BOAS PRÁTICAS DISTRIBUIDORES MEETING 2014 Práticas... · 16 xxxxxxxxxxxxxxTREINAMENTO SIMULADO DO PONTO DE VENDA BENEFÍCIOS Formação e treinamento da equipe de vendas Padronização

BOAS PRÁTICAS DISTRIBUIDORES

MEETING 2014

Panorama

19

6

2

2

2

5

12

1 7 1

6

Total

63 exemplos


(VENDAS)

xxxxxxxxxxxxxx 01 REUNIÃO MATINAL EQUIPE DE VENDAS

BENEFÍCIOS

Equipe inicia o primeiro pedido do dia

mais cedo

Aumento das vendas

Acompanhamento diário da evolução dos

indicadores

DISTRIBUIDORA 2ªAv13 FILIAL OBJETIVO

VERDES MARES 95,5% NE Acompanhar e motivar a equipe de vendas

xxxxxxxxxxxxxx 02 GRITO DE GUERRA EQUIPE DE VENDAS

BENEFÍCIOS

Motivação da equipe

Mais envolvimento com o negócio

Indivíduo se sente parte do time


D&D 96% NE Motivar a equipe de vendas

VÍDEO

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xxxxxxxxxxxxxx 03 “ANTES E DEPOIS” DO PONTO DE VENDA

BENEFÍCIOS

Monitoramento do merchandising

Cobrança da equipe de vendas

Grande alcance


ÍRIS 69,9% RJ Monitorar o trabalho da equipe de vendas a distância

xxxxxxxxxxxxxx 04 AÇÕES DE PRÊMIOS NOS PONTOS DE VENDAS

BENEFÍCIOS

Aumento de vendas

Melhor relacionamento com o cliente

Consumidor interage participando da

ação


NEVA 43,1% BS Aumento de vendas, relacionamento com a clientela

SINOP-MT


BENEFÍCIOS

Aumento de vendas



ação


CASTILHOS 84,5% RP Aumento de vendas, relacionamento com a clientela


BENEFÍCIOS

Aumento de vendas



ação


FRIGOAVE-AC 66% BS Aumento de vendas, relacionamento com a clientela


BENEFÍCIOS

Aumento de vendas



ação


D&D 96% NE Aumento de vendas, relacionamento com a clientela


BENEFÍCIOS

Aumento de vendas



ação

Gera experimentação de produtos de

baixo giro

Reduz as indenizações


ALIMENTARE 69,9% RP Aumento de vendas, relacionamento com a clientela

xxxxxxxxxxxxxx 09 AÇÕES DE MERCHANDISING NOS PVs

BENEFÍCIOS

Gera grande impacto visual no ponto de

venda

Aumento do giro dos produtos


CASTILHOS 84,5% RP Aumento de vendas, aumento de visibilidade, divulgação

xxxxxxxxxxxxxx 10 AÇÕES DE MERCHANDISING NOS PVs

BENEFÍCIOS


venda



DALL ACQUA 57,5% RP Aumento de vendas, aumento de visibilidade, divulgação

xxxxxxxxxxxxxx 11 DISPLAY DA DISTRIBUIDORA

BENEFÍCIOS


venda


Ponto Extra


D&D 96% NE Aumento de vendas, aumento de visibilidade, divulgação

xxxxxxxxxxxxxx 12 TESTEIRAS - EXECUÇÃO NO PONTO DE VENDA

BENEFÍCIOS

Aumento de vendas

Maior visibilidade

Organização

Garantia de espaço no PV


ALIMENTARE 69,9% RP Aumento da visibilidade das marcas nos pontos de vendas

Cliente: Sakashita

xxxxxxxxxxxxxx 13 CROSS MERCHANDISING

BENEFÍCIOS

Exposição extra

Aumento do mix oferecido a clientela e

ao consumidor


VERDES MARES 95,5% NE Oferecer nossos produtos juntamente com outras categorias

xxxxxxxxxxxxxx 14 CROSS MERCHANDISING

BENEFÍCIOS

Exposição extra


ao consumidor


PESSIL SUL Oferecer nossos produtos juntamente com outras categorias

xxxxxxxxxxxxxx 15 TREINAMENTO SIMULADO DO PONTO DE VENDA

BENEFÍCIOS

Formação e treinamento da equipe de

vendas

Padronização do merchandising

Organização


VERDES MARES 95,5% NE Treinamento da equipe de vendas, padronização

xxxxxxxxxxxxxx 16 TREINAMENTO SIMULADO DO PONTO DE VENDA

BENEFÍCIOS

Formação e treinamento da equipe de

vendas


Organização


ÍRIS 69,9% RJ Treinamento da equipe de vendas, padronização

xxxxxxxxxxxxxx 17 SEGMENTAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS

BENEFÍCIOS

Foco em cada um dos canais de vendas

Ações direcionadas

Remuneração de vendas direcionada

Melhor atendimento do pequeno varejo

Cobertura Fev/13 – 7.414 clientes


MILFRIOS NE Foco no atendimento em áreas com grande concentração de clientes

Setor A - Canal especial Lojas grandes Setor B - Loja Média

Setor C - “Varejinho”

