BOOK ABEDPT.indb 1 02/09/12 21:26

BOOK ABEDPT.indb 1 02/09/12 21:26

© 2013 by Associação Brasileira de Educação a DistânciaTodos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou

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Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Censo EAD.BR: relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil 2011. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância

ISBN 978-85-8143-186-4

1. Censo educacional 2. Educação a distância – Brasil 3. Internet (Rede de computadores) na educação 4. Realidade virtual na educação.

12-10293 CDD-378.002854678

Índices para catálogo sistemático:

1. Internet e universidade: Educação superior 378.002854678

2. Universidade e Internet: Educação superior 378.002854678

2012Direitos exclusivos para língua portuguesa cedidos à Pearson

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Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED)

Coordenação geral Fredric Michael Litto – Presidente ABED

Stavros Panagiotis Xanthopoylos – Vice-presidente ABED e diretor FGV OnLine

Censo EAD.Br 2011

Coordenação, instrumentos, análise e relatório Consuelo Fernandez

Ivete Palange

Captação de dados – Equipe ABEDAlessandra dos Santos Ferreira Pio

Beatriz Roma Marthos Bruna Macena MedeirosMaurício de Lima Aguiar

Ozéias da SilvaSérgio Luiz Krambeck


Sumário

Lista de tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII

Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XIII

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XV

Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XVII

Sumário executivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XIX

1 Informações gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Abrangência do Censo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Ações diretas e indiretas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Convites e participação das instituições . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Metodologia de pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Levantamento dos possíveis respondentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Variáveis da pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Instrumentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Montagem de sistema de coleta de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Acompanhamento das respostas aos questionários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Cruzamento das variáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Análise quantitativa e qualitativa dos resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

2 Composição da base de dados do Censo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

3 EAD no Brasil em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Matrículas e conclusões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Instituições autorizadas e corporativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Cursos livres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Evolução das matrículas nos diferentes tipos de curso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

A evasão nos cursos a distância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Os cursos de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Volume de produção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Produção/obtenção de cursos EAD de todos os tipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28


CensoEAD.BRIV

O volume de cursos autorizados/reconhecidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

O volume dos cursos livres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Os alunos da EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Os investimentos em EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Os obstáculos enfrentados pela EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

4 Profissionais que trabalham com EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

As equipes que trabalham com EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

O perfil do profissional responsável por EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

A capacitação dos profissionais de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Formas de seleção das equipes de EAD em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Admissão e demissão nas equipes de EAD em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Distribuição salarial das equipes de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Pessoal administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Pessoal de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Pessoal de produção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Pessoal de implantação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Pessoal de suporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Tempo de produção dos cursos EAD em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Características das equipes dos profissionais de EAD (tipos de ação,

funções, vínculos, sexo, idade e competências) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Equipe administrativa dos projetos de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Equipe de planejamento e produção de projetos de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Equipe de implantação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Equipe de tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

5 Professores independentes e fornecedores de produtos e serviços . . . . . . . . . . . . . .63

Professores independentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Distribuição por região e formação acadêmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Ofertas de produtos e serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Os fornecedores de produtos e serviços de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Características de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Produtos e serviços EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Obstáculos e lucratividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

Anexos

1. Lista de respondentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

2. Instituições credenciadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

3. Fornecedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

4. Professores independentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133


CENSOEaD.BR 2011 - Errata

Item Página Localização

na página

Problema Deve-se ler

Sumário

executivo

XX

2ª coluna – i tem

O 1º parágrafo deve ser substituído integralmente por ->

Em relação às matrículas em EAD, das 196 instituições respondentes em 2011, a maioria ocorreu nas regiões Sudeste

2ª coluna – 2º §

Substituir na íntegra da 1ª à 7ª linha (em parte)

Em 2010, os cursos autorizados corresponderam a 29% do total de matrículas. Em 2011, esses cursos corresponderam a 22% do total. Apesar da redução de 7% de um ano para o outro, observou-se um crescimento de mais de 80.000 matrículas nos cursos autorizados. Esses dados devem levar em conta.....

EAD no

Brasil em

201

17

1ª coluna – 5º §

Substituir o que está tarjado pelo que está em vermelho

Em relação ao Censo da ABED, o total de alunos em 2009 foi de 528.320 534.810, que estudavam em 128 entidades. Nesse ano, a maioria das matrículas ocorreu nas regiões sudeste e sul (379.800 406.497), seguida pelas regiões centro-oeste (92.509 69.001), nordeste (17.663 51.339) e norte (6.223 7.973). Em 2010, com 198 instituições participantes no Censo, ...

1ª coluna – Tabela 3.1 - 2ª linha, 3ª coluna

Substituir, na tabela, o valor tarjado pelo que está em vermelho

528.320 534.810

Anexo 2

89

Excluir do título o termo ‘credenciadas’

ANEXO 2 – INSTITUIÇÔES

Tabela 2.1 – ultima linha da 1ª coluna de texto

Substituir o 6 por 2

6 2

90

Tabela 2.4 – última linha


7 2

91

Tabela 2.10 – última linha


2 3


C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


Lista de tabelas

1 Informações gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Tabela 1.1 Demonstrativo das instituições convidadas a participar do Censo EAD Brasil 2011

e das respondentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Tabela 1.2 Resultados das tentativas de contato com as instituições convidadas a participar do

Censo EAD Brasil 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Tabela 1.3 Motivos declarados, espontaneamente, por instituições sobre a não participação

no Censo EAD Brasil 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Tabela 1.4 Motivos declarados a partir de alternativas apresentadas, após consulta,

por instituições sobre a não participação no Censo EAD Brasil 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Tabela 1.5 Motivos declarados espontaneamente, após consulta, por instituições sobre

a não participação no Censo EAD Brasil 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Tabela 1.6 Declaração de interesse em participar do Censo 2012 (em 2013) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2 Composição da base de dados do Censo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Tabela 2.1 Composição da base de dados do Censo EAD Brasil 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Tabela 2.2 Distribuição geográfica das instituições respondentes segundo o tipo de curso/produto

oferecido ao público . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Tabela 2.3 Distribuição do porte das instituições respondentes segundo o tipo de curso/produto

oferecido ao público . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Tabela 2.4 Distribuição geográfica das instituições respondentes segundo

a área de atuação em EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Tabela 2.5 Distribuição do porte das instituições respondentes segundo

a área de atuação em EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Tabela 2.6 Distribuição das instituições respondentes segundo a categoria administrativa

e a região onde se localizam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Tabela 2.7 Distribuição das instituições respondentes segundo a categoria administrativa e o porte . .14

3 EAD no Brasil em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Tabela 3.1 Evolução das matrículas em EAD no período de 2009-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Tabela 3.2 Distribuição das matrículas em cursos de EAD autorizados e reconhecidos em 2011, segundo a natureza jurídica, a localização regional e o nível educacional das instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Tabela 3.3 Distribuição das matrículas em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011,

segundo o porte e a oferta de cursos das instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20


CensoEAD.BRVIII

Tabela 3.4 Distribuição das matrículas em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo as áreas de conhecimento abrangidas pelas instituições formadoras . . . . . . . . . . . .21

Tabela 3.5 Distribuição das conclusões em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011,

segundo a natureza jurídica, a localização regional e o nível educacional das

instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Tabela 3.6 Distribuição das conclusões em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011,

segundo o porte e a oferta de cursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Tabela 3.7 Distribuição das matrículas e conclusões em cursos de EAD livres em 2011, segundo

a natureza jurídica, a localização regional e o tipo de curso oferecido pelas instituições

formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Tabela 3.8 Distribuição das matrículas e conclusões em cursos de EAD livres em 2011, segundo o

porte e a oferta de cursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Tabela 3.9 Distribuição das matrículas e conclusões em cursos de EAD livres em 2011, segundo as

áreas de conhecimento abrangidas pelas instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Tabela 3.10 Evolução das matrículas em cursos de EAD em 2011 em relação a 2010, e previsão

para o período 2012-2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Tabela 3.11 Índices médios de evasão nos cursos de EAD oferecidos pelas

instituições respondentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Tabela 3.12 A evasão em cursos de EAD no período 2010-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Tabela 3.13 Volume de cursos produzidos e implantados pelas instituições, em 2011 . . . . . . . . . . . . .27

Tabela 3.14 Distribuição do número de cursos de EAD em 2011, segundo a forma

de sua obtenção e a localização geográfica da instituição formadora . . . . . . . . . . . . . . . . .28


de sua obtenção e o porte da instituição formadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29


de sua obtenção e a categoria jurídica da instituição formadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Tabela 3.17 Distribuição do número de cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011,

segundo a natureza jurídica, a localização regional e o nível educacional das

instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30


segundo o porte e a oferta de cursos das instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . .32


segundo as áreas de conhecimento das instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Tabela 3.20 Distribuição do número de cursos de EAD livres em 2011, segundo a natureza

jurídica, a localização regional e o tipo de curso oferecido pelas

instituições formadoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Tabela 3.21 Distribuição do número de cursos de EAD livres em 2011, segundo o porte

e o tipo da oferta de cursos das instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Tabela 3.22 Distribuição do número de cursos de EAD livres em 2011, segundo a área de

conhecimento, nos diferentes tipos de instituições formadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Tabela 3.23 Distribuição dos alunos de cursos de EAD segundo o sexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Tabela 3.24 Evolução dos investimentos institucionais em EAD entre 2010 e 2011 . . . . . . . . . . . . . . .37

Tabela 3.25 Perfil dos investimentos das instituições em EAD, em 2011, e a previsão para 2012 . . . . .37


CensoEAD.BR IX

Tabela 3.26 Quadro final com o total de respostas em relação à área de maior relevância

de investimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Tabela 3.27 Obstáculos enfrentados pelas instituições nos cursos de EAD oferecidos em 2011 . . . .39

4 Profissionais que trabalham com EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Tabela 4.1 Configuração numérica das equipes que atuam em EAD, segundo

a localização regional da instituição/empresa, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Tabela 4.2 Perfil acadêmico dos profissionais que atuam em EAD, segundo a categoria

jurídica da instituição, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Tabela 4.3 Perfil acadêmico dos profissionais que atuam em EAD, segundo a localização

da região e o porte da instituição/empresa, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Tabela 4.4 Perfil acadêmico do profissional responsável pela EAD na instituição, segundo

a categoria jurídica da instituição/empresa, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Tabela 4.5 Perfil do profissional responsável pela EAD na instituição, segundo a localização

da região e o porte da instituição/empresa, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Tabela 4.6 Perfil das instituições em relação ao oferecimento de capacitação dos profissionais,

segundo a sua localização geográfica e o seu porte, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Tabela 4.7 Perfil das instituições em relação ao oferecimento de capacitação aos profissionais,

segundo sua categoria jurídica, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Tabela 4.8 Distribuição das formas de seleção dos membros das diferentes equipes que

trabalham com EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Tabela 4.9 Distribuição do volume de contratações de profissionais de EAD, segundo

o tipo de curso oferecido pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Tabela 4.10 Distribuição do volume de demissões de profissionais de EAD, segundo

o tipo de curso oferecido pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Tabela 4.11 Distribuição do número de instituições que informaram os salários

de seus profissionais da área administrativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50


de seus profissionais da área de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51


de seus profissionais da área de produção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51


de seus profissionais da área de implantação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52


de seus profissionais da área de suporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Tabela 4.16 Distribuição do tempo médio gasto pelas instituições na produção

de seus cursos EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Tabela 4.17 Distribuição do número de profissionais da equipe administrativa,

segundo o tipo de função exercida e o tipo de vínculo trabalhista com a instituição . . . . .54

Tabela 4.18 Distribuição do número de profissionais terceirizados, da equipe administrativa,

segundo o tipo de função exercida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Tabela 4.19 Competências exigidas da equipe administrativa pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . . . . .55


CensoEAD.BRX

Tabela 4.20 Distribuição do número de profissionais da equipe de planejamento e produção,


Tabela 4.21 Distribuição do número de profissionais terceirizados das equipes de

planejamento e de produção, segundo o tipo de função exercida . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

Tabela 4.22 Competências exigidas da equipe de planejamento pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . .57

Tabela 4.23 Competências exigidas da equipe de produção, pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Tabela 4.24 Distribuição do número de profissionais da equipe de implantação,


Tabela 4.25 Distribuição do número de profissionais da equipe de implantação,


Tabela 4.26 Competências exigidas da equipe de implantação, pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . . .59

Tabela 4.27 Distribuição do número de profissionais da equipe de tecnologia,


Tabela 4.28 Distribuição do número de profissionais terceirizados da equipe tecnológica,

segundo o tipo de função exercida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Tabela 4.29 Competências exigidas da equipe de tecnologia, pelas instituições . . . . . . . . . . . . . . . . .61

5 Professores independentes e fornecedores de produtos e serviços . . . . . . . . . . . . . .63

Tabela 5.1 Distribuição dos professores independentes, em 2011, segundo a região

geográfica em que se localizam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Tabela 5.2 Distribuição dos professores independentes, em 2011, segundo sua

formação acadêmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Tabela 5.3 Tipos de produtos e serviços oferecidos pelos professores independentes . . . . . . . . . . .64

Tabela 5.4 Distribuição dos cursos oferecidos pelos professores independentes,

segundo a área de conhecimento, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65


segundo sua finalidade, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65


segundo sua carga horária, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Tabela 5.7 Distribuição do número de alunos atendidos pelos professores,

segundo a situação em que se encontram nos cursos oferecidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Tabela 5.8 Causas de evasão nos cursos ministrados pelos professores independentes . . . . . . . . . .67

Tabela 5.9 Atendimento a alunos com deficiência pelos professores independentes . . . . . . . . . . . . .67

Tabela 5.10 Configuração da utilização de LMS para oferecimento dos cursos,

pelos professores independentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Tabela 5.11 Formas de comunicação com os alunos, utilizadas pelos professores independentes . . .68

Tabela 5.12 Percepção dos professores independentes, quanto ao crescimento

do número de cursos e de alunos, em relação a 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Tabela 5.13 Obstáculos enfrentados pelos professores no desenvolvimento

e na implantação dos cursos a distância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Tabela 5.14 Expectativa dos professores independentes, quanto aos obstáculos a enfrentar,

em 2012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69


CensoEAD.BR XI

Tabela 5.15 Distribuição das empresas fornecedoras de produtos e serviços de EAD, em 2011,

segundo a região geográfica em que estão situadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Tabela 5.16 Quantitativo dos clientes dos fornecedores participantes do Censo EAD 2011,

segundo o porte da empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Tabela 5.17 Comparativo do atendimento a clientes, pelos fornecedores

de produtos e serviços de EAD, no período 2010-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Tabela 5.18 Quantitativo dos projetos desenvolvidos pelos fornecedores

de produtos e serviços de EAD, em 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Tabela 5.19 Produtos indicados como os mais fortes pelas empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Tabela 5.20 Configuração das equipes de trabalho dos fornecedores

de produtos e serviços de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Tabela 5.21 Configuração do tipo de capacitação de seus profissionais,

por parte dos fornecedores de produtos e serviços de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Tabela 5.22 Perfil acadêmico atuante nas empresas fornecedoras de produtos e serviços de EAD . . . 74

Tabela 5.23 Distribuição do volume de contratações de profissionais,

pelas instituições fornecedoras de produtos e serviços de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Tabela 5.24 Distribuição do volume de demissões de profissionais,

pelas instituições fornecedoras de produtos e serviços de EAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Tabela 5.25 Obstáculos enfrentados pelos fornecedores de produtos e serviços de EAD, em 2011 . .77



Prefácio

É com muito orgulho que a diretoria da ABED apresenta, aos profissionais, às instituições da EAD e à sociedade em geral, mais um relatório estatístico de atividades de aprendizagem flexível, distribuída e a distância, realizado no país, no período de 2011. Cumprindo sua missão, como sociedade científica, de promover a EAD como modalidade eficaz e democratizan-te de capacitação de jovens e adultos e de fazer isso com qualidade e integridade, a ABED realiza conclaves, como con-gressos e seminários, publicações virtuais e físicas, e, por meio de seu site, mantém um acervo constantemente atualizado de informações e comunicações do interesse de leigos e educa-dores profissionais.

O presente volume é mais uma contribuição, com o propósito de fazer um “diagnóstico” de como a área de EAD se encon-tra no país. Sua elaboração e operacionalização representam um esforço hercúleo, especialmente em uma cultura tropical, na qual é quase uma norma a procrastinação e o desprezo pela obrigação de entidades, que fazem uso de fundos públi-cos, em prestar contas de suas atividades.

Por isso, temos de aplaudir as instituições de ensino, as em-presas e os educadores independentes que responderam ao questionário neste ano. Aqueles que alegaram não respon-der ao nosso questionário por já terem respondido à enquete do Inep-MEC não convencem porque, enquanto o instru-mento da ABED é exclusivamente sobre a EAD, com grande detalhamento, o instrumento do Inep trata de EAD apenas parcialmente.

Um agradecimento especial ao Professor João Carlos Teatini, coordenador do Sistema Universidade Aberta do Brasil – UAB, importantíssima entidade pública que atua na modalidade EAD, que fez várias tentativas de estimular as instituições que compõem a UAB a preencher os questionários da ABED.

Desconhecemos outra tentativa nacional, em todo o mundo, de coletar e analisar todas as atividades acadêmicas e cor-porativas de EAD, em uma determinada região. É estranho

tais levantamentos não serem práticas normais em países com atividades de EAD, pois, sem esses dados, como os órgãos governamentais e internacionais poderão tomar suas deci-sões, como as instituições de ensino e empresariais poderão saber sua situação em relação a outras, como aqueles que fornecem produtos e serviços para a EAD poderão conhecer as tendências do mercado? Mera intuição nem sempre é uma boa substituta para dados.

É interessante observar que esse relatório dedicou algum apro-fundamento ao perfil dos profissionais de EAD no Brasil, um fenômeno que repete o início da Tecnologia da Informação no mundo inteiro: o fato de que a primeira geração que atua na área consistia de indivíduos formados nos mais variados do-mínios do conhecimento humano, porque simplesmente não existiam, em número significativo, cursos de graduação ou pós-graduação no assunto. Com o tempo e com o crescimen-to da área, surgiram os cursos e os formados especificamente na área. Como esperado, o mesmo desenvolvimento natural está acontecendo no Brasil: o início da grande expansão da EAD, beneficiado pelo fato de ter a colaboração de pessoas formadas em ciências, engenharia, ciências sociais e huma-nas, e em artes. Trata-se de um começo salutar, que permite imaginar uma comunidade futura de profissionais de EAD de grande competência e criatividade no país.

É preciso reconhecer aqui os grandes esforços das Professoras Ivete Palange e Consuelo Fernandez, para o planejamento, a captação e a análise dos dados, apoiadas pela equipe da sede da ABED: Sérgio Krambeck, Alessandra Pio, Bruna Madeiros, Mauricio de Lima Aguiar e Beatriz Roma Marthos. A todos esses profissionais, os agradecimentos da Diretoria da ABED e dos leitores desse novo Censo EAD.Br.

Fredric M. LittoPresidente da Associação Brasileira de Educação a Distância

00 ABEDPT_prefaciais.indd 13 02/09/12 22:28

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Introdução

Em um mundo em constante mudança, o processo educacio-nal e de formação profissional contínuo é imprescindível, con-figurando a educação a distância (EAD) como uma estratégia indispensável. Nos últimos anos, o crescimento significativo dessa modalidade educacional, no Brasil, pode ser observado pelo seu uso nas universidades, em cursos regulares de forma-ção plena, em cursos de pós-graduação ou em disciplinas es-pecíficas de formação. Outras instituições de ensino também têm desenvolvido cursos de EAD para diversos níveis e áreas de formação regular. Além disso, têm produzido e implantado cursos livres e corporativos para a formação de seu pessoal. O número de instituições e empresas voltadas para o desen-volvimento de produtos e serviços para EAD vem aumentan-do, a cada ano, para atender à demanda por novos cursos. Observa-se, ainda, neste cenário, o aumento do número de professores independentes, que atendem alunos em cursos a distância, sem vínculos institucionais.

Com as novas tecnologias da comunicação e informação e por meio da convergência de diversas mídias, como material im-presso, rádio, televisão, vídeo, Internet ou videoconferência, a EAD vem estruturando diferentes possibilidades de ensino, que se igualam ou até superam os resultados da educação presen-cial. Há um crescimento cada vez maior no número de alunos interessados nesse tipo de formação, que estimula o desenvol-vimento de experiências dessa modalidade em diferentes áreas.

A Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED) cum-pre sua missão ao contribuir como fórum nacional de discus-são e apresentação de estudos e pesquisas relacionados à área no Brasil. Obter, organizar e divulgar informações quan-titativas e apresentar análise qualitativa de dados referentes aos rumos do ensino e da aprendizagem a distância concreti-za o interesse técnico da ABED em oferecer ferramentas que indiquem em que ponto nos encontramos na prática dessa modalidade de ensino, permitindo vislumbrar algumas de suas tendências para o futuro. Além disso, ao disponibilizar

os dados quantitativos coletados, outros pesquisadores e in-teressados na EAD têm oportunidade de realizar suas próprias análises e inferências.

Dados e informações são indispensáveis para as análises científicas e no Brasil, embora nem sempre as pessoas e as instituições se disponham a compilá-los e a disponibilizá-los, por envolver esforços sistemáticos e tempo escasso. Obter in-formações para compor o Censo 2001 e de anos anteriores implica o trabalho persistente e competente de uma equipe de profissionais comprometida, sem a qual seria impossível esse resultado. Ao realizar anualmente este censo, o desafio da ABED é estimular as instituições e as empresas a organizar e ceder informações de suas práticas em educação e oferecê--las a todos os interessados em um quadro geral que envolva a EAD. O compromisso de cada uma das partes e o resultado das informações gerais estão presentes nesta publicação, que busca incentivar a reflexão sobre a EAD no Brasil e sobre seu caminho através dos anos.

A ABED espera que as informações quantitativas, as análises qualitativas, as projeções e as avaliações detalhadas possam ajudar a indicar onde estávamos, estamos e para onde es-tamos caminhando, proporcionando evolução nesse campo educacional. Os dados e as informações oferecem maior segu-rança na tomada de decisões, tanto por instituições, empresas e profissionais como pelo governo e por órgãos reguladores, no estabelecimento de diretrizes para a política educacional.

Como instituição científica filiada à Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência, representante legítima do campo do conhecimento da EAD no país, a ABED sente-se honrada em apresentar a publicação do Censo EAD Brasil 2011, com in-formações sobre pesquisa, metodologia, resultado da coleta de dados e análise qualitativa. Além disso, disponibiliza as in-formações organizadas de coleta, para que sejam realizados pelos interessados novos estudos e análises.

Fredric M. LittoPresidente da Associação Brasileira de Educação a Distância

00 ABEDPT_prefaciais.indd 15 02/09/12 22:28


Apresentação

O relatório de pesquisa do Censo EAD Brasil 2011 publicado está estruturado em cinco partes.

Parte I: Informações gerais (sobre o processo de pesquisa), que contempla variáveis, instrumentos e metodologia.

Parte II: Composição e base de dados do Censo, que apresen-ta o âmbito da pesquisa, indicando o número de instituições respondentes e sua distribuição de acordo com a região geo-gráfica em que se encontram, incluindo o porte de cada uma. Além disso, fornece uma reflexão sobre o processo de coleta de dados e uma análise comparativa em relação à caracteriza-ção dos respondentes de 2010 e 2011.

Parte III: Visão geral da EAD no Brasil em 2011, que explora os aspectos referentes à evolução dessa modalidade no bi-ênio 2010/2011, a credibilidade atribuída a ela pelos seus usuários e as características dos alunos atendidos, bem como das instituições que optaram por ela como meio de oferecer educação ao público interessado, por intermédio dos cursos disponibilizados.

Parte IV: Profissionais de EAD, com informações dos que tra-balham com EAD a partir da visão das instituições, exploran-do aspectos relacionados ao número de profissionais, o tipo de atividades que desenvolvem e vínculos empregatícios, en-tre outros.

Parte V: Professores independentes e fornecedores de produ-tos e serviços, com alguns aspectos importantes para o estudo dessa modalidade educacional. Refere-se ao fornecimento de produtos e serviços e à configuração do trabalho dos profes-sores independentes no contexto da EAD.

A partir dos questionários aplicados, este documento tam-bém apresenta anexos com a sistematização das informa-ções referentes a eles, voltados para as instituições em geral, para os fornecedores de produtos e serviços e para os professores independentes. Está disponível ainda a relação dos nomes das instituições respondentes e dos responsáveis pelas informações.


Graduação Pós-Graduação

Cursos superiores tradicionais

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MEC Graduação e Pós-Graduação a Distância


Sumário executivo

O sumário executivo visa apresentar o resultado da análise das principais informações dos respondentes ao Censo 2011. O contexto, a organização e a análise detalhada das informa-ções estão no corpo do documento e nos respectivos anexos.

As instituições de EAD

Foram contatadas, de forma voluntária, instituições educa-cionais, entidades corporativas e de mercado e professores independentes para participarem do Censo 2011.

O convite à participação do Censo 2011 foi realizado por in-forme digital da ABED, enviado por e-mail, em março de 2012, para 1.424 instituições. Além disso, a ABED disponibilizou, em seu site, informe sobre a pesquisa para os interessados, que poderiam solicitar sua participação, independentemente do convite enviado. Foram obtidos, até o final de maio de 2012, 231 questionários válidos, correspondentes a 179 instituições que desenvolvem cursos, 17 que são exclusivamente fornece-dores de produtos e serviços e 28 professores independentes. Mais da metade das instituições que participaram do Censo 2010 tomou parte do Censo 2011.

Grande parte das instituições que não responderam ao ques-tionário de 2011 alegou falta de tempo e, quando indagadas se responderiam ao próximo Censo, em 2013, a maioria res-pondeu de forma afirmativa.

O conjunto dos respondentes ao Censo 2011 é composto, em sua maioria, de instituições educacionais de grande por-te, da área educacional privada com fins lucrativos, situadas nas regiões Sul e Sudeste do Brasil e que desenvolvem, prin-cipalmente, cursos autorizados. Apesar disso, houve repre-sentatividade de instituições de todas as regiões do Brasil, de diferentes portes de empresas e que desenvolvem ações diversas em EAD.

Das instituições respondentes, 69 (35%) indicaram que desenvolvem produtos e serviços, mas somente 27 preen-cheram o questionário de fornecedores (14%). Dessas, 17 empresas desenvolvem somente produtos e serviços para EAD (8,5%), dos quais quase a totalidade está situada na região Sudeste.

Em 2010, 4,7% das instituições desenvolviam produtos e ser-viços de EAD além de todos os tipos de cursos e, em 2011, esse índice passou a 12%. Esse aumento pode indicar uma tendência das instituições para o desenvolvimento de todos os tipos de ações em EAD, desde cursos até produtos e serviços.

Em 2011, 44% das instituições desenvolveram apenas um tipo de curso em EAD, sendo a maioria cursos autoriza-dos (28%). As instituições que desenvolvem cursos autori-zados com cursos livres e/ou corporativos corresponderam a 19% das instituições.

Matrículas, conclusões e evasão

nas instituições

Em relação às matrículas em EAD, das 196 instituições res-pondentes em 2011, a maioria ocorreu nas regiões Sudeste e Sul (379.800), seguidas pelas instituições da região Centro--oeste (92.509), da região Nordeste (17.663) e da região Nor-te (6.223).

Em 2011, as 779.078 matrículas em cursos autorizados cor-responderam a 22% do total de matrículas, enquanto os cur-sos autorizados de instituições corporativas (38.809), a 1% e as matrículas em cursos livres (2.771.486), a 77%. Em 2011, houve um aumento de matrículas de 44% em cursos livres, uma diminuição de 7% em matrículas nos cursos autorizados e de 37% nos cursos corporativos. Esses dados devem levar em conta a diferença de classificação nos tipos de cursos entre o Censo 2010 e o Censo 2011. Por isso, é importante não interpretar tal diferença como redução no atendimento em EAD, seja pelas instituições corporativas ou pela ampliação do atendimento por cursos livres, pois muitos cursos que an-teriormente foram classificados como de caráter corporativo foram indicados, em 2011, por muitas instituições corporati-vas como livres.

A maioria das matrículas é de instituições privadas, sendo 60,5% em instituições com fins lucrativos e 14,5% em insti-tuições sem fins lucrativos. As matrículas em instituições públi-cas correspondem a 15% do total, sendo 8% em instituições públicas federais e 7% em instituições públicas estaduais. As fundações educacionais possuem 2% das matrículas. Nos cursos promovidos pelas secretarias estaduais, as matrículas correspondem a 4% e, nas instituições do sistema “S”, a 3%.

O maior número de matrículas de cursos autorizados está associado a instituições privadas de grande porte, com fins lucrativos, situadas na região Sul, que desenvolvem concomi-tantemente cursos presenciais, a distância e semipresenciais, nos cursos de graduação, nas áreas de bacharelado e licen-ciatura. Nas instituições corporativas, o maior número de ma-trículas está concentrado em secretarias estaduais, na região sudeste, em cursos de especialização lato sensu.


CensoEAD.BRXX

Tal como no caso das matrículas, o maior número de concluin-tes também está associado a instituições privadas com fins lucrativos, situadas na região Sul. Mas, em relação ao nível educacional, enquanto o maior número de matrículas con-centra-se nos cursos de graduação, nas áreas de bacharelado e licenciatura, o maior número de concluintes é nos cursos de especialização e de graduação, em nível tecnológico.

Em relação aos cursos livres, o maior número de matrículas e conclusões concentra-se nos cursos de aperfeiçoamento, em instituições privadas com fins lucrativos, de caráter corporati-vo, situadas na região Sudeste.

A área de conhecimento que teve maior volume de matrícu-las e conclusões, em cursos livres a distância, foi a de ciên-cias sociais em administração e gestão, seguida de educação e de ciências da computação. Em comparação ao volume de matrículas nas áreas de conhecimento dos cursos autori-zados, as duas primeiras áreas permanecem as mesmas (ci-ências sociais, administração/gestão e educação), mas, em cursos livres, a área da ciência da computação ocupa o ter-ceiro lugar, enquanto nos cursos autorizados nessa área não chegou a 2%.

A maioria das instituições respondeu que houve aumento no volume de matrícula em 2011, nos cursos autorizados, li-vres, corporativos e nas disciplinas obrigatórias. Há, também, grande expectativa de aumento das matrículas em EAD para 2012/2013.

A evasão média nos cursos de EAD, informada pelas insti-tuições, variou em torno de 20%, sendo menor em disci-plinas obrigatórias, com 17,6%, e maior nos cursos livres, com 23,6%.

Cursos e obstáculos de EAD nas

instituições

A maioria das instituições informou que produziram e implan-taram, em 2011, na faixa de 1 a 5 cursos, e a maioria foi de disciplinas obrigatórias em EAD. Grande parte dos cursos de EAD foi produzida pelas próprias instituições de grande porte, que os desenvolvem sozinhas ou em parceria com outras insti-tuições e se localizam predominantemente na região Sudeste.

O tempo de produção dos cursos, sem levar em conta os tipos específicos, está na faixa de 1 a 3 meses. Possivelmente, essa estimativa de menor tempo na produção ocorra porque os cursos livres e corporativos contam com menor duração.

O total de cursos ofertados em EAD, em 2011, foi de 9.065, sendo 3.971 autorizados/reconhecidos e 5.094 livres. O maior número de cursos ofertados em EAD é de instituições priva-das que produzem seus próprios cursos. O maior número de cursos comprados de empresas comerciais é ofertado por ins-tituições privadas sem fins lucrativos.

A maioria dos cursos reconhecidos/autorizados a distância é de instituições credenciadas, especificamente em disciplinas que fazem parte de cursos presenciais de graduação superior e cursos de pós-graduação lato sensu – especialização. Embo-��

sejam as principais áreas de oferta de cursos autorizados, ou-tras áreas, como ciência da saúde, engenharia e ciências da computação e serviços, vêm aumentando o volume de cursos no decorrer dos anos.

A maioria dos cursos reconhecidos/autorizados e livres é de instituições que se localizam na região Sudeste. As ins-tituições da região Sul se encontram em segundo lugar na oferta de cursos reconhecidos/autorizados, e a região Cen-tro-oeste, na oferta de cursos livres. A maior parte dos cur-sos autorizados/reconhecidos é de instituições credenciadas, e dos cursos livres, de instituições não credenciadas. As ins-tituições corporativas que desenvolvem cursos autorizados/reconhecidos e livres também está, em geral, localizada na região Sudeste.

Os cursos autorizados/reconhecidos e livres destinam-se a um público mais adulto e amadurecido, seja na formação institu-cional (cursos de graduação e pós-graduação) ou na educa-ção continuada (aperfeiçoamento e atualização).

Os cursos livres são desenvolvidos por grandes empresas, mas as microempresas possuem, também, uma oferta significativa.

A maior frequência de cursos livres está na área de serviços, e sua maioria é constituída de instituições não credencia-das. Em seguida, tem-se administração e gestão, educação e direito.

A maioria dos alunos de EAD é do sexo feminino, com exce-ção dos cursos corporativos. Em comparação com os dados obtidos no Censo 2010, houve um ligeiro aumento da popu-lação feminina em todos os tipos de cursos, em torno de 6%, nos cursos autorizados, de 1%, nos cursos livres, e de 2%, nos cursos corporativos.

A maioria dos alunos de cursos EAD estuda e trabalha, e a maior porcentagem de alunos que somente estudam é da-queles que estão cursando as disciplinas obrigatórias em EAD, nos cursos presenciais.

Entre 2010 e 2011, houve aumento do investimento nos cur-sos autorizados, manutenção do investimento nas disciplinas obrigatórias e diminuição dos investimentos nos cursos livres. Também houve um aumento geral de investimento na maioria das instituições respondentes. Considerados todos os tipos de cursos, autorizados, livres, corporativos e disciplinas obrigató-rias, os investimentos em 2011 foram centrados em desenvol-vimento de cursos/módulos ou conteúdos, na contratação de pessoal e nas tecnologias e inovação.

Os maiores obstáculos enfrentados em EAD foram a evasão dos alunos, a resistência dos educadores à modalidade de EAD, os desafios organizacionais de uma instituição presencial que passa a oferecer EAD e o custo de produção de cursos.

Profissionais que trabalham

com EAD

A maioria das equipes das instituições que desenvolvem EAD é centralizada. As instituições que possuem equipes descen-tralizadas, em geral, o faz por diferentes processos.


CensoEAD.BR XXI

O maior número de profissionais que trabalha com EAD está nas empresas públicas (3.559) e nas privadas, com ou sem fins lucrativos (2.256). As secretarias de educação contam com 1.651 funcionários.

Considerados apenas os profissionais que possuem doutora-do ou mestrado, o maior número de doutores e de mestres encontra-se nas empresas públicas. Do total de profissionais de EAD que trabalham em empresas públicas, 22% pos-suem doutorado, 20% possuem mestrado e 12% possuem especialização.

Nas instituições privadas, do total de profissionais que traba-lham com EAD, 9,5% são doutores, 23% são mestres e 25% possuem especialização. Nas instituições do sistema “S”, 1% possui doutorado, 2,5% possuem mestrado e 70% possuem especialização.

Dos profissionais que possuem doutorado em EAD, 50% encontram-se na região Sudeste e 38% na região Sul. Deles, 88% estão vinculados a grandes empresas e 7%, a empresas de porte médio. Dos profissionais que possuem mestrado em EAD, 51% estão na região Sudeste e 23% estão na região Sul, e 82% trabalham em grandes empresas. Dos profissionais que possuem especialização em EAD, 71% estão na região Sudeste e trabalham em empresas de grande porte (79%).

Em relação aos responsáveis pelas equipes de EAD, a maioria possui nível superior com mestrado, especialização ou douto-rado. Grande parte de doutores está vinculada a empresas pú-blicas, a maior porcentagem de mestres, a empresas privadas, e de especialistas, a empresas do sistema “S”.

As empresas, independentemente da região em que se loca-lizam e do seu porte, preocupam-se em capacitar os profis-sionais que trabalham com EAD, observando-se um pequeno destaque para a capacitação voltada a planejadores e tutores.

A maioria das instituições realiza as contratações dos profis-sionais para todas as equipes de EAD por seleção livre, por meio de currículo ou entrevista. A seleção por concurso é realizada em torno de 20% dos casos, e por indicação de outro fun-cionário, em torno de 15%. Não há diferença significativa na seleção dos funcionários para as diferentes equipes.

Em relação à admissão e demissão de profissionais de EAD, em 2011 houve duas vezes mais contratações do que demissões.

A maioria das instituições (30%) remunera, entre 26% e 50% dos profissionais da equipe administrativa de EAD, em até R$ 1.000,00; já 33% das instituições remuneram, entre 26% e 50% de seus profissionais da área administrativa, entre R$ 1.000.00 e R$ 3.000,00; por fim, 10% delas remuneram a maioria de seus profissionais também com essa faixa salarial.

O salário dos profissionais da equipe de planejamento corres-ponde à faixa média de R$ 2.000,00 a R$ 4.000,00.

Os funcionários da equipe de produção possuem salários diversos, variando de menos de R$ 1.000,00 até acima de R$ 5.000,00, sendo a principal faixa de R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 e a faixa paga ao menor número de profissionais é de acima de R$ 5.000,00.

A maioria dos profissionais da equipe de implantação recebe entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00, e entre 25% a 50% de pro-fissionais dessa área recebem mais de R$ 4.000,00.

Em relação aos profissionais da área de suporte técnico, há uma grande diferenciação de salários. A maioria das respos-tas para até 25% dos salários dos profissionais corresponde à faixa de R$ 2.000,00 a R$ 4.000,00. E entre 26% a 50% dos funcionários encontram-se na faixa de R$ 1.000,00 a R$ 3.000,00.

As equipes que trabalham

em EAD

O total de funcionários da equipe administrativa é de 5.632, sendo 73% efetivos e 27%, terceirizados. O maior número de profissionais está vinculado às funções de atendimento acadê-mico e suporte/auxiliar administrativo. Em relação às compe-tências, a mais frequentemente mobilizada é a de “informar sobre os cursos”, seguida de “inscrever e matricular alunos”, de “certificar os alunos e emitir certificados” e de “atender clientes interessados”. A maioria dos funcionários das equi-pes administrativas é do sexo feminino e possui entre 20 e 40 anos de idade.

Nas equipes de planejamento e produção de projetos de EAD, há 4.390 profissionais, sendo 81% efetivos e 19% terceiriza-dos. Cinquenta por cento exercem a função de especialistas em conteúdo, 8% exercem a função de planejador ou analista pedagógico, 7%, de designer educacional e 6%, de web de-signer. A maioria dos profissionais da equipe de planejamento possui entre 31 e 40 anos e é do sexo feminino. A competên-cia mais indicada para essa equipe é de planejar o desenvolvi-mento pedagógico dos cursos e sua validação.

As competências mais citadas para a equipe de produção fo-ram produzir recursos educacionais, fazer a atualização dos cursos de EAD, capacitar professores, mediadores e facilita-dores para os cursos e adaptar os cursos para as necessida-des dos clientes. A equipe de produção tem em sua maioria profissionais do sexo feminino e com idade na faixa de 20 a 30 anos.

O total informado de funcionários para a equipe de implan-tação dos cursos foi de 23.878, sendo 77% efetivos e 23% terceirizados. A função de tutor é a que conta com o maior número de profissionais, correspondendo a 41% do total, en-quanto a de professor corresponde a 23% e a de educador de polo, a 12%.

Em relação ao número de alunos atendidos, no curso ou dis-ciplina, a maioria informou que atende de 36 a 50 alunos por professor/docente.

Quanto ao atendimento direto aos alunos, em relação às dúvi-das sobre o conteúdo do curso, 40% responderam que é feito por um estagiário ou aluno de graduação ou pós-graduação, que atende a algumas das questões e encaminha outras para o professor do curso ou da disciplina. Em 26% dos casos, as respostas às dúvidas são dadas por especialistas de conteúdo, que podem ou não ser docentes responsáveis pelos materiais


CensoEAD.BRXXII

de estudo; já em 20% dos casos, as respostas são dadas por um educador (mediador, facilitador, monitor), que encaminha as dúvidas para o profissional da disciplina. Somente 1% rea-liza atendimento eletrônico com sistema de respostas padro-nizadas a perguntas mais frequentes.

A maioria das instituições que dispõe de polos de atendimen-to presencial informou que a presença dos alunos é obrigató-ria apenas para a realização de provas.

Em relação às competências exigidas do pessoal de implanta-ção, foram as mais escolhidas: apoiar os docentes responsá-veis pelos cursos, dominar a comunicação escrita, atender os alunos sobre os problemas referentes à metodologia do curso e interagir com os demais educadores envolvidos no curso.

A maioria dos profissionais da equipe de implantação é do sexo feminino e possui entre 31 e 40 anos.

As equipes tecnológicas dos projetos de EAD contam com 1.174 profissionais contratados, sendo 81% efetivos e 19% terceirizados. A função de suporte técnico é exercida pelo maior número de profissionais e, em segundo lugar, vem a de programador.

As principais competências dessa equipe são: fornecer supor-te a docentes e a coordenadores de curso e solucionar proble-mas urgentes, como queda do sistema e do AVA.

A maioria dos profissionais das equipes tecnológicas possui entre 20 e 30 anos e é do sexo masculino.

Fornecedores de produtos

e serviços

Em 2011, foram consideradas 26 instituições respondentes como fornecedoras de produtos e serviços. Dessas, 10 (38%) também foram respondentes em 2010.

Dos 26 respondentes, 57% oferecem produtos e serviços em EAD, sem implantar cursos, e 43% oferecem produtos e ser-viços para EAD e para cursos presenciais.

O atendimento dos fornecedores está voltado para empre-sas de grande porte e, em 2011, houve aumento do número desses atendimentos em torno de 10% a 20%, em relação a 2010.

A maior quantidade de produtos e serviços oferecidos foi cur-sos completos a distância, produção de conteúdo para cursos, cursos presenciais e vídeos. Os produtos considerados mais fortes pelas empresas fornecedoras foram produção de con-teúdo, design instrucional e produção de mídia.

As principais áreas de conhecimento para atendimento das empresas foram ciências humanas: educação; ciências so-ciais: administração/gestão; ciências da saúde: enfermagem e medicina; ciências sociais: direito; e ciências contábeis: negócios.

Em relação às suas equipes de EAD, a maioria trabalha com equipes centralizadas e com vínculo empregatício, capacitan-do seus funcionários efetivos. A capacitação de bolsistas e es-tagiários foi a mais citada pelas empresas fornecedoras.

Além disso, as instituições respondentes possuem um total de 741 funcionários que trabalham em EAD, distribuídos em equipes de administração (31%), planejamento (15%), pro-dução (39%), implantação (10%) e suporte tecnológico (5%). Vinte e quatro por cento dos funcionários possuem doutora-do, mestrado ou especialização em sua formação acadêmica, dos quais 7,5% são na área de EAD. Quarenta e nove por cento dos funcionários possuem graduação em ensino supe-rior, dos quais 33% são voltadas para educação e 67% são voltadas para outra área.

A maioria dos componentes das equipes tem graduação su-perior, sendo 53% na equipe de administração, 72% no pla-nejamento, 85% na produção e na implantação e 91% no suporte técnico.

A maioria das empresas seleciona seus funcionários por méto-do livre (por currículo e entrevista) e por indicação de outros funcionários.

As equipes das empresas fornecedoras de serviço e produtos de EAD são, predominantemente, do sexo masculino, têm idade variando entre 21 e 40 anos e ganham salários na faixa de R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00.

Comparando-se o volume de admissões e de demissões, hou-ve, em 2011, resultado favorável em relação ao aumento do número de profissionais em EAD, independentemente das equipes a que pertencem.

Os principais obstáculos das empresas fornecedoras, em rela-ção à EAD, foram o custo das soluções tecnológicas, o custo da produção de cursos e o suporte técnico de TI para os clien-tes, além da contratação de mão de obra qualificada.

A maioria dos fornecedores de produtos e serviços de EAD teve lucratividade, em média, de 20%, em 2011, e possui uma visão otimista para 2012, estimando crescimento de lu-cratividade superior a 29%, em média.

Professores independentes

A maioria dos professores independentes respondentes en-contra-se na região Sudeste, embora tenha havido a partici-pação de professores independentes de todas as regiões do Brasil.

Boa parte dos professores tem formação em pedagogia (25%), observando-se uma variedade nas áreas de formação. Todos têm formação em nível superior, grande parte deles possui mestrado e doutorado e a maioria atua, também, na educação presencial. Cinquenta e sete por cento dos profes-sores têm uma experiência de 3 a 10 anos em EAD e 25% têm mais de 10 anos de experiência em EAD.

A maioria absoluta dos cursos de EAD em que esses professo-res atuam é veiculada pela Internet.

Para os 250 cursos desenvolvidos pelos professores inde-pendentes, tem-se um total de 11.209 alunos. A maioria dos cursos a distância pertence à área pedagógica e à área de ciências sociais, distribuindo-se entre os de atualização e


CensoEAD.BR XXIII

de aperfeiçoamento, com cursos de duração entre 21 e 220 horas.

O índice de evasão dos alunos é de 13,7%, e a principal cau-sa dela corresponde à falta de tempo por parte dos alunos, seguida por viagens e outras atividades no trabalho, além da não adaptação à metodologia de EAD.

A maioria dos professores prevê atender alunos com neces-sidades especiais e 25% informaram já realizar esse tipo de atendimento.

A maioria dos professores independentes usa LMS gratuito.

Em relação ao atendimento aos alunos, o e-mail é a ferramen-ta assíncrona mais citada, embora outros recursos de interação

tenham sido usados para comunicação síncrona, como skype, iPhone, chat, MSN e telefone, o que indica uma preocupação com a utilização das duas formas de comunicação.

Para a maioria dos professores independentes, a educação a distância está em crescimento em relação a 2010, seja no nú-mero de alunos ou de cursos.

Entre os principais obstáculos à EAD citados pelos professores independentes, estão o suporte técnico e de TI para os partici-pantes, a evasão dos alunos, a resistência dos alunos à moda-lidade de EAD e a concorrência com outras instituições. Mas, para 2012, os professores independentes acreditam que os obs-táculos vão ser menores ou, pelo menos, os mesmos enfrenta-dos em 2011, para o desenvolvimento dos cursos a distância.


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1

Informações gerais

Objetivos

Os principais objetivos da publicação do Censo EAD Brasil 2011 são colocar os dados obtidos à disposição dos interessados e oferecer uma análise qualitativa sobre as atividades no amplo setor da EAD, incluindo todos os níveis educacionais do sistema formal de ensino e as diversas iniciativas de ensino não formal.

A partir disso, busca-se:

�� Criar sinergia no ambiente acadêmico da EAD, provo-car discussões e incentivar o planejamento de ações para solucionar problemas comuns a toda a comuni-dade de EAD.

�� Munir pesquisadores e interessados em EAD com da-dos para o estudo nos mais específicos temas do setor.

�� Promover a integração e o diálogo entre instituições de ensino, governos, órgãos de regulação, associações e representantes dos atores do ambiente da EAD.

Abrangência do Censo

O processo de coleta de dados para compor o Censo EAD Brasil 2011 procurou envolver o universo das instituições edu-cacionais, das empresas fornecedoras de produtos e serviços e dos profissionais que desenvolveram atividades, direta ou indiretamente, ligadas à EAD, em 2011.

Para tanto, procedeu-se ao levantamento dos possíveis parti-cipantes, tendo como referência as seguintes categorias:

�� Instituições credenciadas pelo Sistema Nacional de Educação (Ministério da Educação e Conselho Nacio-nal de Educação), nos níveis de ensino básico, gradua-ção e pós-graduação.

�� Instituições educacionais, formais e informais, que oferecem cursos livres associadas ou não à ABED.

�� Instituições que atuam no âmbito da educação corporativa.

�� Empresas fornecedoras de produtos e serviços de EAD.

�� Professores independentes que atuam na EAD, mas não têm vínculo direto ou indireto com as instituições educacionais dessa modalidade educacional.

Ações diretas e indiretas

Ações diretas são aquelas que envolvem a realização de cursos em que pelo menos 30% do conteúdo sejam desenvolvidos

por meio de atividades a distância. A partir desse mínimo per-centual, são contemplados dois tipos de cursos de EAD:

�� Cursos a distância propriamente ditos, nos quais mais de 70% do conteúdo são desenvolvidos por meio de atividades a distância e que chegam aos alunos por materiais impressos, áudio, vídeo (gravado ou ao vivo), satélite ou tecnologias computacionais, com atividades síncronas ou assíncronas. Quando esses 70% são veiculados por meios impressos, a designa-ção recebida é a de curso a distância com entrega postal; agora, se pelo menos 80% do conteúdo são veiculados pela Internet, os cursos são chamados de cursos on-line;

�� Cursos blended, híbridos ou semipresenciais combi-nam atividades presenciais e a distância, cuja propor-ção varia entre 30% a 70% de um tipo de atividade em relação a outra.

Além desses cursos, este Censo apresenta dados sobre dis-ciplinas realizadas a distância em cursos de graduação, cujas instituições usam a permissão concedida, pela legislação edu-cacional, de realização de até 20% do currículo na modalida-de EAD.

Já as ações indiretas envolvem fornecimento de produtos (ob-jetos de aprendizagem, textos, conteúdos brutos ou pedago-gicamente tratados etc.) ou serviços (hospedagem de sites, tutoria, produção de conteúdos, entre outros) que viabiliza ou torna mais efetivo o desenvolvimento de cursos a distância.

Convites e participação das

instituições

As 1.424 instituições, públicas e privadas, incluídas na mala direta da ABED foram convidadas por e-mail a participar do Censo de 2011. Além disso, a associação disponibilizou um informe sobre a pesquisa, no próprio site, para todos os in-teressados em participar do Censo, independentemente do convite enviado.

As instituições convidadas ou interessadas em responder ao Censo 2011 que apresentassem as respostas solicitadas, além de terem os dados da instituição e dos respondentes na pesquisa publicados, receberiam gratuitamente a pu-blicação impressa e uma inscrição para o 18o Congresso Internacional de EAD.


CensoEAD.br2

O número de instituições que aceitaram participar do Censo EAD Brasil 2011 foi de 208, correspondendo a 15% do total convidado. O número de respondentes, ou seja, aquelas ins-tituições cujos dados foram considerados válidos, correspon-deu a 196 instituições, o que significa um aproveitamento de 14% dos questionários respondidos pelas instituições, confor-me mostrado na Tabela 1.1.

Tabela 1.1 Demonstrativo das instituições convidadas a participar do Censo EAD Brasil 2011 e das respondentes

Quantidade de instituições

Convidadas Aceitantes Respondentes

1.424

(100%)

208

(15%)

196

(14%)

A participação das instituições que atuam no âmbito da EAD depende do interesse de cada um dos responsáveis, da sua capacidade de organizar os dados solicitados e da disponibi-lidade em partilhar informações com outras entidades par-ceiras para o desenvolvimento de ações, produtos e projetos voltados a essa modalidade educacional. Em síntese, trata-se uma atitude colaborativa e voluntária de cada instituição.

