responder à mensagem.• Para abrir um menu pop-up, toque e segure um item na tela ou mantenha pressionado o trackpad.• Para selecionar um comando, toque no ícone ou clique no trackpad.• Para ver outros comandos, toque no ícone Menu completo.


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Dicas: Fazer as coisas rapidamentePara obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Use a área Acesso rápido para acessar as opções mais comuns Realce e clique em uma área na parte superior da tela inicialpara acessar opções de acesso, como alterar o toque,programar o alarme, exibir notificações e ativar ou desativarconexões de rede.

Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimizesua exibição e exiba o papel de parede

Na barra de navegação, clique em Tudo.

Alternar para outro aplicativo Mantenha pressionada a tecla . Clique em um aplicativo.

Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executadoem segundo plano.

Abrir um aplicativo com uma tecla de conveniência Pressione uma tecla de conveniência no lateral de seuaparelho.Nota: Você pode personalizar qual aplicativo a tecla deconveniência irá abrir.

Usar barras de ferramentas As barras de ferramentas estão disponíveis na maioria dosaplicativos e são exibidas na parte inferior da tela. Porexemplo, você pode clicar nos ícones da barra de ferramentasna lista de mensagens para pesquisar rapidamente a lista demensagens, compor e-mails e abrir ou excluir a mensagemselecionada. Para ver a descrição de um ícone da barra deferramentas, toque e mantenha pressionado o ícone ou realceo ícone e mantenha pressionado o trackpad.

Usar menus pop-up Os menus pop-up fornecem as ações disponíveis mais comunse são exibidos no centro da tela. Por exemplo, você pode usaro menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminharou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toquee mantenha pressionada a tela ou mantenha pressionado otrackpad. Para selecionar um comando, toque no ícone ouclique no trackpad.

Mudar para as exibições Favoritos, Mídia, Downloads eFrequente

Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegação e deslize seudedo no trackpad para a direita ou para a esquerda.

Adicionar um aplicativo à exibição Favoritos Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione

a > Marcar como Favorito.


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Alterar opções da tela inicial, como o papel de parede Na tela inicial, pressione a tecla .> Opções.

Informações relacionadasManter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 232Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência, 215Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial, 38

AplicativosAprenda a usar alguns desses aplicativos incríveis.

Mensagens

Enviar e-mails, mensagens PIN e muito mais.

Mensagens de texto

Enviar mensagens de texto.

Navegador

Procurar sites.

Mídia

Ver fotos salvas, reproduzir músicas e muito mais.

Câmera (se houver suporte)

Tirar fotos.

Mensagens instantâneas

Bata papo com amigos ou colegas.

Opções

Defina as opções do dispositivo. Você pode encontrar mais opções no menu de cada aplicativo.

Gerenciar conexões

Configure conexões sem fio, como uma conexão Bluetooth®.

Ajuda

Localize aqui um guia de usuário ou clique em Ajuda em algum menu.

Para mostrar ou ocultar um ícone, realce o ícone usando o trackpad. Pressione a tecla > Mostrar tudo ou Ocultar.


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Indicadores de status

Tela inicial

nova notificação alarme ativado

contagem de mensagens não abertas BlackBerry® Messenger

contagem de lembretes do calendário feeds sociais

contagem de chamadas perdidas enviando ou recebendo dados

Wi-Fi® ativado em roaming

Mensagens

não aberta aberta

mensagem de texto mensagem enviada

anexo mensagem sendo enviada

Prioridade alta mensagem não enviada

rascunho convite para reunião

Telefone

chamada perdida chamada recebida

chamada realizada mensagem de correio de voz

Dicas: Como gerenciar indicadoresOs indicadores informam a você que há algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ouinformam o status de algo, como a bateria ou conexão de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em ícones deaplicativos, novo conteúdo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial.

Remover o indicador de novo item Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, pararemovê-lo do ícone de Mensagens, clique no ícone.

Remover o indicador de mensagem não aberta No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais dasseguintes ações:

• Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se nãopuder achar todas as suas mensagens não abertas em suacaixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens.


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• Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma

mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta.

• Marcar todas as mensagens anteriores a uma dataespecífica como abertas. Realce um campo de data.

Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas.

Identificar um indicador • Você talvez possa identificar um indicador se vir o íconedo aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver umalista completa de aplicativos em seu aparelho e seusícones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no íconeOpções. Clique em Aparelho > Gerenciamento deaplicativos.

• Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry®,visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique nomodelo do seu aparelho e depois clique no guia Ícones eindicadores.


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Telefone


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Contatos


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Navegador


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Câmera


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Imagens


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Mensagens


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Recortar, copiar e colar


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Digitar texto

Disponibilidade de recursosOs seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no aparelho BlackBerry®. Os recursos aqui abordados são apenasexemplos e não estão necessariamente disponíveis em seu aparelho.


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Modelo do aparelho Recursos como GPS, câmera fotográfica e câmera de vídeo,bem como opções de conexão de rede estão disponíveisdependendo do modelo do aparelho. Para encontrarespecificações dos recursos para o modelo do seu aparelho,visite www.blackberry.com/go/devices.

Plano de serviços sem fio Você deve comprar ou alterar seu plano de serviço sem fio pormeio do seu provedor de serviços sem fio.

Você precisará de um plano de serviços sem fio de telefone ouvoz para usar o aplicativo de telefone e enviar e recebermensagens de texto.

Você precisará de um plano de serviços sem fio de dados parausar os aplicativos de serviço de navegação e mensageminstantânea e para enviar e receber mensagens de e-mail emensagens PIN.

Para obter mais informações sobre seu plano, contate seuprovedor de serviços sem fio.

BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server Após adquirir um plano de dados, você deve configurar seuendereço de e-mail ou sua conta em um aplicativo de terceirospara troca de mensagens instantâneas para enviar e recebermensagens de e-mail, usar aplicativos de terceiros para trocade mensagens instantâneas e usar algumas opções donavegador.

Se você for um usuário individual, ao configurar seu endereçode e-mail ou conta de mensagens instantâneas, você os estaráassociando ao BlackBerry® Internet Service.

Se você for um usuário corporativo, seu administradorconfigurará sua conta de e-mail associando-a ao BlackBerry®Enterprise Server. Seu administrador poderá definir opçõesque determinem os recursos e as configurações que estãodisponíveis em seu aparelho. Para ver as políticas de TI queforam definidas por seu administrador, na tela inicial ou emuma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança >Informações de status de segurança > Exibir política de TI.


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http://www.blackberry.com/go/devices

Provedor de serviços sem fio Recursos como mensagens de texto, serviços baseados emlocalização e algumas funções do telefone dependem dasofertas do provedor de serviços sem fio. Para obter maisinformações, entre em contato com o provedor de serviçossem fio.

Rede sem fio A rede sem fio à qual seu aparelho está conectado pode afetara disponibilidade de alguns recursos. Dependendo doprovedor de serviços sem fio e das opções de roamingdisponíveis, diferentes redes sem fio estarão disponíveis.Algumas redes sem fio não oferecem suporte a recursos taiscomo bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadasou difusão por celular. Para obter mais informações, entre emcontato com o provedor de serviços sem fio.

Informações relacionadasBlackBerry Device Software, 236Encontrar mais informações, 42Verifique as redes sem fio às quais seu aparelho se conecta, 240

DicasEconomize tempo e aumente ao máximo sua eficiência com estas dicas rápidas.

Dicas: Como encontrar aplicativos

Procure em uma pasta na tela inicial Alguns aplicativos estão localizados em pastas na tela inicial.Clique em uma pasta para ver quais aplicativos estão dentro.

Tornar todos os aplicativos ocultos visíveis na tela inicial Na tela inicial, pressione a tecla . > Mostrar tudo. Para

tornar o aplicativo visível, realce-o e clique em Ocultar pararemover a marca de seleção. Se Mostrar Tudo não é exibidono menu, não há nenhum aplicativo sendo ocultado.

Procurar um aplicativo Na tela inicial, comece a digitar o nome do aplicativo.

Verifique se o aplicativo está instalado Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Se o aplicativoestiver listado, isso significa que ele está instalado no aparelhoBlackBerry®.


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Dicas: Fazer as coisas rapidamentePara obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Use a área Acesso rápido para acessar as opções mais comuns Realce e clique em uma área na parte superior da tela inicialpara acessar opções de acesso, como alterar o toque,programar o alarme, exibir notificações e ativar ou desativarconexões de rede.

Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimizesua exibição e exiba o papel de parede

Na barra de navegação, clique em Tudo.

Alternar para outro aplicativo Mantenha pressionada a tecla . Clique em um aplicativo.

Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executadoem segundo plano.

Abrir um aplicativo com uma tecla de conveniência Pressione uma tecla de conveniência no lateral de seuaparelho.Nota: Você pode personalizar qual aplicativo a tecla deconveniência irá abrir.

Usar barras de ferramentas As barras de ferramentas estão disponíveis na maioria dosaplicativos e são exibidas na parte inferior da tela. Porexemplo, você pode clicar nos ícones da barra de ferramentasna lista de mensagens para pesquisar rapidamente a lista demensagens, compor e-mails e abrir ou excluir a mensagemselecionada. Para ver a descrição de um ícone da barra deferramentas, toque e mantenha pressionado o ícone ou realceo ícone e mantenha pressionado o trackpad.

Usar menus pop-up Os menus pop-up fornecem as ações disponíveis mais comunse são exibidos no centro da tela. Por exemplo, você pode usaro menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminharou responder à mensagem. Para abrir um menu pop-up, toquee mantenha pressionada a tela ou mantenha pressionado otrackpad. Para selecionar um comando, toque no ícone ouclique no trackpad.

Mudar para as exibições Favoritos, Mídia, Downloads eFrequente

Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegação e deslize seudedo no trackpad para a direita ou para a esquerda.

Adicionar um aplicativo à exibição Favoritos Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione

a > Marcar como Favorito.


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Alterar opções da tela inicial, como o papel de parede Na tela inicial, pressione a tecla .> Opções.

Informações relacionadasManter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 232Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniência, 215Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial, 38

Dicas: Como gerenciar indicadoresOs indicadores informam a você que há algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ouinformam o status de algo, como a bateria ou conexão de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em ícones deaplicativos, novo conteúdo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial.

Remover o indicador de novo item Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, pararemovê-lo do ícone de Mensagens, clique no ícone.

Remover o indicador de mensagem não aberta No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais dasseguintes ações:

• Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se nãopuder achar todas as suas mensagens não abertas em suacaixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens.

• Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma

mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta.

• Marcar todas as mensagens anteriores a uma dataespecífica como abertas. Realce um campo de data.

Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas.

Identificar um indicador • Você talvez possa identificar um indicador se vir o íconedo aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver umalista completa de aplicativos em seu aparelho e seusícones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no íconeOpções. Clique em Aparelho > Gerenciamento deaplicativos.

• Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry®,visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique nomodelo do seu aparelho e depois clique no guia Ícones eindicadores.


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Dicas: Como estender a vida útil da bateriaPara obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Defina o aparelho BlackBerry® para que ele seja ligado edesligado automaticamente.

Você pode definir a desativação do aparelho quando ele nãoestiver em uso por um período longo, como no período desono. Os dados recebidos quando o aparelho está desativadosão atualizados automaticamente quando o aparelho éativado.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Aparelho > Ligar/desligar automático.

Defina a luz de fundo para que permaneça ligada durante umbreve período e reduza seu brilho.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Exibir > Tela.

Desativar as conexões de rede que você não estiver usando Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superiorda tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em umaconexão de rede para limpar a caixa de seleção.

Feche os aplicativos quando acabar de usá-los.

Quando você troca de um aplicativo para outro, algunsaplicativos, tal como Navegador ou Música, são executadosem segundo plano, usando energia da bateria.

Em um aplicativo, pressione a tecla > Fechar.

Altere as notificações por vibração para notificações por somou LED, reduza o volume das notificações de som ou selecioneum toque mais curto.

Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. Cliqueem Alterar sons e alertas.

Excluir o texto original de uma mensagem de resposta Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir

texto original.

Se o seu aparelho tiver flash para a câmera, desligue o flash Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Clique no ícone de flashna parte inferior da tela até que o indicador de flashdesativado seja exibido.

Mantenha as conexões da bateria limpas.

Manter a bateria limpa estende a vida de sua bateria.

Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatosmetálicos na bateria e no aparelho de tempos em tempos.

Informações relacionadasDefinir o aparelho para ligar e desligar automaticamente, 261Definir as opções de luz de fundo, 219Ativar ou desativar uma conexão à rede, 241Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 78


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Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamentoTente reservar pelo menos 400 KB de memória disponível para aplicativos no aparelho BlackBerry®. Se você notar que osprocessos do aparelho estão muito lentos, tente liberar espaço de armazenamento excluindo arquivos desnecessários. Alteraropções de mensagens de e-mail, entradas de calendário e arquivos de mídia talvez ajudem você a economizar espaço dearmazenamento.

Para obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Verifique quanto espaço de armazenamento livre você tem Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Aparelho > Armazenamento.

Exclua arquivos desnecessários Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.

Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir.

Excluir o histórico de navegação e limpe o cache Na tela inicial, clique no ícone Navegador. Pressione a tecla

> Opções. Vá até a seção Limpar dados de navegação.

Reduza o período de armazenamento de mensagens de e-maile entradas do calendário no aparelho.

Na tela de Início, clique em o ícone de Mensagens ou ícone

de Calendário. Pressione a tecla > Opções.

Não armazene mensagens enviadas no seu aparelho Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla

> Opções > Preferências de e-mail.

Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-maillongas e escolher se deseja ou não fazer o download de mais

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Armazenar arquivos em um cartão de memória em vez de noaparelho

Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos decartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memóriamicroSD são suportados.

Reduza o tamanho das fotos tiradas Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Pressione a tecla

> Opções.

A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador,especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar arecuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Informações relacionadasExibir a quantidade de memória disponível no aparelho, 263Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131Excluir informações de navegação, 171Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho, 86Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário no aparelho, 185Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador, 86Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas, 84


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Alterar o tamanho das fotos que você tira, 143A memória do aplicativo no aparelho está baixa, 266

Dicas: Como manter suas informações seguraVocê pode seguir alguns passos simples para ajudar a evitar que as informações em seu aparelho BlackBerry® sejamcomprometidas, como evitar deixar seu aparelho sozinho.



Definir uma senha Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Segurança > Senha.

Criptografar contatos e arquivos Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Segurança > Criptografia.

Fazer backup de dados do aparelho Use a ferramenta de backup no BlackBerry® Desktop Softwarepara fazer backup dos dados do aparelho. Para fazer downloaddo BlackBerry Desktop Software no computador, acessewww.blackberry.com/desktop e selecione a opção adequadaa seu computador.

Informações relacionadasDefinir uma senha para o aparelho, 274Ativar a criptografia, 152

Dicas: Atualização de softwareVersões atualizadas do BlackBerry® Device Software e do BlackBerry® Desktop Software são lançadas periodicamente, e vocêtalvez possa atualizar o software a partir do seu computador ou smartphone. A Research In Motion recomenda que você crie esalve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter umarquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado oudados corrompidos por um problema imprevisto.


Verifique se há uma versão atualizada do BlackBerry DeviceSoftware que você possa baixar pela rede

Dependendo do modelo do seu aparelho, talvez este recursonão seja oferecido. Na tela inicial ou em uma pasta, clique noícone Opções. Clique em Aparelho > Atualizações desoftware.


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Atualize seu BlackBerry Device Software pelo computador Conecte o aparelho ao computador e acesse, pelocomputador: www.blackberry.com/software. Clique emBlackBerry Device Software e siga os links para atualizar seusoftware.

Configure seu BlackBerry Desktop Software para verificar sehá atualizações automaticamente

Para obter instruções, consulte a ajuda do BlackBerry DesktopSoftware.

Atualize o BlackBerry Desktop Software Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Informações relacionadasBlackBerry Device Software, 236

Acessar o aplicativo de configuração.O aplicativo de configuração ajuda você a aprender sobre navegação e digitação, alterar opções para personalizar seu aparelhoBlackBerry® e configurar conexões de rede, como conexões Bluetooth®. Você também pode configurar endereços de e-mail econtas de redes sociais. O assistente de configuração é exibido automaticamente na primeira vez em que o aparelho é ligado.1. Se a tela de boas-vindas não aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Configuração.2. Clique em uma seção para alterar opções ou seguir as instruções que o ajudam a definir as opções.

Deixe-o do seu jeitoDeixe seu smartphone BlackBerry® exatamente do seu jeito, obtendo aplicativos, transferindo seus arquivos e personalizandosuas configurações.

Sua tela inicial

Alternar temas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Na seção Tema, clique em um tema.4. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir.


Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Navegue até uma imagem.


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http://www.blackberry.com/software

http://www.blackberry.com/desktopsoftware

3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede.


Mover o ícone de um aplicativo1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um ícone de aplicativo.2. Pressione a tecla Menu.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para mover o ícone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo até onovo local. Clique no trackpad.

• Para colocar o ícone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta deaplicativos desejada.

• Para retirar o ícone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Início ou emoutra pasta.

Adicionar, alterar ou excluir uma pasta na tela inicialNa tela inicial, execute uma das seguintes ações:

• Para adicionar uma pasta, pressione a tecla > Adicionar Pasta. Digite um nome para a pasta. Para alterar o estilodo ícone da pasta, clique no ícone da pasta. Clique em um estilo de ícone de pasta. Clique em Adicionar.

• Para alterar uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Editar pastas. Altere o nome da pasta ou estilo do ícone dapasta. Clique em Salvar.

• Para excluir uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.





Adicionar um atalho à tela inicial ou à exibição FavoritosVocê pode adicionar um atalho para ter acesso rápido a itens, como sites frequentemente usados, contatos ou aplicativos.

Navegue até um site ou realce o item para o qual você deseja criar um atalho.• Para adicionar um atalho na tela inicial, pressione a tecla > Adicionar à tela inicial.


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• Para adicionar um atalho à exibição Favoritos, pressione a tecla > Marcar como favorito.

Definir o número de ícones que aparecem na tela inicial1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Acessibilidade.3. Altere o campo Layout de grade.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o que acontece quando você digita na tela inicial

Dependendo do idioma de entrada para digitação, talvez você não possa usar teclas de atalho para abrir aplicativos.

1. Na tela inicial, pressione a tecla .> Opções.• Para pesquisar em seu aparelho BlackBerry® ou na Internet ao digitar na tela inicial, altere o campo Iniciar digitando

para Pesquisa universal.• Para abrir aplicativos ao pressionar teclas de atalho, altere o campo Iniciar digitando para Atalhos do aplicativo.


Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho é bloqueado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibição > Mensagem na tela bloqueada.3. Digite o texto que você deseja que seja exibido na tela quando seu aparelho for bloqueado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Receba aplicativos, músicas, toques, fotos e vídeos

Sobre adicionar aplicativos

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e região, você talvez tenha a opção de adicionar ou atualizar aplicativosusando a loja on-line doBlackBerry App World™, o BlackBerry® Desktop Software ou o Application Center. Você também talvezpossa fazer download de aplicativos de uma página da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), oude um aplicativo oferecido por seu provedor de serviços sem fio.





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Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidadede memória USB

Você deve usar o BlackBerry® Desktop Software para gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aosarquivos de mídia quando eles são transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador.








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Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usando BlackBerry DesktopSoftwareCom o BlackBerry® Desktop Software, você pode sincronizar arquivos de mídia, incluindo listas de reprodução do iTunes e doWindows Media® para seu aparelho BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acessewww.blackberry.com/desktop e selecione a opção adequada a seu computador.1. Conecte o aparelho ao computador.2. Em seu aparelho, na caixa de diálogo que é exibida, selecione qualquer uma das opções de transferência de arquivos.3. No computador, abra o BlackBerry Desktop Software.4. Clique na opção de transferência de mídia mais adequada ao que você pretende fazer.

Para obter mais informações sobre como sincronizar arquivos de mídia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informações relacionadasTransferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB, 12

Perfis de som e chamadas

Alterar o volume padrão para chamadasVocê pode aumentar ou diminuir o volume padrão para as chamadas. Quanto mais alto você definir a porcentagem de volume,mais alto ele será.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.3. Altere o campo Volume de chamada padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Além de poder alterar o toque, você também pode alterar opções de volume, LED, vibração e notificação durante as chamadas.








40



Adicionar um alerta de contatoVocê pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinadoscontatos ou grupos de contatos. Quando você recebe uma chamada ou mensagem do contato, seu aparelho BlackBerry® usa otoque ou alerta atribuído, mesmo que você selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se você não quiser ser notificadocom o toque ou alerta atribuído, poderá selecionar o perfil Desativar todos os alertas.1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.2. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato.3. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato.4. No campo Contatos, digite o nome do contato.5. Clique em um contato.6. Altere o toque e informações de alerta para chamadas e mensagens.7. Pressione a tecla > Salvar.

Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que você deseja excluir. Pressione a tecla > Excluir.

Configurar discagem rápida para um contato1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.2. Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rápida.3. Na lista Números de discagem rápida, clique em uma tecla não atribuída.4. Clique em um contato.5. Se necessário, clique em um número de telefone para o contato.

Para fazer uma chamada usando a discagem rápida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em umalista de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuída ao contato..

Adicionar uma imagem de identificação de chamada para contatos1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Realce um contato.3. Pressione a tecla > Editar.4. Pressione a tecla > Adicionar foto.5. Encontre, realce e clique em uma imagem.6. Se necessário, mova a caixa de corte até a área da foto que você deseja usar.7. Pressione a tecla > Cortar e salvar.8. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasMinhas imagens de contato são constantemente alteradas, 196


41

Digitação e trackpad

Definir a velocidade do cursor1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Teclado.3. Altere o campo Velocidade de tecla.4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a sensibilidade do trackballVocê pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nível alto de sensibilidade exige menos pressão do que um nívelbaixo de sensibilidade.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Sensibilidade do trackpad.3. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar seu estilo de digitaçãoVocê pode alterar o modo como seu aparelho BlackBerry® reconhece o que você digita selecionando um estilo de digitação.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Digitação.3. Para um teclado, execute uma das seguintes ações:

• Para desativar todo o auxílio à digitação, altere o campo Estilo para Direto.• Para definir seu aparelho para sugerir previsões de palavras à medida que você digita, altere o campo Estilo para

Previsão.• Para definir seu aparelho para digitar a primeira letra em uma tecla quando você pressiona a tecla uma vez e digitar a

segunda letra na tecla quando você pressionar a tecla duas vezes, altere o campo Estilo para Multitap.O campo Tipo deteclado de retrato deve ser definido como Reduzido em Opções > Digitação e entrada > Teclado para que essa opçãoseja habilitada.

• Para definir seu aparelho para sugerir correções ortográficas à medida que você digita, altere o campo Estilo paraCorretivo.


Encontrar mais informações• Ajuda no aparelho: instruções detalhadas no guia do usuário do aparelho BlackBerry®. Clique em Ajuda na tela inicial ou

em um menu de aplicativo.• www.discoverblackberry.com: software, aplicativos e acessórios para seu aparelho.• Site do seu provedor de serviços sem fio: informações sobre sua rede sem fio ou seu plano de serviços sem fio.• www.blackberry.com/go/declarationofconformity: declaração de conformidade (Declaration of Conformity) criada com

base na Diretiva 1999/5/EC (HG 88/2003).


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http://www.discoverblackberry.com

http://www.blackberry.com/go/declarationofconformity

AtalhosDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Atalhos do telefoneDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Alterar toque Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Toques do

telefone.

Verificar o correio de voz Mantenha pressionado 1.

Enviar uma chamada recebida para o correio devoz quando o aparelho BlackBerry® estiver noestojo

Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direitodo aparelho.

Configurar discagem rápida para um contato Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a teclaà qual deseja atribuir a discagem rápida.

Adicionar um ramal a um número de telefone Pressione as teclas Alt e X. Digite o número do ramal.

Digitar uma letra em um campo de número detelefone

Pressione a tecla Alt e a tecla de letra.

Inserir um sinal de adição (+) ao digitar umnúmero de telefone

Pressione O

Ativar ou desativar o viva-voz durante umachamada

Pressione a tecla no teclado.

Parar de ouvir uma chamada usando um fone deouvido sem fio


Alterar o número de telefone ativo Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu número de telefone

na parte superior da tela. Clique em um número de telefone.

Atalhos de mensagensDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Em uma mensagem

Responder a uma mensagem Pressione R

Guia do usuário Atalhos

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Responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN Pressione L

Encaminhar uma mensagem Pressione F

Arquivar uma mensagem de e-mail Pressione I

Exibir ou ocultar o endereço de e-mail de um contato Realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q.

Mover para a última posição do cursor após fechar e abrirnovamente uma mensagem de e-mail ou PIN recebida

Pressione G

Mover para a próxima mensagem Pressione N

Mover para a mensagem anterior Pressione P

Na caixa de entrada de mensagem

Abrir uma mensagem Pressione a tecla .

Compor uma mensagem a partir de uma caixa de entrada demensagem

Pressione C

Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta Pressione as teclas Alt e U.

Adicionar um sinalizador a uma mensagem Pressione W

Exibir todas as mensagens sinalizadas Pressione as teclas Alt e F.

Exibir mensagens e logs de chamadas recebidos Pressione as teclas Alt e I.

Exibir mensagens enviadas Pressione as teclas Alt e O.

Exibir mensagens de correio de voz Pressione as teclas Alt e V.

Exibir mensagens de texto Pressione as teclas Alt e S.

Exibir logs de chamadas Pressione as teclas Alt e P.

Exibir todas as mensagens Pressione a tecla .

Mover-se pela caixa de entrada de mensagem

Ir uma tela para cima Pressione as teclas Shift e Espaço.

Ir uma tela para baixo Pressione a tecla Espaço.

Ir para a parte superior da caixa de entrada de mensagem Pressione T

Ir para a parte inferior da caixa de entrada de mensagem Pressione B

Ir para o próximo item não aberto Pressione U

Ir para a próxima mensagem relacionada Pressione J

Ir para a mensagem anterior relacionada Pressione K


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Atalhos de arquivos e anexosDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Pressione F

Ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir umarquivo ou anexo

Pressione G

Em uma planilha

Ir para uma célula específica Pressione G

Exibir o conteúdo de uma célula Pressione a tecla Espaço

Alternar pastas de trabalho Pressione V. Realce uma planilha. Pressione a tecla Enter.

Exibir ou ocultar colunas ou linhas Pressione H

Em uma apresentação

Alternar exibições de apresentação Pressione M

Ir para o próximo slide ao exibir uma apresentação em modode exibição de slides

Pressione N

Ir para o slide anterior ao exibir uma apresentação em modode exibição de slides

Pressione P

Ir para a última posição do cursor após fechar e reabrir umaapresentação em modo de exibição de texto ou em modo deexibição de texto e slides

Pressione G

Digitando atalhos para o teclado deslizanteDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Inserir um ponto Pressione a tecla de Espaço duas vezes. A letra seguinte éinserida em maiúscula.

Inserir o símbolo de arroba (@) ou um ponto (.) em umcampo de endereço de e-mail

Pressione a tecla de Espaço.


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Colocar uma letra em maiúscula Mantenha a tecla da letra pressionada até que a letramaiúscula apareça.

Ativar CAPS LOCK Pressione a tecla Alt e a tecla Shift direita. Para desativarCAPS LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita.

Digitar um símbolo Pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo dosímbolo.

Digitar o caractere alternativo de uma tecla Pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.

Digitar um caractere acentuado ou especial Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para aesquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, paradigitar ü, mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedopara a esquerda até exibir ü. Solte a tecla da letra quando ocaractere acentuado ou especial for exibido.

Digitar número em um campo de número Mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla denúmero.

Digitar um número em um campo de número Pressione uma tecla de número. Não é necessário pressionara tecla Alt.

Ativar NUM LOCK Pressione a tecla Alt e a tecla Shift esquerda. Para desativarNUM LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita.

Realçar uma linha de texto Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, notrackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo.

Realçar o texto caractere por caractere Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, notrackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita.

Cortar texto realçado Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e a teclaBackspace/Delete.

Copiar texto realçado Pressione a tecla Alt e clique no trackpad.

Colar texto Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e clique notrackpad.

Atalhos de mídiaDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Arquivos de áudio e vídeo

Pausar um arquivo de áudio ou vídeo Pressione a tecla na parte superior do aparelho

BlackBerry®.


46

Reiniciar a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo Pressione a tecla .

Reproduzir a próxima música Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizadado lado direito do aparelho.

Reproduzir a música anterior Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada dolado direito do aparelho.

Ativar o recurso de reforço de áudio se estiver usando fone deouvido

Ao reproduzir um arquivo de áudio ou vídeo, pressione a teclaAumentar volume até atingir a configuração mais alta devolume, depois pressione a tecla Aumentar volume quatrovezes rapidamente.

Imagens

Ampliar Pressione I

Reduzir Pressione O

Mover a visão da imagem para cima Pressione 2

Mover a visão da imagem para baixo Pressione 8

Mover a visão da imagem para a direita Pressione 6

Mover a visão da imagem para a esquerda Pressione 4

Girar Pressione L

Câmera e câmera de vídeo

Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma fotoou gravar um vídeo

Pressione a tecla Aumentar volume.

Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma fotoou gravar um vídeo

Pressione a tecla Diminuir volume.

Tirar uma foto Pressione a tecla de Conveniência no lado direito do seuaparelho.

Atalhos do navegadorPara usar atalhos de navegador, talvez você precise ativar os atalhos nas opções do navegador. Dependendo do idioma deentrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Inserir um ponto (.) no campo de endereço daWeb

Pressione a tecla Espaço.


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Inserir uma barra (/) no campo de endereço daWeb

Pressione as teclas Shift e Espaço.

Interromper o carregamento de uma páginada Web

Pressione a tecla Escape.

Fechar o navegador Mantenha pressionada a tecla Escape.

Em uma página da Web

Alternar rapidamente entre guias Pressione W

Ampliar uma página da Web Pressione I

Reduzir uma página da Web Pressione O

Vá para a página inicial Pressione G

Voltar à tela inicial Pressione H

Abrir a lista de marcadores Pressione K

Adicionar um marcador Pressione A

Exibir uma lista de páginas da Web visitadasrecentemente

Pressione Y

Atualizar uma página da Web Pressione R

Pesquisar texto em uma página da Web Pressione F Para encontrar a próxima instância do texto, pressione V.

Abrir as opções do navegador Pressione S

Mover-se por uma página da Web



Ir para a parte superior de uma página da Web Pressione T

Ir para a parte inferior de uma página da Web Pressione B

Atalhos do calendárioDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Para que os atalhos funcionem na exibição Dia, pressione > Opções. Clique em Exibição e ações do calendário.Desmarque a caixa de seleção Habilitar entrada rápida.

Programar um compromisso Pressione C


48

Alterar para o modo de exibição Agenda Pressione A

Alterar para o modo de exibição Dia Pressione D

Alterar para o modo de exibição Semana Pressione W

Alterar para o modo de exibição Mês Pressione M

Ir para a próxima semana, mês ou dia da agenda Pressione a tecla Espaço.

Ir para a semana, mês ou dia anterior da agenda Pressione as teclas Shift e Espaço.

Ir para a data atual Pressione T

Ir para uma data específica Pressione G

Atalhos de pesquisaDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Pesquisar um item no aparelho BlackBerry® Comece a digitar na tela inicial.

Pesquisar um contato na lista de contatos Digite parte ou todo o nome do contato ou digite as iniciaisseparadas por um espaço.

Pesquisar texto em uma mensagem Pressione S


Pesquisar texto em uma página da Web Pressione F

Pesquisar texto em uma apresentação Pressione F

Nota: Você pode alterar o que acontece ao digitar na tela inicial.

Para pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.

Atalhos do mapaDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Ampliar um mapa Pressione I

Diminuir o zoom em um mapa Pressione O

Mover para a próxima direção em uma rota Pressione N

Mover para a direção anterior em uma rota Pressione P


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Solução de problemas: Atalhos

Não consigo usar um atalhoDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Tente alterar o idioma de entrada para digitação.

Informações relacionadasAlterar o idioma, 217


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Telefone

Aspectos básicos do telefone

Localizar seu número de telefoneExecute uma das seguintes ações:

• Para ver seu número de telefone ativo, na tela inicial, pressione a . Realce a área na parte superior da tela, acimadas guias.

• Se houver vários números de telefone associados ao aparelho BlackBerry® e você quiser exibir uma lista deles, na telainicial, pressione a tecla . Clique na área na parte superior da tela, acima das guias. Se o seu plano de serviços semfio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro número de telefone na lista será aquele usado para enviar ereceber mensagens de texto.

Informações relacionadasSobre vários números de telefone, 64Meu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 69

Fazer uma chamada1. Execute uma das seguintes ações:

• Se o aparelho BlackBerry® estiver desbloqueado, pressione a tecla .• Se o aparelho estiver bloqueado e você não quiser desbloqueá-lo, pressione a tecla > Fazer chamada.

2. Digite um número de telefone ou nome de contato.3. Pressione a tecla .

Para encerrar a chamada, pressione a tecla .

Informações relacionadasAdicionar uma pausa ou espera a um número de telefone, 188Comandos de voz disponíveis, 72Ativar a discagem na tela de bloqueio, 65Não consigo fazer nem receber chamadas, 69

Atender uma chamadaPressione a tecla .

Para encerrar uma chamada, pressione a tecla .

Informações relacionadasAlterar toque, notificadores ou lembretes, 9

Guia do usuário Telefone

51

Não consigo fazer nem receber chamadas, 69

Atender a uma segunda chamadaDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Durante uma chamada, pressione a tecla .• Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera.• Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - liberar atual.

Para retornar à primeira chamada, pressione a tecla > Trocar ou Flash.









Silenciar uma chamadaDurante uma chamada, pressione a tecla na parte superior de seu aparelho.

Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla .

Colocar uma chamada em esperaSe o aparelho BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, não será possível colocar uma chamada em espera.

Durante uma chamada, pressione a tecla > Em espera.

Para retomar uma chamada, pressione a tecla > Continuar.


52

Ativar o viva-vozCUIDADO: Não mantenha o aparelho BlackBerry® próximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audição.Para obter mais informações, consulte as Informações sobre o produto e segurança do seu aparelho.

Durante a chamada, pressione a no teclado.

Para desativar o viva-voz, pressione a tecla novamente.

Informações relacionadasTecnologia Bluetooth, 252

Discar um ramal1. Pressione a tecla X.2. Digite o número do ramal.

Discar usando números e letrasQuando você digita uma letra em um número de telefone, o aparelho BlackBerry® disca o número que, em um teclado detelefone convencional, está associado à letra.• Para digitar um número, pressione uma tecla numérica.• Para digitar uma letra, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla da letra.

Alternar aplicativos durante uma chamadaDurante uma chamada, pressione a tecla > Alternar aplicativo.

Nota: Se alternar para um aplicativo diferente e quiser finalizar a chamada, pressione a tecla .

Sobre como usar um headsetVocê pode comprar um headset opcional para usar com o aparelho BlackBerry®.

Se estiver usando um headset, você poderá usar o botão de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar oudesativar o recurso Mudo durante uma chamada. Dependendo do modelo do aparelho, talvez você possa usar um botão deheadset para fazer uma chamada usando um comando de voz.

Dependendo do modelo do aparelho, talvez você também possa usar um botão de headset para pausar, continuar, pular ouajustar o volume de arquivos de áudio ou vídeo.

Para obter mais informações sobre como usar o headset, consulte a documentação fornecida com ele.


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Chamadas de emergência

Sobre chamadas de emergência e modo de retorno de chamada deemergênciaSe você estiver fora da área de cobertura da rede sem fio e o indicador de cobertura da rede sem fio SOS for exibido na partesuperior da tela, será possível chamar apenas números de emergência. O aparelho BlackBerry® foi projetado para permitirchamadas de emergência mesmo quando estiver bloqueado. Dependendo do modelo do dispositivo e da rede sem fio à qualele está conectado, o dispositivo também foi projetado para permitir chamadas de emergência quando o cartão SIM não estáinserido. Se a conexão com a rede sem fio estiver desativada quando você fizer uma chamada de emergência, o dispositivo seconectará automaticamente à rede sem fio. Só é possível fazer chamadas de emergência discando números oficiais de acessode emergência (por exemplo, 911 ou 112).

Nota: Você não deve depender unicamente de nenhum dispositivo sem fio para comunicações essenciais, como emergênciasmédicas. Os números de emergência podem variar de acordo com o local e as chamadas de emergência podem ser bloqueadasou impedidas devido a problemas na rede, no ambiente ou a interferências.

Se o seu dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA quando você encerrar uma chamada de emergência, o dispositivoentrará no modo de retorno de chamada de emergência. Esse modo permite que a operadora retorne sua chamada oudetermine sua localização aproximada. Dependendo do provedor de serviços sem fio, o modo de retorno de chamada deemergência fica ativo por 5 minutos ou até que você faça uma chamada que não seja de emergência. No modo de retorno dechamada de emergência, não é possível enviar e receber mensagens nem navegar em páginas da Web.

Se o seu aparelho oferecer suporte GPS e você fizer uma chamada de emergência, talvez uma operadora de emergências possausar a tecnologia GPS para determinar sua localização aproximada.

Fazer uma chamada de emergênciaExecute uma das seguintes ações:

• Se a tela ou o aparelho BlackBerry® estiverem desbloqueados, na tela inicial, pressione a tecla . Digite o númerode emergência. Pressione a tecla .

• Se o aparelho estiver bloqueado, pressione a tecla > Emergência. Pressione a tecla .• Se a tela estiver bloqueada, pressione a tecla na parte superior do aparelho. Pressione a tecla . Digite o número

de emergência. Pressione a tecla .


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Volume

Ajustar o volume• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry®.• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho.• Para desligar o volume, pressione a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione

novamente a tecla . Se você pressionar a tecla durante uma chamada, seu aparelho desligará o volume da

chamada de modo que você possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas não poderão ouví-lo.

Informações relacionadasSilenciar uma chamada, 52Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudio, 137Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mídia, 137

Alterar o volume padrão para chamadasVocê pode aumentar ou diminuir o volume padrão para as chamadas. Quanto mais alto você definir a porcentagem de volume,mais alto ele será.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.3. Altere o campo Volume de chamada padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade do som durante uma chamadaNão é possível alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth®.1. Durante uma chamada, pressione a tecla > Mudar áudio da chamada.2. Selecione uma opção de grave ou agudo.

Melhorar a qualidade do som em todas as chamadasNão é possível alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth®.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Áudio Avançado.3. Altere os campos Áudio da chamada no telefone ou Áudio da chamada no headset.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Correio de voz

Sobre a saudação do correio de voz e senha do correio de vozDependendo do seu provedor de serviços sem fio, o método para alterar a saudação do correio de voz ou a senha do correiode voz pode ser diferente. Você poderá acessar as opções para alterar a saudação do correio de voz ou a senha do correio devoz quando verificar seu correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Verificar o correio de vozDependendo do tema, talvez seja possível verificar se há correio de voz na tela inicial.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Chamar correio de voz.

Informações relacionadasNão consigo verificar meu correio de voz, 69

Alterar o número de acesso e a senha do correio de vozSe nenhum número de acesso ao correio de voz tiver sido definido no aparelho BlackBerry®, você poderá digitar o número deacesso de outro sistema de correio de voz.

Nota: Se você alterar a senha do correio de voz no aparelho, será preciso ligar também para o sistema de correio de voz paraalterar a senha lá. Caso contrário, a senha do correio de voz não será atualizada em seu sistema de correio de voz.

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.2. Pressione a tecla > Opções > Correio de voz.3. Digite um número de acesso ao correio de voz e uma senha.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasNão consigo verificar meu correio de voz, 69

Alterar o número de vezes que o aparelho toca antes que a chamadapasse para o correio de vozPara alterar o número de vezes que o aparelho BlackBerry® toca antes que a chamada seja encaminhada para o correio de voz,você deve ligar para o sistema de correio de voz do seu provedor de serviços sem fio. Cada provedor de serviços sem fio temum sistema diferente de correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.1. Ligue para o sistema de correio de voz do seu provedor de serviços sem fio.2. Ouça as opções e siga as instruções.


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Discagem rápida

Configurar discagem rápida para um contato1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.2. Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rápida.3. Na lista Números de discagem rápida, clique em uma tecla não atribuída.4. Clique em um contato.5. Se necessário, clique em um número de telefone para o contato.

Para fazer uma chamada usando a discagem rápida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em umalista de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuída ao contato..

Alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rápida.3. Realce um contato ou um número de telefone.4. Pressione a tecla .

• Para alterar o contato atribuído a uma tecla de discagem rápida, clique em Editar. Clique em um novo contato.• Para atribuir o contato a uma tecla de discagem rápida diferente, clique em Mover. Na lista Números de discagem

rápida, clique em uma nova tecla de discagem rápida.• Para excluir o contato da lista Números de discagem rápida, clique em Excluir.

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueiode chamada

Ativar a chamada em esperaPara que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o aparelhoBlackBerry® para esse serviço.

1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Chamada em espera.3. Marque a caixa de seleção Ativado.


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Para desativar a chamada em espera, desmarque a caixa de seleção Habilitado.

Sobre o encaminhamento de chamadasDependendo do seu provedor de serviços sem fio, um ou mais números de telefone para encaminhamento de chamadas jápodem estar disponíveis no cartão SIM ou no aparelho BlackBerry®. Talvez não seja possível alterá-los ou excluí-los nemadicionar novos números.

Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Encaminhar chamadasPara que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o aparelhoBlackBerry® para esse serviço.

1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Encaminhamento de chamadas.

• Para encaminhar todas as chamadas para um número de encaminhamento de chamada, altere o campo Encaminhar aschamadas para Sempre. Altere o campo Encaminhar todas as chamadas para um número de encaminhamento dechamada.

• Para encaminhar apenas as chamadas não atendidas, altere o campo Encaminhar as camadas para Condicional. Altereos campos Quando ocupado, Quando não houver resposta e Se fora de alcance para um número de encaminhamentode chamada.


Suas configurações de encaminhamento de chamada se aplicam a todas as chamadas recebidas subsequentes, até que vocêaltere as configurações novamente.

Para parar de encaminhar as chamadas, altere o campo Encaminhar as chamadas para Nunca.

Adicionar, alterar ou excluir um número de encaminhamento de chamadaPara que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa configurar o cartão SIM ou o aparelhoBlackBerry® para esse serviço.

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.2. Pressione a tecla > Opções > Encaminhamento de chamadas.3. Pressione a tecla .

• Para adicionar um número de encaminhamento de chamada, clique em Novo número. Digite um número de telefone.Pressione a tecla no teclado.

• Para alterar um número de encaminhamento de chamada, clique em Editar números. Realce um número de telefone.Pressione a tecla > Editar. Altere o número de telefone. Pressione a tecla no teclado.


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• Para excluir um número de encaminhamento de chamada, clique em Editar números. Clique em um número detelefone. Clique em Excluir.

4. Pressione a tecla > Fechar.

Sobre o bloqueio de chamadasO recurso de bloqueio de chamadas permite que você bloqueie todas as chamadas recebidas ou bloqueie as chamadasrecebidas apenas quando você estiver em área de roaming. Também é possível bloquear todas as chamadas enviadas e todasas chamadas internacionais enviadas, ou apenas as chamadas internacionais enviadas quando você estiver em área deroaming.

Para usar o recurso de bloqueio de chamadas, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviçossem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer a senha de bloqueio de chamadas. Dependendo doseu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Bloquear chamadasPara executar esta tarefa, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisaconfigurar o cartão SIM para esse serviço e fornecer a você uma senha para bloqueio de chamadas.

1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Bloqueio de chamadas.3. Realce uma opção de bloqueio de chamadas.4. Pressione a tecla > Habilitar.5. Digite sua senha de bloqueio de chamadas.

Para parar de bloquear chamadas, realce uma opção de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla > Desabilitar.

Alterar a senha de bloqueio de chamadas1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Bloqueio de chamadas.3. Pressione a tecla > Alterar senha.

Discagem fixa e discagem inteligenteDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.


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Sobre número de discagem fixoSe você ativar a discagem fixa, só poderá fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa e para númerosoficiais de acesso de emergência (por exemplo, 911 ou 112).

Se o plano de serviços sem fio incluir mensagens de texto SMS, você também poderá enviá-las para contatos exibidos na listade discagem fixa.

Para usar a discagem fixa, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esse serviço e fornecer ocódigo PIN2 do cartão. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não sejaoferecido.

Ativar discagem fixaPara executar esta tarefa, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM, e seu provedor de serviços sem fio precisaconfigurar o cartão SIM para esse serviço e fornecer a você o código PIN2 do cartão SIM.

1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione e tecla > Opções > Lista de telefones FDN.3. Pressione a tecla > Habilitar modo FDN.4. Digite o código PIN2.5. Pressione a tecla no teclado.

Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla > Desabilitar modo FDN.

Informações relacionadasNão consigo fazer nem receber chamadas, 69

Adicionar, alterar ou excluir um contato na lista de discagem fixaPara que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de serviços sem fio precisa ter configurado o cartão SIM para esseserviço e fornecer o código PIN2 do cartão.

1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar.2. Pressione a tecla > Opções > Lista de telefones FDN.

• Para adicionar um contato, pressione a tecla > Novo. Digite o código PIN2. Pressione a tecla . Digite umnome e um número de telefone.

• Para alterar um contato, pressione a tecla > Editar. Altere as informações de contato.• Para excluir um contato, realce-o. Pressione a tecla > Excluir.



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Sobre a discagem inteligenteCom o recurso de discagem inteligente, você pode definir um código do país padrão e código de área para números detelefone de modo que você não tenha que discar um código do país e código de área cada vez que você faz uma chamada, amenos que o código do país ou código de área sejam diferentes dos códigos padrão que você definiu. Alguns códigos do paísnão são compatíveis com o recurso discagem inteligente.

Nas opções de discagem inteligente, você também pode especificar o número de telefone principal de uma organização para aqual você liga freqüentemente, de modo que você rapidamente possa chamar um contato nessa organização apenas discandoa extensão do contato. Se você adicionar contatos dessa organização para sua lista de contatos, quando você adiciona seusnúmeros de telefone, você pode digitar só as extensões em vez de digitar o número de telefone principal da organização.

Informações relacionadasNão consigo fazer nem receber chamadas, 69

Definir os códigos de país e de área padrão.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Discagem inteligente.3. Defina os campos Código de país e Código de área.4. Se necessário, defina os campos Código local do país e Dígitos de discagem internacional.5. No campo Tamanho do número nacional, defina o tamanho dos números de telefone do seu país.6. Pressione a tecla > Salvar.

Nota: Ao calcular o tamanho padrão dos números de telefone, inclua o código de área e o número local, mas não inclua ocódigo de país nem o prefixo de discagem direta nacional.

Definir opções para a discagem de ramais1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Discagem inteligente.3. No campo Número, digite o número de telefone principal da empresa.4. No campo Aguardar, defina quanto tempo o aparelho BlackBerry® deve aguardar antes de discar um ramal.5. No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padrão para ramais.6. Pressione a tecla > Salvar.


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Teleconferências

Sobre teleconferênciasVocê pode criar dois tipos de teleconferência com o aparelho BlackBerry®. Se a sua organização ou um serviço de conferênciaforneceu um número de ponte de teleconferência, você poderá criar reuniões por teleconferência no calendário do aparelhoou no computador. Os participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunião por teleconferência comum toque na opção Ingressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso, para que não tenham que discar o númerode ponte de teleconferência e códigos de acesso. Caso não tenha um número de ponte de teleconferência, você poderá criaruma teleconferência ligando para outros contatos e unindo as ligações.

Realizar uma teleconferênciaDependendo de seu provedor de serviços sem fio ou de seu plano de serviços sem fio, esse recurso talvez não seja oferecido.

Se o aparelho BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, não será possível associar mais de dois contatos a umateleconferência.1. Durante uma chamada, pressione a tecla > Adicionar participante.2. Digite um telefone ou realce um contato.3. Pressione a tecla .4. Durante a nova chamada, pressione a tecla para incluir seu primeiro contato à teleconferência.5. Para incluir outro contato na chamada, repita as etapas 1 a 4.

Informações relacionadasColocar uma chamada em espera, 52

Criar um link de número de telefone para uma teleconferência1. Digite um número de telefone para a ponte de teleconferência.2. Digite X e o código de acesso.

Falar em particular com um contato durante uma teleconferênciaVocê só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião porteleconferência no calendário, não será possível executá-la.