xxxxxxxxxxxxxx 18 MATERIAIS PARA VENDAS

BENEFÍCIOS

Maior visibilidade dos produtos nos PVs


Organização


VERDES MARES 95,5% NE Oferecer catálogos/tabelas/planogramas para execução no AS 1 a 4 ck

xxxxxxxxxxxxxx 19 TABLÓIDE CORPORATIVO DA DISTRIBUIDORA

BENEFÍCIOS

Aumento de vendas

Relacionamento com a clientela

Negociação com amplo mix de produtos


TUDOBOM 60,2% BH Oferecendo vários produtos da distribuidora no tablóide padrão

xxxxxxxxxxxxxx 20 MUDANÇA DE MIX

BENEFÍCIOS

Aumento de R$/Kg

Venda de produtos com maior valor

agregado

Redução da dependência de polpa


CATARATAS SUL Melhorar o mix comercializado pelos vendedores

xxxxxxxxxxxxxx 21 PROSPECÇÃO DE CLIENTES

“Prospector abre o cliente, se em 2 semanas o

vendedor não

positivou com uma venda o prospector volta e fecha a

venda”

BENEFÍCIOS

Aumento de vendas

Ampliação da carteira de clientes

Menor dependência de grandes clientes

Hoje possui uma carteira de 3.200

clientes


ROCHAXAVIER 71,4% BH Aumentar a cobertura de clientes

xxxxxxxxxxxxxx 22 GERENTE DE DESENVOLVIMENTO

• Os setores com os mais baixos resultados, seguem

para a gestão do “Gerente de Desenvolvimento”;

• Tem como objetivo principal, elevar os resultados

do setor de vendas para entre os primeiros da

distribuidora;

BENEFÍCIOS

Foco em setores de vendas com baixo

resultado

Leva o setor para entre os melhores da

distribuidora

Foco em 24 produtos pilares na

distribuidora.


TUDOBOM 60,2% BH Levantar as vendas de setores com baixo resultado

xxxxxxxxxxxxxx 23 WEBSITE B2B

BENEFÍCIOS

Canal com o cliente

Plataforma de pedidos

Funciona 24hs


TUDOBOM 60,2% BH Canal de vendas com a clientela

xxxxxxxxxxxxxx 24 CALL CENTER

BENEFÍCIOS

Cliente sem venda por 15 dias recebe um

contato

Venda através do call center não paga

comissão ao representante de vendas

Estimula o representante de vendas a

atender seu cliente na visita


TUDOBOM 60,2% BH Atendimento da clientela


(ADMINISTRATIVAS)

xxxxxxxxxxxxxx 25 ACONDICIONAMENTO DE TROCAS

BENEFÍCIOS

Melhor controle

Não paga troca 2 vezes

Credibilidade junto a clientela


CASTILHOS 84,5% RP Redução das indenizações

xxxxxxxxxxxxxx 26 INÍCIO NA DISTRIBUIDORA

BENEFÍCIOS

Otimização do tempo de rota

Maior segurança na manutenção dos

veículos

Redução do risco trabalhista


DESTAK 87,3% RP Todos começam a trabalhar cedo

xxxxxxxxxxxxxx 27 MODELO DE REMUNERAÇÃO

BENEFÍCIOS

Foco nos objetivos

Maior incentivo


D&D 96% NE Cobertura dos objetivos da distribuidora

O PDD recomenda :

- Vendas em R$ e/ou Kg;

- Cobertura %;

Acrescida de pelo menos um dos

indicadores abaixo:

- N. de pedidos médio por vendedor;

- Positivação %;

- Índice de visitas programadas %;

- Prospecção de Clientes;

- Índice de indenização %;

- Índice de devolução %;