A dinâmica de coleta de dados do Censo 2011 demonstra o esforço desenvolvido pela ABED em obter informações e a dificuldade enfrentada para conseguir a participação de algu-mas instituições:

�� Em 2010, foram enviados 894 convites por e-mail. Em 2011, esse montante subiu para 1.424, um aumento de 59% de convites enviados em relação a 2010, con-seguido com esforço e dedicação da equipe envolvida na captação dos dados para o Censo.

�� A partir do primeiro contato por e-mail, foram realiza-dos 1.250 telefonemas a fim de obter a confirmação

do recebimento do convite e do interesse das institui-ções em encaminhar as informações.

O resultado das tentativas de contato com as instituições é apresentado na Tabela 1.2.

Por essa tabela, pode-se observar que foram reenviados 501 e-mails às instituições que atenderam aos contatos efetua- dos ou cujos dados foram corrigidos.

No Censo 2010, a ABED obteve retorno de informações de 203 respondentes, sendo processados os dados de 198 (o equivalente a 22% das instituições contatadas). Em 2011, a ABED obteve retorno de informações de 208 instituições, que corresponde a 15% de respondentes das 1.424 institui-ções contatadas.

Se compararmos o número de respondentes de 2010 e de 2011, apesar de todo o esforço empreendido no último ano e da ampliação do universo contatado, houve aproximadamen-te o mesmo número de respondentes.

Cabe ressaltar que alguns questionários não foram aprovei-tados por apresentarem dados inválidos (contraditórios, in-completos, repetitivos, entre outros) ou por terem chegado à ABED fora do prazo e após o encerramento do processamen-to e análise dos dados obtidos. No caso de 12 instituições, a decisão foi tomada por não fornecerem a maioria dos dados solicitados. As respostas dessas instituições correspondiam a menos de 10% das perguntas formuladas. Os respondentes foram contatados e atribuíram a ausência de respostas à falta de dados, a impedimentos burocráticos, ao fato de fazerem parte de consórcios e, por isso, não disporem das informações solicitadas, a comprometimentos das informações em função de greves, entre outros.

Foram observadas diferentes atitudes em relação ao forne-cimento de informações. Algumas instituições prontamente se dispuseram a preencher os questionários e a enviar as in-formações solicitadas no prazo previsto. Outras informaram que não responderiam aos questionários em função de falta de tempo ou de interesse em organizar os dados solicitados. Algumas indicaram como restrição para participar do Censo

Tabela 1.2 Resultados das tentativas de contato com as instituições convidadas a participar do Censo EAD Brasil 2011

ResultadosNo de instituições

contatadasPorcentagem(N = 1424)

Contato não efetivado por telefones sempre ocupados 113 8%

Contato não efetivado por número de telefone ou e-mail errado 91 6%

Impossibilidade de contato por mudança de telefones ou e-mails 53 4%

Obtenção de número de telefone ou e-mail atualizado por pesquisa e reenvio de e-mail

27 2%

Reenvio do convite por solicitação do contatado 474 33%

Impossibilidade de contato telefônico com o responsável pela EAD, por estar indisponível (em reunião, em viagem etc.) no momento, mesmo após o pedido de retorno da ligação por parte da ABED

50 4%


CensoEAD.br 3

o fornecimento de tais informações a instituições oficiais. Há aquelas que informaram que deixaram de desenvolver EAD e outras, ainda, que não dispõem de dados por estarem inician-do na área.

Em relação ao último grupo de 38 instituições, obtivemos o total de 27 respostas por e-mail, em que os responsáveis jus-tificaram, espontaneamente, a não aceitação do convite, tal como sintetizado na Tabela 1.3.

Dos participantes do Censo 2011, 48% participaram em 2010, ou seja, pouco mais da metade que participou em 2010 não continuou em 2011. Em função disso, a questão

levantada é: por que as instituições que participaram do Cen-so EAD Brasil 2010 deixaram de participar do Censo 2011?

Para investigar mais detalhadamente os motivos da rejeição ao convite, foi preparado um e-mail com duas questões para que as instituições se justificassem. Por meio desse documen-to, foi possível obter de 200 instituições (16% do total) os motivos da não participação no Censo, apresentados na Ta-bela 1.4.

A esse respeito, é importante apontar que duas alternativas apresentadas no e-mail não foram apontadas por nenhum dos respondentes como motivos de não participação no Cen-so 2011. São elas: “Não considerar a publicação do Censo

Tabela 1.4 Motivos declarados a partir de alternativas apresentadas, após consulta, por instituições sobre a não participação no Censo EAD Brasil 2011

Razão da rejeição ao conviteNo de respostas*

(N = 270)Porcentagem

Falta de tempo (um mês é muito pouco para responder) 58 21%

Esquecimento 28 10%

Não considerar as informações do Censo relevantes 2 0,7%

Complexidade do questionário 28 10%

Formato em Excel (se fosse on-line, responderia) 23 8%

Muito trabalho para organizar as informações 17 6%

Não recebimento do convite 19 7%

Falta de interesse da minha instituição em participar 4 2%

Período de coleta inadequado (março/abril) 12 5%

Já respondeu uma vez. Responder todo ano é desgastante 3 1,3%

Outra 78 29%

Total 272 100%

* Algumas instituições indicaram mais de uma razão de não participação.

Tabela 1.3 Motivos declarados, espontaneamente, por instituições sobre a não participação no Censo EAD Brasil 2011

Justificativa No de instituições

Deixou de desenvolver EAD 1

Foi descredenciada nas atividades em EAD 1

Não trabalha com EAD 4

Teve poucos cursos e alunos em 2011 1

Iniciou as atividades de EAD em 2012 5

Está em fase de implantação 2

Não tem intenção de participar (falta de tempo, falta de interesse, complexidade do instrumento) 5

Declararam dúvida em participar do Censo 2011; apenas pediram tempo para decidir 8

Total 27


CensoEAD.br4

Dos que apresentaram outras razões, a Tabela 1.5 apresenta a síntese:

Na Tabela 1.5, observa-se que o maior número de respostas ao item Outros foi a não participação porque a instituição não trabalha mais com EAD (25%) ou porque ocorreram problemas organizacionais na equipe de EAD (19%). Esses problemas organizacionais vão desde a mudança da pessoa responsável, passando por doenças dos responsáveis pelas respostas, até a reorganização do setor, entre outros.

Por essa mesma tabela, pode-se verificar que 14% informa-ram que o questionário não se ajusta ao perfil da empresa, incluídas as instituições públicas e universidades corporativas. Essas instituições informaram que desenvolvem cursos de ní-vel médio, técnico e de pós-graduação, oferecem apenas dis-ciplinas referentes aos 20% de EAD permitidos pela legislação ou, ainda, que fornecem apenas cursos sem autorização do MEC. Neste caso, cabe ressaltar que os questionários conti-nham questões que contemplavam esses aspectos e que era possível deixar em branco as questões em que o respondente não tivesse informação, ou seja, a justificativa de não se ade-quar à realidade é questionável.

Chamou atenção o fato de 14% terem informado que não participaram do Censo 2011 por estarem implantando EAD, mas afirmaram que participarão do Censo em 2013, respon-dendo ao questionário que será enviado.

Em relação à segunda questão, que solicitava aos não res-pondentes do Censo em 2012 indicar a intenção ou não de responder ao Censo em 2013, foram obtidas as respostas mostradas na Tabela 1.6.

Tabela 1.6 Declaração de interesse em participar do Censo 2012 (em 2013)

Pretende responder ao Censo 2012?

No de respostas Porcentagem

Sim 162 81%

Não 29 14,5%

Em branco 9 4,5%

Total 200 100%

Pela tabela anterior, pode-se observar que grande parte das instituições que não respondeu ao Censo EAD Brasil 2011, mas respondeu à pesquisa dos motivos de não participação, pretende responder ao Censo EAD Brasil 2012 (81%), o que indica uma atitude positiva, por parte dessas instituições, em fornecer informações no próximo ano.

Essa disponibilidade é muito importante porque quanto mais instituições respondem ao Censo mais todos têm a ganhar e o retrato da EAD e de suas tendências no Brasil depende

Tabela 1.5 Motivos declarados espontaneamente, após consulta, por instituições sobre a não participação no Censo EAD Brasil 2011

�� Instituição não trabalha mais com EAD (25%)

�� Instituição inativa, temporária ou definitivamente (6%)

�� Terá informações sobre EAD somente em 2012 (14%)

�� Perguntas não se ajustam à realidade da instituição (14%)

�� Problemas organizacionais com a equipe de EAD: reorganização, poucos funcionários, doenças, mudança de membros etc. (19%)

�� Convite não chegou à pessoa certa (6%)

�� Não recebeu convite, pois foi considerado spam (4%)

�� Coincidência com outros eventos, como os realizados pelo MEC, Capes etc. (4%)

�� Expansão da empresa (2%)

�� Pouco tempo disponível (2%)

�� Problemas com o questionário, como formato, extensão etc. (4%)

relevante” e “Não confiar no sigilo das informações forneci-das”. Ou seja, explicitamente, nenhum convidado que recu-sou participar do Censo alegou irrelevância ou não respeito ao sigilo declarado pela Associação no instrumento.

É importante, também, observar que, entre as alternativas apresentadas, o maior número de respostas atribuiu a não participação à falta de tempo (21%) e ao esquecimento e complexidade do instrumento (10%).


CensoEAD.br 5

diretamente das instituições envolvidas. Conhecer o mo-mento e as tendências da EAD é reconhecer a própria ins-tituição, escolhendo os caminhos para o desenvolvimento de projetos e futuras atividades e obtendo fundamentação para estudos científicos e pesquisas na área de educação a distância.

O objetivo da ABED, ao investir no Censo, é oferecer a todos condições mais seguras para trilhar o caminho e melhorar o desempenho a partir da análise quantitativa e qualitati-va dos dados de entidades que oferecem cursos de EAD. A ABED cumpre o seu papel ao atualizar seu cadastro de entidades que trabalham com EAD e não poupa esforços na busca de contato e de informações das instituições.

Cada instituição decide se fornece ou não as informações, e isso certamente altera o todo. O respeito a essa decisão faz a ABED trabalhar com os dados disponíveis e, a partir dis-so, espera-se que todos compreendam que os limites dessa análise são em função dos envolvidos no processo: institui-ções e seus responsáveis diretos e indiretos.

Sugestões para a melhoria do Censo são sempre bem-vindas, mas a participação de cada uma das instituições é fundamen-tal. Esta publicação oferece o resultado do processamento e a análise das informações obtidas das entidades que se dis-puseram a participar e partilhar seus dados com seus pares.

A lista com os contatos das instituições participantes está re-lacionada no Anexo 1 desta publicação, e a ABED agradece especialmente a cada uma delas pelo esforço e pela disposi-ção em colaborar para o desenvolvimento desta obra.

Metodologia de pesquisa

Levantamento dos possíveis

respondentes

O levantamento das entidades que atuam com EAD e que poderiam participar do Censo EAD Brasil 2011 foi feito a partir das fontes relacionadas a seguir.

Instituições educacionais

�� Relação das instituições de ensino credenciadas e autorizadas pelo Conselho Nacional de Educação a ministrar cursos de EAD nos níveis de graduação e pós-graduação.

�� Relação das instituições credenciadas nos Conselhos Estaduais de Educação e autorizadas a ministrar cur-sos de EAD nos níveis de educação básica, educação de jovens e adultos e educação profissionalizante (técnica).

�� Relação das instituições citadas no censo educacio-nal que ministraram cursos a distância.

�� Instituições conveniadas a projetos federais da Uni-versidade Aberta do Brasil (UAB) e da Escola Técni-ca Aberta do Brasil (e-TEC) para ministrar cursos a distância.

Entidades corporativas

�� Empresas com notórios projetos de educação corpo-rativa a distância.

�� Empresas envolvidas com o ambiente da EAD, avalia-das em estudos recentes produzidos pelo ambiente acadêmico.

�� Empresas com projetos de educação corporativa, lis-tadas pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio (MDIC).

�� Empresas indicadas por instituições representantes de classe, como a Associação Brasileira de Educação Cor-porativa (ABEC) e a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH).

Entidades de mercado

�� Empresas e consultores com destaque no mercado de EAD, apresentados como fornecedores de grandes instituições de ensino ou de empresas que praticam educação corporativa.

�� Professores sem vínculos institucionais que desenvol-vem cursos de EAD.

As instituições foram inicialmente contatadas por telefone para identificar o responsável pela EAD e receberam o convi-te da ABED, por e-mail. A associação também divulgou, em seu site, a realização do Censo, oferecendo a possibilidade de as instituições e os profissionais não identificados nas fontes consultadas também participarem da pesquisa.

Variáveis da pesquisa

Em relação a 2010, houve redução do número de variáveis de estudo, a fim de aumentar a probabilidade de obter respostas, em função da crítica feita anteriormente em relação à sua ex-tensão. As variáveis de estudo determinadas pela ABED, para o Censo 2011, foram organizadas em quatro grandes grupos:

�� Perfil das instituições envolvidas com EAD (Parte II)

Retrata as características das instituições participantes do Cen-so envolvidas com EAD (natureza jurídica, distribuição geo- gráfica, categoria administrativa).

�� Caracterização da EAD no Brasil (Parte III)

Busca compreender a evolução da EAD no Brasil e sua trans-formação sob o ponto de vista das instituições, dos cursos oferecidos e dos alunos. Para isso, foram explorados os se-guintes tópicos:

�� A EAD no biênio 2010/2011 número de matrículas, número de cursos, obstáculos enfrentados, possíveis obstáculos a serem enfrentados em 2012, compara-ção entre EAD e Educação Presencial (EP).

�� Perfil dos alunos atendidos por EAD e situação ocupacional.

�� Caracterização dos cursos EAD oferecidos área de conhecimento, nível acadêmico, composição de tur-mas, formas de aquisição ou desenvolvimento, valores cobrados.


CensoEAD.br6

�� Profissionais que atuam em EAD (Parte IV)

Em 2011, a variável profissionais que atuam em EAD foi eleita, pela diretoria da ABED, o objeto de investigação mais detalhada. Se o foco é EAD de qualidade, o retrato dos pro-fissionais que atuam no desenvolvimento e implantação pode oferecer pistas para sua melhoria. Mais importante, ou tão importante como a tecnologia, são os profissionais que usam EAD no cotidiano de seu trabalho. Assim, o tópico central da investigação referente a essa variável é o perfil da infraes-trutura de pessoal em EAD (composição numérica, regime de trabalho, perfil das equipes, composição funcional).

�� Casos particulares da EAD no Brasil (Parte V)

Foram selecionados os fornecedores de produtos e serviços de EAD e os professores independentes, como casos particulares para a coleta e a análise de dados do Censo.

O grupo que se refere aos fornecedores de produtos e serviços contempla os seguintes tópicos abordados na investigação:

�� Caracterização (tipo e tamanho da instituição/empre-sa, crescimento conquistado e previsto).

�� Serviços e produtos oferecidos (cursos, objetos de aprendizagem, infraestrutura tecnológica).

�� Tipo de clientes atendidos (porte das instituições, natureza).

O grupo de professores independentes teve como foco da investigação:

�� Caracterização (perfil, tempo de mercado).

�� Tipo de cursos e produtos oferecidos.

�� Perfil dos alunos atendidos (número de matrículas, sexo, idade, ocupação).

Instrumentos

As variáveis do estudo orientaram a elaboração de três ques-tionários distintos, levando-se em conta os diferentes respon-dentes. São eles:

Questionário 1: Instituições que oferecem

cursos autorizados/reconhecidos,

cursos livres e corporativos

Este questionário é destinado às instituições que desenvolvem:

�� Cursos de EAD que obtiveram autorização e/ou reco-nhecimento do Ministério de Educação e Cultura, dos Conselhos Estaduais e/ou Nacional de Educação. Os cursos autorizados/reconhecidos podem ser de nível bá-sico, técnico profissionalizante, superior, pós-gradua- ção stricto ou lato sensu: de especialização ou MBA.

�� Cursos de EAD livres, entendidos como aqueles de educação continuada que independem da aprovação dos órgãos reguladores para funcionar. São exemplos de cursos livres: cursos de aperfeiçoamento e cursos de qualificação profissional, entre outros. Os certificados são emitidos pela instituição e não requerem reconhe-cimento do MEC ou de qualquer outro órgão regula-dor. Os cursos livres podem ser gratuitos ou pagos, e

a instituição pode desenvolvê-los ou apenas implan-tá-los a partir da aquisição de cursos prontos ou de parceria com outras instituições. Os cursos livres são voltados ao público em geral.

�� Cursos de EAD corporativos para seus funcionários, clientes e/ou fornecedores sem custo para os partici-pantes. Os cursos corporativos podem ser desenvol-vidos pela própria empresa/instituição ou podem ser adquiridos mediante compra ou, ainda, por meio de parceria ou prestação de serviços de outras institui-ções/empresas. As empresas ou instituições que de-senvolvem cursos corporativos para seus funcionários e/ou para funcionários de outras empresas/instituições e que cobram pela prestação dos serviços se caracte-rizam como instituições fornecedoras de produtos e serviços em EAD e foram orientadas a responder ao questionário de fornecedores de produtos e serviços.

�� Disciplinas em EAD em cursos presenciais autorizados que atendam à legislação vigente.

Questionário 2: Instituições/empresas

que desenvolvem produtos e serviços

voltados para cursos a distância para

outras instituições ou empresas

Este questionário é destinado a instituições/empresas que for-necem serviços e produtos para o desenvolvimento e a im-plantação de cursos a distância por terceiros. A prestação de serviços inclui desde o desenvolvimento de conteúdo até a lo-cação de LMS e de servidores para a implantação dos cursos.

Questionário 3: Professores independentes

Questionário destinado a profissionais que desenvolvem cur-sos a distância e não possuem vínculos com a instituição ou empresa.

Ao analisar a situação de sua empresa/instituição, cada respon-dente escolheu o(s) questionário(s) que mais se adequava(m) a seu perfil. Por exemplo, uma instituição/empresa que desenvol-ve cursos autorizados e livres, mas também oferece produtos e serviços em EAD, poderia responder aos dois questionários (instituições que desenvolvem cursos de EAD e fornecedores).

Montagem de sistema de coleta de

dados

Embora o Censo 2010 tenha sido realizado em sistema on--line para coleta de informações, a fim de conter custos, a ABED optou por realizar o Censo 2011 por meio de planilhas enviadas e devolvidas por e-mail, tabuladas e analisadas pelos organizadores da pesquisa.

Acompanhamento das respostas aos

questionários

Foram realizados contatos telefônicos com as instituições que não responderam ao questionário, a fim de confirmar o re-cebimento do informe digital com o convite e, nos casos de extravio, foram enviados novos convites. Buscou-se, também,


CensoEAD.br 7

sempre que possível, atender às solicitações de ampliação de prazo para obtenção das respostas.

Foram disponibilizadas planilhas em formatos diferentes para atender à realidade dos respondentes, pois nem sempre as instituições dispõem de softwares atualizados e, muitas vezes, dependem de outros que sejam gratuitos.

As dúvidas encaminhadas pelos respondentes, por e-mail ou telefone, foram respondidas prontamente. Além disso, uma amostra de pelo menos 50% dos questionários enviados pelas instituições foi acompanhada com mais atenção e, em caso de dúvida nesse processamento, os respondentes foram contatados por telefone ou e-mail para confirmar as respostas fornecidas ou para reenviá-las, quando necessário.

Com o objetivo de obter informações de instituições respon-dentes em 2010, mas que não responderam ao questionário em 2011, foi realizado novo contato telefônico e, posterior-mente, por e-mail, para que fornecessem as informações. Foram contatadas 12 instituições, das quais somente três responderam.

Cruzamento das variáveis

Para facilitar a identificação de algumas tendências nas infor-mações, foi realizado o cruzamento de variáveis dos dados

coletados. As análises realizadas foram baseadas no cruza-mento dos resultados de variáveis escolhidas, mas os dados brutos foram mantidos anexos neste relatório, para que os interessados possam realizar outros estudos.

Análise quantitativa e qualitativa dos

resultados

Os dados obtidos foram analisados de forma quantitativa e qualitativa. A análise qualitativa dos dados quantitativos orga-nizados em tabelas fornece possibilidade de serem levantadas algumas hipóteses em relação às tendências observadas.

Em relação ao compromisso de sigilo absoluto no forneci-mento de dados, a identidade das instituições participantes da pesquisa foi preservada.

Os resultados foram organizados em tópicos e tabelas que correspondem às variáveis estudadas: em cada tópico, há uma introdução que situa as variáveis analisadas, seguida pelos da-dos obtidos, já organizados em tabelas, e, por fim, os comen-tários pertinentes.


CensoEAD.br8

Conceito máximo (nota 5). Entre as melhores instituições de ensino a distância

do Brasil pelo terceiro ano consecutivo. [5]

Alunos com a maior nota do Brasil no Enade. [2]

Marca mais lembrada em ensino a distância do Brasil por dois anos. [4]

Cursos presenciais em Curitiba, com notas 4 e 5 na avaliação do MEC.[3]

Prêmio Jabuti 2010: “Oscar da Literatura Brasileira”. [6]

0800 702 0500 . uninter.com

[1] Conforme Portaria do MEC Nº688, Publicado no D.O.U em 28 de Maio de 2012, a FACINTER (Faculdade Internacional de Curitiba) e FATEC Internacional (Faculdade de Tecnologia Internacional), por meio de transformação passaram a integrar o mesmo centro. [2] O Aluno ANTONIO EDJALMA ROCHA JUNIOR, Graduado em Tecnologia em Gestão da Produção Industrial no Polo de Apoio Presencial de Jaú/SP, obteve nota 80,3 no ENADE 2008. O Aluno SAMUEL TAVARES, Graduado em Tecnologia em Processos Gerenciais no Polo de Varginha/MG, obteve nota 91,3 no ENADE 2009. [3] Numa escala que vai de 0 a 5, conforme critérios de avaliação do Ministério da Educação (MEC). [4] Prêmio Top Educação 2010 e 2011, categoria Instituição de Ensino a Distância. [5] Em uma escala de 1 a 5, segundo critérios da pesquisa de satisfação da associação brasileira dos estudantes de educação a distância (ABE-EAD). 2009, 2010 e 2011. [6] Coleção Gira Mundo: 2º lugar na categoria didático e paradidático. O Reverso da Logística e as Questões Ambientais no Brasil: Entre os 10 finalistas na categoria Economia, Administração e Negócios.

Inovação e qualidade. Essas duas palavras são os pilares do Grupo UNINTER desde a sua fundação, buscando o constante aperfeiçoamento de suas ferramentas de ensino para levar excelência em educação para todo o Brasil.

São 425 Polos de Apoio Presencial espalhados pelas cinco regiões do país, que atendem os mais de 120.000 alunos matriculados em nossos cursos de Graduação e Pós-Graduação presenciais e a distância. Tamanha dedicação e empenho levaram à conquista de prêmios e o reconhecimento do UNINTER como referência em qualidade de ensino do país.

No UNINTER o ensino de qualidadeé capaz de superar qualquer distância.

Centro Universitário UNINTER: FACINTER e FATEC Internacional passam a

integrar um mesmo centro. [1]


2

Composição da base de dados do Censo

A base do Censo EAD Brasil 2011 é composta pelas institui-ções que responderam aos questionários. Entendemos por instituições as organizações que refletem experiências quan-titativas e qualitativas dos processos socioeconômicos. São constituídas por regras e normas que visam à ordenação das interações entre os indivíduos e entre suas formas organiza-cionais. Elas têm um papel fundamental no processo de tor-nar o indivíduo um membro da sociedade.

Inicialmente, as instituições participantes deste Censo, do ponto de vista jurídico e de acordo com a proposta do MEC, foram classificadas em:

�� Pública federal: instituições mantidas e administradas pelo governo federal.

�� Pública estadual: instituições mantidas e administradas pelo governo dos estados.

�� Pública municipal: instituições mantidas e administra-das pelo poder público municipal.

�� Privada ou particular em sentido estrito: instituídas e mantidas por uma ou mais pessoas físicas ou jurídicas de direito privado.

�� Comunitária: instituídas por grupo de pessoas físi-cas ou por uma ou mais pessoas jurídicas, inclusive cooperativas de professores e alunos, que incluam, em sua entidade mantenedora, representantes da comunidade.

�� Confessional: instituídas por grupos de pessoas físicas ou por uma ou mais pessoas jurídicas que atendam à orientação religiosa ou política específica.

�� Filantrópica: sem fins lucrativos, utiliza seus excedentes em suas atividades, em benefício de uma comunidade ou poder público que conta com benefícios fiscais.

Posteriormente, as instituições que não se enquadravam na classificação do MEC foram categorizadas como: fundação educacional, órgão público educacional ou não educacional, empresas não exclusivamente educacionais e organizações não governamentais.

As instituições respondentes foram classificadas em micro, pe-quenas, médias e grandes empresas, de acordo com o porte da empresa, sendo usada a tabela de referência do Sebrae.

Assim como o IBGE, o Sebrae utiliza o número de empregados como critério de classificação do porte das empresas, para fins bancários, ações de tecnologia, exportação e outros.

Indústria:

Micro: até 19 empregados Pequena: de 20 a 99 empregados

Média: 100 a 499 empregados Grande: mais de 500 empregados

Comércio e Serviços

Micro: até 9 empregados Pequena: de 10 a 49 empregados Média: de 50 a 99 empregados

Grande: mais de 100 empregados

Buscou-se, ainda, uma classificação por setor em que as ins-tituições atuam, seja comercial, industrial, de serviços, gover-namental e de terceiro setor.

Estas características permitem analisar as instituições e suas atuações no desenvolvimento da EAD: cursos livres, cursos autorizados, ambas as formas, serviços e produtos em EAD. Há instituições que apenas desenvolvem um tipo de curso e outras que desenvolvem vários tipos. A distribuição dessas empresas pelas regiões nacionais mostra a tendência de polos produtores de EAD, principalmente agora que as fronteiras físicas foram superadas por essa modalidade de ensino.

Além disso, segundo o nível educacional em EAD, é impor-tante verificar quais cursos essas instituições, classificadas do ponto de vista jurídico e segundo seu porte, oferecem ao pú-blico e como estão concentradas em relação à região geo- gráfica. Aqui, encontra-se outra tendência interessante em termos da natureza e do porte das empresas, como o tipo de curso oferecido pelas empresas de pequeno e grande portes. Outro ponto importante é verificar se as instituições educacio-nais desenvolvem apenas cursos em EAD ou também ofere-cem cursos presenciais. Esse é um aspecto interessante a ser levantado principalmente agora em que a questão da presen-cialidade está em discussão: O que é presença em um curso de EAD? Estar em um espaço virtual é estar presente em um curso? A prática é possível em cursos virtuais?

Além das instituições/empresas, o grupo de respondentes contou com professores independentes, que oferecem cursos, mas não têm vínculos institucionais. A investigação em rela-ção a esse grupo visa identificar seu perfil e as características do trabalho desenvolvido em EAD.


CensoEAD.br10

O maior número de respondentes é de instituições que ofe-recem cursos autorizados, livres e corporativos (179). Foram 26 as instituições que responderam ao questionário de for-necedores, mas apenas 17 eram só fornecedores de produtos e serviços. Dos professores independentes contatados, foram aproveitados 28 questionários. Assim, o total de informações presente neste Censo corresponde à coleta e análise de dados de 231 questionários respondidos.

A Tabela 2.2 apresenta a distribuição geográfica das institui-ções envolvidas no Censo 2011, de acordo com o tipo de cur-so ou produto oferecido ao público.

Em 2010, a maioria das instituições respondentes (46,6%) desenvolvia apenas cursos autorizados/reconhecidos e, em 2011, a porcentagem diminuiu para 28%. Essa redução pode

ser explicada pelo fato de 52% das instituições incluídas no Censo 2010 não terem participado do Censo 2011.

As instituições que desenvolviam apenas cursos livres em 2010 corresponderam a menos da metade das instituições que desenvolvia cursos autorizados/reconhecidos (17%). Em 2011, permaneceu essa mesma relação, sem alteração, e as instituições que desenvolvem cursos livres e que responderam aos questionários continuam sendo menos da metade das que desenvolvem cursos autorizados (11%).

Nos resultados de 2011, pode-se observar que 69 instituições (35%) indicaram que desenvolvem produtos e serviços, mas so-mente 27 preencheram o questionário de fornecedores (14%). Dessas, 17 empresas desenvolvem somente produtos e servi-ços para EAD (8,5%) e quase todas ficam na região Sudeste.

Tabela 2.2 � �� instituições respondentes segundo o tipo de curso/produto oferecido ao público

Tipos de cursos, serviços ou produtos oferecidosREGIÕES TOTAL

N NE CO SE S

Apenas cursos autorizados/reconhecidos por órgão legal (MEC, CNE ou CEE) 3 8 6 19 18 54

Apenas cursos livres 3 3 2 14 – 22

Apenas cursos corporativos – 2 2 4 1 9

Apenas produtos e serviços de EAD 1 1 – 12 3 17

Apenas cursos autorizados e livres – 3 3 11 7 24

Apenas cursos autorizados e corporativos – 2 – – – 2

Apenas cursos livres e corporativos 1 – 1 2 – 4

Apenas cursos livres e produtos e serviços de EAD 1 – – 3 1 5

Apenas cursos autorizados e produtos e serviços de EAD 1 1 2 – 1 5

Apenas cursos corporativos e produtos e serviços de EAD – – – 2 – 2

Apenas cursos autorizados, corporativos e produtos e serviços de EAD – – – – – –

Apenas cursos livres, corporativos e produtos e serviços de EAD – 1 3 7 1 12

Apenas cursos autorizados, livres e corporativos – – 4 5 2 11

Apenas cursos autorizados, livres e produtos e serviços de EAD – – 2 2 4

Todos os tipos de cursos e, também, produtos e serviços de EAD – 5 3 11 6 25

Total 10 26 26 92 42 196

Tabela 2.1 Composição da base de dados do Censo EAD Brasil 2011

Tipo de questionário Total

Instituições que oferecem cursos

de EAD

Fornecedores de produtos e serviços em EAD


179 26 28 233

Para as análises quantitativa e qualitativa, foi considerada a base de dados referente às 196 instituições, cujas informa-ções compõem este Censo, e a 28 professores independentes,

cujas informações foram consideradas válidas. A composição da base de dados do Censo EAD Brasil 2011 é apresentada a seguir, na Tabela 2.1.


CensoEAD.br 11

Em 2010, as instituições que desenvolviam todos os tipos de cursos, além de produtos e serviços de EAD, correspondiam a 4,7% e, em 2011, correspondem a 12%, ou seja, um acrés-cimo de 7% nessa categoria. Esse dado pode indicar uma tendência de as instituições desenvolverem todos os tipos de ações em EAD, de cursos até produtos e serviços.

Também em 2010, a maioria das instituições respondentes esta-va localizada no Sudeste do Brasil (45%) e, em 2011, essa por-centagem aumentou 2%, chegando a 47%. Na região Sul, não houve alteração de 2010 para 2011, mantendo-se em 21%. Já o menor número de instituições respondentes continua sendo na região Norte, correspondendo a 4% em 2010 e a 5% em 2011.

Ainda naquele ano, 64% das instituições ofereciam apenas um tipo de curso de EAD e, dessas, a maioria absoluta traba-lhava apenas com cursos de EAD autorizados. Em 2011, essa porcentagem caiu para 44%, mas a maioria continua desen-volvendo somente cursos autorizados (28%). Observa-se que as instituições que desenvolvem cursos autorizados e cursos livres e/ou corporativos correspondem a 19% das instituições.

A Tabela 2.3, a seguir, traz informações sobre a distribuição do porte das instituições respondentes de acordo com o tipo de curso ou produto e serviço oferecido.

Em 2010, a maioria das instituições de grande porte que rea-lizavam ofertas de cursos e produtos chegava a 64,7% e, em

2011, essa relação não mudou (ficou em 64%). A maioria delas (74%) desenvolvia cursos autorizados/reconhecidos, em 2010, contra 25,6% de empresas de micro, pequeno e médio portes que ofereciam esse tipo de cursos. Essa mesma relação foi mantida em 2011.

Os cursos corporativos continuam sendo oferecidos por uma maioria de empresas de grande porte: 77% em 2010 e 89% em 2011. Se, em 2010, nenhuma microempresa e 23% de empresas de pequeno e médio portes ofereciam cursos cor-porativos, em 2011 há uma microempresa (11%) que oferece esse tipo de curso. E, em relação às instituições que oferecem cursos autorizados e livres, em 2011, a maioria também é de empresas de grande porte (75%).

As instituições respondentes de micro, pequeno e médio por-tes correspondem a 30% do total.

É importante destacar que, em 2011, 6% dos respondentes não foram identificados pelo porte da empresa, o que corres-ponde a 76% de fornecedores de produtos e serviços. Isso ocorreu porque essas instituições responderam diretamente ao questionário de fornecedores de produtos e serviços e não responderem à questão referente ao porte da empresa, que era comum.

Pelos dados observados nas tabelas 2.2 e 2.3, pode-se infe-rir que as instituições respondentes são, em geral, de grande

Tabela 2.3 Distribuição do porte das instituições respondentes segundo o tipo de curso/produto oferecido ao público

Tipos de cursos, serviços ou produtos oferecidos

Porte da empresa/instituição

TotalMicro Pequena Média Grande

Sem informação

Apenas cursos autorizados/reconhecidos por órgão legal (MEC, CNE ou CEE)

5 4 5 40 – 54

Apenas cursos livres 7 4 4 7 – 22

Apenas cursos corporativos 1 – – 8 – 9

Apenas produtos e serviços de EAD – 1 – 1 15 17

Apenas cursos autorizados e livres 1 5 – 18 – 24

Apenas cursos autorizados e corporativos – – – 2 – 2

Apenas cursos livres e corporativos 1 1 – 2 – 4

Apenas cursos livres e produtos e serviços de EAD 2 1 1 1 – 5

Apenas cursos autorizados e produtos e serviços de EAD 1 – 1 3 – 5

Apenas cursos corporativos e produtos e serviços de EAD – 1 – 1 – 2

Apenas cursos autorizados, corporativos e produtos e serviços de EAD – – – – – –

Apenas cursos livres, corporativos e produtos e serviços de EAD – 2 1 9 – 12

Apenas cursos autorizados, livres e corporativos 1 – 2 8 – 11

Apenas cursos autorizados, livres e produtos e serviços de EAD – – – 4 – 4

Todos os tipos de cursos e, também, produtos e serviços de EAD 3 – 1 21 – 25

Total 22 19 15 125 15 196


CensoEAD.br12

porte, desenvolvem basicamente cursos autorizados e se loca-lizam de forma mais concentrada nas regiões Sul e Sudeste, dedicando-se ao ensino formal, como universidades, faculda-des e centros de formação profissional.

Também é possível notar que os cursos corporativos e os produtos e serviços de EAD não foram o foco das respos-tas, indicando que os cursos autorizados e livres são os mais

importantes nesse universo de oferta ao público. Em 2011, não houve diferença significativa em relação aos resultados obtidos nos dois cruzamentos em relação aos resultados ob-tidos em 2010.

Nas tabelas 2.4 e 2.5, são apresentadas, respectivamente, a distribuição geográfica e o porte das instituições responden-tes, de acordo com sua área de atuação.

Tabela 2.4 �� instituições respondentes segundo a área de atuação em EAD

Áreas de atuação em EADRegiões geográficas

TOTALN NE CO SE S

Educacional 9 22 20 60 35 146

Industrial – áreas – – – 1 – 1

Agrícola – áreas – – 1 – – 1

Comércio – – – – – –

Serviços – áreas – – 2 6 2 10

Militar – áreas – – – 2 – 2

Financeira – – – – – –

Comunicação – – – 2 – 2

Governo – áreas – 3 3 2 – 8

Sindicato – áreas – – – – – –

ONG – áreas – – – – – –

Outras – – – 9 2 11

Total 9 25 26 82 39 181

Tabela 2.5 Distribuição do porte das instituições respondentes segundo a área de atuação em EAD

Áreas de atuação em EADTotal

TotalMicro Pequena Média Grande

Educacional 16 14 12 104 146

Industrial – – – 1 1

Agrícola – – – 1 1

Comércio – – – – –

Serviços 2 3 1 4 10

Militar – – – 2 2

Financeira – – – – –

Comunicação 1 – – 1 2

Governo – – – 8 8

Sindicato – – – – –

ONG – – – – –

Outras 3 2 2 4 11

Total 22 19 15 125 181


CensoEAD.br 13

Pela Tabela 2.4, em relação à distribuição geográfica, pode--se observar que a maioria das instituições atua na área edu-cacional (81%). Essas instituições, de caráter educacional, estão distribuídas em todas as regiões, sendo 41% delas na região Sudeste, 24% na região Sul, 15% na região Nordes-te, 14% na região Centro-oeste e 6% na região Norte.

Em relação ao porte, das 181 instituições que responderam a essa questão, constatou-se que a maioria é de grande porte, na área educacional, correspondendo a 71% das res-postas. Ainda na área educacional, as microempresas cor-respondem a 11%, as pequenas, a 9%, e as médias, a 8%.

Com base nas tabelas 2.2, 2.3, 2.4 e 2.5, pode-se dizer que o conjunto dos respondentes ao Censo 2011 é composto, em sua maioria, de instituições educacionais de grande porte, concentrando-se nas regiões Sul e Sudeste do Bra-sil, onde desenvolvem principalmente cursos autorizados. Apesar disso, há, entre os respondentes, representantes de instituições de todas as regiões do Brasil, de todos os portes de empresas e de ações diversas em EAD.

A relação entre a categoria administrativa, o porte e a distri-buição geográfica das 181 instituições respondentes a essa questão pode ser observada nas tabelas 2.6 e 2.7.

A Tabela 2.6 indica que as instituições educacionais são, em geral, educacionais privadas com fins lucrativos, o que cor-responde a 24% do total. As instituições privadas sem fins lucrativos correspondem a 18%. Já as instituições públicas correspondem a 25% do total, distribuídas entre instituições federais (16%) e estaduais (9%).

Em relação às empresas respondentes, observa-se que 15% pertencem ao Sistema “S” (Senai, Sesi, Senac, SESC, SENAR, Senat etc.) e 6% são empresas que não atuam exclusivamente em educação.

Ainda segundo essa tabela, pode-se observar que os órgãos públicos respondentes distribuem-se entre as áreas militar, judiciária e da saúde e, finalmente, que grande parte das instituições respondentes pertence à categoria educacional privada, concentra-se na região Sudeste e corresponde a 46% do total dos respondentes dessa região.

Pela Tabela 2.7, pode-se verificar que grande parte dos res-pondentes é formada por empresas de grande porte da área educacional privada, com ou sem fins lucrativos, (37%) e por empresas de grande porte da área educacional pública (27%), sendo 18% da área federal e 9% da área estadual.

Tabela 2.6 Distribuição das instituições respondentes segundo a categoria administrativa e a região onde se localizam

Categoria administrativaNo de instituições por região geográfica

TOTALN NE CO SE S

Educacional pública

Federal – 8 6 9 6 29

Estadual 1 5 – 6 4 16

Municipal – – – – – –

Educacional privada

Com fins lucrativos 2 2 7 22 10 43

Sem fins lucrativos – 1 4 16 12 33

Fundação educacional (*) 1 1 – 3 2 7

Secretaria de educação

Estadual – – 1 1 – 2

Municipal – – – 1 – 1

Empresa

Sistema “S” 5 5 6 8 4 28

Não exclusivamente educacional

– – – 10 1 11

Órgão público

Militar – – – 2 – 2

Setor judiciário – 1 – – – 1

Setor de saúde – – – 1 – 1

Organização não governamental – – – 1 – 1

Outra – 2 2 2 – 6

Total 9 25 26 82 39 181

* Pelo menos sete das 181 instituições se identificaram como fundações educacionais, sem especificar se eram de natureza pública ou privada.


CensoEAD.br14

A maioria dos respondentes é composta de empresas de gran-de porte da área educacional privada, com ou sem fins lucra-tivos, (37%) e de empresas de grande porte pública (27%), sendo 18% da área federal e 9% da área estadual.

Observa-se, ainda, que 12% dos respondentes se classifi-caram como microempresas, e a maior parte deles (59%) é

formada por entidades educacionais privadas, com ou sem fins lucrativos.

Por fim, comparando as tabelas 2.6 e 2.7, pode-se con-cluir que a maioria dos respondentes é da área educacional privada, com fins lucrativos, localizada na região Sudeste do país.

Tabela 2.7 Distribuição das instituições respondentes segundo a categoria administrativa e o porte

Categoria administrativaNo de instituições

TotalMICRO PEQUENA MÉDIA GRANDE

Educacional pública

Federal 3 1 3 22 29

Estadual 1 2 1 12 16

Municipal – – – – –

Educacional privadaCom fins lucrativos 9 10 1 23 43

Sem fins lucrativos 4 2 4 23 33

Fundação educacional – 1 2 4 7

Secretaria de educaçãoEstadual – – – 2 2

Municipal – – 1 – 1

EmpresaSistema “S” – 1 2 25 28

Não exclusivamente educacional 5 2 – 4 11

Órgão público

Militar – – – 2 2

Setor judiciário – – – 1 1

Setor de saúde – – – 1 1

Organização não governamental – – 1 – 1

Outra – – – 6 6

Total 22 19 15 125 181


CensoEAD.br 15


CensoEAD.br16


3

EAD no Brasil em 2011

O Censo do Instituto de Ensino Superior (Inep) de 2010 con-firmou a tendência de crescimento dos cursos na modalidade de ensino a distância, atingindo 14,6% do total do número de matrículas de alunos do ensino superior. Os cursos presenciais atingiram o total de 3.958.544 matrículas de bacharelado, 928.748 de licenciatura e 545.844 em cursos de tecnologia. Já a EAD somou 268.173 matrículas de bacharelado, 426.241 de licenciatura e 235.765 em cursos de tecnologia.

Na modalidade EAD, houve crescimento de participação nas ma-trículas, passando de 0,4%, em 2001, para 11,2%, em 2010, com aumento mais significativo a partir de 2007 (Inep, 2010).

Além disso, segundo o Inep, em relação ao número de con-cluintes, no âmbito da EAD, nos cursos superiores, a maior par-ticipação, em termos absolutos e percentuais, foi verificada em 2005, com 6.615 concluintes (7,1%), seguida de queda nos demais anos e expressiva recuperação em 2010, com 6.503 concluintes (6,5%). Esse aumento, provavelmente, é decorren-te da ampliação do total de ingressos apresentada em 2007.

Ainda segundo o Censo do Inep, os alunos dos cursos a dis-tância possuem, em média, 33 anos e constituem um público com idade mais elevada do que a do ensino presencial.

Em relação ao Censo da ABED, o total de alunos em 2009 foi de 528.320, que estudavam em 128 entidades. Nesse ano, a maio-ria das matrículas ocorreu nas regiões Sudeste e Sul (379.800), seguida pelas regiões Centro-oeste (92.509), Nordeste (17.663) e Norte (6.223). Em 2010, com 198 instituições participantes no Censo, observou-se um total de 2.261.921 alunos matricu-lados em EAD. As matrículas concentraram-se, em sua maioria, nas regiões Sudeste (1.608.825) e Sul (314.272).

A Tabela 3.1 apresenta a evolução das matrículas em EAD nos últimos anos, segundo os Censos realizados pela ABED.

Tabela 3.1 Evolução das matrículas em EAD no período de 2009-2011

AnoNúmero de instituições participantes do Censo

Número de matrículas em EAD

2009 128 528.320

2010 198 2.261.921

2011 181 3.589.373

* Abrange apenas as instituições formadoras, ou seja, estão excluídas as 17 instituições que oferecem apenas serviços e produtos de EAD.

Observa-se, conforme a Tabela 3.1, que, apesar de o número de instituições participantes ter diminuído 8,5%, em 2011, as matrículas aumentaram em 58%, considerando-se, em am-bos os casos, todos os tipos de cursos oferecidos.

Em 2010, a maior parte das matrículas estava concentrada nos cursos corporativos (850.203), equivalente a 38% do total, e nos cursos livres (755.194), equivalente a 33%. As matrículas em cursos autorizados (656.524) correspondiam a apenas a 29% das matrículas. Em 2011, as matrículas em cursos autorizados (779.078) corresponderam a 22% do total. Já as matrículas nos cursos corporativos (38.809) cor-responderam a 1% e nos cursos livres (2.771.486) o total chegou a 77%. Com base nessas informações, conclui-se que houve um aumento de 44% nas matrículas em cursos livres e uma diminuição de 7% nas matrículas em cursos autorizados e de 37% em cursos corporativos. Esses da-dos resultam de uma diferença de classificação dos tipos de cursos entre o Censo 2010 e o Censo 2011. Por isso, é importante não interpretar tal diferença como redução no atendimento em EAD, seja pelas instituições corporativas ou pela ampliação do atendimento em cursos livres (ou seja, muitos cursos que anteriormente receberam classificação de caráter corporativo foram indicados como livres por muitas instituições corporativas).

Matrículas e conclusões

Instituições autorizadas e corporativas

A Tabela 3.2 apresenta a distribuição de matrículas dos cur-sos autorizados e reconhecidos em 2011, segundo a natureza jurídica das instituições, sua localização regional e o nível edu-cacional das instituições formadoras.

Os cursos autorizados de caráter geral são os responsáveis, neste Censo, pelo maior número de matrículas, chegando a 95% do total, enquanto os cursos de instituições corporativas respondem por 5% das matrículas.

Em relação à natureza jurídica das instituições, pode-se ob-servar que, em 2011, a maioria das matrículas indicadas pelos respondentes refere-se a instituições privadas, sendo 60,5% nas instituições com fins lucrativos e 14,5% nas sem fins lucrativos.


CensoEAD.br18

Tabela 3.2 Distribuição das matrículas em cursos de EAD autorizados e reconhecidos em 2011, segundo a natureza jurídica, a localização regional e o nível educacional das instituições formadoras

Características institucionais

Matrículas

TOTALCursos autorizados de caráter geral

Cursos autoriza-dos de caráter

corporativo

Natureza jurídica

Pública

Federal 65.858 97 65.955

Estadual 57.123 700 57.823

Municipal – – –

PrivadaFins lucrativos 494.758 600 495.358

Fins não lucrativos 115.175 3.876 119.051

Fundação educacional 18.975 18.975

Secretaria de educaçãoEstadual – 33.201 33.201


EmpresasSistema “S” 26.646 – 26.646

Não exclusivamente educacional 60 180 240

Órgão público

Militar – 120 120

Judiciário – – –

Saúde 483 – 483

ONG – – –

Outra – 35 35

Total 779.078 38.809 817.887

Região

Norte 5.020 – 5.020

Nordeste 64.543 700 65.243

Centro-oeste 116.951 110 117.061

Sudeste 161.121 34.136 195.257

Sul 431.443 3.863 435.306

Total 779.078 38.809 817.887

As matrículas em instituições públicas correspondem a 15% do total, sendo 8% em instituições públicas federais e 7% em instituições públicas estaduais. As fundações educacionais possuem 2% das matrículas. Já nos cursos promovidos pelas secretarias estaduais, as matrículas chegam a 4%, e nas insti-tuições do Sistema “S”, a 3%.

Nos cursos autorizados de caráter corporativo, o maior nú-mero de matrículas concentra-se em secretarias estaduais de educação, correspondendo a 85,5% das matrículas.

Esse quadro difere significativamente do apresentado em 2010, no qual as instituições filantrópicas eram as que apre-sentavam o maior número de matrículas.

Em relação à distribuição das matrículas por região geográ-fica, observa-se que a maioria concentra-se na região Sul, correspondendo a 53% do total, seguido da região Sudeste, com 24%. A região Centro-oeste conta com 14%, a região Nordeste, com 8%, e a região Norte, com menos de 1%.

O maior número de matrículas em instituições corporativas está na região Sudeste, que corresponde a 88% do montante total. A região Norte não conta com nenhuma matrícula em instituição corporativa.

Em relação à distribuição das matrículas por níveis edu-cacionais, observa-se que a maioria concentra-se em cur-sos de graduação, sendo 21% das matrículas do total de

(continua)


CensoEAD.br 19


Matrículas

TOTALCursos autorizados de caráter geral


corporativo

Nível educacional/modalidade

Ensino fundamental 150 – 150

Ensino médio 2.043 – 2.043

EJA (fundamental e médio) 21.251 – 21.251

Técnico profissionalizante 34.272 600 34.272

Superior

Sequencial

Formação específica 2.308 180 2.488

Complementação de estudos

2.626 – 2.626

Graduação

Bacharelado 162.085 – 162.085

Licenciatura 172.783 – 172.783

Bacharelado e licenciatura

2.295 – 2.295

Tecnológico 120.803 – 120.803

Disciplinas semipresenciais

38.077 3.643 41.720

Disciplinas a distância (limite de 20% do currículo)

80.952 – 80.952

Disciplinas em dependência na modalidade EAD

3.801 – 3.801

Pós-graduação

Lato sensu – especialização

108.481 34.386 142.867

Lato sensu – MBA 23.470 – 23.470

Stricto sensu – mestrado

102 – 102

Stricto sensu – doutorado

0 – –

Disciplina a distância (parte de curso mais amplo)

3.579 – 3.579

Total 779.078 38.809 817.887

cursos de instituições autorizadas nas áreas de licenciatura (22%) e bacharelado (21%). Isso significa que 42% das matrículas estão distribuídas entre licenciatura e bacharela-do, e 15% delas estão relacionadas à graduação em cursos tecnológicos. As disciplinas a distância, que correspondem ao limite de 20% do currículo dos cursos, contam com o total de 10% das matrículas em cursos de instituições autorizadas.

Nos cursos de pós-graduação, 14% das matrículas são em especialização e 3% em cursos de MBA. Ainda em relação às instituições autorizadas, os cursos técnicos profissionalizantes correspondem a 4,3% do total de matrículas e o EJA, a 2,7%.

Nas instituições corporativas, a maioria das matrículas refere--se a cursos de nível de pós-graduação e especialização lato sensu, com 88,5% do total de matrículas.

(continuação)


CensoEAD.br20

Tabela 3.3 Distribuição das matrículas em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo o porte e a oferta de cursos das instituições formadoras


Matrículas

Cursos autorizados de caráter geral

Cursos autorizados de caráter corporativo

TOTAL

Porte da instituição

Microempresa 18.586 780 19.366

Pequena empresa 11.380 – 11.380

Média empresa 24.707 – 24.707

Grande empresa 717.464 38.029 755.493

Não informado 6.941 – 6.941

Total 779.078 38.809 817.887

Oferta de cursos

Somente cursos a distância

17.384 600 17.984

Cursos a distância e cursos presenciais

218.017 110 218.127

Cursos presenciais, a distância e semipresenciais

534.411 38.099 572.510

Não informado 9.266 – 9.266

Total 779.078 38.809 817.887

Em resumo, o maior número de matrículas está associado a instituições privadas com fins lucrativos, localizadas na re-gião Sul, nos cursos de graduação, tanto em bacharelado como em licenciatura. Nas instituições corporativas, o maior número de matrículas está concentrado em secretarias esta-duais, na região Sudeste, em cursos de especialização lato sensu.

Em relação à distribuição de matrículas, quanto ao porte da instituição e em diferentes tipos de oferta de cursos, veja os dados apresentados na Tabela 3.3.