1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla > Dividir chamada.2. Clique em um contato.

Para retornar à teleconferência, pressione a tecla > Ingressar.


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Desconectar um contato de uma teleconferênciaVocê só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião porteleconferência no calendário, não será possível executá-la.

1. Durante uma teleconferência, pressione a tecla > Liberar chamada.2. Clique em um contato.

Sair de uma teleconferênciaVocê só poderá executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferência unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunião porteleconferência no calendário, não será possível executá-la.

Caso esteja participando de uma teleconferência, você pode sair da chamada e ela continuará sem você. Dependendo do seuprovedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Durante uma teleconferência, pressione a tecla > Transferir ou Flash

Logs de chamadas

Sobre os logs de chamadasOs logs de chamadas são exibidos no aplicativo de telefone e mostram o status das chamadas recentes através de umindicador de chamada perdida, um indicador de chamada efetuada e um indicador de chamada recebida. Um log de chamadatambém inclui a data da ligação, o número do telefone e a duração estimada da chamada. Para obter mais informações sobre aduração exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

A opção de exibição da lista de telefones permite classificar como os logs de chamadas serão exibidos no aplicativo detelefone. Dependendo de como definir as opções de registro de chamadas em log, você também poderá exibir logs dechamadas no aplicativo de mensagens. Dependendo do seu tema, quando você perder uma chamada, um indicador dechamada perdida também será exibido na parte superior da tela inicial.

Também é possível adicionar observações aos logs de chamadas ou enviar logs de chamadas como mensagens de e-mail. Amenos que você exclua um log de chamadas, ele é armazenado em seu aparelho BlackBerry® por 30 dias.

Enviar um log de chamadas1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Clique no ícone log de chamadas.3. Realce um log de chamada.4. Pressione a tecla > Exibir > Histórico.5. Pressione a tecla > Encaminhar.


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Excluir logs de chamadas1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Clique no ícone Log de chamadas.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para excluir um único log de chamadas, realce o log.• Para excluir um intervalo de logs de chamadas, realce um log. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, deslize

o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift.4. Pressione a tecla > Excluir.

Adicionar, alterar ou excluir notas de um log de chamadas1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Clique no ícone log de chamadas.3. Realce um log de chamada.4. Pressione a tecla > Exibir > Histórico.5. Clique em um log de chamadas.6. Pressione a tecla .

• Para adicionar notas, clique em Adicionar notas. Digite as notas de chamada.• Para alterar notas, clique em Editar notas. Altere as observações da chamada.• Para excluir notas, clique em Editar notas. Pressione a tecla > Limpar campo.


Visualizar logs de chamadas no aplicativo de mensagens1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Logs e listas de chamadas.

• Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Todas as chamadas.• Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Nenhum.

Vários números de telefone

Sobre vários números de telefoneSe houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry®, você poderá alterar o número usado comoativo. Você tem vários números de telefone associados ao aparelho nas seguintes situações:

• Seu aparelho usa um cartão SIM, e o cartão SIM suporta mais de um número de telefone.• Seu provedor de serviços sem fio configurou o aparelho para suportar mais de um número de telefone.


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• Seu provedor de serviços sem fio tiver fornecido um número de telefone e sua organização forneceu um número detelefone do BlackBerry® MVS Client.

Se o seu cartão SIM oferecer suporte a mais de um número de telefone, você só poderá fazer chamadas usando o número detelefone ativo, mas poderá receber chamadas em todos os números. Se você já estiver em uma chamada, receberá chamadasapenas no número ativo e todas as chamadas feitas para os outros números de telefone receberão um sinal de ocupado ouserão encaminhadas para o correio de voz.

Se seu provedor de serviços sem fio configurou o aparelho para suportar mais de um número de telefone, você poderá fazer ereceber chamadas usando somente o seu número de telefone ativo. As chamadas que forem feitas para os outros números detelefone receberão sinal de ocupado ou serão encaminhadas para o correio de voz.

Se o seu provedor de serviços sem fio tiver fornecido um número de telefone e sua organização tiver fornecido um número detelefone do BlackBerry MVS Client, você só poderá fazer chamadas usando o número de telefone ativo, mas poderá receberem todos os números. Se você já estiver em uma chamada, poderá receber chamadas em todos os números.

Se o seu plano de serviços sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro número de telefone exibido na listasuspensa na parte superior da tela do aplicativo de telefone será o número de telefone que você usa para enviar e recebermensagens de texto.

Você pode alterar as opções de chamada em espera, encaminhamento de chamadas e correio de voz de cada número detelefone associado ao aparelho.

Trocar o número de telefone ativo1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Clique na área na parte superior da tela, acima das guias.3. Clique no número de telefone que deseja definir como ativo.

Informações relacionadasMeu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 69Não consigo fazer nem receber chamadas, 69

Opções do telefone

Ativar a discagem na tela de bloqueio1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Marque a caixa de seleção Permitir envio de chamadas durante bloqueio.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Classificar números de telefone ou contatos na tela Telefone1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Logs e listas de chamadas.

• Para classificar os contatos e números de telefone pela freqüência de uso, altere o campo Exibição da lista de telefonespara Mais usados.

• Para classificar os contatos em ordem alfabética pelo nome, altere o campo Exibição da lista de telefones para Nome.• Para classificar os contatos e números de telefone pelo tempo decorrido após seu uso, altere o campo Exibição da lista

de telefones para Mais recentes.3. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar ou exibir seu número do telefone ao fazer chamadasA rede sem fio pode substituir a opção escolhida por você.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.

• Para ocultar seu número de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Sempre.• Para exibir seu número de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Nunca.• Para permitir que a definição de exibir ou ocultar seu número de telefone seja feita pela rede sem fio, altere o campo

Restringir minha identidade para Determinado pela rede.3. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a confirmação de exclusão de itensÉ possível desativar a confirmação exibida na exclusão de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendário,tarefas, notas ou senhas.1. Na tela inicial, clique no ícone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens.2. Pressione a tecla > Opções.3. Se necessário, clique em Opções gerais.4. Desmarque a caixa de seleção Confirmar exclusão.5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar como você atende ou encerra chamadas com o estojo ou ocontrole deslizante1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Configurações de chamada interna.

• Para atender chamadas automaticamente ao remover o aparelho BlackBerry® do estojo ou ao abrir o controledeslizante, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Fora do estojo, Deslizar para abrir ou Ambos.

• Para parar de encerrar as chamadas automaticamente ao inserir o aparelho no estojo ou ao fechar o controledeslizante, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para Nunca.


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• Para encerrar as chamadas automaticamente ao inserir o aparelho no estojo ou ao fechar o controle deslizante, altereo campo Encerrar chamadas automaticamente para No estojo, Deslizar para fechar ou Ambos.

• Para parar de encerrar as chamadas automaticamente ao inserir o aparelho no estojo ou ao fechar o controledeslizante, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para Nunca.


Redefinir um timer de chamadasUm timer de chamadas fornece uma estimativa da duração das chamadas. Para obter mais informações sobre a duração exatade uma chamada, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Status > Última chamada ou Total de chamadas > Reiniciar timer.3. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre o modo de aparelho auditivoNo modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magnético do aparelho BlackBerry® é modificado para um nível e umaresposta de frequência apropriados para permitir sua captação por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Modo de aparelho auditivo.3. Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.4. Pressione a tecla > Salvar.

O indicador de Telecoil H-T é exibido na parte superior da tela inicial.

Sobre o suporte a TTYQuando você ativa o suporte a TTS (Terminal Telefônico para Surdo) e conecta o aparelho BlackBerry® a um aparelho TTS queopera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de aparelhos TTS. O aparelho BlackBerry foi projetado paraconverter chamadas recebidas em texto para ser lido no aparelho TTY.

Se o aparelho TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, você precisará de um adaptador acessóriopara conectar o aparelho TTY ao aparelho BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para usocom o aparelho BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Ativar o suporte a TTY1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > TTY.


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3. Altere o campo Modo TTS (Terminal Telefônico para Surdo) para Sim.4. Pressione a tecla > Salvar.

Um indicador de TTY é exibido na área de conexões, na parte superior da tela inicial.

Para desativar o suporte a TTS (Terminal Telefônico para Surdo), altere o campo Modo TTS para Não.

Atalhos do telefoneDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Alterar toque Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Toques do

telefone.

Verificar o correio de voz Mantenha pressionado 1.

Enviar uma chamada recebida para o correio devoz quando o aparelho BlackBerry® estiver noestojo

Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direitodo aparelho.

Configurar discagem rápida para um contato Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a teclaà qual deseja atribuir a discagem rápida.

Adicionar um ramal a um número de telefone Pressione as teclas Alt e X. Digite o número do ramal.

Digitar uma letra em um campo de número detelefone

Pressione a tecla Alt e a tecla de letra.

Inserir um sinal de adição (+) ao digitar umnúmero de telefone

Pressione O

Ativar ou desativar o viva-voz durante umachamada


Parar de ouvir uma chamada usando um fone deouvido sem fio


Alterar o número de telefone ativo Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu número de telefone

na parte superior da tela. Clique em um número de telefone.


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Solução de problemas: Telefone

Não consigo fazer nem receber chamadasTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Verifique se o plano de serviços sem fio inclui serviços de telefone ou voz.• Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do

contato é exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.• Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de

telefone completo do contato, incluindo o código de país e o código de área.• Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados.• Talvez o aparelho ou o cartão SIM aceite mais de um número de telefone mesmo que você tenha apenas um. Verifique

se o número do telefone está definido como ativo.• Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho, verifique se o número com o qual você deseja fazer e

receber chamadas está definido como o número ativo.

Informações relacionadasDiscagem fixa e discagem inteligente, 59Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada, 57Trocar o número de telefone ativo, 65

Meu número de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo detelefoneSe o seu aparelho BlackBerry® usa um cartão SIM, tente alterar o número do telefone no cartão SIM para alterar como eleaparecerá no aplicativo de telefone.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > SIM.3. Realce o número de telefone.4. Pressione a tecla > Editar número de telefone do SIM.5. Digite o seu número de telefone.6. Clique em OK.

Não consigo verificar meu correio de vozTente realizar as seguintes ações:


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• Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry® e você estiver tentando verificar ocorreio de voz por meio de uma tecla de atalho, o aparelho ligará para o número ativo de acesso do correio de voz.Verifique o correio de voz usando outro número de telefone.

• Você precisa ter um número de acesso ao correio de voz para acessá-lo. Para obter um número de acesso ao correio devoz, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.

Informações relacionadasTrocar o número de telefone ativo, 65

Não consigo fazer chamadas usando um comando de vozTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem

fio, verifique se o aparelho Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estãoemparelhados.

• Verifique se a tela está desbloqueada.• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você

nas opções de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.

Informações relacionadasTecnologia Bluetooth, 252Alterar o idioma dos comandos de voz, 73

Não consigo alterar o número de vezes que meu aparelho tocaDependendo do provedor de serviços sem fio, talvez você não possa escolher quanto tempo seu aparelho BlackBerry® tocaráantes de a chamada ser atendida pelo correio de voz. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor deserviços sem fio.

Alguns recursos não estão disponíveis em meu aparelhoA disponibilidade de determinados recursos em seu aparelho BlackBerry® pode ser afetada por diferentes fatores, como omodelo do aparelho e seu plano de serviços sem fio.

Dependendo de seu plano de serviço de mensagens, alguns recursos ou opções talvez não estejam disponíveis nas opções demensagens da tela Preferências de e-mail.

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização pode não ter configurado alguns recursos oupode tê-lo impedido de usar alguns recursos e opções. Se um administrador tiver configurado uma opção para você, umcadeado vermelho será exibido ao lado do campo da opção.

Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no seu aparelho, entre em contato com o provedor de serviços semfio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices.

Informações relacionadas


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Disponibilidade de recursos, 28


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Comandos de voz

Executar uma ação usando um comando de voz1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Discagem por voz.2. Depois do bipe, diga um comando de voz.

Informações relacionadasNão consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 70

Comandos de voz disponíveis"Ligar <nome do contato ou número de telefone>"

Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitadopara Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, é necessário que o aparelho habilitado paraBluetooth emparelhado ofereça suporte a este recurso e que você ative a tecnologia Bluetooth. Você não pode fazerchamadas de emergência usando comandos de voz.

"Ligar <nome do contato> <tipo do número de telefone>"Diga este comando de voz para chamar um número de telefone específico para um contato que está em sua lista decontatos. Por exemplo, se o contato tem um número de telefone comercial e um número de telefone celular, você podedizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o número de telefone comercial.

"Ligar ramal <número do ramal>"Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, você precisa definir opções para a discagem deramais. Você só pode discar ramais dentro da sua empresa.

"Checar meu número de telefone"Se houver vários números de telefone associados a seu aparelho BlackBerry®, diga este comando de voz para verificar seunúmero de telefone ativo.

"Checar intensidade do sinal"Diga este comando de voz para verificar seu nível de cobertura sem fio.

"Checar rede"Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio à qual seu dispositivo está conectado.

"Checar bateria"Diga este comando de voz para verificar o nível de potência da bateria.

"Repetir"Diga este comando de voz para que a última mensagem de voz seja repetida para você.

Guia do usuário Comandos de voz

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"Cancelar"Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz.

Informações relacionadasDefinir opções para a discagem de ramais, 61

Alterar o idioma dos comandos de vozQuando você altera o idioma dos comandos de voz, você altera o idioma das mensagens de voz e o idioma usado para dar umcomando de voz.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Idioma e entrada de texto.3. Altere o campo Idioma da discagem por voz.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasMeu aparelho não reconhece nomes nem números em comandos de voz, 74

Desativar listas de opções de comandos de vozSe identificar mais de uma correspondência para um comando de voz, o aparelho BlackBerry® apresentará uma lista depossíveis correspondências, ou lista de opções. Você pode desativar as listas de opções para que o aparelho sempre selecionea melhor opção e disque o número de telefone automaticamente.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz.3. Defina o campo Listas de opções como Sempre desativado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as opções para mensagens de vozDepois que você diz uma mensagem de voz, os comandos de voz podem solicitar mais informações ou esclarecimentos oupodem ler em voz alta as instruções que são exibidas na tela.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz.

• Para desativar os comandos de voz, altere o campo Comandos de áudio para Nenhum comando.• Para ativar os comandos de voz, altere o campo Comandos de áudio para Comandos básicos.• Para ativar os comandos de voz e para que os comandos de voz leiam em voz alta as instruções que são exibidas na

tela, altere o campo Comandos de áudio para Comandos detalhados.3. Pressione a tecla > Salvar.


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Melhorar o reconhecimento de vozVocê pode melhorar o reconhecimento de voz completando uma curta série de mensagens que solicitam que você diganúmeros e palavras específicos.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz.3. Na seção Adaptação de voz, clique em Iniciar.4. Siga as instruções exibidas na tela.

Solução de problemas: Discagem por voz

Não consigo fazer chamadas usando um comando de vozTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Se você estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem

fio, verifique se o aparelho Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry estãoemparelhados.

• Verifique se a tela está desbloqueada.• Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz é o mesmo idioma de discagem por voz definido por você

nas opções de idioma. Alguns idiomas não têm suporte.

Informações relacionadasTecnologia Bluetooth, 252Alterar o idioma dos comandos de voz, 73

Meu aparelho não reconhece nomes nem números em comandos de vozTente realizar as seguintes ações:

• Diga o nome e o sobrenome do contato.• Melhore o reconhecimento de números em comandos de voz.

Informações relacionadasMelhorar o reconhecimento de voz, 74


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Mensagens

E-mail

Configurar um endereço de e-mail1. Na tela inicial, clique no ícone Configurar.2. Na seção Configuração, clique no ícone Contas de e-mail.3. Siga as instruções nas telas para configurar seu endereço de e-mail. Quando seu endereço de e-mail for configurado

corretamente, você receberá uma mensagem de confirmação. Para exibir e gerenciar suas mensagens de e-mail, na telainicial, clique no ícone Mensagens.

Nota: Em alguns casos, você talvez veja as seguintes opções. Nesse caso, selecione uma das opções.• Conta de correio da Internet: use esta opção para associar seu aparelho BlackBerry® a uma ou mais contas de e-mail

existentes (por exemplo, Windows Live™ Hotmail®) ou para criar um endereço de e-mail no aparelho.• Conta do Enterprise: se o administrador tiver lhe dado uma senha de ativação do Enterprise, use esta opção para associar

seu aparelho à conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry® Enterprise Server.

Se estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live™ Hotmail®) ou um novo endereçode e-mail em seu aparelho, e não vir esta opção, contate seu administrador ou provedor de serviços sem fio.

Informações relacionadasAlterar opções da sua conta pessoal de e-mail, 83

Criando e enviando e-mails

Enviar um e-mail1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Compor e-mail.3. No campo Para, digite um endereço de e-mail ou o nome de um contato.4. Digite uma mensagem.5. Pressione a tecla > Enviar.

Informações relacionadasPesquisar um contato no catálogo de endereços da empresa, 189Listas de distribuição pessoais, 193Não consigo enviar mensagens, 122

Guia do usuário Mensagens

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Reenviar uma mensagemVocê não pode alterar uma mensagem de texto antes de reenviá-la.

Em uma mensagem enviada, pressione a .• Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla > Enviar.• Para alterar os destinatários, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Menu > Alterar endereço.

Clique em um novo contato. Pressione a tecla > Enviar.• Para reenviar a mensagem sem alterá-la, clique em Reenviar.

Informações relacionadasNão consigo enviar mensagens, 122

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminhá-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .• Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos.• Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como.


Verificar ortografiaVocê pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendário, tarefas ou notas que você cria.1. Pressione a tecla > Verificar ortografia.2. Escolha uma das seguintes ações:

• Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida.• Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a .• Para ignorar todas as instâncias da ortografia sugerida, pressione a > Ignorar tudo.• Para adicionar a palavra ao dicionário personalizado, pressione a > Adicionar ao dicionário.• Para interromper a verificação ortográfica, pressione a > Cancelar verificação ortográfica.

Salvar um rascunho de uma mensagem

Ao compor uma mensagem, pressione a > Salvar rascunho.

Anexar um arquivo a um e-mail

Para anexar um arquivo salvo na rede da organização, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server queofereça suporte a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Ao compor um e-mail, pressione a tecla > Anexar > Arquivo.• Para anexar um arquivo salvo no aparelho BlackBerry ou no cartão de memória, localize o arquivo e clique nele.


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• Para anexar um arquivo salvo na rede da sua organização, pressione a tecla > Ir para. Localize o arquivo e cliquenele. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da organização.

Anexar um contato a uma mensagemVocê pode anexar um contato a um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto.1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Contato.2. Encontre e realce um contato.3. Pressione a tecla > Continuar.

Informações relacionadasNão é possível anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 126

Adicionar ou alterar sua assinatura

Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções.

• Para uma conta de e-mail corporativa, clique em Preferências de e-mail. Se o campo Serviços de mensagem forexibido, altere-o para a conta de e-mail apropriada. Marque a caixa de seleção Usar assinatura automática se ela nãoestiver selecionada. No campo exibido, coloque o cursor.

• Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e-mail.Clique em Editar.

3. Digite uma assinatura.4. Pressione a tecla > Salvar.

Sua assinatura é adicionada às mensagens de e-mail depois que você as envia.

Alterar o endereço de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reuniões1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Serviços padrão.3. Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendário (CICAL).4. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir a isenção de responsabilidade de um e-mailSe a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte a esse recurso, o BlackBerry EnterpriseServer poderá adicionar uma isenção de responsabilidade ao e-mail depois que você o enviar.

Ao compor um e-mail, pressione a tecla > Remover isenção de responsabilidade.

Para adicionar a isenção de responsabilidade novamente, pressione a tecla > Adicionar isenção de responsabilidade.


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Excluir o texto original de uma mensagem de resposta

Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original.

Definir o nível de importância de uma mensagemVocê pode definir o nível de importância de um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto.1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Opções.2. Altere o campo Importância.3. Pressione a tecla > Salvar.

Enviar uma cópia oculta a um contatoVocê pode enviar uma cópia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN.

Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla > Adicionar Cco.

Interromper o envio de uma mensagemSó será possível interromper o envio de uma mensagem se um ícone de relógio for exibido ao lado da mensagem.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Realce a mensagem.3. Pressione a tecla > Excluir.

Visualizando e respondendo ao e-mail

Sobre ícones de contas de e-mail

Dependendo da opção de configuração de e-mail, será possível associar o aparelho BlackBerry® a uma conta de e-mailcorporativa e a uma ou mais contas de e-mail pessoais. Se você associar seu aparelho a mais de uma conta de e-mail, talvezsejam exibidos mais de um ícone de conta de e-mail em seu aparelho, além do ícone principal de Mensagens. Para obter maisinformações sobre como associar seu aparelho a mais de uma conta de e-mail, visite www.blackberry.com/go/docs e clique emBlackBerry Internet Service.

Dependendo do seu tema, talvez seja exibido um ícone separado para mensagens de texto.

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da Web


1. Em uma mensagem, arquivo, anexo ou página da Web, pressione a tecla > Localizar ou Localizar na página.2. Digite o texto.3. Pressione a tecla Enter.

Para pesquisar a próxima instância do texto, pressione a tecla > Localizar próximo.


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http://www.blackberry.com/go/docs

Exibir e-mail como texto sem formatação1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Desmarque a caixa de seleção Habilitar e-mail em HTML.5. Pressione a tecla > Enviar.

Exibir um endereço em vez do nome de exibição

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereço.

Para mostrar o nome de exibição novamente, pressione a tecla > Mostrar nome.

Marcar uma mensagem como aberta ou não abertaNa tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

• Para marcar uma mensagem como aberta ou não aberta, realce a mensagem. Pressione a tecla > Marcar comoaberta ou Marcar como não-aberta.

• Para marcar todas as mensagens com data anterior a uma determinada data como abertas, realce um campo de data.Pressione a tecla > Marcar anterior como aberta.

Salvar uma mensagem1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Realce uma mensagem.3. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir mensagensNa tela inicial, clique no ícone de Mensagens.

• Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.• Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad,

deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla > Excluir mensagens.• Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla

> Eliminar anteriores > Excluir.

Nota: As mensagens de e-mail excluídas usando o item de menu Excluir anteriores não são excluídas do aplicativo de e-mail docomputador durante a reconciliação de e-mail.


79

Sobre sinalizadores

Você pode adicionar sinalizadores a e-mails que você recebe ou envia como um lembrete para você ou para os destinatáriospara acompanhamento das mensagens. É possível usar sinalizadores de cores diferentes, adicionar notas de acompanhamentoe definir datas de vencimento para que o aparelho BlackBerry® lembre você de responder ao e-mail.

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail utilizar um BlackBerry® Enterprise Server quesuporte sinalizadores, as alterações feitas aos sinalizadores no aparelho serão refletidas no aplicativo de e-mail nocomputador. Da mesma forma, as alterações feitas nos sinalizadores no aplicativo de e-mail no computador serão refletidas noaparelho.

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver desativada, você ainda poderá gerenciar os sinalizadores de e-mail no aparelho.

Adicionar, alterar ou remover um sinalizador

Ao compor ou exibir um e-mail, pressione a tecla .• Para adicionar um sinalizador, clique em Sinalizar acompanhamento. Defina as propriedades do sinalizador. Pressione

a tecla > Salvar.• Para alterar um sinalizador, clique em Propriedades do sinalizador. Altere as propriedades do sinalizador. Pressione a

tecla > Salvar.• Para alterar um sinalizador, clique em Limpar sinalizador.

Nota: Se fizer alterações a um sinalizador em um e-mail que você enviou, as alterações serão refletidas somente no seuaparelho BlackBerry® e não serão enviadas ao destinatário.

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

• Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibição.• Para alterar o modo de separação das mensagens, altere o campo Separadores.


Agrupar mensagens de e-mail por assunto1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Altere o campo Estilo de exibição para Agrupar por assunto.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de agrupar e-mails por assunto, altere o campo Estilo de exibição para Mensagens únicas.


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Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Categorização de mensagem.3. Na seção Cores de contorno da mensagem, execute uma das seguintes ações:

• Para definir uma cor de contorno para o e-mail enviado para o aparelho BlackBerry por um BlackBerry EnterpriseServer, altere o campo Mensagens do Enterprise.

• Para definir uma cor de contorno para suas outras mensagens, altere o campo Outras mensagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de contorno definida para o seu e-mail corporativo. Para obter mais informações,entre em contato com o administrador.

Ocultar mensagens enviadas da caixa de entrada de mensagem1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Marque a caixa de seleção Ocultar mensagens enviadas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar mensagens do aplicativo MensagensVocê pode impedir que mensagens de contas de e-mail específicas sejam exibidas no aplicativo de mensagens. Você tambémpode definir um ícone separado para ser exibido na tela inicial para as mensagens de texto. Dependendo do seu tema, umícone separado talvez já seja exibido por padrão.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Gerenciamento da caixa de entrada.

• Para ocultar mensagens de contas de e-mail específicas, na seção Contas de e-mail, desmarque a caixa de seleção aolado de uma ou mais contas de e-mail.

• Para ocultar mensagens de texto, na seção Outros tipos de mensagens, desmarque a caixa de seleção Mensagens detexto.


Arquivando e-mailsSobre a sincronização de pastas de e-mail:

Você pode adicionar, alterar ou excluir pastas de e-mail do aplicativo de e-mail no computador ou no aplicativo de mensagensdo aparelho BlackBerry®.

Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereçasuporte a esse recurso, as alterações feitas na pasta de e-mail serão sincronizadas através da rede sem fio.


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Se a reconciliação de e-mails sem fio estiver desativada ou não estiver disponível para o aparelho, você poderá fazer alteraçõesna pasta no aplicativo de e-mail do computador e, depois, reconciliar as alterações para seu aparelho usando a ferramenta deconfigurações de e-mail do BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações sobre a reconciliação de e-mails,consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informações relacionadasReconciliar e-mails pela rede sem fio, 13Arquivar um e-mail:


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Realce um e-mail.3. Pressione a tecla > Arquivo.4. Realce uma pasta.5. Pressione a tecla > Arquivo.

Informações relacionadasReconciliar e-mails pela rede sem fio, 13Não consigo arquivar e-mails, 124Adicionar, movimentar, renomear ou excluir uma pasta de e-mail :


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Exibir pasta.3. Realce uma pasta.4. Pressione a tecla .

• Para adicionar uma pasta, clique em Adicionar pasta.• Para mover uma pasta, clique em Mover pasta. Clique no novo local.• Para renomear uma pasta, clique em Renomear pasta.• Para excluir uma pasta, clique em Excluir pasta.

Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail específica para o aparelho:


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Pressione a tecla > Redirecionamento de pasta.5. Marque a caixa de seleção ao lado de uma pasta de e-mail.


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Nota: Se você clicar no item de menu Selecionar tudo, todos os e-mails, incluindo aqueles exibidos na pasta de itens enviadosno aplicativo de e-mail do computador, serão exibidos no aparelho BlackBerry.

Informações relacionadasParar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86Ocultar e-mails arquivados da caixa de entrada:1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Marque a caixa de seleção Ocultar mensagens arquivadas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir mensagens arquivadas:1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Exibir pasta.3. Clique em uma pasta.

Opções de e-mail

Definir uma resposta de ausência temporária


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Marque a caixa de seleção Usar resposta de ausência temporária.5. Digite uma resposta no campo que aparece.6. Se você usar o IBM® Lotus Notes®, no campo Até, defina a data em que a resposta de ausência temporária deverá ser

desativada.7. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a resposta de ausência temporária, desmarque a caixa de seleção Usar resposta de ausência temporária.

Alterar opções da sua conta pessoal de e-mail

Dependendo de seu provedor de serviços sem fio, talvez seja possível alterar algumas opções da sua conta pessoal de e-mail.

Você pode alterar opções de cada conta de e-mail pessoal que você tiver adicionado ao seu aparelho BlackBerry®. Você podecriar filtros de e-mail, sincronizar contatos, alterar a assinatura ou o nome de exibição e muito mais.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Gerenciamento de conta de e-mail.3. Clique na conta de e-mail cujas opções você deseja alterar.


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Para obter mais informações sobre contas pessoais de e-mail, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no linkabaixo de Manuais de configuração de e-mail.

Ativar ou desativar confirmações de leitura

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar esta tarefa ou algumasopções podem não aparecer.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Para definir se o aparelho BlackBerry® deve enviar uma confirmação de leitura ou de entrega quando solicitado pelo

remetente, altere o campo Enviar confirmações de leitura.5. Pressione a tecla > Salvar.

Parar o carregamento de fotos em mensagens de e-mail HTMLPor padrão, o aparelho BlackBerry® faz o download e exibe automaticamente as imagens que estão incorporadas a mensagensde e-mail HTML.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Desmarque a caixa de seleção Fazer download de imagens automaticamente.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para exibir imagens em uma mensagem de e-mail HTML, pressione a tecla > Obter imagens.

Desativar o prompt que é exibido antes do download de imagens externas em mensagens dee-mail HTMLAlgumas mensagens de e-mail HTML contêm links para imagens externas na Internet. Por padrão, o aparelho BlackBerry®solicita sua aprovação para fazer o download de imagens externas.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Desmarque a caixa de seleção Confirmar download de imagem externa.5. Pressione a tecla > Salvar.

Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Desmarque a caixa de seleção Mais automático.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Para fazer download de mais de um e-mail, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo.

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente após remover o aparelho do estojo.4. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou não abertas1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.

• Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleção Exibir indicador de mensagem nova.• Para ocultar o indicador de mensagem não aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum.


Interromper a exibição de contatos recentes nos campos de endereço de e-mailPor padrão, quando você digita os primeiros caracteres do nome de um contato ou de um endereço de email no campo Para,Cc ou Cco, o aparelho BlackBerry® exibe os endereços de e-mail dos contatos recentes que não estão na sua lista de contatos.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Desmarque a caixa de seleção Mostrar contatos recentes ao redigir e-mail.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a confirmação de exclusão de mensagens1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar exclusão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt exibido quando você marca mensagens como abertas1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Desmarque a caixa de seleção Confirmar Marcar anteriores como abertas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Visualizar logs de chamadas no aplicativo de mensagens1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Logs e listas de chamadas.


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• Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Todas as chamadas.• Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opção Nenhum.

Armazenando e encaminhando e-mailsDefinir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho:1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Altere o campo Dias para manter mensagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasAlgumas mensagens não aparecem mais no meu aparelho, 125Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho:


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Pressione a tecla > Redirecionamento de pasta.5. Desmarque a caixa de seleção ao lado da pasta Itens enviados.6. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador:


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Desmarque a caixa de seleção Salvar cópia na pasta de itens enviados.5. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper o encaminhamento de e-mails para o aparelho:


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Preferências de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Desmarque a caixa de seleção Enviar e-mail para dispositivo portátil.5. Pressione a tecla > Salvar.


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Para encaminhar novamente e-mails para o aparelho BlackBerry, marque a caixa de seleção Enviar e-mail para dispositivoportátil.

Filtros de e-mail

Sobre os filtros de e-mail

Você pode criar filtros de e-mails para especificar quais serão encaminhados ao aparelho BlackBerry® e quais permanecerão noaplicativo de e-mail do computador.

Os filtros de e-mail são aplicados ao e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se você criar vários filtrosque possam ser aplicados ao mesmo e-mail, decida qual deverá ser aplicado primeiro, colocando-o na primeira posição da lista.

Criar um filtro de e-mail


Para obter informações sobre como concluir esta tarefa para uma conta de e-mail pessoal que você tenha em seu aparelhoBlackBerry (como Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), visite www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no linkem Manuais de configuração de e-mail.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Filtros de e-mail.3. Pressione a tecla > Novo.4. Digite um nome para o filtro de e-mail.5. Defina as opções de filtro de e-mail.6. Pressione a tecla > Salvar.

Criar um filtro de e-mail baseado em um contato ou assunto1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Realce um e-mail.3. Pressione a tecla > Filtro por > Remetente ou Assunto.4. Digite um nome para o filtro de e-mail.5. Defina as opções de filtro de e-mail.6. Pressione a tecla > Salvar.


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Opções de filtros de e-mail

Opção Descrição

De Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail queo filtro de e-mail deve pesquisar no campo De do e-mail. Useponto-e-vírgula (;) para separar os contatos ou endereços dee-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-maildetecte todos os contatos ou endereços de e-mail quecontenham um texto específico, digite o texto e use umasterisco (*) como um caractere curinga para representar orestante do contato ou endereço de e-mail.

Enviado para Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail queo filtro de e-mail deve pesquisar no campo Enviado para do e-mail. Use ponto-e-vírgula (;) para separar os contatos ouendereços de e-mail. Para especificar que o filtro demensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereçosde e-mail que contenham um texto específico, digite o textoe use um asterisco (*) como um caractere curinga pararepresentar o restante do contato ou endereço de e-mail.

Assunto Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail devepesquisar no campo Assunto da sua mensagem de e-mail.

Mensagem Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail devepesquisar no corpo da sua mensagem de e-mail.

Enviada diretamente para mim Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seuendereço no campo Para.

Cc para mim Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seuendereço no campo CC.

Cco para mim Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seuendereço no campo CCO.

Importância Defina o nível de importância do e-mail ao qual o filtro de e-mail se aplica.

Sensibilidade Defina o nível de confidencialidade do e-mail ao qual o filtrode e-mail se aplica.


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Opção Descrição

Ação Defina se as mensagens de e-mail às quais o filtro se aplicaserão encaminhadas para o aparelho BlackBerry®. Se o e-mailfor encaminhado, especifique se ele será encaminhado comimportância alta ou apenas com o cabeçalho de e-mail.

Ativar um filtro de e-mail1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Filtros de e-mail.3. Marque a caixa de seleção ao lado de um filtro de e-mail.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Filtros de e-mail.3. Realce um filtro de e-mail.4. Pressione a tecla .

• Para alterar um filtro de e-mail, clique em Editar. Altere as opções do filtro de e-mail. Pressione a tecla > Salvar.• Para priorizar um filtro de e-mail, clique em Mover. Clique no novo local.• Para excluir um filtro de e-mail, clique em Excluir.

Sincronizando e-mail

Sobre sincronização

O recurso de sincronização de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas docalendário, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry® e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio.

O recurso de reconciliação sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail nocomputador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essasmensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excluídas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alterações feitas paraenviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone.

Em casos raros, se um smartphone não reconhece os campos de um contato, entrada de calendário ou conta de e-mail, algunsdados ou e-mails não poderão ser sincronizados nem reconciliados.

Se a sincronização de dados sem fio ou reconciliação sem fio de e-mail não está disponível no smartphone, ou se o assinantedesativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Software sincronizarseus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.


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Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computadorVocê pode definir a opção Excluir em para cada endereço de e-mail associado ao seu aparelho BlackBerry®.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho.5. Pressione a tecla > Salvar.

O e-mail será excluído pela rede sem fio após um breve período.

Informações relacionadasExcluir mensagens, 79

Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir do aparelho


1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Pressione a tecla > Limpar itens excluídos.

Sobre conflitos de sincronização

Um conflito de sincronização ocorre quando você altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry® e noaplicativo de e-mail do computador.


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Se você reconciliar e-mails usando a reconciliação sem fio de e-mail, poderá definir, no aparelho, quais e-mails terãoprecedência quando ocorrer um conflito de reconciliação de e-mail: os do aparelho ou os do computador.

Se você sincronizar os dados do organizador usando a sincronização de dados sem fio, os dados no computador terãoprecedência em relação aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronização de dados.


Informações relacionadasSincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183Alguns caracteres em entradas do calendário não são exibidos corretamente após a sincronização, 186

Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mailVocê pode definir a opção Quando houver conflitos para cada endereço de e-mail associado ao aparelho BlackBerry®.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Altere o campo Quando houver conflitos.5. Pressione a tecla > Salvar.

mensagens PIN

Sobre as mensagens PINO PIN (número de identificação pessoal) identifica com exclusividade os aparelhos BlackBerry® e os aparelhos habilitados paraBlackBerry na rede sem fio. Se você tiver um contato que usa um aparelho BlackBerry ou um aparelho habilitado paraBlackBerry e souber seu número PIN, poderá enviar mensagens PIN para ele. Mensagens PIN não são direcionadas por meio dasua conta de e-mail.

Quando sua mensagem PIN é entregue ao destinatário, a letra D é exibida na lista de mensagens com uma marca de seleção aolado da mensagem PIN.

Localizar o PINExecute uma das seguintes ações:

• Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Aparelho > Informações do aparelho e status.• Em uma mensagem, digite mypin seguido de espaço.


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Criando e enviando mensagens PIN

Criar e enviar uma mensagem PIN1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Criar outra > Criar PIN.3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:

• Digite um PIN. Pressione a tecla no teclado.• Se você tiver um PIN salvo para um contato que esteja incluído na sua lista de contatos, digite o nome do contato.

Pressione a tecla no teclado.4. Digite uma mensagem.5. Pressione a tecla > Enviar.

Informações relacionadasListas de distribuição pessoais, 193Não consigo enviar mensagens, 122Não consigo enviar mensagens, 122





Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminhá-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .• Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos.• Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como.




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Salvar um rascunho de uma mensagem

Ao compor uma mensagem, pressione a > Salvar rascunho.

Anexar um contato a uma mensagemVocê pode anexar um contato a um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto.1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Contato.2. Encontre e realce um contato.3. Pressione a tecla > Continuar.


Definir um nível de importância para mensagens PIN recebidas1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Marque a caixa de seleção Exibir mensagens PIN em vermelho.4. Pressione a tecla > Salvar.

Enviar uma cópia oculta a um contatoVocê pode enviar uma cópia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN.

Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla > Adicionar Cco.

Criar um link para um PINVocê pode criar um link para um PIN em uma mensagem, entrada de calendário, tarefa ou nota. Em seguida, basta clicar nolink para enviar uma mensagem PIN.

Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.



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Visualizar e responder a mensagens PIN





Exibir um endereço em vez do nome de exibição

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereço.

Para mostrar o nome de exibição novamente, pressione a tecla > Mostrar nome.

Exibir mensagens arquivadas1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Exibir pasta.3. Clique em uma pasta.

Salvar uma mensagem1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Realce uma mensagem.3. Pressione a tecla > Salvar.







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Ocultar mensagens enviadas da caixa de entrada de mensagem1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Marque a caixa de seleção Ocultar mensagens enviadas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Opções de mensagem PIN

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Altere o campo Dias para manter mensagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasAlgumas mensagens não aparecem mais no meu aparelho, 125






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Mensagens de texto

Sobre mensagens de textoPara enviar e receber mensagens de texto, seu provedor de serviços sem fio deverá configurar seu plano para o serviço demensagens de texto. Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

Dependendo do idioma de entrada de digitação que você usa para digitar suas mensagens de texto, pode ser que suasmensagens sejam exibidas a seus destinatários de forma diferente da esperada.

Dependendo do provedor de serviços sem fio, você também poderá enviar e receber os seguintes arquivos de mídia emmensagens de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf ( vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.

Se houver mais de um número de telefone associado ao aparelho BlackBerry®, as mensagens de texto serão enviadas usando oprimeiro número exibido no campo Meu número no Aplicativo do telefone.

Criando e enviando mensagens de texto

Enviar uma mensagem de textoO número de destinatários a que você pode enviar uma mensagem de texto depende de seu provedor de serviços sem fio.1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Compor mensagem de texto.3. No campo Para, execute uma das seguintes ações:

• Digitar o nome de um contato.• Pressione a tecla > Escolher contato. Clique em um contato.


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• Digite um número de telefone que possa receber mensagens de texto (incluindo o código do país e o código de área).Para idiomas com caracteres não-latinos, pressione a tecla Alt para digitar números. Pressione a tecla no teclado.

• Se o seu aparelho BlackBerry® estiver conectado a uma rede CDMA, você poderá digitar um endereço de e-mail.4. Digite uma mensagem.5. Pressione a tecla no teclado.

Informações relacionadasListas de distribuição pessoais, 193Não consigo enviar mensagens, 122Não consigo enviar mensagens, 122





Definir se o pressionamento da tecla Enter enviará mensagens de textoVocê pode impedir que suas mensagens de texto sejam enviadas cada vez que você pressiona a tecla , que pode impedi-lode enviar acidentalmente uma mensagem se planeja incluir várias linhas de texto.1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção Opções gerais de mensagem de texto, desmarque a caixa de seleção Pressione a tecla Enter para enviar.4. Pressione a tecla > Salvar.

Encaminhar uma mensagem de texto

Não é possível encaminhar mensagens de texto cujo conteúdo esteja protegido por leis de direitos autorais.

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Encaminhar ou Encaminhar como.

Anexar um arquivo a uma mensagem de texto1. Ao compor uma mensagem de texto, pressione a tecla > Anexar.2. Clique em um dos seguintes itens de menu:

• Imagem• Vídeo• Local


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• Áudio• Anotação de voz• Contato• Compromisso

3. Clique em um arquivo de mídia.


Definir o nível de importância das mensagens de texto enviadasDependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez esta opção não esteja disponível.1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção MMS, em Filtragem de mensagens, altere o campo Importância.4. Pressione a tecla > Salvar.

Solicitar notificação de entrega ou de leitura para uma mensagem de texto1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção MMS, execute uma das seguintes ações:

• Para receber uma notificação quando a mensagem for entregue ao destinatário, marque a caixa de seleção Confirmarentrega.

• Para receber uma notificação quando o destinatário abrir a mensagem, marque a caixa de seleção Confirmar leitura.4. Pressione a tecla > Salvar.


Visualizar e responder a mensagens de texto





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Exibir mensagens arquivadas1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Exibir pasta.3. Clique em uma pasta.






Excluir o histórico de uma mensagem de textoExecute uma das seguintes ações:

• Para excluir uma única mensagem do histórico, realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir mensagem.• Para excluir todas as mensagens do histórico e manter o bate-papo aberto, ao responder a uma mensagem, pressione a

> Limpar conversa.• Para excluir todas as mensagens do histórico e fechar o bate-papo, em sua lista de mensagens de texto, realce uma

mensagem. Pressione a tecla > Excluir.

Salvar um arquivo de mídia a partir de uma mensagem de texto1. Em uma mensagem de texto, abra um anexo.2. Pressione a tecla .3. Clique em Salvar <tipo_de_mídia>.4. Clique em Salvar.

Salvar um anexo de contato vCard de uma mensagem

Se você receber um anexo de contato vCard® em uma mensagem, poderá salvá-lo para que as informações de contato sejamadicionadas à sua lista de contatos.

1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard.2. Pressione a tecla tecla > Exibir anexo.3. Pressione a tecla .


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4. Clique em um dos seguintes itens:• Adicionar a contatos• Atualizar contato

Informações relacionadasUma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncado, 125

Adicionar um compromisso ao calendário a partir de uma mensagem de texto1. Em uma mensagem de texto, realce um anexo do iCalendar.2. Pressione a tecla > Visualizar compromisso.3. Pressione a tecla > Adicionar ao calendário.

Alterar a aparência das mensagens de texto1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção Opções gerais de mensagens de texto, altere o campo Estilo da conversa.4. Pressione a tecla > Salvar.

Mostrar nomes no histórico de mensagens de texto1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção Opções gerais de mensagem de texto, marque a caixa de seleção Mostrar nomes.4. Se desejar alterar seu nome de exibição, ao lado do campo Nome de exibição, digite um nome. Esse nome será exibido

apenas no histórico de suas mensagens de texto e não nas mensagens que você envia.5. Pressione a tecla > Salvar.




Opções de mensagens de texto

Interromper o recebimento de mensagens de texto em roaming1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção MMS, defina o campo Recepção multimídia e Recuperação automática como Apenas interno.


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Bloquear mensagens de texto1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção MMS, em Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleção Rejeitar mensagens anônimas ou Rejeitar

anúncios.4. Pressione a tecla > Salvar.

Armazenar mensagens de texto no cartão SIMDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Se o seu aparelho BlackBerry® usar um cartão SIM e você configurar seu cartão SIM para armazenar mensagens de texto, suasmensagens de texto continuarão a ser exibidas no aplicativo Mensagens.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Altere o campo Deixar mensagens no cartão SIM para Sim.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de armazenar mensagens de texto em seu cartão SIM, altere o campo Deixar mensagens no cartão SIM para Não.Se você alterar este campo para Não, suas mensagens de texto serão excluídas de seu cartão SIM.

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição de mensagens e ações.3. Altere o campo Dias para manter mensagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasAlgumas mensagens não aparecem mais no meu aparelho, 125

Desativar o AutoTexto para mensagens de texto1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Texto SMS, selecione a caixa de seleção Desabilitar AutoTexto.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Definir por quanto tempo o centro de serviço deve tentar enviar mensagens de textoSe você enviar uma mensagem de texto que não puder ser entregue imediatamente, seu centro de serviço tentará enviar amensagem de texto o número de vezes definido no campo Novas tentativas. Dependendo do seu provedor de serviços sem fio,talvez esta opção não esteja disponível.1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção Texto SMS, altere o campo Novas tentativas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir um tipo de rede sem fio para enviar mensagens de textoDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.1. Na tela inicial, clique no ícone Mensagens de texto.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Na seção Texto SMS, execute uma das seguintes ações:

• Para usar apenas um tipo de rede ao enviar mensagens de texto, defina o campo Rede para envio como Comutação decircuitos ou Comutação de pacotes.

• Para usar qualquer um dos tipos de rede ao enviar mensagens de texto, o que pode ser útil em roaming, altere o campoRede para envio para Comutação de circuitos preferencial ou Comutação de pacotes preferencial.








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Difusão por celular

Sobre difusão por celular

A difusão por celular foi projetada para permitir que provedores de serviços sem fio usem mensagens de texto SMS para enviarsimultaneamente informações para todos os aparelhos BlackBerry® em uma determinada área geográfica. Você pode recebermensagens de difusão por celular que contêm um tipo específico de informação assinando um canal de difusão por celular queforneça esse tipo de informação. Diferentes canais de difusão por celular enviam diferentes mensagens de difusão por celular.Por exemplo, um canal de difusão por celular pode enviar regularmente previsões do tempo, enquanto outro canal, relatóriosde tráfego.

Ativar o recurso de Cell Broadcast

Para que esta tarefa possa ser executada, seu aparelho BlackBerry® deve usar um cartão SIM e seu provedor de serviços semfio precisa ter configurado o cartão SIM com um canal de cell broadcast ou fornecer o ID de um canal de cell broadcast.

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio à qual o aparelho está conectado, talvez este recurso nãoseja oferecido.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Configurações de difusão por celular.3. Marque a caixa de seleção Serviço de cell broadcast.

• Se um ou mais canais de cell broadcast forem exibidos na tela, selecione a caixa de seleção ao lado do canal.• Se nenhum canal de difusão por celular aparecer na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla > Adicionar

canal. Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK.4. Marque a caixa de seleção ao lado de um idioma.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a difusão por celular, desmarque a caixa de seleção Serviço de difusão por celular. Antes de desativar o recursode difusão por celular, verifique se o provedor de serviços sem fio não usa este serviço para gerenciar serviços, como taxaspreferenciais, com base no local em que você se encontra.

Informações relacionadasNão consigo ativar o recurso de difusão por celular, 126


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Interromper o recebimento de mensagens de um canal de difusão por celular

Verifique se o provedor de serviços sem fio não usa o canal de difusão por celular para gerenciar serviços, como taxaspreferenciais, com base no local.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Configurações de difusão por celular.3. Na seção Canais, realce um canal de Cell Broadcast.4. Pressione a tecla .

• Para interromper o recebimento de mensagens do canal de difusão por celular, clique em Desabilitar.• Para excluir o canal de difusão por celular, clique em Excluir canal.

Renomear um canal de Cell Broadcast1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Configurações de difusão por celular.3. Na seção Canais, realce um canal de Cell Broadcast.4. Pressione a tecla > Definir apelido.5. Digite um nome para o canal de Cell Broadcast.6. Clique em OK.7. Pressione a tecla > Salvar.

Opções de segurança para mensagens

Bloquear recebimento de mensagensSe a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, talvez você não possa bloquear ou desbloquear mensagensPIN de contatos na sua organização, de contatos de fora da organização ou ambos. Para obter mais informações, entre emcontato com o administrador.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Firewall.3. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de mensagem.4. Pressione a tecla > Salvar.

Nota: Apesar de você não receber mensagens bloqueadas no aparelho BlackBerry, é possível que elas sejam incluídas novolume de dados definido no seu plano de serviços. Para impedir que e-mails sejam encaminhados para o aparelho e incluídosno volume de dados usado, desative o encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail.


