Vivenciando os nossos valoresNosso Código de Conduta

A promessa da GSK Colocando nossos valores no centro de todas as decisões que tomamos

Juntos, formamos uma empresa global de saúde voltada para a ciência, cujo enfoque está em nossa missão de ajudar as pessoas a fazer mais, se sentirem melhores e viverem mais. Ao cumprirmos esta missão, cada um de nós assume nossa promessa de colocar nossos valores no centro de toda decisão que tomamos. Sem desculpas. Sem exceções.

– Colocamos foco no indivíduo fazendo o que é certo para os pacientes e consumidores

– Trabalhamos com nossos parceiros e clientes para aprimorar os cuidados com a saúde e encontrar novos medicamentos e vacinas

– Apoiamos e inspiramos nossos colegas para ajudá-los a serem os melhores que puderem e para realizar grandes feitos

– Ouvimos o mundo que está fora da GSK e usamos nossa ciência e escala para adotar medidas que fazem com que os cuidados com a saúde avancem

– Somos uma empresa bem-sucedida que age com responsabilidade, integridade e transparência, vivenciando os padrões que são corretamente esperados de nós

Somos uma comunidade de mais de 100 mil pessoas em mais de 115 países. Visamos ao fomento de uma cultura em que todas as pessoas são capacitadas e unidas pelos nossos valores e por um conjunto comum de expectativas.

Nosso Código de Conduta representa o Espírito da GSK e reúne uma série de princípios de políticas da empresa. Ele fornece um guia prático para a forma como devemos aplicar nossos valores em todas as nossas práticas comerciais e estilos de trabalho. Nossas políticas e procedimentos estão disponíveis no Código de Conduta e na central de recursos de políticas da empresa.

Quem deve seguir este Código de Conduta? "Nós" devemos.Espera-se que todas as pessoas que trabalham na ou para a organização da GSK, incluindo funcionários da GSK, a força de trabalho complementar (consistindo em trabalhadores agenciados, trabalhadores vinculados por contrato e trabalhadores terceirizados) e fornecedores, respeitem os padrões de comportamento e requisitos de política do Código de Conduta da GSK durante a vigência da sua contratação por meio de nomeação ou contrato com a GSK.

Nossa estrutura de terceiros estabelece responsabilidades e expectativas ao se trabalhar com nossa rede de fornecedores.

Índice

Comprometimento da liderança 1

Fazendo a nossa parte 2

Livre expressão de opiniões 3

Nossos valores e políticas– Ter foco no paciente 4– Agir com integridade 8– Demonstrar respeito 14

pelas pessoas– Operar com transparência 18

Fazendo a nossa parte – em 21 conclusão

Nosso Código de Conduta 1

Comprometimento da liderança

“ Não há prioridade maior para mim, como CEO da GSK, do que a conduta baseada em valores dos nossos funcionários e da nossa empresa. Quero gerir um negócio onde cada um dos funcionários se orgulhe de suas conquistas porque trabalham duro, atingem o inimaginável e fazem isto do jeito certo.

Nos últimos anos, concentramo-nos em colocar em prática nossos valores de transparência, respeito pelas pessoas, integridade e foco no paciente, e pensarmos no que eles realmente significam em um âmbito humano. Sei que vocês compartilham meu desejo de trabalhar e formar uma empresa que tenha alma e coração; uma empresa que seja pautada por mais do que simplesmente dinheiro.

Na GSK, queremos assegurar que tudo o que fazemos é pautado pelo nosso compromisso com nossos valores e nosso compromisso de estarmos em conformidade com as regulamentações a partir das quais temos de operar. As bases destes compromissos estão traçadas em nosso Código de Conduta e cada funcionário deve se responsabilizar pessoalmente por respeitar nosso Código.

Construir uma empresa de sucesso significa que não comprometemos nossos valores. Devemos sempre fazer a coisa certa para os pacientes, os consumidores, os reguladores e a sociedade como um todo. Realmente acredito que, trabalhando juntos, podemos alcançar tudo o que quisermos, fazendo isto do jeito certo”.

Andrew Witty, CEO

Andrew Witty

Nossos valores refletem nossa crença de que não é só o que alcançamos que conta, mas, também, como alcançamos.

– Ter foco no paciente – Agir com integridade – Demonstrar respeito pelas

pessoas – Operar com transparência

Nosso Código de Conduta 2

Fazendo a nossa parte

Nossa obrigação é respeitar as leis do país e os requisitos regulatórios

Operamos sob diversos requisitos legais e regulatórios que protegem pacientes e consumidores em todo o mundo. Como uma empresa global, isto significa que as leis e regulamentos em um país podem afetar as atividades de negócios em outro. Por exemplo, nosso Acordo de Integridade Corporativa (CIA, pela sigla em inglês) com o governo dos EUA prevê obrigações que reforçam as leis de saúde norte-americanas e os requisitos do programa relacionados à contratação de profissionais de saúde norte-americanos e ao desempenho de atividades em qualquer lugar do mundo. Estes requisitos dos EUA são explicados detalhadamente em nosso Código de Conduta da GSK e na central de recursos de políticas da empresa. Espera-se que busquemos orientação de um Compliance Officer ou Diretor Jurídico se houver dúvidas quanto ao impacto e à relevância das leis dos diferentes países em nossas atividades locais.

Não importa onde no mundo nós operamos, devemos vivenciar nossos valores, estar cientes e respeitar as normas legais e requisitos regulatórios aplicáveis à nossa empresa.

Diversidade e direitos humanos

Nós nos esforçamos para criar um ambiente de trabalho que reflita a diversidade e as características das comunidades e os clientes que atendemos, e que seja livre de assédio, discriminação e bullying.

Temos a responsabilidade de apoiar os direitos humanos em nossas próprias operações, mas também devemos estar cientes e apoiar os direitos das pessoas que são afetadas mais amplamente pelo nosso negócio. O potencial da GSK de afetar os direitos humanos é muito extenso, abrangendo áreas como acesso a medicamentos, segurança dos pacientes, realização de ensaios clínicos e uso de fornecedores terceirizados. Isto significa, por exemplo, que devemos trabalhar somente com fornecedores que compartilhem nosso compromisso em operar de maneira responsável e ética com respeito aos direitos trabalhistas, à saúde e à segurança dos seus funcionários e fornecedores. Todos nós somos responsáveis por compreender as implicações mais amplas das nossas operações e por assegurar que a GSK não é responsável e nem está associada a nenhuma violação dos direitos humanos.