Nessa tabela, em relação às características institucionais, pode-se observar que a maioria das matrículas refere-se a empresas de grande porte (92%).

Quanto ao total das matrículas nos cursos ofertados por instituições autorizadas e corporativas, 70% são em insti-tuições que oferecem cursos presenciais, a distância e semi-presenciais, 27% são em instituições que ofertam somente cursos a distância e presenciais e 2% são em instituições que ofertam apenas cursos a distância.

Em resumo, a maioria das matrículas encontra-se em insti-tuições de grande porte que oferecem, concomitantemen-te, cursos presenciais, a distância e semipresenciais.

Considerando-se a distribuição das matrículas em cursos au-torizados/reconhecidos, por diferentes áreas de conhecimen-to, é apresentada a Tabela 3.4. Ela mostra que o total das matrículas (728.115) não é igual ao das tabelas anteriores

(que indicam um total de 817.887 matrículas), pois várias instituições não organizaram seus dados por área de conhe-cimento. Especificamente, das 125 instituições que oferecem cursos autorizados, somente 67 forneceram informações so-bre matrículas organizadas por áreas de estudo.

Em relação aos concluintes, das 125 instituições que ofe-recem cursos autorizados, somente 87 forneceram infor-mações tanto de matrículas como de conclusões. Assim, a análise será realizada com base nas informações coletadas, sem considerar o número de instituições que não forne-ceram informações completas. A Tabela 3.5 apresenta os dados sobre conclusões, em cursos EAD, em 2011.

Cabe ressaltar que não é possível realizar uma análise cruza-da, entre a Tabela 3.5 de concluintes e a Tabela 3.4 de ma-trículas, para obtenção de índices de evasão em EAD, uma vez que os dados referem-se a cursos autorizados e de longa duração, portanto, os dados referentes aos concluintes po-dem não corresponder a matrículas de 2011, mas de anos anteriores. Assim, no Censo 2011 serão comentados apenas dados sobre as conclusões e sua distribuição em relação a di-ferentes características, sem intenção alguma de caracterizar uma possível evasão em cursos autorizados.

A Tabela 3.5 indica que 46% do total de concluintes de cur-sos a distância, em 2011, estavam matriculados em institui-ções privadas com fins lucrativos, sendo 12% de instituições públicas autorizadas de nível estadual e 6% de fundações educacionais.


CensoEAD.br 21

Tabela 3.4 Distribuição das matrículas em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo as áreas de conhecimento abrangidas pelas instituições formadoras

Área de conhecimento Matrículas

Cursos autorizados de caráter geral


corporativoTOTAL*

Ciências humanas – educação 173.105 33.702 206.807

�� 11.756 – 11.756

Linguística, letras e artes 26.171 1.000 27.171

�� 16.949 35 16.984

�� 249.345 90 249.435

�� 31.864 – 31.864

�� 13.833 40 13.873

�� 8.893 – 8.893

�� 36.962 4.641 41.603

Engenharias 11.312 – 11.312

Ciências da computação 13.966 – 13.966

Ciências exatas – matemática 15.942 – 15.942

Ciências biológicas 7.789 – 7.789

Ciências agrárias 4.408 – 4.408

Ciências da saúde – medicina 1.607 93 1.700

Ciências da saúde – enfermagem 2.326 10 2.336

�� 15.534 – 15.534

Outras 9.189 37.553 46.742

Total 650.951 77.164 728.115

* Grande parte das instituições não apresentaram dados de EAD organizados por área de conhecimento.

A maioria dos concluintes de cursos autorizados de caráter não corporativo é da região Sul, correspondendo a 45% do total, e da região Sudeste, com 35%, distribuindo-se entre instituições de caráter geral (30%) e instituições corporativas (5%).

Em relação ao nível educacional, 24% dos concluintes são egressos de cursos de especialização, 15% de cursos de gra-duação de nível tecnológico, 14% de cursos de licenciatura e 10% de bacharelado.

Assim como no caso das matrículas, a Tabela 3.5 mostra que o maior número de concluintes também está associado a ins-tituições privadas com fins lucrativos, localizadas na região Sul. Mas, em relação ao nível educacional, enquanto o maior número de matrículas concentra-se nos cursos de graduação, nas áreas de bacharelado e licenciatura, o maior número de concluintes é de cursos de especialização e de graduação em nível tecnológico.

Ainda nessa tabela, observa-se que o maior número de cur-sos de caráter corporativo, tanto de matrículas como de

concluintes, concentra-se em secretarias de educação, na re-gião Sudeste, em cursos de especialização lato sensu.

Na Tabela 3.6 são apresentados dados em relação ao número de concluintes distribuídos por porte de empresa e tipo de oferta de curso.

Assim como no caso das matrículas, o número de concluintes é maior em grandes empresas, correspondendo a 92% do to-tal, e em instituições que ofertam, concomitantemente, cur-sos presenciais, a distância e semipresenciais, correspondendo a 75% do total.

Com base nesses dados, observa-se que as matrículas e con-clusões, nos cursos a distância, mantêm a mesma tendência, ou seja, são em número significativamente maior nas grandes empresas, que ofertam cursos de todas as modalidades. Já o número de matrículas e conclusões em EAD é significativa-mente menor em instituições que se dedicam apenas à mo-dalidade a distância.


CensoEAD.br22

Tabela 3.5 Distribuição das conclusões em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo a natureza jurídica, a localização regional e o nível educacional das instituições formadoras

Conclusões*


Cursos autorizados de caráter

geral


corporativo

TOTAL

Natureza jurídica

Pública

Federal 8.824 – 8.824

Estadual 25.853 361 26.214


PrivadaFins lucrativos 103.320 580 103.900

Fins não lucrativos 49.438 47 49.485

Fundação educacional 14.285 – 14.285

Secretaria de educaçãoEstadual – 10.360 10.360


EmpresasSistema “S” 11.236 – 11.236

Não exclusivamente educacional 30 180 210

Órgão público

Militar – 118 118


Saúde 1.099 – 1.099

ONG – – –

Outra – – –

Total 214.085 11.646 225.731

Região

Norte 8.171 – 8.171

Nordeste 14.871 361 15.232

Centro-oeste 26.718 47 26.765

Sudeste 67.552 11.238 78.790

Sul 96.773 0 96.773

Total 214.085 11.646 225.731


Ensino Fundamental 80 – 80

Ensino Médio 1.861 – 1.861

EJA (Fundamental e Médio) 8.544 – 8.544

Técnico profissionalizante 18.465 580 19.045

Superior

SequencialFormação específica 1.753 180 1.933

Complementação de estudos 2.216 – 2.216

GraduaçãoBacharelado 22.507 – 22.507

Licenciatura 31.160 – 31.160

(continua)


CensoEAD.br 23

Conclusões*



geral


corporativo

TOTAL


Superior

Graduação

Bacharelado e licenciatura 2.445 – 2.445

Tecnológico 34.845 – 34.845

Disciplinas semipresenciais 12.347 – 12.347


20.791 – 20.791


3.462 – 3.462

Pós-graduação

Lato sensu – especialização 43.892 10.886 54.778

Lato sensu – MBA 8.608 – 8.608

Stricto sensu �� – – –

Stricto sensu �� – – –


1.109 – 1.109

Total 12.499 10.886 138.385

* O número de conclusões não se refere apenas a matrículas feitas em 2011.

(continuação)

Tabela 3.6 Distribuição das conclusões em cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo o porte e a oferta de cursos

Conclusões

Características institucionaisCursos autorizados de

caráter geralCursos autorizados de

caráter corporativoTOTAL


Microempresa 2.301 760 3.061

Pequena empresa 5.271 – 5.271

Média empresa 8.685 – 8.685

Grande empresa 197.109 10.886 207.995

Não informado 719 – 719

Total 214.085 11.646 225.731

Oferta de cursos


7.459 580 8.039

Cursos a distância e cursos presenciais

47.477 47 47.524


159.149 11.019 170.168

Total 214.085 11.646 225.731


CensoEAD.br24

Cursos livres

A distribuição de matrículas e conclusões em cursos livres pode ser observada na Tabela 3.7, a seguir.

A Tabela 3.7 mostra que foram indicadas 2.771.486 ma-trículas e 1.730.705 conclusões nos cursos livres. Em ge-ral, como os cursos livres possuem duração menor que os autorizados, é possível que as matrículas e as conclusões tenham ambas sido efetivadas em 2011. Como se trata apenas de uma possibilidade, aconselha-se a não fazer análises para obtenção de índice de evasão a partir dos dados dessa tabela. Em todo caso, considerando-se as ta-belas anteriores que apresentam dados dos cursos auto-rizados é possível observar que o número de matrículas e conclusões nesses cursos é significativamente maior que nos cursos livres.

Em relação à natureza jurídica das instituições, o maior nú-mero de matrículas encontra-se em instituições privadas com fins lucrativos, que corresponde a 1.342.490, ou seja, 48% do total. E a maioria delas ocorre em instituições corporativas, correspondendo a 69% das matrículas.

O Sistema “S” contribui com 593.724 matrículas, correspon-dendo a 21% do total.

Já nas instituições privadas sem fins lucrativos, o número é de 466.318 matrículas, o que corresponde a 17% do total.

O maior número de matrículas em cursos livres está na região Sudeste, correspondendo a 68%. O menor número de ma-trículas em cursos livres é na região Norte, correspondendo a menos de 1% do total.

Em relação ao tipo de curso livre, os cursos de aperfeiçoamen-to têm o maior número de matrícula: 1.048.069 (equivalente a

Tabela 3.7 Distribuição das matrículas e conclusões em cursos de EAD livres em 2011, segundo a natureza jurídica, a localização regional e o tipo de curso oferecido pelas instituições formadoras


Quantidade de alunos em cursos livresTotal

Instituição credenciada Instituição não credenciada Instituição corporativa

Matriculados Concluintes Matriculados Concluintes Matriculados Concluintes Matriculados Concluintes

Natureza jurídica

Pública Federal 10.233 4.963 70 44 113.908 78.496 124.211 83.503

Estadual 6.572 5.322 – – – – 6.572 5.322

Municipal – – – – – – – –

Privada Fins lucrativos 196.696 388.543 219.189 123.857 926.605 96.019 1.342.490 608.419

Fins não lucrativos 26.309 22.895 439.273 344.637 736 657 466.318 368.189

Fundação educacional 21.813 20.040 52.785 26.281 – – 74.598 46.321

Secretaria de educação

Estadual – – – – 75.675 70.530 75.675 70.530

Municipal – – 435 340 – – 435 340

Empresas

Sistema “S” 147.201 125.208 424.420 335.325 22.103 19.041 593.724 479.574


– – 4.609 1.683 6.825 6.05011.434 7.733

Órgão público Militar – – – – 24.615 24.588 24.615 24.588

Judiciário – – – – 2.670 2.210 2.670 2.210

Saúde 9.021 5.739 – – – – 9.021 5.739

ONG – – 3.328 3.329 – – 3.328 3.329

Outra – – 34.786 23.660 1.609 1.248 36.395 24.908

Total 417.845 572.710 1.178.895 859.156 1.174.746 298.839 2.771.486 1.730.705

Região

Norte – – 9.164 6.111 – – 9.164 6.111

Nordeste 14.443 11.189 172.119 139.143 4.279 3.458 190.841 153.790

Centro-oeste 171.487 143.134 188.385 120.853 118.161 82.742 478.033 346.729

Sudeste 222.909 159.296 650.186 436.166 1.030.475 193.340 1.903.570 788.802

Sul 9.006 259.091 159.041 156.883 21.831 19.299 189.878 435.273

Total 417.845 572.710 1.178.895 859.156 1.174.746 298.839 2.771.486 1.730.705

Tipo de curso livre

Iniciação profissional 148.445 126.090 190.952 177.501 280.946 50.514 620.343 354.105

Treinamento operacional 930 800 1.933 1.214 529.214 72.111 532.077 74.125

Treinamento em habilidades sociais/comportamentais

1.740 1.408 512 349 40.202 11.13642.454 12.893

Atualização 164.120 136.884 88.215 66.968 49.727 39.473 302.062 243.325

Aperfeiçoamento 57.700 45.081 841.937 586.528 148.432 121.399 1.048.069 753.008

Extensão universitária (cursos) 15.057 262.314 52.885 26.281 1.184 1.139 69.126 289.734

Preparatório para Enem/vestibular/etc. 302 104 – – 3.738 2.627 4.040 2.731

Outro 29.551 29 2.461 315 121.303 440 153.315 784

Total 417.845 572.710 1.178.895 859.156 1.174.746 298.839 2.771.486 1.730.705


CensoEAD.br 25

38% do total). Na sequência, estão os cursos de iniciação profis-sional, que correspondem a 620.343 matrículas (22% do total), sendo a maioria delas provenientes de instituições corporativas (45%). As matrículas nos cursos de treinamento operacional correspondem a 532.077 (19% do total), sendo a maioria delas também provenientes de instituições corporativas (99%).

O maior número de concluintes encontra-se nas instituições privadas com fins lucrativos. Em segundo lugar, estão os con-cluintes de instituições credenciadas, depois de instituições sem fins lucrativos e não credenciadas, e, por último, de insti-tuições corporativas. O número de matrículas nas instituições corporativas é muito maior que o número de concluintes, o que pode indicar que há cursos que têm maior duração.

O Sistema “S” apresenta 28% do total de concluintes, princi-palmente em instituições não credenciadas.

Em relação à localização, o maior número de matriculados e de concluintes está situado na região Sudeste, em sua maioria em cursos de aperfeiçoamento, em instituições não credenciadas.

Além disso, a Tabela 3.7 mostra que o número de concluin-tes em cursos de extensão universitária é muito maior que o número de matrículas nas instituições credenciadas. Esse fato pode levar à hipótese de que esses cursos tenham duração mais longa e que os concluintes, em 2011, tiveram suas ma-trículas realizadas em 2010.

Em síntese, o maior número de matrículas e conclusões concentra-se nos cursos livres de aperfeiçoamento, em ins-tituições privadas com fins lucrativos, de caráter corporativo, localizadas na região Sudeste.

Na Tabela 3.8, é possível observar a distribuição de matrículas e conclusões nos cursos livres a distância, segundo o porte e a oferta de cursos das instituições formadoras. A tabela mostra que o maior volume de matrículas e de concluintes encontra-se em instituições de grande porte (72%), que ofer-tam concomitantemente cursos presenciais, a distância e se-mipresenciais (70%). Somente 11% do volume de matrículas e de conclusões provém de instituições que ofertam cursos a distância apenas.

Se compararmos a distribuição de volume de matrículas e conclusões dos cursos livres com a dos autorizados, essa mes-ma relação permanece, ou seja, o maior volume de matrícu-las e conclusões de alunos de cursos a distância, quer seja em cursos livres ou autorizados, está relacionado a grandes empresas, que ofertam todos os tipos de cursos (a distância, presenciais e semipresenciais).

A distribuição dos cursos livres, por área de conhecimento, pode ser observada na Tabela 3.9.

É importante observar que, assim como nos cursos autoriza-dos, nem todos os respondentes apresentaram dados sobre matrículas e conclusões em cursos livres, distribuídos por área de conhecimento. Assim, os dados coletados e organizados na Tabela 3.9 diferem dos resultados obtidos nas tabelas an-teriores, conta com as informações dos respondentes e busca identificar tendências.

A área de ciências sociais em administração e gestão teve o maior volume de matrículas e conclusões em cursos li-vres a distância, com 25%, seguida de educação (21%) e de ciências da computação (11%). Em comparação com o

Tabela 3.8 Distribuição das matrículas e conclusões em cursos de EAD livres em 2011, segundo o porte e a oferta de cursos


Quantidade de alunos em cursos livresTOTAL

Instituição credenciada Instituição não credenciada Instituição corporativa

Matriculados Concluintes Matriculados Concluintes Matriculados Concluintes Matriculados Concluintes


Microempresa 3.909 2.248 104.901 101.714 1.180 1.130 109.990 105.092

Pequena empresa 772 581 55.279 28.905 800.779 90.862 856.830 120.348

Média empresa 25.280 22.492 7.220 5.103 – – 32.500 27.595

Grande empresa 387.884 547.389 1.011.495 723.434 372.787 206.847 1.772.166 1.477.670

Total 417.845 572.710 1.178.895 859.156 1.174.746 298.839 2.771.486 1.730.705

Oferta de cursos


32.957 2.007 221.203 123.386 128.826 7.917 382.986 133.310

Cursos a distância e presenciais

53.689 45.210 423.651 304.080 965 634 478.305 349.924


331.014 525.382 534.041 431.690 1.044.955 290.288 1.910.010 1.247.360

Não informado 185 111 – – – – 185 111

Total 417.845 572.710 1.178.895 859.156 1.174.746 298.839 2.771.486 1.730.705


CensoEAD.br26

volume de matrículas nas áreas de conhecimento dos cursos autorizados, as duas primeiras áreas são as mesmas (ciências sociais em administração e gestão, seguida de educação). Em cursos livres, a área da ciência de computação ocupa também o terceiro lugar, mas em cursos autorizados não chegou a 2%.

Tabela 3.10 Evolução das matrículas em cursos de EAD em 2011 em relação a 2010, e previsão para o período 2012-2013

Volume de matrículas

Número de instituições respondentes

Cursos autorizados Cursos livres Cursos corporativos Disciplinas obrigatórias

2011 2012-2013 2011 2012-2013 2011 2012-2013 2011 2012-2013

Aumento 63 102 74 98 37 66 33 56

Diminuição 11 4 7 – 4 – 2 1

Manutenção 22 6 13 4 12 3 11 3

Total 96 112 94 102 53 69 46 60

Tabela 3.9 Distribuição das matrículas e conclusões em cursos de EAD livres em 2011, segundo as áreas de conhecimento abrangidas pelas instituições formadoras

Áreas de conhecimento

Quantidade de alunos em cursos livres

TOTAL*Instituição credenciada

Instituição não credenciada

Instituição corporativa

Matrícula Conclusão Matrícula Conclusão Matrícula Conclusão Matrícula Conclusão

Ciências humanas – educação 31.843 24.547 121.104 97.962 76.265 71.094 229.212 193.603

�� 3.180 2.148 27.563 19.966 30 24 30.773 22.138

Linguística, letras e artes 1.556 1.257 0 0 358 307 1.914 1.564

Ciências sociais – direito 9.450 9.424 383 294 60.000 57.039 69.833 66.757

Ciências sociais – administração e gestão 176.316 147.092 63.138 39.699 41.367 36.236 280.821 223.027

�� 228 117 100 46 25.000 25.000 25.328 25.163

Ciências sociais – negócios 22.711 21.245 50.716 31.885 5.618 5.531 79.045 58.661

Ciências sociais – comunicação 11.121 9.805 269 231 1.107 950 12.497 10.986

�� 1.534 909 24.400 15.153 29 27 25.963 16.089

Engenharias 1.991 1.220 23.949 15.596 593 505 26.533 17.321

Ciências da computação 24.871 18.247 108.123 64.500 246 181 133.240 82.928

�� 171 101 31.113 16.711 – – 31.284 16.812

Ciências biológicas 14.069 13.928 – – – – 14.069 13.928

Ciências agrárias 40 – 27.880 19.260 – – 27.920 19.260

Ciências da saúde – medicina 12.362 12.362 – – – – 12.362 12.362

�� 59 42 – – – – 59 42

�� 9.176 5.866 4.659 2.686 629 547 14.464 9.099

Outra 11.397 2.375 60.613 37.586 48.244 38.157 120.254 78.118

Total 332.075 270.685 544.010 361.575 259.486 235.598 1.135.571 867.858

* Grande parte das instituições não apresentou dados de EAD organizados por área de conhecimento.

Evolução das matrículas nos diferentes

tipos de curso

A Tabela 3.10 apresenta a visão das instituições em relação à evolução das matrículas em EAD em 2011, em relação a 2010, e as expectativas em relação ao período 2012-2013.


CensoEAD.br 27

Nem todas as instituições responderam à questão da evolução das matrículas em EAD, possivelmente por não disporem des-ses dados ou por não oferecerem todos os cursos. Assim, será considerado o número de respondentes, em cada situação, para análise das tendências.

A maioria das instituições respondeu que o volume de ma-trícula aumentou, em 2011, nos cursos autorizados (66%), nos cursos livres (79%), nos cursos corporativos (70%) e nas disciplinas obrigatórias (72%).

Além disso, a manutenção do volume de matrículas, em 2011, foi apontada pelos respondentes em 23%, nos cursos autorizados, em 14%, nos cursos livres, em 23%, nos cur-sos corporativos, e em 24%, nas disciplinas obrigatórias. A diminuição do volume de matrículas foi registrada por 11% dos respondentes nos cursos autorizados, por 7% nos cursos livres e corporativos e por 5% dos respondentes nas discipli-nas obrigatórias.

A expectativa para 2012-2013 também foi de aumento do volume de matrículas, correspondendo a 91% nos cursos au-torizados, a 96% nos cursos livres e corporativos e a 93% nas disciplinas obrigatórias. Assim, há uma grande expectativa por parte das instituições no aumento do volume de matrícu-las para todas as modalidades de cursos de EAD.

A evasão nos cursos a distância

A evasão constitui um grande obstáculo para o desenvolvi-mento das ações em EAD. Assim, buscou-se coletar dados sobre os índices de evasão observados pelas instituições.

É importante ressaltar que os dados referem-se às respostas de 143 instituições, pois 38 delas não indicaram qual o índice médio de evasão em seus cursos. A seguir, a Tabela 3.11 apre-senta dados sobre a evasão nos cursos oferecidos em 2011.

Tabela 3.11 Índices médios de evasão nos cursos de EAD oferecidos pelas instituições respondentes

Evasão percentual média em cursos, em 2011

Autorizados N = 81

Disciplinas N = 25

Livres N = 73

Corporativos N = 33

20,5% 17,6% 23,6% 20%

O número de respondentes variou para cada tipo de curso, conforme mostrado na tabela anterior. As porcentagens fo-ram estabelecidas a partir desse valor.

Além disso, pela Tabela 3.11 pode-se observar que a evasão média percentual nos cursos de EAD ficou em torno de 20%, sendo menor em disciplinas obrigatórias, com 17,6%, e maior nos cursos livres, com 23,6%.

A comparação dos dados de evasão de 2010 com os índices de 2011 indica pouca alteração, conforme dados da Tabela 3.12 a seguir.

Tabela 3.12 A evasão em cursos de EAD no período 2010-2011

Tipos de cursos 2010 2011

Autorizados 18,6% 20,5%

Livres 22,3% 23,6%

Corporativos 7,6% 20%

Disciplinas - 17,6%

Analisando a tabela anterior, é possível destacar o aumento do índice de evasão dos cursos corporativos, que aumentou em 12,4%. É importante ressaltar também que as disciplinas obrigatórias não foram investigadas especificamente em 2010 e faziam parte dos cursos autorizados. Já os demais tipos de cursos não sofreram grande alteração nos índices de evasão, embora tenha havido uma ligeira tendência de alta em 2011.

Os cursos de EAD

Volume de produção

A distribuição do volume de cursos produzidos e implantados pe-las instituições, em 2011, é apresentada na Tabela 3.13, a seguir.

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que, das 181 ins-tituições formadoras respondentes, 11 não responderam às perguntas sobre o volume de cursos produzidos e implanta-dos em 2011.

Tabela 3.13 Volume de cursos produzidos e implantados pelas instituições, em 2011

Volume de cursos

Quantidade de instituições*


Produzidos Implantados Produzidos Implantados Produzidos Implantados Produzidos Implantados

Nenhum curso 31 31 14 11 8 4 8 5

De 1 a 5 cursos 49 46 46 48 25 23 11 9

De 6 a 10 cursos 9 6 12 14 7 8 3 2

De 11 a 20 cursos 5 6 9 8 8 5 1 2

Mais de 20 cursos 5 2 9 8 4 4 8 7

Total 99 91 90 89 52 44 31 25

* Número de indicações feitas pelas instituições respondentes (uma mesma instituição pode ter produzido e implantado mais de um tipo de curso).


CensoEAD.br28

Além disso, quatro instituições não informaram se produzi-ram algum curso, mas indicaram a implantação de cursos em 2011. Uma das instituições informou que produziu de 1 a 5 cursos livres e corporativos, mas não indicou implantação de um curso nesse mesmo ano.

A Tabela 3.13 mostra que, em alguns casos, a implantação de determinados tipos de cursos em 2011 foi maior que a produ-ção dos cursos, o que permite supor que a sua produção foi anterior a 2011.

A maioria das instituições informou que produziu e implantou cerca de 1 a 5 cursos em 2011. Entretanto, no caso de cursos autorizados, 31 % das instituições informaram não ter produ-zido nem implantando curso nesse ano. Nos cursos autoriza-dos, a produção foi informada por 49% das instituições e a implantação por 51%. Nos cursos livres, 51% das instituições informaram produção de cursos e 54% informaram implan-tação. Nos corporativos, 48% das instituições produziram e 52% implantaram. No caso das disciplinas obrigatórias, 35% produziram e 36% implantaram de 1 a 5 cursos.

As disciplinas obrigatórias possuem o maior volume propor-cional de produção (26%) e implantação (28%), chegan-do a mais de 20 cursos quando comparada a outros tipos de cursos. Esse grande número de produção e implantação de cursos para disciplinas obrigatórias pode ser atribuído ao am-paro da legislação às instituições de ensino, para o desenvol-vimento desse tipo de curso.

O total de cursos ofertados em EAD, em 2011, foi de 3.971, no caso dos autorizados/reconhecidos (44%), e de 5.094, no caso de cursos livres (56%), totalizando uma oferta de 9.065 cursos a distância nesse ano.

Em 2010, foi informada a oferta de 9.892 cursos, dos quais 84% eram cursos livres e 16% autorizados. Em 2011, houve uma pequena diminuição de cursos, mas pôde ser observado um aumento de 28% em cursos autorizados e reconhecidos.

Produção/obtenção de cursos EAD de

todos os tipos

Os cursos de EAD podem ou não ser produzidos pelas pró-prias instituições formadoras. Em relação a esse aspecto, ob-teve-se a Tabela 3.14.

Das 181 instituições, 23 não informaram como obtiveram os cursos, por isso a análise da produção será feita a partir dos dados fornecidos por 158 instituições. Em outras palavras, a respeito do total apresentado na Tabela 3.14, é importante frisar que 23 instituições não informaram como foram obtidos 574 dos cursos por elas ofertados.

Assim, os totais não se referem aos 9.065 cursos ofertados em 2011, mas a 8.491.

Além disso, a Tabela 3.14 mostra que a maioria dos cursos a distância desenvolvidos pelas instituições formadoras foi pro-duzida pelas próprias instituições (73%) e em parceria com outras instituições (17%). Também é possível notar, pela mes-ma tabela, que a maioria das instituições que desenvolvem seus próprios cursos está situada nas regiões Sudeste (63%) e Sul (23%).

No caso do estabelecimento de parcerias para a produção de cursos, algumas instituições indicaram que os projetos para o desenvolvimento dos cursos contou com parceria de várias instituições.

O maior número de cursos adquiridos de instituições educa-cionais, o equivalente a 84% do total de cursos comprados, é de instituições situadas na região Nordeste.

Somente 5,5% dos cursos foram adquiridos de empresas co-merciais, sendo 53% deles por instituições da região Centro--oeste e 45% por instituições da região sudeste.

A distribuição dos cursos de EAD, em relação à forma de obten-ção e ao porte das empresas, pode ser observada na Tabela 3.15.

Os dados da Tabela 3.15 indicam que, dos 73% dos cursos produzidos pela própria instituição, 66% foram de institui-ções de grande porte e 24%, de médio porte. Ou seja, 90% dos cursos desenvolvidos em EAD são produzidos por institui-ções de grande e médio portes.

Além disso, 90% dos cursos produzidos em parceria com ou-tras instituições são, também, de empresas de grande porte. Ou seja, as parcerias ocorrem com empresas públicas ou pri-vadas, mas em geral são empresas de grande porte.

As microempresas são responsáveis pela oferta de 12% dos cursos, dos quais 44% são produzidos pela própria instituição e 38% são comprados de instituições educacionais.

Tabela 3.14 Distribuição do número de cursos de EAD em 2011, segundo a forma de sua obtenção e a localização ��

Forma de obtenção/produção de cursos de EAD

Quantidade de cursos

TotalRegião Norte

Região Nordeste

Região Centro-oeste

Região sudeste

Região sul

Produzidos pela própria instituição 24 399 428 3.904 1.453 6.208

Comprados de empresa comercial – 8 205 173 – 386

Comprados de instituição educacional 6 400 32 36 – 474

Produzidos em parceria com outras instituições 14 55 393 922 39 1.423

Total 44 862 1.058 5.035 1.492 8.491


CensoEAD.br 29

Os cursos comprados de médias empresas correspondem a 18% do total, dos quais 96% desse montante são produzi-dos por eles.

Os cursos produzidos por pequenas empresas correspondem a menos de 2% do total e a maioria deles é produzida pela própria instituição (84%).

Em resumo, a maioria dos cursos de EAD foi produzida pela própria instituição, em empresas de grande porte que os de-senvolvem sozinhas, ou em parceria com outras instituições, e situam-se predominantemente na região Sudeste.

Em relação à distribuição dos cursos de EAD em 2011, segun-do a forma de sua obtenção e categoria jurídica da instituição formadora, tem-se a Tabela 3.16, a seguir.

Tabela 3.16 Distribuição do número de cursos de EAD em 2011, segundo a forma de sua obtenção e a categoria jurídica da instituição formadora

Categoria jurídica

Quantidade de cursos

TotalProdução própria

Compra de empresa comercial

Compra de empresa

educacional

Parceria com outras instituições

Pública federal 273 – – 41 314

Pública estadual 57 – – 1 58

Pública municipal – – – – –

Privada com fins lucrativos 1.527 120 33 1.033 2.713

Privada sem fins lucrativos 1.651 7 400 97 2.155

Fundação educacional 1.436 – – 12 1.448

Sec. educação estadual 18 – – 60 78

Sec. educação municipal 4 – – – 4

Empresa do sistema “S” 821 38 15 99 973

Empresa não exclusivamente educacional 250 14 – 12 276

Órgão público militar 115 – 3 – 118

Órgão público judiciário 11 2 – 24 37

Órgão público da saúde 1 – – 9 10

ONG 25 – – 9 34

Outra 19 205 23 26 273

Total 6.208 386 474 1.423 8.491

Tabela 3.15 Distribuição do número de cursos de EAD em 2011, segundo a forma de sua obtenção e o porte da instituição formadora

Forma de obtenção/produção de cursos de EAD

Quantidade de cursos de instituições formadoras/porte econômico

TotalMicro-empresa

Pequena empresa

Média empresa

Grande empresa

Sem informação

Produzidos pela própria instituição 457 156 1.485 4.094 16 6.208

Comprados de uma empresa comercial 120 – – 266 – 386

Comprados de instituição educacional 400 1 38 35 – 474

Produzidos em parceria com outras instituições 62 29 9 1.306 17 1.423

Total 1.039 186 1.532 5.701 33 8.491


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Tabela 3.17 Distribuição do número de cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo a natureza jurídica, a localização regional e o nível educacional das instituições formadoras


Quantidade de cursos autorizados/reconhecidos

TOTALInstituição

credenciadaInstituição corporativa

Natureza jurídica

Pública

Federal 652 6 658

Estadual 76 – 76


PrivadaCom fins lucrativos 1.437 170 1.607

Sem fins lucrativos 939 9 948

Fundação educacional 100 – 100

Secretaria de educaçãoEstadual – 39 39


EmpresasSistema “S” 343 3 346

Não exclusivamente educacional 2 – 2

Órgão público

Militar – 3 3


Saúde 4 – 4

ONG – – –

Outra – 188 188

Total 3.553 418 3.971

Região

Norte 14 – 14

Nordeste 600 6 606

Centro-oeste 206 9 215

Sudeste 1.534 400 1.934

Sul 1.199 3 1.202

Total 3.553 418 3.971

(continua)

As instituições privadas com fins lucrativos possuem o maior volume de cursos (32%), dos quais 56% são de produção própria e 38% são produzidos em parceria. Somente 4% são comprados de empresas comerciais.

As instituições privadas sem fins lucrativos possuem 25% do total de cursos ofertados. Destes, 76% são de produção das próprias instituições e 18% são comprados de empresas comerciais.

As fundações educacionais possuem 17% do total de cur-sos ofertados, dos quais 99% são produzidos pelas próprias fundações.

Em resumo, as instituições privadas possuem o maior número de cursos ofertados em EAD, pois produzem seus próprios cursos. Além disso, o maior número de cursos comprados de empresas comerciais é ofertado por instituições que não iden-tificaram sua natureza jurídica.

O volume de cursos autorizados/

reconhecidos

As instituições respondentes informaram que, em 2011, con-taram com 3.971 cursos de EAD reconhecidos e autorizados. A Tabela 3.17 apresenta a distribuição desses cursos pela na-tureza jurídica das instituições, a localização regional e o nível educacional.


CensoEAD.br 31


Quantidade de cursos autorizados/reconhecidos

TOTALInstituição

credenciadaInstituição corporativa


Ensino fundamental 2 – 2

Ensino médio 12 – 12

EJA (fundamental e médio) 62 – 62

Técnico profissionalizante 50 140 190

Superior

Sequencial

Formação específica 4 187 191

Complementação de estudos

8 30 38

Graduação

Bacharelado 94 6 100

Licenciatura 165 – 165

Bacharelado e licenciatura

6 – 6

Tecnológico 150 – 150

Disciplinas semipresenciais

615 – 615


1.424 – 1.424


70 – 70

Pós-graduação

Lato sensu – especialização

534 52 586

Lato sensu – MBA 118 3 121

Stricto sensu ��

4 – 4

Strictu sensu ��

– – –


235 – 235

Total 3.553 418 3.971

(continuação)

Pela Tabela 3.17, pode-se observar que as instituições priva-das com fins lucrativos possuem a maioria dos cursos autori-zados/reconhecidos, correspondendo a 40% do total. E, deste volume, 89% são de instituições credenciadas e 11%, de ins-tituições corporativas.

O volume de cursos de instituições privadas sem fins lucrativos corresponde a 24% do total de cursos e, destes, 99% são de instituições credenciadas.

As instituições públicas contam com 18% do volume total de

cursos, dos quais a maioria (90%) é da rede federal.

A maior parte dos cursos indicados pelas instituições respon-

dentes é de instituições que se localizam nas regiões Sudeste

(48%) e Sul (30%), sendo a maioria delas credenciada. Na

região Sudeste, 79% dos cursos pertencem a instituições cre-

denciadas, já na região Sul o montante é de 99%. A região


CensoEAD.br32

Tabela 3.18 Distribuição do número de cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo o porte e a oferta de cursos das instituições formadoras

Características institucionaisQuantidade de cursos autorizados/reconhecidos

TOTALInstituição credenciada Instituição corporativa


Microempresa 108 176 284

Pequena empresa 57 – 57

Média empresa 74 – 74

Grande empresa 3.270 242 3.512

Não informado 44 – –

Total 3.553 418 3.971

Oferta de cursos


70 170 240


1.085 15 1.100


2.356 233 2.589

Não informado 42 – –

Total 3.553 418 3.971

Sudeste é a que conta com maior número de cursos de insti-tuições corporativas: 21% do total.

Outro dado importante é que o volume de cursos a distância autorizados tem sua maior concentração em cursos de gradua- ção (63,5%) e pós-graduação (22,5%).

Pode-se observar que 36% do total de cursos são de gradua-ção que incorpora o esquema de disciplinas a distância (limite dos 20% do currículo), 16% são de disciplinas semipresen-ciais e 15% são de cursos de especialização.

Com base em todas essas informações, pode-se afirmar que a maioria dos cursos reconhecidos/autorizados a distância per-tence a instituições credenciadas, especificamente em discipli-nas de cursos superiores de graduação presenciais e cursos de pós-graduação lato sensu – especialização.

A distribuição do número de cursos autorizados/reconhecidos em 2011, segundo o porte e oferta da instituição formadora, pode ser observada na Tabela 3.18 a seguir.

A Tabela 3.18 mostra que a maioria dos cursos reconheci-dos/autorizados é desenvolvida por grandes empresas (88%) e por instituições que ofertam, concomitantemente, cursos presenciais, a distância e semipresenciais (65%). Assim, a disponibilidade de cursos dessas instituições confirma o volu-me de matrículas e de concluintes maior, como já apontado anteriormente.

Já as instituições que desenvolvem somente cursos autoriza-dos a distância são as que têm menor volume de cursos ofer-tados, correspondendo a 6% do total.

Em relação à distribuição de cursos autorizados por área de conhecimento, a Tabela 3.19 apresenta os dados levantados, mas é necessário lembrar que um número significativo de ins-tituições não realizou a distribuição dos cursos por área de conhecimento, ou por não dispor de dados ou pela dificulda-de de realizar tal classificação. Assim, a análise dessa tabela conta apenas com tendências indicadas a partir das informa-ções fornecidas.

A Tabela 3.19 mostra que a maioria dos cursos autoriza-dos é ofertada por instituições credenciadas (93%). Já as instituições corporativas ofertam 7% desse tipo de curso. O maior volume de ofertas, por área de conhecimento, concentra-se na área de educação, com 21% do total, e na área de ciências sociais (administração/gestão), com 17,5%. A área da saúde, considerando-se medicina, enfermagem e outros corresponde a 9% do total de ofertas de cursos autorizados. Além disso, em 8% do total de cursos autori-zados, as instituições não indicaram a área de conhecimento correspondente.

É importante destacar, também, que as ofertas em ciências da computação e engenharia correspondem a 6% e 5,5%, respectivamente, do total de cursos autorizados ofertados.

O volume dos cursos livres

Em relação aos cursos livres, a Tabela 3.20 apresenta a sua distribuição em volume, quanto à natureza jurídica, à locali-zação regional e ao tipo de cursos oferecido pelas entidades formadoras.


CensoEAD.br 33

Pela Tabela 3.20 pode-se observar que o maior volume dos cursos livres está em instituições privadas (70% do total). Des-se montante, 48% são de instituições privadas com fins lucra-tivos e 22% são de instituições privadas sem fins lucrativos.

Os cursos livres de instituições privadas com fins lucrativos (48%) correspondem a 71% de instituições não credenciadas, a 27% de instituições credenciadas e a 2% de instituições corporativas.

Os cursos livres de instituições privadas sem fins lucrativos (22%) correspondem a 68% de instituições credenciadas, a 31% de instituições credenciadas e a 1% de instituições corporativas.

A maioria dos cursos livres é oferecida por instituições situadas no Sudeste (53%) e no Centro-oeste (26,5%), em instituições não credenciadas. Os cursos dessas instituições correspondem a 67% do total dos cursos da região Centro-oeste e a 52% dos cursos da região Sul.

O maior número de cursos livres, em instituições corporativas, concentra-se na região Sudeste (75%) e na região Centro--oeste (13%).

Em resumo, grande parte dos cursos reconhecidos/autoriza-dos e livres pertence a instituições situadas na região Sudeste.

Em segundo lugar, estão as instituições da região Sul, na ofer-ta de cursos reconhecidos/autorizados, e as instituições da região Centro-oeste, na oferta de cursos livres. A maioria dos cursos autorizados/reconhecidos pertence a instituições cre-denciadas e dos cursos livres, a instituições não credenciadas. Além disso, a maioria das instituições corporativas que desen-volvem cursos autorizados/reconhecidos e livres encontra-se na região Sudeste.

No que se refere aos tipos de cursos livres, pode-se obser-var, também na Tabela 3.20, que a maioria trata de cursos de aperfeiçoamento (41%) e de atualização (31%). Já os cursos de iniciação profissional correspondem a 11%. Além disso, é importante notar que a maioria desses cursos é desenvolvida por instituições não credenciadas.

Uma constatação em relação a cursos autorizados/reconheci-dos e livres é que eles se destinam a um público mais adulto e amadurecido, seja na formação institucional (cursos de gra-duação e pós-graduação) ou na educação continuada (aper-feiçoamento e atualização).

A seguir, a Tabela 3.21 apresenta a distribuição dos cursos livres, de acordo com o porte e o tipo de oferta, em 2011.

Tabela 3.19 Distribuição do número de cursos de EAD autorizados/reconhecidos em 2011, segundo as áreas de conhecimento das instituições formadoras

Áreas de conhecimentoQuantidade de cursos autorizados/reconhecidos

TOTALInstituição credenciada Instituição corporativa

Ciências humanas – educação 648 61 709

�� 51 1 52

Linguística, letras e artes 191 18 209

Ciências sociais – direito 227 2 229

Ciências sociais – administração e gestão 557 37 594

�� 105 10 115

Ciências sociais – negócios 49 15 64

Ciências sociais – comunicação 60 15 75

�� 131 2 133

Engenharias 185 6 191

Ciências da computação 200 5 205

�� 140 – 140

Ciências biológicas 87 – 87

Ciências agrárias 34 – 34

Ciências da saúde – medicina 15 2 17

Ciências da saúde – enfermagem 40 1 41

�� 239 – 239

Outras 195 62 257

Total 3.154 237 3.391


CensoEAD.br34

Tabela 3.20 Distribuição do número de cursos de EAD livres em 2011, segundo a natureza jurídica, a localização regional e o tipo de curso oferecido pelas instituições formadoras


Quantidade de cursos livres

TOTALInstituição credenciada



Natureza jurídica

Pública

Federal 81 – 54 135

Estadual 22 – – 22

Municipal – – – –

Privada

Com fins lucrativos

663 1.730 44 2.437

Sem fins lucrativos

340 744 9 1.093

Fundação educacional 57 21 180 258

Secretaria de educaçãoEstadual – – 39 39

Municipal 4 – – 4

Empresas

Sistema “S” 236 165 96 497


– 170 110 280

Órgão público

Militar – – 66 66

Judiciário – – 23 23

Saúde 6 – – 6

ONG – 34 – 34

Outra – 195 5 200

Total 1.409 3.059 626 5.094

Região

Norte 6 24 – 30

Nordeste 81 629 34 744

Centro-oeste 361 906 83 1.350

Sudeste 809 1.421 470 2.700

Sul 152 79 39 270

Total 1.409 3.059 626 5.094

Tipo de curso livre

Iniciação profissional 81 441 52 574

Treinamento operacional 46 6 80 132

Treinamento em habilidades sociais/ comportamentais

73 6 26 105

Atualização 422 1.029 147 1.598

Aperfeiçoamento 398 1.381 299 2.078

Extensão universitária (cursos) 382 40 6 428

Preparatório para ENEM /vestibular/etc. 5 2 – 7

Outro 2 154 16 172

Total 1.409 3.059 626 5.094


CensoEAD.br 35

Os dados da Tabela 3.21 indicam que a maioria dos cursos livres é ofertada por grandes empresas, correspondendo a 70% do total. Já as microempresas ofertam 18% do total de cursos livres.

Em relação aos cursos livres ofertados por grandes empresas, a maioria pertence a instituições não credenciadas (55%) e, nos ofertados por microempresas, os cursos correspondem a 95% do total. Os cursos livres de instituições não credencia-das correspondem a 60% do total, independentemente do porte da empresa.

As instituições que oferecem concomitantemente todas as modalidades (presencial, a distância e semipresencial) são res-ponsáveis por grande parte das ofertas de cursos livres (40%). Cabe ressaltar, no entanto, que 38% das ofertas de cursos livres de EAD vêm de instituições que desenvolvem somente cursos a distância e não são credenciadas (95%).

Pode-se observar, ainda, que as instituições corporativas que desenvolvem o maior número de cursos livres a distância são de médio e grande porte (92%) e que esses cursos ofertados são, em sua maioria, cursos presenciais, a distância e semipre-senciais (57%).

Os cursos livres diferem dos autorizados em relação às ca-racterísticas de quem oferece os cursos, seja pelo porte da empresa ou pelas ofertas. Os cursos livres são desenvolvidos por grandes empresas, mas as microempresas possuem oferta significativa. No caso dos cursos livres, a maioria dos cursos não necessita do credenciamento da instituição, permitindo,

assim, que as microempresas possam desenvolver cursos livres a distância e ofertar apenas essa modalidade de curso.

Da mesma maneira que nos cursos autorizados, um número significativo de instituições não informou a distribuição dos cursos livres por área de conhecimento, possivelmente porque não dispunham dos dados ou pela dificuldade de obter essa informação. Assim, a Tabela 3.22 conta com menor número de cursos livres, pouco mais da metade, mas sua análise pode indicar uma tendência.

Pela Tabela 3.22, verifica-se que os cursos livres foram distri-buídos por instituições não credenciadas (51%), credenciadas (42%) e corporativas (7%).

A maior frequência de cursos livres está na área de serviços (34%), pertencentes a instituições não credenciadas (87%). Em seguida, têm-se as áreas de ciências sociais, administração e gestão, com 20%, de ciências humanas, educação, com 19%, e ciências sociais, direito, com 9% do total de cursos.

Os cursos livres da área de ciências humanas, educação, per-tencem, em sua maioria, a instituições credenciadas (80%). Grande parte dos cursos livres da área de ciências sociais, admi-nistração e gestão, também pertence a instituições credencia-das (74%). Já a maioria dos cursos da área de ciências sociais, direito, pertence a instituições não credenciadas (88%).

Os cursos livres das instituições corporativas têm o maior vo-lume em serviços (49% do total) e em ciências humanas, edu-cação (22%).

Tabela 3.21 Distribuição do número de cursos de EAD livres em 2011, segundo o porte e o tipo da oferta de cursos das instituições formadoras


Quantidade de cursos livres





Microempresa 27 874 40 941

Pequena empresa 57 130 6 193

Média empresa 124 68 180 372

Grande empresa 1.201 1.987 400 3.588

Total 1.409 3.059 626 5.094

Oferta de cursos

Somente cursos a distância 30 1.870 76 1.976


698 204 194 1.096


680 985 356 2.021

Não respondente 1 – – 1

Total 1.409 3.059 626 5.094


CensoEAD.br36

Tabela 3.22 Distribuição do número de cursos de EAD livres em 2011, segundo a área de conhecimento, nos diferentes tipos de instituições formadoras

Área de conhecimento

Quantidade de alunos




�� 429 69 41 539

�� 29 10 – 39

Linguística, letras e artes 36 4 2 42

Ciências sociais – direito 21 217 10 248

Ciências sociais – administração e gestão 399 114 27 540

Ciências sociais – ciências contábeis 16 20 5 41

Ciências sociais – negócios 32 28 – 60

Ciências sociais – comunicação 6 4 – 10

�� 24 2 – 26

Engenharias 26 – 4 30

Ciências da computação 57 20 7 84

�� 19 4 – 23

Ciências biológicas 3 3 – 6

Ciências agrárias 3 20 – 23

Ciências da saúde – medicina 2 1 – 3

Ciências da saúde – enfermagem 1 – – 1

�� 22 78 – 100

Outros 30 829 91 950

Total 1.155 1.423 187 2.765

Os alunos da EAD

Infelizmente, os dados sobre a idade dos participantes dos cursos de EAD tiveram de ser anulados, por isso não foi pos-sível verificar se há uma tendência de alunos com mais idade nos cursos de EAD, em relação aos cursos presenciais, como apontado nos dados do Inep.

Na Tabela 3.23, tem-se a distribuição de gênero dos alunos dos cursos de EAD.

Tabela 3.23 Distribuição dos alunos de cursos de EAD segundo o sexo

Tipo de curso Masculino Feminino

Autorizados 43% 57%

Livres 43% 57%

Corporativos 52% 48%

Disciplinas 43% 57%

A Tabela 3.23 mostra que grande parte dos alunos de EAD é do sexo feminino, com exceção dos cursos corporativos, em que a maioria é do sexo masculino. Em comparação aos da-dos obtidos no Censo 2010, houve um ligeiro aumento da população feminina em todos os tipos de cursos: por volta de 6% nos cursos autorizados, de 1% nos cursos livres e de 2% nos cursos corporativos.

Na graduação de cursos presenciais, a maioria dos alunos é do sexo feminino, e essa tendência se mantém nos cursos de EAD.

Além disso, observa-se que, tanto em 2011 como em 2010, pelos dados fornecidos pelas instituições respondentes, a maioria dos alunos de cursos de EAD (mais de 70%) estuda e trabalha.

Os investimentos em EAD

Em 2010, mais de 40% das instituições respondentes infor-maram ter aumentado o investimento em EAD, no período


CensoEAD.br 37

Tabela 3.25 �� !�"��#&''"��*�� *��#&'#

Área de investimento em EAD

Quantidade de indicações feitas


2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012

Contratação de pessoal 30 24 13 6 5 7 5 2

Capacitação de pessoal 23 24 15 12 5 6 3 5

Tecnologia e inovação 32 31 16 20 3 7 – 3

Vendas e marketing 13 11 12 12 2 2 – 1

Produção de novos cursos/módulos ou conteúdos

30 38 25 22 14 16 5 4

Logística e infraestrutura 31 25 13 10 3 3 – 1

Outra 2 1 – – – – – –

Tabela 3.24 Evolução dos investimentos institucionais em EAD entre 2010 e 2011

Característica dos investimentos em EAD


Cursos autorizados Cursos livresCursos

corporativosDisciplinas

obrigatórias

Aumento 69 61 38 23

Diminuição 6 7 1 1

Manutenção 23 25 19 19

Total 98 93 58 43

de 2008 a 2010, em ofertas de cursos autorizados, livres ou corporativos. Além disso, cerca de 22% das institui-ções mantiveram o mesmo investimento, e somente 5,2% das instituições que oferecem cursos autorizados e 1% das instituições que oferecem cursos livres diminuíram os investimentos.

Veja na Tabela 3.24 o quadro de evolução dos investimentos das instituições em EAD entre 2010 e 2011.

É importante ressaltar que, das 181 instituições responden-tes, 4 não deram respostas e 21 indicaram “não se aplica” à questão que tratava de investimentos em EAD. Como as instituições podiam indicar investimentos em mais de um tipo de curso, obteve-se um total de 286 respostas.

Pelos dados apresentados na Tabela 3.24, pode-se observar que, entre 2010 e 2011, o aumento de investimento regis-trado pelas instituições para os cursos autorizados, livres, cor-porativos e por aquelas que possuem disciplinas obrigatórias, correspondeu a 65%, em comparação a 2010.

As porcentagens relativas às respostas das instituições, em re-lação ao aumento dos investimentos, quando considerados os tipos de cursos, foram de 70% para os autorizados, de 65% para os livres e corporativos e de 54% para as discipli-nas obrigatórias. Assim, nota-se que a maior porcentagem de

crescimento de investimento foi para os cursos autorizados e a menor, para as disciplinas obrigatórias.

As porcentagens relativas à manutenção dos investimentos, considerando todos os tipos de cursos, foram de 24% e as relativas à diminuição, de 5% das respostas. A maior por-centagem de manutenção de investimentos foi a relativa às disciplinas obrigatórias (44%). Já os cursos livres foram os que obtiveram a maior porcentagem de respostas de diminuição de investimentos (8%).

Assim, pode-se afirmar que, entre 2010 e 2011, as institui-ções respondentes aumentaram o investimento para cursos autorizados, mantiveram o investimento para disciplinas obri-gatórias e diminuíram os investimentos para os cursos livres. No geral, houve um aumento de 65% no investimento das instituições respondentes.