- Inadimplência;

xxxxxxxxxxxxxx 28 MODELO DE REMUNERAÇÃO

BENEFÍCIOS

Foco nos objetivos

Maior incentivo


VERDES MARES 95,5% NE Cobertura dos objetivos da distribuidora

Faturamento / Cobertura / Indenização / Prospecção / Volume Top3 / Cobertura Top3

xxxxxxxxxxxxxx 29 INCENTIVO EXECUÇÃO NO PONTO DE VENDA

BENEFÍCIOS

Foco nos objetivos

Maior incentivo

Melhora desempenho na avaliação do

PDD


TOPFRIOS 84,9% SV Incentivo execução no ponto de venda para os vendedores

xxxxxxxxxxxxxx 30 INCENTIVO EQUIPE LOGÍSTICA

BENEFÍCIOS

Acompanhamento diário

Simples e eficiente

Reconhece os melhores

Modelo de avaliação


RAPINI 64,4% RP Avaliar o trabalho da equipe logística

xxxxxxxxxxxxxx 31 INCENTIVO EQUIPE GERENCIAL

BENEFÍCIOS

Motivação da equipe gerencial de vendas

Reconhecimento

Período: de out/13 a maio/14 – Objetivo:

Atingimento em 100% orçado em R$,

Volume e Cobertura

2009 / 2010 / 2011 / 2014


DISCOPRA 89,7% SP Atingir os objetivos traçados

Viagem para Miami

xxxxxxxxxxxxxx 32 COMPRA EM GRUPO

BENEFÍCIOS

Economia, melhores preços com

fornecedores

Material padronizado

Materiais comprados:

-Fita amarela;

-Cartazes de ofertas;

-Adesivos marcas;

-Display Néctar;


Destak / Alimentare / Castilhos / Dall Acqua RP Economia e padronização de material

xxxxxxxxxxxxxx 33 FREEZER PARA ACOMODAR TROCAS

BENEFÍCIOS

Melhor acomodação das trocas

Fim do mal cheiro

Contribui para a redução das

indenizações


MD 82,2% RP Menor risco de contaminação

xxxxxxxxxxxxxx 34 ROTERIZAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS DIGITAL

BENEFÍCIOS

Monitoramento digital

Qualidade da informação

Evita sobreposição de rota dos

vendedores

Cada cor representa um vendedor

Também consegue visualizar os canais de

vendas


ÍRIS 69,9% RJ Evitar sobreposição de rota dos vendedores, ferramenta do supervisor de vendas

xxxxxxxxxxxxxx 35 ARMAZENAMENTO ÁGUA DA CHUVA

BENEFÍCIOS

Economia de um recurso escasso

4 caixas de 1.000L

Lavar caminhões, pavilhão e limpeza em

geral

4m³ lava 5 caminhões em média


PESSIL SUL Economia de água, sustentabilidade

xxxxxxxxxxxxxx 36 CONTROLE DAS INDENIZAÇÕES

BENEFÍCIOS

Redução de custo

Aumento de vendas

Indenização próxima de 1%


MD 82,2% RP Redução de trocas - através de mapeamento e acompanhamento

xxxxxxxxxxxxxx 37 CONTROLE DAS INDENIZAÇÕES

BENEFÍCIOS

Redução de custo

Aumento de vendas

- Troca 2013 – 6,5% (picos de 10,5% em mai/jun/jul) - Troca 2014 – 4,2%


CATARATAS SUL Redução de trocas - através incentivo e ações nos pontos de vendas

Trabalhos aos sábados:

- colocação de canudos

- colheres

- máscaras/serpentinas (temático)

- mini ovo de chocolate (temático)

xxxxxxxxxxxxxx 38 CONTROLE DE DATAS + SIMULADOR DE PEDIDOS

BENEFÍCIOS

Possui estoque por data

Possui cobertura de estoque

Sugestão de pedidos de carga


TERRAS ALTAS 46,7% RJ Boas informações para tomada de decisões


(LOGÍSTICAS)

xxxxxxxxxxxxxx 39 SEPARAÇÃO NO DEPÓSITO

BENEFÍCIOS

50 entregas pequeno varejo

Mais agilidade nas entregas

Menor quantidade de veículos


JOVI 70,0% RP Maior produtividade nas entregas

xxxxxxxxxxxxxx 40 TANQUE DE COMBUSTÍVEL

BENEFÍCIOS

Economia combustível

R$ 9.000/mês (10% custo de combustível

da distribuidora)

Fim das notas falsas

Garante crédito de PIS e COFINS

Caminhões com tanques duplicados

(autonomia de 600Km por veículos)


TUDOBOM 60,2% BH Economia de combustível e impostos

xxxxxxxxxxxxxx 41 TANQUE DE COMBUSTÍVEL

BENEFÍCIOS


R$ 1.800/mês (consome 6.000L/mês)