O tipo de empresa que somos é responsabilidade de cada um de nós. Ao colocar nossos valores no centro de toda a decisão que tomamos, ajudamos as pessoas a fazerem mais, se sentirem melhor e viverem mais.

P: Qual é a melhor abordagem a adotar se eu me deparar com uma questão ética complexa?

R: Basta fazer estas perguntas a si mesmo:– Isto é lícito?– Isto está de acordo com os valores da GSK?– Isto está de acordo com as políticas da GSK?– Eu poderia justificar isto para minha família, amigos e colegas de trabalho?– Seria agradável se aparecesse em um jornal?

Nosso Código de Conduta não é negociável. Ele é absolutamente essencial para a forma como alcançamos o sucesso.

Devemos ler, compreender e respeitar nosso Código e dedicar tempo para compreender as políticas que são mencionadas nele. Espera-se que ajamos como exemplos, assegurando que tudo o que fazemos esteja de acordo com nossos valores. Todos os nossos funcionários – líderes e indivíduos igualmente – são avaliados e recompensados de acordo com a forma como vivenciamos nossos valores e atendem às nossas expectativas.

Nosso compromisso com nossos valores e nosso Código de Conduta são apoiados pela nossa equipe de Ética e Compliance Global (GEC). Esta equipe é responsável por promover um ambiente de trabalho positivo e ético, assim como por fornecer supervisão e orientação para assegurar a conformidade com as leis, regulamentações e políticas da empresa aplicáveis.

Os gestores diretos, o Diretor Jurídico, Diretor de RH e os Compliance Officers estão disponíveis para orientar, direcionar e tirar dúvidas.

Nosso Código de Conduta 3

Nossa responsabilidade é tirar dúvidas e expressar livremente as opiniões

Devemos assumir a responsabilidade de respeitar nosso Código de Conduta. Além disso, temos capacidade e é esperado prontamente levantar preocupações de possível conduta inadequada, conflitos potenciais ou infrações conhecidas deste Código e das expectativas da empresa. Violações suspeitas das leis e regulamentos do país onde operamos também devem ser notificadas. Isto inclui conduta inadequada potencial de funcionários, trabalhadores terceiros/temporários, consultores, fornecedores e parceiros com os quais fazemos negócios conjuntamente (incluindo promoção conjunta de entidades). De preferência, as preocupações devem ser levantadas antes que os problemas ocorram.

Nossa cultura e procedimentos para a livre expressão de opiniões incentivam todos a levantar preocupações sobre uma possível conduta antiética ou ilegal, e asseguramos a confidencialidade e a proteção contra retaliação, retribuição ou qualquer forma de assédio contra quem relata tais preocupações.

Livre expressão de opiniõesMencione suas preocupações

Você está protegido

A GSK incentiva todos a relatarem preocupações sem medo de represália. De acordo com nosso valor de respeito pelas pessoas, tratamos todas as questões ou preocupações sobre compliance de uma maneira confidencial, mesmo se a pessoa que estiver se manifestando se identificar. Fazemos isto de uma forma que seja consistente com a necessidade de investigar de modo justo, cooperar com os governos e cumprir as obrigações legais, incluindo a descoberta em litígio.

Ações disciplinares que podem até incluir demissão, de acordo com as leis trabalhistas locais, serão adotadas contra qualquer pessoa que ameace, participe de retaliação ou assédio a qualquer pessoa que tenha relatado ou esteja considerando relatar uma preocupação de boa fé.

Procedimento para relato de conduta inadequada SOP-GSK-003

Protegendo pessoas que relatam condutas antiéticas ou ilegais SOP-GSK-015

Ação disciplinar

Nossas políticas, incluindo as que estão descritas neste Código de Conduta, aplicam-se aos funcionários e aos trabalhadores terceiros/temporários em todos os níveis da empresa, independentemente da função. O não cumprimento do Código de Conduta, das políticas da GSK ou dos requisitos aplicáveis legais e regulatórios resultarão em ação disciplinar que pode incluir até a demissão. Isto também se aplica a gestores que ignoram as violações ou falham ao detectá-las e/ou corrigi-las. As questões disciplinares da força de trabalho complementar serão abordadas por meio dos códigos disciplinares do seu empregador.

Os gestores e os Recursos Humanos são responsáveis por supervisionar ações disciplinares apropriadas, de acordo com as normas disciplinares da empresa, conforme permitido pelas leis trabalhistas locais. Violações às leis podem também resultar em penalidades civis e criminais para o infrator.

Canais de integridade de livre expressão de opiniões (Speak Up)

Há números de telefone confidenciais da linha de integridade de livre expressão de opiniões disponíveis no Código de conduta e na central de recursos de políticas da empresa ou externamente no site gsk.com.

As questões também podem ser levantadas online pelo site www.gsk.com/integrity ou enviadas por correio, em nossas caixas externas de correio seguras. Os endereços de correspondência estão disponíveis no website mencionado acima.

Uma empresa independente gerencia estas linhas de relato. Todas as chamadas são registradas por meio do seu sistema central para assegurar a integridade do programa.

Ao se expressar livremente e levantar preocupações, estamos vivenciando nossos valores GSK e fazendo a coisa certa. Isto protege nossa licença para operar.

Nosso Código de Conduta 4

Damos foco no indivíduo, fazendo o que é certo para os pacientes e consumidores. Trabalhamos com nossos parceiros e clientes para aprimorar os cuidados com a saúde e encontrar novos medicamentos e vacinas.

Somente podemos conquistar o respeito e a confiança dos nossos clientes ao construir relações com eles. Devemos dedicar tempo para ver as questões sob o ponto de vista deles, participar de conversas proveitosas e realmente ouvir o que eles têm a dizer.