O foco dos investimentos realizados pelas instituições em EAD pode ser observado a seguir na Tabela 3.25.

Pela Tabela 3.25, considerando todos os cursos (autorizados, livres, corporativos e disciplinas obrigatórias), o foco dos in-vestimentos se mantém na produção de cursos/módulos ou conteúdos, tanto em 2011 (25% das respostas) como na expectativa para 2012 (27% das respostas). Esse resultado confirma a tendência dos dados de 2010, que também se concentrou no desenvolvimento de curso.


CensoEAD.br38

Em seguida, ficou a contratação de pessoal, com 18% das respostas para 2011. Já as expectativas para contratação de pessoal, em 2012, caem para 13%. Além disso, a tecnologia e a inovação receberam 17% das indicações em 2011, com a expectativa de crescimento para 2012, com 20% das in-dicações. Em 2010, foco de investimento na contratação de pessoal foi a segunda maior frequência de respostas, mas em 2011 essa área passou para a terceira posição.

Se a expectativa de contratação de pessoal como foco de in-vestimento é menor em 2012, em relação a 2011, a capaci-tação de pessoal aumenta ligeiramente sua expectativa para 2012, com exceção das respostas referentes aos cursos livres, que cai de 16%, em 2011, para 14%, em 2012.

Vendas e marketing, independentemente do tipo de curso, foi a área com menor foco de investimento (9% em 2011 e 2012), mas manteve a tendência das respostas obtidas em 2010, que indicou o menor número nas escolhas das instituições.

O foco de investimento na produção de novos cursos/módu-los e conteúdos teve o maior número de respostas para os cursos corporativos, o que corresponde a 44% das respostas, para 2011, e de 39%, para 2012, seguido das disciplinas obri-gatórias, com 38,5%, em 2011, e 25%, em 2012.

A tecnologia de inovação como foco de investimento tem uma tendência crescente de respostas de 2011 a 2012, nos cursos livres corporativos e nas disciplinas obrigatórias.

Além dos perfis de investimento apresentados na Tabela 3.25, algumas instituições optaram por outros focos, e as indicações se voltaram ao ajuste de carga horária dos docen-tes, à manutenção das ofertas de curso e ao credenciamento da instituição.

Cabe observar que a organização dos dados para a Tabela 3.25 deveria contar com a frequência de respostas nas áreas em que houve incidência de investimentos de maior relevân-cia. As instituições deveriam indicar apenas uma área para cada tipo de curso considerado e no período indicado. No entanto, a questão foi compreendida de forma diferente, por isso mais de uma resposta foi atribuída, o que resultou na não validação de algumas respostas.

A Tabela 3.26 traz o quadro final com o total de respostas em relação à área de maior relevância de investimentos, conside-radas para cada período.

Tabela 3.26 �+��*��em relação à área de maior relevância de investimentos

Respostas (N = 181 instituições)

Período considerado

2011 2012

Invalidadas 21 31

Não fornecidas 20 21

Considerando só um tipo de curso 50 45

Considerando mais de um tipo de curso

90 84

Vale ressaltar que, para a análise, foi considerado o número total de respostas válidas, e não o número de instituições.

Os obstáculos enfrentados

pela EAD

As instituições têm enfrentado os mais diferentes obstáculos na realização dos cursos de EAD por elas ofertados.

Em 2010, os principais obstáculos enfrentados pelas institui-ções que ofereciam cursos autorizados e livres foram a eva-são, a resistência dos educadores e dos alunos e o custo de produção dos cursos. A expectativa em relação a esses obs-táculos para 2011 era a mesma. A confirmação ou não dessa expectativa, em 2011, pode ser verificada por meio dos dados apresentados na Tabela 3.27, a seguir.

A Tabela 3.27 mostra que os principais obstáculos enfrentados nos cursos autorizados são a evasão dos alunos (16%), os de-safios organizacionais de uma instituição presencial que passa a oferecer EAD (13%), os custos de produção dos cursos (11%) e a resistência dos educadores à modalidade de EAD (10%).

Para as instituições que desenvolvem cursos livres, os princi-pais obstáculos são praticamente os mesmos: a evasão dos alunos (19%), os desafios organizacionais de uma instituição que passa a oferecer EAD e os custos de produção dos cursos (11%). Diferentemente do caso dos cursos autorizados, nos cursos livres, o problema maior é a resistência dos alunos à modalidade de EAD (11%).

Para as instituições que desenvolvem cursos corporativos, os principais obstáculos são o custo de produção dos cursos (15%), a resistência dos alunos à modalidade EAD (13%) e, empatados em terceiro lugar, a resistência dos docentes à mo-dalidade de EAD e a evasão dos alunos (11%).

Para as instituições que desenvolvem cursos com disciplinas de EAD obrigatórias, os principais obstáculos referem-se à resistência dos educadores à modalidade EAD (21%), a resis-tência dos alunos à EAD (16%) e os desafios organizacionais de uma instituição presencial que passa a oferecer EAD (9%).

Independentemente do tipo de curso desenvolvido, os maio-res obstáculos citados foram, portanto, a evasão dos alunos (15%), a resistência dos educadores à modalidade de EAD e os desafios organizacionais de uma instituição presencial que passa a oferecer EAD (11%), além do custo de produção de cursos (10%). Assim, constata-se que os principais obstáculos em 2011 são idênticos aos considerados em 2010.

Os respondentes indicaram, ainda, outros obstáculos que não faziam parte da relação fornecida, como o tempo para desenvolver os cursos, a necessidade de investimento em in-fraestrutura em EAD e, no caso dos polos, a contratação e a capacitação de docentes e funcionários, a falta de divulgação e as dificuldades originárias da legislação vigente.

Como é possível observar, apesar do desenvolvimento da mo-dalidade de EAD, há obstáculos que precisam ser superados para que a educação a distância efetive sua potencialidade na formação dos alunos.


CensoEAD.br 39

Tabela 3.27 Obstáculos enfrentados pelas instituições nos cursos de EAD oferecidos em 2011

Obstáculos


Autorizados/reconhecidos

Livres CorporativosDisciplinas

obrigatórias*

Resistência dos educadores à modalidade de EAD 36 21 12 25

Resistência dos alunos à modalidade de EAD 23 25 14 19

Custos de produção dos cursos 39 25 17 6

Suporte de TI para docentes 24 12 7 9

Suporte pedagógico e de TI para estudantes 19 12 9 7

Acordos sindicais que definem cargas horárias de trabalho docente 18 3 3 5

Desafios organizacionais de uma instituição presencial que passa a oferecer EAD

47 26 9 11

Evasão de alunos 58 44 12 9

Avaliação dos cursos 17 5 1 1

Demanda de alunos interessados nos cursos 26 20 6 1

Integração das NTICs aos cursos 18 5 6 10

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação vigente)

24 14 6 8

Obtenção de lucros com os cursos 14 16 7 6


CensoEAD.br40


4

Profissionais que trabalham com EAD

A qualidade da EAD depende, principalmente, da infraestru-tura do pessoal envolvido nos projetos. Assim, a ABED optou, em 2011, por detalhar as informações relativas às equipes de instituições que trabalham com EAD, oferecendo um retrato dos profissionais da área.

Em 2010, as informações das instituições registraram 5.055 profissionais trabalhando em EAD. Em 2011, embora com nú-mero menor de instituições respondentes, foram registrados 8.803 profissionais, um crescimento de 42,5%, o que indica uma preocupação significativa com a melhoria da infraestrutura de pessoal das instituições que trabalham com EAD. A maioria dos profissionais (sempre acima de 70%), em todas as equipes (administrativa, planejamento, produção e implantação), é efe-tiva. Em 2009, 65% desses profissionais eram efetivos, tendo havido um aumento desse número em todas as equipes.

Das informações obtidas em 2011, em relação à formação dos profissionais, a maioria indica que estes possuem graduação em nível superior (74%), dos quais 19% têm especializa-ção,16%, mestrado e 12%, doutorado.

As equipes que trabalham com

EAD

A configuração das equipes que atuam em EAD, segundo a região geográfica, a categoria jurídica da instituição e o porte das empresas é apresentada na Tabela 4.1.

A tabela mostra que a maioria das equipes das instituições que desenvolvem EAD é centralizada (48%) e descentralizada, por diferentes processos (41%). A descentralização por projetos corresponde a 9%, e as equipes externas à instituição, a 2%.

Tabela 4.1 �<��=� ��>� *��>��!�"�� W�� empresa, em 2011`

Características

Quantidade das instituições segundo a configuração da equipe

Centralizada para todos os

projetos

Descentralizada por diferentes

projetos


processos

Externa à instituição

Região

Norte 6 1 2 –

Nordeste 11 1 13 –

Centro-oeste 8 1 11 3

Sudeste 41 10 27 1

Sul 17 2 19 –

Total 83 15 72 4

Categoria jurídica

Pública federal 9 4 15 –

Pública estadual 9 1 5 –

Pública municipal – – – –

Privada com fins lucrativos 20 1 20 –

Privada sem fins lucrativos 18 3 13 –

Fundação educacional 1 – 2 –

(continua)


CensoEAD.br42

Proporcionalmente, em relação às regiões, as instituições que têm equipes organizadas de forma centralizada correspon-dem a 66%, na região Norte, e a 52%, na região Sudeste. A descentralização das equipes por processos corresponde a 55% das instituições, na região Centro-oeste, e a 52%, na região Nordeste.

A região Centro-oeste é a que mais conta com equipes exter-nas à instituição, correspondendo ao total de 75%. Nenhuma das instituições das regiões Norte, Nordeste e Sul possui orga-nização de equipes externas à instituição.

A maioria das instituições que possui equipe centralizada é privada com fins lucrativos (24%), seguida pelas instituições sem fins lucrativos (22%) e, finalmente, pelas instituições do sistema “S” (13%).

Além disso, é possível observar que grande parte das insti-tuições que possui equipe descentralizada, por diferentes processos, é privada com fins lucrativos (28%), seguida pelas

instituições sem fins lucrativos (18%) e, por fim, pelas institui-ções do sistema “S” (11%).

Também se pode dizer que as empresas privadas com fins lu-crativos possuem 49% das equipes que trabalham com EAD centralizadas e 49% descentralizadas, por processos, dos quais apenas 2% é descentralizada por projetos e nenhuma conta com equipe externa à instituição.

As empresas privadas sem fins lucrativos também possuem or-ganização centralizada das equipes (52%). Das 38% descen-tralizadas, por diferentes processos, 9% são descentralizadas por projetos.

Das empresas do sistema “S”, 50% organizam suas equipes de forma centralizada e 36%, de forma descentralizada, por processos, e apenas 9% são descentralizadas por projetos.

Por fim, é importante destacar que, das empresas que possuem equipes centralizadas, 66% são de grande porte, 14%, micro-empresas, 10%, de pequeno porte, e 10%, de médio porte.

Características

Quantidade das instituições segundo a configuração da equipe

Centralizada para todos os

projetos


projetos


processos

Externa à instituição

Categoria jurídica

Sec. educação estadual – – 1 –

Sec. educação municipal 1 – – –

Empresa do sistema “S” 11 2 8 1

Empresa não exclusivamente educacional 4 2 4 –

Órgão público militar – – – –

Órgão público judiciário 1 – – –

Órgão público da saúde – – 1 –

ONG – 1 – 1

Outra 9 – 3 2

Não respondente – 1 – –

Total 83 15 72 4

Porte

Microempresa 12 – 8 –

Pequena empresa 8 1 9 1

Média empresa 8 2 5 –

Grande empresa 55 12 50 3

Total 83 15 72 4

(continuação)


CensoEAD.br 43

A Tabela 4.2 traz informações sobre o perfil acadêmico dos profissionais que atuam em EAD e sua distribuição segundo região e porte das empresas. É importante ressaltar que, das 181 instituições, 48 (26%) não responderam à questão refe-rente ao perfil acadêmico. As respostas dispostas nessa tabela referem-se, portanto, a 133 instituições (74%).

Os dados da tabela contemplam as informações das institui-ções que indicaram um total de 8.803 profissionais da área de educação a distância.

A tabela mostra que a maioria dos profissionais possui gra-duação em nível superior (74%), e, desse percentual, 19% têm especialização, 16% têm mestrado e 12% têm douto-rado. No entanto, é possível constatar, ainda pela tabela, que não há informações em relação à formação de 18% dos profissionais.

Além disso, apenas 4% dos profissionais que trabalham com EAD possuem ensino médio, 1%, nível técnico e 3% foram categorizados como “outros”.

O maior número de profissionais está nas empresas públicas (3.559), correspondendo a 40% do total, e nas privadas, com ou sem fins lucrativos (2.256), com 26% do total. As secreta-rias de educação contam com 19% do total (1.651), mas cabe ressaltar que elas são as que menos disponibilizaram informa-ções sobre seus profissionais, ou seja, 96% dessas instituições não têm informação disponível em relação à formação de pro-fissionais de EAD.

Considerados apenas os profissionais que possuem doutora-do ou mestrado, a Tabela 4.2 indica que o maior número de doutores (72%) e mestres (53%) encontra-se nas instituições públicas. E, do total de profissionais de EAD que trabalham em empresas públicas, 22% possuem doutorado, 20% pos-suem mestrado e 12% possuem especialização.

As instituições privadas, com ou sem fins lucrativos, possuem 20% do total de doutores e 39% do total de mestres que

trabalham com EAD. Nas instituições privadas, do total de profissionais que trabalham com EAD, 9,5% são doutores, 23% são mestres e 25% possuem especialização.

Nas instituições do sistema “S”, dos profissionais que tra-balham com EAD, 1% possui doutorado, 2,5% possuem mestrado e 70% possuem especialização. Os profissionais do sistema “S” que possuem especialização correspondem a 27,3% do total de especialistas que trabalham com EAD.

Com base nessas informações, pode-se inferir que as insti-tuições públicas e privadas voltadas ao ensino, que em sua maioria ofertam todos os tipos de cursos (a distância, pre-sencial e semipresencial), possuem carreira acadêmica espe-cífica, levando os profissionais a buscar títulos de mestrado e doutorado. Já as instituições do sistema “S”, mais voltadas para a formação profissional ser mais procuradas pelos seus profissionais.

A Tabela 4.3, a seguir, traz a relação do perfil acadêmico dos profissionais que atuam em EAD, segundo a região em que se localiza e o porte da empresa. Cabe destacar que os dados referem-se às respostas de 133 instituições, uma vez que 48 não informaram a formação acadêmica de seus profissionais.

Ao analisar a Tabela 4.3, pode-se observar que 4% dos profissionais possuem doutorado, com especialização em EAD, e 9% possui doutorado, sem especialização em EAD. Dos 15% que possuem mestrado, 5% são mestres com pesquisa voltada para a EAD e, dos 19% que possuem es-pecialização, 7% são especialistas em EAD. Dos 27% que possuem graduação, 7% são graduados em educação.

Dos profissionais que possuem doutorado em EAD, 50% en-contram-se na região Sudeste e 38%, na região Sul. Além disso, 88% estão vinculados a grandes empresas e 7%, a empresas de porte médio. Dos profissionais que possuem mestrado em EAD, 51% estão na região Sudeste e 23%, na região Sul, e, desses, 82% trabalham em grandes empresas. Dos profissionais que

Tabela 4.2 �� *�� >��!�"�� X��Y� �� "��#&''

Perfil acadêmi-co da equipe

de EAD

No de instituições/categoria jurídica

TOTAL

Instituição educacional Fundação

educacional

Secre-taria de

educação

Empresa do sistema

“S”

Empresa não exclusivamente

educacional

Órgão público ONG Outros

Pública Privada Militar Judiciário Saúde

Doutorado 786 215 33 6 5 16 2 – 8 – 19 1.090

Mestrado 724 530 19 16 17 17 7 – 15 6 16 1.367

Especialização 442 560 47 12 449 48 21 9 15 5 36 1.644

Graduação 1.372 510 130 24 152 38 70 – 17 – 45 2.358

Ensino médio 192 153 4 4 2 – – – 8 – 5 368

Ensino técnico 10 45 1 – 7 – 26 – 1 – 1 91

Outros 29 226 – – – – – – – 9 – 272

Informação não

disponível4 17 – 1.587 – 5 – – – – – 1.613

TOTAL 3.559 2.256 234 1.651 638 124 126 9 64 20 122 8.803


CensoEAD.br44

possuem especialização em EAD, 71% estão na região Sudeste e trabalham em empresas de grande porte (79%).

Sessenta e dois por cento dos profissionais em EAD que pos-suem doutorado com pesquisa em outra área encontram-se na região Nordeste e 29% na região Sudeste, e 93% desse total trabalham em grandes empresas. Dos profissionais que possuem mestrado com pesquisa em outra área, 37% estão situados na região Nordeste e 31% na região Sudeste, e, desse total, 90% trabalham em grandes empresas.

Os que possuem especialização em outra área que não EAD, 42% estão na região Sudeste e 37% na região Sul, e, desse total, 89% trabalham em empresas de grande porte.

Os profissionais que trabalham com EAD e possuem gradua-ção correspondem a 20% do total. Daqueles que têm forma-ção na área de educação, 51% são da região Sudeste e 28%, da região Sul, e, desse montante total, 74% trabalham em empresas de grande porte. Além disso, 48% dos profissionais que possuem graduação em outra área que não a educacional encontram-se na região Nordeste e 37%, na região Sudeste, e desse total, 86% trabalham em empresas de grande porte.

Por fim, vale ressaltar que os profissionais que possuem ensi-no médio ou técnico correspondem a 5% do total e, destes,

81% estão situados na região Sudeste e trabalham em em-presas de grande porte (72%).

O perfil do profissional

responsável por EAD

Em relação ao perfil do profissional responsável pelas equipes de EAD, segundo a categoria jurídica da instituição ou empre-sa, em 2011, é apresentada a Tabela 4.4, a seguir.

Cabe observar que a Tabela 4.4 apresenta dados de 163 insti-tuições, porque 18 não informaram quem eram os responsá-veis pela EAD. Das instituições presentes na tabela, 112 (69%) indicaram que possuem apenas 1 responsável pela EAD, 24 (15%) possuem 2 responsáveis, 15 (9%) possuem 3 respon-sáveis, 4 (2%) possuem 4 responsáveis, 5 (3%) possuem 5 res-ponsáveis e 3 (2%) possuem 7 responsáveis. Assim, o número obtido de 267 profissionais responsáveis leva em conta essa característica das instituições.

Também é importante destacar que a maioria dos responsá-veis possui título de mestre (28%), de especialização (23%) ou de doutorado (21%). Os que dispõem de graduação cor-respondem a 16% e aqueles com curso médio ou técnico correspondem a 4% do total.

Tabela 4.3 �� *�� >��!�"�� W�� *��instituição/empresa, em 2011

Nível acadêmico

Número de profissionais

Região Porte da empresa

N NE CO SE S TOTAL MI P ME G TOTAL

Doutor

Com pesquisa em EAD

– 23 17 167 127 334 14 3 23 294 334

Sem pesquisa em EAD

1 468 36 221 30 756 6 27 14 709 756

Mestrado

Com pesquisa em EAD

3 47 52 200 92 394 25 29 16 324 394

Sem pesquisa em EAD

2 361 138 309 163 973 30 30 33 880 973

Especialização

Com pesquisa em EAD

4 59 60 404 41 568 45 25 48 450 568

Sem pesquisa em EAD

12 134 81 454 395 1.076 44 18 59 955 1.076

Graduação

Na área de educação

20 53 48 293 162 576 45 55 47 429 576

Em outra área 35 851 34 667 195 1.782 24 52 176 1.530 1.782

EnsinoMédio – 45 8 291 24 368 4 72 9 283 368

Técnico 1 3 2 81 4 91 1 39 2 49 91

Sem certificação na área de EAD

– – 168 53 51 272 – 3 14 255 272

Sem informação disponível 1 5 1 1.601 5 1.613 6 6 – 1.601 1.613

TOTAL 79 2.049 645 4.741 1.289 8.803 244 359 441 7.759 8.803


CensoEAD.br 45

As instituições privadas são as que mais contam com respon-sáveis pelas equipes de EAD, correspondendo a 43% do total de responsáveis (267).

Nas instituições privadas, 35% dos responsáveis possuem mestrado, 20%, especialização, e 14%, doutorado. Nas insti-tuições públicas, 38% possuem doutorado, 23%, mestrado, 15%, especialização, e 14%, graduação.

Nas secretarias de educação, todos os responsáveis possuem doutorado e mestrado. No sistema “S”, 42% dos responsáveis possuem especialização, 16%, mestrado, e 5%, doutorado.

Os profissionais responsáveis pela equipe de EAD e que pos-suem ensino médio ou profissionalizante correspondem a 5% nas empresas públicas, a 7% nas privadas, a 3% no sistema “S” e não estão presentes nas demais instituições.

Mesmo as empresas não educacionais contam, entre os res-ponsáveis por EAD, com profissionais com formação superior, especialização e doutorado.

Com base em todos esses dados analisados, pode-se afirmar, portanto, que a maioria dos responsáveis pelas equipes de EAD possui nível superior com mestrado, especialização ou doutora-do, e que a maior parte dos doutores encontra-se nas empresas públicas, sendo a maior porcentagem de mestres nas empresas privadas e de especialistas nas empresas do sistema “S”.

Ainda em relação ao perfil do responsável, segundo a região em que a instituição se localiza e o seu porte, a Tabela 4.5 apresenta outros dados.

A Tabela 4.5 mostra que a maioria dos responsáveis pelas equipes de EAD (28%) possui mestrado. Desse percentual,

Tabela 4.4 �� *�� *��*��!�� "�� X��Y� ��instituição/empresa, em 2011

Perfil aca-dêmico do

responsável por EAD


TOTALInstituição

educacional Fundação educacional

Secre-taria de

educação

Empresa do siste-ma “S”

Empresa não exclusivamente

educacional

Órgão público

ONG Outros

Pública Privada Militar Judiciário Saúde

Doutorado 28 16 4 2 2 1 1 – – – 1 55

Mestrado 17 40 4 3 6 – 2 – 1 – 2 75

Especialização 11 23 1 – 16 5 1 1 – – 4 62

Graduação 10 20 2 – 8 2 1 – – – – 43

Ensino Médio 2 4 – – – – – – – – – 6

Ensino técnico 1 4 – – 1 – – – – – – 6

Outros 3 5 – – 3 – – – – 1 – 12

Informação

não disponível1 2 – – 2 2 – – – – – 8

TOTAL 73 114 11 5 38 11 5 1 1 1 7 267

Tabela 4.5 ��*�� *��*��!�� "�� W�� *��instituição/empresa, em 2011

Perfil acadêmico do responsável

No de instituições/região geográficaTotal

No de instituições/porte da empresasTOTAL

N NE CO SE S Micro Pequena Média Grande

Doutorado

Com pesquisa em EAD

– 8 6 12 8 34 3 3 2 26 34

Sem pesquisa em EAD

1 6 1 7 6 21 2 1 3 15 21

(continua)


CensoEAD.br46

dos 40% que possuem mestrado em EAD, 40% estão na re-gião Sudeste e 37%, na região Sul. Já em relação aos respon-sáveis que possuem mestrado sem pesquisa em EAD, 50% estão na região Sudeste e 23%, na região Sul.

Além disso, 42% dos responsáveis pelas equipes de EAD, que possuem especialização com trabalho final em EAD, estão na re-gião Sudeste, 23%, na região Sul, e 19%, na região Nordeste. Dos que possuem especialização em outra área, 45% estão na re-gião Sudeste, 19%, na região Nordeste, e 16%, na região Norte.

Dos responsáveis pelas equipes de EAD que possuem douto-rado com pesquisa em EAD, 35% estão na região Sudeste, 24%, na região Nordeste, e 24%, na região Sul. Dos que pos-suem doutorado sem pesquisa em EAD, 33% estão na região Sudeste, 29%, na região Nordeste, e 29%, na região Sul.

Dos responsáveis que possuem graduação na área de edu-cação, 33% estão na região Sudeste, 21%, na região Sul, e 21%, na região Nordeste. Dos que têm graduação em outra área, 47% são da região Sudeste e 26%, da região Nordeste.

Também é possível destacar que a maioria dos responsáveis por equipes de EAD, com nível médio ou técnico, está na

região Sudeste (66%). Já os responsáveis por equipes de EAD com certificação não acadêmica na área de EAD correspon-dem a 4% do total, dos quais 42% encontram-se na região Sudeste e 33%, na região Sul.

A maioria dos profissionais responsáveis, independentemen-te do perfil acadêmico, trabalha em empresas de grande porte. Na verdade, pode-se afirmar que estão em empresas de grande porte 76% dos doutores com pesquisa em EAD, 71% de doutores sem pesquisa em EAD, 68% dos mestres com pesquisa em EAD, 75% dos mestres sem pesquisa em EAD, 58% dos especialistas com trabalho final em pesquisa de EAD e 64% de profissionais com especialização, cujo tra-balho final não abordou pesquisa em EAD.

A capacitação dos profissionais

de EAD

Em relação à questão do oferecimento de capacitação de pro-fissionais, das 181 instituições, 14 não apresentaram infor-mação sobre esse assunto. Portanto, os dados referem-se a 92% das instituições formadoras respondentes, e a Tabela 4.6 apresenta os dados sobre a capacitação do pessoal de EAD.

Perfil acadêmico do responsável

No de instituições/região geográficaTotal



Mestrado

Com pesquisa em EAD

1 2 5 14 13 35 4 3 4 24 35

Sem pesquisa em EAD

2 4 5 20 9 40 2 3 5 30 40

Especialização

Com trabalho final sobre EAD

1 6 4 13 7 31 2 5 6 18 31

Com trabalho final sobre outra área

5 6 3 14 3 31 5 4 2 20 31

Graduação

Em educação

4 5 2 8 5 24 2 5 2 15 24

Em outra área

2 1 2 9 5 19 3 5 2 9 19

Ensino Médio – 1 1 4 – 6 – 3 – 3 6

Técnico 1 – – 4 1 6 – 3 – 3 6

Certificação não acadêmica na área de EAD

– 2 1 5 4 12 2 2 2 6 12

Informação não disponível – – 2 6 – 8 2 2 – 4 8

TOTAL 17 41 32 116 61 267 27 39 28 173 267

Obs.: das 181 instituições, 18 não informaram qual o perfil acadêmico do responsável.

(continuação)


CensoEAD.br 47

Pela Tabela 4.6, apenas 1% dos respondentes informou que não fornece capacitação no âmbito de EAD, e não houve ins-tituição da região Norte e Centro-oeste, com porte de micro e média empresa, que tenha assinalado essa alternativa. Das instituições que informaram sobre a capacitação de seus pro-fissionais de EAD, 7 localizam-se no Sudeste e apenas 1 no Sul. Entre as que não oferecem capacitação para seus pro-fissionais, 4 são empresas de pequeno porte e 6, de grande porte.

Dos 19% de instituições que oferecem capacitação de plane-jadores e tutores, 44% localizam-se na região Sudeste e 23%, na região Sul.

A distribuição de respostas não indica diferenças significativas em relação aos profissionais que recebem capacitação, com variação de 15% a 19%.

Na região Nordeste, o maior número de instituições oferece a capacitação para os profissionais de planejamento e tuto-ria e de facilitadores, mediadores e coordenadores de cursos.

Já nas instituições da região Norte, a capacitação de profissio-nais administrativos e de facilitadores, mediadores e coorde-nadores de curso vem em primeiro lugar.

As instituições da região Sul indicaram o maior número de res-postas para capacitação de facilitadores, mediadores e coordenadores de curso, bem como de planejadores e tutores.

É para os profissionais da área de suporte que se observa me-nos necessidade de capacitação por parte das empresas.

Em relação ao porte das empresas, todas (micro, pequenas, médias e grandes) apresentaram maior frequência de respos-tas na opção de capacitação de planejadores e tutores.

Assim, pode-se resumir que, independentemente de região e porte das empresas, há uma preocupação, por parte das ins-tituições, com a capacitação dos profissionais de EAD, obser-vando-se um pequeno destaque para planejadores e tutores, o que pode indicar uma preocupação maior com o desenvol-vimento e a implantação dos cursos.

Tabela 4.6 �� *�� *�� "�� W��*��"��#&''

A capacitação dos profissionais

No de instituições/região geográficaTOTAL



A instituição não fornece capacitação no âmbito de EAD

0 2 – 7 1 10 0 4 – 6 10

A instituição fornece capacitação à equipe administrativa

6 18 13 40 26 103 8 7 8 80 103

A instituição fornece capacitação à equipe de produção

2 17 15 48 26 108 10 10 9 79 108

A instituição fornece capacitação à equipe de implantação

3 18 13 43 25 102 9 10 7 76 102

A instituição fornece capacitação à equipe de suporte

2 18 12 45 25 102 7 10 8 77 102

A instituição fornece capacitação a planejadores e tutores

4 19 18 56 29 126 13 11 11 91 126

A instituição fornece capacitação à facilitadores, mediadores e coordenadores de curso

6 19 21 45 31 122 12 10 11 89 122

Outros – – 1 3 4 8 3 – – 5 8

TOTAL 23 111 93 287 167 681 62 62 54 503 681


CensoEAD.br48

A seguir, a Tabela 4.7 apresenta os dados referentes à capaci-tação de profissionais, em 2011, segundo a categoria jurídica de 167 instituições respondentes.

A Tabela 4.7 mostra que, entre as instituições que não ofe-recem capacitação aos profissionais de EAD, encontram-se uma pública, cinco privadas com ou sem fins lucrativos, uma

do sistema “S”, duas não exclusivamente educacionais e uma militar.

As instituições públicas e privadas apresentaram maior fre-quência de indicações para capacitação de planejadores e tutores (responsáveis pelo apoio ao aluno em termos de con-teúdo) e, em segundo lugar, para facilitadores, mediadores e

Tabela 4.7 �� *�� *�� "�� jurídica, em 2011

Capacitação

dos profis-

sionais da

instituição


TOTALInstituições

educacionaisFundação

educacional

Secre-

taria de

educação

Empre-

sa do

sistema

“S”

Empresa não

exclusivamente

educacional

Órgãos públicosONG Outra

Pública PrivadaMilitar Judiciário Saúde

A instituição

não fornece

capacitação no

âmbito de EAD

1 4 – – 1 2 1 – – – 1 10

A instituição

fornece

capacitação

à equipe

administrativa

31 47 2 1 13 2 1 1 1 1 3 103

A instituição

fornece

capacitação

à equipe de

produção

34 49 3 2 11 2 1 1 1 1 3 108

A instituição

fornece

capacitação

à equipe de

implantação

30 46 4 1 12 2 1 1 1 1 3 102

A instituição

fornece

capacitação

à equipe de

suporte

34 45 4 1 11 2 1 1 1 1 1 102

A instituição

fornece

capacitação a

planejadores e

tutores

40 57 4 2 14 3 1 1 1 1 2 126

A instituição

fornece

capacitação à

facilitadores,

mediadores e

coordenadores

de curso

35 55 3 2 19 2 1 1 1 1 2 122

Outro 2 4 – – 2 – – – – – – 8

Total 207 307 20 9 83 15 7 6 6 6 15 681


CensoEAD.br 49

coordenadores de curso (responsáveis pelos demais tipos de apoio que os alunos necessitam).

As fundações educacionais distribuíram-se entre a capacita-ção da equipe de implantação, da equipe de suporte e dos planejadores e tutores e, nelas, o maior foco apresenta-se em profissionais associados à implantação dos cursos.

As instituições do sistema “S” apresentaram maior frequência de respostas para capacitação de facilitadores, mediadores e coordenadores de curso, bem como de capacitação de plane-jadores e tutores.

As empresas não educacionais apresentaram maior frequên-cia para capacitação de planejadores e tutores.

É importante destacar que a maioria das empresas promove capacitação dos profissionais que trabalham com EAD, inde-pendentemente de sua natureza e do tipo de profissionais envolvido.

Em relação à capacitação de profissionais de EAD, tendo em vista o vínculo empregatício que possuem com as instituições, 48% informaram que fornece capacitação para os profissio-nais efetivos (quadro permanente da instituição), 26% afirma-ram fornecer capacitação para estagiários e bolsistas e 17% ofereceram capacitação para profissionais terceirizados (autô-nomos ou empresas terceirizadas).

Formas de seleção das equipes

de EAD em 2011

As formas de seleção das equipes de EAD, em 2011, indicadas pelas instituições, estão organizadas na Tabela 4.8, a seguir. Cabe ressaltar que 49 instituições não forneceram informa-ções sobre esse tópico.

Tabela 4.8 Distribuição das formas de seleção dos membros das diferentes equipes que trabalham com EAD

Forma de seleção

Equipe

Administrativa Planejamento Produção ImplantaçãoSuporte

tecnológico

Seleção livre (por currículo e entrevista) 83 80 82 81 75

Indicação de outro funcionário 19 15 18 21 17

Seleção por concurso 29 26 29 28 29

A maioria das instituições (em torno de 60%) realiza as contra-tações dos profissionais de EAD, de todas as equipes, por sele-ção livre, avaliando currículos ou fazendo entrevistas. A seleção por concurso é realizada por cerca de 20% das instituições, já a seleção por indicação de outro funcionário atinge 15% das instituições. Não há diferença significativa nas seleções das diferentes equipes.

Admissão e demissão nas

equipes de EAD em 2011

Apesar de 46 instituições não responderem à questão em re-lação à admissão de funcionários nas equipes de EAD, em

Tabela 4.9 �� *�� !�"�� *�� *��instituições

Faixas percentuais de contratações em relação ao número de membros da equipe

Tipos de curso

Autorizados/reconhecidos Livres CorporativosDisciplina

obrigatória

Nenhuma contratação 21 36 12 9

Até 10% 19 29 6 6

Entre 11% e 20% 15 8 7 1

Mais de 20% 16 11 8 7

2011, os dados informados pelos respondentes encontram-se na Tabela 4.9, a seguir.

Houve variação no número de instituições respondentes para cada tipo de curso, em função da disposição ou não de dife-rentes tipos de cursos. Assim, a análise foi feita por meio de porcentagens em relação ao número de respostas.

Pela Tabela 4.9, é possível perceber que, independentemente do tipo de curso, 37% das instituições indicam não ter rea-lizado contratação de profissionais, 28% indicam que houve até 10% de contratações, 15% afirmam ter contratado en-tre 11% e 20% de profissionais, e 20% indicam realização de mais de 20% de contratações. Nesse sentido, 63% das


CensoEAD.br50

respostas indicam que houve contratação, e o maior número de respostas (28%) refere-se a contratações de até 10% dos profissionais que atuam em EAD.

Em relação a demissões, 52 instituições não deram informa-ções sobre esse item. Portanto, a referência para análise será o número de respostas dadas pelas instituições. A Tabela 4.10 apresenta uma síntese da situação de demissões, no âmbito da EAD, nas instituições informantes.

Analisando os dados da Tabela 4.10, pode-se verificar que as respostas para “nenhuma demissão”, em relação ao núme-ro de membros da equipe, representam 72% do total. Em 28% das respostas para demissões e de “até 10%”, a maioria (58%) foi em cursos autorizados.

Assim, pode-se afirmar que houve mais contratações (63%) do que demissões nas equipes de EAD em 2011, pois somen-te 28% indicaram ter havido demissões.

Distribuição salarial das equipes

de EAD

A distribuição salarial do pessoal de EAD é apresentada, a se-guir, por característica principal dos membros de cada equipe envolvida, seja pessoal administrativo, de planejamento, de produção, de implementação e de suporte técnico. A quanti-dade de instituições que informaram as faixas salariais e cujas respostas foram consideradas válidas é igual a 65. Como mui-tas delas oferecem salários em diferentes faixas, o número de respostas excederá o total de 65.

Pessoal administrativo

Pela Tabela 4.11, é possível observar que o maior número de instituições paga salários entre R$ 1.001,00 e R$ 3.000,00 a seus profissionais da área administrativa. No entanto, a maior concentração é de instituições que pagam salários até R$ 1.000,00 (29%) embora haja uma dispersão de respostas

Tabela 4.10 �� *�� !�"�� *�� *��instituições

Faixas percentuais de demissões em relação ao número de membros da equipe

Número de instituições

Cursos autorizados/reconhecidos Cursos livresCursos

corporativosDisciplina

obrigatória

Nenhuma demissão 41 63 29 16

Até 10% 26 12 2 5

Entre 11% e 20% 3 1 1 –

Mais de 20% 3 1 2 1

Tabela 4.11 �� Z�� >�� *��

Faixas salariais

No de instituições que informaram os salários de seus profissionais administrativos

Até 25%Entre 26%

e 50%Entre 51%

e 70%Entre 71% e

99%100%

Quantidade

(N = 65)

Até R$ 1.000,00 2 10 2 1 6 36

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 7 13 1 4 11 21

De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 12 4 1 2 2 21

De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 9 1 2 3 4 19

De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 10 1 – 1 1 13

Acima de R$ 5.000,00 6 3 – 2 5 16


CensoEAD.br 51

por outras faixas de salário, indicando que, na equipe admi-nistrativa, paga-se salários bem diferenciados.

Cabe ressaltar, também, que a maioria das instituições (30%) remunera entre 26% e 50% dos profissionais da área admi-nistrativa de EAD com até R$ 1.000,00, 33% das instituições remuneram entre 26% e 50% dos profissionais da área ad-ministrativa com salários entre R$ 1.001,00 e R$ 3.000,00 e 10% delas remuneram a maioria de seus profissionais tam-bém com essa faixa salarial.

Pessoal de planejamento

Pela Tabela 4.12, pode-se observar que a maior concentração de instituições encontra-se na coluna em que 100% dos pro-fissionais da área de planejamento recebem salários nas dife-rentes faixas. Isso significa que, em 33% dos casos, embora haja uma diferença de salários, há uma tendência de se pagar o mesmo valor a todos os profissionais dessa área. A maior concentração está na faixa entre R$ 3.001,00 e R$ 4.000,00 (22%) e entre R$ 2.001,00 e R$ 3.000,00 (21%).

Tabela 4.12 �� Z�� >�� *�� planejamento

Faixas salariais

No de instituições que informaram os salários de seus profissionais de planejamento

Até 25%

Entre 26% e 50%

Entre 51% e 70%

Entre 71% e 99%

100%Quantidade

(N = 65)

Até R$ 1.000,00 2 2 – – – 4

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 3 3 1 3 7 17

De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 7 4 2 1 6 20

De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 3 7 1 3 7 21

De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 3 6 – 1 5 15

Acima de R$ 5.000,00 6 3 2 – 6 17

Portanto, pode-se afirmar que a maioria das respostas indica que o salário dos profissionais de planejamento correspon-de à faixa entre R$ 2.001,00 e R$ 4.000,00 (43%), enquan-to salários acima de R$ 4.000,00 correspondem a 34% das respostas.

Pessoal de produção

Na Tabela 4.13, pode-se observar que a maior concentração de respostas (39%) encontra-se na coluna em que até 25% dos profissionais da área de produção recebem salários nas

diferentes faixas, indicando que há diversos salários para essa equipe de produção, na maioria das instituições.

A faixa salarial com maior concentração de respostas (25%) é a que se encontra entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00, corres-pondendo a salários pagos a até 25% dos funcionários. O pa-gamento nas demais faixas também tem aproximadamente a mesma concentração, ou seja, a até 25% dos funcionários. É importante destacar a faixa entre R$ 4.001,00 e R$ 5.000,00, que corresponde a 23% das respostas para o pagamento de até 25% dos funcionários.

Tabela 4.13 � �� Z�� >�� *�� *��

Faixas salariais

No de instituições que informaram os salários de seus profissionais de produção

Até 25%Entre 26%

e 50%Entre 51%

e 70%Entre 71%

e 99%100%

Quantidade (N = 65)

Até R$ 1.000,00 2 3 – – 2 7

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 9 3 3 5 8 28

De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 8 7 5 1 4 25

De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 9 9 2 – 7 27

De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 11 5 2 1 2 21

Acima de R$ 5.000,00 8 3 1 1 1 14


CensoEAD.br52

Assim, pode-se afirmar que os funcionários da equipe de produção possuem salários diferentes, variando de menos de R$ 1.000,00 até acima de R$ 5.000,00, e que a faixa princi-pal é entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00, enquanto um núme-ro pequeno de profissionais recebe remuneração acima de R$ 5.000,00 (11% das respostas).

Pessoal de implantação

A Tabela 4.14 mostra que, em relação ao pessoal de implan-tação, ocorre também uma grande dispersão de respostas, possivelmente em função dos vários profissionais envolvidos nessa área.

A maior concentração de respostas está na faixa de até 25% dos funcionários, com 36% das respostas para salá-rios entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 (27%). Observa-se, também, que 36% das respostas de remunerações entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 corresponde às respostas de 100% de funcionários.

Além disso, é possível notar que 20% das respostas de salá-rios acima de R$ 4.000,00 correspondem a 20% das respos-tas, e sua maior concentração está nas colunas “até 25%” e “entre 26% e 50%”.

Tabela 4.14 �� Z�� >�� *�� implantação

Faixas salariais

No de instituições que informaram os salários de seus profissionais de implantação

Até 25%Entre 26%

e 50%Entre 51%

e 70%Entre 71%

e 99%100%

Quantidade (N = 65)

Até R$ 1.000,00 2 4 1 2 2 11

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 4 6 5 3 10 28

De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 11 6 1 1 5 24

De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 8 3 1 1 7 20

De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 6 4 2 – 1 13

Acima de R$ 5.000,00 6 2 – – – 8

Portanto, pode-se afirmar que a maioria dos profissio-nais da equipe de implantação recebe entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 e que entre 25% e 50% de profissionais dessa área recebem salários acima de R$ 4.000,00.

Pessoal de suporte técnico

Em relação aos profissionais da área de suporte técnico, observa--se, na Tabela 4.15, que há uma concentração na diferenciação

de salários. A maioria das respostas para até 25% dos salários dos profissionais (35%) corresponde à faixa entre R$ 2.001,00 e R$ 4.000,00, com 47% das respostas. Entre 26% e 50% dos funcionários, o equivalente a 26% das respostas, encontram-se na faixa de R$1.001,00 a R$ 3.000,00.

Destaca-se, também, que 28% das respostas concentram-se na faixa de R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00, e a maioria delas refere-se a 100% dos profissionais (34%).

Tabela 4.15 �� Z�� >�� *�� *��técnico

Faixas salariais

No de instituições que informaram os salários de seus profissionais de suporte técnico

Até 25%Entre 26% e

50%Entre 51%

e 70%Entre 71% e

99%100%

Quantidade (N = 65)

Até R$ 1.000,00 2 4 1 2 2 11

De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 5 8 3 3 10 29

De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 9 6 1 1 5 22

De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 8 3 1 1 7 20

De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 6 4 2 – 1 13

Acima de R$ 5.000,00 6 2 – – – 8


CensoEAD.br 53

Tempo de produção dos cursos EAD

em 2011

A Tabela 4.16 traz as informações sobre a estimativa do tem-po gasto na produção dos diferentes tipos de cursos, pelas equipes de EAD, embora essa questão não tenha sido respon-dida por 41 instituições.

Pela Tabela 4.16, a maior frequência de respostas para os cur-sos autorizados refere-se à estimativa de mais de 12 meses para sua produção (38%), seguida da faixa de 6 a 12 meses (25%). Ou seja, as respostas para estimativa de 6 a mais de 12 meses para a produção de cursos autorizados correspondem a 63% das respostas. Na faixa de 5 a 6 meses, tem-se 22% das respos-tas e, de 1 a 3 meses, a menor porcentagem (15%).

Os cursos livres têm a maior frequência de respostas nas faixas de 1 a 3 meses (38%) e de 5 a 6 meses (30%). Portanto, esses cursos têm 68% das respostas na faixa de 1 a 6 meses, o que

significa que a maior parte das instituições leva até 6 meses para produzir um curso livre.

Os cursos corporativos têm 48% das respostas, na estimativa de tempo, na faixa de 1 a 3 meses e 31% das respostas na faixa de 4 a 6 meses de produção.

Nas disciplinas obrigatórias, destaca-se a faixa de mais de 12 meses, em 44% das respostas, mas a faixa de 1 a 3 meses de produção aparece em 31% das respostas, o que leva à con-clusão de que a maior disparidade nas respostas encontra-se na relação de porcentagem pelas faixas.

Sem levar em conta os tipos específicos de curso, o maior nú-mero de respostas (32%) está na faixa de 1 a 3 meses para a produção de cursos. E o maior número de respostas para esse tempo refere-se a cursos livres (42%) e corporativos (24%). Possivelmente, essa estimativa de tempo mais baixo seja em função da menor duração dos cursos livres e corporativos.

Tabela 4.16 Distribuição do tempo médio gasto pelas instituições na produção de seus cursos EAD

Tempo médio de produção

Tipo de curso

Autorizados/reconhecidos

Livres CorporativosDisciplina

obrigatória

Menos de 1 mês – 9 2 –

De 1 a 3 meses 13 36 20 16

De 4 a 6 meses 19 29 13 7

De 6 a 12 meses 22 11 5 2

Mais de 12 meses 33 11 2 20

Características das equipes dos

profissionais de EAD (tipos de

ação, funções, vínculos, sexo,

idade e competências)

Das 169 instituições que responderam à questão sobre o tipo de ação desenvovida, 68% informaram que desenvolvem, im-plantam e administram tecnologias para os cursos de EAD. En-tre elas, 19% desenvolvem, implantam e administram cursos, 7% somente implantam e administram cursos, 4% apenas desenvolvem cursos e 2% desenvolvem e administram cursos.

Para a análise das características de cada equipe, elas serão consideradas separadamente. Assim, a partir daqui, será apre-sentada a análise de cada equipe em relação às suas caracte-rísticas numéricas, de acordo com a função exercida por seus membros efetivos e terceirizados e com as competências mo-bilizadas para realizar seu trabalho.

Equipe administrativa dos projetos de EAD

Em relação à equipe administrativa de EAD, quanto às fun-ções exercidas e o tipo de vínculo des seus membros, as

instituições informaram o que foi sinteticamente apresentada na Tabela 4.17.

Considerando o número de respostas, sem inclusão de ou-tras funções a não ser as indicadas na Tabela 4.17, para as categorias de efetivos e terceirizados pode-se observar que, do total do número de profissionais informados (5.632), 73% são efetivos e 27% são terceirizados.

Considerando-se profissionais efetivos e terceirizados, o maior número exerce, nas equipes administrativas, as funções de atendimento acadêmico (36%) e de suporte/auxiliar adminis-trativo (26%).

Dos profissionais efetivos, a função exercida pelo maior nú-mero de profissionais efetivos é a de suporte/auxiliar adminis-trativo, seguida do atendimento acadêmico, com 21%. Dos profissionais terceirizados, a função exercida pelo maior nú-mero é de atendimento acadêmico, com 80%, seguida pela função de secretaria, com 8%.

Em relação à forma de contratação dos terceirizados, das equipes administrativas, apresenta-se a Tabela 4.18, a seguir.


CensoEAD.br54

O maior número de profissionais terceirizados da equipe ad-ministrativa, apresentado na Tabela 4.18, foi contratado pela própria instituição (87%) e somente 13% foi contratado por empresa terceirizada.

Além disso, cabe ressaltar que a maioria dos funcionários da equipe administrativa é do sexo feminino e possui entre 20 e 40 anos de idade.

As competências exigidas dessa equipe são indicadas na Tabe-la 4.19, a seguir, e dizem respeito a 169 respondentes.

Em relação às competências que a equipe administrativa deve mobilizar na realização de seu trabalho, a Tabela 4.19 indica que o item predominante é o de “informar os cursos” (13%), seguido de “inscrever e matricular alunos” (10%), de

“certificar os alunos e emitir certificados” (9%) e de “atender clientes e interessados” (8%).

As competências menos indicadas pelas instituições foram “ela-borar contrato de fornecedores” (5%) e “realizar pagamento de fornecedores” (5%).

Pode-se observar, no entanto, que há uma distribuição de 5% a 13% de respostas a todas as competências arroladas, indican-do que todas pareceram importantes aos respondentes. O foco maior, contudo, ficou em atividades ligadas ao atendimento de alunos e interessados, referente aos aspectos administrativos.

A equipe administrativa, segundo as informações dos responden-tes, não realiza, em sua maioria, trabalhos em parceria com outras instituições (55%), atendendo basicamente a própria instituição.

Tabela 4.17 �� Z��*�� >� *�� "�� *��[�� *��de vínculo trabalhista com a instituição

Função exercidaNúmero de profissionais

Efetivos Terceirizados

Secretaria 655 117

Atendimento acadêmico 852 1.193

Atendimento a clientes 432 47

Atendimento a fornecedores 158 9

Telemarketing 262 42

Call center 344 20

Suporte/auxiliar administrativo 1.385 63

Tabela 4.18 �� Z��*�� W��"��>� *�� "�� *��exercida

Função exercida

Número de profissionais terceirizados

Contratados pela própria instituição

Contratados por empresa terceirizada*

Secretaria 179 143

Atendimento acadêmico 1.267 26

Atendimento a clientes 20 17

Atendimento a fornecedores 15 8

Telemarketing 17 2

Call center 21 10

Suporte/auxiliar administrativo 120 35

* Cooperativa de serviços, empresa contratada pelo setor de recursos humanos ou de gestão de pessoas etc.


CensoEAD.br 55

Equipe de planejamento e produção de

projetos de EAD

Em relação às funções exercidas e ao vínculo empregatício das equipes de planejamento e produção de projetos de EAD, apresenta-se a Tabela 4.20, obtida a partir de 145 responden-tes, uma vez que 36 instituições não forneceram informações a essa questão.

Pode-se observar na tabela que as instituições respondentes contam com 4.390 profissionais da equipe de planejamento

e produção de projetos de EAD, sendo 81% efetivos e 19% terceirizados.

Nota-se, também por essa tabela, que 50% dos funcionários das equipes de planejamento e produção exercem a função de especialistas em conteúdo, dos quais 87% são efetivos e 13%, terceirizados. Os profissionais que exercem a função de planejador ou analista pedagógico correspondem a 8% do total, dos quais 81% são efetivos e 19%, terceirizados. A função de designer educacional é exercida por 7% dos fun-cionários, dos quais 70% são efetivos e 30%, terceirizados.

Tabela 4.19 Competências exigidas da equipe administrativa pelas instituições

Competências mobilizadas No de instituições

Informar os cursos 139

Realizar telemarketing 75

Inscrever e matricular alunos 108

Receber e controlar o pagamento dos alunos 68

Contratar profissionais para EAD 67

Certificar alunos e emitir certificados 100

Enviar material impresso e multimídia 89

Atender fornecedores 70

Atender clientes e interessados 96

Elaborar contrato de fornecedores 58

Realizar pagamento de fornecedores 59

Registrar notas dos alunos 78

Organizar documentação escolar 86

Tabela 4.20 �� Z��*�� >� *��*��X��*��"�� *��exercida e o tipo de vínculo trabalhista com a instituição

Equipes de planejamento e de produção de projetos

(Função exercida)



Planejador ou analista pedagógico 273 64

Especialista no conteúdo/produtor de conteúdo 1.917 279

Designer educacional/instrucional 214 91

Coordenador de produção 111 32

Ilustrador 82 45

Diagramador 117 60

Revisor 145 75

Programador web 117 44

Web designer 189 58

Game designer 32 2

Produtor de áudio e/ou de vídeo/de videoaula/de audiovisual 146 39

Gestor ou administrador de AVA 156 33

Roteirista 64 5


CensoEAD.br56

A função de Web designer é exercida por 6% do total de funcionários, dos quais 76% são efetivos.