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Permitir mensagens de contatos da lista de contatos ou da lista deremetentes permitidos1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Firewall.3. Selecione a caixa de seleção Contatos ou Endereços específicos, números de telefone ou PINs.4. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar um contato à lista de remetentes permitidos1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Firewall.3. Na seção Geral, se a caixa de seleção Habilitar não estiver selecionada, selecione-a.4. Na seção Bloquear recebimento de mensagens, selecione um ou mais tipos de mensagem.5. Na seção Exceções, selecione a caixa de seleção Endereços específicos, números de telefone ou PINs.6. Clique em Adicionar.7. Pressione a tecla .8. Clique em um dos seguintes itens de menu:

• Adicionar endereço de e-mail• Adicionar número de telefone• Adicionar PIN

9. Na caixa de diálogo Digite nova exceção, digite as informações de contato.10. Pressione a tecla no teclado.11. Pressione a tecla > Salvar.

Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Firewall.3. Realce um tipo de mensagem.4. Pressione a tecla > Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.

Anexos

Sobre arquivos e anexosÉ possível exibir e fazer download de anexos e salvá-los na memória do aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória. Sea sua conta de e-mail usa um BBlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte ao acesso a arquivos na rede da suaorganização, você poderá exibi-los e salvá-los no seu aparelho ou anexá-los diretamente a mensagens de e-mail, sem a


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necessidade de fazer download. Você poderá usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivosarmazenados no seu aparelho. Você também poderá renomear, mover e excluir arquivos na rede da organização a partir doseu aparelho.

Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edição de terceiros projetados para uso emaparelhos BlackBerry, como o Documents To Go®.

Abrir um arquivo ou anexoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.

1. Em uma mensagem, convite de reunião ou entrada de calendário, pressione a tecla .2. Se necessário, clique em Recuperar informações do anexo.3. Clique em Abrir anexo.4. Se necessário, na tela Anexos, clique em um anexo.5. Se necessário, selecione uma opção na caixa de diálogo.


Salvar um arquivo ou anexoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.

1. Em uma mensagem, entrada de calendário ou página da Web, execute uma das seguintes ações:• Se houver apenas um anexo em uma mensagem ou entrada de calendário, pressione a tecla .• Se houver vários anexos na mensagem ou entrada de calendário, realce um anexo. Pressione a tecla ..• Se você estiver fazendo download de um arquivo em uma página da Web, pressione a tecla .

2. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo.3. Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo.4. Pressione a tecla > Selecione aqui.

Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual você está fazendo download. Pressionea tecla > Cancelar download.

Enviar um arquivo como anexoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.


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1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Encontre e realce um arquivo.3. Pressione a tecla > Enviar.4. Clique em um tipo de mensagem.


Abrir um link em um arquivo ou anexoAlguns arquivos contêm links para conteúdo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodapé, caixas de texto oucomentários.1. No arquivo, realce um link.2. Pressione a tecla > Obter link ou Recuperar.

Para voltar ao arquivo, pressione a .

Definir as opções de tipos de fonte para um arquivo ou anexo1. Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla > Opções.2. Altere os campos de fonte.3. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir propriedades de um arquivoVocê pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicação e outras propriedades de um arquivo.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Encontre e realce um arquivo.3. Pressione a tecla > Propriedades.

Anexos de contatos vCard

Sobre anexos de contatos vCard

Os arquivos de anexos vCard® (.vcf) contêm informações de um contato específico. Quando você adiciona um anexo decontato vCard a uma mensagem de e-mail, os destinatários podem visualizar suas informações de contato ou adicioná-las àlista de contatos do aparelho BlackBerry®. Quando você abre uma mensagem de e-mail que contém um anexo de contatovCard, um ícone de livro é exibido no final da mensagem, com o nome do contato anexado.


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Salvar um anexo de contato vCard de uma mensagem

Se você receber um anexo de contato vCard® em uma mensagem, poderá salvá-lo para que as informações de contato sejamadicionadas à sua lista de contatos.

1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard.2. Pressione a tecla tecla > Exibir anexo.3. Pressione a tecla .4. Clique em um dos seguintes itens:

• Adicionar a contatos• Atualizar contato

Informações relacionadasUma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncado, 125

Mensagens protegidas por S/MIME

Aspectos básicos de mensagens protegidas por S/MIME

Sobre assinatura e criptografia de mensagens

Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que suporte esse recurso, você poderá assinar digitalmente oucriptografar mensagens para adicionar mais um nível de segurança às mensagens PIN e aos e-mails que envia do aparelhoBlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade dasmensagens enviadas. Quando você assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatários usam suachave pública para verificar se a mensagem foi enviada por você e se não foi alterada.

A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando você criptografa uma mensagem, oaparelho utiliza a chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam as suas chaves privadaspara descriptografar a mensagem.

Para enviar uma mensagem PIN criptografada, você precisa ter o PIN e o endereço de e-mail do contato na sua lista decontatos. O aparelho usa o endereço de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP® do contato.

Assinar ou criptografar uma mensagemVocê pode assinar ou criptografar mensagens PIN e e-mails.1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificação.2. Se necessário, altere o campo Classificação.

Informações relacionadasAlgumas opções de assinatura e criptografia não estão disponíveis no aparelho, 114


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Criptografar uma mensagem com uma frase secretaO aparelho BlackBerry® pode criptografar mensagens PIN e e-mails com uma frase secreta compartilhada entre o remetente eo destinatário.1. Em uma mensagem não enviada, defina o campo Codificação como Criptografar ou Assinar e criptografar.2. Pressione a tecla > Opções.3. Marque a caixa de seleção Usar criptografia com base em senha:.4. Na seção Codificações de conteúdo permitidas, marque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais codificação de

conteúdo permitida.5. Se você estiver assinando a mensagem, na seção Opções de assinatura, selecione um certificado.6. Pressione a tecla > Salvar.7. Digite sua mensagem.8. Pressione a tecla > Enviar.9. Digite uma frase secreta para criptografar a mensagem.10. Confirme a frase secreta.11. Clique em OK.

Usando um método seguro, informe a frase secreta ao destinatário.

Anexar um certificado a uma mensagemVocê pode anexar um certificado a mensagens PIN e de e-mail.1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Certificado.2. Realce um certificado.3. Pressione a tecla > Continuar.

Fazer download do certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagemSe um certificado não estiver incluído em uma mensagem recebida ou ainda não estiver guardado no armazenamento dechaves do aparelho BlackBerry®, você poderá fazer o download desse certificado.1. Em uma mensagem, realce o indicador de criptografia ou um indicador de assinatura digital.2. Pressione a tecla > Buscar certificado do remetente.

Adicionar um certificado de uma mensagem1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital.2. Pressione a tecla > Importar certificado do remetente.

Adicionar um certificado de um anexo1. Em uma mensagem, clique no anexo de certificado.2. Clique em Recuperar anexo de certificado.3. Clique no certificado.4. Clique em Importar certificado.


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Indicadores de anexo em mensagens protegidas por S/MIME

Indicador Descrição

A mensagem contém um anexo de certificado.

A mensagem contém vários anexos de certificado.

A mensagem contém um anexo de servidor de certificação.

Adicionar informações de conexão do servidor de certificação a partir de uma mensagem1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificação.2. Pressione a tecla > Servidor de importação.

Exibir o certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.2. Pressione a tecla > Exibir certificado do remetente ou Exibir certificado de criptografia.

Exibir informações de criptografia de uma mensagem com criptografia fraca1. Em uma mensagem com criptografia fraca, realce o indicador de status de criptografia.2. Pressione a tecla > Detalhes de criptografia.

Status de mensagens protegidas por S/MIME

Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por S/MIME


O aparelho BlackBerry® verificou a assinatura digital.

O aparelho não pode verificar a assinatura digital.

O aparelho precisa de mais dados para confirmar a assinaturadigital.

O aparelho confia na cadeia de certificação.


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O endereço de e-mail do remetente não corresponde ao doassunto do certificado, ou o certificado do remetente foirevogado, não é confiável, não pode ser verificado ou nãoexiste no aparelho.

O certificado é fraco, o status do certificado não estáatualizado ou o aparelho precisa de mais dados para verificaro status de confiabilidade do certificado.

O certificado do remetente expirou.

Indicadores de status de criptografia

O administrador define se as mensagens que você recebe são consideradas seguras ou fracas.


A mensagem tem criptografia segura.

A mensagem tem criptografia fraca.

Opções de mensagens protegidas por S/MIME

Alterar o certificado de assinatura ou de criptografiaO aparelho BlackBerry® utiliza seu certificado de criptografia para criptografar as mensagens da pasta Itens enviados e o incluinas mensagens que você envia, para que os destinatários possam criptografar as respostas.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.3. Na seção Opções de assinatura ou Opções de criptografia, altere o campo Certificado.4. Pressione a tecla > Salvar.


Alterar opções de download de anexos de mensagens criptografadas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.

• Para fazer o download automático de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Permitir visualização deanexos criptografados e recuperar informações de anexos criptografados para Automaticamente.


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• Para fazer o download de anexos de mensagens criptografadas manualmente, altere o campo Permitir visualização deanexos criptografados e recuperar informações de anexos criptografados para Manualmente.

• Para impedir que o aparelho BlackBerry® faça download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campoPermitir visualização de anexos criptografados e recuperar informações de anexos criptografados para Nunca.

3. Pressione a tecla > OK.

Alterar a opção padrão de assinatura e criptografiaO aparelho BlackBerry® foi projetado para usar a opção padrão de assinatura e criptografia quando você envia uma mensagema um contato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado uma mensagem para o contatoou recebido uma mensagem dele, o aparelho tentará usar a opção padrão de assinatura e criptografia usada para a últimamensagem.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME ou PGP.3. Altere o campo Codificação padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.


Sobre classificações de mensagens

Se o aparelho BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server com suporte parao recurso de classificações de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicará umconjunto mínimo de procedimentos de segurança a cada mensagem que você criar, encaminhar ou responder, com base naclassificação atribuída à mensagem. O administrador especifica as classificações de mensagens que você pode usar.

Se você receber uma mensagem que usa classificações, poderá exibir a abreviação da classificação na linha de assunto e adescrição completa no corpo da mensagem. Também é possível exibir a abreviação e a descrição completa da classificação deuma mensagem enviada na pasta de itens enviados.

Alterar a classificação padrão da mensagem

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso eo administrador deve ativar as classificações das mensagens.

O aparelho BlackBerry foi projetado para utilizar a classificação padrão de mensagem quando você envia uma mensagem a umcontato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado uma mensagem para o contato ourecebido uma mensagem dele, o aparelho tentará usar a classificação de mensagem usada para a última mensagem.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Serviços padrão.3. Altere o campo Codificação padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Alterar o tamanho de indicadores de S/MIME em mensagens1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.3. Altere o campo Ícones do visualizador de mensagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por S/MIMESe uma mensagem tiver vários destinatários, o aparelho BlackBerry® usará o primeiro algoritmo de criptografia selecionado nalista que seja compatível com todos os destinatários.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.3. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais algoritmos de criptografia.4. Pressione a tecla > Salvar.

Solicitar notificação de entrega para mensagens assinadas protegidas por S/MIME1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.3. Marque a caixa de seleção Solicitar confirmações S/MIME.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por S/MIME é truncada1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.3. Altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Enviar mesmo assim ou Mais Tudo e Enviar.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a mensagem novamente, altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Apresentar prompt aousuário.

Desativar o prompt mostrado quando você usa um certificado S/MIME não recomendado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME.3. Desmarque a caixa de seleção Avisar sobre problemas com certificados.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar o prompt novamente, selecione a caixa de seleção Avisar sobre problemas com certificados.


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Solução de problemas de mensagens protegidas por S/MIME

Algumas opções de assinatura e criptografia não estão disponíveis no aparelhoTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se a conta de e-mail que você está usando oferece suporte a todas as opções de assinatura e de criptografia.• Se estiver usando classificações de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte às opções de assinatura e de

criptografia que você deseja usar. Tente usar outra classificação de mensagem.

Não consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografadaTalvez as informações do anexo não estejam disponíveis no BlackBerry® Enterprise Server, ou o administrador tenha definidoopções para impedir que você abra anexos de mensagens criptografadas, ou então você recebeu a mensagem de uma conta dee-mail que não oferece suporte a anexos de mensagens criptografadas.

Não é possível abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP® que tenha sido criptografada com o formato OpenPGPpor um cliente do IBM® Lotus Notes® com PGP® Desktop Professional ou que tenha sido criptografada pelo PGP® UniversalServer.

Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes

Sobre mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus NotesSe sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte a este recurso, você poderá ler, no aparelhoBlackBerry, mensagens enviadas com a criptografia nativa do IBM® Lotus Notes®. Talvez você também possa enviar,encaminhar ou responder mensagens usando a criptografia nativa do IBM Lotus Notes.

Para poder enviar ou receber mensagens com a criptografia nativa do IBM Lotus Notes, você precisa importar seu arquivo deID do IBM Lotus Notes usando o Lotus® iNotes® (antigo IBM® Lotus® Domino® Web Access) ou usando o BlackBerry® DesktopSoftware. Para obter mais informações sobre como importar o arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o BlackBerry DesktopSoftware, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Ao enviar ou receber mensagens com a criptografia nativa do IBMLotus Notes, você será solicitado a digitar sua senha de ID do IBM Lotus Notes.

Pré-requisitos: criptografia nativa do IBM Lotus Notes• O aparelho BlackBerry® precisa estar associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server para IBM®

Lotus® Domino®.• O computador precisa estar executando o IBM® Lotus Notes® 7.0 ou posterior com uma conta de e-mail em um servidor

IBM Lotus Domino versão 7.0 ou posterior.


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• Você precisa importar seu arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o Lotus® iNotes® (antigo IBM® Lotus® Domino® WebAccess) ou usando o BlackBerry® Desktop Software.

Criptografar uma mensagem usando a criptografia nativa do IBM LotusNotes1. Ao compor, encaminhar ou responder uma mensagem, altere o campo Codificação para Criptografia do Notes.2. Se solicitado, digite sua senha da ID do IBM® Lotus Notes®.

PGP mensagens protegidas

PGP aspectos básicos sobre mensagens protegidas

Sobre assinatura e criptografia de mensagens

Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server que suporte esse recurso, você poderá assinar digitalmente oucriptografar mensagens para adicionar mais um nível de segurança às mensagens PIN e aos e-mails que envia do aparelhoBlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatários a verificar a autenticidade e a integridade dasmensagens enviadas. Quando você assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatários usam suachave pública para verificar se a mensagem foi enviada por você e se não foi alterada.

A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando você criptografa uma mensagem, oaparelho utiliza a chave pública do destinatário para criptografar a mensagem. Os destinatários usam as suas chaves privadaspara descriptografar a mensagem.

Para enviar uma mensagem PIN criptografada, você precisa ter o PIN e o endereço de e-mail do contato na sua lista decontatos. O aparelho usa o endereço de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP® do contato.

Assinar ou criptografar uma mensagemVocê pode assinar ou criptografar mensagens PIN e e-mails.1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificação.2. Se necessário, altere o campo Classificação.


Criptografar uma mensagem protegida por PGP com uma frase secretaPor padrão, o aparelho BlackBerry® usa sua chave PGP® para criptografar as mensagens.1. Ao criar uma mensagem, altere o campo Codificação para uma codificação que utilize criptografia.2. Pressione a tecla > Opções.


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3. Altere o campo Usar criptografia convencional para Sim.4. Pressione a tecla > Salvar.

Usando um método seguro, informe a frase secreta ao destinatário.

Anexar uma chave PGP a uma mensagemVocê pode anexar uma chave PGP® a mensagens PIN e de e-mail.1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Chaves PGP.2. Realce uma chave PGP.3. Pressione a tecla > Continuar.

Fazer download da chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagemSe uma chave PGP® não estiver incluída em uma mensagem recebida ou ainda não estiver guardada no armazenamento dechaves do aparelho BlackBerry®, você poderá fazer o download dessa chave PGP. Se você usar o PGP® Universal Server, talveznão consiga fazer download da chave PGP do remetente, ou talvez o dispositivo faça automaticamente o download da chavePGP chave do PGP Universal Server.1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.2. Pressione a tecla > Buscar chave PGP do remetente.

Adicionar uma chave PGP a partir de uma mensagemSe você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga adicionar chaves PGP a partir de mensagens.1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital.2. Pressione a tecla > Importar chave PGP.

Adicionar a chave PGP de um anexoSe você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga adicionar chaves PGP de anexos.1. Em uma mensagem, clique no anexo da chave PGP.2. Clique em Recuperar anexo PGP.3. Clique na chave PGP.4. Clique em Importar chave PGP.

Informações relacionadasNão consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada, 114

Indicadores de anexo em mensagens protegidas por PGP


A mensagem contém um anexo de chave PGP®.

A mensagem contém vários anexos de chave PGP.


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A mensagem contém um anexo de servidor de certificação.

Adicionar informações de conexão do servidor de certificação a partir de uma mensagem1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificação.2. Pressione a tecla > Servidor de importação.

Exibir a chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagem1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital.2. Pressione a tecla > Exibir chave PGP do Remetente ou Exibir chave PGP de criptografia.

PGP status de mensagem protegida

Indicadores de status de criptografia

O administrador define se as mensagens que você recebe são consideradas seguras ou fracas.


A mensagem tem criptografia segura.

A mensagem tem criptografia fraca.

Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por PGP


O aparelho BlackBerry® verificou a assinatura digital.

O aparelho não pode verificar a assinatura digital.

O aparelho precisa de mais dados para confirmar a assinaturadigital.

O aparelho confia na chave PGP® do remetente.

O endereço de e-mail do remetente não corresponde ao dachave, ou a chave PGP do remetente foi revogada, não éconfiável, não pode ser verificada ou não existe no aparelho.


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O status da chave não está atualizado, ou o aparelho precisade mais dados para verificar o status de confiabilidade dachave.

A chave PGP do remetente expirou.

PGP opções de mensagem protegida

Alterar a chave de assinatura e criptografiaO aparelho BlackBerry® utiliza a chave PGP® para criptografar as mensagens da pasta Itens enviados e inclui sua chave públicaPGP nas mensagens que você envia, para que os destinatários possam criptografar as respostas.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Altere o campo Chave padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.


Alterar opções de download de anexos de mensagens criptografadas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para fazer o download automático de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Permitir visualização deanexos criptografados e recuperar informações de anexos criptografados para Automaticamente.

• Para fazer o download de anexos de mensagens criptografadas manualmente, altere o campo Permitir visualização deanexos criptografados e recuperar informações de anexos criptografados para Manualmente.

• Para impedir que o aparelho BlackBerry® faça download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campoPermitir visualização de anexos criptografados e recuperar informações de anexos criptografados para Nunca.

4. Pressione a tecla > OK.

Alterar a opção padrão de assinatura e criptografiaO aparelho BlackBerry® foi projetado para usar a opção padrão de assinatura e criptografia quando você envia uma mensagema um contato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado uma mensagem para o contatoou recebido uma mensagem dele, o aparelho tentará usar a opção padrão de assinatura e criptografia usada para a últimamensagem.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > S/MIME ou PGP.3. Altere o campo Codificação padrão.


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Sobre classificações de mensagens

Se o aparelho BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server com suporte parao recurso de classificações de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicará umconjunto mínimo de procedimentos de segurança a cada mensagem que você criar, encaminhar ou responder, com base naclassificação atribuída à mensagem. O administrador especifica as classificações de mensagens que você pode usar.

Se você receber uma mensagem que usa classificações, poderá exibir a abreviação da classificação na linha de assunto e adescrição completa no corpo da mensagem. Também é possível exibir a abreviação e a descrição completa da classificação deuma mensagem enviada na pasta de itens enviados.

Alterar a classificação padrão da mensagem

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a este recurso eo administrador deve ativar as classificações das mensagens.

O aparelho BlackBerry foi projetado para utilizar a classificação padrão de mensagem quando você envia uma mensagem a umcontato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se você já tiver enviado uma mensagem para o contato ourecebido uma mensagem dele, o aparelho tentará usar a classificação de mensagem usada para a última mensagem.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Serviços padrão.3. Altere o campo Codificação padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tamanho dos indicadores de PGP em mensagens1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Altere o campo Ícones do visualizador de mensagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por PGPSe uma mensagem tiver vários destinatários, o aparelho BlackBerry® usará o primeiro algoritmo de criptografia selecionado nalista que seja compatível com todos os destinatários.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais algoritmos de criptografia.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por PGP é truncada1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Enviar mesmo assim ou Mais Tudo e Enviar.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a mensagem novamente, altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Apresentar prompt aousuário.

Desativar o prompt mostrado quando você usa uma chave PGP que não é recomendada parauso1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Desmarque a caixa de seleção Avisar sobre problemas com chaves PGP.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar o prompt novamente, selecione a caixa de seleção Avisar sobre problemas com chaves PGP.

Solução de problemas: mensagens protegidas do PGP

Algumas opções de assinatura e criptografia não estão disponíveis no aparelhoTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se a conta de e-mail que você está usando oferece suporte a todas as opções de assinatura e de criptografia.• Se estiver usando classificações de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte às opções de assinatura e de

criptografia que você deseja usar. Tente usar outra classificação de mensagem.

Não consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografadaTalvez as informações do anexo não estejam disponíveis no BlackBerry® Enterprise Server, ou o administrador tenha definidoopções para impedir que você abra anexos de mensagens criptografadas, ou então você recebeu a mensagem de uma conta dee-mail que não oferece suporte a anexos de mensagens criptografadas.

Não é possível abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP® que tenha sido criptografada com o formato OpenPGPpor um cliente do IBM® Lotus Notes® com PGP® Desktop Professional ou que tenha sido criptografada pelo PGP® UniversalServer.

Atalhos de mensagensDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.


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Em uma mensagem

Responder a uma mensagem Pressione R

Responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN Pressione L

Encaminhar uma mensagem Pressione F

Arquivar uma mensagem de e-mail Pressione I

Exibir ou ocultar o endereço de e-mail de um contato Realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q.

Mover para a última posição do cursor após fechar e abrirnovamente uma mensagem de e-mail ou PIN recebida

Pressione G

Mover para a próxima mensagem Pressione N

Mover para a mensagem anterior Pressione P

Na caixa de entrada de mensagem

Abrir uma mensagem Pressione a tecla .

Compor uma mensagem a partir de uma caixa de entrada demensagem

Pressione C

Marcar uma mensagem como aberta ou não aberta Pressione as teclas Alt e U.

Adicionar um sinalizador a uma mensagem Pressione W

Exibir todas as mensagens sinalizadas Pressione as teclas Alt e F.

Exibir mensagens e logs de chamadas recebidos Pressione as teclas Alt e I.

Exibir mensagens enviadas Pressione as teclas Alt e O.

Exibir mensagens de correio de voz Pressione as teclas Alt e V.

Exibir mensagens de texto Pressione as teclas Alt e S.

Exibir logs de chamadas Pressione as teclas Alt e P.

Exibir todas as mensagens Pressione a tecla .

Mover-se pela caixa de entrada de mensagem



Ir para a parte superior da caixa de entrada de mensagem Pressione T

Ir para a parte inferior da caixa de entrada de mensagem Pressione B

Ir para o próximo item não aberto Pressione U

Ir para a próxima mensagem relacionada Pressione J

Ir para a mensagem anterior relacionada Pressione K


121




Pressione G

Em uma planilha








Pressione N


Pressione P


Pressione G

Solução de problemas: Mensagens

Não consigo enviar mensagensExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Se o item de menu para o envio de uma mensagem não for exibido, verifique se você adicionou um endereço de e-mail,

PIN ou número de telefone para o contato.


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• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao aparelho usando a tela de configuração dee-mail do aplicativo de configuração, verifique se recebeu no aparelho uma mensagem de ativação do BlackBerry® InternetService. Se não tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para chegar), noaplicativo de configuração, abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao aparelho.

• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o aparelho. Na tela inicial ou em uma pasta,clique no ícone Opções. Clique em Opções avançadas > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registraragora.

• Gere uma chave de criptografia.• Verifique se o serviço de dados está ativo.• Reenvie a mensagem.

Informações relacionadasAtivar ou desativar uma conexão à rede, 241Indicadores de cobertura da rede sem fio, 240Alterar ou excluir um contato, 189Gerar uma chave de criptografia, 280Ativar ou desativar serviço de dados ou configurar opções de roaming, 241Reenviar uma mensagem, 76

Não estou recebendo mensagensExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da redesem fio, deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio.

• Reinicie seu aparelho. Conecte-se à rede e tente novamente.• Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço existente ao aparelho usando a tela de configuração de

e-mail do aplicativo de configuração, verifique se recebeu no aparelho uma mensagem de ativação do BlackBerry® InternetService. Se não tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período para chegar), noaplicativo de configuração, abra a tela de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços ao aparelho.

• Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o aparelho. Na tela inicial ou em uma pasta,clique no ícone Opções. Clique em Opções avançadas > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registraragora.

• Verifique se o serviço de dados está ativo.• Se você usa filtros de e-mail, verifique se as opções dos filtros estão configuradas corretamente.• Verifique se o encaminhamento de e-mail está ativado e se você selecionou todas as pastas de e-mail, inclusive a pasta da

caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails.• Verifique se o aparelho não está bloqueando as mensagens. Para obter mais informações, entre em contato com o

administrador.

Informações relacionadasAtivar ou desativar uma conexão à rede, 241Indicadores de cobertura da rede sem fio, 240Ativar ou desativar serviço de dados ou configurar opções de roaming, 241Opções de filtros de e-mail, 88


123

Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail, 89Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail específica para o aparelho, 82

Não estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meucomputadorSe o aparelho BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook®, você deverá usar a ferramenta desincronização do BlackBerry® Desktop Software para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter maisinformações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Não consigo arquivar e-mailsExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique se a reconciliação sem fio de e-mail está ativada.• Se as pastas de e-mails não forem exibidas no aparelho BlackBerry®, reconcilie as mensagens usando a ferramenta de

configuração de e-mail do BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerryDesktop Software.

Informações relacionadasReconciliar e-mails pela rede sem fio, 13

Não é possível enviar mensagens de textoDependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

Tente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da redesem fio, o aparelho enviará a mensagem quando você retornar à área de cobertura.

• Verifique se a discagem fixa está desativada.

Informações relacionadasAtivar ou desativar uma conexão à rede, 241

Não estou recebendo mensagens de textoDependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura da rede semfio, deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura da rede sem fio.


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Algumas mensagens não aparecem mais no meu aparelhoSe o armazenamento de aplicativos do aparelho BlackBerry® estiver cheio ou houver mais de 65.000 mensagens de e-mail, PINou de texto, o aparelho BlackBerry excluirá as mensagens mais antigas da lista. O aparelho não exclui as mensagens salvas.

Se a reconciliação sem fio de e-mail estiver ativada e, nas opções de mensagens, o campo Excluir em estiver definido comoCaixa postal e dispositivo, o e-mail que você excluir no aplicativo de e-mail do computador também será excluído do aparelho.

Uma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncadoExperimente executar as seguintes ações:

• Aguarde um instante. O BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.• Se "Mais disponível" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo.• Se estiver fazendo o download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer download do anexo

novamente.

Informações relacionadasReceber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas, 84

As mensagens de e-mail HTML não são exibidas corretamenteExperimente executar as seguintes ações:

• Aguarde um instante. O aparelho BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.• Tente fazer o download de imagens externas. Pressione a tecla > Obter imagens.• Tente exibir a mensagem como texto sem formatação. Pressione a tecla > Obter texto sem formatação.

Informações relacionadasExibir e-mail como texto sem formatação, 79

Algumas pastas de e-mail estão esmaecidasSe não for possível encaminhar e-mails de uma pasta de e-mails, a caixa de seleção ao lado da pasta ficará esmaecida.

Experimente executar as seguintes ações:

• Aguarde alguns segundos. As pastas de e-mails poderão ficar disponíveis após um breve intervalo.• Desative a reconciliação sem fio de e-mail e reative-a.

Informações relacionadasReconciliar e-mails pela rede sem fio, 13


125

Os filtros de e-mail não estão funcionando corretamenteExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique se os filtros de e-mail foram ativados.• Verifique se os filtros de e-mail exibidos no aparelho BlackBerry® estão na ordem em que você deseja que eles sejam

aplicados ao e-mail.

Informações relacionadasFiltros de e-mail, 87

Não consigo ativar o recurso de difusão por celularSe o seu aparelho BlackBerry® usa um cartão SIM, é possível que o cartão SIM não suporte os idiomas de exibição selecionadospara mensagens de cell broadcast.

Desmarque a caixa de seleção ao lado de todos os idiomas não suportados pelo cartão SIM.

Não é possível anexar um arquivo a uma mensagem de textoDependendo do provedor de serviços sem fio, se você anexar um vídeo, talvez não seja possível anexar outro arquivo ou criaruma apresentação de slides.


• Verifique se o arquivo é do tipo .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), ou um arquivo de mídia (por exemplo, .jpg, .gif ou .midi).• Verifique se o arquivo não está protegido por leis de direitos autorais.• Se houver algum modelo disponível para o aparelho BlackBerry®, use um modelo em branco para compor a mensagem de

texto.

Não é possível usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em umacaixa de entrada de mensagensSe você alternar aparelhos BlackBerry® e restaurar dados do aparelho anterior no aparelho atual, os atalhos de caixa deentrada de mensagens do aparelho anterior substituirão os atalhos da caixa de entrada de mensagens do aparelho atual.

Para mostrar os atalhos para a exibição de um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens, abra a lista depesquisas salvas.



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Informações relacionadasDisponibilidade de recursos, 28

Uma barra de conteúdo ignorado é exibida em um documentoHá mais conteúdo disponível para download no aparelho BlackBerry®.

1. Para fazer download do conteúdo, clique na barra de conteúdo ignorado.2. Clique em Mais.

Um ponto de interrogação aparece em um slideUm ponto de interrogação aparece em um slide se o aparelho BlackBerry® não tiver feito download do slide.

1. Para fazer download do slide, realce-o.2. Pressione a tecla > Recuperar.

O número de mensagens novas ou não abertas é diferente do esperadoO número de mensagens novas ou não abertas abrange as mensagens salvas ou arquivadas.

Se você tiver configurado o aparelho BlackBerry® para ocultar as mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem deuma pasta no aplicativo de e-mail no computador que não seja a sua caixa de entrada, o aparelho arquivará a mensagem.

Informações relacionadasExibir mensagens arquivadas, 83Ocultar mensagens do aplicativo Mensagens, 81Ocultar e-mails arquivados da caixa de entrada, 83


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Arquivos

Aspectos básicos de arquivos

Sobre arquivos e anexosÉ possível exibir e fazer download de anexos e salvá-los na memória do aparelho BlackBerry® ou em um cartão de memória. Sea sua conta de e-mail usa um BBlackBerry® Enterprise Server que oferece suporte ao acesso a arquivos na rede da suaorganização, você poderá exibi-los e salvá-los no seu aparelho ou anexá-los diretamente a mensagens de e-mail, sem anecessidade de fazer download. Você poderá usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivosarmazenados no seu aparelho. Você também poderá renomear, mover e excluir arquivos na rede da organização a partir doseu aparelho.

Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edição de terceiros projetados para uso emaparelhos BlackBerry, como o Documents To Go®.

Abrir um arquivo ou anexoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.

1. Em uma mensagem, convite de reunião ou entrada de calendário, pressione a tecla .2. Se necessário, clique em Recuperar informações do anexo.3. Clique em Abrir anexo.4. Se necessário, na tela Anexos, clique em um anexo.5. Se necessário, selecione uma opção na caixa de diálogo.


Salvar um arquivo ou anexoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.

1. Em uma mensagem, entrada de calendário ou página da Web, execute uma das seguintes ações:• Se houver apenas um anexo em uma mensagem ou entrada de calendário, pressione a tecla .• Se houver vários anexos na mensagem ou entrada de calendário, realce um anexo. Pressione a tecla ..• Se você estiver fazendo download de um arquivo em uma página da Web, pressione a tecla .

Guia do usuário Arquivos

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2. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo.3. Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo.4. Pressione a tecla > Selecione aqui.

Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual você está fazendo download. Pressionea tecla > Cancelar download.

Pesquisar um arquivo salvo no aparelho1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Explorar.3. Navegue até o arquivo.

Clique no arquivo para exibi-lo. Dependendo do tipo, o arquivo não é exibido no formato original.

Informações relacionadasSobre arquivos e anexos, 105Pesquisar um arquivo salvo na rede da organização, 129

Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizaçãoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.2. No campo Ir para, digite o caminho do arquivo.3. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da organização.

Clique no arquivo para exibi-lo. Dependendo do tipo, o arquivo não é exibido no formato original.

Informações relacionadasSobre arquivos e anexos, 105Pesquisar um arquivo salvo no aparelho, 129

Salvar um arquivo da rede de sua organização em seu aparelhoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Quando você salva um arquivo da rede de sua organização em seu aparelho BlackBerry, o arquivo é salvo no seu formatooriginal.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.2. Encontre e realce um arquivo.3. Pressione a tecla > Copiar.4. Vá até um local.5. Clique em uma pasta.


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6. Pressione a tecla > Colar.

Informações relacionadasPesquisar um arquivo salvo na rede da organização, 129Enviar um arquivo como anexo, 106

Enviar um arquivo como anexoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Encontre e realce um arquivo.3. Pressione a tecla > Enviar.4. Clique em um tipo de mensagem.


Abrir um link em um arquivo ou anexoAlguns arquivos contêm links para conteúdo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodapé, caixas de texto oucomentários.1. No arquivo, realce um link.2. Pressione a tecla > Obter link ou Recuperar.

Para voltar ao arquivo, pressione a .

Definir as opções de tipos de fonte para um arquivo ou anexo1. Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla > Opções.2. Altere os campos de fonte.3. Pressione a tecla > Salvar.

Gerenciar arquivos e anexos

Exibir propriedades de um arquivoVocê pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicação e outras propriedades de um arquivo.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Encontre e realce um arquivo.


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3. Pressione a tecla > Propriedades.

Mover, renomear ou excluir um arquivo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Encontre e realce um arquivo.3. Pressione a tecla .

• Para mover um arquivo, clique em Recortar. Navegue até uma localização. Clique em Colar.• Para renomear um arquivo, clique em Renomear. Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar.• Para excluir um arquivo, clique em Excluir.

Abrir um arquivo .pdf protegido por senhaPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.1. Em um arquivo .pdf, quando a mensagem "Documento protegido por senha" for exibida, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Senha.3. Digite a senha.4. Pressione a tecla no teclado.5. Pressione a tecla > Recuperar > Sim.

Exibir alterações controladas em um documentoEm um documento, pressione a tecla > Mostrar alterações.

Para ocultar as alterações controladas, pressione a tecla > Ocultar alterações.

Exibir o sumário de um documentoDependendo do tipo de documento, talvez não seja possível exibir o sumário.

Em um documento, pressione a tecla > Sumário.

Para ir para um cabeçalho específico, clique em Pular.

Mover-se pela planilhaEm uma planilha, pressione a tecla .

• Para mover para uma célua específica, clique em Ir para célula. Digite as coordenadas da célula. Pressione a tecla noteclado..

• Para trocar de planilha, clique em Próxima folha ou Folha anterior.


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• Para exibir uma lista de planilhas, clique em Sumário.• Para mover a uma planilha específica, clique em Sumário. Clique em uma planilha. Clique em Exibir.

Exibir o conteúdo de uma célulaEm uma planilha, clique em uma célula.

Alterar o tamanho de uma colunaEm uma planilha, execute uma das seguintes ações:

• Para alterar o tamanho de uma coluna, clique no rótulo da coluna. Clique em um tamanho.• Para exibir todo o texto em uma coluna, clique no rótulo da coluna. Clique em Ajustar.• Para alterar o tamanho de todas as colunas na planilha, clique no rótulo da coluna sem marcas no canto superior

esquerdo da planilha. Clique em um tamanho.• Para alterar o tamanho da coluna de todas as planilhas, pressione a tecla > Opções. Altere o campo Largura da

coluna. Pressione a tecla > Salvar.

Definir as opções de exibição de uma planilha1. Em uma planilha, pressione a tecla > Opções.

• Para exibir as linhas de grade na planilha, altere o campo Mostrar linhas de grade para Sim.• Para identificar as linhas da planilha com números e as colunas com letras, altere o campo Exibir rótulos para Sim.


Mover-se pelas páginas em um arquivo.tif com várias páginasEm um arquivo.tif com várias páginas, pressione a tecla .

• Para exibir uma lista de páginas em um arquivo .tif com várias páginas, clique em Sumário.• Para ir para uma página específica em um arquivo .tif, clique em Sumário. Clique em uma página. Clique em Exibir.• Para trocar de página em um arquivo .tif com várias páginas, clique em Próxima página ou Página anterior.

Alternar exibições de apresentaçãoEm uma apresentação, pressione a tecla .

• Para exibir somente texto, clique em Exibir texto.• Para exibir texto e slides, clique em Exibir ambos.

Para exibir a apresentação em seu formato original, clique em Exibir slides.

Alternar slidesEm uma apresentação, pressione a tecla > Próximo slide ou Slide anterior.


132

Girar, ampliar ou reduzir um slideAo exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione a tecla .

• Para girar um slide, clique em Girar.• Para ampliar ou reduzir um slide, clique em Ampliar ou Reduzir.• Para voltar ao tamanho original do slide, pressione a tecla > Ajustar à tela.

Salvar um slide1. Ao exibir uma apresentação em modo de exibição de slides, pressione a tecla > Salvar slide.2. Digite um nome para o arquivo.3. Clique em Salvar.




Pressione G

Em uma planilha








Pressione N


Pressione P


133


Pressione G

Solução de problemas: Anexos

Uma barra de conteúdo ignorado é exibida em um documentoHá mais conteúdo disponível para download no aparelho BlackBerry®.

1. Para fazer download do conteúdo, clique na barra de conteúdo ignorado.2. Clique em Mais.

Uma mensagem ou anexo não é exibido ou está truncadoExperimente executar as seguintes ações:

• Aguarde um instante. O BlackBerry® recebe anexos e mensagens longas em seções.• Se "Mais disponível" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo.• Se estiver fazendo o download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer download do anexo

novamente.

Informações relacionadasReceber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas, 84

Um ponto de interrogação aparece em um slideUm ponto de interrogação aparece em um slide se o aparelho BlackBerry® não tiver feito download do slide.

1. Para fazer download do slide, realce-o.2. Pressione a tecla > Recuperar.


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Mídia

Música

Reproduzir um arquivo de mídia1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Clique em um tipo de mídia.3. Se necessário, clique em uma categoria.4. Clique em um arquivo de mídia.5. Se os controles de mídia não forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad.

• Para reproduzir um arquivo de mídia, clique na tecla .• Para pausar um arquivo de mídia, clique na tecla .• Para parar um arquivo de mídia, clique na tecla .• Para ir para o próximo arquivo de mídia, clique na tecla .• Para ir para o arquivo de mídia anterior ou para o início do arquivo de mídia que está sendo reproduzido, clique na

tecla .• Para avançar rapidamente ou retroceder um arquivo de mídia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o

dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Reproduzir aleatoriamente ou repetir músicas1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Música.2. Execute uma das seguintes ações:

• Para misturar e reproduzir todas as suas músicas, clique em Reproduzir músicas aleatoriamente.• Para reproduzir todas as músicas aleatoriamente por um artista ou em um álbum, gênero ou lista de reprodução, realce

uma destas categorias. Pressione a tecla > Reproduzir aleatoriamente.• Para repetir a música, lista de reprodução, álbum ou artista que está sendo reproduzido no momento, pressione a

> Repetir > Música atual, Lista de reprodução, Álbum ou Artista.

Para interromper a reprodução aleatória, pressione a > Reproduzir aleatoriamente. Para interromper a repetição dasmúsicas, pressione a > Repetir > Desligado.

Informações relacionadasAlterar a ordem das músicas em uma lista de reprodução, 136

Guia do usuário Mídia

135

Listas de reprodução

Criar uma lista de reprodução padrão ou automática

Você cria uma lista de reprodução padrão adicionando manualmente músicas armazenadas na memória do aparelhoBlackBerry® ou no cartão de memória. Você cria uma lista de reprodução automática especificando critérios de artistas, álbunsou gêneros de músicas. As músicas que atendem a todos os critérios são adicionadas automaticamente à lista de reprodução.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Música.2. Clique em Listas de reprodução > Nova lista de reprodução.

• Para criar uma lista de reprodução padrão, clique em Lista de reprodução padrão. Digite um nome para a lista dereprodução. Clique em Adicionar músicas. Clique em uma música.

• Para criar uma lista de reprodução automática, clique em Lista de reprodução automática. Digite um nome para a listade reprodução. Clique no sinal de mais (+) para adicionar critérios para artistas, álbuns ou gêneros.


Adicionar a música que está sendo reproduzida a uma lista de reprodução1. Durante a reprodução de uma música, pressione a tecla > Adicionar à lista de reprodução.2. Clique em uma lista de reprodução.

Alterar a ordem das músicas em uma lista de reprodução1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Música.2. Clique em Listas de reprodução.3. Clique em uma lista de reprodução padrão.4. Realce uma música.5. Pressione a tecla > Mover.6. Clique no novo local.7. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasReproduzir aleatoriamente ou repetir músicas, 135

Excluir uma música de uma lista de reprodução1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Música.2. Clique em Listas de reprodução.3. Clique em uma lista de reprodução padrão.4. Realce uma música.5. Pressione a tecla > Remover > OK.6. Pressione a tecla > Salvar.


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Renomear ou excluir uma lista de reprodução1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Música.2. Clique em Listas de reprodução.3. Realce uma lista de reprodução.4. Pressione a tecla .

• Para renomear a lista de reprodução, clique em Renomear. Digite um nome para a lista de reprodução. Clique em OK.• Para excluir uma lista de reprodução, clique em Excluir.





Aumentar o volume usando o recurso de reforço de áudioO recurso de reforço de áudio possibilita que você aumente o volume de músicas, toques e vídeos além do que asconfigurações normais de volume permitem.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções de mídia.3. Marque a caixa de seleção Reforço de áudio.4. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim.5. Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mídiaDependendo do modelo do aparelho BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido. Para melhorar a qualidade de somdos arquivos de mídia, use fones de ouvido estéreo no aparelho.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções de mídia.3. Altere o campo Equalizador de música do headset.4. Pressione a tecla > Salvar.


137

Renomear, mover, copiar ou excluir um arquivo de áudio ou um arquivo devídeoVocê só pode renomear os arquivos de mídia que você adicionou.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Explorar.3. Encontre e realce um arquivo de áudio ou um arquivo de vídeo.4. Pressione a tecla .

• Para renomear o arquivo, clique em Renomear. Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar.• Para mover ou copiar o arquivo para outro local, clique em Recortar ou Copiar. Encontre o local para o qual você deseja

mover ou copiar o arquivo. Pressione a tecla > Colar.• Para excluir o arquivo, clique em Excluir.

Exibir propriedades de um arquivo de mídia1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Clique em um tipo de mídia.3. Se necessário, clique em uma categoria.4. Realce um arquivo de mídia.5. Pressione a tecla > Propriedades.

Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fecharSe você pausa ou pára um arquivo de mídia por certo período de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar odesempenho do aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções de mídia.3. Altere o campo Fechar Media Player quando inativo.

Podcasts



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Vídeos





Manter a luz de fundo acesa ao reproduzir um vídeoPor padrão, a luz de fundo foi projetada para ser desligada após um determinado período para economizar a bateria.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções de mídia.3. Desmarque a caixa de seleção Desativar luz de fundo automática.4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir legendas em vídeosÉ possível ativar a exibição de legendas para que o texto seja exibido na tela quando você reproduzir arquivos de vídeo queofereçam suporte a esse recurso.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções.3. Marque a caixa de seleção Exibir legendas.4. Se necessário, altere os campos Aparência, Posição e Escala de fonte.5. Pressione a tecla > Salvar.

Ajustar o volume• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry®.• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho.


140

• Para desligar o volume, pressione a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione






Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fecharSe você pausa ou pára um arquivo de mídia por certo período de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar odesempenho do aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções de mídia.3. Altere o campo Fechar Media Player quando inativo.

Câmera de vídeoDependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry®, talvez o recurso de câmera fotográfica ou câmera de vídeo não sejaoferecido ou talvez algumas funções não estejam disponíveis.


141

Gravar um vídeoPara que esta tarefa possa ser executada, talvez seja necessário inserir um cartão de memória no aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Câmera de vídeo.2. Para começar a gravar, clique no ícone Gravar.3. Para fazer uma pausa na gravação, clique no ícone Pausar.

Nota: A quantidade aproximada de espaço de armazenamento disponível para salvar vídeos é exibida na parte inferior da telaquando a gravação é pausada.

Informações relacionadasTirar uma foto, 143

Ativar a luz de vídeoEm condições de pouca iluminação, a luz de vídeo pode melhorar a qualidade das suas gravações.1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Câmera de vídeo.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Luz de vídeo para Ativado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tamanho e o formato do vídeoQuanto maior é o vídeo, mais espaço de armazenamento ele exige.1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Câmera de vídeo.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Formato do vídeo.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasExibir propriedades de um arquivo de mídia, 138

Alterar o local para armazenar vídeos que você captura1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Câmera de vídeo.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Pasta.4. Pressione a tecla > Salvar.


142

CâmeraDependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry®, talvez o recurso de câmera fotográfica ou câmera de vídeo não sejaoferecido ou talvez algumas funções não estejam disponíveis.

Tirar uma foto1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Se tiver ativado o zoom digital, no trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o zoom.3. Pressione a tecla de conveniência direita.

A foto é salva na pasta Fotos da câmera, no aplicativo Imagens. Para abrir a foto, clique na visualização da imagem, na parteinferior da tela.

Informações relacionadasGravar um vídeo, 142

Alterar a definição de flash para as fotos que você tira1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Para alternar-se entre os ajustes de flash, clique no ícone de flash na parte inferior da tela.

Quando você fecha a câmera, a definição de flash é salva.

Alterar o modo de cena da câmeraVocê pode alterar o modo de cena da câmera para otimizar as configurações para diversos ambientes. As descrições dosmodos de cena estão disponíveis na câmera.1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Para alterar o modo de cena da câmera, clique no ícone de modo de cena na parte inferior da tela.3. Selecione um modo de cena.

Quando você fecha a câmera, o modo de cena é salvo.

Alterar o tamanho das fotos que você tiraQuanto maior for a imagem, mais espaço de armazenamento ela exigirá.1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Tamanho da imagem.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadas


143

Exibir propriedades de um arquivo de mídia, 138

Adicionar geotags às fotos tiradasA opção de geotag na câmera registra as informações geográficas do local em que você tira uma foto.1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Clique no ícone de geotags, na parte inferior da tela.

As informações de geotag podem ser exibidas nas propriedades do arquivo de imagem.

Alterar a configuração de foco automático1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Pressione a tecla > Foco automático.

• Para motivos sem movimento, clique em Captura única.• Para temas em movimento, clique em Contínuo.• Para desativar o foco automático, clique em Desativado.

Desativar o zoom digital da câmera1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Pressione a tecla > Opções.3. Desmarque a caixa de seleção Zoom digital.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar a duração da exibição inicial das fotos que você tiraVocê pode definir quanto tempo a foto permanece na tela depois de capturada ou desativar essa opção para que possa tiraroutra foto imediatamente.1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Pressione a tecla > Opções.

• Para alterar a duração da exibição inicial, altere o campo Exibição inicial das fotos para um determinado tempo.• Para definir que a foto deve permanecer na tela depois de capturada até que você pressione a tecla, altere o

campo Exibição inicial das fotos para Manter.• Para impedir que a foto permaneça na tela depois de capturada, altere o campo Exibição inicial das fotos para

Desativar.3. Pressione a tecla > Salvar.


144

Alterar quando a câmera avisa sobre o número de fotos restantesUm aviso é exibido notificando-o quando o espaço para armazenamento de fotos cai abaixo de um certo número. Você podever o número de fotos restantes na seção Armazenamento, da tela Opções.

1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Avisar quando número de fotos restantes cair para.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o local para armazenar fotos que você captura1. Na tela inicial, clique no ícone Câmera.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Armazenar imagens.4. Pressione a tecla > Salvar.