Como podemos fazer com que isto aconteça?– Apenas promover os nossos produtos com rótulos aprovados– Dar foco nas necessidades do paciente e do consumidor

na pesquisa– Assegurar que a segurança do paciente/consumidor

seja suprema– Garantir a qualidade do produto e a confiabilidade dos

suprimentos

Ter foco no paciente Colocar os pacientes e consumidores em primeiro lugar

Nosso Código de Conduta 5

Proteger nossos pacientes e consumidores

Sempre colocar a segurança do paciente e do consumidor em primeiro lugar

A segurança do paciente e do consumidor é sempre nossa maior prioridade, e estamos comprometidos com os mais altos padrões de governança médica. Nossos diretores médicos têm autoridade sobre questões de segurança humana e as responsabilidades do sistema de governança médica em nossa empresa. Estes sistemas incluem a avaliação da segurança dos nossos produtos, a gestão da segurança humana, a realização e a divulgação da pesquisa clínica, além de interações com comunidades externas sobre ciência e medicina, e práticas promocionais.

As preocupações sobre aspectos relacionados à segurança de qualquer produto da GSK - independentemente de quão pequenas as preocupações possam parecer - devem ser relatadas para nossos departamentos de segurança relevantes da empresa (Farmacovigilância). Isto é conhecido como relato de evento adverso. Estamos empenhados em identificar e gerenciar informações de segurança humana (HSI, Human Safety Information) para ajudar a proteger aqueles que usam os nossos produtos ou participam de nossos ensaios clínicos. As HSI são quaisquer informações relativas à saúde ou bem-estar de seres humanos após o uso de um produto da GSK.

P: Como líder, o que podemos fazer para assegurar a segurança dos pacientes?

R: A resposta depende da sua função ou das funções dos membros da sua equipe. Você deve assegurar a abordagem eficaz dos problemas de segurança relatados conforme exigido por POL-GSK-400 e garantir o cumprimento dos procedimentos-chave que sustentam a política (procedimentos corporativos SOP-GSKF-400, SOP-GSKF-006, SOP-GSKF-012 e R&D SOP_54834).

Como relatar - relatar um evento adverso para o Departamento de Segurança Relevante OU departamento médico local da empresa operando dentro de 24 horas do conhecimento inicial. Relatar um evento adverso com um produto ou dispositivo GSK (incluindo produtos e dispositivos Stiefel) para o contato de segurança designado do seu país.

"Ao começar cada dia de trabalho, sinto-me muito motivado por poder contribuir para melhorar a vida de pelo menos um paciente naquele dia".Hazem GSK Emirados Árabes Unidos

Seguir nossos princípios de engajamento científico durante conversas científicas

Estamos comprometidos com os mais altos padrões e princípios, ao interagir e participar de diálogo científico/médico com comunidades externas, a fim de progredir na compreensão médica e científica. Isso inclui a comunicação e o debate de dados científicos para permitir o desenvolvimento e uso adequado de nossos produtos, compreensão da gestão da doença e melhoria no atendimento ao paciente.

Esta interação e troca de informações (chamada engajamento científico) é claramente diferente da promoção, que é definida como qualquer atividade empreendida pela empresa (ou em seu nome) que transmita informações com a finalidade de anunciar ou promover a receita, o fornecimento, a venda ou a distribuição de produtos GSK. Existem riscos jurídicos e de reputação para a empresa se as atividades de engajamento científico estiverem, ou forem percebidas como tal, promovendo nossos produtos ou influenciando de forma inadequada profissionais de saúde e outros.

Governança médica na GSK POL-GSK-409

Gestão de informações de segurança humanaPOL-GSK-400

Site de relatos de eventos adversos

Engajamento científico POL-GSK-002 STD-GSK-002

Nosso Código de Conduta 6

Proteger nossos pacientes e consumidores continuação

Assegurar que as práticas comerciais sigam as expectativas do setor e internas da GSK

Todas as atividades de marketing e promoção de produtos farmacêuticos das empresas da GSK em todo mundo devem seguir os mais altos padrões éticos, médicos e científicos. Devem ser baseadas em evidência científica válida e cumprir todas as leis, regulamentações e códigos de marketing do setor.

Temos o compromisso de assegurar que, ao interagirmos com profissionais de saúde e pacientes, todas as forças de trabalho da GSK envolvidas em atividades de marketing ou promocionais seguirão o Código Global de Prática da GSK com relação à promoção e às interações com clientes. Este Código de Prática estabelece o padrão mínimo da GSK. Se a legislação local, os códigos da indústria ou as políticas da GSK estabelecerem padrões mais altos, o requisito mais rigoroso sempre deverá ser aplicado. Esteja ciente de que requisitos adicionais também poderão se aplicar se os profissionais de saúde forem funcionários do governo.

Assegurar a precisão das informações dos produtos

Estamos comprometidos com o fornecimento de informações de produtos (PI, pela sigla em inglês) precisas e baseadas em evidências aos profissionais de saúde e pacientes ou consumidores, informando-os sobre o uso seguro e eficaz de nossos produtos. As PI incluem os usos (ou indicações) do produto, informações essenciais de segurança e instruções de uso. Elas são baseadas em uma avaliação completa dos dados médicos e científicos disponíveis sobre o produto.

Somente disponibilizaremos nossos produtos nos países onde forem medicamente apropriados e nossos Gerentes Gerais são responsáveis por fazer esta determinação ao consultar o Diretor Médico local. As PI de nível global e nacional devem estar em conformidade com estes requisitos.

Validar sistemas GxP informatizados

Estamos empenhados em garantir que os sistemas informatizados de suporte a processos sujeitos às GxP regulations are validated in proportion proporcionalmente ao seu risco em potencial para a segurança do paciente, a qualidade do produto e a integridade dos registros regulamentados por GxP. As áreas de negócios de GxP têm a responsabilidade geral de assegurar que seus sistemas de GxP sejam devidamente validados, utilizados e mantidos em conformidade e prontos para inspeção de autoridades regulatórias. Isso inclui sistemas de GxP utilizados ou fornecidos por terceiros em nosso nome.

Os requisitos da GxP são o conjunto de regulamentações que regem o desenvolvimento, a manufatura, a distribuição, o licenciamento, a comercialização e a vigilância de produtos farmacêuticos, biológicos, de saúde dos consumidores e de dispositivos médicos.