A função que conta com menor número de funcionários é a de game designer, correspondendo a menos de 1% do total e, destes, 94% são efetivos.

Quanto à forma de contratação dos funcionários terceirizados da equipe de planejamento e produção, 122 instituições não forneceram informações, ou seja, 67% do total de responden-tes não informaram o número de profissionais terceirizados e sua forma de contratação. As informações das 59 instituições respondentes, em relação aos vínculos de seus profissionais de produção, estão dispostas na Tabela 4.21, a seguir.

Dos profissionais contratados (1.905) na equipe de plane-jamento e produção, a Tabela 4.21 mostra que 80% foram contratados pela própria instituição e 20%, por empresa ter-ceirizada. Os profissionais que exercem a função de especia-listas em conteúdo foram os que tiveram maior número de contratação, com 61% do total, e, destes, 90% foram contra-tados pela própria instituição e 10% por empresa terceirizada.

Os profissionais que exercem a função de produtores de áudio e/ou de vídeo/de videoaula/de audiovisual compõem o maior número de contratados por empresas terceirizadas (51% do total de contratações), bem como os coordenadores de pro-dução (50%). Os demais profissionais foram contratados, em sua maioria, pela própria instituição.

Tabela 4.21 �� Z��*�� W��>� *��*��X��*��"��tipo de função exercida

Equipes de planejamento e de produção de projetos Função exercida


Contratados pela própria instituição

Contratados por empresa terceirizada

Planejador ou analista pedagógico 82 37

Especialista no conteúdo/produtor de conteúdo 1.034 120

Designer educacional/instrucional 70 38

Coordenador de produção 21 21

Ilustrador 36 13

Diagramador 44 32

Revisor 79 21

Programador web 34 18

Web designer 65 19

Game designer 9 4

Produtor de áudio e/ou de vídeo/de videoaula/de audiovisual 27 29

Gestor ou administrador de AVA 20 17

Roteirista 12 3

Outra informação importante é a de que a maior parte dos profissionais da equipe de planejamento possui entre 31 e 40 anos e é do sexo feminino.

Em relação às competências exigidas dos profissionais da equi-pe de planejamento, é apresentada a Tabela 4.22, a seguir.

A Tabela 4.22 mostra que a maioria das instituições escolheu quase todas as competências arroladas à equipe de planeja-mento, como as exigidas para os profissionais, com exceção da referente a “definir e desenvolver a metodologia dos cur-sos”. Isso significa que a metodologia já está definida pelas instituições e que os profissionais da equipe de planejamen-to e produção devem apenas aplicá-la aos cursos que serão desenvolvidos.

Fazer o planejamento pedagógico dos cursos e planejar sua validação são as competências mais indicadas pelas institui-ções para a equipe. Por outro lado, fazer o design instrucional do curso, apesar de ter sido escolhida por um número sig-nificativo de respondentes, foi a segunda competência com menor voto.

Das instituições respondentes, 51% informaram que os pro-fissionais das equipes de planejamento não desenvolvem tra-balhos em parceria com outras instituições. Das que possuem equipes de planejamento que desenvolvem parcerias, 72% não contratam serviços para o desenvolvimento dos cursos e 61% não realizam o acompanhamento dos trabalhos das empresas.


CensoEAD.br 57

A frequência de respostas das instituições respondentes, em relação às competências exigidas para a equipe de produção, pode ser observada na Tabela 4.23.

Em relação às competências arroladas para a equipe de produção, pela Tabela 4.23, é possível notar que as respostas se concentraram em quatro competências: produzir recursos educacionais (22%), fazer a atualização dos cursos de EAD (20%), capacitar profes-sores, tutores e facilitadores/mediadores para os cursos (16%) e adaptar os cursos para as necessidades dos clientes (14%).

Além disso, na maioria das instituições, os profissionais da

equipe de produção não desenvolvem trabalhos de par-

cerias (57%), não contratam serviços de desenvolvimento

de cursos (71%) e não acompanham o serviço das equipes

contratadas (67%).

Outra informação importante é a de que a equipe de produ-

ção, em sua maioria, possui profissionais do sexo feminino,

com idade entre 20 e 30 anos.

Tabela 4.22 Competências exigidas da equipe de planejamento pelas instituições

Competências mobilizadas Número de instituições

Fazer o planejamento pedagógico dos cursos 135

Fazer o design instrucional dos cursos 103

Definir as competências que serão abordadas nos cursos 114

Analisar a demanda de interessados 128

Planejar a avaliação dos cursos 126

Planejar a validação dos cursos 132

Acompanhar a produção dos cursos 116

Definir e desenvolver a metodologia dos cursos 3

Tabela 4.23 Competências exigidas da equipe de produção, pelas instituições

Competências da equipe de produção Número de instituições

Produzir recursos educacionais 137

Indicar fornecedores para produção de recursos educacionais 57

Elaborar memorial descritivo para contratação de serviços de EAD 46

Capacitar professores, tutores e facilitadores/mediadores para os cursos 100

Fazer a atualização dos cursos de EAD 120

Apresentar cursos produzidos para os clientes 67

Adaptar os cursos para as necessidades dos clientes 89

Equipe de implantação

Cabe ressaltar que 138 instituições forneceram dados sobre a função exercida pelos profissionais de implantação dos pro-jetos de EAD e os respectivos vínculos empregatícios, como mostra a Tabela 4.24.

O total de funcionários informado para a equipe de implanta-ção dos cursos foi de 23.878, tal como apresentado na Tabela 4.24. Desses, 77% são efetivos e 23%, terceirizados.

A função de tutor é a que possui o maior número de pro-fissionais, correspondendo a 41% do total, dos quais 69%

correspondem a profissionais efetivos e 31%, a profissionais terceirizados. A função de professor equivale a 23% do total de funcionários, dos quais 87% são efetivos e 13%, terceiri-zados. O educador de polo corresponde a 12% do total de funcionários, dos quais 98% são efetivos e apenas 12%, ter-ceirizados. A função de tutores bolsistas equivale a 15% do to-tal de funcionários e, destes, somente 30% são terceirizados.

Em relação à forma de contratação dos terceirizados, é apresentada, na Tabela 4.25, as informações sintetizadas, destacando que apenas 44 instituições (24%) participantes forneceram informações a essa questão.


CensoEAD.br58

Pela Tabela 4.25, pode-se verificar que, dos profissionais ter-ceirizados para exercer funções de implantação, 50,5% foram contratados pela própria instituição e 49,6% por empresas terceirizadas. Das contratações para as diversas funções de implantação, o maior número foi de tutores (52%), dos quais 65% foram contratados por empresas terceirizadas.

Em relação à contratação de tutores e professores, a maioria (68%) informou que obedecem à legislação específica que regula o tipo de contrato de EAD.

Em relação às dúvidas sobre o conteúdo do curso, 40% res-ponderam que o atendimento direto ao aluno é realizado por um estagiário ou aluno de graduação ou pós-graduação, que responde a algumas questões e encaminha outras para o professor do curso ou da disciplina. Em 26% dos casos, as

respostas às dúvidas são dadas por especialistas de conteúdo, que podem ou não ser docentes responsáveis pelos materiais de estudo. Já em 20% dos casos, as respostas são dadas por um educador (mediador, facilitador, monitor), que encaminha as dúvidas para o profissional da disciplina. Somente 1% rea-liza atendimento eletrônico, com sistema de respostas padro-nizadas às perguntas mais frequentes.

Em relação ao número de alunos atendidos, no curso ou dis-ciplina, 24% das respostas foram para 36 a 50 alunos por professor/docente, 23%, para 25 a 35 alunos, e 10% para 71 e 100 alunos.

Cabe informar que 26% das respostas incidiram sobre uma re-lação de 151 alunos por docente/professor. No entanto, por um problema no instrumento, não é possível confiar nesse número.

Tabela 4.24 �� Z��*�� >� *�� *��"�� *��[�� *��de vínculo trabalhista com a instituição

Equipe de implantação Função exercida



Coordenador de cursos 731 146

Coordenador de tutoria 239 50

Assistente de coordenação 237 14

Assistente pedagógico 248 15

Professor 4.704 708

Tutor 6.727 3.075

Tutor bolsista da UAB 2.442 1.043

Educador de polo/orientador de polo/animador de polo 2.813 62

Estagiário 155 469

Tabela 4.25 �� Z��*�� >� *�� *��"�� *��[�� *��de vínculo trabalhista com a instituição

Equipe de implantação Função exercida


Contratados pela própria instituição Contratados por empresa terceirizada

Coordenador de cursos 145 58

Coordenador de tutoria 15 27

Assistente de coordenação 114 9

Assistente pedagógico 11 13

Professor 688 183

Tutor 1.179 2.204

Tutor bolsista da UAB 920 343

Animador de polo 127 18

Estagiário 99 392


CensoEAD.br 59

Também não é possível assegurar que a indicação foi por op-ção ou por impossibilidade de não responder à questão.

Em relação aos polos de atendimento presencial, 69 instituições informaram que não possuem polos de atendimento. Daquelas que informaram que contam com polos de atendimento pre-sencial, o número por instituição variou de 1 a 469, com desta-que para as seguintes respostas: 2 instituições informaram que possuem mais de 400 polos; uma informou que possui mais de 300 polos; uma, mais de 200 polos e uma, mais de 100 polos. Das que possuem menos de 100 polos, 15 contam apenas com um polo, 17, entre 2 e 5 polos, e 8, entre 6 e 10 polos. O total de polos presenciais informado pelas instituições chega a 2.892.

A maioria das instituições que dispõe de polos de atendimen-to presencial informou que a presença dos alunos é obrigató-ria apenas para a realização de provas.

As informações sobre as competências exigidas pelas institui-ções das equipes de implantação são apresentadas na Tabela 4.26, a seguir.

Todas as competências arroladas para os profissionais que tra-balham com a implantação de curso obtiveram um número significativo de respostas das instituições, que assinalaram mais de uma resposta para essa questão. As competências com maior número de respostas foram as referentes a: apoiar os docentes responsáveis pelos cursos, dominar a comunica-ção escrita, atender os alunos sobre os problemas referentes à metodologia do curso, interagir com os demais educadores envolvidos no curso e fornecer relatório de resultados dos di-versos cursos.

As competências que tiveram o menor número de respostas foram: administrar conflitos entre alunos, preparar materiais complementares para atender às necessidades e aos proble-mas dos alunos e fornecer informações e relatórios sobre aprovação e reprovação dos alunos.

Outra informação importante é a de que a maioria dos profis-sionais da equipe de implantação é do sexo feminino e possui entre 31 e 40 anos.

Tabela 4.26 Competências exigidas da equipe de implantação, pelas instituições

Competências Número de instituições

Dominar o conteúdo dos cursos 112

Dominar a comunicação escrita 120

Atender os alunos sobre problemas referentes ao conteúdo 113

Apoiar os docentes responsáveis pelos cursos 125

Coordenar cursos 102

Atender os alunos e encaminhar os problemas referentes a conteúdo ao professor/tutor responsável 111

Atender os alunos sobre problemas referentes à metodologia do curso 114

Acompanhar o desempenho da equipe de responsáveis pelos cursos 111

Fornecer relatório de resultados dos diversos cursos 114

Incentivar os alunos ao estudo 107

Administrar conflitos entre alunos 85

Responder a todas as questões apresentadas pelos alunos 97

Preparar materiais complementares para atender às necessidades e aos problemas dos alunos 92

Subsidiar a equipe de planejamento e produção, indicando pontos positivos e negativos dos cursos e dando sugestões para melhoria

108

Dominar o LMS e/ou os recursos como chats, fóruns etc. 113

Dominar o modelo pedagógico do curso e desempenhar o papel educacional a ele correspondente 108

Interagir com os demais educadores envolvidos no curso 114

Fornecer informações e relatórios sobre aprovação e reprovação de alunos 93

Acompanhar os dados de evasão e sugerir formas de minimizá-los 99


CensoEAD.br60

Equipe de tecnologia

As informações apresentadas na Tabela 4.27 sobre o vínculo empregatício e as funções exercidas pela equipe tecnológica dos projetos foram obtidas de 130 instituições, pois 51 não forneceram informações a essa questão.

A análise da Tabela 4.27 permite observar que, dos 1.174 pro-fissionais contratados para as equipes tecnológicas dos proje-tos de EAD, 81% são efetivos e 19%, terceirizados. A função de suporte técnico é exercida pela maioria dos profissionais, correspondendo a 27% do total e, destes, 82% são efetivos e 18%, terceirizados. Em segundo lugar, temos a função de programador, que corresponde a 19% do total, dos quais 80% são efetivos e 20%, terceirizados.

Já a função exercida pelo menor número de profissionais é a de técnico de webconferência, que corresponde a 7% do total, dos quais 69% são efetivos e 31%, terceirizados. As informações sobre a forma de contratação dos profissionais terceirizados estão organizadas na Tabela 4.28, lembrando que 53 instituições não responderam a essa questão.

Pela Tabela 4.28, pode-se verificar que, em relação aos 375 profissionais terceirizados indicados pelas instituições respon-dentes, 57% são contratados pela própria instituição e 43%, por empresa terceirizada. Das funções de profissionais con-tratados por empresas terceirizadas, em maior número que pela própria instituição, está o de coordenador de informática e tecnologia (66%), gerenciador de AVA (64%), técnico de webconferência (62%) e responsável por hardware (56%).

Tabela 4.27 �� Z��*�� >� *�� "�� *��[�� *��de vínculo trabalhista com a instituição

Equipe tecnológica de cursos de EAD Função exercida



Coordenador de informática e tecnologia 110 16

Gerenciador de AVA (LMS) 113 26

Programador 174 43

Responsável por hardware 115 34

Analista de sistema 117 16

Suporte técnico 267 57

Técnico de webconferência 59 27

Tabela 4.28 �� Z��*�� W��>� *��]� ��"�� *��exercida

Equipe tecnológica de cursos de EAD

Função exercida


Contratados pela própria instituição Contratados por empresa terceirizada

Coordenador de informática e tecnologia 8 16

Gerenciador de AVA (LMS) 13 23

Programador 56 27

Responsável por hardware 24 31

Analista de sistema 16 12

Suporte técnico 85 35

Técnico de webconferência 11 18


CensoEAD.br 61

Em relação às competências da equipe tecnológica, temos as informações organizadas na Tabela 4.29, a seguir.

Pode-se observar na Tabela 4.29 que as respostas das ins-tituições estão distribuídas entre todas as competências arroladas para os profissionais das equipes tecnológicas. As competências que têm maior frequência são: fornecer suporte tecnológico a docentes e a coordenadores de curso e solucionar problemas urgentes, como queda do sistema e do AVA. As competências que tiveram menor frequência de resposta são: avaliar a quantidade e a velocidade do sistema para evitar quedas e lentidão no atendimento e informar os prerrequisitos de acesso ao sistema por alunos e educadores envolvidos.

Em relação aos profissionais da área tecnológica que desen-volvem trabalhos em parcerias com outras instituições, 55% responderam que não realizam parcerias e 45% afirmaram que realizam esse tipo de trabalho.

Em relação à contratação de serviços de empresas para supor-te dos cursos, 68% das instituições responderam que não fa-zem esse tipo de contrato, mas 32% afirmaram que realizam essa contratação. Em relação ao acompanhamento dos servi-ços, 53% das instituições realizam esse acompanhamento e 47% não realizam acompanhamento de serviços.

Por fim, vale destacar que a maioria dos profissionais da equipe tecnológica é do sexo masculino e possui entre 20 e 30 anos.

Tabela 4.29 Competências exigidas da equipe de tecnologia, pelas instituições

Competências Número de respostas

Fornecer suporte tecnológico a docentes e a coordenadores de curso 134

Fornecer suporte tecnológico aos alunos de curso 122

Gerenciar o AVA 129

Solucionar problemas urgentes, como queda do sistema e do AVA 132

Informar limites e possibilidades tecnológicas do sistema aos produtores e educadores 124

Avaliar a quantidade e a velocidade do sistema para evitar quedas e lentidão no atendimento 118

Informar os pré-requisitos de acesso ao sistema por alunos e educadores envolvidos 121


CensoEAD.br62



As tecnologias da comunicação e informação permitem que cada vez mais consultores, designers, escritores, fotógrafos, publicitários e advogados, entre outros, ofereçam seus servi-ços profissionais pela Internet, e essa possibilidade também se abre para a educação a distância. Professores independentes, sem vínculo com instituições, têm oferecido cursos on-line, sendo responsáveis pelo conteúdo, pela metodologia e pela formatação dos cursos na Internet.

Regis Tractenberg foi quem apresentou o conceito de profes-sor independente, em 2006, durante o Congresso Interna-cional da Associação Brasileira de Educação a Distância e no 22nd ICDE World Conference (International Council for Dis-tance Education), ocorridos no Rio de Janeiro. Segundo ele, assim como os professores presenciais independentes, que ministram aulas de reforço para disciplinas escolares, ensinam música, idiomas ou mesmo educação física (personal trainers), nos mais diversos locais, os professores independentes tam-bém têm desenvolvido cursos a distância.

O Censo 2010 iniciou um estudo exploratório, buscando loca-lizar e convidar esses profissionais independentes. Em 2010, a ABED obteve o retorno de oito docentes e buscou, a partir de um cadastro de 90 docentes, cedido pelo professor Trac-temberg, convidados a responder um questionário específico para eles.

Em 2011, responderam ao questionário 39 professores mas, destes, apenas 28 foram considerados. Dos respondentes, em 2012, somente dois professores tinham participado do Censo 2010.

Foram eliminados 11 respondentes porque a identificação de alguns profissionais não se caracterizava como professor independente por possuir vínculos com instituições. Alguns desses professores foram contatados e relataram ser con-tratados por instituições educacionais, como profissionais autônomos, para o desenvolvimento de atividades docentes. Esses profissionais foram eliminados da amostra por não se enquadrarem na definição proposta, que é a de não ter vín-culo com instituição e desenvolver atividades independentes de outras instituições.

Distribuição por região e formação

acadêmica

A Tabela 5.1 apresenta uma síntese em relação às regiões geo gráficas onde se localizam professores independentes, cujas respostas foram válidas.

Pode-se observar na Tabela 5.1 que a maioria dos professores respondentes encontra-se na região Sudeste, mas é importan-te ressaltar que houve a participação de professores indepen-dentes de todas as regiões do Brasil.

A Tabela 5.2, a seguir, apresenta a configuração dos profes-sores independentes com relação à sua formação acadêmica.

Pela Tabela 5.2 é possível notar que boa parte dos professo-res tem formação em pedagogia (25%), observando-se uma variedade nas áreas de formação. Todos têm formação em nível superior, e grande parte deles (39%) possui mestrado e doutorado.

A maioria desses professores (92,8%) participa de redes so-ciais. A pesquisa apontou qe apenas dois professores não par-ticipam. A rede social mais citada foi o Facebook, com 31%,

Tabela 5.1 � �� *�� *��"��#&''"�� >�� W��

Região Número Porcentagem

Centro-oeste 4 14,3%

Norte 2 7,1%

Nordeste 4 14,3%

Sul 5 17,8%

Sudeste 13 46,5%

Total 28 100%

5

Professores independentes e

fornecedores de produtos e serviços


CensoEAD.br64

seguida pelo LinkedIn, com 24%, e pelo Twitter, com 23%. Dois docentes citaram outras redes, como Sonico, SlideShare, Paper.li e Ning.

Ofertas de produtos e serviços

Dos professores respondentes, 25% atuam apenas em educa-ção a distância e 75% atuam também na educação presen-cial. Além disso, 57% dos professores têm uma experiência de três a dez anos em EAD, 25% têm mais de dez anos e 18%, de um a dois anos.

Em relação ao tipo de produtos e serviços que oferecem ou ofereceram no âmbito da EAD, observa-se uma razoável va-riedade, que vai desde cursos até a produção de jogos e ma-nuais. A Tabela 5.3, a seguir, procura mostrar essa variedade.

É interessante notar, pela Tabela 5.3, que, excetuando-se os cursos presenciais, a maioria dos cursos de EAD (70%) em que esses professores atuam é veiculado pela Internet. Se conside-rarmos que a parte a distância dos cursos blended é, em geral, realizada pela Internet, a incidência desse tipo de atuação é mais significativa, podendo chegar a quase 90% do total.

Tabela 5.3 Tipos de produtos e serviços oferecidos pelos professores independentes

Produtos e serviços oferecidos Quantidade

Cursos presenciais 66

Cursos a distância pela Internet 197

Cursos a distância por material impresso 29

Cursos blended (parte a distância e parte presencial) 24

Produção de conteúdo (apostilas, artigos de revista etc.) 62

Objetos de aprendizagem (animações, vídeos etc.) 72

Outros: jogos educativos para dispositivos móveis; um manual de estágio; oito palestras 30

Tabela 5.2 Distribuição dos professores independentes, em 2011, segundo sua formação acadêmica

Formação acadêmica Número

Química inorgânica 1

Pedagogia 7

Direito 2

Administração 2

Engenharia 2

Jornalismo 1

Educação física 1

Mestre e doutor em educação 3

Mestre em engenharia 1

Mestre em educação agrícola 1

Mestre em ensino de ciência (química) 1

Mestre em planejamento de políticas públicas 1

Mestre em ciência da informação 1

Mestre em tecnologia educacional 1

Doutor em psicanálise 1

Doutorando em educação 1

Bacharelado e licenciado (não informou em que área) 1

Total 28


CensoEAD.br 65

Cursos

As áreas de conhecimento dos cursos citadas pelos professo-res independentes são apresentadas na Tabela 5.4.

É importante ressaltar que, dos 250 cursos a distância em que os professores independentes atuaram, 230 tiveram sua área de conhecimento identificada, conforme a Tabela 5.4.

Observa-se, também, que mais de 56% dos cursos a distância pertencem à área pedagógica e 23% são da área de ciências sociais. Destes últimos, 40% são de administração/gestão.Vale ressaltar, ainda, que nenhum dos professores independentes ofereceu cursos nas áreas de engenharia e de ciências agrárias.

A Tabela 5.5, a seguir, apresenta a distribuição dos cursos, nos quais os professores atuam, considerando sua finalidade. Nesse caso, dois dos respondentes não definiram a finalidade dos cursos oferecidos.

Dos cursos que tiveram suas finalidades indicadas, observa--se, pela Tabela 5.5, que a maioria (57%) distribui-se entre os de atualização e de aperfeiçoamento. Nenhum dos professo-res atua, de modo independente, em cursos cuja finalidade é preparar os alunos para o Enem e para o vestibular. Há apenas um curso voltado para a preparação de concursos.

Em relação à carga horária, três participantes não informa-ram esse aspecto, e a Tabela 5.6 sintetiza como os respon-dentes configuraram a duração de seus cursos.

Tabela 5.4 Distribuição dos cursos oferecidos pelos professores independentes, segundo a área de conhecimento, em 2011

Áreas de conhecimentoNúmero de cursos

(N = 230)

Ciências humanas – educação 127

�� 10

Linguística, letras e artes 5

Ciências sociais – direito 11

Ciências sociais – administração/gestão 20

Ciências sociais – ciências contábeis 2

Ciências sociais – negócios 3

Ciências sociais – comunicação 11

�� 2

Engenharias –

Ciências da computação 3

Ciências exatas – matemática 1

Ciências biológicas 9

Ciências agrárias –

Ciências da saúde – medicina 1

Ciências da saúde – enfermagem –

�� 2

Outros:_Moodle

Educação física

13

10

Tabela 5.5 Distribuição dos cursos oferecidos pelos professores independentes, segundo sua �� "��#&''

Finalidade dos cursosNúmero de

cursos(N = 198)

Iniciação profissional 28

Treinamento operacional 10

Treinamento em habilidades sociais/comportamentais 16

Atualização 57

Aperfeiçoamento 56

Extensão universitária (cursos) 25

Preparatório para Enem/vestibular/etc. –

Nivelamento de matemática 2

Preparatório para produção científica 1

Concurso 1

Graduação 1

Pós-graduação 1


CensoEAD.br66

Pela Tabela 5.6, pode-se observar que apenas 6% das res-postas indicam cursos com menos de 10 horas, chamados de rapid learning, e encontram-se na faixa de 100% dos cursos, o que pode indicar uma especialização nesse tipo de curso. O maior número de respostas indica que 22% desenvolvem cursos de 21 a 40 horas. Além disso, 17% das respostas con-centram-se em cursos de 40 a 60 horas e de 101 e 120 horas. Das respostas, 11% incidem igualmente em cursos de 61 a 100 horas e em cursos com mais de 360 horas.

Se for levada em conta as maiores frequências de respostas (67%), pode-se afirmar que os professores independentes de-senvolvem a maioria dos cursos entre 21 e 220 horas.

Alunos

Em relação ao número de alunos atendidos pelos professores, obteve-se os dados contidos na Tabela 5.7.

Tabela 5.7 Distribuição do número de alunos atendidos pelos professores, segundo a situação em que se encontram nos cursos oferecidos

Situação dos alunos nos cursos Número

Matriculados 11.209

Concluintes 6.492

Evadidos 1.541

Para os 250 cursos desenvolvidos pelos 28 professores inde-pendentes, tem-se, como mostra a Tabela 5.7, um total de 11.209 alunos.

O cálculo da evasão, a partir do número apontado pelos profes-sores, chega a um índice de 13,7%, o que significa um aspecto altamente positivo para a EAD desenvolvida por professores independentes. Mas, se o cálculo for feito entre os concluin-tes e os matriculados, o índice é superior a 40%, o que pode ser considerado muito elevado. No entanto, esse valor entre

matriculados e concluintes não é confiável, pois é difícil saber se a diferença refere-se a cursos que não foram encerrados. Por isso, é mais prudente considerar os resultados provisórios, ne-cessitando, portanto, de confirmação e sugerir um estudo mais detalhado antes de chegar a alguma conclusão.

Destacamos que um dos respondentes não forneceu o núme-ro de matrículas e dois não forneceram número de concluin-tes e de evasão. Além disso, um dos participantes indicou que não houve evasão e outro apresentou o número de concluin-tes maior que o de matrícula.

Em 2010, o número de alunos informado pelos oito professo-res independentes respondentes foi de 1.100, corresponden-do a uma taxa de evasão de 16,8%.

Em relação às causas da evasão nos cursos, pode-se identifi-car, na Tabela 5.8, o quadro indicado pelos professores.

Para a análise das causas de evasão, foram consideradas, como indica a Tabela 5.8, 57 respostas apresentadas pelos responden-tes. Eliminamos do quadro duas respostas em branco e três em que foi assinalada a alternativa “informações não disponíveis”.

Pela Tabela 5.8, pode-se verificar que a principal causa de eva-são corresponde à falta de tempo (33%) por parte dos alunos, seguida de viagens a trabalho e outras atividades profissionais (33%). O fato de não se adaptarem à metodologia também chama a atenção, com 23%. Em 2010, a informação dos pro-fessores independentes respondentes indicou a falta de tem-po, a não adaptação do aluno à metodologia e as atividades profissionais como as principais causas de evasão. Observa-se, então, uma permanência dessa tendência.

Em relação a essas causas, sabemos que a EAD concorre com a vida dos participantes do curso. O tempo disponível e as responsabilidades no trabalho, por exemplo, são fatores que intervêm no desempenho das atividades de curso. Adaptar--se à metodologia é outro fator que merece destaque e está associada às anteriores, pois é preciso criar um tempo e ter disponibilidade para o estudo.

Tabela 5.6 Distribuição dos cursos oferecidos pelos professores independentes, segundo sua carga horária, em 2011

Carga horária dos cursos oferecidos

Até 25% Entre 26% e 50% Entre 51% e 70% Entre 71% e 99% 100%Quantidade

(N = 40)

Menos de 10 horas – – – – 2 2

11-20 horas 1 2 – – – 3

21-40 horas 3 2 2 – 1 8

41-60 horas 1 1 3 – – 5

61-100 horas – 3 – – 1 4

101-220 horas 2 – – 1 3 6

221-360 horas – 1 2 – – 3

Mais de 360 horas 1 1 – – 2 4


CensoEAD.br 67

Os professores citaram, ainda, em função de sua experiência, a existência de cursos presenciais na região, o que pode indi-car falta de credibilidade em EAD ou dificuldades que podem estar associadas à metodologia ou à dinâmica do curso, como foi indicado.

Em relação ao atendimento de alunos com necessidades espe-ciais, a Tabela 5.9 resume as respostas dos professores.

Tabela 5.9 �!�� *��professores independentes

Atendimento a alunos com deficiência

Número de respostas

Porcentagem

Não prevê 9 32%

Prevê o atendimento 12 43%

Já trabalha com esse tipo de aluno 7 25%

É importante ressaltar que as formas de atendimento de alu-nos com deficiência, apontadas por sete professores, foram:

�� Utilização de ambientes e tecnologias acessíveis para alunos com deficiência visual baixa.

�� Uso de vídeos com material em Libras para alunos com deficiência auditiva.

�� Aulas de reforço para alunos com qualquer dificuldade.

�� Uso de telefone e e-mail para contato com o aluno.

Pode-se observar, pelas respostas indicadas na Tabela 5.9, que a maioria dos professores (43%) prevê atender alunos com necessidades especiais. Além disso, 25% informaram já reali-zar o atendimento, o que indica uma atitude positiva de 68% dos respondentes para inclusão de alunos com deficiência nos cursos de educação a distância.

Infraestrutura dos cursos e comunicação com os alunos

Em relação à infraestrutura usada para o desenvolvimento dos cursos, o resultado é apresentado na Tabela 5.10, a seguir.

Tabela 5.10 �<�� W��^_{�*��oferecimento dos cursos, pelos professores independentes

Uso de LMS Número Porcentagem

Usa AVA (LMS) gratuito 17 61%

Usa AVA (LMS) locado 5 18%

Não usa LMS 5 18%

Desenvolveu LMS 1 3%

Pela Tabela 5.10, observa-se que a maioria dos respondentes (61%) usa LMS gratuito e apenas 18% faz a locação desse tipo de sistema de gestão da aprendizagem. Isso confirma a tendência de 2010, quando a maioria também informou usar o LMS gratuito. Uma das hipóteses para essa utilização é a redução dos custos para o desenvolvimento dos cursos. Um dos participantes, no entanto, relatou ter desenvolvido um LMS mais simples, que facilitou o controle pedagógico e administrativo dos cursos. Assim, pode-se considerar que 82% dos professores fazem uso de LMS, seja gratuito, livre ou mesmo com produção própria para o desenvolvimento de seus cursos.

A Tabela 5.11 apresenta como é realizada a comunicação com os alunos.

Tabela 5.8 Causas de evasão nos cursos ministrados pelos professores independentes

Causas Número Porcentagem

Falta de tempo 19 33%

Viagens a trabalho 6 10%

Desligamento da empresa 1 2%

Falta de adaptação da metodologia 13 23%

Outras atividades no trabalho 12 21%

Impedimentos criados pela chefia 2 3%

Cursos presenciais na região 1 2%

Desconhecimento da dinâmica do curso 1 2%

Dificuldades com Internet 1 2%

Falta de responsabilidade por parte dos alunos 1 2%

Total 57 100%


CensoEAD.br68

Tabela 5.11 Formas de comunicação com os alunos, utilizadas pelos professores independentes

Comunicação Número Porcentagem

E-mail 13 42%

Próprio site 7 23%

MSN 1 3%

Telefone 1 3%

Outros 9 29%

Total 31 100%

Pelo indicado na Tabela 5.11, a maioria dos professores res-pondentes (42%) informou que o e-mail é a principal forma de contato com os alunos. Já a utilização de site próprio para realizar a comunicação chegou a 23%.

Alguns que optaram pela resposta “Outros” indicaram que a comunicação se realiza pelo AVA e citaram algumas ferramen-tas, como fórum, chat, lista de discussão e e-mail. Há aqueles que citaram a combinação das ferramentas do AVA com o Skype ou o iPhone. E um dos participantes afirmou usar chats por áudio e por escrito.

Embora a ferramenta assíncrona e-mail tenha sido a mais citada, outros recursos de interação têm sido usados pelos professores para comunicação síncrona, como Skype, iPhone, chat, MSN e telefone, o que indica uma preocupação com a utilização das duas formas de comunicação. Mesmo com a prevalência da comunicação síncrona, há uma tendência em se fazer uso de diversas ferramentas para a comunicação sín-crona, para atendimentos em tempo real.

Expectativas em relação a EAD

Em relação à observação dos professores independentes sobre o crescimento do número de cursos e alunos, o resultado é apresentado na Tabela 5.12, a seguir.

Tabela 5.12 Percepção dos professores independentes, quanto ao crescimento do número de cursos e de alunos, em relação a 2010

Constatação No PorcentagemN = 48

Crescimento do número de cursos 16 33%

Crescimento de número de alunos 19 40%

Diminuição de número de cursos 2 4%

Diminuição de número de alunos 4 8%

Não houve alteração do número de cursos 6 13%

Não houve alteração de número de alunos 1 2%

Pode-se observar, pela Tabela 5.12, que a maioria das res-postas indica que houve aumento no número de alunos (40%) e de cursos (33%). E, se para 13% não houve alte-ração no número de cursos, apenas 2% considera que essa alteração não aconteceu em relação ao número de alunos, e 8% acredita que houve diminuição no número de alunos atendidos.

As respostas indicam que a educação a distância, para a maio-ria dos professores independentes, está em crescimento, em relação a 2010, seja no número de alunos ou de cursos.

Tabela 5.13 Obstáculos enfrentados pelos professores no desenvolvimento e na implantação dos cursos a distância

Obstáculos(*)Frequência de

respostasPorcentagem de respostas

(N = 64)

Custo da produção de curso em EAD 9 14%

Concorrência com outras instituições 10 15%

Suporte técnico e de TI para os participantes 13 20%

Evasão dos participantes 12 19%

Avaliação dos cursos – –

Resistência dos alunos ao(s) curso(s) 7 11%

Impedimentos legais 2 3%

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação)

3 5%

Incorporação de NTICs aos cursos 5 8%

Outros 3 5%

* Os professores podiam indicar mais de um obstáculo enfrentado.


CensoEAD.br 69

Obstáculos à EAD

Os obstáculos enfrentados pelos professores independentes em EAD, em 2011, são apresentados na Tabela 5.13, a seguir.

A maioria dos respondentes indicou como principais obstá-culos, conforme apontado na Tabela 5.13, o suporte técnico e de TI para os participantes (20%), bem como a evasão dos alunos (19%), que também foi apontada como item prin-cipal, em 2010. O suporte técnico e de TI aos participantes é muito mais difícil com o uso de AVA gratuito, e, como a maioria faz uso desse tipo de LMS, é provável que tenham de resolver sozinhos os problemas que surgem. É de conhe-cimento comum que, se tais problemas não são resolvidos, a evasão acaba acontecendo. Assim, a falta de suporte pode ser uma das razões existentes para a evasão dos alunos. Outra razão também citada como obstáculo é a resistência dos alunos à modalidade de EAD (11%), uma vez que já foi apontada antes, por parte dos alunos, uma preferência pelos cursos presenciais.

A concorrência de outras instituições também foi bastante ci-tada (15%). Para os professores independentes, é difícil con-correr com instituições no mercado, é sempre necessário um diferencial para que possam enfrentá-la com sucesso. Nesse caso, o custo de produção dos cursos também aparece como um obstáculo a ser enfrentado e foi citado por 14% dos pro-fessores. Um dos participantes apontou o custeio das despe-sas (hospedagem do site e remuneração) como um desses obstáculos.

A adequação dos cursos para o atendimento de alunos com deficiência, previstos pela legislação, também foi citada por 5% dos respondentes. Apesar de estarem sensíveis ao proble-ma e buscarem esse atendimento, conforme responderam em questão anterior, ainda consideram esse fato um obstáculo possivelmente associado ao custo de produção dos cursos.

Em “Outros”, alguns professores indicaram, ainda como obs-táculo, a não autorização dos cursos pelo MEC, a dificuldade em conseguir tutores e o custeio de despesas, como manu-tenção de site e remuneração pelos serviços prestados.

Com relação à expectativa de manutenção ou não desses obs-táculos, para o corrente ano, dos professores independentes, a Tabela 5.14 apresenta sua configuração.

Pode-se observar, pela Tabela 5.14, que a evasão dos alunos (23%) e o suporte técnico de TI (20%) continuam pairando como os maiores obstáculos nas preocupações dos profes-sores independentes, para 2012. O custo de produção dos cursos e a concorrência com outras instituições (14%) são os outros obstáculos que continuam presentes.

Uma preocupação que não estava presente em 2011 e que surge em 2012 é em relação à avaliação, que passa a ser a preocupação de 3% dos respondentes.

Os professores independentes citaram, também como proble-mas a enfrentar, a acessibilidade da população aos recursos midiáticos mais sofisticados e o custeio das despesas (hospe-dagem do site e remuneração) decorrentes da decisão de ofe-recer cursos de EAD.

Ao comparar os dois quadros, pode-se observar que os pro-fessores independentes preveem, para 2012, mais obstáculos do que os enfrentados em 2011, para desenvolvimento dos cursos a distância.

Comentários gerais

Os comentários gerais dos professores independentes respon-dentes foram positivos em relação à pesquisa, pois se sentiram reconhecidos e contemplados pela ABED. Um dos responden-tes fez uma solicitação de representatividade na Associação e reivindicou preços menores para professores independentes e consultores nos eventos.

Tabela 5.14 Expectativa dos professores independentes, quanto aos obstáculos a enfrentar, em 2012

Obstáculos em 2012 para cursos de EAD Número de respostasPorcentagem em relação ao

número de respostas (N = 66)

Custo da produção de curso em EAD 9 14%

Concorrência com outras instituições 9 14%

Suporte técnico e de TI para os participantes 13 20%

Evasão dos participantes 15 23%

Avaliação dos cursos 2 3%

Resistência dos alunos ao(s) curso(s) 5 7%

Impedimentos legais 2 3%

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação)

4 6%

Incorporação de NTICs* aos cursos 5 7%

Outros 2 3%

* Novas tecnologias da informação e da comunicação.

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CensoEAD.br70

Os fornecedores de produtos e

serviços de EAD

O total de usuários de Internet ativos no Brasil atingiu 43,2 milhões, em março de 2011, uma evolução de 4,4% na com-paração com o mês anterior, segundo pesquisa do Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (Ibope), divulgada em maio de 2012. Em relação aos 37,9 milhões de usuários ativos, segundo pesquisa de março de 2010, o aumento foi de 13,9%. O Ibope considerou usuário ativo pessoas com dois anos ou mais de idade que utilizaram, pelo menos uma vez por mês, um computador com acesso à Internet.

O índice de pessoas que usam a Internet no Brasil é de me-nos de 42%, e o governo federal almeja que cerca de 70% da população brasileira use a Internet até 2015, por meio do Plano Plurianual (PPA 2012-2015). Outro objetivo do PPA 2012 -2015 é ampliar o uso da Internet para 70% da popula-ção da classe C e para 40% da população das classes D e E. Atualmente, 24% dos indivíduos da classe C utilizam a rede, e esse número cai para apenas 3% nas classes D e E. Além disso, o governo pretende ampliar a oferta de banda larga fixa, a 10 Mpbs, e de banda móvel, em rede 4G, para todas as cidades que receberão a Copa do Mundo em 2014.1

O Centro de Estudos sobre Tecnologia da Informação e Co-municação (Cetic), órgão do Comitê Gestor da Internet no Brasil, investigou a utilização da Internet para fins educacio-nais, com os usuários de todo o país, mais especificamente de cursos on-line, e identificou o montante de 11% do total de usuários de Internet.2

Os dados confirmam o aumento da demanda por cursos a dis-tância e, com ela, cresce também a busca pela qualidade dos cursos, o que tem exigido maior especialização nessa área para produzir serviços voltados a EAD que interessem ao potencial aluno em sua formação e/ou capacitação. Os alunos de cur-sos a distância estão cada vez mais exigentes, pois a maioria já possui experiência em acessar sites, blogs e redes sociais, onde a interatividade é um fator importante. A organização das in-formações, nos cursos, necessita de criatividade nas propostas de entrega e de desafios, para que a aprendizagem aconteça.

O número crescente de usuários e mais exigências de qualidade de produtos e serviços, na área de EAD, confirmam a presença de um nicho de mercado a ser atendido por empresas/institui-ções fornecedoras, que podem ser públicas ou privadas.

O Censo EAD Brasil 2011 definiu como empresas/instituições fornecedoras de produtos e serviços aquelas que oferecem produtos e fornecem serviços para o desenvolvimento e a im-plantação de cursos a distância, para outras instituições ou empresas. Os produtos podem variar de cursos completos, em diversas mídias, até parte de cursos, como arte e programa-ção de vídeos , animações e objetos de aprendizagem, entre outros. A prestação de serviços inclui desde o desenvolvimen-to de conteúdo até a locação de LMS e de servidores, para

1 Disponível em: <http://www.artigonal.com/desigualdades-sociais-arti-gos/governo-quer-70-dos-brasileiros-usando-internet-nos-proximos-4--anos-5190989.html>.

2 Disponível em: <http://NIC.br>. Acesso em: set.-nov. 2010.

a implantação dos cursos. As próprias instituições/empresas classificaram-se como fornecedoras e responderam a um questionário específico.

No Censo 2010 foram apresentadas 31 instituições como forne-cedoras, das quais dez atuavam somente como fornecedoras.

Em 2011, foram 27 instituições as que se apresentaram como fornecedoras. Do total de respondentes, uma foi eliminada, pois suas respostas ao questionário indicavam que era forne-cedora apenas para si mesma, mantendo-se, por isso, o total de 26 instituições. Destas, 10 (38%) também foram respon-dentes em 2010.

A distribuição das instituições fornecedoras, pelas regiões do Brasil, está relacionada à Tabela 5.15, a seguir.

Tabela 5.15 Distribuição das empresas fornecedoras de produtos e serviços de EAD, em 2011, �� >��situadas

Região Número Porcentagem

Norte 1 4%

Sul 3 12%

Sudeste 17 65%

�� 4 15%

Nordeste 1 4%

Total 26 100%

A Tabela 5.15 mostra que, em 2011, a maioria das in stituições fornecedoras de produtos e serviços de EAD respondentes a esse Censo concentra-se na região sudeste (65%). Em 2010, o total das empresas respondentes estava situado apenas nas regiões Sudeste (80%) e Sul (20%). Em 2011, apresentaram--se, como respondentes, instituições fornecedoras em todas as regiões do Brasil, proporcionando maior representatividade aos dados obtidos.

Em relação à atuação das instituições, 42% colocaram-se como prestadoras de serviços e especificaram sua atuação nas seguintes áreas:

�� Tecnologia e produtos pedagógicos.

�� Educação, editoração e desenvolvimento de sistemas.

�� Educação, capacitação e treinamento.

�� Produção de material de EAD e capacitação de profissionais.

�� Consultoria de treinamento e sistemas.

�� Aprendizagem corporativa.

�� Agência de propaganda e eventos.

�� Produtividade de pessoal.

�� Serviços corporativos, varejo, ações para instituições de ensino, governos e ações sociais.


CensoEAD.br 71

�� Produção de conteúdo para instituições de EAD.

�� Tecnologia educacional corporativa.

�� Oferta das instituições no âmbito de EAD.

Do total de respondentes, 38% apresentaram-se como insti-tuições educacionais, das quais uma desenvolvia apenas cur-sos para jovens e adultos.

Em relação à participação das instituições em redes sociais, a maioria usa o Facebook (73%) e o Twitter (54%), e somente 19% usam a rede da própria empresa. Apenas duas institui-ções não forneceram informações sobre utilização de redes sociais. Além disso, foram citadas outras redes sociais de que as empresas participam, como Foursquare, Youtube, G+ e ou-tras. As respostas indicam uma participação efetiva das em-presas nas redes sociais.

Dos 26 respondentes, 57% oferecem produtos e serviços em EAD, sem implantar cursos, e 43% oferecem produtos e ser-viços em EAD e em cursos presenciais.

Características do atendimento das

instituições fornecedoras

Em relação ao número e ao porte das empresas atendidas pe-las instituições prestadoras de serviço em EAD, a Tabela 5.16 apresenta o quadro geral.

Tabela 5.16 Quantitativo dos clientes dos fornecedores participantes do Censo EAD 2011, segundo o porte da empresa

Porte Número Porcentagem

Microempresa 54 3%

Pequena empresa 107 6%

Média empresa 105 6%

Grande empresa 1.547 85%

Total 1.813 100%

Pela Tabela 5.16, pode-se verificar que os clientes atendidos pelas instituições fornecedoras de produtos e serviços de EAD são, em sua maioria, grandes empresas, corresponden-do a 85% dos atendimentos, destacando que somente uma das respondentes informou que atende 1.000 empresas de grande porte. Mesmo desconsiderando esse dado, a maioria continua atendendo empresas de grande porte. É importante notar que são 1.813 clientes atendidos por essas 22 empre-sas respondentes, uma vez que quatro deixaram essa questão em branco, o que torna o número bastante significativo.

A Tabela 5.17 apresenta o resultado obtido em relação à com-paração da porcentagem do número de clientes atendidos, em 2010 e 2011.

Pode-se observar, pela Tabela 5.17, que a maioria das respos-tas incidiu na faixa de 10% a 20%, indicando um aumento de atendimento nessa faixa percentual em 2011, em relação a 2010. Grande parte ampliou o atendimento em 2011, em relação a 2010, e somente 20% apresentou um aumento me-nor que 10%.

Quanto às ofertas de produtos e serviços das instituições for-necedoras, os resultados apresentam-se organizados na Ta-bela 5.18.

A Tabela 5.18 indica que, das respostas fornecidas, 44% re-ferem-se a menos de 10 produtos no ano, de qualquer tipo. Para o conjunto de respostas referentes a menos de 10 produ-tos e serviços, a maior concentração ficou com os cursos pre-senciais (14%), seguida pela capacitação de tutores (11,5%), pela produção de conteúdo, pelas produções com realidade aumentada (8%) e por jogos, produções para mobile learning e tablets (7%).

O maior número de respostas, independentemente do nú-mero produzido, foi para os seguintes produtos: cursos com-pletos a distância (10%), produção de conteúdo e de cursos presenciais (9%) e produção de vídeos (8%). Interessante no-tar que a produção de conteúdo foi apontada como ponto forte pela maioria das empresas e também foi um dos itens mais produzidos.

Tabela 5.17 Comparativo do atendimento a clientes, pelos fornecedores de produtos e serviços de EAD, no período 2010-2011

Porcentagem de clientes atendidos em 2011, em relação a 2010

Número de fornecedores

Porcentagem(N = 25)

Menos de 10% 5 20%

Entre 11 e 20% 9 36%

Entre 21 e 40% 7 28%

Entre 41 e 60% 3 12%

Entre 61 e 80% 1 4%

Mais de 81% – –


CensoEAD.br72

Tabela 5.18 Quantitativo dos projetos desenvolvidos pelos fornecedores de produtos e serviços de EAD, em 2011

Produtos/serviços

Número de projetos desenvolvidos em 2011

Menos de 10

Entre10 e 25

Entre26 e 50

Entre 51 e 75

Entre76 e 100

Mais de 100

Cursos completos a distância 8 6 4 3 1 3

Produção de conteúdo 9 9 1 1 1 2

Cursos presenciais 16 5 – – – 2

Design instrucional 2 7 2 3 1 4

Animações, arte e programação 1 3 2 2 – 8

Simuladores 5 4 1 – – –

Jogos 8 5 2 – 1 –

Locação de provedor 8 1 1 – – –

Desenvolvimento ou implantação de LMS 5 6 1 – 1 –

Objetos de aprendizagem – 4 3 – – 5

Vídeos 5 4 4 2 – 6

Produção de slides 7 1 1 1 – 8

Capacitação de tutores para EAD 13 4 2 – – –

Produções com realidade aumentada 9 – – – – –

Produção em mobile learning 8 2 – – – –

Produções para tablets 8 2 – – – –

Produção de produto editorial 1 – – – – –

Total 112 63 24 12 5 38

Somente 15% das respostas referem-se a mais de 100 produ-tos no ano, sendo importante destacar que animações, arte e programação e produção de slides correspondem a 21%, vídeos, a 16%, e objetos de aprendizagem, a 13%.

Se compararmos esses dados com os do Censo 2010, ob-serva-se que a maioria dos produtos obtidos manteve-se em cursos completos a distância, mas houve um aumento da por-centagem: em 2010 era de 12% e, em 2011, foi de 10%, em relação ao conjunto de respostas. A produção de conteúdos, em 2010 e em 2011, foi o serviço de segunda maior frequên-cia: em 2010, correspondia a 10% e, em 2011, corresponde a 9%. A produção de vídeo que, em 2010, correspondia a 8%, manteve a mesma porcentagem.

Produtos de novas tecnologias, como mobile learning, rea-lidade aumentada e tablets, com produção menor que 10 no ano, correspondem a 22% das respostas e, quando se determina produção de 10 a 25 projetos, a porcentagem bai-xa para 6%. Embora a produção não seja grande, as novas tecnologias estão sendo contempladas nas produções das instituições.

A seguir, a Tabela 5.19 apresenta os produtos que as empre-sas consideram seus três produtos mais fortes.

Tabela 5.19 Produtos indicados como os mais fortes pelas empresas

Produtos de EADNo de indicações

como os mais fortes

Porcentagem (n = 25)

Conteúdo 17 68%

Planejamento pedagógico 14 56%

Design instrucional 15 60%

Produção e adequação de mídia

15 60%

Avaliação da aprendizagem

9 36%

Tutoria e apoio técnico 1 4%

Para a composição da Tabela 5.19, o número de respondentes considerado foi de 25, pois um dos fornecedores não indicou seus três produtos mais fortes. Pode-se observar que, para os fornecedores, o produto considerado mais forte é a produ-ção de conteúdo (68%), seguido pelo design instrucional e


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pela produção e adequação de mídias (60%). A avaliação de aprendizagem foi o item que teve menor número de respos-tas (36%) e, por esse motivo, pode ser considerado o produ-to menos forte pelo grupo de respondentes.

Em relação ao Censo 2010, o produto mais forte também foi a produção de conteúdo, que em 2010 correspondeu a 45%, cresceu em 2011 para 68%. O design instrucional que, em 2010, correspondeu a 30%, em 2011 aumentou para 60%. Já a produção de mídia, que foi de 20% em 2010, aumentou para 60% em 2011. A avaliação de aprendizagem em 2010 e 2011 também foi o produto considerado menos forte, mas obteve crescimento de 13% para 36%.

Essas respostas coincidem com as ofertas de produtos ofere-cidas, pois a maior quantidade de oferta de produto dos res-pondentes está em cursos completos a distância (25%), o que envolve, necessariamente, planejamento pedagógico, design instrucional e produção de conteúdos (23%).