Imagens

Aplicar zoom, obter visão panorâmica, ou girar uma imagemEm uma imagem, execute uma das seguintes ações:

• Para ampliar a imagem, clique no trackpad.• Para reduzir o zoom da imagem, pressione a tecla .• Para obter uma visão panorâmica da imagem ampliada, deslize o dedo no trackpad em qualquer direção.• Para girar a imagem, pressione a tecla > Girar.

Salvar uma foto de uma mensagem de texto ou uma página da WebVocê pode salvar arquivos de imagem como .jpg, .png, .gif ou .bmp na memória do aparelho BlackBerry® ou em um cartão dememória.1. Abra uma imagem anexada em uma mensagem de texto ou realce uma imagem em uma página da Web.2. Pressione a tecla > Salvar imagem > Salvar.



145


Exibir imagens em uma apresentação de slidesA apresentação de slides exibe todas as imagens em uma categoria ou pasta em sequência.1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Clique em uma categoria.3. Realce uma foto.4. Pressione a tecla > Exibir apresentação de slides.

Para fechar a apresentação de slides, pressione a .

Alterar o número de segundos entre os slides de uma apresentação1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções de mídia.3. Altere o campo Intervalo da apresentação de slides.4. Pressione a tecla > Salvar.

Visualizar fotos em exibição em lista ou exibição em miniatura1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Clique em uma categoria.3. Pressione a tecla > Visualizar lista ou Visualizar miniatura.

Criar uma pasta de fotos1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Pressione a tecla > Nova pasta.3. Se necessário, altere o local em que a pasta é criada.4. Digite um nome para a pasta.5. Clique em OK.

Importar imagens para o aplicativo de imagensImportar fotos de outras pastas em seu aparelho BlackBerry® ou cartão de memória no aplicativo Fotos permite que vocêtenha acesso a suas fotos enquanto mantém suas estruturas de pastas e locais de arquivos existentes.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Pressione a tecla > Importar fotos. As pastas que contêm fotos que não estão salvas na pasta Biblioteca de fotos nem

na pasta Fotos da câmera serão exibidas.3. Marque as caixas de seleção ao lado das pastas que deseja importar.


146

4. Clique em Importar imagens.

Para excluir as pastas do aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla > Remover da biblioteca. As pastas que vocêimportou permanecem em seu local original, mas são excluídas do aplicativo Fotos.

Para excluir permanentemente as pastas do aplicativo Fotos e da memória do aparelho ou cartão de memória, incluindoarquivos que não são fotos e que não estão visíveis nas pastas no aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla >Excluir. As pastas que você importou são excluídas de seus locais na memória do aparelho ou cartão de memória.

Encontrar uma foto que você tirou com a câmeraAs fotos que você tira com a câmera são salvas na pasta Fotos da câmera no aplicativo Fotos. Se você tiver arquivado as fotosem outras pastas, elas não serão mais exibidas na pasta Fotos da câmera.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Clique na pasta Fotos da câmera.

Anotações de voz

Gravar uma anotação de voz1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Gravador de anotações de voz.2. Clique no ícone de gravação.3. Escolha uma das seguintes ações:

• Para fazer uma pausa na gravação, clique no ícone de pausa. Para continuar a gravação, clique no ícone de gravação.• Para parar a gravação, clique no ícone de pausa. Clique no ícone de parada.

Nota: Quando você para de gravar uma anotação de voz, ela é automaticamente salva.



tecla .


147

• Para avançar rapidamente ou retroceder um arquivo de mídia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize odedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.








148

Tons de toque













Ajustar o volume• Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry®.


149

• Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho.• Para desligar o volume, pressione a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione





Armazenamento de mídia

Armazenamento e cartões de memória

Cartões de memória com suporte

Seu aparelho BlackBerry® oferece suporte a tamanhos de cartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memóriaMicroSD são suportados.

Reparar arquivos armazenados em seu cartão de memória ou em seu aparelhoCUIDADO: Se você executar o recurso de reparo no aparelho BlackBerry®, seu aparelho talvez exclua arquivos que possuemerros no cartão de memória ou em seu aparelho.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Armazenamento.3. Pressione a tecla > Reparar.4. Siga as instruções exibidas na tela.

Se o seu cartão de memória ainda não estiver reparado após você executar o recurso de reparo, talvez você queira tentarformatá-lo.


150

Exibir a quantidade de memória usada pelos arquivos de mídia1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla Menu.3. Clique em Uso da memória.

Alterar a quantidade de memória disponível para arquivos de mídiaPara otimizar o desempenho do aparelho BlackBerry®, você pode alterar a memória alocada para arquivos de mídia.

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry®, talvez este recurso não seja oferecido.

1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla Menu.3. Clique em Opções.4. Execute uma das seguintes ações:

• Para alterar o limite máximo de memória disponível para todos os arquivos de mídia, altere o campo Limite dememória do aparelho.

• Para alterar a quantidade mínima de memória disponível para imagens, modifique o campo Memória reservada paraimagens.

5. Pressione a tecla Menu.6. Clique em Salvar.

Informações relacionadasExibir propriedades de um arquivo de mídia, 138

Desativar o suporte a cartões de memóriaQuando você desativa o suporte a cartões de memória, o aparelho BlackBerry® não pode acessar os arquivos que estão nocartão de memória.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho.3. Clique em Armazenamento.4. Desmarque a caixa de seleção Suporte a cartão de memória.5. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre a compactação

A compactação foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do aparelho BlackBerry® mantendo a integridade dos dados.Quando a compactação é ativada, o dispositivo compacta todos os dados do dispositivo, incluindo mensagens, contatos,entradas de calendário, tarefas e notas. Você deve manter a compactação ativada.

Se a compactação e a criptografia estiverem ativadas, o dispositivo compactará os dados do dispositivo antes de criptografá-los.


151

Sobre a criptografia de arquivos

A criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu BlackBerry® e em um cartão de memóriaque pode ser inserido em seu aparelho. Você pode criptografar arquivos de seu aparelho no cartão de memória usando umachave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do aparelho.

Se os arquivos forem criptografados com a chave gerada pelo aparelho, você só poderá acessar os arquivos no cartão dememória quando o cartão estiver inserido no aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a senha do aparelho, vocêpoderá acessar os arquivos no cartão de memória em qualquer aparelho em que o cartão for inserido, desde que você conheçaa senha do aparelho.

Ativar a criptografia

Para criptografar os dados no aparelho BlackBerry®, você precisa ter definido uma senha para seu aparelho.

Dependendo da quantidade de espaço de armazenamento disponível para armazenar arquivos em seu aparelho, você talveznão possa criptografar arquivos no aparelho.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Criptografia.3. Para criptografar dados no aparelho, na seção Memória do aparelho, marque a caixa de seleção Criptografar.4. Para criptografar arquivos armazenados em um cartão de memória e em seu aparelho, marque a caixa de seleção Cartão

de memória e execute uma das seguintes ações:• Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho, altere o campo Modo para Chave do

aparelho.• Para criptografar arquivos usando a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho.• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha

do aparelho e chave do aparelho.5. Para criptografar arquivos de mídia também, como fotos, músicas e vídeos, marque a caixa de seleção Incluir arquivos de

mídia.6. Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de criptografar dados no aparelho, desmarque a caixa de seleção Memória do aparelho. Para parar de criptografararquivos, desmarque a caixa de seleção Cartão de memória.

Pastas de imagens

Criar uma pasta de fotos1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Pressione a tecla > Nova pasta.3. Se necessário, altere o local em que a pasta é criada.4. Digite um nome para a pasta.5. Clique em OK.


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Importar imagens para o aplicativo de imagens

Importar fotos de outras pastas em seu aparelho BlackBerry® ou cartão de memória no aplicativo Fotos permite que vocêtenha acesso a suas fotos enquanto mantém suas estruturas de pastas e locais de arquivos existentes.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Pressione a tecla > Importar fotos. As pastas que contêm fotos que não estão salvas na pasta Biblioteca de fotos nem

na pasta Fotos da câmera serão exibidas.3. Marque as caixas de seleção ao lado das pastas que deseja importar.4. Clique em Importar imagens.

Para excluir as pastas do aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla > Remover da biblioteca. As pastas que vocêimportou permanecem em seu local original, mas são excluídas do aplicativo Fotos.

Para excluir permanentemente as pastas do aplicativo Fotos e da memória do aparelho ou cartão de memória, incluindoarquivos que não são fotos e que não estão visíveis nas pastas no aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla >Excluir. As pastas que você importou são excluídas de seus locais na memória do aparelho ou cartão de memória.

Encontrar uma foto que você tirou com a câmera

As fotos que você tira com a câmera são salvas na pasta Fotos da câmera no aplicativo Fotos. Se você tiver arquivado as fotosem outras pastas, elas não serão mais exibidas na pasta Fotos da câmera.

1. Na tela inicial, clique nos ícones Mídia > Imagens.2. Clique na pasta Fotos da câmera.

Transferindo e fazendo download de arquivos de mídia

Sobre a transferência e a sincronização de arquivos de mídiaVocê pode conectar o aparelho BlackBerry® ao computador para transferir e sincronizar arquivos entre o aparelho e ocomputador usando um cabo USB, ou pode usar a tecnologia Bluetooth® para enviar e receber arquivos de mídia de aparelhoshabilitados para Bluetooth.

A opção de USB na caixa de diálogo que é exibida quando você conecta o aparelho ao computador usando um cabo USBpermite arrastar mais arquivos de uma pasta do computador para uma pasta no aparelho ou cartão de memória. A opção demídia na caixa de diálogo permite que o aparelho envie e receba arquivos de mídia que são protegidos com DRM. Ambas asopções permitem usar o BlackBerry® Desktop Software para que o aparelho envie e receba arquivos.

Se você quiser gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aos arquivos de mídia quando são transferidosentre o aparelho e o computador, use a ferramenta de gerenciamento de mídia do BlackBerry Desktop Software. Para fazerdownload do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opçãoadequada a seu computador.


153


Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelhocomo uma unidade de memória USBVocê deve usar o BlackBerry® Desktop Software para gerenciar e preservar as informações ou a criptografia associadas aosarquivos de mídia quando eles são transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador.







Transfira os arquivos de mídia do computador para o aparelho usandoBlackBerry Desktop SoftwareCom o BlackBerry® Desktop Software, você pode sincronizar arquivos de mídia, incluindo listas de reprodução do iTunes e doWindows Media® para seu aparelho BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acessewww.blackberry.com/desktop e selecione a opção adequada a seu computador.1. Conecte o aparelho ao computador.2. Em seu aparelho, na caixa de diálogo que é exibida, selecione qualquer uma das opções de transferência de arquivos.3. No computador, abra o BlackBerry Desktop Software.4. Clique na opção de transferência de mídia mais adequada ao que você pretende fazer.

Para obter mais informações sobre como sincronizar arquivos de mídia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informações relacionadasTransferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memória USB, 12

Enviar um arquivo de mídiaÉ possível compartilhar fotos e vídeos nos aplicativos instalados, como Facebook® para aparelhos BlackBerry® e YouTube® paraaparelhos BlackBerry. Somente é possível enviar os arquivos de mídia que você adicionou.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Clique em um tipo de mídia.3. Se necessário, clique em uma categoria.4. Realce um arquivo de mídia.


154


5. Pressione a tecla .• Para enviar uma foto ou vídeo, clique em Enviar. Clique em um tipo de mensagem ou em um aplicativo.• Para enviar um arquivo de áudio, clique na opção de envio para um tipo de mensagem.

6. Se necessário, ative a tecnologia Bluetooth® e escolha um aparelho ou faça o emparelhamento com um aparelho.

Receber um arquivo de mídia usando a tecnologia BluetoothPara executar esta tarefa, você precisa ativar a tecnologia Bluetooth®.

Quando um arquivo de mídia é enviado a seu aparelho BlackBerry® usando a tecnologia Bluetooth, uma caixa de diálogo éexibida na tela.1. Na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho, clique em Sim.2. Na lista suspensa, clique em um local para salvar o arquivo.3. Clique em Salvar.

Informações relacionadasAtive a tecnologia Bluetooth, 253

Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporteDepender do modeloBlackBerry® e do provedor de serviços sem fio, alguns formatos de arquivo de mídia talvez não sejamsuportados.


Áudio • AAC

• AMR

• FLAC

• MP3

• M4A

• OGG

• WMA

• WAV

Vídeo • 3GP

• AVI

• ASF

• MP4

• MOV

• WMV


155

Para obter informações sobre codecs e formatos de arquivo de áudio e vídeo recomendados para seu aparelho, acessewww.blackberry.com/docs/smartphones e clique em Multimídia > Tipos de Mídia Suportaram em smartphones BlackBerry.

Atalhos de mídiaDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Arquivos de áudio e vídeo

Pausar um arquivo de áudio ou vídeo Pressione a tecla na parte superior do aparelho

BlackBerry®.

Reiniciar a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo Pressione a tecla .

Reproduzir a próxima música Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizadado lado direito do aparelho.

Reproduzir a música anterior Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada dolado direito do aparelho.

Ativar o recurso de reforço de áudio se estiver usando fone deouvido

Ao reproduzir um arquivo de áudio ou vídeo, pressione a teclaAumentar volume até atingir a configuração mais alta devolume, depois pressione a tecla Aumentar volume quatrovezes rapidamente.

Imagens

Ampliar Pressione I

Reduzir Pressione O

Mover a visão da imagem para cima Pressione 2

Mover a visão da imagem para baixo Pressione 8

Mover a visão da imagem para a direita Pressione 6

Mover a visão da imagem para a esquerda Pressione 4

Girar Pressione L

Câmera e câmera de vídeo

Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma fotoou gravar um vídeo

Pressione a tecla Aumentar volume.

Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma fotoou gravar um vídeo

Pressione a tecla Diminuir volume.


156


Tirar uma foto Pressione a tecla de Conveniência no lado direito do seuaparelho.

Solução de problemas: Mídia

Meu aparelho não está usando o toque ou papel de parede corretoSe estiver usando um toque ou uma imagem de papel de parede que você criptografou na memória do aparelho ou no cartãode memória usando a senha do aparelho BlackBerry® e reiniciar o aparelho, remova o bloqueio.

Informações relacionadasBloquear o aparelho, 274

Algumas fotos que tiro ficam borradasEm baixas condições de iluminação, a câmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta deexposição. Se você mexer a câmera antes do clique do obturador, a foto poderá sair borrada. Se a câmera estiver usando umavelocidade do obturador mais lenta, será exibido um indicador de ponto de exclamação na parte inferior da tela.

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry®, talvez você possa diminuir o efeito borrado nas fotos causado pormovimentos leves da câmera, ativando a estabilização de imagem nas opções da câmera.

O brilho do flash enfraquece ou desligaSe a câmera tiver flash, e o nível de carga da bateria cair abaixo de 20%, o flash enfraquecerá para preservar a carga da bateria.Em temperaturas baixas, quando o nível da bateria for inferior a 20%, o flash poderá desligar.







157


Não consigo salvar arquivos de mídiaÉ possível que o aparelho BlackBerry® ou o cartão de memória não tenha memória disponível para armazenar arquivos demídia.

Experimente executar as seguintes ações:• Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia na memória do aparelho, exclua dados e mensagens antigas do

aparelho.• Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.• Nas opções de câmera, certifique-se de que o campo Qualidade da imagem não esteja definido como Grande. Fotos

grandes usam mais memória que fotos menores.

Informações relacionadasExcluir mensagens, 79Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131

Não consigo abrir arquivos de mídiaExperimente executar uma das seguintes ações:

• Se você estiver tentando abrir um arquivo de mídia no aparelho BlackBerry® conectado ao computador, desconecte oaparelho do computador.

• Se estiver tentando abrir um arquivo de mídia no computador usando seu aparelho como unidade USB, verifique se vocêfechou as opções de transferência de mídia no BlackBerry® Desktop Software.

• Se você tiver criptografado os arquivos de mídia no cartão de memória usando a chave de criptografia gerada peloaparelho BlackBerry e estiver tentando abrir um arquivo de mídia criptografado no seu computador ou em um aparelhodiferente do BlackBerry usado para criptografar o arquivo, insira o cartão de memória no aparelho BlackBerry usado paracriptografar o arquivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança > Criptografia. Naseção Cartão de memória, altere o campo Modo para Senha do aparelho.

Informações relacionadasSobre a criptografia de arquivos, 152

Meu aparelho não reconhece o cartão de memóriaExperimente executar uma das seguintes ações:• Verifique se o cartão de memória está inserido corretamente no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informações sobre

como inserir um cartão de memória no aparelho, consulte a documentação impressa fornecida com o aparelho.• Nas opções do cartão de memória, se houver uma mensagem solicitando que ele seja formatado, desconecte o aparelho

do computador. Formate o cartão de memória.CUIDADO: A formatação do cartão de memória excluirá todos os arquivos dele.

Informações relacionadasReparar arquivos armazenados em seu cartão de memória ou em seu aparelho, 150


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Não é possível localizar podcastsO conteúdo de podcast marcado como conteúdo explícito não será exibido no aplicativo de Podcast se a opção Mostrarconteúdo explícito não estiver ativada.

A tela do Media Player fechaSe você pausa ou pára um arquivo de mídia por certo período de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar odesempenho de seu aparelho BlackBerry®. Nas opções de mídia, você pode parar o fechamento ou alterar o tempo antes de atela do Media Player fechar.

Informações relacionadasAltere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar, 138


159

Toques, sons e alertas

Sobre toques, sons e alertasO perfil que você seleciona no aplicativo Perfis de som e alerta define como o aparelho BlackBerry® o alerta sobre ligaçõestelefônicas, mensagens, lembretes e conteúdo do navegador.

O aparelho tem um perfil Normal e cinco outros perfis pré-carregados: Alto, Médio, Apenas vibrar, Silencioso e Apenastelefone. Você pode alterar os toques em qualquer perfil pré-carregado em um arquivo de áudio que esteja armazenado noaparelho ou no cartão de memória ou você pode criar perfis adicionais. O perfil Todos os alertas desativados não pode seralterado.

Por padrão, algumas configurações dos perfis pré-carregados são baseadas nas configurações do perfil Normal. Por exemplo,quando você altera o toque no perfil Normal, o toque nos perfis Alto, Médio e Apenas telefone são atualizadosautomaticamente. Se você não quiser que configurações específicas de um perfil pré-carregado sejam atualizadasautomaticamente quando alterar a configuração correspondente no perfil Normal, você poderá alterar manualmente asconfigurações nesse perfil pré-carregado.

Você pode criar alertas de contato, que o alertarão quando determinados contatos chamarem ou enviarem uma mensagem.Os alertas de contato estão sempre ativados e não são desativados a menos que você selecione o perfil Todos os alertasdesativados. Por exemplo, mesmo que você selecione os perfis Silencioso ou Apenas vibrar, os alertas de contato sonoroscontinuam audíveis até que você selecione o perfil Todos os alertas desativados.









Guia do usuário Toques, sons e alertas

160

Adicionar um perfil personalizadoVocê pode criar perfis adicionais.1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.2. Clicar em Alterar sons e alertas > Gerenciamento de perfis > Adicionar perfil personalizado.3. No campo Nome, digite um nome para o perfil.4. Clique no item que deseja alterar.5. Altere as informações de toque, notificador ou lembrete.6. Pressione a tecla > Salvar.

Para excluir um perfil personalizado, realce o perfil. Pressione a tecla > Excluir.



Silenciar o aparelho1. Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta.2. Execute uma das seguintes ações:

• Para receber apenas alertas do LED piscando, clique em Silencioso.• Para receber apenas alertas por vibração, clique em Apenas vibrar.• Para desativar todos os alertas, incluindo alertas de contato, clique em Desativar todos os alertas.


161

Quando um toque, lembrete ou som de alerta estiver disponível, pressione a tecla na parte superior do aparelho

BlackBerry®. Você também pode abrir ou fechar o controle deslizante para silenciar um lembrete ou alerta.

Informações relacionadasSilenciar alarme, 198

LED piscandoO LED na parte superior do aparelho BlackBerry® pisca em cores diferentes para indicar status diferentes.

Cor do LED piscando Descrição

Verde Você está em uma área de cobertura sem fio. Você pode ativarou desativar esta notificação.

Azul Seu aparelho está conectado a um aparelho habilitado paraBluetooth®. Você pode ativar ou desativar esta notificação.

Vermelho Uma nova mensagem chegou e o perfil selecionado estádefinido para notificá-lo usando a luz do LED piscando. Seestiver usando o aparelho com um smart card, o aparelho estáacessando dados no smart card.

Âmbar O nível de energia da bateria está baixo ou o aparelho estádesligado e carregando. Não é possível desativar a notificaçãode nível de energia da bateria baixo.

Informações relacionadasDesativar a notificação de conexão Bluetooth, 257Ativar a notificação de LED para cobertura sem fio, 222

Alterar opções de notificação de alarme1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Alarme, altere os campos Toque do alarme, Volume, Tempo de soneca e Vibração.4. Pressione a tecla > Salvar.


162

Ativar sons de eventoOs sons de evento alertam quando o aparelho BlackBerry® é ligado ou desligado, quando o nível de carga da bateria estácompleto ou baixo e quando um cabo USB ou acessório é conectado ao dispositivo ou desconectado do mesmo.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Acessibilidade.3. Marque a caixa de seleção Sons de evento.4. Pressione a tecla > Salvar.

Solução de problemas: Toques, sons e alertas

Meu aparelho está tocando ou vibrando mais vezes do que o esperadoO número de vezes que o aparelho BlackBerry® vibra ao receber uma chamada não é determinado pelo número de vibraçõesdefinido no perfil sonoro, e não há nenhuma configuração para o número de toques se você não assinar o correio de voz. Oaparelho vibra ou toca até que o chamador ou a rede sem fio encerre a conexão.

Meu aparelho não toca nem vibra quando recebo uma chamada oumensagemExperimente executar as seguintes ações:

• Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. Certifique-se de que seu perfil não esteja definido como Nenhumalerta ou Silencioso.

• Se você tiver criado alertas de contato, na tela inicial clique no ícone Perfis de som e alerta. Clicar em Alterar sons ealertas > Sons para contatos. Clique em um alerta de contato. Clique em Telefone ou Mensagens. Certifique-se de queo campo Volume não esteja definido como Silencioso e que o campo Vibrar não esteja definido como Desligado.


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Navegador

Aspectos básicos sobre o navegador

Navegação em páginas na Web

Visitar uma página da Web ou pesquisar na InternetDependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez vários navegadores sejam exibidos no aparelho BlackBerry®. Paraobter mais informações sobre as tarifas associadas ao uso de cada navegador, entre em contato com o provedor de serviços.1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. No campo na parte superior da página, digite um endereço da Web ou termos de pesquisa.3. Pressione a tecla no teclado.

Para interromper o carregamento de uma página da Web, pressione a tecla > Parar.

Informações relacionadasNenhum navegador está disponível no dispositivo, 175

Sobre a navegação em guias

No BlackBerry®, com a navegação em guias, você pode abrir várias páginas ao mesmo tempo. Também é possível alternarrapidamente entre as guias abertas, abrir uma nova guia sem fechar a outra ou fechar uma guia sem fechar o navegador. Sevocê abrir um link que esteja em uma mensagem, entrada de calendário ou memorando, o link será aberto (automaticamente)em uma nova guia.

Quanto mais guias você abrir, mais memória e energia da bateria o aparelho usará.

Informações relacionadasAbrir, fechar ou alternar entre guias, 12Não consigo abrir uma nova guia, 176

Abrir, fechar ou alternar entre guiasExecute uma das seguintes ações:

• Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique no ícone Nova guia.• Para abrir uma nova guia para um link em uma página da Web, realce o link. Pressione a tecla > Abrir link em

nova guia.• Para alternar entre guias, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique em uma guia.• Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Realce uma guia. Clique no ícone .

Guia do usuário Navegador

164

Ampliar ou reduzir uma página da Web

Em uma página da Web, pressione a tecla > Zoom.• Para aumentar o zoom, no trackpad, deslize o dedo para cima.• Para diminuir o zoom, no trackpad, deslize o dedo para baixo.

Para desativar modo de zoom, pressione a tecla .

Voltar ou avançar uma página da Web1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.2. Clique em Voltar ou Avançar.

Atualizar uma página da Web1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.2. Clique em Atualizar.





Exibir uma lista de páginas da Web visitadas recentemente1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Histórico.

Voltar à tela inicial1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.2. Clique em Início.

Fechar o navegador1. Em uma página da Web, pressione a tecla Menu.2. Clique em Fechar.


165

Criar um ícone de atalho para uma página da Web na tela inicial

Em uma página da Web, pressione a tecla .> Adicionar à tela inicial.

Ativar atalhos do navegador1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Geral, marque a caixa de seleção Habilitar atalhos do teclado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibindo, copiando e encaminhando endereços

Exibir o endereço de uma página da Web

Em uma página da Web, pressione a tecla > Propriedades da página.

Copiar o endereço de uma página, link ou imagem da WebEscolha uma das seguintes ações:

• Para copiar um endereço de uma página da Web, pressione a tecla > Copiar endereço da página.• Para copiar o endereço de um link, realce ou deixe o cursor sobre o link. Pressione a tecla > Copiar link.• Para copiar o endereço de uma imagem, realce ou deixe o cursor sobre a imagem. Pressione a tecla > Copiar link

da imagem.

Para colar o endereço, pressione a tecla > Colar.

Enviar um endereço Web1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.

• Para enviar o endereço da Web de uma página da Web que esteja na sua lista de marcadores ou no histórico donavegador, realce a página da Web.

• Para enviar um endereço da Web diferente, navegue para uma página da Web.2. Pressione a tecla > Enviar link ou Enviar endereço de página.3. Clique em um tipo de mensagem.

Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a .

Enviar um link ou uma imagem de uma página da Web1. Em uma página da Web, realce ou deixe o cursor sobre o link ou imagem.2. Pressione a tecla > Enviar link ou Enviar link de imagem.


166

3. Clique em um tipo de mensagem.


Exibindo imagens e reproduzindo arquivos de mídia

Reproduzir um arquivo de mídia em uma página da Web1. Em uma página da Web, clique em um arquivo de mídia.2. Clique em Abrir.

Informações relacionadasFormatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte, 11Não consigo reproduzir uma música ou vídeo em uma página da Web, 176

Exibir uma imagem inteira em uma página da Web1. Em uma página da Web, realce imagem ou deixe o cursor sobre ela.2. Pressione a tecla > Imagem completa.

Para ampliar ou reduzir uma imagem, pressione a tecla > Ampliar ou Reduzir.

Para que a foto retorne ao tamanho original, pressione a tecla > Zoom 1:1.

Marcadores do navegador

Sobre marcadores de páginas da WebVocê pode adicionar marcadores para as páginas da Web visitadas frequentemente. Ao adicionar um marcador, é possíveldefinir se o navegador deve verificar periodicamente as atualizações da página da Web. Os marcadores atualizados desde aúltima visita serão exibidos em itálico.

Adicionar um marcador para uma página da Web1. Em uma página da Web, pressione a tecla . > Adicionar a marcadores.2. No campo Título, digite um nome para o marcador.3. No campo Pasta, clique na pasta em que você deseja que o marcador seja exibido.4. Clique em Adicionar.

Se você visitar a página da Web off-line, o navegador exibirá o conteúdo que foi atualizado na última vez que você visualizou apágina da Web on-line.


167

Alterar ou excluir o marcador de uma página da Web1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.2. Pressione a tecla > Marcadores.3. Realce um marcador.4. Pressione a tecla .

• Para alterar um marcador, clique em Editar marcador. Altere o marcador. Clique em Aceitar.• Para excluir um marcador, clique em Excluir marcador.

Enviar o marcador de uma página da Web1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Marcadores.3. Realce um marcador.4. Pressione a tecla > Enviar link.5. Clique em um tipo de mensagem.


Arquivar o marcador de uma página da Web1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Marcadores.3. Realce um marcador.4. Pressione a tecla > Mover.5. Clique no novo local.

Adicionar, renomear ou excluir uma pasta de marcadores de páginas daWeb1. Na tela inicial, clique no ícone do navegador.2. Pressione a tecla > Marcadores.3. Realce uma pasta de marcadores.4. Pressione a tecla .

• Para adicionar uma pasta de marcadores, clique em Adicionar subpasta.• Para renomear uma pasta de marcadores, clique em Renomear pasta. Digite a um novo nome para a pasta. Pressione a

tecla Enter.• Para excluir uma pasta de marcadores, clique em Excluir pasta.


168

Feeds RSSPara obter mais informações sobre como usar os feeds RSS no aparelho BlackBerry®, na tela inicial ou em uma pasta, clique noícone do Feeds sociais. Pressione a tecla > Ajuda.

Sobre os feeds RSSVocê pode adicionar feeds RSS ao aparelho BlackBerry® para receber atualizações de seus blogs e sites da Web favoritos. Vocêpode adicionar feeds RSS diretamente de uma página da Web ou usando o aplicativo Feeds sociais. Com o aplicativo Feedssociais, você fica atualizado com suas redes sociais e exibe seus feeds RSS em um local.

Adicionar um feed RSS usando o navegador1. No navegador, em uma página da Web com um feed RSS, pressione a tecla Menu.2. Clique em Assinar feed RSS.3. Marque a caixa de seleção ao lado de cada feed que você deseja adicionar.4. Clique em Assinar.5. Clique em OK.

Opções do navegador

Alterar a página inicial ou a página de início1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Geral, execute uma das seguintes ações:

• Para alterar a página inicial, no campo Página inicial, digite um endereço da Web.• Para usar sua página inicial como página de início ao abrir o navegador pela primeira vez, altere o campo Página de

início para Página inicial.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o suporte a JavaScriptO JavaScript é usado em algumas páginas da Web para fornecer recursos interativos, por exemplo, menus e sons. Se você nãoquiser que o navegador forneça recursos de JavaScript, é possível desativar o suporte a JavaScript.1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Conteúdo da Web, desmarque a caixa de seleção Habilitar JavaScript.


169


Parar de carregar imagens ou reproduzir arquivos de mídia incorporadosem páginas da Web1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Conteúdo da web, execute uma das seguintes ações:

• Para parar de carregar imagens em páginas da Web, desmarque a caixa de seleção Carregar imagens.• Para parar de reproduzir arquivos de mídia incorporados a páginas da Web, desmarque a caixa de seleção Habilitar

arquivos de mídia incorporados.4. Pressione a tecla > Salvar.

Parar de bloquear pop-ups em páginas da Web1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Conteúdo da Web, desmarque a caixa de seleção Bloquear pop-ups.

Alterar o tamanho da fonte do texto em páginas da Web1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Conteúdo da Web, altere o campo Tamanho da fonte.4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a codificação de caracteres para todas as páginas da WebPor padrão, o aparelho BlackBerry® usa a máxima codificação de caracteres para cada página da Web.1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Conteúdo da Web, altere o campo Codificação de texto padrão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Receber um aviso antes de fechar o navegador ou transmitir mídia daInternet1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Geral, em Avisar antes, execute uma das seguintes ações:


170

• Para receber um aviso confirmando que você deseja fechar o navegador quando tiver várias guias abertas, marque acaixa de seleção Fechar guias ao sair.

• Para receber um aviso confirmando que você deseja fechar o navegador depois que você pressionar a tecla ,marque a caixa de seleção Fechar o navegador com Escape.

• Para receber um aviso antes que o aparelho BlackBerry® use o portal do navegador do seu provedor de serviços sem fiopara transmitir mídia da Internet, marque a caixa de seleção Alternando para a rede da operadora para transmissãode mídia.


Informações relacionadasRecebo um aviso para trocar de rede ao acessar uma transmissão de música ou vídeo, 176

Excluir informações de navegaçãoO aparelho BlackBerry® salva algumas informações no navegador para melhorar a navegação. Você pode excluir senhas,históricos de navegação, cookies, conteúdos que foram enviados a seu dispositivo e o cache do navegador.1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Privacidade e segurança, em Limpar dados de navegação, marque as caixas de seleção ao lado dos tipos de

informação de navegação que você deseja excluir.4. Clique em Limpar agora.

Desativar cookies no navegador1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Privacidade e segurança, desmarque a caixa de seleção Aceitar cookies.4. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar localização geográfica no navegadorSe você ativar a localização geográfica no navegador, talvez alguns sites da Web possam determinar sua localizaçãoaproximada.1. Na tela inicial, clique no ícone Navegador.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Privacidade e segurança, marque a caixa de seleção Habilitar localização geográfica.4. Pressione a tecla > Salvar.

Quando você acessar um site que solicite sua localização, uma caixa de diálogo é exibida. Se você marcar a caixa de seleçãoNão perguntar novamente para este site, o site e as permissões definidas para ele são salvas em Permissões degeolocalização nas opções do seu navegador.


171

Segurança do navegador

Sobre a TLSA configuração do BlackBerry® foi projetada para usar TLS ou SSL a fim de criptografar dados que seu aparelho envia ou recebevia Internet usando o BlackBerry® Enterprise Server. A comunicação entre seu aparelho e o BlackBerry Enterprise Server écriptografada usando DES triplo. A comunicação entre o BlackBerry Enterprise Server e os servidores de conteúdo écriptografada com SSL ou TLS. Para aumentar a segurança, você pode configurar TLS para conexões HTTP entre seu aparelho eo BlackBerry Enterprise Server e usa criptografia DES tripla para toda a outra comunicação entre seu aparelho e o BlackBerryEnterprise Server.

Opções TLS

Opção Descrição

Permitir SSL 3.0 Especifique se seu navegador aceitará conexões SSL. Se você não selecionar estaopção, seu navegador só permitirá conexões TLS.

Intensidade da criptografia Especifique se seu navegador só aceitará e enviará dados usando criptografia de128 bits. Para aceitar e enviar somente dados criptografados de 128 bits, altere estecampo para Somente fortes. Para aceitar e enviar dados criptografados comcriptografia de 128 ou 56 bits, altere este campo para Permitir fracos.

Intensidade do algoritmo Especifique se seu navegador aceita dados com algoritmos de resumo ou apenasdados com algoritmos de resumo fortes. Quanto mais forte o algoritmo deresumo,mais segura é a navegação. Para aceitar dados com algoritmos de resumofracos, altere este campo para Permitir fracos. Para aceitar só dados com algoritmosde resumo fortes, altere este campo para Somente fortes. Para ser avisado antesde aceitar dados com algoritmos de resumo fracos, altere este campo para Avisar.Dependendo das opções definidas pelo administrador, você talvez não possa alteraresta opção.

Gerenciar a segurança do navegador1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > TLS.3. Defina as opções de segurança.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Adicionar um servidor confiável de conteúdoSe sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server Server, você poderá adicionar servidores de conteúdo à sua listade servidores de conteúdo confiáveis para acelerar o processo de autenticação quando estiver autenticando com um servidorde conteúdo.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > TLS.3. Realce o campo Hosts confiáveis.4. Pressione a tecla > Adicionar host.5. Digite o endereço Web do servidor de conteúdo.6. Clique em OK.7. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar ou alterar um site associado a um certificadoPara acessar alguns sites, talvez você precise fornecer um certificado de autenticação. Depois que você fornece um certificadopara um site, o site e o certificado associado são adicionados automaticamente à lista Mapeamentos de host/certificado emsuas opções TLS. Você pode adicionar ou alterar manualmente um site associado a um certificado.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > TLS.

• Para associar manualmente um site a um certificado, realce o campo Mapeamentos de host/certificado. Pressione atecla > Adicionar host. No campo Nome do host, digite o nome do site. No campo Certificado , selecione ocertificado associado ao site. Clique em OK.

• Para alterar o site associado a um certificado, realce um item na lista Mapeamentos de host/certificado. Pressione atecla > Editar. Altere o certificado. Clique em OK.


Envio de navegador

Sobre o envio de navegadorO envio de navegador foi projetado para enviar informações de um aplicativo da Web para o aparelho BlackBerry® à medidaque elas são disponibilizadas. Por exemplo, você pode receber atualizações sobre boletins meteorológicos, cotações da bolsaou furos de reportagem. Quando o aparelho recebe uma atualização, uma nova mensagem de envio de navegador pode serexibida no aplicativo de mensagens, ou um ícone na tela inicial pode ser alterado para indicar que novas informações estãodisponíveis. O aplicativo da Web também pode enviar informações atualizadas para o cache do navegador sem que vocêreceba uma notificação. Se as informações forem enviadas para o cache do navegador, elas ficarão disponíveis no dispositivo,mesmo quando ele não estiver conectado à rede sem fio. Os aplicativos da Web que usam o envio do navegador atualizamautomaticamente o seu dispositivo, a menos que você desative o envio do navegador.


173

Seu aparelho é compatível com diferentes tipos de mensagens de envio de navegador. As mensagens de carregamento doserviço e as mensagens de indicação do serviço incluem informações atualizadas. Outras mensagens envio de navegadorincluem mensagens que são exibidas no cache de seu navegador.

Opções de envio do navegador

Opção Descrição

Processo MDS Define se o aparelho BlackBerry® aceita mensagens enviadas pelo navegador do BlackBerry®Enterprise Server ou do BlackBerry® Internet Service.

Hosts MDS Define se o aparelho aceita mensagens enviadas de todas as instâncias do BlackBerry EnterpriseServer ou do BlackBerry Internet Service.

Processo SMSC Define se o aparelho aceita mensagens enviadas que são baseadas em SMS.

Hosts SMSC Define de quais hosts SMSC o aparelho aceita mensagens enviadas pelo navegador. Para aceitarmensagens enviadas pelo navegador de um host SMSC específico, digite o número de telefone dohost SMSC.

Processo IP Define se o aparelho aceita mensagens enviadas pelo navegador que os aplicativos da Web enviampelo gateway WAP.

Hosts IP Define de quais gateways WAP o aparelho aceita mensagens enviadas pelo navegador. Para aceitarmensagens enviadas pelo navegador de um host IP específico, digite o endereço IP do gatewayWAP.

Desligar o envio de navegador1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema. > Envio do navegador.3. Desmarque a caixa de seleção Habilitar envio.4. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do navegadorPara usar atalhos de navegador, talvez você precise ativar os atalhos nas opções do navegador. Dependendo do idioma deentrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Inserir um ponto (.) no campo de endereço daWeb

Pressione a tecla Espaço.


174

Inserir uma barra (/) no campo de endereço daWeb

Pressione as teclas Shift e Espaço.

Interromper o carregamento de uma páginada Web

Pressione a tecla Escape.

Fechar o navegador Mantenha pressionada a tecla Escape.

Em uma página da Web

Alternar rapidamente entre guias Pressione W

Ampliar uma página da Web Pressione I

Reduzir uma página da Web Pressione O

Vá para a página inicial Pressione G

Voltar à tela inicial Pressione H

Abrir a lista de marcadores Pressione K

Adicionar um marcador Pressione A

Exibir uma lista de páginas da Web visitadasrecentemente

Pressione Y

Atualizar uma página da Web Pressione R

Pesquisar texto em uma página da Web Pressione F Para encontrar a próxima instância do texto, pressione V.

Abrir as opções do navegador Pressione S

Mover-se por uma página da Web



Ir para a parte superior de uma página da Web Pressione T

Ir para a parte inferior de uma página da Web Pressione B

Solução de problemas: Navegador

Nenhum navegador está disponível no dispositivoDependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.

Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.


175

Não consigo reproduzir uma música ou vídeo em uma página da WebO aparelho BlackBerry® talvez não ofereça suporte ao tamanho ou formato do arquivo da música ou vídeo.

Recebo um aviso para trocar de rede ao acessar uma transmissão demúsica ou vídeoVocê receberá um aviso para trocar de rede se não for possível acessar uma transmissão de música ou vídeo com aconfiguração de rede utilizada. Se você trocar de rede, talvez precise pagar taxas adicionais.Para obter mais informações, entreem contato com o provedor de serviços sem fio ou com o administrador.

Para não receber mais este aviso, no navegador, pressione a tecla > Opções. Na seção Geral, em Avisar antes, desmarquea caixa de seleção Alternando para a rede da operadora para transmissão de mídia.

Não consigo abrir uma nova guiaTalvez você não tenha memória suficiente disponível em seu BlackBerry®. Tente executar as seguintes ações:

• Feche uma guia da qual você não precisa.• Feche outros aplicativos que não precisam estar abertos.

Informações relacionadasFechar um aplicativo para que não seja executado em segundo plano, 232Abrir, fechar ou alternar entre guias, 12


176

Calendário

Aspectos básicos sobre o calendário

Alternar modos de exibição do calendárioVocê pode exibir seus compromissos e reuniões de quatro maneiras diferentes. Os modos de exibição Dia, Semana e Mêsexibem todos os compromissos e reuniões do período selecionado. No modo Agenda, são exibidas em uma lista todas asreuniões e os compromissos programados, assim como o tempo livre.

1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Exibir.3. Clique em uma exibição.

Ir para uma data específica no calendário1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla .

• Para ir para uma data específica, clique em Ir para a data.• Para ir até a data atual, clique em Ir para hoje.

Programar reuniões ou compromissosPara convidar participantes a uma reunião, sua conta de e-mail de trabalho deve usar um BlackBerry® Enterprise ServerEnterprise Server compatível com esse recurso.

1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Novo Compromisso.3. Digite as informações da reunião ou do compromisso.

• Para convidar um participante a uma reunião, pressione a tecla > Convidar participante. Clique em umparticipante.

4. Execute uma das seguintes ações:• Para enviar o convite de reunião aos participantes convidados, pressione a tecla > Enviar.• Para salvar um compromisso, pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasDesligar o aparelho, 261Desligar o aparelho, 261Não consigo programar compromissos que duram vários dias, 186Não consigo definir alguns campos durante a programação de compromissos, 186

Guia do usuário Calendário

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Definir alarmes no calendárioÉ possível definir um alarme no calendário para disparar em dias e horários programados. A programação de alarmes nocalendário não altera seu alarme regular no aplicativo Relógio. As configurações de tom de alarme são compartilhadas pelosalarmes nos aplicativos Calendário e Relógio, portanto as alterações nessas configurações afetarão os alarmes em ambos osaplicativos.

1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Novo alarme.3. Digite as informações do alarme.4. Se quiser que o alarme se repita, altere o campo Recorrência.5. Pressione a tecla > Salvar.

Trocar de calendárioSe o aparelho BlackBerry® estiver associado a várias contas de e-mail, você poderá ter vários calendários. Se houver várioscalendários no aparelho, você poderá programar e gerenciar compromissos e reuniões em todos os calendários. Para obtermais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Selecionar Calendário.3. Clique em um calendário.

Reuniões

Programar reuniões ou compromissosPara convidar participantes a uma reunião, sua conta de e-mail de trabalho deve usar um BlackBerry® Enterprise ServerEnterprise Server compatível com esse recurso.

1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Novo Compromisso.3. Digite as informações da reunião ou do compromisso.

• Para convidar um participante a uma reunião, pressione a tecla > Convidar participante. Clique em umparticipante.

4. Execute uma das seguintes ações:• Para enviar o convite de reunião aos participantes convidados, pressione a tecla > Enviar.• Para salvar um compromisso, pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasDesligar o aparelho, 261


178

Desligar o aparelho, 261Não consigo programar compromissos que duram vários dias, 186Não consigo definir alguns campos durante a programação de compromissos, 186

Excluir um compromisso, reunião ou alarme1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Realce um compromisso, reunião ou alarme.3. Pressione a tecla > Excluir.

Responder a um convite de reunião1. Em um convite de reunião, pressione a tecla .2. Clique em Aceitar, Provisório ou Recusar.3. Se você tiver recusado o convite de uma reunião delegada, execute uma das seguintes ações:

• Para recusar o convite para a reunião, clique em Recusar.• Para delegar a reunião de volta para o remetente de modo que este possa delegá-la para outra pessoa, clique em

Delegar.4. Execute uma das seguintes ações:

• Para enviar uma resposta sem adicionar comentários, clique em Enviar resposta.• Para adicionar comentários à sua resposta, clique em Adicionar comentários. Digite um comentário. Pressione a tecla

> Enviar.

Nota: Se você excluir do aplicativo de mensagens o convite para uma reunião antes de aceitá-lo ou recusá-lo, a reunião seráexcluída do aplicativo de e-mail do seu computador.

Exibir o calendário ao responder a um convite de reuniãoEm um convite de reunião, pressione a tecla > Exibir calendário.

Para retornar ao convite de reunião, pressione a tecla .

Verificar a disponibilidade dos participantes de uma reuniãoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Você só pode verificar a disponibilidade de participantes de reuniões na sua organização.

Em uma reunião ou convite de reunião, abaixo da lista de participantes, clique em Exibir disponibilidade.• Se você for o organizador da reunião, para selecionar a próxima vez que todos os participantes da reunião estarão

disponíveis, clique em Próximo horário disponível.• Para exibir uma lista dos status que são associados às barras coloridas na tela (por exemplo, ocupado ou provisório),

pressione a tecla > Mostrar legenda.


179

Alterar a lista de participantes de uma reuniãoPara executar esta tarefa, você precisa ser o organizador da reunião.

1. Em uma reunião, no campo Aceito ou Recusado, realce um contato.2. Pressione a tecla .3. Clique em Convidar participante, Alterar participante ou Remover participante.4. Pressione a tecla > Salvar.

Encaminhar um convite de reuniãoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio oucom o administrador.

Se você não tiver a opção de encaminhar um convite de reunião, talvez possa então delegar um convite de reunião.

Em uma reunião ou convite de reunião, pressione a tecla > Encaminhar.

Nota: Se encaminhar um convite de reunião em nome do organizador da reunião, somente o organizador da reunião receberáa resposta do destinatário.

Delegar um convite de reuniãoPara executar esta tarefa, você deve usar o IBM® Lotus Notes® e sua conta de e-mail deve estar associada a um BlackBerry®Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso.

Se você não tiver a opção de delegar um convite de reunião, talvez possa então encaminhar convites de reunião. Você não teráa opção de delegar um convite de reunião se o organizador da reunião tiver desativado esse recurso.

1. Em um convite de reunião, pressione a tecla > Delegar.2. Clique em um contato.

• Para enviar uma resposta sem adicionar comentários, clique em Enviar resposta.• Para adicionar um comentário à sua resposta, clique em Adicionar comentários. Digite um comentário. Pressione a

tecla > Enviar.

Enviar uma mensagem de e-mail para todos os participantes da reuniãoEm uma reunião, convite de reunião ou resposta à reunião, pressione a tecla > Enviar e-mail aos participantes.


180

Reuniões por teleconferência

Sobre teleconferênciasVocê pode criar dois tipos de teleconferência com o aparelho BlackBerry®. Se a sua organização ou um serviço de conferênciaforneceu um número de ponte de teleconferência, você poderá criar reuniões por teleconferência no calendário do aparelhoou no computador. Os participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunião por teleconferência comum toque na opção Ingressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso, para que não tenham que discar o númerode ponte de teleconferência e códigos de acesso. Caso não tenha um número de ponte de teleconferência, você poderá criaruma teleconferência ligando para outros contatos e unindo as ligações.

Criar uma reunião por teleconferência do aparelhoPara executar esta tarefa, você precisa ser o organizador da reunião. Se você não é o organizador de reunião, pode criar umareunião por teleconferência em nome de outra pessoa a partir do seu computador.

1. Em uma reunião, marque a caixa de seleção Teleconferência.2. Digite as informações da teleconferência.3. Pressione a tecla > Salvar.

Criar uma reunião por teleconferência do computadorPara executar esta tarefa, você precisa ser o organizador da reunião ou criar a reunião em nome do organizador da reunião.Para obter informações sobre como criar reuniões em nome de outra pessoa, consulte a documentação do aplicativo de e-maildo computador.

Você pode criar uma reunião por teleconferência em um computador reconhecido pelo seu aparelho BlackBerry®. Quando areunião por teleconferência começar, os participantes que têm um aparelho BlackBerry poderão entrar usando a opçãoIngressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso.1. Nas notas de reunião, ou no campo local de reunião, digite CCP: e o número de ponte de teleconferência do participante.

Não inclua espaços.2. Digite um x minúsculo. Não inclua espaços antes nem depois do x.3. Digite o código de acesso do participante. Digite um espaço depois do código de acesso do participante.4. Digite CCM: e o número de ponte de teleconferência do moderador. Não inclua espaços.5. Digite um x minúsculo. Não inclua espaços antes nem depois do x.6. Digite o código de acesso do moderador. Digite um espaço depois do código de acesso do moderador.

Exemplo


181

Se o número de ponte de teleconferência do participante e do moderador for 1-800-555-5555, o código de acesso doparticipante for 55555# e o código de acesso do moderador for 55551#, digite CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido de espaço.