Código global de prática para promoção e interações com clientes STD-GSK-401

Gestão de informações do produto POL-GSKF-404 SOP-GSKF-404

Validação de sistemas de computação POL-GSKF-507

Nosso Código de Conduta 7

Realizar pesquisas éticas

Seguir todos os protocolos e controles de pesquisa

Estamos comprometidos com a realização de pesquisas em pacientes humanos dentro dos mais altos padrões éticos, médicos e científicos, de acordo com os princípios de respeito pelas pessoas, beneficência e justiça. Isso inclui estudos com ou sem intervenção e estudos que usam dados de estudos anteriores.

Para pesquisas em humanos que avaliam medicamentos, postamos o protocolo e os resumos dos resultados em registros da Internet. Também publicamos os protocolos e relatórios de estudos clínicos depois de remover as informações de identificação pessoal. Pretendemos publicar esses estudos como manuscritos em revistas e jornais. Outras publicações ocorrem quando fornecem conhecimento científico importante ou são relevantes para a assistência ao paciente.

Assegurar a qualidade dos produtos

Assegurar um sistema eficaz de gestão da qualidade

Estamos comprometidos em proteger as pessoas que usam nossos produtos, portanto é de fundamental importância que tenhamos um sistema de gestão de qualidade eficaz (QMS, pela sigla em inglês). O QMS deve assegurar o cumprimento das normas globais e locais, garantir a segurança, qualidade e eficácia do produto, manter um estado de controle sobre nossos produtos e processos e apoiar a melhoria contínua. Isso inclui, mas não se limita, às boas práticas de fabricação atuais.

O escopo da implementação do QMS em cada área de negócio depende dos processos que empregam e do nível de impacto e risco que esses processos têm sobre o projeto, desenvolvimento, fabricação, controle e fornecimento dos produtos usados pelas pessoas.

Estar alerta a possíveis falsificações

Estamos empenhados em proteger os nossos pacientes e consumidores de produtos de saúde da GSK falsificados. Eles podem ser perigosos para nossos consumidores, nossa reputação e a saúde pública em geral. Eles podem colocar a vida dos pacientes em risco e representam um sério risco para o nosso negócio.

Qualquer suspeita de falsificação de produtos farmacêuticos, de vacina ou de cuidados de saúde do consumidor deve ser relatada para o Departamento Jurídico: Marcas comerciais globais (LGTM, pela sigla em inglês) e Segurança corporativa e investigações (CSI, pela sigla em inglês) usando nosso Formulário de supervisão de mercado de produto suspeito; esta ferramenta eletrônica permite que a empresa distribua automaticamente detalhes de produtos falsificados para as partes apropriadas.

Política contra falsificação POL-GSK-511

Site intranet de segurança corporativa e investigações

Política do sistema de gestão de qualidade POL-GSKF-514

Realizar e divulgar publicamente ensaios clínicos e seus resultadosPOL-GSKF-408

Estudos patrocinados por pesquisadoresPOL-GSKF-411

Política de amostras biológicas humanasPOL-GSKF-410

Cuidado, bem-estar e tratamento de animais em pesquisa POL-GSKF-403

Nosso Código de Conduta 8

Agir com integridadeFazer o que é certo

Somos uma empresa bem-sucedida, que age com responsabilidade, integridade e transparência, vivenciando os padrões que são corretamente esperados de nós.

Como podemos fazer com que isto aconteça?– Agir sempre de maneira legal e justa no âmbito

de todas as leis, regulamentos e políticas– Não oferecer persuasão ilegal a nenhum indivíduo– Expressar-se livremente somente se algo parecer errado ou

não estiver de acordo com nossos valores– Proteger os ativos e os dados da empresa– Assumir compromissos realistas e cumprir nossas promessas– Fazer o que é certo para a GSK, não só para nós mesmos

ou para nossa equipe– Procurar princípios, não subterfúgios– Buscar orientação em caso de dúvida

Nosso Código de Conduta 9

Agir com integridade individual

Ter tolerância zero quanto a suborno e práticas corruptas

Estamos empenhados em satisfazer os mais elevados padrões éticos na forma como fazemos negócios. Todos nós - a empresa, funcionários e qualquer pessoa agindo em nosso nome - devemos obedecer às políticas da empresa e todas as leis em qualquer país onde operamos, incluindo leis específicas de combate à corrupção.

A GSK tem tolerância zero em relação a suborno e corrupção. Não iremos fazer, oferecer-nos para fazer ou autorizar um pagamento a um terceiro (por ex., agente de vendas, distribuidor ou intermediário) com o conhecimento que a totalidade ou parte do pagamento será oferecida ou dada a qualquer indivíduo para garantir uma vantagem indevida, obter ou manter negócios.

Estamos também empenhados em garantir que todos os registros de nossos negócios sejam totalmente precisos. Isso significa que devemos manter registros precisos de nossos negócios, para que possamos sempre rastrear por que e como fazemos ou recebemos pagamentos e por que motivo.

“Fazer a coisa certa sem ter de receber ordens para tal – porque você sabe, em seu coração e mente, que é a coisa certa a fazer”.Lorri GSK North America Pharmaceuticals

Prevenir e detectar fraudes

Devemos demonstrar uma cultura de honestidade e integridade em tudo o que fazemos, e a prevenção e a detecção de fraudes é prioridade para todos nós. Os líderes não devem ignorar nem aceitar práticas antiéticas secundárias, já que isto poderia gerar uma impressão de que os controles são frouxos e podem ser explorados. Os líderes devem ser exemplos e demonstrar consistência entre suas palavras e atos.

P: Quais tipos de ações constituem fraude?

R: A definição legal de fraude varia de acordo com cada país, mas geralmente é vista como a obtenção desonesta ou desvio de propriedades ou serviços da empresa, incluindo fundos da empresa ou outros bens tangíveis, ao fazer uma representação inadequada ou declaração falsa visando ao ganho pessoal ou obtenção de um benefício para outra parte, ou para causar perda para a empresa.