Produtos e serviços EAD

Áreas de conhecimento dos atendimentos

A análise das áreas de conhecimento foi realizada não somen-te pela tabulação, mas pela coerência das respostas de cada respondente, nas porcentagens indicadas. Assim, as áreas de conhecimento com maior número de resposta foram: ciências humanas: educação (41%), ciências sociais: administração/gestão (38%), ciências da saúde: enfermagem (25%). Empa-tadas em terceiro lugar (21%), estão as de ciências sociais: direito, ciências contábeis, negócios e medicina.

É importante ressaltar que 60% a 100% dos 30% de forne-cedores que atendem à área de educação realizam a maioria dos atendimentos nessa área. Dos 33% dos fornecedores que atendem à área de administração/gestão, 50% a 100% deles realizam a maioria dos atendimentos nessa área. Dos 40% dos fornecedores da área de administração/negócios, 70% a 80% atende predominantemente essa área. Na área de me-dicina, dos 20% de fornecedores que atendem a essa área, 80% têm somente 10% de seus atendimentos. Na área de enfermagem, nenhum dos respondentes atende a essa área como maioria dos clientes, variando o atendimento em me-nos de 10%.

Assim, pode-se observar que não há uma especificidade de fornecedores para atendimentos em determinadas áreas de conhecimento, embora exista tendência de maioria de atendimentos em determinada área.

O ensino fundamental e médio também foi citado como área de atendimento por dois respondentes (8%), dos quais um atende somente o ensino médio (100%) e outro realiza 40% de seus atendimentos em ensino médio e fundamental.

A área que não recebeu nenhuma citação de atendimento foi a de ciências agrárias.

Assim, pode-se observar que, embora a educação ainda seja a principal área de atendimento dos fornecedores de pro-dutos e serviços, está havendo uma ampliação das áreas de atendimento, com destaque para as áreas de administração/

gestão, seguida pela área de negócios, ciências contábeis, medicina e enfermagem.

O atendimento ao ensino fundamental e ensino médio, pelas empresas fornecedoras de produtos e serviços, merece uma maior investigação nas áreas de conhecimento que consti-tuem o foco dos trabalhos, por exemplo, matemática, história e língua portuguesa, entre outras.

No Censo 2010, o tema mais abordado foi o de vendas (16%), seguido por educação e cidadania (13%) e excelência no atendimento, cultura empresarial e tecnologia (10%). Po-de-se observar que a alteração nas respostas em 2011 indica que o espectro de conteúdos tem se ampliado.

Equipes de trabalho

Em relação às equipes de trabalho das empresas fornecedoras de produtos e serviços em EAD, a Tabela 5.20 apresenta sua configuração.

Tabela 5.20 �<��>� *��fornecedores de produtos e serviços de EAD

Equipes de trabalho NúmeroPorcentagem

N = 25

Equipe centralizada (mesma para todos os projetos)

16 64%

Diferentes equipes para os diferentes projetos

2 8%

Equipes diferentes para os diversos processos (planejamento, produção etc.)

3 12%

Equipes externas que realizam um ou mais processos do projeto

4 16%

Apenas um dos participantes não informou sobre a configu-ração de sua equipe. A Tabela 5.20 refere-se, pois, a 25 forne-cedores de produtos e serviços, em que se pode observar que a maioria das instituições trabalha com equipe centralizada (64%) e somente 16% trabalha com equipe externa para um ou mais processos do projeto.

No Censo 2010 nota-se, também, que o maior número de ins-tituições contava com equipe centralizada, o que indica que a mesma forma de gestão permanece para a realização dos trabalhos.

Pode-se, dentro do quadro apresentado pela Tabela 5.20, le-vantar a hipótese de que a maioria das instituições fornece-doras tem trabalho e confiança suficientes no seu futuro, pois trabalham com quadro próprio, constituído de profissionais com vínculo empregatício.

Em relação ao investimento feito pelas instituições na capaci-tação de seus funcionários, pode-se observar, na Tabela 5.21, a configuração obtida por este Censo, ressaltando que duas instituições assinalaram mais de uma alternativa, que foram consideradas. Assim, optou-se por trabalhar com o número de respostas correspondente a 28.


CensoEAD.br74

Tabela 5.22 �� *��*�� !�

Perfil acadêmico


Equipe de administração

Equipe de planejamento

Equipe de produção

Equipe de implantação

Equipe de suporte tecnológico

Doutorado Com pesquisa em EAD – – 1 – –

Sem pesquisa em EAD 5 5 7 1 1

Mestrado Com pesquisa em EAD 1 3 7 – –

Sem pesquisa em EAD 4 4 8 2 1

EspecializaçãoCom trabalho final sobre EAD 4 8 27 3 2

Com trabalho final em outra área 43 19 16 7 2

Graduação Em educação 6 19 62 10 7

Em outra área 60 21 119 39 19

Ensino Médio 22 31 44 11 3

Técnico 79 – – – –

Certificação não acadêmica na área de EAD 8 – – – –

Total 232 110 289 73 35

Tabela 5.21 �<�� *��*�� *�� "�*��*��produtos e serviços de EAD

Tipo de vínculo e capacitação em EAD

NúmeroPorcentagem

(N = 28)

Não oferece capacitação em EAD 8 29%

Capacita funcionários terceirizados 2 7%

Capacita funcionários efetivos 13 46%

Capacita bolsistas e estagiários 5 18%

Total 28 100%

A Tabela 5.21 mostra que a maioria das empresas capaci-ta os seus funcionários efetivos (46%), enquanto 29% não realiza capacitação em EAD. A capacitação de bolsistas e estagiários foi mais citada (18%) que a capacitação de fun-cionários terceirizados (7%).

Em relação ao perfil acadêmico das equipes, apresentado na Tabela 5.22, é importante ressaltar que as instituições não for-neceram informações a esse respeito, quando responderam ao questionário. Assim, tivemos cinco questionários em bran-co nessa questão e três empresas disseram não ter informação disponível. Dessa forma, para composição da Tabela 5.22, o número de respondentes corresponde a 18.

O total de respondentes (18), considerados para a composição da Tabela 5.22, indicou 741 funcionários distribuídos em equi-pes de administração (31%), planejamento (15%), produção (39%), implantação (10%) e suporte tecnológico (5%).

O maior número de funcionários está distribuído entre as equipes de administração (31%) e de produção (39%), e o menor núme-ro de funcionários está em equipes de suporte tecnológico (5%).

Ainda com relação ao perfil acadêmico, temos 2,6% de pro-fissionais com doutorado. Os profissionais com mestrado correspondem a 4% dos funcionários e, destes, 1,5% possui pesquisa em EAD e 2,5% não possuem pesquisa em EAD. Dos 17,6% funcionários com especialização, 6,5% estão voltados para a área de EAD e 12%, para outra área. Pode-se observar que mais de 24% dos funcionários possuem doutorado, mes-trado ou especialização em sua formação acadêmica, dos quais 7,5% na área de EAD.

Apenas com graduação, estão 49% dos funcionários, dos quais 33% é voltada para educação e 67%, para outra área.

Finalizando a análise da equipe inteira, observa-se, pela Tabela 5.22, que 15% dos funcionários possuem ensino médio, 11% cursaram o ensino técnico e apenas 1% tem certificação não acadêmica na área de EAD.

Considerando apenas a equipe de administração, tem-se o seguinte perfil acadêmico: a maioria possui ensino médio e técnico (43%), 3% possuem certificação não acadêmica na área de EAD, 28% possuem graduação, dos quais 3% em educação e 26% em outras áreas. Com especialização são 20%, dos quais 2% com trabalho final em EAD. Possuindo nível de mestrado são 2%, dos quais menos da metade com pesquisa em EAD e 2% com doutorado em outra área.

Considerando apenas a equipe de planejamento, tem-se o se-guinte perfil acadêmico: 36% possuem graduação, dos quais 17% em educação e 19% em outra área; 4% possuem dou-torado sem pesquisa em EAD; 6% possuem mestrado, sendo


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pouco menos da metade com pesquisa em EAD. Com especia-lização, tem-se 24%, dos quais 7% na área de EAD e 17% em outra área. Nessa equipe, há ainda 28% com ensino médio.

Considerando apenas a equipe de produção, tem-se o seguin-te perfil acadêmico: a maioria (62%) possui graduação, dos quais 41% em outra área e 17% em educação; 20% pos-suem mestrado ou especialização; dos mestres, aproximada-mente, a metade possui pesquisa em EAD, e a especialização corresponde a 9% na área de EAD e a 5% em outras áreas. Há 3% de doutores, sendo a maioria com pesquisa em outra área. Com ensino médio, tem-se o montante de 15%.

Considerando apenas a equipe de implantação, tem-se o se-guinte perfil acadêmico: 67% possuem graduação, sendo 14% em educação e 53% em outra área. Tem-se 1% de doutores, 3% de mestres e 14% com especialização, sendo a maioria com pesquisa em outras áreas. Há 15% de profissionais com ensino médio.

Considerando apenas a equipe de suporte tecnológico, tem--se: 74% com graduação, sendo 54% em outra área e 23% em educação. Há 3% de mestres, 3% de doutores em outras áreas e 11% com especialização, dos quais metade tem traba-lho final em EAD. Há 8,5% com formação em ensino médio.

Pode-se afirmar que a maioria dos componentes das equipes tem formação superior, sendo 53% na área de administração, 72% no planejamento, 85% na produção e na implantação e 91% no suporte técnico, independentemente da área de formação.

Em relação à formação que contempla doutorado, mestrado ou especialização, independentemente da área, tem-se, nas equipes de planejamento, 35%, nas equipes de administra-ção, 24%, nas equipes de produção, 22%, nas equipes de im-plantação, 18% e, nas equipes de suporte tecnológico, 17%.

Em relação aos que possuem ensino médio e técnico, o índice mais elevado está nas equipes de administração (43%), sendo 28% nas equipes de planejamento, 15% na equipe de produ-ção e de implantação e 8,5% na equipe de suporte tecnológico.

Em relação à forma de seleção dos funcionários, cinco insti-tuições (19%) informaram não ter disponibilidade de dados sobre essa questão, e sete (27%) não responderam, possi-velmente porque a maioria deles já havia informado tais da-dos no questionário de instituições. Assim, tem-se 63% de respondentes que indicaram selecionar seus funcionários por seleção livre (por currículo e entrevista) e 37%, por indicação de outros funcionários.

Em relação às faixas salariais dos profissionais de EAD, duas insti-tuições fornecedoras indicaram não ter informações disponíveis, sete deixaram a questão em branco, possivelmente pelos mesmos motivos apontados no parágrafo anterior. Assim, essa questão contou com 15 respondentes, correspondendo a 57% do total.

Em relação às respostas, na faixa salarial correspondente a menos de R$ 1.000,00, há o menor número de respostas, e a porcentagem referente aos profissionais fica em torno de 5 a 10%, em todas as equipes, tendo como exceção a resposta de uma empresa, que indicou 48% dos funcionários do suporte tecnológico nessa faixa salarial.

O maior número de respostas, em relação aos profissionais de administração, ficou na faixa de R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00

variando de 40% a 100% de profissionais recebendo esse valor. A segunda maior escolha ficou na faixa de R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00, ficando o índice em torno de 20% a 30% de profissionais recebendo esse valor. Em terceiro lugar, ficou a faixa de R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00, variando de 50% a 80% de profissionais da maioria das empresas respondentes.

Em relação à equipe de planejamento, as escolhas das em-presas incidiram quase igualmente na faixa de R$ 2.001,00 a R$3.000,00, variando de 60% a 80%; na faixa de R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00, o índice foi de 100% e, na fai-xa de R$ 5.000,00, o índice foi, também, de 100%. Assim, podemos dizer que o maior número de empresas possui fun-cionários da área de planejamento, que recebem entre R$ 3.001,00 a R$ 5.000,00.

Em relação à equipe de produção, a maior frequência de res-postas ficou entre R$ 1.001,00 e R$ 3.000,00, variando de R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00, em torno de 50% a 60% dos funcionários; já na faixa de R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00, o índice foi de 40% a 100% dos funcionários dessa equipe.

Em relação à equipe de implantação, a faixa salarial mais es-colhida foi a de R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 variando de 40% a 100% dos funcionários que recebem esse valor.

Em relação à equipe de suporte técnico, houve o mesmo nú-mero de escolhas para as faixas de R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00, R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 e R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00, e a indicação de 100% de funcionários para recebimento desse valor também foi mais ou menos equivalente, o que indica que as empresas se distribuem nessas faixas para o pagamen-to desses profissionais, gerando diferenças menores de paga-mentos a profissionais nessa equipe.

A faixa salarial com maior frequência foi a de R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 para a maioria dos funcionários em todas as equipes, seguida da faixa de R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00.

Em relação à faixa etária média dos profissionais que trabalham com EAD, foram considerados os dados de 19 respondentes (73% do total), pois oito deixaram de informar tais dados e dois foram anulados por invalidade dos dados apresentados. A maior incidência de respostas, em todas as equipes, ficou entre 21 e 30 anos, com 42%, e entre 31 e 40 anos, com 38%.

Em relação à faixa etária média das equipes, a maior frequên-cia de respostas do pessoal de administração (43%), de pla-nejamento (52%) e de implantação (45%) ficou entre 31 e 40 anos. Nas equipes de produção (50%) e suporte tecnológico (68%), a maior frequência foi entre 20 e 30 anos. Portanto, as equipes de produção e equipes tecnológicas têm idade média entre 20 a 30 anos e as equipes de administração, planeja-mento e implantação, entre 31 e 40 anos.

Em relação ao sexo, a maioria dos 18 respondentes, com in-dicações válidas, selecionou a faixa de 41% a 60% (29% das respostas) e de mais de 81% (29% das respostas) de profis-sionais masculinos. Isso indica que a maior parte dos funcio-nários é do sexo masculino, independentemente das equipes em que trabalham.

Em síntese, pode-se dizer que as equipes das empresas for-necedoras de serviço e produtos de EAD respondentes são, predominantemente, do sexo masculino, com idade variando


CensoEAD.br76

entre 21 e 40 anos e com salários na faixa de R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00.

Em relação ao volume de contratação de pessoal, tem-se como resultado o que é apresentado na Tabela 5.23.

Foi 19 o número de fornecedores que permitiram a compo-sição da Tabela 5.23. Pelos dados por eles fornecidos, fica claro que 34% não realizaram nenhuma contratação, 28% realizaram até 10% de contratações e 33% mais de 20% de contratações de pessoal para as equipes.

No Censo 2010, os respondentes informaram que havia uma previsão de crescimento de contratações, entre 10 a 40%, o que se confirmou pelo que pode ser observado nos dados anteriores.

Os dados indicam que a tendência para o aumento de contra-tações de profissionais de EAD, apontadas nos Censos 2009 e 2010, continua a mesma.

Quanto às equipes de administração, 36% dos fornecedores indicaram que não realizaram nenhuma contratação, e 36%, que realizaram 10% de contratações nessa equipe.

Quanto às equipes de planejamento, 36% dos fornecedores não realizaram nenhuma contratação, e 36% contrataram mais de 20% de profissionais.

Quanto às equipes de produção, 25% dos fornecedores infor-maram que não realizaram contratação, tendo 63% realizado mais de 20% de contratações.

Quanto às equipes de implantação, 42% dos fornecedores informaram que não realizaram contratação e 33%, que rea-lizaram até 10% de contratações.

Quanto às equipes de suporte tecnológico, observa-se que 33% dos fornecedores informaram que não realizaram con-tratação, 33%, que realizaram contratações até 10%, e 27%, mais de 20%.

Em relação ao volume de demissões realizadas, a Tabela 5.24 apresenta dados obtidos de 18 fornecedores.

Pela Tabela 5.24, é possível verificar que 51% das respostas indicam não ter havido demissões nas equipes. Para os forne-cedores que realizaram demissões, 34% demitiram até 10% dos funcionários, 10%, entre 11% e 20% de funcionários, e 4% demitiram mais de 20% do pessoal contratado.

Em relação às equipes, a ausência de demissão corresponde a 28% das respostas da equipe tecnológica, 23% da equipe admi-nistrativa, 20% da equipe de planejamento, 17% da equipe de implantação e 11% da equipe de produção. Essas respostas indi-cam que, proporcionalmente, a equipe tecnológica foi a que teve um menor número de demissão em relação a outras equipes.

Nas equipes de administração, 43% das respostas indicaram demissão até 10% e, nas equipes de produção, chegou a 44% das respostas.

As equipes que tiveram maior frequência de demissões até 20% foram as de produção (29%) e de implantação (17%).

Tabela 5.24 �� *�� "�*�� *�� de EAD

Faixas percentuais de demissões em relação ao número de membros da equipe

Equipe


tecnológico

Nenhuma demissão 8 7 4 6 10

Até 10% 6 4 7 3 3

Entre 11% e 20% – – 4 2 1

Mais de 20% – 1 1 1 –

Tabela 5.23 �� *�� "�*�� *��serviços de EAD

Faixas percentuais de contratações em relação ao número de membros da equipe

Equipe


tecnológico

Nenhuma contratação 6 4 4 4 5

Até 10% 6 3 1 4 5

Entre 11% e 20% – – 1 1 1

Mais de 20% 2 4 10 2 4


CensoEAD.br 77

Comparando-se o volume de admissões e de demissões, é possível verificar que as respostas apontam que 66% indica-ram a realização de contratações e 50%, nenhuma demissão, o que permite inferir um resultado favorável ao aumento do número de profissionais em EAD, independentemente das equipes a que pertencem.

Obstáculos e lucratividade

Em relação aos obstáculos enfrentados em 2011 por 21 dos fornecedores de produtos e serviços EAD, tem-se a Tabela 5.25, apresentada a seguir.

Segundo os dados da Tabela 5.25, a maioria das respostas indicou como principal obstáculo, para os fornecedores, o custo das soluções tecnológicas (23%), seguido pelo custo da produção de cursos (17%) e pelo suporte técnico de TI para os clientes (14%). Nenhum dos respondentes indicou o tempo para a entrega do produto aos clientes como obstá-culo. Os principais obstáculos indicados colocam o custo das produções e a tecnologia em destaque, sugerindo como uma das dificuldades a contratação de mão de obra qualificada.

Em relação às expectativas para 2011, os respondentes no Censo 2010 indicaram, como o principal obstáculo, o custo da produção dos cursos (13%). Tal expectativa se confirmou no Censo 2011, com 17% das indicações, seguido por su-porte técnico em TI (13%, em 2010), que se confirmou em 2011, com 14%. Portanto, a previsão de obstáculos indicada pelas empresas fornecedoras de produtos e serviços de EAD

se confirmou em 2011. Uma diferença marcante, no entanto, foi a previsão de obstáculo de incorporação de TICs aos cur-sos, indicada por 16% dos respondentes, em 2010, e que, em 2011, ficou reduzido a 6%. Em contrapartida, as dificuldades em relação ao custo de soluções tecnológicas atingiram 23%. O custo das soluções tecnológicas pode, talvez, incluir a incor-poração de NTICs nos cursos.

Em relação à lucratividade, em 2011, quando comparada aos dados de 2010, observou-se que, dos 17 respondentes, 59% indicaram que houve ganho em lucratividade, 35% indicaram manutenção dos ganhos e 6%, que houve perda. Dos que afirmaram que obtiveram ganho, a média foi de 23%. A per-da apontada foi de 7%.

Em relação ao crescimento para 2012, em relação a 2011, 18 fornecedores apresentaram dados. Desses, 72% conside-raram que haverá ganho em lucratividade, 22% considera-ram que haverá manutenção e 6%, que ocorrerá perda. Para os que esperam ganhar em termos de lucratividade, a média foi de 29%, e para os que esperam a ocorrência de perda, foi apontada uma perda de 20%.

Com base nessas respostas, pode-se inferir que a maioria dos fornecedores de produtos e serviços de EAD teve lucrativida-de em média de 20% em 2011, e possui uma visão otimista para 2012, esperando crescimento da lucratividade superior, de 29%, em média, embora um dos respondentes acredite que o crescimento será de 50%.

Tabela 5.25 Obstáculos enfrentados pelos fornecedores de produtos e serviços de EAD, em 2011

Obstáculos enfrentados em 2011 pelos fornecedores de produtos e serviços de EADPorcentagem

(N = 35 respostas)*

Custo da produção de cursos 17%

Suporte técnico e de TI para clientes 14%

Falta de equipe treinada para atendimento a clientes 3%

Custo das soluções tecnológicas 23%

Tempo exigido pelos clientes na entrega dos trabalhos 0

Resistência dos funcionários dos clientes aos cursos de EAD 6%

Dificuldades na produção de conteúdos 6%

Customização de soluções para diversos clientes 6%

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação) 8%

Incorporação de NTICs aos cursos 6%

Contratação de mão de obra qualificada 8%

Quadro reduzido de funcionários 3%

* Os respondentes podiam indicar mais de uma alternativa.

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Instituições credenciadas / Accredited institutions

Anexo 1 – Lista de respondentes /

Appendix 1 – Respondents list

UF Instituição / Institution WebsiteResponsável / Responsible

E-mail

MG Agromidia Software Ltda. www.agromidia.com.brAdelson Marques

[email protected]

SP Alcatel-Lucent www.alcatel-lucent.com.brRafael Pedrosa

[email protected]

MG Algar Universidade de Negócios Ltda. www.unialgar.com.brJosé Geraldo Gomes e Carla Souza Santos

[email protected]

SP Amadeus Brasil www.br.amadeus.comMaria de Fátima Soares Salgado

[email protected]

SP APRENTI – Educação Corporativa e Desenvolvimento de Pessoas www.aprenti.com.br Cristiane Bassi Jacob [email protected]

SP Associação de Ensino de Ribeirão Preto – UNAERP www.unaerp.brDyjalma Antonio

[email protected]

SP Associação dos Advogados de São Paulo – AASP www.aasp.org.brRóger Augusto Fragata Tojeiro

[email protected]

RJ Associação Educacional Cultural e Assistencial Miesperanza www.miesperanza.org.br Zilmar Ferreira Freitas [email protected]

PRAssociação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus / FAE Centro

Universitário www.fae.edu

Carlos Roberto Oliveira de Almeida

[email protected]

DF Associação Internacional de Educação Continuada – AIEC www.aiec.brMárcia Isabel de

[email protected]

RS Associação Leão XIII (Instituto de Educação a Distância RCCBrasil) www.iead.rccbrasil.org.brMarcia Dalva

[email protected]

RJ Asterisco Capacitação e Treinamento www.asterisconline.com.br Helena Fragomeni [email protected]

SC Atena Cursos www.atenacursos.com.br Denise Castro [email protected]

MG ��!�"��#��!&��' +++'��!�"��'��'�� Isaias Braga ��<��!�"��'��'��

SP Banco Santander Brasil S/A www.santander.com.brGilmara Alvarado

da [email protected]

SP Baú de Ideias Jornalismo e Editora www.acheseucurso.com.br Fabio Lucio Sanchez [email protected]

DF Brasilia Empreendimentos Educacionais www.beeducar.com.brCarla de Castro Gomes Madeira

[email protected]

SPCEETEPS – Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza/

CETEC/ Grupo de Estudos de Educação a Distânciawww.centropaulasouza.sp.gov.br Adelina Maria Lucio

[email protected]

PR CENECT – Centro Integrado de Educação Ciência e Tecnologia Ltda. www. grupouninter.com.brMaria Tereza F.

[email protected]

DF Centrais Elétricas do Norte do Brasil www.eln.gov.brValeria Pontes da

Costa [email protected]

SP ��=�!��>?��!��!K��Y[\] www.cdcc.usp.brAntônio Carlos de

[email protected]

AM Centro de Educação Tecnológica do Amazonas – CETAM www.cetam.am.gov.brJoésia Moreira Julião

Pacheco / Adriana Lisboa Rosa

[email protected]

PR Centro de Estudos Superiores Positivo – Universidade Positivo www.up.com.brManoela Pierina

[email protected]


CensoEAD.br80

()

(continuação / continued from previous page)


E-mail

SP Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE www.ciee.org.brZélia Ribas Varajão

Teixeira [email protected]

MG Centro de Produções Técnicas e Editora – CPT www.cpt.com.brNelson Fernandes

[email protected]

SP Centro Estadual de Educação de Jovens e Adultos de Votorantim www.ceesvo.com.brElisabete Marinoni

[email protected]

SP Centro Universitário Claretiano www.claretiano.edu.brArtieres Estevão

[email protected]

MA Centro Universitário do Maranhão – UNICEUMA www.extranet.ceuma.brAline Mendonça


RS Centro Universitário La Salle – UNILASALLE www.unilasalle.edu.brPatrícia Kayser Vargas Mangan

[email protected]

SC Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI www.uniasselvi.com.br Herminio Kloch [email protected]

RS Centro Universitário Ritter dos Reis www.uniritter.edu.brClarissa Tarragô

[email protected]

SP Centro Universitário UNISEB www.estudeadistancia.comJeferson Ferreira

[email protected]

SC CEPU – Centro de Estudos Pré-Universitário www.cepu.com.br Ana Maria Machado [email protected]

SP CM Consultoria de Administração Ltda. www.cmconsultoria.com.br Carlos A. Monteiro [email protected]

SP Colégio Umbandista Luz Dourada www.luzdourada.org.br Marcelo Berezutchi [email protected]

SP Companhia de Engenharia de Tráfego – CET www.cetsp.com.br`��?��{��

Kiefer|��?��<��}'��'��

DF Consilia Consultoria e Serviços Educacionais www.consilia.com.br Mariana Reis Raposo [email protected]

SP Cursos 24 Horas www.cursos24horas.com.brLuiz Henrique Ribeiro

de Souza [email protected]

RJ Departamento de Educação e Cultura do Exército www.decex.ensino.eb.brCoronel Ewertton Carneiro Pontes

[email protected]

PR Digital SK www.digitalsk.com.br José Eduardo Matte [email protected]

SC Dígitro Tecnologia Ltda. www.digitro.comAdelir José Schuler

[email protected]

SC Domínio Sistemas www.dominiosistemas.com.br Adriano Ferreira [email protected]

PR Dtcom – Direct to Company www.dtcom.com.br Laila Sol e Silva [email protected]

SP EBRAE Escola Brasileira de Ensino a Distância www.sciesp.com.br Rosa Maria Simone [email protected]

SP Edhy Marketing www.edhy.com.brKaren Cristina

[email protected]

RJ Eduvir Consultoria Ltda. www.eduvir.com.br Beth Accurso [email protected]

SP EF Englishtown www.englishtown.com.brWagner Leme Domingues

[email protected]

SP E-Guru Serviços em Tecnologia Educacional Ltda. www.e-guru.com.brFelipe Vieiralves

[email protected]

DF Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária – EMBRAPA www.embrapa.brRenata de Farias Braz

[email protected]

SP Ensino a Distância Rio Branco – Fundação Rotarianos de São Paulo www.riobrancoead.edu.brWagner Tadeu

[email protected]

SP #��!��!]��?��!�~��!�� www.clubedotecnico.com.brDaniel Cândido de

[email protected]

SP Escola CEAD – Centro de Ensino a Distância www.ceadnet.com.brVirginia Christina

[email protected]


CensoEAD.br 81


(continua / continues on next page)


E-mail

DF Escola CETEB de Jovens e Adultos www.ceteb.com.brMaria de Fátima

[email protected]

DF Escola de Administração Fazendária – ESAF www.esaf.fazenda.gov.brEva Rocha de

Azevedo [email protected]

SP Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto www.eerp.usp.br Thiago Merenda [email protected]

SPEscola de Formação e Aperfeiçoamento dos Professores do Estado de

São Paulo “Paulo Renato Costa Souza”www.escoladeformacao.sp.gov.br

Vera Lucia Cabral Costa

[email protected]

DF Escola Nacional de Administração Pública – ENAP www.enap.gov.brGlaucia Cristina

Fullana [email protected]

RJEscola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca / Fundação Oswaldo

Cruz – Fiocruz – Coordenação de Educação a Distância+++'��}'?��~'�� Lucia Maria Dupret ��}��<?��~'��

ES Escola Superior Aberta do Brasil Ltda. www.esab.edu.brAngela Gorete Schimith Lima

[email protected]

SPFábrica de Conteúdos Educação, Editoração e Desenvolvimento de

Sistemas Ltda.www.fabricadeconteudos.com.br

Luis Cesar Dias Morais

[email protected]

RS Faculdade da Serra Gaúcha www.fsg.brSimone de Oliveira

[email protected]

CE Faculdade Integrada da Grande Fortaleza www.fgf.edu.brMarina Abifadel

[email protected]

RJ Faculdade SENAI/Cetiqt www.cetiqt.senai.brCristina Ávila

[email protected]

RJ Faculdades Católicas – PUC-RIO www.puc-rio.brGilda Helena Bernardino de

[email protected]

RS Faculdades Integradas de Taquara – FACCAT www.faccat.br Querte Mehlecke [email protected]

CE Fundação Demócrito Rocha www.fdr.com.brAna Paula Costa

[email protected]

RJ Fundação Getulio Vargas / Programa FGV Online www.fgv.brElisabeth Santos da

[email protected]

SP Fundação Herminio Ometto – Uniararas www.uniararas.brJosé Antonio Ribeiro

de [email protected]

SP Fundação Século Vinte e Um www.tvseculo21.org.br Marcela Bersan [email protected]

RS Fundação Universidade Caxias do Sul www.ucs.brClaudia Mara

[email protected]

TO Fundaçao Universidade do Tocantins www.unitins.br Soely Kunz Cericatto [email protected]

SP GANEP Educação Continuada www.ganep.com.br Dan L. Waitzberg [email protected]

RJ Globo Comunicação e Participações S/A www.redeglobo.globo.comMaria Helena

Carneiro [email protected]

SC GOVBR Educacional www.govbreducacional.com.br Débora Pamplona [email protected]

CE Grupo Intra de Ensino e Pesquisa a Distância www.intra-ead.com.brGeorge de Freitas

[email protected]

SP Instituto Ayrton Senna www.educacaoonline.org.brAdriana Martinelli de

[email protected]

RJ Instituto Brasileiro de Administração Municipal – IBAM www.ibam.org.br Marcia Costa da Silva [email protected]

MG Instituto Ciências Médicas Virtual (CMV) www.cmv.org.br Kely Cristina Vieira [email protected]

CE Instituto de Pesquisas Aplicadas – INPA www.unieducar.org.brJuracy Braga Soares

Jú[email protected]

RJ Instituto de Pesquisas Avançadas em Educação www.ipae.com.brJoão Roberto Moreira

[email protected]


CensoEAD.br82




E-mail

AL Instituto Federal de Alagoas http://www2.ifal.edu.br/Ana Cristina Nascimento

Cavalcante [email protected]

CE Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará www.ifce.edu.brCassandra Ribeiro

[email protected]

ES Instituto Federal do Espírito Santo www.ifes.edu.brJosé Mário Costa

Jú[email protected]

RS Instituto Federal do Rio Grande do Sul – Campus Bento Gonçalves www.bento.ifrs.edu.brDaniela Brun Menegotto

[email protected]

RS Instituto Federal Sul-Rio-Grandense www.ifsul.edu.brBeatriz Helena Zanotta Nunes

[email protected]

RJ Instituto Interativo Educacional Ltda. ME http://www.interativoeducacional.com.br/Cláudia Valéria

Nobre [email protected]

SP Instituto Metodista de Ensino Superior www.metodista.brAdriana Barroso de Azevedo e Francisco

José Sousa [email protected]

SP Instituto Nacional de Educação a Distância – INED www.institutonacional.com.brAntonio Bento de

[email protected]

MG Instituto Nacional de Telecomunicações – Inatel www.inatel.brRosimara Beatriz Arci

[email protected]

SP Instituto Presbiteriano Mackenzie www.mackenzie.brUbirajara Carnevale


PR Instituto Superior de Educação do Paraná www.fainsep.edu.brArgemiro Aluísio

[email protected]

SC Instituto Tecnológico Assessoritec www.assessoritec.com.br Tânia Quandt [email protected]

SP Isat Comunicação, Educação e Tecnologia Ltda. www.isat.com.brDorian Lacerda

Guimarã[email protected]

SP Isopex Consultoria e Treinamento Ltda. www.isopex.com.br Anderson Palacio [email protected]

AM `��]��?��&��' www.jobast.net.brCarmem Lucia

Monteiro e Paula Gomes Quintão

[email protected]

RJ Livre Docência Tecnologia Educacional Ltda. www.livredocencia.com Régis Tractenberg [email protected]

RJ Marinha do Brasil – Diretoria de Ensino da Marinha www.ensino.mar.mil.brLuiz Claudio

Medeiros [email protected]

GO Ministério Público de Goiás www.mp.go.gov.brMarcia Maria de

[email protected]

SP MMH Cursos Ltda. www.mmhinformacao.com.brMonica Alves Moreira

[email protected]

SP OmRá Tecnologia Ltda. www.omra.com.br Wagner Mancini [email protected]

GO Pontifícia Universidade Católica de Goiás – PUC-GO www.pucgoias.edu.br Elda Almeida Gontijo [email protected]

MG Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC-MG www.virtual.pucminas.brMarcos André Silveira

[email protected]

RS Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUC-RS www.pucrs.br Paulo Rech Wagner [email protected]

MS Portal da Educação Ltda. www.portaleducacao.com.brGenilson Silva de

[email protected]

SPPró-Reitoria de Cultura e Extensão Universitária da Universidade de

São Paulowww.prceu.usp.br Sandra Lara [email protected]

SP Quanta Educação Ltda. www.quantaeducacao.com.brPaulo Rogerio

[email protected]


CensoEAD.br 83




E-mail

DF SaberEAD Cursos e Comunicação www.saberead.com.brMarcelo de

[email protected]

RJ Santarem – Qualidade em Consultorias www.squalidade.com.br Carlos Santarem [email protected]

SP Sciere Consultores Associados Ltda.. www.sciere.com.brRoberto de Fino

[email protected]

SPSEBRAE SP – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas

Empresaswww.sebraesp.com.br Rita Vucinic Teles [email protected]

BASecretaria da Administração do Estado da Bahia – Universidade

Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahiawww.saeb.ba.gov.br

Rosangela Cardoso Lago

[email protected]

BA Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia – SEFAZ www.sefaz.ba.gov.br Luciana Barone Leitecoordenacaodeensinoadistancia@

sefaz.ba.gov.br

SC Secretaria de Estado da Educação de Santa Catarina www.sed.sc.gov.br Marlene de Oliveira [email protected]

MS Secretaria de Estado da Educação do Mato Grosso do Sul www.sed.ms.gov.br Carmen Lucia Teixeira [email protected]

RJ Secretaria Municipal de Educação de Duque de Caxias www.duquedecaxias.rj.gov.brJosé Eustaquio de Queiroz Cauper

[email protected]

RJ SENAC – Departamento Nacional www.rj.senac.br Lucia Prado [email protected]

SC SENAC SC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial www.sc.senac.brSilvio Antonio

[email protected]

SP SENAC SP – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial www.sp.senac.brOtacilia da Paz

[email protected]

AC SENAI AC – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial +++'?��'��'��Antoine A. N. S. de

[email protected]

AL SENAI AL – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.al.senai.br Pablo Lins Casado [email protected]

AM SENAI AM – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial +++'?��'��'��Gloria Lucia Lopes

[email protected]

AP SENAI AP – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.ap.senai.br Luiz Pires Barbosa [email protected]

BA SENAI BA – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial +++'��'?��'��'��Regina Machado Araujo Cardoso

��!��<?��'��'��

DF SENAI DF – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial +++'��?��'��'��Janiele Cardoso

Godinho|��'��<��?��'��'��

ES SENAI ES – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.es.senai.brFernanda Pagani

Tessinari��<?��'��'��

MG SENAI MG – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.senaimg.com.br Carina Trindade Silva ��<?��'��'��

MS SENAI MS – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.ms.senai.brMaise Rodrigues Sá

[email protected]

PA SENAI PA – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.senaipa.org.br Eli Silva Costa [email protected]

PB SENAI PB – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial +++'?�}�'��'��Y��Wendell Ross Dantas

de Medeiros��!�}��<?�}�'��'��

PR SENAI PR – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.pr.senai.br Sandra Schulz Caron [email protected]

RJ SENAI RJ – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial +++'?�|��'��'��Ana Beatriz Lima Guedes Monteiro

��}��=�<?�|��'��'��

RN SENAI RN – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.rn.senai.br João Xavier Neto [email protected]

RR SENAI RR – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.rr.senai.brAna Cleilce da Silva

[email protected]

SC SENAI SC – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.sc.senai.br Selma Kovalski [email protected]

SE SENAI SE – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial http://www3.se.senai.br/senai/Marco Antônio

Moreira Pacheco��<?��'��'��


CensoEAD.br84



E-mail

SP SENAI SP – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial www.sp.senai.br/eadAirton Almeida de

[email protected]

DF SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural www.senar.org.brSolon C. de Lucena

[email protected]

GO SENAT GO – Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte www.sestsenat.org.brFernando R. R. de

[email protected]

DF Serviço Federal de Processamento de Dados – SERPRO DF www.serpro.gov.brMárcio de Araújo

[email protected]

DF SESI DF – Serviço Social da Indústria www.sesi.org.br Cláudia Rocha ��'��<��?��'��'��

SC SESI SC – Serviço Social da Indústria www.sesi.org.brRosani Aparecida

Dias [email protected]

DFSEST SENAT DF – Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de

Aprendizagem do Transportewww.sestsenat.org.br

Katiane Almeida Batista

[email protected]

SP Shangrila Terapias Alternativas Ltda. www.acshangrila.com.brMario Freire da Silva

[email protected]

RJ Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá www.estacio.br Claudia Retamero [email protected]

SP Sociedade Educacional Braz Cubas Ltda. www.brazcubas.brDiniz Antonio Bradley

de Souza Leã[email protected]

SC Sociedade Educacional de Santa Catarina www.sociesc.org.brKátia Cristina Reimer

[email protected]

RS Sociedade Educacional São Leopoldo +++'}��!��?��'��'�� Claudio Galli ��?��<��!'��'��

SC Supla Supletivo Classe A – Centro Educacional Ltda. ME www.suplasupletivo.com.brRegina Maria Faria

Corrê[email protected]

PA ��=�!=��]��?��!�{��! – Hermes Corrêa Bessa [email protected]

DF Tribunal de Contas da União – Instituto Serzedello Correa http://portal2.tcu.gov.br/TCUWalter Fabrício de

Castro [email protected]

BA Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região – Bahia www.trt5.jus.brCristiana de Oliveira

[email protected]

PE Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco www.tre-pe.jus.brAntonio José do

[email protected]

DF Unicanto Supletivo www.supletivounicanto.com.brZenilda Martins

Gonç[email protected]

GO UniEvangélica – Centro Universitário de Anápolis www.unievangelica.edu.brGreice Helen de Melo

[email protected]

MT UNIGRANET – Instituto Vanguarda de Tangará da Serra – MT www.unigran.brRonan Marcelo

[email protected]

MS Universidade Anhanguera – UNIDERP ww2.uniderp.br José Manuel Moran [email protected]

SP Universidade Anhembi Morumbi www.anhembi.brNivaldo Tadeu

[email protected]

DF Universidade Católica de Brasília www.ucb.brFrancisco Villa Ulhôa

[email protected]

MS Universidade Católica Dom Bosco www.ucdb.br Jeferson Pistori [email protected]

SC Universidade Comunitária da Região de Chapecó – UNOCHAPECÓ www.unochapeco.edu.brMonica Tissiani de

Toni [email protected]

SP Universidade Cruzeiro do Sul www.cruzeirodosulvirtual.com.brCarlos Fernando

Araú[email protected]

PA Universidade da Amazônia – UNAMA www.unama.brAna Cristina Salomão

Antonio [email protected]



CensoEAD.br 85



E-mail

CE Universidade de Fortaleza www.unifor.brCarlos Alberto

Batista Mendes de Sousa

[email protected]

BA Universidade de Salvador – UNIFACS www.unifacs.brIsaac Douglas

[email protected]

RS Universidade de Santa Cruz do Sul – UNISC www.unisc.brRudimar Serpa de

[email protected]

SPUniversidade de São Paulo – Superintendência de Tecnologia da

Informaçãowww.cti.usp.br

Rosa Maria Veja Perez

[email protected]

SC Universidade do Estado de Santa Catarina www.cead.udesc.brFabíola Sucupira

Ferreira [email protected]

RJ Universidade do Estado do Rio de Janeiro www.uerj.br Marcia Taborda [email protected]

RN Universidade do Estado do Rio Grande do Norte www.uern.brJosé Ricardo da

[email protected]

SC Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC www.unesc.net Elisa Neto Zanette [email protected]

SC Universidade do Sul de Santa Catarina www.unisul.brAngelita Marçal

[email protected]

SC Universidade do Vale do Itajaí www.univali.brJeane Cristina de Oliveira Cardoso

[email protected]

RS Universidade do Vale do Rio dos Sinos – Unisinos www.unisinos.brCarmen Lucia Pinto

[email protected]

PR Universidade Estadual do Centro Oeste – UNICENTRO www.unicentro.brMaria Aparecida Crissi Knuppel

[email protected]

PB Universidade Estadual da Paraíba – UEPB www.uepb.edu.br Cecília Queiroz [email protected]

PR Universidade Estadual de Londrina www.uel.br Pedro Paulo da Silva [email protected]

PR Universidade Estadual de Ponta Grossa – UEPG www.uepg.br Leide Mara schmidt [email protected]

BA Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC www.uesc.brMaridalva de Souza

[email protected]

CE Universidade Estadual do Ceará – UECE www.uece.brTereza Carmo

]��>?��~��Viana

[email protected]

MA Universidade Estadual do Maranhão – UEMA www.uema.brAntonio Roberto

Coelho [email protected]

PI Universidade Estadual do Piauí – UESPI www.uespi.brAntonio José Pessoa


MS Universidade Federal da Grande Dourados www.ufgd.edu.brElizabeth Matos

[email protected]

AL Universidade Federal de Alagoas www.ufal.edu.br

Coordenadoria Institucional de

Educação a Distância – CIED

[email protected]

GO Universidade Federal de Goiás www.ufg.br Jaqueline Veloso [email protected]

MG Universidade Federal de Itajubá www.unifei.edu.brLuciana Fátima A. Gonçalves Ferreira

[email protected]

MG Universidade Federal de Lavras – UFLA +++'�"�'�� Warlley Ferreira Sahb ��<��'�"�'��

MT Universidade Federal de Mato Grosso www.ufmt.br Carlos Rinaldi [email protected]

MG Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG www.ufmg.brFernando Selmar Rocha Fidalgo

[email protected]

MG Universidade Federal de Ouro Preto – UFOP www.cead.ufop.br Tania Rossi Garbin [email protected]



CensoEAD.br86



E-mail

PB Universidade Federal da Paraíba http://portal.virtual.ufpb.br Joao Roberto Lavieiri [email protected]

PE Universidade Federal de Pernambuco www.ufpe.brSonia Schechtman

[email protected]

SC Universidade Federal de Santa Catarina www.ufsc.brEleonora Milano

Falcão [email protected]

RS Universidade Federal de Santa Maria www.ufsm.br��]��?��


RSUniversidade Federal de Santa Maria – Colégio Técnico Industrial de

Santa Mariawww.ufsm.br

Paulo Roberto Colusso

[email protected]

SP Universidade Federal de São Carlos – UFSCAR www.ufscar.br Daniel Mill [email protected]

MG Universidade Federal de São Joao Del-Rei www.ufsj.edu.brHeitor Antonio

Gonç[email protected]

MG Universidade Federal de Uberlândia www.ufu.brMaria Teresa

Menezes [email protected]

MG Universidade Federal de Viçosa www.ufv.brSilvane Guimarães

Silva [email protected]

CE Universidade Federal do Ceará www.ufc.brMauro Cavalcante

[email protected]

MA Universidade Federal do Maranhão www.ufma.brOthon de Carvalho

Bastos [email protected]

RJ Universidade Federal Fluminense – UFF www.uff.br Celso Costa [email protected]

RJ Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro www.ufrrj.brSilvestre Prado de

Souza [email protected]

RN Universidade Federal Rural do Semiárido www2.ufersa.edu.br Wendson Max Silvino [email protected]

RS Universidade Feevale www.feevale.br Ana Karin Nunes [email protected]

MG Universidade FUMEC www.fumec.brGabrielle Nunes Paixão Araujo

[email protected]

RJ Universidade Gama Filho www.ugf.brCarla Maria Alonso

[email protected]

PR Universidade Norte do Paraná Ltda. – UNOPAR www2.unopar.br Elisa Maria de Assis [email protected]

MG Universidade On-line de Viçosa www.uov.com.brAdonides do Carmo

Rubim [email protected]

RSUniversidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do

Sul – UNIJUÍwww.unijui.edu.br

Liane Dal Molin Wissmann

[email protected]

SP Universidade Santa Cecilia www.unisanta.brEveline Katia Pontual

[email protected]

PR Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR www.utfpr.edu.brHenrique Oliveira


SE Universidade Tiradentes www.unit.brJane Luci Ornelas

[email protected]

MA Universidade Virtual do Maranhão – UNIVIMA www.univima.ma.gov.brJosé Ribamar Torres

[email protected]

RJ Univerta Sistemas Avançados de Educação Ltda. www.univerta.com.brAna Caroline Braga

Azeredo [email protected]

MG WebAula S.A. www.webaula.com.br Marcos Resende [email protected]

MG WR3 EaD Consultoria www.wr3ead.com.brEnilton Ferreira

[email protected]


CensoEAD.br 87




Anexo 2 – Instituições credenciadas /

Appendix 2 – Accredited institutions

1.1.

Região / Region Frequência / Frequency

Norte / North 9

Nordeste / Northeast 25

Centro-oeste / Midwest 26

Sudeste / Southeast 81

Sul / South 40

1.2.

Participação em rede social / Partici-pation on social network

Frequência / Frequency

Não participa / Does not participate 34

Facebook 118

Orkut 45

Própria empresa / Own company 34

LinkedIn 28

Twitter 98

Outro / Other 23

Outros: / Other:BlogPinterestYouTubeRede de escolas de governo em saúde / Government school network in healthFlickrSlideShare e Ning

Wordpress; MySpace; LiveKoinéMSNSite institucional / Institutional websiteGoogleG+

2.1. Indique a área de atuação em que sua instituição se ��>��"�*��"��*�� >��a subárea correspondente. / Indicate the operation �� "�*��"�specify the corresponding subarea.

Resposta / Answer Frequência / Frequency

Educacional / Educational 136

Industrial / Industrial 5

Agrícola / Agricultural 0

Comércio / Trade 0

Serviços / Services 12

Militar / Military 6


Financeira / Financial 1

Comunicação / Communication 2

Governo / Government 8

Sindicato / Union 1

ONG / NGO 1

Outra / Other 13

Industrial. Indique a área: / Industrial. Indicate the area:1 Infraestrutura de telecomunicações / Infrastructure of telecommunications2 Controle e processo industriais, produção industrial, ambiente, saúde e segurança /

Industrial control and process, industrial production, environment, health and security3 Educação para indústria / Education for industry� #��}��?��!}��YProfessional education of industry5 Gestão, TI, automotiva, eletroeletrônica, segurança do trabalho, têxtil, calçados e alimentos /

Management; IT; automotive; electrical and electronics; labor safety; textile; shoes and food

Serviços. Indique a área: / Services. Indicate the area:1 Tecnologia para segmento do turismo / Technology for tourism segment2 Trânsito / ��?�3 Educação, editoração e desenvolvimento de sistemas / Education, desktop publishing,

development of systems4 Consultoria e treinamentos em sistemas de gestão / Advisory and training in management

systems5 Consultoria, treinamento, sistemas, aprendizagem corporativa e produtividade pessoal /

Advisory, training, system, corporate learning, personal production6 e-Learning7 apoio aos pequenos negócios / Support to small businesses8 Educação, lazer,responsabilidade social, cultura e saúde / Education, leisure, social

responsibility, culture and health�� }��~��}��?��!}��}��YTechnical and professional

learning for transport sector�� ]��!��#��}��?��#��}!��&�\Y

Distance learning material production, distance learning professional formation, LMS implementation

Militar. Indique a área: / Military. Indicate area:1 Capacitação, pós-graduação / Training, graduation2 Marinha / Navy

Governo. Indique a área: / Government. Indicate area:1 Estatal: geração, transmissão e comercialização de energia / State: generation, transmission

and commercialization of energy� #��!��=�� \��#�� #��}YGovernment school – education

secretariat – EFAP3 Saúde pública / Public health4 Administração / Administration� \��~�� ?��Y��=��K��?��

department6 Justiça do Trabalho / Labor justice7 Educação / Education8 Educação corporativa do Tribunal de Contas da União / Corporate education of Federal

Audit Court

ONG. Indique a área: / NGO. Indicate area:1 Responsabilidade social / Social responsibility

Outro. Indique qual / Other. Indicate a item1 Empresa de TI que atua no desenvolvimento de softwares e cursos on-line / IT company,

operating in the development of softwares and online courses� ��=��!��!�� ?��YCatholic religious movement – catholic

association



CensoEAD.br 89

3 Religião / Region4 Empresa privada de desenvolvimento de software / Private company of software

development5 Pesquisa agropecuária / Agriculture and cattle raising6 Nutrição / Nutrition� {��}��!��}�!��=�!=��?��}�!>��

públicas etc.) / ]��!��}�!��=�!�}��?��=��public policies etc.)

� ��~��?��!��=��?��!��!��!YOrganization without }��?�}��}��!��!}��}��

9 Terapias alternativas / Alternative therapies10 Graduação, especializacão e aperfeiçoamento / Undergraduation, specialization and

improvement11 Associação de classe / Class association

2.2. Indique o tipo de oferta de sua instituição, no âmbito da educação a distância (EAD). / Indicate the type of offering of your institution, under the scope of distance learning.

Resposta / AnswerFrequência / Frequency

Apenas cursos autorizados/reconhecidos por órgão legal (MEC, CNE, CEE) / Only authorized/recognized courses by legal entity (MEC, CNE, CEE)

56

Apenas cursos livres (que não necessitam de autorização de um órgão legal) / Only non-formal courses (that does not need authorization of legal agency to be offered to the public)

23

Apenas cursos corporativos (que podem ser livres ou autorizados/reconhecidos) / Only corporate courses (can be non-formal or authorized/recognized)

10

Apenas produtos e serviços de EAD / Only distance learning products and services

2

Apenas cursos autorizados e livres / Only authorized and non-formal courses

17

Apenas cursos autorizados e corporativos / Only authorized and corporate courses

2

Apenas cursos livres e corporativos / Only non-formal and corporate courses

5

Apenas cursos livres e produtos e serviços de EAD / Only non-formal courses and distance learning products and services

3

Apenas cursos autorizados e produtos e serviços de EAD / Only authorized courses and distance learning services and products

4

Apenas cursos corporativos e produtos e serviços de EAD / Only corporate courses and distance learning products and services

1

Apenas cursos autorizados, corporativos e produtos e serviços de EAD / Only authorized, corporate courses and distance learning services and products

–

Apenas cursos livres, corporativo e produtos e serviços de EAD / Only non-formal, corporate courses and distance learning products and services

11

Apenas cursos autorizados, livres e corporativos / Only authorized, non-formal and corporate courses

11

Apenas cursos autorizados, livres e produtos e serviços de EAD / Only authorized, non-formal and distance learning products and services

4

Todos os tipos de cursos (autorizados, livres e corporativos) e produtos e serviços de EAD / All types of courses (authorized, non-formal and corporate) and also distance learning products and services

31

Não respondentes / Non-respondents 2

2.3. Indique o tipo de sua instituição quanto à categoria administrativa. / Indicate the type of your institution regarding the administrative category.