Entrar em uma reunião por teleconferênciaExecute uma das seguintes ações:

• Em uma notificação de reunião, clique em Ingressar agora.• No calendário, realce a reunião. Pressione a tecla > Ingressar agora.

Informações relacionadasNão consigo entrar em uma teleconferência usando a opção Ingressar agora, 187

Salvar informações de teleconferênciaÉ possível salvar as informações de teleconferência para serem adicionadas automaticamente aos respectivos campos quandovocê criar uma reunião por teleconferência no aparelho BlackBerry®.1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções > Teleconferência.3. Digite as informações da teleconferência.4. Pressione a tecla > Salvar.

Sincronizando o calendário

Sobre sincronizaçãoO recurso de sincronização de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas docalendário, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry® e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio.






182

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fioA Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador,especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar arecuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

1. No aplicativo de contatos, calendário, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla > Opções.2. Se necessário, clique em um calendário ou lista de contatos.3. Marque a caixa de seleção Sincronização sem fio.4. Pressione a tecla > Salvar.

Se você usar o BlackBerry® Internet Service, use a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Software parasincronizar os dados do calendário. Para obter mais informações, consulta a Ajuda do BlackBerry Desktop Software.

Informações relacionadasAlguns caracteres em entradas do calendário não são exibidos corretamente após a sincronização, 186Sobre conflitos de sincronização, 90

Sobre backup e restauração de dados do aparelhoSe você tiver instalado o BlackBerry® Desktop Software no computador, poderá fazer backup e restaurar a maioria dos dadosdo aparelho BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegadorusando a ferramenta de backup e restauração do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informações, consulte a Ajudano BlackBerry Desktop Software.

Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server, talvez você possa restaurar dados do organizador sincronizados aseu aparelho pela rede sem fio. Para restaurar dados do organizador sincronizados pela rede sem fio, você deve ter uma senhade ativação. Para obter mais informações, contate seu administrador.


Sobre conflitos de sincronizaçãoUm conflito de sincronização ocorre quando você altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry® e noaplicativo de e-mail do computador.





183


Gerenciar conflitos de sincronização de dadosVocê pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronização de dados do organizador são resolvidosdesativando a sincronização de dados sem fio, alterando as opções de resolução de conflitos e sincronizando os dados doorganizador usando a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Software.Para obter mais informações sobre comogerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronização de dados do organizador, consulte a ajuda no BlackBerry DesktopSoftware.

Opções de calendário

Alterar a maneira como o calendário é exibido1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição e ações do calendário.

• Para alterar a exibição padrão, altere o campo Exibição inicial.• Para alterar a hora de início e fim dos dias, altere os campos Início do dia e Fim do dia.• Para alterar o dia que é exibido como o primeiro dia da semana na exibição Semana, altere o campo Primeiro dia da

semana.• Para ocultar o tempo livre na exibição Agenda, desmarque a caixa de seleção Mostrar tempo livre na exibição Agenda.


Alterar opções de lembretes1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição e ações do calendário.

• Para alterar o tempo de soneca dos lembretes, altere o campo Soneca.• Para alterar a hora do lembrete padrão para entradas de calendário, altere o campo Lembrete padrão.



Alterar opções para múltiplos calendários1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções.3. Clique em um calendário.


184

• Para alterar a cor que é usada para compromissos do calendário, altere o campo Cor do compromisso.• Para definir se o calendário deve lembrá-lo de seus compromissos, marque ou desmarque a caixa de seleção Exibir

lembretes.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o calendário padrãoA alteração do calendário padrão altera o endereço de e-mail do qual são enviados os convites para reuniões.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema. > Serviços padrão.3. Altere o campo Calendário (CICAL).4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário noaparelho1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição e ações do calendário.3. Altere o campo Manter compromissos.4. Pressione a tecla > Salvar.

O aparelho BlackBerry® exclui entradas de calendário com um número de dias maior do que o definido por você.

Mostrar tarefas no calendário1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição e ações do calendário.3. Marque a caixa de seleção Mostrar tarefas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do calendárioDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Para que os atalhos funcionem na exibição Dia, pressione > Opções. Clique em Exibição e ações do calendário.Desmarque a caixa de seleção Habilitar entrada rápida.

Programar um compromisso Pressione C

Alterar para o modo de exibição Agenda Pressione A


185

Alterar para o modo de exibição Dia Pressione D

Alterar para o modo de exibição Semana Pressione W

Alterar para o modo de exibição Mês Pressione M

Ir para a próxima semana, mês ou dia da agenda Pressione a tecla Espaço.

Ir para a semana, mês ou dia anterior da agenda Pressione as teclas Shift e Espaço.

Ir para a data atual Pressione T

Ir para uma data específica Pressione G

Solução de problemas: Calendário

Não consigo programar compromissos que duram vários diasSe você usar o IBM® Lotus Notes®, não poderá programar compromissos com duração de vários dias.

Informações relacionadasProgramar reuniões ou compromissos, 177

Não consigo definir alguns campos durante a programação decompromissosSe você usar o IBM® Lotus Notes®, ao alterar compromissos ou reuniões recorrentes, somente será possível alterar os camposAssunto, Local, Lembrete e Observações, assim como a caixa de seleção Marcar como particular.

Informações relacionadasProgramar reuniões ou compromissos, 177

Alguns caracteres em entradas do calendário não são exibidoscorretamente após a sincronizaçãoSe você agendar compromissos ou reuniões em seu aparelho BlackBerry® e eles contiverem caracteres especiais ou acentos,pode ser que o computador não ofereça suporte a esses caracteres.

Em seu computador, verifique que você está usando a página de código padrão e se o suporte à fonte correta está instaladoem seu computador. Para obter mais informações, consulte a documentação do sistema operacional em seu computador.


Informações relacionadasSincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183


186

Sobre conflitos de sincronização, 90

Não consigo entrar em uma teleconferência usando a opção IngressaragoraA opção Ingressar agora não será exibida na notificação de reunião se o organizador não estiver usando um aparelhoBlackBerry® com suporte ao recurso Ingressar agora ou se ele não inserir corretamente as informações da teleconferência. Se aopção Ingressar agora for exibida e o aparelho estiver conectado a uma rede CDMA, talvez seja necessário alterar suas opçõesinteligentes de discagem de forma que possa entrar na reunião por teleconferência usando a opção Ingressar agora.


• Se a opção Ingressar agora não for exibida, para entrar na teleconferência, na reunião ou no convite da reunião, clique nonúmero de conexão à teleconferência e no código de acesso exibidos no campo Local ou na seção Observações.

• Se a opção Ingressar agora for exibida e o aparelho estiver conectado a uma rede CDMA, aumente o tempo padrão queseu aparelho espera para discar um ramal. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Opções >Discagem inteligente. Na seção Para acessar ramais de outras empresas, altere o campo Aguarde para um valor mais alto.Tente entrar novamente na teleconferência usando a opção Ingressar agora.

Informações relacionadasEntrar em uma reunião por teleconferência, 182


187

Contatos

Aspectos básicos sobre contatos

Adicionar um contato• Para adicionar um contato usando o aplicativo Contatos, na tela inicial, clique no ícone Contatos. Na parte superior da tela,

clique em Novo contato. Digite as informações do contato. Pressione a tecla > Salvar.• Para adicionar um contato de uma mensagem, log de chamada ou página da Web, realce o nome, número ou endereço de

e-mail do contato. Pressione a tecla Menu > Adicionar a contatos. Se necessário, adicione informações de contato.Pressione a tecla > Salvar.

Criar um campo de contato personalizadoOs campos de contato personalizados podem armazenar informações que você queira lembrar sobre um contato, porexemplo, você pode adicionar um campo de contato personalizado chamado Equipe de esportes ou Cor favorita. Se você criarum campo personalizado para um contato, o campo será exibido para todos os seus contatos.1. Quando você adicionar ou alterar um contato, na seção Campos personalizados, clique em Adicionar campo

personalizado.2. Clique em um campo.3. Pressione a tecla > Alterar nome do campo.4. Para alterar o nome do campo, coloque o cursor no campo. Pressione a tecla > Alterar nome do campo. Digite um

nome para o campo. Pressione a tecla no teclado.5. Digite as informações que você deseja adicionar ao campo personalizado.6. Pressione a tecla > Salvar.

Você pode sincronizar os campos do contato personalizados por você em seu aparelho BlackBerry® com o aplicativo de e-mailem seu computador. Para obter mais informações sobre como sincronizar campos de contatos, consulte a Ajuda noBlackBerry® Desktop Software.

Informações relacionadasOs dados do campo da lista de contatos não estão aparecendo no computador, 195

Adicionar uma pausa ou espera a um número de telefoneUse uma pausa ou espera para separar números adicionais, por exemplo, uma senha ou um ramal, do número de telefoneprincipal. Quando o número de telefone principal é discado, o aparelho BlackBerry® faz uma pausa antes de discar os númerosadicionais (pausa) ou solicita que você os digite (espera).

1. Após digitar a parte principal do número de telefone no campo apropriado, pressione a tecla .2. Clique em Adicionar pausa ou Adicionar espera.

Guia do usuário Contatos

188

3. Digite os números adicionais.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar ou excluir um contato1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Realce um contato.3. Pressione a tecla .

• Para editar as informações do contato, clique em Editar. Altere as informações de contato. Pressione a tecla >Salvar.

• Para excluir um contato, clique em Excluir.

Pesquisar um contato no catálogo de endereços da empresaPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Pressione a tecla > Busca.3. Digite parte ou todo o nome do contato.4. Pressione a tecla no teclado.5. Pressione a tecla .

• Para adicionar um contato à lista de contatos, clique em Adicionar a contatos.• Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar tudo a contatos.• Para exibir as informações de um contato, clique em Exibir.• Para excluir um contato dos resultados da busca de contatos, clique em Excluir.• Para excluir os resultados da busca de contatos, clique em Excluir busca.• Para iniciar uma nova busca de contatos, clique em Buscar.

Personalizando contatos

Adicionar uma imagem de identificação de chamada para contatos1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Realce um contato.3. Pressione a tecla > Editar.4. Pressione a tecla > Adicionar foto.5. Encontre, realce e clique em uma imagem.6. Se necessário, mova a caixa de corte até a área da foto que você deseja usar.7. Pressione a tecla > Cortar e salvar.


189



Alterar ou excluir a foto de um contato1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Realce um contato.3. Pressione a tecla > Editar.4. Realce a foto do contato.

• Para alterar a foto do contato, pressione a > Substituir foto. Realce uma foto. Pressione a tecla > Selecionar.• Para excluir a foto do contato, pressione a > Excluir foto.



Sobre as categoriasVocê pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Também pode restringir os contatos, as tarefas e as notasexibidas com base em categorias.

Os nomes de categorias não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em maisde uma categoria. Se você usar o IBM® Lotus Notes®, poderá aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no aparelhoBlackBerry®, mas apenas uma categoria será sincronizada com a tarefa no Lotus Notes.

As categorias são compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alterações feitas em um aplicativo sãorefletidas em todos os outros.

Categorizar um contato, tarefa ou nota1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla > Categorias.2. Marque a caixa de seleção ao lado de uma categoria.3. Pressione a tecla > Salvar.

Para remover uma categoria de um contato, tarefa ou nota, desmarque a caixa de seleção ao lado da categoria.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notasVocê pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no Bloco de notas.1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Contatos, Tarefas ou Bloco de notas.2. Pressione a tecla > Filtro.3. Pressione a tecla > Novo.


190

4. Digite um nome para a categoria.5. Pressione a tecla no teclado.

Para excluir uma categoria, realce a categoria. Pressione a tecla > Excluir.

Sincronizando contatos











191










192


Listas de distribuição pessoais

Criar uma lista de distribuição pessoal.Você pode usar listas de distribuição pessoal quando envia mensagens de e-mail, mensagens PIN ou mensagens de texto. Aslistas de distribuição pessoal criadas no dispositivo BlackBerry® não são exibidas no aplicativo de e-mail do computador.

1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Pressione a tecla > Novo grupo.3. Digite um nome para a lista de distribuição pessoal.4. Pressione a tecla > Adicionar membro.5. Clique em um contato.6. Para adicionar outro contato, repita as etapas 4 a 5.7. Pressione a tecla > Salvar grupo.

Alterar ou excluir uma lista de distribuição pessoal1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Realce uma lista de distribuição pessoal.3. Pressione a tecla .

• Para alterar uma lista de distribuição pessoal, clique em Editar grupo. Clique em um contato. Clique em Adicionarmembro, Alterar membro ou Excluir membro. Pressione a tecla > Salvar grupo.

• Para excluir uma lista de distribuição pessoal, clique em Excluir grupo > Excluir.

Nota: Os contatos excluídos de uma lista de distribuição pessoal permanecem na lista de contatos.


193

Listas múltiplas de contatos

Sobre Listas múltiplas de contatosSe o aparelho BlackBerry® estiver associado a várias contas de e-mail, você poderá ter contatos de todas as contas noaparelho. Por exemplo, se o aparelho estiver associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez vocêpossa exibir tanto a lista de contatos corporativa como a pessoal. Para obter mais informações, entre em contato com oprovedor de serviços sem fio.

Exibir outra lista de contatos1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Pressione a tecla > Selecionar contatos.3. Clique em uma lista de contatos.

Alterar a lista de contatos padrão1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema. > Serviços padrão.3. Altere o campo Lista de contatos (SYNC).4. Pressione a tecla > Salvar.

Opções de lista de contatos



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Alterar as opções de exibição de contatosVocê pode alterar a maneira como os contatos são exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens,a lista de contatos e o calendário.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Idioma.3. Altere o campo Exibição de nome global.4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir o número de contatos armazenados no aparelho1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Pressione a tecla > Opções.3. Clique em uma lista de contatos.

O campo Número de entradas exibe o número de contatos armazenados na lista de contatos.

Classificar contatos ou tarefas1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Contatos ou Tarefas.2. Pressione a tecla > Opções.3. Se necessário, clique em Opções gerais.4. Altere o campo Classificar por.5. Pressione a tecla > Salvar.

Solução de problemas: Contatos

Os dados do campo da lista de contatos não estão aparecendo nocomputadorVocê só pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de e-mail do computador. Por exemplo, não é possível adicionar a data de aniversário de um contato a um campo personalizado dalista de contatos do aparelho BlackBerry® e sincronizá-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo deaniversário é um campo de data no aplicativo de e-mail do computador.

Informações relacionadasCriar um campo de contato personalizado, 188


195

Minhas imagens de contato são constantemente alteradasAs imagens de contato em aplicativos (por exemplo, no aplicativo de contatos), poderão se alterar se você configurar mais deum aplicativo no seu aparelho BlackBerry® para substituir imagens de contato. Dependendo da frequência ou de quantasimagens de contato estão sendo substituídas por outros aplicativos, talvez ocorra um aumento nas tarifas de serviços dedados.

Para impedir que as imagens de contato sejam constantemente alteradas, altere as opções em cada aplicativo que estiversubstituindo suas imagens de contato.

Informações relacionadasAdicionar uma imagem de identificação de chamada para contatos, 41Alterar ou excluir a foto de um contato, 190


196

Relógio

Definir data e hora1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Definir hora.

• Para obter a data e hora da rede sem fio automaticamente, altere o campo Atualizar hora para Automático. Observeque você deve estar conectado à rede sem fio.

• Para definir a data e a hora manualmente, altere o campo Atualizar hora para Manual. Clique no campo Definir horaou Definir data. Altere a hora ou data. Clique em OK.

3. Escolha uma das seguintes ações:• Para receber um aviso quando seu aparelho detectar um novo fuso horário, altere o campo Atualização automática de

fuso horário para Prompt.• Para que o seu aparelho seja automaticamente atualizado quando detectar um novo fuso horário, altere o campo

Atualização automática de fuso horário para Ativado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasA hora do aparelho está incorreta, 200

Alterar o conteúdo exibido na tela enquanto o aparelho estásendo carregado1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Durante carregamento.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o mostrador do relógioÉ possível definir outro mostrador para o relógio, o cronômetro e o timer.1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere os campos Mostrador do relógio, Mostrador do cronômetro ou Mostrador do timer.4. Pressione a tecla > Salvar.

Guia do usuário Relógio

197

Exibir um segundo fuso horário no relógioVocê pode mostrar dois fusos horários no relógio. Por exemplo, se você viajar para um fuso horário diferente, poderá exibir ahora em sua localização atual e a hora no fuso horário de seu local de origem.

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Altere o campo Fuso horário no local de origem.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasA hora do aparelho está incorreta, 200

Ligar o alarme1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Definir alarme.3. No trackpad, deslize seu dedo para cima ou até realçar Ativado ou Dias úteis.4. Clique no trackpad.

Na parte superior da tela inicial, um indicador de relógio é exibido.

Para definir alarmes adicionais ou definir alarmes para determinados dias da semana, você pode programar alarmes através doaplicativo Calendário.


Silenciar alarme• Se a opção soneca não estiver ativada, clique em Descartar.• Se a soneca estiver ativada, clique em Soneca.

Alterar opções de notificação de alarme1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Alarme, altere os campos Toque do alarme, Volume, Tempo de soneca e Vibração.4. Pressione a tecla > Salvar.


198

Ativar o modo de relógio de cabeceiraÉ possível definir opções para o modo de relógio de cabeceira para que você possa exibir o relógio sem ser interrompido porchamadas ou mensagens recebidas.1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Entrar no modo de cabeceira.

Para desativar o modo de relógio de cabeceira, pressione a .

Definir opções para o modo de relógio de cabeceira1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Modo de cabeceira, execute uma das seguintes ações:

• Para receber notificações de LED quando o modo de relógio de cabeceira estiver ativo, desmarque a caixa de seleçãoDesabilitar LED.

• Para desativar a conexão com a rede sem fio, para que o aparelho não receba chamadas telefônicas ou mensagensquando o modo de relógio de cabeceira estiver ativo, marque a caixa de seleção Desabilitar rádio.

• Para desativar a redução da luz da tela quando o modo de relógio de cabeceira estiver ativo, desmarque a caixa deseleção Reduzir luz da tela.


Usar o cronômetro1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Cronômetro.3. Clique no ícone de iniciar/parar.

• Para registrar o tempo das voltas, clique no ícone de volta.• Para interromper o cronômetro, clique novamente no ícone de iniciar/parar.• Para enviar os resultados em uma mensagem, pressione a > Enviar resultados. Clique em um tipo de mensagem.

Usar o timer1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Timer.


199

3. Pressione a tecla > Definir timer.4. Ajuste a hora.5. Clique em OK.

• Para iniciar ou parar o timer, clique no ícone iniciar/parar.• Para redefinir o timer, clique no ícone redefinir.

O timer continua a contagem regressiva após você sair do aplicativo Relógio.

Alterar opções de notificação do timer1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Opções.3. Na seção Timer de contagem regressiva, altere o campo Toque do timer, Volume ou Vibração.4. Pressione a tecla > Salvar.

Solução de problemas: Relógio

A hora do aparelho está incorreta1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Relógio.2. Pressione a tecla > Definir hora.3. Experimente executar uma das seguintes ações:

• Se o campo Definir hora for configurado como Automático, pressione a > Atualizar hora.• Se você tiver viajado para outro fuso horário, defina o campo Fuso horário para exibir o horário correto.• Se estiver em uma região que recentemente mudou para o horário de verão ou mudou para outro fuso horário, talvez

você precise atualizar os dados de fuso horário no seu aparelho BlackBerry®. Para atualizar os dados de fuso horário,pressione a > Obter atualizações de fuso horário. Para que este recurso tenha suporte, seu plano de serviçossem fio deve incluir serviços de dados (como, por exemplo, mensagens de e-mail ou serviço de navegador). Se suaconta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server, você talvez não possa atualizar seus dados de fuso horário. Paraobter mais informações, entre em contato com o administrador.

Informações relacionadasDefinir data e hora, 197Exibir um segundo fuso horário no relógio, 198


200

Tarefas e notas

Criar uma tarefa ou uma notaÉ possível criar tarefas no aplicativo Tarefas ou Calendário, além de torná-las visíveis no calendário.

1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Tarefas ou Bloco de notas.• Para criar uma tarefa no aplicativo Calendário, pressione a tecla > Nova tarefa. Digite o título da tarefa e preencha

os dados, como a data de vencimento e a recorrência.• Para criar tarefas no aplicativo Tarefas, clique em Adicionar tarefa. Digite o título da tarefa e preencha os dados, como

a data de vencimento e a recorrência.• Para criar notas, clique em Nova nota. Digite um título e a nota.


Enviar uma tarefa ou uma nota1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Tarefas ou Bloco de notas.2. Realce uma tarefa ou uma nota.3. Pressione a tecla > Encaminhar como.4. Clique em um tipo de mensagem.

Alterar ou excluir uma tarefa ou notaNa tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Tarefas ou Bloco de notas.

• Para alterar a tarefa ou nota, clique nela. Altere a tarefa ou as informações da nota. Pressione a tecla > Salvar.• Para excluir a tarefa ou nota, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.

Alteração do status de tarefas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.2. Realce uma tarefa.3. Pressione a tecla .

• Para marcar a tarefa como concluída, clique em Marcar como concluída.• Para marcar a tarefa como adiada, em andamento ou em espera, clique em Abrir. Altere o campo Status. Pressione a

tecla > Salvar.

Guia do usuário Tarefas e notas

201

Ocultar tarefas concluídas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Tarefas.2. Pressione a tecla > Ocultar concluído.

Mostrar tarefas no calendário1. Na tela inicial, clique no ícone Calendário.2. Pressione a tecla > Opções > Exibição e ações do calendário.3. Marque a caixa de seleção Mostrar tarefas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Sincronizando tarefas e notas







202













203



Sobre as categoriasVocê pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Também pode restringir os contatos, as tarefas e as notasexibidas com base em categorias.

Os nomes de categorias não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em maisde uma categoria. Se você usar o IBM® Lotus Notes®, poderá aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no aparelhoBlackBerry®, mas apenas uma categoria será sincronizada com a tarefa no Lotus Notes.

As categorias são compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alterações feitas em um aplicativo sãorefletidas em todos os outros.

Categorizar um contato, tarefa ou nota1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla > Categorias.2. Marque a caixa de seleção ao lado de uma categoria.3. Pressione a tecla > Salvar.

Para remover uma categoria de um contato, tarefa ou nota, desmarque a caixa de seleção ao lado da categoria.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notasVocê pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no Bloco de notas.1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Contatos, Tarefas ou Bloco de notas.2. Pressione a tecla > Filtro.3. Pressione a tecla > Novo.4. Digite um nome para a categoria.5. Pressione a tecla no teclado.


204

Para excluir uma categoria, realce a categoria. Pressione a tecla > Excluir.



205

Digitação

Aspectos básicos sobre digitação

Realçar, recortar, copiar ou colar textoPara executar esta tarefa, você precisa usar o teclado deslizante.

1. Mantenha pressionada a tecla e clique no trackpad.

• Para realçar o texto caractere por caractere, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad.• Para realçar o texto linha por linha, deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad.

2. Pressione a tecla .• Para recortar o texto realçado, clique em Recortar.• Para copiar o texto realçado, clique em Copiar.

3. Posicione o cursor onde deseja inserir o texto recortado ou copiado.4. Pressione a tecla > Colar.

Digitar um símboloEscolha uma das seguintes ações:

• Se você estiver usando o teclado deslizante, pressione a tecla Symbol. Pressione a tecla de letra exibida abaixo dosímbolo.

• Se você estiver usando o aparelho BlackBerry® no modo retrato com o método de entrada SureType® pressione a teclaSymbol. Para exibir mais símbolos, pressione a tecla Symbol novamente. Clique em um símbolo.

• Se você estiver usando o aparelho no modo retrato com o teclado multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar oprimeiro símbolo da tecla, duas vezes para digitar o segundo símbolo e três vezes para digitar o terceiro símbolo. Paraexibir uma lista de símbolos que não aparecem no teclado, pressione a tecla Symbol.

• Se você estiver usando o aparelho no modo paisagem ou no modo retrato com o teclado completo, pressione a teclaSymbol. Clique em um símbolo.

Digitar um caractere acentuado ou especialMantenha pressionada uma tecla de letra e, no trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou direita até que o caractereacentuado ou especial seja exibido.

Limpar texto de um campoEm um campo no qual você digitou texto, pressione a tecla > Limpar campo.

Guia do usuário Digitação

206

Digitar texto usando o método de entrada por previsão de textoEnquanto estiver digitando, execute uma destas ações:

• Para selecionar a sugestão realçada e começar a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Enter.• Para selecionar a sugestão realçada e continuar digitando a mesma palavra, clique na palavra.• Para ignorar as sugestões, continue digitando.

Métodos de entrada de digitação

Trocar os métodos de entrada de digitação enquanto você digitaPara executar esta tarefa, você deve usar o aparelhoBlackBerry® no modo retrato com o teclado sensível ao toque.

Você pode alternar entre o teclado com tecnologia SureType, o teclado multitap e o teclado completo.

Quando estiver digitando, pressione a tecla > Habilitar <método_de_entrada_de_digitação>.

Alterar as opções de métodos de entrada para digitação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Digitação.3. Para um teclado, clique em Opções avançadas de estilo.4. Altere as opções.5. Pressione a tecla > Salvar.








207

Tecnologia SureType e método de entrada Multitap

Sobre a digitação usando diferentes estilos de teclado

Quando você precisar digitar, o aparelho BlackBerry® exibirá automaticamente um dos três estilos de teclado, de acordo com ocampo e a orientação do aparelho.

Se você estiver usando o aparelho no modo retrato, poderá alternar entre o teclado SureType®, o teclado multitap e o tecladocompleto, e poderá definir um desses estilos de teclado como padrão. Se você estiver usando o aparelho no modo paisagem,poderá digitar com o teclado completo.

Sobre a tecnologia SureType e Multitap

Você pode digitar no aparelho BlackBerry® usando um dos métodos de entrada disponíveis: SureType® ou Multitap.

A tecnologia SureType combina o layout do teclado de telefone tradicional ao familiar padrão de teclas de letras docomputador, oferecendo conforto e rapidez ao digitar ou discar.

A tecnologia SureType foi criada para prever as palavras conforme são digitadas. Com a tecnologia SureType, você pressiona atecla de cada letra da palavra apenas uma vez até que a palavra seja exibida em uma lista na tela. Quando você usar oMultitap, pressione uma tecla uma vez para digitar a primeira letra da tecla e duas vezes para digitar a segunda.

A tecnologia SureType é o método de digitação padrão para a maioria dos campos. Multitap é o método padrão de entrada dedigitação para os campos de números de telefone e de senha.

Digitar texto com a tecnologia SureType

Para executar esta tarefa, você deve usar seu aparelhoBlackBerry® no modo retrato com o teclado sensível ao toque.

1. Pressione a tecla de cada letra apenas uma vez.2. Escolha uma das seguintes ações:

• Para selecionar uma palavra na lista exibida durante a digitação e começar a digitar uma nova palavra, realce a palavra.Pressione a tecla no teclado.

• Para selecionar um item na lista exibida durante a digitação e continuar a digitar a mesma palavra, clique no item.• Para alterar uma letra na palavra sendo digitada, realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.• Para alterar uma letra após digitar uma palavra, clique na palavra. Realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na

tela.Por exemplo, para digitar foi, pressione uma vez a tecla f e uma vez a tecla o até que a palavra foi seja exibida na lista. Realcefoi e pressione a tecla .

Digitar texto usando o método Multitap

Para que esta tarefa possa ser executada, você deve usar o aparelho BlackBerry® no modo retrato.

Escolha uma das seguintes ações:


208

• Para digitar a primeira letra de uma tecla, pressione-a uma vez.• Para digitar a segunda letra, pressione a tecla da letra duas vezes.• Para digitar a terceira letra de uma tecla, pressione a tecla da letra três vezes.• Para digitar a quarta letra de uma tecla, pressione a tecla da letra quatro vezes.

Por exemplo, para digitar run você teria que pressionar a tecla R três vezes, a tecla U duas vezes e a tecla N duas vezes.

Encontrar mais informações sobre digitação em outros idiomasVocê pode aprender a digitar em outros idiomas tais como chinês e tailandês lendo os Guias de Digitação que estão disponíveison-line. Visite www.blackberry.com/go/docs e procure o Guia de Digitação em seu idioma.

Opções de digitação

Alterar o símbolo de moeda padrão1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Teclado.3. Altere o campo Tecla de moeda.4. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper a exibição de contatos na lista exibida durante a digitação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Digitação.3. Para um teclado, clique em Opções avançadas de estilo.4. Desmarque a caixa de seleção Nomes.5. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar tons de teclas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Teclado.3. Marque a caixa de seleção Tom da tecla.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar sons de trackpad1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Sensibilidade do trackpad.3. Limpe a caixa de seleção Rolagem audível.


209



Para ativar sons de trackpad novamente, selecione a caixa de seleção Rolagem audível.



Verificação ortográficaVocê pode verificar a ortografia se seu idioma de entrada estiver definido como Africâner, Árabe, Catalão, Tcheco,Dinamarquês, Holandês, Inglês, Francês, Alemão, Grego, Húngaro, Italiano, Norueguês, Português, Russo, Espanhol, Sueco ouTurco.




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Alterar as opções de verificação ortográficaÉ possível alterar o tipo e o tamanho das palavras que a verificação ortográfica inclui ao ser executada. Por exemplo, talvezvocê não queira que o verificador ortográfico inclua acrônimos ou palavras de uma única letra. Você também pode configurarseu aparelho BlackBerry® para verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Verificação ortográfica.3. Altere uma ou mais opções.4. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper a exibição de sugestões de ortografia na lista exibida durantea digitaçãoPor padrão, quando você começa a digitar uma combinação de letras que o aparelho BlackBerry® não reconhece, sãomostradas sugestões de ortografia em negrito na lista aberta durante a digitação.1. Clique em Digitação e entrada > Digitação.2. Para um teclado, clique em Opções avançadas de estilo.3. Desmarque a caixa de seleção Ortografia.4. Pressione a tecla > Salvar.

Dicionário personalizado

Sobre o dicionário personalizadoÉ possível adicionar palavras ao dicionário personalizado para que o aparelho BlackBerry® as reconheça durante a verificaçãoortográfica. Como a tecnologia SureType® usa o mesmo dicionário, caso você esteja usando o método de entrada SureType, aspalavras que adicionar ao dicionário personalizado serão exibidas na lista mostrada durante a digitação.

Adicionar, alterar ou excluir uma palavra no dicionário personalizado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Dicionário personalizado.

• Para adicionar uma palavra ao dicionário personalizado, pressione a tecla > Novo. Digite uma palavra oucombinação de letras. Pressione a tecla no teclado.

• Para alterar uma palavra no dicionário personalizado, pressione a tecla > Novo. Altere a palavra. Pressione a tecla no teclado.

• Para excluir uma palavra do dicionário personalizado, realce a palavra. Pressione a tecla > Excluir.


211

Interromper a adição automática de itens ao dicionário personalizado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Digitação.3. Para um teclado, clique em Opções avançadas de estilo.4. Desmarque a caixa de seleção Digitação.5. Altere o campo E-mail para Desativado.6. Pressione a tecla > Salvar.

AutoTexto

Sobre o AutoTextoO AutoTexto foi projetado para substituir um texto específico que você digita por entradas de pré-carregadas. Se você digitarum texto que pode ser substituído por uma entrada de AutoTexto, o texto mudará depois que a tecla Espaço for pressionada.

Seu dispositivo BlackBerry® tem entradas de AutoTexto incorporadas que corrigem erros comuns. Por exemplo, o AutoTextoaltera mu para um. Você pode criar entradas de AutoTexto para os erros de digitação comuns ou para abreviações. Porexemplo, você pode criar uma entrada de AutoTexto que substitua cvd por conversamos depois.

Criar uma entrada de AutoTexto1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Substituição de palavra.3. Pressione a tecla > Novo.4. No campo Substituir, digite o texto a ser substituído.5. No campo Por, execute uma das seguintes ações:

• Digite o texto para a substituição.• Para inserir uma macro (por exemplo, a data ou a hora atual), pressione a tecla > Inserir macro.

6. Execute uma das seguintes ações:• Para colocar a entrada em maiúscula exatamente como digitada, altere o campo Usando para Maiúsculas e minúsculas

especificadas.• Para colocar a entrada em maiúscula adequando-a ao seu contexto, altere o campo Usando para SmartCase.

7. No campo Idioma , altere o idioma.8. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar ou excluir uma entrada de AutoTexto1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Substituição de palavra.


212

3. Realce uma entrada de AutoTexto.4. Pressione a tecla .

• Para alterar a entrada de AutoTexto, clique em Editar. Altere a entrada. Pressione a tecla > Salvar.• Para excluir uma entrada de AutoTexto, clique em Excluir.

Desfazer uma alteração de AutoTextoSe o recurso de Autotexto altera uma palavra que você não deseja alterar, é possível desfazer a alteração.

Para desfazer uma alteração de Autotexto enquanto você digita, pressione a tecla duas vezes.

Digitando atalhos para o teclado deslizanteDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Inserir um ponto Pressione a tecla de Espaço duas vezes. A letra seguinte éinserida em maiúscula.

Inserir o símbolo de arroba (@) ou um ponto (.) em umcampo de endereço de e-mail

Pressione a tecla de Espaço.

Colocar uma letra em maiúscula Mantenha a tecla da letra pressionada até que a letramaiúscula apareça.

Ativar CAPS LOCK Pressione a tecla Alt e a tecla Shift direita. Para desativarCAPS LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita.

Digitar um símbolo Pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo dosímbolo.

Digitar o caractere alternativo de uma tecla Pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.

Digitar um caractere acentuado ou especial Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para aesquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, paradigitar ü, mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedopara a esquerda até exibir ü. Solte a tecla da letra quando ocaractere acentuado ou especial for exibido.

Digitar número em um campo de número Mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla denúmero.

Digitar um número em um campo de número Pressione uma tecla de número. Não é necessário pressionara tecla Alt.

Ativar NUM LOCK Pressione a tecla Alt e a tecla Shift esquerda. Para desativarNUM LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita.

Realçar uma linha de texto Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, notrackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo.


213

Realçar o texto caractere por caractere Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, notrackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita.

Cortar texto realçado Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e a teclaBackspace/Delete.

Copiar texto realçado Pressione a tecla Alt e clique no trackpad.

Colar texto Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e clique notrackpad.

Solução de problemas: Digitação

A tecnologia SureType não reconhece uma palavraUse a lista exibida durante a digitação para ajudá-lo a criar palavras não reconhecidas pela tecnologia SureType®. Pressioneuma vez a tecla da primeira letra na palavra. Realce uma letra na lista. Pressione uma vez a tecla da próxima letra na palavra.Realce uma combinação de letras. Clique no trackpad. Continue a digitar a palavra.

Não consigo verificar a ortografiaVocê só pode verificar a ortografia do texto digitado por você. Você pode verificar a ortografia em inglês, africâner, árabe,catalão, tcheco, dinamarquês, holandês, francês, alemão, grego, hebraico, húngaro, italiano, norueguês, polonês, português,romeno, russo, espanhol, sueco ou turco.


214

Teclado

Atribuir um aplicativo a uma tecla de conveniênciaO aparelho BlackBerry® tem uma ou mais teclas de Conveniência na parte lateral. Dependendo do tema, talvez não sejapossível alterar o aplicativo atribuído a uma tecla de conveniência.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Teclas de conveniência.3. Altere o campo A tecla de conveniência abre.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o símbolo de moeda padrão1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Teclado.3. Altere o campo Tecla de moeda.4. Pressione a tecla > Salvar.


Ativar tons de teclas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Teclado.3. Marque a caixa de seleção Tom da tecla.4. Pressione a tecla > Salvar.

Guia do usuário Teclado

215


Desativar sons de trackpad1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Sensibilidade do trackpad.3. Limpe a caixa de seleção Rolagem audível.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar sons de trackpad novamente, selecione a caixa de seleção Rolagem audível.

Solucionando problemas: teclado

Nenhum aplicativo é aberto quando pressiono a tecla de conveniênciaTente estas sugestões:

• Se você não tiver feito isso, atribua um aplicativo à tecla.• Verifique se você não excluiu o aplicativo atribuído à tecla.

Guia do usuário Teclado

216

Idioma

Sobre idiomas de entrada para digitaçãoVocê pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitação. O idioma de entrada de digitação pode ser diferente doidioma de exibição. Quando você define um idioma de entrada de digitação, o AutoTexto e outras opções de digitação mudampara o idioma selecionado. Por exemplo, você pode usar o aparelho BlackBerry® em francês, mas digitar mensagens em inglês.

Alterar o idioma1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Idioma.

• Para alterar o idioma de exibição, altere o campo Idioma de exibição.• Para alterar o idioma de digitação, altere o campo Idioma de digitação.• Para alterar o idioma para comandos de voz, altere o campo Discagem por voz.


Usar um atalho para alternar os idiomas de entrada dedigitação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Idioma.

• Para alternar o idioma de entrada de digitação segurando a tecla Alt e pressionando a tecla Enter, altere o campoTeclas de atalho para Alt-Enter.

• Para alternar o idioma de entrada de digitação segurando a tecla Shift e pressionando a tecla Espaço, altere o campoTeclas de atalho para Shift-Espaço.


Para desativar o atalho para alternar idiomas de entrada de digitação, altere o campo Teclas de atalho para Nenhum.

Guia do usuário Idioma

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Adicionar um idioma de exibiçãoVocê pode usar o BlackBerry® Desktop Software para adicionar um idioma de exibição ao aparelho BlackBerry. Para fazerdownload do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opçãoadequada a seu computador.

Conecte o aparelho ao computador e abra o BlackBerry Desktop Software.

Para obter mais informações sobre como adicionar aplicativos e idiomas de exibição, consulte a Ajuda no BlackBerry DesktopSoftware.

Excluir um idiomaVocê pode excluir idiomas que não usa para aumentar a quantidade de espaço disponível.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Configuração.2. Clique em Idiomas > Remoção de idioma.3. Selecione os idiomas que deseja manter.4. Clique em Atualizar.

Os idiomas não selecionados serão excluídos do aparelho BlackBerry®.

Solução de problemas: idioma

Alguns caracteres não aparecem corretamente em meu aparelhoO BlackBerry® Enterprise Server ou o BlackBerry® Internet Service associado ao aparelho BlackBerry® talvez não ofereçasuporte aos caracteres. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou com oadministrador.

Guia do usuário Idioma

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Visor da tela

Definir as opções de luz de fundo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Escolha uma das seguintes ações:

• Para alterar o brilho da luz de fundo da tela, altere o campo Brilho da luz de fundo.• Para alterar o tempo em que a luz de fundo permanece ligada enquanto você não toca no aparelho BlackBerry®, altere

o campo Tempo limite da luz de fundo.• Para fazer com que a luz de fundo pare de ser ajustada com as condições de iluminação, desmarque a caixa de seleção

Luz de fundo automática.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasA tela é desativada, 223



Alterar a fonte de exibição1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Altere os campos de fonte.4. Pressione a tecla > Salvar.

Guia do usuário Visor da tela

219

Organização de aplicativos na tela inicial.

Sobre a organização de ícones de aplicativosOs ícones de aplicativos podem aparecer na tela inicial ou em pastas na tela inicial. Se você não conseguir visualizar os íconesde todos os seus aplicativos, pode ser que eles estejam ocultos. Você pode fazer com que todos os ícones dos seus aplicativosfiquem visíveis na tela inicial ou em pastas selecionando Exibir todos no menu da tela inicial.

É possível reorganizar os ícones de aplicativos para alterar quais ícones serão exibidos primeiro. Você também pode criar eexcluir pastas, alterar o estilo do ícone das pastas criadas e mover e remover os ícones de aplicativos das pastas.





Adicionar, alterar ou excluir uma pasta na tela inicialNa tela inicial, execute uma das seguintes ações:

• Para adicionar uma pasta, pressione a tecla > Adicionar Pasta. Digite um nome para a pasta. Para alterar o estilodo ícone da pasta, clique no ícone da pasta. Clique em um estilo de ícone de pasta. Clique em Adicionar.

• Para alterar uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Editar pastas. Altere o nome da pasta ou estilo do ícone dapasta. Clique em Salvar.

• Para excluir uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.

Mover o ícone de um aplicativo1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um ícone de aplicativo.2. Pressione a tecla Menu.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para mover o ícone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo até onovo local. Clique no trackpad.


220

• Para colocar o ícone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta deaplicativos desejada.

• Para retirar o ícone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Início ou emoutra pasta.

Adicionar uma mensagem que é exibida quando o aparelho ébloqueado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibição > Mensagem na tela bloqueada.3. Digite o texto que você deseja que seja exibido na tela quando seu aparelho for bloqueado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Ajuste da sensibilidade da tela de toqueVocê pode definir o grau de sensibilidade ao toque com que a tela responde ao toque.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Sensibilidade da tela sensível ao toque.

• Se desejar que a tela responda mais rápido ao toque, altere o campo Intervalo de toque para um número mais baixo.• Se desejar que a tela responda mais rápido quando você tocá-la e mantiver pressionada (por exemplo, ao tocar e

manter pressionada a tela para abrir um menu pop-up), altere o campo Período de foco para um número mais baixo.• Se desejar que a tela responda mais rápido quando você deslizar o dedo rapidamente, altere o campo Sensibilidade ao

movimento para um número mais baixo.3. Pressione a tecla > Salvar.

Usar a escala de cinza ou a reversão de contraste para aexibição de tela1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Acessibilidade.

• Para usar a escala de cinza para a exibição de tela, altere o campo Contraste de cor para Escala de cinza.• Para usar a reversão de contraste para a exibição de tela, altere o campo Contraste de cor para Reverter contraste.



221

Ativar a notificação de LED para cobertura sem fio1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Marque a caixa de seleção Indicador LED de cobertura.4. Pressione a tecla > Salvar.

Quando o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio, o LED pisca na cor verde.

Para desativar a notificação de cobertura da rede sem fio, desmarque a caixa de seleção LED indicador de cobertura.

Dados de tema

Sobre temasDependendo do provedor de serviços sem fio, você talvez possa definir um tema em seu aparelho BlackBerry® que altera amaneira como alguns itens (tal como aplicativos, indicadores, palavras, e ícones) são exibidos. Os temas podem estar pré-carregados em seu aparelho ou você talvez possa fazer download de temas que estejam no formato .cod.

Alternar temas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Na seção Tema, clique em um tema.4. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir.



222

Solução de problemas: Visor

Minha exibição foi alteradaDependendo do tema, as opções de exibição como ícones, fontes e imagens de fundo da tela inicial podem mudar quando otema for trocado.

Informações relacionadasUsar uma imagem como papel de parede do aparelho., 11Encontrar ou ocultar um ícone de aplicativo, 10Alternar temas, 36

Nenhum aplicativo é aberto quando pressiono a tecla de conveniênciaTente estas sugestões:

• Se você não tiver feito isso, atribua um aplicativo à tecla.• Verifique se você não excluiu o aplicativo atribuído à tecla.

A tela é desativadaQuando o aparelho BlackBerry® não é utilizado por algum tempo, a tela é desligada para economizar a energia da bateria. Vocêpode alterar o tempo que a luz de fundo permanece acesa quando você não toca no aparelho.

Para ligar a tela, clique no trackpad ou pressione uma tecla.

Informações relacionadasDefinir as opções de luz de fundo, 219


223

Tecnologia GPSDependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Sobre a tecnologia GPSDependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Você pode usar a tecnologia GPS no aparelho BlackBerry® para obter sua localização GPS e para usar aplicativos e serviçosbaseados em localização. Os aplicativos baseados em localização podem usar sua localização GPS para fornecer outrasinformações, como orientação sobre como chegar a um lugar.

Se o aparelho não tiver um receptor GPS interno, ou se o seu provedor de serviços sem fio não aceitar serviços baseados emlocalização e você quiser usar a tecnologia GPS, você pode emparelhar o aparelho BlackBerry a um receptor GPS habilitadopara Bluetooth®. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Se o aparelho estiver conectado a uma rede CDMA e você fizer uma chamada de emergência, ou se o modo de Retorno deChamada de Emergêngia estiver ativado, é possível que um operador de emergência consiga usar a tecnologia GPS paraestimar sua localização.Nota: Em caso de emergência, sempre forneça ao operador de emergência o maior número de informações possível. Osoperadores de emergência talvez não sejam capazes de estimar sua localização usando apenas a tecnologia de GPS.

Ativar a tecnologia GPSDependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry® e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Nota: As opções de GPS que aparecem no seu aparelho podem ser ligeiramente diferentes das opções que aparecem nestatarefa.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações de localização.3. Altere o campo Serviços de localização para Localização ativada.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a tecnologia GPS, altere o campo Serviços de localização para Localização desativada.

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimentoPara executar esta tarefa, se você não tiver um receptor GPS interno, será preciso emparelhar o aparelho BlackBerry® a umreceptor GPS habilitado para Bluetooth®.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.

Guia do usuário Tecnologia GPS

224

2. Clique em Aparelho > Configurações de localização.3. Altere o campo Origem do GPS.4. Pressione a tecla > Salvar.

Obter a localização GPSDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. Para executar estatarefa, você precisa emparelhar seu aparelho BlackBerry® a um receptor GPS habilitado para Bluetooth®, se o aparelho nãotiver um receptor GPS interno.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações de localização.3. Pressione a tecla > Atualizar GPS.

As coordenadas de longitude e latitude de sua localização atual são exibidas.

Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizaçãoSe a sua conta de e-mail usa um BlackBerry® Enterprise Server, seu administrador poderá rastrear a localização do aparelhoBlackBerry. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações de localização.3. Altere o campo Serviços de localização para Localização desativada.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o auxílio à localizaçãoDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. Por padrão, oauxílio à localização está ativado para melhorar o desempenho da tecnologia GPS. Quando o auxílio à localização está ativado,o aparelho BlackBerry® se conecta periodicamente a um servidor central, o que pode aumentar as tarifas de serviço de dados.Para evitar essas tarifas, você pode desativar o auxílio à localização, mas o aparelho levará mais tempo para obter sualocalização GPS. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações de localização.

• Para desativar o auxílio à localização, altere o campo Auxílio à localização para Desabilitado.• Para desativar o auxílio à localização em roaming, altere o campo Auxílio à localização para Desabilitado quando em

roaming.3. Pressione a tecla > Salvar.


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Solução de problemas: Tecnologia GPS

Não consigo usar a tecnologia GPSTente realizar as seguintes ações:

• Se estiver em um ambiente externo, afaste-se dos prédios e exponha o aparelho a céu aberto.• Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela.• Caso tenha emparelhado o aparelho BlackBerry® com um receptor GPS habilitado para Bluetooth®, verifique se esse

receptor GPS habilitado para Bluetooth está ligado.• Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes até que o aparelho obtenha sua

localização GPS.


226

Mapas

Aspectos básicos sobre mapas

Exibir um local em um mapa1. Na tela inicial, clique no ícone Mapas.2. Em um mapa, pressione a tecla . > Encontrar local.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para procurar por um ponto de interesse como uma empresa ou ponto turístico, no menu suspenso no canto superiordireito da tela, clique em Empresa. Digite as informações do ponto de interesse no campo Empresa. Realce o ponto deinteresse.

• Para exibir um novo local, no menu suspenso na parte superior direita da tela, clique em Local. Digite um endereço nocampo Local. Realce o local.

• Para exibir um local para um contato, digite o nome do contato no campo Local ou Empresa. Realce as informações docontato.

• Para exibir um local marcado, realce-o na parte inferior da tela.4. Pressione a tecla tecla > Visualizar no mapa.

Se você estiver visualizando um local diferente da sua localização atual, para receber orientações até este local a partir de sualocalização atual, pressione a > Navegar até aqui. Seu aparelho deve ter um receptor GPS interno ou estar emparelhadocom um receptor GPS habilitado para Bluetooth para executar esta tarefa.

Exibir um endereço no mapa usando um linkQuando seu aparelho BlackBerry® reconhecer um endereço em determinados aplicativos, como aplicativos de mensagensinstantâneas e o Bloco de notas, o seu aparelho sublinha o endereço.1. Realce um endereço sublinhado.2. Pressione a tecla > Visualizar no mapa.