Prevenção e resposta a fraudes SOP-GSK-005

Prevenção de práticas de corrupção e manutenção de padrões de documentação POL-GSK-007

Nosso Código de Conduta 10

Agir com integridade individual continuação

Estar livre de conflitos de interesse

Todos nós devemos estar livres de conflitos de interesse potenciais ou reais. Um conflito de interesse ocorre quando a possibilidade de ganhos pessoais diretos ou indiretos pode influenciar ou parecer influenciar o seu discernimento ou as suas ações, ao conduzir os negócios da GSK.

P: E se alguém achar que há um conflito de interesse mesmo se não houver?

R: É importante evitar não apenas um conflito de interesse real, mas também o que possa parecer um conflito no desempenho de suas funções. Você deve informar imediatamente a um gestor, supervisor ou Compliance Officer qualquer situação que possa envolver um conflito de interesse potencial ou real e solicitar orientação adequada antes de adotar qualquer medida (de acordo com as leis de privacidade locais).

Estar atento a entretenimento, presentes e hospitalidade

O oferecimento e a aceitação de entretenimento, presentes e hospitalidade são, com frequência, parte das relações comerciais ou práticas culturais, e são permitidos entre organizações externas ou indivíduos, desde que sejam éticos e estejam de acordo com os valores da GSK, sejam relacionados com o negócio da GSK, pouco frequentes, de baixo valor, legais e usuais em uma relação comercial (não apenas para o bem-estar ou uso pessoal da equipe). Deve-se buscar orientação do Compliance Officer.

É importante não aceitarmos nem oferecermos presentes, entretenimento ou hospitalidade inadequados, já que estas ações podem gerar conflitos de interesse, ou pelo menos suscitar a questão de que nosso julgamento foi inadvertidamente influenciado. Também devemos seguir os requisitos de despesas de viagens e reuniões para que não sejam consideradas inconsistentes com nossos valores.

Requisitos de conflitos de interesseSOP-GSK-006

Normas para entretenimento, presentes e hospitalidade STD-GSK-004

Normas para despesas de viagens e reuniões STD-GSK-512

Nosso Código de Conduta 11

Gerenciar operações

Gerenciar o risco com eficácia

Temos o compromisso de ter sistemas de gestão de riscos eficazes (incluindo estruturas e processos) para garantir que os riscos significativos que enfrentamos sejam devidamente identificados, avaliados, tratados, monitorados e comunicados.

Essa é uma parte integrante de uma boa prática de gestão e irá nos ajudar a proteger a segurança do paciente, dos funcionários, do ambiente, dos ativos e reputação da empresa; a alcançar nossos objetivos de negócios, proteger o investimento dos acionistas e garantir o cumprimento das exigências legais.

Permanecer seguro

Devemos nos sentir seguros onde quer que trabalhemos. É também essencial que tenhamos um plano de segurança bem concebido para proteger nossas propriedades, nossos produtos e outros ativos. Todos que trabalham na GSK, sejam funcionários ou trabalhadores terceiros/temporários, devem seguir uma abordagem consistente para com as questões de segurança em todas as operações da empresa. A Segurança Corporativa e Investigações (CSI, pela sigla em inglês) é responsável pelo estabelecimento de normas e procedimentos mínimos, bem como consultoria em todas as questões de segurança.

Construir um negócio resiliente

Com um planejamento de gestão de crise e continuidade dos negócios eficaz, estamos empenhados em contribuir para a saúde e a segurança das pessoas, minimizando danos e impactos para a empresa e mantendo nossas operações em funcionamento depois de um desastre natural ou causado pelo homem ou uma emergência de saúde.

Antes que ocorra um contratempo, devemos identificar as principais áreas de responsabilidade e criar canais de comunicação claros para poder responder rapidamente aos trabalhadores e pacientes afetados, minimizar o período de interrupção e retomar as condições normais de trabalho o mais rápido possível.

Seguir as regulamentações internas financeiras, contábeis e de aquisição

Nossos controles financeiros e contábeis foram elaborados para assegurar que não ludibriemos investidores, legisladores, autoridades ou o público sobre aspectos financeiros da empresa. Todos nós somos responsáveis por seguir nossas políticas e regulamentações jurídicas, financeiras e contábeis.

Compramos um grande volume de mercadorias e serviços anualmente, e todas as compras devem, antes do compromisso do pagamento, ser aprovadas por um funcionário da GSK com o limite de gasto de transação apropriado e concessão de autoridade (GOA) adequada.

Asseguraremos que as declarações financeiras sejam analisadas por auditores independentes e por outros revisores terceirizados conforme apropriado, e que sejamos completamente francos e transparentes em nossas negociações com eles. Também devemos demonstrar total cooperação e franqueza ao lidar com equipes de auditoria interna e garantia da GSK.

Todos nós devemos ser diligentes ao não transmitir informações privilegiadas para nenhuma outra pessoa nem incentivar outra pessoa a negociar títulos da GSK com base em informações privadas, mesmo se você não lucrar diretamente com as informações.

Política de segurança global POL-GSK-101

Planejamento para crise e continuidade POL-GSK-504 SOP-GSK-504

Concessão de autoridade para compras e despesas de capital POL-GSKF-503 POL-GSKF-513

Política de recrutamento de auditores POL-GSKF-009

Código para negociação de títulos POL-GSK-008

Manual financeiro da GSK

Política de gestão de riscos POL-GSK-500

Nosso Código de Conduta 12

Proteger ativos e informações

Proteger informações da empresa

Temos o compromisso de proteger as informações da GSK e todas as informações confiadas a nós.

A informação é um de nossos bens mais valiosos. Devemos proteger informações proprietárias, confidenciais e altamente confidenciais, além de informações de identificação pessoal (PII, pela sigla em inglês) e informações sensíveis de identificação pessoal (SPII, pela sigla em inglês) o tempo todo para prevenir prejuízos para a GSK, nossos acionistas e indivíduos ou outros terceiros que nos tenham confiado suas informações.

Proteger os recursos de tecnologia

Todos os que usam sistemas de computação da GSK desempenham uma função ao assegurar que os utilizem de uma forma segura e apropriada de acordo com os valores e o espírito da GSK. Estes sistemas são essenciais para o sucesso da GSK.

Todos nós somos responsáveis por usar recursos de TI de uma forma profissional o tempo todo e nunca devemos utilizá-los para apresentarmos comportamentos ilegais, ofensivos ou inadequados.