Instituição educacional pública federal / Public federal educational institution

29

Instituição educacional pública estadual / Public state educational institution

16

Instituição educacional pública municipal / Public municipal educational institution

–

��!}��=��?��!��=��!��centro de treinamento, Instituição de ensino etc.) / Private ��!��+��}��?�}��}��!��center, education institution etc)

43

��!}��=��?��!��=��!�?!��}��YPrivate educational institutions +��}��?�}��}��!�}�!��}��

33

Fundação educacional / Educational Foundation 7

Secretaria de Educação Estadual / State Education Secretariat 2

Secretaria de Educação Municipal / Municipal Education Secretariat

1

Empresa do sistema “S” (Senai, Senac, Sebrae etc.) / Company of system S (Senai, Senac, Sebrae etc.)

28

Empresa não exclusivamente educacional (consultoria, de projetos, etc.) / Company not exclusively educational (advisory, projects etc.)

11

Órgão público militar. Indique a área, por favor. / Public military agency. Indicate the area, please.

2

Órgão público do Setor Judiciário / Public agency of legal sector 1

Órgão público do Setor de Saúde / Public agency of health sector 1

Organização não governamental / Nongovernmental organization

1

Outros. Indique qual, por favor / Others. Indicate which, please 6


Órgão público militar. Indique a área, por favor: / Public military agency. Indicate the area, please:1 Departamento de Educação e Cultura do Exército / Army’s culture and education

department2 Marinha / Navy

Outro. Indique qual, por favor: / Other. Indicate which, please:1 Órgão de economia mista do setor elétrico / Mixed economy department of electrical sector� ��}�!��=�� YMunicipal of services – mixed economy3 Órgão público federal da administração indireta / Public federal agency of indirect

aministration� ]��!�� YPublic – Administration Secretariat� ��}��!��! ��~��YPublic state agency – Revenue Secretariat� ]��=��?��!��=��!��=��!�Y]��=��+��}��?�

purposes (not exclusively educational)

(continuação / continued)


CensoEAD.br90

2.4. Indique a organização acadêmica na qual sua institui-ção se enquadra. / Indicate the academic organization ��


Universidade / University 61

Centro Universitário / University center 10

Faculdade / College 12

Cefet ou Itef / Cefet or ITEF 7

Escola ou instituto privado / School or private institute 29

Outra. Indique qual, por favor / Other. Indicate which, please 57

Não respondente / Non-respondent 7

Outra. Indique qual, por favor: / Other. Indicate which, please:Universidade Corporativa / Corporate university��!��}��?��!�~��YState autarchy of vocational educationONG / NGOCursos livres / Non-formal coursesMilitar / MilitaryEmpresa privada / Private companyNão se enquadra / ��?�Escola do governo federal / Federal government school#��!��=�� '��'��Y��YGovernment school – Decree n. 54297/09Publica federal de ensino superior / Higher education public federalFundação escola pública do executivo federal / Public school foundation of federal executiveFundação / FoundationFundação/mantenedora de escolas / Foundation/school maintaining entityTreinamento e desenvolvimento / Training and developmentInstituto federal de educação / Federal education instituteEmpresa de treinamento e ensino / Training and education company#��!��}��?��!YProfessional formation schoolAssociação educacional / Educational associationConsultoria / AdvisoryEmpresa privada de consultoria e cursos / Private company of advisory and coursesPrivada / PrivateEpecialmente credenciada / Specially accredited#��!� ��!�� Y\��! ��!!�� #��}��?��!YProfessional educationServiço autônomo / Autonomous serviceDepartamento regional / Regional department#��!�}��?��!�~��YVocational schoolFaculdade, escola ou instituto privado / College, school or private institute��}��?��!YVocational education institutionSecretaria Municipal de Educação / Municipal Secretariat of EducationCentro de treinamento / Training centerPolo de apoio presencial em EAD / Distance learning onsite support center��?��!��=��Y��+��}��?�}��}��#�}��}��}��?��!YProfessional training companySecretaria de Educação / Education Secretariat

2.5. Indique a constituição da EAD em sua instituição (no ��"�*��"��Indicate the constitution of distance learning in your institu-� ��"�*��"��


O EAD é constituído por uma diretoria / Distance learning is comprised by a board of directors

51

O EAD é constituído por uma gerência / Distance learning is comprised by a management

7

O EAD é constituído por um núcleo ou departamento / Distance learning is comprised by a center or department

72

O EAD é constituído por outra forma de estruturação / Distance learning is comprised by another form of structure

51


Outra forma de estruturação: / Another form of structure:O EAD é tratado como uma das ferramantas de educação e não constitui per si uma organização ou área / Distance Learning is treated as an education tool that does not comprise alone an organization or areaInserida na educação corporativa e subordinada a uma superintendência / Inserted in corporate education and this is subordinate to superintendenceCoordenadoria geral / General coordinatorshipSetor (vinculado à pró-reitoria) / Sector (connected to pro-deanship)Pró-reitoria / Pro-deanshipToda a empresa é voltada para o EAD / Whole company is directed to distance learningEAD é o business da empresa / Distance learning is company businessEquipe de uma coordenadoria de capacitação do departamento de gestão de pessoas / Training coordinator team of people management departmentSecretaria separada para o curso / Secretariat separate for coursePertence ao centro de rec. didát. e tec. / Belongs to the didactic and technical rec. centerCoordenação diretamente ligada à direção da instituição / Coordination directly connected to institution directionCoordenação / CoordinationPrograma / ProgramColegiado / CollegiateGerência de desenvolvimento de pessoas e projetos / People and project development managementÚnica área da instituição / Single area of institutionPela própria faculdade / By own collegeDepartamento especializado em uma diretoria e diversos núcleos / Department specialized in one board of directors and several centersCoordenadoria / Coordinator ��=��}��?��!��!��#��gerenciamento da Pró-Reitoria de Cultura e Extensão. Às Unidades da USP compete a aplicação destes cursos e atividades. / The extension courses and professional training activities in Distance Learning method are under the management of the Pro-Deanship of Extension and Culture. USP units are responsible for implementing these courses and activities.Rede de pós-graduação / Graduation networkEquipe / TeamPolo / CenterCoordenadoria de educação / Education coordination�� Y��!�� Conselho consultivo / Consultative councilDuas unidades/gerências / Two units/board of directorsCoordenação no âmbito da pró-reitoria de ensino / Coordination under education pro-deanshipConstituído por uma coordenação / Comprised by coordinationAs diversas Unidades da USP têm autonomia para propor cursos de graduação de EAD, que devem ser aprovados pelo Conselho da Pró-Reitoria de Graduação / Several USP units have autonomy to propose Distance Learning courses, which should be approved by the Pro-Deanship Council of UndergraduationAssessoria vinculada à reitoria / Advisory connected to deanship ��!��#�� #��YDistance learning general coordination – distance learning sectorCoordenadoria institucional / Institutional coordinatorshipUnidade vinculada ao gabinete do reitor / [��?��Núcleo de educação a distância vinculada à reitoria / Distance learning center connected to deanshipCoordenação de programas especiais e secretaria de educação a distância Sead/UEPB / Coordination of special programs and distance learning Secretariat SEAD/UEPBCampus universitário / University campusCentro de educação a distância / Distance learning education centerUnidade acadêmica / Academic unit��}��>?��}��#��Y\}��?��!��Centro de educação a distância / Distance learning educationcenter

2.6. Considerando a tabela a seguir, indique o porte de sua instituição. / Considering the table below, indicate your company’s size.


Microempresa / Micro company 22

Pequena empresa / Small company 19

Média empresa / Medium company 15

Grande empresa / Large company 125



CensoEAD.br 91


2.7. Indique o tempo de atuação de sua instituição na área educacional. / Indicate the operation time of your institution in the educational area.


Até 1 ano / Up to 1 year 2

Entre 2 e 4 anos / From 2 to 4 years 9



Acima de 10 anos / Above 10 years 150


2.8. Indique o tempo de atuação de sua instituição em EAD. / Indicate the operation time of your institution in distance learning.


Até 1 ano / Up to 1 year 4




Acima de 10 anos / Above 10 years 64

Não respondente / Non-respondent 2 -

2.9. Indique com um X o tipo de oferta educacional de sua instituição. / Indicate with an X the type of education offered in your institution.


Oferece somente cursos a distância / Only offers distance learning courses

17

Oferece cursos presenciais e a distância / Offers onsite and distance learning courses

47

Oferece cursos presenciais, a distância e semipresenciais / Offers onsite, distance and blended learning courses

115


2.10. Indique com um X a estrutura organizacional de EAD em sua instituição. / Indicate with an X the organiza-tional distance learning structure in your institution.


Somente sede administrativa e operacional / Only administrative and operational headquarters

91

Sede de polos de apoio presencial / Onsite support center headquarter

87


2.11. Indique com um X o tipo de organização administra-tiva de EAD em sua instituição. / Indicate with an X the type of distance learning administrative organiza-tion in your institution.


Centralizada / Centralized 136

Descentralizada / Decentralized 42


3.1. Indique o número de vagas oferecidas e o de vagas ocupadas nos cursos de EAD da instituição em 2011. / Indicate the number of offered positions and occupied positions in distance learning courses of the institution in 2011.

Resposta / AnswerQuantidade /

Quantity

Autorizados/reconhecidos, totalmente em EAD / Totally authorized/recognized in distance learning

Número de vagas oferecidas / Number of positions offered

478.529

Número de vagas ocupadas / Number of occupied positions

376.552

Autorizados/reconhecidos, presenciais, com disciplina(s) em EAD / Onsite authorized/recognized with distance learning subjects


355.982


229.603

Livres / Non-formal


1.226.476


1.482.013

Corporativos / Corporatives

Número de vagas oferecidas / Number of occupied positions

3.428.490


1.369.413


3.2. ��*�� Y��!�"��instituição, em 2011. / {*�� and conclusions in distance learning in institutions in 2011.

(a) Indique a quantidade de matrículas e conclusões em cursos de EAD autori-zados/reconhecidos, em 2011, considerando o nível acadêmico ou a modalidade educacional. / (a) Indicate the number of enrollments and conclusions in authorized/recognized distance learning courses, in 2011, considering the academic level or educational modality.


CensoEAD.br92


Resposta / Answer Quantidade / Quantity

Ensino Fundamental / Basic education

Instituição credenciada / Accredited institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments 150

Número de concluintes / Number of graduates 80

Instituição corporativa / Corporate institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments –

Número de concluintes / Number of graduates –

Ensino Médio / High school education

Instituição credenciada / Accredited institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments 2.043

Número de concluintes / Number of graduates 1.861

Instituição corporativa / Corporate institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments _


EJA (Fundamental e Médio) / Young and Adults Education (basic and high school)





��}��?��!�~��YVocational technical course



Instituição corporativa / Corporate institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments 600


\�}�� ! ��}��>?��Y ��\��!K\}��?��



Instituição corporativa / Corporate institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments 180


\�}�� ! ��}!��YHigher education - Sequential – Studies complement





\�}�� !��YHigher Education – Undergraduation – Bachelor’s degree





\�}�� !��YHigher education - undergraduation – teaching degree





\�}�� !��!��YHigher education – undergraduation – bachelor’s degree and teaching degree







CensoEAD.br 93



\�}�� !��YHigher education - undergraduation – technician’s degree





\�}�� }!��}��YHigher education - undergraduation – blended subjects



Instituição corporativa / Corporate institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments 3.643


\�}�� }!��!��de 20% da carga horária) / Higher education – undergraduation – distance learning subjects (limit 20% of workload)





\�}�� }!��}��na modalidade de EAD / Higher education – undergraduation – subjects in dependence in Distance Learning





\�}�� }�� !�� especialização / Higher education – graduation – Specialization Graduation - Major





\�}�� }�� !�� YHigher education – graduation – Specialization Graduation - MBA





\�}�� }�� mestrado / Higher Education – Graduation – Research graduation course – Master’s degree





\�}�� }�� doutorado / Higher Education – Graduation – Research graduation course – Doctor’s degree

Instituição credenciada / Accredited institutionNúmero de matrículas / Number of enrollments –




\�}�� }�� }!��(parte de curso mais amplo) / Higher education – graduation – distance learning subject (wider part of the course)





Não respondentes / Non-respondent 68



CensoEAD.br94


(b) Indique a quantidade de matrículas e conclusões em cursos livres de EAD da instituição em 2011. / (b) Indicate the number of enrollments and conclusions in non-formal distance learning courses of the institution, in 2011.


��}��?��!YProfessional initiation



Instituição não credenciada / Non-accredited institution

Número de matrículas / Number of enrollments 190.952




Treinamento operacional / Operational Training








Treinamento em habilidades sociais/comportamentais / Training in social/behavioral skills




Número de matrículas / Number of enrollments 512




Atualização / Update








Aperfeiçoamento / Improvement








Extensão universitária (cursos) / Universitary extensions (courses)










CensoEAD.br 95



Preparatório para Enem/vestibular/etc. / Preparation for Enem/entrance examination/etc.




Número de matrículas / Number of enrollments –




Outro / Other









Outros: / Others: Religião / ReligionInglês / EnglishReligiosos/música/saúde / Religious/music/healthSistemas de gestão / Management system ��!�?��Y ��!�?��Gestão / Management

(c) Considerando a área de conhecimento, indique a quantidade de matrículas e conclusões em cursos de EAD autorizados/reconhecidos que foram oferecidos pela instituição em 2011. Indique as quantidades no quadro a seguir. / (c) Considering the area of knowledge, indicate the number of enrollments in courses and conclusions in authorized/recognized distance learning courses offered by the institution in 2011. Indicate the amounts in the table below.


�� Y��

Instituição credenciada / Accredited institution

Cursos de EAD / Distance learning courses



Disciplinas de EAD / Distance learning subjects



Cursos de EAD em instituição corporativa / Distance learning courses in corporate institution



�� Y��

Outros / Others 8











Linguística, letras e artes / Linguistics, literature and arts













CensoEAD.br96



�� YSocial �� !�+











Ciências sociais – administração/gestão / Social sciences – adm./management











�� contábeis / \��!�� accounting











�� YSocial ��











Ciências sociais – comunicação / \��!��












Outros / Others 9













CensoEAD.br 97



Engenharias / Engineering











Ciências da computação / Computing science











�� Y��!�� mathematics











Ciências biológicas / Biological sciences











Ciências agrárias / Agricultural sciences











�� Y��!��













CensoEAD.br98



�� Y��!��











�� YHealth ��

Outros / Others 11











Serviços / Services











Outros / Others

#�}��?��Y\}�� 8











Não respondentes / Non-respondent 88

Ciências humanas. Outros: / Human sciences. Others.Livres / Non-formal��!��?��!��YPhilosophy or theologyMetodologia de pesquisa / Survey methodology��!��?�Y��!��YPhilosophy/theology{��?�YGeographyLibras / LibrasPsicologia / PsychologyHistória / History

Ciências sociais. Outros: / Social sciences. Others:{��}��>?��#�Y��}��?�#��Licenciatura em história / Teaching degree historyHotelaria / Hotel business��!�� }��!��YTechnician – public managementSociologia / SociologyCiências econômicas / Economic sciencesBibliot. arquit., ciências sociais gerais / Bibliot arquit., social sciences general#�}��!�~�� Y\}��!�~�� Serviço social, turismo, desenho industrial / Social service, tourism, industrial design

Ciências da saúde. Outros: / Health sciences. Others:��}��>?��#�Y\}��?�#��

Formação da saúde / Health trainingOdontologia / OdontologyMultidisciplinar / MultidisciplinaryNutrição/Educação física/Saúde da família / Nutrition/physical education/family health�� >��Y��!�� }��!��?��}��>��¡�YNatural sciences 215, odontology, pharmacy and physiotherapy 71, chemistry and geosciences 137#��?��YPhysical educationFarmacologia, saúde coletiva / Pharmacology, collective health¢��?��}��>��YNutrition, phisiotherapy, physical education

Outros: / Others:Integração de diversas áreas / Integrates several areasTelecomunicações / TelecommunicationsDisciplinas semipresenciais / Semi onsite subjectsFisioterapia / PhysiotherapyAutomaçãoo industrial / Industrial automationFísica / PhysicsCiências naturais 212, química e geociências 137 / Natural sciences 212, chemistry and geosciences 137Química / Chemistry



CensoEAD.br 99


(d) Considerando a área de conhecimento, indique a quantidade de matrículas e conclusões em cursos livres de EAD que foram oferecidos pela instituição em 2011. Indique as quantidades no quadro a seguir. / (d) Considering the area of knowledge, indicate the number of enrollments and conclusions in authorized/recognized of distance learn-ing courses, offered by the institution in 2011. Indicate the amounts in the table below.


�� YHuman ��

Instituição credenciada acadêmica / Accredited academic institution



Instituição não credenciada (não acadêmica) / Non-accredited institution (non academic)






�� YHuman �� £

Outros / Others 3




















�� YSocial sciences !�+




















�� Y\��!��












CensoEAD.br100













Ciências sociais – comunicação / Social ��










�� YSocial sciences ��

Outros / Others 3










Engenharias / Engineering




















�� Y��!��












CensoEAD.br 101



Ciências biológicas / Biological sciences










Ciências agrárias / Agricultural sciences




















�� Y��!��











Outros / Others 7










Serviços / Services












CensoEAD.br102



Outros / Others

#�}��?��Y\}�� 9











Ciências Humanas. Outros: / Human sciences. Others:Teologia e espiritualidade / Theology and spiritualityFormação geral e atualidades / General training and new events��!��?�Y��!��YPhilosophy/theology

Ciências Sociais. Outros: / Social sciences. Others:DBD-Marc 21 FA/FB / DBD-Marc 21 FA/FB{��?�YGeographyEspecializações/mestrado / Specializations/master’s degree

Ciências da Saúde. Outros: / Health sciences. Others:Formação em saúde / Formation in healthNutrição / NutritionSaúde e segurança do trabalho e DD / Labor health and safety and DDDST/AIDS: prevenção/tratamento / DST/Aids: prevention/treatment

Educação física / Physical educationQuímica e física / Chemistry and physics

Outros: / Others:Cursos livres / Non-formal coursesCurso livre de religião / Non-formal course of religionTrânsito e transportes / ��?��}��}��>?��Y\}��?��Formação de docentes e equipe disciplinar / Formation of teachers and disciplinary teamSistemas de gestão / management systemGás, instr. E controle, mec. geral, petróleo, soldagem, telefonia, logística e teleinformática / Gas, instrument and control, general mechanics, oil, welding, telephone, logistics and telecommunication and informaticsCompetências transversais / Transversal competencesAutomação industrial / Industrial automation


3.3. Indique o percentual médio de evasão nos diferentes cursos EAD oferecidos pela instituição em 2011. / Indi-cate the average percentage of dropout in the different distance learning courses offered by institution in 2011.

Resposta / Answer% médio / Average

percentage

Índice médio de evasão (%) / Average rate of dropout (%)

Autorizados/reconhecidos, totalmente em EAD / Totally authorized/recognized in distance learning

20.76

Autorizados/reconhecidos, presenciais, com disciplina(s) obrigatória(s) na modalidade de EAD / Onsite authorized/recognized with mandatory distance learning subject(s)

17.8

Livres / Non-formal 23.72

Corporativos / Corporate courses 20.36


3.4. Características da evolução das matrículas em cursos de EAD da instituição. / Characteristics of the evolution of enrollments in distance learning courses of institution.

(a) Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD oferecidos por sua institui-ção e tendo como referência o ano de 2010, selecione o campo que caracterizou o volume de matrículas no período de janeiro de 2011 a janeiro de 2012. / (a) Considering the different types of distance Llearning courses offered by your insti-�� of enrollments, from January 2011 to January 2012.


Quantity

Autorizados/reconhecidos / Authorized/recognized courses

Aumentou / Increased 63

Diminuiu / Reduced 11

Manteve-se o mesmo / It was kept exactly the same

22

Não se aplica / Does not apply 77

Livres / Non-formal




13


Corporativos / Corporate courses




12



CensoEAD.br 103



Quantity

Disciplinas obrigatórias / Mandatory subjects




11



(b) Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD oferecidos por sua ins-tituição, selecione a opção que deverá caracterizar o volume de matrículas nos próximos três anos (2012-2014). / (b) Considering the different types of distance learning courses offered by your institution, select the option that should charac-terize the volume of enrollments over the next three years (2012-2014).


Quantity


Aumentará / It will increase 102

Diminuirá / It will reduce 4

Será o mesmo / It shall be the same 6


Livres / Non-formal
















(c) Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD oferecidos por sua institui-ção, indique com um X as opções que representaram os obstáculos enfrentados em 2011. / (c) Considering the different types of distance learning courses offered by your institution, please indicate with an X the options that represent the obstacles faced in 2011.


Quantity

Resistência dos educadores à modalidade de EAD / Resistance of educators to distance learning modality

Autorizados/reconhecidos / Authorized/recognized

36

Livres / Non-formal 21


12


25



Quantity

Resistência dos alunos à modalidade de EAD / Resistance of students to distance learning modality


23



14


19

Custos de produção dos cursos / Production costs of courses


39



17


6

Suporte de TI para docentes / IT support for teachers


24



7


9

Suporte pedagógico e de TI para estudantes / Pedagogical and IT support for students


19



9


7

��?��horárias de trabalho docente / Union ��?��+��¤!��of teachers


18



3


5

��?��~��instituição presencial que passa a oferecer EAD / Organizational challenges of an onsite institutions that starts to offer distance learning courses


47



9


11

Evasão de alunos / Students drop-out


58



12


9


CensoEAD.br104



Quantity

Avaliação dos cursos / Assessment of courses


17



1


1

Demanda de alunos interessados nos cursos / Demands of students interested in courses


26



6


1

Integração das NTICs aos cursos / Integration of NTICs to courses


18



6


10

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação vigente) / Adequacy of courses for students with special educational needs (to meet current legislation)


24



6


8

Obtenção de lucros com os cursos / ��}��?�+��


14



7


6

Outro / Other

��'#�}��?��£YOther. Specify:

13


7



3


2


��!�Other. Specify:Divulgação / DisclosingTempo demandado para o desenvolvimento dos cursos / Time demanded for course developmentInvestimento na infraestrutura institucional na

EAD / Investment in institutional infrastructure in distance learningQuadro reduzido de funcionário / Reduced staff of employeesPouca interação entre turmas / Small

interaction between classesFalta de recurso para a realização dos encontros presenciais / Lack of resource for accomplishment of onsite meetingsDemora na tramitação dos processos no MEC / Delay in transaction of MEC processesNão houve obstáculos / There were no obstacles��?��!��}��

Internet / ��?��!��}��InternetConselho Estadual de Educação / State education councilCapacitação de professores / Training of teachersFalta de estrutura adequada nos polos / Lack of adequate structure on the centersLegislação / Legislation

3.5. Investimentos em EAD. / Investments in distance learning.

(a) Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD e tendo referência o ano de 2010, selecione a opção que caracteriza os investimentos de sua instituição em EAD em 2011. / (a) Considering the different types of distance learning courses and regarding the year 2010, select an option that characterizes the investments of your institution in distance learning in 2011.


Quantity





23


Livres / Non-formal




25






19






19



(b) Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD, indique com um X em qual área incidiu o investimento de maior relevância de sua instituição em EAD em 2011. / (b) Considering the different types of distance learning courses, indicate with an X which area had he greatest investment of your distance learning institu-tion in 2011.


Quantity

Contratação de pessoal / Hiring of staff


41


Corporativos / Corporate courses 13


13



CensoEAD.br 105



Quantity

Capacitação de pessoal / Training of staff


27




9

Tecnologia e inovação / Technology and innovation


43




9

Vendas e marketing / Sales and marketing


18




3

Produção de novos cursos/ módulos ou conteúdos / Production of new courses/ modules and content


44




16

Logística e infraestrutura / Logistics and infrastructure


43




8


��'#�}��?��£YOther. Specify: 2


3




0


�� / Other. Specify:Ajuste de carga horária do docente / Adjustment teachers’ workload�� }��!��'YMaintenance of course offers – tutorship, teachers, didactic material etc.

(c) Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD oferecidos por sua instituição, indique com um X em qual área deverá incidir o investimento de maior relevância de sua instituição em EAD em 2012. / (c) Considering the different types of distance learning courses from your institution, indicate with an X in which area should be applied the greatest investment of your distance learning institution in 2012.


Quantity

Contratação de pessoal / Hiring of staff


39




8

Capacitação de pessoal / Training of staff


40




14

Tecnologia e inovação / Technology and innovation


51




12

Vendas e marketing / Sales and marketing


27




8

Produção de novos cursos/ módulos ou conteúdos / Production of new courses/ modules and content


59




12

Logística e infraestrutura / Logistics and infrastructure


42




7



CensoEAD.br106



Quantity




4




–


��!�Other. Specify:Credenciamento / Accreditation

(d) Indique como se caracterizou a lucratividade dos cursos de EAD da instituição em 2011 e complete com os dados quando for o caso. / "#�$�� &�� -ability of the institution’s distance learning courses was characterized in 2011 and complete with the data when appropriate.


Quantity

% médio / % averageGanho em relação ao ano anterior / Gain in relation to previous year

27,07

Quantidade / QuantityManutenção da lucratividade / ��}��?��!��

84,00

% médio / % averagePerda em relação ao ano anterior / Loss in relation to previous year

13,00

Quantidade de respondente com % / Quantity of respondent with %

Ganho em relação ao ano anterior / Gain in relation to previous year

27

Quantidade de respondente com X / Quantity of respondent with X


8

Quantidade de respondente com % / Quantity of respondent with %

Perda em relação ao ano anterior / Loss in relation to previous year

6

Quantidade de respondente com X / Quantity of respondent with X


44


3.6. Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD, indique com um X quantos cursos novos de EAD foram produzidos por sua instituição em 2011. / Consider-ing the different types of distance learning courses, indicate with an X how many new distance learning courses were produced by your institution in 2011.


Quantity

Nenhum curso / No course


31




8


Quantity

De 1 a 5 cursos / 1 to 5 courses


49




11



9




3



5




1

Mais de 20 cursos / More than 20 courses


5




8


3.7. Considerando os diferentes tipos de cursos de EAD, in-dique com um X quantos cursos novos de EAD foram implantados por sua instituição em 2011. / Consider-ing the different types of distance learning courses, indicate with an X how many new distance learning courses were deployed by your institution in 2011.


Quantity

Nenhum curso / No course


31




5



46




9



CensoEAD.br 107



Quantity



6




2



6




2

Mais de 20 cursos / More than 20 courses


2




7


4.1. Indique a distribuição percentual dos alunos dos cur-sos de EAD em 2011 quanto ao sexo em sua institui-ção. / Indicate the percentage distribution of students of distance learning courses in 2011, regarding the gender, in your institution.


percentage

Masculino /Male

Porcentagem de alunos (%) em cursos /Percentage of students (%) in courses

Autorizados/reconhecidos /Authorized/recognized

42,88

Livres / Non-formal 41,44

Corporativos / Corporate courses 50,67

Disciplinas obrigatórias /Mandatory subjects

43,05

Feminino / Female

Porcentagem de alunos (%) em cursos /Percentage of students (%) in courses


57,48

Livres / Non-formal 57,28

Corporativos / Corporate courses 44,52


56,95


4.2. Indique a distribuição percentual dos alunos dos cur-sos de EAD em 2011 quanto à idade em sua institui-ção. / Indicate the percentage distribution of students of distance learning courses in 2011, regarding the age, in your institution.


percentage

Menor de 18 anos / Less than 18 years



39%


32%

#��}��?��!�~��YVocational education

34%

Superior graduação / Higher education undergraduation

3%

Superior pós-graduação / Higher education graduation

1%

Disciplina(s) obrigatória(s) em qualquer nível / Mandatory subject (s) at any level

17%

Livres / Non-formal 17%

��}��=�� !�=��YCorporate – non-formal 1%

��}��=�� ~��YCorporate – authorized 0%

Entre 18 e 30 anos / From 18 to 30 years



43%


62%


48%


47%


36%


83%






CensoEAD.br108



percentage

Entre 31 e 40 anos / From 31 to 40 years



31%


25%


29%


36%


42%


16%




Maior de 40 anos / More than 40 years



16%


11%


22%


19%


27%


8%





4.3. Indique a distribuição percentual dos alunos dos cur-sos de EAD em 2011 quanto à situação ocupacional em sua instituição. / Indicate the percentage distribu-tion of students of distance learning courses in 2011, regarding the occupational status, in your institution.


percentage

Somente estuda / Only study



36%


20%


26%


15%


14%


38%




Estuda e Trabalha / Study and work



70%


79%


73%


78%


92%


71%






CensoEAD.br 109



percentage

Estuda e está desempregado / Study and it’s unemployed



9%


11%


9%


17%


16%


8%




Não respondente / Non-respondents 83

4.4. Quanto ao atendimento de alunos com necessidades especiais, selecione a opção que caracteriza a sua instituição. / Regarding the service of students with special needs, select the option that characterizes your institution.

Resposta / Answer

Já atende esse tipo de alunos / Already works with this kind of student 75

Não prevê formas de possibilitar o atendimento desse tipo de aluno. / Does not foresee methods to enable service for this kind of student

58

Prevê formas de possibilitar o atendimento desse tipo de aluno. / Foresees methods to enable service for this kind of student

46

Porcentagem de alunos atendidos em relação ao número total de alunos matriculados na instituição. / Percentage of students met in relation to the total number of students enrolled in the institution:

9,9%

��'��adotadas pela instituição / Specify the forms of service to students with special needs adopted by the institution.Projetos ainda em andamento. Mas a maioria dos cursos possuem legendas, por exemplo /

Projects still ongoing, but most of the courses have subtitles, for exampleSoftware de leitura para cegos/professor de Libras/tradutor de Libras / Software reading for blind people/Libras teacher/Libras translatorAudiolivro, atendimento por e-mail e fóruns / Audio book, service via email and forumsAV, livro digital e vídeos / AV, digital books and videosPrograma para cegos / Program for blind peopleAcessibilidade, materiais pedagógicos ampliados / Accessibility, extended pedagogical materialsElevador, banheiro adaptado / Elevator, adapted bathroom��!��}��}��!��?��=��de atendê-los bem em todos os cursos e prevendo outros tipos de necessidades especiais que podem surgir / Currently, we have only experience with visual impaired students, we are studying forms to meet them in all courses and providing other types of special needs that may ariseMaterial produzido respeitando a acessibilidade necessária / Material produced respecting the necessary accessibilityCapacitação presencial, ambiente com aluno e suporte técnico por e-mail/telefone / Onsite training environment with student and technical support by email/telephoneZoom na imagem do monitor / Zoom in the monitor imageContratação de intérprete em Libras / Contracting of Libras interpreterTransporte motorizado gratuito, rampas de acesso / Free motorized transport, access ramps�}��!��?��=��!�}�!��YSupport the visual impaired student, tutor’s responsibility Desenvolver cursos com recursos de Libras / Develop courses with Libras resourcesAcessos presenciais através de rampas / Onsite accesses through rampsA instituição possui um programa que atende alunos com necessidades especiais / Institutions has program that meet special needs students[��!�~��`�¥��?��=��!�YUse of JAW system (visual impaired)[��!�~��+��!��}��?��=��YUse of reading software for visual impaired peopleAssessoria pedagógica / Pedagogical advisoryCondições de acessibilidade para cadeirantes, disponibilização de professores-intérpretes e oferta das disciplinas de Libras tanto nos cursos presenciais quanto a distância / Accessibility conditions for chair users, availability of teachers-interpreters and Libras subjects offers, both in onsite courses and distance learning coursesPrevê aquisição de softwares para mediar as interações desses alunos e o AVA / Provide software acquisition to mediate the interactions of these students and the AVAintérprete de Libras/Braile/Acessibilidade / Libras interpreter. Braille. Accessibility\��}��?��Y��!��YWill be according to the particular case/ We do not have any students in these conditionsAdequação do material didático e tecnologias / Adequacy of didactic material and technologiesTemos um núcleo de educação inclusiva, que trata e encaminha cada caso / We have Inclusive education core that deals and forwards each caseTutora presencial para leitura das avaliações presenciais e no ambiente virtual da aprendizagem/]��}��>?��!��'��!��}��!�~��&��}��os alunos/surdos. Apostilas e provas ampliadas / Onsite tutorship to read onsite assessments ��=��!��=��!��Y\}��?��}��'��!��available in Libras language to meet students/deaf people’s needs. Extended books and exams]�!��}��!��}��!��}��?��YCenters have accessibility for special needs studentsOferece curso de Libras em EAD e prevê diversas formas de atendimento. Dispõe de um comitê especializado para tanto / Offer Libras course in distance learning and provides service forms. Have a expert committee in order to do itAporte e suporte de aulas em Libras / Contribution for Libras classesAtividades/avaliações adequadas às necessidades do discente e com acompanhamento de }��?��!��}��!�~��Y��YAppropriate activities/assessments to the needs of students and expert/lecturer monitoringEdição de material didático em braile / Editing of educational material in brailleLibras, braile, atendimento individualizado / Libras, braille, individual serviceCurso e intérprete de Libras, impressos em braile e projetos de acessibilidade física / Libras course and interpreter, braille printing, and physical accessibility projectsFerramentas de acessibilidade / Accessibility tools


5.1. Indique a quantidade de cursos de EAD autorizados/reconhecidos oferecidos pela instituição em 2011, segundo o nível acadêmico ou modalidade educacional em que se enquadram. / Indicate the quantity of authorized/recognized distance learning courses offered by institutions in 2011, according to academic level or educational modality in ��

Cursos autorizados segundo o tipo de instituição / Authorized courses considering the type of institution Quantidade / Quantity

Ensino Fundamental / Basic educationInstituição credenciada / Accredited institution 2

Instituição corporativa / Corporate institution –

Ensino Médio / High school educationInstituição credenciada / Accredited institution 12



CensoEAD.br110

Cursos autorizados segundo o tipo de instituição / Authorized courses considering the type of institution Quantidade / Quantity

EJA (fundamental e médio) / Young and adults education (basic and high school)Instituição credenciada / Accredited institution 62


��}��?��!�~��YVocational technical courseInstituição credenciada / Accredited institution 50

Instituição corporativa / Corporate institution 140

\�}�� ! ��}��>?��YHigher education – sequential – �}��?��

Instituição credenciada / Accredited institution 4


\�}�� ! ��}!��YHigher education – sequential – studies complement



\�}�� !��YHigher education – undergraduation – bachelor’s degree



\�}�� !��YHigher education – undergraduation – teaching degree



\�}�� !��!��YHigher education – undergraduation – bachelor’s degree



\�}�� !��YHigher education – undergraduation – technician’s degree



\�}�� }!��}��YHigher education – undergraduation – blended subjects



\�}�� }!��!��¦��/ Higher education – undergraduation – distance learning subjects (limit 20% of workload)



\�}�� }!��}��!��#��Y Higher education – undergraduation – subjects which depends on distance learning



\�}�� }�� lato sensu ��}��!�~��Y Higher education – graduation – specialization graduation – major



\�}�� }�� lato sensu ��YHigher education – graduation – specialization graduation – MBA



\�}�� }�� stricto sensu ��YHigher Education – graduation – research graduation course – master’s degree



\�}�� }�� stricto sensu ��YHigher Education – graduation – research graduation course – doctor’s degree

Instituição credenciada / Accredited institution –


\�}�� }�� }!��}��}!��YHigher education – graduation – distance learning subject (wider part of the course)






CensoEAD.br 111

5.2. Considerando os diferentes tipos de cursos que não necessitam de autorização para funcionar, quantos cursos livres de EAD foram oferecidos pela instituição em 2011? / Considering the different types of courses that do not require authorization to operate, how many non-formal distance learning courses were offered by the institution in 2011?


��}��?��!YProfessional initiation

Instituição credenciada acadêmica (universidade, escola etc.) / Academic accredited institutions (university, school etc.) 81

Instituição não credenciada (não acadêmica) / Non-accredited institution (non-academic) 441


Treinamento operacional / Operational training


Instituição não credenciada (não acadêmica) / Non-accredited institution (non academic) 6






Atualização / Update




Aperfeiçoamento / Improvement




Extensão universitária (cursos) / Universitary extensions (courses)




Preparatório para Enem/vestibular/etc. / Preparation for Enem/entrance examination/etc.




Outro / Other

Outro. Qual? / Other. Which? 7


Instituição não credenciada (não acadêmica) / Non-accredited institution (non-academic) 154



Outro. Qual? / Other. Which?Religião / ReligionInglês / EnglishReligioso/saúde / Religious/health Sistema de gestão / Management systemLínguas / LanguagesCompetências transversais / Transversal competences


CensoEAD.br112


5.3. Considerando as áreas de conhecimento, quantos cursos de EAD reconhecidos/autorizados foram oferecidos pela insti-tuição em 2011? Indique as quantidades no quadro a seguir. / Considering the knowledge areas, how many authorized/recognized distance learning courses were offered by the institution in 2011? Indicate the quantities in the table below.


�� YHuman sciences – education

Instituição credenciada / Accredited institutionCursos de EAD / Distance learning courses 443

Disciplinas EAD / Distance learning subjects 209

Cursos de EAD em instituição corporativa / Distance learning courses in corporate institution 13

�� YHuman sciences – others

��}��?��Y��+��}��?�� 6

Instituição credenciada / Accredited institutionCursos EAD / Distance learning courses 18

Disciplinas EAD / Distance learning subjects 33

Cursos EAD em Instituição corporativa / Distance learning courses in corporate institution 1



Disciplinas de EAD / Distance learning subjects 145


�� YSocial sciences – law








�� YSocial sciences – accounting




�� YSocial sciences – business




Ciências sociais – comunicação / Social sciences – communication




�� YSocial sciences – others

��}��?��Y��+��}��?�� 5




Engenharias / EngineeringInstituição credenciada / Accredited institution

Cursos de EAD / Distance learning courses 12




Instituição credenciada / Accredited institution Cursos de EAD / Distance learning courses 35




CensoEAD.br 113


�� YMathematical sciences – mathematics



Cursos de EAD em instituição corporativa / Distance learning courses in corporate institution –

Ciências biológicas / Biological sciencesInstituição credenciada / Accredited institution




Ciências agrárias / Agricultural sciencesInstituição credenciada / Accredited institution




�� YHealth sciences – medicine




�� YHealth sciences – nursing




�� YHealth sciences – others

��}��?��Y��+��}��?�� 8




Serviços / ServicesInstituição credenciada / Accredited institution




Outros / Others

��}��?��Y��+��}��?�� 10





Ciências humanas. Outros: / Human sciences. Others:��!��?��!��YPhilosophy or theologyMetodologia de pesquisa / Survey methodology��!��?��!��YPhilosophy, theology, arts and design Libras / Libras��!��?�YPhilosophyPsicologia / PsychologyCiências sociais. Outros: / Social sciences. Others:Gestão da produção industrial / Industrial production managementLicenciatura história / Teaching degree historySociologia / SociologyCiências econômicas / Economic sciencesArquitetura, biblioteconomia, outras ciências sociais / Architecture, biblioteconomy, others social sciencesCiências da saúde. Outros: / Health sciences. Others:Nutrição / NutritionFormação em saúde / Formation in healthOdontologia / OdontologyAmbientais / EnvironmentalNutrição/educação física/saúde da família / Nutrition/physical education/family health

Capacitação em gestão de sistemas e serviços de saúde, especialização em gestão de sistemas e serviços de saúde, licenciatura em química, saúde mental, saúde da família, saúde materno-infantil, gestão em saúde_________________________________________ / Training in health systems and services management, specialization in health systems and services management, teaching degree in chemistry, mental health, family health, maternal-child health, health management_________________________________________��!��?��}��>��YNatural sciences, odontology, pharmacy and physiotherapy, chemistry and geosciencesOutros: / Others:Transações imobiliárias / Real estate transactionsReligião / Religion��}��>?��#�Y\}��?�#��Inglês / EnglishReligiosos/artesanato/música/comportamento / Religious/handcraft/music/behavior#!��!��?��YElectrical, occupational safety, computers, buildingsTelecomunicações / TelecommunicationsFisioterapia / PhysiotherapyFísica / PhysicsDI (designer instrucional) / ID (instructional designer)



CensoEAD.br114


5.4. Considerando as áreas de conhecimento, quantos cursos livres de EAD foram oferecidos pela instituição em 2011? Indique as quantidades no quadro a seguir. / Considering the area of knowledge, how many non-formal distance learning courses were offered by the institution in 2011? Indicate the amounts in the table below.


�� YHuman sciences – education

Número de cursos livres / Number of non-formal courses


429

Instituição não credenciada / Non-accredited institution 69



��}��?��Y��+��}��?�� 4



29






36



�� YSocial sciences – law



21






399






16



�� Y Social sciences – business



32






6



�� YSocial sciences – others

��}��?��Y��+��}��?�� 2



24




CensoEAD.br 115



Engenharias / EngineeringNúmero de cursos livres / Number of non-formal courses


26

Instituição não credenciada / Non-accredited institution –





57



�� YMathematical sciences – mathematics



19



Ciências biológicas / Biological sciencesNúmero de cursos livres / Number of non-formal courses


3



Ciências agrárias / Agricultural sciencesNúmero de cursos livres / Number of non-formal courses


3



�� YHealth sciences – medicine



2



�� YHealth sciences – nursing



1

Instituição não credenciada / Non-accredited institution –


�� Y Health sciences – others

��}��?��Y��+��}��?�� 6



22



Serviços / ServicesNúmero de cursos livres / Number of non-formal courses


12



Outros / Others

��}��?��Y��+��}��?�� 5



18





CensoEAD.br116



Ciências humanas. Outros: / Human sciences. Others:Formação geral e atualidades / General training and new events��!��?��!��YPhilosophy, theologyCiências sociais. Outros: / Social sciences. Others:{��?�YGeographyGestao pública, gestão pública municipal / Public management, municipal public managementCiências da saúde. Outros: / Health sciences. Others:Nutrição / NutritionFormaçao em saúde / Formation in health

Competências transversais / Transversal competencesDST/Aids: prevenção/tratamento / DST/Aids: prevention/treatmentEducação física / Physical educationOutros: / Others:Trânsito e transportes / ��?��}��DBD / DBD Ei1os tecnológicos / Technological Ei1osCompetências transversais / Transversal competences��}��}��?��!YProfessional training

5.5. Considerando os meios principais adotados, quantos cursos foram oferecidos pela instituição em 2011? / Considering the main adopted means, how many courses were offered by the institution in 2011?


Por correspondência (material impresso, enviado por correio) / ��!�}��!��}��?��

Autorizados/reconhecidos / Authorized/recognized 10


Corporativos / Corporate courses –

Disciplinas obrigatórias / Mandatory subjects –

On-line: Internet, material de estudo disponível para download, atividades interativas com o conteúdo (exercícios, animações e vídeos, games), atividades assíncronas em pequenos grupos, chats, fórum e atendimento individual on-line / Online: Internet, study material available for download, activities interactive with the content (exercises, animations and videos, games), asynchronous activities in small groups, chat, forums and online individual service




Disciplinas obrigatórias / Mandatory subjects 1.170

On-line: Internet, com material de estudo disponível para download, com atendimento apenas por e-mail / Online: Internet, with study material available for download, with service only by email




Disciplinas obrigatórias / Mandatory subjects 148

On-line: Internet, com material de estudo disponível para download, com participação em chats e fórum e atendimento por e-mail / Online: Internet, with study material available for download, with participation in chat and forum and service by email





Internet + material impresso + CD-ROM e DVD / Internet + printed material + CD-ROM and DVD





Internet + videoaula + videoconferência / Internet + video class + Videoconference





Internet + videoaula + outro / Internet + video class + other







CensoEAD.br 117


Via satélite ou aulas ministradas via satélite / Via satellite or classes ministred via satellite





Autoinstrucional apoiado por computador / Autoinstructed supported by computer





Outro / Other

Outro / Other 16






Outro: / Other:Encontro presencial mensal / Monthly onsite meetingMaterial impresso e Internet / Printed material and InternetInternet, atividades interativas com conteúdo, chats, fórum e atendimento individual on-line / Internet, activities interactive with content, chat, forum and online individual serviceMDI / MDIMDI (mídia impressa) / MDI (printed media)Material impresso e 20% de momentos presenciais obrigatórios / Printed material and 20% of mandatory onsite moments On-line: Internet, material disponível para download, video tutorial, atendimento por e-mail / Online: Internet, material available for download, video tutorial, service by emailMaterial impresso entregue diretamente ao aluno / Printed material delivered directly to the student

Internet + material impresso / Printed material + InternetInternet + material impresso + videoaula + tutoria + atendimento por ambiente virtual / Internet + printed material + video class + tutorship + service by virtual environmentAtividades presenciais + on-line / Onsite activities + onlineOn-line: Internet, material de estudo disponível para download, atividades interativas com o conteúdo (exercícios, animações e vídeos, games), atividades / Online: Internet, study material available for download, activities interactive with the content (exercises, animations and videos, games)Internet + material impresso + videoconferência + participação em chats e fórum e atendimento por e-mail e telefone 0800 / Interne + printed material + videoconference + participation in chat and forum and service, by email and phone 0800Blended / Blended


5.6. Considerando a forma de oferta, quantos cursos foram oferecidos pela instituição em 2011? / Con-sidering the form of offer, how many courses were offered by the institution in 2011?


Quantity

Totalmente a distância / Totally distance learning


992




262

Blended (parte presencial+parte a distância) / Blended (onsite + distance learning)


303




231


Quantity

Com até 20% de atividades a distância / With up to 20% of distance learning activities


218

Livres / Non-formal –



1.697

Outro / Other

��}��?��Y��+��}��?��

4


21


Corporativos / Corporate courses –


41


Outro / OtherPresencial / Onsite80% a distância + 20% presencial / 80% distance learning + 20% onsiteAvaliações presenciais / Onsite assessments


CensoEAD.br118


5.7. Considerando os tipos de cursos oferecidos pela instituição em 2011, indique o número de cursos que se enquadram em cada faixa de carga horária apre-sentada no quadro a seguir. / Considering the types of courses offered in 2011, indicate the number of courses that fall into each range of workload, as shown in the table below.


Quantity

Até 2 horas de duração / Up to 2 hours

Autorizados/reconhecidos / Authorized/Recognized

–




Entre 2 e 10 horas / From 2 to 10 hours


–






39






82



Disciplinas obrigatórias / Mandatory subjects 1.047



100






168






637





Quantity

Mais de 700 horas / More than 700 hours


465





5.8. Considerando as diferentes formas de obtenção de cursos, indique, por favor, o número de cursos autori-zados/reconhecidos, livres e/ou corporativos ofereci-dos pela instituição em 2011. / Considering the dif-ferent forms of acquiring courses, please, indicate the number of authorized/recognized, non-formal and/or corporate courses offered by the institution in 2011.


Quantity

Produzidos pela própria instituição / Produced by the institution


1.026




1.919

Comprados de uma empresa comercial / Purchased from a commercial company


–




6

Comprado de instituição educacional / Purchased from a educational institution


34




–

Produzidos em parceria com outras instituições. Por favor, ��}��?��quem: / Produced in partnership with other institutions. Please, specify:

Quem? / Who? 29


98




8


+��;<��+��'��!�Produced in partnership with other institutions. Please, specify:�� ]��Y�� ]��


CensoEAD.br 119


Cursos em rede / Courses in networkSenac / SenacFundação Getulio Vargas/Catho / Fundação Getulio Vargas/CathoUniversidades e fundações / Universities and foundations Ministério da Saúde, MEC, Secretarias Estaduais e Municipais de Saúde, Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República etc. / Ministry of health, MEC, health state and municipal secretariats, secretariat for human rights of presidency of the republic etc.Escola Canadense de Serviço Público (CSPS); SEJES (MPOG)/Projeto EuroBrasil2000 (Brasil e União Europeia); Secretaria da Logística e Tecnologia da Informação (SLTI); Fundação CEDDET / Canadian school of public service (CSPS); Sejes (MPOG)/EUROBrasil2000 project(Brazil and Europe Union); logistics and information technology secretariat(SLTI); CEDDET foundationCesep / CesepMEC-REGESDe IESD / MEC-REGESDe IESDFundação Victor Civita / Fundação Victor CivitaAdquirido através de especialista de conteúdo / Acquired through content expert\�� }��¢��!Y\��KNational DepartmentPearson, Delinea Instituto de Estudos Avançados / / Instituto de Estudos AvançadosSecretaria Estadual de Educação / State Departments of EducationEnap, TRE e Portal Educação / ENAP, TRE and Portal EducaçãoOutras Secretarias de Educação / Other Departments of EducationIUVB / IUVBPnap, mídias na educação e gestão de políticas públicas em gênero e raça / PNAP; Medias in Education and management of public policies in gender and race]��} ��!}��~��}��}��=��Y]��} ��!}��with the participation of several institutionsUAB/MEC / UAB/MECMEC/Capes/UAB / MEC/Capes/UABUAB-PNAP / UAB-PNAP[��=��! [��Y[��=��! [��Lessa Cursos e Nova Diddática / Lessa Cursos and Nova DidáticaPortal Educação / Portal EducaçãoUniversidades e centros de pesquisas / Universities and research centers

5.9. Indique com um X os recursos educacionais usados com maior frequência em cada tipo de curso ofere-cido pela instituição em 2011. / Indicate with an X the educational resources usually used in each type of course offered by the institution in 2011.


Quantity

Livros e materiais impressos produzidos para o curso / Books and printed materials produced for the course


79



13


12

Livros eletrônicos (tablets) / Electronic books (tablets)


9



3


3

Multimídias em CDs e DVDs / Multimedias in CDs and DVDs


37



4


5



Quantity

Teleaulas (aulas expositivas previamente gravadas) / Television classes (exposition classes previously recorded)


33



11


6

Programas de áudio pré-gravados (incluindo podcasts) / Pre-recorded audio programs (including podcasts)


18



10


6

Vídeos curtos (menos de 10 minutos) / Short videos (less than 10 minutes)


57



26


15

Vídeos longos (mais de 10 minutos) / Long videos (more than 10 minutes)


33



11


4

Whiteboard (lousa eletrônica) / Whiteboard (electronic board)


16



5


2

Animação / Animation


40



25


13

Simulações / Simulations


26



15


9


CensoEAD.br120



Quantity

Jogos / Games


21



15


7

Estudo de casos / Case studies


49



21


20

Discussões em pequenos grupos / Discussion in small groups


65



25


18

Solução de problemas como forma de aprendizagem / Problem solutions as learning method


50



22


15

Objetos de aprendizagem livres / Free learning objects


33



15


9

Objetos de aprendizagem licenciados / Licensed learning objects


10



5


2

Saiba mais / Know more


19



9


7


Quantity

Redes sociais (Orkut, Facebook, LinkedIn etc.) / Social networks (Orkut, Facebook, LinkedIn etc.)