Enviar uma localizaçãoVocê pode enviar uma localização como uma mensagem, por exemplo, em uma mensagem de e-mail ou mensageminstantânea. A mensagem que você envia inclui um link para a localização, para que o destinatário possa exibi-la em um mapa.1. Em um mapa, pressione a tecla .> Enviar localização.2. Clique em um tipo de mensagem.

Obter direções1. Na tela inicial, clique no ícone Mapas.

Guia do usuário Mapas

227

2. Pressione a tecla > Obter direções.3. Execute uma das seguintes ações para especificar uma localização inicial:

• Para especificar o local atual, caso o aparelho BlackBerry® tenha um receptor GPS interno ou esteja emparelhado a umreceptor GPS habilitado para Bluetooth®, configure o campo Início para Meu local.

• Para especificar o local que você está exibindo em um mapa no momento, defina o campo Início como Usar centro domapa. Se você estiver visualizando um local marcado, clique em Utilizar local focalizado.

• Para especificar um novo local selecionando o local em um mapa, defina o campo Início como Selecionar no mapa.Clique no local no mapa.

• Para especificar um ponto de interesse, como uma empresa ou um ponto de referência, configure o campo Início comoEncontrar local. Na lista suspensa na parte direita superior da tela, clique em Empresa. No campo Pesquisar, digite asinformações para o ponto de interesse. Pressione a tecla no teclado. Clique em um ponto de interesse.

• Para especificar o endereço de um contato, configure o campo Início como Encontrar local. Comece digitando o nomedo contato. Clique no contato.

• Para especificar uma nova localização digitando um endereço, configure o campo Início como Encontrar local. Na listasuspensa no canto superior direito da tela, clique em Local. No campo Pesquisa, digite o endereço. Pressione a tecla no teclado. Clique no local.

• Para especificar um local marcado, configure o campo Início como Encontrar local. No painel inferior, clique em umlocal marcado como favorito.

4. Repita a etapa 3 para especificar um local de chegada.5. Para alterar as opções de rota, clique em Opções de rota. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de uma ou

mais opções de rota. Clique em OK.6. Clique em Pesquisar.

Obter uma visão panorâmica de um mapaPara obter a visão panorâmica de um mapa, o aparelho BlackBerry® deve estar no modo panorâmico e não no modo zoom. Omodo em que seu aparelho está é exibido na parte superior do mapa.1. Se seu aparelho estiver no modo de zoom, clique no trackpad para mudar para o modo panorâmico.2. No trackpad, deslize o dedo em qualquer direção.

Ampliar ou reduzirEm um mapa, execute uma das seguintes opções

• Para ampliar, se o seu aparelho ainda não estiver no modo de zoom, pressione o trackpad. Deslize o dedo para cimapelo trackpad.

• Para reduzir, se o seu aparelho ainda não estiver no modo de zoom, pressione o trackpad. Deslize o dedo para baixopelo trackpad.

• Para aplicar zoom a um ponto em uma rota, pressione a tecla > Zoom para ponto.


228

Exibir uma lista de pontos de interesse próximos a um localVocê pode pesquisar pontos de interesse como empresas ou pontos de referência. Por exemplo, você pode procurarlanchonetes próximas à sua localização atual.1. Em um mapa, pressione a tecla . > Encontrar local.2. Digite as informações do ponto de interesse.3. Pressione a tecla no teclado.

Exibir informações de contato para um ponto de interesse1. Em um mapa ou em uma lista de pontos de interesse, realce um ponto de interesse.2. Pressione a > Detalhes.

Limpar um mapaQuando você limpa um mapa, as informações de rota exibidas no mapa não aparecem mais.

Em um mapa, pressione a tecla .> Limpar mapa.

Adicionar um marcador para um local ou rota1. Na tela inicial, clique no ícone Mapas.2. Em um mapa, pressione a tecla .> Adicionar como favorito > OK.

Renomear um marcador para um local ou rota1. Na tela inicial, clique no ícone Mapas.2. Pressione a tecla > Favoritos.3. Realce um marcador.4. Pressione a tecla > Renomear.5. Digite um novo nome.6. Clique em OK.

Excluir um marcador para um local ou rota1. Na tela inicial, clique no ícone Mapas.2. Em um mapa, pressione a tecla .> Favoritos.3. Realce um marcador.4. Pressione a tecla > Excluir.


229

Opções de mapas

Manter luz de fundo acesa durante o controle de movimentoPor padrão, a luz de fundo desliga automaticamente após um tempo limite para economizar a bateria. É possível alterar opçõesde mapas para que a luz de fundo permaneça acesa quando você estiver controlando seu movimento, a menos que o nível deenergia da bateria fique abaixo de uma porcentagem especificada.1. Em um mapa, pressione a tecla .> Opções.2. Altere o campo Tempo limite da luz de fundo.3. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasDefinir as opções de luz de fundo, 219

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimentoPara executar esta tarefa, se você não tiver um receptor GPS interno, será preciso emparelhar o aparelho BlackBerry® a umreceptor GPS habilitado para Bluetooth®.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações de localização.3. Altere o campo Origem do GPS.4. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do mapaDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Ampliar um mapa Pressione I

Diminuir o zoom em um mapa Pressione O

Mover para a próxima direção em uma rota Pressione N

Mover para a direção anterior em uma rota Pressione P


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Solução de problemas: Mapas







231


Aplicativos

Sobre multitarefaSeu aparelho BlackBerry® oferece suporte a multitarefa, permitindo que você execute mais de um aplicativo ao mesmo tempo.Durante uma chamada, por exemplo, você talvez deseje mudar para o aplicativo de calendário para ver seus compromissos oumudar para o aplicativo de contatos para buscar um contato. Enquanto escuta uma música, você talvez deseje mudar para oaplicativo de mensagens para responder a uma mensagem.

Há também atalhos para a maioria dos aplicativos, que podem ajudá-lo a executar tarefas comuns rapidamente.

Nota: Quanto mais aplicativos você executar, mais memória e energia da bateria o dispositivo usará. Para otimizar odesempenho do seu aparelho BlackBerry®, feche os aplicativos quando acabar de usá-los.

Informações relacionadasManter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 232Fechar um aplicativo para que não seja executado em segundo plano, 232

Manter um aplicativo em execução em segundo plano e trocarde aplicativo• Para trocar de aplicativo, mantenha pressionada a tecla até que o comutador de aplicativos seja exibido. Clique em

um ícone de aplicativo. Se o ícone do aplicativo que você deseja não for exibido, clique no ícone Tela inicial e navegue atéo ícone do aplicativo que você procura.

• Para retornar à tela inicial quando não estiver em uma chamada, pressione a tecla .• Para retornar à tela inicial quando não estiver em uma chamada, mantenha pressionada a tecla até que o comutador

de aplicativos seja exibido. Clique no ícone Tela inicial.

Nota: Se você pressionar a tecla enquanto estiver em uma chamada, você encerrará a chamada mesmo que tenhatrocado de aplicativo.

Informações relacionadasFechar um aplicativo para que não seja executado em segundo plano, 232

Fechar um aplicativo para que não seja executado em segundoplanoPara otimizar o desempenho do seu aparelho BlackBerry®, experimente fechar os aplicativos quando acabar de usá-los.

Em um aplicativo, execute uma das seguintes ações:

Guia do usuário Aplicativos

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• Pressione a tecla > Fechar.• Pressione a tecla . Se necessário, continue a pressionar a tecla até que a tela inicial seja exibida.

Informações relacionadasManter um aplicativo em execução em segundo plano e trocar de aplicativo, 232

Sobre adicionar aplicativosDependendo do seu provedor de serviços sem fio e região, você talvez tenha a opção de adicionar ou atualizar aplicativosusando a loja on-line doBlackBerry App World™, o BlackBerry® Desktop Software ou o Application Center. Você também talvezpossa fazer download de aplicativos de uma página da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), oude um aplicativo oferecido por seu provedor de serviços sem fio.














233




Sobre aplicativos de rede socialVocê pode usar aplicativos de rede social no aparelho BlackBerry® para ficar em contato com seus amigos da rede social.Dependendo do aplicativo de rede social, você pode enviar mensagens, compartilhar imagens, alterar seu status, etc.

Faça download de aplicativos de rede social para seu aparelho BlackBerry na BlackBerry App World™. É preciso ter um plano dedados de serviços sem fio para usar esses aplicativos. Dependendo do provedor de serviços sem fio ou da organização, algunsaplicativos talvez não sejam oferecidos.

Para obter mais informações sobre aplicativos de rede social, acesse www.blackberry.com/support. Se você precisar de ajudapara usar um aplicativo de rede social, poderá encontrar respostas no aplicativo pressionando a tecla Menu e clicando emAjuda em seu aparelho.

Sobre aplicativos de mensagens instantâneasVocê pode fazer download de aplicativos de mensagens instantâneas para o aparelho BlackBerry® na loja on-line BlackBerryApp World™. Por padrão, o aparelho BlackBerry vem com o BlackBerry® Messenger. Você pode usar o BlackBerry Messengerpara comunicar-se com pessoas que tenham um aparelho BlackBerry, enviando e recebendo mensagens e arquivos. Vocêtambém pode alterar seu status e imagem de exibição. Com o recurso BlackBerry® Groups do BlackBerry Messenger, vocêpode compartilhar imagens, listas, compromissos etc.

É preciso ter um plano de dados de serviços sem fio para usar esses aplicativos. Dependendo do provedor de serviços sem fioou da organização, alguns aplicativos talvez não sejam oferecidos.

Para obter mais informações sobre o BlackBerry Messenger e outros aplicativos de mensagens instantâneas, acessewww.blackberry.com/support. Se você precisar de ajuda para usar um aplicativo de mensagens instantâneas, poderáencontrar respostas no aplicativo pressionando a tecla Menu e clicando em Ajuda em seu aparelho.

Solicitar senha do aparelho antes de adicionar um aplicativoPara que esta tarefa possa ser executada, é necessário que você tenha definido uma senha para o aparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Altere o campo Exibir prompt na instalação de aplicativos para Sim.4. Pressione a tecla > Enviar.


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http://www.blackberry.com/support

http://www.blackberry.com/support

Excluir um aplicativoSe a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, sua organização não permitirá excluir determinadosaplicativos. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.1. Na tela inicial ou em uma pasta, realce um ícone de aplicativo.2. Pressione a tecla > Excluir.

Exibir as propriedades de um aplicativo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.3. Clique em um aplicativo.

Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Status.3. Pressione a tecla > Tamanhos dos bancos de dados.

Solução de problemas: Aplicativos

Não é possível adicionar, atualizar ou retornar à versão anterior de umaplicativoSe a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, é possível que sua organização não permita adicionar ouatualizar aplicativos do aparelho. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.


• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Verifique se o aparelho tem memória suficiente para adicionar ou atualizar o aplicativo.


235

BlackBerry Device Software

Sobre a atualização do BlackBerry Device SoftwareTalvez você queira atualizar o BlackBerry® Device Software por um destes motivos:• para acessar novos aplicativos e recursos• para resolver um problema técnico• porque seu provedor de serviços sem fio exige que você faça a atualização do BlackBerry Device Software

É possível atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, em um site na Web ou por meio do BlackBerry® DesktopSoftware.

O processo de atualização pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualização, da quantidade de dados doaparelho BlackBerry e do número de aplicativos nele. Não é possível usar o aparelho ou fazer chamadas de emergênciadurante o processo de atualização. Não remova a bateria durante o processo de atualização.

Pela rede sem fio

Você poderá atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio se um ícone de Atualização sem fio aparecer na telainicial do aparelho. Você também poderá verificar as atualizações manualmente pelas opções do aparelho. A atualizaçãodisponível pode ser uma atualização de software completa ou apenas uma atualização de software parcial. Se a atualizaçãodisponível for uma atualização de software completa, será feito backup dos dados do aparelho e eles serão restauradosdurante o processo de instalação. Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou pelo administrador,talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Dependendo do provedor de serviços sem fio,poderá haver a incidência de taxas extras quando você fizer download da atualização no aparelho.

De um site da Web

Se a sua conta de e-mail usar o BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esserecurso, você poderá atualizar o BlackBerry Device Software conectando o aparelho ao computador e acessando o site deatualização na Web em www.blackberry.com.

Como usar o BlackBerry Desktop Software

Se você tiver o BlackBerry Desktop Software instalado no computador, poderá atualizar o BlackBerry Device Software nocomputador. Para obter mais informações sobre como atualizar o BlackBerry Device Software no computador, consulte aAjuda no BlackBerry Desktop Software.


Guia do usuário BlackBerry Device Software

236

http://www.blackberry.com

Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fioDependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar estatarefa. Dependendo de seu provedor de serviços sem fio, talvez você não possa executar esta tarefa em determinadas horasdo dia, quando há um volume maior de tráfego de rede.

Você pode usar o aparelho BlackBerry® durante o download do BlackBerry® Device Software, mas não durante sua instalação.Você tem a opção de programar um horário específico para a atualização.


1. Na tela inicial, clique no ícone Atualização sem fio. Se você não tiver o ícone Atualização sem fio, na tela inicial, clique noícone Opções. Clique em Aparelho > Atualizações de software.

2. Siga as instruções exibidas na tela.

Nota: Durante o processo de instalação, pode ser que o aparelho seja redefinido ou exiba uma tela em branco. Se acriptografia estiver ativada, talvez seja necessário digitar a senha várias vezes durante o processo de instalação.

Retornar ou excluir a versão anterior do BlackBerry DeviceSoftwareDependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa executar estatarefa.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Atualizações de software > Atualização bem-sucedida.

• Para retornar à versão anterior do software, clique em Downgrade.• Para excluir uma versão anterior do software, pressione a tecla > Excluir dados do downgrade.

Atualizar o BlackBerry Device Software em um site da WebSe a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, talvez você não possa executar esta tarefa. Verifique com oadministrador se há atualizações do BlackBerry® Device Software aprovadas para uso na sua organização.

A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador,especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar arecuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.1. No computador, visite o site de atualização do BlackBerry Device Software.2. Clique em Verificar atualizações.


237

3. Conecte o aparelho BlackBerry ao computador.4. Na tela Resumo da atualização, marque a caixa de seleção ao lado da atualização que você deseja instalar.5. Escolha uma das seguintes ações:

• Para adicionar ou remover aplicativos opcionais, clique em Opções. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao ladode um ou mais aplicativos. Clique em Avançar.

• Para fazer backup dos dados do aparelho ou para excluir todos os dados, clique em Configurações. Marque a caixa deseleção ao lado de um ou mais tipos de dados. Clique em OK.

6. Clique em Avançar.7. Siga as instruções na tela para receber ou recusar notificações de novo software por e-mail.8. Clique em Avançar > Concluir.

Atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerryDesktop SoftwareA Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador,especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar arecuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Conecte seu aparelho BlackBerry® ao computador e abra o BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações,consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Solução de problemas: BlackBerry Device Software

Não consigo atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fioDependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa atualizar oBlackBerry® Device Software pela rede sem fio.


• Verifique se o aparelho BlackBerry está conectado a uma rede sem fio.• Verifique se o aparelho tem memória suficiente para atualizar o BlackBerry Device Software.• Verifique se você não está em roaming fora da área de cobertura do seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do

provedor de serviços sem fio, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software enquanto estiver em roaming.Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

• Tente atualizar seu BlackBerry Device Software pela rede sem fio posteriormente. Dependendo de seu provedor deserviços sem fio, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software em determinadas horas do dia, quandohouver um volume maior de tráfego de rede.

• Experimente visitar o site do provedor de serviços sem fio, onde você poderá atualizar o BlackBerry Device Software.


238

Meu aparelho não possui memória disponível suficiente para fazer aatualização do BlackBerry Device SoftwareTente realizar as seguintes ações:

• Exclua arquivos de mídia, idiomas de exibição ou aplicativos de terceiros que não são usados.• Transfira arquivos de mídia armazenados na memória do aparelho BlackBerry® para um cartão de memória.


239

Gerenciar conexões

Gerenciar aspectos básicos das conexões

Verifique as redes sem fio às quais seu aparelho se conectaPara verificar os tipos de rede às quais seu aparelho pode se conectar, verifique o aparelho ou visite www.blackberry.com/go/devices para ver especificações técnicas para seu modelo de aparelho. Os tipos de rede listados não refletem as conexões derede, somente a capacidade de seu modelo de aparelho de se conectar a essas redes.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Sobre versões do aparelho. Os tipos de rede às quais seu aparelho pode se conectar estão listados

entre colchetes depois do modelo do aparelho.

Para obter mais informações sobre as redes sem fio às quais seu aparelho BlackBerry® pode se conectar, consulte asInformações sobre o produto e segurança do seu aparelho.

Indicadores de cobertura da rede sem fioOs indicadores no canto superior direito da tela inicial mostram o nível de cobertura da rede sem fio na área onde o aparelhoBlackBerry® está sendo usado. Para obter mais informações sobre áreas de cobertura sem fio, contate seu provedor deserviços sem fio.


Fornece informações sobre a potência do sinal sem fio. Três ou mais barras indicamum sinal forte. Uma exibição de sinal reduzido talvez indique saída de potênciaaumentada do seu aparelho conforme tenta conectar-se a um sinal fraco.

1XEV, 1X, 3G , EDGE, GPRS, NXTL, MIKEou NTWK

Você está conectado a uma rede móvel e pode acessar recursos como mensagemde e-mail e navegação na Internet. Se os indicadores citados não forem visualizados,talvez você esteja em uma área de cobertura sem fio reduzida onde alguns recursosnão estão disponíveis (talvez seja possível apenas telefonar ou enviar e recebermensagens de texto).

Você pode fazer apenas chamadas de emergência.

Você está em uma área sem cobertura da rede sem fio.

A conexão com a rede móvel está desativada.

Você está conectado a uma rede Wi-Fi® e pode acessar serviços BlackBerry comomensagem de e-mail e navegação na Internet pela conexão Wi-Fi.

Guia do usuário Gerenciar conexões

240




Sua conexão Wi-Fi está ativada, mas você não está conectado a uma rede Wi-Fi. Ouvocê está conectado a uma rede Wi-Fi, mas não pode acessar serviços BlackBerrycomo mensagens de e-mail e navegação na Internet pela conexão Wi-Fi.

Sua conexão Bluetooth® está ativada e você está conectado a um aparelhohabilitado para Bluetooth.

Sua conexão Bluetooth está ativada, mas você não está conectado a um aparelhohabilitado para Bluetooth.

Informações relacionadasSobre chamadas de emergência e modo de retorno de chamada de emergência, 54

Ativar ou desativar uma conexão à redeÉ necessário manter as conexões de rede desligadas em determinados locais, como em um avião ou hospital. Para obter maisinformações, consulte o guia Informações sobre o produto e segurança do aparelho BlackBerry®.

Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.• Para ativar uma conexão de rede, marque a caixa de seleção ao lado do tipo de conexão.• Para desativar uma conexão de rede, desmarque a caixa de seleção ao lado do tipo de conexão.• Para reativar as conexões de rede que você tiver ativado anteriormente, clique em Restaurar conexões.

Informações relacionadasNão consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251Não consigo me conectar à rede móvel, 245

Ativar ou desativar serviço de dados ou configurar opções de roamingDependendo do seu plano de serviços sem fio, você pode desativar os serviços de dados (mensagens de e-mail, mensagensPIN, mensagens de texto com anexos e serviços do navegador) no aparelho BlackBerry®, deixando disponíveis apenaschamadas telefônicas e mensagens de texto básicas. Você também pode configurar seu aparelho para desativar os serviços dedados quando estiver em roaming. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para ativar ou desativar os serviço de dados, altere o campo Serviços de dados.• Para ativar ou desativar o serviço de dados duranto o roaming, altere o campo Quando em roaming.• Para receber uma mensagem quando em roaming que permita ativar ou desativar o serviço de dados, altere o campo

Quando em roaming para Prompt.4. Pressione a tecla > Fechar.

Informações relacionadasNão consigo me conectar à rede móvel, 245


241

Verificar o status de conexões e serviços de rede1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Status dos serviços.

Rede móvel

Em roaming

Sobre roaming e roaming internacional

Na maioria dos casos, o aparelho BlackBerry® conecta-se automaticamente à rede sem fio apropriada quando você sai da áreade cobertura do seu provedor de serviços sem fio. Às vezes é preciso fornecer informações do login para acessar uma rede semfio. Quando você está em roaming, um indicador triangular de roaming é exibido na parte superior da tela inicial.

Se o seu aparelho requer um cartão SIM, talvez o provedor de serviços sem fio precise configurar o cartão SIM com serviços deroaming para que você possa usá-lo.

Se o seu aparelho se conecta normalmente a uma rede CDMA e oferece suporte a roaming internacional, talvez você precisereceber do seu provedor de serviços sem fio um cartão SIM configurado para roaming internacional. Seu número de telefonecontinua o mesmo durante viagens internacionais.

Entre em contato com o provedor de serviços sem fio para obter mais informações sobre roaming e tarifas de roaming.

Alternar redes sem fio manualmente

Para executar esta tarefa, seu plano de serviço sem fio deve incluir este serviço e seu aparelho BlackBerry® deve estarconectado a uma rede GSM® ou UMTS®.

O aparelho foi projetado para alternar automaticamente para uma rede sem fio apropriada quando você viaja.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Altere o campo Modo de seleção de rede para Manual.4. Clique em uma rede sem fio.5. Clique em Selecionar rede.6. Pressione a tecla > Fechar.

Para se conectar novamente à rede do provedor de serviços sem fio, altere o campo Modo de seleção de rede paraAutomático.



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Ativar ou desativar serviço de dados ou configurar opções de roamingDependendo do seu plano de serviços sem fio, você pode desativar os serviços de dados (mensagens de e-mail, mensagensPIN, mensagens de texto com anexos e serviços do navegador) no aparelho BlackBerry®, deixando disponíveis apenaschamadas telefônicas e mensagens de texto básicas. Você também pode configurar seu aparelho para desativar os serviços dedados quando estiver em roaming. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Execute uma das seguintes ações:

• Para ativar ou desativar os serviço de dados, altere o campo Serviços de dados.• Para ativar ou desativar o serviço de dados duranto o roaming, altere o campo Quando em roaming.• Para receber uma mensagem quando em roaming que permita ativar ou desativar o serviço de dados, altere o campo

Quando em roaming para Prompt.4. Pressione a tecla > Fechar.


Lista de redes sem fio preferenciais

Sobre a lista de redes sem fio preferenciais

O provedor de serviços sem fio pode estabelecer contratos com outros provedores que permitam que você use seus serviçosquando estiver viajando. A lista de redes sem fio preferenciais pode ser usada para controlar a ordem em que o aparelho usaoutras redes sem fio.

O aparelho tenta conectar-se às rede sem fio com base na ordem em que aparecem na lista de redes sem fio preferenciais.Quando você viaja, o aparelho procura primeiro redes sem fio nessa lista. Se nenhuma rede sem fio estiver disponível, oaparelho se conectará automaticamente a outra rede sem fio disponível.

Nota: Normalmente existem tarifas adicionais para serviços de roaming. Para obter mais informações sobre tarifas de roaming,entre em contato com o provedor de serviços sem fio.

Adicionar uma rede sem fio à lista de redes sem fio preferenciais

Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o aparelho BlackBerry® esteja conectado a uma rede GSM® ouUMTS®.

Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais.4. Pressione a tecla > Adicionar rede.


243

• Para procurar uma rede sem fio para adicionar, clique em Selecionar uma das redes disponíveis. Clique em uma redesem fio. Clique em Selecionar rede.

• Para procurar uma rede sem fio já conhecida do aparelho, clique em Selecionar uma das redes conhecidas. Clique emuma rede sem fio. Clique em Selecionar rede.

• Para adicionar uma rede sem fio, clique em Entrada manual. Defina a prioridade da rede sem fio. Digite os códigos MCCe MNC.

5. Pressione a tecla > Fechar.

Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais


Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais.4. Realce uma rede sem fio.5. Pressione a tecla > Excluir.6. Pressione a tecla > Fechar.

Alterar a ordem das redes preferenciais


Dependendo do seu plano de serviços sem fio, talvez esse recurso não seja oferecido. Seu aparelho BlackBerry se conecta aredes com base na ordem em que elas são exibidas na lista de redes preferenciais.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais.4. Realce uma rede sem fio.5. Pressione a tecla > Mover.6. Clique no novo local.7. Pressione a tecla > Fechar.

Opções da rede móvel

Alterar a velocidade de conexão da rede sem fioUma conexão mais rápida exige mais energia da bateria.

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez não seja possível alterar a velocidade de conexão da rede sem fio.

1. Na tela inicial, clique no ícone Gerenciar conexões.


244

2. Clique em Opções de rede móvel.3. Altere o campo Modo da rede.4. Pressione a tecla Escape.


Ativar a notificação de LED para cobertura sem fio1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Marque a caixa de seleção Indicador LED de cobertura.4. Pressione a tecla > Salvar.

Quando o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio, o LED pisca na cor verde.

Para desativar a notificação de cobertura da rede sem fio, desmarque a caixa de seleção LED indicador de cobertura.

Solução de problemas: Rede móvel

Não consigo me conectar à rede móvelExperimente executar as seguintes ações:

• Se o aparelho BlackBerry® usa um cartão SIM, verifique se este está inserido no aparelho corretamente.• Se o seu aparelho normalmente se conecta a uma rede CDMA e o aparelho oferece suporte a roaming internacional,

verifique se o aparelho está no modo de roaming global e se o cartão SIM está inserido no aparelho corretamente.• Verifique se a conexão com a rede sem fio foi ativada.• Verifique se o aparelho está conectado à rede de um provedor de serviços sem fio. Se você tiver alterado manualmente

a rede sem fio, o aparelho continuará conectado a essa rede até que você selecione novamente a rede de seu provedorde serviços sem fio.

• Caso tenha definido uma velocidade específica para conexões à rede sem fio, verifique se você está em uma área decobertura de rede sem fio que aceite essa velocidade.

• Se você tiver um aparelho habilitado para Wi-Fi® e seu provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA, verifiquese a sua preferência de conexão não está definida apenas para Wi-Fi.

Informações relacionadasAtivar ou desativar uma conexão à rede, 241Alterar as preferências de conexão UMA, 250Alternar redes sem fio manualmente, 242Ativar ou desativar serviço de dados ou configurar opções de roaming, 241

Mensagens de erroServiço de dados indisponível :

Descrição


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Esta mensagem é exibida quando você não tem acesso a serviços de dados em seu aparelho BlackBerry®.

Soluções possíveis


• Verifique se você está em uma área de cobertura da rede sem fio.• Verifique se o serviço de dados está ativado em seu aparelho.• Se estiver em roaming, verifique se você pode acessar os serviços de dados enquanto está em roaming.

Informações relacionadasAtivar ou desativar serviço de dados ou configurar opções de roaming, 241

Tecnologia Wi-FiDependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry®, talvez o recurso Wi-Fi® não seja oferecido.

Conexão de redes Wi-FiCom a tecnologia Wi-Fi®, o aparelho BlackBerry® pode acessar a Internet conectando-se a um roteador sem fio ou a um pontode acesso sem fio em sua casa, no trabalho ou em uma área de hotspot. O aparelho usa a rede Wi-Fi em vez da rede móvelpara acessar páginas da Web, enviar e receber mensagens de e-mail, etc. Ao se conectar à Internet com uma rede Wi-Fi, vocêevita tarifas de dados associadas ao uso da rede móvel e, em muitos casos, a velocidade de conexão é mais rápida.

Os hotspots estão disponíveis em vários lugares públicos, como bibliotecas, aeroportos, hotéis, lanchonetes, etc. Algunshotspots são gratuitos, enquanto outros requerem pagamento. Pode ser que o seu provedor de serviços sem fio forneça umaplicativo para o seu aparelho que permita efetuar login em um hotspot. Se você não tiver um aplicativo no seu aparelho,talvez seja conveniente configurar sua própria conta on-line e efetuar login manualmente.

Se você tiver um ponto de acesso ou roteador que ofereça suporte ao Wi-Fi Protected Setup™, poderá se conectar a eleusando o Wi-Fi Protected Setup.

Ao se conectar a uma rede Wi-Fi, seu aparelho salva as informações de conexão para que na próxima vez que você estiver naárea de cobertura dessa rede, seu aparelho se conecte automaticamente.

Conectar-se a redes Wi-Fi1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Configurar Wi-Fi.3. Se você quiser se conectar a um hotspot público ou a uma rede Wi-Fi® que não exija autenticação, marque a caixa de

seleção Mostrar somente redes abertas.4. Clique na rede Wi-Fi à qual você deseja se conectar.5. Se a rede Wi-Fi exigir autenticação, digite uma senha de rede.

O nome da rede Wi-Fi será exibido na parte superior da Tela inicial.


246

Informações relacionadasNão consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251

Conectar-se a redes Wi-Fi com o Wi-Fi Protected SetupSe o roteador sem fio ou ponto de acesso sem fio incluir o Wi-Fi Protected Setup™, você poderá se conectar rapidamente auma rede Wi-Fi® sem inserir uma longa senha.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Configurar Wi-Fi > Outras formas de conectar.

• Para usar o botão do Wi-Fi Protected Setup no roteador ou ponto de acesso, clique em Pressione o botão no roteador.No roteador ou ponto de acesso, pressione o botão Wi-Fi Protected Setup. No aparelho BlackBerry®, clique em Iniciar.

• Para usar um PIN, clique em Insira o PIN no roteador. Em seu aparelho, clique em Iniciar. Seu aparelho fornece um PINa você. Na tela de administração do roteador ou ponto de acesso, digite o PIN.

Conectar-se manualmente a redes Wi-FiSe você souber o nome da rede Wi-Fi® à qual deseja se conectar, poderá fazê-lo manualmente.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Configurar Wi-Fi > Outras formas de conectar > Conectar manualmente à rede.3. No campo SSID, digite o nome da rede Wi-Fi.4. Clique em Avançar.5. No campo Tipo de segurança, clique no tipo de segurança de rede Wi-Fi e especifique as informações solicitadas.6. Clique em Salvar e conectar.

Informações relacionadasOpções para redes Wi-Fi salvas, 248Não consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251

Alterar, mover ou excluir uma rede Wi-Fi salva1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Configurar rede Wi-Fi > Redes Wi-Fi salvas.3. Realce uma rede Wi-Fi® salva.4. Pressione a tecla .

• Para alterar as opções da rede salva, clique em Editar. Altere as opções. Clique em Salvar.• Para mover a rede salva e alterar a ordem em que o aparelho BlackBerry® tenta se conectar a suas redes salvas, clique

em Mover. Clique em um novo local.• Para excluir a rede salva, clique em Excluir.

Informações relacionadasOpções para redes Wi-Fi salvas, 248

Impedir que o aparelho seja conectado a uma rede Wi-Fi salva1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.


247

2. Clique em Configurar Wi-Fi > Redes Wi-Fi salvas.3. Realce uma rede Wi-Fi® salva.4. Pressione a tecla > Desativar.

Ativar o prompt que é exibido para hotspotsPor padrão, o BlackBerry® avisa quando você está na área de uma rede Wi-Fi® salva que parece ser um hotspot. Se vocêdesativar esse prompt, poderá ativá-lo novamente.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Configurar Wi-Fi.3. Pressione a tecla > Opções.4. Marque a caixa de seleção Avise-me quando um hotspot salvo for encontrado por perto.5. Pressione a tecla > Salvar.

Opções para redes Wi-Fi salvasOpções comuns

Opção Descrição

Nome Digite um nome de exibição para a rede Wi-Fi®.

SSID Digite o nome da rede Wi-Fi.

Tipo de segurança Defina o tipo de segurança compatível com a rede Wi-Fi.

Tipo de banda: Defina o tipo de rede Wi-Fi. Caso não saiba o tipo da rede, não altere este campo.

Transmitido via SSID Defina se a rede Wi-Fi transmite seu SSID.

Obter endereço IP eDNS dinamicamente

Defina se o aparelho BlackBerry® deve receber endereço IP, máscara de sub-rede, configurações DNSe endereço de gateway roteáveis da rede Wi-Fi.

Permitir handoverentre os pontos deacesso

Defina se o aparelho permanecerá conectado à rede Wi-Fi quando você se mover entre pontos deacesso da rede sem fio.

Perfil de VPN Se necessário, defina um perfil VPN a ser usado com a rede Wi-Fi salva.

Endereço IP Digite o endereço IP do aparelho.

Máscara de sub-rede Digite a máscara de sub-rede para o ponto de acesso sem fio ao qual seu aparelho deve se conectar.

DNS primário Digite o DNS primário ao qual seu aparelho deve se conectar.

DNS secundário Digite o DNS secundário ao qual seu aparelho deve se conectar.

Endereço de gatewaypadrão

Digite o endereço IP do gateway padrão ao qual seu aparelho deve se conectar.


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Opção Descrição

Sufixo do domínio Digite o domínio a ser usado pelo aparelho para resolver nomes de hosts em endereços IP.

Opções de WEP

Estas opções são exibidas se você optar pelo tipo de segurança WEP.

Opção Descrição

Selecionar chave WEP Defina o tipo de chave WEP para a rede Wi-Fi.

Chave WEP Digite a chave WEP da rede Wi-Fi em formato hexadecimal.

Opções de WPA/WPA2 Pessoal

Estas opções são exibidas se você optar pelo tipo de segurança WPA/WPA2 Pessoal.

Opção Descrição

Frase secreta Se necessário, digite a frase secreta WPA™ ou WPA2™-Personal para se conectar à rede Wi-Fi.

Opções de WPA/WPA2 Corporativo

Estas opções são exibidas se você optar pelo tipo de segurança WPA/WPA2 Corporativo.

Opção Descrição

Subtipo corporativo Se necessário, defina o método de segurança corporativa para a rede Wi-Fi.

Nome de usuário Se necessário, digite o nome do usuário de conexão à rede Wi-Fi.

Senha Se necessário, digite a senha de conexão à rede Wi-Fi.

Certificado da CA Defina o certificado raiz a ser usado pelo aparelho para verificar se ele está se conectando à rede Wi-Fi correta.

Certificado de cliente Defina o certificado de autenticação a ser usado pelo aparelho para se conectar à rede Wi-Fi.

Segurança do linkinterno

Se necessário, defina o protocolo de segurança suportado pela rede Wi-Fi para seu método deautenticação interna.

Token Defina se deseja usar um token de hardware para se conectar à rede Wi-Fi.

Assunto do servidor Se necessário, digite o nome do assunto do servidor a ser usado pelo aparelho para verificar se eleestá se conectando à rede Wi-Fi correta.

SAN do servidor Se necessário, digite o SAN do servidor a ser usado pelo aparelho para verificar se ele está seconectando à rede Wi-Fi correta.


249

Instalar um certificado raiz em seu aparelhoPara se conectar a determinadas redes Wi-Fi®, será preciso instalar um certificado raiz no aparelho BlackBerry®. Você podeinstalar o certificado raiz no computador e usar a ferramenta de sincronização de certificados do BlackBerry® Desktop Softwarepara sincronizar o certificado raiz entre o aparelho e o computador. Para obter mais informações, consulte a Ajuda doBlackBerry Desktop Software ou entre em contato com o administrador.

Configurações de conexão UMADependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido. Para obter mais informações, entreem contato com o provedor de serviços sem fio.

Uso de UMA com rede Wi-Fi

Se o provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA (também conhecida como GAN) e você assinar esse serviço, vocêpoderá fazer chamadas, visitar páginas da Web e enviar e receber mensagens de e-mail, mensagens PIN e mensagens de textopor meio de uma rede Wi-Fi®. O aparelho BlackBerry® alterna automaticamente entre a rede móvel e as redes Wi-Fi,dependendo de qual delas está disponível na área onde você usa o aparelho. Para obter mais informações sobre UMA, entreem contato com seu provedor de serviços sem fio.

Alterar as preferências de conexão UMA1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Opções de rede móvel.3. Altere o campo Preferência de conexão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasNão consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251

Enviar um relatório de diagnóstico de Wi-Fi1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Redes e conexões > Rede Wi-Fi.3. Pressione a tecla > Solucionar problemas > Diagnóstico de Wi-Fi.4. Pressione a tecla > Relatório de e-mail ou Relatório PIN.

Definir opções para relatórios de diagnóstico de Wi-FiAo definir opções para relatórios de diagnóstico de Wi-Fi®, se você definir um destinatário padrão, todas as vezes que vocêenviar um relatório de diagnóstico deWi-Fi, seu aparelho BlackBerry® enviará o relatório a esse destinatário. Se quiserespecificar um destinatário cada vez que enviar um relatório, não defina um destinatário padrão.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.


250

2. Clique em Redes e conexões > Rede Wi-Fi.3. Pressione a tecla > Solucionar problemas > Diagnóstico de Wi-Fi.4. Pressione a tecla > Opções.

• Para incluir dados avançados nos relatórios de diagnóstico de Wi-Fi, altere o campo Modo de exibição para Avançado.• Para definir um destinatário padrão para os relatórios de diagnóstico de Wi-Fi, digite as informações do contato.


Permissões de conexão para aplicativos de terceiros

Permissão Descrição

USB Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexões físicas (por exemplo, cabo USB ouRS-232) definidas por você no aparelho BlackBerry®.

Bluetooth Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexões Bluetooth®.

Telefone Defina se aplicativos de terceiros podem fazer chamadas ou acessar logs de chamadas.

Localização (GPS) Defina se aplicativos de terceiros podem usar suas informações de localização GPS.

Rede da empresa Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet ou a intranet da sua organizaçãopela rede da empresa.

Internet Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet através do provedor de serviçossem fio (por exemplo, usando uma conexão direta com a Internet ou um gateway WAP).

Wi-Fi (se houver suporte) Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexões Wi-Fi®.

Sobre o uso de Wi-Fi com VPN e tokens de softwareSe você tiver um aparelho BlackBerry® habilitado para Wi-Fi® e sua organização usar uma conexão VPN para controlar o acessoà rede, você poderá usar uma rede Wi-Fi para efetuar login na VPN e acessar a rede da organização. Se você tiver um aparelhohabilitado para Wi-Fi®, também precisará de um token de software para usar uma rede Wi-Fi para conectar-se à rede daorganização.

Solução de problemas da tecnologia Wi-Fi

Não consigo me conectar a uma rede Wi-FiDependendo do modelo do aparelho BlackBerry®, é possível que o recurso de tecnologia Wi-Fi® não seja oferecido.

Experimente executar as seguintes ações:• Verifique se a conexão com uma rede Wi-Fi foi ativada.• Verifique se você está em uma área de cobertura Wi-Fi.• Verifique se a hora do aparelho está sincronizada com a hora da rede.


251

• Se a rede Wi-Fi não for exibida no aplicativo Configurar Wi-Fi, ela pode estar oculta. Se você souber o nome da rede,tente conectar-se manualmente à rede Wi-Fi.

• No aplicativo Configurar Wi-Fi, verifique se as opções para a rede Wi-Fi estão corretas.• Se você tiver alternado manualmente as redes Wi-Fi, alterne para outra rede Wi-Fi ou defina o aparelho BlackBerry

para que procure redes Wi-Fi disponíveis.• Se seu provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA, verifique se a preferência de conexão não está definida

como Apenas WAN.• Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, talvez seu aparelho o impeça de se conectar a

determinados pontos de acesso sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.• Se você estiver usando o método Configuração do botão de envio, verifique se o ponto de acesso está habilitado com

Wi-Fi Protected Setup™ e se foi configurado para enviar o perfil. Verifique se não há outro aparelho tentando seconectar ao mesmo tempo e se não há mais de um ponto de acesso ao alcance que está neste modo.

• Se você usar PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM para conectar-se a uma rede Wi-Fi, verifique se instalou ocertificado raiz do servidor de autoridade de certificação que criou o certificado para o servidor de autenticação.

• Se você usar EAP-TLS para conectar-se à rede Wi-Fi, verifique se adicionou o certificado de autenticação ao aparelho.

Informações relacionadasAtivar ou desativar uma conexão à rede, 241Conectar-se a redes Wi-Fi, 246Conectar-se manualmente a redes Wi-Fi, 247

Tecnologia Bluetooth

Aspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth

Sobre Bluetooth

A tecnologia Bluetooth® foi projetada para permitir conexão sem fio entre o aparelho BlackBerry® e um aparelho habilitadopara Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio.

Para poder conectar seu aparelho BlackBerry a um aparelho habilitado para Bluetooth, é preciso ativar a tecnologia Bluetoothem ambos os aparelhos e depois emparelhá-los. O emparelhamento estabelece um relacionamento entre os aparelhos enormalmente precisa ser feito apenas uma vez.

Depois que os aparelhos forem emparelhados, você poderá conectá-los quando o aparelho habilitado para Bluetooth estiverdentro do alcance de seu aparelho BlackBerry (um alcance típico é de aproximadamente 10 metros). Para obter melhoresresultados, mantenha seu aparelho BlackBerry dentro da linha direta de visão do aparelho habilitado para Bluetooth. Porexemplo, se o aparelho BlackBerry estiver no lado direito do seu corpo, use um headset habilitado para Bluetooth no ouvidodireito.

Quando você ativa a tecnologia Bluetooth ou conecta seu aparelho BlackBerry a outro aparelho habilitado para Bluetooth,indicadores de status do Bluetooth são exibidos na parte superior da tela inicial.


252

Ative a tecnologia Bluetooth1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Marque a caixa de seleção Bluetooth.

Para desativar a tecnologia Bluetooth®, desmarque a caixa de seleção Bluetooth.

Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth

Você deve emparelhar seu aparelho BlackBerry® com um dispositivo habilitado para Bluetooth® antes de se conectar. Paraobter mais informações sobre como preparar o dispositivo habilitado para Bluetooth para o emparelhamento, consulte adocumentação fornecida com o dispositivo habilitado para Bluetooth.

1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth > Adicionar novo aparelho > Pesquisar.3. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.4. Se necessário, execute uma das seguintes ações:

• Se o aparelho habilitado para Bluetooth não tiver um teclado (por exemplo, um fone de ouvido sem fio), no aparelhoBlackBerry, digite a chave de acesso que aparece no aparelho habilitado para Bluetooth ou é fornecida nadocumentação que acompanha o aparelho habilitado para Bluetooth. Em geral, a chave de acesso é um códigonumérico ou alfanumérico.

• Se o aparelho habilitado para Bluetooth tiver um teclado (por exemplo, um laptop), digite uma chave de acesso deemparelhamento de sua escolha em ambos os aparelhos.

Informações relacionadasAtive a tecnologia Bluetooth, 253Não consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 259

Conectar a um aparelho habilitado para Bluetooth

Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que a tecnologia Bluetooth® esteja ativada e o aparelho BlackBerry®esteja emparelhado com o aparelho habilitado para Bluetooth.

Seu aparelho BlackBerry poderá tentar se conectar automaticamente ao aparelho habilitado para Bluetooth quando atecnologia Bluetooth for ativada e os aparelhos estiverem dentro da faixa de alcance.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth.4. Pressione a tecla > Conectar.5. Se necessário, verifique se o mesmo número é exibido na caixa de diálogo dos dois aparelhos emparelhados.

Para desconectar de um dispositivo habilitado para Bluetooth, realce o aparelho. Pressione a tecla > Desconectar.

Informações relacionadasAtive a tecnologia Bluetooth, 253Não consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 259


253

Alternar para um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado durante uma chamada

Para executar esta tarefa, você precisa ativar a tecnologia Bluetooth®.

Durante uma chamada, pressione a tecla > Ativar <aparelho Bluetooth>.


Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Realce um kit para carro habilitado para Bluetooth®.4. Pressione a tecla tecla > Transferir contatos.

Informações relacionadasNão consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, 259

Receber um arquivo de mídia usando a tecnologia Bluetooth

Para executar esta tarefa, você precisa ativar a tecnologia Bluetooth®.

Quando um arquivo de mídia é enviado a seu aparelho BlackBerry® usando a tecnologia Bluetooth, uma caixa de diálogo éexibida na tela.1. Na caixa de diálogo que é exibida em seu aparelho, clique em Sim.2. Na lista suspensa, clique em um local para salvar o arquivo.3. Clique em Salvar.


Enviar um arquivo de mídiaÉ possível compartilhar fotos e vídeos nos aplicativos instalados, como Facebook® para aparelhos BlackBerry® e YouTube® paraaparelhos BlackBerry. Somente é possível enviar os arquivos de mídia que você adicionou.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Clique em um tipo de mídia.3. Se necessário, clique em uma categoria.4. Realce um arquivo de mídia.5. Pressione a tecla .

• Para enviar uma foto ou vídeo, clique em Enviar. Clique em um tipo de mensagem ou em um aplicativo.• Para enviar um arquivo de áudio, clique na opção de envio para um tipo de mensagem.

6. Se necessário, ative a tecnologia Bluetooth® e escolha um aparelho ou faça o emparelhamento com um aparelho.


254

Renomear um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth® emparelhado.4. Pressione a tecla tecla > Propriedades do aparelho.5. No campo Nome do aparelho, altere o nome do aparelho habilitado para Bluetooth.6. Pressione a tecla > Salvar.

Exluir um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

Para executar esta tarefa, você primeiro deve desconectar seu aparelho BlackBerry® do aparelho habilitado para Bluetooth®.

1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth® emparelhado.4. Pressione a tecla tecla > Excluir aparelho.

Opções de tecnologia Bluetooth

Perfis Bluetooth

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry® e da rede sem fio, talvez alguns perfis não sejam oferecidos.

Opção Descrição

Origem do áudio(A2DP)

Este perfil possibilita a saída de áudio em aparelhos BlackBerry habilitados para Bluetooth® compatíveiscom áudio estéreo como headsets, alto-falantes e kits para carro.

Controle remoto A/V(AVRCP)

Este perfil permite que você use os botões em um headset habilitado para Bluetooth para realizar açõescomo ajuste de volume ou reprodução do arquivo de mídia anterior ou seguinte no aparelho BlackBerry.

Transferência dedados

Este serviço permite conectar o aparelho BlackBerry a aparelhos habilitados para Bluetoothcompatíveis com transferência de dados, como arquivos de mídia.

Conectividade dodesktop

Este serviço permite conectar o aparelho BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth queesteja executando o BlackBerry® Desktop Software para que você possa sincronizar os dados doorganizador.

Rede discada (DUN) Este perfil permite que você use o aparelho BlackBerry como um modem quando ele estiver conectadoa um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software.

Viva-voz (HFP) Este perfil permite que você conecte o aparelho BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth ekits para carro compatíveis com o perfil de viva-voz.


255

Opção Descrição

Headset (HSP) Este perfil permite que você conecte o aparelho BlackBerry a headsets habilitados para Bluetoothcompatíveis com o perfil de headset.

Perfil de acesso amensagens (MAP)

Este perfil permite que você use o kit para carro habilitado para Bluetooth com o aparelho BlackBerrypara notificação sobre novas mensagens. Este perfil também pode ajudar você a ler, excluir, procurar,compor e enviar mensagens.

Perfil de porta serial Este perfil permite que você conecte o aparelho BlackBerry a aparelhos habilitados para Bluetoothcompatíveis com conectividade do desktop, desvio sem fio e transferência de dados.

Acesso SIM Se o seu aparelho BlackBerry utiliza um cartão SIM, este perfil permite usar um kit para carro habilitadopara Bluetooth para controlar o cartão SIM do aparelho BlackBerry para que você possa fazer e receberchamadas com o kit para carro. Quando você usar esse recurso, os serviços de dados (serviços donavegador, mensagens de e-mail, PIN e MMS) não estarão disponíveis no aparelho, e os serviços detelefone só poderão ser usados com o kit para carro. Antes de usar esse recurso, talvez você preciseinserir no aparelho BlackBerry um código alfanumérico de 16 dígitos gerado pelo kit para carro.

Desvio sem fio Este serviço permite conectar o aparelho BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth queesteja executando o BlackBerry Desktop Software para que você possa enviar e receber mensagens dee-mail, e sincronizar os dados do organizador sem usar uma conexão com a rede sem fio. Para usareste serviço, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server.

Impedir que o aparelho compartilhe contatos com outros aparelhos habilitados paraBluetooth1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. Altere o campo Transferência de contatos.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para permitir que seu aparelho volte a compartilhar contatos com outros aparelhos habilitados para Bluetooth®, altere ocampo Transferência de contatos para Todos.

Restringir chamadas enviadas1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. Defina o campo Permitir chamadas enviadas como Nunca ou Se desbloqueado.5. Pressione a tecla > Salvar.


256

Tornar o aparelho BlackBerry localizávelSe você tornar seu aparelho BlackBerry® localizável, outros dispositivos habilitados para Bluetooth® poderão detectar seuaparelho.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Defina o campo Localizável como 2 minutos.