Somos pessoalmente responsáveis por proteger o acesso e o uso adequado dos recursos de TI da nossa empresa. Os funcionários temporários e terceiros sob nossa direção também devem cumprir este requisito.

Proteger informações de identificação pessoal

Estamos comprometidos com o exercício dos mais altos padrões de integridade ao lidar com e proteger os dados pessoais. As informações de identificação pessoal (PII, pela sigla em inglês) podem ser usadas para identificar uma pessoa. Devemos proteger as PII das pessoas que as confiam a nós para que elas não sejam prejudicadas pelo seu uso indevido e devemos cumprir todas as leis aplicáveis para sua proteção de acordo com nossas Normas Corporativas Obrigatórias.

Gerenciar registros e informações

Como empresa, é nosso compromisso administrar adequadamente o ciclo de vida de nossos registros e informações para proteger a propriedade intelectual, cumprir com exigências legais, financeiras e regulatórias, e evitar custos desnecessários. Não poderemos reter registros ou informações por mais tempo que o necessário para atender às nossas necessidades de negócios e quaisquer exigências de retenção legal ou regulatória.

Todos os dias, criamos e recebemos grandes quantidades de informações. É nossa responsabilidade assegurar que mantemos registros e informações apropriados - isto não só protegerá nossa propriedade intelectual, como também assegurará que cumprimos os requisitos jurídicos, financeiros e regulatórios.

Os registros e informações da empresa devem ser mantidos durante o tempo necessário para atender a todos os requisitos de retenção jurídicos e regulatórios, e às necessidades de negócios. Consulte o Cronograma Global de Retenção de Registros para obter detalhes.

Uso aceitável de recursos de TI POL-GSK-508 SOP-GSK-508

Privacidade de informações de identificação pessoal POL-GSK-010

Política global de retenção de registrosPOL-GSK-506

Proteção de informações da GSKPOL-GSK-100 SOP-GSK-100

Nosso Código de Conduta 13

Proteger ativos e informações continuação

Reunir informações sobre concorrentes de forma apropriada e proteger informações confidenciais da GSK

Devemos assegurar que as informações sobre concorrentes sejam reunidas com ética e de acordo com todas as leis e regulamentações que protegem as informações confidenciais e proprietárias das outras pessoas. Isto significa que não podemos induzir ou pressionar os funcionários e parceiros de negócios de um concorrente ou outro terceiro para divulgar este tipo de informação; além disso, nenhum funcionário da GSK deve entrevistar ou contratar funcionários ou terceiros de um concorrente para esta finalidade. Também somos responsáveis por assegurar que os fornecedores que utilizamos para reunir informações sobre concorrentes ajam de acordo com este Código e devemos ter contratos em vigor com fornecedores terceirizados que exijam isto. Se os funcionários da GSK forem destinatários inocentes das informações sobre ou vindas de um concorrente que acreditem ser confidenciais ou tiverem sido obtidas de forma inadequada, eles não deverão usar estas informações e deverão entrar em contato com seu assessor jurídico para saber como proceder.

Nunca converse sobre assuntos como preços, planos ou lucros da empresa com os concorrentes e lembre-se de que nossos agentes e parceiros de negócios também não têm permissão para fazê-lo. Infringir as leis de concorrência podem resultar em penalidades financeiras e possível pena de reclusão para os indivíduos, portanto busque orientação e envolvimento do Departamento Jurídico da GSK se você tiver dúvidas.

P: Qual é nossa política sobre como proteger as informações e ativos da GSK, como os recursos de TI?

R: É fundamental proteger o acesso e o uso apropriado das informações e recursos de TI da GSK. Estamos mudando nossas formas de trabalhar, incluindo mais compartilhamento e colaboração das partes externas. O uso de dispositivos móveis e pessoais, e o aumento dos crimes cibernéticos elevam a probabilidade de incidentes de perda de informações da GSK. As comunicações eletrônicas não são necessariamente privadas e registros de todas as nossas comunicações poderão ser feitos e usados para uma série de motivos. A GSK também poderá monitorá-las para assegurar que as políticas da empresa sobre o uso de computadores estejam sendo seguidas. Somente podemos proteger nossas informações e ativos com uma combinação de controles técnicos e ao assegurar que contamos com uma força de trabalho orientada e vigilante, em que a proteção das informações faz parte da nossa cultura e dos nossos valores.

Se você souber de um possível uso indevido ou apropriação indébita de informações da GSK ou de um ativo da GSK, deverá notificar seu gestor, um Compliance Officer,, Diretor Jurídico, Segurança Corporativa e Informações (CSI), ou usar as linhas de relato confidencial ou o site de Livre expressão de opiniões (Speak Up).

Requisitos sobre concorrência no mercado

Nosso Código de Conduta 14

Apoiamos e inspiramos nossos colegas para ajudá-los a serem os melhores que puderem e para realizar grandes feitos. Ouvimos o mundo que está fora da GSK e usamos nossa ciência e escala para adotar medidas que fazem com que os cuidados com a saúde avancem.

Como podemos fazer com que isto aconteça?– Certifique-se de que nosso local de trabalho esteja seguro

e livre de assédio e bullying– Busque, valorize e tire proveito ativamente dos diferentes

conhecimentos, perspectivas, experiências e estilos presentes em nossa comunidade global

– Crie um ambiente de confiança no qual as preocupações possam ser expressas integralmente

Demonstrar respeito pelas pessoasInspirar uns aos outros a realizar grandes feitos

Nosso Código de Conduta 15

Apoiar nosso pessoal e a sociedade

Fazer o nosso melhor

Todos nós devemos demonstrar padrões elevados de conduta pessoal e profissional para assegurar um ambiente de trabalho produtivo e seguro. Nosso objetivo é atrair, desenvolver e manter as melhores pessoas, tratando todos de forma igual e inclusiva. Nós nos esforçamos para criar um ambiente de trabalho que reflita a diversidade e as características das comunidades em que atuamos e os clientes que servimos, e seja livre de qualquer tipo de assédio e discriminação. Assédio e discriminação não serão permitidos e qualquer questão levantada será solucionada sem medo de represália.

P: Quem é responsável por cumprir nosso compromisso de uma força de trabalho inclusiva e diversificada?

