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Bom dia TI – Trino Polo
O Alto Custo do Baixo Desempenho
André Voltolini Presidente - PMI-RS
Atendimento e Relacionamento – TOTVS RS 01/08/2014
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• Presidente – 2013 / 2014
• Diretor responsável pela estruturação da Filial do PMI-RS na Serra Gaúcha (1º Brasil).
• Diretor de Interiorização - 2009 / 2010 e 2011 / 2012
• Diretor de Interiorização Adjunto - 2007 / 2008.
• Gerente do Programa de Interiorização do PMI-RS na Serra Gaúcha – 2005 / 2006.
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Graduado em Processamento de Dados pela Unisinos em 1989.
Acadêmico do PMI Master Class 2013 – Programa Internacional de Liderança - USA e Canada.
Profissional da área de Tecnologia da Informação desde 1988, atuando em empresas como Fras-le
S.A. e DZ-Set S.A. na função de programador, analista de sistemas e consultor. Passou a atuar a
partir de 1998 na Gestão de Projetos e Programas, e na Gestão de Canais de Distribuição de Vendas
e Serviços, na área de Tecnologia da Informação e Comunicações no RS em empresas como Datasul
e TOTVS , nas funções de Gerente de Projetos, Gerente de Programas, Diretor de Serviços, Diretor de
Operações e Gerente de Relacionamento com Clientes.
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Atualmente é sócio da TOTVS RS S.A. , franquia exclusiva da TOTVS S.A. para o estado do Rio
Grande do Sul, atuando na Gestão de Relacionamento com Clientes, gerindo mais de 350 clientes.
Atualmente gerencia diversos programas de atendimento, relacionamento, retenção e satisfação de
clientes da empresa.
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Além de atuar como voluntário do PMI-RS desde 2005, através da empresa DZ-Set participou da
fundação do Trino Pólo de Caxias do Sul - RS, APL de fomento de atividades de Tecnologia da
Informação, atuando como Coordenador do Grupo de Qualidade de Software, responsável pela
elaboração e execução de projetos de Implementação do Modelo de Qualidade MPS-Br, em empresas
regionais de TI de pequeno porte, sendo também um dos responsáveis pelo projeto de
implementação do Trino Polo como um Agente SOFTEX. Atuou de 2003 a 2013 como Supervisor da
Pastoral do Pão, um programa da Legião Franciscana de Amparo aos Necessitados – LEFAN, para
fornecer cestas básicas para famílias em situação de extrema carência.
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André
Voltolini
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PMI e o Gerenciamento de Projetos
Benchmarking em GP - Brasil
O Alto Custo do Baixo Desempenho
Conclusão e Bibliografia
Sobre o que falaremos hoje
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PMI e o Gerenciamento de Projetos
Sobre o que falaremos hoje
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O PMI – Quem somos ?
Fundado em 1969, na Pensilvânia, é a
organização referência mundial em
Gerenciamento de Projetos. Provemos
padrões que descrevem as melhores
práticas, certificações que atestam seu
conhecimento e experiência, além de
recursos para o desenvolvimento
profissional, oportunizando uma rede de
relacionamento com a comunidade de
Gerenciamento de Projetos há mais de 40
anos.
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Propósitos e Valores do PMI
Promover a prática, ciência e profissão de gerenciamento de projetos ao
redor do mundo de uma maneira consciente e proativa
Valores Chave do PMI
• Impacto do gerenciamento de projetos
• Profissionalismo
• Comunidade
• Compromisso
• Voluntariado
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Visão
Ao redor do mundo, as
organizações adotarão,
valorizarão e utilizarão o
gerenciamento de projetos, e
atribuirão seu sucesso a ele.
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Empresas
Instituições de
Ensino
Pessoas
Foco estratégico
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Relacionamento
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Comunidade Mundial do PMI
447.000+ Membros
13.200+ Membros no Brasil
641.000+ Certificados
281 Capítulos
197 Países
30+ Comunidades de Prática
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• Certified Associate in Project Management (CAPM®)
• Scheduling Professional (PMI-SP®)
• Risk Management Professional (PMI-RMP®)
• Project Management Professional (PMP®)
• Program Management Professional (PgMP®)
• Portfolio Management Professional (PfMP®)
• Agile Certification (PMI-ACP®)
Família de Credenciais do PMI
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Presentation Title
PMI-RS
O Chapter local do PMI
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Capítulo Gaúcho do PMI
Fundado em 2001
Mais de 500 filiados e quase 200 certificados PMPs
Sede no Tecnopuc – PUCRS e filial na UCS – Caxias do Sul
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PMI-RS – Reconhecimento Mundial North America Leadership Institute Meeting - New Orleans, 24 a 26 de outubro de 2013
Reconhecimento pela excelência na gestão do capítulo !