Depois de dois minutos, o campo Localizável mudará automaticamente para Não.

Alterar o nome de emparelhamento do aparelho BlackBerry1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. No campo Nome do aparelho, digite um nome para o aparelho BlackBerry®.5. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a notificação de conexão Bluetooth1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. Desmarque a caixa de seleção Indicador LED de conexão.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar novamente a notificação de conexão Bluetooth®, selecione a caixa de seleção Indicador LED de conexão.

Desativar o prompt exibido durante a conexão ou o emparelhamento1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth® emparelhado.4. Pressione a tecla > Propriedades do aparelho.5. Defina o campo Confiável como Sim.6. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar o prompt novamente, defina o campo Confiável como Perguntar.

Definir os tipos de mensagens sobre os quais seu kit para carros habilitado para Bluetooth onotifica

Para executar esta tarefa, seu kit para carro habilitado para Bluetooth® deve oferecer suporte ao perfil de acesso a mensagens(MAP).


257

Para obter mais informações sobre como usar a tecnologia Bluetooth no seu carro, consulte a documentação do carro.

1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla tecla > Opções de MAPA.4. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de mensagem.

Desativar um perfil Bluetooth1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. Na seção Serviços, desmarque a caixa de seleção ao lado de um ou mais perfis Bluetooth®.5. Pressione a tecla > Salvar.

Informações relacionadasPerfis Bluetooth, 255

Criptografar dados enviados ou recebidos com a tecnologia Bluetooth

Para que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o dispositivo habilitado para Bluetooth® emparelhado ofereçasuporte à criptografia de dados.

1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. Marque a caixa de seleção Criptografia.5. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a reconexão automática com dispositivos habilitados para BluetoothPor padrão, quando você liga o aparelho BlackBerry®, ele tenta se conectar ao último aparelho habilitado para Bluetooth®usado.1. Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões.2. Clique em Conexões Bluetooth.3. Pressione a tecla > Opções.4. Desmarque a caixa se seleção Conectar-se ao inicializar.5. Pressione a tecla > Salvar.


258

Solução de problemas: tecnologia Bluetooth

Não consigo digitar uma chave de acesso em um aparelho habilitado para BluetoothSe você não conseguir digitar uma chave de acesso em um aparelho habilitado para Bluetooth®, é possível que essa chave játenha sido definida.

No campo Inserir chave de acesso para <nome do aparelho> do aparelho BlackBerry®, experimente digitar 0000.

Minha lista de aparelhos habilitados para Bluetooth emparelhados não é exibida


• Verifique se a tecnologia Bluetooth® está ativada.• Verifique se você adicionou os aparelhos habilitados para Bluetooth à lista de aparelhos Bluetooth emparelhados.

Informações relacionadasAspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth, 252

Não consigo emparelhar com um aparelho habilitado para BluetoothExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® é compatível com o aparelho habilitado para Bluetooth®. Para obter maisinformações, consulte a documentação do aparelho habilitado para Bluetooth.

• Se você não souber a chave de acesso para seu aparelho habilitado para Bluetooth, consulte a documentação que veiocom o Bluetooth.

• Se o seu aparelho BlackBerry não detectar o aparelho habilitado para Bluetooth com o qual você deseja emparelhar,experimente tornar seu aparelho BlackBerry localizável por um curto período de tempo. Muitos kits para carroprecisam localizar seu aparelho BlackBerry em vez de serem localizados pelo aparelho BlackBerry. Na tela inicial, cliquena área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em Conexões Bluetooth.Clique em Adicionar novo aparelho. Clique em Ouvir. Os aparelhos habilitados para Bluetooth podem detectar seuaparelho BlackBerry por dois minutos.

• Desative a criptografia para conexões Bluetooth entre o aparelho BlackBerry e o aparelho habilitado para Bluetooth. Natela inicial, clique na área de conexões na parte superior da tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões. Clique emConexões Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla > Propriedades doaparelho. Desmarque a caixa de seleção Criptografia. Pressione a tecla > Salvar.

Não consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

Tente estas sugestões:

• Verifique se a tecnologia Bluetooth® está ativada.• Verifique se o aparelho BlackBerry® está emparelhado com o aparelho habilitado para Bluetooth.• Verifique se, nas opções de Bluetooth, o campo Transferência de contatos não está definido como Desabilitado.


259

• Verifique se o aparelho BlackBerry está conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth que suporte o perfil de viva-voz ou o perfil de envio de objeto. Para obter mais informações sobre os perfis suportados, consulte a documentação doaparelho habilitado para Bluetooth.

Informações relacionadasAspectos básicos sobre a tecnologia Bluetooth, 252Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado, 254


260

Energia e bateria

Desligar o aparelhoDependendo do tema, o local ou o nome do ícone Desligar pode ser diferente do local ou nome nesta tarefa.• Se você não tiver configurado o aparelho BlackBerry® para ligar e desligar automaticamente em horários específicos,

pressione a tecla .• Se o aparelho estiver definido para ativar e desativar automaticamente em momentos específicos, na tela inicial ou em

uma pasta, clique no ícone Desligar. Se quiser que seu aparelho fique desativado até que você o ative novamente, cliqueem Desligamento total. Se quiser que seu aparelho seja ativado novamente no momento especificado (talvez para alarmesou lembretes do calendário), clique em Desligar.

Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Ligar/Desligar.3. Marque a caixa de seleção Dia de semana.4. Especifique os horários em que o aparelho BlackBerry® deve ser ligado e desligado nos dias de semana.5. Marque a caixa de seleção Fim de semana.6. Especifique os horários em que o aparelho deve ser ligado e desligado nos fins de semana.7. Pressione a tecla > Salvar.

Redefinir o aparelhoRemova e reinsira a bateria.

Verificar o nível da bateria1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Informações do aparelho e status.

Dicas: Como estender a vida útil da bateriaPara obter instruções completas, clique nos links em Informações relacionadas, abaixo.

Guia do usuário Energia e bateria

261

Defina o aparelho BlackBerry® para que ele seja ligado edesligado automaticamente.

Você pode definir a desativação do aparelho quando ele nãoestiver em uso por um período longo, como no período desono. Os dados recebidos quando o aparelho está desativadosão atualizados automaticamente quando o aparelho éativado.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Aparelho > Ligar/desligar automático.

Defina a luz de fundo para que permaneça ligada durante umbreve período e reduza seu brilho.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Exibir > Tela.

Desativar as conexões de rede que você não estiver usando Na tela inicial, clique na área de conexões na parte superiorda tela, ou clique no ícone Gerenciar conexões. Clique em umaconexão de rede para limpar a caixa de seleção.

Feche os aplicativos quando acabar de usá-los.

Quando você troca de um aplicativo para outro, algunsaplicativos, tal como Navegador ou Música, são executadosem segundo plano, usando energia da bateria.

Em um aplicativo, pressione a tecla > Fechar.

Altere as notificações por vibração para notificações por somou LED, reduza o volume das notificações de som ou selecioneum toque mais curto.

Na tela inicial, clique no ícone Perfis de som e alerta. Cliqueem Alterar sons e alertas.

Excluir o texto original de uma mensagem de resposta Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir

texto original.

Se o seu aparelho tiver flash para a câmera, desligue o flash Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Clique no ícone de flashna parte inferior da tela até que o indicador de flashdesativado seja exibido.

Mantenha as conexões da bateria limpas.

Manter a bateria limpa estende a vida de sua bateria.

Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatosmetálicos na bateria e no aparelho de tempos em tempos.

Informações relacionadasDefinir o aparelho para ligar e desligar automaticamente, 261Definir as opções de luz de fundo, 219Ativar ou desativar uma conexão à rede, 241Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 78

Guia do usuário Energia e bateria

262

Memória e cartões de memória

Sobre cartões de memóriaDependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry®, você pode inserir um cartão de memória microSD no aparelho paragravar vídeos ou expandir a memória disponível no aparelho e armazenar arquivos de mídia, como músicas, toques de celular,vídeos e imagens. Para obter mais informações sobre como inserir um cartão de memória no aparelho, consulte adocumentação impressa fornecida com ele.

Cartões de memória com suporteSeu aparelho BlackBerry® oferece suporte a tamanhos de cartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memóriaMicroSD são suportados.

Exibir a quantidade de memória disponível no aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Armazenamento.

Informações relacionadasA memória do aplicativo no aparelho está baixa, 266

Desativar o suporte a cartões de memóriaQuando você desativa o suporte a cartões de memória, o aparelho BlackBerry® não pode acessar os arquivos que estão nocartão de memória.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho.3. Clique em Armazenamento.4. Desmarque a caixa de seleção Suporte a cartão de memória.5. Pressione a tecla > Salvar.

Guia do usuário Memória e cartões de memória

263

Reparar arquivos armazenados em seu cartão de memória ouem seu aparelhoCUIDADO: Se você executar o recurso de reparo no aparelho BlackBerry®, seu aparelho talvez exclua arquivos que possuemerros no cartão de memória ou em seu aparelho.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Armazenamento.3. Pressione a tecla > Reparar.4. Siga as instruções exibidas na tela.

Se o seu cartão de memória ainda não estiver reparado após você executar o recurso de reparo, talvez você queira tentarformatá-lo.

Sobre a compactaçãoA compactação foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do aparelho BlackBerry® mantendo a integridade dos dados.Quando a compactação é ativada, o dispositivo compacta todos os dados do dispositivo, incluindo mensagens, contatos,entradas de calendário, tarefas e notas. Você deve manter a compactação ativada.

Se a compactação e a criptografia estiverem ativadas, o dispositivo compactará os dados do dispositivo antes de criptografá-los.

Sobre a criptografia de arquivosA criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu BlackBerry® e em um cartão de memóriaque pode ser inserido em seu aparelho. Você pode criptografar arquivos de seu aparelho no cartão de memória usando umachave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do aparelho.


Ativar a criptografiaPara criptografar os dados no aparelho BlackBerry®, você precisa ter definido uma senha para seu aparelho.


264


de memória e execute uma das seguintes ações:• Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho, altere o campo Modo para Chave do

aparelho.• Para criptografar arquivos usando a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho.• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha




Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamentoTente reservar pelo menos 400 KB de memória disponível para aplicativos no aparelho BlackBerry®. Se você notar que osprocessos do aparelho estão muito lentos, tente liberar espaço de armazenamento excluindo arquivos desnecessários. Alteraropções de mensagens de e-mail, entradas de calendário e arquivos de mídia talvez ajudem você a economizar espaço dearmazenamento.


Verifique quanto espaço de armazenamento livre você tem Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções. Cliqueem Aparelho > Armazenamento.

Exclua arquivos desnecessários Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Arquivos.

Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir.

Excluir o histórico de navegação e limpe o cache Na tela inicial, clique no ícone Navegador. Pressione a tecla

> Opções. Vá até a seção Limpar dados de navegação.

Reduza o período de armazenamento de mensagens de e-maile entradas do calendário no aparelho.

Na tela de Início, clique em o ícone de Mensagens ou ícone

de Calendário. Pressione a tecla > Opções.

Não armazene mensagens enviadas no seu aparelho Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla

> Opções > Preferências de e-mail.


265

Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-maillongas e escolher se deseja ou não fazer o download de mais

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a tecla

> Opções > Exibição de mensagens e ações.

Armazenar arquivos em um cartão de memória em vez de noaparelho

Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos decartão de memória de até 32 GB. Apenas cartões de memóriamicroSD são suportados.

Reduza o tamanho das fotos tiradas Na tela inicial, clique no ícone Câmera. Pressione a tecla

> Opções.


Informações relacionadasExibir a quantidade de memória disponível no aparelho, 263Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131Excluir informações de navegação, 171Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho, 86Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendário no aparelho, 185Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador, 86Receber apenas a primeira seção de mensagens de e-mail longas, 84Alterar o tamanho das fotos que você tira, 143A memória do aplicativo no aparelho está baixa, 266

Solução de problemas: Armazenamento e cartões de memória

A memória do aplicativo no aparelho está baixaQuando a memória do aplicativo disponível no aparelho BlackBerry® estiver baixa, o aparelho exibirá uma caixa de diálogo quelista aplicativos e idiomas que você não usa com freqüência. Você pode excluir aplicativos e idiomas nesta lista.

Considere as seguintes diretrizes:• Exclua mensagens de e-mail e MMS antigas, especialmente mensagens com anexos.• Exclua contatos que já estão no catálogo de endereços da organização.• Exclua arquivos de mídia da memória do aparelho.• Se você tiver atualizado recentemente o BlackBerry® Device Software pela rede sem fio, exclua a versão anterior do

BlackBerry Device Software.• Limpe o cache do navegador.

Informações relacionadasExibir a quantidade de memória disponível no aparelho, 263Dicas: Como liberar e conservar espaço de armazenamento, 34


266

Pesquisar

Pesquisar um itemVocê pode procurar itens do organizador, fotos, vídeos, tópicos de ajuda e muito mais no aparelho BlackBerry®. Também épossível expandir sua pesquisa à Internet.1. Na tela inicial, no canto superior direito, clique no ícone de pesquisa.2. Digite os critérios da pesquisa.

Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla duas vezes.

Definir os tipos de itens que são incluídos nas pesquisas1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Pesquisar.3. Especifique os tipos de itens que você deseja incluir nas pesquisas.4. Pressione a tecla > Salvar.

Pesquisar mensagensVocê pode pesquisar mensagens no aparelho BlackBerry®. Também é possível pesquisar mensagens no aplicativo de e-mail nocomputador ou em outra conta de e-mail integrada se a conta de e-mail usar o BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry®Enterprise Server com suporte a esse recurso.

Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.• Para pesquisar mensagens com base no assunto, realce uma mensagem. Pressione a tecla > Pesquisar por >

Assunto.• Para pesquisar por mensagens com base no remetente, realce uma mensagem. Pressione a tecla > Pesquisar por

> Remetente.• Para executar uma pesquisa avançada, pressione a tecla > Avançada. Especifique o critério de pesquisa. Para

salvar o critério de pesquisa, clique em Salvar. Clique em Pesquisar.• Para pesquisar mensagens usando os critérios da última pesquisa avançada, pressione a tecla > Avançado >

Última.

Nota: Se você pesquisar mensagens, o aparelho não pesquisará os anexos.

Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla .

Guia do usuário Pesquisar

267

Critérios de pesquisa de mensagem

Campo Descrição

Critérios de pesquisa avançada Especifique se a pesquisa de mensagens é feita no aparelhoBlackBerry® ou em um aplicativo de e-mail no computador.

Nome Especifique um ou mais contatos ou endereços de e-mail que seuaparelho deve procurar em mensagens. Para ampliar a pesquisa,também é possível especificar parte de um nome.

Aparece em Altere o tipo de campo de endereço em que o aparelho devepesquisar o nome ou o endereço de e-mail.

Assunto Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linhade assunto das mensagens.

Mensagem Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linhade corpo das mensagens.

Incluir mensagens criptografadas Especifique se o aparelho deve pesquisar mensagenscriptografadas, mensagens com texto sem formatação emensagens assinadas digitalmente.

Serviço Se o aparelho estiver associado a mais de um endereço de e-mail,altere a conta em que as mensagens devem ser pesquisadas. Nemtodas as contas de e-mail oferecem suporte a esse recurso.

Pasta Altere a pasta em que o aparelho deve pesquisar as mensagens.

Mostrar Altere o status das mensagens a serem pesquisadas peloaparelho.

Tipo Altere o tipo de mensagem a ser pesquisado pelo aparelho.

Faça mais com os resultados de pesquisa de mensagem1. Nos resultados da pesquisa, realce uma mensagem.2. Pressione a tecla .

• Para exibir mais resultados de pesquisa disponíveis, clique em Obter mais resultados.• Para adicionar a mensagem que você realçou à caixa de entrada de mensagem, clique em Adicionar.• Para adicionar todas as mensagens dos resultados da pesquisa à caixa de entrada de mensagem, clique em Adicionar

tudo.


268

• Para excluir os resultados da pesquisa, clique em Excluir pesquisa.• Para iniciar uma nova pesquisa, clique em Pesquisar por.

CUIDADO: Se você excluir uma mensagem dos resultados de pesquisa, a mensagem também será excluída de sua caixa deentrada de mensagem ou o aplicativo de e-mail em seu computador.

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou página da WebPara pesquisar texto em uma apresentação, a apresentação deve ser exibida no modo de exibição de texto ou de texto e slides.



Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Pesquisar.3. Pressione a tecla .

• Para exibir uma lista de pesquisas salvas, clique em Recuperar.• Para alterar uma pesquisa salva, clique em Recuperar. Realce uma pesquisa. Pressione a tecla > Editar pesquisa.

Altere os critérios de pesquisa. Pressione a tecla > Salvar.• Para excluir uma pesquisa salva, clique em Recuperar. Realce uma pesquisa. Pressione a tecla > Excluir pesquisa.

Pesquisar um contato no catálogo de endereços da empresaPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial, clique no ícone Contatos.2. Pressione a tecla > Busca.3. Digite parte ou todo o nome do contato.4. Pressione a tecla no teclado.5. Pressione a tecla .

• Para adicionar um contato à lista de contatos, clique em Adicionar a contatos.• Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar tudo a contatos.• Para exibir as informações de um contato, clique em Exibir.


269

• Para excluir um contato dos resultados da busca de contatos, clique em Excluir.• Para excluir os resultados da busca de contatos, clique em Excluir busca.• Para iniciar uma nova busca de contatos, clique em Buscar.

Atalhos de pesquisaDependendo do idioma de entrada de digitação que você usa, alguns atalhos talvez não estejam disponíveis.

Pesquisar um item no aparelho BlackBerry® Comece a digitar na tela inicial.

Pesquisar um contato na lista de contatos Digite parte ou todo o nome do contato ou digite as iniciaisseparadas por um espaço.

Pesquisar texto em uma mensagem Pressione S


Pesquisar texto em uma página da Web Pressione F

Pesquisar texto em uma apresentação Pressione F

Nota: Você pode alterar o que acontece ao digitar na tela inicial.



270

cartão SIMDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez o seu dispositivo BlackBerry® não use um cartãoSIM.

Sobre a agenda telefônica do cartão SIMSe seu provedor de serviços sem fio configurou seu cartão SIM com uma lista telefônica de cartão SIM, você pode usar a listatelefônica do cartão SIM para acessar contatos que adicionados a seu cartão SIM. A lista telefônica do cartão SIM é diferenteda lista de contatos em seu BlackBerry®. Se você trocar de cartão SIM, os contatos na lista telefônica de cartão SIM sãoalterados.

Você pode adicionar entradas de ADN à lista telefônica do cartão SIM. Também é possível procurar entradas de ADN ou deSDN. As entradas de ADN são exibidas como texto sem formatação, as de SDN são exibidas como texto em negrito.

Adicionar um contato ao cartão SIM1. Na lista de contatos, pressione a tecla > Agenda telefônica do SIM.2. Pressione a tecla > Novo.3. Digite as informações do contato.4. Pressione a tecla > Salvar.

Copiar contatos do cartão SIM para a lista de contatosDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.1. Na lista de contatos, pressione a tecla > Agenda telefônica do SIM.2. Pressione a tecla > Copiar todos os contatos.

Nota: Se você tentar copiar um contato do cartão SIM com um número de telefone que corresponda ao de um contato que jáconste na lista de contatos, o contato do cartão SIM não será copiado para o aparelho BlackBerry®.

Copiar um contato da lista de contatos para o cartão SIM1. Na lista de contatos, clique em um contato.2. Realce um número de telefone.3. Pressione a tecla > Copiar para agenda telefônica do SIM.

Guia do usuário cartão SIM

271


Alterar ou excluir um contato do cartão SIM1. Na lista de contatos, pressione a tecla > Agenda telefônica do SIM.2. Realce um contato.

• Para alterar um contato do cartão SIM, pressione a tecla > Editar. Altere as informações do contato. Pressione atecla > Salvar.

• Para excluir um contato do cartão SIM, pressione a tecla > Excluir.

Armazenar mensagens de texto no cartão SIMDependendo do seu provedor de serviços sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Se o seu aparelho BlackBerry® usar um cartão SIM e você configurar seu cartão SIM para armazenar mensagens de texto, suasmensagens de texto continuarão a ser exibidas no aplicativo Mensagens.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Mensagens de texto.3. Altere o campo Deixar mensagens no cartão SIM para Sim.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de armazenar mensagens de texto em seu cartão SIM, altere o campo Deixar mensagens no cartão SIM para Não.Se você alterar este campo para Não, suas mensagens de texto serão excluídas de seu cartão SIM.

Alterar o nome de exibição de um número de telefoneSe o cartão SIM aceitar mais de um número de telefone, você poderá personalizar o nome de exibição dos seus números.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > SIM.3. Realce um número de telefone.4. Pressione a tecla > Editar número de telefone do SIM.5. Digite um nome de exibição para o número de telefone.6. Pressione a tecla no teclado.


272

Sobre a segurança do cartão SIMVocê pode proteger seu cartão SIM com um código PIN para acrescentar outro nível de segurança ao aparelho BlackBerry®. Sevocê travar o cartão SIM com um código PIN, outras pessoas não poderão usar o cartão SIM delas no seu aparelho. Para poderusar seu cartão SIM em outro aparelho, você deve digitar o código PIN.

Proteger o cartão SIM com um código PINPara obter o código PIN do cartão SIM, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.Nota: Se você digitar o código PIN do cartão SIM incorretamente três vezes, seu cartão SIM não funcionará.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > SIM.3. Pressione a tecla > Habilitar segurança.4. Digite o código PIN do cartão SIM.5. Pressione a tecla no teclado.

Alterar o código PIN do cartão SIM1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > SIM.3. Pressione a tecla > Alterar código PIN2.


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Segurança

Aspectos básicos sobre segurança

Sobre a senha do aparelhoSe você digitar incorretamente a senha do aparelho BlackBerry®, poderá ser solicitado a digitar blackberry para continuar.Quando tentar digitar a senha novamente, os caracteres digitados serão exibidos na tela.

Caso você exceda o número permitido de tentativas de senha, todos os dados do aparelho serão excluídos por motivo desegurança.

Definir uma senha para o aparelhoSe você esquecer a senha do seu BlackBerry®, ela não poderá ser recuperada. Você poderá redefinir a senha sem saber a senhaatual excluindo todos os dados do aparelho.


1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Clique em Definir senha.4. Digite uma senha.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a senha do aparelho BlackBerry®, desmarque caixa de seleção Habilitar.

Alterar a senha do aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha > Alterar senha.

Bloquear o aparelhoÉ possível bloquear a tela para não pressioná-la acidentalmente. Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry® EnterpriseServer, dependendo das opções que seu administrador definir, talvez você não possa executar esta tarefa. Para obter maisinformações, entre em contato com o administrador.

Execute uma das seguintes ações:• Se você tiver definido uma senha, clique no ícone Bloqueio de senha para bloquear o aparelho BlackBerry.

Guia do usuário Segurança

274

•• Para bloquear a tela, pressione a tecla na parte superior esquerda do aparelho.

Para destravar o dispositivo, digite a senha do seu dispositivo. Pressione a tecla Enter. Para desbloquear a tela, pressione atecla novamente. Se necessário, digite a senha do aparelho.

Trave o aparelho antes de inserí-lo no estojo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Marque a caixa de seleção Bloquear aparelho portátil ao colocar no estojo.4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir um limite de tentativas de senha no aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Defina o campo Número de tentativas de senha.4. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir dados do aparelho, aplicativos de terceiros ou arquivos no cartãode memóriaAntes de excluir os dados do aparelho BlackBerry® ou os arquivos do cartão de memória, é aconselhável fazer backup dessesitens para que você tenha uma cópia no computador.CUIDADO: Se você ativou a criptografia, o processo para excluir todos os dados do aparelho pode demorar até uma hora paraexecutar. Não é possíveil interromper o processo após iniciá-lo. Se você reiniciar o aparelho, o processo será retomado após areinicialização.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Limpeza de segurança.

• Para excluir dados do aplicativo de mensagens, aplicativo de contatos e outros aplicativos, marque a caixa de seleção E-mails, contatos, etc.

• Para excluir todos os aplicativos de terceiros que você tiver adicionado, marque a caixa de seleção Aplicativosinstalados pelo usuário.

• Para excluir todos os arquivos de seu cartão de memória, marque a caixa de seleção Cartão de memória.3. Digite blackberry.4. Clique em Limpar.

Se você estiver preparando seu aparelho para revenda e tiver uma conta de e-mail que usa o BlackBerry® Internet Service, paraimpedir que mensagens dessa conta sejam enviadas para o aparelho, contate seu provedor de serviços sem fio paradesassociar a conta de seu aparelho.


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Protetor de senhas

Sobre o protetor de senhasUse o protetor de senha para armazenar todas as suas senhas em um só lugar. O protetor de senhas foi desenvolvido paraproteger suas senhas com uma senha do protetor de senhas. Quando você digitar esta senha, o protetor de senhasdescriptografará suas senhas.

Você também pode usar o protetor de senhas para gerar senhas aleatórias contendo números, letras e símbolos.

Alterar uma senha no protetor de senhas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Realce uma senha.3. Pressione a tecla > Abrir.4. Altere as informações da senha.5. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar uma senha ao protetor de senhas1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Novo.3. Digite as informações da senha.4. Pressione a tecla > Salvar.

Gerar uma senha aleatória1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Novo.3. Pressione a tecla > Senha aleatória.4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir critérios para senhas geradas aleatoriamente1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Opções.3. Defina os campos de senha aleatória.4. Pressione a tecla > Salvar.


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Alterar a senha do protetor de senhas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Alterar senha.

Excluir uma senha do protetor de senhas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Realce uma senha.3. Pressione a tecla > Excluir.

Copiar uma senha1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Realce uma senha.3. Pressione a tecla > Copiar nome do usuário ou Copiar senha.

Para limpar a área de transferência, pressione a > Limpar área de transferência.Nota: As senhas na área de transferência não são criptografadas.

Impedir a cópia de senhas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Opções.3. Desmarque a caixa de seleção Permitir cópia para a área de transferência.4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir um limite para tentativas de senha no protetor de senhas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Opções.3. Defina o campo Tentativas de senha.4. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar senhas no protetor de senhas1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no ícone Protetor de senhas.2. Pressione a tecla > Opções.3. Desmarque a caixa de seleção Mostrar senha.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para mostrar senhas no protetor de senhas, marque a caixa de seleção Mostrar senha.


277

Criptografia

Sobre a criptografia de dados em seu aparelhoQuando a criptografia de dados no aparelho BlackBerry® está habilitada, o aparelho usa uma chave privada para criptografardados à medida que eles são armazenados no aparelho, incluindo dados que o aparelho recebe quando está bloqueado. Oaparelho descriptografa os dados quando eles são acessados.

É possível definir a criptografia de modo a incluir ou excluir seus contatos. Se você ativar a criptografia dos contatos e receberuma chamada quando o aparelho estiver bloqueado, o nome do chamador não será exibido na tela.

Se usar um certificado de smart card para autenticação, dependendo do smart card, talvez você também possa usar um deseus certificados de smart card para fornecer criptografia de dois fatores. Para acessar o conteúdo criptografado, você devefornecer a senha do aparelho e também conectá-lo ao leitor de smart card.

Quando o aparelho está bloqueado, um cadeado aberto é exibido na parte superior da tela para indicar que o processo deproteção dos dados está em andamento, o que inclui a exclusão de uma cópia da chave privada da memória temporária doaparelho. Um indicador de bloqueio é exibido na parte superior da tela quando o aparelho tiver excluído a chave.

Sobre a criptografia de arquivosA criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu BlackBerry® e em um cartão de memóriaque pode ser inserido em seu aparelho. Você pode criptografar arquivos de seu aparelho no cartão de memória usando umachave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do aparelho.


Ativar a criptografiaPara criptografar os dados no aparelho BlackBerry®, você precisa ter definido uma senha para seu aparelho.


de memória e execute uma das seguintes ações:


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• Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho, altere o campo Modo para Chave doaparelho.

• Para criptografar arquivos usando a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho.• Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha




Definir a intensidade da criptografiaSe a criptografia dos dados armazenados no aparelho BlackBerry® estiver habilitada, você poderá definir a intensidade dacriptografia usada pelo aparelho para proteger os dados recebidos quando o aparelho estiver bloqueado.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Criptografia.3. Altere o campo Intensidade.4. Pressione a tecla > Salvar.

Usar um certificado para criptografar as chaves de criptografia noaparelhoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Se a criptografia dos dados armazenados no aparelho BlackBerry estiver ativada e seu leitor de smart card oferecer suporte aeste recurso, talvez você possa usar um certificado do smart card para criptografar as chaves de criptografia em seu aparelho.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Criptografia.3. Marque a caixa de seleção Proteção de dois fatores.4. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre as chaves de criptografiaSe o BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry® Enterprise Server ou um BlackBerry®Desktop Redirector, o aparelho usará uma chave de criptografia para proteger os dados que trafegam entre o BlackBerryEnterprise Server ou o BlackBerry Desktop Redirector e o aparelho.

Você deve gerar uma nova chave de criptografia a cada duas semanas.


279

Gerar uma chave de criptografiaPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que não oferece suporte a esse recurso, você pode gerar umachave de criptografia usando o BlackBerry® Desktop Software, caso este inclua a ferramenta de configurações de e-mail. Paraobter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Informações de status de segurança.3. Realce um serviço.4. Pressione a tecla .5. Clique em Regenerar chave de criptografia.

Limpeza de memória

Sobre a limpeza de memóriaA limpeza de memória é projetada para excluir dados sensíveis da memória temporária em seu aparelho BlackBerry®.Osexemplos de dados sensíveis incluem dados sensíveis no cache para o navegador chave de armazenamento, dadosdescriptografados de mensagens de email, senhas de autenticação LDAP, e dados de pesquisas e de certificados de chaves.

Quando a limpeza de memória é ativada, o aplicativo correspondente exclui os dados confidencias automaticamente:

• quando você insere o aparelho em um estojo• quando o aparelho não é utilizado por determinado período de tempo• quando você sincroniza o aparelho com o computador• quando você altera a hora ou o fuso horário do aparelho• quando você bloqueia o aparelho

Ativar a limpeza de memória1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Limpeza de memória.3. Marque a caixa de seleção Habilitar.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as situações em que o dispositivo exclui dados confidenciais damemória temporária do dispositivo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.


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2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Limpeza de memória.• Para impedir que o aparelho BlackBerry® exclua dados confidenciais quando for guardado no estojo, desmarque a caixa

de seleção Limpar ao colocar no estojo.• Para impedir que o aparelho exclua dados confidenciais quando permanecer inativo por determinado período de

tempo, desmarque a caixa de seleção Limpar quando inativo.• Para alterar o tempo que o dispositivo portátil deve aguardar depois que você parar de usá-lo, antes de excluir os

dados confidenciais, altere o campo Tempo de espera de inatividade.3. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir dados confidenciais de aplicativo da memória temporária dodispositivo1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Limpeza de memória.3. Para excluir dados confidenciais de todos os aplicativos, clique em Limpar.

Exibir o ícone do aplicativo de limpeza de memória na tela inicial1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Limpeza de memória.3. Selecione a caixa de seleção Colocar atalho do Limpador de memória na tela inicial.4. Pressione a tecla > Salvar.

Certificados

Sobre certificadosUm certificado é um documento digital que vincula uma chave pública à identidade do seu assunto. Se a sua conta de e-mailusar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso, você poderá fazer download de certificados pelarede sem fio a partir de um perfil de autoridade de certificação fornecido pelo administrador. A autoridade de certificaçãoassina o certificado para verificar que ele é confiável.

Dependendo da organização, a inscrição de um certificado pode ser solicitada e também pode ocorrer automaticamente.

Aspectos básicos sobre certificados

Fazer o download de um certificado a partir de um servidor habilitado para LDAP ou paraDSML1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.


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2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Pressione a tecla > Buscar certificados.4. Especifique os critérios de pesquisa.5. Pressione a tecla > Pesquisar.6. Clique em um certificado.7. Clique em Adicionar certificado ao armazenamento de chaves.

Sobre a inscrição de certificados

Se a sua conta de e-mail usar umBlackBerry® Enterprise Server compatível com esse recurso, será possível fazer download decertificados pela rede sem fio com um perfil de autoridade de certificação fornecido pelo administrador. Dependendo daorganização, a inscrição de um certificado pode ser solicitada e também pode ocorrer automaticamente.

Quando você se inscreve com um perfil de autoridade de certificação, o certificado mais recente é obtido por download para oseu aparelho BlackBerry e adicionado à sua lista de certificados. O perfil de autoridade de certificação mostra o status docertificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, você poderá se reinscrever com o perfil da autoridadede certificação para receber um certificado atualizado.

Fazer download de um certificado de uma autoridade de certificação


Se seu administrador tiver fornecido um perfil de autoridade de certificação, você poderá se inscrever com o perfil para fazerdownload de um certificado em seu aparelho BlackBerry. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, vocêpoderá se reinscrever para receber um certificado autorizado.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Inscrição do certificado > Inscrever-se ou Reinscrever-se.3. Se necessário, digite as credenciais que você usa para se conectar à rede da organização.

Para ocultar a tela para o perfil de autoridade de certificação enquanto a solicitação estiver sendo processada, pressione atecla > Ocultar. Para retornar a essa tela, na tela inicial, clique no ícone Perfil da autoridade de certificação.

Importar um certificado ou chave PGP que é salvo em seu aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Ache e realce um certificado ou chave PGP®.3. Pressione a tecla > Importar certificado ou Importar chave PGP.

Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

Importar um certificado ou chave PGP de um cartão de memória1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados ou PGP.


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3. Pressione a tecla > Mostrar certificados no cartão de memória ou Mostrar chaves PGP no cartão de memória.

Para exibir o certificado ou a chave PGP®, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

Exibir as propriedades de um certificado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Clique em um certificado.

Propriedades do certificado

Propriedade Descrição

Status de revogação Este campo exibe o status de revogação do certificado em umadata e hora específica.

Status de confiabilidade Este campo exibe o status de confiabilidade da cadeia decertificação. Um certificado pode ser explicitamente confiável(o próprio certificado é confiável), implicitamente confiável (ocertificado raiz na cadeia de certificação no aparelhoBlackBerry® é confiável) ou não confiável (o certificado não éexplicitamente confiável e o certificado raiz na cadeia decertificação no aparelho não é confiável ou não existe).

Data de expiração Este campo exibe a data de expiração do certificado, comoespecificado pelo emissor do certificado.

Tipo de certificado Este campo exibe o formato de certificado. Seu aparelhosuporta formatos de certificado X.509 e WTLS.

Tipo de chave pública Este campo exibe o padrão seguido pela chave pública. Oaparelho oferece suporte a chaves RSA®, DSA, Diffie-Hellmane ECC.

Assunto Este campo exibe informações sobre o assunto do certificado.

Emissor Este campo exibe informações sobre o emissor do certificado.

Número de série Este campo exibe o número de série do certificado em formatohexadecimal.

Uso da chave Este campo exibe usos aprovados para a chave pública.

Nome alternativo do assunto Este campo exibe um endereço de e-mail alternativo para oassunto do certificado, se houver um endereço de e-mailalternativo disponível.

Impressão digital SHA1 Este campo exibe a impressão digital SHA-1 do certificado.


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Impressão digital MD5 Este campo exibe a impressão digital MD5 do certificado.

Exibir um tipo de certificado na lista de certificados1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Pressione a tecla .4. Clique em um dos seguintes itens de menu:

• Mostrar meus certificados• Mostrar certificados de outros• Mostrar certificados de CA• Mostrar certificados de raiz

Para exibir todos os certificados no aparelho BlackBerry®, pressione a tecla > Mostrar todos os certificados.

Enviar um certificadoQuando você envia um certificado, o aparelho BlackBerry® envia a chave pública sem enviar a chave privada correspondente.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.

Excluir um certificado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Excluir.

Exibir a cadeia de certificação para um certificado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Mostrar cadeia.


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Status do certificado

Indicadores de status para certificados e perfis de autoridade de certificação

Indicadores de status para certificados


O certificado tem uma chave privada correspondente que é armazenada no aparelho BlackBerry®ou em um smart card.

A cadeia de certificação é confiável e válida, e o status de revogação da cadeia de certificação ébom.

O status de revogação da cadeia de certificação é desconhecido, ou uma chave pública na cadeiade certificação de um certificado é fraca.

O certificado não é confiável ou foi revogado, ou um certificado na cadeia de certificação não éconfiável, foi revogado, expirou, não é válido ou não pode ser verificado.

Indicadores de status para perfis de autoridade de certificação


Um certificado válido é associado ao perfil da autoridade de certificação.

Um novo certificado está sendo recuperado porque o certificado atual está programado paraexpirar em breve.

A solicitação de inscrição está aguardando aprovação da autoridade de certificação.

A inscrição com o perfil da autoridade de certificação está pendente porque é necessária uma açãodo usuário para prosseguir ou porque a inscrição está programada para ocorrer posteriormente.

A inscrição com o perfil da autoridade de certificação é necessária e ocorrerá automaticamente.

Verificar o status de revogação de um certificado ou cadeia de certificação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Buscar status ou Buscar status da cadeia.


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Alterar o status de confiabilidade de um certificado

Dependendo dos tipos de certificados aceitos pelo administrador, talvez não seja possível confiar em alguns tipos decertificados.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Confiar ou Não confiar.5. Se estiver confiando em um certificado, execute uma das seguintes ações:

• Para confiar no certificado realçado, clique em Certificado selecionado.• Para confiar no certificado realçado e em todos os outros certificados na cadeia, clique em Toda a cadeia.

Revogar um certificadoSe você revogar um certificado, ele será revogado apenas no armazenamento de chaves do aparelho BlackBerry®. O aparelhonão atualiza o status de revogação na autoridade de certificação ou nos servidores CRL.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Revogar > Sim.5. Altere o campo Motivo.6. Clique em OK.

Para cancelar um certificado suspenso, realce-o. Pressione a tecla > Cancelar suspenso.

Motivos para revogação de certificados

Motivo Descrição

Desconhecido O motivo da revogação não corresponde a nenhum dos motivos predefinidos.

Compromisso de chave Uma pessoa que não consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chaveprivada.

Compromisso da AC Alguém pode ter revelado a chave privada do emissor do certificado.

Alteração de afiliação O assunto do certificado não trabalha mais para a organização.

Substituído Um novo certificado está substituindo um certificado existente.

Descontinuação da operação O assunto do certificado não requer mais o certificado.

Certificado suspenso Você deseja revogar o certificado temporariamente.


286

Opções de certificados

Alterar o nome de exibição de um certificado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Alterar rótulo.5. Digite um nome de exibição para o certificado.6. Clique em OK.

Adicionar um endereço de e-mail a um certificado1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Realce um certificado.4. Pressione a tecla > Endereços associados.5. Pressione a tecla > Adicionar endereço.6. Execute uma das seguintes ações:

• Clique em um contato.• Clique em Usar uma vez. Digite um endereço de e-mail. Pressione a tecla no teclado.


Desativar o prompt de nome de exibição quando você adiciona um certificado aoarmazenamento de chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Pressione a tecla > Buscar certificados.4. Pressione a tecla > Opções.5. Altere o campo Solicitar rótulo para Não.6. Pressione a tecla > Salvar.

Quando você adiciona um certificado, o dispositivo BlackBerry® usa o assunto do certificado como seu nome.

Desativar o prompt de status de busca mostrado quando você adiciona um certificado aoarmazenamento de chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Pressione a tecla > Buscar certificados.


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4. Pressione a tecla > Opções.• Para fazer download do status de revogação de um certificado ao adicioná-lo ao armazenamento de chaves, altere o

campo Buscar status para Sim.• Para adicionar um certificado ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogação, altere o

campo Buscar status para Não.5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar com que frequência um perfil de autoridade de certificação verifica o status docertificadoDependendo da organização, talvez seja possível alterar a frequência com que um perfil de autoridade de certificação verifica ostatus do seu certificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, você poderá se reinscrever com o perfilda autoridade de certificação para receber um certificado atualizado.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Altere o campo Intervalo de verificação de status do certificado.4. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do certificado

Exibir o rótulo e o emissor de um certificado Pressione a tecla Espaço.

Exibir as propriedades de um certificado Pressione a tecla .

Exibir o nível de segurança de um certificado pessoal Pressione as teclas Alt e L.

Exibir o número de série de um certificado Pressione as teclas Alt e S.

Exibir certificados de autoridades de certificação Pressione as teclas Alt e C

Exibir certificados pessoais e certificados para outras pessoas Pressione as teclas Alt e E.

Exibir certificados pessoais Pressione as teclas Alt e P.

Exibir certificados para outras pessoas Pressione as teclas Alt e O.

Exibir certificados raiz Pressione as teclas Alt e R.

Exibir todos os certificados Pressione as teclas Alt e A.

Chaves PGP


288

Sobre as chaves PGPSe a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Serverque ofereça suporte a esse recurso, você poderá fazerdownload de chaves PGP® pela rede sem fio a partir de um servidor de certificação fornecido pelo administrador. Dependendoda organização, a inscrição de um certificado pode ser solicitada e também pode ocorrer automaticamente.

As chaves PGP permitem enviar e receber mensagens PGP usando seu aparelho BlackBerry® se você já envia e recebemensagens PGP em seu computador.

PGP aspectos básicos de chaves

Fazer download de uma chave PGP a partir de um servidor habilitado para LDAPSe você usar o PGP® Universal Server, talvez não consiga fazer o download de chaves PGP de um servidor de certificação LDAP.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Chaves PGP.3. Pressione a tecla > Buscar chaves PGP.4. Especifique os critérios de pesquisa.5. Pressione a tecla > Pesquisar.6. Clique em uma chave PGP.7. Clique em Adicionar chave PGP ao armazenamento de chaves.

Fazer download de uma chave PGP pessoal do PGP Universal Server1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Pressione a tecla > Fazer download de chaves.

Fazer download de uma chave PGP atualizada a partir de um servidor habilitado para LDAP1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP®.4. Pressione a tecla > Buscar chave PGP atualizada.

Importar um certificado ou chave PGP que é salvo em seu aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Mídia ou no ícone Arquivos.2. Ache e realce um certificado ou chave PGP®.3. Pressione a tecla > Importar certificado ou Importar chave PGP.

Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.


289

Importar um certificado ou chave PGP de um cartão de memória1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados ou PGP.3. Pressione a tecla > Mostrar certificados no cartão de memória ou Mostrar chaves PGP no cartão de memória.

Para exibir o certificado ou a chave PGP®, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

Exibir as propriedades de uma chave PGP1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Clique em uma chave PGP®.4. Clique em Exibir subchave.

Propriedades da chave PGP


Status de revogação Este campo exibe o status de revogação da chave PGP® em uma data e hora específica.

Status de confiabilidade Este campo exibe o status de confiabilidade da chave PGP. Uma chave PGP pode serexplicitamente confiável (a própria chave PGP é confiável), implicitamente confiável (achave PGP está associada a uma chave particular no aparelho BlackBerry®) ou não confiável(a chave PGP não é explicitamente confiável e não está associada a uma chave PGP confiávelno aparelho, e não há uma cadeia de assinaturas digitais para uma chave confiável).

Data de criação Este campo exibe a data em que o PGP® Universal Server gerou a chave PGP.

Data de expiração Este campo exibe a data que o PGP Universal Server especificou como data de expiraçãoda chave PGP.

Endereço de e-mail Este campo exibe o endereço de e-mail associado à chave PGP. Podem ser exibidos várioscampos de endereço de e-mail.

Tipo de chave pública Este campo exibe o padrão seguido pela chave pública. O aparelho oferece suporte a chavesRSA®, DSA e Diffie-Hellman.

Uso da chave Este campo exibe usos aprovados para a chave PGP.

Impressão digital Este campo exibe a impressão digital da chave PGP no formato hexadecimal.

Enviar uma chave PGPQuando você envia uma chave PGP®, o aparelho BlackBerry® envia a chave pública sem enviar a chave privadacorrespondente.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.


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2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP.4. Pressione a tecla > Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.

Excluir uma chave PGP1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP®.4. Pressione a tecla > Excluir.

Apagar o cache de dados PGP

O cache de dados PGP® contém as chaves públicas PGP armazenadas no cache e a política do PGP® Universal Server que oaparelho BlackBerry® obtém por download do PGP Universal Server.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Pressione a tecla > Apagar cache universal.

Na próxima vez em que você enviar uma mensagem protegida por PGP, o aparelho fará download da versão atualizada dapolítica do PGP Universal Server e das chaves públicas PGP do PGP Universal Server.

PGP status da chave

Indicadores de status da chave PGP


A chave PGP® tem uma chave particular correspondente que está armazenada no aparelhoBlackBerry®.

A chave PGP é confiável e válida, e o status de revogação da chave PGP é bom.

O status de revogação da chave PGP é desconhecido ou a chave é fraca.

A chave PGP não é confiável, foi revogada, expirou, não é válida ou não pode ser verificada.

Verificar o status de revogação de uma chave PGP1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP®.4. Pressione a tecla > Buscar status.


291

Alterar o status de confiabilidade de uma chave PGP1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP®.4. Pressione a tecla > Confiar ou Não confiar.

Revogar uma chave PGPSe você revogar uma chave PGP®, a chave PGP será revogada apenas no armazenamento de chaves no seu aparelhoBlackBerry®. Seu aparelho não atualizará o status de revogação no PGP® Universal Server.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP®.4. Pressione a tecla > Revogar > Sim.5. Altere o campo Motivo.6. Clique em OK.

Motivos para revogação da chave PGP

Motivo Descrição

Desconhecido O motivo da revogação não corresponde a nenhum dos motivos predefinidos.

Substituído Uma nova chave PGP® está substituindo uma chave PGP existente.

Compromisso de chave Uma pessoa que não consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chaveprivada.

Chave vencida A chave PGP não está mais sendo usada.

ID do usuário inválido As informações de usuário da chave PGP não são válidas.

PGP opções da chave

Alterar o nome de exibição de uma chave PGP1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Realce uma chave PGP®.4. Pressione a tecla > Alterar rótulo.5. Digite um nome de exibição para a chave PGP.6. Clique em OK.


292

Desativar o prompt do nome de exibição mostrado quando uma chave PGP é adicionada aoarmazenamento de chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Pressione a tecla > Buscar chaves PGP.4. Pressione a tecla > Opções.5. Altere o campo Solicitar rótulo para Não.6. Pressione a tecla > Salvar.

Ao adicionar uma chave PGP®, o aparelho BlackBerry® usa o nome que o PGP® Universal Server definiu para a chave quando agerou.

Desativar o prompt de status de busca mostrado quando uma chave PGP é adicionada aoarmazenamento de chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > PGP.3. Pressione a tecla > Buscar chaves PGP.4. Pressione a tecla > Opções.

• Para fazer download do status de revogação de uma chave PGP® ao adicioná-la ao armazenamento de chaves, altere ocampo Buscar status para Sim.

• Para adicionar uma chave PGP ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogação, altere ocampo Buscar status para Não.


Atalhos da chave PGP

Exibir o rótulo de uma chave PGP® Pressione a tecla Espaço.

Exibir as propriedades de uma chave PGP Pressione a tecla .

Exibir o nível de segurança de uma chave PGP particular Pressione as teclas Alt e L.

Exibir as chaves PGP pessoais Pressione as teclas Alt e P.

Exibir as chaves PGP de outras pessoas Pressione as teclas Alt e O.

Exibir todas as chaves PGP Pressione as teclas Alt e A.


293

Solução de problemas: chaves PGP

Não consigo fazer download de uma chave PGP a partir de um servidor habilitado para LDAPExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique seu sua organização permite que você faça o download de chaves PGP® a partir de um servidor habilitadopara LDAP. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

• Se você tiver alterado o tipo de conexão que o aparelho BlackBerry® usa para se conectar a um servidor habilitado paraLDAP, experimente usar o tipo de conexão padrão.

Servidores de certificação

Adicionar um servidor de certificação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Servidores de certificação.3. Pressione a tecla > Novo servidor.4. Especifique as informações do servidor de certificação.5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as informações de conexão de um servidor de certificação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Servidores de certificação.3. Realce um servidor de certificação.4. Pressione a tecla > Editar.5. Altere as informações de conexão do servidor de certificação.6. Pressione a tecla > Salvar.

Opções de conexão para servidores OCSP e CRL

Opção Descrição

Apelido Digite um nome de exibição para o servidor de certificação.