R: Todos nós temos a responsabilidade pessoal de apoiar os padrões da GSK quanto ao tratamento igualitário e inclusivo das pessoas, com gentileza profissional, dignidade e respeito. Isto significa valorizá-las como indivíduos, assim como cumprir as leis e regulamentações específicas dos países onde operamos. Todos os funcionários são responsáveis por apoiar nosso compromisso de criar um ambiente onde todos eles se sintam valorizados e respeitados.

Você deve relatar imediatamente à gestão ou Recursos Humanos quaisquer incidentes incompatíveis com esta política para que a empresa possa tomar as devidas medidas.

Tratamento igualitário e inclusivo dos funcionários da GSK POL-GSK-204

Políticas de RH

Declaração de Direitos Humanos da GSK

Nosso Código de Conduta 16

Apoiar nosso pessoal e a sociedade continuação

Formar uma força de trabalho saudável e de alto desempenho, além de um ambiente de trabalho seguro

Temos o compromisso de proteger as pessoas, o meio ambiente e nossos ativos por meio da excelência na gestão do meio ambiente, saúde, segurança e sustentabilidade (EHS&S, pela sigla em inglês). A implementação bem-sucedida destas práticas em cada uma das áreas de negócios depende dos processos de negócios que empregados e traçamos metas de sustentabilidade desafiadoras para cumprir este compromisso. Ao implementarmos uma cultura sólida de EHS&S em todo o negócio, podemos manter uma força de trabalho saudável, resiliente e de alto desempenho, além de apoiar a saúde e o bem-estar do nosso pessoal de uma forma proativa e não discriminatória.

P: É suficiente para nossas operações cumprir os requisitos jurídicos locais sobre meio ambiente, saúde e segurança?

R: Não. Todas as operações devem cumprir os requisitos jurídicos locais, assim como nossos padrões globais de meio ambiente, saúde e segurança (EHS, pela sigla em inglês). Para nos ajudar a aprimorar continuamente nossa saúde, bem-estar e resiliência de uma forma sustentável, todos os líderes devem integrar princípios e práticas de saúde na estratégia dos Recursos Humanos e nos processos comerciais. Isto possibilita que ajudemos as pessoas a continuamente melhorar sua saúde, bem-estar e resiliência de uma maneira sustentável.

Devemos nos familiarizar com as políticas, procedimentos e diretrizes de EHS que se aplicam ao nosso trabalho, além de segui-las. Preocupações com a saúde ou a segurança ou quaisquer lesões ou doenças relacionadas ao trabalho devem ser relatadas imediatamente à gestão.

Trabalhar com o máximo de eficiência é vital para a nossa missão e estar sob a influência de álcool, drogas ou usar medicamentos pode diminuir a capacidade para tal. O uso ilícito de drogas, substâncias controladas ou álcool, ou o uso inadequado de medicamentos, também pode afetar a sua segurança e a segurança dos seus colegas de trabalho, além de afetar as operações comerciais.

Se você achar que alguém com quem trabalha está debilitado em decorrência de álcool, drogas ou outras substâncias, ou que alguém está usando álcool ou substâncias ilícitas nas dependências da empresa, deverá notificar um membro da gestão, RH, Gestão de saúde dos funcionários ou as linhas de relato ou o site de Expressão livre de opiniões (Speak Up).

"O motor da GSK são suas pessoas. O respeito é o cerne da força que alimenta o motor para ir além".Rodger GSK pesquisa e desenvolvimento, Reino Unido

Meio ambiente, saúde, segurança e sustentabilidade POL-GSK-402

Nosso Código de Conduta 17

Apoiar nosso pessoal e a sociedade continuação

Desempenhar seleções adequadas antes da contratação e da admissão.

Estamos comprometidos com a seleção de todos os funcionários e trabalhadores complementares antes que eles sejam admitidos ou contratados. Estas seleções ajudam a proteger nossos funcionários, ativos, propriedade intelectual e produtos ao assegurar que as pessoas que contratamos tenham as qualificações e a experiência exigidas para seus cargos.

Temos o dever de divulgar informações que possam inviabilizar nosso envolvimento nas operações comerciais da GSK. Isto inclui restrições que impeçam o envolvimento em programas do governo (por ex., exclusão de programas federais dos EUA), falta de uma licença relevante exigida para desempenhar uma determinada função e atender aos requisitos jurídicos, ou perda da autorização necessária para acessar áreas protegidas que contenham ativos sensíveis e valiosos. Em conformidade com os requisitos jurídicos, a GSK se reserva o direito de selecionar sua força de trabalho quanto à inelegibilidade.

Seguir as regulamentações da força de trabalho complementar

Estamos comprometidos com os mais altos padrões de gestão da força de trabalho, de acordo com os nossos valores. Uma força de trabalho complementar bem definida e bem gerida (formada por trabalhadores agenciados, trabalhadores vinculados por contrato e trabalhadores terceirizados) é um ativo-chave da empresa e podemos nos beneficiar muito do uso efetivo destes recursos. Todas as políticas que estabelecem normas para gerir esta força de trabalho, incluindo as responsabilidades de contratar gerentes e os requisitos para cumprir a legislação local, devem ser seguidas.

Política de força de trabalho complementar POL-GSK-505

Políticas de RH

Seleção admissional POL-GSK-510 SOP-GSK-510

Políticas de RH

Nosso Código de Conduta 18

Somos honestos e transparentes com relação ao que fazemos, a como fazemos e aos desafios que enfrentamos. Estamos abertos aos desafios, às conversas e ao aprimoramento da forma como trabalhamos para refletir nossos valores.

Como podemos fazer com que isto aconteça?– Pensar se as ações que estamos prestes a desempenhar

aumentarão a confiança das pessoas na GSK– Presumir que outras pessoas possam ver nossas ações– Certificar-se de que o que nós dizemos ou escrevemos seja

justo e honesto, e não enganoso ou incompleto– Fornecer informações oportunas, relevantes e exatas– Demonstrar convicção e assumir a responsabilidade– Transmitir informações importantes imediatamente

Operar com transparênciaSer transparente, honesto e autêntico

Nosso Código de Conduta 19

Estabelecer confiança junto à sociedade

Seja um administrador da reputação da GSK

Devemos coordenar e gerenciar a maneira como nos comunicamos com o público externo e entre nós, internamente. Temos o compromisso de proteger nossa reputação e a confiança que as pessoas depositam em nós. Estes bens são preciosos e vitais para o nosso sucesso.