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Eventos periódicos
Gestão de Stakeholders em Projetos de Engenharia
( Case Celulose Riograndense )
Data: 10 de junho (terça-feira)
Hora: 19h30
Local: Auditório SENGE – Porto Alegre - RS
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O PMI e o PMI-RS promovem uma série de eventos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional e divulgação de cases e oportunidades
Principais Eventos
9º Congresso Brasileiro de Gerenciamento de Projetos 26 a 28/11/2014 – São Paulo (www.pmisp.org.br)
11º Seminário de Gerenciamento de Projetos do PMI-RS 09 a 12/09/2014 – PUCRS – Porto Alegre
9º Ciclo de Palestras de Gerenciamento de Projetos 04 a 07/06/2014 – UCS – Caxias do Sul
Tecnologia fluida
Principais eventos
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9º Ciclo GP PMI-RS
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Benchmarking em GP - Brasil
Sobre o que falaremos hoje
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Estudo de Benchmarking em GP- PMsurvey.org
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Tipos de Empresas
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Responsáveis por Gerenciar Projetos
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Área Responsável por Gerenciar Projetos
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Escritório de Projetos - PMO
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Área do PMO
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Falhas na implementação de PMO
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Utilização de Métodos Ágeis
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Áreas x Metodologia de GP
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Competências mais Valorizadas
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Ferramentas de Apoio ao GP
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Problemas que mais ocorrem em projetos
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Benefícios do Gerenciamento de Projetos
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O Alto Custo do Baixo Desempenho
Sobre o que falaremos hoje
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PMI – Pulse of the Profession – 2014 *
Esta pesquisa anual do PMI, realizada desde
2006 traça as principais tendências para o
gerenciamento de projetos. É uma pesquisa de
mercado que relata feedbacks e visões de
profissionais de gerenciamento de projetos,
programas e portfólio, juntamente com uma
análise de dados de terceiros.
* A pesquisa de 2014 contou com a participação de mais de 2500 líderes e profissionais mundiais de gerenciamento de projetos.
Enfatiza os benefícios do gerenciamento eficaz
de projetos, programas e portfólios, apoiando o
gerenciamento de iniciativas estratégicas para
fomentar o sucesso da organização.
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PMI – Pulse of the Profession – 2014
A Grande Lacuna
A falta de foco em pessoas, processos e resultados, está
causando uma perda de até 11 % do valor total investido
em projetos.
Dólares perdidos é o produto da porcentagem
média dos projetos que não atendem os objetivos
multiplicada pela porcentagem média do orçamento
de um projeto que é perdida se o projeto falhar.
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PMI – Pulse of the Profession – 2014
Foco e operacionalização da estratégia
* 88 % entende como vital a implementação da
estratégia definida e 61 % reconhecem a dificuldade de
cobrir a lacuna entre a formulação da estratégia e sua
implementação no dia a dia. * Visão dos executivos entrevistados
Considerando que toda a mudança e implementação da
estratégia organizacional são feitas através de projetos e
programas, cada vez mais torna-se indispensável o
investimento em capacitação para o desenvolvimento e
aprimoramento dos profissionais envolvidos com estas
atividades dentro das empresas.
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PMI – Pulse of the Profession – 2014
Organizações de alto desempenho
Organizações com elevado índice de
alinhamento dos projetos com a estratégia
organizacional são muito mais propensas a
serem bem sucedidas.
• Executivos da alta administração estão presentes em
cada ação
• Executivos focam nas iniciativas e projetos principais
que sejam estrategicamente relevantes
• Recrutamento e envolvimento de pessoas
necessárias e aptas parta a implementação da
estratégia
Fatos Relevantes
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PMI – Pulse of the Profession – 2014
Mudança no cenário dos clientes
• Cada vez mais os clientes estão participando
da moldagem da estratégia organizacional de
seus principais fornecedores
• Em organizações de alto desempenho os
clientes estão indo muito além do
envolvimento apenas com desenvolvimento
de novos produtos ou serviços Visão de construir cada vez mais
organizações centradas nos
clientes.
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PMI – Pulse of the Profession – 2014
Fomentando o sucesso organizacional
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PMI – Pulse of the Profession – 2014
Foco estratégico
Processos
Resultados Pessoas
Organizações de Alto
Desempenho
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Pessoas
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Processos
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Resultados
Foco continuado nos resultados pretendidos de seus projetos e programas
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Conclusão e Bibliografia
Sobre o que falaremos hoje
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Conclusão
A necessidade de agilidade organizacional e o alto
alinhamento dos projetos e programas à estratégia da
organização, torna-se cada vez mais essencial para
navegar em um ambiente de mercado cada vez mais
competitivo. As estratégias estão sendo moldadas pelas
expectativas e demandas dos clientes e pelo modesto
crescimento econômico mundial previsto para 2014.
Este relatório revela de forma incisiva para as
organizações tomarem atitudes agora para tornarem-
se de alto desempenho e otimizarem as suas práticas
de gerenciamento de projetos para mitigar os milhões
perdidos em projetos.
PESSOAS
PROCESSOS
RESULTADOS
Pontos focais que desenvolvidos e aplicados, levarão ao maior sucesso dos
projetos e iniciativas estratégicas corporativas.
Organizações que desenvolvem estas competências, perdem 12 vezes menos
dinheiro e mitigam o alto custo do baixo desempenho.
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Bibliografia
www.pmi.org
http://pmsurvey.org
http://brasil.pmi.org
http://www.pmi.org/Knowledge-Center/Pulse.aspx
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Gerenciamento de Projetos A maneira mais barata de aumentar significativamente a
chance de sucesso dos projetos
Filie-se e aproxime-se do PMI ! “ Boas coisas acontecem quando você se envolve com o PMI “
André Voltolini [email protected]
(51) 3319-1757
www.pmirs.org.br
