Boas práticas no Twitter para jornalistas

Gabriel Galvão

Ponto Marketing

Gabriel Galvão e Ponto Marketing

• Gabriel Galvão: Administrador especializado em marketing, blogueiro há mais de 5 anos, consultor de marketing e desenvolvedor web.

• Ponto Marketing: blog sobre marketing, gestão, redes sociais, publicidade e propaganda, sustentabilidade e comunicação.www.pontomarketing.com@pontomarketing

O que é o Twitter?

O que é o Twitter?

• Twitter é uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais por meio do site do serviço, por SMS ou por softwares específicos de gerenciamento (Wikipédia, 2011);

• Permite a publicação de textos e links em mensagens com no máximo 140 caracteres, incluindo espaços;

• Em funcionamento desde 2006, o Twitter completou 5 anos em 21/03 com mais de 200 milhões de usuários cadastrados.

Detalhes do Twitter

• Follower: o usuário que está “seguindo” seu perfil;

• Following: os perfis que você segue;• Mention: direcionar ou citar um perfil em um

tweet;• Reply: responder um tweet;• Retweet (RT): republicar um tweet de outro

perfil;

Detalhes do Twitter

• Direct Message (DM): tweet direcionado exclusivamente a um determinado perfil;

• Block: proibir um perfil de acompanhar seus tweets;

• Lists: listas temáticas feitas pelos usuários com seus perfis preferidos;

• Trends: os assuntos mais falados no Twitter em um certo período de tempo.

Clientes de Twitter

• TweetDeck – www.tweetdeck.com• HootSuite – www.hootsuite.com• Add-nos para navegadores.

A influência do Twitter no jornalismo

Análise de Ross Dawson sobre o impacto do Twitter no jornalismo:

1. Tem forte função no “aqui e agora” das situações. Se é trend topic, merece atenção;

2. Apesar de nem toda informação no Twitter ser confiável, é interessante considerar dados iniciais, que podem ser checados e complementados;

3. Sua velocidade na transmissão de informações ampliou a competição pelas notícias em primeira mão, o “furo” de reportagem;

4. Levanta a questão: publicar a notícia em primeira mão ou esperar e dar uma informação checada e correta?

5. Está se tornando a principal maneira pela qual as pessoas acessam os meios de comunicação. A informação surge no Twitter e volta para ele.

Boas práticas no Twitter

Boas práticas no Twitter

Apesar de muita gente achar que a Internet é uma “terra de ninguém”, atualmente tudo que fazemos na grande rede pode ser rastreado e analisado, especialmente quando se deseja investigar a vida pregressa de algum candidato a vaga de emprego.

Boas práticas no Twitter

• Tudo que você disser poderá ser usado contra você no Twitter - Cuidado com os momentos de raiva, tristeza ou euforia. O que você disser nessas horas pode ser mal interpretado e virar motivo de revolta ou de piada.

• Você é o que você retuita - Dar RT em alguma postagem significa que você concorda com o que foi dito. Portanto, só faça se tiver certeza de que entendeu o significado do tweet original.

Boas práticas no Twitter

• Caçadores de seguidores - Existem sites que prometem dar milhares de seguidores, bastando apenas se cadastrar. Aumenta-se o número de seguidores, mas não o valor das interações.

• Segue eu! - Alguns usuários pedem aos outros para que os sigam, somente pelo fato de eles estarem já os seguindo. Isso é "mendigar seguidor" e pode ter efeito contrário.

Boas práticas no Twitter

• Twitter spam – Algumas pessoas usam o Twitter para divulgar links e eventos, sendo insistentes e mandando mensagens repetitivas para centenas de pessoas. Isso pode ser interpretado como spam e o perfil pode ser banido da rede.

Twitter pode causar demissão

O editor-assistente de política da Folha de São Paulo, Alec Duarte, e a repórter do Agora SP, Carol Rocha, ambos do Grupo Folha, fizeram comentários sobre a demora do jornal em divulgar a morte do ex-vice-presidente José Alencar:

“Nunca um obituário esteve tão pronto. É só apertar o botão” - Duarte“Mas na Folha.com nada ainda... esqueceram de apertar o botão. rs” - Rocha“Ah sim, a melhor orientação ever. O último a dar qualquer morte. É o preço por um erro gravíssimo.” - Duarte

Twitter para jornalistas

O Twitter tem servido de fonte de inspiração e suporte para matérias em muitas situações. A web colaborativa facilita a vida dos jornalistas que sabem como atuar nas redes sociais. Os jornalistas mais premiados e experientes já estão no Twitter.

@ajudeumreporter - Perfil que ajuda jornalistas que estão em busca de informações específicas;@observatorioimprensa - Análise crítica do jornalismo no Brasil e no mundo;@vagasjornalismo - Site de vagas de emprego para jornalistas.@cdperiodismo - Escola virtual de jornalismo digital para América Latina.

Twitter é sobre relacionamento

Não adianta criar um perfil no Twitter e usá-lo só de vez em quando:

• Tem que atualizar com frequência;• É um diálogo, não um monólogo;• Participe das conversas, mesmo se não

conhecer a pessoa;• Quantidade de seguidores não quer dizer

qualidade de seguidores;• Não seja quem você não é apenas para tentar

ser popular no Twitter;• Tente trazer as amizades virtuais para o lado

real da sua vida.

Muito obrigado!Blog: www.pontomarketing.com

Twitter: www.twitter.com/pontomarketingE-mail: gabriel@pontomarketing.com;

Celular: (81) 8683-2735.

Referências

WikipédiaScience & ComunicationKnight Center for Journalism in the AmericasBlog Mídia8VírgulaApoio de:@midia8@tatianatenuto@marcos_rm