URL do servidor Digite o endereço do servidor de certificação na Web.


294

Opções de conexão para servidores habilitados para LDAP e servidoreshabilitados para DSML

Opção Descrição

Apelido Digite um nome de exibição para o servidor.

Nome do servidor Digite o endereço de rede do servidor.

Consulta de base Digite as informações de consulta de base para o servidor usando a sintaxe do certificadoX.509 (por exemplo, o=teste.rim.net).

Porta Digite o número de porta para sua rede da organização. O número de porta padrão é 389.

Tipo de autenticação Especifique se você deve efetuar login no servidor.

Tipo de conexão Especifique se o aparelho BlackBerry® usa uma conexão SSL ou TLS para se conectar aoservidor.

Enviar as informações de conexão de um servidor de certificação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Servidores de certificação.3. Realce um servidor de certificação.4. Pressione a tecla > Servidor de e-mail ou Servidor PIN.

Excluir um servidor de certificação1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Servidores de certificação.3. Realce um servidor de certificação.4. Pressione a tecla > Excluir.

Armazenamento de chaves

Sobre o armazenamento de chavesO armazenamento de chaves do BlackBerry® pode armazenar itens a seguir. Para acessar esses itens no armazenamento dechaves, digite uma senha para o armazenamento de chaves de chaves.

• Certificados pessoais (pares de certificados e chaves privadas)


295

• Certificados que você obtém por download usando a ferramenta de sincronização de certificados do BlackBerry® DesktopSoftware

• Certificados que você obtém por download a partir de um servidor habilitado para LDAP ou para DSML• Certificados que você obtém por download a partir de um perfil de autoridade de certificação• Certificados que você importa da memória do aparelho ou de um cartão de memória• Certificados que você adiciona a partir de uma mensagem• Certificados raiz incluídos nas BlackBerry Desktop Software• chaves pessoais PGP® (pares de chaves públicas e privadas)• chaves públicas PGP que você obtém por download a partir de um servidor habilitado para LDAP• Chaves públicas PGP que você importa do aparelho ou de um cartão de memória• chaves públicas PGP que você adiciona a partir de uma mensagem

Alterar a senha do armazenamento de chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Pressione a tecla > Alterar senha de armazenamento de chaves.

Sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha doaparelhoSe você sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do dispositivo BlackBerry®, quando alterar a senha dodispositivo, a senha do armazenamento de chaves será alterada automaticamente para que corresponda à do dispositivo.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Altere o campo Usar senha do aparelho como senha do armazenamento de chaves para Sim.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as situações em que o aparelho exclui a senha do armazenamentode chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Altere o campo Tempo limite da senha do armazenamento de chaves.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para acessar as chaves privadas depois que o aparelho BlackBerry® excluir a senha do armazenamento de chaves, será precisodigitar a senha do armazenamento de chaves.


296

Adicionar contatos ao aplicativo Contatos automaticamente ao adicionaritens ao armazenamento de chaves1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Marque a caixa de seleção Adicionar e-mail de certificado a Contatos.4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o serviço que o aparelho usa para fazer download de certificadosDependendo da organização, talvez não seja possível alterar o serviço que o aparelho BlackBerry® usa para fazer download decertificados. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Altere o campo Serviço de certificação.4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o backup automático e restaurar os dados do armazenamentode chavesPor padrão, itens no armazenamento de chaves em seu BlackBerry® passam por backup ou restauração quando você fazbackup ou restaura os dados do seu aparelho. Para razões de segurança, se você não quiser fazer backup de sua chave privadanem restaurá-la em seu computador, desative o backup automático e restaure os dados do armazenamento de chaves.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Desmarque a caixa de seleção Permitir backup/restauração do armazenamento de chaves.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar o backup e restauração automáticos dos dados do armazenamento de chaves, marque a caixa de seleção Permitirbackup/restauração do armazenamento de chaves.

Alterar a taxa de atualização das listas de certificados revogados1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Na seção Status do certificado, altere o campo Expira após.4. Pressione a tecla > Salvar.

O dispositivo BlackBerry® faz download de um novo status de revogação automaticamente quando o dispositivo usa um itemdo armazenamento de chaves com status posterior ao período definido.


297

Rejeitar listas de revogação de certificados de servidores CRL nãoverificados1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Armazenamentos de chaves.3. Desmarque a caixa de seleção Aceitar CRLs não verificadas.4. Pressione a tecla > Salvar.

O aparelho BlackBerry® rejeita listas de revogação de certificado de servidores CRL que não podem ser verificados peloBlackBerry® MDS Connection Service.

Smart cards

Sobre como usar um smart card com o aparelhoOs smart cards armazenam certificados e chaves particulares. Você pode usar um leitor de smart card para importarcertificados de um smart card para o armazenamento de chaves no aparelho BlackBerry®, mas não é possível importar chavesparticulares. Como consequência, operações de chave particular, como assinatura e descriptografia, usam o smart card, eoperações com chave pública, como verificação e criptografia, usam os certificados públicos no aparelho.

Se você usar um certificado de smart card para autenticar com o aparelho, após ser conectado ao leitor de smart card, oaparelho solicitará autenticação do smart card toda vez que for desbloqueado.

Você pode instalar vários drivers de smart card no aparelho, incluindo drivers para smart cards MicroSD, mas só é possívelautenticar um smart card por vez. Se você autenticar usando um smart card MicroSD e desejar transferir arquivos de mídiaentre o smart card MicroSD e o computador em modo de armazenamento em massa, você deverá desativar temporariamentea autenticação de dois fatores ou selecionar uma opção diferente de autenticação.

Se o S/MIME Support Package para aparelhos BlackBerry® estiver instalado no seu aparelho, você poderá usar smart cards ecertificados para enviar mensagens protegidas por S/MIME.

Ativar a autenticação de dois fatoresPara executar esta tarefa, você precisa ter definido uma senha para o dispositivo BlackBerry® e ter a senha do smart cardrecebida com o mesmo.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.

• Para usar um smart card e a senha do seu aparelho para desbloquear o aparelho, defina o campo Tipo de autenticaçãocomo Smart card.


298

• Para usar o leitor de smart card conectado (mesmo que o smart card não esteja inserido) e a senha do seu aparelhopara destravar o aparelho, defina o campo Tipo de autenticação como Proximidade. Marque a caixa de seleçãoSolicitação de senha do aparelho.


Importar um certificado de um smart card1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Certificados.3. Pressione a tecla > Importar certificados do Smart Card.4. Digite a senha do smart card.5. Marque a caixa de seleção ao lado de um certificado.6. Clique em OK.7. Digite a senha do armazenamento de chaves.8. Clique em OK.

Bloquear o dispositivo ao remover o smart card do leitor1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.4. Altere o campo Bloquear ao remover o cartão para Habilitado.5. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre a entrada de senha inteligenteSe você usa autenticação avançada e a senha do seu aparelho BlackBerry® ou a senha do smart card é numérica, você poderáusar a entrada de senha inteligente em alguns campos de senha. Quando a entrada de senha inteligente é ativada, seuaparelho se lembra do formato de uma senha digitada em um campo. Quando você digita a senha novamente, seu aparelhoaplica um filtro de senha inteligente ao campo da senha. Se a senha é numérica, um indicador 123 é exibido ao lado do campoda senha e não é necessário pressionar a tecla Alt para digitar números. Se a senha é alfanumérica, um indicador ABC é exibidoao lado do campo da senha.

Para usar a entrada de senha inteligente, a autenticação avançada precisa estar ativada e os drivers de smart card e de leitorde smart card corretos precisam estar instalados no aparelho.

Desativar a entrada de senha inteligentePara que esta tarefa possa ser executada, você precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivoBlackBerry®.

Você pode desativar a entrada de senha inteligente para reduzir as chances de alguém adivinhar a senha do aparelhoBlackBerry® ou do smart card com base no filtro de senha inteligente que o aparelho aplica a campos de senhas.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.


299

2. Clique em Segurança > Senha.3. Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.4. Defina o campo Entrada de senha inteligente como Desabilitado.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para reativar a entrada de senha inteligente, defina o campo Entrada de senha inteligente como Habilitado.

Alternar filtros de senha inteligenteEm um campo de senha em branco, pressione a tecla Enter.

O indicador de novo filtro de senha inteligente é exibido ao lado do campo de senha.

Pré-requisitos: Usando certificados de autenticação• O aparelho BlackBerry® precisa ter os drivers de smart card e de leitor de smart card corretos instalados.• Você precisa ter importado um certificado de smart card que pode ser usado para assinatura e verificação.• Você precisa ter ativado a autenticação avançada.• Você precisa ter definido a senha do aparelho.• Você precisa ter a senha do smart card recebida com o mesmo.

Usar um certificado para autenticar o smart cardPara que esta tarefa possa ser executada, você precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivoBlackBerry®.

Se você usar um certificado para autenticar o smart card, ele será autenticado sempre que você usá-lo para desbloquear oaparelho.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Senha.3. Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.4. Altere o campo Certificado de autenticação.5. Pressione a tecla > Salvar.

Para interromper o uso de um certificado para autenticar o smart card, defina o campo Certificado de autenticação comoNenhum.

Verificar automaticamente o status do certificado de autenticaçãoPara que esta tarefa possa ser executada, você precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o aparelhoBlackBerry®.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.


300

2. Clique em Senha.3. Se necessário, altere o campo Autenticador de usuário para Smart card.4. Altere o campo Verificação de status do certificado.5. Pressione a tecla > Salvar.

Se o status do certificado de autenticação for verificado e identificado como revogado ou expirado, o seu aparelho serábloqueado.

Armazenar a frase secreta para o smart card em seu aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Smart card.3. Marque a caixa de seleção Armazenamento do PIN em cache.4. Pressione a tecla > Salvar.

O aparelho BlackBerry® armazena a frase secreta pelo mesmo período que armazena a senha do armazenamento de chaves.

Desativar notificações para conexões de smart card1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Smart card.3. Desmarque a caixa de seleção Indicador LED de sessão.4. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a notificação para conexões de smart card, marque a caixa de seleção Indicador LED de sessão.

Configurações da VPNDependendo das opções definidas pelo administrador, talvez este recurso não seja oferecido.

Sobre perfis de VPNO perfil de VPN contém as informações que você necessita para efetuar login na rede da sua organização pela VPN.Dependendo da organização, você poderá ter mais de um perfil de VPN no aparelho BlackBerry®. Para obter mais informaçõessobre perfis de VPN, entre em contato com o administrador.

Efetuar login em uma VPN• Sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que suporta este recurso. Para obter mais informações,

contate seu administrador.


301

• Se você usar um token de software para efetuar login na VPN, o token precisa estar no aparelho e as informações do tokenexibidas no perfil de VPN devem estar corretas.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > VPN.3. Para conectar-se à rede de sua organização, clique em Efetuar login.

Alterar o nome de usuário e senha de um perfil de VPN1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > VPN.3. Destaque um perfil de VPN.4. Pressione a tecla > Editar.5. No campo Nome do usuário, digite um novo nome do usuário.6. No campo Senha, digite uma nova senha.7. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre os tokens de softwareVocê precisará de um token de software para fazer login em uma VPN. Um token de software contém um código de token queseu aparelho gera novamente de forma periódica e um PIN. Para obter mais informações sobre tokens de software, entre emcontato com o administrador.

Alterar o token de software de um perfil de VPNPara que esta tarefa possa ser executada, é necessário que o token de software que você deseja usar esteja instalado noaparelho BlackBerry®.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > VPN.3. Destaque um perfil de VPN.4. Pressione a tecla > Editar.5. Altere o campo Número de série do token de software.6. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o PIN de um token de software no aparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Configurações avançadas de segurança > Tokens de software.3. Clique em um token de software> Especificar PIN.


302

Verificar software de segurança manualmenteOs testes de segurança automáticos foram desenvolvidos para verificar se o software de segurança foi implementadocorretamente em seu BlackBerry® . Os testes devem ser executados automaticamente depois que você reiniciar o aparelho,porém, você também pode verificar software de segurança manualmente.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Segurança > Informações de status de segurança.3. Pressione a tecla > Verificar software de segurança.

Controle de aplicativos de terceiros

Sobre permissões para aplicativos de terceirosÉ possível definir permissões que controlam como aplicativos de terceiros no aparelho BlackBerry® interagem com outrosaplicativos no aparelho. Por exemplo, é possível controlar se aplicativos de terceiros podem acessar dados ou a Internet, fazerchamadas ou usar conexões Bluetooth®.

O aparelho é projetado de modo a impedir que aplicativos de terceiros adicionados ao aparelho enviem ou recebam dadossem o seu conhecimento. Antes de um aplicativo de terceiros enviar ou receber dados, uma caixa de diálogo solicita que vocêaceite ou recuse a solicitação. Para um aplicativo selecionado, você pode desligar este prompt para um local ou recursoespecífico.

Redefinir permissões de conexão para aplicativos de terceiros1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.3. Pressione a tecla > Editar permissões padrão.4. Pressione a tecla > Redefinir todos os prompts do Firewall.5. Pressione a tecla > Aplicar padrões a todos.

Sobre conexões diretas com a Internet para aplicativos de terceirosAlguns aplicativos de terceiros que você adiciona a seu aparelho BlackBerry® talvez requeiram um TCP direto ou conexão HTTPà Internet. Por exemplo, um aplicativo de preço de estoque talvez necessite conectar à Internet para recobrar os últimospreços de estoque. Você talvez tenha que definir o APN que o aplicativo de terceiros usa para esta conexão.


303

Configurar uma conexão direta com a Internet para um aplicativo deterceirosPara obter o nome do usuário e a senha do APN, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > TCP IP.3. Digite as informações de APN.4. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar modo seguroQuando você liga o aparelho BlackBerry®, é possível ativar o modo de segurança para impedir que aplicativos de terceirossejam executados automaticamente. Esse modo de segurança permite que você solucione problemas ou remova aplicativosindesejáveis.

1. Remova e reinsira a bateria.2. Quando o LED vermelho apagar, mantenha pressionada a tecla Escape enquanto o aparelho estiver carregando.3. Quando a caixa de diálogo for exibida, clique em OK.

Quando o modo de segurança está ativado, um indicador de modo de segurança é exibido na seção Status da tela inicial.

Para desativar o modo de segurança, repita a etapa 1.

Definir permissões para um aplicativo de terceirosNota: Alterar permissões de aplicativos de terceiros pode afetar significativamente o funcionamento dos aplicativos doBlackBerry®. Para obter mais informações sobre como a alteração dessas permissões pode afetar a operação dos aplicativosem seu aparelho, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou o administrador.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.

• Para definir permissões para um aplicativo de terceiros específico, realce o aplicativo. Pressione a tecla > Editarpermissões.

• Para definir permissões para todos os aplicativos de terceiros, pressione a tecla > Editar permissões padrão.

3. Expanda Conexões, Interações ou Dados do usuário.4. Altere os campos de permissão.5. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt da conexão de um aplicativo de terceiros1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos.3. Realce um aplicativo de terceiros.


304

4. Pressione a tecla > Editar permissões > Exceções do prompt.• Para permitir que o aplicativo se conecte a um local específico ou a um recurso sem exibir um aviso, clique em

Adicionar permissão. Especifique um protocolo e, se necessário, um domínio.• Para permitir que o aplicativo se conecte a um local específico ou a um recurso sem exibir um aviso, clique em

Adicionar rejeição. Especifique um protocolo e, se necessário, um domínio.5. Pressione a tecla > Salvar.

Permissões de interação para aplicativos de terceiros


Comunicação interprocessos Especifique se é possível a comunicação e o compartilhamento de dadosentre aplicativos de terceiros e outros aplicativos no aparelho BlackBerry®.

Configurações do aparelho Especifique se aplicativos de terceiros podem ativar ou desativar o aparelhoou alterar opções do aparelho, como opções de exibição.

Mídia Especifique se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos de mídia noaparelho.

Gerenciamento de módulo Especifique se aplicativos de terceiros podem adicionar ou excluir módulosde aplicativos ou acessar informações de módulo, como o nome ou a versãode um aplicativo.

Dados de tema Especifique se o aparelho pode usar aplicativos de terceiros como fontepara temas personalizados.

Injeção de pressionamentos de teclas Especifique se aplicativos de terceiros podem simular ações, comopressionamento de teclas no aparelho.

Filtros do navegador Especifique se aplicativos de terceiros podem registrar filtros no navegadordo aparelho para adicionar, alterar ou excluir conteúdo de sites antes dasua exibição no navegador.

Gravando Especifique se aplicativos de terceiros podem fazer capturas de tela da telado aparelho ou usar outros aplicativos no aparelho para tirar fotos ou fazergravações.

Redefinição do timer de segurança Especifique se aplicativos de terceiros podem redefinir a duração dobloqueio do aparelho depois que você parar de usá-lo.


305

Permissões de dados para aplicativos de terceiros


E-mail Defina se os aplicativos de terceiros podem acessar e-mails, mensagens de texto ou mensagensPIN no aparelho BlackBerry®.

Dados do organizador Defina se aplicativos de terceiros podem acessar dados do organizador, como contatos,entradas do calendário, tarefas ou notas.

Arquivos Defina se os aplicativos de terceiros podem acessar arquivos armazenados em seu aparelho.Por exemplo, você pode definir se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos que vocêtransfere para seu aparelho usando a tecnologia Bluetooth® ou a ferramenta de gerenciamentode mídias do BlackBerry® Desktop Software.

Armazenamento de chaves Defina se aplicativos de terceiros podem acessar certificados ou chaves no armazenamentode chaves do aparelho.

Solução de problemas: Segurança

Não consigo fazer download de um certificadoSe você tiver alterado o tipo de conexão que o aparelho BlackBerry® usa para se conectar ao servidor habilitado para LDAP oupara DSML, experimente alternar para o tipo de conexão padrão.

Não consigo desbloquear o aparelho usando meu smart cardTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o smart card correto está inserido na leitora de smart card.• Verifique se o smart card está inserido corretamente na leitora de smart card.• Verifique se você digitou a senha do smart card corretamente. Você recebeu essa senha junto com o smart card.• Se você usar um certificado para autenticar o smart card, verifique se o certificado não foi revogado ou expirou.

Meu aparelho me pede para fazer uma chamada de emergência quandodigito uma senhaSe a sua senha do aparelho BlackBerry® tiver uma combinação de letras que corresponde a um número de emergência, oaparelho poderá solicitar que você faça a chamada de emergência ao digitar a senha.

Para continuar a digitar a senha do aparelho, pressione a tecla Escape.


306

Cadernos de serviços e relatórios dediagnóstico

Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de serviçosPode ser que o provedor de serviços sem fio ou o administrador envie um caderno de serviços para o seu dispositivoBlackBerry® pela rede sem fio para adicionar um novo serviço ou aplicativo ao dispositivo.

Se sua conta de e-mail usar o BlackBerry® Enterprise Server, você também pode receber cadernos de serviços em seu aparelhousando o BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações, consulte a Ajuda em BlackBerry Desktop Software.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Configurações avançadas do sistema > Caderno de serviços.3. Realce um caderno de serviços.4. Pressione a tecla .

• Para aceitar um caderno de serviços, clique em Aceitar.• Para excluir um caderno de serviços, clique em Excluir.• Para restaurar um caderno de serviços, clique em Desfazer exclusão.

Executar um relatório de diagnósticoSe você não consegue se conectar à rede sem fio nem acessar serviços como envio de mensagens de e-mail, seu provedor deserviços sem fio ou administrador talvez peça que você execute e envie um relatório diagnóstico. Seu provedor de serviços semfio ou administrador pode usar o relatório para ajudar você a solucionar o problema.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Redes e conexões > Rede móvel.3. Pressione a tecla > Teste de diagnóstico.4. Pressione a tecla > Executar.

Exibir, enviar ou excluir um relatório de diagnóstico1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Redes e conexões > Rede móvel.3. Pressione a tecla > Teste de diagnóstico.4. Realce um relatório.5. Pressione a tecla .

• Para exibir o relatório de diagnóstico, clique em Exibir relatório.

Guia do usuário Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico

307

• Para enviar o relatório de diagnóstico, clique em Enviar relatório ou Relatório para PIN.• Para excluir o relatório de diagnóstico, clique em Excluir.• Para excluir todos os relatórios de diagnóstico, clique em Excluir todos.

Definir um destinatário padrão para relatórios de diagnósticoSe você definir o destinatário padrão, todas as vezes que você enviar um relatório de diagnóstico, o BlackBerry® enviará orelatório a esse destinatário. Se quiser especificar um destinatário cada vez que você envia um relatório, não defina odestinatário padrão.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Redes e conexões > Rede móvel.3. Pressione a tecla > Teste de diagnóstico.4. Pressione a tecla > Opções.5. Digite as informações do contato.6. Pressione a tecla > Salvar.

Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnósticoExperimente executar as seguintes ações:

• Tente executar o relatório de diagnóstico novamente. No relatório de diagnóstivo, pressione a tecla > Repetir todasas etapas.

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Se você não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um endereço de e-mail, tente enviar um relatório para um

PIN. Da mesma forma, se não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um PIN, tente enviá-lo para um endereçode e-mail.

Exibir o número da versão do BlackBerry Device Software em seuaparelho1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Aparelho > Sobre versões do aparelho.

Para retornar à tela Opções, pressione a tecla três vezes.

Guia do usuário Cadernos de serviços e relatórios de diagnóstico

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Sincronização








Guia do usuário Sincronização

309

Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail nocomputadorVocê pode definir a opção Excluir em para cada endereço de e-mail associado ao seu aparelho BlackBerry®.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho.5. Pressione a tecla > Salvar.

O e-mail será excluído pela rede sem fio após um breve período.

Informações relacionadasExcluir mensagens, 79








310




Gerenciar conflitos de reconciliação de e-mailVocê pode definir a opção Quando houver conflitos para cada endereço de e-mail associado ao aparelho BlackBerry®.1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Altere o campo Quando houver conflitos.5. Pressione a tecla > Salvar.






311

Esvaziar a pasta de itens excluídos no computador a partir doaparelhoPara executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte aeste recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

1. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens.2. Pressione a tecla > Opções > Reconciliação de e-mail.3. Se o campo Serviços de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada.4. Pressione a tecla > Limpar itens excluídos.

Solução de problemas: Sincronização

O e-mail não está sendo reconciliado pela rede sem fioExperimente executar as seguintes ações:• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Verifique se a reconciliação sem fio de e-mail está ativada.• Reconciliar e-mails manualmente. Na tela inicial, clique no ícone de Mensagens. Pressione a > Reconciliar agora.

Os dados do organizador não estão sendo sincronizados pela rede semfioExperimente executar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Verifique se a sincronização de dados sem fio está ativada nos aplicativos de contatos, calendário, tarefas e bloco de

notas.• Se você usar o BlackBerry® Internet Service, deverá usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop

Software para sincronizar os dados do calendário. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerryDesktop Software.


312

Os dados do campo da lista de contatos não estão aparecendo nocomputadorVocê só pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de e-mail do computador. Por exemplo, não é possível adicionar a data de aniversário de um contato a um campo personalizado dalista de contatos do aparelho BlackBerry® e sincronizá-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo deaniversário é um campo de data no aplicativo de e-mail do computador.

Informações relacionadasCriar um campo de contato personalizado, 188

Alguns caracteres em entradas do calendário não são exibidoscorretamente após a sincronizaçãoSe você agendar compromissos ou reuniões em seu aparelho BlackBerry® e eles contiverem caracteres especiais ou acentos,pode ser que o computador não ofereça suporte a esses caracteres.

Em seu computador, verifique que você está usando a página de código padrão e se o suporte à fonte correta está instaladoem seu computador. Para obter mais informações, consulte a documentação do sistema operacional em seu computador.


Informações relacionadasSincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183Sobre conflitos de sincronização, 90

Não estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meucomputadorSe o aparelho BlackBerry® estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook®, você deverá usar a ferramenta desincronização do BlackBerry® Desktop Software para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter maisinformações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.


313

Opções de acessibilidade

Sobre opções de acessibilidadeOs dispositivos BlackBerry® incluem muitos recursos que facilitam o uso por pessoas com deficiências. Para obter maisinformações sobre as opções de acessibilidade, acesse www.blackberry.com/accessibility.

Opções de acessibilidade da tela

Exibir legendas em vídeosÉ possível ativar a exibição de legendas para que o texto seja exibido na tela quando você reproduzir arquivos de vídeo queofereçam suporte a esse recurso.1. Na tela inicial, clique no ícone Mídia.2. Pressione a tecla > Opções.3. Marque a caixa de seleção Exibir legendas.4. Se necessário, altere os campos Aparência, Posição e Escala de fonte.5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar a fonte de exibição1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Exibir > Tela.3. Altere os campos de fonte.4. Pressione a tecla > Salvar.

Usar a escala de cinza ou a reversão de contraste para a exibição de tela1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Acessibilidade.

• Para usar a escala de cinza para a exibição de tela, altere o campo Contraste de cor para Escala de cinza.• Para usar a reversão de contraste para a exibição de tela, altere o campo Contraste de cor para Reverter contraste.


Guia do usuário Opções de acessibilidade

314

http://www.blackberry.com/accessibility

Opções de acessibilidade de áudio e telefone

Ativar sons de eventoOs sons de evento alertam quando o aparelho BlackBerry® é ligado ou desligado, quando o nível de carga da bateria estácompleto ou baixo e quando um cabo USB ou acessório é conectado ao dispositivo ou desconectado do mesmo.1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Acessibilidade.3. Marque a caixa de seleção Sons de evento.4. Pressione a tecla > Salvar.



Modo de aparelho auditivoDependendo do modelo do seu aparelho, talvez este recurso não seja oferecido.

Sobre o modo de aparelho auditivo

No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magnético do aparelho BlackBerry® é modificado para um nível e umaresposta de frequência apropriados para permitir sua captação por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > Modo de aparelho auditivo.


315

3. Altere o campo Modo habilitado para Telecoil.4. Pressione a tecla > Salvar.

O indicador de Telecoil H-T é exibido na parte superior da tela inicial.

Suporte a TTYDependendo do seu provedor de serviços sem fio, talvez este recurso não seja oferecido.

Sobre o suporte a TTY

Quando você ativa o suporte a TTS (Terminal Telefônico para Surdo) e conecta o aparelho BlackBerry® a um aparelho TTS queopera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de aparelhos TTS. O aparelho BlackBerry foi projetado paraconverter chamadas recebidas em texto para ser lido no aparelho TTY.

Se o aparelho TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, você precisará de um adaptador acessóriopara conectar o aparelho TTY ao aparelho BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para usocom o aparelho BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Ativar o suporte a TTY1. Na tela inicial, pressione a tecla .2. Pressione a tecla > Opções > TTY.3. Altere o campo Modo TTS (Terminal Telefônico para Surdo) para Sim.4. Pressione a tecla > Salvar.

Um indicador de TTY é exibido na área de conexões, na parte superior da tela inicial.

Para desativar o suporte a TTS (Terminal Telefônico para Surdo), altere o campo Modo TTS para Não.

Discagem por voz

Executar uma ação usando um comando de voz1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Discagem por voz.2. Depois do bipe, diga um comando de voz.

Informações relacionadasNão consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 70

Comandos de voz disponíveis

"Ligar <nome do contato ou número de telefone>"


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Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitadopara Bluetooth®, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, é necessário que o aparelho habilitado paraBluetooth emparelhado ofereça suporte a este recurso e que você ative a tecnologia Bluetooth. Você não pode fazerchamadas de emergência usando comandos de voz.

"Ligar <nome do contato> <tipo do número de telefone>"Diga este comando de voz para chamar um número de telefone específico para um contato que está em sua lista decontatos. Por exemplo, se o contato tem um número de telefone comercial e um número de telefone celular, você podedizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o número de telefone comercial.

"Ligar ramal <número do ramal>"Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, você precisa definir opções para a discagem deramais. Você só pode discar ramais dentro da sua empresa.

"Checar meu número de telefone"Se houver vários números de telefone associados a seu aparelho BlackBerry®, diga este comando de voz para verificar seunúmero de telefone ativo.

"Checar intensidade do sinal"Diga este comando de voz para verificar seu nível de cobertura sem fio.

"Checar rede"Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio à qual seu dispositivo está conectado.

"Checar bateria"Diga este comando de voz para verificar o nível de potência da bateria.

"Repetir"Diga este comando de voz para que a última mensagem de voz seja repetida para você.

"Cancelar"Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz.

Informações relacionadasDefinir opções para a discagem de ramais, 61

Opções de acessibilidade de digitação

Alterar ou excluir uma entrada de AutoTexto1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.2. Clique em Digitação e entrada > Substituição de palavra.3. Realce uma entrada de AutoTexto.


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4. Pressione a tecla .• Para alterar a entrada de AutoTexto, clique em Editar. Altere a entrada. Pressione a tecla > Salvar.• Para excluir uma entrada de AutoTexto, clique em Excluir.

Digitar texto usando o método de entrada por previsão de textoEnquanto estiver digitando, execute uma destas ações:

• Para selecionar a sugestão realçada e começar a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Enter.• Para selecionar a sugestão realçada e continuar digitando a mesma palavra, clique na palavra.• Para ignorar as sugestões, continue digitando.








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Calculadora

Usar a calculadoraNa tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Calculadora.

• Para pressionar uma tecla na calculadora, clique na tecla ou pressione a tecla correspondente no teclado do aparelhoBlackBerry®.

Converter uma medida1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no ícone Calculadora.2. Digite um número.3. Pressione a tecla .

• Para converter medidas inglesas para o sistema métrico, clique em Para o sistema métrico.• Para converter medidas do sistema métrico para medidas inglesas, clique em Do sistema métrico.

4. Clique em um tipo de conversão.

Guia do usuário Calculadora

319

BrickBreaker

Sobre o BrickBreakerO objetivo do BrickBreaker é destruir tijolos usando uma raquete e uma bola. Durante o jogo, cápsulas caem dos tijolosdestruídos. As cápsulas fornecem diferentes mecanismos de destruição de tijolos ou de controle da bola e da raquete.

Se a bola tocar na raquete, em um tijolo ou na parte superior do tabuleiro 50 vezes em qualquer nível, os tijolos descerão umespaço cada vez que você atingir a bola com a raquete.

Cápsulas do BrickBreakerLonga:

Esta cápsula torna a raquete mais longa.

Lenta:Esta cápsula reduz a velocidade da bola.

Pistola:Esta cápsula permite dar três tiros nos tijolos. As balas podem destruir tijolos inquebráveis.

Laser:Esta cápsula permite disparar uma quantidade ilimitada de feixes de laser nos tijolos.

Múltipla:Esta cápsula coloca quatro bolas em jogo.

Pegar:Esta cápsula permite pegar e segurar a bola.

Virar:Esta cápsula altera a direção da raquete.

Finalizar:Esta cápsula permite mover a raquete além das bordas da tela.

Bombardear:Esta cápsula destrói o próximo tijolo atingido e danifica os tijolos vizinhos.

Vida:Esta cápsula lhe dá mais uma vida.

Guia do usuário BrickBreaker

320

Pontuação do BrickBreakerPegar uma cápsula:

50 pontos

Atirar em um tijolo com a pistola:50 pontos

Atingir um tijolo com a bola:10 pontos

Atirar em um tijolo com o laser:10 pontos

Danificar um tijolo com uma bomba:5 pontos

Executar o BrickBreaker• Para movimentar a raquete, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad.• Para soltar a bola no modo pegar a bola, pressione a tecla Espaço.• Para disparar o laser ou a pistola, pressione a tecla Espaço.






321

Definir a velocidade da raquete1. Na tela inicial ou na pasta de Jogos, clique no ícone BrickBreaker.2. Pressione a tecla > Opções.

• Para configurar a velocidade da raquete, defina o campo Velocidade de movimentação da raquete.• Para acelerar a raquete enquanto desliza o dedo no trackpad, marque a caixa de seleção Aceleração.



322

Jogo Word Mole

Aspectos básicos do jogo Word Mole

Sobre o jogo Word MoleO objetivo do jogo Word Mole® é formar palavras usando as letras no jardim. Se você formar uma palavra usando as letrasdiretamente acima, abaixo ou ao lado uma da outra no jardim, receberá novas letras que poderão ser usadas para formarnovas palavras. Do contrário, aparecerão buracos no jardim, dificultando a formação de novas palavras. Você pode substituirum buraco por uma nova letra formando uma palavra que use uma letra que esteja ao lado do buraco.

Em uma partida de jogador individual, você completa um nível enviando uma quantidade suficiente de palavras para atingir onúmero de pontos necessário antes que o tempo acabe. Em um jogo de treinamento, você joga por tempo ilimitado. Em umapartida de vários jogadores, você compete contra os outros jogadores para conseguir enviar a palavra mais longa ou obter omenor número de buracos.

Formar uma palavra1. Clique em cada letra da palavra.2. Execute uma das seguintes ações:

• Para enviar uma palavra, pressione a tecla no teclado.• Para desmarcar uma letra, clique novamente na letra.• Para desmarcar todas as letras, pressione a tecla .

Pontuação do Word Mole

Comprimento da palavra:Forme palavras mais longas para ganhar mais pontos e letras de bônus de legumes.

Uso das letras:Use menos letras comuns para ganhar mais pontos.

Velocidade:Complete o nível o mais rápido possível para ganhar mais pontos.

Letras de bônus de água:Use as letras de bônus de água em uma palavra para encher o regador.

Regador:Encha o regador para plantar as letras de bônus de legumes.

Guia do usuário Jogo Word Mole

323

Letras de bônus de legumes:Use as letras de bônus de legumes em uma palavra para ganhar pontos de bônus. Para ganhar ainda mais pontos debônus, use várias letras de bônus de legumes em uma única palavra.

Letras de bônus de estrela:Use as letras de bônus de estrela em uma palavra para ganhar pontos de bônus.

Letras de bônus de tempo:Use as letras de bônus de tempo em uma palavra para ganhar um bônus de tempo.





Partidas de jogador individual

Ativar o modo tutorial1. Durante um jogo, pressione a tecla > Opções de jogo > Geral.2. Marque a caixa de seleção ao lado de Mostrar dicas do tutorial.3. Clique em OK.

Salvar um jogoÉ possível salvar até quatro jogos de uma vez.1. Durante um jogo, pressione a tecla > Salvar jogo.2. Se necessário, clique em um jogo a ser substituído.3. Digite um nome para o jogo.4. Clique em OK.


324

Retomar um jogo1. Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no ícone Word Mole.2. Clique em Reproduzir > Retomar jogo.3. Clique em um jogo.

Partidas com vários jogadores

Convidar um jogador1. Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no ícone Word Mole.2. Clique em Novo jogo > Vários jogadores > Convidar.3. Clique em um contato.4. Clique em OK.

Aparece um indicador verde ao lado do nome de tela dos jogadores que aceitam um convite. Para começar o jogo, clique emIniciar jogo.

Aceitar um conviteNo convite para o jogo Word Mole®, clique em Aceitar.

Para começar o jogo, clique em Pronto. Aguarde o jogo começar.

Definir opções de vários jogadoresPara executar esta tarefa, você precisa ser o organizador do jogo.

1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique em Opções.2. Execute uma das seguintes ações:

• Para definir a duração de um jogo, defina o campo Objetivo de pontos.• Para definir a estação de um jogo, defina o campo Estação.• Para definir o bônus de um jogo, defina o campo Bônus.

3. Clique em OK.

Informações relacionadasNão consigo conectar-me a uma partida de vários jogadores, 326

Alterar nome de tela1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique no seu nome de tela.


325

2. Clique em Alterar nome de tela.3. Digite um novo nome de tela.4. Pressione a tecla .

Bate-papo com outros jogadores1. Na tela Configuração de vários jogadores, no campo Bate-papo, digite uma mensagem.2. Pressione a tecla .

Verificar as estatísticas de um jogador1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique em um jogador.2. Clique em Mostrar estatísticas.

Remover um jogadorPara executar esta tarefa, você precisa ser o organizador do jogo.

1. Na tela Configuração de vários jogadores, clique em um jogador.2. Clique em Remover jogador.

Solução de problemas: Word Mole

Não consigo conectar-me a uma partida de vários jogadoresTente realizar as seguintes ações:

• Verifique se o aparelho BlackBerry® está conectado à rede sem fio.• Se você for o organizador do jogo, tente enviar novamente o convite.• Se você for um participante do jogo, tente aceitar novamente o convite.• Se você for um participante do jogo, verifique se o organizador do jogo não saiu da partida de vários jogadores.

Informações relacionadasDefinir opções de vários jogadores, 325

Algumas palavras que eu envio não são reconhecidasTalvez algumas palavras menos comuns não estejam incluídas no dicionário do aparelho BlackBerry®. Tente enviar palavrasmais comuns.


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GlossárioADN

O ADN (Abbreviated Dialing Number, número de discagem abreviada) é um número de telefone curto, como 911 ou 112,usado para ligar para serviços públicos.

APNaccess point name (nome do ponto de acesso)

CCOcom cópia oculta

aparelho habilitado para BlackBerryUm aparelho habilitado para BlackBerry é um aparelho com o software BlackBerry® Connect™ ou BlackBerry® Built-In™, ouum aparelho executando a BlackBerry® Application Suite. Aparelhos habilitados para BlackBerry oferecem ao usuárioacesso a aplicativos e serviços BlackBerry.

BlackBerry MDSBlackBerry® Mobile Data System

CC (carbon copy, com cópia)carbon copy (com cópia)

CDMACode Division Multiple Access

certificadoUm certificado é um documento digital que vincula uma chave pública à identidade do seu assunto. Cada certificado temuma chave particular correspondente que é armazenada separadamente. Uma autoridade de certificação assina ocertificado para indicar que ele é autêntico e confiável.

CMIMECompressed Multipurpose Internet Mail Extensions (extensões compactadas multipropósito de correio na Internet)

CRLcertificate revocation list (lista de certificados revogados)

servidor CRLO aparelho BlackBerry® usa um servidor CRL para verificar o status de revogação do certificado publicado maisrecentemente. As autoridades de certificação publicam listas de certificados revogados nos servidores CRL.

DNSDomain Name System (sistema de nome de domínio)

DSA

Guia do usuário Glossário

327

Digital Signature Algorithm (algoritmo de assinatura digital)

DSMLDirectory Service Markup Language (linguagem de marcação do Directory Service)

Servidor com DSML habilitadoO aparelho BlackBerry® usa um servidor com DSML habilitado para localizar e fazer download de certificados.

EAP-FASTExtensible Authentication Protocol - Flexible Authentication via Secure Tunneling (protocolo de autenticação extensível -autenticação flexível por encapsulamento seguro)

EAP-SIMExtensible Authentication Protocol - Subscriber Identity Module (protocolo de autenticação extensível - módulo deidentidade do assinante)

EAP-TLSExtensible Authentication Protocol - Transport Layer Security (protocolo de autenticação extensível - segurança da camadade transporte)

EAP-TTLSExtensible Authentication Protocol - Transport Layer Security (protocolo de autenticação extensível - segurançaencapsulada da camada de transporte)

ECCElliptic Curve Cryptography (protocolo Elliptic Curve Cryptography ou ECC)

FDNFixed Dialing Number (número de discagem fixa)

FIPSFederal Information Processing Standards (padrão de processamento de informações federais)

GANgeneric access network (rede de acesso genérico)

GPSGPS (sistema de posicionamento global)

GSM (sistema global para comunicações móveis)Global System for Mobile Communications® (sistema global para comunicações móveis)

HTTPHypertext Transfer Protocol (protocolo de transferência de hipertexto)

IMSI (international mobile subscriber identity, identidade internacional de assinante móvel)


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International Mobile Subscriber Identity (identidade internacional de assinante móvel)

IPInternet Protocol (protocolo de Internet)

LDAP (lightweight directory access protocol, protocolo de acesso a diretório leve)Lightweight Directory Access Protocol (protocolo de acesso a diretório leve)

Servidor com LDAP habilitadoO aparelho BlackBerry® usa um servidor com LDAP habilitado para localizar e fazer download de certificados e chavesPGP®.

LEDlight-emitting diode (diodo emissor de luz)

modo de armazenamento em massaO modo de armazenamento em massa permite que o usuário transfira arquivos entre um cartão de memória e ocomputador quando o aparelho BlackBerry está conectado ao computador.

MCCmobile country code (código móvel do país)

MMSMultimedia Messaging Service (serviço de mensagens multimídia)

MNCmobile network code (código de rede móvel)

MTPMedia Transfer Protocol (protocolo de transferência de mídia)

OCSPOnline Certificate Status Protocol (protocolo de status do certificado online)

servidor OCSPO aparelho BlackBerry® usa um servidor OCSP para verificar o status de revogação de um certificado por solicitação.

PEAPProtected Extensible Authentication Protocol (protocolo de autenticação extensível protegido)

certificado pessoalCertificado que a autoridade de certificação atribui a um usuário.

chave PGP pessoalA chave PGP® pessoal é composta pela chave pública PGP e pela chave particular PGP do usuário.


329

PINPersonal Identification Number (número de identificação pessoal)

chave particularChave particular é aquela que só pode ser usada pelo assunto do certificado. As informações da chave particular não sãodistribuídas ao público. O dispositivo BlackBerry® usa a chave particular para assinar e-mails e mensagens PIN enviadaspelo usuário, e para descriptografar os e-mails recebidos por ele.

chave públicaChave pública é aquela que pode ser usada por outras pessoas, além de aquelas indicadas no certificado. O dispositivoBlackBerry® usa a chave pública para criptografar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usuário para os assuntos decertificados, e para verificar a assinatura nos e-mails e mensagens que o usuário recebe desses assuntos.

certificado raizCertificado raiz é um certificado auto-assinado que geralmente pertence a uma autoridade de certificação.

RTSP (real time streaming protocol, protocolo de transmissão em tempo real)Real Time Streaming Protocol (protocolo de transmissão em tempo real)

R-UIMRemovable User Identity Module (módulo removível de identidade de usuário)

SAN (subject alternative name, nome alternativo do assunto)subject alternative name (nome alternativo do assunto)

SDNO SDN (Service Dialing Number, número de discagem de serviço) é um número pré-carregado no cartão SIM pelo provedorde serviços sem fio que você pode usar para acessar informações sobre o serviço do aparelho, como o status atual deencaminhamento de chamadas.

SHASecure Hash Algorithm (algoritmo hash seguro)

SIMSubscriber Identity Module (módulo de identificação do assinante)

S/MIMESecure Multipurpose Internet Mail Extensions (extensões seguras multipropósito de correio na Internet)

SMSShort Message Service (serviço de mensagens curtas)

SMSCShort Message Service Center (central de serviço de mensagens curtas)

SSID


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service set identifier (identificador de conjunto de serviços)

SSLSecure Sockets Layer (camada de soquete de segurança)

TCPTransmission Control Protocol (protocolo de controle de transmissão)

TLSTransport Layer Security (segurança da camada de transporte)

DES TriploTriple Data Encryption Standard (padrão triplo de criptografia de dados)

TTSteletype (teletipo)

VPNvirtual private network (rede virtual privada)

WANwide area network (rede de longa distância)

WAPWireless Application Protocol (protocolo de aplicação sem fio)

WEPWired Equivalent Privacy (privacidade equivalente à de redes cabeadas)

WML (wireless markup language, linguagem de marcação para transmissão sem fio)Wireless Markup Language (linguagem de marcação para transmissão sem fio)

WPAWi-Fi Protected Access (acesso wi-fi protegido)

WTLS (wireless transport layer security, segurança da camada de transporte sem fio)Wireless Transport Layer Security (segurança da camada de transporte sem fio)


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Os termos de uso de qualquer produto ou serviço da RIM são estipulados em uma licença individual ou em outro contrato coma RIM aplicável a eles. NENHUM TERMO DESTA DOCUMENTAÇÃO DESTINA-SE A SUBSTITUIR CONTRATOS OU GARANTIASEXPRESSAS POR ESCRITO FORNECIDAS PELA RIM PARA PARTES DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DA RIM QUE NÃO SEJAESTA DOCUMENTAÇÃO.

Licenciado pela QUALCOMM Incorporated em uma ou mais das seguintes patentes nos Estados Unidos e/ou seus correlativosem outros países:

5.490.165 5.504.773 5.506.865 5.511.073

5.228.054 5.535.239 5.267.261 5.544.196

5.568.483 5.337.338 5.600.754 5.414.796

5.657.420 5.416.797 5.659.569 5.710.784

5.778.338

Copyright (c) 1999-2006, The Board of Trustees of the University of Illinois

Todos os direitos reservados.

Teste de desempenho do Iperf

Mark Gates

Ajay Tirumala

Jim Ferguson

Jon Dugan

Feng Qin


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Kevin Gibbs

John Estabrook

National Laboratory for Applied Network Research (Laboratório nacional para pesquisa de rede aplicada)

National Center for Supercomputing Applications (NCSA, Centro nacional para aplicativos de supercomputação)

University of Illinois, Urbana-Champaign

www.ncsa.uiuc.edu

É concedida permissão por meio deste documento, gratuitamente, para qualquer pessoa que obtenha uma cópia destesoftware (Iperf) e arquivos de documentação associados (o "Software") usar o Software sem restrição, incluindo, semlimitação, os direitos de usar, copiar, modificar, mesclar, publicar, distribuir, sublicenciar e/ou vender cópias do Software, bemcomo conceder direitos a pessoas a quem o Software está assim discriminado, sujeito às seguintes condições:

• As redistribuições do código-fonte deverão manter o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condições e as isençõesde responsabilidade a seguir.

• As redistribuições em formato binário deverão reproduzir o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condições e asisenções de responsabilidade a seguir na documentação e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuição.

• Os nomes da University of Illinois e da NCSA, e os nomes de seus colaboradores não podem ser usados para endossar oupromover produtos derivados deste Software sem permissão específica prévia e por escrito.

O SOFTWARE É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”, SEM QUAISQUER GARANTIAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS,INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITOESPECÍFICO E NÃO-VIOLAÇÃO. OS COLABORADORES OU DETENTORES DE DIREITOS AUTORAIS NÃO SE RESPONSABILIZAM, EMHIPÓTESE ALGUMA, POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO, DANOS OU OUTRA RESPONSABILIDADE, SEJA POR UMA AÇÃO DOCONTRATO, ALEGAÇÃO CONSIDERADA COMO AGRAVO OU OUTRA, DECORRENTE DE OU EM RELAÇÃO AO SOFTWARE, SEUUSO OU OUTROS ASPECTOS DO SOFTWARE.

PCRE é uma biblioteca de funções que oferece suporte a expressões regulares cuja sintaxe e semântica sejam o maissemelhantes possível com a sintaxe e semântica da linguagem Perl 5.

Esta é uma variante do JavaScriptCore para a biblioteca PCRE. Embora esta biblioteca tenha começado como uma cópia doPCRE, muitos dos recursos do PCRE foram removidos.

Copyright (c) 1997-2005 University of Cambridge. Todos os direitos reservados.

A redistribuição e o uso no formato de código-fonte ou binário, com ou sem modificações, são permitidos, desde que asseguintes condições sejam atendidas:

• As redistribuições do código-fonte deverão manter o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condições e a isenção deresponsabilidade a seguir.

• As redistribuições em formato binário deverão reproduzir o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condições e aisenção de responsabilidade a seguir na documentação e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuição.

• O nome da University of Cambridge, o nome da Apple Inc. ou os nomes de seus colaboradores não podem ser usados paraendossar ou promover produtos derivados deste Software sem permissão específica prévia e por escrito.


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http://www.ncsa.uiuc.edu

ESTE SOFTWARE É FORNECIDO PELOS DETENTORES DOS DIREITOS AUTORAIS E COLABORADORES “NO ESTADO EM QUE SEENCONTRA”, E QUAISQUER GARANTIAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIASIMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, SÃO NEGADAS. EM NENHUMACIRCUNSTÂNCIA, O DETENTOR DOS DIREITOS AUTORAIS E SEUS COLABORADORES PODERÃO SER RESPONSABILIZADOS PORQUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EXEMPLAR OU CONSEQUENTE (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, AAQUISIÇÃO DE MERCADORIAS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS; PERDA DE USO, DADOS OU LUCROS; OU INTERRUPÇÃO DENEGÓCIOS) INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA E DO TIPO DE RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OUOBJETIVA (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA OU OUTRA), DECORRENTE DE QUALQUER FORMA DE USO DESTE SOFTWARE, MESMO SEALERTADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAL DANO.

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Este é um aparelho habilitado para Wi-Fi®, sujeito a restrições de uso em alguns estados membros da

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