A comunicação entre as pessoas pode ter um impacto significativo sobre a empresa. Temos que nos certificar de que todas as comunicações sobre os interesses comerciais da empresa sejam oportunas, precisas, consistentes e reflitam nossos valores. Devemos também nos certificar de que as comunicações estejam em conformidade com nossas políticas, procedimentos de aprovação e autorização e todas as leis aplicáveis. Todas as comunicações devem refletir os princípios Escreva Certo para minimizar possível má interpretação.

P: Posso discutir assuntos da empresa nas mídias sociais?

R: Nunca devemos publicar na Internet nenhuma informação confidencial relacionada a qualquer aspecto do nosso negócio. Isto inclui mídias sociais de todos os tipos, assim como qualquer outro fórum baseado na Internet, incluindo, entre outros, salas de bate-papo, quadros de avisos, blogs, wikis etc.

Gerenciar todas as concessões e doações de forma apropriada

Estamos empenhados em apoiar causas legítimas e dignas nas comunidades em que atuamos, bem como promover e apoiar a saúde pública. Temos políticas que garantem que todas as concessões e doações, em dinheiro e espécie, sejam feitas de acordo com a nossa missão, nossos padrões éticos e nossos valores. Por meio de uma governança adequada de concessões e doações, protegemos a reputação de nossa empresa com as partes envolvidas internas e externas.

Temos o compromisso de fazer doações beneficentes de produtos com base em necessidades humanitárias e outros fatores como parte do nosso compromisso com um negócio responsável, incluindo doações em situações de emergência e desastre. Estas doações devem ser feitas por meio de práticas de gestão responsáveis de acordo com processos da empresa e requisitos jurídicos, e segundo os requisitos da Organização Mundial de Saúde.

Seguir a proibição da GSK com relação a contribuições políticas

As contribuições políticas são definidas como qualquer presente, assinatura, empréstimo, adiantamento ou depósito em dinheiro ou qualquer coisa de valor, feita com o propósito de influenciar qualquer eleição para cargo público ou qualquer período no cargo. Isso inclui contribuições em espécie (mercadorias, commodities ou serviços em vez de dinheiro). A GSK não faz contribuições políticas para nenhum indivíduo ou organização em nenhum país onde atuamos. Se nosso pessoal participar do processo político, isto deve ser feito em seu tempo livre e com seus próprios recursos.

Política de concessões e doações POL-GSK-016

Doações humanitárias POL-GSK-303

Contribuições políticas POL-GSK-302

Proteção e minimização de riscos das comunicações internas e externas POL-GSK-301 SOP-GSK-301

Uso comercial de canais digitais SOP-GSK-502

Nosso Código de Conduta 20

Estabelecer confiança junto à sociedade continuação

Assegurar interações éticas com os governos

A GSK faz negócios significativos com muitos governos em muitos países e há leis especiais que se aplicam a estas interações, principalmente quando estas entidades são nossos clientes. Elas podem incluir regulamentações referentes a preços e descontos, assim como leis antissuborno para proibir possíveis induções comerciais. Além disso, há limitações referentes a presentes, entretenimento, brindes ou outras remunerações que poderão ser ofertadas para funcionários públicos e agentes do governo envolvidos nos processos de aquisição e de políticas públicas. Devemos cumprir todas as leis aplicáveis e requisitos das agências regulatórias, conforme descrito nas políticas e procedimentos das áreas comerciais, e devemos assegurar que todas as nossas interações com os governos sejam éticas e apropriadas.

"A divulgação total se tornou um modo de vida em Agbara. Compartilhamos o sucesso e o fracasso com a mesma sinceridade".Henry GSK Nigeria

Estar ciente dos limites comerciais internacionais

Estamos comprometidos em obedecer a todas as sanções e controles de exportação aplicáveis. Essas são regras que muitos países e organismos internacionais impõem e que restringem ou nos proíbem de fazer negócios com determinados países, governos, entidades e pessoas.

Devemos assegurar que estejamos em conformidade com restrições sobre a movimentação dos nossos fundos, produtos, mercadorias, materiais, serviços, softwares e tecnologia, e em nossas negociações com nosso pessoal. Determinados funcionários da GSK não podem ter, de jeito nenhum, nenhuma interação ou envolvimento com mercados restritos específicos, exigindo que devam se retirar de quaisquer negociações com tais mercados (conhecido como recusa).

Interações com funcionários públicos de governos e agências intergovernamentais SOP-GSK-007

Sanção e controles de exportaçãoPOL-GSK-014 SOP-GSK-014

Nosso Código de Conduta 21

Fazendo a nossa parteA empresa que somos é responsabilidade de cada um de nós

Nossas expectativas

As expectativas da GSK pautam o que fazemos para apresentar nossa estratégia.

– Direcionar e inspirar – Trabalhar além das fronteiras – Transmitir energia – Desenvolver competências e talentos – Direcionar a performance – Viver nossos valores

Nosso setor é altamente regulado e fiscalizado. Más decisões ou passos em falso não intencionais podem resultar em penalidades financeiras e de reputação significativas. Ao mesmo tempo, temos um ambiente de trabalho amplamente recompensador, no qual podemos fazer a diferença real no mundo. Todos nós moldamos a reputação da GSK. É por isso que nossos valores não são opcionais. Em todas as decisões que tomamos, devemos colocar nossos pacientes e consumidores em primeiro lugar, atuar com integridade, tratar as pessoas com respeito e operar com transparência. Além disso, devemos respeitar o espírito - não só a letra - das normas necessárias exigidas por lei.

Esta é a empresa que queremos ser.

GlaxoSmithKline plc 2014

www.gsk.com

Head Office and Registered OfficeGlaxoSmithKline plc980 Great West RoadBrentford, Middlesex TW8 9GSReino UnidoTel: +44 (0)20 8047 5000Número de registro: 3888792

POL-GSK-001 v9 (13 de janeiro de 2014)