Fim das notas falsas

Garante crédito de PIS e COFINS


LIMA 48,4% RP Economia de combustível e impostos

xxxxxxxxxxxxxx 42 MOTORISTA AJUDANTE

BENEFÍCIOS

Sempre possui motorista reserva

Semana com feriado não atrasa a rota

Não fica na mão com faltas de motoristas


MA. CONSTÂNCIO 85,3% RP Sempre tem motorista a disposição

xxxxxxxxxxxxxx 43 FROTA DO MESMO MODELO

BENEFÍCIOS

Padronização

Melhor custo para a compra de peças

Estoque padrão de peças de reposição


TOPFRIOS 84,9% SV Economia na reposição de peças

Topfrios - BA

Topfrios - BA

xxxxxxxxxxxxxx 44 FROTA DO MESMO MODELO

BENEFÍCIOS

Padronização

Melhor custo para a compra de peças

Estoque padrão de peças de reposição


DESTAK 87,3% RP Economia na reposição de peças

xxxxxxxxxxxxxx 45 CÂMARA FRIA VERTICALIZADA

BENEFÍCIOS

Economia de energia

Menor espaço térreo


VERDES MARES 95,5% NE Economia de energia

xxxxxxxxxxxxxx 46 VEÍCULOS MENORES PARA CARGAS MENORES

BENEFÍCIOS


Economia de manutenção

Economia com peças

Otimização da capacidade dos veículos

Economia estimada em R$

2.000/mês/veículo

Pedágio de veículo comum


MD 82,2% RP Economia custo logístico

xxxxxxxxxxxxxx 47 CAMINHÃO – BI-PARTIDO OU TRI-PARTIDO

BENEFÍCIOS

Otimização logística

Sinergia com as entregas refrigeradas,

congeladas e secas

Diluição do custo logístico


ALIMENTARE 69,9% RP Economia logística

xxxxxxxxxxxxxx 48 CONTROLE DE TEMPERATURA DE VEÍCULOS

BENEFÍCIOS

Melhor gestão da rota

Controle da temperatura dos veículos

Controle da abertura de portas

Automatizado


D&D 96% NE Monitorar a qualidade na cadeia de frios

xxxxxxxxxxxxxx 49 CAIXA EXPEDIÇÃO 3 SABORES DE NÉCTAR

BENEFÍCIOS

Redução de custo / Indenização


ao consumidor


VERDES MARES 95,5% NE Melhor atendimento ao pequeno varejo, foco no atendimento ao varejo

xxxxxxxxxxxxxx 50 ACOMPANHAMENTO DA ROTA

BENEFÍCIOS

Melhor gestão da rota

Maior agilidade nas entregas

Mais entregas realizadas por veículo

Menor gasto com horas extras da equipe

logística


D&D 96% NE Economia logística


(SEGURANÇA)

xxxxxxxxxxxxxx 51 TREINAMENTO DE SEGURANÇA INCÊNDIO

BENEFÍCIOS

Equipe sempre preparada

Menor risco de acidentes


TORRES VALENÇA 95,4% NE Preparar a equipe para eventualidades e emergências

xxxxxxxxxxxxxx 52 CORRIMÃO EM ESCADAS

BENEFÍCIOS

Ambiente adequado as normas de

segurança


TUPY 65,4% NE Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


VERDES MARES 95,5% NE Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


TORRES VALENÇA 95,4% NE Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


DESTAK 87,3% RP Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


D&D 96% NE Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


VITAGOURTE 80,7% SV Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


TOPFRIOS 84,9% SV Menor risco de acidentes


BENEFÍCIOS


segurança


TERRAS ALTAS 46,7% RJ Menor risco de acidentes

xxxxxxxxxxxxxx 60 EPI – UTILIZAÇÃO ADEQUADA

BENEFÍCIOS


segurança

EPIs adequados para a função


TOPFRIOS 84,9% SV Segurança dos funcionários

xxxxxxxxxxxxxx 61 COMINICAÇÃO VISUAL DE SEGURANÇA

BENEFÍCIOS



segurança

Organização


VERDES MARES 95,5% NE Orientar a circulação e reduzir os riscos de acidentes internos na distribuidora


BENEFÍCIOS



segurança

Organização


MILFRIOS NE Orientar a circulação e reduzir os riscos de acidentes internos na distribuidora


BENEFÍCIOS



segurança

Organização


TOPFRIOS 84,9% NE Orientar a circulação e reduzir os riscos de acidentes internos na distribuidora

VOTAÇÃO!

Resultado da votação

...As boas

práticas

eleitas

foram....

Verdes Mares Reunião Matinal

Iris “Antes e depois”

do PDV

Cataratas Mudança de MIX

MUITO OBRIGADO!

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