17



8


5

Blogs / Blogs


19



6


8

Microblogs (Twitter) / Microblogs (Twitter)


7



3


2

Dispositivos móveis de aprendizagem (celulares, 3G etc.) / Learning mobile devices (cell phones, 3G etc.)


4



4


3

Fórum / Forum


86



33


28

E-mail / Email


71



32


23

Lista de discussão / Discussion list


26



11


13



CensoEAD.br 121



Quantity

Chat / Chat


68



21


18

MSN / MSN


10



2


4

LMS (software de gestão e aprendizagem) / LMS (learning management software)


47



25


20

Mundos virtuais (Second Life, por exemplo) / Virtual worlds (Second Life, for example)


4



1


-

Avaliações a distância (banco de questões) / Distance Learning evaluation (question bank)


58



28


16

Avaliações presenciais (banco de questões) / On-site evaluation (question bank)


82



14


19

Tutoria remota por computador / Remote teaching by computer


63



25


23



Quantity

Vídeo conferência em tempo real / Video conference in real time


27



8


4

Webconferência / Web conference


39



13


7

Atendimento virtual a alunos / Virtual service to students


70



29


22

Flipbook, aulas ao vivo (WebTV) / Flipbook, live classes (WebTV)


5



5


1

Comunidade de prática / Practice community


7



4


1

Outro / Other

Outro / Other 14


10



–


4


Outro: / Other:Rádio web tutoria e hiper- i-book / Web radio tutorship and Hyper- i-bookWiki / WikiProfessor em encontro presencial / Teacher in onsite meetingTarefas dissertativas, objetivas, estudos complementares, dicas / Essay and objective tasks, further studies, tips Sistema DDG / DDG System


CensoEAD.br122


Artigos em PDF / Articles in PDF Aulas web / Web classesBiblioteca Virtual / Virtual LibraryConsultoria pós-curso / After course advisoryContatos telefônicos / Telephone contactsPráticas de laboratório / Lab practicesBiblioteca Virtual / Virtual LibraryLivros produzidos para o curso, porém, em formato digital / Books produced for course, however, in digital formatCoordenação de programas especiais e Secretaria de Educação a Distância Sead/UEPB / Coordination of special programs and distance learning Secretariat (Sead/UEPB)

5.10. Indique, por favor, o número mínimo e máximo de alunos matriculados nas turmas dos cursos de EAD oferecidos pela instituição. / Indicate, please, the minimum and maximum number of students in the distance learning classes offered by the institution.


QuantityMédia / Average

Nº mínimo de alunos por turma / Minimum number of students per class


1.882 26

Livres / Non-formal 1.371 22


506 18


452 18

Nº máximo de alunos por turma / Maximum number of students per class


8.130 99

Livres / Non-formal 6.570 108


13.118 423


2.242 90

Não há limitação de número de aluno por turma / There’s no limit of student number per class


6



3


–


5.11. Quanto à aplicação experimental** de cursos, in-dique com um X a condição que corresponde a cada tipo de curso de EAD oferecido pela instituição em 2011. / Regarding the experimental** application of courses, indicate with an X the condition cor-responding to each type of distance learning course offered by the institution in 2011.

** Entende-se por aplicação experimental a realização do curso para uma turma com uma pequena amostra do público a quem é destinado e de


��*�� "�*�� *��Y�� *�� W��correções necessárias, antes do curso ser ofertado para o público em geral /

** Experimental application is a course performed in a class, with a small amount of public and specialists, in order to verify possible problems and �� "��*��


Quantity

Todos os cursos são submetidos à aplicação experimental / All courses are submitted to experimental application


14



13


6

A maioria dos cursos é submetida à aplicação experimental / Most courses are submitted to experimental application


7



7


–

Apenas alguns dos cursos são submetidos à aplicação experimental / Only a few courses are submitted to experimental application


11



5


5

Nenhum curso é submetido à aplicação experimental / No course is submitted to experimental application


52



13


18


5.12. Considerando o requisito de pagamento de matrícu-la e/ou mensalidade de participação em cursos em 2011, indique o tipo de cursos oferecidos pela insti-tuição / Considering the requirement of enrollment and/or monthly installment payment for participa-tion in courses in 2011 indicate the type of course offered by the institution.


Quantity

Os cursos são gratuitos / Courses are free


41




6


CensoEAD.br 123



Quantity

Os cursos são pagos / Courses are paid


63




25


5.13. Caso haja cobrança de valores para que os alunos participem dos cursos de EAD, indique com um X a característica que corresponde a cada tipo de curso oferecido pela instituição em 2011. / If there is charging of amount for the students to participate in distance learning courses, indicate with an X a char-acteristic that corresponds to each type of course offered by the institution in 2011.


Quantity

Os valores cobrados são ��}��>?��}��EAD / The amounts charged ��}��?��learning courses


56




4

Os valores cobrados são os mesmos para cursos de EAD e para cursos presenciais / The amounts charged are the same for distance learning courses and onsite courses


8




16


6.1. ��*�� >��*��planejamento, produção, implantação e/ou adminis-tração de cursos de EAD constituem: / Professionals who work in planning, production, deployment and/or administration process of distance learning courses constitute:


Quantity

De uma equipe centralizada da própria instituição, ou seja, é a mesma para todos os projetos por ela desenvolvidos / A centralized staff of the institution itself, i.e., it’s the same for all the projects it developed

83

De diferentes equipes da instituição, que atuam com diferentes projetos por ela desenvolvidos / Different teams of institutions that work with different projects it developed

15


Quantity

De diferentes equipes da instituição, que atuam em diferentes processos (planejamento, produção etc.) dos projetos por ela desenvolvidos / Different teams of institution that work with different processes (planning, production etc) of projects it develops

72

De equipe(s) externa(s) à instituição, que realiza(m) (planejamento, produção etc.) um ou mais processos dos projetos por ela (s)desenvolvidos / Team(s) outside the institution that perform(s) (planning, production etc.) one or more processes of the projects it (they) developed.

4


6.2. A(s) equipe(s) que trabalha(m) com EAD em sua instituição: / Team(s) who work with distance learning in your institution:


Quantity

Somente desenvolve(m) cursos / Only develop(s) courses 6

Somente desenvolve(m) e administra(m) cursos / Only develop(s) and administer(s) courses

3

Somente implanta(m) e administra(m) cursos / Only implement(s) and administer(s) courses

11

Somente desenvolve(m) a parte tecnológica (hospedagem de cursos, por exemplo) / Only develop(s) the technological part (hosting of courses, for example)

2

Desenvolve(m), implanta(m) e administra(m) os cursos / Develop(s), implement(s) and administer(s) courses

32

Desenvolve(m), implanta(m) e administra(m) os cursos e desenvolve(m) a parte tecnológica / Develop(s), implement(s) and administer(s) courses and develop(s) technological part(s).

115


6.3. Considerando as diferentes características de equipes de EAD, indique com um X com se caracterizou(aram) a(s) equipe(s) que trabalhou(aram) com EAD em sua instituição em 2011. / Considering the different char-acteristics of distance learning teams, indicate with an X how the team(s) who worked with distance learning was(were) characterized in your institution in 2011.

Resposta / AnswerQuantidade / Quantity

#�}��>?��}��}��}��curso de EAD (livres, autorizados ou corporativos) oferecido pela instituição / \}��?��!��type of distance learning course (non-formal, authorized or corporate) offered by the institution

Equipe administrativa / Administrative team

9

Equipe de planejamento / Planning team

18

Equipe de produção / Production team

14

Equipe de implantação / Implementation staff

15

Equipe de suporte tecnológico / Technological support team

8



CensoEAD.br124


Resposta / AnswerQuantidade / Quantity

Comum a dois ou mais tipos de cursos de EAD (livres, autorizados e corporativos) oferecidos pela instituição / Common to two or more types of distance learning course (non-formal, authorized or corporate) offered by the institution


21


20


24


25


14

Comum a todos os tipos de cursos de EAD oferecidos pela instituição / Common to all types of distance learning courses offered by the institution


108


96


98


95


105

Comum a cursos de EAD e a cursos presenciais / Common to distance learning courses and onsite courses


33


23


19


26


27

Informação não disponível / Information not available


5


7


10


7


7


6.4. �<�� *�� na modalidade de EAD, indique, na tabela a seguir, >��*�� >� *��!��->��*�� Considering the �� *�� modality, indicate, in the following table, how many *�� *��


Quantity

Doutorado / Doctorate

Com pesquisa em EAD / With distance learning research

Equipe de administração / Administration team

44


42


100


135


13

Sem pesquisa em EAD / Without distance learning research


37


46


33


635


5

Mestrado / Master’s degree



46


70


105


150


23



81


110


118


651


13



CensoEAD.br 125


Quantity

Especialização / Specialization

��!�?��!sobre EAD / ¥��?��!paper on distance learning


93


119


142


137


77

��!�?��!��outra área / ¥��?��!paper in another area


128


57


154


689


48

Graduação / Under graduation

Em educação / In education


94


68


62


285


67

Em outra área / In other area


259


63


245


1057


158


Quantity

Ensino / Education

Médio / High school


104


17


43


167


37

Técnico / Technical


16


3


34


26


12

��?��de EAD / ¢��?��distance learning area


40


41


12


168


11

Informação não disponível / Information not available


39


153


76


1299


46




CensoEAD.br126


6.5. �� >��*�� *�� responsável, na instituição, pela(s) equipe(s) de EAD. / �� *��*�� professional in the institution by distance learning team(s).


Quantity



34


21



35


40


��!�?��!��#��Y¥��?��!paper on distance learning

31

��!�?��!��Y¥��?��!paper in another area

31

Graduação / Under graduation

Em educação / In education 24

Em outra área / In other area 19

Ensino / EducationMédio / High school 6

Técnico / Technical 6

��?��#��Y¢��?��in distance learning area

12

Informação não disponível / Information not available 8


6.6. �<�� *��*��*�� *��atuar no âmbito de EAD, indique como se caracteriza a atuação da instituição. / Considering the prepara-tion of professionals to work under distance learning scope, indicate how the work of the institutions is characterized.


Quantity

A instituição não fornece capacitação no âmbito de EAD. / Institution does not provide education in the distance learning scope

15

A instituição fornece capacitação à equipe administrativa. / Institution provides education to administrative team

103

A instituição fornece capacitação à equipe de produção. / Institution provides education to production team

108

A instituição fornece capacitação à equipe de implantação. / Institution provides education to deployment team

102

A instituição fornece capacitação à equipe de suporte. / Institution provides education to support team

102

A instituição fornece capacitação a planejadores e tutores. / Institution provides education to planners and tutors

126

A instituição fornece capacitação à facilitadores, mediadores e coordenadores de curso. / Institution provides education to facilitators, mediators and course coordinators

122


Quantity

Outro. Qual? / Other. Which? 8


Outro. Qual? / Other. Which?Os próprios sócios se capacitam / The partners train themselvesFornece toda equipe envolvida com EAD / Provide entire team envolved with distance learningCapacitação de professores / Training of teachersPara professores / For teachersTutores e professores / Tutors and teachers��}��}��}��?��ensino em EAD / The institution offers training course for professionals working in education in distance learningA formação é externa / Formation is externalProfessores formadores e professores conteudistas / Forming teachers and content user teachers

6.7. �<�� *��*��*�� vínculo empregatício destes no âmbito de EAD, indique como se caracteriza a atuação da instituição. / Considering the preparation of professionals and the employment bond of them under distance learning scope, indicate how the work of the institution is characterized.


Quantity

A instituição oferece capacitação para funcionários efetivos (do quadro }��|��!�� }�� YThe organization offers training to permanent employees (permanent staff of the institution, i.e., �&�� +��+��}��?�� performed examination)

143

��}��}��}��?��~��(autônomos ou de empresas terceirizadas) / The organization offers professional training to contractors (own or outsourced)

52

A instituição oferece capacitação para estagiários e bolsistas / Institution offers training for interns and fellows

77

A instituição não oferece capacitação no âmbito de EAD / Institution does not offer training in the distance learning scope

27


6.8. Considerando a função exercida, indique, por favor, ��>�� "��Z��*�� equipe administrativa de EAD. / Considering the func-tion performed, please indicate in the table below the number of professional of administrative distance learning staff.

(a) Quanto ao vínculo empregatício / (a) Regarding employment bond


Quantity

Secretaria / Secretariat¢��}��?��YNumber of professionals

Efetivos / Effective

655

Terceirizados / Outsourced

117

Atendimento acadêmico / Academic service

¢��}��?��YNumber of professionals


852


1193


CensoEAD.br 127



Quantity

Atendimento a clientes / Client service



432


47

Atendimento a fornecedores / Service to vendors



158


9

Telemarketing¢��}��?��YNumber of professionals


262


42

Call center¢��}��?��YNumber of professionals


344


20

Suporte/auxiliar administrativo / Administrative assistant/support



1385


64

Outro / Other




481


53


(b) Quanto à forma de contratação dos terceirizados / (b) Regarding the form of contracting of outsourced people


Quantity

Secretaria / Secretariat

Contratados pela própria instituição / Hired by the institution

179

Contratados por empresa terceirizada / Hired by outsourced company

143

Atendimento acadêmico / Academic service


1267


26

Atendimento a clientes / Client service


20


17

Atendimento a fornecedores / Service to vendors


15


8

Telemarketing


17


2


Quantity

Call center


21


10

Suporte/auxiliar administrativo / Administrative assistant/support


120


35

Outro / Other



9


50


6.9. Considerando a função exercida, indique, por favor, ��>�� "��Z��*�� equipes de planejamento e de produção de projetos de EAD. / Considering the function performed, please indicate in the table below the number of profes-sionals of distance learning project production and planning staff.

(a) Quanto ao vínculo empregatício / (a) Regarding employment bond


Quantity

Planejador ou analista pedagógico / Planner or pedagogical analyst



273


64

Especialista no conteúdo/produtor de conteúdo / Experts in content/producers of content



1,917


279

Designer educacional/instrucional / Educational/instructional designer



214


91

Coordenador de produção / Production Coordination



111


32

Ilustrador / Illustrator¢��}��?��YNumber of professionals


82


45

Diagramador / Desktop publisher



117


60



CensoEAD.br128



Quantity

Revisor / Reviewer¢��}��?��YNumber of professionals


145


75

Programador web / Web programmer



117


44

Web designer¢��}��?��YNumber of professionals


189


58

Game designer¢��}��?��YNumber of professionals


32


2

Produtor de áudio e/ou de vídeo/de videoaula/de audiovisual / Audio/video/video class and audiovisual producer



146


39

Gestor ou administrador de AVA / Manager or administrator of AVA



156


33

Roteirista / Writer¢��}��?��YNumber of professionals


64


5

Outro / Other




34.059


9


��!�Other. Specify:Professores conteudistas e mediadores / Content user teachers and mediatorsTodo o grupo EF possui 34.000 funcionários / Entire EF group has 34,000 employeesControle de qualidade / Quality controlMKT/novos negócios/corporativo / MKT/nNew business/corporateCoordenação pedagógica / Pedagogical coordinatorOperador de videoconferência / Videoconference operator��?��¨��YCameraman + technical advisoryPlanejamento, produção e implantação de cursos realizado por uma mesma equipe, por curso, descrita em equipe de implantação / Planning, production anddeployment of courses performed by the same team per course, described in deployment tTeamEquipe multidisciplinar / Multidicisplinary teamObs.: O conteudista é contratado sob demanda / Note.: The content user is hired under demand



Quantity

Planejador ou analista pedagógico / Planner or pedagogical analyst


82


37

Especialista no conteúdo/produtor de conteúdo / Experts in content/producers of content


1034


120

Designer educacional/instrucional / Educational/instructional designer


70


38

Coordenador de produção / Production coordination


21


21

Ilustrador / Illustrator


36


13

Diagramador / Desktop publisher


44


32

Revisor / Reviewer


79


21

Programador web / Web programmer


34


18

Web designer


65


19

Game designer


9


4

Produtor de áudio e/ou de vídeo/de videoaula/de audiovisual / Audio/video/video class and audiovisual producer


27


29



CensoEAD.br 129



Quantity

Gestor ou administrador de AVA / Manager or administrator of AVA


20


17

Roteirista / Writer


12


3

Outro / Other



15


2


��!�Other. Specify:Controle de qualidade / Quality controlA contratação é sob demanda / Contracting is under demandDois editores, dois estagiários de ilustração / Two editors, two illustration internsOperador de videoconferência / Videoconference operatorPlanejamento, produção e implantação de cursos realizado por uma mesma equipe, por curso, descrita em equipe de implantação / Planning, production and deployment of courses performed by the same team, described in deployment teamEquipe multidisciplinar / Multidisciplinary teamEmpresas terceirizados / Outsourced companies

6.10. Considerando a função exercida, indique, por favor, ��>�� "��Z��*�� equipe de implantação de EAD. / Considering the function performed, please indicate in the table below the number of professionals of distance learning implementation staff.

(a) Quanto ao vínculo empregatício / (a) Quanto ao vínculo empregatício


Quantity

Coordenador de cursos / Courses coordinator



731


146

Coordenador de tutoria / Tutorship coordinator



239


50

Assistente de coordenação / Coordination assistant



273


14

Assistente pedagógico / Teaching assistant



248


15


Quantity

Professor / Professor¢��}��?��YNumber of professionals


4.704


708

Tutor / Tutor¢��}��?��YNumber of professionals


6.727


3.075

Tutor bolsista da UAB / Scholarship tutor of UAB



2.442


1.043

Educador de polo/orientador de polo/animador de polo / Educator/councilor/animator who works at the remote student support site



2.813


62

Estagiário / Intern¢��}��?��YNumber of professionals


155


469

Outro / Other




478


27


��!�Other. Specify:Coordenador pedagógico / Pedagogical coordinatorSócios / PartnersA contratação é sob demanda / Contracting is under demandCoordenador pedagógico / Pedagogical coordinatorCoordenador de módulo, dois funcionários e facilitador / Module coordinator, two employees and facilitator��?��Y��?��!}�}��Tutor UAB distribuídos, tutor a distancia 745 e tutor presencial (de polo) 287 - consideramos os coordenadores de polo UAB educador de polo. Revisores 11 / Distributed UAB tutor Tut. Distance 745 and onsite tutor (of center)287 – Consider UAB center coordinators as center educator. Reviewers 11



Quantity

Coordenador de cursos / Courses coordinator


145


58

Coordenador de tutoria / Tutorship coordinator


15


27

Assistente de coordenação / Coordination assistant


114


9



CensoEAD.br130


Quantity

Assistente pedagógico / Teaching assistant


11


13

Professor / Professor


688


183

Tutor / Tutor


1,179


2,204

Tutor bolsista da UAB / Scholarship tutor of UAB


920


343

Educador de polo/orientador de polo/animador de polo / Educator/councilor/animator who works at the remote student support site


127


18

Estagiário / Intern


99


392

Outro / Other



56


14


��!�Other. Specify:Análise de dados / Data analysisCoordenador de polo UAB / UAB center coordinatorHá três funcionários/colaboradores do Nead terceirizados / There are three employees/collaborators of outsourced Nead

6.11. A contratação de tutores e professores de EAD �� *��Y�� >��o tipo de contrato para EAD)? / Tutors and distance �� *�� -lation (legislation that regulates the type of contract for distance learning)?


Sim / Yes 114

Não / No 54


Qual? / Which?CLT / CLTContrato de prestação de serviço / Service Provision Agreement

��}� ��#��!��#��!��]��!�\��~�YCeeteps – Centro Estadual de educação Tecnológica Paula SouzaFNDE&��!��#��\] ��'\#�'��Y��YLegislation of State of São Paulo – Res. SE n. 77/2011Em anos anteriores, seguia orientações do acordo coletivo do SINPRO-RS. Em 2011, não existiram tutores contratados. / In previous years, followed guidance of collective agreement of SINPRO-RS. In 2011, there were no hired tutors.CLT, quando não terceirizados / CLT, when not outsourcedDe acordo com o Decreto n. 6.114 e com a Lei n. 8.666 / According to Decree n. 6.114 and Law n. 8.666Decreto n. Fundap / Fundap DecreeEdital público / Public noticeLeis n. 8.666/93 e n. 8.112/90 e Decreto n. 6.114/2007 / Laws n. 8.666/93 and 8112/90 and Decree n. 6114/2007�&�Y��©�� ]�YCLT/Autonomous – RPAPortaria n. 4.059, de 10 de dezembro de 2004 / Ordinance n. 4.059 of December 10, 2004Lei de bolsas Capes / Scholarship law CapesUABResolução n. 8, de 30 de abril de 2010 / Resolution 8 of April 30, 2010Resolução FNDE, de 05 de Junho de 2009 / FNDE Resolution of June 05, 2009Seleção / Selection��}��}��}��=��}��?��social / ��}��+��=��}��?��!��Professores militares / Military teachersCLT/Convenção coletiva e acordo coletivo / CLT; collective covenant and collective agreementTerceirizada / OutsourcedX. SINPRO-SÃO PAULO / X. Simpro-São PauloAinda não contratamos tutores / Still did not hire tutorsResolução n. 03/2010 e Parecer n. 06/2010, do CNE/CEB / Resolution n. 03/2010 and Opinion 06/2010 of CNE/CEBProcesso de licitação / Bidding processConcurso público para magistério / Public exam for primary educationCLT e acordo sindical com a classe dos professores / CLT and union agreement with the teachers’ classTodos com formação na área educacional / Everyone with formation in education areaAto normativo da instituição / Normative act of institutionCLT/LDBLDB n. 9.394/96Resolução/CD/FNDE n. 8, de 30 de abril de 2010 e Legislação pertinente e regulação Capes / Resolution / CD / FNDE 8 of April 30, 2010 and Legislation pertinent and Capes regulationTutores por bolsa Fusp, professores por complementação salarial e contrato terceirizado / Tutors for Fusp scholarship, teachers by salary complement and outsourced agreementProfessores = Sinpro / Teachers = SinproAdequa-se à carga horária de atendimento / Concerning service workloadInterna / InternalContrato com claúsulas relacionadas à EAD / Agreement with clauses related to distance learningUAB/Capes e normas da universidade para tutoria de cursos livres / UAB/Capes and Standards of University for non-formal courses tutorshipA contratação é feita via edital público, com cadastro de reserva / Contracting is made via public notice, with reserve registrationLei de bolsas UAB / Scholarship law UABResolução/CD/FNDE n. 26, de 5 de junho de 2009 / Resolution CD/FNDE n. 26 of June 5, 2009Resolução FNDE n. 08/10 / Resolution FNDE 08/10Resolução FNDE n. 26, de 05 de junho de 2009 e Resolução FNDE n. 8, de 08 de abril de 2010 / Resolution FNDE n. 26 of June 05, 2009 e Resolution FNDE n. 8 of April 08, 2010Resolução n. 26, de 05 de junho de 2009 e Resolução n. 08, de 30 de abril de 2010 / Resolution n. 26 of June 05, 2009 and Resolution n. 8 of April 30, 2010Lei de bolsas / Scholarship lawConcurso público e normas para bolsa Capes/FNDE / Public examination and scholarship standard Capes/FNDEResolução/CD/FNDE n. 8, de 30 de abril de 2010 / Resolution/CD/FNDE n. 8 Of April 30, 2010Editais e concurso / Notices and examinationsRegulamentada pela Capes / Regulated by Capes Resolução n. 26, de 5 de junho de 2009, do FNDE / Resolution n. 26 of June 5, 2009 of FNDEDecreto-Lei n. 2.494/1998 / Decree Law n. 2494/1998Ver procuradoria / See attorney shipConvenção coletiva / Collective convention�&� &��'��'��YCLT – Law 11788Professores são efetivos da universidade, contratados por concurso público / Teachers are members of universities hired through public examinationMECContrato de prestação de serviços / Service provision agreementDeliberação n. 9.000, do CEE / Deliberation n. 9.000 of CEEResolução TCU n. 212 e Portaria ISC n. 5/2012 / Resolution TCU n. 212 and Ordinance ISC n. 5/2012Resolução FNDE n. 8, de 30 de abril de 2010 / Resolution FNDE n. 8 of June 30, 2010Feito por contrato / Made by contract



CensoEAD.br 131

6.12. �� >��>��"�� "�� *��"�� "�� em suas dúvidas, com relação ao conteúdo do curso. / Indicate, who, in your institution, directly meets – by phone, email, instant message etc. – the student in his questions relating to the course content.


O responsável pelo conteúdo dos materiais de estudo oferecidos aos alunos / Responsible for the content of study materials offered to the students 26

Um especialista no conteúdo, que pode ser ou não o docente responsável pelos materiais de estudo oferecido aos alunos / An expert in content that may or may not be the teacher responsible for the study materials provided to students

51

[��!��}��?��!��=��}��}��}!��YOne educator (mediator, facilitator, monitor, or other professional) which forwards the questions to the teacher of the subject and the course

40

Um estagiário ou aluno de graduação ou de pós-graduação, que responde a algumas questões e que encaminha outras para o professor do curso ou disciplina responder / An intern or graduate or undergraduate student who answers questions and directs others to the course or subject teacher to respond

8

O atendimento é eletrônico sendo as dúvidas solucionadas por FAQ (sistema de respostas padronizadas a perguntas frequentes) / The service is electronic being the questions resolved by FAQ (System of standard answers to frequently asked questions)

2

��']��=��}��?��£YOther. Please, specify: 49



Resposta / AnswerFrequência* / Frequency*

Secretaria de Educação Municipal / Municipal Education Secretariat

–

Empresa do sistema “S” (Senai, Senac, Sebrae etc.) / Company of system S (Senai, Senac, Sebrae etc.)

3

Empresa não exclusivamente educacional (consultoria, de projetos etc.) / Company not exclusively educational (advisory, projects etc.)

10

Órgão Público Militar. Indique a área, por favor: / Public military agency. Indicate the area, please

–

Órgão Público do Setor Judiciário / Public agency of legal sector –

Órgão Público do Setor de Saúde / Public agency of health sector –

Organização não governamental / Nongovernmental organization

–

Outros. Indique qual, por favor: / Others. Indicate which, please: 5

Total 28

*Respostas múltiplas / *Multiple answers

7.3. Considerando a tabela a seguir, indique a quantidade aproximada de clientes, instituições e/ou empresas, segundo o porte. / Considering the following table, indicate the approximate number of clients, institu-tions and/or companies, according to their size.

Resposta / AnswerFrequencia / Frequency

Microempresa / Micro company 54

Pequena empresa / Small company 107

Média empresa / Medium company 105

Grande empresa / Large company 1.547

Total 1.813

Anexo 3 – Fornecedores /

Appendix 3 – Suppliers

7.1. Indique o tipo de fornecimento de produtos e serviços que sua instituição realizou em 2011. / Indicate the type of supply of products and services that your insti-tution performed in 2011.


Forneceu apenas produtos e serviços para EAD, mas sem implantar cursos / Provided only distance learning products and services, but without implementing courses

12

Forneceu produtos e serviços para cursos presenciais e para cursos a distância, mas não implantou curso / Provided the products and services for onsite courses and for distance learning courses, but did not implemented any courses

12

Não informado / Not informed 2

Total 26

7.2. Indique o(s) tipo(s) de cliente(s) atendido(s) por sua instituição/empresa em 2011. / Indicate the type(s) of client(s) attended by your institution/company in 2011.


Instituição Educacional Pública Federal / Public Federal Educational Institution

2

Instituição Educacional Pública Estadual / Public Federal Educational Institution

1

Instituição Educacional Pública Municipal / Public Municipal Educational Institution

–

��#��!]��=��?��!��=��!��centro de treinamento, inst. de ensino etc.) / Private ��!��+��}��?�}��}��!��center, education institution etc.)

7

��#��!]��=��?��!��=��!�?!��}��YPrivate educational ��+��}��?�}��}��!�philanthropic)

–

Fundação Educacional / Educational foundation –

Secretaria de Educação Estadual / State Education Secretariat –


CensoEAD.br 133

7.4. Considerando os tipos diferentes de produtos e serviços, indique com um X a quantidade de projetos desenvolvidos por sua instituição em 2011, no âmbito da EAD. / Considering the different types of products and services, indicate with an X the number of projects developed by your institution in 2011 on distance learning.

Menos de 10 / Less than 10

Entre 10 e 25 / From 10 to 25



Entre 76 e 100 / From 76 to 100

Mais de 100 / More than 100

Cursos completos a distância / Complete distance learning courses

8 6 3 3 1 2

Produção de conteúdo / Content production

9 9 1 1 1 2

Cursos presenciais / Onsite courses 7 5 – – – 2

Design instrucional/ Educational design 2 7 2 2 1 3

Animações, arte e programação / Animations, art and programming

1 3 3 1 – 7

Simuladores / Simulators 7 3 1 – – –

Jogos / Games 7 4 1 – 1 –

Locação de provedor / Provider location 8 1 1 – – –

Desenvolvimento ou implantação de LMS / Development or deployment of LMS

5 6 1 – 1 –

Objetos de aprendizagem / Learning objects

– 4 4 – – 5

Vídeos / Videos 6 3 2 2 – 4

Produção de slides/ Slides production 6 – – 1 – 8

Capacitação de tutores para EAD / Training of professors for distance learning

9 4 2 – – –

Produções com realidade aumentada / Productions with augmented reality

9 – – – – –

Produção em mobile learning / Mobile learning production

8 2 – – – –

Produções para tablets / Productions for tablets

8 2 – – – –

Outros / Others 1 – – – – –

Total 101 59 21 10 5 33

Outros: / Others:Produção de conteúdo editorial / Production of editorial content

7.5. Considerando apenas a produção de cursos comple-tos, sem considerar sua implantação, indique com um X somente três produtos que são considerados os mais fortes desenvolvidos por sua instituição em 2011. / Considering only the production of full courses, regardless of your location, indicate with an X only three products that are considered the strongest ones developed by your institution in 2011.


Conteúdo / Content 17

Planejamento pedagógico / Teaching planning 14


Design instrucional / Educational design 15

Produção e adequação de mídia / Production and adequacy of medias

15

Avaliação da aprendizagem / Evaluation of learning 9

Outros / Others 1

Total 71



CensoEAD.br134

7.6. Indique a porcentagem de novos clientes atendidos em 2011, tendo como referência o atendimento feito em 2010. / Indicate the percentage of new clients served in 2011, with reference to the service done in 2010.


Menos de 10% / Less than 10% 5

Entre 10 e 20% / From 10 to 20% 9

Entre 21 e 40% / From 21 to 40% 7

Entre 41 e 60% / From 41 to 60% 3

Entre 61 e 80% / From 61 to 80% 1

Acima de 81% / Above 81% 0

Total 25

7.7. ��*�� >��*��*��-jamento, produção e/ou administração de cursos de EAD constituem: / Professionals who work in planning, production and/or administration processes of distance learning courses constitute:


Uma equipe centralizada da própria instituição, ou seja, é a mesma para todos os projetos por ela desenvolvidos na instituição / A centralized staff of the institution itself, i.e., it is the same for all the projects it developed

16

Diferentes equipes da instituição, que atuam em cada projeto desenvolvido por elas / Different teams of institution that work with different projects they developed

2

Equipes diferentes da instituição, que atuam nos diferentes processos (planejamento, produção, etc.) dos projetos por elas desenvolvidos / Different teams of institution that work with different processes (planning, production etc.) of projects they developed

3

Equipe(s) externa(s) à instituição que realiza(m) um ou mais processos dos projetos (planejamento, produção, etc.) por ela(s) desenvolvidos / Team(s) outside the institution that performs one or more processes of the projects (planning, production etc.) that it(they) developed

4

Total 25

7.8. �<�� *�� !�"� �� >��"�� "��Z��*��-�� >��*��>� *��>�� <�� *�� background in distance learning modality, indicate, in the following table, the number of professionals that compose the teams in this educational modality.

Equipe de administração / Administration

team


Equipe de produção / Production

team

Equipe de implantação /

Implementation staff

Equipe de suporte

tecnológico / Technological support team

Total



– – 1 – – 1


5 5 7 1 1 19



1 3 7 – – 11


4 4 8 2 1 19


��!�?��!�� EAD / ¥��?��!}�}��learning

4 8 27 3 2 44

��!�?��!��Y¥��?��!}�}��

43 19 16 7 2 87

Graduação / Undergraduation

Em educação / In education 6 19 62 10 7 104

Em outra área / In other area 60 21 119 39 19 258

Ensino / EducationMédio / High school 22 31 44 11 3 111

Técnico / Technical 79 – – – – 79

��?��#��YNon ��?��!��

8 – – – – 8

Informação não disponível / Information not available 1

Total 742


CensoEAD.br 135


7.9. �<�� *��*��*�� Y��*��Y� �� !�"� �� >��caracteriza a atuação da instituição. / Considering the preparation of professionals and the employment bond of them in distance learning scope, indicate how the work of the institution is characterized.

Respostas / Answers Frequência / Frequency

A instituição oferece capacitação para funcionários efetivos (do quadro permanente da instituição, ou seja, celetistas,com ou sem tempo determinado, ou concursados) / ��~��}��}!��}��'�'��&�� +��+��}��?�� }��

12

��}��}��}��?��~��©��}��~��YThe institution offers professional training to contractors (autonomous or outsourced)

1

A instituição oferece capacitação para estagiários e bolsistas / The institution offers training for interns and fellows 4

A instituição não oferece capacitação no âmbito de EAD / The institution does not offer training in the distance learning scope 8

Total 25

7.10. �� >��"��>�� "��*�� >��!��#&''"�� o tipo de equipe em que estão alocados. / Indicate, in the table below, the kind of selection of the professionals who worked with distance learning in 2011, considering the type of team they are assigned.

Equipe de administração / Administration

team


Equipe de produção / Pro-duction team

Equipe de implantação /

Implementation staff

Equipe de suporte

tecnológico / Technological support team

Total

Seleção livre (por currículo e entrevista) / Free selection (by resume and interview)

9 8 12 9 10 48

Indicação de outro funcionário / Indication of another employee

4 5 8 7 4 28

Seleção por concurso / Selection by examination – – – – – –

Outros / Others – – – – – –

Informação não disponível / Information not available – – – – – 5

7.11. Indique a porcentagem de produtos para EAD desenvolvidos pela instituição em 2011, para cada área de conheci-mento indicada. / Indicate the percentage of distance learning products developed by the institution in 2011 for each knowledge area indicated.

Até 10% / Up to 10%Entre 11% e 50% / From 11% to 50%

Acima de 50% / Above 50%

Total

�� Y�� education

3 4 3 10


– 2 – 2


1 2 – 3

�� Y\��!�� !�+ 4 – – 4


2 6 – 8


3 2 – 5

�� Y\��!�� business

2 2 2 6

Ciências sociais – comunicação / \��!�� communication

5 – – 5


CensoEAD.br136


Até 10% / Up to 10%Entre 11% e 50% / From 11% to 50%

Acima de 50% / Above 50%

Total

�� Y\��!�� 1 – – 1

Engenharias / Engineering 2 1 – 3

Ciências da computação / Computing science 3 – – 3

�� YMathematical ��

1 1 – 2

Ciências biológicas / Biological sciences 1 – – 1

Ciências agrárias / Agricultural sciences – – – –

�� Y��!�� mMedicine

4 – 1 5

�� Y��!�� nursing

6 – – 6

�� Y��!�� others

2 1 1 4

Serviços / Services 1 2 2 5

Outros / Others 2 4 2 8


7.12. Considere as diferentes características (idade média e sexo) de cada equipe mencionada e indique com um X o ��>��*��*��Consider the different characteristics (mean age and gender) of �� "�� *��

(a) Distribuição por faixa etária / (a) Distribution by age

Menos de 20 anos / Less than 20 years

Entre 21 e 30 anos / From 21 to 30

years


years


years

Mais de 50 anos / More than 50

yearsTotal

Administrativa / Administrative – 10 12 2 4 28

Planejamento / Planning – 6 11 2 2 21

Produção / Production 4 14 8 2 – 28

Implantação / Deployment 1 7 10 2 2 22

Suporte tecnológico / Technological support

1 13 4 1 – 19

Total 6 50 45 9 8 118

(b) Distribuição dos componentes masculinos por equipe / (b) Distribution of male components by staff.

Menos de 10% / Less than 10%

Entre 11% e 20% / From 11% to

20%


40%


60%


80%

Mais de 81% / More than 81%

Total

Administrativa / Administrative

3 2 4 3 0 4 16

Planejamento / Planning

1 1 2 6 0 4 14

Produção / Production 3 0 2 5 3 4 17

Implantação / Deployment

1 0 1 6 1 3 12



CensoEAD.br 137


Menos de 10% / Less than 10%


20%


40%


60%


80%


Total

Suporte tecnológico / Technological Support

4 0 2 2 2 7 17

Total 12 3 11 22 6 22 76

7.13. Considerando as diferentes equipes que trabalham com EAD, indique com um X as faixas percentuais de contratações ��*�� #&''��Considering the different teams working with distance learning, indicate with an X the percentage ranges of professionals hiring in 2011.

Nenhuma contratação / No hiring

Até 10% / Up to 10%Entre 11 e 20% / From 11 to 20%


Total

Administrativa / Administrative 6 6 – 2 14

Planejamento / Planning 4 3 – 4 11

Produção / Production 4 1 2 10 17

Implantação / Deployment 4 4 1 2 11

Suporte Tecnológico / Technological Support

5 5 1 4 15

Total 23 19 4 22 68

7.14. Considerando as diferentes equipes que trabalham com EAD, indique com um X as faixas percentuais de demissões ��*�� #&''��Considering the different teams working with distance learning, indicate with an X the percentage ranges of professionals layoff in 2011.

Nenhuma contratação / No hiring

Até 10% / Up to 10%Entre 11 e 20% / From 11 to 20%


Total

Administrativa / Administrative 8 6 – – 14

Planejamento / Planning 7 4 – 1 12

Produção / Production 4 7 4 1 16

Implantação / Deployment 6 3 2 1 12

Suporte Tecnológico / Technological Support

10 3 1 – 14

Total 35 23 7 3 68


7.15. Indique os maiores obstáculos que sua instituição/empresa enfrentou em 2011 no desenvolvimento de produtos ou na prestação de serviços de EAD a seus clientes. / Indicate the major obstacles that your institution/company faced in 2011 in developing dis-tance learning products or services to its customers.


Custo para a produção de cursos / Cost for production of courses 6

Suporte técnico e de TI para alunos das instituições clientes / Technical and IT support for students of client institutions

5

Falta de equipe treinada para atendimento a alunos nas instituições clientes / Lack of trained team for service to students in client institutions

1


Custo das soluções tecnológicas / Cost of technological solutions 8

Tempo exigido pelos alunos na entrega dos trabalhos / Time demanded by students in works delivery

–

Resistência dos funcionários das instituições clientes aos cursos fornecidos na modalidade de EAD / Resistance of employees of client institutions to courses provided in distance learning modality

2

��?��!��}��Y��?��!��production

2

Customização de soluções para diversos clientes / Customization of solutions for several clients

2

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação) / Adequacy of courses for students with special teaching needs (to meet the laws)

3


CensoEAD.br138


Incorporação de NTICs aos cursos / Integration of NTICs to the courses 2

Outros / Others 4


Outros: / Others:Contratação de funcionários capacitados (não consegui marcar acima) / Contracting of trained employees (could not mark above)Quadro reduzido de funcionários / Reduced staff of employees��!��!�?��}��}��Y&��¤��!�?��+��¤��production of resourcesMão de obra especializada / Specialized workforce

7.16. �� >�� >�� produtos de EAD da instituição em 2011 e complete os dados, se for o caso. / �� *�� *��institution in 2011 and complete the data, if necessary.

% médio / Average percentage


23


7

Resposta / Answer

Manutenção da lucratividade / ��}��?��!�� 5

7.17. Indique a situação que representa a expectativa de crescimento da lucratividade dos produtos e/ou serviços de EAD para 2012 e complete os dados, se for o caso. / Indicate the situation that represents the *�� [*�� products and/or services for 2012, and complete the data, if necessary.

% médio / Average percentage


29


20

Resposta / Answer

Manutenção da lucratividade / ��}��?��!�� 3




3.1. Indique quantos cursos e/ou produtos, entre os tipos elencados na tabela a seguir, você, como professor independente em cursos EAD, ofereceu em 2011. / In-dicate how many courses and/or products, among the types listed in the table below, you, as an independent distance learning teacher, offered in 2011.

Número de cursos / Number of courses

Cursos presenciais / On-site courses 66

Cursos a distância pela internet / Distance learning courses on the Internet

197

Cursos a distância por material impresso / Distance learning courses through printed material

30

Cursos blended (parte a distância e parte presencial) / Blended courses (half distance learning and half on-site)

24

Produção de conteúdo (apostilas, artigos de revista etc.) / Content production (pads, magazine articles etc.)

60

Objetos de aprendizagem (animações, vídeos etc.) / Learning objects (animations, videos etc.)

74

Outros / Others 39

��Palestras, congressos como keynotes speakersManual de estágioJogos educativos para dispositivos móveis

Specify: Lectures, congresses as keynote speakersInternship manualEducational games for mobile devices

3.2. Indique quantos cursos, segundo as áreas de conhecimento elencadas na tabela a seguir, você, como professor independente em cursos EAD, ofereceu em 2011. / Indicate how many courses, according to the knowledge areas listed in the table below, you, as an independent distance learning teacher, offered in 2011.

Resposta / Answer Quantidade / Number

Ciências humanas – educação / Human sciences – education 119

Ciências humanas – outros / Human sciences – others 12

Linguística, letras e artes / Linguistics, literature and arts 13

Ciências sociais – direito / Social sciences – law 16

Ciências sociais – administração/gestão / Social sciences – business/management

7


–

Anexo 4 – Professores independentes /

Appendix 4 – Independent teachers

1.1.

Participa de rede social? / Participates on social networks?

SIM / YES 26

NÃO / NO 2

1.2.


Não participa / Does not participate 2

Facebook 23

Orkut 13

LinkedIn 18

Twitter 17

Outra / Other 2

��SlideShare, Symbaloo, Paper.li, Scoop.it, Ning SonicoOther. Specify: SlideShare, Symbaloo, Paper.li, Scoop.it, Ning Sonico

2.1. Você, como professor independente em cursos EAD, desenvolve atividades? / Do you develop activities as an independent distance learning teacher?


Apenas em educação a distância / Only in distance learning

7

Em educação a distância e presencial / In on-site and distance learning

21

2.2. Você, como professor independente em cursos EAD, está no mercado... / As an independent teacher in distance learning courses, you have been in the market for...


Há menos de 1 ano / Less than 1 year 1




Há mais de 10 anos / More than 10 years 7


CensoEAD.br140


Ciências sociais – negócios / Social sciences – business 11


5

Ciências sociais – outros / Social sciences – others 2

Engenharias / Engineering –

Ciências da computação / Computer sciences 3

Ciências exatas – matemática / Mathematical sciences – mathematics

–

Ciências biológicas / Biological sciences 9

Ciências agrárias / Agricultural sciences –

Ciências da saúde – medicina / Health sciences – medicine 1

Ciências da saúde – enfermagem / Health sciences – nursing –

Ciências da saúde – outros / Health sciences – others 10

Serviços / Services –

Outros / Others 13


Ciências humanas. Outros: / Human sciences. Others:Estágio 1 – licenciatura em química / Stage 1 – Teaching degree in chemistry

Ciências da saúde. Outros: / Health sciences. Others:Educação física /Physical education

Outros: / Others:Moodle

3.3. �� >��>��"�� um, você, como professor independente em cursos de EAD, ofereceu em 2011. / Indicate how many courses, according to the purpose of each one, you, as an independent distance learning teacher, offered in 2011.

Número de cursos / Number of courses

��}��?��!YProfessional initiation 30

Treinamento operacional / Operational training 9


15

Atualização / Update 57

Aperfeiçoamento / Improvement 56

Extensão universitária (cursos) / University extensions (courses) 25

Preparatório para Enem/vestibular/etc. / Preparation for Enem/college examination/etc.

–

Outros / Others 95


��! Specify:Pós-graduação / GraduationGraduação / UndergraduationConcurso / Civil service examinationNivelamento em matemática / Leveling in mathematics]��}��}��}��>?��Y]��}��?�}��


3.4. Indique, segundo a carga horária total de cada curso produzido/oferecido, qual a porcentagem de cursos de EAD, você, como professor independente, ofereceu em 2011. / Indicate, according to the total workload of each course produced/offered, which percentage of distance learning courses you, as an independent teacher, offered in 2011.

Até 25% / Up to 25%

Entre 26% e 50% / From

26% to 50%

Acima de 51% /

Above 51%

Total

1 a 10 horas / 1 to 10 hours – – 2 2

11 a 20 horas / 11 to 20 hours 1 2 – 3

21 a 40 horas / 21 to 40 hours 3 2 3 8

41 a 60 horas / 41 to 60 hours 1 1 4 6

61 a 100 horas / 61 to 100 hours – 3 1 4

101 a 220 horas / 101 to 220 hours

2 – 4 6

221 a 360 horas / 221 to 360 hours

– 1 2 3

Mais de 360 horas / More than 360 hours

1 1 2 4

Total 8 10 18 36

4.1. Indique o total de alunos matriculados no(s) curso(s) de EAD por você oferecido(s) em 2011. / Indicate the total number of students enrolled in the distance learning course(s) offered by you in 2011.

Número de alunos / Number of students 7.043

4.2. Indique o número de alunos que concluíram o(s) curso(s) de EAD por você oferecido(s) em 2011. / Indicate the total number of students that graduated in the distance learning course(s) offered by you in 2011.

Número de alunos / Number of students 6.153

4.3. Indique o número de alunos que não concluíram o(s) curso(s) de EAD por você oferecido(s) em 2011 (ou seja, o número de evadidos). / Indicate the total number of students that did not complete the distance learning course(s) offered by you in 2011 (in other words, the number of dropouts).

Número de alunos / Number of students 806


CensoEAD.br 141

4.4. Indique as possíveis causas da evasão de alunos nos cursos de EAD por você oferecidos em 2011. / Indicate the possible dropout causes in the distance learning courses offered by you in 2011.


Falta de tempo / Lack of time 19

Viagens a trabalho / Work trips 6

Desligamento da empresa / No longer works for the company 1

Não se adaptou à metodologia / He/She did not adapt to the methodology

13

Outras atividades no trabalho / Other activities at work 12

��}��}�!��?��YHindrances created by the boss

2

Outros / Others 3

Não dispõe de informações / There is no information 3

Total 59

Outros: / Others:��?��!��Y��?��!��+��Cursos presenciais na região que reside / On-site courses in the region where the person lives.Desconhecia a dinâmica do curso / Lack of knowledge about course dynamics

4.5. Quanto ao atendimento de alunos com necessidades especiais, em 2012, você: / Regarding the service of students with special needs in 2012, you:


Não prevê formas de atendimento / Do not foresee service methods

9

Prevê formas de atendimento / Foresee service methods 12

Já trabalha com esse tipo de aluno / Already work with this kind of student

7

Total 28

Por favor, neste caso, indique as formas de atendimento por você oferecidas: / Please, in this case, indicate the attendance forms offered by you:�!��?��=��!Y\��+��!!=��!��?��Material em vídeo/Libras / Material in video/LibrasTelefone e e-mail / Phone and emailPor meio do uso de ambientes e tecnologias acessíveis / By means of use of accessible technologies and environmentsReforço / Reinforcement

5.1. Para a implantação do(s) curso(s) de EAD, você: / For the implementation of distance learning course(s), you:


Usa AVA (LMS) gratuito / Use free AVA (LMS) 17

Usa LMS locado / Use rented LMS 5

Não usa LMS / Do not use LMS 6

Total 28

5.2. Para se comunicar com seus alunos do(s) curso(s) de EAD, você usa, principalmente: / In order to communicate with your students of the distance learning course(s), you use mainly:


E-mail / Email 13

Seu próprio site / Your own website 7

MSN 1

Telefone / Phone 1

Skype –

Outros / Others 9

Total 31

Outros: / Others:Audio chats e chats escritos / Audio chats and written chatsAVA / AVAChat, fórum, lista de discussão / Chat, forum, discussion listO e-mail e o fórum do AVA / Email and AVA forumAVA integrado com Facebook, Twitter e iPhone / AVA integrated with Facebook, Twitter and iPhoneAmbiente de aprendizagem / Learning environmentPlataforma Moodle / Moodle platformChat/e-mail interno do AVA / Internal chat/email of AVARecursos da própria plataforma (Fronter) / Resources of the platform itself (Fronter)


5.3. Em relação a 2010, houve: / In relation to 2010, there was:


Crescimento do número de cursos / Growth in the number of courses

16

Crescimento do número de alunos / Growth in the number of students

19

Diminuição de número de cursos / Decrease in the number of courses

2

Diminuição de número de alunos / Decrease in the number of students

4

Não houve alteração no número de cursos / There was no change in the number of courses

6

Não houve alteração no número de alunos / There was no change in the number of students

1

Total 48



CensoEAD.br142

5.4. Indique os maiores obstáculos que você enfrentou em 2011 como professor independente em cursos de EAD. / Indicate the greatest obstacles that you faced in 2011 as an independent teacher in distance learning courses.

Respostas / AnswersFrequência* / Frequency*

Custo para a produção de cursos / Cost for the production of courses

9

Concorrência com outras instituições / Competition with other institutions

10

Suporte técnico e de TI para os participantes / Technical and IT support for the participants

13

Evasão dos participantes / Participant dropout 12

Avaliação dos cursos / Assessment of courses –

Impedimentos legais / Legal obstacles 2

Resistência dos alunos ao(s) curso(s) / Resistance of students to the course(s)

7

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação) / Adequacy of courses for students with special teaching needs (to meet the law)

3

Incorporação de NTICs aos cursos / Integration of ICT to the courses

5

Outros / Others 3

Total 64


Outros: / Others:Não autorização de novos cursos pelo MEC / No authorization of new courses by MEC��?��!��Y��?��!��+��Custeio das despesas: hospedagem do site, remuneração / Expense costs: website hosting, remuneration

5.5. Indique os maiores obstáculos de EAD que você imagina que enfrentará em 2012, como professor independente em cursos de EAD. / Indicate the greatest distance learning obstacles that you imagine you will face in 2012, as an independent teacher in distance learning courses.


Custo para a produção de cursos / Cost for the production of courses

9

Concorrência com outras instituições / Competition with other institutions

9

Suporte técnico e de TI para os participantes / Technical and IT support for the participants

13

Evasão dos participantes / Participant dropout 15

Avaliação dos cursos / Assessment of courses 2

Impedimentos legais / Legal obstacles 2

Resistência dos alunos ao(s) curso(s) / Resistance of students to the course(s)

5

Adequação dos cursos para alunos com necessidades educacionais especiais (para atender à legislação) / Adequacy of courses for students with special teaching needs (to meet the law)

4

Incorporação de NTICs aos cursos / Integration of ICT to the courses

5

Outros / Others 2

Total 66


Outros: / Others: Qualidade da Internet/falta de acessibilidade da população aos recursos midiáticos e seus usos mais elaborados, softwares/aspectos econômicos etc. / Internet quality; lack of accessibility of population to media resources and its more elaborate uses, software/economical aspects etc.Custeio das despesas: Hospedagem do site, remuneração / Expense costs: website hosting, remuneration


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BOOK ABEDPT.indb 1 02/09/12 21:26